ゆうちょ銀もドコモ口座の登録停止 連携銀の過半停止に

[10001. 匿名]

セキュリティに絶対は無いと主張するなら使わないわ

[10002. 匿名]

>>9996
まるでマネロンしてくださいといってる感じですよね。

[10003. 匿名]

>>9970
そう
実質ドコモPay

[10004. 匿名]

社長はどうしたの？逃げた？

[10005. 匿名]

>>9870
ビックリしたよね
こういう会社なんだよ

[10006. 匿名]

>>9930
結果的に多くの皆さまに不都合が生じてるんだが

[10007. 匿名]

開き直り

[10008. 匿名]

>>9970
そうだよ。
ドコモpayだよ。口座ってつけるとドコモ口座作った人しか被害に合わないみたいなニュアンスにも聞こえる。

[10009. 匿名]

積極的な保障をしてまいりたいと思います

はどう捉えたらよいのかしら？

[10010. 匿名]

今現在チャージ出来ることを記者さんつっこんでくれーーー

[10011. 匿名]

>>9970
そうそう、口座ってなんぞや。ドコモpayです

[10012. 匿名]

今テレビ地上波放送されてるね、分かりやすい。

[10013. 匿名]

マスコミは会見まで待ってたみたいだね

[10014. 匿名]

paypay系のサービスはやっぱり使いたくない。
危ない。

[10015. 匿名]

>>9957
銀行と交渉しながらということだけど
全額補償の方向で進めるみたいだよ

当たり前だわ

詐欺した人が賢いんじゃなくて
システム考えた人が無能すぎるんだもん

[10016. 匿名]

>>9988
結局、ドコモは利益のために顧客の安全軽視な
企業ということですね。。

[10017. 匿名]

>>9930
はぁぁ！？
ひどいねこれ。
十分ではなかったって十分も何もゆるゆるじゃないかよ。

[10018. 匿名]

>>9870
地上波での中継ないの知ってたんでしょうね！

[10019. 匿名]

Nスタでやってるよ

[10020. 匿名]

>>9881
私が乱入してやろうかしら
泣いて暴れるよ

[10021. 匿名]

>>9944
犯人の本人確認して何の意味があるんだろう。
バカなのかな。

[10022. 匿名]

実にスッキリしない！！！

[10023. 匿名]

>>9970
そう〜しかも海外へも送金できちゃうとっっても便利な機能つきです☆

[10024. 匿名]

本人確認は銀行に従ってたからチェックしてないとのこと

[10025. 匿名]

>>10001
三井住友銀行みたいにセキュリティが堅牢な企業が言うならまだわかる
ゆるっゆるだったのにおま言うw

[10026. 匿名]

あーだめだこりゃ

[10027. 匿名]

都合悪い質問は下の者に答えさせる

[10028. 匿名]

ドコモさんよ、君らは今、被害者になるか加害者になるかの瀬戸際に立ってるんだよ
真面目にやれ

[10029. 匿名]

よくわからない。ドコモも銀行みたいな事をやり出したの？

[10030. 匿名]

>>10018
ネットに疎いから中継知らないとか？

[10031. 匿名]

この会見に出ている人たちもサービススタート当時は全然違う立場におったんやろうな

[10032. 匿名]

>>9986
何処も組まないからドコモpay終了

[10033. 匿名]

>>9995
ドコモ口座はＤアカウントでアドレスだけで作れる

[10034. 匿名]

ヤッパリ元国営企業だよね。其れも使えない人をドコモに放出だかなぁ〜

[10035. 匿名]

>>10029
LINEpayやpaypay系のことをしだした

[10036. 匿名]

>>10015
え？たったの数千万じゃ
騙しとった集団の負けだよ。

セブンペーじゃなく
セブン銀行ATMのを覚えてるかな？

いっきにごっそり抜かないと。

[10037. 匿名]

記者も大事な質問はしないね

[10038. 匿名]

>>10023
海外にドコモ口座にわざわざ入金してお金を送りたい日本人ってどれくらいいるのかしら…

[10039. 匿名]

>>9950
それはあなたが利用した料金だから大丈夫
むしろちゃんと払ってね！

[10040. 匿名]

d払いとか利用してて、携帯引き落としはゆうちょ銀行なんだけどやばいかな？

まだこの件がよくわかってなくて不安がすごいから教えてください。

[10041. 匿名]

いつの間にか一位になってる！！

[10042. 匿名]

丸山は「たくさんの人に使ってもらいたい」しか言ってない

[10043. 匿名]

>>9930

こんなお粗末な会見しか開けないトップって、
吉本興業とdocomoくらいだろ。

こんな会社にお金預けたり口座開いたら損するだけ。

あとdocomoじゃない銀行に口座持ってる人たちは純粋な被害者だから。全額即時保証しろ。

[10044. 匿名]

でもこれドコモがチャージ全面停止しても、銀行口座の口座番号と名義と暗証番号知られてるってことは、他の手口でお金を引き出されるのでは？
二段階認証がない銀行が軒並みやられてるんでしょ？
どうすりゃいいの…？

[10045. 匿名]

>>10034
電電公社ね。
うちの伯父が電電公社でやたらそれを自慢してたけど、ただの古いバカ企業じゃん

[10046. 匿名]

犯罪アタックなら、今は紐付けされてなくても、今後は分からないんじゃないの…

[10047. 匿名]

dアカウント持ってる＝ドコモ口座持ってるってこと？

[10048. 匿名]

今郵便局に寄って記帳して問題なかったけど、ドコモ口座の件で心配だから口座情報調べてほしいと伝えてきた！偉い人が出てきて少し渋られたけどお願いして、通帳を機械にスキャンして事業主番号が今判明している番号と不正に紐付けられていないか調べてもらったよー！現時点では大丈夫とのことでした。ガル民のおかげです、教えてくれた人ありがとう！

[10049. 匿名]

>>9945
ありがとうございます。助かります。
②不正なドコモ口座と自分の口座が紐づけられてないか確認　
これはどうやって確認したらよいのでしょう？

[10050. 匿名]

お客さん以外の人間が振り回されてる現実

[10051. 匿名]

ドコモ口座を変えるつもりはございません！

言い切ったね
国民を敵に回したねdocomo

[10052. 匿名]

>>8426
ゆうちょは全国規模なんだから率先してチャージ停止しないとならないのに何やってんだか。

[10053. 匿名]

【中国銀行速報】
会見中にすみません。
中国銀行もドコモ口座へのチャージ機能停止したみたいです。
中銀使ってる方、ひとまず安心して良いかと。

「ドコモ口座」の不正利用への対応について | 中国銀行からのお知らせ | 中国銀行

当行は、地域密着型、お客さまに選んでいただける銀行としてあり続けたいと願っております。これからもお客さまに最適な商品提案、サービスのご提供を目指してまいります。

[10054. 匿名]

>>10035
なるほどー。
PayPayでも何か問題が起きてたよね。

[10055. 匿名]

>>9343
②はどうやって確認すればいいですか？

[10056. 匿名]

銀行口座の情報を扱うなら
セキュリティ強化は当たり前だろ！
人の資産をなんだと思ってるんだよ

[10057. 匿名]

>>10040
キャリアとか関係ないよ
どこの銀行利用してるか だけ

[10058. 匿名]

>>9762
横からすみません。紐付け確認とはどのようなことですか？
どこで確認したらいいんでしょうか？

[10059. 匿名]

会見に出てるお三方、誰も悪びれない態度は何なの？

[10060. 匿名]

>>10040
・記帳で不正な引き出しがないか確認
・窓口かコールセンターでドコモ口座と紐付けされていないか確認

大丈夫であれば被害に遭わない

[10061. 匿名]

さっきの説明よく分からなかったんだけど、ドコモユーザーはSMS認証してるから被害無かったの？
でもそれって自分で開設して電話番号を登録した場合で、勝手に口座開設された中にはドコモユーザーもいるんだよね？

[10062. 匿名]

りそなに見限られた経緯が知りたい
普通は「セキュリティ強化して続けましょう」って話なるでしょ
ドコモ側にとんでもない無能がいるとしか思えない

[10063. 匿名]

キャリアフリーにしたら、ドコモのユーザー以外のお客様が不正利用したんですよ〜ってな事を言ってたような気がする
アホか

[10064. 匿名]

>>10053
ありがとう！

[10065. 匿名]

この前メルカリとdポイント提携しちゃった…

クレカナンバー、住所、氏名、電話番号、生年月日とかドコモ口座にバレたのかな？

[10066. 匿名]

わざと犯人にお金をお金を流すために、チャージサービスと停止しないとしか思えないよね。こんな大変な事そのままにしていいの？　金融庁仕事しろよー　チャージサービスを止めるだけで安全になるのに。

[10067. 匿名]

>>10047
え？？それはまずい。ドコモユーザー全員ってこと？

[10068. 匿名]

これってドコモがいまあるドコモ口座をとめて、再度本人確認したら犯人絞れるんじゃないですか？それもやらないで警察と銀行まかせ？

[10069. 匿名]

>>10047
違うでしょ
私非ドコモ口座ユーザーで、dアカウントもってるけどドコモ口座なんて作ってないよ

[10070. 匿名]

