【クレーム】報告する内容なら＋、しないなら－

[1. 匿名]

異物混入など相次いでいますが、企業に報告するかどうか迷う程度のクレームってありませんか？
自分なら言う、言った方がいいってコメントには＋、それは言わないってコメントには－を付けてみんなに判断してもらうトピです。


私は、初売りでシャンプーやリンスを詰め替えるボトルを買ったのですが、4〜5回使ってる内に押す部分にヒビが入って使えなくなってしまいました。フランフランでひとつ2000円くらいのを三つ買ったので地味にショックです。

[2. 匿名]

スタバで持ち帰りで買ったコーヒーがあまりにもぬるかった…

[3. 匿名]

出典：nekomarimo.com

[4. 匿名]

トレイに何も入ってなくラップしてある場合

[6. 匿名]

クリスマスに渡そうと思っていた物が欠陥品でした。
でも混む前にと思って購入したのは一カ月も前。
クーリングオフもとっくに過ぎているわけで。
これって、交換してほしいとか言っていいの？

[7. 匿名]

>>4
？

[8. 匿名]

なんか世知辛い世の中になったもんだね

[9. 匿名]

わたしもフランフランでかった
ポンプ式のボトルすぐダメになった！！

[10. 匿名]

料理に髪の毛

[11. 匿名]

りんご切ってみたら、中が真っ黒。

電話したら別のものと、電話代持ってきてくれた。

[12. 匿名]

通販で買ったセーターが
腕と肩の境目がくっていてなくて
穴あいてた

値段がすごい安いから
クレームはしませんでした

[13. 匿名]

マックのポテトがシナシナ

[14. 匿名]

1の場合はクレームというか不良交換できるかお店に相談じゃないかな？
使用済だと難しいかもしれないけど。

[15. 匿名]

ネットで買った洋服のスソの折り返しがちゃんと縫えてない・・・(´；ω；｀)

これ余談ですがあとで調べて知ったんだけどメイドイン韓国だった。写真とは全然違う、千円くらいのレベルなのに５千円したorz
外国人モデル()使ってたしまさか韓国服だとは思わなかったよ。怒り！

[16. 匿名]

中古の車買ったらカーステレオに矢井田瞳のCDが入ったままだった
当然クレームを言いに行きました

[17. 匿名]

整骨院が思いの外痛かった。損害賠償請求できるか

[18. 匿名]

購入した100円くらいのボールペンのインクが出ない(._.)

[19. 匿名]

とある田舎の飲食店にて。
店内に、尋常じゃない数のハエが飛んでいた。

私は不快だったので、何も頼まず帰りました。

[20. 匿名]

買い物した日に切った野菜の中が傷んでたり腐ってた場合

[21. 匿名]

先日ファミレスでドリアを頼んだが冷めてた
その時はそのまま食べたけど、正直モヤモヤしてる

[22. 匿名]

※5
自分では「面白い」と思ってるんだろうけど、つまらないね。
そんな、あなたにクレームをつけたい。

[23. 匿名]

1.9さん
私もです！高い割に全然活躍せずに捨てました。。

[24. 匿名]

ぶどうに虫の死骸ついてました

[25. 匿名]

6
不良品って事？
不良品なら1ヶ月たとうが、交換なり返金なり出来るでしょう？

ただなるだけ早く持っていった方が良いよ。

[26. 匿名]

自動車学校の教官が上から目線。一刻も早くクビにしてほしい

[27. 匿名]

料理に虫

[28. 匿名]

22さんを通報するか否か

[29. 匿名]

パスタ2キロだけを購入しスーパーの袋に入れてもらい自転車のハンドルにかけて帰宅。
途中で袋の底が抜けて道路にパスタがドバーッ！
買って3分も経っていません。
拾いながら、そこのスーパーの袋は底に、いつも小さな穴が開いていたことを思い出しました。
2キロという重さをハンドルにかけた私も悪いが、スーパーに穴が空いた袋を使うのをやめてもらいたいことだけでも伝えるのは駄目？

[30. 匿名]

２ちゃんねるニュースヘッドラインも繋がら無いけど
届け先が解らない(๑• . •๑)？

[31. 匿名]

美容院で希望と違う髪色や髪型にされたとき

[32. 匿名]

ベーコンレタスバーガー頼んだらベーコン入ってなかった
テイクアウトじゃなくて良かった

[33. 匿名]

料理に謎の金属

[34. 匿名]

フランフランってすぐ壊れるの多いのかな？
私はフランフランで買った扇風機が数日で壊れました

[35. 匿名]

トピとはずれるけど、アダルトDVDとか大人のオモチャに不具合があっても絶対泣き寝入りだと思う

[36. 匿名]

水鉄砲から水が出てこない場合

[37. 匿名]

29さん

神戸のマ〇ルハチスーパーですか？

[38. 匿名]

食べ物にビニール袋入ってました…

私は泣き寝入りして食べずに捨てて終わったけどちゃんと言えば良かったな…

[39. 匿名]

26
いやいや、上から目線で当然だよ
教官だし

[40. 匿名]

26
生徒になめられたらダメだから仕方ないよ

[41. 匿名]

小学校のころ近所で買ったノートの表紙に、子供が体操している絵と『体操』という漢字が書いてあったんだけど、

『体繰』
と書かれてて間違ってるのに気づいて、母親に言ったら、
「よく気づいたね。間違って覚える子もいるかもしれないから、会社に教えてあげようね。」と言われ、そのノートと手紙を添えて販売元に送った。

後日、小学校に対して丁寧すぎる謝罪文と切手、お礼にと別のノート3冊、鉛筆一箱が送られてきた。

[42. 匿名]

靴のビジューがボロボロとれてきた

[43. 匿名]

5000円のポンプ式の美容液(1ヶ月分)を買ったんだけど、
10プッシュくらいで無くなった。

買い直したら60～70プッシュくらい入ってた。
最初の絶対不良品だよね。
でも信じてもらえなそうだから泣き寝入りした。

[44. 匿名]

トピ主さん、こんなくだらないトピを立ててどうする？
そんなに暇なのかなww
＋付けろとか-付けろとか、そういうのはブログでやってくださいwwwwwwww

[45. 匿名]

定期購入しているネット通販のスムージー。
開封して2週間程経ってるが、今日の分を作ろうとした時にスプーンに粉と一緒に髪の毛がくっついてきた。
確認してみると明らかに私の髪の毛ではない。
私以外の人間は触りもしないし、私が現在妊娠中なので髪の毛が入る様な体勢では扱わない。

ダメ元で電話してみたら新品と交換、今回の分の支払いはタダって事になりました。

[46. 匿名]

43

ただの使い過ぎじゃない？

[47. 匿名]

ミスドで値段安くしてるやつが結構あって、これもか！と思って２個取ってレジもってたら値段が表示価格と違ってこれ100円じゃないんですか？って聞いたらレジにいた片方がしれっと安い値札剥がして戻ってきて違ってたみたいです～とか言ってレジ担当も確認してる間に袋にドーナツ2つ入れてるしお金出すのためらってたらどうしますか、とかとどめさすからいや、それいらないですって言いました。
まずは表示価格と違っていたことについて失礼しましたと言うべきなのに普通にレジ済ませようとするところに腹が立ちました。

[48. 匿名]

中津川の大型総合スーパー内にあるカレーうどんチェーン店で
定食を注文したら味噌汁がこぼれたまま運んできたので
トレーの交換をお願いしたら、こぼされました？と聞かれ無愛想に
交換してくれた。
本社に報告しようか迷ったけど面倒なので止めた。

[49. 匿名]

某コンビニのサンドウィッチにチリ毛が入ってた。

[50. 匿名]

クレームつければ良かったことでもいいかな

新しく出来た百貨店内のレストランにランチでのこと。
14時頃行ったから私の他に2人くらいしかいなかったのに注文後料理が来たのは約30分後、しかもお待たせしましたの一言も無し。

