耳や言葉の不自由な方が使う『電話お願い手帳』を知ってますか？ 街角で見かけたら気に掛けてください。

[1. 匿名]

出典：pbs.twimg.com

丸若薫 on Twitter

【拡散希望】さっき電車で青い手帳持ったおじいさんがいろんな人つついて回って避けられ続けて通り過ぎたんだけど、なんだろと思って調べてみたらこれだ。うーん、電車内じゃ通話はできないが覚えとこう。

配布しているNTTのサイトによると

＞「電話お願い手帳」は耳や言葉の不自由な方やお年寄りが、外出先で用件や連絡先などを 書いて、近くの人に協力をお願いする際に使用していただくものです。

手帳の中身はこんな感じ

出典：www.ntt-east.co.jp

出典：www.ntt-east.co.jp

出典：www.ntt-east.co.jp

ＮＴＴ東日本：青森支店/社会貢献活動

ＮＴＴ東日本では、耳や言葉の不自由な方のコミュニケーションを支援するために「電話お願い手帳」を作成し、1983年以来毎年、支店お客様窓口や地方自治体・福祉団体等を通じて配布を行っています。 　「電話お願い手帳」は耳や言葉の不自由な方やお年寄りが、外出先で用件や連絡先などを 書いて、近くの人に協力をお願いする際に使用していただくものです。 　ファクスを簡単に利用していただくことを目的としたファクス送信用紙「ふれあい速達便」も本手帳と同時に発行しています。 　街角でお願いされましたら、ご協力をお願いします。 　「電話お願い手帳」のカバーには燃やしてもダイオキシンが発生しない素材（ポ

耳や言葉の不自由な方が使う『電話お願い手帳』を知ってますか？　街角で見かけたら気に掛けてください。 : はちま起稿

はちま起稿：耳や言葉の不自由な方が使う『電話お願い手帳』を知ってますか？　街角で見かけたら気に掛けてください。

知らなかったので覚えておこうと思いました。

[2. 匿名]

わかりました！

[3. 匿名]

了解です！

[4. 匿名]

私も初めて見た！覚えておきます

[5. 匿名]

頼まれたら快く引き受けよう！

[6. 匿名]

知らなかった見つけたら貸すます！

[7. 匿名]

知らなかったです。
要請があれば協力させて頂きます。

[8. 匿名]

もっとテレビでもくだらない矢口の話題ばかりやってないでたまにはこういう情報も流したらいいのにね

[9. 匿名]

良いトピ！
心にとめておきます！

[10. 匿名]

初めて見ました。
勉強になりましたありがとう！

[11. 匿名]

私は小さい時から難聴を患ってるけど、電話やアナウンス以外なら話せるので使ってなかったけど今知ったので申請しよう。

[12. 匿名]

お願いカードってのもあるんだね

出典：pds.exblog.jp

[13. 匿名]

覚えましたよ〜

[14. 匿名]

始めて知りました！
もし近くにいたらお手伝いさせてもらいます。

悪用とかされないといいな。

[15. 匿名]

知らなかった。
こういうことを学校で教えてほしい。

[16. 匿名]

これはマタニティーマークみたいに見られるところに吊るしてたりするの？

[17. 匿名]

AKBとか紗栄子とかクソみたいな誰得トピはもういいんで、
こういうの採用してくれよ。
広まるし、勉強になるじゃん。

[18. 匿名]

みんなで協力したいですね！

[19. 匿名]

30年生きていますが恥ずかしながら初めて知りました。
困っている方には手を差し伸べたいですね。
素敵なトピを上げてくれた主さん、ありがとう(^^ )

[20. 匿名]

今はメールとかあるからあまり必要なさそうだね。

昔は耳の聞こえない友人とはファックスで手紙交換してたけど外で待ち合わせすると入れ違いになったりして大変だった！

今はメールとか便利になったなー！

[21. 匿名]

さっき電車で青い手帳持ったおじいさんがいろんな人つついて回って避けられ続けて通り過ぎたんだけど、

ツイート主が見たおじいさんは色んな人に避けられてたってのが悲しいね、、
何の手帳か知らなかったにしても、何だろうと少しくらい気にとめてもいいのに(´・ω・`)

