接客業。よくお客様に聞かれる質問

[1. 匿名]

ピンク看板のスーパーです。働いて2年。
よくお客様に男女問わず聞かれる質問が「卵、どこですか？」です。
何でだろ、卵よく聞かれるなと思いながらも他店にいって判明。
うちの店舗は卵は野菜売り場の一番はしっこにあるんですが近所や他店のスーパーは牛乳の近くに卵がおいてある事が多いからそれでだと判明しました。
実際、お客様に「他店さんは牛乳の近くにありますもんね」と言うと「そうなんですよ。探しちゃいました」とかえってくることもあります。

あとはワインや焼酎、日本酒など場所の事も聞かれます。
うちの店舗は一部のビールやチューハイなどはアイス売り場の近くにありますがビールやチューハイはもちろんワインや焼酎、日本酒などのお酒はリカーコーナーにあるので「コージーコーナーのむかいにお酒売り場がありますのでお手数ですがそちらでお願いいたします」とお声かけしています。

この2つはよく聞かれるので後輩によく聞かれるからと教えたりしています。

[2. 匿名]

スーパー限定ですか？

[3. 匿名]

もっと安くならないですか？

[4. 匿名]

介護士です「貴方は日本人？」日本人です…
濃ゆい顔ですけど

[5. 匿名]

電話で「今日やってますか？」

[6. 匿名]

トイレどこ？

[7. 匿名]

卵はお肉コーナーの近くに必ずあるって言われた
野菜コーナーは珍しいね

[8. 匿名]

「JCBの商品券(他も)って使えないんですか？」
すみません、自社だけの商品券しか使えません…。レジにも書いてあるし、入り口にも貼ってあるのに1日に2～3回は聞かれる。

[9. 匿名]

トイレどこ？

[10. 匿名]

飲食店で働いていた時は、「1番美味しいのどれ？」とよく聞かれました。
えっ？？って思ってけど、だんだん対応も慣れてきて、私はこれが1番好きです。とか、味の好みを聞いて答えたりしていました。

でも、３割ほどのお客様は結局オススメしたのじゃないの頼んでましたが　笑

[11. 匿名]

ピンク看板

あやしい店ですか？

[12. 匿名]

[13. 匿名]

PayPay使える？え？使えないの？

[14. 匿名]

PayPay使えますか？

[15. 匿名]

>>1
「日本人は礼儀正しい」と思っている奴は接客業未経験者。

[16. 匿名]

惣菜コーナー担当です。値引きされてない商品と値引きされている同一商品を持ってきて「同じものなのでこっちも安くなるはずですよね？」と。製造時間見てください…。聞いてくるのは中年のおばさんが多いです。

[17. 匿名]

これのLサイズありますか？

[18. 匿名]

>>8
ヤオコーってそうだよね。ヤオコーギフト券のみしか使えない。おこめ券とかは使えるけど。

[19. 匿名]

>>10
これはある！

[20. 匿名]

レストラン。煙草吸える？って聞かれる。

[21. 匿名]

>>1
確かに、卵ってあんまり決まってないかも！
よく行くスーパーが3件あるけど、牛乳のそば・パンコーナーのそば・レジの前とか色々だわ。

[22. 匿名]

ちょっと前にもピンクの看板さん
トピたってなかった？
同じひとかな😄

[23. 匿名]

>>7
主です。野菜コーナとお肉売り場の間にあります。

[24. 匿名]

>>5
「開店時間は何時ですか」も。
電話番号調べられるのなら、営業時間も調べて欲しい(笑)

[25. 匿名]

>>11
イオンじゃないの?

[26. 匿名]

最近だとGotoトラベルの券使えますか？が多かった。

[27. 匿名]

>>4
確かに外国籍の人も居るけど、直球な質問ぶつけてくるよね、お年寄りって。


私も20代前半の頃は高確率でおばあちゃんに

お姉さんにいい人（婚約者）は居るの？って。

いる、いないにかかわらず

結局、息子や孫との見合いを勧められる。

仕事しには来てるけど、結婚相手を探しには来てませんけどって思った。

[28. 匿名]

医療関係ですが

タクシー呼んで下さい

と、タクシー会社に電話していると
携帯電話で家に電話している！

携帯あるなら自分で呼べー

[29. 匿名]

>>11
発想がもろオッサン…

[30. 匿名]

「緑色の普通のクリームソーダ無いの？」

デパート内の喫茶店で働いていた時
特に、年配のお客様からよく聞かれた
シロップとソーダが混ざって無くて二層になってるタイプの
その当時ではおしゃれな感じのソーダしか扱ってなかったので

メロンソーダにバニラアイスのクリームソーダが飲みたいっていう
お客様の多さと、お子様連れよりも年配の方からの問い合わせの多さ凄く驚いた

[31. 匿名]

