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ホテル勤務あるある

173コメント2019/06/20(木) 14:08

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  • 1. 匿名 2019/06/17(月) 23:53:23 

    たまに「とても気持ちよく宿泊できました。良い旅になりました。ありがとう」みたいなメモ残して下さるお客様がいて泣けてくる。
    返信

    +295

    -4

  • 2. 匿名 2019/06/17(月) 23:54:01  [通報]

    中韓観光客がうるさい!
    返信

    +225

    -4

  • 3. 匿名 2019/06/17(月) 23:54:18  [通報]

    ホテル勤務あるある
    返信

    +21

    -3

  • 4. 匿名 2019/06/17(月) 23:54:45  [通報]

    >>1
    部屋に書き残したメモはフロントまで届けられるんですか?
    返信

    +142

    -6

  • 5. 匿名 2019/06/17(月) 23:55:22  [通報]

    中国人のお客様、ハンガー盗むのはおやめください。
    返信

    +193

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  • 6. 匿名 2019/06/17(月) 23:55:40  [通報]

    中国人、韓国人と
    エレベーター乗ったら
    すごいきつい臭いが、、
    返信

    +189

    -6

  • 7. 匿名 2019/06/17(月) 23:55:40  [通報]

    >>4
    ハウスキーパーじゃない?
    返信

    +42

    -4

  • 8. 匿名 2019/06/17(月) 23:55:46  [通報]

    姉さん、事件です
    返信

    +40

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  • 9. 匿名 2019/06/17(月) 23:55:48  [通報]

    ヘコ
    返信

    +8

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  • 10. 匿名 2019/06/17(月) 23:56:02  [通報]

    常連の奥様がたまにとんでもない高級な差し入れしてくれる。
    返信

    +144

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  • 11. 匿名 2019/06/17(月) 23:56:11  [通報]

    部屋に備えてあるバスタオル持って帰らないで
    返信

    +127

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  • 12. 匿名 2019/06/17(月) 23:56:19  [通報]

    空気の読めないでっかい声で喋ってるのはだいたい中国人
    返信

    +173

    -5

  • 13. 匿名 2019/06/17(月) 23:56:26  [通報]

    >>4
    ホテル勤務 だからフロント担当とは限らないんじゃない?
    返信

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  • 14. 匿名 2019/06/17(月) 23:57:12  [通報]

    芸能人来たときみれていいね、とか言われるけどスタッフは地獄。特に韓流とジャニーズ。スタッフの人たちも横柄だし、ファンの人たちのマナーもひどい。
    返信

    +256

    -2

  • 15. 匿名 2019/06/17(月) 23:57:20  [通報]

    どの接客業よりやり甲斐がありそう
    返信

    +14

    -20

  • 16. 匿名 2019/06/17(月) 23:57:32  [通報]

    部屋に置いといた温泉まんじゅう、食べなかったら次の客に使いまわしするか従業員が食べてました
    返信

    +59

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  • 17. 匿名 2019/06/17(月) 23:57:57  [通報]

    中国人よ!
    声デカすぎんだよ!べつに日本に来るのはかまわない。でも迷惑なの。
    日本にいるならマナーは日本に合わせろ。
    返信

    +233

    -2

  • 18. 匿名 2019/06/17(月) 23:58:11  [通報]

    サプライズプロポーズ考えてるお客様のお手伝いするのが楽しい!
    返信

    +135

    -14

  • 19. 匿名 2019/06/17(月) 23:58:40  [通報]

    書きたいけど書けない
    返信

    +49

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  • 20. 匿名 2019/06/17(月) 23:59:11  [通報]

    式の10分くらい前に新札ないかとフロントに駆け込んでくる人がいる。
    返信

    +124

    -1

  • 21. 匿名 2019/06/17(月) 23:59:18  [通報]

    従業員の不倫多すぎ…
    返信

    +172

    -1

  • 22. 匿名 2019/06/17(月) 23:59:35  [通報]

    朝食終わる時間に食べに来るお客に腹が立つ
    返信

    +128

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  • 23. 匿名 2019/06/18(火) 00:00:21  [通報]

    親を招待したり、自分が友人と泊まるととんでもない部屋にアップグレードしてくれる。
    返信

    +131

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  • 24. 匿名 2019/06/18(火) 00:00:46  [通報]

    キャバクラ呼ぶお客さんが後を絶たない。
    返信

    +58

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  • 25. 匿名 2019/06/18(火) 00:02:23  [通報]

    空気清浄機用意させて禁煙部屋なのに隠れてタバコ吸う客
    返信

    +105

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  • 26. 匿名 2019/06/18(火) 00:03:04  [通報]

    芸能人のカップルとか、おお!!あなた達がお付き合いされてるんですか…と思う人たちがくることもある。絶対口外しないけど、スタッフの間ではその話題で持ちきり。
    返信

    +240

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  • 27. 匿名 2019/06/18(火) 00:03:04  [通報]

    ディナーショーだと大物芸能人をバックヤードで見られる
    返信

    +73

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  • 28. 匿名 2019/06/18(火) 00:04:34  [通報]

    人気でてきてるのかな
    返信

    +7

    -0

  • 29. 匿名 2019/06/18(火) 00:04:39  [通報]