でも美味しそうだったし、まぁ食べようと口に入れたら生ぬるい。パスタだったから若干のびてる感じもあり。

ちょっと仕切りのある店内だったから店員が何処にいるかも分からず、テーブルにボタンとかも無かったら呼べず。

八年くらい前で私も若かったから言えなかったけど、真冬で暖かいものが食べたかったから本当に悲しかった。

今ならしっかり文句言った上で対応によっては(ちゃんと謝らなかったら)食べログにもしっかり投稿するだろうな

[51. 匿名]

6さん
クーリングオフって…
訪問販売で購入したの？

[52. 匿名]

以前購入した食品を食べているとガリッとしたので取り出したらプラスチック片が入っていました(･･;)
私は大丈夫でしたがもし他の商品にも入っていたら危ないと思いすぐ電話しました。知らせる事でちゃんとした会社であれば商品回収したり、原因探ったりなどの対応できると思うので…

[53. 匿名]

わりと『安かったし、仕方ない。』と思って諦める派。連絡する手間とかが面倒くさいし。

ゴネたり、暴言吐いた訳でもなく普通に言っても、え？みたいな感じで、こっちが嫌な顔されたり、クレーマー扱いされて余計に気分悪くなる時あったし。

安かったし仕方ない。で諦める事が多いです最近は。

[54. 匿名]

美容室でカラー＋カット＋トリートメント＋パーマで1万5千円だと事前に電話して料金を聞いたのに請求された金額が4万円で倍以上だった。急いで銀行にお金をおろしに行ったけどね。

[55. 匿名]

ジャニーズカウントダウン見に行ったらマッチばっかり歌ってた。

[56. 匿名]

auショップでスマホのバックアップの操作を教えてもらいに言ったら、僕にはできません。わかる人はここにはいません。と横柄な態度でした。もちろんauのスマホです。他のショップだと5分もかからず教えてくれバックアップできました。

[57. 匿名]

26　自動車学校で気分悪くしてたら免許センターなんか発狂するよｗ
囚人みたいな扱いだもんなぁ。厳しいよ。

[58. 匿名]

※28
よっ！※5さんっ！
相変わらず、つまらないからクレームつけたい

[59. 匿名]

しまむらの服を試着せずに買って、いざ着ようとしたら肩口が破けてた。ちゃんと確認しとけばよかった。

[60. 匿名]

むか～しイオンで「イカの塩辛」を買ったら(TVの商品じゃなく焼津の会社で作ってた商品)5㎝角のビニールが入っていた。
直ぐにイオンにTELしたら、お詫びのタオルと代金を持って来て謝り倒してた(笑)

2～3日したら小包が届いて、見慣れない名前で何だろうと開けたら「イカの塩辛」から珍味の商品が5・6個入っていて、焼津の会社からお詫びの手紙まで入っていた。
イオンにTELした時、返金のため住所とか言ってあったので、たぶん焼津の会社に知らせたんだろう。
なんか凄く丁寧過ぎて、ビックリした。

[61. 匿名]

お持ち帰りの寿司のとびっこに髪の毛が入ってた

[62. 匿名]

56さん。

私もauだけど、内容は違うけど似た経験あります！
店舗によって対応が違うのやめて欲しいですよね～！

[63. 匿名]

クレジットカードが磁気不良で新しいものに変えてもらった。
新しいのが届いて使おうとした一番最初のお店でやっぱり磁気不良∑(ﾟДﾟ)
携帯と違うカバンに入れたのに！

[64. 匿名]

５。通報決定でよろしいでしょうか？みなさん。

[65. 匿名]

図鑑をみていたら、　『浴衣』のふりがなが『ゆたか』となっているのに、気づいた。

出版社に電話したら、お詫びの手紙と訂正のシール『ゆかた』が送られてきた。

[66. 匿名]

朝の時間ないときに
某チェーン展開のカフェでモーニングセットを頼んだら20分以上たっても呼ばれない。
店内は空いていて店員は雑談で盛り上がってる。
もしや・・・と思って聞いてみたらやはりオーダー忘れ。
店員は「今から作ったら時間かかりますけど・・・」
と明らかに返金でかたをつけたいのがみえみえ。

本社に怒りのメールしていい?

[67. 匿名]

年明けすぐにスマホ購入と同時に買った充電器。
弟にプレゼントしたものです。

私の住んでる地域で買ったので荷物になるからと箱類全て捨てて現物と説明書だけ持たせて帰らせたのですが、弟が翌日に充電しようと思ったら先が欠けてて全く差し込めず、これは不良品だと思うと連絡がきた。
箱も捨ててしまったし日にちも経ってしまったので交換も出来ないだろうと思って諦めたのですが、ちょっとモヤモヤしてます。

[68. 匿名]

プレゼントをネットで注文して
日付指定と備考欄にプレゼントなので、◯日までにお願いいたします←と記入して余裕を持ってたら 指定日に届かない 確認のメールしても返信なし。誕生日前日に→発送します2〜3日かかります と通知がきました。

[69. 匿名]

苺買ったら上の段は綺麗なのに下の段は全部傷んで腐りかけてた。
妊娠中で悪阻の中の上の息子の為に買いに行ったのに,,,。
悔しかったけど電話する気力も行く体力も無くて下の段は捨てた。
それ以来ﾊﾟｯｸを裏返してしっかり見るようにしたけど、
結構ｽﾞﾙｲ詰め方してる苺多すぎ！！！

[70. 匿名]

学校の先生が私を叱った。私たちの親の税金で生きてる先生方が私を叱った。私は彼女を許さない。校長にクレームを言います

[71. 匿名]

表参道の某ポップコーン屋さんで…
定番のチェダーチーズとミックスを5袋買って、帰宅後レシート何気無く見てたら、チェダーチーズの分が金額が少し高い期間限定のフレーバーでレジ打たれてました。
電話したところ快く返金に応じてくれたのですが、後日現金書留で送られてきた封筒には過剰分の差額だけで一筆もなく残念な思いをしました…

[72. 匿名]

ネットで予約したCD
初回限定版か通常版か選べたので、初回限定版を１ヶ月前に予約
発売日当日、「在庫がないので取り寄せてます」と言われ
数日待って届いたのは通常版でした

[73. 匿名]

ワガママな奴が増えたもんだなw

[74. 匿名]

ガ○トでネギトロ丼頼んだら半分凍ったまま出てきた
冷たすぎて食べられなくて店員さんに言ったら、作り直します、と持って行ったけど次出てきたのは明らかにさっきの食べかけをレンチンしたもの
厨房の人出すように言ったけど出てこない
帰ってから本社にクレームのメールしたけど反応なし

チーズインハンバーグ好きだけど行かなくなった

[75. 匿名]

70は釣りだからつられるなよ

[76. 匿名]

発狂www

[77. 匿名]

クレームではないかもしれないけど、去年の娘のクリスマスプレゼントに音が鳴る絵本をあげたら１週間で鳴らなくなった。年明けにお客様センターに問い合わせて本を郵送し、現在向こうの返事待ち。どうなるやら…

[78. 匿名]

100均の腕時計が買った時既に壊れていた。

[79. 匿名]

コンビニのサンドイッチに鳥の羽根が入ってた。

製造元に連絡したら担当者が返金にきたけど『鳥の羽根くらいで…』て感じだった。
２度と買わないと誓った。

[80. 匿名]

プッチンプリンがプッチンできなかった

[81. 匿名]

太り易い私の体質に一番クレーム入れたいわ！

[82. 匿名]

焼き肉チェーン店で、レタスの裏に小さい蜘蛛がくものすはってた。洗ってないのかなともった。二度といかない。

[83. 匿名]

パン屋さんで『チーズカレーパン』の棚から買ったら外は『チーズカレーパン』で中からカスタードクリームがでてきた。
びっくりした。

パン屋さんに連絡したらお詫びにってパンを沢山もってきてくれたんだけどカレーパンはなかった…。
わたしはカレーパンが食べたかっただけなんだよう…。

[84. 匿名]