なんでこんな簡単に口座開設出来る様にしてだんだろう
同じネットバンクのauのじぶん銀行は運転免許証などの身分証や顔写真をスキャンして送らないとダメなのに

[10071. 匿名]

>>10051

docomoに口座は持ってないけど、
docomoのスマホは解約するわ。
ありえない、この会社。

[10072. 匿名]

>>10060
明日確認してみます！ご丁寧にありがとうございます！

[10073. 匿名]

>>8907
他人名義と紐付けでも本人確認完了
ドコモ口座本人確認をSMSに変更（犯人のスマホへ）

ここが最大の失笑ポイント
何度読んでもアホなのかとしか思えん

[10074. 匿名]

>>10055
窓口やコールセンターで確認できます。

[10075. 匿名]

よくわからないから電子チャージは使わない、クレジットカードも持たない、ネットばんきんぐもやらない、こういった高齢者多いけど、こういった人も銀行口座持ってれば被害にあう可能性があるってことだよね？
これは責任重いよ。

[10076. 匿名]

>>9954、>>9977
回答ありがとうございます！

[10077. 匿名]

>>10005
ドコモ「関係ないので」

【ドコモ口座】被害者「信じてもらえなかった」…銀行は口座凍結に応じず、ドコモには「関係ない」と拒否される:暇つぶしニュース

[10078. 匿名]

>>10014
今回は、登録していなくても提携銀行に口座を持っていれば
誰でも被害にあう可能性があるから、使ってなくても意味ない。

[10079. 匿名]

>>10057ありがとうございます！

[10080. 匿名]

>>10051
えっ、なぜ？こんなに被害出てるのに？
本気で意味わかんないんだけど。
仮にドコモ口座変える気なくてもいったん停止して、セキュリティなり見直してから再開とかでしょ普通。あたおか。

[10081. 匿名]

>>10051
なぜそこまで…？

[10082. 匿名]

>>10051
え、なんで変えないの？意味不明。

[10083. 匿名]

記者会見で今後も被害増える可能性ありと回答だった。ダメじゃん。
ドコモ口座と銀行口座の紐付け確認は必須だね。

[10084. 匿名]

これって、今現在ひも付けされてなければ大丈夫なの？明日、明後日にひも付けされる可能性はないの？

[10085. 匿名]

>>9430
何時ごろ行きましたか？
私も閉局間際、比較的小さい郵便局で対応してもらったけど、FAXが届いてたのかな？手順の紙のようなものを見ながら2人がかりで対応してくれました。
大きい郵便局から小さい郵便局まで対応にムラがあるのは多少仕方ないのかもしれませんね。

[10086. 匿名]

>>6121
まだ勘違いしてない？

[10087. 匿名]

会見途中から見たんだけど、チャージ停止サービス停止については誰か言及してた？

[10088. 匿名]

docomo会見

◆質問　銀行側の認証方法の契約どうなってた？

「明らかにセキュリティに問題がなければ銀行の仕様に合わせてます。当時交渉してた者の考えは分からないが基本的には銀行の仕様通り」

◆質問　甘いまま始めたと言うが経営判断を詳しく

「確かにご指摘の通り反省してます。全体の戦略はキャリアフリー。今回のように現金を扱うものはこれから厳しく検討。戦略は変わらない。お客様に使っていただけるよう工夫」

◆質問　被害者の共通点は？　金融庁からの命令は

「今後増えないとはいえない。現段階10行。傾向は銀行と協議しないとわからない。フリーアドレスなどの傾向は特にない。金融庁からは法令に基いて報告を求められている。来週木曜が期限」

[10089. 匿名]

>>10036
株価落ちてニッコニコな人たちはいると思うよ
億越えてなくても被害は被害

[10090. 匿名]

今の質問記者いいね

[10091. 匿名]

>>9944
これは本人確認じゃなくて
ただのメールの返信

いや…こういうのって頭がいい人たちが考えてシステム作っていくんじゃないんだね。
頭がいい人たちで世界が回ってるから、おかしい制度やルールが確立すると思ってたけど、頭が悪い人たちが考えてたら、あほみたいな制度やルールがでてくるのか…よくわかったよ。

教えてくれてありがとう、ドコモ

[10092. 匿名]

>>9978
今CSでしか観れないよね。
説明聞いていても責任回避ばっかりじゃん！

何があったのか分からないけど、三菱ufj銀行って日に日にセキュリティ強化されている理由はこれか〜

[10093. 匿名]

>>10067
それはあんまり関係ない

[10094. 匿名]

何でキャリアの無茶なユーザ囲い込み戦略の為に関係ない我々が巻き込まれなければならないのか
理不尽すぎて全然納得いかない

[10095. 匿名]

セブンpayはそうそうに撤退したのにドコモまだ続ける気マンマンなのが怖いんだが

[10096. 匿名]

１１行に増えました

[10097. 匿名]

>>10088
補足訂正

「現段階は11行。増えた銀行名は控えさせていただく」

[10098. 匿名]

何このグダグダ会見

[10099. 匿名]

ドコモの怠慢やね。

[10100. 匿名]

フリーランス突っ込んでくれ！！

[10101. 匿名]

ゆうちょ銀行の窓口に行ってきました。
すいてたのですぐ紐付いてるか調べてくれました。

[10102. 匿名]

負担額を銀行側と協議するって見たけどドコモ側が全額負担するんじゃないんだ？
本人確認怠ったくせに、なんだかなー

[10103. 匿名]

>>45
業務停止レベル

[10104. 匿名]

これさ、被害額がまだ少ないから麻痺してるけど、とんでもない事件だよね？令和最大の金融事件になるかもしれないよね？大袈裟？

[10105. 匿名]

不正出金の銀行一行増えたのに隠したー
なんでー？
まさかのメガなの？

[10106. 匿名]

金融機関って何年も前から個人情報とか口座開設についてのセキュリティやらすごく厳しくなってたんだけどね
ドコモって金融機関じゃ無いからそこら辺の認識の甘いまま各銀行の偽造キャッシュカードを配ってたようなもんだろうよ
どこまで罪の意識があるんだろ

[10107. 匿名]

チャージの質問きた！

[10108. 匿名]

ゆうちょいったら見に覚えのない取引があった場合は、お客様自身でコールセンターに問い合わせてくださいと通達書みたいの見せられた
被害にあってからじゃ遅いのに自分の紐付け情報も調べられないのかぁ

[10109. 匿名]

フリーランス石川さん、神！！！！！

[10110. 匿名]

>>10053
もしかしたら他の銀行もチャージ停止してるかも
自分が使ってる銀行のサイトチェックしてみて

[10111. 匿名]

ドコモユーザーじゃない人がこれからドコモ口座(ドコモペイ)なんて使わねーよ
ドコモユーザー限定に戻しておけ
犯罪者以外、特に困らないから

[10112. 匿名]

>>10084
現時点で紐付けされていなければ大丈夫。
新規登録はできないようになってる。

[10113. 匿名]

少し前にイオン銀行の新規口座開設の申し込みしてて今日発行完了のメール来たんだけどしばらくはイオン銀行の口座にお金入れておかない方が良いよね？
生活費諸々の引き落とし用にしようと思ってたんだけど

[10114. 匿名]

あーあ
これでdocomoに今、蛍の光が流れ始めたってことか
昔は他社を押さえて一位になったこともありましたね
お疲れさまでした！

[10115. 匿名]

ナイス記者さんきた

[10116. 匿名]

>>10087
自己レス
チャージに関しての質問いま出たね

[10117. 匿名]

フリーランスがやっとチャージ停止について聞いてくれた

[10118. 匿名]

>>9598　私も。得る物より失う物の方が多い気がして…。だから、利用したりする気になれない。

[10119. 匿名]

>>9955
記者会見

現在銀行11行から被害報告ありとのこと。

具体的には、どこの銀行かは
控えさせていただくとのこと。

いやいやいや、教えてよ！

[10120. 匿名]

被害があった金融機関は出さないのか
何故だ

[10121. 匿名]

これ夕方以降のニュースで放送されるのかな。
どの局も、大スポンサーだよね。

[10122. 匿名]

チャージ言ってくれた‼️

[10123. 匿名]

>>10051
印象最悪なんだからせめてドコモpayに変えたらいいのにw

[10124. 匿名]

>>10051
もうだれも使わないよ。
ドコモコうざって言われて消えてお終い

[10125. 匿名]

>>10059
まだ自分たちは悪くない、銀行が悪いって思ってそう

[10126. 匿名]

これを機にソフトバンクに変えようと思う。
色々言われてるけど、ソフトバンクなら安心安全だし

[10127. 匿名]

>>9944
通販サイトのアカウント作る感覚やね

[10128. 匿名]

>>10096
増えた銀行名を伏せる意味

[10129. 匿名]

>>9930
auペイの真似したな

[10130. 匿名]

丸山さんは質問者とは逆向いてるけど誰をみて話してるの？

[10131. 匿名]

>>10111
ドコモユーザーじゃないけどd払いを愛用しております

[10132. 匿名]