    たまにホテルに泊まると、やっぱりサービスはされる側の方がいいやと思う。
    返信

    +155

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  • 30. 匿名 2019/06/18(火) 00:04:49  [通報]

    皇室関係の仕事、厳しいマニュアルあるよね。
    返信

    +78

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  • 31. 匿名 2019/06/18(火) 00:05:09  [通報]

    ラブホテル勤務と勘違いされて勝手に引かれる
    返信

    +36

    -7

  • 32. 匿名 2019/06/18(火) 00:05:16  [通報]

    フロントいいなと思ったことあります。制服とかも。
    返信

    +44

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  • 33. 匿名 2019/06/18(火) 00:05:55  [通報]

    携帯充電器の忘れ物が多い
    返信

    +112

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  • 34. 匿名 2019/06/18(火) 00:05:59  [通報]

    メンタルが強くなる。
    返信

    +73

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  • 35. 匿名 2019/06/18(火) 00:06:12  [通報]

    客室係りでございます!
    返信

    +18

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  • 36. 匿名 2019/06/18(火) 00:06:27  [通報]

    ビジネスホテルだけど
    出張族はホテトル嬢呼ぶ
    返信

    +116

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  • 37. 匿名 2019/06/18(火) 00:06:48  [通報]

    ご高齢のお客さんの団体のインロックにイライラ。
    特に忙しい時はね!
    返信

    +90

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  • 38. 匿名 2019/06/18(火) 00:06:51  [通報]

    中国人がチェックアウトした後はとりあえず何か持ってかれてないかチェックする
    返信

    +90

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  • 39. 匿名 2019/06/18(火) 00:07:11  [通報]

    中国人ドア開けっ放し
    返信

    +32

    -2

  • 40. 匿名 2019/06/18(火) 00:07:44  [通報]

    部屋番号指定。上階希望とか領収書の指定とかとんでもなくめんどくさいお客さんがいる。
    返信

    +116

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  • 41. 匿名 2019/06/18(火) 00:08:12  [通報]

    宿泊サイトのクチコミは命
    返信

    +50

    -2

  • 42. 匿名 2019/06/18(火) 00:08:12  [通報]

    私ステイは嫌い。本当に足の踏み場ない部屋あるし、観光客はトランクやら積み上げた小銭やら。
    返信

    +78

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  • 43. 匿名 2019/06/18(火) 00:09:07  [通報]

    ウォークインで明らかにやばいやつが来て満室と嘘をついて断る。
    返信

    +147

    -1

  • 44. 匿名 2019/06/18(火) 00:09:37  [通報]

    部屋での自殺者が多いって噂は本当なんでしょうか…
    遭遇された事ある方いますか?
    返信

    +16

    -11

  • 45. 匿名 2019/06/18(火) 00:09:55  [通報]

    出ますか?その…霊とか
    返信

    +18

    -7

  • 46. 匿名 2019/06/18(火) 00:11:35  [通報]

    >>43
    分かります!
    ヤバい外人さんは満室と嘘ついてソッコー手仕舞いかけます
    返信

    +113

    -3

  • 47. 匿名 2019/06/18(火) 00:12:12  [通報]

    ネットの手仕舞いをしていなかった日があってオーバーブックする。
    だいたい直近で解消されるけど焦る。
    返信

    +70

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  • 48. 匿名 2019/06/18(火) 00:13:12  [通報]

    >>21

    わかる。

    不倫で離婚したのに当事者たちが(夫婦・愛人)誰一人辞めない。
    あと先輩の彼氏と付き合ってるとかもうグチャグチャ。
    返信

    +57

    -1

  • 49. 匿名 2019/06/18(火) 00:13:52  [通報]

    >>1
    でもたまに過剰なお礼と裏腹に散らかった部屋を見て、旅行でテンションが上がって柄にもなく逆おもてなし精神を発動させて、私のような良い客さん嬉しいでしょ?みたいな雰囲気を感じてキモくなる。
    返信

    +36

    -7

  • 50. 匿名 2019/06/18(火) 00:13:53  [通報]

    内線で呼ばれて男性の部屋に上がる時は地味に緊張する(テレビがつかない。備品が入ってない。電球がきれた等)
    返信

    +90

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  • 51. 匿名 2019/06/18(火) 00:16:05  [通報]

    台風、雪の日等無料キャンセルの依頼を受けてa○oda、b○oking、Exped○a等、海外サイトに電話をかけるが全く繋がらない。そしてやっとでたオペレーターがカタコトの外国人スタッフで話がなかなか通じない。
    返信

    +80

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  • 52. 匿名 2019/06/18(火) 00:17:09  [通報]

    お客様在室中のステイ清掃はいつまで経っても慣れない。いつもの雑な時短清掃もできないし。
    返信

    +25

    -4

  • 53. 匿名 2019/06/18(火) 00:17:25  [通報]

    ゴミ箱の栗の花臭。
    返信

    +47

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  • 54. 匿名 2019/06/18(火) 00:18:02  [通報]

    インカムでキーパーさんが喧嘩する。
    返信

    +8

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  • 55. 匿名 2019/06/18(火) 00:18:35  [通報]

    中国人の爆買い後の開封の残骸。ダンボールとか発泡スチロールとか。
    返信

    +53

    -0

  • 56. 匿名 2019/06/18(火) 00:19:45  [通報]

