ひどい接客をされたことがある人！

[1. 匿名]

こっちは客なのに、なんで⁈と思うような接客をされたことはありますか？
飲食店、アパレルなんでも結構です。
皆さんのむかむかするエピソードをぶっちゃけてください！

[3. そもそも]

お客様は神様だという考え古いですよ。

[4. 匿名]

ひどい

[5. 匿名]

店員の態度が悪いのは、客に問題がある。

[6. 匿名]

出典：ord.yahoo.co.jp

[7. 匿名]

たくさんあります！

こちらから声をかけても無視されたりとか。何で？と悲しくなります。

[8. 匿名]

美容師は頭悪いヤツ多い

[9. 匿名]

客なのにって偉そうだな。
そういうやつがバカッターで土下座写真載せたりするんだよな

[10. 匿名]

まさに今されました。
コンビニで割引商品買ったのに割引されてなかった事を言ったら定員に小さな声で「細かいよおばさん」と言われた事！！

[11. 匿名]

1番にぼったくり居酒屋思い出した。

[12. 匿名]

5
そうじゃない場合もある

[13. 匿名]

変なお客ならいるよ！

[14. 匿名]

学生時代に中国へツアー旅行して、羽布団の店に立ち寄ったときにさんざん工程の説明を受けて買うつもりもないのに売ろうとしてくるから、ガイドさん通訳で学生なので。。と断ったら学生でもお金もってるでしょ？！日本語で怒られた！
羽布団買いに中国行ったわけじゃない！

[15. 匿名]

有名化粧品ブランドのカウンターで露骨に差別されたことがある
私が堪えかねて担当を変えてもらいまとめ買いすることを伝えると
さきほど差別をしていた前担当が目の色を変えてしゃしゃり出てきたので
もう我慢できずに「あなたは不愉快。私の担当はあの人だから」と冷たく拒絶しちゃいました

[16. 匿名]

コンビニでおにぎりを買って店員に袋詰めしてもらってた時に店員がおにぎり落として、普通は交換すると思いきや何事もなかったのように拾ってそのまま袋詰めされたこと。びっくりした。

[17. 匿名]

店員と定員を間違えるような人は文句言える立場じゃないでしょ〜笑

[19. 匿名]

接客業なのに終始無表情で｢…らっしゃいやせ…｣と消え入りそうな声しか出せない人は本当に働くことが嫌で嫌で仕方ないんだろうな、とは思う

[20. 匿名]

注文した物と違うものを持って来るから違いますよと言ったら舌打ちした店員がいた。

[21. 匿名]

ファミレスで定食を頼んだのにお子様ランチを持ってこられ、こんなおばはんがこれ食べるの？という顔をされたこと。
間違いですよと言ったら、そうですかだけ言われ、定食はほかのテーブルより一番遅く運ばれてきた。
すみませんでしたの一言で印象変わるのに…もういかない。

[22. 匿名]

コンビニでおにぎりをレジに持って行ったら、賞味期限が過ぎていたみたいで、ちゃんと確認しないとダメだよと店員に言われて呆気に取られた。それはおたくの仕事では？

[23. 匿名]

スーパーでレジの従業員同士で私語してて、お願いしますって言ってかご差し出してもしばらく私語を止めなかった！

[24. 匿名]

コンビニでお弁当買ったら、お箸を一緒に入れてくれようとしたけど、自宅で食べるため「あ、お箸は結構です」と言ったら舌打ちされた上に、弁当を軽く投げて渡された。

[25. 匿名]

細かく言うと特定されそうだから言わないけど、若い子より接客慣れしてる人の方が多いかな。
そんな私もアラフォーなので、そう思われてたらどうしよう(笑)。

[26. 匿名]

接客業のバイトは特に嫌な態度露骨に出すよね。

逆にバイトでも神がかってる接客の店員さん見ると嬉しくなるけど。

[27. 匿名]

いっぱい買い物して会計の時、肉やポテチの上に二リットルのコーラや６本入りのビール置かれたから思わず

「ちょいちょいちょいちょい」

て叫んでしまった

[28. 匿名]

病院の受付の人が私のことを呼び捨てでコソコソ話してたけど、私は耳が良いので丸聞こえ。
そこの病院にはそれっきり行ってないです。

[29. 匿名]

日本は消費者が求め過ぎるからブラック企業が減らないんだよ。

[30. 匿名]

>>20
気が変わったんだか何だか知らないが頼んだものを頼んでないと言い張る客もいるんだよね…

[31. 匿名]

ランパスで昼休憩にピザ頼んだら注文と違うパスタ出されて

違う事言ったら、謝罪もなく不機嫌な顔され、、、

ピザ作りなおすと昼休憩終わっちゃうから、仕方なくパスタ食ったけど。

帰りのレジでも謝罪なく。何事も無かったかのように。千円以上の会計しながら、ランパスだから来たのにと。。。

[32. 匿名]

18

あんたもいずれおばさんだよ

[33. 匿名]

おでん買って味噌下さいって言ったら間違えてソース入れてたからそれソースですよって言ったら「あ、本当だ」って言われました。

[35. 匿名]

5
本気で言ってるの？
仕事にプロ意識ないんだね

[37. 匿名]

中華街で食事をした時の
中国人の対応の悪さに
とても驚きました。

全ての客に対応悪く
中国人の店員全員が
そんな感じだったので
お国柄だと納得

[38. 匿名]

行列の出来るレストランに行った時

食べてる途中に席を移動させられた

[40. 匿名]

友人の出産祝いに、カバーオールと靴下を選んでいたら、店員さんから「この靴下も可愛いですよぉ♪あ、お客様も小柄だから足入りそうですね♪」と言われた(ﾟ∀ﾟﾉ)ﾉ

私、赤ちゃんに見えたんだろうか・・・。

[41. 匿名]

客以前に一人間。
お客は神じゃない。

[42. 匿名]

茨城の那珂湊の黄色い寿司屋の女店員。悪接客。いつ行っても安定の接客態度。一度だけでなく毎回だから呆れてしまって逆に、今日も感じ悪い接客かな？と店に入る前から旦那と話ながら行きます。

[43. 匿名]

41
人間に対して失礼な行為をする店員の話をするトピだから。

[44. 匿名]

レストランで「荷物をお預かりします」と言われて紙袋２つ渡しました。預り証貰わなかったけど名の通った所なんで安心してました。

が、

帰りになって「預り証出して下さい」と・・
もらってないですって言ったのですが渡してる絶対渡しましたと言い張って中々荷物を出してくれずに困りました。

結局調べてもらったら、その紙袋の中に預り証が・・・(;´д｀)それじゃわかるわけないよねw

かなりキツメに渡した！と言われたので疑われて心外でした。お食事は美味しかったけどもう行きません。

[45. 匿名]

レストランで女性従業員2人がずっと私語しまくり。そこまではまぁいい。でもひとりは話しながらずっと頭皮やら髪をいじくってる。きたねーな！と思ってたらその手で料理運んで来た。

[46. 匿名]

34

そういうあなたも「コメ」を「米」って書いてるじゃないかwww
あなたも細かく見直したらw

[47. 匿名]

逆なんですが、受付をしていたとき60歳くらいのご夫婦のご用件を聞いてたら、旦那さんがいきなりその場で座って、まず席に案内して座らせてから用件を聞け！と言ってきました。間違ってはいないけど来店してまず受付で用件聞いてから席に案内するというのがいつもの流れだったので、申し訳ございませんと謝りましたが、一緒に来てた奥さんが私に対して本当にごめんなさいね、気にしないでね。あんたもそんなのどーでもいいでしょ！といってくれたので救われました。

[48. 匿名]

細かいところつっこむおばさん多いね笑

[49. 匿名]

呼んでも出てこないから帰ろうとしたらトイレからズボン上げながらおならして出てきた(´・ω・`)おばちゃん少し下着見えてた(´・ω・`)

[50. 匿名]

大昔、中学生の時ロッテリアで、骨付きチキン注文したらトレーにチキンを投げ入れられた
ほんとにごみすてるみたいに投げ入れられたから、驚いた
特に失礼なことしちゃいないはずなんだけど
その当時は接客悪いと評判でした
今はもちろん、そんな定員さんいません

[51. 匿名]

３４、自分も「※」が「米」になってる。

[52. 匿名]

経営者と雇われの差。
もうしわけないけど雇われていた時は接客は適当でした。しかし、経営者になった今は、考えも改めてお客さんはやっぱりお客様。様をつける位有難い存在です。

[53. 匿名]

某大型スーパーで買おうと思っていた商品の棚が空になっていたので近くに居た店員さんに「○○ってまだありますか？」と聞いたら「倉庫を見てこないとわかりません。すみません。」って言われて終わり。

え！！！普通は「在庫確認してきます」とか「棚に出ているものだけです」とかじゃないの？！
と思わず、店入り口にある「お客様の意見コーナー」みたいなところに投函しました。

[54. 匿名]

２７ 肉やポテチ、さらにコーラかあ。ぽっちゃりさん♪

[55. 匿名]

接客態度良くても、裏に行ったら悪口三昧ですよ。

私は某服屋でバイトしてましたが、表はもちろんニコニコ良い顔で態度も良かった。しかし、お客さんが帰った後は、悪口三昧。

9日でそこの服屋辞めました。

[57. 匿名]

別に神様のように接客しなくていいけど、普通の応対すらできないのはだめでしょ。イライラぶつけてくる人とか。そういう店員はお客さん全員にそんな感じ。

[58. 匿名]

個人商店のおばあちゃんは夕方に行くとスモー見てる。
好きなスモーの人がやってると接客してくれない…。

[59. 匿名]

学生で飲食バイトを3年してます。

8割はクレーマーもしくはそれに近いお客さんで、正直ストレス半端ないです…。店員を何だと思ってるのか…。

2割のまさしく神様のような、「ありがとう」「美味しかった^^」などの言葉をかけてくれるお客様のお陰で今のバイトを続けられています。

いい接客には、それ相応のお客様の態度が不可欠。

[60. 匿名]

海外でわからないと思い、20/1のお釣を帰された。
一瞬わからなかったけど、すぐわかって、伝えたら、取ったでしょ？みたいにいわれた。うざいからひらけてない国なんだ、って我慢しました。十年前位？で私が155しかないから。子ども出しだまされたんだ。

[61. 匿名]

個人病院の受付の女の人ってたまにめちゃくちゃ無愛想な人いるけどあれは何なんだろう。
愛想よくしろとまでは言わないけど普通にできないのか？そうゆうところはもう行きたくなくなる。

[62. 匿名]

なんかアホが1名湧いてるけどこれ以降はみんなスルーでね~

[63. 匿名]

なんかへんなおじさんが、わたしが買いに行くと、ヨッ！大将！みたいなこと毎回言ってくる。


大将って…(笑)

[64. 匿名]

59
お疲れ様。
でもここで話す事じゃないからトピ立てたら？

あと、最後の一言は接客業として失格だと思う。

[65. 匿名]

友達とブラを買いに行った時の事。

店員のババァが近寄って来て、胸の大きい友達に『サイズ測りましょうか？キチンとサイズに合ったブラを着けると胸の形が良くなりますよ♩』と言った。
明らかにガリガリ貧乳の私に対して『あなたは測らなくてもいいわね』
とすんごい冷たい目&冷たい態度取られた。
結局、私もブラが欲しくてこの店で買ったけど店を出るまでババァのその態度は変わらなかった。

だいぶ昔だけど確か渋谷の駅ビルの中、その店には二度と行ってない。
もう多分潰れてる。

こんな糞な接客って世の中にあるんですね。
勉強になりました。

[66. 匿名]

服の店でいちいちついてきて話しかけられるのが苦手なので
ちょっと見させてくださいね～
と言って距離置いてもらうことにしてる。

先日もニコニコしながらついてきたお姉さんに
これを言った瞬間、急に睨まれて
チッ！どうせ買わねえんだろうが！と言われた。

ま、買ってもらってなんぼの商売なのはわかるけど、
ここまで態度に出す人はやばいと思ったので
怖くなってすぐ店を出ましたわ。

[67. 匿名]

レジに看板猫がいて、お財布出そうとするとバックに顔突っ込んでくる(^-^;

[69. 匿名]

ひどい接客にはあったことないけれど、ムスッとした顔の店員にレジを打ってもらったときは、嫌な気持ちになった。笑顔で感じ良い対応の店員のいる店は、何度も足を運ぼうと思う。

[70. 匿名]

某都の、八つ橋屋。
だだの、隣近所のおばさんに「ない!」と言われた。
そのあと、奥にいる店の人に大声で「追いかえしたったでぇ!」。

[71. 匿名]

なんか色んなトピで滅多に見ない程のメンヘラが沸いてるなぁと思ってたら今日は日曜日だったわ。

[72. 匿名]

近所の個人医院の受付。会計時におつりを皿の上に領収書。その上に投げ入れる。毎回毎回ジャラジャラ～っと手から滑らせ上から投入。

[73. 匿名]

パリの某有名デパートにて大声で人種差別発言をされました。ただレジで買い物しただけで、こちらに落ち度があったわけではないです。

逆に小さなマーケットでこちらが計算間違えをしてお金を多く渡したのに優しく教えてくれた若い男性もいました。

接客は必ずしもお店の格で決まるわけじゃないですね…

[75. 匿名]

コンビニで、おでんにうどんを入れるのを頼んだ時、チンしたうどんが熱かったから、「あちっ」とうどんを数本こぼした。のに、うどんを素手でつまんでそのままおでんに入れられた。目が点になって抗議できなかったけど、我に返って自宅からＰＣで苦情メールした。

[77. 匿名]

36さん
スペル違くね？

[78. 匿名]

店ではないけど、家に来た大工に偉そうにされたことならあります。
大工道具を忘れたそうで、取りに帰ると言われ時間が掛かるなら、こちらも買い物でも行ってこようと思い、どれくらいの時間が掛かるか聞いたら
『そんなもん知るか』と言われた。

[79. 匿名]

商店街の八百屋でレタスを買った。
50えんくらいのお釣りを一円玉、五円玉でジャラジャラ渡された。
細かすぎてその場でお釣りの確認のしようがなく、家に帰ってから数えたら、ちょろまかされてた。

馬鹿にされて腹立つうえに、その店で買ったレタス超絶不味かった！

最低な店(♯｀∧´)

[80. 匿名]

マックでチーズバーガーを頼んだのに、食べてみたらチーズが入ってなかったのでカウンターでその事を伝えた。そしたら40代くらいのおばさん店員が大きな声で｢なんかチーズ入ってないって言ってるけどー｣って、まるでこっちがクレーマーの様な対応された。チーズバーガーに変えてもらったけど一言も謝られなかった。

[81. 匿名]

この前、夜にミスドに行って飲茶セットを店内で食べようと思ってドーナツ選んでレジへ。「店内でお召し上がりですか？」と言われたので「はい」と返事して飲茶を頼もうとしたら飲茶は今日はもう売り切れてありませんと…「あ、じゃあドーナツお持ち帰りにします」と言ったらあからさまに不愉快な顔をされてお皿に乗せてあったドーナツを乱暴に紙袋に入れられ空いたお皿を奥に片付けに行ってから会計されました。
店内飲食からお持ち帰りに変更するのってそんなに面倒な事なの？とビックリしました。もうそのミスドには二度と行きません。

[82. 匿名]

てんいん 店員 だよ！！

定員じゃないよ！

[83. 匿名]

71
オッサン何様？(笑)

[84. 匿名]

居酒屋でバイトの若い女が
注文を書き込む紙をとめたバインダー(？)で床をカツンカツン叩きながら注文を聞いていました。
目を見開いて一点を見つめて、めんどくさいオーラ全開で。
なのに戻っていくとキッチンのほうでその人たちが楽しそうに騒いでいる声もする。
客の前でだけ態度の悪いバイトのいる店なんて二度と行きません。

[85. 匿名]

>>83

おじ様ww

[86. 匿名]

TSUTAYAで大好きなアーティストの限定DVDを購入した時、店員が思い切り落としたのにすいませんの一言もなく普通にお会計したこと。壊れる可能性は低いにして、もそりゃあないだろう！と心の中で嘆いてた小心者です(-_-)

27さんの「ちょいちょいちょいちょい」と思い切りツッコミ入れたのに不覚にも笑ってしまいました 笑
私もツッコミ入れられるようになろう！

[88. 匿名]

某カラオケ店の店員なんだけといっつも感じ悪い。

受付の人なんだけど、常にブスっとした顔で、ボソボソと話す。
こっちの声が聞こえなかったりすると何も言わず、
「あ？」って顔で睨み付ける。
割引券があり、以前他の感じの悪い店員に
会計の際渡したら「受付のときにだしてください」とキレ気味に言われたので受付の時に出したら「結構です」と突き返された。じゃぁいつ出しゃぁいんだよ！

この前はお客さんがDAMがいいと言ってたんだけど空いてなかったみたいで、
「空いてません。空いてません」と連呼してて
(お客さんはいたって普通のかた)
この人クレームこないんだろうかと思った。

自分はお客様は神様精神が嫌いなので完璧は求めないけど、あの人はむかつくのでもう行かないことにした。

[89. 匿名]

>>87

ナイス♪

[90. 匿名]

無愛想で不潔っぽい奴は接客業しないでほしい

[91. 匿名]

ついさっきだけど、レジの若い男が食品を取ってピッと通してまた新しいカゴに入れる際、ロールケーキは逆さまに、パンの上に硬くて重い物を置くなどめちゃくちゃだった。
指摘すると、研修生でもないのに初めて知ったかのようにうろたえて直していたけど、置き方のセンス無いし商品を大事に扱えないならこの仕事むいてないよと思った。
レジの打ち方だけは、地獄のミサワ並だった。

[92. 匿名]

初めて行った美容院で、こういうカットにしてほしいのですがと説明したら、お店の人に「だまって！」と言われた。変な美容師にあたったみたい。

[93. 匿名]

昨日図書館行ったら返却コーナーに、お客様は悪魔ですって本があったなw

[94. 匿名]

昨日まさに嫌な思いをしました。

家具の雑誌に広告で載っていた、神戸の素敵なアンティーク家具を置いているお店に旦那と行きました。
しかし入った瞬間、店主(男)はいらっしゃいませも言わずにこちらを見て無言。
私から「少し見て行ってもいいですか？」と言うと「カバンなど当てないようにして見てください」とぶっきらぼうに言うと立ったままずーっとこちらを見ていました。
小さなお店でしたが店主から見えない少し奥にいくと一切声を掛けることなくついてきました。
商品のことでなんでも聞いてくださいね、という雰囲気は一切なくただただあんた達には縁のない高価なものだから傷をつけるなよ、という雰囲気と視線にとても嫌な気分になり早々と店を出ました。
もちろんありがとうございましたもなし。
旦那も同じように感じていて、そこまで敏感になるならショーケースにでもいれておけばいいのに、あんな感じの悪い人早々いないね、と話して帰りました。
別に冷やかしで行ったわけでも、小汚い格好で行ったわけでもなく純粋に素敵な家具に出会えたらいいなという気持ちで行ったので、冷たい視線と対応がただただ悲しくて悔しくて残念でした。
昨日からずっともやもやしていたのでここでぶちまけさせてくださってありがとうございます。

[95. 匿名]

京都の大学生なんだけど、
京都のお店のおばさんおじさんって
若者に冷たくない？パートのおばさんとか。
若くてもちゃんとお金払ってるのに
ありがとうございました、も、
いらっしゃいませ、も言われたことない。
何十円になります〜も言われない。
更年期なのかなと自分で言い聞かせてる。

あと、京都は関係ないけど
お客さんいるのに ぺちゃくちゃ喋って 笑ってるのは不愉快。

舐められてるというか、、、

[96. 匿名]

喜多方駅の側のラーメン店。オーダーを取りにきた女性がブツブツ文句言いながらオーダーを取っていました。小声だったけど同僚に対する愚痴で、合間合間に私たちに対する文句。さっさとしろとか、服装に対する中傷とか。今考えるとちょっと病んでる人だったのかも。頭にくるより怖かったです。

[97. 匿名]

企業側も建て前でお客様お客様言い過ぎた。このお客様お客様風潮ここ10年位？
私が子供時代は大人のお客さんと大人の店員さんでも、物とお金を交換するだけで、上下関係なかった気がするんだけど。

[98. 匿名]

3とか5なんなの
普通にありえない店員さんいるし

[99. 匿名]

84
バインダーで床を叩きながら歩く？歩きづらくない？壁の間違い⁇

[100. 匿名]

蟹料理のお店に行ったとき、鍋のコース料理を頼みました。
子連れで行ったので一番奥のお座敷に通されました。
最初に蟹の刺身が出てきたのですが、その後1時間たっても何もでてこない‼︎
おかしいと思って店員を呼ぶと
「そろそろ雑炊にしますか？」って言われました‼︎ まだ刺身しかでてきていないのに‼︎
その後その店員からはお詫びの言葉もなくすごく腹が立ちました。
もうこんなお店二度と行かない‼︎って思ったら数ヶ月後に閉店してました。

[101. 匿名]

結構大手の飲食店で
いらっしゃいませ もない、
愛想もない、注文したものを間違えて渡す、
謝罪も悪びれる態度も一切ない
最悪の接客されたことある。
そいつの目の前で本社に電話して苦情入れたよ。

[102. 匿名]

彼と中華街でごはんを食べ、その日は私がご馳走しようと思い伝票を持ってレジへ。1万円出したらレジのおばさんが「金額ぴったりで払って」と。二人とも細かいものがなかったので、すみません1万円札しかありません。と言うと、中国語でブツブツ言い舌打ちしながらレジしてました。その後お釣りはテーブルに叩きつけられ、日本語で「はやく帰れ！」と怒鳴られました。彼が文句を言おうとしたのを、その場ではなだめましたが………
おまえらが帰れ！！日本から出てけ！！

[103. 匿名]

コンビニ店員ですが、確かに裏ではお客さんの愚痴は言ってます。態度が悪い方限定ですが。完全に学生のバイトだからって見下してる。

[104. 匿名]

米はわざとでしょ

[105. 匿名]

自分は接客する側なので皆さんの意見を聞いて「そんな接客態度ってあり得るの？」と驚いています

職種はアパレルですが必要以上の声掛けは逆に禁止されていますし、個人のノルマも無いのでそういうのも関係しているんでしょうか

お客さまにアドバイスを求められ、気に入って購入して頂いた時など本当に接客冥利につきますしありがたいです
勿論購入されない場合でもそれは日常茶飯事なので何とも思いませんし、仕事仲間入りと話すより楽しいので寧ろ相手にして頂いて嬉しいすらと思ってしまいます

[106. 匿名]

昔派遣先の近くのコンビニで
ガム食べながらレジ打ってた40代のおっさん
ピザまんくださいって言ったら
『ああ肉まんね』って言うから
肉まんじゃなくてピザまんですよってもう一回念押しした
隣にいたもう一人の店員のおばちゃんも
ピザまんて言ってるって心配そうにしてた
そしたらわかってるよハイハイ肉まんねとか言ってて
結局帰ってきて食べたらピザまんじゃなくて肉まんだった
あのおっさんバイトなのかな？
まさかあれが店長なわけないし
もう何年も前だけどクレーム言えば良かったと後悔
他の店員もきっと迷惑してたんだろうな

[107. 匿名]

54

ちょいちょいちょい
誰が１人で食べるって言った？
家族で食べるの！家族で！

ま、ぽっちゃりは当たってるけどもだ

[108. 匿名]

お返しのつりの渡し方が雑すぎてむかつく
こうゆうやつはな、接客業するなよ
あと不潔っぽい人。正直疑うよ

[109. 匿名]

ダイ二ングバーでアヒージョ頼んだときのこと。
バイトの女の子が私の服とコートにバシャーとこぼしてニンニク&オイルですごい匂い(*_*)その子は軽くすみませーんと一言。
「オイルだし、シミが残るかも…」と私が言うとオドオドして先輩のバイトくんを呼んできた。
えっ？責任者(店長)は？と言ったら「いまちょっと居てなくて」と。
変だなと思った友達が外に出てみたら、店外の喫煙所でタバコ吸って談笑中！
週末の忙しい時間帯だったのに…有り得ない!!

