図書館でのトラブル

[1. 匿名]

主は先日、25年ほど前の本を図書館で借りました。電車の中でチラリと流し読みしたもののあまり入り込めなかった為、翌日図書館へ返却しました。
すると後日、図書館の方から、貸出した本にコーヒーの染みがべったりとついておりますが…との連絡を受けました。
コーヒーを飲みながら読んだ覚えはないし、そもそも本自体がボロボロだった上にたしかにコーヒーの染みのような汚れもありましたが、なにせ何十年も前の本だからこんなものなのかな程度にしか思っていなかったのですが、まさか自分が疑われるとは思ってもみなかったです。
事情を説明すると納得していただけたようでしたが、あまり気持ちの良い対応ではありませんでした。
はじめての図書館でのトラブルでしたが、皆さんはこのような経験はございますか？

[2. 匿名]

鼻毛が挟まってた事はあるねぇ

[3. 匿名]

ない

[4. 匿名]

そもそもそんな汚い本を借りません。

[5. 匿名]

コンクリートロード

[6. 匿名]

そんな事あるんだ
びっくりだ

[7. 匿名]

司書のおばちゃんの世間話が煩くて御意見箱に匿名クレームを入れたことならある

[8. 匿名]

キレイな本しか借りないから無いなぁ…

椅子に座って読んでたら隣のオッサンが歯を爪楊枝でシーシーしながら屁を撒き散らしてた事はあるけど

[9. 匿名]

図書館行くと必ず1人はおかしなおじさんに会うんだけど。

[10. 匿名]

>>1
前の方が返却された時に申告しなくてちゃんとチェックもされずに戻されたのでしょうね
嫌な経験でしたね

[11. 匿名]

>>5
トラブル、難癖、ストーカー

[12. 匿名]

>>1
図書館の人が確認の連絡をしただけでトラブルと言うかな

[13. 匿名]

司書さんが妙齢の女性のせいか、まとわりついて質問攻めしている、知的障害や定年退職後のジジイは見かける

「防犯カメラ設置しています
職員への迷惑行為は警察に通報します」みたいな張り紙がでてマシになった

[14. 匿名]

先日借りた文庫本がページが取れてきたから、返却時に伝えると相手に謝罪されて『こちらで直します』とのことでしたよ。

ダメにした本をポストとかで黙って返す輩がいるから、疑われちゃったのかも。

[15. 匿名]

あるよ。
水に濡れた跡を私のせいにされたよ。
違うと言ったらそれで終わったけど。

図書館で、上下巻の本を下がなかなか自分に回ってこない。上を読んですぐじゃないと忘れると怒鳴ってる女性見たことあるけど、やばい人だなと思った。

うまく言えないけど、図書館って、そういう普通のお店と同じに考えちゃいけないところあるよね。
だから、疑われても、すぐに引いてくれたし忘れてた

[16. 匿名]

>>1
私はCDを借りますが
返却時に歌詞カードまで
きっちりチェックされてます
しかし、借りたCDにご飯粒が付いていて
開けないページがありました。

返す時にあれだけ細かくチェックされるのは私だけですか？

[17. 匿名]

2度ほどあります。
確実に返した本を返してないと言われた。
1度は、こちらの間違いかもしれませんと言われたけど2度目の時はいくら返したと訴えても、では見つかったら返してくださいと言われた。
徹底的に調べる方法があればいいんだけどそれも無いらしく、それから借りるのやめたよ。

[18. 匿名]

シミってその時は綺麗に拭きとっても時間が経つとまたでできたりするからね

[19. 匿名]

子どもの絵本借りたときにそんなことがあった。
一部破けてて、それ以上破けたら大変と思って貸し出し期間中だけど読まずに避けておいた。
返却するとき時間外だったからポストに返却したら電話がかかってきて「破けていたのですがご存じですか？」って聞かれた。
「借りたときにすでに破けてました」って返事したけど主さんと同じでちょっとモヤモヤしたよ。証明しようがないもんね。
窓口で返却すると司書さん？が一冊ずつパラパラめくってチェックしてるけど、少しの汚れや破損は見つけきれないんだろうなぁ。

[20. 匿名]

>>11
酷いww

[21. 匿名]

>>1
ちょっとだけ水たらしてしまい、1ページの端が少し波打った。
自己申告したら弁償させられた。
これは普通?

