ビックリした返品理由

[1. 匿名]

百貨店の紳士服の販売員をしていた頃です。
とある男性客が来店し｢頂き物なんだけど気に入らないから返品したい｣と言われたので返品理由を聞いたら(返品理由を百貨店側に報告をしなければならない為)｢付き合ってもいないしただの遊びの女からプレゼント貰っても迷惑だから｣が理由でした。
プレゼントなのでレシートは勿論ないですが百貨店の商標も入ってて間違いなく当店で購入したものでしたので返品には応じました。百貨店側には デザイン不向きの為、返品 と報告しました。

返品なのでお取り換え券一万円分お渡ししたら｢一万円のプレゼントか…なんだ｣と不満げでした。

20年前の出来事ですが今でも鮮明に覚えてます。
返品あるあるの一つかもしれませんね☆

[2. 匿名]

ん？

[3. 匿名]

>>1
購入した人じゃなくてもレシートなしでも返品できるんだ！

[4. 匿名]

スーパーで働いてた時、辛子明太子おにぎりだと思って買ったのに焼きたらこおにぎりだったから返品したいって一口食べた状態で持ってきたお爺さん。

[5. 匿名]

明らかな不良品以外の理由で食べ物の返品持ってくる奴

[6. 匿名]

50枚入り中華製マスクの殆ど(残り数枚)を使い切ってゴムが切れると返品交換希望

[7. 匿名]

[8. 匿名]

>>1
それモテない男のモテ自慢っぽくてワロタ

[9. 匿名]

>>4
そういう時、どう対応するんですか？

[10. 匿名]

「トップバリュは嫌だと母に言われた」らしい
たかが60円のチョコレートの返金処理馬鹿馬鹿しかったけど嫌なものは嫌なんだなと、、💦
わたしも買わないしね

[11. 匿名]

アメリカだと気に入らないからで返品できるらしい

[12. 匿名]

アメリカでさ、
新品の家具や服をパーティ用に買って、パーティ終わったら返品。
お店もそれを受け入れないと、この店はつまらない店だって客足遠のくんだってさ。
日本じゃ信じられないよね。使ったものを返品なんて

[13. 匿名]

アメリカ人は気に入らなかったら返品するからレシート付けてプレゼントするって聞いた

[14. 匿名]

>>1
私も勤務経験あるけど、頂き物返品って百貨店あるあるじゃない？多かったよ。

うちは子ども用品だったので、お祝いに頂いたけど同じ物持ってて〜って言う人が多かった。

初めて聞いた時は衝撃だったな。

頂き物を返品するって発想が自分になかったし、良かれと思って考えて贈ってくれた人に失礼だよね。

[15. 匿名]

ドラッグストアでバイトした時に風邪薬買っていって、一時間後ぐらいに「嫁の風邪なおんねーじゃん」て怒鳴りつけに来た男性はいた。

[16. 匿名]

ケーキ屋バイトの時、さっき子どもの誕生日プレート付ケーキ買っていったおばさんから電話。
「主人もケーキ買って帰ってきたから、さっき買ったケーキ今から返しに行って間に合います？」って。
まず、返品できるかどうかじゃなくて、営業時間に間に合うかどうかを聞いてくるところが常人じゃないと思った。
もちろんお断りです。

[17. 匿名]

>>1
これが罷り通るなら、じゃあ私もってなりそう
レシート必須にした方がよいよね
デザイン不向きの為とかメーカーにも失礼だよね

[18. 匿名]

>>3
スーパーなら無理でしょ

[19. 匿名]

>>14
別に本人に返品しましたって言う訳じゃないから良くない？

[20. 匿名]

玩具菓子の中身が思ってたのと違ったからって返金求められた
それはそういうもんやん？買うなよ
あとちゃっかりチョコエッグのチョコ部分たべとるやん

[21. 匿名]

歯ブラシ使ってみたら違和感あるから返品したいってのがあったな。

メーカー変えたらそりゃ違和感あるよね。
慣れろし。

[22. 匿名]

聞いた話で恐縮だけど、ペットショップ勤務の友人いわく、犬買ったけどすぐ亡くなっちゃったから金返せとか言う人もたびたびいるらしい…。

[23. 匿名]

>>16
人の親とか終わってる

[24. 匿名]

日本もギフトレシートがあればいいのにと思う

[25. 匿名]

コートのスタッツ(縫製)のミリ単位での殆どズレてないズレで
ズレていると一方的にお店に電話をして一方的に品物を宅配便で送りつけて返金を願い出てた過去の友人。お店はペイトンプレイスで私の行きつけでした。恥をかいた上にお店にも友人にも謝って最悪でした。友人やめて良かった。その友人は強迫性障害者でした。

[26. 匿名]

>>3
お店による。
返品不可のところは返品不可。
決めるのはお店。

[27. 匿名]

>>3
20年前なら通用するところは通用しそう。
今はなかなかそういうところないよね。
返品にレシートは絶対。

[28. 匿名]

>>9
横ですが
確認しない本人が悪いから返品は無理だろうね

[29. 匿名]