某チェーン店のイタリアンで頼んだピザがすっごく美味しくて、一週間後くらいに別の友人と再来店して同じピザを頼んだら、全然美味しくない、、というか味がほぼ無い。
すっごく悩んだけど調味料入れ忘れかもしれないので、先週食べた旨など店員さんに伝えてみたら、困った笑顔で『これはこーゆう味付けなんですが、、(みたいなニュアンス)でもなにか不備があったかもしれないのでもう一枚用意します』と新しく焼き直してくれたけどやはり味がない。
なんか申し訳なくなっちゃって、お礼を言ってなるべくたくさん食べたけど、一週間で味覚って変わらないと思うし、なんか腑に落ちなかった。

[85. 匿名]

ある中華屋さんで八宝菜を頼んだら最後の3口ぐらいに差し掛かった時に白菜にへばりついている青虫を見つけた。

[86. 匿名]

エステ
無料券使ったのに強制的にオプションつけられて結局何万払った。

[87. 匿名]

家電量販店にて店員がやる気がなかった。
書類を探すのに時間が掛かり過ぎ。
挙句にBSとCSのアンテナ取付に関して店員がお宅様はキャンペーンが使えますみたいな言い方をしたから買ったのに店員の説明不足で実は我が家はキャンペーン対象外だった。
キャンペーンが使えていたら安い値段で取付できていたのに…

[88. 匿名]

3年位前ローソンのプレミアムロールケーキの苺味の中に黒い髪の毛が入ってた。3分の1食べてたから気持ち悪くてすぐ電話したらヤマトが自宅まで取りに来て後日謝罪文と五百円のクオカードが自宅に届きました

けどそれ以来ロールケーキは買っていません

[89. 匿名]

お店じゃないんですが、マンションの隣の住民が、２ヶ月以上中身の入った燃えるごみの袋をベランダに放置しています。ヒモ部分を結んでないので中身丸見えですが、明らかにグロくなってます。。管理会社に言ってもいいでしょうか?

[90. 匿名]

サラダに毛虫(;_・)クレームいえない性格なので、友達がいってくれました(;_・)でも、べつに返金とか、おまけとかいらなかったんですが、してくれました(ノ_＜。)対応がわるくないと、マックみたいに批判はないきがします。

[91. 匿名]

す〇家のお冷に、コバエが浮いていた。

とても飲めないから店員さん呼んで変えてもらったけど、めんどくせぇなぁって態度で一言も謝罪の言葉がなくて。
二度と来るか!!と、それ以来そのお店には行っていない(怒)

[92. 匿名]

マックの持ち帰りで、ポテトが入ってなかったことは2回くらいあります。

[93. 匿名]

書店に電話し、雑誌の取り置きをお願いしました。
在庫確保していますとのことだったので、
電話した数分後買いに行くと、
その雑誌はないとのこと。(°°)

あれ？と思い、電話対応してくださった店員さんは？と尋ねると、退勤して居ないと…

少しお待ち下さい、とさんざん待たされた後、

取り置きしてもらってるはずの雑誌は、売れてしまったか、店内のお客さんが誰か持たれてるかも…と曖昧な返事しか返ってきませんでした…

[94. 匿名]

インド料理屋でタンドリーチキンが、生焼けだった(--;)
文句言えずに残したらお皿下げるときに向こうが気づいてドリンクサービスしてくれた。

サービスしてもらったけど二度と行ってない(;´д｀)
文句言えない性格です(-_-;)

[95. 匿名]

飲食店にあった食品サンプルと実際に出てきた物に違いがった。
昨日ある所でパスタを食べました。
食べ終えて店を出て食品サンプルを見ると私が食べた物実際にはパセリなんてかかっていなかったどころか実際には別の物がかかっていたのにサンプルにはパセリがかかっていました。
しかし私はサンプル見ずに頼んだので何も言いませんでしたがサンプルとの違いにビックリしました。

[96. 匿名]

ショッピングモールに入ってるGAPで買い物し、帰宅したら、買ったはずの商品が一点入っていなかった。レシートを確認したら、やはり金額は打たれて購入済み。
電話したらやはり有って、後日郵送してくれたのだけど、届いたのは商品のみで、お詫びの手紙もない。
何かスッキリしない。

[97. 匿名]

大手お菓子メーカーのチョコ菓子。
箱を普通に開けたら、髪の毛が2本入っていて、
中の袋がちぢれたように2か所裂けてた。

ゾッとして泣きそうになったが、
迷った末にメーカーのお客窓口へ電話して返品交換したけど、
お詫びは、分析結果の手紙と500円の図書カード。

たかり屋じゃないんで別にもういいけど、
けっこうケチなんだなと思いましたね。

お菓子屋なんだからお菓子くれればいいのに。

[98. 匿名]

夜店の金魚すくいで取って持って帰った金魚の内一匹だけが翌日死亡。

[99. 匿名]

漏水調査を業者さんに依頼　約束の日に来ませんでした
数日後こちらから連絡して、また依頼
あちらから日時を指定したにもかかわらず、来ないことが数回続き
その間お詫びの電話も一切無し

流石に頭にきて、別の業者さんに頼もうとしたところ、やっと来てもらえましたが
漏水調査には家の壁に穴を開けないといけず
「数日後に壁の穴を塞ぐ工事します」と言われましたが、またドタキャンされ
始めの依頼から、調査が終了するまで数ヶ月かかりました

[100. 匿名]

お店のトラブルじゃなくてすみませんが…。

娘（小１）の異性のお友達のお父さんが、一日お友達と娘を面倒見て色々遊びに連れて行ったりしてくれましたが、最後に銭湯に寄って、娘をお友達と一緒に男湯に入れたらしいです！

丸一日見てくださったし娘に傷ついた様子はないとは言え、そのお父さんにクレーム言いますか？

[101. 匿名]

通販で買ったモコモコ付きのパンプス
秋前に買って、3ヶ月後ぐらいに履こうと思って足を入れる前に壊れた；＿；
買ってからだいぶ経ってたから泣き寝入り…

[102. 匿名]

びっくりド○キーに家族で行って、注文したのになかなか出てこない。
あとから来たお客さんは次々と商品運ばれてきて食べてるのに。
旦那が文句を言ったら「すみません」と言うだけで何もなかった。
その数日後にとある居酒屋で同じような状況になり旦那が文句言ったら、奥から「すみません、店長の○○と申します。」と店長が名刺を持って出てきて丁寧に謝り、お詫びの料理まで出してくれて更には会計まで安くしてくれた。
ド○キーとの対応の違いに『びっくり』した。

[103. 匿名]

96
手紙は勝手にバイトや社員が書いたらダメって決まりがあるところはあるよ
その店はわからないけど…

[104. 匿名]

買った洋服が頭が入らない！！（笑）
自分が頭がでかいのか？？と思い友達や、母に着てもらったけど、だれも入らない。
ブラウス素材で、伸びない。
試着して買わなかった自分がバカすぎ！

[105. 匿名]

ずいぶん前ですが、友人からの内祝いが届いて開けてみたら、全く知らない人の名前が書かれた熨斗が付いてました。とある有名スーパーの包装紙と送り状だったので、そのスーパーにクレーム入れました。
多分、知らない熨斗で届いたのはうちだけではないだろうし…送り主にも送られた方にも失礼な話だし。
お詫びの品と、正しい熨斗の付いた内祝いが改めて届きました。

[106. 匿名]

前にマックでトマトフランバーガーだったかな、持ち帰りで買ったら、トマトが入ってなかった。
速効TELしたら、そこの店長だと思われる男が「あ～入れるの忘れたんですね～。持ってきて下さい。」と言われた。

少々頭にきて、「忘れたのあなた方ですよね、私が行かなきゃ行けないんですか？」と言ったら、「忙しくて行けませんので……」って返事でした。
ショッピングモール内のマックって、自分達の不手際なのに謝罪もしない、届けもしない。