[22. 匿名]

トラブルって程では無いけど子供を連れて行くと常連のお爺さんに煙たががれて嫌な気持ちになる事かな
最近は遅い時間に行くようにしてるから別に良いけど

[23. 匿名]

>>1
区内のあちこちにある本やCDがネット予約で最寄りの図書館に取り寄せ出来ます。取りに行くだけで本当に便利です。

[24. 匿名]

突然の大雨で私もカバンに入れた本もずぶ濡れ
ネットで本の乾かし方を検索して頑張ったけどちょっと水の染みが残り、図書館から言われて新しい同じ本を購入して古い本は引き取りました
それからは晴れても必ず図書館の本を返す時は袋に入れてからカバンに入れてます
でも今まで借りた本で濡れ染みありや、以前に水で濡れたであろう形跡でコワゴワしたページがあった
みんな弁償してないのかよ！ってなった

[25. 匿名]

>>1
コーヒーの染み、新しいか古いかくらい見ればわかると思う。
べったりついてるとかよく連絡してきたなぁ。

[26. 匿名]

ほかの利用者やスタッフによくわからないことで絡んでたり、正気ではなさそうな人が時々いる
図書館好きだったんだけど変な人に後をつけられたことがあって行きづらくなった

[27. 匿名]

真夏や真冬は
ホームレスが沢山居て臭いです。

[28. 匿名]

実家近くの図書館
図書館内での使用に限りオセロや囲碁将棋の貸し出しがあって、いつもおじいちゃんたちが何組もやってたんだけど
賭け事をしてる人がいたそうで貸し出し中止になっちゃった
けっこう広くスペースをとってたから椅子やテーブルが撤去されたあとがらーんとしてた

[29. 匿名]

どんな人でも利用出来るからいろいろあるんだろうね

[30. 匿名]

汚い本あるよ、
鼻くそ？が付いてたりタバコ臭かったり
借りた人の民度が知れる
私はその時点で読む気が失せる

[31. 匿名]

>>12
返却されるたびにチェックしていたらいつシミがつけられたかわかるはずなのに、たまのチェックで見つけて直前に借りた人を疑うのは失礼でしょ。

[32. 匿名]

>>22
心の狭い爺さんって嫌だね

[33. 匿名]

何年か前久しぶりに図書館に行ってみたのだけど古い図書館だとわかっていたのだけど
臭いがやばかった。あれは老人の臭い？老人がやけに多くて椅子に座って寝るために来てんのかってくらいだった。

[34. 匿名]

検索したら蔵書してるはずの本がなかった
司書に聞いて本棚を探してもらったけどない
もしかしたら誰かが違う本棚に直したり、今読んでるまたは借りるつもり等で持ち歩いてる可能性がある
予約をすることに
しばらくしたら図書館から予約した本が探してもどこにもないと連絡もらった
希望なら他の市の図書館からお取り寄せできるから日数かかるけど良いか言われた
それで読めたんだけど蔵書してるはずの本がないって事は誰かがパクったのかな思った

[35. 匿名]

本棚と出っ張ってる柱の間の死角で、何かごそごそやってるオヤジの脇を通ったら、わざわざ追いかけてきて脅された。
職員の人に話して通報しとけばよかった。

[36. 匿名]

濡れてた、と連絡きたから、濡らしてません、と答えたけど、感じ悪いよね
職員が飲み物飲みながら作業してるんじゃないかと疑ってる

[37. 匿名]

>>13
私、ハローワークで職員のおばさんが電話してて、電話の相手から口説かれてる？っぽい感じだったけど、上手くあしらってた。

[38. 匿名]

>>21
本題とは関係ないレスするけど、水こぼした時はティッシュ数枚で挟んで重しを乗せて平らな場所に置いておくと波打たないよ。

[39. 匿名]

>>14
同様なことがありました。
返却後に疑われるのも嫌なので、やはり自分から申告したら「ありがとうございます」と言われました。誰かが勝手にテープで修繕すると劣化の元なので、気付いた人が知らせると図書館側も助かるようです。

[40. 匿名]

トピ画みたいな素敵な出会いを期待してた10代の頃

[41. 匿名]

>>21
水にぬらしてすぐ紙を挟んで水吸い取って専用の機械にかければ大丈夫な場合もあるみたいですが、自分で処置して本が波打ったりすると弁償みたいです。

[42. 匿名]

みんな知ってると思うけど、痛んだりしたところ見つけても教えるだけで自分で直さないであげてね。
善意でも普通のセロハンテープとかで直しちゃうと本が劣化して逆効果なの。

[43. 匿名]

借りた本が臭い
図書館もホームレスみたいな身なりの汚くて臭う人がいてそこでは読む気になれない

本を脱臭、除菌できる機械があるらしいんだけど
それは職員さんしか出来ないらしくて自分でやりたいなと思ってる

[44. 匿名]

>>12
べったりついてたなんて言ってこられたら、トラブルよ。

[45. 匿名]

図書館って弁償させられるんだ。絶版本とかどうするんだろう。何千円もの値がつくプレミア本とかだったら恐ろしい。

[46. 匿名]

昔、祖父が図書館通いしてたけど、ある日行かなくなったなーと思ったら出禁になってたらしい。
たぶん、飲食禁止なのに食べたりしてたんじゃないかと。
ルールとか守るような人じゃなかったから納得
学校の裏に図書館あったから学校帰りに遭遇してたけど、シカトしてたなー。