>>14
でも要らない物渡されても困るしなぁ。捨てるのはアレだし返品したくなる気持ちは分からないでもない。
自分が好きな物=相手の好きな物とは限らないから、物をあげる時はよく考えて渡すべきだよね

[30. 匿名]

>>15
そんな特効薬あったらノーベルもんだわね

[31. 匿名]

>>8
私は不倫かと思ったよ。でプレゼントされたものを使えない

[32. 匿名]

メガネ屋勤務の時、度付きサングラス購入された方が自分で暗めの色を選択したのに、夜は運転できないって返品。そりゃサングラスだからねぇ。

[33. 匿名]

ページを破って毎週ジャンプを返品しにくる女子高生がいた
最初は応じていたが毎週その子だけは不自然
しかもモスで読んでいるところを店員が目撃した

女子高生と言うてもメンタルはおばはんそのもので厚かましさ満点
おばはんは年齢じゃなくて才能だと思った

[34. 匿名]

使い捨てのコンタクトレンズ、箱開けた状態で返品したいって言われたことある。
試供品もつけてんのに。

「私も経営者だからわかるのよ、試供品に使えるからいいでしょ？」
って経営者ならとんでも理由で返品すんな。

[35. 匿名]

>>9
食べてしまったものは無理だから丁寧にお断りしたけど、一口しか食べてないのに！俺は常連や！って３０分くらい怒鳴り散らされて、結局店長が一回きりっていう事で返金した。2度と来るか！こんな店！って捨て台詞吐いて帰っていったよ。

[36. 匿名]

>>3

私が働いている神戸のデパートはできるよ。
これ絶対おかしいよねと同僚と話しています。ただし、現金ではなくデパートでしか使えない商品券でお返してしています。

[37. 匿名]

>>16
私なら、ラッキ〜と思って2種類のケーキ楽しむけど。
普通に考えてそういう類の食品は返品できないってわからないのかね
一部が腐ってたっていう理由で返品する野菜とかじゃないんだからさ...。

[38. 匿名]

2リットルのお茶飲んでみたら臭い匂いがしたから、きっと腐ってるんだ！賞味期限新しいのにしろ！って客がいた
新しいのを渡して2、3日後また来店、これも腐ってるっていわれ結局返金した
ちょっと飲んだもの返されても普通に廃棄だしわざわざ捨てるの面倒だった
彼にとって綾鷹は臭いみたい
知らんがな

[39. 匿名]

>>3
返品はあれだけど交換はしてくれるところあるよね。
子ども服とかお祝いでもらったけど、サイズ合わなかったりすると交換してくれる。

[40. 匿名]

>>35
ひどいですね。

二度と来てほしくないわ。

[41. 匿名]

>>1
普通はそういう理由で返金は常識的に考えないから、空気が読めない障害がある人なのかと思ってしまう

[42. 匿名]

>>15
「バカにつける薬はありません。」

[43. 匿名]

何の商品か知らんけど百均のレジで返品したいできないで押し問答してた
後ろ超並んでるのに迷惑だった

[44. 匿名]

>>16
家庭内の行き違いの損害をなんで店がかぶらにゃならんのよって感じだね。
頑張ってホールケーキ2個食べ切って、懲りて夫婦の報連相強化して欲しい。

[45. 匿名]

ブラウスの返品、忙しくてさらっとしか商品を確認せずレシート照合して返金して、いざ商品みたらべっとりファンデーション付いてた😭

[46. 匿名]

結婚式の参列で使ったアクセサリーをもう使わないからという理由で返品しに来た女性がいました。
一度使っているのは明らかなのに、レシートがあれば返品を受け付けるお店でした…
ちなみに全国チェーンのお店です。

[47. 匿名]

>>17
デザイン不向き　って百貨店用語だよ

デザインが気に入らないんだって
を、オブラートに包んでる(つもり)

[48. 匿名]

回転寿司で「わさびが効いてないから
返す」って一貫食べて返してきた。
ありなのかな？

[49. 匿名]

オモチャ屋で働いてるけど、「孫が思ったより気に入らなかった」「まだ孫には早かった」「嫁にいらないと言われた」とかいうジジババが本っっ当に多い！

[50. 匿名]

私、返品した側なんだけど...、
コンビニでコーラ買ったら蓋が開いてたよ。
中身は減ってなかったけど、なんか気持ち悪くて返品してもらった。

それ以来、そこのコンビニで飲み物買ったら
「今日は蓋、ちゃんと閉まってますよ。」
って、いちいち言ってくるようになって、気まずすぎてもう行ってない。

防犯カメラで見てみたけど、死角で写ってなくて原因はよく分からなかった。
クレーマー認定されてたのかな。

[51. 匿名]

>>12
入学式で着るような子供服、一回しか着ないからもったいないと思ったんだろうけど、明らかに入学式前にかって、入学式後に返品しに来た人はいたな。
問い詰めるわけにも行かないし…。

[52. 匿名]

>>3
百貨店はこういうお客様主義のザルみたいな所あるから、犯罪者に狙われやすいんだよー。

盗んだもの返金詐欺もしょっちゅうあったよ。

ただし、百貨店も慣れてるから怪しい人はすぐ分かるし未遂に終わることがほとんどだけどね。

[53. 匿名]

