セルフレジを利用しない理由は？ ジャストシステム調査

[1. 匿名]

出典：www.sozai-library.com

セルフレジを利用しない理由は？　ジャストシステム調査 - BCN＋R

セルフレジについて、「見たことはあるが、利用したことがない」との回答は15.6％とのこと。その回答者に理由を聞いたところ、「セルフレジの前で、まごまごしたくなかった」「操作方法が分からなかった」が共に23.8％という。次いで、「使い方を覚えるのが面倒くさかった」「セルフレジの方が時間がかかりそうだと思った」が共に22.7％。なお、理由は複数回答ありだった。

出典：d1nzh4uot4722i.cloudfront.net

皆さんはセルフレジ使いますか？

[2. 匿名]

セルフレジしかやらない
店員イラン

[3. 匿名]

レジの仕事した事あるので躊躇なく使います。
経験なかったら使わないかもしれない

[4. 匿名]

空いてるから使う

[5. 匿名]

使わない、素人だとバーコードが反応しづらい
よって時間がかかる

[6. 匿名]

慣れると便利だよね

[7. 匿名]

少ない量ならセルフの方が楽だよね

[8. 匿名]

セルフレジがあれば必ず使う
気楽でよし

[9. 匿名]

私はむしろセルフレジがあれば迷わずセルフレジ行くよ。店員のイライラに巻き込まれたりすることがたまにあるから嫌だしささっと自分でやったほうが楽。

[10. 匿名]

慣れればそっちの方がスムーズだし楽。セルフレジがあるならそっちに行く。

[11. 匿名]

早く全部自動化しないかな
機械がやってくれた方が間違いないし
たまにレジのおばちゃん割引するのわすれてたりするもの

[12. 匿名]

めんどくさいけど、子供はやりたがる

[13. 匿名]

人手不足解消？

[14. 匿名]

基本、あればセルフレジを使う
荷積めも一気に終わるのがいい

[15. 匿名]

買い物が多かった時、並んでいる人をふとみると
まだ？みたいに、にらまれていて
それ以来セルフは利用しない

[16. 匿名]

セミセルフレジとかやってるバカスーパー

[17. 匿名]

万引き疑われそうだから必ず人のレジ使うわ

[18. 匿名]

使うよ。

[19. 匿名]

近所のユニクロはクレカ用のセルフレジあるのに皆使わないで有人レジに列作ってる
田舎だからなのかな

[20. 匿名]

バーコードスキャンできるもののみだったらセルフレジ使ってる。
でもバーコードがついていない野菜とか魚買うといちいち探さなきゃいけないから、セルフをやめてる。
あと重みとか袋のずれでその都度レジの操作が止まっちゃって店員さんを呼ばなきゃいけないのもめんどくさい。

[21. 匿名]

>>13
セルフレジを管理する人手が必要

[22. 匿名]

ゲオやTSUTAYAセルフレジ導入したらAVのレンタル数が急増したらしいね

[23. 匿名]

イオン系スーパーのセルフレジ楽だね。

[24. 匿名]

近所のTSUTAYAもセルフレジを導入してくれて、レンタルするときも余計なこと聞かれないからすぐ終わる。便利。

[25. 匿名]

買い物する時いっつもカゴいっぱいにするからセルフレジ使ったことない
自分でやるより店員さんにしてもらうほうが早いと思って

[26. 匿名]

セルフレジはジャンジャン利用してる。人が少なければ子どもにもさせる。

[27. 匿名]

セミセルフが一番楽、支払いだけするやつ

[28. 匿名]

年配の方は使わないよね。

[29. 匿名]

バーコードついてない野菜とかかごに入れてたら利用しないわ。
結局店員さんにやってもらうはめになる。

[30. 匿名]

買い物が少ない時
有人のレジは混んでいるのにセルフは空いてる時
子どもを連れてない時
は使う
バーコードがない商品（単品の惣菜で価格が複数あるとか）が多い時は
時間かかりそうだからやめることもある

[31. 匿名]

レジやってたからすごい簡単

[32. 匿名]

最近スーパーとかサービスエリアとかパン屋とかレジ打ちは店員さんで会計のみ自動精算機のところが増えたよね！
あれ、好き！

[33. 匿名]

時々使うかな。

後　お金だけ自分で払うセミセルフレジ、これ以外に便利と言うか
時短な感じした。

[34. 匿名]

>>28
時間かかってイラつきそうだから有人を利用してほしい

[35. 匿名]

セルフ派。セルフの方が早いよ。

[36. 匿名]

フライとかのお惣菜って数はごまかせそうだよね

[37. 匿名]

うちの近所のスーパーはセルフじゃなくセミセルフ。
レジの人はバーコード読みだけやって精算は客がやる。

[38. 匿名]

セルフレジは利用しません。大量に買い物するから、絶対お店の人がやった方が早いと思う。なんか仕事やらされてる感じがして嫌だし。量が少ないときはいいかもしれませんね。

[39. 匿名]

あんまり使わない
割引してくれるのならやるんだけど

[40. 匿名]

>>32
大きなお金をこわしやすいよねw

[41. 匿名]

えっざぼいざ
ゞ(^o^ゝ)≡(/^_^)/"えっざぼいざ

ワガママもホドホドにしないとね。機械が誤作動する可能性もあるからね☀️

[42. 匿名]

普段はセルフレジ
でもお酒買う時は店員さん結局飛んで来るから有人レジ

[43. 匿名]

セルフレジでお店やさんごっこしてる子連れ邪魔すぎ。
微笑ましくなんかないわ。

[44. 匿名]

小銭をすぐ貯めちゃうからセルフレジの所で全部入れて調整できて助かってる。

[45. 匿名]

早くコンビニに導入して欲しい。
近所のコンビニの店員、態度悪い・店員同士の仲が悪いから、レジしてもらうの嫌なんだよね。
コンビニこそ少量をササッと精算できたら便利だよ。
お茶1本とか。

[46. 匿名]

買い物の数が少ないときはセルフはありがたい。
買うものが少なすぎる時、有人はちょっと心苦しくなるから
気を使って余計なものをかごに入れたりする。

[47. 匿名]

今はコンビニもセルフでバーコード読んで支払いはPASMOで、とかあるよね。あれ本当早いし便利。

[48. 匿名]

よく行く店舗は>>37さんと同じ形式
たまに行く店舗にセルフレジがあるけどたまにしか行かないゆえに操作に不慣れで時間がかかるw

[49. 匿名]

少ししか買わないならセルフでもいいけど
カゴいっぱいとかだとめんどくさい。どうせ料金変わらないし。
割引でもあるならセルフ利用するけど。

[50. 匿名]

GUのセルフレジが楽すぎるのであれと同じタイプのセルフレジを導入して欲しい
食品だと無理かもしれないけれど

[51. 匿名]

ピッとするのが面倒。

[52. 匿名]

ポイントカードを通して
財布を台の上に置くと

「台に置いた商品を元に戻してください」

まるで万引き扱い

[53. 匿名]

そろそろ、カゴをどさっと置いたら一瞬で会計出来るシステム出来ないのかな。夕方ズラーーッとレジに並ぶとかバカバカしいんだけど。１００円ショップとかもレジ打ち店員いらない。遅いし、全部100円なのに一個一個ピッとかしてるしそれこそ一瞬で会計出来そうなものなのに。

[54. 匿名]

自分で詰めるの超苦手だから普通のレジ行きたい。 レジの店員さんが上手に素早く詰めるの見て惚れ惚れしちゃう！
買い忘れとかでひとつだけ買いたい時はセルフ行きます。 そんな時は便利！

[55. 匿名]

小銭数えずジャラジャラ入れられて便利

[56. 匿名]

