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「76歳の母になんてひどい押し売り」ドコモOBのドワンゴ夏野社長、ドコモの大量不要オプションに苦言

1844コメント2019/03/17(日) 15:38

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  • 1. 匿名 2019/02/23(土) 00:57:58 

    「76歳の母になんてひどい押し売り」ドコモOBのドワンゴ夏野社長、ドコモの大量不要オプションに苦言 | キャリコネニュース
    「76歳の母になんてひどい押し売り」ドコモOBのドワンゴ夏野社長、ドコモの大量不要オプションに苦言 | キャリコネニュースnews.careerconnection.jp

    画像はツイッターをキャプチャ 元NTTドコモ執行役員でドワンゴの夏野剛社長が2月22日、古巣のドコモに対して「OBとして情けない」とツイッターに投稿した。


    夏野社長は最近紙で請求書が届くように変更した。母親の契約内容を確認すると、大量のオプションが付けられていることが分かった。これについて夏野社長は

    「76歳の母になんてひどい押し売りしてるんだろう。いくら本人同意とはいえ総務省はこういうのをやめさせるべきじゃないのか。もちろん母は契約時のショップ店員トークを覚えてない」

    とした上で、「OBとして情けない」と投稿した。これはちょっと…
    返信

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  • 2. 匿名 2019/02/23(土) 00:59:04  [通報]

    これはダメだね
    返信

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    -10

  • 3. 匿名 2019/02/23(土) 00:59:11  [通報]

    昔からですけど?
    返信

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  • 4. 匿名 2019/02/23(土) 00:59:26  [通報]

    悪質だね
    返信

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    -17

  • 5. 匿名 2019/02/23(土) 00:59:39  [通報]

    これは本当そう!
    ドコモなんて儲かってるのになんであんなサギギリギリの商売をするんだろう。
    返信

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  • 6. 匿名 2019/02/23(土) 00:59:42  [通報]

    やっぱりソフトバンクが1番良いよね
    「76歳の母になんてひどい押し売り」ドコモOBのドワンゴ夏野社長、ドコモの大量不要オプションに苦言
    返信

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  • 7. 匿名 2019/02/23(土) 00:59:44  [通報]

    新しい物苦手なじじばばは鴨にされる
    返信

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  • 8. 匿名 2019/02/23(土) 00:59:50  [通報]

    心痛まないのかな?
    返信

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  • 9. 匿名 2019/02/23(土) 00:59:54  [通報]

    アニメとかキッズとか酷すぎる
    返信

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  • 10. 匿名 2019/02/23(土) 00:59:58  [通報]

    おまいう
    返信

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  • 11. 匿名 2019/02/23(土) 01:00:22  [通報]

    こういうところで儲けてるんだろうね
    よく分からないまま「ハイ、ハイ」って
    返信

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  • 12. 匿名 2019/02/23(土) 01:00:36  [通報]

    これはヒドイね。

    でも76歳のお母さんは一人で契約に行ったのかな?

    返信

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  • 13. 匿名 2019/02/23(土) 01:00:38  [通報]

    わかる!
    私も最初危なかった
    返信

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  • 14. 匿名 2019/02/23(土) 01:00:41  [通報]

    本当に悪質。とにかく、あの分かりにくい料金説明を改善して欲しいです。
    返信

    +4076

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  • 15. 匿名 2019/02/23(土) 01:00:43  [通報]

    うちの両親も最近ドコモでスマホに変えたら見事にいらないパック付いてきてたよ
    1ヶ月間はタダで、その後は有料
    年老いたら覚えてられないよ
    返信

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  • 16. 匿名 2019/02/23(土) 01:00:50  [通報]

    ドコモではなくソフトバンクだけど携帯の料金体系複雑過ぎ。私は極力オプションカットしてるけどお年寄りとか判断できないと思う。
    返信

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  • 17. 匿名 2019/02/23(土) 01:00:54  [通報]

    30代の私も有料セキュリティアプリ契約したのに、また別のセキュリティ契約されてた。なんの説明もなく。
    こんなことするから格安スマホに乗り換えられるんだよ
    返信

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  • 18. 匿名 2019/02/23(土) 01:00:56  [通報]

    >>3
    そうね。いま始まったことではない
    返信

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  • 19. 匿名 2019/02/23(土) 01:00:56  [通報]

    契約時についてってやればよかったのに
    高齢母をひとりで行かせたのかな?
    返信

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  • 20. 匿名 2019/02/23(土) 01:01:41  [通報]

    それ30日間は無料だから!ってつけられるヤツじゃない?
    自分で30日以内に解約の手続きを画面でしないといけないけど、忘れるっうーの!
    返信

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  • 21. 匿名 2019/02/23(土) 01:01:48  [通報]

    卑怯ものが!
    返信

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  • 22. 匿名 2019/02/23(土) 01:01:50  [通報]

    最初いっぱい入らないと割引にならなくて、1ヶ月後とかに自分でそのオプションを解約手続きさせるやり方も毎回イラッとする。
    最初の1ヶ月は無料なのでー(解約忘れろ)
    返信

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  • 23. 匿名 2019/02/23(土) 01:01:58  [通報]

    30年くらいドコモユーザーだけど、毎回スマホの契約時に初回無料で色々つけられる
    1ヶ月か2ヶ月以内に解約しないと料金が発生する説明もされるけど、前のスマホから住所録移す作業とかで長時間かかるからあまり馴染みない人は契約解除のこととか忘れるのも分かる
    返信

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  • 24. 匿名 2019/02/23(土) 01:02:19  [通報]

    野菜の宅配契約したら○○円割引きになるとかも店頭でやってるよねDOCOMO
    気持ち悪い
    返信

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  • 25. 匿名 2019/02/23(土) 01:02:25  [通報]

    だから母親がショップ行く時は同行してる。
    返信

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  • 26. 匿名 2019/02/23(土) 01:02:34  [通報]

    うちの高齢の父親もこんな感じだった。
    なぜか、クレジットカードまでつくらされて、クレジットカード解約させたけど、明らかに使わない機能を無理やりつけさせて、「値引きになります」とか、年寄りは横文字が全く頭に入ってこないからただ、ポカンとしてるだけだと思うし。
    私も元ドコモショップ店員だけど、これは本当腹立たしい!!押し売りにもほどがある。
    ぜひ、こんなのやめさせてほしい!
    返信

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  • 27. 匿名 2019/02/23(土) 01:03:35  [通報]

    ドコモはいつもこうだよ。
    返信

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  • 28. 匿名 2019/02/23(土) 01:04:11  [通報]

    これが嫌だから私はSIMフリーにしてる
    返信

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  • 29. 匿名 2019/02/23(土) 01:04:52  [通報]

    このオプションつけまくるの止めるって話じゃなかった?
    返信

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  • 30. 匿名 2019/02/23(土) 01:04:54  [通報]

    割引の条件で最初にいくつか契約して、1ヶ月は無料でその後解約して結構です。ってやつ、解約するの忘れてて毎月何千円か引かれてた。

    忘れてたのも気付かなかったのも私が悪いんだけど、そういう作戦なの?

    返信

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  • 31. 匿名 2019/02/23(土) 01:05:00  [通報]

    携帯買う時にこういうコンテンツ必ず入らないと駄目って言われて入らされて、気に入らなければ来月になる前にコンテンツを解約してくださいと言われてすぐ解約したけど、よくわからない人はそのままになっちゃうよね
    こういう悪どいことまだやってるんだ
    返信

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  • 32. 匿名 2019/02/23(土) 01:05:01  [通報]

    いまCMでやってる198のプランも、ギガ数少なかったり家族で誰かが代表回線で他の家族とギガを共有するからすぐに月の分のギガ達して結局お金を払ってギガ数増やすはめになる
    返信

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  • 33. 匿名 2019/02/23(土) 01:06:39  [通報]

    「知らないうちに」とか「なぜか」ってフレーズ、家電使ってて「何もしてないのに壊れた」みたいなアレに似てる
    返信

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  • 34. 匿名 2019/02/23(土) 01:06:41  [通報]

    通信業界って今や基幹産業なのになんでこうもタチが悪いんだろう。日本人の劣化の表れとしか思えない。
    返信

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  • 35. 匿名 2019/02/23(土) 01:07:09  [通報]

    docomoマイページアクセスしたら
    混み合い中になったけど皆も確認してるのかな?
    返信

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  • 36. 匿名 2019/02/23(土) 01:07:16  [通報]