>>5
今年はその手の電話多かったわw


飲食店です。

[32. 匿名]

>>11
イオンか！DAISOしか出てこなかった

[33. 匿名]

蔵屋敷的な喫茶店

喫煙ないの？

[34. 匿名]

>>28
番号とかわからないし調べるのも面倒と言うかやり方わからないとかじゃない？

[35. 匿名]

これおいしいの？

[36. 匿名]

>>3
百貨店でしかも食品じゃ無いのに聞いてくる人が居た
ほとんどが中国人とかフィリピン系

[37. 匿名]

>>10
ありますね。
美味しいかどうかは主観的なことで答えにくいから、「〇〇や△△が人気です」って、人気メニューで答えてる。

[38. 匿名]

空き缶捨てるとこどこですか？
（自販機の横）

圧倒的に男に聞かれる

[39. 匿名]

GOTOの券？を出してきてGOTO使えますか？
最近はよく聞かれる。
申し訳ありません、そちら使えません。

[40. 匿名]

「お兄さーん」「お姉さーん」って性別が忙しい…🥲質問は食材に関する場所とかありきたりだけど。

[41. 匿名]

>>11
よかった〜同じ事考えてる人がいてた！

[42. 匿名]

「このセットの大盛りは出来る？」
「申し訳ありません、このセットでは出来ません」
「ああ〜、そうかー💦！」
体格のいい男性客とよくやるやり取りです。

[43. 匿名]

>>5
スーパーにて。
入ってきた人にもう開いてますか？と聞かれる。
えっ、開いてるから自動ドア開くんでしょw自動ドアにも開店時間でっかくわかりやすく時間を貼り付けてるよ。
まだ開店前なら自動ドア開かない。
しかもカゴ持って買う気満々な人が多い。もしまだ開いてませんって答えたらそのかごで殴ってきそうなくらい勢いよく聞いてくる。
開店時間ぐらいで接触してこないでほしい。コロナこわいんだよ。

[44. 匿名]

彼氏いるの？

[45. 匿名]

>>24
調べても臨時休業とか大型連休とか変則的だし。
込み入った質問じゃないんだし文句言わなくても(笑)

[46. 匿名]

>>17
痩せろバカ。

[47. 匿名]

>>24
地元の大きい郵便局だけど、コロナで時短だからネットで時間調べて行ったら閉まってて時短で６時までですと張り紙してあっただけ。
その場で調べたけど書いてなかった。

[48. 匿名]

「タクシー呼んで。」呼べません。
ふっふーんのスーパーだぞ。婆さんは何様なの？

[49. 匿名]

>>1
100均で働いてます。
店内入ってすぐ、ハサミどこ？ボールペンどこ？割り箸どこ？よーく聞かれます。
文具コーナーやキッチンコーナーになぜ行って探さないの？と不思議に思います。
コロナ禍で、近づいて離さないようにって言われてもいるのに関係なく真横で話しかけられたりして嫌です。
マスクしてない人も普通にいるので、飛沫感染防ぐためにメガネは欠かせません。

[50. 匿名]

トイレどこ？
上見ろ。

[51. 匿名]

>>1
卵くらい自分で探せないのかな

[52. 匿名]

はなっから探そうとしない人いるよね。
まぁ店員さんに聞くのが一番早いのかもしれないけどさ。

[53. 匿名]

>>43
うちなんて、テナントでまだ店周りのカーテン閉めてるのに入ってこようとしてくる人いて朝からげんなりする。
まだ開店前なのでって断ったら『何時からなんだよ！』ってなぜかキレる。
他のテナントもまだ閉めてるし、電気すらついてないのに分からないのかよ。
それに10時からと書いてあるのに目はどこについてんだよって言いたくなる。

接客して人間大嫌いになったよ。日本人は礼儀正しいなんて大嘘。ブスッとして店員を下に見る奴が多すぎる。外国の方の方がにこやかに挨拶してくれて、目を合わせてお礼言って帰ってくれるよ。

[54. 匿名]

アパレルなんですけど
ぽっちゃりさんからは
「ここ細いサイズしかないですよね？」
細身さんからは
「ここ大きいサイズしないですよね？」
と言われます

[55. 匿名]

>>1
え？AEONはピンクじゃなくない？！AEONの話だよね、内容的には。

[56. 匿名]

>>51
さがしまくって泣きそうになる前に聞く。
卵売り場は小さいからしゃーなし。

[57. 匿名]

客の立場から質問です。
品出しをしている店員さんがいて、ちょうどその商品が見たい場合、一言声をかけて見てもいいですか？(ワゴンなども置いてあって見られないから)
私はつい、その品出し作業が終わるまで別の商品を見るなりして待ってしまう...