23区民だけど、近所のスーパーは全てセルフレジに切り替えてる。慣れると楽だね。

[57. 匿名]

前にスーパーでセルフレジを使った時にお肉のまとめ買いをしたんだよ。
その時に1パック通せてなかったようで家に帰ってからレシートを見て大慌てでスーパーに肉とお金持って走っていったんだけどものすごく私に対して不信感を持ったような対応をされて悲しかった。
わざとならお金持って申告しに行かないのに。
それからは怖くて対人レジ専門。

[58. 匿名]

セルフがいい
買い物なんかで人と話したくない
レジも早く済むし、ポイントやエディを全部使って残りはクレジットカードとか支払いも誰にも気兼ねせずにできるのも良い

[59. 匿名]

スキャンしたら即効で「台に乗せてください！」って
言われて焦る

[60. 匿名]

本当にひどいこと言うけど、高齢の方が会計の時にポイントカードを探す、やっと見つかり出す、違うの出してた、また探す…小銭を延々と探す…ってレジが詰まっちゃうのが苦手…
だからセミセルフが好き。
心が狭いです。

[61. 匿名]

>>57
セルフレジって重みで判断してるから払い忘れって結構あり得なくない？
先にカゴから抜いとくとかしなきゃ無理そうだから不信感持たれたんじゃないのかな？

[62. 匿名]

お金だけ自分で払うのが一番いいと思う。自分はどんくさいから、スーパーのベテランのおばさんがレジした方が絶対に早い。
パン一個だけとかならセルフレジするかも。

[63. 匿名]

セルフレジ一択
後に並んだ婆さんに、カゴの中じっとり見られるのやだし、レシート用紙交換に当たったりするとタイムロス

[64. 匿名]

セルフレジ好き。

全国である程度機械を統一してくれたらやりやすいのに。

[65. 匿名]

近所のゲオはレンタルは基本的にセルフレジでお願いします！になってるからセルフレジを利用するしかないから使ってる。

[66. 匿名]

やらせろ！とギャン泣きのこどもに怒鳴りつける親、を時々見ます。
又は、兄弟姉妹間でどちらがピッとやるかの喧嘩とそれを怒る親。
こういう時間がかかり煩い親子用のセルフレジを置いて欲しい。
そこで泣きながら・喧嘩しながら・怒りながら時間をかけて思う存分遠慮無く、ピッとして欲しい。

[67. 匿名]

空いてればセルフレジを使う
同じぐらいなら人がいるレジの方が楽だからそっち行く

[68. 匿名]

セルフレジでじじばばがもたつくのより数倍子供にやらせてる人の方がいやだ。

[69. 匿名]

店員と直接金のやり取りしないから気が楽ではある

[70. 匿名]

>>53
ユニクロやってるね

[71. 匿名]

近所のスーパー、割引シール貼られた商品は有人レジじゃないと会計できない。割引商品ばかり買う自分はセルフレジ殆ど使わない。

[72. 匿名]

セルフレジでクレジット支払いするとサインが必要だと出る。その度に店員さんに来てもらうのが申し訳ないからセルフレジは使わない。

[73. 匿名]

キオスクもセルフしか使わない

[74. 匿名]

いつも重量の関係で何回も中断するんだけどなんで。
そのたびに見回りしてる店員さんが飛んできて申し訳なくて最近は有人レジ並んじゃう。

[75. 匿名]

2〜3個の時は利用するけど、それ以外は有人レジを使います。

[76. 匿名]

大量に買う時、途中でマイバッグを交換していいのかわからない。

[77. 匿名]

セミセルフ良いと思った！
現金で払う人で支払いに時間がかかる年配の方とかいるから、その時間を減らせる気がする。

[78. 匿名]

何も考えずに札と一緒に小銭を全部入れてしまうことがあるよ。
おつりで小銭が整理されることが多い。

年をとって判断力が衰えると、買い物に行っても小銭をうまく使えなくなるらしい。
そういうときに、セルフレジや銀行の預け入れで小銭を全部放り込むといいと思うんだけど。

[79. 匿名]

セルフも使うけど、私がせっかちだからかバーコード読み込ませてる最中にうっかり次の商品を手にしちゃったりする
すると宙に浮いてる分の重さが合わなくなるのかなんかでエラーが発生
しょっちゅう係員を読んでくださいとかの画面になるから普通の有人レジの方がスムーズのような気がする

混雑してる時は迷惑かけてしまうからセルフは苦手

[80. 匿名]

>>55
とりあえず手持ち全部入れれるから楽だよねw

[81. 匿名]

セルフレジなら気軽に10000円出せる！

[82. 匿名]

年老いは避けてるね。
面倒なんだろう

[83. 匿名]

クーポンとか使うとき店員呼ばないといけないのだけ面倒

[84. 匿名]

ユニクロもカゴごと計算してくれるセルフレジになってレジが混まなくなった。前は週末の度に長蛇の列で買う気が失せてたから。

[85. 匿名]

袋カード出してても袋はどうされますか？
とか
カゴここに置きますねと台に置かれる度にお礼しなくてはいけないから、セルフレジ一択！

[86. 匿名]

買い物が少ないときには使ってるよ。でもセルフだと優待券が使えないんだよね。。

[87. 匿名]

お酒ある時は人呼ぶの面倒だから有人レジ
すぐ来るならいいけど、かなり待たされることもあるから

[88. 匿名]

重さ測ってないセルフレジがやりやすい、中断しないから。
カートごと差し込んで、そのままピッとできるセルフレジがあるけど、不正はどうやって見てるのか不思議です。
勿論、きちんと全部レジに通していますが。

[89. 匿名]

スーパーのセルフレジのバッグに入れながらってのが面倒臭い
沢山買い物するとエコバッグも複数使うしカゴは基本軽い物は上、重いものは下だからレジのおばちゃんみたいに軽いものは横に避けといて重いものから整理して詰めてたまに入れ替えるでしょ、あれをセルフレジでやると場所が足らないし入れたものをまた持ち上げて整理するとエラーになる事もあるし入れて出してってやってると万引きしてるみたいで嫌だし
荷が軽くて量が少ないときだけセルフレジは使ってる

[90. 匿名]

商品が少なくて全部にバーコードが付いてればセルフのほうがラクだわ
野菜やフルーツでレジで入力してもらうのもあるけど、ああいうのもいずれは全部バーコード付けるのかな

[91. 匿名]

>>19
クレジットカード持ってない。

[92. 匿名]

商品が少ない時はセルフ
でも、ドライアイス用のコインほしい時やセルフの方が人が並んでる時は有人に行く

[93. 匿名]

イオンのセルフレジは使い易い

[94. 匿名]

小銭数えず入れられて便利だけど
正確か少し不安
カウントされない小銭ありそう

[95. 匿名]

レジ仕事でしていたので、すいていれば迷いなくセルフレジ行きますよ。１回やってみると思いのほか簡単かも。

[96. 匿名]

慣れてるところではセルフ。慣れてないところだと分からなくなって結局店員呼ぶ羽目になり手を煩わせるから使わない

[97. 匿名]

セルフレジが結構混んでるのと、たいてい週1回の買いだめでかごいっぱい買うので、普通のレジを使います
皆さんの所のセルフレジは空いてるんですか？
土日は常に並んでますよ

[98. 匿名]

回転率早いしだいたいセルフレジ使う。
でもたまに子連れがお店屋さんごっこ感覚で子供にやらせてる親がいるけど早くしてくれ〜って思う💧

[99. 匿名]

買うものが３つくらいならセルフレジへ行きますが、ポイントカードはあるか、レジ袋はあるかなども自分で答えなきゃいけないし、結構面倒‥。

[100. 匿名]