>>10021
笑い事じゃないけど笑った。犯人の本人確認て。犯人からしたら、むしろ確認してくれてありがとーって感じだよね。ドコモバカなんだね。かなりのベビーユーザーだけど呆れてなんも言えない。

[10133. 匿名]

>>10051
犯罪グループの一味と言われても仕方ないレベルの発言だな

[10134. 匿名]

>>10048
今は紐づけされていなくても、これから口座番号と暗証番号が解析されて紐づけされたらアウトじゃない？
ゆうちょはまだチャージサービス停止していないよ

[10135. 匿名]

説明責任を果たしてるんだろうか

[10136. 匿名]

>>10108
窓口によって差があるんですね。
コールセンターなら確実に対応してくれるみたいですが時間がかかる。

[10137. 匿名]

郵便局で記帳してきました
問題はなかったけれど、窓口で確認してもらえました
今のところは大丈夫です
って言われたけど、今のところはってのが・・・
しっかりしたその後の対処を願いたいですね

[10138. 匿名]

浜辺美波ちゃん大丈夫かな（ ; ; ）

[10139. 匿名]

みんなー。やっぱり手軽な決済は危ないよ。せめてカード決済か現金がまだ安全じゃないかい？

[10140. 匿名]

>>10047
dアカウント持っていてもドコモ口座を作らなければいけない
d払いアプリをインストするとドコモ口座も同時に作られるっぽい

[10141. 匿名]

利用者が多いからチャージ止めないと

[10142. 匿名]

>>2
これド◯モが率先してやってたら
バレない限りタダでお金もらえるよね？
バレても返金すればプラマイゼロ

[10143. 匿名]

>>9810
被害の大小、被害者の多少じゃないよ
被害の有無

被害が起こってる時点で問題なんだよ

[10144. 匿名]

チャージなんて？？？ら

[10145. 匿名]

銀行口座と紐付けしてるドコモ口座を作った人とか突き止められないのかな…？
そこからネットで買い物して引き落としとかしてたら、そこからわからないのかなぁ。
素人だからさっぱりわからん。

[10146. 匿名]

>>10112
ありがとう！

[10147. 匿名]

docomo会見

ドコモ「とりあえず新規を止めた。なぜ全体を止めないかというと、ドコモ口座で大体一日13,000件ほどチャージのニーズがある。だから止めない」

[10148. 匿名]

>>2642
銀行にもよるよ
銀行側のセキュリティが万全かどうか
地方銀行は危ない
ゆうちょ銀行、イオン銀行も入ってたけど
ワンタイムパスワードも意味がないような…

[10149. 匿名]

>>1
分かりやすく書きます！

携帯の会社(ドコモやａｕやＳＢや楽天モバイル)を契約すると、毎月の支払いは契約者の口座から引き落とし、または紙が届いて支払いますよね？
引き落とし口座の登録は、その携帯会社が連携している金融機関しか無理なんです。
有名な都市銀行、地方銀行、郵貯など、いくつかと連携しています。
　
↑これです。
その連携している金融機関に口座を持っていた人が被害に遭っている。
例)ａｕユーザーで、ドコモとも関係無い。
でも郵貯に口座がある。
郵貯は、もちろんドコモと連携している。
よって、ドコモのユーザーじゃ無かろうが、ドコモが連携している金融機関とマッチしている為、危険！となる。

[10150. 匿名]

>>10126
かえるならせめてauにした方がいいのでは？

[10151. 匿名]

チャージしてんのは犯人だろ

[10152. 匿名]

>>10134
それは出来ない。
新規登録はもう停止してます。

[10153. 匿名]

わたしたちに出来ることは解約だけだね

[10154. 匿名]

ドコモ口座は持ってないけど、かなり前にdポイントカード作ったんだけどそれもヤバイ？
通帳を持ってれば誰しも被害に遭うかもしれないのは分かるんだけど、ポイントカードもアカウント登録してるからヤバイのかな？

[10155. 匿名]

別のチャージするお客様に影響があるから

だって。

[10156. 匿名]

>>9828
ドコモと銀行に電話

[10157. 匿名]

今日記帳は行ってきたけど、
紐付けも確認しなきゃダメなのね。
明日また行くかー。。クソめんどくさい。
明日窓口混みそうだよね。

[10158. 匿名]

>>10108
ゆうちょはコールセンターで紐付け確認してくれるみたいだよ
電話して頼んでみたら？

[10159. 匿名]

質問の答えになってない

[10160. 匿名]

>>10097
そこ控える必要ないよねｗ
遠慮せずに公表しなないと

[10161. 匿名]

>>60
今回地銀の被害が多かったのは、Web口振サービス使って口座連携してたから。
昔は口座引落しの申込みに紙書いて押印してたけど、それをネットから口座番号と暗証番号できるようにしたもの。
本来なら例えば公共料金とか、企業が身元のわかる自身の顧客から口座引落しでお金もらうためようなシステム。
だから本来は身元確認は企業側に委ねられてたし、企業が料金収納するだけだからリスクも少ない。

ここからはネットの憶測だけど、ドコモ口座の銀行連携を始めたときは、ドコモ口座を持てるのがドコモユーザーのみで、身元確認ができてたから銀行側も安心して提携した。
でも去年だったか、メアドさえあれば誰でもドコモ口座を持てるようになってしまって大前提が崩れた。

[10162. 匿名]

>>10126
笑わせないでおくれ。

[10163. 匿名]

ここまで頑なにやめないのって犯人の一味がドコモの中にいるんじゃないかと思えてきた

[10164. 匿名]

損害が増えるよりニーズを優先するの？？
選択間違ってない？

[10165. 匿名]

>>291
ありがとうございます！
福銀とシティ銀に口座があるので心配していました。

[10166. 匿名]

チャージ停止はしないのね。日に13,000件チャージされてるってそれ不正も含まれてない？

[10167. 匿名]

被害者は少ないからチャージ止めないって事だね

[10168. 匿名]

「新規は止めました。

なぜ全体を止めないのかという部分、

チャージ利用、1日に13000件
ニーズがあるのに、止めるのは、お客様に影響が大きいから」

[10169. 匿名]

>>10044
とりあえずパスワード変更はしといたほうがいいかな？

[10170. 匿名]

>>10077
これさっきテレビでやってたよ。
引き落としの欄に「ドコモコウザ」って書いてるのに関係ないって言い切れる神経が凄い

[10171. 匿名]

>>10048
これ、ゆうちょや銀行側も調査をやるの当たり前だよね
本来だったら、向こうが自主的に調査して、結果を郵送で知らせてもいいくらいなのに。
嫌ならいますぐチャージ停止するべきだわ
地元地銀は二段階でセキュリティ強化してるので問題ないって書いてるけど、いったん止めてほしいわ
地銀ひとつでドコモ口座を何千人？が使ってるのか分からないけど、それ以上の無関係な人への被害や心配の方が大きいと思う

[10172. 匿名]

旦那名義のゆうちょなんだけど、紐付けされているかとか本人じゃないと確認できないよね？

[10173. 匿名]

ドコモ会見によると、こういう事象はそんなに時間おいて不正引き落としすることはドコモとしては考えられないからチャージ停止はせずに新規登録のみ停止とのこと。
何なの本当に。

[10174. 匿名]

わー。我関せずなんだ。

[10175. 匿名]

ドコモくそだな、

[10176. 匿名]

docomo会見

ドコモ「不正チャージを知るのは銀行と使用者。私たちはわからない」

[10177. 匿名]

セブンの時よりガバガバじゃない？
びっくりしたのがd払い登録すると
勝手にドコモ口座作られるシステムみたいよ
だいたいフリーメールで作れるって
ふざけてる

[10178. 匿名]

フリージャーナリストいい質問
なぜチャージ止めないか？
チャージする1万3千件の取引あるから止めない。

何言ってるの？こっちはドコモ使って無いのに詐欺にあう可能性があるっていってんの。ドコモ口座の運用止めてよーーーーーーー

[10179. 匿名]

電子マネーに疎いことがこんな大きな安心につながる日がくるとは

[10180. 匿名]

ドコモサービス止める気無いのか？！

[10181. 匿名]

>>10014
私もそう思ってペイ系使ってなかったのに、
今回なんて、使ってない人まで言い方悪いけどとばっちり被害を受ける可能性があってやるせないよ。

[10182. 匿名]

>>9953
全然被害者に悪いって思ってないように見える
こういう悪印象って後々まで響くのにね
人選ミスだよ

[10183. 匿名]

もうauしかないってことでOK？

[10184. 匿名]

犯人はこの会見チェックしてるかな
まだいけそー、とか思わないだろうか

[10185. 匿名]

>>701
ゆうちょは民営になる前からセキュリティがあまいのは有名だからね

[10186. 匿名]

>>10172
子どもの分の通帳も持っていって窓口で確認してもらえたって人がここにいたよ

[10187. 匿名]

>>10168
はあ？何考えてんの？こんなんとめたとこで生活にこまるかっての

[10188. 匿名]

みんな今すぐドコモ口座解約だよ。

[10189. 匿名]

>>7034
もうわざとやってそう

[10190. 匿名]

>>10168
お客様のニーズじゃねーだろ
おまえらの利益を優先してるんだろ？
しかも1日たったの1万件www
こんなのまったく必要ないですね

[10191. 匿名]