    「来月までにオプション解約してもらえば安いもので案内できるので~」を毎回やられ長々と説明。
    そんな事してないで短時間で済む内容にして人件費削れや!
    待ち時間は長いし説明時間は長いしオプション解約し忘れれば料金増すし最悪だよ。
    携帯の機種変とかショップに行くのが憂鬱。
    1日潰れるもん。
    返信

    +1516

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  • 37. 匿名 2019/02/23(土) 01:07:21  [通報]

    これはダメ。
    もう何か悲しくて泣けてくる。
    お年寄りをカモにするやつら許せない。
    返信

    +1440

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  • 38. 匿名 2019/02/23(土) 01:07:28  [通報]

    店員はこの女性が誰の母親か分かってても同じことしてたのかな
    返信

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  • 39. 匿名 2019/02/23(土) 01:07:52  [通報]

    忘れやすい人は1ヶ月無料系をその日のうちに解約した方が良さそうね
    返信

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  • 40. 匿名 2019/02/23(土) 01:09:00  [通報]

    1ヶ月無料です。不要なら外して下さい。系よくある。
    母も調べたらいらないオプションいっぱいついてた。
    見直し大事。
    返信

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  • 41. 匿名 2019/02/23(土) 01:09:13  [通報]

    >>1
    372円キッズ利用料って…76歳なのに?
    返信

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  • 42. 匿名 2019/02/23(土) 01:09:59  [通報]

    アニメなんか見ないだろうしね
    こりゃ酷い
    返信

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  • 43. 匿名 2019/02/23(土) 01:10:42  [通報]

    うーん、76歳じゃなくても同じだからかぁ
    嫌なら格安SIMにすればいいんじゃないの
    うちは親がスマホの契約する時、着いて行ってあげたよ
    31日後の解約もやってあげた
    返信

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  • 44. 匿名 2019/02/23(土) 01:10:52  [通報]

    うちの親もドコモでこれやられててドコモに文句言ったw
    返信

    +878

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  • 45. 匿名 2019/02/23(土) 01:10:58  [通報]

    良心のある人なら携帯ショップでは働けない
    返信

    +844

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  • 46. 匿名 2019/02/23(土) 01:11:03  [通報]

    まぁでもそういうややこしい契約するときは子供が付いていくしかないよ
    年寄りなんていりますか?によくわからず、はいはい言っちゃうからね
    返信

    +514

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  • 47. 匿名 2019/02/23(土) 01:11:06  [通報]

    ドコモに限らず
    全てのキャリアで言えると思う

    店員が勧めるから
    信用して同意しているんだろうに
    本当にあれは詐欺だよ
    返信

    +1218

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  • 48. 匿名 2019/02/23(土) 01:11:08  [通報]

    こんな詐欺みたいなことが許されていいの?
    返信

    +692

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  • 49. 匿名 2019/02/23(土) 01:12:05  [通報]

    これ、年寄りとか関係なく
    安くするためには皆がやるやつだよね
    忘れちゃう人は、当日にでも解約しなきゃ
    返信

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  • 50. 匿名 2019/02/23(土) 01:12:14  [通報]

    私の母は65歳だけど、母に任せてるとたぶん同じ状態になると思う。
    au利用者で、最近2020年にガラケーが使用できなくなると通知が来たらしく私の電話使えなくなるの?どうすればいいの?と軽くパニックだった。
    ショップに行く際は必ず同行しているけど、困っている親世代のお客さんをよく見かけるしもっと簡素化できないものかと思う。
    返信

    +759

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  • 51. 匿名 2019/02/23(土) 01:12:33  [通報]

    ドコモでしか契約した事無いから分からないんだけど
    ソフトバンクとAUはこう言うのは全くないの?
    返信

    +47

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  • 52. 匿名 2019/02/23(土) 01:13:11  [通報]

    私、携帯料金ものすごく勉強した!
    友達とかご近所さんとかからよく相談受けて、契約は一緒について行くよ。絶対無駄な契約はしない。
    向こうもこっちが詳しいと解れば、無駄なものはすすめない。嫌な客だろうけど。
    返信

    +480

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  • 53. 匿名 2019/02/23(土) 01:13:45  [通報]

    この人なんで親に付き添ってあげないんだろう
    私、父の時に付き添ったよ
    返信

    +243

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  • 54. 匿名 2019/02/23(土) 01:14:15  [通報]

    プロは専門知識あって信頼できるから『お任せします』って言ったもんだけど
    もうカモにして儲けるのがプロみたいな時代だねー
    返信

    +378

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  • 55. 匿名 2019/02/23(土) 01:14:34  [通報]

    1ヶ月過ぎなきゃ外せないサービスも悪質

    解約忘れを見越して
    ああいうサービス付けてくるんだろ
    返信

    +486

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  • 56. 匿名 2019/02/23(土) 01:15:40  [通報]

    これ、昔からそうだよね
    今に始まったことじゃないのに今更…
    この人が執行役員だったことからじゃないのかな
    返信

    +410

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  • 57. 匿名 2019/02/23(土) 01:16:53  [通報]

    >>51
    ソフトバンクもあるよ。
    返信

    +236

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  • 58. 匿名 2019/02/23(土) 01:17:03  [通報]

    年取ったら自分も気をつけなきゃな・・・
    若い者はいつの時代も信用できないのね
    返信

    +189

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  • 59. 匿名 2019/02/23(土) 01:18:02  [通報]

    アニメとかキッズとか何と言ってオプションに含めているんだろう。
    オプションは必須になっているものもあるけど、1ヶ月以内に以内に解約しないと料金が発生する場合は、翌日にでも解約に行かせないとお年寄りは忘れるね。
    私も親に確認しないと。
    返信

    +286

    -0

  • 60. 匿名 2019/02/23(土) 01:19:00  [通報]

    オプションを最初だけって言われるけど三個くらいじゃない?
    これは付かれる物を全て付けたって感じがする。

    これは、担当した人のバックに入るシステムかな?
    契約取れたら幾らか担当した人が手当て付くって聞いた事あるけど。
    返信

    +359

    -10

  • 61. 匿名 2019/02/23(土) 01:19:00  [通報]

    ていうか普通は親の代わりに契約しに行ってあげたりしない?
    返信

    +15

    -43

  • 62. 匿名 2019/02/23(土) 01:19:17  [通報]

    もうね知らないとバカを見る。なんでも先ずググって調べるわ。
    返信

    +243

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  • 63. 匿名 2019/02/23(土) 01:19:18  [通報]

    元ショップ店員です
    こういうことするの嫌になって1年で辞めました
    こうでもして無理矢理契約させないと絶対到達出来ないような目標数値を上から押し付けられて、種類もどんどん増えてくしお客さんに申し訳なかったです
    オプション全然付けられないと上司に詰められて朝礼でつるし上げに遭うからみんな必死だった
    この業界本当におかしいと思う
    返信

    +936

    -5

  • 64. 匿名 2019/02/23(土) 01:19:38  [通報]

    >>51
    auもあります。
    店員さんにお任せしますって軽く言ってしまう父なので必ず同行してます。
    返信

    +389

    -1

  • 65. 匿名 2019/02/23(土) 01:20:17  [通報]

    ドコモは昔っからこういうやり方で儲けてきたんでしょ?
    元NTTドコモの執行役員だったなら、在職中にこういう商売のやり方に疑問を呈したり是正しようとしたかった点についてはこの人にも多少なりとも責任あるのでは?

    それとも自分が執行役員だった頃はこういう商売のやり方に疑問に思ったり気付きもしなかったのだろうか?というより、こういう風に儲けてること知らなかったの?

    私もドコモのやり方や今の日本の大手携帯会社の契約プランや料金設定は問題あると思う。
    でも、自分がドコモの社員であるときは何も言わず、会社が変わって自分や身内が損をした途端「こんな儲け方はおかしい!」と正義の味方みたいな感じでギャーギャー騒いで自分は被害者です!みたいな顔してるのは解せない。
    返信

    +812

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  • 66. 匿名 2019/02/23(土) 01:20:36  [通報]

    書いてる人もいるけど
    docomoって昔からこんな感じだよ
    役員までやってた人なら知ってるはずなのに
    どうして高齢の親の契約に同行しないのかな

    返信

    +648

    -5

  • 67. 匿名 2019/02/23(土) 01:20:37  [通報]

    先月やっとドコモから格安会社に乗り換えて清清しい気分というかせいせいした
    返信

    +245

    -8

  • 68. 匿名 2019/02/23(土) 01:21:37  [通報]

    ドコモってアプリから操作すると、いらないdなんちゃら系のアプリを大量に勝手にインストールされるよねホントいや
    返信

    +262

    -0

  • 69. 匿名 2019/02/23(土) 01:21:51  [通報]

    義理母もそうだった!利用料金が月に二万何千円かだって夫が相談受けて一緒にドコモ行ったらタブレットも契約してたしオプションもいっぱい。
    もちろん本人が悪い。わからないで済ませて言われるがまま契約しちゃったんだから。
    でも、75過ぎた婆さんによくそんな真似出来るな!!!
    田舎育ちの優しい人間なんだよ!!あんた自分の母ちゃんにも同じ事出来んのかよ?


