服屋で働いてる人に聞きたい

[1. 匿名]

元店員さんでも大歓迎です。「最後の1点なんです」は基本信用してないのですが、実際のところどうなんでしょうか？そういった事を聞く度に買う気が失せてしまうので、私としては逆効果ではないかなと思ってます。お店の指示などあるのでしょうか？

[2. 匿名]

[3. 匿名]

似合ってないのに
お似合いです〜！って言いますか？

[4. 匿名]

私も同じの持ってるんですよ～
は本当ですか？

[5. 匿名]

>>1
ガチでラスト一枚じゃないと
クレームくるので、
本当です。

[6. 匿名]

かわいいですよね…私も持ってるんです！って本当に？

[7. 匿名]

>>2
再現度たかw

[8. 匿名]

今年の夏は一着も買ってないなぁ〜…

[9. 匿名]

この服かわいいのにこんなブスが着るのか、、と思いますか？

[10. 匿名]

[11. 匿名]

試着する時に出てくるまで待ってて
その後に「いかがでしたか」と聞くお店
ほんとやめてほしい！

[12. 匿名]

>>1
私の場合ですが嘘は言いません。

[13. 匿名]

私も持ってますっていうセールストークはいつもだから？何？って心の中で思ってしまう。
あれって効果あるんですか？

[14. 匿名]

頻繁に買うお客さんはやっぱりカモにされてるのですか？あだ名とかつけられてるんでしょうか？

[15. 匿名]

>>3
個人差があると思うけど
私は似合わないと思ったらそれとなく別の商品を勧めてた。その方が、その時は売れなくても顧客になってもらいやすかった。

[16. 匿名]

>>3
言いますよ

[17. 匿名]

>>6本当に持ってる時しか言ってません☺️

[18. 匿名]

>>1
本当に最後の1点の時が多いよ！ただ本社に在庫があったり他店に在庫がある場合はフォローっていう形で再入荷する事は多々ある。

[19. 匿名]

「そのカットソー私も全色買っちゃったんです～　お揃いになりますね～」

小学生時代の親友ならまだしも、初対面の成人女性に言われて
不快にならない人の方が少ないと思いますが、
なんでそんなに同じものを所持してますアピールするんですか？

[20. 匿名]

そのお店では最後なんだけど他の店にあるよ。
発注すれば入荷するのもあるし。
現在この店では最後の一点です。と言う意味

[21. 匿名]

本当の事の方が少ないですね

[22. 匿名]

>>11
万引き防止のため

[23. 匿名]

お客様の財源が気になりますか？職業とか家庭の内容聞かれまくって困ってるんですけどそれって接客としてアリなんですか？人の稼ぎのプライバシー抵触、気持ち悪い。

[24. 匿名]

>>3試着した人が気に入ってそうなら似合ってなくても言っちゃう
本人もうーん？て感じならもっと似合いそうなのをさらっと紹介

[25. 匿名]

>>3
そのお客様が凄い気に入ってくれてた時は例え似合ってないなと思ってもわざわざ似合ってないとは言わない。ただ迷ってる感じだったら別の似合いそうな物を見てもらう！

[26. 匿名]

色違いで販売してる服って同じ値段で売ってるけど、実際は色ごとに結構値段違うの？

[27. 匿名]

>>1
嘘は言いません。
ただ、売り切れ早くてラスト一点なのか、いつまで経ってもなかなか売れない一点なのかはなんとも言えません。

[28. 匿名]

頻繁に来てはたくさん買っていくお客についてどう思われますか？

[29. 匿名]

>>9
思わない。
お客さんに可愛くなってもらって自信を持ってもらえるのが嬉しいし、ちゃんと観察すると可愛いパーツは誰にだってあるので。

[30. 匿名]

>>13
効果無いけど、マニュアルにそう言えと書いてる。
でも私は言った事ないです。
恥ずかしくて。

似合ってるとは言います。
それは顔に似合ってるかどうかではなく、
体型に似合ってるかどうか見てます。
合ってなさそうなら違うサイズもありますよと
伝える。

[31. 匿名]

>>4
これ、どういうつもりでいうんですか？

オソロにしましょう！とか私と同じ服持ってたら嬉しいでしょう？って意味ですか？
それとも買うな！って意味ですか？
正直同じのはいりません

[32. 匿名]

>>3
私のお店は個人ノルマが無いので嘘は言いません！
似合ってたら似合ってると言います。
似合ってない時はこれを合わせたら可愛いですよーとか本音を言います。

[33. 匿名]

>>1
再入荷なしのラス1か、再入荷ありのラス1か場合によって違う。
再入荷なしの場合なら他店在庫調べて品振りして自転売り上げにすると思う。

[34. 匿名]

セールだけにしか現れないお客セコいと思われ白い目で見られているんでしょうか。私です。

[35. 匿名]

たくさん買うつもりで入ってもガチ無視され、いらっしゃいませも言われません。
見るからにダサいからだと思いますが、だからこそ買いたいんですよ…

[36. 匿名]

ワキガの人が試着してやっぱりいらないと買わなかった服も店頭で他の誰かに売るのですか？

[37. 匿名]

>>1
本当にラストの時しか言わなかった。
けど再入荷する時もあったから、その時は申し訳ないなと思った

[38. 匿名]

声を掛けるお客さんと掛けないお客さんの違いって何ですか？
買いそうなお客さんには声掛けて、見てるだけだろうなぁって感じのお客さんには声を掛けないのでしょうか？

[39. 匿名]

私がじーと興味ありげに手に取って服見てる近づいてきてそれかわいいですよね、私も持ってます♪とか言うけどだからなんだよお前が何持ってるかなんか興味ねえよ

[40. 匿名]

万引き防止の見回りとレジだけやっててもらえませんか？

[41. 匿名]

今はコロナの関係で、服屋に入っても声をかけられません。
実際のところスタッフの方も声をかけたくないだろうから、これは有り難いなと思っています。

[42. 匿名]

>>9
百貨店で働いてたけど全く思わないな
むしろそういう人ほどコーディネートのやる気が湧いてくる

[43. 匿名]

本当は接客したくないなーって思ってますか？
ゆっくり見て決めてくれたら嬉しいけど、仕事だから声掛けにゃならんのだよーごめんねって気持ちで接客してたりしますか？

[44. 匿名]

>>3
言います。
または二つで悩んでる場合はどちらかを売るために、こっちの方がこれより似合ってますと言って、片方をあえて引き立てます。

[45. 匿名]

>>9
思いません！
似合う服を探すのが大変な人が、良い服に出会えるのが嬉しいので。
むしろ、可愛くてスタイル良い人は何しても可愛いのでアドバイス求められないししません。
悩みを解決したりしてあげるのが仕事だと思ってるので嘘はつきません！

[46. 匿名]

>>9
考えたこともありません。

[47. 匿名]

>>28
非常にありがたいです。毎日来て頂きたいです。

[48. 匿名]

>>34
思いません
そういう人は相当数いるので

[49. 匿名]

コロナだからお声がけは控えてるんじゃないの？めちゃくちゃついて回ってきて買うまで永遠に話しかけられてたからもう行きたくなくなったわ。考えますって言って出て行こうとしてもずっと話しかけてきてうんざり笑

[50. 匿名]

>>11
え？なんで？
わたしは待っててくれると助かる。
サイズ換えたいときに頼めるし、イマイチなときは似てる違う服勧めてもらえるし。

[51. 匿名]

私も職業とか旦那の事とか関係無い事聞かれたくない。せっかく日常忘れて楽しみに行ってるのに友達でもないのにズカズカ来てほしくない。
逆の立場であったらどうですか？お店の服好きなのに行くのためらう様になった。

[52. 匿名]

ゆっくり見たいので話し掛けないでもらえませんか？迷惑です

[53. 匿名]

「これめちゃくちゃ人気で、今日再入荷されたところなんですよ〜!」
もなんだか複雑な気持ちになる。
同じ服を持ってる人は一人でも少なくあってほしい。

[54. 匿名]

>>36
私が働いてる所はあまりに酷いと消臭スプレーして、バックヤードに下げて乾燥させます。
異臭だけで不良品扱いはできないので。

[55. 匿名]

いまだにずっと後ろついてくる人がいるから逃げて店出るけど買う気失せる

[56. 匿名]

>>43
店長がいるとね、日割り予算達成も必要だから声かけないと怒られるから嫌だけど声かける時あるよ…

[57. 匿名]

明らかに売ってる服のサイズ外の巨デブが試着したいと言い出した時どうしましたか？

[58. 匿名]

>>11
私は逆に見てアドバイス欲しい〜。
なのに全然来てくれなくて、もういいやって服脱いで出たら「どうでしたか？」って言われる。ほんとは着てる時に来て欲しい

[59. 匿名]

>>11
万引き防止もあるし、ファンデーションや口紅
付いても平気で戻したりされるし、まだお店の
商品を試着してるんだから仕方ないんじゃないかな。

[60. 匿名]

>>43
ありますw私自身買い物に行った時声掛けられるの好きじゃないのでw仕事だからやってます。でも話を聞いてれて話が盛り上がったりした時は本当に楽しいです。

[61. 匿名]

>>23
頻繁に買ってるお店でも聞かれたことないわ
流石にそれはその店員自身の問題なんじゃない？

[62. 匿名]

ターゲットの年齢層から外れた客は冷たくあしらいますか？

[63. 匿名]

>>51
私も。
旦那さんってお仕事何してるんですか～？とか、そういう話されるのうんざり。
立ち話しに来てるんじゃないし。

[64. 匿名]

>>50
買わない時、いちいち理由伝えるのめんどくさいし
なんか気まずい！

[65. 匿名]

セールだと嬉しくて何度も通って買ってしまいます。多いと１ヶ月に五回位行ってる。変なお客だと思いますか？

[66. 匿名]

>>29
なんていい人……

[67. 匿名]

>>35
それはその店がクソ。多分他のお客さんにもやってると思うので気にしないで！

[68. 匿名]

>>52
ハッキリそう言えばいい。

[69. 匿名]

>>52
向こうも仕事で上から声かけるように言われてるんじゃないの
まあ、しつこ過ぎるのは嫌だけど

[70. 匿名]

試着して服が破けたことありますか？
弁償ですか？

[71. 匿名]

>>59
本当これ！
フェイスカバー付けないで試着して
ファンデ、グロスべっとりつけて置いてく人もいる。
この間、デニムに生理の血付けて
帰ったお客さんいた。

[72. 匿名]

>>4
本当に持ってる時しか言いませんし、店員とおそろかよと思われるのも悲しいので必要な時にしか言いません。

[73. 匿名]

>>1
本当です。でもそれが売れると本社から在庫が送られて来る場合もあるので、お客様によっては再入荷もあるかも知れませんと一言加えます。

[74. 匿名]

>>71
うわあ、ありえないだろ…

[75. 匿名]

>>34
セールの時だけでも来てくれるの有り難いですよ！ただ再値下げ待ちで毎日毎日価格チェックしに来る人は噂になってる

[76. 匿名]

試着したあと外に出るのは、店員さんに見てほしいからじゃなくて、鏡から少し離れて全身をチェックしたいからです。
それと、「これ頂きます」と言ったら何も言わなくても「新しいものをご用意しておきますね」と言っていただけたらとても嬉しいです!