>>10154
今回はドコモ口座と提携してる銀行のユーザー全員がリスク負ってる
ドコモ口座持やドコモのポイントカードを持っていても提携していない銀行のユーザーなら大丈夫だよ

[10192. 匿名]

対策まとめ

①記帳して被害確認

②窓口orコールセンターで紐付け確認
がる民が実際に確認できた銀行
・ゆうちょ
・みずほ

新規登録は停止されているのに①②が確認できれば被害はありません。

[10193. 匿名]

記者会見

利益のためにチャージ止めない上、
被害確認は銀行や利用者に
責任丸投げ、、

なんなの？ドコモ

[10194. 匿名]

>>10141
その中に犯人も含まれてるのに

[10195. 匿名]

1日あたり13000件銀行口座からドコモ口座にお金が流れているところまで分かっているのならば不正利用されているか個別に確認すべきじゃないの？
ドコモがそれをやらずに銀行と客にやれってことなの？
おかしいよおかしい！

[10196. 匿名]

ふざけんな

[10197. 匿名]

>>9870
殿様企業というのか昔から独占企業だしこんなもんじゃないだろうか。無くなれば良いのに

[10198. 匿名]

>>10140
うわーありがとうございます！アプリインストールしてたから開いてみたらお知らせ入ってました。

[10199. 匿名]

>>9848
ドコモの利用者だけにするって言うのかと思ったよ

[10200. 匿名]

>>15
新聞には、少額を盗む犯行だから窃盗団よりも中国とかそっちの方の可能性があるって書いてあった。

[10201. 匿名]

>>10147
そのうち何件が不正利用かわかっておっしゃってるのでしょうか…？

[10202. 匿名]

ドコモ口座の"お客様"意外にも影響があるのだからどうにかして欲しい

[10203. 匿名]

>>10071
私も15年以上docomoを使ってたけどもう乗り換える
確かに私は被害はないけど、企業としてのdocomoの姿勢はおかしすぎるよー！

[10204. 匿名]

不正送金かどうかは銀行か客しかわからないから13,000件/日の送金については不正が含まれててもわしら知らんがなということか。

[10205. 匿名]

>>10044
銀行口座解約して東京三菱UFJ銀行へ移行

そうなっては困るので現在提携銀行がドコモチャージ停止中

[10206. 匿名]

サービスを停止しないことで、被害が拡大する可能性が残ってる方が世間体悪いし、心証悪いのに
この状況下になってもドコモ口座を利用してる僅かななユーザーを優先させる考えが分からないんだけど？

[10207. 匿名]

ゆうちょコールセンター全然繋がらない...から仕方なく最寄りの郵便局の窓口に電話したんだけど、直接窓口に来ないと、不正に紐付けされているかどうか確認できないと言われた。
過去の書き込み見たらコールセンターにかけたら、返事に2,3日要するけど確認できるって言われたんだよね？コールセンターでは確認できるのに、窓口の直通電話ではできないって何なの。

[10208. 匿名]

>>9870
会見開始時間といい、地上波で生放送させないよつに、どこかの広告代理店の圧力が入ったか。
会見会場も、話す内容のシナリオも、ドコモ側の意向を受けた、広告代理店が作ってたりして。

[10209. 匿名]

>>10179
疎い人のが気付かなくそうで不安じゃない？
自分が利用してなくてもサービスに疎くても、勝手に紐付けされて引き落とされてんだから。

[10210. 匿名]

私もドコモ解約する
イヤだこんな会社

[10211. 匿名]

ドコモと関わらない生活を送りたい

[10212. 匿名]

副社長、フリーランスの人には背中向けて話してたのに、今の人には体を向けて話してるね。

[10213. 匿名]

>>10163
ドコモが犯人側じゃんね
ひどい会見
なにこの企業

[10214. 匿名]

>>9970
無知ですみません。d払いとは違いますか？
d払い使ってしまいました

[10215. 匿名]

ドコモ、だめだこりゃ

[10216. 匿名]

また中国か韓国系がやらかしたんじゃない？
PayPayも中国人が不正を働いてたよね。

[10217. 匿名]

>>10147
たったこれだけの件数のために、対象銀行の口座持ってる人はビクビクしないといけないの？

[10218. 匿名]

最悪なのは電子決済してない人も巻き込まれる
ってところよね

東大伐ってくそ

[10219. 匿名]

>>10157
コールセンターでも出来ます

[10220. 匿名]

>>10154
あなたはまず何がヤバいか理解してない
自分がdアカウントやドコモ口座持ってるかどうかは関係ないから

[10221. 匿名]

悪意のある侵入をあまり考えて無かったらダメだろ！

[10222. 匿名]

セキュリティが甘かった地銀が悪くないとは言わない。
しかし自分たちの非はちゃんと認めて対処しなさいよ！

[10223. 匿名]

>>10172
ゆうちょのコールセンターに電話して聞いたけど、調査依頼は家族（本人以外）でもできるよ。
結果は後日だけど、その結果を伝えるのは口座名義人本人しかダメみたい。

[10224. 匿名]

>>10089
待ってたけど全然ダメだったわ

そりゃ年間一兆を計上する会社の
ザル決済サービスが最高で億程度の金抜かれた、が事業に影響与えるわけないもの。

ガースーが選挙絡みで強い言葉使って批難するのを期待してたんだけどね。

[10225. 匿名]

>>10147
たった13000

[10226. 匿名]

>>10166
それですよね、、
頭わるいの？わざとなの？

[10227. 匿名]

セキュリティ、充分でなかった。　責任、少なくとも当社にとか謝る気なし

[10228. 匿名]

会見ストレス増えただけだね

[10229. 匿名]

もう見限ったわ
ドコモさようなら

[10230. 匿名]

>>10186そうなんだね！電話じゃ無理っぽいかな。

[10231. 匿名]

>>10208
電通だよ
d2c っていう電通とドコモの共同出資子会社がある

[10232. 匿名]

そういうことできる人って凄いな
頭いいんだろね…
その頭をほかに使ってほしいけど

[10233. 匿名]

北洋銀行、電話確認しました。11日になったら（深夜0時）チャージ停止みたいです。

[10234. 匿名]

今やってる会見で
ニーズがあるから停止しませーんだって

[10235. 匿名]

そんなんじゃお客さん減るよ

[10236. 匿名]

これ一般ユーザーだけじゃなく提携銀行も敵に回す気だよね…

[10237. 匿名]

>>10183
楽天モバイルもありまぁす！

[10238. 匿名]

ドコモ、思ったより批判多くて謝罪した感がすごい。
あんな文章出しといて、今更どの顔で謝ってんだか

[10239. 匿名]

ごめん、全然事態が把握できていないんだけど、ゆうちょ銀行アプリやオンラインで使っているんだけどそれはまずいの？すでに使用している場合はどうすればいいの....?

[10240. 匿名]

ムカムカするわ

[10241. 匿名]

北洋銀行もチャージ停止するっぽい

[10242. 匿名]

>>1
普段インスタのストーリーしないけど…ドコモ口座事件のことあげてみた。
知らん人が多かった。
こういうのストーリーで拡散するやつってウザがられるけど仕方ない。

[10243. 匿名]

>>9860
そしたらドコモ解約者が増えるからいいんじゃない？結局はドコモが損益

[10244. 匿名]

>>10168
被害者よりお客様(犯罪者)が優先ってバカなのかな？

[10245. 匿名]

>>10178
一万三千件なんてたいしたことないじゃん
日本の人口の一億✕複数地銀口座が危険にさらされてる方がすごい

[10246. 匿名]

明日記帳してこよ

[10247. 匿名]

>>9561
マイナンバーはもう国民ひとりひとりに割り振られてるから、カードをきちんと管理していれば恐らく大丈夫。

マイナポイントも、ワオンのようにカードに現金チャージタイプのものにすれば口座情報が漏れることはない。私はそうしました。

でも慎重になる気持ちも分かる。自分で理解してよく納得しない限りは迂闊に手を出さない方がいいのかなとは思う。

[10248. 匿名]

docomo会見

「セキュリティには色々あるんだということを言いたい。不正利用する人がいるということに思い至らなかった」

[10249. 匿名]

>>10207
私ハンズフリーにして15分ほどでつながった。すごくこの問い合わせが多いみたいで、つながってからは非常にスムーズだった。頑張って。

[10250. 匿名]

>>10166
半数以上犯人だろうね

[10251. 匿名]

みんなが「格安SIMはうさんくさい。やっぱりドコモが安心」とか言って甘やかした結果がこれだよ
真面目に競争しなくてもボロ儲けできる会社の幹部なんてこんなもん

[10252. 匿名]

>>10060
さっき誰かが全部の提携銀行の票でチャージ停止してる銀行書いてたけど、今現在４箇所？ぐらい？まだゆうちょや他の銀行はチャージ止めてない。
だから今現在、紐付けされてないって確認取ってもこのあと紐付けされないとは限らなくない？
全ての提携銀行がチャージ停止するまで安心できないと思うよ。

[10253. 匿名]