やったことない人は１回挑戦してみる価値はあるよね

[101. 匿名]

昨日UNIQLO行ったら、セルフレジだった。
タッチパネルの誘導でなんとか会計までは
できた。
隣には服を畳みながら見てる店員一人。

カゴに入った服はどうしたら…と思って
聞いたら反対側に袋が入った棚があった。
そちらでお願いしますと言われたけど、
なんだろ、袋詰めまで自分てなんだかなーだった。
今まで丁寧にレジしていた店員がいきなり
そっけなく突き放してる感じもなんだかなー。

こりゃ、近い将来レジ仕事も無くなるんだね。
人間だけがやれる仕事選ばないとみんな職を失って
大変よね。

[102. 匿名]

>>97
列は出来てるけど16台くらいあるから、すぐ順番がくる。

[103. 匿名]

セミセルフが1番いい

[104. 匿名]

レジ係りの方に品物を雑に扱われたり落とされたりするとイラっとする方だから、セルフレジあるお店だったら絶対そっち使う

[105. 匿名]

品数少なかったらセルフで行くかな。
大量の時はなんだか申し訳ない。

[106. 匿名]

統計内容よりジャストシステム生きとったんかワレ的な懐かしい気持ちになってしまった笑

[107. 匿名]

セルフレジ使わない。めんどくさい。なんでもやってほしい派

[108. 匿名]

ビール券(香典返しでよくもらう)を使う時は行かない。そうでなければいつもセルフレジ。

[109. 匿名]

セルフレジって使いやすいものもあるけど、すぐにエラーになってイライラするものもあるよね。
あと荷積みスペースが狭いからたくさん買ったときは使いにくい。

[110. 匿名]

基本はセルフでいいんだけど

店員のコード入力が必要なクーポンとかあるから
結局、店員のいる方に行く。

[111. 匿名]

IKEAもセルフ。慣れればどうと言うことはない

[112. 匿名]

パートの代わりに客がやらされてるだけなのに、割引もポイントもつかないのが納得いかない
あとセミセルフでよく客が詰まるのもなんとかしてほしい

[113. 匿名]

ライフに行ったら店員さんがスキャンだけして、「会計はセルフです」って何あれ……
店員さんは商品登録するだけで、精算は機械なんだって
すごい中途半端で馬鹿馬鹿しいシステムだなと思った
西友の、普通のレジ+セルフレジ数台&案内役の店員1人というシステムは気に入ってるからセルフレジそのものは嫌いじゃないけどさ

[114. 匿名]

ハズレな店員の列に並んでしまうと遅いし肉や魚もビニール袋に入れてないのに他の商品の上に乗せるから汁が付いてしまうし潰れやすい物の上に重いものを乗せたりするから自分で好きなようにできるセルフに必ず並ぶ
よくいくスーパーは台数が充実してるから回転も早くていい

[115. 匿名]

本屋で使ってみたらやり方分からなくて凄い時間かかったし、特典ついてる本がバーコード邪魔してて、結果店員呼んだ

[116. 匿名]

近所の西友のセリフレジ、読み込みが異様に遅い、画面切り替えも遅い、タッチパネルの反応も遅い、バーコード読みの接触も悪いと機械の性能が低くて時間かかってイライラする。
すぐエラーが出て結局店員呼ばないと進まないし。
列出来てても店員がいるレジの方が全然早いです。

[117. 匿名]

>>104
わかる
卵の上に物置かれたり、お寿司とかが斜めに傾いてるとやめてくれ！！って思う

[118. 匿名]

週末とか混んでる時にお年寄り(とはかぎらないけど)とかがモタモタセルフレジを使ってるとイライラする。結構たくさん買ってて止まってしまい店員さんが来たりと延々と終わらない。普通のレジに並んで欲しい。その人にとってもその方が早く済むからいいと思う。

[119. 匿名]

>>112
普通にセルフレジに常時してる店員さんに声掛ければ割引クーポン使えるよ

[120. 匿名]

GUのセルフレジが楽しい。
カゴごと電子レンジみたいなのに入れて、銀行ATMみたいに支払い。たまにお金払って、商品取り出すの忘れそうになるけどw

[121. 匿名]

>>113
レジ打ち1人で対応でも、清算マシンはズラーッと何台もあるでしょう。
効率よく捌けるから時短になってるのよ。
システムが理解出来ないあなたちょっと変よ。
例えば高齢者で財布出して会計するまで時間かかる人がいてその分の時間後ろでずっと待たなくていい、と考えるとわかるでしょ。

[122. 匿名]

病院のセルフ会計。お年寄りがやり方分からず列が混んで、事務がずっとよこについてたよ。
あとわたし会計中に隣で会計中にやり方分からないおばちゃんにやり方聞かれたこともある

[123. 匿名]

>>113
そのシステム初めて見た時驚いたよｗ
機械導入するにもお金かかるだろうにメリットあるのかなって。
お金払うの遅い人多いからいいのかな。
ちなみにクレカ払いの時はクレカ店員に渡すシステム

[124. 匿名]

買い物の量が多いときや、野菜とかお惣菜でバーコードがついていないものを買うときは有人レジに並びたい。

セミセルフで会計は自分で払うのは構わないけれど、レジを通すのはお店の人にやってほしい。

[125. 匿名]

>>117
発狂しそうになるよねｗ
セルフレジ最高

[126. 匿名]

>>119
卵は割れやすいと勘違いしてる人いるけど、上からの圧に強いから上に置いても問題無し。
牛乳や1.5リットルペットボトル置いても全然平気です。

[127. 匿名]

>>68
でもセルフレジって子供喜びそうなデザイン多くない？うちの近所のセルフだと、レジによってスキャンするときに羊の絵があるレジはメェ～って鳴って犬のレジはワンワンって鳴ったりする。むしろ子供向けなのかと思ってた。

[128. 匿名]

双子連れで、たくさん買った時は普通のレジへ。
子供達がやりたがって揉めて余計時間かけると迷惑だから

[129. 匿名]

セルフレジしか嫌だ。感じの悪い店員さんは少ないけど、万が一お釣りを捨てるように渡されたら気分が悪いからセルフレジしか利用しない。

[130. 匿名]

お会計のみセルフの近所のスーパー。
セルフじゃなかった時より列が進みにくくなった…
やっぱりお年寄りとか慣れない人がいる分時間かかったりするのかな

[131. 匿名]

>>113
セミセルフってなんなんだろうね
会計は客に任せた方が時短になるのかな？最近は支払い方法たくさんあるからね　クレカとポイントカード一緒になってたり、ICカード系にお財布ケータイにスマホ決済　店員に覚えさせるより客にやらせた方が店員への教育もなくて済むって考えかな？この間コンビニで楽天ペイとエディ間違われてめんどくさかったわ
近所のヨーカドーがセミセルフか有人レジの二択しかない　どっちかというとセルフレジにしてほしい

[132. 匿名]

>>113
え、私良いシステムだと思ったよ。
本当に混んでる時 スキャンとレジの2人体制見たことあるけど、それより効率良いよね。

[133. 匿名]

>>127
横からだけど、セルフレジのお子様歓迎感は困る時がある。
空いてて子供1人だけなら楽しいんだけど、混んでたり子供複数連れの時は、親 子供 他の客 誰かがイラつくことになる。

[134. 匿名]

>>45
めちゃくちゃ思う。感じの悪いツンケンした店員さん避けたいよね。
たま～～～～にお釣り捨てるように渡す人がいるから気分を害してしまう。必ずクレーム入れるけど。
セルフレジなら店員さんに気分を害されるリスクがゼロだから、コンビニもセルフレジ導入してほしい。

[135. 匿名]