[47. 匿名]

推理小説借りたら、最初の方に手書きでこいつが犯人みたいなネタバレ書いてあった
ほんとにこんなことする奴いるんだと思った
あと夜の店の名刺がはさまってること結構ある

[48. 匿名]

>>45
図書館ではプレミアとかは加味されないと思う。
うちのところは売ってたら現物で弁償、なければ定価で弁済でした。

[49. 匿名]

>>5
知り合う前、雫が借りそうな本を前もって全部借りててこの暴言

[50. 匿名]

編み物の本を図書館でパラパラと見てた。
「この作品可愛い」と思って編み図を確認しようとしたら、そのページがなかった。
綴じてある部分を少し残して、カッターなハサミで切られてた。
職員に話して本を渡したけど…もし気付かずに借りて帰ってたら、トピ主さんみたいに「私が切ったんじゃ」と疑われてたのかもしれないのかな

[51. 匿名]

>>49
しかも物凄く意地悪なムカつく表情ｗ

[52. 匿名]

返したはずの本が、返却されてませんって言われた。
全部返さないと、次、借りられないんですよね。家中探して、やっぱり無くて。

もしかしてと思って、図書館の書棚見たら、本があった！
受付の返却ミスだったよ。すごく謝られた。

[53. 匿名]

>>48
プレミアもつかない平凡な絶版本の場合、定価で弁済してもらって安価な中古本で再購入したりしますか？（ただの好奇心からの質問で他意はありません。）

[54. 匿名]

>>1
コロナになってからは行けてないけど…
コロナ前だと午前中はジジイがやたら多くて…

何か、鼻息荒い奴や、シーシー言ってる奴や、タン出しそうに嘔吐く奴らが居て
とても集中出来る感じじゃなかった。

かえって今の図書館の方が静かなのかもしれないwww

[55. 匿名]

あるある。
洋裁の本をよく借りるんだけど、型紙にルレット（ミシン目みたいなのが残る）の跡があるんですけどー！って他の人に聞こえるように大声で言われた。
私は型紙写す時にルレットは使わないし、最初からガタガタの型紙だったからそう伝えたらすごく不満気に雑な対応された。
それ以来、少し遠いけど市内の別の館に行ってる。
そこは貸出時に型紙もチェックしてくれるから信頼して利用してる。
図書館も、選んで利用する時代。

[56. 匿名]

>>1
私も似たような経験あります。
綴じるための紐？みたいなのまで一緒に出てきちゃってるようなくらい、ガッツリと本が崩れていて…(うまく表現できませんが、開いたらボトッと何十ページも束で落ちる)
「こんなになっても直さないんだなー」って思いながら読んで返したら電話がかかってきました。
一声掛ければ良かったのかもしれませんが、あそこまで酷い状態を気付いてないとは思ってなかったのであえてそのままなのだと思い、わざわざ声を掛けるのも嫌味っぽいかなと思って。
私も電話で誤解は解けましたが気分悪いですよね。
そういう電話まで掛けるなら、レンタカーみたいに貸し出しの時に傷・破損チェックをした上で、こちらに完全なる非が有った場合だけにして欲しい。

[57. 匿名]

高齢の男の人が机に伏せていびきを立てて始めてうるさいなと思ってたんだけど、同じ空間にいた人たちが示し合わせたように静まり返って(ページをめくる音とかペンの音とかが止んで)、高齢男性のいびきだの音だけがする空間になった。
そしたら自分のいびきが恥ずかしくなったのか高齢の男性は静かになった。
っていう場面に遭遇した

[58. 匿名]

高校生の男の子が二股をかけていたらしく女の子と取っ組みあいになっていた。

[59. 匿名]

大学の時にレポート用に専門書を借りたら、ご丁寧に鉛筆で重要ポイントに線引いて解説や持論まで書いてた
その人の寄贈本でなく前に借りた人がやったなら自分の買った本だけにしてと思った

[60. 匿名]

>>1
ありますよ。
借りたけど、忙しくて1ページも開けずににそのまま返却したのですが、「汚れがありますが…」と。
本当に知らないので「知りません」と言ったのですが「気づきませんでしたか？」「これからは気づいたらお知らせください」と言われました。破損する人が多いのでしょうが、そんな対応されて嫌な気になりましたね。そこまで言うなら、本棚に並べる前に、スタッフで確認して欲しいです。

うちの市は、返却の際に１冊１冊念入りに確認→何かあれば質問していたようですが、クレームが入ったのか、今はパラパラと簡単にチェックする程度になりました。

[61. 匿名]

>>54
超わかる

[62. 匿名]