    トランクに貼ってある

    「処分して下さい」
    返信

    +61

    -1

  • 57. 匿名 2019/06/18(火) 00:19:47  [通報]

    中国人と韓国人、匂いがキツイ。。
    ルームも微妙に変な匂いが残る。
    返信

    +54

    -1

  • 58. 匿名 2019/06/18(火) 00:20:02  [通報]

    インスペクターのイライラ。
    返信

    +6

    -0

  • 59. 匿名 2019/06/18(火) 00:20:43  [通報]

    手の内をあかすようなことは書かない方がいいですよ
    匿名でも
    返信

    +8

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  • 60. 匿名 2019/06/18(火) 00:20:50  [通報]

    旅行会社の横着さ。電話の一言目に
    「あ、もしもし何月何日だけど何Rとれる?」
    お客様に対してもその口の聞き方なんですか?
    態度が悪いところはネームリストとか振込も遅いから空いてても取れないって断る場合もある。
    返信

    +150

    -0

  • 61. 匿名 2019/06/18(火) 00:21:24  [通報]

    夏休みはヤりサー集団みたいなのが泊まりに来る
    返信

    +34

    -0

  • 62. 匿名 2019/06/18(火) 00:21:34  [通報]

    ベッドメイク後のシーツの穴。
    色んな角度から見たり、撫でたり。
    散々頑張って、観念する。
    返信

    +63

    -0

  • 63. 匿名 2019/06/18(火) 00:22:01  [通報]

    連れ込みしてる客に気づいてもなにも言えない
    返信

    +33

    -1

  • 64. 匿名 2019/06/18(火) 00:24:32  [通報]

    昔、某有名ホテルに勤務してた時、芸能人けっこう見れて嬉しかったなぁ。
    返信

    +31

    -2

  • 65. 匿名 2019/06/18(火) 00:25:10  [通報]

    夜、痴話喧嘩で女が泣きながらホテル出ていく中国人カップル
    返信

    +32

    -0

  • 66. 匿名 2019/06/18(火) 00:26:07  [通報]

    客はお高いディナーやお高いワインを散財しているのに、ホテル従業員の給料は安い。
    返信

    +120

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  • 67. 匿名 2019/06/18(火) 00:26:07  [通報]

    ボディソープとシャンプーを入れ換える地味ないたずら
    返信

    +4

    -29

  • 68. 匿名 2019/06/18(火) 00:28:30  [通報]

    私はゲストよ、もてなしなさい感満載のやたら上から目線な欧州系観光客
    返信

    +83

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  • 69. 匿名 2019/06/18(火) 00:31:00  [通報]

    普段は郷に従わないくせにチップ文化でないことには素直にしたがう外国人
    返信

    +197

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  • 70. 匿名 2019/06/18(火) 00:32:15  [通報]

    ホテルマンかっこいい。
    やっぱり皆さん高学歴なの?
    返信

    +2

    -21

  • 71. 匿名 2019/06/18(火) 00:32:35  [通報]

    特定のツアーのお客様は無料アメニティについてかなりの確率で聞いて来られます。
    返信

    +27

    -0

  • 72. 匿名 2019/06/18(火) 00:32:50  [通報]

    ブッフェのお残しがまかない
    返信

    +23

    -4

  • 73. 匿名 2019/06/18(火) 00:34:04  [通報]

    浴槽になぜか人糞
    返信

    +3

    -5

  • 74. 匿名 2019/06/18(火) 00:34:36  [通報]

    ごめんなさい、想像で書き込んでます
    返信

    +2

    -8

  • 75. 匿名 2019/06/18(火) 00:36:29  [通報]

    フロントはイケメン率高い。
    女性はゲストリレーションかな。
    返信

    +6

    -11

  • 76. 匿名 2019/06/18(火) 00:37:26  [通報]

    生業が謎な集団が定期的に訪れる。
    返信

    +52

    -0

  • 77. 匿名 2019/06/18(火) 00:37:43  [通報]

    お客様の顔、名前などけっこう覚えている。誕生日とか、ちょっとしたバースデーカードをお渡しすると喜ばれる。
    返信

    +24

    -1

  • 78. 匿名 2019/06/18(火) 00:40:00  [通報]

    会員ステータス言って来る方はほぼ男性。
    色々勉強になります。
    返信

    +19

    -1

  • 79. 匿名 2019/06/18(火) 00:41:30  [通報]

    インスペクトが染み込んで個人的な旅行で寛げない
    返信

    +13

    -0

  • 80. 匿名 2019/06/18(火) 00:43:01  [通報]

    >>70
    昔勤めていた某ホテル、
    私自身はホテル科の専門卒でしたが、
    高卒も大卒もいましたよ。
    返信

    +37

    -1

  • 81. 匿名 2019/06/18(火) 00:45:23  [通報]

    色んな職種がいるねー
    バンケット、フロント、客室掃除、レストラン
    返信

    +18

    -0

  • 82. 匿名 2019/06/18(火) 00:46:55  [通報]

    >>70
    大卒もいるけど、そもそも高学歴ならホテルマンにならないよ。
    返信

    +62

    -6

  • 83. 匿名 2019/06/18(火) 00:48:03  [通報]

