試着した服が「似合ってないな」と思ったら…アパレル店員がとる対応

[1. 匿名]

試着した服が「似合ってないな」と思ったら…アパレル店員がとる対応 (2020年12月23日掲載) - ライブドアニュース

今回はそんなアパレル店員の言葉、嘘か本当か解説していきましょう。

◆★「よくお似合いですよ」
20年近くアパレルの従事し……現場、人事、マネージャーと経験し、ありとあらゆるスタッフを見てきましたが「お客様が似合っているかどうか」で嘘をつく方は実はあまり見たことがありません。

◆別のアイテムに誘導されたら…
なので、「似合ってないな」と思ったら、たいがいのスタッフが正直に伝えます。ただ、バカ正直に「似合ってません」ではなく……さりげなく「こちらのほうがいいですよ」「こちらも似合うと思いますよ」など誘導してくれることがほとんどです。

◆★「一生ものですからね」
「一生もの」はスタッフのみならず、ファッション誌やブランドなど業界で蔓延しているセールストークですが、これは大半が嘘です。

◆★「もうこれラスト1点なんですよ」
これも嘘と思いきや、たいがいが本当です。そもそも「ラスト1点ですよ」で嘘ついて売っても、お客さまがたまたま戻ってきたらどうするんですか（笑）。こんなので嘘ついたりしません。

◆★「これ私も買って着てるんですよ」
長い業界慣習であった「仕事着の自腹買い」は昨今、ずいぶん改善されています。10～20年前だとスタッフが着ている服はほぼすべてが私服でした。

しかし、最近は社会的にもそれらが問題視され、会社支給になる例が多くなりました。「半期に10万円分は支給します」など最低限の着こなしをお店が保証してくれるようになりました。

なので、10年前なら本当だったでしょうが、最近は疑問かもしれません。お店支給、会社支給の洋服を「店着」と呼び、訴求に手段にもなっています。

出典：image.news.livedoor.com

[2. 匿名]

>>1
ワンサイズの服で明らかにサイズが合ってなくても売りたいから｢え、全然大丈夫ですよ〜むしろちょっとピチピチが可愛いみたいな｣とか意味不明に褒めちぎってきてウザかった

[3. 匿名]

ほんとに似合ってる時って
店員さん何も言ってこない。
ウンウンとうなづいてるだけとか。
私の経験談だけど。

[4. 匿名]

吹き出されたわ

[5. 匿名]

知り合いのアパレルの人は似合ってなくても似合ってると言うって言ってた

[6. 匿名]

「これ私も買って着てるんですよ」
申し訳ないけど、そう言われて正直微妙な気持ちになることがある

[7. 匿名]

店員さんが持ってるのと同じのはイヤだな

[8. 匿名]

いやもう似合ってるとか似合ってないとか関係なく売るのみ

[9. 匿名]

よくお似合いですよも私も持ってますは何度も言われたことあるんだけど…

[10. 匿名]

わざわざラスト1点とは言わないけどお客さんに聞かれたらそう答えるよ
他店にもなく取り寄せ不可の場合はこれが最後ですって
数日経って、あれまだありますか？って再来店されて申し訳ない気持ちになったりする

[11. 匿名]

ベージュのブラウス試着したら「グレーも有りますよ」と即座に言ったスタッフの人
今思うとブルべなのでベージュは似合わなかったのね ?
さすが

[12. 匿名]

>>3
元店員だけど似合ってたら流石に似合ってますって言うよw

[13. 匿名]

似合う似合わないの前に、試着している本人が気に入ってるかどうかをまず気にして欲しい
案外買う側の人って、第三者が似合わないと思ってても欲しいものは欲しいと思うから、そういうのを否定しない方がいいと思う

[14. 匿名]

>>1
私は正直に違うなって思ったら
いつももしかしたら選ばないデザインじゃないですか？って言ってたわ。
試着する前の服装みてお客さんのイメージ膨らまして自宅にありそうな服のレパートリーも考えてアドバイスしてた。

[15. 匿名]

着心地、着回し、取り扱いについて聞けるし｢同じもの持ってます｣って言ってもらって構わないよ

[16. 匿名]

>>3
似合ってなかったからウンウンしか出来なかったんでは？

[17. 匿名]

アパレルじゃなく財布買いに行った時「私も使ってるんですよ」の人がいてわざわざ持ってきてメリットとデメリット詳しく教えてくれた人はいたわ

[18. 匿名]

まあ自分が店員だったとして似合ってませんねとは口が裂けても言えないよね

[19. 匿名]