>>51
あ〜、たまに聞く。
信じられないよね

[54. 匿名]

なにがってわけじゃないけど、買いすぎたからってカゴに半分くらい商品残してこれだけ返品しますっていうのほんとウザイ
商品も野菜や肉、お菓子と売り場バラバラだから戻すのめちゃくちゃ時間かかるしさっきレジ通した時点でやっぱりこれやめますって言ってくれた方がまだ返金しなくて済むから良いのに

[55. 匿名]

>>35
店長可哀そうだね。しょうがないから返金にも応じてるのに。お店からしたらもうこないからよかったって思ってるだろうねｗでもこういう人ってつらっとしてまた来るんだろうなって思う

[56. 匿名]

>>35
また来るんだよね

[57. 匿名]

「あっちの店のほうが安かったので返品します」と言われた

[58. 匿名]

>>14
こういうの見るとやっぱりお祝いとか送る時って現金とか金券が1番ありがたいよね。

[59. 匿名]

男性水着。購入してから約1年も経過してるのに、水着のサイズがあわないから新品の別なサイズの水着と交換して。と水着を持ってきた。
1年も過ぎてるしクーリングオフも出来ないから無理です。と丁寧にお断りしました。
1年にもなるのに持ってくるか普通？

[60. 匿名]

>>15
そんな風邪薬、逆に怖くて飲めないわ…

[61. 匿名]

クリスマスプレゼントを少し早めに購入された20代前半くらいのお兄さんがクリスマス目前に「彼女と別れちゃって返品って出来ますか？」って来たことあるw

[62. 匿名]

>>57
私も同じ事あります！
隣町の別なお店で同じものが売ってたらしくて。
別のお店の方がうちより50円安かったからとの事。
わざわざガソリン代かけて持って来た。
ガソリン代のほうが高くつくよ。

[63. 匿名]

>>3
やめた方がいいよ
みっともない
頂いた物は貰っておこうよ

サイズが合わないとか知らんがな
何でもかんでも許したら、もう少し大きめに交換してもらおうとか、どんどんズルい考えの人増えるし

[64. 匿名]

>>52
私はそういうのが嫌で販売の接客業辞めた
お詫び状とかバカバカしいし会社も従業員の接客や検品不足を責めるのが納得できなかった

[65. 匿名]

>>1
糞男だということは分かった

[66. 匿名]

某ドーナツ屋でバイトをしていたとき
幼稚園年長か小1、2くらいの女の子が一人で
ドーナツ1つ持ってきて「お金をかえしてください」 と来た。
社員と2人がかりで理由を聞くと、
「ここにゴミがついてます。」
んん？とみると、目を凝らしてようやくわかるくらいの
ちょっとしたほこり？といっていいのかわからんレベルのものが。

数年前なのでコロナ前の話ですが、
丸出しのショーケースに置かれてて何が付いてるかわからない状態を承知の上で買ったはずなのに。
虫がついてたならまだしも。
しかも小さい子供に言わせるってセコすぎる

[67. 匿名]

自分が客として来てたドラッグストアにて、前の日に購入した商品が特用の２つ入りだったけど１つしか欲しくないから返品したい。
カードで買ったけどレシートはもう無いって揉めてるじいさんがいた。

[68. 匿名]

>>45
タグ付けたまま何度か着てメルカリとかで新品で出すやつがいるとかってのをガルだだたかな、そんなのを見かけたのを思い出した

[69. 匿名]

>>3
自分で買った物でもレシートは基本必要
ポイントカードで本人が買ったというのが確認できたら返品できる場合はある

人に貰った物は返品や交換はしないで欲しい
格好悪いから

[70. 匿名]

>>1
返品扱いってことは持って来た人間が丸々代金受け取るってことだよね？
いらない物をもらって困るのは仕方ないとして
人に譲るなり、フリマやリサイクルショップじゃなく
1円も損したくないみたいなところがセコくて引く。

[71. 匿名]

>>49

それこそ、知らんがなっ！だよね。

恥というものを知らないのかしら？

[72. 匿名]

>>46
レンタル感覚なのかね…
ひどい

[73. 匿名]

バナナが24マンだったので

[74. 匿名]

電子マネー忘れたからって現金で支払いしてあとから電子マネー出てきたからって返金して電子マネーで買い直し
しかも数百円、しかも週末の忙しい時間

[75. 匿名]

>>10
60円かぁ…

[76. 匿名]

靴屋で働いてた時、ボロボロで汚れまくった靴とレシート持ってきて、1週間しか履いてないのに壊れたって持ってきた人いた。

[77. 匿名]

>>35
優しい…。
私が店長なら黙ってわかりましたって警察呼ぶな。

[78. 匿名]

>>59
来年用にー！と思って買っておいて、いざその時になって無理で着れなくて返品ってことよね
↑うちはたまに子ども服でやってしまうことあるが、その時は潔く着てくれそうなママ友にゆずるw
普通返品は考えないよね…

[79. 匿名]

>>22
ワンコかわいそう…。

[80. 匿名]