    グラスの磨き上げが上手になる。
    返信

    +14

    -1

  • 84. 匿名 2019/06/18(火) 00:48:11  [通報]

    ネットで予約したのに電話で確認してくるのはシニア世代の方。
    確認メールは届いて無いでしょうか?
    返信

    +21

    -14

  • 85. 匿名 2019/06/18(火) 00:54:01  [通報]

    ホテル内設備がきれいなとこ多くていい
    返信

    +9

    -0

  • 86. 匿名 2019/06/18(火) 00:54:51  [通報]

    おそらくインロックするであろう顧客がわかる。
    返信

    +53

    -0

  • 87. 匿名 2019/06/18(火) 00:56:23  [通報]

    ホテルで働いてみたいけど英語話せないと困ることも多いのかな?
    返信

    +50

    -2

  • 88. 匿名 2019/06/18(火) 00:56:24  [通報]

    >>1
    どうせ書くのなら社長宛に手紙を書いて欲しい。
    返信

    +3

    -1

  • 89. 匿名 2019/06/18(火) 00:57:01  [通報]

    結構な田舎でも色んな県、色んな国の人と会えるのは他の仕事ではあまり無い。
    でも英語出来る従業員は滅多に居ない。
    返信

    +14

    -0

  • 90. 匿名 2019/06/18(火) 01:02:12  [通報]

    英語より先に中国語会話が堪能になる人もいる。
    返信

    +21

    -0

  • 91. 匿名 2019/06/18(火) 01:03:46  [通報]

    >>73
    こないだ温泉にうん○が浮いてて
    温泉のお湯抜いて除菌して洗って,,,と
    そりゃもう大変だった。
    よくそんな事できると思う。
    返信

    +71

    -0

  • 92. 匿名 2019/06/18(火) 01:04:37  [通報]

    数日前とかにネットで予約入れてくる中国人ツアー団体客。
    しかも楽◯トラベルやら、じゃ◯んやら、複数の予約サイトを駆使して20部屋とか…。
    チェックイン時に「ここも同じ団体かよ!」ってなったり、ほんとややこしい。しかも添乗員が色々要望伝えてくる。
    ちゃんとしたツアーなら、旅行会社通じてちゃんと団体予約してくれるんだけど
    返信

    +75

    -1

  • 93. 匿名 2019/06/18(火) 01:06:37  [通報]

    有名人と気づかず通常の対応をして怪訝な顔をされた事がある。
    返信

    +19

    -1

  • 94. 匿名 2019/06/18(火) 01:14:51  [通報]

    以前新宿のホテルでフロントしてたけど、乱行パーティーがしょっちゅう開催されててうんざりした。
    夜中でもフロント通さずに勝手に部屋に上がる連中だらけ。
    チェックアウト後の部屋は最悪の状態だし。
    乱行主催者、ぜーんぶバレてますからねー。
    返信

    +99

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  • 95. 匿名 2019/06/18(火) 01:22:47  [通報]

    >>92
    あるあるあるある。
    団体ってわかってないとフロアとかバラバラにアサインしてるけどそれに文句言われたりする。
    部屋の行き来されてもうるさいからこっちも同フロアにまとめたいけど、到着した時にアサインし直すのもかなりめんどくさい。
    返信

    +61

    -0

  • 96. 匿名 2019/06/18(火) 01:32:42  [通報]

    >>92
    >>95
    ああいう中国人団体ツアー客って、もしかして旅行業法クリアしてない違法のツアー会社が手配してるんじゃない?
    返信

    +24

    -1

  • 97. 匿名 2019/06/18(火) 01:34:57  [通報]

    >>60 本当に旅行会社は横柄な人多いよね
    男性、女性、老若男女問わず 本当嫌い
    たまーにちゃんとした人もいるけど本当たまに
    返信

    +67

    -0

  • 98. 匿名 2019/06/18(火) 01:36:46  [通報]

    旅行会社は普段客にペコペコしてる分、その反動をホテルへぶつけてるんだと思う。
    俺ら客だよ?と。
    返信

    +81

    -0

  • 99. 匿名 2019/06/18(火) 01:39:37  [通報]

    ホテル空間だけは海外みたいにチップ導入してほしわ。
    横柄なおっさんのマナーの悪い中国人もわがままクレーマーな欧米人も、面倒引き受けるたびに500円とかもらえるなら、ストレスを金に変換して頑張れると思う。
    返信

    +69

    -0

  • 100. 匿名 2019/06/18(火) 01:55:10  [通報]

    >>4
    きれいに掃除してくれてありがとうございますとかだとフロントまでは来ないけど、内容によっては清掃の方がフロントに渡してくれます。
    バックヤードに貼って、お客様からこんなお言葉を頂きましたと共有したりもします。
    返信

    +42

    -2

  • 101. 匿名 2019/06/18(火) 01:58:11  [通報]

    掃除でゴミ箱の横に「ゴミ」と書いている袋が何個か。
    服でした。
    一回二回の事じゃない。
    まあ、何日分も洗濯するの嫌だよね。
    うちは別に困らなかったけど。
    返信

    +14

    -0

  • 102. 匿名 2019/06/18(火) 02:12:24  [通報]

