【出前】デリバリーでの嫌な経験

[1. 匿名]

今のように出前館やウーバーイーツがなかった時代に、個人経営の中華の出前を注文したところ、一時間近くたっても届かず、挙げ句に「家が見つからないから店に戻った」「希望するなら再度持っていきますけど」と高圧的に電話口で言われるということがありました

勿論再度注文するどころか二度と利用することはありませんでした

皆さんはデリバリーで嫌な経験をしたことがありますか？

[2. 匿名]

デリバリーで嫌な思いはないな

[3. 匿名]

巻き寿司たのんだら軍艦がきた

[4. 匿名]

ブスが来たからチェンジした

[5. 匿名]

出前館

[6. 匿名]

>>1
携帯もない時代？家が分からないなら店に戻る前に電話しないのかな。

[7. 匿名]

個人店に天ぷらそばを頼んだら「それだけ？少ないねー」と言われたうえガチャ切りされた。
1年後閉店してた。

[8. 匿名]

田舎だから出前がない

[9. 匿名]

サンドウイッチマンのピザ屋のコントみたい

[10. 匿名]

宅配ピザ頼んだら40分待ちと言われて
それ位なら…と思い注文するも1時間以上待たされた
詫びチケットも何もなし
そんなに待たされるなら、違うもの頼んでたのに

[11. 匿名]

>>4
ヘルス！！

[12. 匿名]

>>4
それは違うタイプのデリバリーやろ

[13. 匿名]

平日の昼間にガストのデリバリーを頼んだときに
50代くらいのおじさんが持ってきてくれたんだけど
玄関をジロジロと値踏みするように見られて
ニヤニヤって感じの顔で渡してきた
デリバリーってさっと渡してさっと帰る人が多いので
なんか嫌だなと覚えてる

[14. 匿名]

>>8
わかる！！たまにはデリバリーしたい！！涙

[15. 匿名]

モスでポテトのＬ頼んだのに、カスみたいなポテトしか入ってなくて量もSくらいしかなかった。

[16. 匿名]

金渡したら屁こかれた

[17. 匿名]

近所の名字の同じ別な家に配達行ってた。
またデリバリーしてるって思われたかと思うと恥ずかしい😱

[18. 匿名]

>>7
普通は下限金額と点数を予めメニューとかに書いておくよね
店側の怠慢だし潰れて当然

[19. 匿名]

>>1
チャーハンを半分くらい食べ終わったところでハエが出てきた事がある！
器を返す時に言ったら別に悪びれもせずお金を返してくれただけだったので、お店にとってたぶんそれくらいは日常なのかなと思った。

[20. 匿名]

Uber Eatsの玄関先に置き配をお願いしてて、届いた袋を持ち上げたら、下が濡れてて袋が破れて、ポテトが散乱した。
下に紙引いてて何だろうって思ったら、ジュースがこぼれて濡れてたんだなー。

[21. 匿名]

お届け予定が30分だったのに40分経っても来なくて
電話きて、家の場所がわからないと言われた。
説明したけど結局1時間以上かかったし
めっちゃ覚めてて美味しくなかった。

[22. 匿名]

寿司の宅配で頼んだ巻物が入ってなかった
電話したのに持って来なかった
おまけに桶も玄関に出していたのに取りに来なかった
電話する気にもならなかった

[23. 匿名]

部屋番号を「111号室です」と伝えたところ、「1115室」と思われたみたいで、結局持ってきてはもらえたんだけど「1115かと思ってだいぶ探しましたよ」とキレ気味に言われました。建物は5階までの低層で以前も同じ注文の仕方で普通に届けてもらえていたのですが、人によって聞こえ方？受け取り方は違うんだなと思いました。。
以来、デリバリーのときは号室はつけないで伝えてます。

[24. 匿名]

ピザの広告入ってたから、電話して
全部注文終わった後に住所伝えたら「そちらはエリア外なので届けられません」って言われた。

…なんで広告入れたの？

[25. 匿名]