[77. 匿名]

お店の服と全然合ってない客がきたら無視しますか？

[78. 匿名]

>>26
原価のことだったら販売員にはわからないです…
ただ色によって値段が多少違う、というのはあり得ると思います。染料の値段が違うということは割とあると思います。

[79. 匿名]

>>64
ちょっと検討しまーす！でよくない？
理由なんて考えたこともないわ

[80. 匿名]

>>9
服の扱いが雑なお客様だと大切にしてもらえるか心配になりますが、気に入って楽しく着てもらえたら最高です。

[81. 匿名]

私が行くと全店員さんに囲まれこういう服を探しに来たと説明すると全店員さんが店中探してこれは如何でしょうかと持ってきてくれたり発言をすると皆さんが参戦してきて囲まれて逃げれない気持ちになる。

囲み商法的なやり方なんじゃないかと最近怖くなってきました。普通の事なんですかね？

[82. 匿名]

>>52
言わなきゃわからないよ
声かけて貰いたいのに掛けてもらえなかったというクレームだってあるんだから

[83. 匿名]

>>4
本当に持ってる時しか言いません。ただ持ってるアピールするだけじゃなくて、着てるからこそ分かる着心地だったりお手入れのし易さだったりもセットで伝える様にはしてる

[84. 匿名]

こいつダサイくせにうちの店に何しにきたの？とか思いますか？内心バカにしてますか？

[85. 匿名]

>>4
私の場合、けっこう派手な柄や色味で迷われてる場合は、大丈夫です、派手でも普段から着れます！って言う意味で
使い回しが効くと言う意味でインナーなどすすめる場合も同じく持ってますと言います
商品レビューみたいな感じですね
丈感や素材感、洗濯表示とかもその時に伝えます
オソロにしましょう！って言う意味で伝えてるわけではないです

[86. 匿名]

>>77
しないよ
プレゼントかもしれないし色んな服着る人だっているんだし、系統変えようとしてるところかもしれないし

[87. 匿名]

>>14
店員によります。
ノルマの有無関係なく自分の選んだ服を買わせたいと言う店員がいましたから。自分はこれだけ買わせることができる！と言ってました。

[88. 匿名]

>>4
本当です。自分も買って着心地洗濯もドライになっていても自宅で洗えたりするので自分で着てみて本当に良かったものをおすすめします。
この店員さんとお揃いは嫌だなと思われないように、自分磨きもします。

[89. 匿名]

話しかけた客がオドオドしてたらイラッとしますか？
キラキラした店員さんに話しかけられると緊張して申し訳なくなる

[90. 匿名]

>>2
まもちゃんwww

[91. 匿名]

お得意さんの稼ぎや仕事何してるんだろーねって店員さん同士で話題にしたりしてるんですか？

[92. 匿名]

>>52
そう言えばいいだけ
ここで言われても迷惑です。

[93. 匿名]

>>65
私もめちゃくちゃいってる。多分顔覚えられてると思う笑
通勤途中にデパートあるから2日連続で行ったりする

[94. 匿名]

>>57
試着は断らないですよ！

[95. 匿名]

>>81
全店員に囲まれたことなんてないな
小さいお店でも
大体一対一だよ、他の店員さんは別の仕事かたまにヘルプに来るくらい
変わったお店だね

[96. 匿名]

>>13
「これだけ沢山の商品があり、毎日見ている店員の私が選んで持っているということは、この店の押し服だ」という意味で言っていました！！

[97. 匿名]

>>1
本当です。
ただ、最後の1点だから買おうという人だけじゃなく、新しい物がないなら買わないという人もいるので最後の1点が響くか人によって見極めないといけません。

[98. 匿名]

>>89
結構オドオドしてる人多いから気にしない
何かごめんってなるけど

[99. 匿名]

>>3
本人が似合ってないと思う理由が単に見慣れてないだけの場合もあるし、本心で言ってるよ
腕や足が太いって気にしてる人でも、長さがあって出した方華やかだったり素敵だったりすることもあるし
折角店頭まで来てくれてるから例え購入に繋がらなくてもどこがどう似合ってるか具体的に伝えるようにしてるかな

[100. 匿名]

>>62
そんな事はあり得ません。うち30代ターゲットだけど10代の子もご年配の方も買いに来てくれるし嬉しいですよ！

[101. 匿名]

なんか行きつけの服屋さんあるんだけど、担当販売員みたいになってる人がいる。
入ったらその人が近づいてくるし、休みの日ならわざわざ違う方が今日はお休みなんですーって教えてくれる。
別に慕ってもないのに毎回絡まれるから会うの気まずくて、お気に入りの服屋から足が遠のいた。

[102. 匿名]

>>52
すみません、静かに選びたいんで…とか柔らかく断ればいいんじゃない
たまに店員にあからさまにうざそうに対応してるひといるけど、向こうも仕事なのに可哀想って思うな

[103. 匿名]

>>11
万引きや使用済みフェイスカバーを預かるためにいます。
商品気に入らなかったら断ってくれて全然いい。
そこでチッて思う店員さんは、歴が浅いか余程仕事が出来ないかどちらか。
殆どの店員さんもお店もクレームや返品が1番嫌だから、試着後にやめときますは全然気にならない。

[104. 匿名]

>>91
買う額が桁外れな人は正直気になります。
けど、いっぱい買ってくれるお客様は大好きなので悪口に発展する事はなかったです。

[105. 匿名]

>>13
いやほんとそうだよね。むしろ同じのとか嫌だ。
わたし銀行員で営業してるけど、「このファンド（投信）わたしも持ってるんですよ〜」は効く。笑

[106. 匿名]

>>1
服屋のミニスカートやワンピースの定員の盗撮動画が上がっているのを見た事があるけど、防犯カメラとかじゃわからないのかな？私も大学の時服屋でバイト(その盗撮動画に私がバイトしていたメーカー店だった)した事があったからゾッとした。

[107. 匿名]

>>1
ラストって言われて買ったあと、帰りにもう一回その店覗いたら同じ商品置いてあったことあったよ。

店員が、これ倉庫にまだあったんです～とか焦って言い訳してた。

[108. 匿名]

>>2
例の画像も一緒に貼らないと何が何だか…w
貼ってくださった人いるからわかったけどw　>>7

[109. 匿名]

常連さん来るとやっぱり嬉しいもんなのかな
お気に入りの小さい洋服屋さん月一で買いに行ってて、顔もそこで買ってた洋服も店長さん覚えててなんかめっちゃ恥ずかしいんだよね…
また来たこいつみたいな思われてそう

[110. 匿名]

店員さんが着てる服、どこにありますか？ってきかれると嬉しいですか？

[111. 匿名]

>>19
ごめんなさい
私そんなに大きなお店じゃないとこで、決まりとかないけど
自分が買ったやつ　言っちゃう時あるw

バッグとか　実際に使った感想言ってくれたから助かったとか常連さんに言われたりしますよ

[112. 匿名]

>>101
分かります分かります！基本服なんて自分の好みで選ぶし、必要なときはこちらから声かけるし、横について欲しいなんて、これっぽっちも思わない。

[113. 匿名]

ここにいる服屋の店員さんいい人ばかりだ☺️

[114. 匿名]

>>109
嫌な客以外はありがたいですよ!

[115. 匿名]

出口までの見送りが気まずいんだけど、レジでここで大丈夫ですとか言って受け取っても平気？
万引き防止とか他の店への売れたアピールだってガルちゃんで見たけど、見送り、苦手。

[116. 匿名]

>>29
あなたに全身コーディネートしてもらいたい！

[117. 匿名]

>>64
買わなくても大丈夫だし不快になったりしないよ
寧ろ試着してくれてありがとうって気持ち
着てみなきゃ似合うかどうか分からないんだし

[118. 匿名]

>>1
これ、最近ありませんでした？
私は小さいお店だし だいたい人気の在庫も把握してるから本当に言います！
買わせようと思っておすすめはしない。

[119. 匿名]

>>5
でも後日、再入荷があったりするよね笑
その日はラスト1点

[120. 匿名]

セール品ばっか買う客はウザいですか？

[121. 匿名]

>>3
言わない。色々試してもらって 合うものをお手伝いします！こだわりがある人は似合わなくても買っていきますかね💧

[122. 匿名]

>>116
>>66
29です。
そう言って頂けて嬉しいし励みになります。
ありがとう。

[123. 匿名]

>>59
もし、目の前で回収した時に汚れがついていたら、どうするの？

[124. 匿名]

>>109
リピーターさん大歓迎です！

[125. 匿名]

>>9
逆に 私なんて似合わないから。って人が多すぎて
もっと楽しみましょう！って言いたい。

[126. 匿名]

>>13
私は元店員だから、そのセールストークは信用できる

自分で買う＝いい商品だから

特にバイヤーレベルの素敵な店員さんが言ってくるとより購買意欲が沸くね

[127. 匿名]

一生懸命働いてるのは、すごくよくわかりますが、必要以上に大声の店員さんなんとかなりませんか？

[128. 匿名]

>>110
めちゃくちゃ嬉しいです
自分が着せたボディのコーデが売れたりするとその日1日本当に嬉しいかったりもします

[129. 匿名]

常連で垢抜けていったお客さんとかいるのかな

[130. 匿名]

>>35
そういう人こそ応援したい！って人に接客されたいね

[131. 匿名]

>>1
元ですが、本当ですよ！でも翌週に補充で入ってきたりはします。

[132. 匿名]

>>115
平気ですよ！
無茶苦茶なお願い以外はお客様の要望に出来るだけ応えたいと思っています

[133. 匿名]

>>19
持っていると伝えると買ってくださるお客様もいる

[134. 匿名]

どんなお客さんが嫌ですか？
私、店の中グルグル、何回も同じ所見たり、吟味する。もちろん、服を雑に扱ったり、無駄にベタベタ触ったりしないけど、長居した割には買わなかったら嫌な客かな。

[135. 匿名]

>>11
誰かときて わちゃわちゃやってると 声がけも少なめにするけど、おひとりなら 必ずききますね。
逆にほっといたら失礼だと思うので。

[136. 匿名]

>>51
それはその店員がくそ
たぶんそういう人はアパレルの仕事じゃなくても、ズカズカとプライベートなこと聞いてくるよ

[137. 匿名]

ラスト1点って言葉は店員さんにとってはリスクの方が高いから言わないほうが良いと思う。
また再入荷なんてことになったらお客さんに嘘ついたことになってクレーム来るかもだし、新しいものが良い人にとったらじゃあ要らないですってなるかもだし。
ラスト1点!なんて煽られたら、買わせようとしてるわ〜と嫌な気持ちになってやめるかもだし。
そんな売り文句言わなくても買う人は買うよ。

[138. 匿名]

>>1
本当です。後日買いに来て後悔して欲しくないし、わざわざ来たのに！てガッカリさせるのも不愉快にさせるのもしのびないので、親切心で伝えるようにはしてた。あと、最後の１点ってなかなか売れなかったりする。店員としては商品整理及び管理上、早く売れて無くなってくれた方がスッキリするから買って貰えるとありがたい。

[139. 匿名]

>>13
持っていて、この素材だからこうだった。とか この身長でこの長さだから良かった。とか これを合わせてる。など言えるので…

[140. 匿名]

>>62
プレゼントを見に来た可能性もあるから、逆に買ってもらいやすかったりする

[141. 匿名]

>>19
休みの日まで全部お店の服を着てるわけじゃないので、手持ちの服との普段使いのアドバイスの取っ掛りのため、普段も着てると説得力を持たせるために言ったりしてました。
お揃い嬉しいでしょ！という意識で言ってる店員さんはそんなにいないと思います^^

[142. 匿名]

>>65
変なお客さんって本当に変（やばい人）だから、週に何回も見にくるお客さんなんて全然変じゃないですよ

[143. 匿名]

>>3
本当に似合ってると思うし、そもそも初対面で似合うとか似合わないとかあまり感じない
何パターンか試着してくれたら、こっちの方がお客様のイメージかもしれませんね〜とかは言う

[144. 匿名]

某人気ブランドで、店員がそこの服を着てブログに今日のコーディネートとして毎日のようにアップしてた。たくさん服買うんだなぁ、社員割引でもあるのかな？と思ってた。
お店に行った時、店員が商品タグが付いたまま着てるのを見た。

その後、ネットで、そこの店では店員が商品棚から服を出して一日中着用してから綺麗に畳んで、再び商品棚に戻すという話が書いてあった。
たまにファンデーションなどで汚れてる服があるのはそのせいだって。

↑店員が一日中着用した服をお客さんに販売するのは、わりとよくあることなんでしょうか？

[145. 匿名]

>>15
基本、嘘は言いませんが、相手が言ってほしい答えを予想して言います
似合わなくても好きな色やデザインを着たい時ってあるし、背中を押してほしい時ってあるから
ダイレクトに似合う似合うとは言わないけど、お顔映りはこちらの方が良い感じだけれど、お好きな色を気分良く着る事も大切とおすすめします

[146. 匿名]

>>123
何も言わずに受け取ってバックヤードに持っていきますよ！

[147. 匿名]

>>2
これ見ただけで元ネタ>>7がわかるガル民多そう。

[148. 匿名]

>>9
何も思わないよ
自分の好きな服を胸張って着てる人がステキだと思う

[149. 匿名]