    >>101
    ゴミって書いてくれてるならまだいい人だね。
    そうじゃないと忘れ物扱いで一応しばらく保管しとかないといけないし。
    返信

    +58

    -0

  • 103. 匿名 2019/06/18(火) 02:24:52  [通報]

    そのホテルには対立煽り魔サイコパス女が泊まりにきますか?
    返信

    +3

    -0

  • 104. 匿名 2019/06/18(火) 02:25:04  [通報]

    >>70
    私が務めてたビジネスホテル(1泊シングル10000円前後の高くもなく安くもなくのレベル)では、バイトも含め大卒の人が多かったけど学校の偏差値は中〜上まで結構幅があったよ。
    ただ、留学やワーホリ経験がある人が多くてTOEICは850点以上の人ばかりだった。+αで別の言語話せる人も何人かいたよ。
    (フロント職だったのでそれ以外の人の学歴はわからない)
    返信

    +29

    -1

  • 105. 匿名 2019/06/18(火) 02:29:13  [通報]

    忘れ物のリスト作りの時、使いさしのローションのボトルとか「こんなもん、仮に忘れ物でも取りに来ないだろ」と思いながら保管袋に入れた。
    (触ってしまった手は鬼のように洗ってた)
    返信

    +50

    -2

  • 106. 匿名 2019/06/18(火) 02:31:41  [通報]

    宴会勤務が辛い
    掃除機が臭い
    若手ほど拘束時間長くて振り落とされていく
    フロントになりたいけど見た目と語学力で同じ土俵にすら立てない
    勤続年数の長いパートはめちゃくちゃ強い
    調理の手伝いはすぐ変わる
    返信

    +45

    -3

  • 107. 匿名 2019/06/18(火) 02:35:48  [通報]

    宴会配膳スタッフ怖い人多すぎる
    特におじさん
    返信

    +33

    -0

  • 108. 匿名 2019/06/18(火) 02:38:25  [通報]

    宴会上がりはほんと強い
    なんでも出来る人ばっかりだった
    返信

    +31

    -0

  • 109. 匿名 2019/06/18(火) 02:39:40  [通報]

    以外と英語が出来ない人が多い。
    返信

    +14

    -2

  • 110. 匿名 2019/06/18(火) 02:42:24  [通報]

    和食にいた頃、上司が客の手の付けてない刺身とか食べてて引いた
    私も一口食べた。めっちゃ旨かった
    返信

    +55

    -3

  • 111. 匿名 2019/06/18(火) 02:43:19  [通報]

    バイキングでタッパーで食事持ち帰りそうな客が分かるようになる
    返信

    +10

    -0

  • 112. 匿名 2019/06/18(火) 02:46:02  [通報]

    宴会スタッフしたけどもう二度とやりたくない。
    あと日々謎のパーティやセミナーなど色んな会が催されてるんだなって知った
    返信

    +57

    -1

  • 113. 匿名 2019/06/18(火) 02:50:29  [通報]

    海外のホテルで働いてたけどやっぱり欧米の方はかなりチップ弾んでくれた。日本人は本当に最低限か無い人も結構いた
    返信

    +18

    -0

  • 114. 匿名 2019/06/18(火) 03:04:51  [通報]

    不倫カップルはバッグが別々だし、大体男性がチェックイン手続きして、女性が目立たない場所で待ってるからすぐ分かる。
    返信

    +65

    -2

  • 115. 匿名 2019/06/18(火) 04:06:43  [通報]

    ホテルの備品でやばい事するやつをネットで見て
    ホテルチェックインしてからティファール 水でなかゆすいでから使う グラスも水洗いしてから使うようにした 信用してないわけじゃないけど 一般家庭みたいに洗ってなさそうで怖い
    返信

    +22

    -0

  • 116. 匿名 2019/06/18(火) 04:23:05  [通報]

    >>1
    京都の某有名旅館に友達と泊まってチェックアウトの時にお世話になったっていう手紙を書いて置いて部屋を出たけど、私の方が忘れ物に気付いて部屋に戻ったら、既に部屋を片付けてるおばさんがいて手紙はクシャクシャにされてゴミ箱に入ってたよ。
    宿泊施設によっては迷惑なものかもしれないね。
    それ以来はもう二度と手紙を書いてないなー
    返信

    +37

    -6

  • 117. 匿名 2019/06/18(火) 04:48:42  [通報]

    >>116
    旅館はホテルとは違って、お世話になった、またはこれからなる中居さんにお心付けとしてお札を包むのが慣習だから、手紙だけ残しても「え?手紙にお札包んでないの?」と呆れられたかも。
    感動ごっこじゃないんだから。
    返信

    +45

    -6

  • 118. 匿名 2019/06/18(火) 06:22:06  [通報]

    1日緊張してるから脇汗臭い
    返信

    +4

    -0

  • 119. 匿名 2019/06/18(火) 06:29:28  [通報]

    処分するスーツケースを無断で部屋に置いていくやつ。
    忘れ物か判断つかないし、処分代もタダじゃないんだよ!
    返信

    +16

    -1

  • 120. 匿名 2019/06/18(火) 06:34:18  [通報]

    >>117
    清掃の人は元々チップ貰うことないから、呆れたりはないだろうけど。
    返信

    +12

    -1

  • 121. 匿名 2019/06/18(火) 06:39:27  [通報]