マク◯ナルド。冷めてた。腹が立ったけど、持ってきたのがおじいちゃんだったから我慢した。自分で買いに行けばよかったわ。

[26. 匿名]

若い女の子が配達に来たときに
帽子を目深に被って
インターフォンに出ても名前も名乗らずうんともすんとも言わず
配達だなと分かったから出たら
無言で商品を渡してきてお金を奪うように去ってそのまま無言で去っていった

[27. 匿名]

開けたらゴキの赤ちゃん出てきた( ﾉД`)

[28. 匿名]

>>4
お前なんかにブスって言われたくないだろうね。

[29. 匿名]

恥ずかしい話、出会い系アプリしてたんだけど、
アプリ内で仲良くなった人がよく頼むお好み焼き屋の兄ちゃんだった。
すぐ家もバレたし、スッピンも見られてるし、恥ずかし過ぎてすぐアプリ消して、お好み焼きも頼めなくなった｡:ﾟ(;´∩`;)ﾟ:｡

[30. 匿名]

チェーン系ピザとかだと、一部のドライバー(男子高校生に多い)がくそみたいな態度で接してくることあるよね。ピザの箱も投げるように渡してくるとか。

流石にないわー！と思って店舗に即電話したらバイトの女の子しか出てこず。。
ピザ屋ってバイトだけで回してる所がおおいの？教育体制がそもそもなってないよね。

[31. 匿名]

ピザ配達のおっさんが部屋の中をジロジロ見てきてきしょかった

[32. 匿名]

頭ボサボサでノーメイクでお化けみたいだったときに、ピザハットの置き配頼んだのに、普通にピンポン手渡しだった。
レシートにはちゃんと置き配って書いてあるのに…
本当に恥ずかしかった。

[33. 匿名]

今だとUber Eatsで置き配にできるからいいよね
配達の人でまれに不機嫌でぶりぶり怒ってる感じの人が来ることがあって
商品受け取ってお金を渡すだけなんだけど
もやもやとすることがあったので
置き配にしたらお互い不幸にならない

[34. 匿名]

>>24
ピザって最初に住所伝えるんじゃないの!?
全部言った後にそれはムカつくね！

[35. 匿名]

近所のラーメン屋に出前頼んだら
ゴキブリが入ってた。

[36. 匿名]

>>30
分かる
学生さんのバイトかな？って子で態度悪い人多い
不機嫌さを隠さないでイライラをこっちにぶつけてくる
挨拶もしない名乗らない
ありがとうございましたも言えない
クレーム入れたところで...という感じなので
モヤモヤだけ残る

[37. 匿名]

>>20
置き配っていい事なかった
ホームページだとビニール袋に入れてたりしてんのに
いざ来てインターホン越しに「無理です！」って言われたり、インターホン押して挨拶もなにもなく床に直置きされてたり散々だった

[38. 匿名]

いつも頼む近いピザ屋でなく、その日は1駅分離れたピザ屋に注文
無事到着し、美味しく頂いた直後にピンポーンと呼び鈴が鳴った
ピザ屋が再びやって来た
さっき配達したのとは別の、ちょっとぼんやりしたタイプの人
もう何十分も前に届いて食べたところって言ったら、はぁーって一言
嫌な思いではないけど、大丈夫か？と思った

[39. 匿名]

>>30
店長ももれなくヤンキー上がりみたいのばっかだよ。
本当態度悪いよね。ちゃんと教育が出来ないんだから、結局はそんな奴の集まりなんだよ。

[40. 匿名]

30分以上時間が過ぎても来ないし連絡もないので、こちらから連絡しようかと思っていたらやっと来たけど謝罪の言葉もなかった。それから頼んでない。

[41. 匿名]

ピザを頼んだ時のこと。若い男の人だったんだけど、○○円ですと言った以外終始無言で、そのまま黙って帰っていった。印象も感じも悪かったので、その後その店のピザは頼まなくなった。宅急便もそうなんだけど、もう少し感じの良い対応してほしいなぁ。

[42. 匿名]