>>1
声をかけるのに「最後の1点なんです」とは言わないけど在庫あるか聞かれて「最後の1点なんです」と答えることはある。

[150. 匿名]

>>31
だいぶひねくれてますねww

[151. 匿名]

>>137
再入荷するかどうかは、発注システムを理解してたら把握できます。だから「最後の１点で再入荷なし」の場合にしか言いません。嘘吐いて購買欲煽って売り付けるなんて、よっぽど悪質な店しかしませんよ。後でバレてクレームされるなんてまっぴらごめんですから。

[152. 匿名]

>>28
売上ヤバい日に来てくれると神様に見える

[153. 匿名]

>>14
ごめんなさい。あだなはあります😅
悪口じゃなくて 可愛いあだ名かなー？
青が好きな方であおいっ子さん。っていましたね‪w

顧客様なので カモがきた。とは誰も思ってないですよ。うちのスタッフは。

[154. 匿名]

>>1

ない場合が多いのでは？
バックヤードに在庫あっでも仕方ないしあるなら出します、うちの店なら。

[155. 匿名]

>>11
それは客のワガママじゃない？まだ買ってないからあなたの服じゃないんだよ。
持って入った商品と数が合ってるかチェックもするし、店頭に戻す場合は綺麗な状態にしないといけないから。

[156. 匿名]

>>15
145です
レス間違いました
3の方宛てでした

[157. 匿名]

学校帰りorお仕事帰りですか〜？お休みですか〜？って意味もない質問しないでほしいと思ってる。
実際その返事によってトークや勧め方を変えるんですか？

[158. 匿名]

>>11
嫌だったら「脱いじゃいましたー」とか適当に言って出てくるのを断って大丈夫ですよ。
中には客観的な意見を聞きたい人やサイズ違いや色違いをリクエストされたり、着こなしを知りたい人が一定数いらっしゃるので相手が話し易くする為に声掛けさせてもらいます。

[159. 匿名]

>>11
シカトされたとかクレーム入れる人も中にはいます
あとは服戻したくてもどこに置けばいいかわからなくなってしまうお客さんもいると思うので
「イメージと違ったのでやめておきます」ってさらっと返してお店から出れば大丈夫です

[160. 匿名]

>>134
長居してもらうのは構わない。
むしろ店内に1人でもお客さんがいると、他のお客さんが入りやすい空間になる
嫌なお客さんは商品を買わないのに雑に扱う人です
靴を踏んで履いたり、商品にファンデつけたり

[161. 匿名]

声かけて欲しくないときはそう言うオーラを出してるんだけどそんなオーラなんて超能力者じゃないから出るわけないしw
声かけてもらいたくない時はどうすればいいですか？

[162. 匿名]

私身長が高いことがコンプレックスで身長の話は一切触れられたくないんだけど、よく服を見てるだけでも「背が高いですよね！」とうんざりするほど話しかけられたり、連呼されたりしてさらに落ち込んで帰ります
背が高い客が来たら背が高いことを言えってマニュアルにあるんですか？
本当に身体的な特徴に触れられたくなくて困ってるのです。

[163. 匿名]

>>1
本当にないです。
嘘ついたらネットで在庫状況分かるし、クレームになります。(但しお取り置きの場合あり)
ただ、他の方も言ってるように補充や再生産で入ってくる場合があります。

[164. 匿名]

>>62
そういう方こそお洒落も上手で自分の世界観がハッキリしてて好きです！

[165. 匿名]

>>115
これ何のためにやってるの？そんなに高価なものを買ってないのに！って焦っちゃう！

[166. 匿名]

質問を見てると店員が裏でバカにしてるんじゃ？嘘なんじゃ？と心配してるようですが、店員さんだって20代そこそこの普通の女性なので、初対面のお客様にそんなに詐欺師みたいに嘘言ったり騙したりなんて出来ないし、しようとも思ってないです。似合ってると言われたら素直に受け止めていただければ…その上で好みやイメージと違っていれば｢考えます｣と言ってくれれば察します。現役アパレルではないけど！

[167. 匿名]

>>137
私は最後の１点かどうか教えといてほしいなぁ。
ふらっと寄って一目惚れしてほぼ買おうって決めて手持ちがないから後日来たらないとかだったらすごく悲しいし。
どうしても気になるものの時は在庫聞いたりもします。

[168. 匿名]

>>161
横だけど、イヤホンしてたら声かけられないよ〜。
イヤホンしてる人は声かけられたくない人!!ってアパレル業界では暗黙の了解になっていると信じているw

[169. 匿名]

>>120
全然！
だって私もセールになるの待ったりしてる。社販で買えるのに１円でも安く買えるの待ってる。

[170. 匿名]

>>161
一度は防犯対策や挨拶として声かけられるのは仕方ない。
その時にゆっくり見たいんで気になったら声かけますね、とか言えばこなくなる

[171. 匿名]

>>4
同じの持ってないけど、仕事上、着た事あるから
でも『着た事あります』って言うのはヘンだから
『持ってる』と言うときがある。

あくまでも、着心地や丈感などを
お伝えしたいから言うのであって
私とオソロに♪だなんて思ってません。

[172. 匿名]

>>89
まったく思いません
そういう方は尚更丁寧に接客するようにしてました
どんな服装でも清潔感があれば特に何とも思いません
色やテイストの好みくらいは仕事ですから察知しますけどね

買う気がほぼないのに試着したり広げまくって店内を荒らす、態度がでかくて「お客様」、不潔、明らかにサイズオーバー、子供の躾が悪い親、このような客はイラつく

[173. 匿名]

>>35
買うぞー！ってときは声かけられないのに、ウィンドゥショッピングの時は声かけられない
逆であってほしい、、、

[174. 匿名]

>>11
逆に、聞いてくれた方が
やめたい時も言いやすくないですか？

私は、試着室から出たのに
放置されたほうがいやだなwww
『出たよーーー』って心の中で叫んじゃうwww

[175. 匿名]

全身その店で買ったものを身に付けて買いに来てたら、正直ひきますか？
下手したら靴やバッグまでです。

[176. 匿名]

>>169
良かった〜ありがとうございます

[177. 匿名]

試着中に声かけてくるのは嫌だけど試着後に声かけてくれるの必要じゃない？
フェイスシートのゴミ回収して欲しいし買わない場合戻してくれるし。
買う場合もレジで畳んで置いてもらえるからスムーズに買い物できる。
着たところを見せる必要はないと思うけどね。
服屋さんも実は万引き多いって聞いたことがあるのでそれもあるのかなと思う。

[178. 匿名]

「新しいの持ってきます」って言ってくれるときとそのまま包むときの違いは何ですか？

[179. 匿名]

>>19
店員さんがオシャレなマダムだったし、ハンガーに掛かってる状態で見るより、着用してたほうが服のラインの綺麗さとか着丈とか分かりやすくて、欲しいと思って買ったよ。

[180. 匿名]

>>127
セールの呼び込み以外で大きいの？
1対1の接客で声が大きいのは困りますが、店内歩きながら大声でいらっしゃいませー！と言ってるのは意外と賑やかしに効果的だったりします。

[181. 匿名]

>>14
ごめんなさい。あだなはあります😅
悪口じゃなくて 可愛いあだ名かなー？
青が好きな方であおいっ子さん。っていましたね‪w

顧客様なので カモがきた。とは誰も思ってないですよ。うちのスタッフは。

[182. 匿名]

>>13
持っているからこそのメリット・デメリットに信憑性が増すので購入して下さる場合の相手の満足度が違います。手入れ方法や着こなし方とか。

[183. 匿名]

店舗から配送（通販）してもらうのって迷惑ですか？
できればオンラインで買いたいけど在庫がなく、店舗にならありそうなので…
でもVIP顧客とかじゃないし手間かなと悩んでます
正直それなら来てくれよと思いますか？

[184. 匿名]

同じの持ってます。
と言うのなら、ネガティブな情報を教えて頂けると助かります。
合わせやすいですよ〜とかはどうでもいいので
洗うと首がよれてくるとか、シワシワになるからアイロン必須とか、縮むとか、透けるとか。
めっちゃ信用できる店員さん✨ってなります!
でも言わないか〜w

[185. 匿名]

ユニセックスだけど、どちらかと言うと女性よりの服（可愛い感じのパーカーとか）を男性が買って着るのはどう思いますか？

[186. 匿名]

>>3
お客様が気に召してないなら言わない。返品になるだけだから、他のをすすめる

[187. 匿名]

>>110
めちゃくちゃ嬉しいよー
その日着てる服も、店頭のボディに着せてる服も色々考えて選んでるから気になって貰えたら凄く嬉しい！

[188. 匿名]

試着で化粧とかはフェイスカバーつけて予防できると思うんですけど、汗対策ってあまり気にしないものですか？
私は汗っかきで夏場は試着室でただでさえ大汗かくから汗をつけてしまっていないかすごく気になる、、
ジャケットとかの試着で中に着るカットソーも渡してくれたりするけど、自分の汗をつけてしまいそうだからインナーは自分ので合わせてる

[189. 匿名]

>>14
カモという意識はありませんし、あだ名も付けません。顧客様として新作やイベント、お得なセール情報とかのご案内がし易くなりますし、新作発表されたら(これお似合いになりそうだな〜)とか(好きそうだな〜)とか考えてご連絡する時もあります。勿論、そういった連絡等要らない人はお断り頂いて大丈夫です。

[190. 匿名]

>>23
ナシです。
元販売員だけど、聞かないよその店員おかしいね。

[191. 匿名]

>>31
同じの持ってて、着心地が～とか洗濯は～等。あと、同じような身長の方には着丈とか言う為に言います。

[192. 匿名]

最後の一点ですは現品しかありません(在庫出せません)の意味でもありますよ
私なら買う気になってから後から現品のみって言われる方が私は萎えますしw
もし現品嫌そうな方で、再入荷あるかなって予想できれば予防線として再入荷もないとは言い切れないですけど〜っていうけど、(数日後にきてラスイチって嘘つかれたって思われても嫌なので)
ほぼ無いだろうなって思ったらお値段変わりますが通販では買えますよっていう
お店によるだろうけどラスト一点を嘘つく人はいないと思います
売れた時点ですぐ店頭用の在庫出すわけだし、数時間後にまたみたらラスイチのはずのものが並んでたらバレるし
稀に本当にラスイチのものが売れて数時間後に再入荷ある場合もあるけど
ちなみに店頭スタッフには何が再入荷するとか知る権限無いんで、再入荷を聞かれてもはっきりとは答えられません！
人気の新作だから再入荷するだろうな〜という予想しかできません

[193. 匿名]

>>31
同じもの持ってるからこそおすすめって意味です！
でもいきなりこれ言われてもフーンですよねw
着心地とかは試着すればわかるけど1日中着てみて汗とか下着とか気にならないかとかのアドバイスはしやすいので、下着どうするの？とか聞かれた時のみ
私も持ってるんですけど、チューブトップがオススメですとか、白なんですけど裏地しっかりしてて黒インナーと合わせても大丈夫ですよ〜とかいう時に前置きで使います
自分からはあまり私もってるんですは言わないです

[194. 匿名]

>>28
すごい好きなんだろうな〜ってありがたい。
そういう人って 平日ゆっくりした時にフラッときてくれるので雑談もはいりますよね。

[195. 匿名]

>>144
信じられない
私の働いてた会社や近くにあった店舗ではそんなことしてなかったです
みんな社員割引で購入して1か月くらい同じ服着てました

[196. 匿名]

>>71
フェイスカバーしないで試着してファンデと口紅ベッタリは時々ある。
1番ビックリしたのは、試着室のカバーを捨てる箱に服を丸めてギュウギュウに詰めて、その上から靴で踏んだ跡があった。
本当に腹立つ！そういった人に限り特別扱いを希望する！ホント何なの？

流石に生理で汚れた服は無いな〜。

[197. 匿名]

>>183

うちは大歓迎です。今はリモート販売も推進されてるのでそういう方もたくさんいますよ。店舗に在庫がない場合はお時間いただきますが‥。ぜひ問い合わせてください。

[198. 匿名]

>>35
たまにいらっしゃいませも言わない店ってなんだろ。 見えてませんー？ってムッとくる。

[199. 匿名]

その時点では本当にラス1。
でも再入荷や店舗移動で入ってくることもある。嘘ではない、店員も知らないだけ。

[200. 匿名]

[201. 匿名]