    >>119
    外国人らしいよね、テレビで見たことある。
    こういうの客か旅行会社に忘れ物として着払いで送りつけて良いことにならないかね。
    返信

    +19

    -0

  • 122. 匿名 2019/06/18(火) 07:01:00  [通報]

    以前ガルちゃんでみてから、ゴミはゴミ箱に入れる(忘れ物扱いされないように)ようになりました。
    分別して別に置いてたから。

    あと、この前泊まったホテルは、中韓とジャパニーズ、朝食レストランを分けてあって、ゆっくり食事できました。ありがとう、沖縄のロワ◯◯ルホテル。
    返信

    +48

    -0

  • 123. 匿名 2019/06/18(火) 07:05:56  [通報]

    清掃員おばちゃん多し!これがまたよく働く。
    返信

    +6

    -0

  • 124. 匿名 2019/06/18(火) 07:06:10  [通報]

    >>122
    そんな国で分けてるホテルあるんだ?
    団体客じゃなくてって事だよね。すごいね
    返信

    +51

    -0

  • 125. 匿名 2019/06/18(火) 07:16:40  [通報]

    >>57
    それ、ニンニク臭?
    業種が違うけど、口臭がニンニク臭すごくて・・・
    返信

    +11

    -1

  • 126. 匿名 2019/06/18(火) 07:56:54  [通報]

    >>105
    こんな物、取りに来ないだろうって思う物ほど問い合わせがある。
    返信

    +9

    -0

  • 127. 匿名 2019/06/18(火) 08:01:18  [通報]

    >>50
    それで実際、危ない目に合うことは多々ある。客層悪いとこだと、電球替えるために脚立に登るとスカートの下から覗かれたりベッドに誘われたり。
    返信

    +6

    -0

  • 128. 匿名 2019/06/18(火) 08:39:21  [通報]

    >>122
    元従業員だけど、おそらく宿泊棟が違っただけかと思われます。
    ご宿泊ありがとうございました。
    返信

    +19

    -0

  • 129. 匿名 2019/06/18(火) 09:05:56  [通報]

    転職を考えているのですが、やはり英語は喋れたほうがいいですか?
    返信

    +9

    -0

  • 130. 匿名 2019/06/18(火) 09:08:48  [通報]

    >>7
    私はベルをしてましたが、お客様のアンケートは宿泊部で共有でした。特にお客様からの接客に対するグッドコメントの数を競うというか、日々の成績みたいな感じでした。
    返信

    +16

    -0

  • 131. 匿名 2019/06/18(火) 09:09:44  [通報]

    >>110
    食ったんかーい!
    返信

    +31

    -2

  • 132. 匿名 2019/06/18(火) 09:24:44  [通報]

    横浜の某ホテルに勤務していました。
    40代くらいのカップルをお部屋の前までご案内し鍵を開けたら『すぐ帰るんで大丈夫です』と男性に言われて急いで入られてドアばったん。

    新人だった私はエレベーターホールで『すぐ帰る?』に、何か失礼をしたのか頭を悩ましながらエレベーターを待っていました。

    『…あ!』と合点。そこそこ高いホテルもラブホ代わりに使うのか…

    たまたまエレベーターホールで他のお客様のご案内を終えた先輩と合流し事情を話すと、時々あるよ~ドアをノックしたら事の最中でビリビリに破けたTシャツを着て慌てて出てきた男性もいたよ、とか。

    ホテルの仕事にまだ夢を持っていた頃で、海外からのお客様とも英語で話したり仕事を楽しんでいた頃だったので、自分はラブホの案内してるのかと凹みました。カップルで泊まるならそういうこともあるのは想定出来るけれど、あんなにあからさまに言われるとね(苦笑)




    返信

    +32

    -0

  • 133. 匿名 2019/06/18(火) 10:23:48  [通報]

    >>95
    あるあるですよね。本当にバタバタするし迷惑。
    せめて備考にツアー名でも書いといてくれたら部屋割りする時にある程度まとめられるのに。
    中国人団体客って部屋の行き来が激しくて、廊下でうるさくするから他のお客さんの迷惑になるんだよね

    それに、レストランでもやたらと賑やかだし(日本人のお客さんから、口コミやアンケートでクレームが入る)、食事の仕方が豪快。食べこぼし、食べ残しが多くて後片付けが大変。
    チェックアウトしたあとの部屋をみたときは、あまりの荒れように絶句したなぁ。
    中国人の先輩曰く、それが旅を楽しんだ証で、部屋を綺麗に使うなんて逆に失礼にあたるらしい。笑
    食事を残すのも「食べきれないほどの料理をありがとう」という意味だから、むしろ向こう国ではそれがマナー。
    あー、これは文化の違いなんだなって納得しました。
    返信

    +17

    -2

  • 134. 匿名 2019/06/18(火) 10:38:41  [通報]

    働いてるスタッフ皆個性的
    返信

    +13

    -1

  • 135. 匿名 2019/06/18(火) 10:47:53  [通報]

    >>98
    ホテルの従業員が旅行行くとき、その態度悪い旅行会社は絶対使いたくないよね。
    立場が逆になることもあるのに、わかってないよね。
    返信