[22. 匿名]

おいおいそのおじいさん大丈夫だったか？

[23. 匿名]

初めて知った。
こんないいトピもあるのね！

[24. 匿名]

これ、日本語がまだちゃんと出来ないし外国人も持ってた方がいいよね。
何年か前に、当時のサッカーの監督が倒れて、一緒にいた息子さんが救急車を呼べなくて、搬送されるまでかなり時間がかかったって事があったよね。

[25. 匿名]

16
妊婦だけじゃなく、マークあればいいのになあ

[26. 匿名]

目の見えない方が、白い杖を両手で持って上にかがげている時は「困っています、話しかけてください」の合図です。あわせて覚えておいてもらえなら…♪

[27. 匿名]

これもこないだまで知らなかった

出典：up.gc-img.net

【知ってましたか？】黄色のリボンが付いた犬を見かけたらそっとしてあげてね

【知ってましたか？】黄色のリボンが付いた犬を見かけたらそっとしてあげてね 「イエロー ドッグ プロジェクト」、私は初めて知りました。 実際に黄色いリボンを付けた犬を見かけたことはまだありませんが、実際に見かけたときに間違った対応をしないようにした...

色んなシステムや合図があっても知ってる人が少なかったら意味ないもんね

[28. 匿名]

若い人ならスマホやメールでなんとかなるかもだけどお年寄りや指先が思うように動かせない人が活用できるね

[29. 匿名]

恥ずかしいですが知らない事だらけでした。
その場に遭遇して私が出来ることがあれば、是非お手伝いしようと思う。

[30. 匿名]

1983年からあったのか！
全然知らなかった。
おじいさんを避けた人達も、青い手帳についての知識があればまた違った対応をしたと思う。
もっと周知させるべき。

[31. 匿名]

27さんのも初めて知った！

もっと不自由な人のサイン知りたい！

[32. 匿名]

ラジャ(￣∇￣*)ゞ

[33. 匿名]

知らないけど、差し出されたらすぐに察する事ができそうなデザインだね。

[34. 匿名]

了解しました！！

例え急いでても
力になりたいです！！

[35. 匿名]

知らなかったけど、ちゃんと内容書いてあるから、見て拒否する人はいないと思うよ！！
障害者のヘルプカードとかも地域で違ったりするから、マタニティーマークよりヘルプカードとかをしっかり世間に浸透させるべきだね。

[36. 匿名]

いつからあるんだろう。
知らなかった。
頼まれたら任せて！！

[37. 匿名]

こういうこと知らなかった自分が悔しい！
杖のことも、黄色いリボン付けたワンちゃんのことも、がるちゃんで勉強するとは…。

[38. 匿名]

でも実際、不自由な人って他人に迷惑を掛けない様に生きようって気持ちが大きいから
なかなか周りに頼もうとしないんだよね。
困った時はお互い様なので、こういうのどんどん利用してほしい。

[39. 匿名]

聴覚障害でも免許は取れるけど聴覚障害マークの知名度がない。
2つの耳をあわせたらちょうちょになるからとのこと。
聴覚障害を持つ友人は迷惑をかけないようにと運転しないけど、免許証はどんな時にも使えるから1年かけてとってよかったとのこと。

[40. 匿名]

承知しました。

[41. 匿名]

おじいさんを避けてた人は
電話できない電車内だからなのかな？


もし自分が電車内でお願いされて
電話掛けてあげたくても
車内なら マナー的に迷うよね。

二人で手前の駅におりて
ホームでかけるのも微妙だし…

こういうときは電話許してほしい。

って思ったけど
今車内でみんなバンバン電話してる…(笑)

そんなもんか。

[42. 匿名]

知らなかったです。
こういう手帳があるとは!!
手帳に限らず、困っていそうな人がいたら
声をかけようと思いました(*^^*)

[43. 匿名]

こういうのコマーシャルでやってほしい。
杖をかかげるのはsosとか、
犬のリードに黄色いハンカチはそっとしといて。
とか知らないよ！！
ACとかがこういうコマーシャルすればいいのに。