新装開店の中華店が出来て、口コミ少ないけど美味しいと書いてあったので頼んだ。
二品で2000円位。ご飯物と麺で、麺は刀削麺ぽい。配達してきたのは息子？で、何日風呂に入ってないんだ？って悪臭と服がボロボロでエプロンは血痕みたいな染みと、汚れと穴が空いていた。
麺とスープは別々でスープは汚ないポットから、使い捨ての容器に入れる。臭いスープ
一口食べたら酸っぱい父親の足の臭いで、即電話したら「日本語解らないよ」切られた。
もう一度電話したら通じなくなった。最悪
神奈川だけど、お店の名前書きたいぐらいムカつく！

[43. 匿名]

>>1
同じく個人店の中華料理屋に注文したところ、
商品が全く来ず、問い合わせは「お店」となっており、問合せても全然来ない。
17時に注文して20時まで待たされた。
遅すぎるので「結局明日で良いか」とか聞かれてOKしたのに
その日の23時に来たりした。
そもそも日本語が全然通じなくて、分かってるんだか分かってないのか
もうイライラがマックスだった。
最終的に来た料理は冷め冷めでマズかった。

日本語通じないのであれば、出前館に出さないで欲しい。
そして、出前館が責任を持って配達まで見届けないならやるなって感じ。

[44. 匿名]

>>42
酸っぱい父親の足の臭いに笑うwwww

[45. 匿名]

>>34
そうなんですね！
実は私が中学生の時のことなんですが、田舎で普段はデリバリーなんてないんです。
新しくピザ屋ができて、チラシもポストに入ってたので母と私、小2の弟でワクワクしながら電話したら
最後の最後で落とされましたw

[46. 匿名]

銀のさらで時間通りに出たんですけど道が混んでるらしく遅れるとのことです
と店舗から連絡があった時

仕方がないことだし別にいいけど
なんか寿司だからあまり長い時間外にいると思うと
ハラハラした
食中毒とか一切なく美味しくいただいたので良かったですけど
持ってきた人がお詫びも一切なく「はい」と渡して帰られたのは
少しいらっとしました

[47. 匿名]

>>29
お互い様だから気にしなくていいんじゃない？

[48. 匿名]

>>10
詫びチケットってなんぞ…

[49. 匿名]

>>1
お寿司の配達を予約した、握り４人前とサラダ巻きと茶碗蒸し
いつも頼んでるお寿司屋で、毎回満足してたんだけど
早めに作った様で、サラダ巻きのマヨが分離してた
たかがそれだけだけど、それ以来お寿司の予約はしてません

[50. 匿名]

ピザの配達してくれた人の体臭というか、何日もお風呂入ってない臭いがした。汗と油脂とツンとした臭い。

[51. 匿名]

ピザーラの宅配員が来た時、妊娠後期でサッサと動けなくてもたついてたら(と言ってもインターホン鳴ってすぐ動き出したからそんなに時間かかってない)ドア開けた途端に配達員に「聞こえませんでしたか？」ってすっごい嫌味な言い方で言われた
その時ネット注文すると必ずハッシュドポテトを一つもらえるサービスがあったんだけど、それもくれなかった
御殿場市のピザーラ…
あの店員がまだいたら嫌だから、それ以来一度も注文してない

[52. 匿名]

先日UberEats頼んだら配達員から電話で「今日が初めてなので場所教えて下さい」と言われて教えた。そしたら全然来ないので外出てみたら配達員が誰かと電話してる。
聞いたら「店に場所聞いてました」
は？商品は？「まだ…」
何しに来たん？
聞けば最初の電話は、私をお店と勘違いして場所を聞いたようで、これから店に行くところだったらしい（うちの近くまで来て、ようやく気づいた）。
にしてもスマホあるんだからある程度の場所調べられないの？うちと店じゃ全然方向違うじゃん。
と色々責めたけど結局店に電話してあげて、これから向かいますと私が伝え、店の場所を私が調べて教えてやった。

私が手数料ほしい！

[53. 匿名]

>>8
うちも田舎なので、何も出前取れません。ピザ頼んでみたいよー。

[54. 匿名]