>>126
真上からの圧だけでしょ　
形が歪なものを上から乗せられたら平気じゃないじゃん

[136. 匿名]

>>59
西友のセルフレジはそれが早くて超焦るし、しかも軽めのものがエラーに
なりやすくて、一度のレジなのに係の人を何度も呼んでしまい
申しわけない気分になることも多い

[137. 匿名]

こないだUNIQLO感謝祭の時にセルフレジだったけど、普段は使うことないだろう年配の人とかも多くてメチャクチャ混んでた。
自分はセルフレジ派だけど、人が対応するレジを極端に減らしすぎても効率悪いんじゃないかと思った。

[138. 匿名]

ふつうにピッ、てするの楽しい。
コレとコレはこう分けたい、みたいな個人的な希望も自由自在だし。
袋かけハンガー便利だよね。

会計だけセルフレジも増えてるけど、ぜんぶ読み取りも自分でやるセルフレジが増えてほしいー。

[139. 匿名]

>>66
なんでそんな迷惑な親子のために、スペースとお金使ってレジを設置しないといけないわけ？

[140. 匿名]

サミットは、レジ通しは店員で支払いだけセルフに
なったけど、結構、良いと思う。

バーコードの一は、品物によって違うから、慣れてる店員の方がサッと出来るしね。

[141. 匿名]

自分の好きなように詰めるしセルフかな。
上手な店員さんならいいけど下手くそな人に当たると悲しくなる…特に男の人にたまにいる。
ふわふわが売りの食パンの上にバナナ乗せられたときはさすがに注意した。

[142. 匿名]

買い物少ない時はセルフがいいんだけど、重さが減少しました〜とか商品を袋に入れてくださいとか、いちいち焦る

[143. 匿名]

セルフレジなら気分を害されるリスクゼロになるからセルフレジしか利用しない。
コンビニもセルフレジを導入した方がいい。外人男（パキスタン系）ばかり雇っていた近所のローソン潰れた。「ありがとうございました。」も言えない外人。
みんな思う事一緒なんだよ。買い物で気分を害したくないんだよ。
コンビニのレジが外国人なら１００％避けて違う店に行くと決めてる。
他人に気分を害されるリスクは極力ゼロにしたい。

[144. 匿名]

離れててもセルフレジのスーパーを好んで利用する。
もしくはお金だけ機械のスーパー。
お店の方に不快な思いをされるのをなるべく回避したい。スーパーのレジの人で気分を害されるリスクはかなり低いけどね。　
コンビニの店員のレベルも昔と比べたら格段に上がってる。感じの悪い店員が殆どいなくなった。でも稀にいるのでコンビニもセルフレジにしてほしい。ドンキホーテもセルフレジにしてほしい。ドンキホーテの接客レベルは低い。新宿区明治通り沿いのドンキホーテと高田馬場のドンキホーテ。
セルフレジを導入してくれたら　その店を一気に大好きになる！

[145. 匿名]

田舎は、セルフはガラガラ有人レジは長蛇の列ってよくある
若い人でもセルフにいかない人も多い
とにかく人にしてもらいたい、でも待たされたくないから『急いでるんですけど！』って言うそのくせポイントカード出すのもたついたりお金出すのがトロい

[146. 匿名]

軽い商品が全然読み取ってくれなくて困った。袋に入れてるのに。何回も店員さんを呼ぶことになってちょっと焦る。

[147. 匿名]

>>143
コンビニになに求めてるのですか？
懇切丁寧な接客求めるならデパートメントストアにお行きなさい

[148. 匿名]

セルフレジしか絶対利用しない。なんでも無人が最高だよ。セルフレジ最高！幸福度マックス！
話はズレるけど食べ物の自動販売機も増やしてほしい。自動販売機大好き！

食べ物屋さんも先に食券を買う店を好んで行く。　
とにかくお釣り渡される時が恐怖。お釣りを捨てるように渡されないかな～。と。何回かやられるとトラウマになる。

[149. 匿名]

子供にやらせるのは平日の午前中にして下さい！

[150. 匿名]

>>147
でも感じの悪い店員がいると潰れてるよ。ファミリーマートも潰れたし。ツンケンした女が何人かいたから。
コンビニもセルフレジを導入するべき。
外人は避けると決めてる。　日本人と思い レジに並んで名札を見て中国人だと発覚したら買わずに商品を戻して違うコンビニに移動する。これが正解。店員様に気分を害されるわけにはいかないからね。

[151. 匿名]

よく割引の商品買うんだけど、3割引とかのシールってちゃんと反応するんですか？

[152. 匿名]

>>28
近所のスーパーは使ってる。
毎回できもしないのに使って、店員さんに聞いてる人が多数。できないなら有人レジにいってほしい。
私はすべていっぺんに済むので、フルセルフが1番好きで、セミセルフがいらない。

[153. 匿名]

買い物が多いときはセルフ台だと商品が乗りきらない。あと、鉛筆とかシールとか軽いものは反応しない。ずーっと商品を袋に入れてくださいってエラー出てた。

[154. 匿名]

>>151
反応しますよ。

[155. 匿名]

昨日、小学生の男の子がテキパキレジしてて、お母さんがバッグに詰める担当してた。
微笑ましかったよ。

[156. 匿名]

バラの野菜やお総菜を買った時はセルフレジはめんどくさい。
野菜押して、探して、個数登録…。
惣菜とかは焼き鳥のボタンどこ？！てなる。

あとマイバックにした時はやたらエラーになってしまってイライラした…。

[157. 匿名]

楽しいからセルフレジがあればするよ。
若い頃にレジのバイトしてたからスムーズだし、袋に入れながら出来るから時短になるし。

[158. 匿名]

ドラッグストアもセルフレジを導入してほしい。

[159. 匿名]

海外の旅行先だとセルフが気楽で良い。
店員さん無愛想だし。

[160. 匿名]

>>135
形が歪でも上からなら大丈夫だよ。
卵が弱いのは横からの圧。
買い物カゴは横からの圧はどんな積み方しても入らないので、潰れないです。

[161. 匿名]

東京の都心部はコンビニにもセルフレジあるよー。
東京で試して問題なかったら地方まで浸透しるかもね。

[162. 匿名]

>>161
東京のどこにセルフレジがあるんですか？　遠くなければ利用したいです。

[163. 匿名]

UNIQLOのセルフレジはすごいよ
スーパーでもあれが採用されたらすごいと思う

[164. 匿名]

>>162
どこでもあるよ
とりあえず東京駅のコンビニはセルフレジあった

[165. 匿名]

図書館の自動貸し出し機も10冊積み重ねても一瞬で読み込むよね。

[166. 匿名]

>>57
重さで分かるようになってるのに
よく会計できたね？と驚いたのだと思うよ。

[167. 匿名]

>>151
割引シールにバーコードなければ店員を呼ぶ。

[168. 匿名]

入れてもらってる時間が有意義に使える。

[169. 匿名]

銀座のファミマはセルフレジあったよ。
支払いは電子マネーのみ、レジ袋は掛けてあるので、気楽で早い。

[170. 匿名]

商品を袋に入れてください！って機械が入れても置いてもうるさいから使うの辞めた

[171. 匿名]

スーパーのセルフレジもGUのようなカゴ入れるだけで良しみたいになってほしい！

[172. 匿名]

中年のおじさん、おばさんがセルフレジでキレてるのに何度か遭遇してる。この前もお金どこに入れんのよっ！ってオバチャン怒鳴り散らしてた。
店員さん気の毒。

[173. 匿名]

少量をちまちま買うならいいんだろけど
いつも大量に買うからバーコードはプロの方が早いし丁寧
会計だけのセミセルフはすごい画期的だよね、感動した！

[174. 匿名]