>>10168
ドコモが手数料を( ﾟДﾟ)ｳﾏｰと思ってるだけじゃんね？
すっっごい腹立つわ！

[10254. 匿名]

保証考えてるしニーズあるからそのまま野放しだよ〜
ってこと？
詳しくないけど金融庁とか業務停止命令とか出せないの？

[10255. 匿名]

これ今はわざとチャージしないで被害額を抑えて、ほとぼりが冷めて忘れた頃にチャージされたら意味ないよね。チャージサービス停止しないなら。一度停止して安全が確保したらまたサービス開始したらいいだけなのに。　犯人に金をそんなに流したいのか。金融庁も甘い。停止させるレベルだよ。なんでドコモ口座のサービス利用者や犯人のために、ただ提携銀行に号座を持ってる、ドコモのスマホもドコモ口座も利用してない人達が安全にお金を預けられないの。おかしい！！

[10256. 匿名]

>>10149
じゃあ、DOCOMOが連携していないショボ銀行の私は安心って認識でオケ？

[10257. 匿名]

ドコモと銀行が
どんな契約をしてのか
は開示されてないのだから
どの程度ドコモが悪いか？は

正確には分からないよ

[10258. 匿名]

>>9718
ありがとうございます
9718さんのお言葉をメモして電話、もしくは明日窓口に行ってきます！

[10259. 匿名]

>>10051
頑固

[10260. 匿名]

>>10248
あきれる

[10261. 匿名]

ドコモ口座利用したことないけど、この非常事態よりニーズを優先させるってことはそんなに生活に直結したサービスなの？
これないと生きていけない人いるの
ちょっと便利になるだけでしょ
株主とか、この経営陣どう思ってんの
ほとんどNTTが持ってるんだっけ

[10262. 匿名]

dゴールドカードに変えようかなってちょっと思ってたこともあるけどやめよう。

[10263. 匿名]

被害が見つかったら補償すればいいんでしょって考えだね
それも被害者が名乗り出ないと何もしないとは呆れる

[10264. 匿名]

>>10236
もういっそのこと
全ての銀行からドコモと手をきってほしいわ
そうすれば銀行も被害受けないし、利用者も安心

この態度だとドコモからは提携停止しないだろうから

[10265. 匿名]

銀行からのチャージすぐ止めない理由言ってたけどさ、やっぱり今動いてるドコモ口座ユーザーのためだそうな、その中には犯人の口座が何人分あるんだろうなぁ～。

銀行からのチャージするのが1万３千件程度なら、ドコモの社員総出で本人と連絡取って、チャージ停止の連絡して、すぐにドコモの支店で本人確認させて、それ出来た人から解除する手も使える数だろう！
チャージならコンビニでも出来るし。

各銀行に口座持ってる何千万人の不安を解決する方が絶対先決だろ！

[10266. 匿名]

金融庁、出番ですよ

[10267. 匿名]

>>10043
ドコモじゃない銀行っていうかドコモは銀行持ってないから全部ですよ

[10268. 匿名]

だめだこりゃ

[10269. 匿名]

こんな記者会見でドコモの信頼が戻るのかね。

[10270. 匿名]

>>10137
私たちだけじゃなく、郵便局の窓口の人も銀行の窓口もドコモへの怒りすごいと思う。
お偉いさんたちが早急に動いてくれないと絶対大丈夫とは言えないだろうし仕事も倍になってクレームもすごいだろうし。
明日記帳しにいかなきゃ。
めんどくさ。

[10271. 匿名]

>>10256
そういう事か

[10272. 匿名]

ふざけてる

[10273. 匿名]

>>7081
言い方。

[10274. 匿名]

>>10168
有り得ない。
ドコモユーザーでも無いのに
巻き込まれて最悪だよ

[10275. 匿名]

も少し、お客さん以外の方が被害にあってるのに何故一時チャージ停止して
セキュリティ強化してからじゃだめなのか？って聞いてほしい

[10276. 匿名]

>>10053
ありがとう！朝支店へ行って被害出てるのにチャージ停止検討しないなら定期解約考えますって言ったわ
そういう人多かったろうな

[10277. 匿名]

つまりこういうこと？
犯人は銀行の口座名義と口座番号、暗証番号を手に入れている。
その上でどうやって足が付かずに金を引き出せるか？って考えた時、ドコモ電子マネーサービスがあった、と。
ドコモ口座(ドコモpay)に紐付けすれば足が付かないから盗難窓口として利用された…ってことなのか。
ガバガバ銀行とガバガバドコモpayの合わせ技ってことなのね。

[10278. 匿名]

>>10252　ホント、チャージ停止すれば済む話だよね。水道の水漏れだってパッキン替えるより元栓締めた方が早くて確実に水漏れを止められるのに。

[10279. 匿名]

>>10140
ありがとうございます！dアカウントは持っているけどd払いはしていないのでセーフでした！

[10280. 匿名]

>>10248
バカなの？バカなのね？

[10281. 匿名]

>>10270
窓口へ行くなら紐付け確認もお忘れなく。

[10282. 匿名]

>>10251
格安もドコモ多いよ

[10283. 匿名]

>>10163
絶対そうだよね。
共犯だからチャージも停止しないし個人情報保護で犯人隠避
最低な企業

[10284. 匿名]

>>10255
停止させた不利益はどうするの？

私なんかは取引してないから
兎に角ドコモ止まれ、止まれ、としか勿論思わないけどｗ

[10285. 匿名]

現状でもメールアドレスのみでの新規口座開設可能
ただ、銀行とは紐付けできないので、プリペイドのみ
なんで全面停止しないんだろう？

[10286. 匿名]

現金とカードしか利用してない私は勝組ですか？

[10287. 匿名]

>>10239
不安ならコールセンターに身に覚えのないドコモ口座と紐付けられてないか確認の電話はした方がいいよ
紐付けられてなければ大丈夫

[10288. 匿名]

ドコモ、ちゃんと何が起きてるか理解してる人が会見してくれよ、他人事かのように語るな。
ほんとに何がまずいかわかってるのか？

[10289. 匿名]

この調子だと心配な人はやはり紐付け確認か廃止届出した方がいいんだよね

[10290. 匿名]

docomoはお粗末な緩いシステム作って、
自社だけじゃなく取引先銀行の預金者にまで被害や迷惑をかけてるのになんでシステムを一時停止すらしないの？
この会社頭大丈夫？

取引銀行はすぐさまこんな会社との取引を撤退してよ。
こっちは何一つ落ち度なく頑張って働いて地味に暮らしてるのに。

[10291. 匿名]

追加でドコモ口座HPにあった。
■対象金融機関
　仙台銀行

■受付停止日時
　2020年9月10(木)9時～

■受付停止内容
　・上記対象金融機関からのチャージ（入金）および銀行口座への払い出し（出金）

[10292. 匿名]

docomo会見

◆補償にかんして

「まずは状況確認。銀行の皆さまから情報を得てからなるべく速やかに。。」

◆今回の被害額はいつからの算出？

「昨年10月以降ではあるが、今回の件に関しては今年8月以降」

[10293. 匿名]

>>10282
それはドコモ回線借りてるだけでしょ

[10294. 匿名]

ゆうちょの窓口で紐付けされてないかの確認には
身分証とか持って行かないとダメかしら？
通帳だけでオッケー？

[10295. 匿名]

8月から被害が出てたんだ

[10296. 匿名]

>>10282
何も理解できてないね

[10297. 匿名]

今回の被害は８月以降の認識

[10298. 匿名]

金融庁が報告命令ってニュース見てまっさきに黒崎検査官思い出した。

[10299. 匿名]

>>10168
まてまてまて13000件のニーズってそんなに多くないぞ！！！

[10300. 匿名]

>>10285
新規登録はできません。

[10301. 匿名]

ゆうちょ銀行持ってるけど、残高は引き落とし分しか入れなければいいのかな？

[10302. 匿名]

>>10248
流石王様
格が違う

[10303. 匿名]

>>10286
ドコモ口座と提携していない銀行を使っている人が勝ち組です

[10304. 匿名]

>>10256 しょぼい銀行じゃないよ。ちゃんと提携などに慎重ないい銀行だよ。提携してないなら大丈夫だからね。　でもゆうちょとか大手もあるから他の銀行は大丈夫？

[10305. 匿名]

酷すぎる

[10306. 匿名]

どうせ中国人の仕業でしょ
今日この件で郵便局にいったら中国人の女（中国語で電話してた）が国際郵便を50箱くらい持ち運んで、窓口滅茶苦茶並んでて凄い迷惑だった。

[10307. 匿名]

>>10248
「不正利用する人がいるということに思い至らなかった」
これ名言じゃない？ｗ

[10308. 匿名]

>>10286
だから違うって😭

[10309. 匿名]

>>10077
ひどいねー。
ＮＴＴドコモにも問い合わせ先に電話
ドコモショップに行った
↓
「ドコモとは関係ない」

警察署にも行く
↓
「どういう犯罪にあたるかわからない」と言われ、被害届は出せず、相談として受け付けられる

[10310. 匿名]

>>10287

対策>>10192

[10311. 匿名]