｢これ私も持ってるんですよ｣の後に、ジャブジャブ洗っても毛玉つきにくいですとか、こういうアイテムとも合いますよとか、使い勝手について説明してくれるなら良いけど、｢私も持ってるんですよー｣だけなら、は？ほんで？ってなる。

[20. 匿名]

お似合いですよー
って全員に言ってた。
人を褒めるのが大好きだし、いいね。いいね。ってニコニコしてしまう。
気に入らないと買わないし、褒めるとみんな嬉しそうだから。買わなくても、また来てねってニコニコ帰って貰う。

[21. 匿名]

>>8
頑張って下さい

[22. 匿名]

>>2
ちょっとダボダボが可愛いのはわかる
ピチピチが可愛いのは無理ある

[23. 匿名]

色どっちがいいですかねぇって悩んでて、やっぱりお客様が似合うのはこちらかと(好みもその色と伝えたのもあるけど)
親切な店員さんもいる、なんなら親切に仕向けるくらい買う

[24. 匿名]

似合ってるかどうかよりも本人がしっくりきてるかどうか？を声掛けながら見るよ
みんな好みはそれぞれだし、今までと違う雰囲気にチャレンジしたい人もいるし。

[25. 匿名]

販売やってたとき「在庫があと一点なんですよね…」は本当のことだった
売れ線の物だったら再販されてた

買う側の意見だと私着てるんですよ～ではなく、どのように手入れしてるかとアイテムの併せかた教えてくれた方が説得力ある
あんまり私買いました聞くと買う気失せる

[26. 匿名]

本当に似合う時は店員さんのテンションも少しだけあがってるのがわかる。熱心な人だったらだけどね。

[27. 匿名]

160なのに、骨格的に細すぎるのか5号でなかなかないんだけど、この前かわいいスカートがあって見てたのね
しかし残念ながらMで
友人も
「あー紐がついてるけど確かにウェスト締めすぎてあまり寄りすぎたりしたら変になるかもね」
って言ってくれたのに対して
「でも色んなサイズの方が着てますよ」
と店員は売りたいんだか言ってきた
余程アパレル店員より友人の方が的確にアドバイスをしてくれてるなって感じたよ
だから、無理やりこちらがわかってるのに売ろうとするアパレル店員要りません

[28. 匿名]

>>8
このご時世これが正直な気持ちだろうな…

[29. 匿名]

基本、ファッションが好きだから仕事してるから、お客様が恥かく様なアドバイスはしないのが大半だよ。

とはいえ、売上は造らなきゃいけないから、買ってもらうような誘導はするよね。

似合わなかったら、それもお似合いだけど、お客様の○○な良さを生かすのは、こちらの方がもっと良いですよって。

アドバイザーとしては、ダサ目な服で来店されたお客様がコーディネートで変わって嬉しそうに帰ってくのはこちらも嬉しい。

[30. 匿名]

試着して明らかにピチピチでも、「着たり洗濯しているうちに伸びますから。」と言われる。
伸びるまではピチピチで我慢しろってことかな。

[31. 匿名]

今はアパレルも大変だよね
製造から販売まで、関わっている人は大勢いる
売らなくてはいけないし、嘘も方便
自己責任って言葉は好きではないけど、
やはり買う側がしっかり自分を持つしかないと思う

[32. 匿名]

>>30
伸びるというかそれって生地がヨレヨレになってるだけだよね
そんな販売員嫌だわ…

[33. 匿名]

「なに買ったらいいかわからなくて似合いそうなの選んで欲しい」って客に言われるのは店員的にどう思うのかしら
私いつもそう言いたいんだけどそんなん言われても困ると思われるかもなーと思って言えない

[34. 匿名]

腕時計だけど、色々試させてもらったときに
うわ、合わない…ごめんなさいね、華奢なデザインの方が合いますね　っては言われた事ある

[35. 匿名]

昔働いてた会社の仲良かった美人の先輩が
本当に似合ってる時の店員さんの態度ってわかるよね！似合ってます！って言い方が違う
って言ってたけど、私そんな態度取られたことないや
やっぱり美人に着てもらいたいもんなんだなぁってちょっと悲しくなった

[36. 匿名]

>>26
これホント。
素敵に着こなして貰うと嬉しくなる。

[37. 匿名]

ターゲット発見！って感じでやってくる店員、今はもうあんまり居ないよね
買い物がだいぶ楽になった

[38. 匿名]

ちゃんとお洋服屋さんに行ってた時は同じ店員さんから買ってたので似合わないときは遠慮なく「ちょっとイメージ違いましたね」と言われてた。

[39. 匿名]