私のいく図書館はのどかなとこだなぁ。

一度新聞コーナーでぶつぶつ呟きながら、バタバタと片っ端から新聞読んでる白髪の長身のおじいさん見たことある。ドクじゃん…！って思った。

[63. 匿名]

引っ越して新しい図書館に通いだしたら、まあ出る出る。
100%以上の確率で大きいほうが。
小一時間の滞在で３回トイレに行くこともあり、完全に不審人物。
以前の図書館では80%の確率だったのに。

[64. 匿名]

子供が思いっきり破いてしまったので、同じ本買って行って「弁償します…」って申し出たら、補修すれば大丈夫ですって言われた。絵本って高いから確認してから買えばよかったなぁ。トラブルではないけど。

[65. 匿名]

>>54
わかるよー！
コロナ以前は夏とかひどかった！

[66. 匿名]

>>1

図書館はよく行く
まず、目の当たりにしたのが
新聞を切り抜いて持っていく
高齢男性がいた
図書館の人にクレーム
入れたらその男は
出禁になった
余罪があったらしい‥
もう１つは
推理小説を借りて
家で読もうとしたら
いきなり犯人の名前が
書かれてた

３番
これはよくある話だと
おもうのだが、本を読んでたら
線が引かれている

４番
本を広げたらお菓子のカスが
大量に出てきた‥

図書館の人返却されたら
中をきちんとみてないなと
感じた

番外編
人気のある本は予約して
２年から３年待ちに

そのうち予約してことも忘れ
ブームが終わっていた
私は本が大好きだから
欲しいほんや雑誌は定価で買う
ことにしてます

[67. 匿名]

>>43
近所の図書館、その機械あるよ
セルフで自分でやるの利用した事ないけどね
私的にはそんな事気にする人は図書館で借りずに買えば良いのにと思う

[68. 匿名]

>>63
あー、本屋さんとかでも特に確率の高い場所あるよね。空調も影響するのかも。わかるよ。

[69. 匿名]

>>5
やなやつやなやつやなやつ

[70. 匿名]

返す時にバーコードを上に向けて返すんだけど、10冊中1冊だけうっかり裏返ってただけで、もんのすごく不機嫌に注意された。こっちが悪いのは分かるけど普通に言ってくれた方が素直に聞けるのに。

[71. 匿名]

机の斜め前に座ってきた人の喉ばらい？みたいなやつが気になって集中できないことが多々ある。

[72. 匿名]

図書館大好きだから、変なジジイとかいると悲しい（泣）
入場料払うから、安心して居られる図書館に行きたい。

[73. 匿名]

>>1
返却日に雨が降っていて
濡れないように気を付けて返却窓口に行ったら
どうも、雨粒が数滴ついていたらしく
「今後は気を付けてください！！」って圧キツメに言われた
他の司書さんたちは皆優しいけど、その人だけがいつも塩対応
人によるから、犬に吠えられたと思って気にしないでいいんじゃないかな

[74. 匿名]

アニメ迫力があって好き

[75. 匿名]

>>21
返答になってないけど、水をほんの少し垂らしてほんの少し波打っただけなら、申告しないでござる。人でなしでスミマセン。

[76. 匿名]

>>5
ツンデレだったのよね

[77. 匿名]

>>32
うちは女の子で騒いでる訳でもなくおとなしいかのに
私が自分の本も探したくて児童書以外のコーナーに一緒に連れて行くと
新聞や雑誌読んでるお爺さんにしかめっ面されたりする
うちの子全然声なんか出してないのに
だから行く時間帯は考える

[78. 匿名]

雨に降られて濡らしてしまって、弁償と言う事になって中古を持って行ったら新品しか受け付けないと言われた。前住んでいた私立図書館は綺麗なら中古🆗だったけど市によって違うのは初めて知った。

[79. 匿名]

高校生の頃、友人と二人で図書館の自習スペースで課題をやってて、同じ本を見ながらひそひそ話をしていたら(図書館だから大きな声は出せないので)、いきなり本が飛んできて私の頭にバシッとあたった。
驚いて顔を上げると中年のおじさんが立ってて「図書館はイチャイチャするところじゃないだろ！！！」
いきなり本を投げつけられ、怒鳴られたことの恐怖で友人と固まってたら、おじさんは投げた本を拾ってブツブツいいながら去って行った。

後で考えたら、私がショートカットだったから男に見えたのかな。
私も友人と同じ制服着てたのに(^_^;)

[80. 匿名]

>>5
トピ一覧の画像にコレが出てきて笑った

[81. 匿名]

>>13
10年くらい前に図書館で働いてたんだけど、女性スタッフにだけしつこく質問責めにしたり、虫の居所が悪いと難癖つけてくる中年男性の利用者がいた

そいつが来ると女性スタッフはみんな事務所に退避→代わりに男性スタッフがカウンターに出てた

毎週金曜日に来るから「フライデーさん」と呼んでた
同じ地区の別の図書館には月曜日に現れていたらしく、そこでは「マンデーさん」と呼ばれてた

[82. 匿名]