    返信

    +616

    -9

  • 70. 匿名 2019/02/23(土) 01:22:41  [通報]

    ドコモのややこしいプラン設定とオプション含む契約の煩わしさに頭の悪い私は嫌気がさしてmnvoに乗り換えました。
    返信

    +159

    -3

  • 71. 匿名 2019/02/23(土) 01:22:58  [通報]

    ドコモの対応は本当に何をさせても悪質。
    高齢の方に、割引ちらつかせて余計な契約させるなんて悪い人と同じ考え。
    そんな私は、先日d決済詐欺にあいました。
    IDPASS盗まれたのは全部あなたにせい、自分たちは悪くない、どうせ他のと同じIDPASS使ってたんでしょ?
    と決めつけられ、ほかでは使ってないと答えると知るか、それでも全部あなたのせい。調査するのも3週間かかるからとりあえず詐欺られた10万1回払え。
    という対応。
    王様か。
    返信

    +354

    -16

  • 72. 匿名 2019/02/23(土) 01:23:06  [通報]

    私はソフトバンクからドコモに変えたけど、ソフトバンクのほうがほんと最悪だったよ。
    どこも似たようなもんじゃない?
    携帯三社しかないのにほんとひどいよね。
    返信

    +465

    -8

  • 73. 匿名 2019/02/23(土) 01:23:35  [通報]

    この人iモード作ったチームの1人だよね?
    お母さんもしっかりしてたら自分で契約に行くだろうし、ドコモが末端の販売員にこういうやり方を強いてる事は知らないんだろうね。
    返信

    +310

    -3

  • 74. 匿名 2019/02/23(土) 01:24:43  [通報]

    あきらかに騙して儲けてる汚いやり口だよ
    返信

    +236

    -2

  • 75. 匿名 2019/02/23(土) 01:24:58  [通報]

    嫌なら自分が教える前提で
    格安にすればいいのになぁ
    ウチの親はそうしてるよ
    いちいち電話してきて大変だけどそうしてる
    ドコモにさせたままの自分にも責任があるでしょ
    昔からこんな感じなのに
    役員だった頃は何もせず、辞めたら文句って感じ悪い
    別れた女の悪口言うタイプの男だね
    返信

    +211

    -23

  • 76. 匿名 2019/02/23(土) 01:25:03  [通報]

    PCデポを思い出した。
    「76歳の母になんてひどい押し売り」ドコモOBのドワンゴ夏野社長、ドコモの大量不要オプションに苦言
    返信

    +163

    -2

  • 77. 匿名 2019/02/23(土) 01:25:52  [通報]

    本当に悪質だよ。何から何までつけるの。

    付けないと何千円も高くなりますよっていうやり方ね。そういうやり方は違法なはずだけど、未だにやってるよね。

    docomoなんだけど、インフォメーションセンターに問い合わせたら、「店舗が勝手にやっていることです。」ってハッキリ言ったよ。後日docomoショップに行って、インフォメーションセンターはこう言っていましたけどって言ったら解約できた‼︎

    これからはオンラインで買うことにするよ。店舗だと絶対に手数料10800円も取られるんだもんね。
    返信

    +375

    -7

  • 78. 匿名 2019/02/23(土) 01:25:55  [通報]

    >>23
    私も同じような感じだったわ…
    本当によく分からなくて不安で怖かったな、いつの間にかものすごい金額になってたらどうしよう…って
    返信

    +103

    -3

  • 79. 匿名 2019/02/23(土) 01:26:22  [通報]

    以前は機種変する時に、割引する代わりになのか色々有料のアプリを入れられたりしたけど、
    この間、娘の機種変で行ったら、そういうのは一切なかったよ。
    それどころか、私のスマホや家族で使ってるiPadの使ってないアプリとか見直してくれて、月々の使用料がめっちゃ安くなった。

    返信

    +156

    -5

  • 80. 匿名 2019/02/23(土) 01:26:48  [通報]

    キャリア参入する楽天モバイルは是非ともシンプルな契約プランにしてほしい。
    でも年寄りはドコモ好きなんだよなあ。
    電電公社~NTT~ドコモで安心と思うらしく。
    返信

    +256

    -1

  • 81. 匿名 2019/02/23(土) 01:26:51  [通報]

    もっといってやって。
    ドコモは信用しちゃだめって。
    返信

    +175

    -9

  • 82. 匿名 2019/02/23(土) 01:27:48  [通報]

    ドコモ使ってる人、みんな契約見直そう~
    返信

    +192

    -5

  • 83. 匿名 2019/02/23(土) 01:30:27  [通報]

    ドコモの元役員なら知らないはずないんだけどなw
    自分がいた時は見て見ぬふりしてたのでは?

    格安simに変えて本当に良かったです
    返信

    +289

    -2

  • 84. 匿名 2019/02/23(土) 01:31:04  [通報]

    昔からそうってコメントあるけど、昔からこんなに有料アプリ付けてた?すごい数じゃない?
    返信

    +123

    -0

  • 85. 匿名 2019/02/23(土) 01:31:08  [通報]

    ソフトバンクで勝手にいろいろつけられた。
    私はUSB。友達はイヤホン。
    私なんてつけときますねー。って言うからサービスだと思ったら何万もするもので月割りにされてた。
    返金にも応じてくれずほんとに騙された気分。
    調べてみたらそういう人がたくさんいた。
    あれ以来、解約したけど悪質だと思う。
    返信

    +338

    -0

  • 86. 匿名 2019/02/23(土) 01:31:54  [通報]

    うちの祖母なんてほとんどカメラ機能も音楽機能も使わないのにSDカード買わされて帰ってきた。本当悪どい商売やってる。
    返信

    +234

    -3

  • 87. 匿名 2019/02/23(土) 01:32:23  [通報]

    20年来のドコモユーザーですが、これがドコモの一番悪いところ。
    誰も欲しがらないようなアプリやサービスって、本来世の中に不要なんだよね。
    それをこんな形で無理矢理加入させて生き残らせても、
    顧客に迷惑かけてるだけで全体の品質向上にまったく繋がってない。
    こんな組織の規模にあぐらかいたセコいやり方じゃなく、
    正当な方法で選ばれるようもっと企業努力して欲しい。
    もう平成も終わろうとしてるのに、やり方がいつまでも昭和。
    返信

    +337

    -3

  • 88. 匿名 2019/02/23(土) 01:32:34  [通報]

    押し売り本当に酷い。
    機種変更の時に、オプションつけたら安くなるって何十ものオプション押し売りされた。
    一ヶ月以内に解約したらタダだとか言って。

    でも10年以上のユーザーはそれつけなくても元々安くなるみたいで、私には何のメリットもないから断ったのに、まるでつけなければ機種変更させないみたいに押し売りされた。

    わからない老人はつけちゃうだろうな。
    私もかなりの押し問答の末、あからさまに怒って見せたらやっと引いてくれたくらい本当にしつこかった。
    返信

    +230

    -2

  • 89. 匿名 2019/02/23(土) 01:32:41  [通報]

    携帯ショップっていっつも求人出てるよね
    人の入れ替わり激しかったらそりゃ店員の質も落ちるわ
    変な商売してるしまともな人が居着かないんじゃない?
    返信

    +235

    -1

  • 90. 匿名 2019/02/23(土) 01:33:16  [通報]

    いつからかNTTも胡散臭い社員が増えてきた
    返信

    +146

    -3

  • 91. 匿名 2019/02/23(土) 01:34:02  [通報]

    auでやられたー
    不要なオプション+説明無くウォーターサーバー、J:COMのネット回線工事。
    プラン変更してから2週間後に両方の担当者から「いつお伺いしていいですか?」と連絡があって初めて気付いた。
    クレームの対応もふざけてた。

    返信

    +279

    -1

  • 92. 匿名 2019/02/23(土) 01:35:06  [通報]

    あれどの程度の学歴とかがやってるの
    中卒フリーターからみたいのもいるの
    返信

    +19

    -21

  • 93. 匿名 2019/02/23(土) 01:35:12  [通報]

    >>51
    ずっとソフバだったけど普通にあるよ
    AUも同じだと思うし三大キャリアは基本ゴミ
    返信

    +295

    -1

  • 94. 匿名 2019/02/23(土) 01:35:52  [通報]