見に来る店員さんのいない店しか行かないし来たら逃げる
どうせお世辞しか言わないし 気になったら自分から聞くわ

[40. 匿名]

今まで一人だけガル山様はこういうのよりこちらの様な服が似合いますよ！とハッキリ言ってくれる店員さんに出会った事がある！

ハッキリ言ってくれて気持ちが良かったし次からは毎回その子を指名してお店に行ってた。
服選びに迷った時は相談出来たのでありがたかった。

ちなみに店員さんに話し掛けられたり付きまとわれたりされるのは嫌いなんだけどその子は呼んだら来てくれるって感じで無理やり距離を縮めて来るタイプじゃなくて良かった。

[41. 匿名]

元店員だけど似合わない時は無理にお似合いですとは言わないよ。
似合ってる服買ってもらった方がお客様のリピート率が高いから。買った服を周りに褒めてもらった方が次もあの店に行こうかなって気持ちに繋がるし。
似合ってなくても本人が気に入ってそうな時は「今年流行のお色or形なんですよ〜こういうボトムスを合わせると着痩せ出来る〜」的な違うセールストークをしてたと思う。
似合ってなくても自由に服を選びたいはずだから気持ちを削ぐのは違う、と教わった。
まぁこれ会社の方針、店舗ごとの店長の方針、によって違うと思う。

[42. 匿名]

>>13
似合わないなんて言わない
お客さんの反応を見て答えるよ

[43. 匿名]

試着室から出て来た瞬間、似合ってない！と思ったら、まずはお客様自身に意見を聞く
本人がめっちゃ気にいってる場合はニコニコとうなずいておく。本人も迷ってようなら何が似合ってないのか、サイズ感だったり色合いだったりを指摘して、それ以上に似合うモノをオススメするよ。
似合わないのに、ごり押しする店員は自分のお店を大切に思ってない証拠じゃない？
逆にスッゴい似合ってる時は大袈裟にならない程度に顔の表情とかで「ハッ！」としてる感じで、スゴくお似合いですよ！！とオススメする

[44. 匿名]

高校（私服）の入学式で着る華やかなブラウスを試着した時、首短くて鳩胸でエリザベス女王一世みたいになった私にはっきり「ちょっと違いますね！」って言ってくれたあの店員さんには感謝してる

[45. 匿名]

>>2
こういうタイプのサンダルの試着したら小さくて思いっきりかかとがはみ出てるのに
店員さんに「かかとが出てるのも可愛いと思いますよ〜」って言われて
いくらなんでも人を馬鹿にしすぎだろと腹が立った

出典：image.t-fashion.jp

[46. 匿名]

アパレルなんですけどたまにすごく似合ってるのに
「私この服全然似合わないですね！うわーショック！」
という人がいて、そういう人はもう思い込みが強いのか似合うと言っても信じてもらえないので
「私はすごく似合ってると思います。だけどお好みに合わないのであれば楽しく着られないと思うのでやめられた方がいいかもしれません。」
と伝えます。

[47. 匿名]

格好いいズボンがあって試着室から出てきたら４人の店員さんが両側から拍手で出迎えて来て、恥ずかしくてズボン脱ぎ捨てて逃げ出したかったわ。どこから脚が生えてるんですか！とかちんちくりんな脚を褒めてきたけど、褒め殺しやめて、マジで恥ずかしい。変か変じゃないかだけ教えて下さい

[48. 匿名]

>>33
そういう人の為に、アドバイザーはいるんだから遠慮なく相談してください😄

どんな時に着る予定か、普段の服の感じ、好み等をお伺いしてアドバイスいたします😄

[49. 匿名]

>>6
店着だろうが自腹購入だろうが「あなたが着てるからって、だから？」って思う。

[50. 匿名]

✕『私も持ってるんです♥️』
◎『私も持ってるんですが、洗濯できますしシワにもならないのでアイロンいらずで楽ちんですよ』

[51. 匿名]

そもそも店員の意見とか聞いてないから
こっちだって目付いてんだから似合うかくらい見りゃ分かるし、店員が持ってようがラス1だろうが買うか決めるのは客

[52. 匿名]

昔セレクトショップで「店頭にあるだけです、もう入荷ないと思いますよ」と言われて可愛いらしいニットを購入したが、後日行ったら普通に入荷していた。これがショップ店員のやり方か！！ってゆいPみたいに心の中で叫んだよw

[53. 匿名]

試着室出て遠くから鏡でみたほうがシルエットがしっかり見れていいよ。近い鏡だと見たいところが見えないから。

[54. 匿名]