中学生くらいの頃に痴漢にあった。
どんなに場所を変えてもついてきて触ろうとするから逃げた。
子どものときは「逆ギレされるかも」と思えて助けを求められなかった。
おばさんになった今なら捕まえられるんだけど、
おばさんに痴漢するマニアックな男には今のところ遭遇してない。

[83. 匿名]

大学の図書館だと入れる人が限定されるけど、区の図書館だとホームレスみたいな体臭の人がいて不快。

[84. 匿名]

>>12
自分は何もしてないのに難癖つけられたうえに気持ちのいい対応じゃなかったならそりゃトラブルよ

[85. 匿名]

>>34
普通の人からしたら意味わからないけど、本をわざと棚の奥とか変な場所に隠す人がいるんだよね

私が勤めてた図書館では年に一回「蔵書点検」と言って棚にあるすべての本の状態をチェックする期間があるんだけど、その時に紛失扱いになってだ本が変なとこから出てきてた

[86. 匿名]

>>21
私も1ページ少し波打って申告したら「これくらいなら読めるので大丈夫ですよ」って言われた
基準が図書館ごとに違うんだろうね

[87. 匿名]

たまに、大きなオナラがして驚く。
ほとんどおじさん。

イビキが大きなおじさん。注意されてた。

[88. 匿名]

本の破損・弁償については正直者が馬鹿を見ることもあるよね
破損したなら自己申告してほしい

[89. 匿名]

本探してたら横のテーブルで学習してた男女の学生グループが「婆あ」「早く消えろよ」とか言ってきた。無視してたらずっと凝視されて圧向けられた。

[90. 匿名]

>>1
似たような経験。
数冊借り、読みきれなかった本を含め、全て期限内に返却。
司書さんが返却の確認をしてくれたのですが、内一冊に折れ（敢えて付けたドッグイヤー）、お菓子の食べかすが挟まっていました。

あー読まなかった本だ‥と思いつつ、何か言われたら事情を説明しようかと考えていたところ、
注意をするのではなく本をバサバサと振り、溜息をつきながらドッグイヤーをバンバン叩いて直し、こちらを睨むみながら投げるようにカウンターに置きました。。

無言の人を相手にこちらから「誤解されていると思いますが？」とか言うのも何だし、何よりバンバン叩いたり投げたりした事が衝撃的で、言葉を呑んでしまった（後悔‥）。

本にとって、よっぽどその行動悪いと思う。

[91. 匿名]

私も返却するときにすごく念入りにチェックされて、水濡れって言われないと分からないくらいの水濡れを疑われた
そこまで細かくするなら貸し出すときにチェックして欲しい
返却時にまた何か言われるのかなって思うと憂鬱

[92. 匿名]

>>23
都内の北区は在住、在勤以外は
ネット予約が出来ません

こんな不便な図書館を
初めて知ったわ

[93. 匿名]

>>21
弁償？それはさすがにやりすぎ司書かと思う
なんだろう「図書は私たちの物」とでも思っているのかなあ
借りると結構破損していたり、濡れてたり、お菓子カスとかあるよ
図書館の基準としても、少々やりすぎだと思う
＞これは普通？　→　普通じゃない

[94. 匿名]

>>1
先日借りた本に明らか染みがあったので、借りてすぐその場で司書の方に申し出て「汚れあり」っていうシールを貼ってもらいました。疑われたら嫌なので。

[95. 匿名]

>>1
漫画ですが
大家さんと僕を予約したら
在住の区には在庫が1冊しか無くて
脅威の280人待ちだった事を
思い出した。

違う近隣の区には10冊もあり
それでも15人待ちだった（笑）

[96. 匿名]

[97. 匿名]

>>95
280人だったらまだまだだよ。東野圭吾先生の新刊なんて378番だったよ。

[98. 匿名]

死角で痴漢された

[99. 匿名]

>>12
私だったら多分嫌な気分になるわ

[100. 匿名]

借りた本を犬が齧った。
返却時に、買い取ります。と申告したら今回は良いですよ!と言われた。
それ以来、気をつけてます。

[101. 匿名]

>>5
トピ画にぴったり過ぎwww

[102. 匿名]

本を借りたくてテーブルに本出したら、職員の人が居なくて近くにいた職員さんが気付いて処理してくれた。
その職員さんはインターネット閲覧用パソコン使ってる高齢男性に操作教えてた所を中断して私の対応してくれたようで、その高齢男性が怒って「何勝手にどっか行ってんだよ！ちゃんと教えろよ！」とか職員さんに怒鳴ってて可哀想になってしまった。