[110. 匿名]

いらっしゃいませ

ありがとうございました

言えない人、接客しないでね。

[111. 匿名]

102さん
中華街は接客が酷いお店が多いですね。割り箸を投げて渡された時には逆に笑ってしまいました(笑)国民性とはいえ商売をしている以上は最低限のマナーはやって欲しいですね

[112. 匿名]

家族で焼肉屋さんに行った時
母親が石焼きビビンバ頼んだんだけど
それを持ってきた店員が手を滑らせたのか母親にぶちまけた
熱々の鉄板が足に落ちて叫んでいる母親に何もせずテンパってたのかそのまま店の奥に行ってしまった店員…


謝罪も何もなく逃げてしまった店員に兄がキレて店員呼んだんだけど出てきたのは店長で、逃げた店員は最後まで出てこなかった…

[113. 匿名]

接客と言っていいのかわからないけど、先日入院した病院の看護師

点滴が痛むのですがと言ったら、面倒くさそうに「大丈夫です。」

一晩中痛みを我慢して、次の朝点滴が漏れていた為に腫れてしまった腕を見た看護師に

「ちゃんとその時言ってもらわないと」って怒られて（泣）

心と体が弱っていた時だったからすごく傷つきました

[114. 匿名]

パン買った時にお釣りが出るように
支払ったのに、お釣りをくれなくて
レジの店員に『お釣り下さい』と言ったら
上から物言うみたいに『お釣りはありません』
と言われ自分が勘違いしたのかな…って
気分になり一旦店を出て財布の中のお金の計算したら
やっぱりお釣りの金額分が足りなくて店に戻って
『レジを一旦閉めて清算して下さい』と言うと
何も言わずに無言で清算して結局店員の間違いで
お釣りは戻ってきたけどすみませんの一言もなく
頭にきたので店のホームページから長文で
クレーム入れてやりました。

[115. 匿名]

105さん、素晴らしいです！こんな素敵な人に接客されたい・・・

若いアルバイトさんに多いですが、お金のためにしぶしぶ働いてるんだ、っていうダルそうな態度ミエミエでレジでゲンナリしてしまう店員いますよね。

これからもお仕事頑張って下さい(*^_^*)

[116. 匿名]

年齢確認

あきらかに歳が20こえてる容赦してるのに
わざとかわからないけどされた
むかついたから

どうみても分かるでしょって怒っちゃったー

[117. 匿名]

私じゃないけど、
お姉ちゃんが妊娠中にワンピースを試着したら若い店員に
『マタニティーじゃないんだけどー』
って言われてたこと。

めちゃくちゃ腹立つ！！

[118. 匿名]

116
それは店員さんのせいではないのでは？

[119. 匿名]

客と店員という立場である以上、店員が客に尽くすのは当然のこと
それがわからない人には接客を資格はない

[120. 匿名]

まさに昨日。船橋で居酒屋だと思って入った店が回転寿司屋で、友人と「間違えちゃったね。でも悪いから1人３皿くらい食べて出よう」てなったんです。
でテーブルチャージできるかと思い、その場でお会計しようとしたら、「レジでどうぞ」と言われたので、そうか。と普通に思い、お茶を飲んでからと思ったらずーっと「お客様〜、レジまでどうぞ〜」レジで〜レジへ〜…しつこい！
なんか催促されてるみたいで。お会計中も貧乏ゆすりみたいに指をカタカタ。二度と行きません。

[121. 匿名]

店員やったことないけど、高級店以外はほとんどレジ打ちして売るのが仕事だよね？それに伴うサービスはあっても、尽くすって変じゃない？

[122. 匿名]

コンビニでホットスナックのチキンと新聞を買ったとき、
同じ袋に入れられて新聞が油を吸って変色しました。
好きなチームの優勝記念に買ったのに汚された…

[123. 匿名]

美容師は非常識な人多いと思う。年下の子がいきなりタメ口で
態度もふてぶてしくて図々しいからムカつく。

あきらかに店員が悪いのに、クレームなんかつけると店側が謝罪どころか
客のほうが悪者になる所もあるから厄介。

[124. 匿名]

タクシーのクソジジイ。
タクシーを時間指定で呼んで時間通り言ったら、向こうの連絡ミスなのかなんなのか知らないけど結構前についていたらしく、「遅れてくるなら呼ぶんじゃないよ！」と言われた。時間通り来ましたけど！そちらの連絡ミスなんじゃないですか！と言ったら無視された。

何日か後にコンビニ前にタクシーを呼んで待っていて、タクシーが来たので乗ろうとしたらまたそのジジイだった。無言で名前を聞いてこないので、他の人が呼んだタクシーの可能性もゼロではないので、「◯◯ですけど乗ってもいいですか？」と聞いたら、「◯◯でもなんでもいいから早く乗って！」と言われた。呼び捨てされたし名前くらい確認すれやくそが！と思った。

[125. 匿名]

接客業も大変なんだよ。許してやって。

[126. 匿名]

まさにいま、A○○マートっていう全国チェーンの靴屋さんでそこそこの値段のローファーを買いました。靴を合わせていたらサイズを聞いてきたので、ちょっと小さいかなと答えたら無視されました。結局それとは違う靴に決めてお会計。ですが、レジの店員にも他の3名ほどの店員にも誰にも、ありがとうございますと言われませんでした。自分の耳を疑いました。
私は数件、店を経営しているので、常日頃から自分の態度にはかなり気をつけています。
普通の接客も出来ないなんて、いずれ淘汰されるんでしょうね。

[127. 匿名]

和食系のファミレスで呼び出しブザー押したのに、人が少なくてなかなかきてくれない。
仕方ないかと待ってたら、あとから入ったおじちゃんおばちゃんが、配膳し終わった人つかまえて注文してた。
それでも待ってたら、あとからブザー押した人の所で注文とって、気がついたら私のナンバー消えてた。
頭にきたので店を出ようとしたら、無銭飲食発見みたいな態度で会計はお済みですかだって。
店長呼んで今までの経緯を話したら、平謝りでサービス券くれたけど、二度とこの店は使わないからとおいてきた。

[128. 匿名]

カナダで夜中にタクシー呼び出して乗って、目的地で下りたらそっこードア閉められて、なんか怒鳴りながらお釣り窓から投げられた‼︎
腹立ったけど、今の世の中事件に巻き込まれることもあるしまぁ良かったのかな…

[129. 匿名]

ラーメン屋に行ったとき作ってる人がタバコくわえながら作っていた。ありえない。
灰が入るって‼︎

[130. 匿名]

伊勢丹に入ってるコスメブランド

スタッフが3人いて誰も接客についてなかった。
目の合った男性に声をかけたら「 え、あっ私？」って周りのスタッフと顔見合わせて失笑。すごく面倒臭そうに接客。
アイシャドウ試してたんだけど、お得意様が来たら「やだ〜！○○さん、すぐ片付けるから！」ってケープ外されて片目だけメイクした状態で終了。「お似合いですよ！」と言われ片付けられました。

もちろん買わなかったし、その男性スタッフに「今の接客、伊勢丹と御宅の会社に言ってやる」と言ったら フンってされて荷物のカバン押し付けられました。

それ以来オカマがトラウマです。

[131. 匿名]

自分も接客業だったので、接客業の大変さもわかってるからあんまり過度な期待はしてません。

でも、個室でまつげパーマ中に忘れられて、何度呼んでも誰も来てくれなかった時はさすがに辛かったな…涙

[132. 匿名]

駅にあったモスバーガーに友達と入り、注文をしようとレジに行きました。2個目を注文をしたときにまだ自分は「以上で」って言ってないのに、「以上でよろしいですか？」って言ってきた。
まだ、注文終えてなかったので、3個目を注文した後また、「以上でよろしいですか？」って言ってきた。
正直もう1つ注文しようとしたけど、イラッっとしたので「以上で」って言いました。
ちゃんと客が「以上で」って言ったら注文終えてほしいです。

[133. 匿名]

時々行くパン屋のレジの人。たぶん、店主の妻か何かかと思われる人。前からちょくちょく感じの悪い30-40代の女。

レジ横で食パンを詰めてる作業をしてるけど、ほぼ正面のレジにずっとおぼんを持ってお会計待ちしてるのに、作業をやめずにずっと無視。
たまりかねて、「すみません、お会計かまいませんか？」と声をかけると、
いかにもイヤそうな顔で「ど・う・ぞ」って睨まれて…

それ逆ギレ？？どういうつもりなのか？と、もう気分悪くて行けない。
大好きなパン屋だったのに。

[134. 匿名]

客が悪いから態度わるいとか言ってる人は店員なんじゃないの？
日頃のストレスを客にぶつけてるとしか思えない店員は確実にいますよ。

[135. 匿名]

122さん、それは袋詰めしてる時に言えばよかったのでは？

[136. 匿名]

マルイの自動車免許のところ座って話をきこうと担当者のおやじに免許の説明聞きたいんですっていったら
「はぁ?!免許？免許ったってねえ全くもう！」
とかムシャクシャして奥に入ってった。
ここはなんのブースなのよ。そのまま帰りました。

[137. 匿名]

店員を定員と書いてる人は何なんだろう？

[138. 匿名]

イタリアンのお店で、パスタを頼んだら後から３分前に来店した私と同じオーダーをしたお客さんに先に出されました。その人も、なんでこんなに早く出来たのかとキョトン顔してました。

夫と二人で行ったのに、そのせいで一人づつ時間バラバラに食べるはめに・・(;´д｀)スタッフも間違いに気がついてがキョドッてたけど、なんの説明もフォローもありませんでした。

最後にレジで「お料理が遅くて不快にさせてすみません」とオーナー夫人らしき方が謝りましたが、なんかこちらが我慢が足りなくてイライラしてたように言われて恥ずかしかったです。オーダーの順番を間違えてしまったと誠実に言ってくれた方がよかったです。

小綺麗で落ち着いた素敵なお店だったのに残念です。

[139. 匿名]

いらっしゃいませ。ありがとうございました。言えない店員はアウトー!!

[140. 匿名]

ここが優勝かも

川崎「キッチンとらじろう」閉店まで続くスレ★61 [転載禁止]©2ch.net

川崎「キッチンとらじろう」閉店まで続くスレ★61 [転載禁止]©2ch.net２ちゃんねる★スマホ版★■掲示板に戻る■全部1-最新50 川崎「キッチンとらじろう」閉店まで続くスレ★61 [転載禁止]©2ch.net 1 ：可愛い奥様＠転載は禁止：2015/01/19(月) 08:22:22.92...

[141. 匿名]

洋服屋で試着して今一つだったので婉曲に断るつもりで「また今度にします」って店を出ようとしたとき
「そんなこといってる間に売れちゃいますよ！」
もう、吐き捨てるように言われた。あんな接客するなんて派遣とかで来てるの？売り上げ悪くて叱責されればいいと思った！

[142. 匿名]

「接客」とはちょっと違うけど、

膝のお皿を割って病院に行ったとき、下半身ぱんつ１枚にされて硬いベッド(寝かせてカラカラ運ぶやつ？)に座って一人で長時間ほっとかれたことがあります。

１月で寒く、足が痛むから身動きとれないのに寝かせてももらえず・・大人だけどあまり痛さと寒さと惨めさで泣いてしまいました。

[143. 匿名]

ファーストフード店で同僚04人と食事をしていたらまだ明らかに私と後輩のトレーに食べ物がのってるのに混んできたから席を空けてくれと若い店員に言われた。
まだ食べてる最中なんですが…
と言うも、え？と言われなんだか呆気にとられ気分も悪くなりそのまま帰りました。

怒りが収まらなかった男性の同期がその日の夜本部にメール。
しかしながら返ってきたメールは名前が違いレシートを持ってたら返金しますとのこと。
返金とかじゃなくてどんな社員教育してるのかを聞くと住所を教えてくれたらサービス券を送付しますと。
申し訳ございませんの一言もないメールでした。

某チェーン店ですが二度と利用しないと思いました。
そして本部が本部なら支店も支店だなと思わされました。

[144. 匿名]

美人だから雑に扱われたことがない。
本当に、ない。
裏で何言われてるかまでは知りませんけどね。

[145. 匿名]

定員って書いてる人ってていいんって打って変換してるんだよね？本当馬鹿だね

[146. 匿名]

駅ビル靴屋で、在庫ありますかって聞いて、ありませんと言われた後、

どれも同じだよ！と、独り言言われた

[147. 匿名]

昔、JILLSTUARTのとある店舗で、試着してたら待っていた彼氏と店員がイチャつきだした！
いかにも男好きそうな感じの女！
数日経って同じ店一人で行くと、その女はスルー。『今日は彼氏と一緒じゃないんですね』だって！
ショップ店員の女って、男に飢えてるんだね

[148. 匿名]

定員って書いてる人ってていいんって打って変換してるんだよね？本当馬鹿だね

[149. 匿名]

まさに昨日。全国チェーンのお弁当屋さんで、出前を頼んだんですが、混み合ってるので一時間以上かかると言われました。それはいい。じゃあお店に取りに行くので、作っておいて下さいと言い、指定された時間に取りに行くと、まだ出来てない。それもまあいい。
商品が出来て、さあ会計。レジの女の子、このご時世に、まさかのゴテゴテの付け爪！弁当屋のレジとはいえ、出来たお弁当を袋詰めしたりするのに。マ◯ドの異物混入事件とか知らんのか？！更に、袋詰めした弁当を家に持って帰ったら、袋に穴が空いていて、家の中すき焼き弁当の汁だらけ。
これから本社にクレームいれようと思います。

[150. 匿名]

22
賞味期限切れているやつはバーコード打てませんよ
元コンビニ定員

[151. 匿名]

お店じゃないんだけど、宅配便の配達員。
まさに今。朝からずっと荷物届くの待ってたのに、知らぬ間に不在票が…。すぐ再配達お願いして、約束の時間にチャイム聞き逃さないようにテレビ消してチャイム最大の音量にしてずっと玄関付近で待機。なのにまた知らぬ間に不在票が！！
気付いた5分前くらいの時間が書かれていたのですぐ電話したけど、「じゃあ２時間くらいしたらまたいきますから。」って…。玄関でずっと待ってた事を伝えたけど、「はぁ。」だけ。あーむかつく！日曜日が１日丸つぶれ！

[152. 匿名]

福岡の某人気病院室。
指名してないけど、人気女性美容師が担当になった。
だけど全然上手じゃなくて、髪もすっごく短くされて、次行った時に担当を変えてもらった。
そしたらちょいちょい睨んできた。
だったらファッションや雰囲気ばっかり磨かずに、腕あげて、まともなカットとパーマできるようになれよと思った。
アシスタントがドライの時に顔にドライヤーの風当ててきたので、もうその美容室には行ってない。
人気店だからってみんな上手ではないし、人気美容師だからって上手じゃないんだと勉強になった。

[153. 匿名]

127
店が悪いのは重々承知だけど、あなたも「すみません」位 声かければいいのに

[154. 匿名]

スターバックスで。

いつもココアのホイップクリーム増量を頼むんだけど
クリームの量がいつも同じ。
これで増量なのかな？？と気にしてなかったんだけど
友人が普通のココアで私はホイップクリーム増量を頼むとクリームの量が一緒。

「あの…増量でお願いしてます。」って言うと
「レジで言ってもらってますか？」ときつく言われました。

たかがクリームなんだけどホイップクリーム大好きで今までずっと増量頼んでたのに１年以上通常の量だったと知って悲しくなった。

[155. 匿名]

152
それあなたの気のせい
睨まれたとか自意識過剰だよ

[156. 匿名]

でもさ、だいたいの接客業がアルバイトなんだよ明らかに暴言を店員から吐かれたとか危害を加えられたとか態度が悪いならまだしもレジのスピード遅いとか少しのミスをクレームするのはどうかなぁ？
特に高校生とか学生のアルバイトにキレたりイライラしてるお客さんいるけど本当みっともないと思う
高校生とかじゃ初めてのアルバイトとかでしょ？慣れなかったりして失敗なんていくらでもするじゃん心が狭いなぁとか思ってしまう

[157. 匿名]

近所のファミレスで注文と違うの持ってきたから、○○頼んだんですけどって言ったら謝罪もなしに奥に戻って行って、「なんかさ～、ありえないんだけど～、注文違うって～私○○って聞いたんだけど～」って。
えっ？ってなった。
注文繰り返すときは間違えてなかったよね？
すぐに店長呼んでもらって話したけど店長もとりあえず謝っておけばいいや。みたいな態度だし。
食べないで帰ってきた。そして本社へ連絡。
割引券？送ってきたけどもう行かないしね。

[158. 匿名]

ファミレスで、セットについてきた 豚汁の具が ひとかたまりになって凍ってたんです。
あっ すみません と言って取り替えてくれたけど、ほんとにただそれだけ。

[159. 匿名]

コンビニとかでいらっしゃいませ、ありがとうございました言えない店員に腹立つ時がある。
何も言わないでレジ打ちされると良い気分で買い物できない。

[160. 匿名]

某中華のチェーン店でお持ち帰りしたくて行ったんだけど店員さんにすいませんと声かけしてもスルーされたのでレジで注文お願いしようと並んでいたら

「お会計の方優先なんで。」と後回しに。
ずっと待っていても会計所も空かないし他の店員さんがたちぼうけな私を見てクスクス笑うので
嫌な感じだなと思いつつも再度、店員さんに注文したいとお願いしたらメニュー表も渡されずに

「(注文)どうぞ。」と一言。
何かが切れてクレーム言って帰りました。

[161. 匿名]

太っていた20歳の頃、
名鉄パッセのお店で服見てたら店員に
『こっちの服なら入るんじゃないですかぁ？』って言われた。10年たった今でも覚えてる。
妹だったら殴ってるレベル

[162. 匿名]

客側も何様？って書き込みもあるね。

[163. 匿名]

箱根のお土産屋さんはガッカリする店員が多いな。
努力しなくてもお客さん来るからだろうね。

[164. 匿名]

ジルでクリスマス限定のショッパーが大・小あって、
私はボディークリームなど大きな物を買ったのに「小で良いですよね？」だって。
そんな小さな袋に入れれるもんなら入れてみろーって言いたかった。
最近ジルの若い店員、愛想悪いです。

出典：scontent-b.cdninstagram.com

[165. 匿名]

『お客様は神様』て客側が言うことじゃない。そこんとこ勘違いしてる客ばっかり。

[166. 匿名]

病院は接客業？
病院だけは対応悪くても治るとこに行く。

[167. 匿名]

138
それは店員さんのミスだけど、初めてそんなミスしてどう言ったらいいか迷ったんじゃないかな？
その場で説明したら、先に運ばれたお客様にも聞こえてしまい気を使わせてしまうから
迷った挙句に最後に謝ったんだと思う
あなたがイライラして見えたわけではなく、申し訳ないと思って謝っただけだと思うよ
悪気は無いと思うし、店員さんも気にしていると思うから、その事だけでお店に行っていないならまた行ってあげたら喜ぶと思う
まぁそんな義理もないけど、あなたがイライラして見えたわけではないのは確かだよ

[168. 匿名]

カフェに行った時、「予約のお客様に先に席を選んでいただくのでしばらくお待ちください」と、予約客が来るまで待たされた。先に店に着いたのは私たちなのですが、、ようやく席についた後も、私たちのテーブルの余っていた椅子を取って行ったり戻しに来たりと、扱いに差を感じたところでした。

[169. 匿名]

初めて行った美容院。
受付の男性アシスタントが
何を話すにしてもずっと下を向いて
なにか作業しながらの対応でした。
他の美容師さんは対応も腕も良かったので
もったいないなと思いました。

[170. 匿名]

１月３１日　横浜の「はなまる」で無銭飲食と間違われた

[171. 匿名]

定食を頼んだら寿司のシャリに髪の毛が…
周りにお客さんもいたので帰り際レジで、そのことを伝えると謝罪の言葉も、ありがとうございましたも一切なし！

年齢的にたぶん責任者のはず
二度と行かない！！

[172. 匿名]

ここ数年 海外に留学して つい こないだ 日本に 帰ってきたばっかなんだけど、最近の若い子は すごい対応 悪い子も多いなって 思った。 地下鉄で 道 聞いただけなのに すんごい イラつかれたりとか。 最近の 日本の対応の悪さには びっくりした

[173. 匿名]