[58. 匿名]

アパレル→『これのLかLLありますか？』

[59. 匿名]

>>51
カテゴリー分けが不思議なスーパーだと探すの難しい気持ちはわかる。
うちの近所のスーパーは卵が米売り場に常温で置いてあるから初見でたまごだけ買いに来た人はかなり難儀すると思う。
無糖炭酸水は炭酸飲料って書いてあるコーナーじゃなくて、裏のレーンのミネラルウォーター売り場にあるし。

[60. 匿名]

>>2
タイトル見て入ってきたんでしょ？
なら答えは出てるよね
相変わらず2コメはクソだね

[61. 匿名]

>>3
うちも！大阪じゃないし、電気屋じゃないのに！
安いものでも安くしろって、じゃ買うなが総意。

[62. 匿名]

>>24
今年はコロナの影響でネットに書いてある時間と変わってることがよくあったから仕方ないと思う。

[63. 匿名]

>>4
どこだかで大きな地震があった時に、地震すごかったみたいだけど、ご家族はあちらにいるの？大丈夫だった？って聞かれた事があるw
疑問ではなく、確定で話しかけられたw

[64. 匿名]

>>57
すいませんって一声かけて一つ取って、作業の邪魔にならない離れたところで商品見る。
買うならそのまま買うし、いらないと思えばまたすいませんって声かけてもどす。
チラチラ見ながら待ってるのって相手にバレバレだし余計にプレッシャーかかる気がする。

[65. 匿名]

入口のすぐ横にレジあるんだけど、なぜか「レジどこ？」って聞かれることが多々ある

[66. 匿名]

私はドンキに働いてるけど、めっちゃ男子中高生にコンドームどこですか？って聞かれる

[67. 匿名]

>>1
奥さんの買い物についてくる旦那の無能さがひどい。
レジまでボーッとついてきて、うち終わった商品をサッカー台に持っていくわけでもなくその場にいるだけ。サッカー台でも奥さんが袋に詰めてるのをぼーっと見てるだけ。

レジは代表者一名でって張り紙してるし、奥さんだって横にばったり張り付かれて邪魔に思わないのかな。
もう視界にすら入ってないのかな。

[68. 匿名]

>>57
普通に声かけてほしいです。品出しに集中しちゃう場合もあるし、マスクで視界が狭くなった感じがあるから。
『見えないじゃない！どいてよね』とか言われたらイラッとするけど（結構いる）、『すみません』と言われたらこっちの方がすみません！ってなってすぐどきますので。

[69. 匿名]

ホームセンター勤務ですが、中高年の客はよく「男の店員呼べ」と言います。こっちは商品について勉強会にも参加してるし、商品知識はあるつもりなんだけど、何故か男性の店員に対応して欲しいという客が多いです。

[70. 匿名]

>>24
行ってみたら臨時休業だった時のショック知らないんだ。
それ以来電話で確認してから行ってる。

[71. 匿名]

商業施設のインフォメーションなんだけど、すぐ側にあるATMについてよく聞かれる。
けど操作方法や、どの銀行が入ってるかとかでも私達がご案内するのは違法だから、直接ATMで確認いただくか、備え付けの電話で問い合わせてもらうしかないんだよね。だからしょっちゅう、サービスが悪い！とキレられる。

[72. 匿名]

>>43
ドラッグストアだけど聞いたことある。
開いてるのに棚の入れ替えしててダンボール山積み、社員が走り回って大声出してる、挙げ句の果てに商品見てたら邪魔扱いされたから。
そこまでするなら店閉めてほしかった。

[73. 匿名]

>>46
身長高いとLサイズじゃないと丈が足りない

[74. 匿名]

書店員です。
「この間の新聞に載ってた本、なんか漢字のタイトルのやつなんだけどどれ？」
申し訳ございませんが、大新聞朝刊だけでも毎日様々な本の紹介や広告が載っておりまして…。

「赤っぽい表紙で一週間くらい前によそで積まれてるのを見たから新刊だと思うんだよ、本屋なのに新刊も覚えられんのか？！」
申し訳ございませんが、毎日数百冊の新刊が刊行されておりまして…。また、新刊だけが積まれるわけではなく、書店によって様々な戦略やしがらみがございますのでその情報のみでの特定は難しく…。

[75. 匿名]

>>12
え？？

[76. 匿名]

レジ打ちなんだけど食材の保存方法とか調理法とかやたら聞かれる。青果担当や惣菜担当に引き継ぐけどたまに｢あんたそんなんも知らんのか｣ってキレられる事ある。

[77. 匿名]

>>43
ドアに大きく営業時間を貼ってあるのに無理やり開けて入ろうとする人いる

[78. 匿名]

>>61
大阪でも電気屋くらいしか言わないよ…

[79. 匿名]

>>74
書店員さん大変だよね。
数十年前の雑誌の付録と同じものが欲しいから探してって言ってるお婆ちゃん見たことあるわ。
いつもお疲れ様です。

[80. 匿名]