>>10155
要するに、犯人はドコモ口座のお客様だから大事だけど、ドコモキャリアでもない被害者はうちの客じゃないから知らねって言ってるも同然だね

[10312. 匿名]

>>10264
それして欲しい
ドコモは不誠実だ。

[10313. 匿名]

正規のドコモ口座ユーザーは自社のお客様で
ドコモ口座ユーザーでない方のことは知らんけど

って感じにとらえたけど、合ってる？

[10314. 匿名]

>>10303
なるほどーw

[10315. 匿名]

起こってしまったことは仕方ないけど、それを受けての対応が酷すぎる
ドコモ側に責任がないという確信があるのか知らないけど、チャージ停止しない理由も正直理解できないし
なぜこんな企業がここまで大きくなれたのか

[10316. 匿名]

被害がお昼より大きくなってるね
まぁ発覚していなかったって事なんだろうけど私は今日の朝一応記帳してきたんだけどその事を母親に話すと明日自分も記帳に行くって言ってた
明日は記帳する人多いかな？

[10317. 匿名]

>>10220
会見内容から考えたら、ドコモ回線契約者がとりあえずは一番安全ってことですよね？
私も現段階のドコモの対応には疑問ばかりですけど、ドコモをやめてｄ払いアプリを使わないで提携銀行に口座がある人になる方がよっぽど危険ってことでは・・・

[10318. 匿名]

コメント数かなり伸びてるけど、がるちゃんの中で被害者っているの？

[10319. 匿名]

浜銀はどうですかね？
どこ見れば解りますか？

[10320. 匿名]

グローバルな機関

[10321. 匿名]

お金儲けのためにサービスは止めないんだね
ドコモクズだわ

[10322. 匿名]

簡単に口座作れるシステムのセキュリティは落とし穴だらけだねぇ。

[10323. 匿名]

記者会見したやつらも不正利用されればコトの重要性がわかるんじゃない？

[10324. 匿名]

>>10307
わたしも使おうかな…(笑)
悲しい、悲しいよドコモ…

[10325. 匿名]

docomo会見

◆ログは？解析した？

「いま分析中です」

[10326. 匿名]

銀行口座ろか扱いが雑過ぎない？
会社としてドコモってどうなの
腹立たしい
のうのうと偉そうに会見して停止でぃないって
どんだけ危機感薄いんだよ

[10327. 匿名]

>>10043
ドコモ口座は銀行とはまた別のお話
支払いサービスの名称
紛らわしい名前つけたよねーそこもクソ

[10328. 匿名]

>>9881
>>10020
いつかの日大アメフトの会見中に割り込んだおばちゃんみたいな人いないかな

[10329. 匿名]

>>10248
でも、前にもこういうことあったんだよね？

[10330. 匿名]

>>10269
不信感だけが残りました

[10331. 匿名]

もうドコモはだめだ
利用銀行が提携解除してくれることを願うばかり…
それもないなら銀行移るのみだ

[10332. 匿名]

>>10301

対策>>10192

[10333. 匿名]

>>10248
セキュリティって何の為にあるのでしょうか？

[10334. 匿名]

ドコモ「1日に13000人の需要があるのでチャージを停止にはしません」
犯罪者「ヨシ！まだチャージはできる！」

こうなりませんように

[10335. 匿名]

記者の人たちもっと攻めてくれー

[10336. 匿名]

>>10307
だから、ドコモは関係ないもーん🥺てか

[10337. 匿名]

>>10318
昨日、不正利用されていた人がいたと思う！

[10338. 匿名]

>>10294
今は本人確認できるもの必須って思ってた方がいいよ。

[10339. 匿名]

給付金の振り込み口座になってたとか無いかな？

[10340. 匿名]

これ、被害にあっても気づかない人、絶対いるじゃん。docomo関わりないから大丈夫って思ってる人もたくさんいそう。docomoは申し出た人にだけ保証するっていう姿勢？

[10341. 匿名]

>>1
友達に言ったらゆうちょに記帳に走ったみたいだけどめっちゃ混んでたみたい。
周りの人ミヤネ屋見て来たっぽいって。

[10342. 匿名]

チャージを利用してる他のお客様がいるから、ってさ、現在進行形で不正引き出しが起きていて、それを止める術がチャージ停止しかないのに何言ってんだ。
犯罪を見過ごす気なの？

[10343. 匿名]

>>9070
すみません、飲み込みが悪くて(>_<)
8584さんは、チャージ継続されているのに、紐付けされているかはまだ分からないということ？
というのがなんだかよく分からないです(´；ω；`)

[10344. 匿名]

>>291
あーそうなんだよかった
昨日記帳したのを今見返したらドコモコウザってなかったからひとまず安心かな
福銀にけっこう入ってるからこれが残高０とかになったら失神する
望みは楽天銀行のみ…

[10345. 匿名]

酷いな
会見
この後飲みにでも行きそうな緊張感の無さ
特に社長

[10346. 匿名]

ゆうちょをメイン口座にしてるんですが気になって記帳をしにATMへ行ったら混んでました

みんな記帳して確認してるってことなのでしょうか？

[10347. 匿名]

イオン銀行に映画安く見るためにイオンクレジットと口座作ってたの思い出してコールセンター電話したけど繋がらん…
自動音声のダイヤルで取引内容無しって言われたらとりあえず安心ってことでいいのかな？
使ってないし解約したい…
電話繋がらんしイオンに直接行ったらいいのか…

[10348. 匿名]

>>10293
結局同じ

[10349. 匿名]

提携銀行も会見するなりしてくれ。責任あるぞ！

[10350. 匿名]

>>10318
66件しかいないから探す方が難しい

[10351. 匿名]

>>10205
現在チャージ停止している銀行は
ごく一部の提携銀行だけ。

ゆうちょをはじめ、ほとんどの提携銀行がチャージ停止をしていない。

[10352. 匿名]

>>10306
個人的な恨み来たわね😆

[10353. 匿名]

>>10147
チャージって、銀行から何円入金して、d払いに使うって事？他の支払いにも使えるのかな

[10354. 匿名]

docomo会見

◆本人確認自体が銀行口座の登録になってますが？これは？

「考え方と致しましては、本人確認の手段は銀行口座が登録できる方は基本的にご本人と考えてきた。甘かった」

[10355. 匿名]

記者も本人確認の質問ばかりで使えない
チャージ停止とか、キャリアフリーの会員にどう知らせるかを聞けよ

[10356. 匿名]

>>10248　ちょっと想像力を働かせれば分かる事なんじゃないの？
なんで、その程度の事も分かんないのかな。「思い至らなかった」って呆れる。

[10357. 匿名]

>>10265
それよ
自分等は何もしないで
ドコモ無関係の口座もってるだけの人が自分で調べて、被害があったら知らせてねって頭おかしい
しかもドコモユーザーは確認ちゃんとしてそうなこと言ってなかった？
ふざけてんな～

[10358. 匿名]

どこから突っ込んで良いかと唖然とする会見だ

[10359. 匿名]

>>10270
今日はＡＴＭスカスカだったよ。ゆうちょの窓口もスカスカ。
若めの主婦とかが、通帳をみながら話してたくらいだった。
ある時期をさかいに、気がついた人（ジジババ）が窓口に押しかけて、紐付け確認もしてと大変になりそうな感じがする。

[10360. 匿名]

お客様以外の所に沢山被害者が出てるのに、お客様を優先とか保身にばかり走っててイライラしかない

[10361. 匿名]

>>10325
早い人で先月末から盗られてたんでしょ？1週間以上経ってもわからないなんてことある？

[10362. 匿名]

口座情報を持ってる人は本人であると認識、って他人名義の口座で作れてるのに何を言ってんだか…

[10363. 匿名]

お金掛かっても紙の通帳と記帳は続けようと思いました。少しでも気付けるように。

[10364. 匿名]

>>10342
チャージを利用している＝うちのお客様
チャージを利用していない＝うちのお客さまじゃない
だから止めません！
ってことなんじゃない
クソだわ

[10365. 匿名]

>>10256
めちゃくちゃ羨ましいわw

[10366. 匿名]

>>10179
電子マネーに疎ければ被害ないと安心しているあたりが電子マネーというか、金融関係全てに疎いね

[10367. 匿名]

>>10319
提携なしだから今回の件は勝ち組

[10368. 匿名]

ドコモは犯人を「不正をはたらくお客様」って呼んでるね
犯罪者もお客様か…
呆れて言葉がない

[10369. 匿名]

>>56
昼間、ミヤネ屋とグッティでけっこう詳しくやってた

[10370. 匿名]

>>10347
イオンに直接行ってもどうにもならないと思うよ。コールセンターで手続きか、ホームページからクレジットカードの取引解約する案内が記載されてないかな？たぶん、解約のことはとても小さく書いてあると思うけど…

[10371. 匿名]

>>10346
そうだね。
まず記帳して確認してる。
でも直接窓口行って紐付け確認する時に記帳も頼めばしてくれると思う。
開いていれば窓口に行った方が早いかも。

[10372. 匿名]

>>10248
は？

[10373. 匿名]

ゆうちょのコールセンター混雑中。

[10374. 匿名]

>>10287
ありがとうございます。
コールセンター全然繋がらない(´；ω；`)