[44. 匿名]

知らなかったー！！
トピ主さん、ありがとうございます！

でも振り込め詐欺みたいに悪用されないと良いですね。
そこが、ほんとに心配。

[45. 匿名]

よっし！ガッテンだぁ！！

[46. 匿名]

一度だけ、大阪の梅田で頼まれて、代わりに電話をしたことがあります。
もう20年以上前です。
だから知らない方か多いのにびっくり。
それと、その時も思ったのですが、良い人ばかりではないので、犯罪に巻き込まれなければいいけどと心配です。

[47. 匿名]

視覚障害者です
以前、盲導犬に関するトピで悲しい思いをしましたが、今このトピと皆さんの「任せて！」という頼もしいコメントを読み、聴覚障害者さんではないですが、なんか嬉しくて涙が溢れてます
トピ主さん、ありがとう！

[48. 匿名]

まだまだ世の中には知っておいた方が良い事が、沢山あるね！

[49. 匿名]

知らなかった！
自分の周りや家族にも覚えてもらおう！
周知徹底の為にはまずはそこから！

[50. 匿名]

子供や旦那にも教えておきます(^O^)／

[51. 匿名]

はじめて知りました！　　ありがとうございます

２７さんも　ありがとう！　目の見えないワンコがいるので　黄色いリボン付けたいと
思います。　明日　職場で広めます!(^^)!

[52. 匿名]

目の不自由な方が白杖を肩より高くかざしてたら、困ってますのサインなんだっけ

ここで情報見た気もするけど、耳の方と合わせて覚えてたらいいと思うので書きました。

[53. 匿名]

手帳はすいぶん前からあるから知ってたけど、27の「白杖シグナル運動」は始めて知った。

[54. 匿名]

初めて知りました！覚えておきます！

こういうのを、悪いことに利用する奴がいないことを願います！

[55. 匿名]

身近な健常児達の多くが観て見ぬ振りの虐めで自殺したり殺されたりするのに

[56. 匿名]

勉強になった！
覚えておきます！

[57. 匿名]

みんなで協力しましょう＼(^-^)／

[58. 匿名]

お恥ずかしながら今知りました。
来週会う友達と、息子と夫に伝えたいと思います。

どなたかも書いてらっしゃいましたがＡＣなどのＣＭで
どんどんこういう情報を流して欲しいです。

電車の広告とかでも！

[59. 匿名]

ガッテン！！ってボタン押したいぐらい勉強になったし為になるトピ申請してくれたトピ主さんにありがとう( ´ ▽ ` )ﾉ

その他の知らなかったサインを教えてくれて方々もありがとう( ´ ▽ ` )ﾉ

協力をお願いされたら私も快く引き受けてお役に立ちたいと思います。

[60. 匿名]

知らなかったー！馬鹿で仕事もできなくて何の取り柄もないけど、こんな私でも役に立てるなら快く引き受けます！オドオドするかもしれないが、協力します！

[61. 匿名]

オレオレ詐欺に悪用されないかな

[62. 匿名]

地震の時とかで携帯やスマホが繋がらないとき、公衆電話使うことになるから、メール使えばいいっていうのは何か違うと思う。

あとメールで連絡を取るのが当たり前の相手じゃないかも知れないし。（本人が若くても、相手が高齢者の親とか、病院とか）

[63. 匿名]

知らなかった！覚えた！
困った人いたら任せろ！

[65. 匿名]

耳が不自由ないとこがいます
その子は昔、聾学校に行っていました
学校で手帳配布されてて
実際に使った子はいないそうです
いとこいわく行先で尋ねても
手帳があやしく見えたの
そそくさにげられたそうです
以前はその手帳はピンク色でした

時代の流れでどこかしこも
片手にスマホ、歩きスマホばかり
今いとこは声筆というアプリで
通りすがりの人に電話を頼むときに
パッとスマホ見せると昔と違って
わりとなになに〜？うんいいよって
頼まれてくれるって言ってたなあ

[66. 匿名]

忘れてたけど知ってました。実際出会わないと忘れてしまうものだし、人をそこまで見てないから、スルーしてきたかも知れない。
杖の話は初耳だったので、覚えておこうと思います。
勉強になりました。ありがとうございます。