    Docomoだけ使ったことないけど普段からそんなにひどいの?
    返信

    +26

    -3

  • 95. 匿名 2019/02/23(土) 01:37:33  [通報]

    ドコモ光の押し売りも酷い
    返信

    +184

    -5

  • 96. 匿名 2019/02/23(土) 01:39:26  [通報]

    >>88
    88だけど連投ごめんね。
    ちなみにそのせいか、嫌がらせと思える対応をされたよ。
    案内の末3時間待たされて、今日は出来ないから帰れと言われたり(後日また行かされた、待った時間は何だったんだ?)、在庫が有る機種を無いと言われたり(他の人に無いんですよね?と聞いたらあっけらかんとありますよと言われた)、去り際には賞味期限切れの缶ジュースを渡された。

    それでも二十年ドコモユーザーなの。
    ドMなのかな。
    家族がみんなドコモだから変えづらいんだよね。
    返信

    +232

    -4

  • 97. 匿名 2019/02/23(土) 01:40:33  [通報]

    >>55
    私は即日に外しちゃったよ。
    罰則は無いから、律儀に待たなくてもいいよ
    返信

    +280

    -4

  • 98. 匿名 2019/02/23(土) 01:40:40  [通報]

    私の両親もauでやられた。
    絶対分からないだろうから私が帰省中に一緒に行こうと言ったら行かないと言っていたのに、
    結局壊れて二人で行ったらいらないオプションつけまくり。
    その上パスワード変更を頼んだらしいが、それはしてもらえていない。
    いらないものは私が解約した。
    本当に卑怯なやり方で腹が立つ。
    返信

    +243

    -2

  • 99. 匿名 2019/02/23(土) 01:41:21  [通報]

    dtvなんて画質も良くないし大したモノやってないのに、
    やたら契約者数が多いからね。
    果たしてその中にどのぐらい幽霊会員がいるんだか・・
    返信

    +253

    -4

  • 100. 匿名 2019/02/23(土) 01:41:28  [通報]

    金融庁に訴えましたが全く反応なし!
    返信

    +151

    -2

  • 101. 匿名 2019/02/23(土) 01:42:04  [通報]

    3キャリアとも契約した事あるけど何処も似たりよったりじゃない?
    一番最悪だと思ったのは家族が亡くなって解約に行ったら死亡診断書と戸籍謄本あっても本人じゃないと解約出来ませんって言われたソフトバンクかな
    返信

    +439

    -2

  • 102. 匿名 2019/02/23(土) 01:42:15  [通報]

    長年ガラケー持ちだった姑が
    スマホに機種変させられてしまったそうで
    慌てて夫が実家へ行って
    wifiなどの設定をしてあげていたよ…

    うちもうちで、夫が機種変しに行ったら
    外国人の店員がドコモ光やら何やらの勧誘を
    しつこくしてきたそうで
    その場に居ない私のプランまで作って来やがった

    そんなんだからドコモやめて格安にしたんだよ
    返信

    +177

    -3

  • 103. 匿名 2019/02/23(土) 01:42:18  [通報]

    ショップのスマホのフィルムとかカバーとかグッズ
    めっちゃ高いから見てるだけで楽しいよww
    返信

    +154

    -2

  • 104. 匿名 2019/02/23(土) 01:42:31  [通報]

    酷すぎる。
    対応した店員、良心は痛まないのか?
    返信

    +116

    -4

  • 105. 匿名 2019/02/23(土) 01:42:33  [通報]

    >>96
    普通に格安に変えた方がいいと思いますよ...
    私も家族皆で変えたけど、むしろ早く変えた方が良かった以外の感想がないです
    ヘビーに電話する人や、キャリアのメールアドレス使う人以外、キャリアにいるメリットほぼないと思う
    返信

    +167

    -0

  • 106. 匿名 2019/02/23(土) 01:42:52  [通報]

    会社の方針が悪いと思う。
    友達がドコモで働いていたけど、ノルマすごくて本当に大変だといつも愚痴っていたよ。
    お年寄りに売りたくないのに売らなきゃいけない罪悪感から、白髪も急激に増えて鬱病状態になって最後は辞めたと言っていた。
    返信

    +234

    -0

  • 107. 匿名 2019/02/23(土) 01:42:52  [通報]

    私は返品させたよ。
    変な機械買わされたから。
    ドコモ腹立つ
    返信

    +134

    -5

  • 108. 匿名 2019/02/23(土) 01:44:19  [通報]

    ケータイ補償お届けサービスのスマホが2週間とか1ヶ月で壊れたよ。
    電源が入らないとか、カメラが使えないとか

    しかも、2回使ったら1年はサービスを使えない
    1週間以内に壊れてくれたら初期不良ですむのに、1週間は普通に使えるから
    イラッとする
    返信

    +113

    -7

  • 109. 匿名 2019/02/23(土) 01:45:01  [通報]

    オプション1ヶ月たたないと解約できない、って嘘だから。
    ドコモショップではやってあげない、ってだけで、
    自分でその日に解約したよ。
    突っ込んで聞いたら、ゴニョゴニョ濁してた。
    その辺のやり方も詐欺っぽかった。
    返信

    +274

    -2

  • 110. 匿名 2019/02/23(土) 01:45:29  [通報]

    OBの息子になんで聞かなかったんだろ
    返信

    +122

    -1

  • 111. 匿名 2019/02/23(土) 01:45:35  [通報]

    >>19
    そうは言うけど、元気に活動できる親なら、そこまで子供扱いはしないよ普通。とくに息子は。頭も身体も明らかに老いて弱ってるならともかく。
    返信

    +128

    -4

  • 112. 匿名 2019/02/23(土) 01:48:33  [通報]

    オプションは最初の1ヶ月は無料で、その間に解約しないと2ヶ月目からは全部有料になるんだよね。
    そういうの高齢者は分からないからカモにするんだよ。
    ドコモまじ悪質。
    返信

    +218

    -4

  • 113. 匿名 2019/02/23(土) 01:48:43  [通報]

    >>105
    そうですよね。
    家族に相談してみようと思います。
    返信

    +23

    -1

  • 114. 匿名 2019/02/23(土) 01:49:06  [通報]

    離れて住んでいると同行できないけど、契約内容を紙でもらい写メを送ってもらって確認するのが一番かも。
    余計なものが付いていたら、親をドコモショップに行かせてその場で電話を代わって、これとこれとこれは解約してくださいと指示を出すくらいでないと安心できなさそう。
    故障で行く際も何か勧められても契約してこないでと釘を指す。
    なんか詐欺対策みたいになっているな。
    返信

    +140

    -1

  • 115. 匿名 2019/02/23(土) 01:50:00  [通報]

    76歳にキッズとかなめてんのか?やってる事詐欺師みたいやな。
    返信

    +271

    -2

  • 116. 匿名 2019/02/23(土) 01:50:18  [通報]

    3社とも似たり寄ったりだよね
    ソフバンが一番酷いイメージ
    返信

    +188

    -3

  • 117. 匿名 2019/02/23(土) 01:50:35  [通報]

    こんな堂々と悪徳商売出来る国って...
    返信

    +137

    -0

  • 118. 匿名 2019/02/23(土) 01:50:36  [通報]

    早く料金安くしてよ。
    まさかまたいつものやるやる詐欺ですかdocomoさんw
    返信

    +205

    -3

  • 119. 匿名 2019/02/23(土) 01:50:47  [通報]

    >>96
    予約しても押し売りセールストーク聞かないと放置するよね
    返信

    +63

    -0

  • 120. 匿名 2019/02/23(土) 01:51:29  [通報]

    >>118
    三大キャリアは絶対やらないと思う
    格安に移行する方が早い
    返信

    +118

    -1

  • 121. 匿名 2019/02/23(土) 01:52:44  [通報]

    求人みてきた

    "ハッピーポイント制度あり!
    店舗の成績に応じてもらえるポイントで
    かなり豪華な食事や旅行にもSTAFFみんなで行けちゃいます♪ "

    これか。なにがハッピーポイントだよ
    そのために客に悪質なことしてんのか
    返信

    +239

    -10

  • 122. 匿名 2019/02/23(土) 01:58:11  [通報]

    成人後見人制度まではいかなくても、こういう契約を身内なりがチェックできる制度があればいいのに。
    高齢化社会も進むことだし。
    返信

    +103

    -0

  • 123. 匿名 2019/02/23(土) 02:00:59  [通報]

    大体さ、2年経って携帯代払い終えたら料金が高くなるっておかしくない?
    月々サポートがなくなるのでプラス◯◯円になりますってはぁ?詐欺ですか?
    2年縛り無くすとか言ってて無くす気配もないし。
    やっぱ今年中に格安スマホに変えよ、これ以上無駄金払いたくない。
    返信