お客様は神様です！なんてナンセンスな古い考えは無いですが 仕事をしているという自覚は持って接客等行うべきだと思います やはりそこで売り買い等があり 利益が生まれサラリーが発生し働いている側の生活が満たされるのだから…
だからといって客側が怠慢になり自分勝手な言い分を押し付けるのは人としてのモラルの部分なので…やっぱり便利な物が増える世の中においてもマンパワーが毎日の生活には必要不可欠だという事をお互い忘れないで欲しい…
長文失礼www

[174. 匿名]

ありますよ、私は態度普通でした。
まず、トイレ…
入ったらゲ○みれ…
入ってすぐ、まず便座の近くまで○リが飛び散り周りも汚い…
病気になりそうだったので、買いたいもの持ってレジに行くと、いらっしゃませ無し。
～円ですと言われたので、お金を出すと、何も言わず取り、ありがとうございましたー！もなしに、商品ボンって置かれた…
イラついたのでクレーム入れた。
あのトイレ写メ撮ればよかったかな…
ちなみに、どこでもあるコンビニです。
セブンイレブンではないです。

[175. 匿名]

ある喫茶店でナポリタンを頼んだら上に沢山の粉チーズが、ご親切にかかっていた。私はチーズが苦手なので…『チーズ食べれないんですが…』と言ったら『ちょっと待ってください』と言われたのでてっきり作り直して貰えるのだと思ったら、待ってるとスーパーの袋を持ってきて『料理を下げると調理の方から色々言われるので下げられません！代わりにスーパーの袋にナポリタンを入れて持って帰ってくれ』と言われました。昼時でもあったので満席状態の中、ジロジロ見られながら私は渋々、袋に入れてすぐに店をでて、即効でコンビニで捨てました。食べ物にはとても申し訳なかったが、本当気分の悪いお店でした。

[176. 匿名]

レジに並んでたら、おばちゃんが当たり前のように割り込みしてきた。
私が「ここ並んでますよ」っていったら引き下がってくれたけど。
最悪なのが、そのあとの会計でバイトの人が「なんだこいつ・・・」みたいな目で私を見てきたこと！
ルール守らなかったのはおばちゃんなのに・・・

こっそりネームプレート見て、あとでお店にクレーム入れました。
って、私も相当性格悪いなｗ

[177. 匿名]

友達と飲む約束をしていてお店集合だった。
が、仕事で遅くなってしまってかなり走って焦って向かっていてお店着いて予約名を言うときに焦ってたせいか、「あ、あ、あの、えっと」ってとちってしまい店員に蔑んだ目で鼻で笑われた。しかもその店員対応せず奥に引っ込んで違う店員が変わりに出てきて対応してきた。あんな顔で人に見られたの初めてだったし、仮にも客に対してあんな態度とる人間に給料与えてるなんて店自体がもうダメだとおもった

[178. 匿名]

105ですが接客態度に問題があった場合は店舗に直接に苦情をいれるよりテナントビルの方に苦情を入れるといいですよ
店舗側への注意だと中だけで内密に処理される場合がほとんどです

デパートなどはイメージを大事にしますから即刻店舗
に厳しい注意がいきます。可能であれば店員の名前を伝えて下さい

また意外と接客した本人が自分の接客態度が悪いことに気づいてない場合もあり苦情が入ることでその販売員の教育にもなりますから、
明らかに酷い接客を受けた際は逆に注意して頂ける方が会社としても有難いです

[179. 匿名]

西日本の高速のＰＡで、友達と一緒にお昼にカレーを頼んだのに私の分だけ来ない。
後から来た人にもどんどん抜かされる。
とうとう出発時間になってしまい、仕方ないので厨房のおばちゃんに「カレーが来ないので返金したいんですが」と言ったら、おばさん数人にヒソヒソされ、なかなか返金に応じないので何度も説明した。
こちらには証拠の半券があったのに、まるでいんちきしたような目で見られ、最後まで謝罪は無かった。
いやいや返金されたお金でパンを買い、私だけ車内でぱさぱさランチ。
後日また用事で同じＰＡに行った時、発券機の前にでかでかと「食券詐欺が発生しています。犯罪は許しません」と書かれたポスターが貼られていて、初めて自分が詐欺に疑われていたと気付いた。
しかも、近隣のＰＡにも伝達がいったのか、同じような内容のポスターが貼られていて、胸糞最悪だった。
お前らのミスだろうがぁぁぁぁああああーーーーーー！！！！！
今でも恨んでます。西日本ＰＡ行かれる方、ポスター探してみてー( ﾟДﾟ)、

[180. 匿名]

ミスドで汁そばを頼んだら、ぬるくて

店員さんを呼んで
すみませんが、さっききたのにぬるいんですけど…

と言ったら無反応だったので

温めるか、何かしていただきたいのですが…

と言ったら

電子レンジとかでですか？

と、聞いてきた。

そちらのお店の汁そばの提供の仕方や温め方とか存じませんので

は？

と、言ってしまった。

[181. 匿名]

ひどい客もいるのは確かだが、ひどい店員は客が誰であろうと態度がひどい。
あまりに腹がたったので、テーブルを叩きつけ店長を呼べと言った。
それでも店員は謝りもしない。
客と店員という立場の違いを言ってるのではありません。
人間としてあり得ない対応だった。

[182. 匿名]

美容師の接客の最悪さは本当に最悪。
ヒソヒソクスクスは当たり前だし、一番はずれの時はわざと髪を引っ張ったり、叩いたりされた。
二度と行ってないけど、おかげで美容院ジプシー。
接客業、病院など、ほぼ１０００００％で客の悪口言ってますよー。
あだ名付けたり、嗤ったり、裏ではクソです。
そんな自分も接客なので、陰で何言われてるか知ってるから買い物も怖い。

[183. 匿名]

電話で確認したら、空いてるって言われたら行ったのに、いざ来てみたら満室だったこと

[184. 匿名]

ガルちゃん民こわ…

[185. 匿名]

タクシーに乗った時千円ちょっとの支払いの際五千円札を出したら「細かいの無いのかよ、これだから女乗せるの嫌なんだよ」と舌打ちされてしまいました。結局最後まで嫌な顔して「ありがとうございました」も無く走り去って行きました

[186. 匿名]

5

言い切ってしまうところがすごい

普通にお店行って、嫌ーな接客されると、それってお客に問題あるんだ？（笑）
そんなのあり得ないから。
場合もある、でしょ

[187. 匿名]

BAのババァは、お客さんを服装やブランドで判断するよね。
ノーブランドバッグで行った時とルイビトンで行った時の態度違いすぎて、笑っちゃいました。
お客さんは、神様じゃないけど、お客さんがいないとお給料も出ないでしょう?

[188. 匿名]

デパ地下の店員さんは
いつもニコニコしてて本当に嫌な人に
会ったことがない。
逆に他のお客さんの態度が横柄で
かわいそうになったことはある。

[189. 匿名]

服を買いました。店員に袋いりますか？と言われた。

[190. 匿名]

コンビニで私がお金10円と何円かを間違えてだして、私は店員より先に気づいてあすいません、って言って10円に交換した！そしたらそのおばさんの店員さんが何しとるねんって言われてイラっときた！文句言いたかったけど、ほかの客に迷惑かかると思いやめました(~_~;)

[191. 匿名]

BAのババァは、お客さんを服装やブランドで判断するよね。
ノーブランドバッグで行った時とルイビトンで行った時の態度違いすぎて、笑っちゃいました。
お客さんは、神様じゃないけど、お客さんがいないとお給料も出ないでしょう?

[192. 匿名]

アパレル販売員ですが勿論ホントに不愉快な店員も中にはいると思います。
でもお客様のマナーも非常に悪い!!人も中にはいます。マナーが良いお客様には自然と丁寧に接客したくなりますけどね…

[193. 匿名]

姉と買い物に行ったら試着室が並んでいた。姉妹なので一緒に入ればいいし、並んでる人が早く次に入れると思い、一緒に試着します、姉妹なのでと言うと、店員からお一人様でのご案内になります！！ってめちゃきつく言われてビックリした。なんで？？

[194. 匿名]

175
自分でチーズどけて食べればいいじゃない
せっかく作ったのにもったいない…作り直させるのはどうかと思う

[195. 匿名]

でも、嫌な店員より、嫌な客のほうが確実に多いと思う

[196. 匿名]

本人は親切のつもりなんでしょうが、スーパーのレジの男性がお釣を返す際に手を握ってくるの。客の手を包み込む感じ。最初にやられた時はゾワっとしちゃった。お釣を投げ捨てるように渡される方がよっぽどマシですわ。2回目でやっと顔を覚えてその人のレジには並ばないようになったけどね。過度な親切も気持ち悪い。

[197. 匿名]

パンツの試着しようと
店員さんに
「これ、試着したいがやけど、履けるかな(；▽；)」というと
「それ～大きめサイズのデザインなので大丈夫ですよ～」と
そのときは何も思わなかったけど、のちのち、失礼な人やな～とおもいました。
あれから、９キロ痩せました。

[198. 匿名]

アパレルの店員さんに、｢おかえりなさい〜｣とか｢さっきも来られてましたよね〜｣とか言われるのが嫌

悪気はないんだろうけど…
優柔不断だから一回じゃ決められないんだよ(＞＜)

[199. 匿名]

オーストラリアでイタリアンレストランに入ったのですが半分しか食べてないピザを何も言わず下げられてしまった、フォークの位置がおかしかったわけではありません。

[200. 匿名]

174
いらっしゃいませも無しってあるけど、トイレ入る前に借りていいか店員さんに声かけなかったの？そしてコンビニの店員ならあまりトイレ見ないから汚れてるなら教えてあげたらよかったのに
あなたもちょっと変わってる

[201. 匿名]

混んでいたから仕方ないかもしれないのですが頼んだ前菜がいつまで経っても出てこないので確認してもらったのに３０分経ってようやくメインが来てしまい前菜をキャンセルしてもらいました。
メインのパスタは麺同士が全部くっついてしまうほどパッサパサ。
カサカサ音がするので観葉植物を見るとデカいゴキブリが！
気持ち悪くなってメインを残しお会計したら来なかった前菜の分が含まれていました。

[202. 匿名]

うちの近所のローソンの店員の男！

『いらっしゃいませ』『ありがとうございました』

言わない。


カゴ投げる。

品物バーンって置く。

休憩中、外でタバコをスパスパ吸う。


あいつのせいでローソン大嫌いになりそう。
せっかく近くにあるのに…

[203. みなつん]

このごろ
ワタミは
ほんとうに酷いぞ

呼んでもすぐ来ない
頼んだも以外のものを出す!?
値段を間違える
「ありがとうございました」の挨拶も出来ない

ホスト顔の社長が基地外だから、、、
ストレスが溜りまくりで接客してるんだろうな
こんな居酒屋なんて
一刻も早く
潰しちゃおうよ

[204. 匿名]

パン屋でレジうちしてた女店員いかにもうざそうな顔をもろに出して会計してて最後に「レシート要りませんかありがとうございます」とこっちが返事返せない程早口で下向いたまま…

可哀想に客が一人減ったね…

[205. 匿名]

ロ◯トで、新発売の商品がどこにあるのかわからず、近くを通りかかった店員さんにたずねたところ、少しお待ちくださいと言われ、彼女を目で追っていたら、隅っこの方に行き、壁の際からこちらをずーっと見られていた。訳わからない、何あれ！

[206. 匿名]

若い頃一回エステに行ってみたいと思って、格安で体験できるところにいった。

勧誘を断ったら、｢じゃあいつ？どこで？綺麗になるんですか？ここは本気で綺麗になりたいと思ってる人が来るんです！｣

と、契約するまで帰さない！冷やかしで来るな！と説教みたいな感じになりました。

単に体験で行った私も私だけど、じゃあ学生に払えるような値段で体験コース作るなよ…

[207. 匿名]

いらっしゃいませ言われないのって、そんなに気になる？
私はむしろ放っておいて欲しいんだけど

コンビニ入って勢いよく挨拶されると身構えちゃう

[208. 匿名]

飲食店ではないんですが
肩こりとむくみがひどくて、アロママッサージに行った時のこと。

そこは施術前に簡単なアンケートに答えるカウンセリングがあるんですが、『疲れているときに寝つきが悪い』と答えると、『精神科で睡眠薬をもらったほうがいい』と言われ、ストレスについて詳しく聞かれたので思い当たることを話したら、意味がわからないタイミングで笑われたりして、施術前からかなり不快になりました！
アロマって天然オイルとかで薬を使わず、自然のパワーでゆっくりと体調を良くするのが目的じゃないの？って感じ。薬をすすめるなんて(>_<)

マッサージの後には、「20代なのに年配の人みたいな体ですね。筋肉が少なすぎる」と言われ、唖然。あまり運動する機会がないので筋肉は少ないけど、はっきり言う必要あるの？？？しかも年配の人みたいな体って(怒)
言い方もありえないし、癒されたくて行ったのにかなり不愉快だったので、口コミに不快な発言があったことを書いたら、そのお店の方から返信がありました。
「◯◯様が施術前から気分を悪くされたことは気付いていました。私は〜と聞いたのにその質問も気を悪くさせてしまいましたね。」と、私が言われた内容とは違う言い方で返事をしてきました。気分を悪くしてると気付いたなら、その場で謝ればいいのに、気付いてました、とわざわざ返信する…性格悪すぎ！
もう二度と行かない！

[209. 匿名]

近所で買い物して、すぐ使おうとあけたらすごい臭かった
臭くて使えないと思い迷って返品に行った
買ってまだ10分以内とか。
返品したいと言ったらうちは返品不可能と言われた
返品理由を聞かれて臭くて使えないと答えたら奥に行って、上の人？が来て、威圧的に 返品できないんですよ 臭いんですか？と言いながら袋開けて 匂い嗅ぎだした
そうしたら本当に臭いとわかったらしく今回だけはいいですとまた威圧的に言われた
なんか、納得いかなかった
こっちは変なの買って二度手間で来たというのに。
臭いのは店員さんのせいではないのはわかるけど、気に入らないから返品に来たみたいな態度とられて不愉快だった

[210. 匿名]

子供の眼鏡を修理してほしくて購入した眼鏡やさんに
電話しました。
自宅からは車で20分。
18時30分だったので、営業時間が知りたかったのです。

「眼鏡を修理してほしいのですが何時までですか？」

と聞くと

「19時までです。」

と。ちょっと間に合うかギリギリだったので続けて

「今から行っていいですか？」

と聞くとまさかの返事。

「間に合うんなら」


…一瞬凍りつきましたが、近くで3歳の子供の眼鏡を
扱ってるのがそこしかないので渋々出掛けました。

普通…って表現もあれですが、
「お待ちしています。お気を付けて」

位言いませんか？

[211. 匿名]

208
それ店の名前書いてほしい
店の店長やオーナーに言ってもいいレベル
もしその人がオーナーならすぐ潰れると思う

[212. 匿名]

愛想のいい接客受けたければチップくらい払えばいいんじゃない？
今の日本の接客は過剰だと思う

[213. 匿名]

先日BODYSHOPで友達のプレゼントを探していた時のこと
夫に「これどうかな？こっちの方がいいかな」と相談乗ってもらっていたら、レジにいた店員さんが話を聞いていたのかレジの中で作業しながら「何をお探しですか？！」と声を掛けてきました
やや威圧的な雰囲気が気になったのですが、ヘアオイルを探してますと答えました

するとレジから出てきて溜め息をつかれ「まず……髪はロング？ショート？それによって違いますけど」と何故か怒りモード

ロングと答えたら嫌そうに商品説明しながら２つ薦めてくれたけど、商品説明文読んだら分かるような内容だったし不機嫌な態度で接客するなら話しかけて来るな！と思った

その後、プレゼント包装してる間にお手洗いにいっていいか尋ねると「何分に戻ってきます？5分？あーいいですよ」と終始嫌そうな接客
もちろんありがとうございました、もありませんでした

[214. 匿名]

居酒屋で食べ放題飲み放題コース頼みました

まずメニュー表をテーブルに上からバサッと投げるみたいにおかれこの時点であんまりいい気持ちじゃなく。

ラストオーダー前に料理を頼んで
その料理がテーブルに来た時に、店員さんに
残した場合、追加料金頂きますので
と言われ、聞いてないよ！ってびっくりしつつ、残さないよう頑張って食べたんですけど…

そんな大量ではないけど、食べきれなく残してしまったお皿があり、
レジの際、追加料金頂きますねー
って言われ、先に伝えて欲しかったと言うと、
店長とバイトか社員の方２名に
うちはね、食べ放題だけど頼み放題じゃないんですよ
と鼻で笑われながら
最後にはもう来ないで下さいね
といわれました

[215. 匿名]

5. 匿名 2015/02/01(日) 14:36:54 [通報]
店員の態度が悪いのは、客に問題がある。
+214

これにプラス200以上って驚愕だわ。

[216. 匿名]

チェーン店の焼肉屋さんで、酔っ払い客にからまれた。連れが胸ぐら捕まえられて「やめてください！」って大声だしたら、その人の連れが止めに来てくれて やっと収まった。帰りにレジで「なんで止めにきてくれなかったんですか？」って聞いたら「お客さん同士の事なので 店には関係ありませんから」って目も見ずに言われた。一歩間違えたら警察が介入する程の事なのに。
2度とそのお店には行っていません。

[217. 匿名]

近所のコンビニで。夜の時間帯で若い男のスタッフが２人。「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」がなかった。レジでは無言で買い物カゴを奪われた。あまりにも腹が立ち、ネームを見たので店員の名前を出して翌日電話でクレーム入れました。

[218. 匿名]

セ⚪️ンで先日 買い物して最後にレシートはっ？って言ったら若い店員に舌打ちされた。。

[219. 匿名]

マ〇イの店員の態度があまりにもやる気なかったので、靴を大人買いしたら態度が豹変！ざまぁｗｗｗ

[220. 匿名]

コンビニとか安い店や居酒屋なんかでは店員の態度悪くても仕方ないかとおもってあんまり気にならない。だって、所詮安い店だから。
高級店なら高いお金払ってるしイラっとする。

[221. 匿名]

店員です。
ありがとうございます。またのご来店おねがいしますが言いにくい。
恥ずかしいんじゃなくて滑舌が悪くて。。。

[222. 匿名]

ソフトバ◯クで、
終始タメ口の女性店員がいました。その時は本当イライラしました。

[223. 匿名]

付け爪だか長いネイルで食事を運んできたウェイトレス。

爪がお椀の中に入ってたのを見て食欲が失せた。

[224. 匿名]

簡易バブルバスになる機械？が欲しくて渋谷ハ◯ズで探してた。
見つからなくて店員に聞いたら、『そんなのありません。』
もしかしたら入荷するかもと思って『入荷の予定とかありませんか？』と聞いたら『そんなの入荷の予定も無いし、取り扱いしません‼︎』
と早く帰れとばかりのすごい口調で言われた。
私がそのフロアを出るまでじーっと見られすごい嫌な思いした。

見た目の事言いたくないですが、デブ眼鏡の女店員‼︎
今だに顔忘れてないわ‼︎
思い出しただけでムカつく(*｀皿´*)

[225. 匿名]

電化製品のお店で店員らしき人が近くにいたので買いたい物の質問したら
「わかんないですねー。そういうのはお客さんが調べてきてくれないとこちらからは何ともねー。僕に言われましてもね。わかんないですねー。」と無愛想に言われた。

愛想悪い店員だなと思って背中見たらNTTフレッツの方だった。だったら最初から電化製品の店員じゃないので担当の方呼びますねくらい言ってくれたらいいのに。
結局、最後に舌打ちされてどっかいってしまいました。嫌な気分になって違うお店で買い物したよ。

[226. 匿名]

アメリカの話だけど。
アメリカ在住の韓国人は日本人差別が凄いから、嫌な思いした事何回もあるよ。
日本人グループで韓国料理屋行くと、入口で放置され、後から来た白人グループを先に通し、どうしても食べたいなら一時間したら出て行けって言われて、
最初の15分オーダーも取ってくれず店員皆無視。
夫のお婆ちゃん用に白湯頼んだら、持てないくらいの煮えたぎった熱湯渡されたり。
ちなみにその店、白人ばかり連れてくと、どんなに混んでてもこんな接客も時間制約もされないし、適度な白湯(多分電気ポットの)が出てくるし、始終にこにこ愛想笑いされる。

もひとつあからさまな例は、NYのコリアンタウンにあるクラブに友達が日系アメリカ人といったら、「日本人は入れない。入りたいなら100ドル(1万円相当)払え」って言われて、その子はそのまま払った。(ちなみにその店は入場料10ドル。クラブで100ドルチャージなんてアメリカでは無いです)
アメリカは店員同士の私語優先でサービス無しとかよくあるけど、人種差別ほど嫌なもの無いね。
裏で唾とか入れられるとか聞いてから、アメリカでは韓国経営の店は行かないようにしてる。

[227. 匿名]

ヤマザキデイリーで買い物中、女子高生のバイト店員２人から「キモい」と言われ頭にきたので本社に支店名と曜日と時間を言って文句言いました。

[228. 匿名]

美容室でアシスタントの子に髪を乾かしてもらってる時に耳のそばに風が当たってて熱かったんですが、少し顔ズラしたりして我慢しました。
そしたら今度はアイロンが耳に触れて、
思わず「あっつ！！」と大声出してしまって。

すぐ、声にビックリした担当の人が飛んで来たんだけど、アシスタントは謝るでもなくボソッと「(リアクション)出川かよ」って、、、

もう二度と行きません。

[229. 匿名]

かなり不順なタイミングでいきなり生理きて、慌てて近所のコンビニにナプキン買いに行ったら、レジのお姉さんがお客のお兄さんと談笑しはじめ、
男の人いるときにナプキン出しにくいから待ってたら
なんとお兄さんがレジのお姉さんに告りだし
そのままイチャイチャ話し出し

あ、あのーぉ

とレジに行ったらお兄さんがナプキンチラ見してクスクス笑い出し
お姉さんもなんかクスクスしてて


ほんといたたまれない気持ちでした*\(^o^)/*

[230. 匿名]

チップ払って接客がよくなるなら払いたいくらいBAはどいつもこいつも接客が悪いよ

[231. 匿名]

１０
みたいに店員を定員とか書くおバカさんに批判する資格ない

[232. 匿名]