犬や猫に引っ掻きまわされたくらいボロボロになったブランケットを持ってきて
購入して家で確認したらこうなってたので交換してと言われたことある。
レシート持ってたから交換したけどさすがにあんな状態のもの売ったとは思えないし、言ったもの勝ちだよなと思った。

[81. 匿名]

>>66
その親ヤバイね
モンスター教育だわ

[82. 匿名]

おばちゃんがほっかほかの焼き芋を差し出しながら「普通のさつま芋買ったつもりが紫いもだったのよ、返品交換してくれる？」と来店した。
断ればいいのに店長交換してあげてた。

[83. 匿名]

>>14
同じく百貨店内の子供服売り場にいましたが、その理由でよく返品されました。
あとは好みじゃないとかで。

他県の同じ系列の百貨店の商品を返品する人がいたり、手続きがめんどくさいし、本当にやめて欲しい。

気に入らないなら、フリマアプリ活用するなりすれば良いのにと思った。

[84. 匿名]

>>1
ただの遊び相手からプレゼント貰っても迷惑って言う割には、捨てたりしないでわざわざ来店して返品するって労力と、理由を話さなきゃいけない羞恥心より

一万円が欲しかったのかな？

ってか、相手も遊びだと思うから一万円くらいだったんじゃない？とは思わないのかな？

自分が相手を雑に扱ってれば、相手にもそういう扱い受けるよねw

[85. 匿名]

>>59
1年前に購入したプラスチック容器が割れてて不良品だから交換してって持ってきた人いた。商品にはラベルついてたし、ボロボロのレシート持ってきてたから対応したけど、自宅での管理方法が悪かったんだろうと思う。

[86. 匿名]

>>25
コートの値段にもよるけどミリ単位だろうが縫い目ズレてたら私は気になるな。

[87. 匿名]

>>1
私には貰い物を、あっ!返品しにいこうって発想はないな…びっくりだわ…

[88. 匿名]

>>1
返品じゃなくて交換なんだけど、百貨店のデパ地下にいた時に、賞味期限きれてるから醤油を交換してほしいって言われて詳しく聞いたら、三年前にお友達から頂いたお醤油セットが整理してたら出てきて、お友達に食べた感想を伝えなきゃならないから新しい醤油と交換してくれないか？とのこと。いや、その友達はあげたことすらもう忘れてるかも…って思ったけど、上司は快く交換していた

[89. 匿名]

>>1
性格悪い上にセコい男だなー。
プレゼントを返品しに来るってめちゃくちゃ非常識だよね。店も断るべき！

[90. 匿名]

>>1
百貨店は今でもあるよ
でも買った百貨店じゃ無きゃ無理だけど
各ブランドでいつどういう購入(ギフトなど)がわかればレシート検索して金額を確認
ラッピングされた状態ならマネージャーはOKを出す
でも現金では無くてその百貨店で使えるギフト券
各ショップのスタッフなら贈った相手がどんな風に悩んで買ってたとかわかるから複雑な気持ちになる

自分で買ってレシート無しでの返金は無しだけど
ギフトだとOKなんだよね～
そこは百貨店変なのって思う
貰った方も質屋とかに売れば良いのに

[91. 匿名]

商業施設内のお菓子屋でバイトしてた時、購入して15分後くらいに返品したいと戻ってきた若い女性
生もの食品なので基本的には返品できない旨説明して理由を聞いたら「あっちのお店(施設内の別のテナント)のほうが美味しそうだから」

[92. 匿名]

購入した組み立て式のキャスター付き収納家具が1本ネジが足りないし、想像してたより大きかったから返品したいと言って組み立てた状態でキャスターころころ転がして持ってきた人いた。
どう考えてもネジが足りないは嘘。
返品するならせめてキャスター転がさずに持ってくるべきだと思った。

[93. 匿名]

>>57
ある！お店の前が100均で、そっちに似たようなのがあったからこれ返すて。
なら、先に100均覗いてから来てくれ！
しかも大した値段の差じゃない商品だったのに。

[94. 匿名]

>>88
こっちに否がないのに3年前の醤油を交換して欲しいなんて言えるお客さんすごいわ、、、
それで交換できちゃうんだから、また同じようなことを他のお店でもしそうだよね

[95. 匿名]

>>51
それが人の親がする事だと思うとさらに怖いよね

[96. 匿名]

>>57
なんか、そう言う人って頭悪いよね…家に同じのがあるの忘れててーとかさ、なんか理由つければ良いのに、なんでわざわざ他の店の方が安いとか嫌味言ってくるんだろうね

[97. 匿名]

>>1
もらった香典返し（カタログギフト）が気に入らないので同等の金額の商品券と交換してほしいってのはあった。厚かましすぎてびっくりした。上司に引き継いだけどすごくゴネられたみたい

[98. 匿名]

これ！破れてたんですけど！
ってお尻の割れ目部分がパックリ破れてるMサイズのボトム返品しに来た女性。

どう見てもXLサイズの体型‥

元々破れてたんじゃないだろ！？
絶対無理して履いただろ！？
って思ったw

[99. 匿名]