私も持ってるんですっていう店員さんがスタイルよく着こなしてたら、私には無理だなって諦めることがよくあったな。

[55. 匿名]

>>43
似合ってなくても買う人もいますもんね。
サイズもピチピチでも着られればOKの人もいる。
楽しく着てもらえるならそれが一番。

でもがるちゃん見てもそうだしうちの店のお客様からも、強引に買わせる店員の話はよく聞く。

服は欲しいけど店員が嫌いと言う人が増えるからやめて欲しいと思う。

[56. 匿名]

最後の一点は嘘じゃないの。でも在庫移動で売れる店舗へ商品が回ってくることがあるの。これは予測できないの。

[57. 匿名]

可愛いですよね～しか言わない店員がいてバカなのかと思った。

[58. 匿名]

この服可愛いなと見てたら、ちょうど今私も着てるんですよと店員さんが現れてハンガーにかかってたら可愛かった服が、人が着ると全然可愛くなくて買うのやめたことがある。あれは助かりました。

[59. 匿名]

>>6
私も店員なんですけどそのセリフは恥ずかしいと思います。
お客さんに頼まれてもないのに服を自分にあてたり自分が羽織って見せてくるくるまわって「可愛くないですかー？」言ってた人には驚いた。
あなたはそのお客さんに憧れられてもないのに何をしているの？
と思ってしまう。

[60. 匿名]

今のお店は個人の売り上げノルマじゃなくてお店全体で目標を達成するかどうかだから気が楽で、私自身パート主婦だからそんなに売り上げに縛られてないから本当の事言っちゃう。
似合ってない！と言うわけはなく、サイズなら動いてみてこのあたり気になりますか？とか気づいてもらう流れに持っていく。
社員さんにはバレないようにしてるけど売りたい気持ちがあまりないから、２つのうちのどっちかもちゃんと一緒に１つにしぼるまで悩む。笑

[61. 匿名]

あまりにも似合ってなかったら売らないよ。笑
どうせなら似合う人に来て欲しいし、
本人が気に入ってるならいいけど。

[62. 匿名]

店員さんが着てたセーターをかわいいなと思って買ったら店員さんに微妙な顔をされたことある

[63. 匿名]

>>59
主語や動作が自分主体になってる店員さん結構いるもんね。

[64. 匿名]

>>56
うちもそれあります。
というかスタッフの私自身も社販などの買うタイミングで損したりします。（店によると思いますが）

[65. 匿名]

私が絶対に着ない鮮やかな光沢のあるカーデを勧められた。「どうしても嫌で我慢できなかったらもう私が責任を持って買い取りますから（返品期間が過ぎても）騙されたと思って1枚買いましょう。見慣れてないだけですから。似合ってます！」って。

周りから非常に評判が良くて専門家に任せたほうが良いと解りそれ以降その人の言う通りに買ってたが…結婚で辞められた。でもその人のおかげで何となくコーデが解るようになった。辞められたときはどうしよう！！と思った。

今はもうデパートで服を買う余裕もなく懐かしい。私が若い頃はファストはユニクロしかなく女の子はデパ服が多かった。お洒落上級者はセレクトショップや古着。

[66. 匿名]

>>52
その買った時は、店員も追加生産や入荷があるか、わからない場合ありますよ。

売り場に出したら、予想外に売れて、追加生産とかはあります。

ただ、追加生産のは、初回生産の物より、質が下がる場合があります。

ウールと綿の混紡素材でウールが多かったのが、綿の割合多くなったりとか。

売れるとわかったから、コスト下げて利益上げようとするの。

全ての品物がそうだと言わないけれど、追加入荷があったからって、ガッカリしなくて良い事もありますよ。

[67. 匿名]

>>61
私も店の服に愛着あるので着なくなっちゃいそうとかだと売るの気が引けます。
大切に楽しく着て欲しい。
特に自分のお気に入りの服選んでもらえた時嬉しくてお会計の時に「私個人的にこのセーターすごく好きなんで似合われてて嬉しいです」とかうざいこと言ってしまう。

[68. 匿名]

>>6
私は洗濯方法きく。ドライになってるけどクリーニングに出してる？って。店長さんとか収入高そうな人はクリーニング出してるから家で洗えるか解らないって返答が多いが若い子は家で洗ってる。

ネットには丸めてギュッと他の衣料も詰めてネット内で動かないように洗ってます！とか。これはダメです。家で洗ったらプリーツ取れちゃいました！とか聞けるよ。

[69. 匿名]

選んだ服の事あれこれ言われるより、それを選んだセンスを褒められる方が買う気がおきるな～
後、その服を他に合わせらる手持ちのワードローブの色味とか聞いてきてくれる人も好感持てる。