リサイクルショップ勤務

安くなります？

かなり多いです。どっか壊れてるとかなら分かるが、状態良い物を値下げてくるの辞めて欲しい。
検品メンテして上での価格なんですよ。

[81. 匿名]

アパレルです。
「この商品ありますか？全体が白で～」
って電話の問い合わせが多い


見に来いや

[82. 匿名]

煙草ない？

[83. 匿名]

>>53
同感

真っ暗にしているのにカーテン避けて入ってくるがめつい奴もいる

こっちは朝の作業とかあるんだから見ろよって言いたい

こういう考えない人って働いたことないのかな？って人が多い

[84. 匿名]

>>81
アパレルはそれは無理じゃない？
だって在庫あっても全部出してないじゃん？
あと他店舗から取り寄せとかさ
どちらにせよ店員さんに聞かないとわからないんだよ

[85. 匿名]

>>78
でも値下げうるさいのって年配の人関西弁だったりする

[86. 匿名]

>>77
開店前の薄暗い中、ガタガタガタガタと音がするので自動ドアのほうを見たら、ばばあとじじいが自動ドアこじ開けようとしていた。
私に気づいたら今度は自動ドアをバンバンバンバン叩き始めた。ゾンビかと思った。
ちなみにドラッグストアです。もちろん無視して開けませんでした。

[87. 匿名]

>>24
ホームページない店はコロナで時短営業してないか確認してるよ。

[88. 匿名]

>>85
西日本の方言聞き分けられる？

[89. 匿名]

>>81
あなたのところに在庫がなきゃ別の店舗に買いにいくから電話で聞いてるんだよ。
見に行ってなかったら意味ないから聞いてるのに見に来いって全然分かってないね。

[90. 匿名]

>>66
罰ゲームとかじゃない？
だったら、巻き込まないでほしい。

[91. 匿名]

>>79
ありがとうございます。
本が欲しいと店頭に来てくださるお客様の存在はとてもありがたいですし、できる限りご協力したいと思っているんですけど難しい事もありますね…。

[92. 匿名]

>>89
私が言ってるのは「全体が白」とか多すぎるからって意味なんですけど。
ちゃんと商品わかっていれば取り寄せとか何でも対応します。

[93. 匿名]

>>86
間違ってマイナス！！プラスです。

[94. 匿名]

>>1
主さんがパートか正社員かわからないけど、ちゃんと分析してて凄いなぁと思ったよ。
後輩に伝えるのも良いね。
こういう、ちょっとした事を気づくか、気づかないかで仕事の効率が変わってくると思う。

[95. 匿名]

>>92
横。
最初のコメントだと意味が伝わりづらいかも。

商品の表現がざっくりしてて説明下手なひとに電話で聞かれてもってことなんだよね？
例えば〇〇に掲載してるコートの白ありますか？とかならすぐに答えられるのに、みたいな。

[96. 匿名]

トイレどこ？ユニクロどこ？本屋どこ？コーヒー飲むところある？と、よく聞かれます。教えた後に、会釈もお礼も言わずに行く客には、心の中でバルス！と唱えます。

[97. 匿名]

>>51
とりあえず探してよね。
入ってくるなり紙いっぱいに買う物を書いたメモをいきなり渡してくるじいさんとかやめてほしいわ。しかもえらそうに高圧的に言ってくる。せめて下手にでてお願いしてくれば全部用意するのに。
じいさんはお買い物もできないの？
頭のボケ防止と歩くことによって運動になるから自分で店内回りなよ。こちら、じいさんのお手伝いさんじゃありません。サポートが必要なら役場に相談してヘルパーさんとかお手伝いさんを雇ってね。

[98. 匿名]

>>92
「この商品ありますか？」って何か目当てのものがある人なのは普通にわかるじゃん。
白だけなら見に来いって極論じゃなくて、
他に特徴ありませんか？とか、オンラインで品番確認できませんか？とか絞れるように誘導してやればいいだけだと思うけど。
あなたが接客下手なだけだよ。

[99. 匿名]

家電量販
普通の電球ってこれ？普通の電池ってこれ？
逆に聞きたい。普通の電球や電池って何を指すの？

[100. 匿名]

>>93
映画のゾンビみたいな感じでした。

[101. 匿名]

>>24
ネットで調べるけど、これが当てにならないんだな

[102. 匿名]

>>98
それ言ってもいや覚えてないとか、
カタログとかは見てないとかいうだけ、

そういう説明は言われなくてもしてますー

[103. 匿名]

>>66
いま着けてみる？って聞いてやりなよww

[104. 匿名]

>>47
これあったー郵便局行ったら開店時間1時間遅らせてた。張り紙だけでHPにも書いてなかったし

[105. 匿名]