>>91
悪口は全く言わないです
ネットでいくらでも買える時代にわざわざ店舗に足運んでもらえるだけでありがたいので

[202. 匿名]

>>175

え！めっちゃ嬉しいです。ちゃんと活用してくださってるんだなぁ。かわいくお召しいただけてありがたいなぁとしか思わないです。

顧客さまが前回自分がコーディネート一式でご来店してくださったら小躍りしますw

[203. 匿名]

>>3
ぜーーーーーーったいいわない！！！！！！
その日ルンルンで帰って後日似合ってないって言われたら悲しく無いですか？
とりあえず試着してもらってその間に死ぬ気で他に似合いそうなのいっぱい持っていって誘導します！
お客様鎖骨のラインが綺麗なのでVネックの方がお似合いですよ絶対こっちの方が良いですよ！！って褒めつつ別のもの誘導すれば大抵そっちに流れるます

[204. 匿名]

>>36
うちでは不良品として本社に返品してます。
販売する事はありません。

[205. 匿名]

>>9
少なくても私の店舗ではそんなひどいこと言うスタッフいません
私も思ったことないです
むしろ日本人謙虚だなもっと自信持ってほしいって思ってるけど、自信持てないまま妥協して別のもの買われると自分の力不足感じます

[206. 匿名]

>>34
こっちとしては 少しでも季節物は減らしたいので
1点でも 70%offものでも嬉しいです。
あとは、店自体知っていただければ。居心地いいな、とか思えるようにしてます。

[207. 匿名]

>>83
83さんのように、着心地やお手入れ方法とか教えてくれる店員さんは、ありがたいなって思うんだけど、
「私も持ってますぅ～」で終わる店員さんは、何なんだろうね？
先輩店員が、なぜ客にそのセリフを言っているのかは理解せずに、ただ表面上真似して喋ってるだけなのかな？

[208. 匿名]

>>38
ひと声かけて、接客が嫌なタイプな方にはガンガンいかないかな。
ただそばで品物チェックしたり、いざというときの（サイズあるか？とか） 聞きやすいよう近くにはいる。

[209. 匿名]

センスがないので全身コーディネートしてくださいって言われたら面倒くさくて嫌ですか？
言ったことないですが、本気でお願いしてみたい。

[210. 匿名]

>>207
私も持ってます〜だけだと、上からの命令で売り上げに貢献するために買わされたのかな？と思ってしまう

[211. 匿名]

>>172
態度がデカくて不潔はどこでも嫌われるよね。
去年の今ぐらいの時期なんだけど、試着した服で汗拭いてグチャグチャにしてそのまま帰る客が居た。
その服がゴミ捨て場と香水の混じった臭いで、もう売り物にならない事が何度も続いた。
「客のする事に文句つけるな！アタシの知り合いはヤ◯ザだから店潰すぞ！お前ら全員殺してやる！」とギャンギャン吠えてたけど、警察に持ち帰られた後パッタリ見なくなった。

[212. 匿名]

ここ読んでると本当に良い店員さんばかりなのに
なぜ実際に服買いに行くとほとんどこういう店員さんがいないんだろw

[213. 匿名]

>>168
イヤホン外したとき、きたー って思う(笑

[214. 匿名]

>>52
無視してOK
慣れてるから

[215. 匿名]

>>207
単純に販売員のスキルが低いんですよ。

[216. 匿名]

>>101
そういう方もいらっしゃるんですね
お客様と会話が盛り上がっていたら、後日から同じスタッフが対応するようになります
だから他のスタッフも気を遣ってわざわざ何時ごろに戻りますとか伝えていますが…

[217. 匿名]

>>91
ならないです。
VIPと言われる外商が付いているような人達や頻繁に購入して下さる方は沢山いらっしゃるので。
お客様の方から仰られた時は後で話題になったりしますけど。

[218. 匿名]

>>110
嬉しい！
うちのお店で一番可愛い先輩はよく聞かれてて先輩が接客中だとあの人と同じのくださいって指差されたりして羨ましくもありますw

[219. 匿名]

元アパレル販売員だけど
最後の１点は本当の時しか言わない。
だけど私が働いていたお店は最後の１点になる前に
メーカーや在庫があって売れない他店舗から新たに届くから
あんまり最後の１点ですというのは言わなかったかな？

あと他にコメントあるけど
私も持ってますって言うときはお客様が自分と同じ服を手に取っているというのが親近感あって嬉しくて言ってた(笑)
大体のお客様は「そうなの～？じゃあ私も買う！」って言ってくれてたな～

[220. 匿名]

>>115
ありがとうございますのお礼と、次回来店してもらう為に繋げるトークなど、お店によって様々です
ネットでの売買が主流の今、ショップに足を運んでもらう店員の付加価値が接客サービスだと思っています
もちろん断られるお客様もいるので、その時はキャッシャー台でお見送りさせて頂きます

[221. 匿名]

>>134
ぜーんぜん嫌じゃないです！
むしろノーゲスよりありがたいし興味持って長くいてくれるのは嬉しいです
嫌なのは、一人で来る変態のおっさん
ここはキャバクラじゃねーって思います
靴履かせて鏡越しにパンツ見ようとしたりする人とか

[222. 匿名]

他の色が二枚ずつ出てるのに、特定の色だけ一枚しかない場合は大抵ラスイチ
あとマネキンが着てるのにそこにない色も大抵マネキン分のみ
(試着の場合除く)

[223. 匿名]

>>115
断って大丈夫です。
ただ、その後ショッパー持ったまままた店内を見廻るとまた店員付きます。笑
買ったショッパーに入れての盗難が事例としてあるので…

[224. 匿名]

>>144
ブログに載せるように店頭分着る事はあるけどせいぜい数分だし一日中はありえないwww
ちなみにブログに載せるのは仕事のうちです

[225. 匿名]

>>207
とりあえず話し掛けなきゃ！って思ってるから第一声それが1番言いやすいのかな？なんか新人に多いイメージ

[226. 匿名]

>>4
本当です。着心地や洗濯したあとどうなるかなど、実際持っていると伝えやすいからです。

[227. 匿名]

店員さんに声かけられるのが苦手で、若い頃は声かけられても本当に言葉通りの無視したり会釈のみだった。もちろん今でも苦手だけど最低限の返事はしている。あの頃の自分は店員さんに対してものすごく失礼だったなって反省してる。
店員さんも1人の人間だから、無視とかされたら嫌に決まってるよね。

[228. 匿名]

>>134
長居されても買わなくても嫌な客とは思いませんよ。
声かけないでとかついて来ないでって言われても大丈夫です。わざとフェイスカバーしないで試着して汚したり、商品投げたりされると残念な気持ちになります。

[229. 匿名]

>>115
全然大丈夫です！そういうお客様たくさんいますよ。常連の方でもいます。

[230. 匿名]

>>31
売ってる以上、同じ物持ってる人いっぱいいるだろうしそんなに気になる？笑

私は同じの持ってるって言われたら、洗濯の仕方とかコーディネートの仕方とか色々聞きやすくなるから有難いよ

[231. 匿名]

>>144
ないです。
昔それをやったブランドがあって問題になってました。
社販で買った服か、会社からサンプルやお店にある服と同じ物を提供されてます。
それをやってる店や会社があったら相当ブラックですね。

[233. 匿名]

>>180
そうなんですよ。

セールのときの、声は大きい声でもいいですが、平日の昼間ゆっくり服をみたいときに、大声だと、ゆっくりみられないです。

[234. 匿名]

>>114
嫌な客ってどんな客？差し支えなかったら教えてほしい。

[235. 匿名]

>>1
本当だよ
ただ、再入荷も度々あるから後日店舗であったら再入荷したものかもね

[236. 匿名]

>>1
前にルイヴィトンでプレゼント用のメンズのお財布見てた時に、ラスト1点ですって言われたのに、隣の男性客が違う店員に私が見てる財布と同じものを裏から出してもらってて私の担当してくれてる店員がめちゃくちゃ焦った顔してた。
買わせるために？嘘つく店員もいるんだろうね。

[237. 匿名]

店員と同じを嫌がる人もいるけど「マネキンが着てる」「店員が着てる」は実際売れるんだよね。雑誌掲載より売れる。

だからといって必ず「私も持ってます」は言わないけど、自分も持ってる服を見てるお客様がいたら買った事実を伝えることは多いかな。着やすさとかお手入れとかは説得力が増すと思うし。

[238. 匿名]

>>101
あるある。
〇〇は今日は出勤してないんですよ〜　って言われても、会いに来たわけじゃないし。
服を手にしたら、それ、〇〇も着てました〜　って。

別に〇〇ファンでお店に着たり、服を買ってるわけじゃないから。

[239. 匿名]

>>231
問題になったということは一般の人にもバレたということよね？
どこのブランドだろう？
差し支えなければ教えてほしいです。

[240. 匿名]

>>238
飛鳥キララが着てるって言われて買う気失せたことはあるw
あとEXITがポスターだったからお店入るのやめて二度と買わないって誓ったお店もある

[241. 匿名]

>>173
どっちも声掛けられてないよ(笑)

[242. 匿名]

>>1
最後の一点はほんとだよ。

[243. 匿名]

>>221
変態おっさん来ますよね〜
明らかに買う気ないのに、ニヤニヤしながら若い新人スタッフに声かけたり…
大体、平日の夜の時間帯に来るんだよね。
ガールズバー行ってこいや！

[244. 匿名]

>>4
ほんとだよ。
持っていて何度も着てるから、着こなし方もお伝えできますよー

[245. 匿名]

>>233
私が働いてるの、単価安めなファミリーみんなで買い物できるお店だけど活気だししてと言って平日朝の閑散としたときこそ声出してって社員に言われるわ。
単価高めなお店ならそんなことはないと思う。

[246. 匿名]

質問です！
何度か接客してもらってる販売員さんのファンです！
(センスやスタイルなど)
コーディネートされているものやおすすめのものを購入したりしているんですが、いつ伺ってもスタイルよく、体型維持についても気になってるんですが、聞いたら失礼でしょうか？！
(一見客でなく、名前をよんでくださるくらいには覚えていただけています。)

[247. 匿名]

>>246
私なら嬉しい！
聞かれたのが体重やブラのサイズじゃないなら答える。

[248. 匿名]

仕事を早引けして買い物に行ったときは、「今日はお仕事お休みですか」と聞いてくるスタッフがいる。
服を売るのにその情報全く必要ないのに。しかもそれが店長の上のマネージャークラスの人だから、ちょっとどうなっているのと思う。
デパートのクレジットカードを作ったときに書いた勤務先が知られているのか？など疑ってしまう。
デパートに入っているお店って、クレジットカード情報から勤務先がわかったりするんですか？

[249. 匿名]

>>248
ただのお天気の会話のような感じでいってるとか？
いつもと来店時間違ったら今日は早い時間だなあと思われただけとか。

[250. 匿名]

>>201
でも言う人も多そう
ショップ店員って気が強そうだし

[251. 匿名]

>>247
ヒールで立ち仕事なのにしゅっとした足なのでむくまないために何かしてるかとか(同じ立ち仕事なので)
体型維持のために努力されてることをうかがえたら私も取り入れたいとおもいました！

ブラのサイズや体重は結構切り込んだ質問ですね！

[252. 匿名]

>>9
かわいい服最難関と言われるロリータブランドの店員をしていました！

裏で似合わないだのデブだのブスだの言ういじわるな店員はいましたが、私にはどのお客様もめちゃくちゃかわいかったです

好きなもの着て、かわいくなりたいって思ってアレかわいいコレ着たいと目をキラキラさせながら服を選ぶお客様にいつも癒されていましたよー
もう存在全てがかわいい！って褒めると嬉しそうに照れたり、にこにこしてくれるお客様ばかりでした

私がお客様に恵まれていただけかもしれないけど、みんなお世辞抜きにかわいくて大切なお客様だったなぁ

[253. 匿名]

>>209
店員じゃないけど、コーディネートはよく聞くよ
これに合わせるのどんなのがいいですか？と聞くと色々教えてくれるし、楽しい
面倒くさがる店員は、まず遭遇したことない（接客自体が悪過ぎるお店は除く）
店員の回答でなくてごめんね

[254. 匿名]

>>35
いらっしゃいませーだけは言えや！ってなる

[255. 匿名]