今のマックを見て、全然同情しない。
逆にざまぁみろと思う。

[107. 匿名]

グラコロの中身が冷たくて変えてもらったんだけどそれがまた冷たかった
自分の舌がおかしいのか何なのか分からなくて二回目は我慢してそのまま食べた

[108. 匿名]

マックは入れ忘れが多い
一人の時は諦めたけど、他の人と一緒に買ったときは電話して持って来てもらいました
でも持って来てもらう頃には他のものも食べて要らないと思うんで、困りますね

[109. 匿名]

ファミレスで隣の席のカップルが
呼び出しボタン押してるのに店員来ない！
とブーブー言ってるのが聞こえた。

高校生位の女の子店員が通りかかった時、カップルの男の方が怒鳴りだした。
その対応はナイわ〜と友達と目配せしてたら

『お客様、そのボタンは占いのオモチャです』

と女の子店員の声が聞こえて友達と肩を震わせ声を押し殺し笑いました。

[110. 匿名]

このトピのコメントを読んでいると、やっぱりきちんとお詫びをすり会社って少ないね。
間違いはあると思うけど、謝罪やお詫びは誠意もってしないと信用問題になる事を、もう少し理解しないと駄目な会社ばかりになると思う。

[111. 匿名]

フランフランはハズレ物が大過ぎｗ あの可愛い絵柄の食器類は耐久性ないし、小物は壊れる。
数十倍の値段なのに、100均製品の方が何年も持つという事実（笑）

ド○ノを3分の２食べた所で、ビニールが出てきたことがある。
一応電話したら、すぐに新品をお持ちしますと。ピザそんな増えても食べきれないっすwww

[112. 匿名]

結婚3周年にケーキ用意したくてケーキ屋さんに『Happy 3rd wedding anniversaryってプレートに書いて下さい。』と電話で注文。

ケーキ屋さんに取りに行ったら、『3rd』が『3th』ってなってたから『thじゃなくてrdじゃないですか？』と聞いたら『どちらでも書きますけどthの方が普段使うものです』と言われてしまい訂正してもらえませんでした。

家に帰ってもスッキリせず辞書で調べまくりやっぱりrdと書くと分かったけどケーキのプレート1枚をクレームにするべきですか？

[113. 匿名]

昔しまむらで3000円位の服を買って家で袋から出したら、盗難防止ブザーの機械みたいのが付いたままになっていた。電話したら、持ってきてくださいとの事。「私の不手際ではないのに、また時間と交通費をかけてそっちまで行かなきゃいけないんですか？」というと「店にしか外す機械がない」と言われ結局持って行ったら、電話応対した店長は横にいたのにパートのおばさんに謝らせて、自分は知らん顔。融通はきかないし、対応が悪くて腹が立った事を思い出した。

[114. 匿名]

65

訂正のシールって、間違ってた部分に上から貼るやつのことですか？
手紙とそれだけって、なんかシュール笑

[115. 匿名]

マックでドライブスルーして、さあ食べようと開けたら違う人のオーダー品だった。
自分は高いものを注文したのでガックリ。
一応電話して同じものを後日もらえるようになったけど。

あとハッピーセットで希望したオモチャと違うオモチャが入ってて交換した。
レシートにはちゃんと１番と記載してるのに入ってたのは３番、みたいな。

[116. 匿名]

6さん
雑貨を取り扱うお店で働いています！
お買い上げの際のレシートはお手元にありますか？品番が書いてあると思うので、あればスムーズに返金・交換の対応ができます(*^^*)
お買い上げから1週間でも1ヶ月でも、不良品がお客様のお手元に届いてしまったのはお店の責任なので、言って頂いても大丈夫ですよ♪

[117. 匿名]

関東にしかないうどん屋いったら
明らかに味が薄くて 言ってかえてもらったけど
クレーマーに思われたかな…

[118. 匿名]

有楽町の紅虎餃子房で青菜炒め頼んだら、小さい芋虫みたいなのが入ってた。
ウエイターに言ったら、虫持って一旦厨房に引っ込んでしばらくして責任者っぽい人が出てきて「野菜をしばってるビニール紐でした」とか言ってきた。
節と足があってどう見ても虫だったのに、ちゃっかり虫捨てて証拠隠滅してた。
青菜炒めの分は料金タダだったけど、お金の問題じゃないし対応にめっちゃ腹立った。
二度と行かない。

[119. 匿名]

少しトピずれですが。
先日食べたバイキングのスープの味が少しおかしかった。
もしかしたら、こうゆうゆず風味のものなのかも?
と思ったけど、少し食べて胃がムカムカしたので、念のために店員さんにお知らせした。
「違っていたらすみません、少し、スープの味がおかしいかもしれません、私の口に合わなかっただけかもしれないのですが。。。念のためお伝えさせてもらいます」
と周りに他のお客さんがいないのを確認しつつ謙虚?にお伝えした。
そしたら料理長らしき人がきて突然
「別になにもないんですけどっ」
って言い捨てされた。

こっちはとても遠慮して丁寧に伝えたのに。
余計なお世話と言わんばかりの対応。
よっぽど悪質なクレームでもないのに、そんな敵対心を出して対応しなくてもいいじゃん！
と思いました。
一応、親切でお伝えしたのに。。。

[120. 匿名]

中学のときに帰宅して、おやつで冷凍の焼おにぎり食べたら「ガキッ」て感じの噛みごたえ。お米のガチガチになったやつかと思って吐き出したら金属片だった。
銀歯っぽい詰め物はしてないので機械の部品では？となり、母がメーカーに電話してくれた。
担当の人が菓子折と新しい焼おにぎり持って謝罪に来てくれたけど、そのあと回収とか販売自粛みたいなのは一切なかった。もう10年以上昔だからこんな対応でも誠実だなーと思ってたけど、今だったらツイにアップしちゃう人もいるのかな。

[121. 匿名]

USJでゾンビが寄ってくるという光る首から下げる目玉を購入したのに、怖がっている友達の方にばかりゾンビが行き、嬉しそうな私の方には全然ゾンビが来てくれなかった。

1500円出したのに詐欺だと思った。

[122. 匿名]

67
充電器は正規品なら1年間の保証ついてますよ。

[123. 匿名]

彼氏が
粗チン
ダサい
がり
オタク
根暗
今度、製造会社に文句を言うつもりです(T_T)

[124. 匿名]

82
蜘蛛の巣って洗っても落ちないですよ。
雨風にまみれても落ちないぐらいですから。
レタスをスポンジでゴシゴシこするわけにもいかないですし。

[125. 匿名]

まさに今日の昼、フジの和風レストランで息子が食べてたうどんに小さな虫が入っていました。半分以上食べてたし、1ミリくらいの大きさだから言わずに出ましたが、言うべきだったのかな？
最初から入ってたっぽい羽の無い虫でした。

[126. 匿名]

クーリングオフって店頭で買ったものには適用されないよ。商品に欠陥があれば返品、交換はできるけど、間違えて買った、ただいらないから返品したい、で受け付けてくれるのは店側のサービスです。お店としては返品受ける義務ないから。返品できないって売るとき言われなかったとか理不尽な事言ってくる客いるけど。返品要求してきて断ったらクーリングオフ知ってますか？って言われたときは吹き出しそうになりながら説明してあげた。
欠陥があったときのためにレシートは必ず持ち帰りましょう。

[127. 匿名]

適応内の手術なのに適応外でお金は下りないと言い張る保険屋のおばあちゃん（80歳越）
質問してもわからないまた調べとくって言いながらいつも連絡無し、客のほうが詳しいくらい。頭にきてセンターに苦情いれたらやっぱり適応内だった。それを言うとあらーそうだったぁ？ってすっとぼけ。頼むから定期的に保険外交員は資格更新の試験やってよ
保険屋って知り合いの付き合いだったりするから無下にできなくてよけいタチが悪い

[128. 匿名]