美容院で黒染めを頼んだが
担当が店長だったのか新人に指示だしながらで
適当な雑な作業。
終わる頃に染め粉で顔が真っ黒。

別の美容院で縮毛矯正してたら
小声で｢あっ、アイロン壊れてる｣って言ってて
違うやつでやりだしたけど
壊れてるアイロンでやったとこチリチリ
後で美容院に行ってクレーム言ったら
薬が合わなかったんじゃないんですか？
とおばさん。
ムカついてもういいやと思って帰宅
次の日、本社から連絡
また店に行き写真とられて
返金などはあったけど切るしか方法がなく
耳上からばっさり。ベリーショートになった。

[233. 匿名]

中華屋さんの出前をもってきてくれた店員さんに
食べたら外置いとけ！
って言われた、ポカーンとしたけど、たぶんあれは中国人。

[234. 匿名]

市営バスに乗ったときのこと。
見通しのいいバス停で、バス停のすぐ横に立ってて、仕事終わりにバスを待ってて、バスが来た！と思ったらバス停のちょっと過ぎたところで急ブレーキで停車された。
一瞬、止まってくれないのかと思って焦りましたがそのまま乗車。
気づいてなかった....？と不安になったのですが、案の定運転手は私に気づいてなかったらしく
私が乗るなり運転手がマイクを通して、
「もっと見やすいとこに立っててもらえます〜？」と言われた。
はぁ？と思った。いつもと同じ場所に立ってるのにそんなこと言われる意味がわからなかった。
運転手に話しかけてはいけないのでそのままスルーし、私が下車するときありがとうございました、と言われなかった。
さすがに気分が悪かったのでバス会社に連絡。ドライバーの名前と状況をめっちゃ細く説明したら、「おっしゃる通り、見通しのいいバス停ですので運転手の確認不足で申し訳ありませんでした。」と電話の担当者は謝ってくれました。多少はすっきりしたけど、それからは自転車通勤してます。

[235. 匿名]

店員も必死だよ！

寛大な心を持ってあげよう！

[236. 匿名]

いちいちうるさい小姑ばかりだね、ここ

[237. 匿名]

大阪のレコ屋キングコン⚪︎。店長らしきハゲの態度がクソ。

[238. 匿名]

オサレイタリアンレストランにて。

旦那の頼んだハンバーグが明らかに生。
レアとかではなく生の部分が冷たい。

店員に切り口を見せてすみません生っぽいんですが…、と怒らずに言ったのに逆ギレ。
そこまで仰るならあなたのために火を入れますよ。（必要ないのに怒）ときた。

出てきたのは食べかけのハンバーグをこれまたチンしたのか？てやつ。おまけに10cm位の小皿で！

料金もしっかりとられた。おまけに高いっ

その店オープンして4ヶ月でつぶれた。
自業自得。そんな店誰が行くかっ！

[239. 匿名]

地元のコンビニ店員
女子高校生バイトだけど
愛想悪いし、説明しないし
レジのすぐ真後ろで喋ってるバイト二人もいた

バイトとはいえ、お金もらってるんだから、仕事中くらいきちんとしてほしい

[240. 匿名]

某観光地に行った時の事。美術館に行こうと思ってタクシーに乗りました。場所を告げると無言。発車すると、○○円出しといてとぶっきらぼうに言われた。どうやらすごく近かったので、迷惑だったみたい。近くて悪かったと思うけど、観光客だし、分からなかったんです。ため息もつかれて、美術館は素敵でしたが、何だかもやもやしました。

[241. 匿名]

美容室なんだけどきちんと時間通りに行ったのにいらっしゃいませもなし。
こっちから店員に話し掛け、雰囲気悪いし大丈夫かな～と思ったら、案の定髪の毛がチリチリに。
パーマあてたんだけど、大袈裟ではなく本当にハカセタロウ状態。
髪の毛をさわるだけでブチブチ何本も切れる切れる…。

最初のカウンセリングも面倒くさそうにされ、
ハカセタロウにされて髪質戻るまでかなり時間がかかった。

クチコミみたら結構評判良かったんだけど自作かな。
横浜なんだけどここに名前書いちゃいたいくらい。

[242. 匿名]

二年くらい前、原宿の竹下通りでペアネックレスとかペアリングを売ってる店があって

彼とたちどまりまじまじ見ていたら

ギャル系の女の定員が『ゆっくり観てってくださいね、、』と愛想がよく、彼とこれ可愛いね～～と見ていたらギャル男定員がズカズカきてイキナリ『決まりましたか？決まりましたか？早く買えよ』

って、睨まれながら言われました。。。

[243. 匿名]

ズレたコメしてる奴…馬鹿なの？
客の話なんか、してない

[244. 匿名]

基本的に愛想良くできないやつは接客業するなよって思う。
コンビニ店員とか愛想笑いすらしないやつなんなの？
中年の愛想悪いやつは特にうざい。
若い子なら、まだ若いからそういう気だるげな接客がいいと思ってんのね(笑)で済むんだけど、ばばあで愛想悪いとかもう、いいところ何にもないじゃん。

[245. 匿名]

マイナスついちゃってるけど、わかるよーってやつある。
眼鏡のエピソードとか、わかるんです。
間に合うんなら来ればいいだろ
みたいな態度が、辛かったんですよねきっと。
私も子供が夕方急に熱だして、診療時間ギリギリだったから
今からでも間に合いますか？って聞いたら
あと5分で来れるなら、間に合いますけど？
と冷たく言われて泣きそうになった事あったので。

[246. 匿名]

昔、仕事の昼休憩でマック行った。
注文してから40分待っても持ってこないから、休憩終わるし、40分待ってることと、もう食べないから料金返してとレシート渡した。
すると速攻チーズバーガーセット出てきた。
忘れられてた上に、慌てて作ったのかバーガーの中チーズと野菜と肉がズレててめちゃくちゃだった。

[247. 匿名]

私も長いこと接客やってたけど、本当にありえない客はいる‼︎
逆にあり得ない店員もいるのも事実。

理不尽な客には特に丁寧な接客をする。レジが混んでいればいるほど痛い視線は、その客に…。
嫌な店員に当たっ時は人生損してるなーと思って見てます。笑顔でいると素敵なお客様が着いてきますし(￣Д￣)ﾉ

[248. 匿名]

嫌な態度を取られたわけではないですが…
仕事で昼頃に郵便局へ。紙引いて待ってたら、窓口の女性(アラサーくらい)が小さい男の子と若いお母さんとしゃべってた。
「大きくなったね～」など言ってた。
終わるの待ってたけど全然終わらない。ずっと喋ってる。聞こえてきた内容によると、妹が姉に会いに郵便局に来たらしい。
お昼で開いている窓口そこしかなかったのに、男の子に「いないいないばあ」するわ、「おばちゃんだよ！おばちゃんだよ！」って笑わそうとするわ、近況方向しあうわ…
最終的に粗品を色々あげて、外まで送っていた。
自分の机の片付けしてようやく「番号札お引きの方ー」ってめんどくさそうに呼んだ。
長いな～って思ってから時間計ったんだけど五分以上経ってた。妹の家族構成、ご近所さん、家の間取りの話なんか家帰ってから聞けよ。長かったよ(T_T)

[249. 匿名]

昔、コンビニへ行ったら女2人の店員が喋っていた。あまりに態度がひどいから２度と行っていません。すぐにでも苦情の電話を入れようとしましたが、実家から徒歩15分くらいの場所だし、近くに別のコンビニもいくつかあるので、状況次第で利用するコンビニを使い分けます。

[250. 匿名]

さっき。デパートのチョコレート特設売場で、ガラスケース見ながらこれこれと友達と話してたら、帰る間際に見えてるのに触ってたトコを雑巾で拭かれた…
そんなに指の脂ついたかな…て凹んだ。

[251. 匿名]

マクドナルド店内にて。
テイクアウトでハンバーガーやポテトと一緒に、ジュースの上にソフトクリームが乗っかってるやつ頼んだんだけど、お時間10分少々よろしいですか？って言われて、あ！はい。って言ったのね。番号札渡されて、お掛けになってお待ちください。って。ここまでは良かったんだけど、頼んだジュースを先に入れてカウンターに置いたから、え？クリーム溶けるよ。と思って、店員に、先にそれ入れたら溶けますよね？って言ったら、じゃあ冷やしときますか？って聞き返されて…。いや、10分かかるのに溶けますよね？ってもう一回言ったら、はぁ…って。どうするのか少し離れた所から見てたけど、ずっとカウンターの隅に置きっぱなし。ハンバーガーが出来上がって、その置きっぱなしのソフトクリームがダレたジュース入れて持ってきたから、もちろん新しいのに入れ替えてもらった。

[252. 匿名]

レジがあきらか新人さんでした。慣れない手つきでおつりを返そうとしていて本当にあってるかな？って思うぐらい色々危うかったので金額をちゃんと確かめたら少なく返されてました。横で先輩がぼーっとみていてその新人も謝らない。金額を間違えられたことより謝りなしが腹立つ。

[253. 匿名]

マクドナルド店内にて。
テイクアウトでハンバーガーやポテトと一緒に、ジュースの上にソフトクリームが乗っかってるやつ頼んだんだけど、お時間10分少々よろしいですか？って言われて、あ！はい。って言ったのね。番号札渡されて、お掛けになってお待ちください。って。ここまでは良かったんだけど、頼んだジュースを先に入れてカウンターに置いたから、え？クリーム溶けるよ。と思って、店員に、先にそれ入れたら溶けますよね？って言ったら、じゃあ冷やしときますか？って聞き返されて…。いや、10分かかるのに溶けますよね？ってもう一回言ったら、はぁ…って。どうするのか少し離れた所から見てたけど、ずっとカウンターの隅に置きっぱなし。ハンバーガーが出来上がって、その置きっぱなしのソフトクリームがダレたジュース入れて持ってきたから、もちろん新しいのに入れ替えてもらった。

[254. 匿名]

イ○ンシネマで前日に映画鑑賞券を購入。その時にポイントカードを忘れた旨を伝えたら鑑賞日に窓口でもグッズ売り場でもポイントを押すことが出来ますと言われた。HPにも鑑賞日に押せると書いてあることも確認。
鑑賞日にグッズ売り場で鑑賞券を見せて購入時にカードを忘れたのでポイントを押して下さいと伝えたら「基本的には押せない」と言われた。
HPにも書いてあるし窓口でも押すことができると言われたと伝えたら「それでは今回は特別に押します」とクレーマーを見るような嫌な口調と顔をされた。
いや、いや。 間違っているのはあなたの方なんですけど。
モヤモヤした気分でみた映画は楽しくなかった…
違う映画館で見直します！
ここでぶちまけさせて下さってありがとうございます。

[255. 匿名]

20代半ば車を買いに行ったら、ト⚪︎⚪︎の販売員のおっさんに終始凄く嫌な態度をとられた。
にもかかわらず、何故か年賀状がその販売員の家族スキー旅行の写真がでかでかと載ったのが送られてきた。
で、我慢出来ず、販売店の本社に電話して、その販売員の名前とクレームを申し出た。
そしたらたまたま、社内行事？で、話していた相手が取締役の方だった。
それから販売員はこってりしぼられたそうだし、お客様に家族写真の年賀状は送らないようになったようだ。

[256. 匿名]

夜タクシーに乗った時、乗務員の態度がひどかった。乗った瞬間に舌打ちされ、目的地に着くまで何度も舌打ちされた。
私は敬語を使っているのに、乗務員は無愛想に「ここ曲がるの？」等、タメ口で全く敬語を使わない。
すごく不快で、二度とそのタクシー会社は使わないと思いました。

[257. 匿名]

お客もお客で変な人たくさんいるけどね…（笑）

[258. 匿名]

前行った焼き肉屋に中国人店員で凄いのいた
お肉は美味しいはずなのに食べる雰囲気も味もイマイチに感じてしまった

[259. 匿名]

スーパーでレジ係がバインダー表になにか書いていた。
レジ休止中の札は出てないし、一番近かったのでお会計してもらおうと思ったけどずっと無視された。
すいませんって二回言っても無視。
後ろにいたおばさんが「やあね、聞こえないの？レジしてくれないの？さっき仲間の店員とは喋ってたでしょう。都合のいい耳ね。」って嫌み言った。
そしたら表をバーン!!と置いて睨まれた。
嫌みにムカついたんだろうけど、無視するからだよ…
レジしたくないor出来ないなら休止中の札出すかなにかしてほしい
書き物して客無視しているところを一度二度じゃなく、三回見た。
そんなことをするレジ係初めて見たよ。

[260. 匿名]

コンビニで、弁当と一緒に醤油もレンジに入れられて爆発したのに、何事も無かったように袋詰めされた。さらにその上にアイスクリーム…

[261. 匿名]

広告の品、開店と同時に売り切れって…

[262. 匿名]

188
バイトでデパ地下の店員やってたことがあります
デパートは失礼な接客にならないようにバイトですら徹底指導されます。

自分が所属してるお店、（某お菓子のチェーン店）のエリアマネージャーは
3日、1週間ごとに来るし、何かあった時にはすぐ駆けつけます。
それ以外にも、デパートのフロアの女性社員さんが日頃から目光らせてます。

それにデパートは売上が悪いお店は肩たたきがあって売上の良いお店の場所は
目につきやすい真ん中、入口近くなど優先的に配置されます。
あまりにも月間目標やデパートが決めた売上を何か月も達成できてないと
有無を言わさず撤退させられます。

以上、裏事情です

[263. 匿名]

99

しゃがんでオーダーをとっていたのだと思いますよ

[264. 匿名]

コンビニで店員さんが無理やり小さい袋に詰め込もうとしていたので
もう少し大きい袋でもいいですよと言ったら
「そういうことは最初に言ってもらえます」と言われました。
ハ○シさんお元気ですか？私は元気です。

[265. かいさ]

ランチをしに喫茶店へ行ったらある意味かなり突き抜けた店員がいました。
そばの席で片付けをしていたので注文しようとすいませーんと声をかけると(普通ですよね？)
はぁーい！？とギロッと睨まれ渋々オーダーを取りに、、、。
え、と思いましたが気にしないようにしていたらいきなりゴンッと水を置かれ、無言で去って行く店員。
料理を食べ終え、連れがご飯を少し残してしまったのですが、食後のドリンクをお願いしますと頼むと「もう食べないんですか？あら〜少食ですね〜残すくらいなら最初から言ってくれればいいのに」とすっごい嫌味な言い方をされました。
確かに残して申し訳ないけどそんな言い方って、、、。
逆に態度が悪すぎて面白くなってきて何度か行きましたが毎回そんな感じである意味関心しました。

[266. 匿名]

試食コーナーでうちの子が口に合わなかったのか食べたものを出して捨てていたとき、店員に露骨に嫌な顔をされた

うちの子にも非があるのだからこちらは偉そうなことはなにもいえないが、客にあの態度は感じ悪かったな。
うちの子も汚くないように出して捨ててたから何も汚してないし、なにせ子供相手に大人げない。

[267. 匿名]

264
そんな些細なことで目くじらたてるなんてねw
傑作www

[268. 匿名]

ひどいまではいきませんが
コンビニでアイスとからあげクンを買いました。高校生ぐらいの店員に、温かいものと冷たいものお分けしますか？どうされます？と聞かれ心の中で、ツッコミをいれたくなりました。笑

[269. 匿名]

雑誌に記載のカフェ目当てで行ったら、既に閉店してて、ちょっと高級そうなレストランに変わってた。
そのレストランの店員に詳細を聞こうと、数分店内の入り口にいたが存在を無視され続けた。
場違いな奴であることをアピールされてたんだろうけど、辛かった。
カフェ特集のムック本も時間が経つと使い物にならない。。

[270. 匿名]

95

私京都の大学行ってるけど、皆さん優しいですよ。
ひとりでお茶行ったりすると、サービスしてくれます

昨日もランチ遅い時間に行ったのに、デザートをサービスしてくれた。新メニューで試作品らしいけど、関東育ちの私からしたら、細やかな心遣いが素晴らしいと思う。

服買いに行っても親切だし、東京と全然違うよな～って、寮の友達と話しています。

[271. 匿名]

昼時をずらして行ったパスタ屋さん。
13時過ぎでした。
お客さんも他1組しかおらず、店員はその店のマスターなのかな？50代ぐらいの女性1人のみ。
注文して美味しくいただいていざお会計をしようとそのマスターを探すと、自分の携帯で電話中。
レジで数分待たされこっちに気づいてないんだと思って呼び鈴を鳴らしたらやっと来たけど電話を持って話したまま会計を。
お礼も言われずただ帰りました。
昼時をずらしたけど帰るときにもまだランチタイムでした。
それから行きたいとも思わないし、友達とのランチにもそこには絶対行きません。

[272. 匿名]

目の前で調理してくれる店で、おしゃべり好きなおっさんがいるんだけど、その人に私がいくつに見えるか聞いてみると、そのおっさん「奥さん、大先輩って感じっすよ～。貫禄あっていいですね～。私が48ですからうーん。56か7くらい？」
いや、まだアラフォーです

[273. 匿名]

小さい女ばかりだな

[274. 匿名]

某ファーストフード店のドライブスルーにてキャラメルラテを頼んだ時、いつも頼むから元からガムシロップついてないの知ってて店員さんに「ガムシロップください」って言ったら
「こちらの商品は元からガムシロップをつけてお渡ししていない商品となりますが」
と言われた。
どこの店舗でもそんな返しされたこともないし、旦那と2人で思わず一瞬固まっちゃいました。
今でも旦那と利用する度にその店員を思い出す。
何がスマイル0円だよ！！って思っちゃった

[275. 匿名]

接客やったことある人ならわかると思うけど
傲慢でわがままなクズみたいな客が多すぎるんだよ
そういうやつら見てると仕事のモチベーションが著しく落ちる
お客さんのために頑張ろうと思えなくなる。

そういう気持ちが表情として仕事に出てしまう。

[276. 匿名]

最近の若い店員さんでたまにいるんだけど、
いらっしゃいませもありがとうございましたも言わない人がいる。
自分がミスしても、申し訳ありませんやすみませんを言わない人も。
新入社員研修とかしてるのかな？と不思議になる。

[277. 匿名]

嫌な接客されたら、もうそのお店買いに来なくて結構です。
「買わない」という選択肢があるのにそれを選択せずにいちいち騒ぐから嫌われるんだよ、あんたら。

[278. 匿名]

靴屋でブーツを試着している時。
足が太いから合うのがなかなかないんですよね
と言うと、あーそうですよねーあははははー！って高笑いされた、、、、
悲しかった

[279. 匿名]

>278
めんどくさい客
店員が「そんなことないですよ！（>_<）」と言わないとクレームですか
おめでたい頭してる。

[280. 匿名]

いらっしゃいませ、ありがとうございましたがない、タメ口の店員には腹が立ったよ（怒）

[281. 匿名]

女の口癖「あたし、割り切ってるから」
全然割り切れてねえわバカがwww

[282. 匿名]

訪問先で究極用入りになり立ち寄った商店街の衣料品店で、目当てのモノを探していら、レジに立ってるおばさんに「眺めてるだけで買わへんわ」とぼやかれました。
店のディスプレイがごちゃごちゃで見ずらいから探し回ってんだよー！
結局そこで購入したのですが、無言でレジ対応、はよ帰れ感が半端なかった。。。

[283. 匿名]

長文多すぎ

[284. 匿名]

273 275 277 279 同じ人？

[285. 匿名]

先日、動物病院で～ケア商品のポスターが貼ってあったから、どんな商品か質問したら…獣医師も、看護師も、オススメしません。市販で良いもの沢山あるから…とか、ずいぶん偉そうに言われました。
なんで、ポスター貼ってあるの？
まるで、質問した～私が、おかしな人扱いされました。

[286. 匿名]

まさに昨日の出来事‼︎お持ち帰りの寿司をお願いしようと電話をしたところ店員が終始苛立ち口調。我慢して注文を続けていたのですが、エスカレートしていくのでもぉいいです‼︎と電話を切りました。苦情をいれたとこでめんどくさい客だと思われたり、店としては何も変わらないんだろうと思うと…悲しくなります…

[287. 匿名]

みんななんだかんだでマクド利用率高いじゃんｗｗｗ

[288. 匿名]

前ドンキ飯塚ソフトバンクにいた糞ギャル販売員！汚いネイルばっかり気にして爪ばっかり触ってるし客をネタに男店員とニヤニヤ話してるし不愉快や！もう二度とその汚い顔出すな

[289. 匿名]

京都と奈良の有名な観光地数ヶ所回ったけど、愛想悪い店員が多くてショックだった。
喋るのめんどくさい!?って感じ。
私の地元も有名な観光地だけどあんまり愛想良くない。
愛想良くしなくても世界中、日本中から来てくれるからなのか、
逆にいろんな人を見て愛想良くするの止めたのかな。めちゃくちゃ人くるからあり得ない観光客もたくさん見てるだろうし。
また行きたいけどその土産屋には行かない。

[290. 匿名]

なんだか、ファーストフードとかスーパーなんかにそれこそ
手とり足取りみたいなサービス求めてる人多すぎ
向こうだって、生活のためにいやいややってる人も多いだろうし
こんな安い給料でやってらんないって気持ちわからなくないね
いやなら、行かなきゃいいだけ

[291. 匿名]

ネットのビーズパーツ屋さんで買い物をしたら、自分の荷物とそれの他に他人の荷物が着払いで届いた。
2千円程度だったけど母親が間違って受け取ってしまった
電話でその事をその店に伝えたら謝罪もなく、ただ着払いで送って下さいと言われた
腹立つし、返金のことも何も言われなかったので、2千円もったいないけどそのまま捨てた

[292. 匿名]

北海道食材が売りの小○食堂。
１人で行ったら「何名様ですか？え～？１人～？」ってあからさまに嫌な顔されて固まってしまいました。

確かに１人だとお金にならないかも知れないですが空いてたし北海道のご飯食べたかったからふらっと入店したんですが・・・。

居酒屋で働いてる方へ、やっぱり１人って迷惑なんでしょうか？

[293. 匿名]

無印良品にソファーカバー買いに行ったら、展示品のソファーと同じシリーズでも、少し寸法が違うからそういう所もきちんと調べてから頼んでくれませんか？ってﾒｯﾁｬ不機嫌顔で言われた。その女の店員はいつ行っても不機嫌顔で、早くクビになって欲しいと願ってやまない。