[70. 匿名]

>>45
可愛いかは疑問ですが、ストラップのないサボやミュールは少し踵が出ないとパカパカしちゃって歩きにくいのはあります。
どのくらい出るかにもよるけど、あまりにもはみ出てると「ダイエットスリッパかよ！」ってなっちゃいますよね^_^

[71. 匿名]

>>33
私それめっちゃ嬉しい！
ちゃんとお客様として接するけどコーディネートして、試着して出てくるの見てるときは友達と買い物してるぐらい楽しい。
ただ年齢が近いか上の人に言うといいかも。
やっぱりお客様側が主婦や子育て中だと売る側にその経験あるかどうかでチョイスする服が変わる。

[72. 匿名]

今日入ってきたばっかりなんですよ〜
は嘘が多い気がする。

[73. 匿名]

色違いで悩んでるときに、合わせる色やデザインの組み合わせを何パターンか教えてくれる店員さんは親切だなと思う。

私の場合は自分が好きな色と店員さんが似合うと推してくれる色が基本＝だから、店員さんに委ねても大きく外れることもない。

[74. 匿名]

>>26
お似合いですぅ だとお世辞だって思うけどちょっとテンション高くめっちゃ可愛いです!似合ってます!すごくいいです！って着てた服誉めてくれた店員さんいて他店の服なのにこれは本気だなって思ったw

たまたますごく好みだったんだろうけどあれは嬉しかったな

[75. 匿名]

同じ人から買ってると前、買った服も覚えててくれるからな。着回しまで考えてくれる。

お金さえ潤沢にあれば独身時代のように相談しながら買いたい。

[76. 匿名]

トピズレだけど買った服が再販して色の展開が増えると私、見る目ある！ってテンションがあがる。

[77. 匿名]

25年ほど、ほの一点ものの輸入アパレルのお店を経営しています。

わ、似合ってない…と思っても、
ご本人様が選んで、ご本人様が
ものすごく気に入ってらっしゃる場合は多々ありますので、
初対面の自分が主観で　似合ってないなどと、をわざわざ伝える必要はないと考えています。

[78. 匿名]

>>33
うちのお店、自分を選んでくれたことを素直に嬉しく思いながら、心の中で腕まくりする！「より素敵になってもらおう！」

でも、その時限りのイメージチェンジなのか？だんだんシフトして行くのか？
自分でどの程度ケア出来るか？オンオフ使い分けるのか？
色々コミュニケーションを取りながら進めて行くので、ある程度時間に余裕がある時が良いかな？

[79. 匿名]

>>26
分かる！試着してもらってすごく似合ってたら
こっちまで嬉しくなる〜！

[80. 匿名]

>>45
私もミュール買ったときに踵が少し出てるくらいが正しいちょうどいいサイズって言われたよ
へーそうなんだーと思ってたけど買わせたかっただけなのかな？

[81. 匿名]

>>2
私は逆に、
ちょっと小さめなんだけど、ダイエット頑張りたくて(その服が似合うように痩せよう！と意気込んで)購入を決めようとしたら、
『お客様、大丈夫ですよ！その服はLサイズもお作りがありますから』とニッコリ薦められた
何が大丈夫なんwww

[82. 匿名]

はやくAIにしてください
服だけゆっくりみたいので
呼び出しボタンとおいといて必要な人だけ呼ぶシステムにして

[83. 匿名]

ベテランスタッフさんは、お客様が試着する前から似合わないってわかるんだね。
自分の好きな色の服を試着したら全然似合わなくて、あちゃーって思ってたらスタッフさんが試着室の前で似合いそうなの選んで待ってくれていて、それを着るとすごく似合っていて流石！って思ったことある。

[84. 匿名]

>>6
これ私も持ってるんです！で終わらせるからおかしい気がする。
私これ持ってるんですけどこういうコーデもできるしこういうのにも合ってすごい使いやすいんです！ってとこまで行けばなるほどーってなるんじゃないかなと思う。

[85. 匿名]

◆★「もうこれラスト1点なんですよ」
これも嘘と思いきや、たいがいが本当です。そもそも「ラスト1点ですよ」で嘘ついて売っても、お客さまがたまたま戻ってきたらどうするんですか（笑）。こんなので嘘ついたりしません。