>>8
はい！ここにもいるよ！
届けないくせにチラシは入るのよー店舗まで来てくれたらご用意します的な当たり前の事書いてあるｗ

エリアギリギリのコンビニ駐車場とかで待ち合わせすれば届けてくれるのかなぁ

[55. 匿名]

ドミノピザ頼んだら、かなり遅れてきた上、外で誰かと電話してる声がした（窓から見たら配達員）。
商品見たら箱の角がぐしゃぐしゃ。どうしたのか聞いたら「自転車で転びました…」と。中身は大丈夫だったから受け取ったけど、あとで考えたら、あのとき電話で店舗に「転んで箱が潰れたけどどうしたらいいか」聞いてたんだなと思った。ということは店が「そのまま配達しろ」って言ったってことだな、と思ったら腹たって来たので、あとで店にクレーム入れました。

[56. 匿名]

ガスト頼んで、40分くらいだったから頼んだのに１時間以上経過…

１時間半くらいしてから「家を探してるけど見当たらない」って｡
電話で道案内して届けてくれたけど、「さっき別のものが配達来たんですけど道に迷って戻ってきたから交代したんですよ」って。
いやいや最初の人電話してきてよ😂

グーグルマップにも家載ってるんだけどな｡｡

[57. 匿名]

>>7
よく一年持ったもんだよ、嫌な感じの店主だ

[58. 匿名]

>>48
詫びチケットは解らないけど昔、1時間以上かかったら無料ってやってた。
私が小学生の時だからバブル時代。
30分までまだかな？？まだかな？お腹すいた〜だけど、
30分超えると無料になるかもしれない。無料かも…母が「無料だったらハーゲンダッツ、デザートにかいにいこうか？」って言ってワクワクに変わる。
父はいつも私が起きてる時間には帰ってこなかった。バブル時代は子どもも楽しかった。

[59. 匿名]

ピザ頼んでお会計が約3600円で、5000円だしたら「すみません、お釣りなくて…」と言われた。
10000円出したならわかるけど、え？いくら持ってきたのよと突っ込みたくなった。

[60. 匿名]

>>23
イチイチイチゴウシツじゃなくてヒャクジュウイチゴウシツと伝えれば聞き取る方も間違えにくいかもね

[61. 匿名]

>>48

昔は30分？か20分か忘れたけど
時間以内に届けれなかったら無料になる
やつあったけどトラブル多くてすぐやめたらしい

配達員が急いで事故するとか
何秒遅かったから無料にしろ！とか

[62. 匿名]

宅配で嫌な気持ちになったことはまだないや。
ウーバーイーツは対面したことない。玄関に置いてもらう。

[63. 匿名]

ピザを注文してお金がピッタリなく
お釣りが出る金額で出したら

ピッタリでお願いします。
お釣りもってきてないです。

と言われ家中のお金を探しました

最初の電話の時にピッタリの金額で
って言ってよ！！

[64. 匿名]

>>4
通報しました

[65. 匿名]

お好み焼きと鶏天を頼んだら「お好み焼きです。以上でいいですか？」って言われた。
明細確認して「あれ？とり天は？」って言ったら無言でサッと袋から出してきた。
何も言わなかったらちょろまかそうとしただろ？油断も隙もないわ。

[66. 匿名]

出前館でマック頼んだらポテト以外全部違うもの入ってた。
単純に他のオーダーと間違えたんだろうけどお腹すいてたしクレームすんのもめんどくさいから全部食ってやったわ

[67. 匿名]

>>29
反対に運命感じない？！
家バレたのは嫌だけど…。

[68. 匿名]

>>48
ドミノピザは次回注文時の割引券くれるよ

[69. 匿名]