>>91
いっそのこと他の店舗のやつも買って食べ比べしてみればいいのにねw
迷惑しかねぇ

[100. 匿名]

>>27
昔はよかったからなのか50歳以上の人にさっき買ったから、昨日買ったから良いでしょって言われること多い

[101. 匿名]

>>86
買う前にみて買わないで下さいね

[102. 匿名]

子供服を販売しています。
一週間前に購入した服を、子供が転けて破いたから交換してほしいと言われました。

交換できないと伝えたら、本社にいいつけてやる、と怒鳴られました。

こういうお客さま2回目です。
なんでこんな常識ない人が多いんだろう、、

[103. 匿名]

>>88
百貨店ってクソみたいな客にもスマートに対応するよね。

まぁ、醤油も買えない程貧乏ならくれてやりますよ笑

って感じであげちゃうのかもだけど。

[104. 匿名]

10年くらい前に友達とディズニーランドに行った時に友達のワンピースにタグがついてて、聞いたら一度SNSに載せたらもう必要ないから今日着たら返品するとのこと！こいつやべーなと思いました。今はもう友達ではありません。

[105. 匿名]

ドッグフード。犬が食べなかったからと開封後の商品を持って来てた。

[106. 匿名]

>>29メルカリ使えや

[107. 匿名]

半年前に買った化粧品の返品。使わないからとの事。レシートもあるのに出来ないの？とイラついていた。

[108. 匿名]

>>88
百貨店ってクソみたいな客にもスマートに対応するよね。

まぁ、醤油も買えない程貧乏ならくれてやりますよ笑

って感じであげちゃうのかもだけど。

[109. 匿名]

割引きした物を3ヶ月後に履かないからって持ってきた時は？って思った

[110. 匿名]

>>1
デパートじゃないチェーン店勤めてたけど、同じような返品何件か受けたことある。
レシートなし、うちで買った証拠はなにもなし。お断りしてもめちゃくちゃ嫌な顔されるし…勘弁してください。
逆にできると思うのがすごいよね。勤めるまで考えたこともなかったわ。

[111. 匿名]

わたしが客側で、18歳だった頃の、ものすごーーーく非常識だったと反省している話。

バイトでベージュのチノパン必須と言われ、服屋さんでチノパンを購入してバイト先に着て行ったものの、「そのチノパンはベージュより濃い。ブラウンっぽいから別のを履いてきて」と店長に注意されてしまった。

今ならもちろん別のチノパンを新しく購入するが、
当時のわたしはなぜか、一度着たチノパンとレシートを持って服屋さんへ行き、上記の理由を言って返品を希望した。

店員さんは悩んだ末、返品ではなく、ちゃんとベージュに見える他のチノパンと交換してくれた。

当時返品の概念をよくわかっておらず、悪気がなかったとは言え酷かったなと大反省してます。。

[112. 匿名]

2年前にクリーニングに出してから1回も着てないのにカビ生えた！袋から出してもいないのに！クリーニングし直せ！って怒鳴り込んできたおばさんいたな。
ツッコミどころ多すぎてすぐ言葉が出てこなかったわ。

[113. 匿名]

ホテル業だけど、隣の部屋がうるさくて眠れなかったからって返金求められたよ
その時言えよ。っていうか隣誰も泊まってないわ

[114. 匿名]

透明のスマホケース
2日つけてみたけどイメージと違ったから返品したいって
飾りもプリントも何にもないカパッとはめるだけのクリアタイプのケースなんだからつける前にどんなんかわかるだろwwwアホかwwwwww

[115. 匿名]

百貨店の返品交換はサービスとしてやってるものだから、当たり前だと思わないで欲しい。

レシート忘れた場合は、購入履歴を過去の店控えのジャーナルで追跡して対応してたけど、何でそこまでして対応しないといけないのかわからなかった。

売り上げは減るし、本当なら接客できた方の分の売り逃しに繋がるし、事務作業増えて残業増えるし、悲しい

[116. 匿名]

家電量販店に勤めていた頃に他の担当者から買った配送前の家電一式返品したいと言われ、理由を尋ねたら「結婚しようとしてた人と別れたので…」と返ってきてめちゃくちゃ気まずかった。

[117. 匿名]

10年ほど前に和菓子店に勤めてた時に、同系列の路面店Aで商品入れ違いで返金対応することになっていたお客様が私の勤めてるデパ地下に入ってるお店Bに来て返金してくれって来店したことがある。「A店の店長が嫌いだから会いたくないし家にも来てほしくない。同じ会社のお店なんだからここで返金して」とおっしゃられたけど出来るわけないやん。
代替案出してお帰りいただいたけど、 A店の店長に報告するのしんどかった。

[118. 匿名]

>>12
ワードロービングと言われる行為ですね。

[119. 匿名]

>>13
もう現金あげればいいのにね
合理主義の方向性が間違ってる

[120. 匿名]

気に入って買った洋服だったけど、帰りの電車賃が足りなくなってしまったので返品したいという中学生。店長が快く返金してました。

[121. 匿名]

昔バイトしていた文房具店で、開けてみて気に入る物がなかったからと福袋を返品しにきたお客さんがいた。

[122. 匿名]