[294. 匿名]

ブックオフで買い物した時1万円で買い物したらお釣り5千円足りなかった。
お店をでて少し離れてから気がついて言いに行ったら、泥棒を見るような冷たい目で見られて、閉店後にレジ金確認しめから連絡先しますと言われた
結局私が正しかったんだけど、なんだかなぁと思ったし、今考えればレジ金チェック閉店後じゃなくてすぐやってくれても良いのではと思う

[295. 匿名]

修学旅行で、お土産やさんのキーホルダーのおみくじで友達とキャッキャしてたら、店員に｢あんまり触らないでね｣と言われ、じゃあこれで最後にしようとカラカラ振ってたら、急にその店員に頬をグーで殴られた。
　別に壊れるほどの扱いしてないし、周りのお客さんに迷惑にならない程度を気にかけてお土産堪能してたのに。
未だにショックな思い出です

[296. 匿名]

お水下さいと言っただけなのに、バイト？の女の子の店員に凄いにらまれた‼︎‼︎
なぜ？？？あきらかに私に‼︎
ふざけんな！

[297. 匿名]

２９５

殴る店員もひどいけど、自分がかなり非常識なことを言っているのは分からない？
ショックな思い出というより、恥ずかしい思い出だと思いますよ。
大人になっても未だに理解出来ないなら、色んな意味でかなりやばいと思います。

[298. 匿名]

確かに客は神様ではないけど、だからといって不当な扱いをしていいわけではないと思う
特に店で店員のひとに勧められたものを断ると露骨に接客態度が悪くなるのが嫌
先日、服屋で購入を決めた物以外のものも勧められたので断ったところ少し離れてから「あいつ、これ買わないんだけど」と言われていた時にはショックだったし、服は可愛いけどあの店舗はもう利用しないと思います
店員の気持ちもわからなくはないけどそういう姿を客に見せてはいけないと思う

[299. 匿名]

服買った時、商品ポイッって投げて渡された！
それ以来２度とその店では買ってない！

[300. 匿名]

不二家のカフェ？の店員
席に座ってお店の内装について指差してたところ、呼ばれたと勘違いしたらしくオーダー取りに来た。
呼んではいないですよ～と伝えると「いえ、呼ばれたので」。
呼んでないしまだ決めてないと伝えても呼ばれたの一点張り。
なんなのこの人～と急いでオーダーしたら私が飲みたかったジュースが売り切れ。
珈琲類が苦手なため、水下さいと伝えると「え、ケーキに水？珈琲じゃなくて？？」「(小声)合わないなあ」とびっくりされた。
そのあともおかしなことが多くて、楽しくなかった。友達は半分残した。
言っちゃ悪いが不気味な店員だった。

[301. 匿名]

丸井やルミネに入っている服屋。
他店で試着したパンツを、最寄りの店舗で買おうとしたら、「うちのブランドではお作りしていません」と。
他店で試着したと言っても、私が勘違いしてると言わんばかりの店員2人。

10分ほど待たされてる間、ブランドのホームページに載っているのを探して店員に見せたら、バックヤードから欲しかったパンツを持って出てきた…。

このお店に限らず、自社商品の知識ない店員さんって増えたと思う。

[302. 匿名]

268さん
コンビニでバイトしてる友達いるけど、
唐揚げとかは他の商品と別々にするか
聞くみたいだよ。マニュアルで。
まぁ全部のコンビニかは知らないけど。

[303. 匿名]

203さん
わたみでバイトしてる友達いるし、
食べに行ったこともあるけど
きちんとした接客してもらいました。
ひとまとめにしてほしくないなぁ…

[304. 匿名]

でも、お客様の態度が、店員さんの態度と比例してると思いますけどねぇ。
鏡ですよぉ。
ブスッとされたら、ブスッとなりますって。
聞いても、反応無しとか。
お金を投げて渡す奴は、嫌いですねぇ。
あんまり、よいお客様には出逢えないですねぇ。
全てが全て、店員さんの責任にしないで欲しいですね。

プロですけど、人間ですから、イラッときたりしますよ。

[305. 匿名]

私は接客業やってたから
店員側の気持ちもわかるけど
接客態度の悪い店員多すぎだと思うわ
コンビニは挨拶すらできないの多いし
教育がなってなさすぎ

[306. 匿名]

小学校低学年の頃、本を買おうとしたら店員がずっと後付いてきて虐めみたいに色々言われた。あの時は言い返せなかったけど今なら言い返せたな。

[307. 匿名]

私も268さんと一緒で、今日コンビニでケーキと肉まんを買ったんですが、袋わけますか？と言われ当たり前だろ！！っと思ってしまいましたよ！

いくら袋わけるか聞くのがマニュアルだと言われても、アイスやケーキと一緒に肉まんやからあげクンを一緒の袋に入れるのはどうかと思います(°_°)

なんで268がマイナスなんだろう(T_T)(T_T)

[308. 匿名]

コンビニでホットのドリンクとアイスを一緒にいれられて渡された。・°°・(＞_＜)・°°・。
さすがにとけるわ。
数回あるわ。本当バカなのかとあきれてなんも言えん

[309. 匿名]

なんでコンビニのホットとアイスのことがマイナスつけられるのか意味分からんし！

[310. 匿名]

あるセレクトショップで試着中、いきなり店員さんが「私も着たいです〜♪」と言い出して鏡の前で二人並ぶはめに。モデル並みの容姿の店員の方がとても似合っていて、自然と「お似合いですね！」と言ってしまった。言った後で違和感を感じてそそくさと店を後にした。それ以来、ショップブログで店員がモデルばりに商品を着ているのを見る度、あんたが着る必要ある？それ商品だよね？と思うようになってしまった。しかも「私もほしい」と「狙ってます」とかは購買意欲なくす‥‥‥

[311. 匿名]

306
明らかに万引きする思われてるねそれ

[312. 匿名]

体調が悪くて、内科の個人病院に行った時
受付終了時間間際に入ってしまったので
「なんで今来るんだよ」みたいな雰囲気を受付の人から、看護師さん、先生にいたるまで
思いっきり漂わせてて…
先生にいたっては
「なんできたの？」
体調悪いからに決まってるじゃん…
時間ギリギリに行ったのは 申し訳ないと思いますが、そこを狙って体調を崩したわけじゃないので…こちらも仕事中に突然体調が悪くなり、
キリがつけられるところまで我慢して
心配してくれた上司や同僚に「まだ病院あいてるから行ってきな！」て送り出してもらい、
急いでいったのですが。
受け付け時間終了間際だったから
「すみません、まだ診ていただく事は可能ですか？」て聞いて、駄目なら他をあたろうと思っていました。
しばらく待たされ、奥の方から
「えーっ今からー⁈」などと聞こえ
駄目か、帰るか…と思っていたら
仏頂面の受け付けさんに問診票を渡され
「早く書いて！早く！」
看護師さんにも冷たい目で見られ、
診療中も、ヒソヒソ話や、舌打ち、溜息…
時間ギリギリに行ったのは申し訳ないので
すが
本当、嫌なら最初に断わってくださって結構ですから！と思いました。
後から、その病院の評判の悪さを聞いて
納得しました！

[313. 匿名]

ドンキのブランドコーナーで時計(ブランドものではなくやっすいやつ)を買ったら、レジの女の子が接客しながらずっとインカムで喋ってる。

業務連絡ならわかるけど、何度も「隣にいてほしいなっ」って言って笑ってる。

冗談だろうが本気だろうが、客いないときにやれよ。

[314. 匿名]

昨日焼肉食べにいった。男性店員が私達のテーブルに差し出したお皿には、肉の上にオーダーシート。店員は何食わぬ顔で指でつまんで取ったとおもったら、皿の片隅に紙の切れっ端がもう一枚。それも指でつまんでそのまま置いて行こうとした。さすがに持ってくる前に店側でやってることかもしれないけど、客の目の前で素手で指突っ込むのはどうなのか…挙句同じ店員が石焼ビビンバ持ってきて両手塞がっててテーブルの皿がどかせないからって無理矢理ビビンバでテーブルのお皿よけて『熱いです。どうぞ』って…

[315. 匿名]

中学生の頃ヒステリックグラマーが流行っていたので
流行にのりたいのとショップ袋もほしいという理由でTシャツ一枚くらい買おうとのぞきにいきました。Tシャツが七千円とか値段がすごすぎてお財布の中身をだめもとでみていたら真後ろに店員さんがいて一緒に財布の中身みていた。これくらいあるならこれはどう？
といわれ電車賃もあるので…と丁寧にお断りしてかえり二度と踏み込むことはなかった

[316. 匿名]

先日イタリア料理のお店に、ラストオーダー５分前に行ったら、スタッフが出てきて、無言で｢close｣の表示に変えられました。
無言はやめて欲しいです…。

[317. 匿名]

●タバでお茶飲んでたら、何も言わず三回ぐらいテーブルを拭きに来ました。
出て行けってことだったのかな。

[318. 匿名]

居酒屋チェーン店でサラダを頼んだら明らかにピンク色に変色したレタスを出された。
怒る気は全然なかったけど、店員さんに言って変えてもらおうとしたら、いや大丈夫だと思うんですけど…と言われた。
え、でもピンク色じゃないですか？と言ったらちょっと厨房まで確認してきますね、と言われて一旦下げられたが、数分後やっぱり大丈夫ですとそのままサラダを戻された。
ア然として結局そのサラダは一口も食べずに店を出ました。
明らかに傷んでるのにありえない！

[319. 匿名]

モスバーガーでポテトを注文したらカチコチに凍ってるポテトが出てきた。

[320. 匿名]

接客業してます。

正直、私の話を聞いてくれないお客様や言葉遣いの悪いお客様には冷たい対応してしまいます…。
こっちもすごいストレス溜まります。

私の話ぐらい聞いてください。
お席にご案内しようとしてるだけなんです。
私はただ料理名行っただけなんです。
なのになんでそんな怒り声みたいな声出すんですか？
本当にイラつきます。

[321. 匿名]

某有名チェーンの牛丼屋さんで、
牛丼と豚汁のセットを注文しました。
嫌な予感がしたんですが、店員さんがどう見てもバイト始めたばかりの感じの方だったんです。
案の定持って来てくれた時、私の頭の上から牛丼と豚汁がのったままのトレーが降ってきました。
私は全身に浴びて熱いし痛いし…。
すぐに謝り倒してくれたので、事を荒立てないようにしたんですが、
作り直して持って来てくれた牛丼を見てビックリ!!
牛丼の中に長い髪の毛が入っていました。
さすがにそれを見た主人が怒り、そのまま店をでました。
新しく買ったばかりのブーツがグチョグチョになって本当に最悪でした。

[322. 匿名]

確かにトンデモな応対をする店ってあるけど、このトピに書かれているクレームコメにも「定員」とか「米」とか「病院室」とか誤変換が多く、長くて要領を得ない文章も多いのを読むと、客の方にも何か傾向がある様に感じてしまう…

[323. 匿名]

３、５、９、５９とかさ。
ここは客側の自分が嫌な思いをしたことをただ皆に聞いてもらって発散するトピでしょ？
客にも問題あるとか言うけど、少なくとも客は消費者だから、ある程度のサービスは求めて良いと思う。
それを、客にも問題があるとか言うのはお門違いかと。

[324. 匿名]

ムカつく対応されたら腹立つから
自分は絶対にしない！常に笑顔で接客。
慣れれば笑うことも苦ではない。

[325. 匿名]

204　店員が失礼な応対するのって
女子供ばかりじゃない？
ぶすっとしたコワモテのおじさんやDQN軍団にはすっごい腰低くなったりするの何度も見たよ

[326. 匿名]

長文失礼します。
某牛丼チェーン店さんで少し前の話ですが。
夜中にお店に行くと
時間が時間なのにほぼ満席で
店内は賑やかというか活気に溢れてるというか…
そんな中、店員さんは例の1人だけ。
席について先にメニューを決め、
ボタンを押しても音が鳴らなかったので
あれ？鳴った？ともう一度押しました。
そしたら店員さんが走ってきて
[この状況がわからないんですか？
少しくらい待てないんですか？]と言われ
こちらはきょとん、周りも静まり返りました。
店員さんは走り去り、
しばらくするとお茶を持ってきて
どんっと置かれお茶が溢れました。
[注文は？]とかなり威圧的な感じで…
さすがにこちらも我慢の限界で…
という所で友達に止められました。
その後は友達になだめられ
お腹も空いていたし
他にお店もやっていないので
仕方なく注文しましたが
同じメニューなのに
友達より明らかに私の牛丼のお肉は
少なかったです。
友達もそれには唖然。
お会計の時も私たちがレジにいるのを見て
分かってて明らかに他事をやっていました。
[お客さんは少なくなって落ち着いている状況で]
レジ対応も最悪でした。
それからその店舗へは一度も行っていません。
最初は腹が立って仕方なかったけど
最後にはもう笑えました。
[本当、何、この人。]とだけ言って帰りました。

[327. 匿名]

古着屋さんで向こうから声をかけてきたからコレはいくらですか？って聞いたら「書いてるやん」って半笑いで言われた
あなたはなんの為にいるのと思った

[328. 匿名]

近所のLAWSONの店員。私にだけいらっしゃいませとありがとうございましたを言わない。隣のレジのお客さんにはいらっしゃいませとありがとうございましたって言うのに。
心当たりはないから、正直不快感でいっぱい。

[329. 匿名]

古着屋さんで向こうから声をかけてきたからコレはいくらですか？って聞いたら「書いてるやん」って半笑いで言われた
あなたはなんの為にいるのと思った

[330. 匿名]

学生の頃、京都に旅行に行ったときのこと。

友達が喘息の発作が出て、救急外来に行こうと付き添ったら
病院が意外と近かったらしく、こんな短距離でタクシー乗るのかと文句を言われた。
お金にならないとか何とか…
勿論歩けるわけもないし、急病だと伝えても舌打ちされた。

今ならクレーム入れるんだけど、当時二十歳で気も弱かったし
苦しんでいる友達をそばに何も言えなかった。
(友達はきちんと治療していて、風邪もひいてなかった。普通に旅行も出来るし、たまたま体調が悪くなっただけ)

みやこタクシー？とか、そんな名前
ほかにも、阪急タクシーに乗った時も短距離で文句を言われた。

[331. 匿名]

ひどい接客というか、お客さんがいる前で普通に店員が店員を怒っているのを何回か見たことあるけど、とても不快でした。
私自身、接客・教育係をした経験がありますが、そうする人が本当に信じられない。
注意するにしても、お客様が行った後でこっそりと小さな声で怒らないで言うようにしていましたし、バックヤードでも落ち着いて話すようにし、あんなに声を張り上げたりしたことないですし。
客前で怒ることは、お客様と店員の両方に嫌な気持ちと居心地の悪い空気を経験させてしまうだけだと思うんですが…

逆に指導してもらう立場になった時に怒られたこともありますが、客前で怒る人は何にでもイライラして難癖をつけるように突っかかってくる感じ人が多いのかなと思いました。
そういう人が指導すると、人も上手く育っていかないように感じますし、とにかく空間の雰囲気が悪くなるのでやめてもらいたいです。

[332. 匿名]

接客に当たるかわかりませんが…。
飲食店などで、女性が三角巾を頭にしているのはいいけど、まとめるのは後ろ髪だけで、胸元まであるワンレンの長い前髪がダラーンと三角巾から出ているのはやめてほしい。申し訳程度に前髪にヘアピンしてるけど意味無いし。

[333. 匿名]

小学生の頃美容院に髪切ったあと、どうですか？
と聞かれたのでもう少し短くしてくださいといったらオッサンにチッてしたうちされた
そのあと仕上げにエリを剃ってもらったら、チクッてして血が、、
謝りもせずにアメとかわたされた
子供だからナメられたんだなぁ

[334. 匿名]

接客業してますが、これ見るとありえない対応してる店員多いですが、ありえないほど自分勝手でわがままなお客様もいます。
やはり人間なので、感じのいい方と感じ悪い方だったら感じのいい方にはもっと丁寧な接客しようと思ってしまいます。

[335. 匿名]

まさに今日！！！！

池袋で油そばを食べてて、食べ終わったところで
「お客様がお待ちなので(早めの退席に)ご協力をお願いします」と言われました。
なので急ぎ目でお茶を飲みつつ支度をしていたのですが、1分もしないうちに同じ店員に
「ご協力をお願いします」
と言われました…

食べ終わってのんびりしてたわけでもないし、人が待ってたら食後にお茶飲むこともできないの？？？
しかも店が満席になる前はその店員含め数人の店員が客席で内輪で盛り上がってて、お前らに言われたくないわ！！！！！
とてもイライラしました(−_−＃)

[336. mam]

御正月に行ったグァムのDFS
初日は、フツーのサマーワンピで行ったら～CHANELは、スルー
HERMESは、上から下まで値踏みの上にスルー
ヴィトンだけがきちんとした接客態度
次の日、勝負ワンピで行ってみたら
化粧品売場の店員迄、寄って来てチヤホヤ
客の値踏みは止めましょう！

[337. 匿名]

接客なのか微妙ですが、
タクシーに乗ったら行き先言ってないのに駅でいいですねと勝手に駅に向かって走り出されたり、
目的地を伝え、念のために近くの目印になる建物も伝えタクシーに。
ドライバーさんもわかりましたと走り出すも、明らかに向かってる方向が違う。
結果着きましたと言われたところは本来の目的地からタクシーで10分以上離れた場所。
伝えた場所と違うと話したら舌打ちされ本来の目的地へ。
通常ならワンメーターで行ける距離を1000円くれればいいよって、間違えたのあなたですけど？

渡しはショップで働いているのですが、宅配便を、呼ぶのはほぼ毎日。
佐川の方はまた出直しますと一回外されるか、集荷しちゃいますねーと対応してくれます。
ヤマトの人はポケットに手を突っ込んだまま立ってたり、お店のテーブルに肩肘ついて待ってたり…
流石に態度悪すぎると思って本人に直接指摘しました。
それいこうその人来ないけど、その人しか動いてない日はヤマトの集荷は呼んでも来ない。
集荷の連絡は配送してる方が盛ってる業務用端末に直電なのですが、店舗名言った瞬間切られる。
大人げないにも程があると思うんだけどな…

[338. 匿名]

宅配受け付けてる薬局に行った時、
荷物が隣の市だとわかると、
持っていけばいいのに。
と言われ、薄ら笑いされた。
薬剤師か何だか知らんけど、
薬局やるなら上から目線やめてほしい。

[339. 匿名]

美容院で、きちんと予約した時間に行ったのに、1時間待たされた。
なんのための予約なのかわからない。

[340. 匿名]

夫と二人で半個室の居酒屋へ行った時。
半個室とは言ってもブースみたいなのにのれんが掛けてあるだけの所で、店員さんが横に立っているのが見えたのでオーダーしようと「すみません、注文いいですか？」と声をかけたら「注文はインターフォンでお願いします」って言われ、そのインターフォンに気づいてなかったので改めて注文しようと受話器？を取ったら店の奥から呼び出し音が。
すると、その店員さんが奥へ行って「はい、御注文ですか？」と。

マニュアルで決まっていたのかもしれないけど、なんか腑に落ちなかった･･･。

[341. 匿名]

312さん、私かと思った！
私は形成外科でしたが、歩けないくらい首が痛くてやっとのことで子供を預けてびっこ引きながら行ったら、今日は院長出掛けちゃう日なんで診れませんの一点張り。受付も仏頂面で睨んでくるし、みんな迷惑顔。白衣のスタッフもたくさんいるのに誰も診られないの？ 時間で終りなのは解るけれど、人を治療する仕事なのに話も聞いてくれずそんな態度なんて。我慢していろんなことやりくりしてやっとの思いで来たのに。もう頼みません！って痛みと悔しさで泣いてしまったよ。いまはとーってもいい治療院に出会えたので、あんな態度、信じられない。

[342. 匿名]

バイトしてる料理屋で他のパートさんがハンディミスでお刺身を注文していたのにお造りのオーダー通してしまった（お造り=一匹まるまる、刺身=一匹じゃない）お造りは4000円でお刺身は1000円ほど…お客様もこんなすごいの頼んだっけ…？となっていたようでその様子に気付いたパートさんが間違いに気付いた。お客様にはそのまま食べてもらうから差額はパートさんが弁償するって言い出して私と二人だけの内緒みたいになった。
このやりとりの異変に料理長が気付きそこまでは良かったものの作ってしまって提供してるからお客様に説明して4000円の金額を頂きなさいと言われた。
正直こちらのミスで高い料理を提供してるのにお代をもらうなんて信じられませんでした。

最終的にはお客様にお代は頂かずオーダーしたものと実際の料理内容は違うことだけ伝えお客様も納得して頂きましたが、あの料理長の対応はありえない！

[343. 匿名]

掲示板でいちいち揚げ足取るのは野暮だと解ってるけど、

337さん
誤字多すぎ。きっとそそっかしい人なんだろうと思う。

341さん
「び○こ」は差別用語と受け取る人がいるので、あまり使わない方がよろしいかと。

322さんの意見になんか納得する…

[344. 匿名]

↑
ちなみに その料理屋パセリ、飾りの葉っぱは使い回し。（一応洗ってからですが…）
従業員が明らか少ないのに満席までお客様を入れる。（100人のお客様に対してホール３人、ドリンク１人、調理５人 本格的なコース料理もあり）
料理とか平気で30分は待たせちゃう（お時間頂きますとあらかじめ伝える、人数が少ない中でやってるからお客様はわかってくれるからOKと思ってる）
お祝い事でコース料理頼まれる方いるのにゆっくり丁寧な接客ができない！

こんな経営しててお客様が減るのは当たり前なのに「なんでこんなに売上が落ちていくのかなー」だって。何がダメなのか気付いてない時点でアウトですから！

[345. 匿名]

341
そりゃ首が痛いのに形成外科行ったら門前払いされるでしょーよ。
整形外科行かなきゃww

[346. 匿名]

67＜ 私 猫大好きなのでそのお店行ってみたいです
107＜ すいません 面白すぎです 返しが素敵です！

[348. 匿名]

だるくない？笑

[349. 匿名]

347
かまちょさん。
周りに相手してくれる人がいなくて店員さんに冗談聞いて欲しかったんだね。でも冗談付き合うサービスはそのお店には無いよ。営業妨害です。可哀想な人。