トイレどこ？？
しかもすぐそこにある

[106. 匿名]

>>95
もう少し書き込めばよかったです。
ありがとうございます。

[107. 匿名]

>>73
ごめん。

[108. 匿名]

>>11
冗談も通じてなくて草

[109. 匿名]

>>53
接客向いてなさそう
心身に悪いよ
違う職種にすれば？

[110. 匿名]

>>73
わかる！
170cmのモデルがSサイズ着用って、身長誤魔化してるか、そもそも別物の服着てるんじゃないかって疑っちゃうw

[111. 匿名]

>>55
イオンってガルちゃんみたいな色してなかったっけ？少し赤みが加わったようなピンクだったっけ

[112. 匿名]

「彼氏はいる？」
「携帯の番号教えてよ。」

[113. 匿名]

サイゼ
ペペロンチーノの唐辛子抜きで！

後からのせる唐辛子は抜けますがソース自体が辛いのですがいかがなさいますか？

んーじゃあ違うのにしよ…

こんなやりとりを何度かしだけど
結局辛くない油スパゲティが発売されたw

[114. 匿名]

>>109
常識ないお客が悪いと思わない？
客側だけど店員さんが可哀想に思う場面よく目にするよ
あなたは何の仕事してるのか分からないけど

[115. 匿名]

>>109
接客向いてなさそうって言う人って接客したことあるのかなw

[116. 匿名]

産業道路沿いのコンビニ
「ポストありますか」

[117. 匿名]

>>86
うちの店は自動ドア開けて店内に入ってくる
特に夏や冬は、外が寒いからとかの理由で毎朝10人くらい
開店時間迄は入ってきてもじっと待っているので、放置してるけど、早い人は30分位前に来てる

[118. 匿名]

>>64
近くでチラチラ見るなんて書いてないよ。
別の場所に移動するわ。

[119. 匿名]

>>109
え、なんで？
急にキレてくる人相手に下手に出るのが正しい接客？
開店前なのに、入ってこようとしてるか人がいたらニコニコして入っていいですよーどうぞーってするのがいいの？
開店前の準備なんてたくさんすることあるのに、無理に入ってこようとする人なんて迷惑でしかないんですけどw 軽く営業妨害だよな、なんて思うよ

[120. 匿名]

>>15
これこれこれー。7割くらいは変な人。

[121. 匿名]

>>103
ここで装着していくかい？みたいに言うなw

[122. 匿名]

>>15
そうそう！
変な客の愚痴書いたら接客向いてないですよとか言う奴もそうだと思ってる。

[123. 匿名]

>>48
ふっふーんww

[124. 匿名]

駅員ですが、バスのことを聞かれたりする。
中途半端な案内出来ないから、バス会社に電話して下さいといつも言う。

郵便局や銀行、コンビニ、葬儀場、公園、タクシーの電話番号、あらゆる事を聞かれます。
そもそも駅は案内所じゃないし。

いい加減、ネットというもので調べてから行きななよ。って毎日思う。

[125. 匿名]

>>117
うわぁ。勝手に入るのはやめてほしいですよね。開店前なんだから。何のための開店時間なのか、と。
最近はホームレス風の人間が扉の前を陣取っています。

[126. 匿名]

>>120
普通の人は絡んでこないし。人が好きでも人が嫌いになってくる。

[127. 匿名]

営業時間前なのに、まだシャッター閉まってんのに、ドアを叩く人って、あれって何なの？

本当に意味が分からない。

私はトラブルの元になるから、絶対に出ないけど、他の箇所で対応した社員が、『営業準備中ですので…』って断ったら、翌日『売ってくれなかった！』って苦情が来たって聞いて、本当に狂った奴ばっか。って呆れた。

サービス業してたら、本当に精神的に病む

[128. 匿名]

>>34
面倒だから、わからないから…
それを自分or家族に聞いてやればいいのにって話では

[129. 匿名]

>>24
いや、不定休と書いてあるからかけるパターンもあるからさ。

[130. 匿名]

こってます？

[131. 匿名]

>>102
意味不明なレス多いね…。
毎日お疲れさま！
私もアパレルだから貴方の言うことよーーくわかるよ！！　

ネットで見てーと言って電話してきても、
商品名とか価格もメモしてないし、今通話してるから見れないとか、挙げ句の果てに他のお店の勘違いして、昨日見たマネキンの着てる青のコートまだあるか？とか色々な人いるよねー。

[132. 匿名]

楽春差は不…るり?細皮膚幅）等ひへるらわるゆ、らゆはゆ、やかりろほ
んやレシピページ
や

[133. 匿名]

靴屋
「彼女にプレゼントするんだけどこれとこれどっちがいいと思う？」
大抵攻めたデザインのパンプスやブーツを比較してて驚く。
真っ白なエナメルパンプス持ってたお客様にはさすがに違うものにしたほうがいいとオブラートに包んで言った。