↑現在はコンピューターで在庫管理されてる所が大多数だし、ＳＮＳ等で体験談をツイートする人とかもいるから、
迂闊な嘘は言わなくなったんだろうなと思う。
でも私が学生だった頃（２０年近く前）は在庫があるにも関わらず「最後の１点です～」と煽って買わせるやり方が横行してた。
実際商品を買った後にお茶して、１時間後ぐらいに再び店の前を通ったら同じ商品がまた置いてあったりしたから。

[86. 匿名]

>>45
下駄は1センチはみ出るくらいが適正サイズだから、こういうのもちょっと出るのが正解だと思ってた

[87. 匿名]

パンツを試着した時に店員さんが「うーん、ちょっと大きいですかね？」って言ってくれて、すごく信用できた。素直な感想を言ってもらった方が嬉しい。

[88. 匿名]

>>5
当たり前
売れれば何だっていい
スタイリストじゃなくて服屋だから。

[89. 匿名]

>>59
最近は見ないけど、なぜか自分で着てみせる店員いたわ
あなたが着たから何？って感じだった
自分で試着しないとわかんないじゃん
検討しますって言って買わなかったらあからさまにむすっとして態度悪くなったし、接客業向いてない人だったと思う

[90. 匿名]

>>6
「じゃあやめた」って言ってやればいいんじゃない?

[91. 匿名]

昔スポーツブランドで働いていたのですが、試着が二点の際どっちか迷っているお客様にはどちらも似合っているとは言わず、はっきりと私はこちらの方がお似合いだと思いますよって申した。

[92. 匿名]

>>6
わかる。これ言われてもなんて返せばいいか戸惑う。

[93. 匿名]

私は「これラストワンですけどいいでしょうか?」といわれた。最後の一枚を欲しくないと思う人とかいるの?意味わからん。

私は自分が好きなのを買うので、店員に似合うかどうかを判定してもらおうと思ったことはない。好きなものが似合うものだから、自分に似合うものは自分が一番よくわかっているもの。

[94. 匿名]

>>84
確かにー。
前にコート悩んでた時、店員さんが「私も持ってますが、毎朝自転車通勤で着てても寒くないですよ」とか「シワがどーのこーの」とかって、日常の感想を言ってくれるのはありがたかったな。

[95. 匿名]

>>59
一週回って、店員さん可愛いかもw

実際、他人に着てもらって客観的にその服を見る方法もあるよ、何度か着てもらったことがある

特に、後ろ姿はどんな風に見えるのかとか…

[96. 匿名]

>>84
そういう風に続けるときにしか言わない。適当な接客する人多いからね。

[97. 匿名]

>>6
だから？って思うし、お揃いとか嫌だから買わない

[98. 匿名]

アパレル店員してましたが、
似合ってない客には勧めないし、私も買ったんですよ、残り一点ですよ、は本当にそうなので言ってました。
なかには「そう言って在庫はまだあるんでしょ？」「本当は買ってないんでしょ？」って言うお客さんもいてましたw
残り一点と言ってるのに買わずに帰って、翌日また来店して欲しいと言う人もいましたが、もう売れた後だったのでそう伝えると「本当にラスト1点だったのね…」ってやっと信じてくれるお客さんもいてました。

[99. 匿名]

ディスプレイされてたワンピースに一目惚れ。
試着して鏡を見て唖然。自分で見たら全然似合ってなかった。

店員さんは一瞬言葉を失ってた。確か「似合う」とは一言も言われなかった覚えがある。
もちろん買いませんでした。

[100. 匿名]

>>29
やはりこのお客さんダサいな…とか思ったりするんですね
なんかますますお店に行きづらい

[101. 匿名]

>>6
この前下着買ったら、同じブラのちょっと形違うタイプで、同じ色買いました！って店員さんに言われたから、可愛いですよね〜って話合わせたけど、内心恥ずかしかったw
初めてクリスマスシーズンによく出る真っ赤でセクシーな下着買ったから余計にwww

[102. 匿名]

>>93
店頭にあって皆が手に取ったり試着したりしてる物じゃなく、裏から在庫持って来てほしいっていう人いるからね

[103. 匿名]

ジーパン試着して「サイズ感バッチリですねー」言われたけどちょっと腰回りきつかったのでワンサイズ大きめの履いたらまた「サイズ感バッチリですねー」言われた。見てないやろw

[104. 匿名]

>>20
良い人！セールになるまで待ちたいから買わなくてもニコニコしてくれる店員さん嬉しい。

[105. 匿名]

>>51
今はこういう考え方の人がいてもネットで買えるから便利だね

[106. 匿名]

>>98
もう結構前からブランド店は大量生産してないですよね。

各サイズ各店何枚みたいなミニマム生産方式なのわかってないお客さん多くて…

[107. 匿名]