[10375. 匿名]

>>10043
まず理解してから詰ろうぜ

[10376. 匿名]

>>10338
そうだよね。ありがとうね。

[10377. 匿名]

>>10248
りそな銀行、手を引いて大正解

[10378. 匿名]

>>10152
あーそれならよかった！

[10379. 匿名]

この会見によって銀行側から停止するという所が増えないかな
自分らは悪くないです感すごい感じるもん

[10380. 匿名]

>>10239
落ち着きましょう。まず、被害が出た銀行口座を保有していないか確認しましょう。ゆうちょなど保有していた場合、記帳や残高確認をして、身に覚えのない出金がないか確認しましょう。もし今回の事件に巻き込まれていれば、ドコモコウザという名義で出金されています。

不正取引がなければひとまず安心。アプリやネットバンキングを使用している場合は、生体認証や二段階認証になっているか確認して、もしそちらに変更できそうならそちらに変更しておく方が安心でしょう。

今回の事件は口座を持っている一点のみで被害にあってしまうので(どこかからか個人情報が流出している可能性も同時にありますが)、個人としてはあまりできることがないかもしれません。銀行側がチャージを禁止してくれていれば安心です。ドコモがドコモ口座を停止してくれるのが１番安心ですが…

[10381. 匿名]

>>10364
うぎゃぎゃぎゃぎゃ…

[10382. 匿名]

悪い事象を想定しながらシステムって作っていくんだと思ってたんだけど、ドコモは違うんだね
ゆるゆる過ぎる

[10383. 匿名]

>>10265
シンプルにこの社長酔っ払ってんのかな？と思った
シラフであんな事言える？

[10384. 匿名]

>>10208
謝罪会見とかってだいたいPR会社（広告代理店の子会社だったりする）の仕事だからね…。でも今回のはひどいね。

[10385. 匿名]

>>10312
銀行の偉い人たちが賢明であることを願う

[10386. 匿名]

>>10307
やばいｗｗ

[10387. 匿名]

>>10292

docomoは昨年10月から被害を把握してたのになんの対策も取らなかったってこと？

そんなことだから被害が甚大になってしまったんだよ。最悪。

[10388. 匿名]

他キャリアだけどドコモは信頼してた

[10389. 匿名]

>>9983
まぁ、こんだけザル状態を野放しにしてきたのに被害が30数件1000万なわけないよね…
これ、戦後いや日本史上最大の不正送金事件だよね。
天下のドコモ()がねぇ……………

[10390. 匿名]

真ん中のおじさん目がへらへらしてんだよな

[10391. 匿名]

>>10294
紐付け確認だけなら通帳だけでオッケーだったよ。

でももし紐付けされてたら、その後の手続きなどで身分証が必要になると思う。

[10392. 匿名]

昨日たまたまスキマ時間にまとめて記帳しに行ってそのままにしてたけど、帰ったら絶対チェックするわ。

[10393. 匿名]

>>10296
理解してるよ
ドコモに使用料払ってるじゃん
間にワンクッション入ってるけど

[10394. 匿名]

>>10359
空いてる間に紐付け確認行った方が良いね。

[10395. 匿名]

>>10158
ここ見て、近くのゆうちょに電話したら、コールセンターに
掛けてくれと。
掛けてみたけど、3日ほどかかるって言われた。
解約する事にしました。

[10396. 匿名]

リアル半沢直樹がいてくれたらな、、、

[10397. 匿名]

なんなのかな、副社長。逆ギレだし、フリーランスをバカにしてる。

[10398. 匿名]

これだけ大問題になっているのは、

提携銀行に口座があれば、
スマホやガラケーを持ってない人、
ネットを全くやらない人
でも、被害者になる可能性がある点たよ。

[10399. 匿名]

>>10284 じゃあドコモにドコモ口座もってなくてドコモも使ってない人が提携銀行に口座もってるだけで、犯人にお金引き出し放題されるのを黙認しないと行けないの？全額補償とかいうけど、いつ引き出されるか不安でいなきゃいけない。ただ口座持ってるだけで。アカウント、フリーアドレスで作れて
本人確認もしないで、勝手に他人の口座に紐付して引き出されるんだよ。知らないうちに。

[10400. 匿名]

>>9876
インスタって簡単に個人情報手に入りそう。10代20代もだけど主婦や子持ちの人は特に。
ツイッターは変人が多いイメージだからと警戒する(例えば強烈なオタクとか。こういうのはがるでもよく見る意見)けど、そのわりになぜかインスタは大丈夫だと思ってたりするタイプの人、危ない。
自ら○○住みの子持ちといった細かいことを載せてるから、私も○歳の子がいて○○住みです〜と嘘ついてコメントやDMしたらいくらでも聞き出せそう。育児疲れで現実逃避のためにしてるって人もけっこう見るので話し相手になったら簡単かも。
子供の顔出ししてる=細かいことを気にしない人間、と普通に狙われてる…

[10401. 匿名]

犯人をお客様扱いしてて草

[10402. 匿名]

>>10359
それこそ三密になりそう。
ドコモ罪深い。

[10403. 匿名]

>>10303
ドコモ口座持ってても、キャッシュカード作ってなければ暗証番号自体を持ってないから勝ち組になるのかな？
うちのばーちゃん、カードは暗証番号覚えられないから作らずに、何でも窓口だから勝ち組？

[10404. 匿名]

>>10252
ゆうちょはなぜチャージ止めないんたろ？
何か裏の事情でもあるわけ？
処理が大変？
今だに新規もチャージも止めてない意味がわかんないね。

[10405. 匿名]

>>10342
docomoは止める気ないしゆうちょが停止してくれなかったら最終手段はお金を引き出すしかないってことね

[10406. 匿名]

不正利用するなんて思いませんでした

なんてお金のやり取りするのに何言ってんの？
セキュリティ対策が甘いだけじゃなくてそもそも考えが甘かったんだね

[10407. 匿名]

>>10306
コロナの時も中国人が郵便局から大量にマスクを本国に送ってたよね

あれ、中国政府からの命令で送ってたんだよね

中国人は中国政府からの命令で民兵になるからね

[10408. 匿名]

>>10368
ホンマよ
犯罪者って認識したらなんかマズイのdocomoさん？ってほど丁重に扱うねー

[10409. 匿名]

>>10377
話が通じなかったのかな？

[10410. 匿名]

会見酷いね

[10411. 匿名]

みずほ銀行の窓口でもドコモコウザと口座紐付けされてるか調べてくれるのかな？

[10412. 匿名]

いいからシステム止めろよ、docomo！

[10413. 匿名]

ドコモが全額補償するって言った？
被害者が困らないように積極的に対応としか言ってないよね？

[10414. 匿名]

>>10248
アホや～～～

[10415. 匿名]

フリーランスばかり。大スポンサー様に質問できないってこと？

[10416. 匿名]

ゆうちょコールセンター繋がらなくて発狂しそう

[10417. 匿名]

銀行との紐付けに関するセキュリティの突合は今のところ考えてない。
将来の検討課題だってw
遅い遅い！

[10418. 匿名]

被害にあった人には全額返金の方針って報道されてたから、ひとまず落ち着いて、通帳記入してみるのがいいね。

[10419. 匿名]

突っ込みどころか多すぎる会見なんだが

[10420. 匿名]

会見乗り遅れた…

[10421. 匿名]

>>10403
間違った(>_<)
>ドコモ口座持ってても
>ドコモ口座と提携してる銀行の口座持ってても

[10422. 匿名]

みんな会見見てる？

[10423. 匿名]

>>10401
どこから出た金だろうが「チャージ(手数料)ありがとうございます」ってことかね

[10424. 匿名]

>>10249
15分待ったのに繋がらなかったよ
携帯料金怖いから20分目で諦めたけど再チャレンジかな

[10425. 匿名]

>>10393
ちゃんと最初から分かりやすく言え

[10426. 匿名]

>>10053
ありがとう。よかった。ひと安心。

[10427. 匿名]

ドコモは二度と見たくない。ゆうちょに口座あるけど、チャージ停止しないから解約する
失った信用は戻らないんだからな！！！「お客様は神様」なんて言いたくないけども、利用者がいなくなったら銀行は破綻するんだから、利用者の目線に立って対応してほしかったよ

[10428. 匿名]

悪いことをする奴かいると考えるに至らなかったって
絶対的な王様だな。

政治家にも事業家にもこんな大物はいない。

実は象徴天皇だった？

[10429. 匿名]

>>10363
それもいいけど
紙の通帳＋ネットバンキング登録か、初めからネットバンクなら、使われた時点でお知らせくるから気付くの早いよ

[10430. 匿名]

どんな広告より、みずから
企業イメージ・企業体質 を流布しているみたいだね

[10431. 匿名]

>>10364
一般的な教育を受けて育った人間の考えとは思えない
言葉遣いもまともじゃないし
まるで飲みの席で喋ってんのかと思った

[10432. 匿名]

イオン銀行チャージ停止

[10433. 匿名]

>>10411
窓口で調べてもらえた人がいましたよ。

[10434. 匿名]