[134. 匿名]

ドラストに勤めていた頃、サプリメントとか痩身系のお茶について｢これ効くの？｣ってよく聞かれた。｢そんなん効くなら世の中にデブはいないよ｣と思いつつ「人気商品ですよ」とにこやかに答えてた小デブの私…。

[135. 匿名]

ペットの服を売ってますが、うちの子トイプーなんだけど何サイズ？とか聞いてくる人！
あなたの犬のサイズなんて知らないわ

[136. 匿名]

>>131
わかってもらえて嬉しいです。
そうなんです！
「電話してるのにどうやって調べたらいい訳？」とか
逆ギレしてくる人もいますし、ストレス溜まりますよね

お店違いもよくありますし、
結構前のマネキンのコーデどこにある？とか言われたり
疲れます…

[137. 匿名]

>>69
思い込んでますよね
ボディケアのお店で働いてますが力が強い男の人って言われます
うちで力あるのは男性よりも女性
（決して男性陣が弱いわけじゃない）
強いのが好きな人はみんな次からその女性達を指名します

[138. 匿名]

>>52
上司がそうだった
探す時間もったいなくない？って
まぁ、確かにすごく仕事ができる人ではあるけども、、、

[139. 匿名]

和パスタ屋で働いてます
「タバスコありますか？」ってよく聞かれます
「え、ないの？」って言われても…

[140. 匿名]

>>28
私土地勘無い病院で、受付にタクシーの案内あったんだけど出てから自分で調べてかければ良いやと思って出てから調べて3件くらいかけたんだけど捕まらず、

受付で頼めば良かった…！と落ち込んだことある。
地方の小児の休日当番医で離れたところに行ったからバスの本数も少なくタクシーも捕まらずで本当に落ち込んだ。

その後も院内の受付でタクシー連絡してもらうとかしたことないけど(業務外だろうし)タクシー会社によっては病院通したほうが来てくれやすいと感じる患者さんもいるのかな。

[141. 匿名]

>>113
需要に応えるサイゼ凄いなって思ったww

[142. 匿名]

>>49
めっちゃ急いでるときは店員さんに聞いてる！

[143. 匿名]

コーヒー豆屋
当たり前だけどコーヒー豆って輸入物なわけで、新型コロナ流行してから、産地聞かれては「コロナウィルス付いてないかしら」と心配する客がいる。ブラジルで大流行ニュース流れた時とか、南米産はちょっとコロナが…とか言われた。

[144. 匿名]

>>49
私も100均で働いです。
ほんとマスクしてない人多いですよね。
そういう人に限って咳してるし。
私は電池どこにある？
この携帯はこの充電器使える？ってよく聞かれる。
「つかえます」って言っても信じてもらえず
「う〜ん」って言ってる客がいるんだけど、そんなに不安だったら電気屋が携帯ショップ行ってくれって思う。
もし充電できなくても100円やんって思ってしまう。

[145. 匿名]

一概に言えないけど、低額商品を扱う店の方が面倒なお客さまが多い。
接客してる横からトイレどこ？って聞いてきたり、持ってた商品別の棚に置いたり自分の希望が通らないと怒鳴り出したり。
高額商品扱う店の方がそういう人は割合として少ない。やっぱりお金の余裕は心の余裕なのかなと思う。
スーパーのマネキンから百貨店の販売までやった感想。
ちなみにレストランでも働いたけど、飲食店も同じ。価格が高いお店の方がお客さまのレベルも高い…

[146. 匿名]

>>143
じゃあ買うなよって言いたくなるね。

[147. 匿名]

わからない事は自分で考えるけど、知らない事はいつまで考えてても知らないよね
手の空いてそうな店員さんに訊いて全然いいと思う
私は売場にいる以上それが仕事だし手間とは思ってないな、トンデモ客以外はw

[148. 匿名]

>>136
ごめん、客側。
私のよく行く店はネットで各店の在庫ざっと確認できるよ。
もちろんすぐ反映されない場合もあるから、電話できちんと商品コード番号？や色・サイズを言って「まだありますか？」って聞いてるよ。
つーか、ググれって話だよね。

[149. 匿名]

>>145
それ別トピでも言われてたw
価格＝客の民度　みたいな…

[150. 匿名]

>>74
テレビで紹介された本を買いに来た人に、
「ついさっきテレビで紹介されてたんだけど、分からないかなぁ」って言われたことあるな。
こっち仕事中だし。ついさっきならタイトル覚えといてほしい。
ネットで調べて対応するけどさ。

[151. 匿名]

これ美味しいですか？って言う質問
逆に美味しくないですって答え店員いるわけないだろっていつも思う

[152. 匿名]