商品を袋に入れてください、は本当にウザイ。
途中で入れ直したい時も容赦ないし。
クーポンとかでお店の人呼ぶのも混んでると待たなきゃだし。。
よって、読み取りは従業員で会計だけ自動が一番早い。

[175. 匿名]

全ての店がセルフレジになったらありがたい。
アマゾンで買わなくて済む。
万が一 感じの悪い店員に当たりたくないから買い物はほぼネットにしてる。

[176. 匿名]

毎回アルコール買うけど店によって店員がわざわざレジまで来て20歳以上って確認して解除しないと進めない所があるのがややこしい。

[177. 匿名]

バイトする方としてもレジがない品出しバイトとかの方が気楽だな。ペイとかカードとかクーポンもうついて行けない。

[178. 匿名]

セルフレジ楽。

[179. 匿名]

バーコード通してから、「商品をレジ袋に入れてください」と言われるまでの時間が短すぎる
液漏れ防止ビニールに入れてるだけなのに、毎回毎回うるさい

[180. 匿名]

近所にセルフレジのところがあるけど頻繁にエラーが出て（自分のやり方が悪いかと思ったら他の人もエラーばかり）イライラするからセルフレジ使わなくなりました。

[181. 匿名]

使わない

ごめんなさいめんどくさいです
バーコード探したりボタン押したりでよけい時間かかる

[182. 匿名]

ポイントやクーポンを使う時は有人へ、とか中途半端。

[183. 匿名]

昨日セルフでレジの作業やってるのは母親だけど、一緒にいる幼稚園児がバーコード読み取り済みの商品を置く台に手を載せたり離したり、商品を持ち上げては機械が「元に戻してください」、母親が「止めなさい」、これで何回も止まって夕方の混雑時で行列も出来てたから、少年よ少し我慢してくれと願った

[184. 匿名]

クーポンとか利用する時、店員さんを呼ばなきゃいけない。

[185. 匿名]

セルフレジがある店は絶対にセルフレジを使う。
会計だけ別のセミセルフレジ大嫌い。
商品を雑に扱うハズレ店員が嫌だからセルフレジがいいのに、嫌な部分の方が残されてるなんて。
その上｢なんか今、打ち間違いされたかも｣って時も普通のレジはレシート受け取って直ぐにサッと目を通せばその場で言えるけど、自分で会計してレシート出る頃には既に次のお客さんの対応が始まってて言いづらいし。

そもそもレジの店員さんの対応能力の差が激し過ぎるよね。凄くいい店員さんのレジなら行列できてても並んで待つわ。

[186. 匿名]

バーコードは通したけどコレは袋の一番上に入れたいんだよねーってことができない！
バーコード通すのは苦じゃないんだけと、袋詰めのエラーは何とか改善されないものかなあ。
袋に直で入れないで有人レジみたいに一旦カゴでもいいんだけど。

[187. 匿名]

ユニクロのセルフレジは早くてびっくり！あれどんな仕組みなの？

[188. 匿名]

近所のユニクロがセルフレジになったから使ってみたけど凄く楽だった。

[189. 匿名]

セルフレジよりはセミセルフの方が早いよね。

[190. 匿名]

私の地元にはないけど、レジ打ち仕事の経験あるので、あったら使ってみたい！

[191. 匿名]

ちょっと買い物袋の中を動かすと、重量が変わって「店員を呼んでください」になるから、たくさん買い物するときは使わない。割引券使えなかったりするし。けど、子どもが使いたがるので迷惑してる。

[192. 匿名]

>>150
それだけの理由でカゴに入れたペットボトルやアイスも元に戻すの？
とんだお客様だね。

[193. 匿名]

>>127
そんなの見たことないけどセルフレジが子供向けってどういう解釈？

[194. 匿名]

子供連れてるからセルフレジ使ったことない。
全部やってもらった方が楽だな。

[195. 匿名]

私は使えるけど、ユーザーインターフェイスが分かりやすくて感心したものにはまだ出会えていない。お年寄りは慣れるまで大変だと思う。

[196. 匿名]

guのセルフレジを初めて使用したとき
すごく感動した
スーパーもあれならセルフレジ使う
ピッピめんどくさいから
有人のレジに並ぶ

[197. 匿名]

がるトピでは、セルフレジ使うにプラス多いけど、実際店舗では、セルフレジの方が空いてる。店員さんの列に並んでる人の方が多いけど。

[198. 匿名]

セルフレジを置く根性がまず情けない
数ある店の中で当店で買ってくださったお客様に対して直接お礼を言うのが当たり前なのに、てめえで勝手に精算してとっとと失せろってことだからね
そんな気持ちだから添加物だらけの怖い食材を平気で売れるんだろうね

[199. 匿名]

店によって仕組みが違うからついていけない

[200. 匿名]

量が多い時にセルフレジはマナー違反というのをネットで見てから、使わなくなりました。でもここだとそんな意見全くないですね。実際どうなんでしょうか？多いと言ってもカゴひとつ分とかです。

[201. 匿名]

>>198
セルフにも店員いて、終わって出る時に「ありがとうございました」って言うよ
セルフレジ数台に一人で済むから人件費節約になるんだよ

[202. 匿名]

>>27
私も同意見
小銭一気に入れたりできるし

[203. 匿名]

>>181
誰に謝ってるの？

[204. 匿名]

単純にバーコードの｢ピッ！｣が好きなんだけど、子供みたいな理由ですよね。

[205. 匿名]

西友のセルフレジでも店員が気が利いて精算済みかごを置く店と、かご出さない気が利かない店がある。かご置く店の方が順番が早い。
マイバッグに詰めるのはサッカー台でした方が列捌けるし、後で好きなよう詰めるのでセルフレジでも店員はかご置いて欲しい

[206. 匿名]

カゴで品物通すのだけは店員がやり、最後の会計だけをセルフでやるとこあるよ

そこばかり人が並ぶ
人が会計までやるところはあまり並ばない。急ぎたい人だけ空いてるそのレジに行く人もいるが、私は速さよりも自分で会計するほう選ぶ。

他のスーパーでも、私が並びたくない人の時ってなぜか他の人もそこ並ばず、なぜか私が避けてるにも関わらずそこにいらんこと呼ばれるし（怒
みんな空いてるそこに並びなさいよ！笑
なぜ私が避けるところは、みんな避けるのよ。おかげで私が呼ばれるじゃない笑

[207. 匿名]

2個セットで500円とかしっかり割り引かれるか不安な時は利用しない

[208. 匿名]

慣れたベテランの
それも人柄のいいおばちゃんだと、こちらのしたいことを察して絶妙に
何円ある？と言っていい感じのお釣りにしてくれることがある。感動した。ああ言った人は算数得意なの？

[209. 匿名]

置いてない。
スーパーのは使うけれど1人の時は並ぶよ。

[210. 匿名]

基本、急いでることなんてないので有人が好き
無駄に労働したくない

[211. 匿名]

毎日仕事でレジ売ってるから、できるだけ打ちたくなくてセルフにはいかない。
自分で打つのめんどくさい。

[212. 匿名]

後出しじゃんけんじゃんけんほい

[213. 匿名]

私にとっては人のそれぞれのクセに合わせるほうが労働
AI相手が良い。

[214. 匿名]

セルフのが並びが一列で割り込みないから使ってる

[215. 匿名]

セルフばっかりしてるわ
やり方わからない人がやって後ろ長蛇の列だったわ

[216. 匿名]

まとめ買い派なので、セルフレジだど台が狭過ぎる。
少ない時は使います。

[217. 匿名]