[68. 匿名]

こういう知識、もっと増やしたい！
助け合う気持ちはお互い様！
困ったときは分け隔てなく助け合いができる世の中であってほしい(>_<)

[69. 匿名]

はじめて知りました！
知らなかったらいきなりつつかれて見せられても反応できないかったかも…
教えてくれてありがとうございます

[70. 匿名]

知らなかった、白杖のシグナルは前にツイッターで目にしてたのに今また見なかったら忘れてたかもしれない…

みなさんおっしゃるように、電車やバスの中やテレビCMで流してもらえたらもっと認知度高まるしお願いしたい

[71. 匿名]

ツンボとかカタワとか書き込んで何がおもろいん？
アホの一つ覚えでセンスないね
言葉が古すぎて、メクラの私はメクラと言われても全然ピンとこない

[72. 匿名]

こんなに良トピなのになんで伸びてくれないのかな。芸能人の話題の方がみんな関心があるって事なんだろうか。

伸びてたらいいな、って思って見に来たのになんだかガッカリ…(Ｔ＿Ｔ)

忘れないよう私はブックマークします。

[73. 匿名]

72さん、同意！
中々、伸びませんね。

私もブクマしました。

[74. 匿名]

聴覚障害者です。トピ主さん、コメントを投稿した皆さん、ありがとうございます。嬉しかったです。いつも周りを気にしているので、疲れてしまったりするけれど、このトピを読んで、もっと気楽に行こうと思いました。皆さんの心遣いをありがとうございます。

[75. 匿名]

本当こういうトピが必要なんだと思う！
みなさん知っていることがあればトピたてましよう！

[76. 匿名]

この様なトピは勉強になりますし
私もこれから周り等
気にかけようと思います！

[77. 匿名]

わかりました

[78. 匿名]

ほんと、こういう系のトピックがドンドン上がってほしいね、がるちゃん！！！

[80. 匿名]

手帳の色は他にもあります。
ショッピングモールや大きなスーパーのインフォメーションにも置いてあります。
聴覚障害はパッと見ても分からない障害なので、もし手帳などでお願いされたら協力しましょう。

[81. 匿名]

もちろん！いくらでもお手伝いします！
どんどん協力できることは求めて欲しいです。
遠慮なさらず！

[82. 匿名]

79さんへ

上からの目線、そう思うのでしょうか？

テレビで、音量を０にして、ニュースキャスターの口を見て、何を言ってるか、分かりますのでしょうか？

聴覚障害者の中で、耳が聞こえなくても、口の形を見て、何を話してるかを読み取ろうと、努力している人がいます。

聴覚障害者だけではなく、いろんな障害を持っている人たちは、障害者になりたくて、生まれてきたわけじゃないですから・・・。

[83. 匿名]

メールがある時代だから 昔よりは過ごしやすいかな？（若者は）
昔は公衆電話しかなかっただろうし もっと大変だっただろうな。

家族に緊急で連絡もできないだろうし大変だよね。

力になりたい。

[84. 匿名]

82
相手にしないほうがいいよ。

[85. 匿名]

初めて知りました。なるほど、そういうものがあったとは。良トピなので、ブクマしておきますね。
ガルちゃんやると、凹むことも多いですが（；^ω^）これは勉強にになりました。
手帳を見たら手伝うようにします。

[86. 匿名]

2さんのわかりました！ってシンプルだけど優しい言葉にプラスがたくさんついてて感動した

[87. 匿名]

74さん

心無い人もいるけど
何か力になりたいと思ってる人も多いと思います。

私も持病持ちです。
助けて貰った分、
誰かに何かお返ししたい。

世の中持ちつ持たれつですよね！！

[88. 匿名]

87さん

コメントありがとうございます。本当にそう思います。うまくは言えませんが、お互い頑張っていきましょうね！

[89. 匿名]

知らない事を知ろうとするのは恥ずかしくない。

知ってる事を知らない振りをするのは恥ずかしい。

私も初めて知りました。
もし遭遇したら、出来る限りお手伝いしたいと思います。

[90. 匿名]