>>240
それは着たくないね
なぜよりにもよって彼女…

[256. 匿名]

当たり前だけど店員さんの接客はすごく大切
揃ってる品物素敵でも、無愛想・お高くとまっててろくに接客しないお店は二度と行かない

[257. 匿名]

>>1
何だか悪意あるトピに感じてしまいます
毎日頑張って接客してる身としては、馬鹿にされてる気分になってしまいますね

昔始めた頃は、次来てもない場合あるため、お伝えするのが意図でしたが、今は聞かれるまでは言いませんが口癖になってる方もいると思います
反対に売れてしまって、ご不満される方もいるからです

[258. 匿名]

>>231
インスタとかスタッフが載せてる写真でたまにタグ付きの服着てるのあるんだけど、あれは試着と同じ扱いなの？

[259. 匿名]

別に悪意はないと思うけどなあ
単純に疑問なんだよ、店員じゃないからさ

[260. 匿名]

>>1
その時はラスト1点でも、
系列店舗から大量に売れ残りとして送られてくることもある。売れてる店に流れてくるってことね。
そういう時はすごく気まずい。

[261. 匿名]

>>36
気がつけば返送
お化粧や口紅も不良品になるので、返送され廃棄されます
なのでフェイスカバー、ご面倒ですがお願い致します

[262. 匿名]

>>3
似合ってないのにお客様が気に入ってたなら、その似合ってない服を使ってコーディネートして、少しでも似合うように着てもらうようにしてる！

[263. 匿名]

>>55
以前販売員をやってたけど、路面店、しかも2階もあるようなお店でずーっとついて回られたのは恐怖を感じたw階段でもずっとついてくるんだもん。
そういうオペレーションってことも、万引き防止ってことも理解はできるけど…

[264. 匿名]

>>119
確かに
再入荷されるかどうかは、FAさんはわからない場合が多い
追加生産希望とか、他のお店に在庫あれば回して欲しいとかは店長が連絡してるけど
いつ入るか、ほんとに入るかはわからないから「最後の一点です」って伝えたあと、「うそ！再入荷してきた」ってこともあります

[265. 匿名]

>>201
長くやってる販売員ほど言わないとは思います。
全員とはもちろん言えません。どんな業界でもそうだとは思いますが。ただ、店員は皆さんが思ってるより誠実な方は多いです。洋服の選択肢が沢山ある中でお店を選んでもらう有り難さを知っているからです。裏でお客様の悪口を言う、とかよっぽどの方でない限りはあり得ません。（とんでもないクレーマーとかなら言います）少なくとも私がいたお店ではそうでした。

[266. 匿名]

既出だけど嫌なお客ってどんなのですか？
試着時に服汚す、訳の分からんクレームつけるとかかな

[267. 匿名]

>>201
265です。250の方へでした。失礼しました。

[268. 匿名]

>>35
最近は「いらっしゃいませ」以外は、お客様から話しかけらない限り、店頭整理中心の接客スタイルのお店も多い
それは販売員の接客を、不快に思ってる声が多くなったから
反対に相談や問い合わせを待ってるから、なんでも言ってくれていいです
そして要らないと思ったら断って結構ですよ

[269. 匿名]

>>3
似合います？って聞かれたらお答えします！
似合わない時ははっきり言ってあげて違う商品進めます。もちろんその商品の方が金額高いですW
ノルマは達成は当たり前。

[270. 匿名]

>>266
普通に社会で生きていく上でみんなが嫌だと思う事をする人じゃないかな？
鼻かみティッシュを捨ててと言われたり。
普通に失礼な事なのにお店の人には言っていいと思ってるの？みたいなのとか。

[271. 匿名]

>>266
困ったのは色々な理由をつけて商品を取り替えてほしいと要求してくる人。誕生日プレゼントに買ったけど気に入ってもらえなかった、思ったものと違ったと。勿論1回ならそういうこともあるでしょうけど、同じ人から4回くらいやられたので。（つまり商品を買ったのは初回だけで後はずっと返品交換が続いた、ということです）

[272. 匿名]

>>266
もう撤退した某アパレルに勤務してたけど、メディア発表のあとは
これから仕事どうするんですかー？無職？？とか平気で聞いてくる人多かったな。
私は元々専業主婦のパートだったから、しばらく家にいようかな〜と思ってます！って答えたけど社員さんやフルタイムの人は笑えないのに笑わないといけないし、どうしましょうかねー。とはぐらかすと笑われて、デリカシーない事平気で聞くなーと思ってた。

[273. 匿名]

再入荷したら連絡するって言われて次の日連絡してくることあるんだけど、それって前日でも本当にわからないものなの？洋服だけじゃなくてコスメとかでもよくある。

[274. 匿名]

>>273
お店にもよるけどうちのお店は届くまでわかりません
ただ再入荷したら欲しいというお客様がいらっしゃるので再入荷希望を出すことはできます
それが受理されたどうかも届くまでは分かりません

[275. 匿名]

わたしも持ってるんですよ♡
と言われたら買いたくなくなる。なんのつもりで言ってるのかわからないです

[276. 匿名]

>>168
ヘッドホンしてるのに声かけてくるんだけど(T . T)なんで(T . T)

[277. 匿名]

>>32
ノルマある店って、ノルマ無い店と比べて時給はどれくらい違う？
ちなみにノルマ達成率も、大抵ノルマ達成してるからその店で働いてるのかな

[278. 匿名]

私も持ってます。と最後の１点です。
は一人歩きしてると思う。
どっちもそれ単体だけで使う言葉じゃないと思うし、会話の流れとかその後に補足があって使ってる人のほうが多いと思うけどな。
私は３２歳のおばさんだからなのかな？若い子のお店は使うの？？

[279. 匿名]

>>56
わかるー
はい、行って。って雰囲気になるから行かねばならぬけど。

[280. 匿名]

>>277
お店によると思うけどノルマ達成したら時給上がるっていうよりか、社員にしてもらえたりとか、昇進には関係あると思う。

[281. 匿名]

>>239
>>258
ピンキーガールズです。ニュースになってました。
それまでわりと当たり前にあったやり方だったみたいです。
店頭品を着てる可能性もありますが、サンプルかもしれません。サンプルでも品番とか分かるようにうちは値札みたいなタグ付いてます。
アパレルもかなりピンキリなので一概には言えませんが…

[282. 匿名]

>>1
嘘はつかないよ。
でも、もともと入荷自体が1点の場合とかもあるw

[283. 匿名]

>>123
汚れた服、買いたいですか？
弁償してもらう訳にもいかないし
商品にもならないので回収するだけです。

[284. 匿名]

>>9
このコメントに答えてる店員さん、みんないい人たちばっかりというか、本当にファッションを愛してるんだなって感じた。
服屋さんで働くべくして働いてる人たちなんだなって実感したよ。

[285. 匿名]

>>230
私も！
気になってる服なら、店員さんも買うくらい素敵な服なんだなーと購買意欲が増します。
どういう感じで合わせたらいいですか？と聞いたり。
マイナス意見が多いこと、ガルちゃんで初めて知りました。

[286. 匿名]

>>64
理由っていうか、思ってたのと違いました、とか、ちょっと似合いませんでした笑とか率直に言えば良いんじゃないかな。

[287. 匿名]

>>197
レスありがとうございます！
伝票書いたり梱包とか面倒かなと躊躇してました
平日の日中あたりに連絡してみようと思います
大変助かりました！

[288. 匿名]

>>153
これ嫌だな～
かわいいあだなでも嫌。

[289. 匿名]

>>52
迷惑って言い過ぎじゃない？向こうは仕事なんだし。

[290. 匿名]

>>288
服屋じゃなくて、飲食店なんだけど、店員を呼びつける時に手をパンパンって叩いて呼ぶジジィのことは〝フラメンコジジィ″って呼んでました。すみません。

[291. 匿名]

>>58
わたし、着てから外に出ちゃうよ。
靴も合わせたコーディネート見たいから 全体の。
そうすると来るから。

[292. 匿名]

>>52
今日はちょっと見るだけなんで、とか言えばいいじゃん

[293. 匿名]

>>1

ほんとです！

[294. 匿名]

>>3

似合ってない人には嘘ついてまで言わないかもしれません。
ただ、サイズぴったりですね！とかこの色だとお顔が明るくみえますね！とか褒めるところを見つけて言うかな。

[295. 匿名]

>>284
私もそう思いました。
こんな店員さんたちに接客されてみたいなぁ。

[296. 匿名]

>>3
本人が気に入ってそうだったら一応褒める
気に入ってなさそうなら同意する
意見求めてきたら細かく思った事を説明する

私が良いなって思っても本人が気に入ってなければその場では流されて買っても着ないと思うので

[297. 匿名]

>>9

可愛くなりたくて服を買いにきてくれてるし、そんなことは思いません！
服が好きでコーディネイトのアドバイスをするのも好きで服屋になったと思うので、容姿をみくだすような性格の悪い店員さんなんてよっぽどです。

[298. 匿名]

>>77
新しい事に挑戦したい方もいらっしゃるので
なるべく御要望を聞いて、近づくようなものを提案したいです！ただ、見てみたいだけなら最近の流行りなどをちょっと話しておわりかな？

[299. 匿名]

>>3
似合ってなかったら似合ってない！と言って欲しい！
その方が凄くいい！
いかにも似合ってないのに似合ってると言う人丸わかりの人ほんとウザいから。

[300. 匿名]

>>31


私はあまり言わなかったですが、「私もあなたと同じようにこの服を可愛いと思って買いましたよ」ってセンスを共感しようとしてる感じだと思います。

[301. 匿名]

>>234
114さんでは無いですが参考までに。

威張る(自称社長。金持ちだから怒らすと怖いぞアピール)
大声で威嚇する(若い女性や学生バイトには偉そう、男性や気の強そうな女性には何も言えない)
無理難題を言う(3万円の新作コートを3000円にしろ！しないと買ってやらない！悪い噂流してやる！)
お客様は神様精神の人(自分は何しても許される思ってる［マネキン壊す、女性店員のストーカー、万引き等］度々警察に持ち帰られてる)

以上、アパレルで働いてた時に実際に見た嫌われる客です。

[302. 匿名]

>>299
売る為の嘘って分かるね。
「・・・あー細く見えますよ？・・・後ろから見たら細いライン出てるので〜よく分かんないけど！」
分からないなら言うなよ！買わずに店出たら舌打ちされた。

[303. 匿名]

>>266
自分の体型を把握してなくて店のせいにする人

購入する時、服のサイズ確認したら「自分のサイズ位分かるわ！」と怒る太めのオバさん。
次の日サイズが合わないと破れた服持って来る。
「昨日買った時サイズ確認されなかった！新品と交換しなさい！お金返しなさい😤」
昨日サイズ確認した事を伝えて、破れているので返品出来ない事を伝えると「ア゛ダジが太ってるがら゛交換じない゛んだ〜！！」と泣き喚く。

何時間も店の中をウロウロして他のお客さんに絡み出すので、警備員さんに連行された。

[304. 匿名]

>>9
まったく思いません。
お客様に対応する時は、基本的にポジティブモードです。
むしろ似合ってるなー素敵だなーと思う事のが多いです。

[305. 匿名]

>>236
ヴィトンでラス1って、よっぽどの限定品とかじゃないとなく無いですか？
店頭には無くてもそんな事言わないよね。取り寄せや他店舗を案内するよね。
その店員のノルマとかあるんだろうか？

[306. 匿名]

>>1
もう一枚残ってたら裏から出して売らなきゃならない
バレるから嘘ではない
ただし他の店舗から回ってくるかもしれないし
追加で来週入荷するかもしれない
セールでは大量に並ぶかもしれないのは
その時点ではわからないからノーカン
現時点ではラス1ぐらいですの意味

[307. 匿名]

店で買った服を着て買い物来られるってどうですか？
GUとかばっかだったけど最近お気に入りの服屋見つけてそこでよく買うようになりました

[308. 匿名]

>>14
私は大学生だった20年くらい前とかはショップから電話来てたよ。今もたまに買う所だけど、フェアとかノベルティ情報を前もって流してくれてた。
今季は好みのが無さそうだから、見送った方が良いかもって言ってくれて、ノベルティは取っておいてくれたりしたよ。
かなり個性的なブランドだけど、シンプルにも着れるから好き。
もし、好きなブランドとかがあるんなら、良い店員さんとかと仲良くなるのも良いかも。