焼肉食べ放題のお店で
石焼ビビンバ食べたら、ガリッ！って
口の中で鳴ってビックリして出したら
ビビンバの容器の欠けたものが入ってました。
さすがにビックリしたので、
店員さんに言うとドリンクバー代2名分タダにしてもらいました。

あとは、某ファミリーレストランで
ハンバーグセットを頼んで
ライスを食べていたら
やっぱり口の中で何かがガリッ！って言いました。
出したら白いけどご飯粒じゃなく、、、
それも言ったら謝ってもらった上にハンバーグまで作り直してくださいました。
逆に申し訳なかったです(｀；ω；´)

[129. 匿名]

照り焼きバーガー頼んだのに
照り焼きソースがかかってなかった…マックさん～！

[130. 匿名]

照り焼きバーガー頼んだのに
照り焼きソースがかかってなかった…マックさん～！

[131. 匿名]

ファミレスでマグロ丼を頼んだら、
余りにもメニューと違ってマグロが少なかった。
写真の撮りようもあるしなぁと思い、
言うか迷ったけど、聞いて見た。
たまたま店長さんだったようで
「私が計ったところ、規定の六割しか乗ってなかった。
誠に申し訳ございません」
と言ってもらえた。

同じようなシチュエーションで友達は
計って乗せてるんでーとバイトに窘められたらしい。
言うなら、責任者に。

[132. 匿名]

某カフェで
大好きなフラペチーノを注文
いつもと違って明らかに味が違うので
店員さんに作り直しをお願いしました。
作り直しても同じだと思いますけど？
的な態度でもう一度作ってもらったものを
飲んだらいつも通りの美味しいフラペチーノでした。
なんだか、こっちがクレーマーみたいで嫌な気分でした。
だからここで言います。
本当に一個目は美味しくなかったです！
いつもみたいに甘くなかったです！
疑うならぜひ飲み比べしてほしい！笑

[133. 匿名]

96
私もショッピングモールのGAP同じように感じの悪いことがありました。

[134. 匿名]

家の浄化槽点検の業者が部品が壊れてるから取り替えておきましたって請求があったから
前日に確認した父がそれはおかしいとみてみたら壊れてなくてパーツが外れてただけ。はめたら直った。
買わされそうになったのは引き取ってもらいました。こっちが素人だと思って・・・

[135. ちか]

ポムの樹のサラダにゴキブリ入ってました。
店員の対応良くなかったな～

[136. 匿名]

報告はするけど、いちいちTVなどで取り上げなくても、今後気をつけてくれればいい。
今のはやりすぎ。悪徳業者が潰れるのはいいが、これでは優良業者までが潰されてしまう。

[137. 匿名]

結婚指輪を結婚5年目の節目に購入する事に。
結婚記念日の約3週間前に、
某チェーン店で店長(女)の丁寧な接客と、
リングのデザインや購入後のアフターケアもしっかりしている事に惹かれリングをオーダーしました。
刻印もすると、ちょうど結婚記念日の当日にお渡し出来ます！と言われました。
記念日に指輪をして食事に行こうと主人と約束してましたが、
引渡し日にリングを取りに行った主人が手ぶらで帰って来て
『ごめんね。』と言うので、
理由を聞くと…。
リングを売り場で確認して下さいと店長に言われ
確認したところ、刻印が違っていたのです。
リングのデザインは同じだけど、
別の他人のものでした。
私たちがオーダーしたリングは手違いでまだ工場にあると
分かりました。
楽しみに待っていたリングがお店の手違いで、
結婚記念日当日にワンワン泣きました。
悔しくて。
そもそもお店できちんと刻印やリングの確認をしていれば、こちらが出向いて取りに行く前に分かったと思うんですが…。
結局、手元にリングが届いたのは記念日から10日も遅れてでした。
主人が引き取りに行きましたが、
店長は席を外して居なかったらしく
店長が用意していた菓子折りを持って帰ってきました。
中に謝罪の手紙が入ってるわけでも、
改めての電話も掛かってこず、
リングが手元に届いたのにも関わらず
悲しさと悔しさでいっぱいになりました。
リングのアフターケアは同じ店舗に行くつもりはありません。

[138. 匿名]

カネボウのスプレー式化粧水　まだ使い始めで出なくなった
問い合わせたらレシートありますか？と言われたからありますと言ったらすぐ同じものを送ってきた
最初は本社に送れと言ってたレシートも現品も送らなくて良いとのこと　
まぁ対応は早いなと思ったら届いたものも半分近く使った頃に出なくなった
１８００円ほどの商品　なんでもっとちゃんとしたものを作らないんだろう

[139. 匿名]

先日、ニ○リで土鍋を買って家に帰って開けてからびっくり。
土鍋本体と蓋がサイズが合わない…
その日は時間があったので、車で25分ほどかけてもう一度お店へ行きました。

蓋が合わないんですけど…と伝えたら、何度もチェックしてから「蓋が１つ小さいサイズみたいですね。」と。
申し訳ありませんの一言もなくびっくり。
しかも、「土鍋本体のサイズの蓋持ってくれば良いですか？」と。
何かもうびっくりしてしまって…。
子供も連れていたし、店員の態度に文句言うのもあれなので、蓋を貰って帰りました。

しかも、三島土鍋を買った気でいたけど、よく見たら類似品？ということがわかり…。
少し高くてもちゃんとした物を買うべきですね。
勉強になりました。

[140. 匿名]

先日つわりで何も食べれなくて何となくローソンのからあげくんが食べたくなり旦那に買ってきてと頼んだら、サンドイッチやら飲み物やら買ってきてからあげくんが入ってなかった。レシート出されて見たら一番最初にからあげくん。旦那に聞いたらえ？入ってなかった？だけ。取りに行こうよ！とか電話して聞いてみてよ！とか言ってもやめろと言われて諦めました。
みなさんならどうしますか？
電話する、取りに行く→＋
諦める→－

[141. 匿名]

135

知り合いがポムの樹に行った時にGが入ってて店員に口止めされたって言ってた。

異物混入って調べたら全ての飲食店で、ありそう。

[142. 匿名]

異物混入ってそんなにあるの？
私一回もないし、多分髪の毛とかなんて入ってても気付かなそう。食べるとき異物見つけながら食べるなんてやだ。

[143. 匿名]

埼玉県民です。
スーパーで、岩手県産のほうれん草を買ったら生きた小さなカエルが入っていました。
私はカエル平気だったのでずいぶん遠くまで来たね～と言って逃がしてやりました～

[144. 匿名]

昔冷凍食品食べたら全身に蕁麻疹でました。
中国産だったからかな、、、
その時期中国産が話題になってた時期だったので
よく見なかった私も悪いんですが(._.)

[145. 匿名]

薬局なのですが、店員全員いらっしゃいませも愛想もなく、商品を投げつけるようにおきます。
お釣を渡すときは○○円。とだけ、ありがとうございましたもないです。
これはクレーム入れた方がいいのですか？

[146. 匿名]

あるボールペン　購入して使ってまもなく、先端から針のような物が出てきて書けなくなる。2本めも同様に針が。メーカーに連絡すると「そんな話聞いたこと無い。念のため現物送れ」と言われ、送ったけど自腹で、音沙汰無い。
後に　友人から同じようなトラブルを聞き、メーカーの対応にモヤモヤ

[147. 匿名]

某電気屋さんでの出来事。
一眼レフのカメラを購入するのに店員さんから説明を受けていたら、
「本日購入されるなら、値段を◯◯円にする他、10%ポイントをお付けします。更にSDもお付けしますよ‼︎」
との提案をしてくれた。
決して安い買い物ではなかったので少し(5分程度)悩んでいたら、その店員さんが段々苛々してきたのか足を小刻みに揺らし始め、小さい声で舌打ちのようなことをしだした。
最初は聞き違いだと思ったけど、その後３・４度舌打ちをしたので嫌な気持ちになり、今日は良いですと言ってお店を出たのですが、最後に対応してくれた店員さんに大きく溜息をつかれたので、イラっとしてコールセンターに電話させていただきました。