    +254

    -10

  • 124. 匿名 2019/02/23(土) 02:01:27  [通報]

    私の両親60代だけど、携帯のオプションなんてもうわからないシステムだと思う。私は絶対着いていこうと思った。

    携帯じゃないけど、
    ヤフープレミアム何年も払ってるからなんで?って聞いたら、「多分それつけてないとイオンカードで買い物できないのよね?」とあさってな事言ってたし。
    (トンチンカン過ぎる回答だけど多分そのくらいの認識なんだろうな。即解約させた。計七万くらい使いもしないプランに払ってた計算。)

    携帯会社にオプションつけなきゃ契約出来ないって言われたらつけちゃうだろうし。(絶対嘘だろうけどそう言うよね。違法にならんのか。)

    返信

    +146

    -1

  • 125. 匿名 2019/02/23(土) 02:03:34  [通報]

    ドコモだけじゃなく、世の中判断力鈍ったお年寄りに売りつけようって奴等ばっかりだよ
    返信

    +137

    -0

  • 126. 匿名 2019/02/23(土) 02:05:25  [通報]

    何度か機種変してるけど、帰ったらすぐ解約しちゃっていいって教えてくれた店員さんもいたよ。
    ノルマの為に必死だよね。。
    返信

    +179

    -2

  • 127. 匿名 2019/02/23(土) 02:05:40  [通報]

    ドコモの上層部はこのトピ見て反省して欲しい。
    これ以上詐欺商法みたいな売り方してるとユーザーはみんな格安に流れるからね。
    返信

    +203

    -1

  • 128. 匿名 2019/02/23(土) 02:05:54  [通報]

    >>101
    どうやって解約するの?
    もう出来ないじゃん
    返信

    +162

    -1

  • 129. 匿名 2019/02/23(土) 02:06:19  [通報]

    思い出したけど、
    本当携帯販売員って適当なこと言うよね
    契約についてもなんでも(まあこれはわざとややこしいプラン増やすトップが悪い)
    私ガジェット好きだから機種についても自分が詳しくてイライラする

    格安に変えてスッキリした
    ネットからだと手数料も時間も取られないしまじで楽だった
    返信

    +120

    -2

  • 130. 匿名 2019/02/23(土) 02:07:35  [通報]

    これでもdocomoみたいな大手の方が安心だと思い込んでる人は、

    そろそろ考えを改めた方がいいよ。
    返信

    +159

    -2

  • 131. 匿名 2019/02/23(土) 02:07:44  [通報]

    小さな携帯ショップだと各店舗のノルマがあるからいらないオプションつけられるよ
    ヨドバシビックカメラなんかの大きい家電量販店が1番安心
    返信

    +112

    -10

  • 132. 匿名 2019/02/23(土) 02:08:34  [通報]

    年寄り「ドコモってNTTって付いてるから昔の電電公社でしょ?昔からある大きな会社だから悪いことするはずがないな」
    返信

    +178

    -1

  • 133. 匿名 2019/02/23(土) 02:08:58  [通報]

    営業職してるけどショップの営業かなりキツイよね。
    店員より上層部だと思う。
    月間のオプションのノルマがあって
    クリアしないと灰皿投げたりするんだよ。
    灰皿はかなり酷い例だけど、とにかく数字しか見てない上司から詰められるのはしょっちゅう。
    返信

    +153

    -1

  • 134. 匿名 2019/02/23(土) 02:09:04  [通報]

    最低だな。罪に問うべし!
    返信

    +84

    -0

  • 135. 匿名 2019/02/23(土) 02:10:10  [通報]

    詐欺とは言わないけど、違法スレスレだよね…
    お年寄りを騙して儲けてるなんて…
    返信

    +128

    -0

  • 136. 匿名 2019/02/23(土) 02:10:28  [通報]

    こういうのが嫌だから格安スマホに移行されるんだよ
    返信

    +95

    -2

  • 137. 匿名 2019/02/23(土) 02:11:19  [通報]

    格安スマホに行こうかな。
    私も愛想が尽きた。
    返信

    +139

    -1

  • 138. 匿名 2019/02/23(土) 02:12:04  [通報]

    >>101
    auは戸籍抄本とかの亡くなった事が分かる物を提示するだけで違約金なしで解約できるよ。
    ソフバンよりも良心的だね。

    返信

    +206

    -1

  • 139. 匿名 2019/02/23(土) 02:13:38  [通報]

    国内三大キャリアが平気でこういうことしてるのって本当におかしい
    国も取り締まってほしいけど、いつになるか分からないから格安スマホに乗り換えるなり自分で対策するしかないんだろうな・・・
    返信

    +143

    -1

  • 140. 匿名 2019/02/23(土) 02:14:30  [通報]

    日本の企業のモラル低下し過ぎてるわ
    韓国とか馬鹿にしてる場合じゃない気がする
    まずは身内をちゃんとするべし
    返信

    +141

    -2

  • 141. 匿名 2019/02/23(土) 02:15:13  [通報]

    写真の計算したら4000円位になるね。(真ん中のかたまり)

    私も祖母(70)がau で1人で契約してきてやられた。月の支払いは2000円程度らしいんだけど、今はほとんど使用して無いっぽい。
    だけど今直ぐ解約すると1万かかるから出来なくて、あと2〜3年は契約してなきゃならないらしい。
    2000×12ヶ月×3年=72000になる。
    7万浮くよねー

    店員の大変なノルマも原因だと思うけど。
    機械にうとい祖母がそれを契約してきた時から「これは店員にやられたな」って思ったもんなー
    返信

    +108

    -3

  • 142. 匿名 2019/02/23(土) 02:16:05  [通報]

    詐欺会社は国が擁護してないの?
    グルじゃないよね?
    返信

    +81

    -0

  • 143. 匿名 2019/02/23(土) 02:16:19  [通報]

    オプション解除って、自分でやってみたけど結構手間かかるよね。お年寄りが自力で解除するのは難しいかも。家族がいれば頼めるだろうけど、孤独な人もいるだろうし、それを考えるとドコモは悪質だね。
    返信

    +183

    -2

  • 144. 匿名 2019/02/23(土) 02:16:35  [通報]

    >>140
    他国をバカにすることで
    自分達の駄目な部分を誤魔化せる訳ですよ
    ネットでよくある外国叩きは彼らにとって都合がいいだろうね
    返信

    +64

    -1

  • 145. 匿名 2019/02/23(土) 02:17:55  [通報]

    忘れてたり、解約の仕方がわからなかったりして放置しちゃってる人いると思う。
    本当に悪質!
    返信

    +111

    -1

  • 146. 匿名 2019/02/23(土) 02:17:56  [通報]

    押し売りって悪いのわかってるから
    契約書にチェック説明受けましたハンコ押すって作業増えたよね
    返信

    +98

    -1

  • 147. 匿名 2019/02/23(土) 02:18:32  [通報]

    >>138
    クソなことには変わらないけど、
    一応他の店舗では普通に解約出来たみたいですよ
    店員の質にムラがあるんでしょうね...
    返信

    +74

    -0

  • 148. 匿名 2019/02/23(土) 02:19:31  [通報]

    私、昨年12月初旬に機種変してきたばかり。
    2年経たないと違約金がー
    返信

    +44

    -0

  • 149. 匿名 2019/02/23(土) 02:19:50  [通報]

    これ機種変の時もやられるよね
    今年機種変したら1ヶ月無料で自分で解約するやつ何個も付けられた
    年寄りは絶対自分でスマホから解約するの無理だと思う
    請求書も紙で届かなくなってわかりにくくなったし
    返信

    +114

    -1

  • 150. 匿名 2019/02/23(土) 02:20:10  [通報]

    >>127
    ソフトバンクは当然減少してるんだけど、
    最近はdocomoやauも格安simに客が流出してるから、
    縛りをキツくしたり悪質なプランを作ったりしてどんどんサービス改悪してるよね。
    返信

    +93

    -3

  • 151. 匿名 2019/02/23(土) 02:20:24  [通報]

    しかも月々の支払がバレないように、
    オンラインでしか見られなくなってたりさせられてたりだよ
    返信

    +197

    -3

  • 152. 匿名 2019/02/23(土) 02:20:50  [通報]