    +36

    -0

  • 136. 匿名 2019/06/18(火) 11:39:07  [通報]

    某ビジネスホテルで働いてた者です。工事現場で働いてる方が長期で宿泊する方の中で、シャワーを全く使っていない形跡が何日かあって…(バスタオル未使用、バスタブ濡れてない)その方もホテル戻ってくるとすごい体臭だった。ホテルってシーツとか机とかユニットバスは洗うけどフローリングはもちろん掃除機だけだし、シーツの上にあるメインの掛け布団?は洗わないので、そーいう内部事情を目の当たりにして…ビジネスホテルに泊まれない…と思った。
    返信

    +7

    -0

  • 137. 匿名 2019/06/18(火) 12:00:29  [通報]

    私は出張や旅行で利用する側だけど、このトピ見て嫌われないお客になるために勉強しよっと!
    幸いにして、割と無償アップグレードして貰いやすいみたいだから悪口は言われてなさそう。
    返信

    +1

    -4

  • 138. 匿名 2019/06/18(火) 12:26:11  [通報]

    >>137
    無償アップグレードにもいろいろな思惑があるから好かれてるとか嫌われてるとかは関係ないかも...。
    返信

    +18

    -0

  • 139. 匿名 2019/06/18(火) 12:56:50  [通報]

    夜勤従業員客室で不倫
    返信

    +2

    -2

  • 140. 匿名 2019/06/18(火) 13:20:37  [通報]

    ほんとに不倫が多い
    返信

    +4

    -1

  • 141. 匿名 2019/06/18(火) 13:25:38  [通報]

    >>137
    でも無償グレードアップはクチコミに書かないであげて下さいね。
    いつもできるとは限らないし、普段は有償だったりするので。他のお客様には内緒ですよ♡ってサービスを受けたと思って下さい笑
    返信

    +37

    -1

  • 142. 匿名 2019/06/18(火) 13:49:58  [通報]

    >>129
    ホテルによります。
    私らリゾートホテル勤務だけど英語話せるスタッフは2割程度、他は大体お決まりの台詞になるので何とか大丈夫です。
    返信

    +7

    -0

  • 143. 匿名 2019/06/18(火) 14:08:21  [通報]

    宴会部が一番稼いでるのに、他の部署のマウンティングが酷い。
    返信

    +6

    -1

  • 144. 匿名 2019/06/18(火) 14:08:37  [通報]

    「夜勤って何してるの?暇そう」とか言われるとイラつく。事務処理で忙しい。
    返信

    +24

    -0

  • 145. 匿名 2019/06/18(火) 14:11:11  [通報]

    ホテルスタッフと常連vipとの生活感の格差
    返信

    +17

    -0

  • 146. 匿名 2019/06/18(火) 14:44:59  [通報]

    中国人が帰った後の清掃

    本当に嫌になってくる

    ゴミは散乱してるし

    爆買いした 空箱は山積み

    おまけに臭い
    返信

    +21

    -0

  • 147. 匿名 2019/06/18(火) 14:47:43  [通報]

    ベトナムのステイは最低

    わけわからない調味料とニンニクが置いてある

    日が差してる窓辺に卵置いてある

    後、匂いが半端ない

    ベトナムが帰った後 匂いなかなか消えない

    一日中窓開けても匂い取れません
    返信

    +10

    -0

  • 148. 匿名 2019/06/18(火) 16:00:50  [通報]

    札幌のホテル泊まったら
    外国人の方が多くて
    こっちが海外に来た気分になった
    台湾人ぽい人に逆にどちらの方ですか?と英語ではなしかけられた
    多分私らも台湾かどっかの人と間違われたのだろう
    返信

    +6

    -0

  • 149. 匿名 2019/06/18(火) 16:01:40  [通報]

    一年中同じ制服なので冬は寒くこれからくる夏は暑い
    レストランサービスなのですが、本当に塩をふくよ
    返信

    +16

    -0

  • 150. 匿名 2019/06/18(火) 16:37:07  [通報]

    >>60
    明らかに大手旅行会社じゃないね。
    返信

    +3

    -1

  • 151. 匿名 2019/06/18(火) 17:18:59  [通報]

    幽霊普通にいるみたいですよ。
    某CAさんに縁のあるホテルに勤めてましたけどCAさんが泊まるのを嫌がる部屋がありました。
    どうでもいい理由をつけて部屋を変えてほしいと言ってくるCAさんが多くて、後から聞くと・・って感じでした。
    生々しいですが、飛び○○○○もありました。
    ツインの部屋でしたが今は工事してシングルになってます。
    返信

    +5

    -0

  • 152. 匿名 2019/06/18(火) 17:32:52  [通報]

    ホテルの夜勤のパートする予定です。
    19時から、翌日の10時までという、長時間勤務です。
    夜中は仮眠も取れるらしく、忙しいのは12時までと朝だけかなぁと思ってますが、少し不安です。
    ホテルの夜勤された事ある方、何かアドバイスあればお願いします。
    返信

    +6

    -0

  • 153. 匿名 2019/06/18(火) 18:50:40  [通報]

    フロントの人たちがやたら裏方に対して偉そう
    返信

    +9

    -1

  • 154. 匿名 2019/06/18(火) 18:59:25  [通報]