>>9

仕事のできる人柄も含めてこちらに気を遣わせないいいおばちゃんばかりならわかるけど

昨今のいろんなヘンテコな人がいすぎだもんね笑

そう感じさせた思わせた時点で負け。

[218. 匿名]

店員さんがレジをやってくれて機械にお金入れるだけのタイプが楽で好きです。

[219. 匿名]

>>5
2〜3点ならいいけど カゴいっぱい入ってると 時間がかかる 店員さんのレジに行った人が先に終わってる

[220. 匿名]

>>217

ドラッグストアなんかでもそうだけど
あなた、傍若無人に人間性だしすぎだろ？
って人が多い

なぜ、レジでお金払って買い物して
なんとなーくわざわざイヤな気分にならなければならないのか

[221. 匿名]

できない人は暇な時間帯に練習して！
急いでるから使いたいのに子供にやらせてる人とか、もたもたしてる人邪魔すぎる

[222. 匿名]

人の欠陥の出ない
セルフが善い

[223. 匿名]

>>206

後ろの人にお先にどうぞと譲ることもあるけど、なぜかみんなイヤなしぶしぶ顔。
行きたくなさげ満載。

それか、お先にどうぞしたくてもできないように、カゴをぶんどって強引に持ってかれる。
やはり、体裁つくろってもみんな、イヤ人はイヤなんだと思う。

[224. 匿名]

やり方わからんから

[225. 匿名]

>>45
それものすごく思う！
スーパーで買い物するより遥か量も少ないし店員さんのイライラも緩和されるだろうしお客さんも急いでる人が多いから作ってほしい

[226. 匿名]

>>68
セルフレジって1列に並んだ先頭の人から順次空いたレジに行くんだから動作が遅いお年寄りも子供にやらせる人もバーコードの読み取らせが下手な人も大量に買うけど対面式は嫌だって人もエラーで店員呼んで処理してもらう人も結果は同じじゃん。例えば子供にやらせて１分のレジと大人だけでやってて３分のレジを待つ違いは何？気持ちの問題？やりたがる子供をたしなめながら親がやっても時間に大差は無いと思うけど。ちなみに私は子供にやらせてる親じゃないです。

[227. 匿名]

私は、会計だけのセミセルフレジが苦手。
機械の画面が「早くお金！お金！」と
追い立てられている感と
隣のお客さんの圧を感じてしまう。
スペースがあるセルフレジの方が
気楽です。

[228. 匿名]

セルフレジ使います。
小銭出すときに10円玉多めに入れても恥ずかしくない。

同じものを複数飼うときにｘ5と出来たら便利なんだけどな。

[229. 匿名]

セミセルフと完全セルフだとどっちが
お客さんの流れ早いんだろう？

[230. 匿名]

>>227
後ろの人の買い物が少ないと焦るよね！

[231. 匿名]

セルフレジ正直面倒。セルフでやらせるなら多少の割引とかして欲しい。

[232. 匿名]

>>200
近くのイズミヤはセルフレジはカゴ1つの人しかダメって書いてある

[233. 匿名]

お会計と同時に袋詰めできるからセルフレジ使うなー。

[234. 匿名]

疲れてる時はセルフが面倒な時がある。レジの人速いしから労力使いたくない。そんな時がある。
セルフがあればほぼ利用するけど、たまにはラクしたい。

[235. 匿名]

ユニクロみたいにカゴ入れたら一瞬で計算してくれると楽だよね〜！スーパーもそうなったらいいな！

[236. 匿名]

バーコードついてればセルフ、ついてないのがあれば仕方ないから店員さんのいるレジにいく。
コンビニのセルフレジはチキンとか買いたくなるから使ったことないけどスーパーならほとんどセルフだし、ユニクロやGUもセルフレジになってくれてありがたい。

[237. 匿名]

>>151
3割引後の値段になるよう新しいバーコードを貼っていますよ。

[238. 匿名]

>>61さん
私が行っているスーパーはカートインのセルフレジだから重さはカウントされないのですよ。

[239. 匿名]

>>138
袋かけハンガーはレジ袋一つの時はいいけど袋二つの時やサイズの合わないエコバッグの時はかえって邪魔になるから跳ね上げ式とかになってて使う人だけ下げて袋掛ける方式になれば良いのになと思う

[240. 匿名]

揚げ物買ったときはどうすればいいんだろう。
パックにバーコードついてないのにどうやってレジ通すんだろう。素朴な疑問

[241. 匿名]

店員さんが居て、自動でお釣りが出てくるレジ使用してるところが一番好き
楽で早くてお釣が間違ってる心配ないし安心

[242. 匿名]

>>147
ヨコだけど高校生の時コンビニでバイトしてたから言いたい。

日本において、買い物をした客に｢ありがとうございました｣と言うのは懇切丁寧な接客とイコールじゃないと思うんだけど…
あと、デパートメントストアにはコンビニ限定商品は売ってないと思います。

[243. 匿名]

個数制限ないからセルフでもその時によってかなり待つことある。
あれが嫌。

[244. 匿名]

>>242
コンビニやスーパーなどの便利だったり安売りのお店で挨拶に絡む人は
単にマウンティングしたいだけだから言っても無駄だよ
しかもそういう人は空気が読めないから言ってもわからない
空気が読めるなら挨拶だけにこだわらないからね

[245. 匿名]

セルフレジだとお酒買うのにいちいち店員さん呼ばないといけないからとても面倒くさい。

[246. 匿名]

>>235
あれすごい。でも子供を抱っこしてGU行ったら「お子さんいらっしゃるのでこちらへどうぞ」と店員さんがレジして畳んでくれてありがたいなと思った。GUやユニクロは比較的感じのいい店員さんが多い。

[247. 匿名]

慣れれば自分でやる方が早いよね

[248. 匿名]

ユニクロのセルフレジはやろうとした瞬間店員さんが横につき手取り足取り。
全然セルフじゃないー

[249. 匿名]

客の頭が良くなれば無駄な行列が減ると思う

[250. 匿名]

>>160
カゴの一番下に卵入れちゃう店員は重いものをそっと乗せず雑にドンと置きそうだけどそれでも大丈夫なの？
卵のケースが潰れて、その角が当たったら卵に斜めや横から圧が掛かるんじゃないの？ビックリするくらいクタクタな卵ケース使ってるメーカーもあるんだけど
卵を無駄にしたくないので自分で試したくないから教えてください

[251. 匿名]

混んでる時は子供にさせないでほしい。めちゃめちゃイラつく。

[252. 匿名]

会計だけセルフが好き
ババアの後ろに並ぶと会計モタモタモタモタしててイライラするから

[253. 匿名]

ついでに会計もキャッシュレス化を進めてもらったら、さらにレジが早くなっていいんじゃないかな
ポイントをどんどんキャッシュレスが高くなるようにつければいいと思う

[254. 匿名]

>>226
確かに子供よりお年寄りのほうが時間がかかることもあると思うけど
「遊びじゃないからダメよ。」っていう親の姿勢が感じられないのがイラつくんじゃない？

[255. 匿名]

大量の品をセルフレジってどうなんだろう？かご2つ分くらい。

[256. 匿名]

>>200
セルフレジの設置台数によるんじゃない？
私が行くスーパーは2O台くらいあるから逆に有人レジの方が稼働台数少ないし。

[257. 匿名]

店員としても、いちいちエコバッグにいれてだのなんだの細かい注文多いせいで流れが遅くなるような面倒くさい客が減って楽

[258. 匿名]

セルフレジの方が早いし楽。
なのに近くのイオンはセルフレジはガラガラ。
店員さんのレジは長蛇の列。

定期的にセルフレジをご利用くださいアナウンス流れているし、分からないお客様がいたら店員が事細かに教えてくれるのにね。

もっと普及＆認知されると良いね。

[259. 匿名]