    DOCOMOって、ほんと悪質。
    プレゼントキャンぺーンが、実は機種変扱いだった事があった。
    違約金縛りも当然そこからまた発生。
    もちろん、機種変だとか、そんな説明は一切なかった。
    で、翌日おかしい事に気がついて、返品を申し出ても、違約金がかかるから無理の一点ばり。
    詐欺に近いと思うわ。
    大手だから安心、じゃなくて、大手だから悪質なやり方が今まで問題になってないだけって面が絶対あるわ。
    ドコモ大嫌い。
    返信

    +126

    -8

  • 153. 匿名 2019/02/23(土) 02:20:51  [通報]

    スマホが出始めの頃に機種交換に行ったら「現金で頭金3,000円」を取るという。
    頭金というのはどういう内訳のものなのかを問いただしたらしどろもどろ。
    家電量販店ではそんなものは無いけど?と言うと上司に相談に行った。
    戻ってきたら「今回は頭金は頂きません」と。
    なんだそりゃ。ずいぶんいい加減だな。
    それまで故障とかのときのために機種交換はキャリアの店舗でやってたけど、それ以降は家電量販店ですることにした。問題ない。
    返信

    +140

    -1

  • 154. 匿名 2019/02/23(土) 02:22:28  [通報]

    >>151
    酷すぎ、、
    返信

    +40

    -0

  • 155. 匿名 2019/02/23(土) 02:23:00  [通報]

    docomoだけかな?
    「いいね」カードあるのは?あのシステムやめてほしい。見つけた時から気になってスルーしようと思ったけど結局、気遣って1枚だけ帰り際に渡したけど。
    返信

    +8

    -5

  • 156. 匿名 2019/02/23(土) 02:23:08  [通報]

    叔父叔母みんなドコモ
    「ドコモはお年寄りにも親切に教えてくれる」
    「ドコモなら安心」
    年配者のドコモへの信頼感って半端ないよ
    返信

    +130

    -1

  • 157. 匿名 2019/02/23(土) 02:23:31  [通報]

    三大キャリアにしている人は、光もそこの会社のにしてる場合あるじゃない
    セットに出来るから便利、と思って契約するんだろうけど
    解約するのが面倒だよね
    知人がそのパターンだ
    返信

    +35

    -0

  • 158. 匿名 2019/02/23(土) 02:23:35  [通報]

    キャリアの方がいいけど2年縛りが嫌で格安に乗り換えちゃった
    機種変もSIMカード挿し直すだけだから楽ちんすぎる
    返信

    +64

    -0

  • 159. 匿名 2019/02/23(土) 02:23:56  [通報]

    月末に色々解約しようとしてサイト見てもどこで解約できるのか分からない
    諦めて電話しても混んでて1時間つながらない
    やっとつながったら「それはログインして○○○のページから解約してください」と言われ
    再びサイトでログインしようとするもパスワードが違いますと出てログインできず
    仕方なくもう1度電話してつながるのを待つうちに21時をまわり「本日のサポートは終了しました」
    返信

    +148

    -6

  • 160. 匿名 2019/02/23(土) 02:24:13  [通報]

    家電量販店で買うといいよ
    ヨドバシで機種変したけど、そういうオプションは一切なかったし、私にとって一番お得なプランをきちんと教えてくれた
    元ドコモの店員さんだったので、詳しかった
    返信

    +140

    -0

  • 161. 匿名 2019/02/23(土) 02:24:39  [通報]

    クソ田舎に住んでて電波入らないからdocomo使ってるけど、両親の携帯は変なオプションや無駄なサービスにならんよう姉が契約に付き添ってる。
    自分ももしもの時のために回線1つあるけど基本的には格安SIM使ってる。
    返信

    +59

    -0

  • 162. 匿名 2019/02/23(土) 02:24:44  [通報]

    >>148
    もし格安に移行する予定であれば
    違約金払ってでも解約した方がずっと安くなりますよ
    返信

    +96

    -1

  • 163. 匿名 2019/02/23(土) 02:24:46  [通報]

    私もandroidからiPhoneに機種変した時、android使用時しか必要ないオプションを付けたまま移行されて1年以上無駄に毎月500円払わされてたよ。
    てっきり移行時に外してくれてるもんだと思ってたから気付くのが凄い遅くなった。
    店員を信用して任せっきりにしないで、ちゃんとプランを自分で見直さないとダメだなって実感したわ。
    返信

    +95

    -1

  • 164. 匿名 2019/02/23(土) 02:24:51  [通報]

    脳血腫の術後で精神障害者手帳持ちの義母の機種変付き添ったけど
    親切、丁寧、手数料無料で望まないオプションはなかった
    やれば出来るのに…
    返信

    +30

    -1

  • 165. 匿名 2019/02/23(土) 02:25:12  [通報]

    母の付き添いで一緒に行ったけど不覚にも一つ騙されてしまった事あったよ ちくしょう~!
    その後のアンケートに騙された!って書いたけど
    返信

    +74

    -2

  • 166. 匿名 2019/02/23(土) 02:25:17  [通報]

    携帯キャリア至上主義はそろそろ見直しが必要じゃないですか?
    CMも一番安い料金だけをアピールして胡散臭い
    まだ安い料金で必死に頑張ってる格安スマホ業者の方が良心的にすら思えてきます
    返信

    +115

    -0

  • 167. 匿名 2019/02/23(土) 02:26:50  [通報]

    >>166
    あの安い料金もはや誰も信じてないと思うww
    返信

    +41

    -1

  • 168. 匿名 2019/02/23(土) 02:27:42  [通報]

    >>160
    オプション付けるのが条件の家電量販店、沢山あるよ
    返信

    +79

    -0

  • 169. 匿名 2019/02/23(土) 02:28:03  [通報]

    >>1
    そうそう!
    身内が被害にあった時に気付くんだろうね。
    自分達の今までのやり方でしょ?
    返信

    +75

    -0

  • 170. 匿名 2019/02/23(土) 02:28:41  [通報]

    >>106
    そうだよね、まともな日本人なら良心の呵責に苛まれるね
    返信

    +65

    -0

  • 171. 匿名 2019/02/23(土) 02:29:14  [通報]

    >>147
    無知な契約社員かただのバイトがテキトーに仕事してるんだろうね。
    返信

    +53

    -0

  • 172. 匿名 2019/02/23(土) 02:29:27  [通報]

    ノルマをやめい
    返信

    +41

    -0

  • 173. 匿名 2019/02/23(土) 02:30:41  [通報]

    >>169
    自分の身内が被害にあってやっと自覚したんでしょうねw
    それでお金貰ってた側のくせに
    返信

    +141

    -0

  • 174. 匿名 2019/02/23(土) 02:30:50  [通報]

    ドコモショップで機種変更したら本当に余計なものつけられるし、謎の頭金取られるし、オンラインで手続きするようにしたよ!
    あれってショップの売上になるから、ショップが勝手にやってるサービスなんだよね。
    オンライン手続きだと何もない。
    あと、頭金って名前だけで、機種代金から引かれる訳でもなく、そのままショップの利益になるものだからみんな気をつけて!
    うちの最寄りのドコモショップは頭金15000円だったわ。
    頭金はauもソフトバンクも取る店あるけどね。
    返信

    +100

    -3

  • 175. 匿名 2019/02/23(土) 02:31:29  [通報]

    ドコドコドコものスマホで~
    いっきゅーぱっ!いっきゅーぱっ♪
    月々1980円から♪

    嘘、大袈裟、紛らわしので
    公共広告機構JAROに電話しようかな
    返信

    +185

    -2

  • 176. 匿名 2019/02/23(土) 02:31:29  [通報]

    店舗で買うとこうやって色々説明受けて買うのに1時間くらいかかるし、さらに事務手数料で3000円くらい取られるから最悪。
    だからオンラインでしか買わない。
    返信

    +105

    -0

  • 177. 匿名 2019/02/23(土) 02:32:15  [通報]

    女や老人が1人で店に来たらカモが来たと思えと、
    某ショップで働いていた知人はそのように教育を施されていたようです。
    一種の洗脳じゃないですか。
    あまりスマホに詳しくない人は1人でお店に行くのは注意した方が良いかもしれません。
    返信

    +116

    -3

  • 178. 匿名 2019/02/23(土) 02:32:19  [通報]

    私ガラケーにした時に、インターネットは契約しない!って言ってるのに二年間契約しないと割引きにならない!とのたまって契約せざるえなかった
    来年更新だから、インターネット契約切るわ
    ガラケーでネットなんてしないし、メールもショートメールで十分!
    返信

    +58

    -0

  • 179. 匿名 2019/02/23(土) 02:34:19  [通報]

    >>151
    請求業務をNTTファイナンスが担うようになった頃から、だっけ?
    返信

    +14

    -1

  • 180. 匿名 2019/02/23(土) 02:34:47  [通報]