いやぁ、恥ずかしながら知らなかったです
私もぜひ協力させて貰います

[91. 匿名]

助けを必要としてる方にこういうものがあるって事を、ちゃんと世間にアピールするのってとても必要よね。
くだらんアプリのCM流さないでこういう大事な事をCM化して流した方がいいと思うよ。

[92. 匿名]

知らなかったのでいいトピですね！
拡散しようと思います…

[93. 匿名]

お恥ずかしながら全然知りませんでした。
とても為になるトピック、ありがとうございます！！

[94. 匿名]

ACか何かのCMでやらないかな
認知度あげたい
逆に困らせるような事をする人が現れませんように

[95. 匿名]

知らなかった。
でも、わたしにも力になれることがあるなら任せて！！本当にいいトピですね。
皆さんのコメントも素敵です。

[96. 匿名]

助け合いは大切！！
人に親切にしたら、自分まで心がホッコリするよね

[97. 匿名]

数年前、満員電車で視覚障害の方と一緒になったときに、酔った上司が「そこにいる、おめめの悪い人さ～◯◯に似てるよね」とその方のことをわざわざ大きな声で言いました。
その方に席を譲ろうか迷っていた時に、横にいる上司にそう言われてしまい、そんな上司の横に座らせるのもと躊躇してしまい、席を譲るでもなく、やんわりとしか上司にも注意できず、何もできなかった自分の弱さを未だに後悔しています。未だに思い出して、その方に申し訳ない気持ちで一杯になります。

次に、障害をお持ちの方や困っておられる方に出会って、行動できることがあれば必ず行動に移したいです。
このトピみたいなトピが、もっと増えますように。

[98. 匿名]

知っていました。
友人が障碍者施設で働いていたので。
残念ながら 一度も提示された事がありません。

持っている人！
どんどん提示して下さい。
協力する心の準備は 出来てます。

[99. 匿名]

塾で働いてるけど、夏休みに6年生の子が
家族に聞いてもわからないから…と持ってきた
夏休みの宿題の冊子の中に国語の問題で載ってた
どんな用途で使いますか？誰のためのものですか？って
表紙の写真のみで中身を判断するのは小学生には難易度が高いと思った
家族もわからないんだからせめて子供には学校でもう少し広めておくべき

[100. 匿名]

メールがあるから。とか言ってる人いるけど
確かに携帯を使いこなせる人には便利なところもあるだろうけど、
お年寄りとかは使えない方も多いだろうし、緊急事態の場合110番にメールしますか？
そういう時のためのカードや手帳だと思いますが

[101. 匿名]

以前、電車の中で女子高生が知らない人に怒鳴られているのを見かけました。理由は通してくださいと声をかけたのを無視されたとのことでした。

でも、その子の通学カバンを見たらこういうバッジがありました。目に見えない障害だからこそ、補聴器の耳かけのところをデコったり補聴器がよく見えるように髪を耳にかけたり私は耳が聞こえませんというものを首にかけていたりしていました。

それでも後ろから声をかけられたらたまりませんね。その子は怒鳴りまくる人にごめんなさいごめんなさいと泣いていました。とてもいたたまれない気持ちになり、駆け寄って大丈夫ですか？と筆談で声をかけました。

いろいろ知らなかったことを知り、私にもできることはないかと勉強をしました！

耳が聞こえないから大きな声で話したら聞こえると思ったらしく怒鳴られたということでした。その子は口の動きで読み取って理解していることをなかなかまわりに理解してもらえてなく後ろからとか横から大きな声で話されるからまわりにジロジロ見られると言っていました。

かといって、お願い手帳だとお願いするときに耳が聞こえない人はイコールしゃべらない、しゃべれないと間違った目で見られるから使わないとかも言っていました。がんばって発音悪くても自分の声で伝える努力をしてるけど発音を笑われたり気味が悪いと避けられたりするとも言っていました。

