【切望】接客の仕方を変えて欲しいと思う

[116. 匿名]

とあるクレジットカードなのですが。
作って受け取りに行くと、かなりの人が待っている。
渡す人が1人しかいないから、まぁ時間かかるよなぁと思って見ていると、単にカードを渡すだけではなくて。
よくあるクレジットカードを持っている人だけがお得に入れる生命保険や海外旅行時の各種保険、ポイントが溜まるとかお店での割引サービス云々……について、まず客にパンフレットを読ませてその後いちいち一つ一つについて説明している。
そりゃあ時間かかるよと思いました。
そんなのパンフレット渡して読んで良かったら保険等入ってくださいねでいいやん。
そのクレジットカードはその場で作ればお会計が5000円引きになる特典だったので、それに釣られて作った人がたくさんいて私もその1人なのですが。
そういう風にマニュアルで決まっていて仕方なくやっていたのかもしれないですが、そんなキャンペーンするなら人を増やすなり説明を省略するなりすればいいのにと思いました。
まぁ、5000円引きに釣られた私が悪いのですが。