    >>175
    細川たかしを起用するところに高齢者狙いの悪質さを感じるわ。
    難しいことが苦手なジジババ全部取り込もうって魂胆がミエミエ。
    返信

    +150

    -0

  • 181. 匿名 2019/02/23(土) 02:37:20  [通報]

    そういや、docomoだっけ?今度から請求書が2ヶ月に1回しか来なくなるらしいよ
    また罠が増えたんじゃない?
    いきなり2ヶ月分を払えと言われても、困る人だっているでしょうし
    だんだん不親切になっていくの何とかして
    返信

    +137

    -6

  • 182. 匿名 2019/02/23(土) 02:37:26  [通報]

    私もいい加減だからよく見ないのがいけないけど、昨年、子供がキッズ携帯からスマホに変え、家の電話もドコモ光に変えると全体安くなると言われたから変えた。
    今月調べたら、ドコモ光も言われた程安くないし、
    ビックリしたのが、キッズ携帯の番号を継続している訳でもなく解約しているのにキッズ携帯の今どこサーチが解約になっていなくて未だに払っていた。
    普通番号使用してなければ、解約されると思ってたから、えげつない会社だなと感じた。
    返信

    +135

    -9

  • 183. 匿名 2019/02/23(土) 02:38:05  [通報]

    >>175
    あらぁ、次々1980円でスマホが使える?!
    そんなに安いんなら私もそろそろスマートフォンに変えようかしらァ( ˆᴗˆ )←カモ
    返信

    +104

    -1

  • 184. 匿名 2019/02/23(土) 02:39:21  [通報]

    お年寄りは電話とメールで良くない?70代後半なんか特に。
    iモードの時代は似たようなオプション少しはあったけどまだ仕様が簡単で快適だったと思うよ。

    他社だけど最近母が勝手にスマホを営業の若い奴に持たされてからメールには気付かないわ。音の種類が少ないし小さいし着信の光が設定無かったりアイコンに数字出ないから開けないとわからない。
    私が開いて初めて友達から数日前にメール来てたのを知る状態。これじゃ疎遠になるよ。
    年寄りから金と友達奪うなよと思う。

    わかりやすい画面に修正してやらなきゃいかんわで何度も待ち合わせして使い方の特訓してるわで今、たまたま専業だから面倒見てやれてるけど働いてる現役世代の迷惑になってるよね。
    返信

    +89

    -2

  • 185. 匿名 2019/02/23(土) 02:39:34  [通報]

    Wi-Fi環境じゃない人は格安スマホに変えない方がいいですよね。
    返信

    +85

    -0

  • 186. 匿名 2019/02/23(土) 02:40:01  [通報]

    ソフトバンクで母親がSDカード買わされたし、
    妹が使いもしないapp passってアプリ入れられてたな
    携帯会社本当ひどいわ
    返信

    +72

    -0

  • 187. 匿名 2019/02/23(土) 02:40:09  [通報]

    テレビCMをすぐに信じちゃう年寄りはまだまだたくさんいるからなあ・・・
    返信

    +26

    -1

  • 188. 匿名 2019/02/23(土) 02:41:11  [通報]

    半年前にdocomoショップで機種変したけど、(スマホ→スマホ)余計なオプションなんて一切つけられなかったよ。
    『こんなのありまして~』
    『全部要りません』
    で、終了。
    今はもう押し売りは無いんだと思ってたから、私も私もってコメント見てビックリ。
    地域によって違うのかな???
    返信

    +72

    -3

  • 189. 匿名 2019/02/23(土) 02:41:23  [通報]

    こういう知識に弱い居酒屋のおじちゃんがiPhone買うってドコモショップ行ってそこの店員にギャラクシーの安いスマホゴリ押しされて売りつけられてて気の毒やったわ。ギャラクシーって朝鮮企業やでって言ったら怒ってた
    返信

    +111

    -9

  • 190. 匿名 2019/02/23(土) 02:42:42  [通報]

    >>138
    ソフトバンクも公式サイトのQ&Aには必要書類があれば違約金等の手数料かからずに解約出来るって書いてあるよ
    でも悪質な店舗では本人じゃないと解約出来ませんって突っぱねるんだよ
    返信

    +77

    -1

  • 191. 匿名 2019/02/23(土) 02:42:49  [通報]

    >>185
    日頃携帯をどのくらい使うかによりますね...
    動画バンバン毎日見たりする人とかだとWi-Fiないと厳しいと思います
    LINE、ツイッター掲示板見る、ぐらいなら全然いけると思います
    返信

    +33

    -1

  • 192. 匿名 2019/02/23(土) 02:42:49  [通報]

    ショップ行くといらないの解約します?とか聞いてくれるけど

    ジジババになると聞いてもらえなくなるのかな
    こわ
    返信

    +45

    -0

  • 193. 匿名 2019/02/23(土) 02:43:30  [通報]

    >>117
    総務省も見て見ぬふりしてるよね
    天下り先には甘い
    特にdocomoは元国営だから…
    つまり
    返信

    +128

    -2

  • 194. 匿名 2019/02/23(土) 02:43:36  [通報]

    前に機種変した時のお姉さんがオプションつけないし親切だしすごい良かったんだけど、数ヶ月後にその人宛にお店行ったら辞めていなくなってた
    そのまた数ヶ月後に画面割れて同じ店行った時は何かの役職?のバッジ付けた店員にひたすら機種変勧められてなぜかipadもしつこく勧められてブチ切れて他の店行った
    客の気持ち考えないでバカスカ押し売りする人が評価されるような会社なのかな
    機種変の時のお姉さんみたいな人ばっかりになればいいのに
    返信

    +120

    -2

  • 195. 匿名 2019/02/23(土) 02:44:09  [通報]

    >>182
    わざと黙ってるんだよ。
    そんなしょぼい金額すら欲しがるドコモw
    乞食かよw
    返信

    +75

    -1

  • 196. 匿名 2019/02/23(土) 02:44:30  [通報]

    ずっと前に月額700円するオプションを付けてたのだけど3年間一度も使わないから外したいと言ったらなぜに?どうして?何が不満?ってグダグダ言われて終いには「お客様の真意がわかりません。私どもも長く使っていただけるようにサポートしますので」とか頭おかしい事言われて鳥肌立ったわ
    返信

    +163

    -2

  • 197. 匿名 2019/02/23(土) 02:45:01  [通報]

    76歳の方捕まえて、こんだけ無駄なサービス勧めるのはえげつないわ
    絶対に使わないって分かってるし、解約の仕方も分かってないの前提だよね
    しかもキッズとかアニメとかマガジンとか明らかに見なさそうじゃん
    これは怒って当然だよ
    返信

    +130

    -1

  • 198. 匿名 2019/02/23(土) 02:45:09  [通報]

    >>193
    あの無能政府がテコ入れする訳ないと思ってる
    まあ同じ穴の狢でしょうしね...
    返信

    +68

    -0

  • 199. 匿名 2019/02/23(土) 02:46:07  [通報]

    >>1
    これは酷いね、やりすぎDOCOMO

    でもauでも新規契約の時オプション全部つけられて、来月になったら解約していいですから‼っていう押し売りあったよ。そのオプション付けないと携帯は売れません、ていう売り方問題になってたよね。そしてオプションの解約方法が解りにくくて解約させにくちようにしててニュースで取り上げられてた。
    ドコモの内訳も請求書をちゃんと紙にして、毎月確認しないと怖いね。
    返信

    +94

    -0

  • 200. 匿名 2019/02/23(土) 02:46:19  [通報]

    判断能力の低い高齢者は狙われるらしいよ
    とりあえず料金のチェックはみなさんもした方がいいかもしれませんが
    日頃から気にしておかないとね
    返信

    +67

    -0

  • 201. 匿名 2019/02/23(土) 02:46:25  [通報]

    オプションの解約ってややこしいよね
    アプリから解約するにも「退会」なんて項目、一番見つけにくいところにちーーっちゃく書いてあるのばかり
    こんなことお年寄りが1人でパッと出来るとは思えない
    返信

    +95

    -0

  • 202. 匿名 2019/02/23(土) 02:46:57  [通報]

    わざとわかりにくくするためにこまめにプラン変えてるんだよねキャリアは
    返信

    +66

    -1

  • 203. 匿名 2019/02/23(土) 02:47:16  [通報]

    >>174
    頭金、なんて名付けがそもそも確信犯で悪質だよね。
    複雑な分割払いに紛れて、普通の頭金の意味かと錯誤するよね。
    消費者庁とか、問題にならないの?これ。
    返信

    +82

    -1

  • 204. 匿名 2019/02/23(土) 02:48:25  [通報]