ピザ○ット
配達予定時刻を1時間以上過ぎてから届いた。
私が出たら喧嘩腰になると判断し、代わりに旦那に出てもらって影から様子を見てたんだけど、配達員の対応が酷すぎた。
てっきりひと言くらい謝罪の言葉があると思いきや、淡々と受け渡して帰ろうとするから「配達予定時刻、過ぎてましたよね？」と旦那が言ったら、「そうですけど。じゃあこの注文をキャンセルしますか⁉︎」といきなり逆ギレしてきて唖然。
マンションのエントランスでピンポンしてからモニター越しで名乗りもせず無言で部屋まで来たのもちょっとムカつくし。
店舗か本社にクレームの電話を入れようかと本気で思った出来事でした。

遅延連絡なしも意味不明。名乗らんのも意味不明。
開き直った態度はもっと意味不明！

[70. 匿名]

>>38
なんで再びピザ屋がやって来たの？

[71. 匿名]

>>8
私の所も田舎でピザ屋が大分昔に閉店してしまって今無い。個人経営の中華だけ、美味しいし丁寧なので助かります。人気がある店なので配達に時間かかるのが少し難点。

[72. 匿名]

>>16
これに➕してる人って同じ経験あるってこと？

[73. 匿名]

ピザ頼んだけど1時間たっても来ないなーって思ってたら電話がかかってきて、途中でコケてピザがダメになったので作り直して持って行きますって言われた。もうお腹すきすぎたわ。

[74. 匿名]

>>1
再度持っていく？家が見つからなかったのに？お腹ペコペコだとイライラしちゃうから、それくらい言ってやりたくなっちゃう。

[75. 匿名]

>>73
そういう時に怪我はないですかって言えるくらいの優しい人間になりたい

[76. 匿名]

ピザハット
時間通り持ってこない
もう利用しない

[77. 匿名]

ドラマに集中したかったからドラマ放送後に時間指定したのに、ドラマ見てる途中にピンポーンよ鳴って時間間違えて配達されたこと
ネットからオーダーして何時にお届けって履歴も残ってるからこちらが時間を間違えてはいなかった
できないなら最初から時間指定なんてしないで欲しい
お風呂入ってたりしてたら出られないじゃない
ドラマ見てる最中だからピザ冷めるし出直させたよ
対応してる間ドラマ見られなかったし

[78. 匿名]

>>70
よく分かりませんが、伝票がまだ残っていたとかで配達が済んでいないとでも思ったのかと

[79. 匿名]

>>8
うちもだよ〜（泣）

[80. 匿名]

>>30
そういう時は店舗じゃなくて本社に苦情の連絡をすると、本社からその店舗に指導が行くよ。

[81. 匿名]

>>52
あんたええ人やなぁ
お疲れさまでした

[82. 匿名]

>>73
私も同じことあった！
雨が降った翌日てマンホールでバイクごと滑っちゃったらしい。
連絡もらった時に遅くなるならキャンセルしたかったけど事情が事情だからキャンセルを言えなくて「お大事にとお伝えください」と言って待ってた。
お腹は空くし私が注文しなかったらドライバーさんは事故らなかったかな？と悶々としたわ。

[83. 匿名]

ピザのSサイズ頼んだら「間違えて作ったんで…」とか言ってMサイズ渡された
値段は一緒だから良かったけど1人でピザMサイズはまあまあキツかったｗ

[84. 匿名]

家の方はピザーラとドミノピザとガストは良くて出前館がクソ。何度も頼んでるのにグーグルで出てこないから配達できませんとか、ステーキ頼んだらめちゃくちゃ冷めててお肉ガチガチとか。レビューにもちゃんと書いてるけどその店では2度と頼まない。

[85. 匿名]

>>24
田舎あるある!
対象外の店の広告が入ってるのなんて日常茶飯事。

[86. 匿名]

>>83
羨ましい。

[87. 匿名]

チェーン店の出前のお寿司を頼んだ時、配達のお兄さんが何があった！？ってぐらいズタボロで汚れた銀のジャンパー着ててびっくりした。一度配給されたら何年も新しいの貰えないんだろうなー。

[88. 匿名]

>>78
最初の配達の人がおかしかったのかね
返信ありがとう

[89. 匿名]

受け渡しの時やたら声を張る人。
夜でも声のボリューム抑えてくれない人多すぎる。
でも小声だと「態度が悪い」とかクレーム言う人もいそうだもんなぁ〜

[90. 匿名]