[350. 匿名]

飲食店の文句多いけど、より良い接客を求めるならもっといい店行けばいいのに。レベルと金額に見合った接客なら多少の接客のレベルの低さは仕方ないでしょ。学生時代色んな飲食店でアルバイトしてたけど、言葉遣いがどうとか料理の持ち方がどうとか席がどうとか、クレーム言いたがりの客に対してはそう思ってた。

[351. 匿名]

ホームセンターでレジ待ちしてたら私の前のおばちゃんの所でレジ休止が出された。
仕方なく私とおばちゃんは隣のレジの最後尾に並ぶ。
ずっと待ってたら休止したレジが再開され人がすぐに並び出した。
おいおい、待てよ！と思いながらも何も出来ず…
あのやり方は今でも納得出来ない。

[352. 匿名]

私は店員側ですが店内で歩き煙草をする、釣り銭を投げて寄越す等マナーの宜しくない客にはいらっしゃいませもありがとうございますも言いません
客と店員は対等だと思ってるので其方がそういう態度なら此方も、と客によって接客態度変えてます

[353. 匿名]

はぁ？店員失格だな、お前明日から来なくていいよ

[354. 匿名]

店員というか医者に嫌な態度とられたことはあります
いくらお医者さんだからってこっちもお金払って受診してるわけだし
あんまり失礼な態度とられたり変なこと言われると嫌な気持ちになるよ

[355. 匿名]

私のレジをしている最中に店員さんのお友達に手を振り出した。

[356. 匿名]

予約ちゃんとして行ったのに(しかも相手側の都合のいい日)第一声が「あれ？予約今日でした？？」って言われた。マジでカチンときた(°_°)

[357. 匿名]

確かにタクシーはクソな対応多い。
最初から最後までお礼も言わず黙ってた運転手にはありえないだろと思った。
あとクロネコヤマト、佐川よりよっぽど対応が悪い。

あとはカラオケ店員で、うるさい店内なのに物凄い小さな声で喋られて全く聞こえなかった。変更を伝えてもマニュアル対応なのか全く融通がつかない。

[358. 匿名]

マクドナルドで。
ドライブスルーでサンデー２つ頼んだのにスプーンしか入ってなくて、わざわざ店に入って言いに行ったら謝罪はしてきた。
けど、レシート見せて2個って言ったのに1個しか渡さなくて、2個なんですけどって言ったら「ああ、そうですか」だって。
誠意が全く見られない、今思うと流石マックだなと思う。

[359. 匿名]

ひどくはないけど都内のこじゃれたカフェで平日まったりお茶するにいいなーって思って
ちょいちょい通ってた店があったんだけど
バイト君とバイトちゃんが日中でまったり時間がゆえにぺちゃぺちゃしゃべってて
すいてるもんだから気になってしょうがなかった
結局その店はいかなくなっちゃった事ある
レストランとかでもすいてる時間にわざわざ行ってるとそういうの結構あって
飲食じゃないけど自分も接客のバイトしてた時
暇だからって店員同士喋らないっていうのはマニュアルにもなってたんだけど
（客がやっぱり不快に思うから。自分の噂してるような気になるからだって説明受けた）
どんだけおしゃれ内装やおしゃれ店員でかためてても、そーいう店は外側だけで
あんま信用できないとは思ってる

[360. 匿名]

銀座のカキモトアームズって言う美容室で、希望の髪型を伝えた後に顔がデカイので
サイドだけは短くしないで。と伝えたのに、出された雑誌読んでる間に
サイドがガッツリ短くなっていた

どうしてこうなるんだろ？人の話を聞いてなかったのかな？

[361. 匿名]

金髪、カラコン、つけまつげ、
ネイル、香水臭い

最近賃貸マンションの受付の子に
こういう子がいて接客業なのに･･･
って思ってしまいました。

しかも馴れ馴れしくて、仕事が雑。
色々振り回されて担当変えてもらいました。

腹を立てる私が変な客なのかな･･･

[362. 匿名]

東京駅八重洲口近辺のイタリアンバル。

注文してから料理が全く運ばれてこないので、30分待った頃にスタッフの方に声をかけたところ、『まだ作り始めていない』とのこと。

料理がなかなか運ばれてこないので、スタッフの女性の方の様子を伺っていましたが、手持ち無沙汰の時間に肩下まで伸ばした髪を何度もいじっており、清潔感のなさ、かったるそうな態度を見て取れました。

周辺には他にもたくさんお店があるので、サービスを提供する気がないのであれば、入店を断ってもらった方が良かったです。

[363. 匿名]

お弁当温めますか？
こちらはご自宅で温めますか？と変えて言っても
ムッとするお客さんはいらっしゃいます。接客って難しい ････

[364. 匿名]

夜勤明けのセブンかな
入店しても何もいわない
怒りはしないけど、常連さんには言うみたい
ちょっとウザい(笑)

[365. 匿名]

某パン屋でお昼時に行ったら混雑していた。
その時、昼休憩に来た店員がレジ待ちしている客より後から来たのにカウンターの中でレジをしていた。
後輩(レジ)がいいんですか？と先輩(横入り)に聞くといいからと言って先にレジを済ませていた。
まさかと思ったけど従業員割引とこちらの表示画面に出たので本気なんだとびっくりした。

[366. 匿名]

出勤時体調が優れなかったので、1メーターだけどタクシーに乗車。行き先を告げた途端に、運転手がハンドルを指でトントンし「歩いて行けるでしょっ」。事情を説明しても憮然としてました。個人タクシーはそれ以降トラウマで嫌です。
反対に、名鉄タクシーの運転手さんは素晴らしい！社員教育が徹底されているのか、外れたことがないです。

[367. 匿名]

美容部員は、総じて感じが悪い。

[368. 匿名]

チョコパフェ頼んだのに
フルーツパフェ置かれて

あのチョコパフェですけど？
って言ったら

そうですか、
すみません
っと、
さらにパフェをわたしの方へ近づけて置き
黙って向こうへ行った

[369. 匿名]

5. 匿名 2015/02/01(日) 14:36:54 [通報]
店員の態度が悪いのは、客に問題がある。

こういう店員がクレーマーだと騒ぎ出す。

[370. 匿名]

287
マクドと言うのは関西？

[371. 匿名]

某百貨店でプレゼントに割れ物を購入。
包装を待ってると店員が目の前で机から品物を落とした。
指摘すると「落としてない」と主張。
仕方ないからサービスカウンターで交換してもらった。
店員はやってないと言い張っていた。
責任者から言われたのか、やっと謝っていた。

[372. 匿名]

5. 匿名 2015/02/01(日) 14:36:54 [通報]
店員の態度が悪いのは、客に問題がある。

こういう店員がクレーマーだと騒ぎ出す。

[373. 匿名]

某コンビニで、スタッフ間でずーっと私語を喋り続ける所があります。
それも、大きな声で喋ってるから買い物に集中出来ず本当耳障りです。
ガハガハ笑ってたり、パンのショーケースの中にハエが入ってますよと、伝えても笑ってごまかされたし
正直黙って仕事しろよと思った。

とにかく、うるさい‼︎
お前らの私生活なんて聞きたくもないわ‼︎

はー少しスッキリ(´･ω･｀)

[374. 匿名]

店員側だけど。

ジュエリーショップで働いてた時、普通に先輩が売り物のピアスを試着してそのまま戻してた。
衛生面から、お客さんにすら試着させずに耳にあてるだけなのに。

指輪なども、金属だから錆びないようにお客さんでも店員でも触ったら必ず専用のセーム革で拭いてからしまわないといけないのに、それもしてなかった。

でも、接客中の態度とか言葉遣いだけは完璧。

恐らく誰もが知ってる有名なブランドで、店員さんもお上品な感じで憧れて入社したけど、色々裏の実態知ってこんな上っ面な女性になりたくないと思って数ヶ月で辞めた。

[375. 匿名]

マクドナルドのミスは結構よくあったよ。
ドライブスルー使った時に特に多い。
ナゲットのソースバーベキュー頼んだのに私自身は食べられないマスタード入れられるし。ドリンクのサイズレギュラーのM頼んだのにLサイズにされる。
ドリンク２個頼んだ時、すぐ飲まれますか？って聞かれて持って帰りたいって言ったのに袋なしでストロー勝手に刺され裸でハイって渡される。すぐ飲むと勝手に思い込んだんだろね。ちゃんと持って帰りたいって言ってるのに。
持ち帰りってしっかり言って相手も復唱しながらレジ打ち込んでるはずなのにすぐ食べる様に用意されたり。
メニューも頼んだ物とは別の物にされたりとかも結構あった。
本当に人の話ちゃんと聞いてるの？って疑ってしまう。
その都度間違い指摘するんですが、店員は謝りもせず不機嫌に対応されるし。私が悪いの?とか思ってしまいました。
後、とある寿司店でもあった。
私自身わさび食べられないからわさび抜きのお寿司頼んだのに、持ち帰って食べようと思ったらバッチリわさび入ってた。即店に電話してわさびのこと言ったらわさび入っててもそんなに量入ってないでしょってあしらわれた。なんなのこの店?!

[376. 匿名]

352がマイナスされてるけど客と店員は対等なものだと思うよ
店員はマナーの悪い客にも謙って接客しないといけないの？

挨拶しない店員がいた！！ってカッカしてる人は自分もちゃんと挨拶してる？
わたしはありがとうございますって店員さんに言うけどね

[377. 匿名]

店員側だけど。

ジュエリーショップで働いてた時、普通に先輩が売り物のピアスを試着してそのまま戻してた。
衛生面から、お客さんにすら試着させずに耳にあてるだけなのに。

指輪なども、金属だから錆びないようにお客さんでも店員でも触ったら必ず専用のセーム革で拭いてからしまわないといけないのに、それもしてなかった。

でも、接客中の態度とか言葉遣いだけは完璧。

恐らく誰もが知ってる有名なブランドで、店員さんもお上品な感じで憧れて入社したけど、色々裏の実態知ってこんな上っ面な女性になりたくないと思って数ヶ月で辞めた。

[378. 匿名]

嫌な接客された場合、堂々と名前出して欲しい。風評被害とか言われても、サービス業なのになめて不快にする接客をしたほうがわるいんだからさ

[379. 匿名]

地元では、そこそこ腕があり人気の小児科
保育園でもほとんどの人がそこに行くが…
看護師は患者を選んで小馬鹿にした態度
医療事務員も顔は可愛いが看護師と悪口言ってるのが丸聞こえ。
一人医療事務員でとろくさそうな子がいたんだけど
患者の前だろうがその子の悪口
結局その子は辞めてしまい、求人だしてるけどママ友ネットワークは広そうだし、田舎だから雰囲気は伝わってるんだろね…
ずっと求人がでている。笑
でも先生は正確だし腕はある人だから通います。

[380. 匿名]

以前、不二家レストランで食後のアイスコーヒーを飲んでたのですが、それが強い洗剤の味がしました。
グラスに洗い残りがあるのかと思って取り替えてもらいましたがやっぱり洗剤の味がします。
調べてもらったらビックリする杜撰でお粗末な結果でした。

ガムシロップの代わりに洗剤を入れていたというのです。
洗剤の袋とシロップの袋が似ていたので間違えたと言っていましたがあきれました。
喉が渇いていてアイスコーヒーを一気に飲んでたら・・・と思うとゾッとします。
希釈していない洗剤の原液を飲むわけですから、確実に喉、食道、胃は焼けていたでしょう。

しかもその説明は店長が不在だからと、主任だかアルバイトリーダーだかから受けました。
謝罪というより言い訳に終始していました。
もちろんお金はしっかり取られましたし、責任者から改めてのお詫びの手紙や電話もありませんでした。

思い起こせばあの時すでに不二家は衛生意識もモラルも無い会社になっていたのですね。

[381. 匿名]

アイロンで縮毛矯正中に、アイロンで耳を挟まれた！
あつっ！って言ったら美容師さん爆笑。
謝罪もなしに「だいじょうぶぅ〜？」

大丈夫じゃねぇよ！謝れ！！

[382. 匿名]

手術をして入院した病院。
個室の空きがなかったため、大部屋にいること半日、大部屋担当の看護師がすごく無愛想。見るからに不機嫌な感じ悪さ。

その後、個室が空き、一応一番良さそうな部屋に移ったとたん、看護師のレベルが違う。
ニコニコと言うか、とても感じがよく、朝と、夕方の入れ替え看護師さんのご挨拶つき。

世の中お金なんだな・・・ってすごく思った。

[383. 匿名]

不二家は腐りきっています。
だから安い原材料を使ってどんどん品質を落とします。

不二家のNETに溢れるバイトの告発です

うちの店舗は、FCですがショートの保存は３日は確実です。４日目には生クリームや痛んだ苺を手直しして売ります。
実は店員にだけわかるように小細工がしてあります。(例えば帯のテープのとめ方など)この辺はたぶん店舗によって違うんじゃないかと。

ちなみにチーズ系やゼリー系は10日は確実に売ってます。バタークリームにいたっては…おそろしくて言えません。
あくまでもうちの店舗は、ですが。
…裏事情を暴露してしまいましたが、私自身店員として店長のやり方に疑問を感じてます。
店長に賞味期限切れを売るのはどうなんですか!?と問い正したところ、「工場で作るスポンジはイタリア産の酵母を使ってるから痛まない(？)」とのこと…未だに疑問は拭いされない状況です。
ｱﾝﾊﾟﾝﾏﾝなんか１ヶ月くらい置いてあったりします。

東京の片田舎の店ですが、絶対にうちの店長はおかしいです。油断しすぎ。ケーキが並んでいれば売れると思ってる。
一度解凍したケーキを、売れないからと言ってまた凍らせたり。去年のクリスマスの売れ残りは、手直しを入れつつ正月まで売ってました

＞以前働いてた。
社員は「チーズケーキなんて一週間だって平気！」って言って、ホントに一週間は売ってた。
そのくせ、お客様に「今日中に全部食べないとだめかしら？」って聞かれると、「生菓子なので
本日中にお召し上がり下さい。」って答えてた。
社員のモラルは低かった。

＞（販売再開してから）うちの店長は損傷が沢山出ると、破棄しなくちゃいけないケ-キをまだ売ってる。
忠告しても聞く耳持たない！
自分がやってる事はバレないと思ってるから有り得ない！

＞俺バイトの身分だけど、不二家早く潰れねーかなー。全然いい思い出ないや。
前うちの店に保健所が調査しにきたけど、賞味期限切れの肉とか見つかって注意されてた。
落ちたのに捨てず洗いもせずにフライヤーの中に入れてみたり、その油で他の物あげたりとか。
しかも油5日以上変えないし。
黒光りする虫が数百匹以上いても金なくて駆除もてしないし。
ちなみに俺が働いていた店舗では、ビールサーバーの洗浄を一度もしていません。
今はわかりませんが、少なくとも勤務していた4年間は一度もしていません。。。
アルコール消毒の習慣もなかったなぁ

＞もう関係ないから言うけど、ホッペの中に金だわしの欠片入ってたり、クリスマスケーキには女の人の長ーい髪の毛が１周ぐるーってまいてあったりで凄く気持ち悪かった。
けど、責任者に言ったら、工場に電話で報告しただけ。
かなり不信感積もったよ(^ω^;)
正直、もう二度と働きたくない。

＞虫の話をしてますか？
俺数年前Ｆ２家の平塚工場でバイトしてました。
ちなみにチョコ工場。
夏に秋向けにチョコ増産するんだけど原料加工する棟なんか窓開けっ放しで、虫がんがん入って来てました。
大釜でチョコを十数時間練るコンチェっていう工程があるんだけど、釜にフタしてませんでした。
「これじゃあ虫が入るんじゃないですか？」って社員に訊いたら「お前馬鹿か？虫なんか入っても粉々になってわからねえよ。」って言われました。
俺それ以来Ｆ２家のチョコ食えなくなりました。

驚愕！異物混入クレームが年間1700件！

[384. 匿名]

ロー〇ンで、東南アジア系の店員にファックス出来ますか？と聞いたら、出来ないと言われてHPにはあるのになーこの店にはないのかなーとか思いながら店内を見たらファックスありやがった。ただあの店員は他の店員に聞きに行くこともしないで面倒だったんだろうなー。ちっと腹たったからこのことを本部にメールしてもまだ返答ない。

[385. 匿名]

男だけど
銀行でこどもの口座作ろうと行ったら
母子手帳を出せと言われた

父子家庭なんだけどね・・

[386. 匿名]

私が12才の時も不二家のクリスマスケーキを切ってもらってお皿に乗せてもらい家族に配ろうとしたらケーキを倒してしまい叱られてしまったのですが、横に倒れたケーキの側面を見たら茶色と青色のカビがびっしりと生えていたので、母親に言うと血相を変えて早く不二家さんにカビケーキを持っていきなさいと言われ家族全員で行ったのを覚えています。
その時は、ネットに書き込むと言う知識が無かったのですし、お店側もちゃんと工場の管理の見直しや店舗でカビケーキを販売した事を告知等はしてくれませんでした。
内密にして下さいと言われ、代金返金のみでした。
それから一度も不二家さんのケーキは怖くて買っていなかったので、去年の年末の不二家のカビケーキのニュースを見てやっぱりあの時から変わってなかったんだど実感しました。
もっと早くに自分の周りにだけに言うのでは無く、広い範囲で発言していたら今回のようにずっと隠蔽されずに済んだのかもしれないと思うと胸が痛みます。

[387. 匿名]

セブンでチャラい学生の店員の態度が悪過ぎたので セブンイレブンに名指しで苦情入れたら
次に行った時には居なかった。
舌打ちや商品を投げるように渡すなど許せない態度だったのでそのセブンにも迷惑な存在だったと思う。

[388. 匿名]

某県の、農業をテーマとした所。
材料を頼んでテーブルまで持って来てくれるんだけど、
後から来た人には運ばれて来るのに、なかなか来ない。
なので、お店の人に声をかけたら、「あ、忘れてた。」だって。
すぐ持って来てはくれたけど、一言のお詫びも無し。
当然、それ以来行かない。

[389. 匿名]

東北の観光地。

お土産屋さんあちこち一通り眺めてから帰りに買い物しようと、とりあえず何も買わず店出て隣に行こうとしたら店員のおばちゃんが、すごい形相で『そっちはボッタクリだよ！損すんだからねぇーーーー』と叫んでたw

『そんなことねぇよ』とこっちでも叫んでるし(笑)


とりあえず離れた店で子孫繁栄の民芸品買って、子宝に恵まれました。怖くてお礼参りに行けないwww

あれじゃ客減っちゃう

[390. 匿名]

ホットモットで弁当待ちしてる時に調理場でその場にいないアルバイトの悪口言ってた
大きい声でおばさん3人くらいがムカつくだの使えないだの恐い
たぶん客の悪口も言ってそうな雰囲気

[391. 匿名]

客は神様ではないけど、お金を払う訳だからその対価として不愉快にならない程度の最低限の接客はして欲しい。
お金払って嫌な気持ちになりたくないよ。

態度の悪い客はまた別の話。
場合によってはそんな奴は客じゃない、と言いたくなる輩もいるし。

[392. 匿名]

お金払ってるんだからって考えはおかしいですよ
店員のこと見下すのやめてください

[393. 匿名]

某携帯ショップで。
初めてiPhoneにした時、Wi-Fiとかのことでわからないことで色々聞いてて旦那が普通に質問したら「今奥さんと喋ってるから黙ってて下さい」と言われた。
旦那も同じ時にiPhone契約してたのに。
で、旦那が言い返したら「だから！今奥さんと喋ってるから！！」とか言われた。それから旦那とその店員で言い合いに。。。
別に話し中断したとかじゃなかったのに。

プレゼントのマグカップも渡し忘れられてたし料金設定も間違えられてた。
フケが凄くて、肩だけでなくカウンターにもいっぱい落ちてて買ったばっかなのにそいつのフケが画面に着いてた。
店長なのに接客態度悪すぎたからカスタマーセンター？に電話したら本人から後日謝罪の電話がきました。

[394. 匿名]

さっきから、定員を店員だとこれ見よがしに、指摘ばかりして、ただの打刻間違いでしょ？
しつこく言って、気分わるい...