年配の方が多いお店なのですが、一度、話しかけられると、長いwww

[153. 匿名]

>>24
コロナのせいで営業時間変わるのは良いんだけど、公式サイトは普段の時間になってるところ意外とある

[154. 匿名]

>>28
ググっても色んなタクシー会社が出るからどこが早く来てくれるか分かりづらいんだよ。
病院や居酒屋の場合でタクシーを手配する場合は頼んだほうが早い。

[155. 匿名]

卵どこ？魚肉ソーセージは？

ピンク看板、西日本だとゆめタウンかも？

[156. 匿名]

>>15
実際に接客業をやってみると、「世の中にはなんてイカれた連中が居るんだ」と思うようなことが多々ある。

[157. 匿名]

>>27
これよく言われる！
二十歳のときに、年上はどう？って言われてなんか嫌な予感して濁したんだけど、息子(44)どうかしら？って言われた

[158. 匿名]

>>15
変な人も冷たい人もいっぱいいるよね。
良い人のほうが少ない。

[159. 匿名]

セルフのガソリンスタンド勤務です

・給油口の開け方がわかりません
→レバーが見つかるまで探します

・レンタカーだけどレギュラーハイオクどっち？
→レンタカー会社に直接確認してください

・ドライブスルー洗車どうやるんですか
→一緒にボタン押して教えます

だいたいこの3つが多いです

[160. 匿名]

>>24
それね思ったの！自分でも調べたらネットに時短営業の時間に変更されてなかったのよね。しかも看板23時ってなってるけど22時だしw
聞いた方が早いからだろうね。

[161. 匿名]

落とし物ありませんか？
落とし物たくさんあるから何を落としたか言ってほしい

[162. 匿名]

>>49
それで案内した後に、ありがとうとか、わかりましたとか言わずに『あーはいはい』とか言う人だったら何様だよってイラっとする

[163. 匿名]

ホームセンターレジ
真夏や真冬に外に面したレジに割り当てられると「罰ゲーム？」とか「ジャンケンに負けたの？」とか聞かれる。今日も聞かれた…
ローテーションだから。仕事だから💢聞かないで

[164. 匿名]

>>28
調剤薬局で働いています。
タクシー呼ぶのは全く構わないんですが、お薬を渡し終わったちょうど良いタイミングでタクシーが来ないと怒る人は困ります。
タクシーが早めに来てしまうと「余計な料金がかかる！」、来るのが遅いと「何でこんなに待たされなきゃいけやいの？！」と…。
一応タイミングを見計らって電話するようにはしていますが、コントロールできることばかりではないので、文句を言われるとそれなら自分で呼べばいいのにと思ってしまいます。

[165. 匿名]

>>142
大迷惑客

[166. 匿名]

すぐ、｢あれどこ？これどこ？｣って聞いてくるお客さん💧
目の前にありますよね？困ります。

[167. 匿名]

>>10
これ結構からい？どのくらい辛い？
とかもあるあるだったな〜

自分は辛いもの大好きで全然辛くないと思ってたから答えにくかった笑

[168. 匿名]

100均なのに、｢これ値段ついてないですけど、幾らですか？？｣
え？って思っちゃう。
プライスカードいちいち付けないといけないのかなぁって。

[169. 匿名]

｢レジどこですか？｣
案内板見てください。音がピッピっ聞こえるはずだし、目が悪いのかと思ってしまう。

[170. 匿名]

>>49めっちゃ気持ち分かります。
すぐ質問してきますよね。

[171. 匿名]

1番近い出口どこ？？

出口いくつあると思ってるんですか？
自分で、探して欲しいです。
逆に遠かった💢って文句言われても困ります。

今更｢袋有料ですか？｣聞いてくる人。
今年の7月からほとんど有料ですよ。

[172. 匿名]

声掛けてきて｢あれ、なんだっけ？｣って言ってきて、遠回しに、なぞなぞみたいに言ってくる人。
本人が分からないのに私が分かるはずない。
商品名ぐらい、しっかり覚えてて欲しい。
パッケージ持ってくるとか、ＪＡＮコード控えるとか。

お客さんのイメージしてるものと、こちら側のイメージが違う時がある。

[173. 匿名]

｢いま何時ですか？｣

時計とか、携帯電話ないんですか？
と思ってしまう。

[174. 匿名]

「今何時かしら？」
「お手洗いはどこですか？」
「こんなに安くて…おいしいのかしらぁ？」
「この商品券は使えます？」
「いくつ？32、3くらい？」

[175. 匿名]

>>151確かにそうですよね。
美味しくないなんて言ったら、怒られますよね。
例えば実際正直美味しくなかったとしたら、ひと工夫加えると更に美味しくなりますよ。とか言っちゃうかもしれません。

[176. 匿名]