電話後はクレームする程でもなかったかなっと思ったけど、今は言って良かったと思いました。
食べ物以外でもクレームしたいこと、結構ありますよね。

[148. 匿名]

近所のケーキ屋さんでクリスマスケーキを買ったらコバエが生クリームにくっついていた。。。
クレームは言わなかったけど、もう買うのやめました。

[149. 匿名]

一ヶ月前くらいに,よく行く人気の中華料理店に行きました。
担々麺を頼んで二口食べてスープ飲もうとレンゲで,すくったら1.5cmくらいのゴキブリが入ってました(;_;)！！！
すぐ店員さんに言ったら『新しいものと交換します』と言われたけど、もう食べる気がしませんでした…。
帰る時も普通にお会計されましたし謝罪もなかったです…
それからその店には行ってないです(*_*)

本当にショックでした…

証拠の写真も撮ろうかと思いましたが気持ち悪いし思い出したくなかったので撮りませんでした(;_;)

クレームの電話するか迷いましたが証拠写真もないので結局してません(*_*)

[150. 匿名]

スタバによく行きますがいつものフラペチーノを購入、半分程飲んで口の中に違和感がしたので出してみると陰毛でした(*_*)あの気持ち悪さ一生忘れない！！！

[151. 匿名]

もう10年以上前だけど代官山の某タルト屋(キルフェボンじゃないです)
食べてたら木の欠片が入ってた(-｡-; 多分調理中に木ベラが欠けてしまったんだろうと思う。
会計の時に伝えたら「はあ、すみませんでした」と無愛想に言われ、返金も無し。
会計前に店員さん呼び止めて証拠見せれば良かった。チッ！

[152. 匿名]

モスバーガーにプラスチック破片が入ってて電話したら「うちではありえないので、そちらで入った物だと思いますが？」と鼻で笑われた。
本社もクソだった。

[153. 匿名]

元旦にスタバの福袋を３個買ったら、3500円の福袋のバッグに黒い線のような汚れ、その線の真ん中辺りに五ミリ程の赤い(血液のような)汚れがあった。
その場で確認すればすぐ交換できたんだろうけど、ロゴのついてない面に汚れがあったから、３個購入してまとめて持って帰り、その場で確認しなかった自分も悪いと思って諦めました。レシートも捨てたし、本当に元旦から残念だな…と思いました。

[154. ちか]

141

しかも、そのポムの樹ゴキブリ支店、数ヵ月後につぶれてました…。

[155. 匿名]

子供を病院に連れて行った時のこと。
薬局で薬をもらって帰ったんですが、子供がなんか薬の感じが違うという。
調べてみたら、袋に書いてある表示と中に入っている薬が違う。
いつも飲んでるのは子供用の薬なのに、薬局のミスで大人用の分量を処方されてたんです！

うちは子供が小学校高学年なので、なんか違う気がする！と教えてくれたけど、子供の指摘がなかったら、処方された一カ月分をそのまま飲ませていたと思います。

ちなみにあまりにも頭にきたので、薬局だけでなく、その薬局を紹介してくれた病院にも連絡しました。病院、薬局ともにうちまで謝りに来られましたが、謝られてもねぇ。

それ以来、薬局では薬袋、中身、処方箋すべて細かく見るようになりました。

[156. 匿名]

モス分かるなぁ。
サラダのドレッシングかけたら容器の下にヒビが入っててドレッシングだらけになった。
電話したら同じ様な言い方されたよ。関西弁で。
うちでは有り得ないんで……ってさ

[157. 匿名]

コレにはビックリしました‥

[158. 匿名]

ケンタッキーが噛めない位固くてガチガチだった(笑)
高いのに…お客様相談室にメールしたけど返事もなし。

[159. 匿名]

コンビニでホットスナックとドーナツを一緒の袋に入れられ、ドーナツのクリームの部分が少し溶けた。
クレームする方はプラス押してください。

[160. 匿名]

缶飲料の自販機から違うものが出てきたことがあります。

個人的には別にそのままでも構わなかったのですが、あとから購入するひともいるかと思い、自販機に貼ってある連絡先に℡しました。

住所と商品金額を尋ねられて℡で答えました。
後日百円玉一枚が郵送されてきました。

[161. 匿名]

私の彼氏が休憩で職場近くのつけ麺屋に行った時のこと、つけ麺をオーダーかなりお腹が空いていたので一気に半分程食べ口の中に異物感がしたので出してみるとゴキブリの羽らしきものがでてきて、器の中にもげた足が入ったいたことがありました。気持ち悪すぎて何も言わずつけ麺を半分残し帰ったそうです、、一生行かないと言ってました´д` ;まだそのつけ麺屋は営業している、、、

[162. 匿名]

煎餅に小さい小さいコバエが張り付いていた。一緒にプレスされた感じで。あの時は言わなかったけど、その会社のために言ったほうがよかったのかな

[163. 匿名]

出張のお土産に、と 東京ばな奈(限定の味のもの)を父に頼んだことがありました。
父は間違えたらいけないと思ったようで、店員さんに伺ってそれを、と注文したようなのですが、
家に帰って見てみたら限定の味ではなくて普通のばな奈でした。
限定のものを買いにわざわざ寄ったようなものでもあったので、かなりショックを受けた父…
お客様相談室へ電話したところ、その限定品を郵送していただけました。
手元にあった普通味の返品はどうすればいいか伺ったところ、お召し上がりください、と丁寧に対応していただけました。

もう何年も前の話ですが、きちんと対応してくださった東京ばな奈が好きになりました(*^^*)

[164. 匿名]

今日パンケーキが有名な某ファミレスのパンケーキがウス緑にカビてた

そこだけガッって外して後は食べた
片付ける人 気づく様に置いたので気づいたと思う
一応記念写真を、とりましたw

[165. 匿名]

出てきた食べ物が激しょっぱい

[166. 匿名]

マンガを買ったら、切り口がガタガタな袋とじになっているページもありました……
びっくりして後日返品交換。

[167. 匿名]

某激安イタリアンのハンバーグに髪の毛が入ってた

しかも口に入れちゃった！ｵｴｰ

[168. 匿名]

ファミレスで頼んだ料理に絆創膏が入ってた（泣）

[169. 匿名]

手紙の切手の値段。
県外だったし本当に大事な手紙だったから
郵便局で確認してもらったのに間違えてた。
そして向こうに差額を出させてしまった…
何も言ってないけど言えば良かった…

[170. 匿名]

雨漏りするのに管理会社が半年も直しに来ない。今時雨の日バケツを置かなきゃいけないアパートに住むとは思わなかったよ。そろそろ本気で怒ったほうがいい？次は絶対住まない大○○託！

[171. 匿名]

彼氏の誕生日パーティーを居酒屋ですることになり内緒で誕生日ケーキを用意し、
お店側に出してもらうようにお願いしました。

そろそろケーキ出てくるかな？って頃に
店員に呼び出され、すいません、
ケーキを違う席に出してしまったと。
そしてそのケーキはもう食べられてました。
その変わりにその席の方達が買った
誕生日ケーキを出されました。
種類もまったく違う、
お誕生日おめでとうの文字すらない
かなり小さいケーキを…

彼氏の名前、年齢、お誕生日おめでとうも
書いてあるのにお客もどうして食べたのか…

店側にはクレームを入れ、なんとか
ドリンク1人一杯サービス、ケーキ代返金
してもらいましたが、
その客達はもう帰っており、
せっかくの誕生日すごく悲しくてムカつきました。笑

[172. 匿名]

焼肉店でサラダを頼んだら死んだカエルが入っていた。

店員に言うと謝罪してきたが厨房の方でクスクス笑っていた。

[173. 匿名]