    >>152
    年配の方の電話は夜中がほとんど
    「ポットの使い方がわからない」「目覚まし時計のセットの仕方がわからない」「テレビが映らなくなった」などの対応で仮眠時間は20分位。引き継ぎや事務処理、チェックアウト対応などで、定時には帰れない事を覚悟しておいた方がいいと思います。
    返信

    +19

    -0

  • 155. 匿名 2019/06/18(火) 19:07:51  [通報]

    >>152
    高畑には気をつけて。
    返信

    +3

    -0

  • 156. 匿名 2019/06/18(火) 19:31:41  [通報]

    私海外旅行経験ないけど、チップは忘れそうで怖い。糞JAP!とか思われそう。
    返信

    +3

    -0

  • 157. 匿名 2019/06/18(火) 19:33:50  [通報]

    オゾンの消臭効果に驚愕。
    返信

    +17

    -0

  • 158. 匿名 2019/06/18(火) 20:00:45  [通報]

    部屋のスリッパ履いてレストラン来ちゃう客、、
    返信

    +9

    -0

  • 159. 匿名 2019/06/18(火) 21:06:32  [通報]

    政治家のパーティーは全員態度が悪すぎて政治家大嫌いになる
    選挙の時の態度を思い出せよハゲと思いながら対応してる
    返信

    +29

    -0

  • 160. 匿名 2019/06/18(火) 21:09:59  [通報]

    夜間の巡回で遭遇する酔っ払いのゲロ
    返信

    +3

    -0

  • 161. 匿名 2019/06/18(火) 21:35:13  [通報]

    >>4

    フロント勤務ですが、届けられますよ(*˙˘˙*)
    フロント裏の事務所で飾ってます!
    返信

    +8

    -1

  • 162. 匿名 2019/06/18(火) 22:03:00  [通報]

    ホテルマンは女たらしが多い
    返信

    +5

    -0

  • 163. 匿名 2019/06/18(火) 22:23:12  [通報]

    常連の男性客のアテンドに付いたら客室で抱きしめられて身体触られて、身体が硬直しました…
    インカム持ってたけど怖くて助けも呼べず。
    その後出禁にしてもらいましたが、暫く男性客のアテンドは恐怖でした。
    返信

    +7

    -0

  • 164. 匿名 2019/06/18(火) 23:36:58  [通報]

    >>117
    アメリカみたいにチップが当たり前の文化も無いし、心付けもあまり浸透していない日本ではそんなドヤ顔で言われても理解されないよ。
    ここでの話は感謝の手紙を書いたらこうされたってことなんだから。
    返信

    +5

    -0

  • 165. 匿名 2019/06/18(火) 23:51:09  [通報]

    香港から来た穏やかそうな仙人のようなお客様とラッキーナンバーの話で会話が弾み、『これで美味しいものを食べなさい』と1万円のチップを頂いた。でも私がいたホテルは、チップは自分のものではなく回収されてしまうのでディスパッチの先輩に正直に申告。よくチップをもらって持ち場に帰ってくる私に先輩は毎回またお前か!と笑ってくれました。そのチップどうなったのか分からず退社してしまったけど、結構貢献したんだよなぁ!!!
    返信

    +6

    -0

  • 166. 匿名 2019/06/19(水) 01:02:23  [通報]

    普段仕事中は皆シニヨンとかで髪の毛まとめてるから、飲み会や出勤退勤時に髪の毛おろしてる姿見るとギャップにドキッとする
    返信

    +4

    -0

  • 167. 匿名 2019/06/19(水) 07:47:17  [通報]

    >>164

    旅館のお心付けは常識レベルで浸透してるけど。
    返信

    +1

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  • 168. 匿名 2019/06/19(水) 08:19:01  [通報]

    >>137だけど、嫌われるお客みたいですね。
    ホテルやレストランのレビューなんて元々面倒で書かないタイプですが、今後は書こうと思いました。
    返信

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  • 169. 匿名 2019/06/19(水) 09:06:17  [通報]

    >>82
    自分もそう思ってたけど、最近は結構高学歴の人多い。
    国立とかいてびっくりする
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  • 170. 匿名 2019/06/19(水) 12:55:13  [通報]

    旅行会社から突然「明後日シングル6部屋空きありますか?!」とTEL。
    ツアー客の事ばかりでドライバーの部屋をすっかり忘れていた様子。そんなアホなTELが年に数回ある。
    返信

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  • 171. 匿名 2019/06/20(木) 01:22:10  [通報]

    宴会終わってシャンデリアの電気つけっぱにしてると上司にめっちゃ怒られる
    返信

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  • 172. 匿名 2019/06/20(木) 14:06:22  [通報]

    チェックインの時間が決められているのにその15分~30分位前に来てねだる客が結構いる。大勢路ビーにいたり具合が悪いなど申し訳なさそうに頼むならやってもらって当たり前。そんな客にもむかつくけど敢えて引き受けて仕事を忙しくさせていらいらしてる同じフロントの人にも腹が立つ。それ位断れよと思う。
    返信

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  • 173. 匿名 2019/06/20(木) 14:08:43  [通報]

    >>152
    夜勤手当が給料に含まれているか。前働いてたホテルでは給料に入って無い人もいました。
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