[395. 匿名]

結構お高めのレストランだったら嫌な思いはしないと思ってましたが…。
●ホテルのレストラン。コートとマフラーを預けたらコートとマフラーのすそが床に当たったままズルズルと引きずられクローゼットへ運ばれた。(私はちゃんと床につかない様軽く畳んで渡したのに)
ちなみにこのレストラン、二回行ったけど二回とも床にコートの裾を床につけていた。
●夫婦で展望台レストラン(バイキング)へ行きました。
展望台から見る景色を目当てに行きましたが、ブラインドが閉まっている。
窓際のお客さんが閉めた模様。日差しが強いからかな？仕方ないな、と諦めましたが窓際のお客さんや周りのお客さんも帰られたので、店員に「窓側のお客さんがしばらく来ないようなら開けてもいいですか」とお願いしたら、「日差しがお客さまに当たるので」と断られました。(何度も言うが、周りに私達以外いない)
次に予約の人がいるのだろうと思っていたが、一時間以上経ってもお客さんは来なかった。
ちなみに若い夫婦は私達含め2席だったのだけど、お茶が減ったら店員が回って継ぎに来てくれるのに(頻繁にお茶の替えを持って歩いてる)私達のところは中々来なかった。もう1席も同じようで「お茶下さい」催促してた。
●レストランではなく老舗ホテルにて、受付の時に荷物を預けたら、その人が荷物をブンブンと振り回す。(子供が重いものを持った時に左右に回す感じ)
中にはお土産もあるから止めてもらいたかった。

[396. 匿名]

都内の某有名ヘアサロン、担当になった女性スタイリストさんは感じが良く、こちらの要望通りに仕上げてくれた。
2ヶ月後に再びその店に出かけたら指名していたはずの前回の女性スタイリストは退職したと言われて指名料なしでカリスマ店長が担当してくれた。

しかし店長、私の髪を見て
「ここが長い」
「ここがおかしい」
と勝手にジョキジョキ切って
前回とはまるで異なるボーイッシュスタイルにされた。

私はスカート好きでふんわりした雰囲気の服ばかりなのに。涙
カリスマって崇められて自分のセンスだけで客の要望を聞かないってどうなの？

[397. 匿名]

＞３９２
確かにお金払ってるんだからって考え方は違うと思うよ。
接客ってサービスを提供する際の店側のホスピタリティだからね。
けど客がそのサービスを受ける際に不利益をこうむることや
それ以前にモラルに反するようなことをしてる店員がいたのなら
見下されて当然。

コンビニで焼き鳥とアイスを一緒の袋に入れるような店員は許されない。

[398. 匿名]

>「お客様は、神様」だと言う考え方、古いですよ

激しく同感。お客様が神様と判断するのは、店側であって、客ではない。
お客様は神様だと豪語する客に限って、クレーマーだったりする。

[399. 匿名]

接客ではないんですが許せない事があります！

不二家は東日本大震災の募金を朝鮮キリスト教に寄付しました！

不二家は絶対許せません！

***隠れ朝鮮会社 不二家と朝鮮キリスト教の関係***

・不二家の取締役の峯野龍弘は韓国キリスト教の牧師です。
・峯野取締役は韓国トーチ・トリニティー神学大学名誉神学博士であり、
・「在日韓国人の故郷の家を後援する集い」発起人です。
・しかも峯野取締役が会長のクリスチャントゥデイは韓国系反日キリスト教団体で、
・日本は罪悪であると主張し、日本に対して執拗に謝罪と賠償を求めています。
・さらに峯野取締役が牧師の東京の淀橋教会（韓国キリスト教）はカルト認定されており、
・学生等への組織的で強引な勧誘（就職セミナーなどを偽装して取り囲む）で大問題になりました。
・さらに関係教会では牧師による性犯罪も多発しています。
・不二家は震災の募金を ワールドビジョンジャパンと国際開発救援財団に贈呈しました。
・この2団体は峯野取締役が重職を務めており、
・ジャパンや国際と称しながら完全な韓国系反日キリスト教団体です。
・両団体は広告に韓流タレントを使い、朝鮮学校無償化運動などをやっています。
・つまり不二家への善意の募金が韓国系反日キリスト教団体の反日活動に使われてるのです。
************************
不二家は未曾有の大災害である東日本大震災を利用し、反日朝鮮キリスト教団体に寄付金をするために、善意の募金を騙し取ったのです！
*************************
反日朝鮮キリスト教団体に募金が横流しされるとわかっていたら、
一体どれだけの人が不二家に善意の募金をしたでしょうか？

不二家のHPから↓↓↓↓

集まった募金は、「特定非営利活動法人ワールド・ビジョン・ジャパン」及び「公益財団法人国際開発救援財団（FIDR）」の両団体に贈呈し、緊急援助活動に役立てられました。

さらに、2012年1月には、売上金の一部を震災復興支援のために寄付する「カントリーマアムアソート東北応援」を発売し「公益財団法人国際開発救援財団（FIDR）」に贈呈しています。


そんな不二家は2014ブラジルワールドカップ開催にあわせ、
韓国を応援するために全国の店頭のペコ人形にチマチョゴリを着せて韓国を応援しました！
しかもチョゴリの色は韓国の国旗と同じ色です！

[400. 匿名]

旅行の時に都内のセブンにふらっと入ったらいらっしゃいませ無し。
多分夫婦でやってる感じなのかオール無視。ま、あまり気にならないので買い物してレジに並んだら店員のおばちゃんと若い作業員の男性が痴話話。5分くらい後ろで待ってました。
もう一つのレジを開けることもなくおじさん店員は品出しに夢中。
それでも待ってたら出勤したての若いバイトの人が急いで出てきた。とても謝られました。バイトの人もこんな店長と嫁？なら大変だろうなと思いました。普通逆でしょ。
私もコンビニでパートしてるもんだからこれは酷いと思いました。

[401. 匿名]

舞浜のGODIVAである〜頼んだものが入ってなかったから聞いたら聞いてませんけどみたいな態度とられて店でてから完全に誤魔化してたよねって彼氏と話すくらいには嫌な態度だった！上からな感じで気分悪い！もー行かない(^o^)

[402. 匿名]

前の方にも書いてありましたが、レジがお喋りしたり、顔馴染みの客とレジで話始めるから後ろの列が中々進まないって事もが何度もあり、お店のホームページにある問合せでクレーム入れましたよ。(お詫びの返事もありました。)
しばらくして行ったら良くなっていたのでクレームの効果はあったと思います。
飲食店でも平日だからか私語でうるさく、お喋りに夢中で最後のドリンクが出て来ない時がありました。
ドリンク(紅茶)の催促をしたけど中々出てこず、やっと出てきたと思ったら凄く渋くて(多分ティーパックを浸けたままお喋りして忘れられてたせい)クレーム入れましたよ。
何度も行った事のある飲食店で紅茶の味の違いもわかるし、そのお店は好きだからもっと良くなって欲しいと思って。
こちらも改善されたと思います。

[403. 匿名]

夜勤のコンビニで働いてる大学生90%くらいの確立でくそだわ！
いらっしゃいませーありがとうございましたーも何も言わない！苦情入らないのかなと思うよ。
毎回そんな感じだから慣れて来たけど夜勤だからといってくそな接客しか出来ないなんてだらしないやつだな〜って思ってる。

[404. 匿名]

先週の話です。

バレンタインのチョコレート売り場で、職場用などたくさん購入し、カード払いにしました。
新人のパートさんらしき人で、何かを間違えてしまったらしく、一度取り消し作業をすることになってしまいました。新人さんだし、それは仕方ないのでいいのですが、一緒にいた教育係の方がひどかったです。
「今朝ちょうど説明したことですね。自分でやってください」と冷たく言い放ち、別の作業を始めたのです。自分でやらせるのはいいですが、クレジットカードだし、二重に請求されても困るので横でちゃんと見ていてよ！と思いました。レジ待ちの列も長くなり、「何してるの？」「返品じゃない？迷惑」なんて声が聞こえてきて、泣きたくなりました。
お客さんにも迷惑になっているし、新人さんが「すみません、見ていただけますか？」と教育係に話しかけても、「メモを見ながらやってください」と言い、見ようともしませんでした。
ミスをしたのは新人さんですが、教育係の態度に腹が立ちました。

[405. 匿名]

395みたいにたくさん言っている人をみると行った場所が悪いのかもしれないけどクレーマーっぽく感じる。なにかと文句をつける性格もあるのでは？と。気に障ったらすみません。

[406. 匿名]

らーめん屋で。
客もあまり入ってない時間帯にホールに女3人いてずっと私語。
私らは一番奥のテーブルにいたんだけど食べてる間も隣でペチャクチャペチャクチャ私語してて身体もこっち向きながら喋ってたから落ち着いて食べれなかった。
厨房には店長らしき男もいたけど放置だったし。
味もいまいちだし二度と行かない。

[407. 匿名]

不二家はやばいよねー！ケーキに金具が入ってたことあるよ。私はもう買う気起きないなー

[408. 匿名]

焼肉屋にて。
ある肉を3皿オーダー(来店して1回目のオーダーだった)したのに、いつまで経ってもその肉が来ない‥。
日曜日だったし、お店も忙しいだろうから仕方ないと最初は思っていたけど、後からオーダーした肉や料理は来るから、さすがにおかしいと思って店員呼ぶと、「すぐ確認します」とのこと。
そしたら店長らしき人が出てきて、「1皿しか残っていなくて、1皿しか出せない」と言われた。
内心、「オーダー忘れてて他の席にまわしたんじゃ？」とは思ったけど、まあ1皿あるならいいかということで了承。
しかしまたいつまで経ってもその肉が来ない。
店員呼んで、持ってきてもらえるよう頼んだら、その店員が手ぶらで戻ってきて、「品切れなんですけど」と一言。
普段あまり怒らない私だけどさすがにキレそうになり、「いや、さっき‥」と1皿出してもらえることを伝えようとしたら、店長が小走りで来て、「すみません。最後の肉を落としてしまって」と嘘丸わかりの言い訳を。
もう呆れちゃって思わず笑っちゃったけど、一緒にいた彼氏は怒りモードで、「いや、他の席に出したんでしょ？」と問い詰めてた(笑)
それでも店長は「今さっき自分が落としてしまいまして」の一点張り。
本当に落としたのならすぐに言いにくるだろうに、この嘘が通じると思ったのだろうか。
気分悪かったです(｡-_-｡)

[409. 匿名]

ドラッグストアで、ジュースだけ別の袋に入れてくださいって言ったら嫌な顔された～。うちは赤ちゃん抱いてたからレシートとお釣り、袋に入れといてって言ったら無表情で対応された。
ムカついたからクレーム入れといた笑

[410. 匿名]

よく接客業の人にプロなんでしょとかプロ意識がないとか言う人いるけど、接客業の人みんな別にプロ目指してるわけじゃないしね…。
そりゃその仕事が好きで好きで就いたなら別だろうけど、スーパーのレジ打ちパートやらコンビニバイトにまでプロ意識求めるのもどうなのかね。
接客仕事する以上はプロ意識持て！とか、心からお客様～お客様～なんて正直無理な話だと思うよ。
求めすぎだし夢見すぎ。

[411. 匿名]

410ですが、トピ違いなことだけになってしまったので…

大型スーパーに父と買い物に行った時、父は昔人間で横着な部分もあり、店員の男性を呼ぶ時に「兄ちゃん！」と言ってしまいました。
するとその男性店員は「兄ちゃんじゃありません」と不機嫌そうに…。
すみませんと呼ばなかった父も悪いですが、そんな言い返さなくてもな…とちょっと微妙な気分になりました。

[412. 匿名]

接客業の人全員にプロ意識持て‼︎とは言わないけれど、それで金貰ってるんなら責任持って仕事やれよ、とは思う。

コンビニ店員に質問されて、答えたら聞こえなかったのか【はぁ？】って聞き返された。笑
気分悪かったなぁ〜

[413. 匿名]

250
ガラスケース触って帰るときガラス拭かれたとか、私子供にガラスケース触らないように注意するけどね！絶対触るなってわけではないけど触らないのが常識なんじゃないの笑

[414. 匿名]

友達と韓国行った時にカバン見てたら、小太りの男の店員にほっぺにキスしたら安くしてあげると言われて、拒否してたら腕掴まれて離してくれなかった！
振り払って逃げたけど本当に気持ち悪かった！
友達は離れた所でカバン見てたので気付かなかった(T_T)

[415. 匿名]

態度の悪い店員は自分がお客になった時にクレーマーになるんじゃと思っている。

クレーマーが仕事出来るとは思えないし、最低限の接客も出来ない人が良いお客様になっているとも思えない。

[416. 匿名]

どこの店でもそうだけど、お客さんの存在無視で店員同士でお喋りしてるのがイライラする。
何か聞きたいことがあってもこっちから話しかけにくいし、失礼だと思わないだなぁって思う。お客さんがいないところでやってほしい。
そういう店には2度と行きたくないです。すごく不愉快。

[417. 匿名]

いらっしゃいませがない
あんまりいらっしゃいませ言わない所なのか？って思ってそれだけなら何も思わないけど
明らかに客によって言う人と言わない相手が居ることを見た時衝撃だった
むかついてこんなところで買うかって出てきた
レジも選んでやってたりやってなかったりしててさすがに笑えた

[418. 匿名]

嫌な接客というか
最近、不愉快になったのは
チュチュアンナで店員と狭い通路で鉢合わせになって先に通られたこと
普通は客を先に通すだろ！って思った
心狭いかもだけど…
しかもごゆっくりご覧下さいませー
ってでかい声で声出ししてるのに
商品の前で書き物してて見るの邪魔されたり
店長クラスだろうけどちょっと不愉快に思ったわ
レジの女の子な接客はよかったのに…

[419. 匿名]

ゆうパックを出すのにコンビニへ行った時のこと。
郵便局で貰った送り状で書いて持って行ったのに、無愛想にこっちの用紙に書き直してくれと言われ、コンビニ備え付けのものにまた書き直させられました。

店員の態度にもイラッとしましたが、何よりも再度書き直させられたことがおかしいと思いお客様窓口に電話。
確認したら最初に持って行ったもので大丈夫だったそうです。
小さいことかもしれませんが、あの時は店員の態度もあってムカムカしました。
なんであんなに高圧的な態度だったんだろう。

ちなみにそのコンビニは潰れました。

[420. 匿名]

恋人と結婚指輪を見に行った時に店員ちょこちょこ失礼なこと言ってきた。
婚約指輪は買う予定じゃないと言ったら、ええー⁈って笑われた。
結婚指輪もシンプルなやつを探してたら、「(シンプルなのは)どれもデザイン一緒ですよ〜。これとかおすすめです！」ってダイヤ付きのをやたらすすめてきてすごくイライラした。
私達の言うことをバカにした感じで鼻で笑っていたのが腹立ちました。

[421. 匿名]

※410
別に夢見てるわけじゃないと思うよ。
わざわざ買い物に行ってまで嫌な気分になりたくないだけ。普通の接客してくれればそれで良いし、良い接客してくれたなぁと感じたら客側もお礼に良い言葉を返そうと思ったり店員にとっては次に繋がったりする。
コンビニとかレジにプロ意識求めるなって書いてるけどそれこそパートやバイトなんだから嫌ならいつでも辞めれば良いんじゃない？他にも選択肢はあるわけだし。
わざわざ客の機嫌を損ねる様な接客しか出来ないならその店員にとってもストレスにしかならない事を理解しないとね。

[422. 匿名]

マイナス覚悟。

まだ若い時接客業やってたけど、態度悪い人にはこちらも適当な接客、良い人は良い接客。

全て客の態度に合わせてました。

まだレジも通してない商品を投げつけて持ってくる奴には、投げるように袋に入れて渡したらキレられました。
自分の所作は気にしないくせに他人にやられるとキレるとか自己中にも程がある。

[423. 匿名]

接客業のバイトしてます。すみません愚痴です。

駐車券の合算でサービス券を渡せる金額に満たなくて
駐車券をお渡しできないと謝ったら
ニコニコしながらお願い～と催促され、それでも決まりなので丁寧にお断りしたら
使えねーなの一言。

ほんと疲れる。ストレスたまる。

[424. 匿名]

昔、コンビニで◯リトーみたいな物を温めてもらったら、袋少し開けないから、中身まで破裂した？みたい。新人らしく、ベテランの店員に、「どうします？」って客の前で聞いて
ベテラン「いいよ。いいよ。出しちゃいなよ」
カチーン！ 普通は違うでしょ⁉︎
もちろん、「変えてください！」って言いまし
たー

[425. 匿名]

422
すっごいわかります
＋押しました

[426. 匿名]

トピずれですが…自分が接客業のバイト経験で思ったのは、責任者がちゃんと教育している所は、バイトもちゃんととしてるということでした。＞_＜

ショッピングセンターのテナントでバイトしていた時、真面目で明るくて社員バイトみんなから慕われてた店長がいました。
その人の口ぐせは、「みんなのお給料は、会社ではなくお客様から出ていると思ってね！」でした。
日頃からその精神があるので、店全体に、自然と接客を大事にする空気がありました。
でも理不尽なクレームには屈せず、勿論お客様のプライドは壊さないよう真摯に向き合う店長でした。
お客様も守るし、バイトの人権も守る？みたいな。
なのでクレームもほとんど無し。バイト間の関係も良好。

ある時店長が昇進し、本部に異動になりました。後からきた2番目の店長は、こちらが悪くても絶対に謝らない、変な頑固男でした。「客と話すなんて面倒くさい」な精神で、すっかり空気が変わってしまいました。
気付いたら、前からいるバイトはどんどん辞めてしまうし、ささいなクレームも大事になってしまうように。
その人、イライラしてる客増えたよね？！とか言ってきたけど、こっち側のせいだよ！と思っていました。
その店長私語しながら接客とかしてましたし
＞_＜

頑張ったけど結局私もその後辞めてしまった。

[427. 匿名]

結構前から問題になっていた言葉づかいだけど、
今だに「こちらにご住所さまお願いします、下の段にはお名前さまお書きください」
って年配の店員さんなので本当に頭悪そうに感じる。
あと「ご注文確認させていただきます、○○でよろしかったでしょうか？」
やめて～

[428. 匿名]

スーパーで商品を購入したくても品出しして商品の前に立ちはだかる店員さんは売りたくないのかなって思います。
すみません…とこちらが声をかけて商品をカゴに入れたら、並べたばっかりなのにー…とブツブツ言われました。
買う気なくなりますよね。

あと、個人的に思うのですが…
クレーマーの特徴だよね(￣▽￣)
「今思ったら◯◯だった〜」とかさ。


あと、店員と定員の間違いを何度も指摘してる方々、誰だって打ち間違いとかありませんか？


すごい性格悪いんだろうなー。

[429. 匿名]

コンビニで牛乳２本、食パン、プリン（３個入り）を買ったときのこと。
袋の詰め方が・・・
牛乳２本を両サイドに立てて、その真ん中に食パンを入れ、最後すきまに３個入りのプリンを立てて入れられた。。
食パンつぶれるしプリン片寄るし。

[430. 匿名]

行きつけではない美容院でカラーだけお願いした。転職で面接があるためカラーチャートでこのくらいと確認したのにも関わらず、どう見ても明るくなり過ぎてるのでやんわりと「これでは困るんだけど」と言ったら若いギャル寄りの店員が黙って逃げた。そして受付にいた男性スタッフにこそこそ悪口言われて本当に気分悪かった！店長不在で副店長が謝ってくれたけど、あの子はおかしいから教育し直ししないと他のお客さんからも言われますよって言って出てきました。予約なしで出来て、都内の激戦区よりも少し安いので行ったけど技術も接客も最悪だった。普段そこまで怒らない自分が初めて外で静かに切れた瞬間だった。

[431. 匿名]

私は百貨店で働いてた事があり、やはり嫌な客も見てきた。
だからこそ自分が客のときは店員さんに丁寧に話しかけたりお礼は心掛けてるんだけど、それ故か何故か店員に上から目線で対応される事が多い。
客の自分が敬語なのに店員がタメ口だと何だかなーって思う。
特に美容師はタメ口多くて腹立つな。

[432. 匿名]

態度が悪い店員のスレなのに
客が〜とか書くやつは頭が悪いの？
スレ違いだよ。

[433. 匿名]

ハッキリ言って428あんたは性格悪いよw

[434. 匿名]

コンビニで買い物したらお釣りとレシートを渡されず、私も受け取り忘れたことに後で気が付いてその日のうちに言いに行ったが、えー本当ですか〜？と信じてもらえなかった…

店長が来てレジ確認して返してもらえたけど、店員すみませーん(笑)って感じで反省する気なし！！
受け取り忘れてた私も悪いけどレシートもお釣りも渡し忘れといてその態度はないだろ！！
終始おばちゃん店員3人ぐらいでヘラヘラ接客されて、学生ながらあんな大人にはなりたくない！！と思ったわ

[435. 匿名]

40
冗談で言ってるんだろうから、私なら笑って
きにしないけどなー。

[436. 匿名]

献血に行って、最後に飲んでいる薬を聞かれたりする所の人から次に座る場所を案内されて、そこに座っていたら、そこに通りかかった看護師に高圧的に「そこ座らないで下さい」とあからさまに嫌な感じで言われた。
座るように言った方も、私が移動させられてアレ？？みたいなリアクションしてた。
看護師の虫の居所で不快な思いさせられて、ガッカリした。別にお菓子や雑誌目当てで来る横柄な献血者ではないんだが。
未だに謎。

[437. 匿名]

韓国にツアーで行った時の焼肉屋
追加をしつこく勧めるので何もいらないと言ったら、ものすごいつっけんどんに料理を運び、喋りながら肉を焼いていたら勝手に人の網にどんどん皿の肉を放り込み、まだ食べてるのに「ガイドさんが待ってる」とせかしてきた。
仕方なくでたら、ロビーで待っていたガイドさんが、「ずいぶん早かったですねー」と。
かなり前の話だけど、ひどい店だったなーと今でもよく思い出す。

[438. 匿名]

昔コンビニでお弁当と何かを持ってレジに行くと、店員がそれらを袋に入れる際に思いっきりお弁当を縦にして詰めだして。
少々のことは黙ってる方だけど「もっと違う入れ方ないんですか？」と思わず言ったことがある。

[439. 匿名]

ファストファッションの超有名大型店。レジに外国人が多いんですよね。

文化の違いもあると思うけど、ビニールを広げる時に指につばをつけて広げた時には・・・だった。

[440. 匿名]

眼鏡作って半年くらいたった頃、『眼鏡のメンテナンスはいかがですかハガキ』がきた。
一応そのハガキ持参で、買い物ついでに眼鏡屋に寄ってネジを締めてもらってレンズもクリーニングしてもらった。

対応してくれたアラサーぽい女性店員は、にこやかで優しそうで物腰も柔らかくて良かった･･･んだけど、最後に

『眼鏡メンテナンスできました。（ﾆｺｯ）お客様、これからはこれみよがしにハガキをご持参頂かなくても、いつでもメンテナンスいたしますので大丈夫ですよ。（ﾆｺｯ）』

はあ！?今、これみよがしって言った？
ビックリして『いえ、一応ハガキ持ってきただけですけど、これみよがしに見えました?』と言い返しといたけどモヤモヤ。

店員は本当に親切丁寧な対応だったから、本気で日本語が不自由なのこもしれん。
あとで店に電話して苦情言っておいたけど。
確認したら純粋な日本人だって。

悪気ないにしても腹立つこと言われたなー。

[441. 匿名]

パンケーキとパンケーキの間に髪が挟まってたから店員を呼んだら、明らかに私の頭を数秒凝視して髪の毛を確認してた。
いちいち抜いてそんな事せんわい！笑

[442. 匿名]

ついこの間の話です。
近所のスーパーのレジで、お客さんすでに何人も並んでるのに、レジに知り合いが来たらしくぺちゃくちゃ喋り続けるおばちゃんパート店員がいた。私は喋ってるお客の次に並んでたんだけど、レジのおばちゃん喋るわ喋るわ、いつまでたっても前の人のレジが終わらなくて、お店は混んでたからどんどん列は長くなる一方…
さすがに勘弁してよ…と思って、「あの…すいません、まだかかりますか？」って聞いちゃったんだけど、そしたら私が高校の制服着ていて見るからにその人より年下だったからなめられたのか、「…は？」って言われた(°_°)さすがにブチ切れて、列は長かったけど別のレジに行きました…
確かにろくでもないクレーマーなお客さんもいるとは思うけど、あれは店員さんがひどかったと思います。