マックがこんな騒ぎになる前の頃、
ドライブスルーで購入後に家で開けるとシェイクの入れ忘れが。店に電話するとすぐ持って来てくれるとの事。待ってる間に先に食べようとプチパンケーキの箱を開けると、これまたびっくり高野豆腐かってくらいカチカチに乾燥していた。急いで電話してパンケーキも新しいものとかえてもらった。
異物混入ではないから大騒ぎはしなかったけど、廃棄基準とか確認すればよかった。

[174. 匿名]

名古屋の空港近くにあるショッピングモールのフードコートにある某店で食券買ったのに店員いない。
やっと出てきたと思ったら2つ頼んだのに1つしか用意できません。と言われたので1つやめた。
やめた分のお金を返金されたが、注文したものがのったトレーに一緒にお金がのってた。
今から食べるものの近くにお金をのせたことに苛立ったが我慢。
食べてたらやめたメニューを調理してるとこを目撃。
用意できないと言ったのは作るのがめんどくさかったからのようでした。
謝罪もなかったので本社にクレームいれました。
二度と行きません。

[175. 匿名]

大手スーパーのお惣菜コーナーで「ウナギちらし寿司」が安かったので購入。
食後に容器の裏のシールを見たら原材料が「穴子」だった。

[176. 匿名]

お弁当屋さんで回鍋肉弁当買ったら回鍋肉が焦げ焦げ！！
焦げが全体に回ってしまっていて焦げの味しかしない。
焦げを取り除きながら食べましたが、なんかモヤモヤ…
クレームは出さなかったけどさっ( ´△｀)

[177. 匿名]

ローソンでハワイアンドーナツの生キャラメル味を1つ買ったんだけど
なぜか3つ分の代金取られててお釣りが少なかった。
店出る前に気付いて返金してもらって、それは別に良いんだけど、
帰ったら生キャラメル味ではなくプレーンだった。
別にそこまで怒ってないから普通に食べたけど、なんだかな、って....

[178. 匿名]

精一杯誠意を感じる対応してくれたら、怒りも収まりますが
めんどくさいなぁ～
クレーマーかよって言わんばかりの態度が透けて見えるとほんとムカつくよね。
いちいち言う方も嫌な気分なのに。

[179. 匿名]

イ○○のキャベツ売り場で大きな青虫が 係りの人がいたので青虫のこと教えてあげたらキャベツに青虫がいて当然との返事

青虫君は無事中庭の草むらに放してあげた

[180. 匿名]

ファミレスでアイスを頼んだら、着いた時には溶けてて、みるみるうちにどろどろに。

お皿を触ってみると、食洗機から出したばかりであろう、アッツイお皿でした。

さすがに、変えてもらいました。

[181. 匿名]

子供が痙攣をおこし緊急で病院へ。
病院の先生もハイハイって感じの対応で、最後に痙攣どめの薬をもらったのですが、薬を持ってきたのがただの看護師？っぽい方。
後日行きつけの小児科へ行き、昨夜行った病院で貰った薬の説明をしていたら、先生にこれは痙攣どめではない！ただの解熱剤だ！っと物凄く私が怒られました。

わたしはしっかり薬の説明を聞いたので私の間違いではないです！
あの時は子供が無事だったのでクレームもなにも入れませんでしたが、今思うと言えばよかったのかな…と思います。

[182. 匿名]

某有名なたこ焼き店でスタンプカードがいっぱいになったのでプラス70円払いチーズ明太子と交換してもらいました。
出てきたのは、チーズは冷蔵庫から出しました！って感じで固形のまま溶けてなくたこ焼き自体も冷めていました。
なのでレンジでチンしてもらいたくて店員さんに説明した所。

これは焼きチーズ明太子ではない。
チンすることもできない。
うちは前からこういう風に出してる。

とカタコトの日本語。
周りの人もクレームだ！って感じで見てきてすごく恥ずかしかったです。
焼きチーズ明太子ってなんじゃい！
私はチーズ明太子の話をしてるのに！
悔しくてチーズ明太子を調べた所ちゃんとチーズも溶けている写真が乗っていました。
去年の11月頃なのですが言うべきでしょうか？

[183. 匿名]

マックで持ち帰りでてりやきのセットを買ったのにハンバーガーが入ってなかった。めんどくさかったのでクレームはしなかったけど。

[184. 匿名]

　
マックのポテトが塩辛いって思うほどしょっぱい店舗ってありますよね？
これは子供には毒だってくらいに。
凄く不快です。
ちゃんとして!!

[185. 匿名]

今日ココイチでテイクアウト頼んだ時
渡された時点で蓋が取れていたので
自分ではめようとしたら、蓋が壊れていて
上手くはまらず定員さんに蓋壊れて外れてるんですけど…と言うと、面倒くさそうにセロテープで両端をとめながら「どっちにしろ揺れたら蓋外れるんで、ちゃんと持って帰らなだめですよ？」と言われました。
これクレームしてもいいですよね？

[186. 匿名]

湘南地方のヤ○ダ電気でイーモバイルを契約した日に店員から「これ俺の番号だから！」と電話がかかってきたこと

[187. 匿名]

飲食店にてシーフードサラダを頼んだらレタスの上でエビが凍っていた

[188. 匿名]

前髪カットに行ったら、
全体を重めにしているのに前髪をスカスカにされた
眉毛丸見え恥ずかしかった
しかも美容師は終始ため口

[189. 匿名]

足が悪いのでネットスーパーをよく利用します。
頼んだきゅうり数本が冷凍やけしてたのか、汁が出てぶにょぶにょだった時と、液体のボトル洗剤が液漏れしてた時は、連絡して交換してもらいました。

[190. 匿名]

無印のネットストアで香水買ったら、中のノズルで空気が空回りしてる感じで、何度押しても出ない。
交換してもらいたくてセンターに電話したら、

「はぁ？ 箱に書いてある説明を読んでも出ないんですか？
お客様が使われたものは返金できません。交換となりますが」的なことを言われた。

エゴイストプラチナムみたいにスプレー部分を回さないと出ない仕様なのかしら？私の見落とし？と箱を見たけど、説明らしきことは一切書かれてない。

結局交換はしてもらったけど香水なんて押してみないと不良品って分からないし、疑われた感じがして今でも気分が悪い。

長文ですみません<(_ _)>

[191. 匿名]

年賀状作成ソフトがパソコンで読み込めず、買ったけど結局使えなくて年末ぎりぎりに手書きに(°_°)
他のソフトは読み込んでたからパソコン本体がおかしいんじゃなくて、そのソフトがただのCD-Rみたいで書き込めますみたいな表示しか出てこなくて困った(>_<)
販売元に送らなきゃなーとは思ってるんだけどまだ送ってません。

[192. 匿名]

マックでドライブスルーすると、必ず何か入れ忘れされます!!
ポテト、飲み物、ナゲット、ストロー、ナゲットソースなどなど。

何回かは電話で連絡してたんですが、
あまりの多さに、こちらがクレーマーと思われそうで、言わなくなりました。

[193. 匿名]

不動産屋のタメ口いらいらします
あなたと友達になったつもりないよ？

[194. 匿名]

某ドーナッツ店は手違いとかすごく多い。
若い手慣れてないバイトが多いからかもしれないが。
新商品のオリーブオイルつけるドーナッツ買ったが
オリーブオイルついてなくて味がなかった。
過去には、イートインでスープが凍ってた。
その他なんかあったら言うことにしてるけど
トータル10回以上にはなる。
でも好きだから行くよ。

[195. 匿名]

某外資ファストファッションでスキニー購入し、家で試し履き。タイトだからちょっとベルトループに指をかけて引き上げたらちょっとの力でベルトループぽろっと取れた。
縫いが完璧甘かったようで糸がちょろーんと出てる。翌日交換に行ったら、「お客様、ベルト通されたりしました？」とむっちゃ怪訝に尋問よろしく言ってきた店員。
これはベルト通すとこぢゃないんか！！！

[196. 匿名]

リバーサイドのちょっと洒落たカフェでランチ。
スープをカップの口をがっつり掴んで提供された。
飲み口に当たる部分を、素手で触ってるのを注意しようか迷い、
退店際に店長さんらしい人にこそっと伝えようとおもったら、その人が店長さんらしかった。