ベビー用品店で働いてたとき、1週間前に買ったミルクとかお菓子を平気で返品しにくる人いたなぁ。
不良品でもないのにベビーカーとかベビーベッドとか壊した箱に戻して持ってくる人もいた。

[123. 匿名]

スーパーで働いてるとそんなのよく返品してもらおうと思ったねと言いたくなるような事例よく見る。

リンゴの食感が味わえるカステラ→食べたらリンゴの食感がすごくして美味しくないので返品希望。

スナップえんどう→皮をむいて実をとりだしたらすごく小さい、食べれたものじゃないと返品希望。
↑スナップえんどうてそのまま炒めたりして食べる人が多いかと。

味が美味しくないから返品希望！もよくあります。
それは個人によるのでは？と思いつつ応じています。

個人的に1番ねーなと思うのが
店外に出てから、牛乳がやぶれて、卵が割れたの交換希望。意外にあるあるな申出なのですが、それてそちら責では？と毎回思っています。

[124. 匿名]

ドラッグストアのバイトです。
袋入りのロールパン（５、６個入ってるヤツ）を買ったおばあさんが、「こんなに食べきれない」と返品に来てました。
もうちょっと考えて買ってくれ。

[125. 匿名]

驚くほどでもないけど買って帰った後に中国産だと知って返品しに来たひといたな
カゴに入れるときに見てないのかな、パッケージは明らかに中国っぽかったのに

[126. 匿名]

>>44
私もそう思います。何で子供の誕生日と言う大事なイベントの前に、事前に打ち合わせしていないんだろ？この夫婦…と。報連相強化してほしいですよね。

[127. 匿名]

買った服が中国製だからという理由で返品しに来たお客さんは4〜5年経つのに未だに憶えてる。
中国嫌いは同意だけど、食品以外は中国製避けるの結構大変。返品は店側だけでなく客側の手間でもあるからちゃんと確認して購入しよう。私もそうしてる

[128. 匿名]

>>3
できる百貨店とできない百貨店があるしこれみて本気にして行かないようにね…
基本的にレシートなしでの返品は非常識だし裏で店員にめちゃくちゃ言われるから

[129. 匿名]

プレゼントで貰ったけど趣味じゃないからいらない！レシートなんかない！と喚く女子高生
家で子どもが落として壊れたから返品。あとお詫びに同じものつけて、と言う主婦
電池がいるなんて知らなかったからいらない！と箱から出してぐしゃぐしゃに袋に入れて突っ返してくるばばあ
みんな1000円もしない程度のもの
店の立場ってなんでこんな弱いんだ

[130. 匿名]

>>51
以前、服売り場で働いてましたがそれ喪服でもたまにありました
まじありえないですよね

[131. 匿名]

>>102
そんな非常識な親に常識を教えてもらう子供が可哀想だね。

[132. 匿名]

お客さんが飲み物注文して
「これ思ってたのとは違う味だったからやっぱ別のに交換して」って言われた時には驚いた

[133. 匿名]

>>1
うちはキャバ嬢？パパ活？で男性に購入してもらい、すぐキャンセルを繰り返す女性がいた
届け先は女性でレシート等は持っていたので返金は可能だったけど
さすがに悪質では？ということでブラックリスト入りした

[134. 匿名]

３年使った布団がへたってきたという理由
３年使えばそりゃ多少はへたります…

[135. 匿名]

>>116
私もその理由経験ある！
婚約破棄したので…と言われて気まずかったー

[136. 匿名]

ガスコンロの返品です
グリルでお魚を焼いたら好みの焼き加減じゃなかったので返品したいと言われました

[137. 匿名]

卒業式、入学式用にスーツ買って着て式が終わったら、サイズが合いませんでした！と持ってくる人多々いる。
タバコの匂いやバックの紐の跡クッキリついてるんだけど…

[138. 匿名]

>>5
食べ物ってどの程度ならいいんだろう？
筋子買ったらアニサキスがいた時に返品しにいったら、レジの方は快く応じてくれたけど、鮮魚売り場の店員さんはめっちゃブツクサ言ってた。
ミニトマト買って当日使おうと思ったら、殆どが中が黒くなっていてヘタの下がカビていた。でも返品迷って行かなかった。
野菜の鮮度系は迷う。

[139. 匿名]

アニメグッズを売ってるお店で働いてる
グッズ買い過ぎて返品してくる子供が多い…
レジに何個か持ってきて「やっぱり買えない」って子も多い。
値段書いてるのに計算できないのを見ると、最近の子は馬鹿が多いのかなって思う

[140. 匿名]

>>139
理由書くの忘れてたけど、返品理由は帰りのバス代が無くなったが最多
頭も悪いのに加えて、返品するのに抵抗ないんだろうな

[141. 匿名]

返品とはちょっと違うけど…
スーパーの店員ですが、
山崎パンの何点でお皿と交換ってあるでしょ。
あれで、去年や一昨年の点数シールを混ぜて交換に来る人がいる。
正直、毎回シールの色がピンクで少し色が違うくらいだから分かりにくい。
それを確認しながら点数も数えなきゃだから大変。
そこまでしてお皿欲しいのかな…