>>2
私は店員皮なんだけど明らかにピチピチだったから「もう1サイズ上も試してどちらがいいか比べてみますか？」と聞いたら「私がデブってこと！？」ってブチ切れられた
デブってことだよ！！
自覚がなきゃおかしいレベルのデブだよ！！

[108. 匿名]

>>6
そうなんですかーって言いながら棚に服戻してるわw

[109. 匿名]

>>2
私もトレンチコートの前がしまらないくらいピッチピチだったのに「前を開けて着る着こなしもありますから！」ってゴリ押しされたw

[110. 匿名]

>>1
お客様にもよるけど似合わないですね！とかストレートには言わない。
そちらも良いですけどーな感じで別のやつオススメする。けど、好みとかハキハキしてるお客様とかはお互いに何か違いますねって言う時もある。

すらっとしてる人もふくよかな人もなにかしら似合うものがあるから一緒に探すの楽しい

[111. 匿名]

>>1
一緒に選んだ服がすごくお似合いで気に入って嬉しそうに帰って行ってくれた時は一日中幸せな気分で働けたわ
アパレルって言っても個人経営の店長さんとかじゃない限り、そこまで躍起になって売りつけようとする店員はあまりいないかも（知らないだけでいるかもしれないが）
どの人にも似合う色や形やデザインがあって、ぴったりハマった時は「おお！」って感動する
その瞬間が一番嬉しい

[112. 匿名]

>>33
私は買い物に時間をかけたくないので、店に入ってすぐ店員さんに声かけます、敬語で。
体が小さいので「一番小さいサイズのスカート見せてください」→試着で気に入ったら「合わせるトップスのオススメありますか？」みたいな感じ。

お店の方は自分より今のファッションに詳しいし、店内と裏にある商品も全部知ってるから、自分で店内見たり雑誌で情報収集するより店員さんに聞いた方がはやい

買うつもりの時は、店が混んでなければアリです！
感じがいいなと思う店員さんに声かけてみてください。
自分では選ばないけど似合う服とか出してくれます
もし気に入るのが無ければ「また来てみます」でOK

[113. 匿名]

お客様の表情みて決めていた。
でてきた時にイマイチな顔してたらさりげなく違う商品に誘導する。
気に入った顔していたら自分は似合っていないなと思っても素敵ですね！って言う。
その代わり袖まくったり、違うタイプの靴試着してもらいこういうのも合いますよねとか髪を結んでも良いかもしれませんね！ってその商品で他の提案もする。

[114. 匿名]

>>112
私もこれしてる。
おススメありますか？って。
早いし失敗しないよね。

普通の店員さんならぽっちゃりした人、痩せている人や骨格に合わせたおススメ商品が入荷した時に数点頭に入っていると思うから、パッと見てその上で店のイチオシを教えてくれるからスムーズな気がする。

私はとにかくスタイルがよく見える服を必ず勧めていた。

[115. 匿名]

スタッフが着てる服は会社支給ってあるけど、たまに値札付いたままの服を着てるスタッフいるよ。あとで売り場に戻すのかな？と思ったらちょっと嫌な気持ちになった。

[116. 匿名]

>>115
うちのブランドはそんな事絶対していませんでしたよ。嫌過ぎる。
試着して写真に撮る事はありましたが一瞬だしタグを隠す配慮は必ずしていました。

[117. 匿名]

>>14
これ、相談したなら嬉しいかもだけど、
試着したいって伝えただけでなぜか着たところ一緒に見る流れになって勝手にイメージ膨らませて求めてもないアドバイスしに来られたら正直嫌だわ。

[118. 匿名]

>>8
これが本音なんだろうけど、
去年たまたま急いでて同じ店で迷ったニットを2種類買ったとき、レジの途中なんとなく接客してくれた女の子を見たら
別の店員さんとハイタッチしてて、なんか嫌だったわ。
せめて出て行くまで我慢してよ...