自分が簡単なパソコンの操作すら出来ないだけだし、図書館職員はジジイ専用のパソコンインストラクターでもないし何なのこのジジイ…とムカついた。

[103. 匿名]

>>53
中古本は買いませんね。もう新品で手に入らないなら違う書籍を新品で購入します。絶版本は除籍します。

[104. 匿名]

>>54
うちの近所の図書館はコロナになってもジジイ達が占領してる

[105. 匿名]

>>46
公共施設出禁ってなかなかよ。

[106. 匿名]

動画を起動するピコンって音がしたので見たらおじさんがiPadこっちに向けてた。自意識過剰かなと思って移動したらついてきて、子供コーナーまで逃げたらやっとどっか行った。

[107. 匿名]

>>9
子連れで絵本選んでたら暇そうなお婆さんに話しかけられたことあるわ。こっちは暇じゃないから長話に付き合ってられなくて、そそくさと退散してしまった。

[108. 匿名]

ただより高いものはない

[109. 匿名]

あるよ！
本を借りる時・返す時の処理（バーコード読み取り）が
正しくされなかったことが何度も。

借りた時に受け取った貸出票（レシート）を見たら
えっ？！たった今借りた本が載っていない！ってことが。

返却した本が「貸し出し中」になっていたので
驚いて連絡したら、本棚にあったと。
年末年始の休館ですぐに連絡がとれず
不安な気持ちで年越しする羽目に。本当に迷惑だった。

どちらも未処理＝スキャン漏れってこと。

こういうことが何度もあったので職員を信用しきらず
レシートのチェックと「返却済み」になったか確認するようにしている。
返す際に、写真を撮るといいと聞いた。日付が入るから。

[110. 匿名]

>>54
うちの市では室内の椅子の数が減って、滞在時間も長すぎる人がいたら職員の人が注意してるので割と快適
勉強机も全て撤去されたから学生もいなくなった
でも追い出されたみんなはどこに行っちゃったんだろう

[111. 匿名]

>>1
もし逆に主が「コーヒーの染みがべっとりで読めないページがあった」って言ったら図書館側は新しい本を買い直して再度貸してくれるの？
図書館の本って寄贈が多いから廃盤になってるとか言われたら諦めるしかないんだもんね。モヤモヤするよね。

[112. 匿名]

>>1
ろくに確認もせず貸し出して濡れ衣着せて来やがって💢私なら一番偉い人に話させて貰うぐらい腹立つ！

[113. 匿名]

>>52
同じことがあったけど、たいした謝罪されず。
ヨカッタです で終わり。
返したのに「ありません」と言われたら、焦るよね。
こっちの身にもなってほしいわ！
ちゃんと仕事しろよって言いたくなる。

[114. 匿名]

司書やってたことがあります。自分の本ではないからこそ大切に扱ってくれる人、自分の本ではないからこそ雑に扱う人、ほんとーーーに別れてました。おせんべいの屑とかが挟まって返してくるお子さん連れがいて、そういう人が新刊を借りてかれるのがイヤだった。かと思うと、子供に丁寧な本の扱い方を教える素敵なママさんもいたなぁ。人間性の出る場所だと思います。

[115. 匿名]

>>1
ポストで返却したらこういう電話かかってきた
面白くなかったから最後まで読まずに返却したんだけど
最後のほうのページが汚れていたらしい

こちらも飲食しながら読んだ覚えはないけど
一応念のために、逆にこっちが問い詰めるような電話になっちゃったな
それはコーヒーとか味噌汁のようなものですか？　飛沫のような汚れですか？って
自分が知らずに汚していた可能性も捨てきれなかったからね

どうもチョコレート？のようなもので一面びっしり汚れていたらしい
最後まで疑いが晴れていない感じの話し方が嫌な感じだった

[116. 匿名]

もう、ずいぶん前。
私がまだ20代の時
いつものように、本をお願いしますと言ってカウンターに出したら、担当の、おばさんから、バーコードの方を全部表に向けて置きなさいと怒られて、スミマセンと謝ったけど
嫌な気分になったことがある
なんかイライラしてたみたいで
そのおばさんとは1度しか会わなかったけど、クレームすれば良かったと思った
今も図書館行ってるけど未だに覚えてる

[117. 匿名]

>>17
私も今年初めて言われた
しかも前の前に借りてた本だったから、確実に返しましたって言ったら「じゃあ確認するんでわかったら連絡しますね」って言われてそれっきり
緊急事態宣言開けてまた借りに行ったけど特に何も言われず…
貸出票の未返却マークも消えてたから向こうの手違いなんだろうなって思ってほっとくことにしたけど、連絡するって言っといて何も無しかよとは思った

[118. 匿名]

恋空では図書室で子作りしてたよ

[119. 匿名]

>>30
タバコ臭い本ある！
臭くて読めなかったよ

[120. 匿名]

>>103
レスありがとうございます。

[121. 匿名]