[309. 匿名]

>>101
わかる。しかも私の担当？の方は押しが強くて苦手なので、お店を遠くから眺めていない時に行ったりしてました。

[310. 匿名]

使用済みフェイスカバーを入れるゴミ箱がないタイプの試着室って、試着終わってから店員さんに渡していいんですか？？
なんか店員さんにゴミを渡すのってすごく躊躇しちゃって、いつも自分のカバンに入れて帰っちゃうんですけど
どうなんでしょうか？

[311. 匿名]

>>11
まだ着終わってなくて、時間もかかってるわけでもないのに『いかがですかー？』って聞かれるからいらっとする。出るまで待ってくれよ。

[312. 匿名]

私の働いているショップでは、
最後の一枚ではないのに“最後の一枚”と言ったら
“嘘”をお伝えしていることになるので言いません。


素材なども質問された時、正確なことを伝えられないなら、わかる人に聞く、もしくは代わってもらうなど曖昧な返答も禁止されています。

社風がそんな感じです。

[313. 匿名]

>>303
創作としか思えないのですが。

[314. 匿名]

>>65
何回も来てくれてありがとう！ってなります
新着とかあったら勧めやすいですし
本当に変な人は…もう…本当に…やばいです…
服を投げられ、靴を投げられ、試着室で友達とお菓子を食べ飲み物を飲みこぼし、奇声を発する…
そのレベルがゴロゴロ来たりするので、リピーターさんは大歓迎ですよ！嬉しくなります

[315. 匿名]

>>271
あるあるですね
もっと悪質なので、商品券で購入して、後日現金での返品を求める人がいた
何回も何回もするんです
多分、金券ショップで換金すると換金率下がるから
あまりに悪質なので本社とデベロッパーと相談して出禁にしました

[316. 匿名]

40代前半なのですが、どこで買えばいいかわかりません。
「うわ～おばちゃん来た」とか思いますか？

[317. 匿名]

>>101
わかる！！
ノーリー〇でされた。(笑)
気まずいからそこで買わなくなるだけなのに

[318. 匿名]

>>19
別に不快になんてならないけど

[319. 匿名]

>>311
昔働いてたところは出てくる前に必ず声かけるってマニュアルがあったな。

[320. 匿名]

>>19
不快になったことない
赤の他人だし、かぶったところで…別に不利益生じないし
あなたより私の方が似合いますね！って言われたら不快になるかもだけどw

[321. 匿名]

なんでそんなにきれいに洋服をたためるのですか？
わたしがたたむといつも中心線がずれていて、大きさも不揃い。
タンスの中はガタガタです。

[322. 匿名]

>>257
馬鹿にしてないと思うよ。

[323. 匿名]

>>310
今はコロナの影響でフェイスカバーはお客様に持って帰っていただくことになってるところが多いんじゃないですかね。

[324. 匿名]

最近本当のこと言う方おおくないですか？
私がそういう店員さんにあたるだけ？
この服の色どっちが似合うと思いますか？って聞いたらこっちはこう見えるし、あっちはこう見えるし、どっちも微妙かな…って正直に言われたこともあるし
これとこれの組み合わせどうかな？って聞いたら、私ならこうしますがお客様だとーみたいに真剣に考えてくれるし
私も持ってますとかカーテンあけたらお似合いですよーニコニコとかここ何年も聞いたことない

[325. 匿名]

>>277
直営店かパートナー店かでもノルマの有無や時給には差があると思います
最近では派遣さんは時給高めですしね
私はパートナー店で働いてますが、本社ではなくパートナー店マネージャーからお給料をもらい、ノルマ達成などでボーナスが出ます

[326. 匿名]

>>31
売り切れちゃうともう店では着れなくなるんだって。
だから買わせないように言ってるんじゃない？

[327. 匿名]

>>2
現物(?)見て、初めて蚊取り線香の柄だと知った。
アニメの画像だと、ただの渦巻柄だと思ってた。

[328. 匿名]

>>107
嘘とかじゃなくて、あとから本当にストックにまだあるのを発見して、あ〜やってしまった…！！ってなったことある。
嘘つくとクレーム来るので、自分は嘘は言いません。

[329. 匿名]

>>1
ラスト一点はホントだけど、この色が１番人気です。は、嘘。
在庫多いカラーをはけさせたいし、欠品カラーを作りたくないからそう言う。

[330. 匿名]

自分に自信がないしコミュ障のインキャです
少しでもマシになりたくて服買いたいけど店員さんが今まで絡んでこなかったタイプのキラキラ人種すぎてどうしても苦手です
友達がツイッターとかでショップ店員さんとおしゃべりしまくって買い物して楽しかった〜とよく呟いてるんですが、そういうときってどんな話をすることが多いですか？
私みたいに視線も合わないような暗い人はやりにくいですか？

[331. 匿名]

フリーサイズしかないショップで、華奢で小柄な店員さんも見かけますがサイズが合う服がそこまであるようには思えません。というのも、自分が小柄なのでそのショップの服を体に当てるとやっぱり大きいなーと諦めるので不思議なんです。
質問は、そういう小柄な店員さんはお直しや安全ピンで留めてたりするんでしょうか？？？

[332. 匿名]

>>330
一度話しかけてみて、目線そらされたりなんとなく嫌そうな反応だったら、あまり話しかけない方が良いのかな？と思って、なるべく話しかけないように気をつけてます。
話しかけられるのが嫌いって人もいるので…

逆に話しかけてみて、サイズ感とか聞かれたりしたらそれに答えたり、映画帰りのお客さんにはどんなの観てどうだったかなどお客さんによって話す内容は違いますが雑談してます。

[333. 匿名]

>>1
本当ですよ〜でも、次の日には再入荷したりもしましたね〜

[334. 匿名]

>>332
洋服の合わせ方とかどういうものを着たらいい感じに見えるのか本当は教えてほしいですし、自分で選ぶと結局タンスの肥やしになったり、掲示板でよくダサいと言われるチグハグなものばかりになってしまうので自信がありません。

お話ししてみたい気持ちはあるんですが緊張してしまって目をそらしてしまいます…感じ悪くてごめんなさい。。

おしゃべりは映画の話だったり洋服とは離れた雑談の内容もするんですね

[335. 匿名]

>>35
私もめちゃくちゃ声かけられたいわけでもないけど、自分だけかけられない時とかは落ち込む笑
どこで判別してるんだろう‥

[336. 匿名]

>>1
能力のない販売員の言う台詞。

[337. 匿名]

>>3
売上げの為に言う人は沢山います。

[338. 匿名]

キレイな畳み方を知りたいな

[339. 匿名]

>>4
本当に持っている人もいるし、持っていない人もいます。
良いところや取扱い方等質問してみて、明確に答えられる人は本当に持っていると思いますから質問してみてください。

[340. 匿名]

たまに断り文句で、肩が気になるやお腹気になる
言うとサイズ大きいの持ってこようとする店員がいる。
そういう意味じゃないから。
もっと腹立つからやめてほしい。

[341. 匿名]

>>193
いい店員さんだね！
私はよくなんの前触れもなくいきなり、私も同じの持ってるんですよ〜！って言われるから、ふーん、で？てなります。笑

[342. 匿名]

>>162
素直に素敵だな、と思って褒める気持ちなんだとおもいます。ただ、背が高いことがコンプレックスという方もいらっしゃいますよね。言い方をスラっとされてる、とか言い換えたりしてますが、それでも嫌な気持ちになる方もいるでしょうし、良い言い方を考えてます。

[343. 匿名]

個人の売上やセット販売率 等…あるので
お客様へのお声掛けや更にもう一点コーディネートに合うものなんかをオススメしなくては と必死でした。
ウザイなというお客様の気持も分かるので、メンタル強くないと 段々と疲れます(笑)

[344. 匿名]

>>334
そうなんですね！
最近は、ひとりでゆっくり見たいし、あまり話しかけてほしくないって言うお客さんも多いので…。
販売員もそんなに買わせようとギラギラしてる人も最近は少ないし、そんなに緊張しなくて大丈夫だと思います。
話しかけた時に、チラッとこんな感じの探してるとかなんでもいいのでひとこと言ってもらえれば、きっと一緒に似合うコーデを提案できると思います✨

[345. 匿名]

>>1
ラスト一点は本当です。
あと、その言葉で買う気が失せるなら買わなくていいと思います。
本当にほしかったら言葉は関係ないと思うので。

ラスト一点という言葉に群がって買っちゃう人の事、ミーハーだな～とか嫌悪感持ってると思いますが、他人の一言で買うか買わないかに左右されるのも同じ事ですよ。

[346. 匿名]

>>1
今も販売だけど
ラスト1点はうちは本当だよ。
嘘ついてもバレるし。
主はその言葉は逆効果って言うけど
実際、本当に欲しくて迷っててその日買わなくて
戻ってきた頃には売り切れてて…
パターンたくさんあるから伝えるようにしてる。
全員が納得する言葉はないから
主が嫌なら別に買わなければ？

[347. 匿名]

>>3
私はいつも「そちらもお似合いですが、私はこちらの方がお客様の雰囲気にあっていて好きですね」と違うものをすすめてます。はっきり「似合ってませんね！」とは言えないので

[348. 匿名]

服屋で店員に話しかけられるのウザいってことは、店員自身も重々承知してるはずなのに話しかけてくるのは、そういうマニュアルだから？

[349. 匿名]

>>3
私は
似合っていても、似合っていなくても
「お似合いです」とは絶対言わないなぁ
何か初対面の人にそんな事言われても嘘臭くて信憑性ないと思うもん

[350. 匿名]

>>99
あなたのようなショップ店員さんに出会ったことない…
接客してもらえる方うらやましい

[351. 匿名]

>>3
事実の時と事実ではない時があります。
このセリフは"お揃いです"ということを言いたいのではなく、その後に繋ぐセリングポイントに重要性や現実性を持たせるために言います。

[352. 匿名]

>>7
一瞬蚊取り線香に見えるけど
炎と風と何かのデザインだよね？

[353. 匿名]

>>3
お客様が満足そうな表情をしていたら言います。
しかし表情が曇っていたり、似合わないと感じたら
「上品なイメージになりますね。」などとポジティブな感想をお伝えします。
そして代替アイテムをさりげなくお持ちし、ご提案します。

[354. 匿名]

>>351
自己レスです。
>>4
でした。

[355. 匿名]

>>324
自分はわりと本当のことを上手く伝えられる店員さんに接客してもらってたかな
そういうお店の常連になってた
接客が惡い店は嫌い、たとえ商品が素敵でも

[356. 匿名]

>>266
たくさんいて悩むけど、最近だと
・身に付けてる物を「ちょっと見せて」と言いながら体とか手をやたら触ってくる人
・返品を断ると土下座した人
・マスクしてない上にやたら唾が飛んでくる
・入店時からヒステリーな人

[357. 匿名]

>>26
基本的には同じですが、メーカーさんによります。
人気のないカラーは値下げして下さることはありました。

[358. 匿名]

>>109
何度も来てくださってありがとうございますという気持ちで声かけちゃいます。
ただしお客様で覚えてる方はたくさんいますし、全てを把握してなかったりしますのであまりお気になされないでください。

[359. 匿名]

>>209
むしろありがたいです。
どういったイメージがいいのか、手持ちはどんなアイテムを持っているのかを教えて頂ければそれに合わせた提案も出来ます。

[360. 匿名]

>>234
私も違いますが…
●広げた商品をくしゃくしゃとまるめて置く(しわしわになってしまうため)
●落とした商品を拾わない
●試着する靴を落として、かかと踏みつぶしながら履く
●試着した服を試着室にぐちゃぐちゃにして渡してくる。裏返したままなど。

お客様に何を言われても、どんな態度をされても耐えられますが、商品を粗末にするお客様は嫌です。

[361. 匿名]

>>295
こうなったら
ブランドガルちゃんを
立ち上げるしかない！笑

[362. 匿名]

色々なお客さんがいて店員さんも大変なんだね。
メンタル弱いからとても務まりそうも無いわ…

[363. 匿名]

>>38
商品の見方で変えたりします。
手に取るかどうかとかもですが、ピンポイントで探していて商品を見ているか適当に流し見してる感じとかでも変わりますね。

[364. 匿名]