見えない障がいの同時に見えない苦労がいっぱいあるってことですよね....それ以来、その子とは今も会ったり遊んだり楽しいお友達でいます。

あと、コマーシャルで図書館で受付のお姉さんと耳が聞こえない女の子のやりとりありますよね。

女の子のお母さんからこの子は耳が聞こえないんですとそれで次の日に女の子に前の日に覚えたのを手話で話したり筆談するシーン。

ぱあっと笑顔になる女の子がとても印象的でした^_^

[102. 匿名]

いつもはなかなか声を掛けれないけど、困っている人に声を掛けれる自分になりたいです。

少しでも多くの人に知ってほしい「白杖のSOS」 - NAVER まとめ

視覚障がい者の方が街角で困った際は白杖（はくじょう）を頭上に掲げて助けを求めていたことを知っていましたか？恥ずかしいことに、私は知りませんでした…。

[103. 匿名]

これも最近ガルちゃんで知りました。

[104. 匿名]

あっ！これ持ったろうわ者の方に頼まれて電話したことあります。
日本語がまったくわからない外国の方で、しかも英語圏ではない国の方で英単語もわからず身振り手振りで待ち合わせ相手に掛けたいとわかりました。
○分後に着くとのことでしたが、それを伝えるのがまた大変でした(笑)

[105. 匿名]

私も家族に教えます！

少しでもお手伝いできますように。

[106. 匿名]

ナイスですトピ主さん！
恥ずかしなら何も知りませんでした…
これから色々知っていこうと思いました！
悪用も怖いけれども、トピの皆様みたいに優しい人達が沢山増えることを願って

[107. 匿名]

もっと多くの人に知って欲しい。上げときます。

[108. 匿名]

知らなかった！！
教えてくれて有難うございます！！

[109. 匿名]

知らなかったです。
協力できるときはしたいと思いました。

ただ、こういうのって悪用する人とかいないのかな？ 健常者なのにこの手帳モドキ持って、助けてとかいう人。

[110. 匿名]

109さん

指差しお願い手帳での悪用は
使い道はないと思われます(>_<)

私は以前、耳が聞こえない風の人に
筆談で具合が悪いから病院に行きたいのですが
お財布を落としてしまったので
タクシーに乗るお金を貸して欲しいと頼まれ
あきらかに音に反応していたので
障がい者手帳は何級ですかとカマかけたら逃げた

[111. 匿名]

知ってます！
役所の福祉課に置いてありますよね。
どういう内容か知らなかったので頂いいてきました。
接客業をしていた時も耳の不自由なお客様と筆談をしていたのでこういう物があるという事を知る機会は素晴らしいと思います。

自分も必要になる時がくるかもしれませんからね。

[112. 匿名]

以前、TEDのスピーチ(NHKで放送しているやつ)で「障害が障害なんじゃない。それによって出来ないことがあるのが障害。だからそれを技術で出来るようにしていけば、この世から障害は無くなる。」という言葉を聞いて感心しました。この言葉を言った人は確か研究者だったので、「技術」と言う言葉を使っていましたが、このトピなら「知識」と「思いやり」があれば誰でもいつでもどこでも障害をなくせると思います。私は車椅子なのですが、お手伝いしましょうか？と声をかけてもらうと、大袈裟なように聞こえると思いますが、社会に出て生きていてもいいんだと嬉しくなります。このトピを読んで安心しました。

[113. 匿名]

111さん。

役所に置いてあるということは、誰でも手に入れられるということですよね。実際にあなたはもって帰ってきた訳でしょう？
心無い人は、障害者手帳は今は持っていないけれど、これならあります的に取り出して、悪用する場合も無きにしも非ずですよね。
人を疑わない優しい人は、騙されてしまうかもしれないと、少し心配になりました。

[114. 匿名]

113。確かに。
この手帳は障害者手帳と一緒に障害のある方だけに渡すべきだと思う。誰でも手に入れられるのは、良くないし、その方が誤解が生まれにくいかと。ハンディキャップの有る無しに関わらず、お互いが気持ちよく暮らす為には、いらん誤解が無い方が絶対にいいし。
現に今、全聾認定を脳波で判定という話がでているみたい。認定が厳しくなる、佐村河内事件があったから。これによって今まで悪さしていたモドキたちが、認定してもらえなくたったら、次はこの手帳に目をつけて、悪用しそう。