中学の時彼と休み時間に図書室行って本を一緒に見てたら、なぜか担任のオヤジに怒られた。

[122. 匿名]

貸し出し作業と返却作業のミスはたまにある
この前も返却したはずの本がまだ貸し出しリストに入ってた
すぐ気付いて指摘したらそこにあったから良かったけど、家帰ってから気付いてたら本紛失したと慌ててたかも

[123. 匿名]

小学校の頃図書館で変質者に会ってから
図書館自体苦手

[124. 匿名]

>>117
後で見つかってもそこは見つかったと言わないんだろうね。
嫌な気持ちになるよね。

[125. 匿名]

好きな作家さんの講演会の為に住んでる街とは別の市の図書館に行ったらめちゃめちゃモダンでセンスが良く本の品揃えも良く見やすい図書館で驚いた。
でも住民じゃないから借りる事ができず残念。
コロナが落ち着いたらまた行きたい。

[126. 匿名]

リサイクルご自由にお持ちくださいってやつもらって柵越えたらピーピー鳴って、そこからまるで万引き犯みたいな対応受けた。何をお持ちになったんですかー手続き忘れてないですかー。
これですって見せたら、(チップ)取り外し忘れってことはないと思うんですよねーって確認後チップ出てきてあらって。
あっじゃあもう大丈夫ですって謝りもしない。
普段対応が柔らかい人たちと思って印象よかったからショックだった。

[127. 匿名]

>>9
失礼ながら、精神障害の方なのか、行く先々の書架まで付いてこられて気持ちが悪い思いをしたことが何度もある。
反対側の書籍の間から様子を伺って見られたり。
図書館は決して安全な場所ではない。
子どもだけで行くのも気をつけた方が良い。

[128. 匿名]

図書館の職員、たまに威圧的な人いるよね。
前に住んでた地域の図書館、職員に威圧的な人多くて借りても返却ポスト(この地域の図書館は開館中でもポストに返却できた)に返却してたな。
その後その図書館は本屋を経営する会社に業務委託されて図書館の職員も変わって威圧的な人いなくなった。前いた職員 はどうなったのかな。別の地域内の図書館へ移動になるのかな？

[129. 匿名]

>>21
それくらいで弁償させるなら、その図書館は汚れや破損ありの本は貸し出ししてないってことだよね？

[130. 匿名]

大変でしたね。

勤務先の図書館は、本のチェックをしてから貸し出しをしていて、汚れがあったら汚れ有の紙(借りた人のせいではない目印のため)を本に貼っています。

貸し出しをされる前に、汚れていましたと教えて頂けるとトラブルになりにくいと思います。

[131. 匿名]

>>1
町の職員さんがやっていた時はうるさく言われなかったけど、パートさんになってから細かくチェックされるようになりました。

公務員さんだと自分の裁量でやってたんだろうけど、パートの人だとチェックしろと命令されれば律儀に従わなければいけないのかな？
ある意味、ご苦労さんと思う。

[132. 匿名]

子どもが騒いでいたりドタバタ走ったり
大人がお喋りしていても、職員が注意しない。
遠慮せず言ってほしいよ。
図書館＝静かにすべき所　と思っていない人が多い。

[133. 匿名]

逆にシミがついて気持ち悪いぐらいのクレームを入れてもいいと思います
図書館の本はいろんな人が利用してるので、
もし、今度同じことを言われたら元々こうでした。ちゃんとチェックしてないんですか？ぐらい言ってやってもいいと思う

[134. 匿名]

>>93
図書館司書です。
図書館によって弁償になるならないの基準は違います。
水濡れで波打っただけで弁償になるところもあるかもしれませんね。それくらいなら、だいたいの図書館では修理に回すと思いますが。
ただ、「図書は私たちのもの」と思っている司書はいないと思います。そんな人がいたら司書失格です！

[135. 匿名]

図書館というか、人によって判断がちがう
ページがちょっと波打ってるぐらいなら、霧吹きでもう一度ページを濡らす
ページがくっつかないようにコピー用紙を挟む
プレス機でプレスする
コピー用紙をこまめに取り替える
で綺麗になります。
表紙のフィルムでコーティングしてる部分に水が入るとカビてしまってダメですが

[136. 匿名]

前の人が返却したときにちゃんと状態を確認しておけよと思う
そちらの不手際でこちらが不快な思いをすることになる

[137. 匿名]

図書館で働いている人って、公務員の妻なんかがゆるりとパートしてる場合が多い
田舎だとその土地の名家の奥様とか
月10万切るぐらいの収入
ほとんどがヒマ潰しで来ている
あくせく働く必要がない
だから選民意識が強いし、私の図書館って思ってる人が多い
利用者が並んでても、待たしとけばいいと思ってる人もいる
人の時間を奪ってるとか思ってない