>>348
接客する方が圧倒的に売れます。
もちろん苦手な方もいるのは知っています。
クレームで接客されて嫌だったって方は少なく、ちゃんと接客されなかったという方が多いのが事実です。
多分積極的に声をかけてくる店は接客での売り上げが取れる店舗なのだと思います。
声かけがないのは特に接客を重要視せてないのだと思います。
ターゲット層やニーズがアパレルショップによって違いますしね。

[365. 匿名]

>>2
袖のボリュームがもう一声

[366. 匿名]

>>330
目線が合わなくても大丈夫です。
初めて会う人と目線を合わせる方が難しいですよ！
なので、お気になさらないでくださいね。
勇気いるかとは思いますが、ニーズを教えてくださればこちらもお客様にあったものをご提案させていただきます。

[367. 匿名]

お洋服大好きで、特定のブランドで購入します。
近隣にいくつか支店があるブランドで、各支店の店員の交流はよくあるような話は店員から聞くけど、片方のお店で言ったこと（「この色いいですね」とか「これはセールになったら買います」とか）をもう片方の店の店員が知ってたりすることが頻繁にあって、噂されているんだなあとか思う。
お洋服は丁寧に扱ってるつもりだけど、購入は来店３回に１回くらいだし、行くと「これも着てみてください」等かなり試着を勧められてたくさん試着しても、買うのはそのうち１，２着なので嫌がられているのかなあと思って最近足が遠のいています。
そういう客っていやですか？

[368. 匿名]

>>237
実際に着てる服から売れますよね。
全身同じコーディネートなどざらにありました。

[369. 匿名]

このトピ見てまたアパレルで働きたくなりました。私は短大卒業して15年くらいしていました。当時は、まだ景気も良く、私服勤務のおしゃれなお客様が多かったし、お客様と信頼関係が出来れば、売り上げの厳しい時買い物に来て下さったり、百貨店自体が活気がありお給料もそこそこ良くて、他メーカーの服を買ったり、他メーカーさんが買いに来て下さったりチームワークもあって楽しかった。セールは7月1日から一気に50%ＯＦＦ.
10年くらい前かな本当にお客様が減り、百貨店メーカーの需要がなくなりネットが普及してますます客足が遠のきました。時間がたたなくて予算も行かず、私は辞めてしまいました。またいつか百貨店やアパレルメーカーが良くなる時代が来ますように

[370. 匿名]

>>367
きっとそのお店は情報交換がされていていいお店ですよ。
噂ではなく、仕事としての情報交換です。
それはお客様が何を購入したのか、どういったものが好みなのかです。
この情報交換をなぜ行うかというと、お客様に不快な思いをさせないためです。
同じものを勧められたり、好みのものを勧めたりされると気持ちも下がりますし、またお客様が店員に対して何度も同じことを話さなければならなくなりストレスを感じますよね。
それを行わないためなので、決して噂話でしてるわけではないんですよ。
いろんなお店に通ってくれるほど、ブランドを愛して下さってるお客様だから失礼のないようにして下さってるんだと思いますよ。
だって、定期的に1.2点も買って下さってるんですよね？
お店にとっては十分です。
買わなくても、好きでいてくれたら嬉しいんです。

[371. 匿名]

>>1
聞かれたら、答えてましたけど、いわゆるセールストークには使いません。再入荷、追加生産もあるので。
ラス1です。と言っても気に入らなければお買い上げいただけないですし。

[372. 匿名]

>>230
私もです。
オシャレな店員さんに言われると嬉しい！コーディネートのこととか聞きます。

[373. 匿名]

>>252
なんだか気持ちが疲れてぐったりしていたけど、あなたのコメント見てちょっと元気出たよ。
可愛いものを見つけた時ってぱっと気持ちの中に明るいものが見えたような気分になるんだよね。
そこに寄り添ってくれる店員さんがいた時の、嬉しいことと言ったら。
私もロリータさんに混じってみたかったな。

[374. 匿名]

>>1
本当のことです。
ただし他の方が言われるように再入荷したりします。
現時点で〜が一番近いですね。
あとショッピングモールなどの最近のお客様の動向として買い回り客が多いです。
そのため一言言っておかないと、一周回って来た時に品切れしてしまうことも多いためお伝えしてます。

[375. 匿名]

>>342
ありがとうございます。
洋服のサイズを私から店員さんに相談する場合には、背の高い事を触れられても気にしないです。自分からサイズのことを聞いてるのですから。

ただお店に入って商品も見てるだけの状態で、上から下までジロジロ見られて「わぁ〜！背が高いですね！何センチあるんですか？背が高い！」と連呼される事が多く、「なんで人前でいちいち連呼するの…」と悲しくて嫌な気持ちになることが多いのです。
背の高い事を触れられないで接客されると、デリカシーのある店員さんで良かった、普通に接客してもらって良かったと思います。

[376. 匿名]

このトピ前の方見て、服屋の店員さん、いい人がたくさんいるんだなぁと思って、買い物行くのが楽しみになった。あと言葉も割と本音を言ってくれてるとわかり、良かった。

[377. 匿名]

>>257
被害妄想が酷すぎて生き辛そう

[378. 匿名]

>>307
単純に嬉しいです！話のきっかけにもなりますし(^^)
ただ、私も少しあるのでわかるんですが、お客様的に恥ずかしいからあまり突っ込まれたくないという方もいらっしゃるので、最初は軽くお声掛けして反応が良ければ、「もしかしてそちらの服、うちの商品ですか〜？」などとお話しちゃいますね。笑

[379. 匿名]

>>331
留めてます！
うちのお店もフリーサイズだけどスタッフのほとんどがそのまま着れないですw
お直ししても綺麗に着れないものもあるし
サイズ展開して欲しいと思うけど…

[380. 匿名]

>>58
>>11
「いかがでしたか？」と聞かれたら
私はカーテン閉めたまま「ちょうど良いですー」とか返事してるけど、カーテン開けて着てる姿見せるのが普通なのかな…？

[381. 匿名]

>>123
昔はお伝えして、買い取って頂くことありましたよ
今はどうなんでしょうね
お客だから、なんでもしていいわけではない
買う前なら自分のものではないので、お店の損害賠償与えたことにやりますから、買わなくても商品は大事にあつかってほしい

[382. 匿名]

>>344
ありがとうございます！
そして、断るのが苦手なんですが、すすめられたものや試着させてもらったものをお返ししたいときはどう言うとスムーズでしょうか…？お返しする人って結構いますか？質問ばかりすみません。。

[383. 匿名]

>>366
ありがとうございます。
もう、どんなものが欲しいのかとか、自分のニーズすらわからないようなファッション音痴なんです。かわいいと思うお店で買うので上も下もそれぞれはかわいいのに合わせてみるとチグハグになるし、どうしたらいいかわからない…という初心者質問でも大丈夫なものなのでしょうか。これを持ってると結局便利！という鉄板なものも知りたいんです。

[384. 匿名]

もう年なのでターゲット年齢と違うとわかっているのですが、好きなブランドだから行ってしまいます
恥ずかしくて「姪っ子の誕生日で」「妹がこのブランド好きでプレゼント」とか嘘ついてます
結構バレているとは思いますが、やっぱりバレてます？

[385. 匿名]

>>23
めちゃくちゃお金つかうお客さんは気になる

聞かないけど

[386. 匿名]

>>1
最後の一点って振られる確率も高いです！
誰かが試着していた場合が多いので😅
私は使いません、そして嘘は言いません😊
少しよれたりしちゃうんですよね。
なのでそれを口説き文句として使ってる方は
自分が買い物をする時、手抜きだなって思います！

[387. 匿名]

20代前半ギャル系のお店で働いていたけど個人売上が本当に嫌だった。
今ってどの系統の服屋でも個人売上があるお店ってあるのかな？

私はそれがあって、接客してくるお店が大嫌い。
ゆっくり見たくても「こちらはぁ～」とか聞いてないこと説明してきたり、聞きたい時は聞くからほっといてくれと思うw

店員が近づいてくるお店だとすぐお店から出てしまう。
服じゃないけど以前ロクシタンで香水買おうと思ってお店入って品物触った瞬間店員がベラベラ接客してきて本当うっとうしくて、買うつもりで来たのに買わずに帰ってきたことがある。
しつこい接客って逆効果だと思う。

[388. 匿名]

>>370
よかった。あなたみたいに考えていてくださるならほんとうにうれしい。
体型や年代の変化でクローゼットの入れ替えが必要だったこともあり、以前は、10日に１回くらいお店に行って店員さんと入荷情報やお手入れ方法のおしゃべりしたりして、月１，２枚購入して、セールのときはもうちょっとまとめて４,５枚買って。。。って感じだったけど、服がそろってきたのと、なんだかそういうのでもやもやしたので、たくさん買える客じゃないのに図々しかったなと思い、最近はセールの時に１回だけ行ってそのときに必要なアイテムを２，３枚買うことにしてた。
試着も勧められても点数絞ってするようにして迷惑かけないように。。。とか。
ブランドを変えようかとも思ったんだけど、そこの服以外テンションが上がらなくて。

このスレにいるような店員さんばかりならもっと洋服好きになれる！

[389. 匿名]

>>241
笑いました。
サンドウィッチマンのネタ思い出した。
乗るなら乗るな。→何も乗ってねーじゃねーかってやつ。
知ってる人いるかなー？w

[390. 匿名]

お客が全然入らない時って何してますか？

私は某雑貨屋で働いていますが、返品作業、品出し売り場メンテ、お客様対応、レジとやる事が多過ぎていつも時間に追われています

アパレルの仕事内容、一日の流れがどんな感じなのか知りたいです

[391. 匿名]

>>19
生地の着やすさだったり、着回しのしやすさだったりをアピールしたい場合に言うように言われた。

[392. 匿名]

すっぴん＆適当な服で買いに行ったらどう思いますか？

[393. 匿名]

ぶっちゃけ、ファッション、色彩、生地等に詳しいですか？

[394. 匿名]

>>109
どうでもいいかな笑
いい人か、嫌な人か…が大事

[395. 匿名]

働き始めて、柳原可奈子さんみたいな声になりましたか？

[396. 匿名]

>>382
「ちょっと思ってたのと違ったので…」
や、それも言いにくければ、「また来ますー！」でいいと思います☺️✨
断る人たくさんいるので、気にしなくて大丈夫ですよ〜！

[397. 匿名]

ダサい服の人が、自分のお店のロゴの入った袋持って歩いてたらどう思いますか？

[398. 匿名]

一番変わったお客さんって、どんな人でしたか？

[399. 匿名]

>>307
「あ、先月販売してた服だ」終わり。笑

[400. 匿名]

>>313
服屋じゃない接客だけど、本当に訳わからないクレームつけてくる人いるよ

[401. 匿名]

>>316
ユニクロは？

[402. 匿名]

クレームってどれくらいの割合でありますか？

働いてみたいけど、クレームが多そうで…

[403. 匿名]

>>384
そのとき着てる服装によるんじゃないかな？

[404. 匿名]

>>29
プロですね‼️

[405. 匿名]

>>1
売れるお店と、新ブランド新店舗の両方で働いたことがある私から言うと

そこそこ知名度があり、雑誌に載るような売れるブランド店舗の場合はラスト1点は言います。
店内見ながら考えよーとか、迷ってる内にガチで他のお客さんに売れてしまうことがあるからです。本当に迷ってるときはこちらで商品確保してあげることもありますが、それ故のトラブルもあったり‥‥

新ブランド新店舗はそもそも売れないので
とりあえず商品見てってくれ〜〜って感じです。笑

[406. 匿名]

接客してる側の意見も聞けて良かったです。
お客さんをちゃんと見ながら距離感とか気遣いしてるんだなぁと。
私は信頼する店員さんがいて、貴女にならこうゆうのが似合うと思いますよ、と今まで着たことないタイプ(今までは女子アナみたいなのばかりきてたから💦恥ずかしいけど)の服を勧められ着てみたらしっくりきた。職場で男性からも、おー！カッコいい〰️と褒められたし、女子にもそうゆうのも似合うんだね‼️と新境地を開いてもらいました。
彼女のアドバイスが勉強になってます。

[407. 匿名]

>>252
良い人！

[408. 匿名]

>>23
ある程度、歴の長くなった顧客様だと今までの会話などの蓄積で知る情報はあるけど、こちら側からアレコレ聞くことはしないです。
私が働いていたブランドは社員教育でも言われました。その販売員さんがやばいと思います。