ウーバーイーツ、30分で来るはずが配達員が迷いまくって（アプリの地図をみると迷って移動しているのが分かる）1時間以上かかり、すっかり冷めて中身も崩れてた。これで普通にお金取るんだなと。

[91. 匿名]

>>90
ウーバーは当たり外れが本当に酷いよね

[92. 匿名]

釜寅。

茶わん蒸しも一緒に頼んだら、全然固まってなくて液体のままだった。
5個頼んで5個共。
調理担当のアルバイトが茶わん蒸しがどんなものか知らなかったらしい。
そんな奴を調理に担当させて、誰も確認せず寄越してくるのに呆れた。

[93. 匿名]

>>19
嘘書くな

[94. 匿名]

>>69
腹立つね！
そんな嫌やったら仕事やめろやって言いたくなるわ。

[95. 匿名]

>>73
それは…許してあげて😢

[96. 匿名]

>>42
パワーワードの連発でわろた

[97. 匿名]

ガスト 頼んだら、食べ物入ってる発泡スチロールの箱を地べたに置いて、商品を渡された。箸やウエットティッシュもガサっと掴んで渡すから、地べたにバサバサと落とされた。ガスト に袋は無いのか？
食べ物入れてる箱を地べたに置く神経が分からない。二度と頼まないわ。

[98. 匿名]

>>24
チラシの隅っこに小さく「エリア外の家にもチラシを入れてる場合ありますけど、ごめんね」みたいなこと書いてることあるよね。
それくらい調べてチラシ入れて欲しいわ。

[99. 匿名]

>>42
文章が上手くてスゴイ
引き込まれる

[100. 匿名]

さっきいた緑バッグのウーバー、ちゃんと足が付くようにサドル下げてくれ！足が付かないから信号待ち出来ないんだろうな.....
宅配便みたいに、バッグにフルネームと登録番号記載して欲しい。

[101. 匿名]

すた丼、めちゃめちゃ近所なんだけどクーポンが出ててお得だったのでウーバーで頼んだ。
そろそろ来るかなって配達員のGPS見てたらうちからどんどん離れていって遠い場所で配達完了しました！みたいな通知来て。
商品受け取ってないので問い合わせたらキャンセルになった。
仕方ないから歩いて買いに行った。時間の無駄だった。

[102. 匿名]

>>30
これからもっと増えると思う。
責任の所在がない感じ。
バイト、派遣、安く使われてたらそりゃやっつけにもなるよね。

[103. 匿名]

もう10年ぐらい前の話だけど、母に誕生日の晩ご飯何が食べたいか聞かれ、ピザカリフォルニアでピザのデリバリーをリクエスト。
私が仕事に行ってる間に母が19時に届くように注文してくれてた。
仕事から帰ると母から17時に間違って一度ピザが届いてしまい、指定した時間が違うから再配達を頼んだと聞かされた。
指定時間に楽しみに待っているとチャイムが‼︎
ウキウキで受け取って、早速家族で食べ始めたら出来立てとは思えない程の冷え具合…
クレームを入れたかは覚えてないけど、レンジでチンして食べた。
誕生日だったし、大好きなピザだったからかなりショックが大きくて未だに忘れられない誕生日として覚えてる。

[104. 匿名]

>>30
わかります！
ドミ○ピザを何回かデリバリーもテイクアウトも利用しましたが、毎回バイトの質が悪すぎる。
テイクアウトでもお金払ってから「今混んでるんで1時間位お待ちくださーい」とか言われ、さすがに「そういうことは事前に言いません？」と言ったら聞こえないふりして厨房へ行った。
ああいう学生なんなの？若気の至りとはいえ、人を舐めすぎ。

[105. 匿名]

ピザーラ頼んだらがっかりするくらいアプリの画像と違うピザが来た。　
不味かったし、高かった。
　カスタマーに電話したら、ヒステリックな口調でしつこくこちらの個人情報を聞かれた。

気をつけた方がいいと思った。