[142. 匿名]

>>51
たまに街でもタグつけたままの女性みかけるよ。
一回着て返品するんだろうなーと思いながら見てるけど。
お高そうな服きてでかいサングラスかけてるセレブ風のお母さんが背中のファスナーからタグが見えてたときは笑ってしまったwww

[143. 匿名]

この間ネットで服かって、ちょっと想像より暖かい素材なのと、似合わないと思って返品した

そのときの返品理由を選ぶのですが、「イメージと違った」を選択しましたが理解出来ないものが…
いくつかので選択項目のなかで
「洗ったら縮んだ」どれくらい？
「注文したが支払えなくなった」カード止まったとか、いきなり職を失なったとか？
「商品が受け取れなくなった」返品ってことは受け取ってるんだよね？？
色々わからなくて想像した
きっといろんな客がいるんだろなと

[144. 匿名]

靴屋で勤務してた頃女子高生がローファー買って
半年後くらいかな？母親が半年しか履いてないのに底がめくれて
こんな不良品ありえないってブチギレで持ってきたんだけど
もうボロッボロでドロドロの明らかに毎日履いてましたよねと
言わんばかりの代物だったよ。そしてマネージャーが新品と交換して
ニッコニコで帰ったんだけどさ、めんどくさかったんだろうけど
どう見ても修理だろ。いやこんだけ履き倒したんならもう寿命じゃん
ありえなかった

[145. 匿名]

>>101
実店舗なら確認できるけど通販で届いたら返品しちゃうな、と思ってコメントしました。気に障ったのならすみません。

[146. 匿名]

>>142
知り合いの水商売の女が100万の毛皮タグつけたまま着てたわ
いらなくなったら売るためっていってたけど
セコいなと思ってた笑

[147. 匿名]

>>113
「お客様、聞こえなんですか？となりの空かずの間から…」と言いたくなるね

[148. 匿名]

元コンビニ店員だけど禁煙しないといけないからとタバコのカートン
返品した

[149. 匿名]

靴の返品で「歩くとシューと音がする」とのクレームで企画本部まで確認が来た
意味がわからず、スタッフ皆で履いて、検品しても何も問題なし

最後にちょっとサイズ大きいけど、と小さい足の子が履いたらシューと空気の音が微かに
「これの事？」と店舗と詳しく話すとどうもそうらしい
ワンサイズ小さいサイズのご提案するけど、不承なら返金対応になった
でも理由はどうあれ、気が変わったので買いたくないが本音なんだろな
迷わせない商品作りしろってことねと割りきった

[150. 匿名]

デパートで美容部員してた時、お客さんが1年以上前に買ったプレスパウダー返品しにきた。肌が弱く色々試してから買うようにしててこのパウダーは大丈夫だったんだけど最近合わなくなったとの事。一応会員カード持ってる人だけどそんなにお得意様でもないし合わないからって使いかけの1年以上前に買ったものよく返品に来れるなと驚いた。受け入れる店側にもびっくりした。本人は上品そうな初老の方で全然悪気なさそうだった。

[151. 匿名]

むかーし、デニムがシャネルのバックに色移っただの、赤いスムースレザーで雨の日歩いて、そのまま白い絨毯歩いて色ついたとか。聞いたなー
百貨店様々からのクレームだから会社全額保証してた
絨毯の張り替えもしてたよ

今はデニムは、色落ち当たり前で訴訟却下の事例も出てるから、言ったもん勝ちではなく、ある程度買う側の自己責任、自己確認が言われるようになったけどね

[152. 匿名]

昔の百貨店勤務ですが返品にいちゃもんつけるお客様多いです。
ただ商品券がほしいから
正月福袋の中身返品のババアはきつい

[153. 匿名]

カード使いすぎて旦那にバレそうだからって理由の返金

[154. 匿名]

手洗い指示の賞品を、洗濯機で洗って縮んだと返品にくる客が一時期多かったなー
いくら洗剤会社が手洗いOKなのは、うちの洗剤なら洗っていいとかCMながしてるけと、全部が全額じゃないし！
うちはあくまでも手洗いだって書いてんかだろうがー！この表示に品質試験所に出して金かけて表示決めてんのよ、知らんがなとは心で叫ぶ

[155. 匿名]

洋酒の世界って並行物も出回ってるんだけど、並行の業者に正規みたいな対応を要求する酒屋さんが結構いる。まぁ不良品売りつけられたと感じるとそれなりの対応をしろとは思うのはもちろんわかるけど、それならきちんと正規品を買ったらいいのになと思うこともある。

[156. 匿名]

屋台の出店で使うマヨネーズ
お祭り雨が降っちゃってお客さんこなくて、
あまり使わなかったからって
２０本以上返品持ってきた。

[157. 匿名]

スーパーで勤務してる者です。
「ここで買った5キロのお米が不味かった！返品してくれ！」と婆さんが米担当のパートのおばちゃんに言ってきたので、仕方なく返品に応じたけど、今は現物は持ってないから後日持って来るとなり数日、何度か売り場でその婆ちゃんは見かけるけど返品したいお米を持って来てる気配なく暫く経ってようやく持ってきたお米は1合もない量。ちゃんと返品に応じたそうです。