[138. 匿名]

明らかにホームレスみたいな人が特等席のソファに座って新聞読んでたりするけど、辺り一帯は例えようのないほどの異臭に包まれてる。

ああいう人って本当に困る。

[139. 匿名]

借りる際に確認して図書館側に申し出るって、難しくないですか？
貸し出された本に対して、いままで図書館側のチェックが済んだものが貸し出されているという認識のもとこちらも借りるので、汚れがあったとしてもそういうものなんだと特に気にせず過ごしてしまいます。
そもそも、借りる前にいちいちチェックしませんし。汚れの確認をされるかされないかはあくまでも結果論なので、はじめから申し出るのは難しいように感じてしまいます。素人目ですし。。

[140. 匿名]

たまにびっくりするほど汚い本あるよね。廃棄じゃない？みたいな。昔のでも綺麗なものは綺麗なのにね。取り寄せてもらった本だとそのまま返すの気まずい。

[141. 匿名]

借りた本の数ページに小さい虫の死骸がやたらと挟まってて気持ち悪くて読まないで返却したよ。

他の人がどんな環境で本読んでるかわからないから、借りたら除菌機に入れてからカバンにしまうようにしてる。
気休め程度だけど。

[142. 匿名]

>>1
私もこの間バンドスコアを返したら、このシミに覚えはありますか？って言われて
私じゃないですって言ったけど気分悪かったわ。
バンドスコアをコーヒー飲みながら見たことないし。

[143. 匿名]

返却ポスト不可の本（CD付）をちゃんとカウンターに返したのに、
次回行った時に「CD付をポストに返してましたよね、カウンターにお願いします。」って言われた。
パソコンの画面（申し送り事項？）見ながら言ってきたから
誰かと間違ってるんだろうけど失礼だなーと思ったよ！

[144. 匿名]

>>34
本は分からないけど、雑誌はたまに盗難がありました。コロナ渦の後は行ってないから分からないけど。
雑誌の最新版を持って帰ってしまうみたい。
雑誌が置いてある所に「持ち帰ったお方はお返しください」って貼ってあるの。

[145. 匿名]

>>39
テレビで見たけど、修繕は素人がやると余計にダメになるらしい。
修繕方法を知ってる司書の人や専門の手に任せるのが一番だって。

[146. 匿名]

>>137
図書館で働いてるけど、普通に生活がかかっていますよ。

独身の女の子達も多いし。

[147. 匿名]

>>139

やはり、自分のせいにされるのは…と事前に言って下さる方が割りといます。そういった場合は、要修理の紙を貼っておきます。

ページ取れていた場合は、簡易的に修理してから貸し出す事もできます。

[148. 匿名]

区内で所蔵してない本を、他の区から取り寄せてもらえるサービスがあって申し込んだ時のこと
該当の本は貸し出し中で、かなり長い間延滞されててすぐには取り寄せられないと言われたんだけど、「こういうこと多くて本当に困るんですけど！」って何故か私に対してカウンターの人がキレてきた
他にも感じの悪い人が多いなあと思ってたら、ある日区からの委託業者が変わってたから評判悪かったんだろうね

[149. 匿名]

赤ちゃん連れている母親がいた。　
赤ちゃんはめちゃくちゃ泣いているのに、母親は小さな声でよーしよしみたいな感じで揺れながらあやしつつ本を選んでいた。　
私もうるせーなーと内心かなりムカついていたんだけど、オッサンがついにキレて
外に連れ出すなりしなさい！まわりに迷惑だろ！！
って怒鳴ってた。
母親は顔色ひとつ変えず謝りもせず
すっと出ていった。
怒鳴るのもよくないかもしれないし赤ちゃんは泣いちゃうし仕方ないかもしれないけど、図書館は静かにするところだし
最近は公共の場をわきまえない人多いと思う！
泣いちゃうのは仕方ないけど外に連れ出すくらいしないと、、って私も思うよ。　

[150. 匿名]

濡れ衣系多いね
私もコピー機に画集を開いたまま放置しただろうって、館長みたいなおじさんにめちゃくちゃ怒られた
確かに美術に関する調べ物をしてたけど、私が見てたのはルネサンス関係の本、置きっぱなしになってたのはポップアートの画集で時代が全く違うのに
いくら私じゃありませんと言っても、決めつけてて聞く耳持ってくれなかった
派手な格好してたからかも
当時は学生だったから、強く言い返せなかったな

[151. 匿名]

>>5
天沢、第一印象最悪なのに「雫！大好きだっ！」までこぎ着けたよねw

[152. 匿名]

今日初めて娘と絵本借りてきました。
のんたんと、スイカの絵本なのですが、古いようで本の糸がほつれページが取れそうです。
返すときに、ほつれそうですって伝えた方がいいですよね？
うちのせいにされたらいやだなあ。