[409. 匿名]

>>56
分かります...イヤホンしてて明らかに声かけられたくないんだろうなってお客様にも視界に入るように接客しろって指導されていました。

[410. 匿名]

>>101
うちのお店では担当顧客の他にお店の顧客っていう、ざっくりしたのを作ってましたよ。
よく買って下さるけど、誰が接客しても同じ感じの方とか何回来店しても『初めまして』の空気感出す方とか色んな方がいらっしゃるので。
もし担当が嫌だったら他のスタッフにそれとなく伝えても良いと思います。
それでお客様の足が遠のいて売り上げとれないなら、もともこもないですから。

[411. 匿名]

>>209
私は嬉しいです。
まず私を選んでくれたことがもう(笑)
あとはお客様のワードローブや好みを聞きながらやります。その中から１点でも購入してくれたら、ありがたいです。

[412. 匿名]

>>19
共感力とか普段からないって言われませんか？
この店員さんただ売りたいから勧めてるんじゃなくて、本当に自分でも買っちゃうほどいいと思ってるから勧めてるんだなとわかるじゃん。

[413. 匿名]

接客はマンツーマンなのですか？
誰かの接客をしている時、いつまで経っても終わらないので声がけしても、「お待ち下さい」と言われ、さらに待たせられる。
サイズ、色ありますか？とか試着希望でも、前のお客さんが終わるまで、ただひたすら待たなきゃいけないのでしょうか？

[414. 匿名]

>>105
一緒のような感じじゃない？
どちらも、この店で働いて全商品把握している私(店員)が選んだ商品なのでおすすめです。ってことじゃない？

[415. 匿名]

試着中にいかがですかー？などと声掛けられたらどうするのが正解ですか？それが苦手で声がけしてこないguや通販で買ってます…
店員さんに着てる姿を見せればいいんですかね？

[416. 匿名]

>>1
私もそうだなー
店員さんのありがち営業トーク聞くと買う気失せる

[417. 匿名]

なんか綺麗事っぽい店員コメが多い笑

[418. 匿名]

>>413
うちは基本マンツーマンです。
混雑時はスタッフ一人が2〜3人同時にお客様対応したりもしますのでタイミングによっては少しお待ちいただく事がありますが、一人のお客様が終わるまで待たせる事はありません。
他のスタッフとも連携していち早く対応するようにしています。
もしそういった事があるならお店を回す力量のない気配りの出来ないスタッフやお店かと…

[419. 匿名]

>>1
自分は嘘言わないよ
ただ後日入荷するかもしれないことと、在庫あるところから取り寄せることもできますよって伝える

[420. 匿名]

>>9への返信が素敵な店員さんばかりで感動した！

[421. 匿名]

>>3
本人が喜んでるなら余計なこと言わない
悩んでそうなら色味だとか気になる点を聞いて他のをおすすめする

[422. 匿名]

コロナで全然店舗行けてないけど、ここの皆さんが迎えてくれるって思ったら買い物行きたくなったなぁ〜
おしゃれ大好き！アパレルの方もおしゃれですごく好き！

[423. 匿名]

>>4
本当に持ってるときしか言わない
あとセールストークじゃなく、お客様からサイズ感着心地聞かれたときに言う
このお洋服持ってますが私の体格だと長さがどうこう…みたいな

[424. 匿名]

好きなショップに通ってるとだいたい値段設定わかってくるのですが、デザイン見てすぐ値札見ちゃいます。
値札ばっかり見てるお客はイヤですか…

[425. 匿名]

このトピにいるような販売員さんってどのくらいの価格帯のショップなのでしょうか？スカート1枚で3千〜5千円くらい、1999円がメインくらいのお店でここまで素敵な思想で接客してもらうのは期待しすぎですか？正直あまりお金がなくて洋服1枚に3千円でもギリギリと感じてしまい、でもそれなりには見えたいというワガママ客です。

[426. 匿名]

>>5
でもそのあと本社から同じのが納品される

[427. 匿名]

>>13
セールストークと言うか、持っていたら着心地とか、丈感とか、お手入れ方法とか分かるし説得力もあると思うので、必要な時にはわたしも持っていますと言います。
そう言えば昔、着心地伝えようとして、わたしも持っていますが、着心地は…って言いかけたら、かぶせ気味に「じゃあいりませ～ん」って言われて傷付いたのを思い出しました(笑）

[428. 匿名]

>>313
本当に訳分からんクレームつけるのはいる。
サービス業や飲食業経験した事ある人なら分かるんじゃないかな？

[429. 匿名]

センスなくて不安なまま働いている人いますか？

[430. 匿名]

>>266
店員や他のお客様に高圧的に絡む方
大声で怒鳴るように喋る方
あとやはり服をぐしゃぐしゃにしたり踏みつける方
滅多にいないですけど、物を粗末にする人は本当に酷い
これはまだお店の物なんですよと諭したいです

[431. 匿名]

>>424
全然イヤじゃないですし、気持ちわかりますよ
自分だって買い物するときは値札見ちゃいますし…気になりますよね！

[432. 匿名]

>>11
聞かないといけない決まりなんだ
好かれてないのはわかるけど声かけしないと仕事してないって説教されるからごめんね

[433. 匿名]

>>425
やっぱり価格帯高いところはちゃんとした接客と教育受けてるところ多いし、安いところはただの大学生のバイトってところが多いからなあ
その価格帯だとどうだろう、お店によるだろうけど懇切丁寧は接客でなくても仕方ないかなって思う

[434. 匿名]

>>13
ファーストアプローチでなら効果はない
むしろ『お前と一緒なんて嫌だわ』と思われるけどある程度話して仲良くなってから『私も持ってるんですが、』と切り出すと反応いい

[435. 匿名]

>>335
いつも店員さんの死角に回ってるとか、、

[436. 匿名]

>>252
ステキな店員さんだなぁ！
こんな店員さんがいるから、買いにいきたくなる、結局は。

[437. 匿名]

東京の人間は冷たいってよく聞くけど店員さんはめっちゃ優しい！これだけは言える。
高校生の時全然ギャルじゃなくてギャルになりたくてギャルの店行ったけどお姉さん達めちゃくちゃ優しいし親切やった。109のどの店も。
あと店員が可愛い。

[438. 匿名]

>>420
ほんと、安心しました。

[439. 匿名]

>>31
店員も気にいるデザイン、素材ですよ。持ってるので居心地、選択方法、シワ、合わせ方気になるのあれば答えられますよ

[440. 匿名]

>>34
セールにくる方はたくさんいます。
逆に安くなる前に買ってセール時に来たら半額以上になってて戦意喪失になって帰る方もいます

[441. 匿名]

>>43

来たお客様全員に話しかけるのが決まりなので
明らかに話かけんなよオーラの方、無視してくる方にもすみません〜って思って声かけてる
それでも冷たくされたり舌打ちされると人間だから悲しい

[442. 匿名]

>>11
下半身デブだから、試着して、あー入らない！はぁ…ってなってるときに「いかがですかー？」って聞かれるの焦るし悲しい笑
入りませんとか答えるのも恥ずかしいし、どうしたら良いのか分からない
もうボトムスは試着しまくっても声掛けられないGUやUNIQLO、しまむらでしか買わなくなった

[443. 匿名]

私は、とても気持ちのいい対応をしてくれるお店にしか行かないけど、顔見知りになって
プラスαの対応もしてくださる。
今日の私のファッションどうでしょう？とこれまた面倒くさい事いってるなーとおもうけど、
それに対しても、色合いはいいけど素材が違う方がもっといいと思いますよ。と、今日の服に合う物をサッと持ってきてくれる。
するとガラッと印象変わる❗
プロだなぁーと感心。
素人だから、いいなと買っても上下チグハグになるからお気に入りのスカートだったり、ブラウスを着ていってそれに合うのを私の貧乳、張った骨盤を考慮してプロの目で選んでくれる。
イヤな顔しないし、逆にこちらがこんなコーディネートしてもいいんだ！と感動してると、嬉しそうにしてくれる。
だからその人に会いにまた行きたくなる。
ここに書き込んでくれる店員さんも同じような方々で多分私みたいに、服が好きというのもあるけど、店員さんの対応がお金遣っても惜しくないという方々がリピーターになっていそう。

[444. 匿名]

>>157
意味なく聞いている販売員もいるかもしれないけれど、だいたいは普段の生活スタイルによって必要な服って違うから聞いてると思う。
仕事着にカジュアルなものは使いにくいだろうし、主婦の人はかっちりしたジャケットなどはあまり着ないだろうから。
出来るだけニーズに合う物をお勧めしたいので。

[445. 匿名]

>>395
はい。ていう人いたらちょっと覗いてみたい気もする。

[446. 匿名]

>>290
うちの舅にも今日から使おう。

[447. 匿名]

>>290
良いですね！
そう思うとイラつきが減るかも笑
使わせていただきます。

[448. 匿名]

>>418
サイズがあるのか伺いたかったのですが、10分以上待っても応対されず、接客中のお客さんが試着室に入ってもその前で待ってらして、全く眼中に無いというかんじでした。
高級ブティックや一点物のセレクトショップではありません。お答え、ありがとうございました。

[449. 匿名]

>>384
バレているかは来店頻度などやスタッフの捉え方で違うので分かりませんが、こちら側としてはターゲット層の違うお客様が本当に沢山いらっしゃるので嘘付かなくても大丈夫ですよ。でも恥ずかしいお気持ちも分かります。
ただ接客を受ける様なお店ならお客様のニーズに合わせてベストな物を選んで頂こうとしているのでニーズが違うとちゃんとした提案が出来なくなってしまうのでせっかくご来店されているのに勿体ないなと思いました。

[450. 匿名]

>>1
本当です！さすがに嘘は言わないです。人気商品だとすぐ追加発注かけるのですぐに補充されることはありますが、その日においてラスト1のことはよくあります。

[451. 匿名]

>>290
あなたのコメントのおかげで、見たことないはずのジジイが脳内でパンパン手を鳴らして止まらないわ

[452. 匿名]

>>123
明らかにそのご試着で汚れたとしても、それを指摘して最初から汚れてた！とかクレームになっても困るので、黙って受け取ります

[453. 匿名]

ワールドってアパレル全体のこというの？

[454. 匿名]

>>453
アパレルメーカーのことではないですか？
ワールドはUNTITLEDとかインディビとかのブランドを扱ってます
他に組曲や23区などを扱うONWARDとか、
Sybillaやミシェルクランを扱うイトキンなどがあります
質問と答えが違ってたらごめんなさい

[455. 匿名]

近寄ったり声をかけたら逃げていく客をどう思いますか？

[456. 匿名]

>>319
え、その意図は何！？？？

[457. 匿名]

似合わなければ似合いそうなアレンジをして商品を紹介していたよ　ブランドイメージ崩れようが似合う為ならいいかなと　合わせ方で個性がでると思って話してたから　もちろんブランドイメージはお話ししますが…

[458. 匿名]

>>383
それをそのまま言って下されば、鉄板コーデやそれに合わせた着回しコーデも提案しますよ！
むしろ、何がいいかわからない！という方が大半なので大丈夫です。
ファッションは無限なので、正解もありません。
少しずつ自分の好みや、イメージが出てきたりします。
私も実際そうでしたよ。
素敵なお洋服に出会えるといいですね！

[459. 匿名]

>>290
それは全然良いと思うwwwww

[460. 匿名]

>>3
こっちからは言いません。
向こうが｢似合ってる？｣って聞いてきた場合は言いますよそりゃ。

[461. 匿名]

>>1
本当に残り一枚の時に言います。
で、そう言うと買ってくれる率高し。

[462. 匿名]

>>19
初対面だからこそお揃いでも気にならないかな。そのショップに行かなければ会うこともないし。
全色持ってるなら合わせ方や洗濯の仕方も聞けるし良いと思う。
それに内心可愛いと思っていない服を勧められるより、可愛いと思っているものを勧められた方が気分的にいいかなって。人によって色々な意見があるだろうけど、少なくとも私は不快に思った事ないな。

[463. 匿名]

>>175

普通に嬉しいのもありますが
今日も買ってくれるかも！ってなります

[464. 匿名]

>>1
最近はネットでも在庫見れるし嘘は付きにくいし付くメリットもない