>>10255
日本の銀行口座顧客信用失墜で日本経済めちゃくちゃ
犯罪者の片棒担ぐなんて大企業の対応として信じられないわ

[10435. 匿名]

今後被害拡大すると思うから関わってるとこ全てシステム止めてよ！！なんなのまじで

[10436. 匿名]

はっ？秘策ないのかよ
誠心誠意謝るだけってw

[10437. 匿名]

何をどう気を付ければいいの？誰か教えて(´；ω；`)

[10438. 匿名]

>>10353
チャージされたらコンビニなどのATMでお金下ろせるんじゃない？

[10439. 匿名]

不正をはたらくお客様と同じにされたくないよね

[10440. 匿名]

誠心誠意一生懸命改善したいとか、いった口で

でもチャージ止めないとか、、

[10441. 匿名]

>>10147
頭悪いのかな？

対象銀行の口座持ってる人これの何倍いると思ってるんだ

[10442. 匿名]

>>10248
何から突っ込めばいいのか

[10443. 匿名]

payって利用したことないしクレカもあまり使わない昭和人間だけど、チャージ停止しただけで困る人そんなにいるの？普通に現金下ろせばよくない？

[10444. 匿名]

不正なお客様w
頭大丈夫かな？

[10445. 匿名]

>>10351
チャージ停止してない提携銀行に口座あるんだけど、この怒りはドコモへ向ければいいの？銀行に向ければいいの？なんでチャージ停止する銀行としない銀行があるの？チャージ停止銀行にならない限り安心できないってことだよね？今は当銀行での被害はないとかHPにあったけど、安心できないんだよね？

[10446. 匿名]

>>10231
7payの時よりマスコミの騒ぎ方が小さい気がするのは
そのせいなのかなー？

[10447. 匿名]

>>10088
当時交渉してた人はすでに辞めてるって事？会議もなしで独断で決めたの？こんな事業複数人でやってるんだと思ってたよー

[10448. 匿名]

>>10083
今後も被害増える可能性ありと認識してしておきながら、ドコモ口座を変えるつもりはないし、チャージも停止しないって何がしたいの？
本気で頭おかしいとしか思えない。会見してる人たちも全く悪びれた感じないよね。

[10449. 匿名]

>>10424
ゆうちょ銀行のコールセンターは0120から始まるフリーダイヤルだから料金かからないじゃないの？

[10450. 匿名]

docomo会見

「冒頭申し上げた新たな２つのセキュリティで万全」

「一生懸命やってる」

「SMSを送れれば犯人からすれば足がつきやすくなるからハードルが上がるだろうと考えています」　

[10451. 匿名]

>>10343
ごめん。私はその文章がわからないわ…
もうちょっと分かるように書いてくれないかな…？

[10452. 匿名]

>>10162
でもこんなクソ対応するドコモよりましだよね

[10453. 匿名]

>>10437

対策
>>10192

[10454. 匿名]

これだけの大事件なのに地上波で会見中継されてないの怖すぎ…
薬物で捕まった芸能人の保釈のときは意地でもやるのに

[10455. 匿名]

ゆうちょは一番お客さんがいる銀行だよね。
やばいな。明日通帳付けこみにいかな。

[10456. 匿名]

はい？
ドコモはいつの時代を生きてるのよw
オレオレ詐欺等が横行してるからATMでの１日の引出し現金上限金額はマックス50万円に変更になったりしてるでしょうが。

頭クラクラするよ💦

[10457. 匿名]

>>10332
通帳が一杯で、窓口に行かないといけないから
ゆうちょ行ってついでに聞いてきますね。
教えてくれて、ありがとうございます。

[10458. 匿名]

「マイナスイメージついちゃったけど
なんとかがんばって挽回します！」

←ならさっさと止めろ！！！！
本当ひどい

[10459. 匿名]

>>10427
ゆうちょ銀行破綻かー。
ますます治安が悪くなるね。

[10460. 匿名]

ドコモ側
悪びれないし
記者の当然の質問に
キレ気味になってきた。

[10461. 匿名]

>>10359
今月が年金支給月でなくて良かったよ。ただでさえゆうちょなんて年金支給日は老人で凄い列が出来るのに、その上に紐付け確認で人が溢れたらパニックだよ。

[10462. 匿名]

システム止めたら誰が困るの？ドコモじゃん。おいおいおい！

[10463. 匿名]

ゆうちょ銀行もドコモ口座からのチャージ機能停止すればいいのに。

[10464. 匿名]

>>10443
全く困らん
ポイントがちょっとだけ付かんかな程度

[10465. 匿名]

本当だよ
システムの見直ししろよ

[10466. 匿名]

>>10252
ゆうちょは新規の紐付けと口座変更は停止してる。HPに載ってる。だから停止後に紐付け無いなら大丈夫なのではという認識。
止めてないのはチャージだけ。それが問題なんだけど。

[10467. 匿名]

>>10043
なんか違う。。。

[10468. 匿名]

なんで副社長なのでしょうか？

[10469. 匿名]

>>10404
横
チャージ利用者が多いのかね？
一万三千件の利用があると言ってた中の割合が多いとか？？？憶測ですが

[10470. 匿名]

>>10401
王様だからな。


盗人も警察も被害者も
全員大切な民。

[10471. 匿名]

アベマで見てたら途中で終わっちゃった
見ててもスッキリしないから風呂でも行くかな

[10472. 匿名]

>>10411
銀行側から紐付けされてるかどうかわかるなら
自分の口座は紐付いてないか確認してもらいたい人多いだろうな

[10473. 匿名]

>>10453
ありがとうございます！！
明日の昼休みに銀行と郵便局行ってみます。

[10474. 匿名]

>>10432
とりあえず残りの全銀行もこれして欲しい

[10475. 匿名]

被害総額は2千万弱程度でも（これから増えるだろうけど）失った信頼はとても2千万では買い戻せないね
ドコモとついでにゆうちょも終わりそう
半官半民の末路だなぁ

[10476. 匿名]

会見酷いな
20年近くユーザーだけどドコモ潰れればいいのにと思ってしまう

[10477. 匿名]

マジで解約する
対応含めてこれは色々とムリ
顧客かなり減るだろうね

[10478. 匿名]

不正なお客様wwww
犯罪者は立派なお客様ですってか？

大丈夫かこいつら？

[10479. 匿名]

>>10389
被害額いま1800万に増えたよw

[10480. 匿名]

Abema百合子になっちゃった

[10481. 匿名]

これから作る対策が問題ないのかも心配だし、その期間このままだってこともすんごい心配なんだが

[10482. 匿名]

地銀だけ？
みずほってどうなのかなぁ？
記帳したら被害にあったかわかるの？？

[10483. 匿名]

早々にドコモを見限ったりそな信頼できる

[10484. 匿名]

>>10307
迷言でもあるわw

[10485. 匿名]

>>10450
一生懸命www

[10486. 匿名]

>>10147
は？え？
日本国民の財産よりも、あなたたちのユーザーを大切にするということ？しかも詐欺集団が含まれているユーザーを...。
この期に及んで何ほざいてるの？
対応次第ではあなたたちは被害者にもなりえたのに、加害者になる方を選んだのね。

[10487. 匿名]

>>10429
今回の対象銀行にそもそもネット銀行がイオンしか参加してなくてﾜﾛﾀ
みんな慎重だね

[10488. 匿名]

ドコモって検索したらドコモ　不正引き出し　グルって出るようになればいいのに。それくらいドコモの態度腹立つ

[10489. 匿名]

>>9775
会見見てるけど、
いまチャージして使っている人がたくさんいて停止するとその人たちが困るから、だって。

アホだね。

[10490. 匿名]

もう安易に預金だけしてても怖い世の中になってしまったんだね。気が気じゃないよ。

[10491. 匿名]

>>10458
「セキュリティに絶対は無いし、みんなで手を取り合ってセキュリティ高めて行こうねぇえ♪」に聞こえた

[10492. 匿名]

>>10403
わたしも、キャッシュカード作ってなければ問題ないと思っていたけど
キャッシュカード作ってなくても、銀行側で管理のために仮のパスワードを
設定する場合もあるみたいだから、
念のため、記帳と不正にドコモ口座に紐づけされていないかの
確認はしたほうがいいよ。

[10493. 匿名]

>>10357
これさ、加湿器とか家電のリコールみたいにテレビでCM流して注意喚起しなきゃいけないレベルだよね。

[10494. 匿名]

子どもの口座もチェックいるかな？

[10495. 匿名]

>>10403
ばーちゃん、ばーちゃんって。あなたいくつよ。下品だよ。

[10496. 匿名]

これだから元国営はクズなんだよ　　
あいつら切磋琢磨とか起業家努力とかしないから

[10497. 匿名]

会見はニコ動が面白い
実況総出でつっこむ
地上波でやらないのが残念でならない

[10498. 匿名]

ドコモからチャージ止めなさそう…
銀行側からでも一旦連携切って欲しい
安全性が大丈夫になってからサービス再開して

[10499. 匿名]

>>10432
さすが親会社が主婦がメインの顧客なだけあるw

[10500. 匿名]

auユーザーなのにdocomoに頭を悩ませされられるとは…
結果はどうあれ何かムカついてきた。