[443. 匿名]

日本人は店員に求めるものが多いと思う。
正当な苦情ならまだ分かるけど、そうじゃないものもありますし・・・。
苦情を言う人に限って、してもらって当たり前！という気持ちが大きくて感謝の気持ちが無い人が多いと思います。
お互いの感謝の気持ちが大事。
お会計してもらったら、ありがとう、って言ってますか？

[444. 匿名]

小学生の時、雑貨屋で商品を買ったら、お会計の時、私がお金を財布から出してる間、ふと見たら私が購入した商品を手に持ってテニスボールみたいに上下にぽーんぽーんと投げて遊んでた店員がいた‼︎
しかも落とされた‼︎
友達の誕生日プレゼントだっただけにムカついた‼︎
その時は小学生って事もあって年上の女の人だったし(といっても高校生くらい)怖くて言い返せなかったけど、今だったら切れてる‼︎

[445. 匿名]

店頭ですすめられたので、ダ○エー、ヨー○ドー規模の店でクレジットカード作った。
早速使おうと電化製品買ったら、レジの若い女性がつっけんどんに
『何回払いですか!』って。
カード作ったばかりだから
『何回払いができますか?』と確認したら
『2回、3回、○回、○回･･･｣
と、こちらも見ずに言う。

1回払いがない?とわざと『じゃ２回払いで。』と言ったら、別のおばちゃん店員が慌てて割り込んで
『あ、2回払いはできません!』って。
若い女性店員はムスッとしたままだったから
『いえ、今この方に確認したら2回払いありましたよね。』と言っても謝りもせず『できませんから!』だって。


しばらく『その方が言ったんです。2回にしてください。』と押し問答したけど、結局そいつもおばさん店員もちゃんと謝罪しなかったなー。
最後まで若い店員はふてくされてた。

[446. 匿名]

都心だと、日本人のバイトが集まらないらしく夜は日本語が微妙に通じない外国人しかいない。


明らかに小さな袋にポテチとホットドッグを無理矢理詰め込もうとして、袋が半分破れてるのに「何とか入った！」と満足げな顔で渡してきたり。
温かいお弁当の上に、チョコとアイスを入れたり…
分けて欲しいと言っても、日本語も英語も通じないせいで、袋一枚もらうのにも一苦労。

流暢じゃなくてもいいから、常識的な対応ができるまで日本語が通じる人を置いて欲しい…

[447. 匿名]

金沢の和菓子屋さん。旅行に行った時、雑誌に載っていた落雁の入った箱が欲しくて行きました。
まず、お店に居ない。何度か呼び、親父が面倒くさそうに出てきました。で、１つ頼んだら袋にも入れずに無言で渡されました…。呆気に取られ、私も何も言えず…。
その日は雨…。かばんも小さなショルダーバッグだったので、隙間も無く、仕方ないのでハンドタオルにくるんで宿泊先まで持ち歩きました。手のひらに乗るサイズですが、何か一言欲しかったですね～。

[448. 匿名]

不二家でバースデーケーキを予約した事がありますが、
なんとその「 予 約 し た ケ ー キ が 腐 っ て 」 いました！
サンドされてる苺が完全に傷み、
バタークリームも異臭がしていました。
スポンジも乾パンみたいにパッサパサ。
とても食べられるものではありませんでしたよ。

後で知った事ですが
不二家は予約客に古くなったケーキを押し付ける慣行があったのです！
予約客だと確実に古いケーキが捌けますからね。
そして新しいケーキをショーケースに並べる。
苦情があれば、「取り替えてやれば済む」という意識です。

予約客からすると
せっかく予約したのに腐ったケーキをつかまされ
踏んだりけったりです。
せっかくのアニバーサリーを台無しにされ
大変な嫌な思いをさせられるのです！

不二家は廃棄するようなケーキを予約客に押し付けて
儲けたつもりなのでしょうね。
しかし、ここで儲けた小利と引き換えに
大変な信用を喪ってる事を不二家は知るべきでしょう。

[449. 匿名]

この間、旅行で盛岡の冷麺発祥のお店にいってきました。
年配の男性店員の横柄な接客にびっくりしました。
有名店だけあって
アジは美味しいのに接客が残念すぎた。
せっかくの岩手旅行が台無し。

いくら美味しくても、
もう二度といきたくない。

接客って本当に大事。、

[450. 匿名]

高校生のときマクドナルドで普通に注文したあと水下さい、と頼んだら同い年くらいの女の店員にぬっるい水道水渡された。すごく面倒くさそうに。けど当時高校生だったから何も言えず…
そしてその後地元近いからたまたまその店員のブログ見つけて読んだら「老夫婦が仲良く手を繋いで歩いていてすごく素敵だった憧れる」みたいなキャピキャピした内容でろくに接客もできないやつが夢ばっかみてんなよ、と思った。

[451. 匿名]

ひどい接客というのではないですが、久々にお店に訪れたら妙に空気がよどんでる、店員同士が話している、修理をしていない、ランチが値上げしてる、サービスのおまけもなくなった・・・と、サービスや接客が極端に悪くなったらその数か月後には店がつぶれてる。

[452. 匿名]

USJの髪が長いおばさんクルー最悪だった。
バカにしたようなタメ口で返答してくるし、時間制限のあるチケットを使っていたのでそれを見せたら、え？？なになにー？笑
って、何故か笑われました。
他のクルーはすぐに誘導してくれるのに、おばさんは柔軟性もゼロでタメ口でホントに不快でした。

[453. 匿名]

高校の時、とある駅前の本屋で恥ずかしいなー…って思いながら、意を決してボーイズラブ小説を買いに行ったら、店主のお婆さんが無言でお金！みたいに手を出してきて、お金を渡したら、カバーかけて輪ゴムで止めた本をボンッ！ってレジ台の上に放り投げられたことがある。

あと、別の本屋で『○○の漫画ってありますか？』と店員に聞いたら、ロクに調べもせず、『そんな本ありません！』って言われて、仕方ないなーって帰ろうとした時に、後方で『そんな本あるわけないじゃんねー！笑』って他の店員と嘲笑している声が。すごく嫌な感じでした。

昔は結構感じの悪い個人経営の本屋さん多かったですよね。因みに、前述の本屋さんはどちらもその後潰れています。

[454. 匿名]

接客業をしているので心が痛い….。私も新人の時にお客さんに違う料理を持っていって注意を受けたんですが、立ったまま「失礼いたしました」って(それもおそらく棒読み)で言ってそのまま立ち去ったことでお客さんにも先輩にも怒られました。言い訳ですが、当時は新人でいっぱいいっぱいだったから、ふてくされたわけではなく、お客様の指摘に上手く対応できなかった。

今になって思うのは、笑顔で礼儀正しい態度で接っしていれば、多少のミスも大目に見てもらえるってこと。もしミスをしても誠意を持って対応すれば、よほどのクレーマーでない限りは許してくださる。もちろんミスをしないようにするのが一番だけど、人間だしそういう時もある。その時の誠意を持った対応が必要だと思う。

お客さんによって態度変えるよなんてドヤ顔で言っている人に接客業やってるなんて言ってほしくないな…

[455. 匿名]

一度京都の錦織市場で漬物の小売りをぶち切れで拒否されたことがある。
観光客だから大量に買えないよ・・・。

[456. 匿名]

接客業じゃないかもしれないけど、病院だといっぱいある。

[457. 匿名]

試着した時
「こちらの方が若く見えますよ」
褒めてるつもりなんだろうけどさ。

[458. 匿名]

愛猫かかりつけの動物病院の受付。
態度がデカい客にはペコペコして、接客は大変だからいつもお疲れ様、ありがとうって思いながら受付するわたしや気が弱そうな客には、無愛想。
なんでだろ？ようわからん。

[459. 匿名]

最低っていう程でもないけど、別にデブでもないけど特にスタイル良いわけでもなくごく普通の体型の私がショーパン試着した時に「お姉さん足きれい！スタイル良い！細いですねっ！！！」てすごいテンションで言われて本当に恥ずかしかった。「全然」て必死に否定しても状況的に謙遜してるみたいにしかならないし。笑 むかついたというより恥ずかしくて、褒めれば何でも良いわけではないだろ！て思った。笑

[460. 匿名]

向ヶ○遊園のマクドナルドの対応は最悪

[461. 匿名]

修学旅行で金閣寺に行った時、券のかわりになる入場の札？を買おうと思って受付の前に行ったら お姉さんが何か作業してたから終わるまで待った方がいいのかな？と思って待ってたら
『黙ってても何も出ませんよ』って言われてビックリした

私が悪かったのかな…？と泣きそうになった

[462. 匿名]

駅中のわりと列ができるたい焼き屋さん、１０代くらいの女の子がレジ打ちしてたんだけど、会計モタモタ、レシート何枚も出したり、何度もレジを打ったり、客が目の前で並んでにいるのにしゃがみこんだり、「もう無理」とか言ったり、あげくに態度は最悪・・・皆にそうしてました
このような接客に当たってしまったのは、自分の精神レベルが下がったり、運が悪かったのかな・・・と考えましたが、そのような接客は滅多にないのでショックでした
何か事情があったんだろうなと思い、クレームは言いませんでしたが、ここで吐き出させてください

[463. 匿名]

店員がナルシストで鏡見ながら接客！
＆店員が落とした商品(私が買おうとしたものではない)
10個くらいを拾えって命令されて全部拾ってもお礼もなしに会計終わらされたんだよー！

[464. 匿名]

飲食店で接客してる側です。
少しトピズレですが、ご注文は以上でよろしいでしょうか？って聞いたとき、返事してこないお客様はなんなのかな？と思ってしまいます。
返事くらい出来ねえのかこのクソ客！
とか思っちゃいます

[465. 匿名]

これを受けて、接客業あるあるってトピでもできたら店員側の不満炸裂しそうだな。笑

[466. 匿名]

と在る美容室にて

担当の美容師が終始ずっと威圧的な態度で接客してきた。
第一印象からも何か嫌な感じのだなーと思っていたら
私の希望にたいして鼻で笑って「こんなの簡単です」を連発してきたかと思えば質問に答えたこちらの話には睨んでスルーし聞いてくれず、(あんたが聞いてきたんだろ？)自分の話を押し通し、良くなりましたよね〜とジッと睨んできた。客に、対してマウンティングかけてくるとか…ありえない…

自分の腕に自信があるのはわかったけど、もう一切関わりたくないほど不快だったし、何よりもその美容師の人間性を疑うほどの威圧的な態度に怖くて震えてしまいました。

あれから半月ほど経ちますが、今思い出しても怖い(＞人＜;)

今まで出会った中で絶対に関わりたくない人種…

[467. 匿名]

トピずれになってしまうかもですが…

マッサージ店(接骨院併設のところで、そこの先生がマッサージも行っている)にて、男性の先生にうつぶせでマッサージしてもらってたんですが、おしりもマッサージされてびっくりして…愛想は良い方なのでこういう施術なのかなぁと思っていたのですが、家に帰った後気まずく感じ、その後行かなくなりました。
あれは普通のことなのか、そうではないのか…

[468. 匿名]

467
お尻のマッサージしますよ。ただ、男性のマッサージ師は相手が女性の場合配慮しますけどね

[469. 匿名]

販売員です。

来店して頂いた全てのお客様に歓迎と感謝の気持ちを持つのは接客業で当たり前だと思います。

でもカップルでいらっしゃったお客様など
彼氏には満面の笑みを浮かべて話すのに
私には冷たく、無視されたり、、、

販売員も同じ人間です。
普通に悲しいですし、自分だったら
こんな態度の彼女いやだなあ〜って思いながら
気持ちを整理して、そういう時こそ笑顔で最後まで見送ります。

接客業は楽しいですが、難しいです。
感じ方や考え方は一人ひとり違うし
言葉の捉え方の違いで、誤解を生んだり
不快な思いをさせてしまったり、、、

皆さんのを読ませて頂いて私も参考になりました。

[470. 匿名]

傲慢な客が多すぎ！特に若い女性。
うんともすんともリアクションもしない、自分が出したお金も把握もしてない、ギリギリになって財布を漁る、後ろの客がずっとイライラして待ってるのに気をつかわない。今一万渡しましたよね？とか聞くな！
お金のやりとりしてる時ぐらい集中しろよ。

[471. 匿名]

この前ショップでセール品の靴を買った。
つもりがセール価格じゃなくて、定価価格だった。
自分が間違えたのかと思ったのだけど・・・最初に確認した時は確かにセール品で値段もセール値段だった。
そんなことあり得ないと思うのだけど、
在庫確認を頼んだ時に定価価格に値札つけかえられた気がしてしまっています。

[472. 匿名]

美容院で髪切ってもらう時
「めっちゃ量多いですねー！
びっくりしましたぁーっ！」って
大きい声で言われたこと。

そんなびっくりすることか？
(2ヶ月行ってなかっただけです)

[473. 匿名]

接客業してたけど、お客様の態度で接客変えたりはしなかったなあ。自然と笑顔になるか、そうでないかの違いはあったかもしれないけど。人間だから、仕事で腹立つことはそりゃああったし、嫌な客がいるのは事実だけど、それでもここに書かれていることの大半は、店員がおかしいと思うよ。自分が先にひどく嫌なことをしたとかを隠して書いていない限り。

[474. 匿名]

美容院で
ドライヤーをめっちゃ頭に近づけて
髪かわかすから火傷しかけたり、
前髪切ってもらってる時に
まぶたにハサミが当たって血が出たり、
シャンプーしてもらってる時
嫌がらせか？ってほど爪をたてて
髪洗うから頭皮がヒリヒリして痛かった思い出が
あります。

[475. 匿名]

471さん

ショップ店員経験者です。

セール品は価格が変動する為店頭の商品にだけシールなどを貼っていて、在庫にはセール品のシールを貼っていません。
なのでおそらく、在庫を頼まれた時に、慌てて持ってきて、新しいものと交換するときにいけない事ですが価格を見落としてしまったんだと思います。

レジの操作の方法ももいろいろあるので
セールの値段がダイレクトに表示されるレジじゃなくて
元値からの割引を店員が手作業でしなきゃいけないレジだったのでしょうね。

思ってた値段と違うとショックですよね。
もしあれ？っと思うことがあれば
遠慮なく、これセール品じゃないんですか〜？って言っていいと思いますよ！(*^^*)

[476. No. 471]

475さん、ご回答ありがとうございます！
実は会計の時に気付かなくて、後で気付いて戻って聞いてみたんですけど、反応なくて・・・。
じゃあ返品したいといったら返品はできないって断られました。
お聞きしたいのですが、セールとかで割引きした値札を在庫確認とかで裏に持ってった時に故意に定価値札にかえたり、そういうやり方をするお店もあるのですか？

[477. 匿名]

私は最悪な店員です。
メンヘラ女が私のレジに。
すっげー機嫌悪そうで、私にあたってきたので
買ったガムを投げつけてやりました。
お釣りも投げつけた。
そのあと店にクレームの電話来たけど出たのは私。
違う人のフリして、ちゃんと言い聞かせますから。申し訳ありませんでした。って言ってやったぜ。

[478. 匿名]

クレーマーとか、モンスターペイシェント と
言われるからクレームしない。
たぶん、そういう人の方が多いと思う。
1人のクレーマーの影に黙ってる普通の人がいる。

[479. 匿名]

朝よく行くコンビニでヨーグルトを買ったらスプーンが入ってなくて、お昼に食べることが出来なかった時に発狂した（笑）
店員に思ったことは、私がこれから帰宅するように見えるか？だからお前は太っ…
と、若干関係ないことまで心の中で文句垂れました。

[480. 匿名]

さっき！
店に客がたくさんいるのに、私に距離を置きながらついてきた店員。何なの？万引きでもしそうだったか？
何ですか？と顔見たらびっくりしてた。
何なんだよ！
２度と行かない。

[481. 匿名]

食事に行った時のこと、
いつも機嫌が悪〜いヤンキーみたいに歩く
女の子がいるけど
美味しいから我慢して
行ってた。でもあの日はいつにも増して酷かった。料理を運び終えたトレーを投げ捨てるように片付けて、薬飲む為に頼んだお冷も来ないためすみません、と呼んだが無視。
他の方を呼んだら向こうの方から怒鳴るように
少々お待ちください！！と半ギレ
怖いしなんでそんな怒られて食べなくてはいけないんだと思い、食べずに出た。
とにかくいつも睨むように見る女店員だった。
もう行かない

[482. 匿名]

476さん
475です。

そうだったのですね！(>_<)

そんな販売手法はないですし、聞いたこともありませんが、、(>_<)

そんな態度をとるのも最悪ですし
もしかしたらミスを隠ぺいしたということも
ありえるのかもしれません。
もともとセール品じゃない商品だったのに
まちがえてシールを貼ってしまっていて
やばっ！と思って剥がしたとか、、
それこそ謝罪しなきゃいけないですけどね！


それか本当に476さんの勘違いか。
でもそれならきちんと納得いくように説明すべきだし、返品にも私は応えるべきだと思います。
どちらにせよ良心的でないようですね。

ただ返品については、会社によって様々ですもんね、、
セール品返品不可だったり
7日以内だったり
不良品のみ可能だっり、、

憶測でしかないでお気持ちが晴れるような事が言えないのですが
476さんの参考になれば(>_<)、、、


私も客の立場になってみて嫌な販売員さんも多いですが、ちゃんと誇りを持って働いている人もいっぱいいますよ(*^^*)

476さんが今後素敵な販売員さんに出会いますように。

[483. 匿名]

470
店員さんのトピいけば？

[484. 匿名]

お客様がお店を選ぶように、店員もお客様を選んでますから。
お客様も見られてるんだよ。

[485. 匿名]

482さん、丁寧にありがとうございます!476です。
やっぱりまともなお店ならそんなあこぎなことしないですよね
私も自分の勘違いだと最初思って自己嫌悪、反省してたのですが、元々それ狙いで買いにいったので、最初に確認して、やったーと思った記憶があって。
なにはともあれ次からはきちんと買う直前に値段を再度確認して会計がおかしければその場で指摘します。
実は地味にずっとそのことで落ち込んでたのですが、482さんのおかげで浮上できました！
482さんのような販売員の方がいるお店なら安心して買い物できますね♪ヽ(´▽｀)/
本当にありがとうございました!!

あっ
最近猛烈に寒いので風邪などひかれないようにお身体ご自愛ください。

[486. 匿名]

ネイルをしてもらってる時に、次の客の時間がきたから、めちゃくちゃ適当に施術して最後にはキレられた！
初めてだからデザイン決めるのも時間かかるって言うのに、そんなに制限時間があるなら予め言っとけよ！
このネイリスト本当に接客がなってない！

[487. 匿名]

接客業してる私からしたら1みたいな考えの人は嫌いだけどアパレルの接客は嫌いかな
仕事だから仕方ないのかもしれないけど本当にしつこい人いるし断ると無言で去って行く店員がたまにいる
あとは美容師のタメ口が嫌いだな
それと一概にそうとは言えないけど安い飲食店は接客態度が悪いところが多い気がする

[488. 匿名]

byコンビニ
Edyでって言ったのにid画面になったので「Edyです」って言ったら
いきなりレジを壊れそうなほどバンバンバン！！！！と入力しだしたねーちゃん。
無論その後無言で対応されました＾q＾

所詮コンビニ店員だししゃーないかと思ってます。

[489. 匿名]

フードコートでの事です。
注文をし出来上がるとブザーで知らせてくれるのをもらい
先に席について待っていました。
テーブルの上に帰ったら食べるつもりだったお菓子を袋ごと置き
ブザーは椅子の所に置いておいたのですが
他の店の店員さんが
「お客様ご注文はお済でしょうか？」と聞いてきたので
ブザーを見せました。
するとそのまま「そうですか。」と去っていきました。

「すみませんでした。」「失礼致しました。」
たったその一言も言えないのかとイライラしました。

[490. 匿名]

好きな洋服屋さんの店員 思い出すわ
人が質問してるのに 聞いてないの そして延々と店員同士で長話始めちゃって買う気薄れた

[491. みなちゃん]

タイ
バンコク

ナナホテル
白人にだけスマイル
黄色人種には　恫喝、、、

中華系のフロントのおばさん

つい最近
あまりにも
態度が悪いので
馘首されたらしいが、、、

[492. 匿名]

すみませ～ん。
スーパーのレジのおばちゃんで～す。
生理前になると、いつも何とも思わないお客様の態度でもイラッときて、つい顔とかにに出てる時があります。
後で後悔するんですけどね～。

[493. 匿名]

最近エコの為に包装や袋を断ってるのですが、みはってないとレジを打つときやポイントカード処理しているときに商品をおつりトレーの上に仮置きする店員さんが多いです。
こればかりは個人の考え方だけど、やはりお金を置くところはきれいではないイメージなので、置かないでほしいです。

[494. 匿名]

友達の結婚式の時にセットをお願いした美容院が最悪でした！！！！！！
場所の都合上いつもと違う美容院で不安だったので、電話予約の時と当日受付のとき、そして席に通されたときに「友達の結婚式のため○時にはお店をでたいです」ということを伝えました。
（予約の時は希望を伝えて、美容師の言った余裕をもって間に合う時間をとってもらった）

ここまでしたのに、髪をかるくとかしただけで「少しこのままでお待ちくださいね～♪」と放置。
お店をでないといけない30分前になってもそのままなので、さすがに焦ってアシスタントっぽい人を捕まえて状況を説明したら「きいてきますね～」
さらに放置


もう一度しつこく催促したら、結局15分前にふたりがかりでかなり焦りながらやってくれたけど、本当に残念な仕上がり。。
駅まで全力疾走したら、持ち込んだお気に入りの髪飾り（この日のために買った）が飛んでいってなくなったし。。（電車の中で分かった、、確かにつけてくれてたのに）


しかも！！すっごく焦ってお会計を済ましたら「遅れてすみません」とは言ったけどお店でてすぐ目の前のエレベーターが遠い階。。エレベーターよぶくらいしといてもいいのに。。店内からエレベーターみえるし、ホールまで見送る接客制度なら
「あらら～急いでるときにかぎってついてないですよね」とか言ってたけど。

二度といかない。クラ○スハピ○ス！！