[158. 匿名]

>>16
旦那も嫁の行動を止めない時点で
お察しのドキュン家族じゃんか〜！！

[159. 匿名]

>>1
あるある
ブランドバッグの販売員の時に、姑やら嫁からのプレゼントだけど嫌いだから金に変えたいとかで数人非常識な奴いたよ

[160. 匿名]

>>5
おつとめ品を傷んでるって返品にしきた人いる。
傷んでる所を省いて食べるのがおつとめ品だと思うんだけど。

[161. 匿名]

ウレタンマスクの返品で
理由を尋ねると大きかったから。
え？一度つけられたんですか？
開封はしたけどつけては無い。今つけてる布マスクを当ててみた。

こんなコロナの流行ってる時にそんなの返品無理でしょ！

[162. 匿名]

アパレル業界長かったけど今でも忘れない返品は
2時間位かけて結婚式のお呼ばれ用のワンピースをお探しのお客様です。最終的にワンピースジャケットネックレスパンプスをお買い上げ頂きました。
トータル20万円弱だった記憶です
一週間後結婚式が終わりましたと返品に来ました。服はしわくちゃ、靴もアクセサリーも何度か使ってる。お客様申し訳ございませんがと説明したけどお金を返しての一点張りで、百貨店の課長がもう引き受けてと言われたので全額お返ししました。
当然売れ筋のワンピースジャケット等売り場に出せず、本社に返品
レンタルでもお金を取るのに本社に厚かましい方でした。

[163. 匿名]

非常識な人の負担を店側が全部被るのどうにかならないのかな。
交換ならまだ対応するしかないかと思うけど返品って悪質ですよね。売り物にならない状態での返品は出来ないような風潮になっていってほしい。

[164. 匿名]

この時期だとフォーマル服
お前あきらかに着ただろって思うが値札もついてるしレシートもあるから返品せざるを得ない

[165. 匿名]

>>50
え、防犯カメラとかってそんなことで見せてもらえるんか？？

[166. 匿名]

>>11
コストコでは当たり前なの？
米、袋に少し残ったのを｢口に合わないから｣
って返品してる人みたことある

こんな人達の為に年間費払わされてるのかな

[167. 匿名]

>>164
明らかに使用した服は返金できませんってできないんだろうか。
明らかに使用済みの服を返金しろと騒いで営業妨害したとかで逮捕くらいのニュースになれば抑止になりそうだけどどこの店も面倒だから返金対応してしまうんだろうな。

[168. 匿名]

写真プリント屋に勤めてるんだけど店頭の注文機で注文した写真をいらなかった、こんなの頼んだ覚えないって返品求められる
注文機の最後こちらでよろしいでしょうかで確認できるしお客様の写真だからプライバシー保護で細かくシュレッダーか返金してお客様にお持ち帰りいただくかだから利益はマイナスでしかない

[169. 匿名]

>>3
20年前だったからだと思うよ
今そんなことやったら外人にいいように利用されて店を潰される

[170. 匿名]

何においても、こういうダサい事を平気でする人が無理。
ダサい発言、ダサい行動見てるこっちが恥ずかしくなるからやめてほしい。

[171. 匿名]

ネット通販の仕事している時、明らかに着用した形跡(座り皺、袖の着用による皺)があって、タグも切ってあるのに、試着しかしていなくて、サイズが合わなかったので返品してほしいというのがたまにあった。なぜか17号サイズ以上の人が多くてそれから大きい体の人は図々しい人が多いというイメージが付いてしまった…
しかも電話の声だけやたら可愛いのが謎。7号、9号サイズの人は声が低めで謙虚。

[172. 匿名]

3年前に買った靴を履こうと思ったらカビ生えてたから返品したいと言われたwww
1回も履いてないし、この靴高いからカビなんて生えないってブチギレられたことあったよ。

[173. 匿名]

ひどい返品対応するときはわざと手間取ってる風を装うようにしてる。面倒なことさせられてる感しっかり出して気まずい空気だけでも感じてもらわないと何度も繰り返されそうだから。他のお店でも平気でやってるんだろうけど。

[174. 匿名]

>>22
そんな客に販売する方も十分おかしいよ。
おかしい客って15分くらい話せばすぐ分かる。私が働いてた店の生体販売はみんな自然と2時間くらいはお客さんと話をして、どういう客かさり気なくチェックしてる。だから戻されるなんてめったにない。一度だけ客が返しに来た時があったけど、販売したスタッフは「何適当な仕事してんの？捨てられたりしたらどうすんだよ！！まじでふざけんな！！」ってみんなにフルボッコ言われてたよ。

ペットショップ店員は、お店の子が一生幸せになる客を見極めて引き渡す責任がある。変な客がとか言ってないで、責任もって必死こいて仕事しろって伝えて下さい。

[175. 匿名]

>>45
店員さんが忙しい時を狙っての犯行でしょうね…

[176. 匿名]

25年くらい昔だけど、東武デパートで買ったKENZOのリング、西武デパートで返品した事あるよ。