近所のGUセルフレジしかない。
人も少なくて品だしや質問されたりするとレジ近くにいないからセルフレジわからない人よくオロオロしてるの見る。
で、藁にもすがる感じでレジを済ませた一般客にやりかたを教えて貰うパターン。
人員削減か知らないけど一般客がそこをアシストっておかしくない？少数でも普通レジは必ず必要だしその場に店員いなきゃダメと思う。

[260. 匿名]

イオンのは店員さんを呼ばないといけない率が高い気がする
商品の袋づめが確認できないエラーもすぐ鳴るし
私はセルフレジがあれば利用する方だけど、イオンのは敬遠してる

[261. 匿名]

値引きシール貼ってあるのとか、お酒類とか、従業員を呼んで下さいってなるでしょ？必ずどちらかは買うから、普通のレジに並んでしまうな。私は高校生の時からレジやってたけど、その値引きシールと未成年認証なければセルフレジ全然使うんだけどな。

[262. 匿名]

小銭がたまってきていっぺんにざざっと入れても
大丈夫ですか？ 20枚以上はカウントしないとかあります？

[263. 匿名]

セルフレジ最強！！　ネットスーパーはもっと最強！！！！

[264. 匿名]

レジの人にやってもらうのが楽なんだけどな
バーコードどこだよって商品多いし

[265. 匿名]

セルフレジでクレカで支払って
クレカ取るの忘れた（´-`）.｡oO

[266. 匿名]

セルフレジばっかり使ってます

[267. 匿名]

地方都市の田舎のベッドタウンだけど会計だけなら、ほぼセルフだよね！？

[268. 匿名]

>>61
私がパートで働いてるスーパーのセルフレジは重さで判断してないのでもしかしたら57の人はそのタイプを使用したのかもしれないです。

[269. 匿名]

会計だけセルフレジは店員さんの腰が心配で見てられない

[270. 匿名]

>>262
近所のスーパーは、一度に大量に入れないでくださいの注意書きがどんどん大きくなってる
20枚を目安にしてくださいの注意書きも増えた

[271. 匿名]

>>262
私がいつも利用してるスーパーのセルフレジでこの前おじいちゃんが小銭入れの小銭何も考えないで全部入れたら機会が鳴り出して店員さんが来たよ。
小銭は二十枚までらしい。それ以上入れると機会が鳴り出して店員さんが対処しないといけなくなる。
でもその店はちゃんと小銭は二十枚までって書いてあった。

[272. 匿名]

セルフレジより、海外みたいに10点以下の人用レジを作って欲しい

[273. 匿名]

その時財布に入ってる小銭をとにかく全部支払って戻し(お釣り)が少なく済んだ時の密かな喜び

[274. 匿名]

一度でも仕事でやってたことがあるとだいたい商品のどこにバーコード付いてるかも分かってるしバーコードが通りにくいときの対処も分かってるから自分でやる方が早いときもある
あと自分が利用してるスーパーはどこも有人レジがレジ毎に列を作って待たせるタイプなのでフォーク並びで待つセルフレジの方がストレスを感じなくて済む

[275. 匿名]

小銭をゆっくり出せていい。

[276. 匿名]

小銭大量に使いたい時はセルフレジです！

[277. 匿名]

逆にはじめてだとしても、セルフレジの使い方の何がわからないのか謎

[278. 匿名]

>>277
多分あなたみたいな賢い人が開発してるから分かりづらいのね

[279. 匿名]

>>272
それいいね。カゴ2つにいっぱい買ってる人が前に並んでるとウンザリする。仕方ないんだけどね。

[280. 匿名]

>>277
初めて見た時まず画面にタッチが分からなかったよ
ボタンだと思ってた
そして袋セットで袋ないじゃんとしばらく戸惑い
ボタンを押したら店員さんがセットしに来て苦笑
お札を入れる場所が分からず戸惑った

でも今はセルフレジ利用してる

[281. 匿名]

いつもセルフレジ使ってたけどこないだはセルフレジ使っている人全員が凄い時間かかってなかなかセルフレジが空かなかった。店員は焦っていたけど使ってる人はお構いなしでバーコードを読み込ませた商品を袋詰めしないでそのまま並べておいて、会計まで終わしてからそこからゆっくり袋詰め始めた人がいた。

[282. 匿名]

>>281
重量計の上に「そのまま並べておいて」ってことは大した量じゃないってことだよね？それで凄い時間がかかるって、店員さんとあなたの体感時間が加速してた可能性も

[283. 匿名]

店員ですスピードレジやってます
スキャン1台精算機2台で回してます
たまに指定した精算機じゃない方にお金入れるお客さんいる
あと小銭大量に入れて満タンになって使えなくしたり笑

[284. 匿名]

事務系の仕事みんな機械があればいらないよね
公務員数も大幅に削減できそう

[285. 匿名]

喋らないし詮索しないし不機嫌な時がないからセルフレジ最高！

[286. 匿名]

>>163
水分が無いから可能。野菜、魚、肉とかバーコードど重なると読み取れない。読み取れる様にする為にはベルトコンベアーに並べて上から読み取るしかない。するとベルトコンベアーで流れると卵とか壊れちゃうし、テーブル並みに広いところに並べて読み取りしかなくなる。中国みたいに顔認証で即クレジットカードかペイペイ決済みたいになれば、品物を手にとって籠に入れたら即決済されてる。この場合、お財布、持たない。顔がお財布。けど、これだとやっぱり買うのやめたが不便になる。

[287. 匿名]

近所によく行くスーパーが３種類あるけど、２つは普通に店員、１つは店員が商品通して会計だけ自分がお金機械に入れるタイプ

なのでセルフレジに慣れてないから、出先でセルフのレジがあるスーパーに行っても戸惑ってしまいそうで避けてます

[288. 匿名]

>>262
電車の切符買う時ですら一枚ずつ入れても読み間違い何回か経験してるから、セルフレジにも一枚ずつしか入れない。100円を50円としか読み取らなかったり、逆に多く読み取ったり。一枚ずつ入れても読み間違いを電車やバス、セルフレジ、自動販売機で数回経験してるから(何時も面倒くさいからそのままになる)セルフレジや、自動販売機では、五百円か10円、5円、1円、一万円、五千円、千円しか入れなくなった。読み間違いは100円と50円間で発生してる。10円、5円、1円は読み間違えないんだよね。

[289. 匿名]

GUのセルフレジは神。
セルフの方が気楽だよー。

[290. 匿名]

結局人間がちゃんとした接客できなくなってきてるからトラブル防止のために機械化してるってのもあるんだよね
屁理屈ばかりで使えない人間が激増してるから機械に頼らなきゃならないんだよ

[291. 匿名]

セルフレジ使ったら有料のビニール袋代タダとかにしてくれないとセルフレジやる気しない。

[292. 匿名]

お金払っているのに、自分でレジとかしなきゃいけないのが嫌。

どうせ人件費削ってもその分安くなんかならないでしょ。
だったら並んででも、友人レジを利用する

[293. 匿名]

近所のセルフレジ1軒は説明しずらいんだけど、長方形の空間になってて長い面に2つレジ、短い面に1つずつレジの計4つのレジがあり、ベビーカーや子連れには微妙な配置なんだよね。もう1軒は出入口へ行く通路に設置してあり、出入りする人とセルフレジをする人がぶつかりまくりな配置になってる。コンビニのセルフレジも出入口付近にあり、レジの向きが悪いのか、入る人にタックルされる。導入するならお店も導線考えて欲しい。

[294. 匿名]