[119. 匿名]

似合ってないものは勧めないわ！
似合ってないもの押し売りで売るスタッフは最低！
ってうちの店舗っていうかうちのブランドはそういう教育
コロナで潰れたけどw
良心的すぎて潰れたかなーw

[120. 匿名]

客側だけど…
以前サイズに迷ってMサイズとLサイズを試着した
LよりはMかなと思ってた時に店員さんがいかがですかと声かけしてくれた
Mを買おうとしたら止められてなんとSサイズを持ってきた
普段Sなんて入らないし着ないのになと思いながらも試着してみるとなんとしっくりきた
店員さんに話しかけられるの苦手だったんだけど考え改めた
やっぱりプロなんだと思った

[121. 匿名]

>>1
小花柄が流行った頃、試しに試着してみたら、友達にも店員さんにも「なんか違う」と言われたので、小花柄は全く、0に近いほど似合っていなかった模様…
レアな反応だったんですねw

[122. 匿名]

>>3
私は友達に似合うと絶賛された洋服を店員に似合わないと思いますと遠間しに言われた経験あり。悲しかったな…

[123. 匿名]

私は腹回りがかなりデカくて、けど肩幅はＭ〜Ｌで大丈夫だから、いつもダボっとした服を選ぶんですが、試着したら必ずベルト巻いてこようとして辱められます。
ベルトが全く寸足らずになるのでとても気まずいです。

[124. 匿名]

アパレルやってたけど
似合ってないのに お似合いです！は言わなかった
色で雰囲気変わるので違う色も
着てみますか？とかで流してた
そもそもグイグイ接客しなかった

私も持ってるんですけど〜は
着心地とか丈感とか洗濯する時の扱いとか
説明する為の枕詞みたいにして使うものであって

私ももってるんですけど可愛いですよね～♥
はただのバカだと思う

[125. 匿名]

>>80
私現アパレルで靴も販売してましたが、本当です！ミュールは踵が少し出るのが正しいサイズです、

横姿を見た時に靴の踵のところが出っ張ってない方が、脚からヒールの先まで真っ直ぐキレイに見せられますよね？

[126. 匿名]

>>13
似合ってなくても選んだ理由を理解する様にしてました。お客様が服を着ていて楽しくなる、が結局一番大切だと思ってたので。

[127. 匿名]

試着しないで在庫だけ聞いて1点しかないとお伝えしたらいらないですって言って
退店する人はどうしたいのかなといつも思う
再度来店ないし
失礼な対応してクレームになりそうだから
話広げられない

[128. 匿名]

かわいい靴が展示されていたので履いたら良かったので欲しくなり、23センチがあるか聞きましたが、飾られている物しかありませんでした。
飾られてたのが24.5で、サイズが明らかに合っていません。それしか無いけど売りたいからか「中敷き入れれば履けますよ」と無表情で言われて引きました。
1センチも違う物を中敷きで補えるわけないし、無表情で明らかに心が無いのが分かるので嫌な気分でした。

[129. 匿名]

若い店員さんに、「あのう、パンツ、足元巻かないほうがお似合いです」と言われた時は家でのたうちまわるほど恥ずかしかったw
ありがとう勇気出して言ってくれて！もう二度と巻かないよ！

[130. 匿名]

>>100
大丈夫！全く思いません！

[131. 匿名]

私は腹回りがかなりデカくて、けど肩幅はＭ〜Ｌで大丈夫だから、いつもダボっとした服を選ぶんですが、試着したら必ずベルト巻いてこようとして辱められます。
ベルトが全く寸足らずになるのでとても気まずいです。

[132. 匿名]

客の服を選ぶのが楽しいんだろうなーって店員さんと、客の相手うまくやり過ごそうって店員さんいるよねー。

[133. 匿名]

こういうの店によるでしょ。
お高い店ならそうかもしれないけど、安めかつ従業員にノルマ課してるところはいい加減なこと言ってでも売りつけようとする。

[134. 匿名]

欲を言えば、試着の時はほっといて欲しい
何か聞きたい事があれば呼ぶから

[135. 匿名]

>>6

本当ですか？って聞いたことある

[136. 匿名]

>>50
うーんそこまで店員さんに気を使わせるの申し訳ないし
めんどくさいって思ってしまう

「私ももってるんですよ～」が嫌いな人がるちゃんに謎に多いけど
何がいけないのって思う。

枕詞みたいなものでしょう
何をそんなにカリカリしているのか、、
あなたがもってるから使いたくないとか、プライド高すぎだと思う私は少数派でしょうか～

「私ももってるんですよ～」言われたら、
あっそうなんだーって思ってその服が自分に似合えば買うだけ。

[137. 匿名]

>>117
ゴメン、どうですか？って聞かれたらの話だよ。

[138. 匿名]

>>112
こういう風にお声がけいただけると嬉しいな
色んな方を見ているし多少の経験が頭に入っているのと、店内の在庫や今年の売れ筋、似合いそうな形の服などは把握しているから、似合いそうな色や形を提案したい

骨格や身長や顔立ちや雰囲気なんかでもみんな違うからね
「あ、あの服似合いそう！」とか閃いたりするんだよね

[139. 匿名]

>>12
むしろテンションを1段階上げて褒めてくれますよね。