何も言わず帰りました。

[197. 匿名]

サラダ専門店で店員さんは薄い手袋して目の前で選んだトッピングと混ぜてくれる(トング使用)んだけど、混ぜてお皿に盛り付けてからお会計という順番。手袋のままお札触ってお釣り渡して…その後その手袋のままレタスの仕込みを始めた。。もちろん手袋ごとの手も洗わずに。その手袋って食品用でしょ？手袋のまんまなんでも触ったら、トイレ行って手を洗わないのと一緒じゃん！？手袋の意味わかってる？？
言っても逆ギレされそうな感じの人だったので運営会社にその場で電話した。平謝りだった。

[198. 匿名]

>184
マックポテト与える時点で論外

[199. 匿名]

神戸に本社がある大手通販会社。
一点物のコートを秋口に注文。
冬になって、何回か『発送が遅れます』というメールが来ていたので、この会社はよくあることで、(またか)、という感じであんまり期待せずに待っていた。
ある日、『商品の発送準備が整いました』とメール、それから数日後、大きい段ボールが届き、まず『お待たせしました！ご注文ありがとうございます』の手紙。
わくわくしながら中を見ると、大量のカタログのみ、、、別紙に『生産が間に合わず、到着が１ヶ月後の予定になります』って(;´д｀)
数日前の、間もなく発送、のメールは何だったのか！
商品が入ってないのに、お待たせしました、の手紙はおかしい(-_-;)

[200. 匿名]

お昼に汁物を飲みたくて、コンビニでおでんを買ったら汁が全然入ってなかった。
汁を入れないなら出汁が自慢なんて誇大広告じゃない？

[201. 匿名]

大学生の頃、サイゼのプリンからプラスチック片がでてきたことがある。
最初は取り除いてそのまま食べたが、もう一片出てきたときに同席してた先輩が店長を呼んだ。
結局店長と話し合って、プリンの代金はタダにしてもらったけど、最近の異物混入騒動のニュースを見るとその時のことを思い出す

[202. 匿名]

113さん

私もしまむらで同じ事が。
ブザーではなくインクみたいので、電話したら何番レジか、何時ごろの来店か聞かれ、カメラで確認したら伺いますと言われ、確認後自宅まで来てくれました。

しまむらのロゴが入ったタオル持って。

[203. 匿名]

先週子供とスシローに行きました。
子供が唐揚げ食べたいと言ったので、タッチパネルで頼むと来ない！
タッチパネルにはチキン南蛮きますよー！って出るのに、レーンから勝手に先に取ってしまう人が居るんです。
しかも！二回目も！！
店員さんに言おうかすごく悩みましたが、言えずに帰ってしまう小心者です。。。

[204. 匿名]

コンビニで買ったカップアイスを、店出てすぐ食べようと思ったらドロドロに溶けてた。

[205. 匿名]

ファミレスでご飯の中に皿の破片入ってて、口の中切った。

[206. 匿名]

うどんやさんで、
頼んだものが20分以上出てこず、でてきたものは、コシもなにもないふにゃふにゃなもの
一緒に買った、惣菜のかぼちゃの天ぷらは生でシャキシャキ、おいなりさんは乾いてかぴかぴ
お客さんが帰った後に片付けもせず、あいた器が何席も放置されている
というお店だったことがあります
ひどすぎて即本社にメールでクレームいれました。

メールの返事がとても丁寧だったし、すぐにそのお店がなくなったので、対応してくれたんだなーと、メールしてよかったと思いました。

[207. 匿名]

イオンすごい丁寧だね！
セブンでかったサラダパスタに青いビニール入ってた時は電話したけど返金のみだったよ！別にいいけどね！ただ食欲なくした！

[208. 匿名]

朝一松屋に行ったら牛丼が信じられないくらいの塩辛さ、ごはんにほんの少し乗っけても食べられないほど。たぶん昨日から煮込んだ結果でしょう。

[209. 匿名]

マックでベーコンレタスバーガー買ったら、ハンバーガーにレタスとチーズしか入ってなかった場合笑

[210. 匿名]

トピズレかもだけど

行列のできるラーメン屋さんで長い時間待ってやっと出てきたラーメンに黒い髪の毛が…(私の髪の色は茶色)
ショックで食欲ゼロ…

なぜか旦那に謝られ同じものを注文してたので交換してくれた
作り直ししてもらったら他のお客さんを待たせてしまうかもだけど…
私だけならクレーム入れてたかも…

[211. 匿名]

某ファミレスで、フレッシュぶどうを注文しました。メニュー表では、ツヤツヤパツパツの大粒のぶどうで、よくあるだ円形の皮ごと食べれるタイプかなと思っていたのですが‥‥

いざ出てきたのは、シワシワで所々変色している小さいぶどう‥味も何個かおかしいのがありました(>_<)しかも、赤ちゃんみたいな小指の先ほどもないサイズのぶどうまで何個も入っているセコさ‥‥

何とも言わず、変色したもの味がおかしい物だけ避けて食べましたが、皆さんなら苦情言いますか？

[212. 匿名]

某ネズミの国でご飯食べたらビニール出てきた。
他のお客さんにも入るような事になったらと思って
店員さんにクレームと言うより知らせた。

そしたら奥からスーツ着たマネージャーが出てきて
すごい謝られたから周りからはクレーマーだと思われたんだろうな。

こっちが恐縮してしまうくらいの対応だった

[213. 匿名]

スタバでフラペチーノ頼んで、しばらく飲んでて飲みづらいなとよく見たら中身が氷のかたまりだらけだった。上の方はクリームだったから最初気付かなかったけど。フラペチーノの部分は少なくてほぼ氷で、ゴロゴロ入ってた。当時高校生でスタバ高いのでそんなに行ったことなかったから、あれ、冷やしてるのかな・・・？と。でも一応店員に言って見せたら、「機械で作るのでそんなこと有り得ないはずですけど」と言われ、中身見ながら他の店員と「どうする？」と目の前で相談。「こんなことないよね？」と話してて、自分がクレーマーになったような気分になった。一応作り直してくれたけど、謝罪どころかクレーマーみたいな扱いされて腹立った。異物混入ならやらせの可能性もあるけど、店で飲んでて氷のかたまりだよ・・・あるわけないじゃん。

[214. ドミノ]

普通に謝罪できない奴が多すぎる。

ドミノピザはなにか粗相があると返金対応するらしいんだけど…
普通なら「申し訳ございませんでした」の言葉を添えるのに、「これで勘弁してください」っておかしくない？

旦那はその言葉にキレてた。

[215. 匿名]

184のポテトのお母さんは、塩控えめでお願いします、とリクエストしてちょっと待って出来たてもらえばいんじゃね？
クレームっつうか、好みでしょ？塩分感じ方ははかなり個人差あるよ。

[216. 匿名]

ローソンで買ったクレンジングオイルのノズル部分が折れてた。
使えたけど、気付いた時のガッカリ感。
まぁ、気づかなかった私も私だが…

[217. 匿名]

2chがやたら重いのも、ここ最近のマックとかの異物混入事件もやっぱり背景にはロッテ問題があった！！？不可解なロッテHD重光宏之副会長を経営陣から追放事件も全部繋がっていた！！？ : ば韓国いい加減にしろ速報　（2chとかツイッターの反応）

【2chの反応】2chがやたら重いのも、ここ最近のマックとかの異物混入事件もやっぱり背景にはロッテ問題があった！！？不可解なロッテHD重光宏之副会長を経営陣から追放事件も全部繋がっていたことが発覚か！！？【東京】ロッテのガムにハエの死骸が混入1: coffeemilk...

[218. 匿名]

cmでやっているケンタの
エピプリフライが食べたくて
買いに行ったのに
中身がクリスピーでした…泣

次回実物交換となりましたが
少し遠く交通費もかかるので泣