GUとか パン屋さんのレジみたいに 台に置いたら金額清算だったら楽だし使うと思う。いちいちスキャンして、なんでやってもらう人と同じ金額なんだって思うとやっぱ並んでしまうわ。

[295. 匿名]

>>294
わかる。GU方式ならわかるけど、スーパーで大量に買ってピッピっなんてやってられない。スーパーじゃないけどレジの仕事してるから、余計仕事っぽくてやりたくない。

[296. 匿名]

あと言うなら、
クーポンを自分でもスムーズにできるようにして欲しいんだけど。

[297. 匿名]

たくさん買う時は、人がいる方
少しの時はセルフ

[298. 匿名]

>>255
いったい何でそこまで買い込むの？

[299. 匿名]

>>298
カゴ2つ満タンの人なんかたくさんいるよ。私は一週間分買ってもそこまでならないけど、何日分買ってるのかな？それとも大家族かな？

[300. 匿名]

近所のイオンビッグ、18時過ぎだからかもしれないけどレジの店員さんが姿勢良く立ってるだけでそれもどうかと思った……。
自分がレジなら暇で立ってる方がツラいから、有人レジ行っちゃうな

[301. 匿名]

困ってないし時間も経ってないのに、店員がすっ飛んで来て教え始めた
大丈夫ですと言う隙がない勢いの良さ

それで使う気失せちゃったし存在すら忘れてたけど、久々にやってみようかな

[302. 匿名]

セルフレジしかない店も増えてきてるよね
使いたくなくてもそういう店ばっかりになってきたら仕方なく使うしかないと思う

[303. 匿名]

する。
近所の西友はセルフが6台で有人レジが2～3台。
セルフに10人、有人に３人ぐらいの列でもセルフの方が早い。
ただ、割引シールにバーコードついてないからいちいち店員呼んで割引してもらわなきゃいけないのがめんどくさい。
他のお客さんがトラブってるとひたすら店員さんがあくのをボーっと待つしかない。

[304. 匿名]

貧乏なんで割引きの食品があれば買う
有人レジは恥ずかしいのでセルフで買いたい

[305. 匿名]

配慮なのはわかるんだけど、店員さんがカゴに入れる入れ方が、却って買い物袋に詰めにくくなる事が多いからセルフの方が性に合ってる

[306. 匿名]

有人レジは小銭をだらだらや、会計が終わってもレジをなかなか離れない人がいてイラつく
それに比べてセルフはカード払いも多く、動きが素早い人ばかり
同じくらい並んでいてもセルフはすぐに空き流れも速い

[307. 匿名]

>>304
割引商品しか買わないなら分かるけど
割引があるなら買うのが恥ずかしいの？
「得した気分！」って思って買うんだけど
そして割引食品が不味かったら「くやしい」ってなる

[308. 匿名]

セルフレジって店によって違うよね
めったに行かない店のセルフレジはやり方を忘れてしまうから利用しない

[309. 匿名]

バーコード読み忘れたら万引きになるのかな？

[310. 匿名]

もたついたらいやだから

[311. 匿名]

どんぐさすぎてセルフレジにめっちゃ怒られる

[312. 匿名]

イオンでセルフレジの監視するのやってたけど、一人で何台分もの画面見てるし、軽いものとかなら全然万引きされてたと思う。
実際何件か捕まってた。

[313. 匿名]

人がやってくれるレジはお年寄りが並んでて、遅そうだからセルフレジいきます。

でも朝から買う時は店員さんなかなかこないからセルフじゃないとこに並ぶな

[314. 匿名]

店員の下手な敬語の余計なセリフが聞きたくないから使う

[315. 匿名]

セルフレジなのに人いるとこあるよね？？
無駄無駄
イギリスはセルフレジが多かったなあ

[316. 匿名]

近所のスーパーは値引き商品1コでもカゴに入ってたら店員のいるレジへと案内される。

よって私は店員のいるレジにしか行かない。

[317. 匿名]

最寄り駅のNEWDAYSはセルフレジもあるよ。
バーコードをピッ、スイカでズドンだから早い。
ただし、お酒は有人のレジじゃなきゃ買えない。

[318. 匿名]

以前、おじいちゃんが使ってて、係員が付きっ切りで教えてた。どうせ覚えないんだし、普通のレジ行けやって思います。

なので、セルフに並んでる人も見て判断するかな。

[319. 匿名]

カラオケ会計がセルフのところの受付店員で
すっごく感じが悪い男がいるからカラオケの受付も
セルフになって欲しい。

[320. 匿名]

コンビニもセルフレジにすればいいのに。
イギリスいったときコンビニのレジもセルフだった。

[321. 匿名]

ロイホはセルフレジになったのかと思えば客に画面を見せながら操作は全部店員がやっている。あれは移行段階ということか？

[322. 匿名]

セルフレジ、やる事ありすぎる

コンビニだとバーコード読ませて、Tカードスキャンして、決済して、袋に入れて、お箸もつけて、レンチンするでしょ。

しかも後ろ待たせたくないから焦るし。

次は普通のレジにしよ〜てその時おもった

[323. 匿名]

>>306
ほんとだよな。
特にババア。

[324. 匿名]

人に極力会いたくない人間からすればセルフレジは有難い
女の接客必要ないから多くの店で採用してほしい

[325. 匿名]

ペットボトルの飲み物などピッとしてマイバッグに入れた時ほぼエラーが出る。
2本買ったら2回エラー
液体が揺れて重さが安定しないとかで
レジ8台くらいに対して店員さん一人しかいないので何回もきてもらうのがすみませんって気持ちになる。
なので飲み物以外の買い物の時のみセルフレジしてます。

[326. 匿名]

セルフレジにしています
レジ打ちのひと、知り合いと話ながらレジ打ちあってイライラしたり
おばあちゃんなんかレジ打ちが終わってから財布を出して、クーポンだかスタンプカード探して出して、次に小銭入れ出してとずっとまたされたことがあったからとにかくイライラしてしまう

[327. 匿名]

レジ打ちやってたけど、
プライベートまで自分でやるの面倒で有人で全部やってもらいたい
有人ならぼーっとしてたらあとはお金出せば向こうがお金渡してくれるし
セルフはめんどくさい

[328. 匿名]

使い方わかるまで避けてたな。説明書も見当たらなかったから。

もたついても待たせるのも面倒くさい。


案内の店員さんが居てくれる期間があって、やり方聞けたから以降はずっとセルフ。

同じような人多かったみたいで、以降はセルフの人増えてたよ。

やり方わかったら、早いし簡単だし気楽でいい。

[329. 匿名]

イオンでクーポン使ったら「お店の人呼んで下さい」表示になって面倒くさかった。
有人レジだとすぐ終わるのに

[330. 匿名]

>>62
おばさんゆうな、店員さんて言え。

[331. 匿名]

>>322
ほんと、やる事ありすぎるよね。この店のバイトじゃないからって思う。

[332. 匿名]

>>74
機械だから、操作手順があります。音声案内を無視して勝手気ままに操作する人がエラーを起こしがちです。

[333. 匿名]

私が行くスーパーは男性も結構セルフレジされています。たまに袋に入れたのに、何度も商品を袋に入れて下さいとレジに言われる…ただ、それにも慣れてきた。

[334. 匿名]

>>324
私が行くスーパー、レジも半分男性。

[335. 匿名]

先日、久しぶりに行ったユニクロがセルフレジになっていてびっくりした。

[336. 匿名]

>>255
それ見かけたことあるけど大量購入するときは絶対店員さんにやってもらったほうが早いよ
エラー出る→店員さんを呼ぶ、を何度も何度も繰り返しててイライラした
たぶん有人は長蛇の列でセルフが空いてたからそっちに行ったんだと思うけど