｢これとこれ何がどう違うの？｣

同じ用途の商品で、聞かれるときがあって、
お客さんの好き好みで選んで欲しいときがある。

｢どっちが美味しい？｣とか
私の好みとお客さんの好み違うと思うから、そうゆう質問困ります。

[177. 匿名]

レジの飛沫防止用のシートがあるせいで、レジのお会計画面が見えないのか、何回も｢え？？いくら？｣って聞いてくるお客さん。
はっきり大きな声で、金額読み上げても、
飛沫防止用のシートの下から覗き込んでくる人います。
｢声が聞こえない、金額見えない｣と言われて困ります。声が聞こえないのは耳が悪いからだと思います。

[178. 匿名]

>>49
カテゴライズが全然分からないものを探しているとき、ここかな？といくつも覗いて全然見当たらないときには、やっぱり聞いちゃうよね。

[179. 匿名]

カフェ
「コンフィチュールって何ですか？」
「アーリオオーリオって何ですか？」

…ジャムとペペロンチーノって書けばいいのに、と店側だけど思ってます…
何となくガッカリ？させると申し訳ないので「フルーツの甘味を生かしたソース」「にんにくを効かせたオイルベース」とか誤魔化してる

[180. 匿名]

パン屋で働いてた時。明日までもつパンはどれ？とかこれ明日まで大丈夫よね？とか。

店としては今日中としか言えないのに。だいたい何十年生きてきてパンがどれくらいもつかもわからないの？翌日腐るパンなんてある？

今日中と言うとほぼ全ての人が、でも大丈夫よね！と自己解決して買って行く。聞かなくていいじゃん。

[181. 匿名]

レジ打ちしてます。有料の袋は必要か聞くと自分のバッグ(エコバッグなどではなく荷物が入ったリュックやハンドバッグ)を見せて来て「これに入るかしら？」

知らねーよ。お前のバッグの中の状況までなんでこっちがわかると思うんだよ。

[182. 匿名]

モール内の店舗だけど、通りすがりの人に
〇〇店て何階ですか？てよく聞かれる
時間がある時なら答えるのは全然いいけど、聞いたら無言で立ち去る人が多くて気分悪くなる

[183. 匿名]

>>139
よく聞かれるなら用意しちゃえばいいのに

[184. 匿名]

>>135
>>181
マダム向けのアパレル勤務だけど
「これ、私には小さいかしら？」めっちゃ多い
知らんがなｗｗｗ
本人も分からんのに私が分かるかよ

試着を強く強くすすめる

[185. 匿名]

>>50
天井に便器？！

[186. 匿名]

>>185
案内板だろ

[187. 匿名]

>>183
“和” なのでタバスコは用意しない主義のお店なんです…

[188. 匿名]

>>1
分かってるなら配置帰るか、店員に聞くまでに分かるように案内板など出してわかりやすくする方が助かる。分かりづらい所は結局行かなくなるよ

[189. 匿名]

他のお客さんの対応をしている最中なのに「すみませーん、これお願い」と声をかけてくる人。だいたいオバちゃん。

[190. 匿名]

圧倒的に商品の場所
わかりづらい場所に陳列されてるならまだしも
近くの棚の目立つ場所にある商品だと探しもしないのかと呆れる
長時間店内ブラブラする暇があるなら自力で探せ

あと「うちの○○の長さに合うかしら？」
信じられないけどこういう問い合わせは多い
普通は家にある○○の長さやサイズ測ってから買いに行くもんじゃないの？
電球や蛍光灯もそう。もともと付いてるやつの規格見てわからないならネットで調べてから来なよと

小売店は大抵ギリギリもしくは足りない人員で回してるから暇な店員なんか一人もいない
お問い合わせ一件ごとに手数料取ってほしいわ
接客やるようになってから自分で考えない動かない
他人頼りで怠惰な人間がいかに多いかと思い知らされてるよ

[191. 匿名]

>>186
ノリ悪っ！

[192. 匿名]

>>191
やっぱり冗談で言ってたんですね‪w
上に便器があったら、ビックリですよ
どうやって用を足すか、逆さまだったらバッチい水が落ちてくるし、とにかく上に便器あったら座れない😀
ちょっと面白かった

[193. 匿名]

>>156
だよね。TSUTAYAで働いてた時、レンタルDVDの延滞してる人に電話すると、激怒される。
メンタルやられて辞めたわ。

[194. 匿名]

>>173
ない時ある。時計しないから、うっかり携帯忘れた時とか。店内見渡しても、時計がないと、稀に聞く。

[195. 匿名]

>>168
たまに、これも100円？？て思うものもあるからね。

[196. 匿名]

>>195
分かる😀カレンダーとかね
あと、電気が入ってるものとか、大きいものや、性能いいやつはそう思うよね。
3つで100円とか、お買い得な気がする