    >>190
    「あっ、今本人が降りてきました!………す〜み〜ま〜せ〜ん〜、か〜い〜や〜く〜さ〜せ〜て〜く〜だ〜さ〜い〜〜」って言ったらどうなるのかな。
    でもそれしか解約する方法はないってことだもんねw
    返信

    +70

    -1

  • 205. 匿名 2019/02/23(土) 02:48:57  [通報]

    >>151
    それで最近は請求書を有料に変えたり、やたらオンラインで内容確認させて終わらせようとしてたんだね。悪質なドコモ

    開いても合計請求金額と、いくつかの項目の簡単な明細しか出てこないもんね。
    返信

    +84

    -2

  • 206. 匿名 2019/02/23(土) 02:49:22  [通報]

    友達も、親の携帯料金まで支払ってるけど、3台と家のネットで五万超えてる言ってたから、それやばいって!って話して、料金プランチェックさせたら
    大量のオプションつけられてたわ。
    しかも、直営店じゃなくて、いろんなところ扱ってる所で機種変更したもんだから、直営店ではずせないオプションとかもあって、大変だったらしい。
    お年寄りのわかってない人は一人で契約させたらダメよ本当。友達は五万の謎に疑問もたずに一年経ってたよ。話してくれてなかったら未だに五万払ってた
    返信

    +94

    -1

  • 207. 匿名 2019/02/23(土) 02:49:28  [通報]

    >>194
    良心的な店員さんは首になるんだよ
    そして押し売りが上手い店員が重宝される、そんな業界の闇
    返信

    +117

    -0

  • 208. 匿名 2019/02/23(土) 02:50:07  [通報]

    キャリア見限って本当によかったわ
    返信

    +51

    -0

  • 209. 匿名 2019/02/23(土) 02:50:56  [通報]

    ちょっとトピずれだけど

    先日、緊急連絡用に親に持たせる
    通話専用ガラケーを私名義で
    新規購入するためDOCOMOショップに
    行った時のこと

    予約せず行ったから待たされる
    覚悟してたのに、新規と言うと
    こちらへどーぞ!と最優先で
    案内された

    しかも購入目的を伝えたら
    余計なオプション説明一切無く
    30分未満で購入完了
    カモにできないとわかると
    仕事が早いのには笑ってしまった
    返信

    +95

    -0

  • 210. 匿名 2019/02/23(土) 02:51:10  [通報]

    二択では店員に勧められた方を選んじゃダメね
    返信

    +23

    -0

  • 211. 匿名 2019/02/23(土) 02:52:42  [通報]

    そういやドコモの店員ってやたら早口でまくし立ててくるわ。
    あれもわざと話を分かりにくくして客を惑わせる作戦かも。
    返信

    +71

    -4

  • 212. 匿名 2019/02/23(土) 02:53:11  [通報]

    格安シムで会社によっては月1000円台だよ
    シンプルなプランで分かりやすい
    大手に頼りすぎても騙されるし縛りプレイに遭うし嫌な事のほうが多すぎ
    返信

    +70

    -0

  • 213. 匿名 2019/02/23(土) 02:54:06  [通報]

    私も窓口で、
    わからないんで教えて下さい~と下手に出て行けば少し詳しく教えて貰えるかな?と思って行ったらカモにされたよ。
    頼んでもないバカ高い正規の値段の高価なモバイルバッテリー付けられ、最後には高級な革のケースまで勧めて来られてさすがに断った‼ババアだと思ってバカにしやがって‼いくら仕事とは言えそんな悪どい事ばかりしてたら、アンタのお母さんが泣くよ!
    返信

    +96

    -1

  • 214. 匿名 2019/02/23(土) 02:56:06  [通報]

    >>199
    紙の請求書は確か数年前から有料なんだよ
    だから私はネットに切り替えた記憶ある
    やり方がえげつないよね
    返信

    +92

    -1

  • 215. 匿名 2019/02/23(土) 02:56:22  [通報]

    騙されないように携帯に詳しい人や、馬鹿にされないようにコワモテの男の人と携帯ショップ行きたい。店員の態度変わるよ
    返信

    +59

    -1

  • 216. 匿名 2019/02/23(土) 02:57:02  [通報]

    >>186
    ドコモでも母がSDカード買わされた
    やったら高いやつ!
    SDカードなんて一部の粗悪品以外は全部一緒でしょ
    amazonとかで買った方が絶対安いのに!
    返信

    +94

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  • 217. 匿名 2019/02/23(土) 02:57:13  [通報]

    >>209
    それこそ格安に取られてるでしょ月々数百円だもの
    返信

    +6

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  • 218. 匿名 2019/02/23(土) 02:57:57  [通報]

    >>181
    二ヵ月請求は全員そうなる訳じゃないよ。
    奇数月の支払額が五千円以下の人のみで、そしたら次の偶数月に合算請求されるってこと。
    奇数月の支払額が五千円以上なら普通に1ヶ月ごとの支払いだし、嫌なら拒否すれば五千円以下でも合算請求されないってかいてあったよ。
    返信

    +49

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  • 219. 匿名 2019/02/23(土) 02:58:22  [通報]

    昔の機種変して使わなくなったデータ全部消去したスマホ、都市鉱山を活用してもらう為にdocomoに出向いて持っていったらなんやかんやと待たされて、ここぞとばかりにプランの見直しやらなんとか光やら勧めてきて、いらぬ押し問答が始まってうざいったらありゃしなかった

    前にヨドバシ持って行った時は、わざわざすいません。と10秒もかからず終わったのに。
    なんでエコ精神持って親切心出したこっちが馬鹿を見なきゃいけないんだよ

    返信

    +85

    -0

  • 220. 匿名 2019/02/23(土) 03:00:07  [通報]

    格安スマホに変えたいけど、Wi-Fiを解約する予定なのでキャリアのままでいるしかなさそうです。
    4gでキャリアよりパケ代が安いプランがあれば今すぐにでも切り変えるのに…。
    返信

    +4

    -1

  • 221. 匿名 2019/02/23(土) 03:02:49  [通報]

    >>101
    頭おかしいね
    返信

    +11

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  • 222. 匿名 2019/02/23(土) 03:06:16  [通報]

    こういうのはドンドン晒して欲しいね。私も昔、窓口で料金見直ししてもらったらいつの間にか要らないオプション付けられてた事あった。窓口ではテキトーに言いくるめられてたみたいで、数ヶ月経ってどうも金額高いから別の窓口行ったら判明した。
    返信

    +77

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  • 223. 匿名 2019/02/23(土) 03:07:50  [通報]

    まともな会社がこういう商法してるの本当変だよね
    NTTはフレッツ光のゴリ押しも、もうかけるなって言っても
    代理店がしたことですから知りませんでしつこかった
    大手の商売方法とは思えない
    返信

    +80

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  • 224. 匿名 2019/02/23(土) 03:10:23  [通報]

    だいたい、そんなに携帯ショップ行くことないし。
    機種変の時くらいかな。
    そしたら待ってましたとばかりに、機種変以外のオプションやタブレットや付属品を定価で買わせようとしてくるのね。
    SDカード64GBが1万円ですって言われましても。
    それ通販で3000円以下で買えますよ?って女の店員に言ったら目を逸らしてたのはよく覚えてる。(笑)
    返信

    +95

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  • 225. 匿名 2019/02/23(土) 03:11:27  [通報]

    >>216
    うちの親もauでSDカード買ったけど
    そこまでぼったくりじゃなかったよ
    DOCOMOはぼったくりなの?
    返信

    +21

    -3

  • 226. 匿名 2019/02/23(土) 03:11:35  [通報]

    >>39
    にしてもらくらくホンだなんだいったって、解約の操作は凄く難しいと思う。
    ログインすらできないんじゃないかなー

    docomoってこういう風にイライラさせるんだよね、昔から。
    返信

    +51

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  • 227. 匿名 2019/02/23(土) 03:13:14  [通報]

    >>222
    その分返金してくれって思うよね。
    勝手に余分なプラン付けといて、気づかないお前が悪いってスタンスだもん。
    それと、最近はこっちから請求しないと契約書もパソコンのみで紙で印刷してくれないからね。
    あれも客に確認させないようにする為にわざとやってるのかなって疑ってしまうわ。
    返信

    +72

    -1

  • 228. 匿名 2019/02/23(土) 03:14:04  [通報]

    >>209
    私も母用の携帯で行った時に一歩も譲らない空気を出しまくって
    「通話のみノーオプションで基本使用料が一番安いガラケーの契約に来ました」
    でゴリ押したら速攻で終わったわw
    返信

    +76

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  • 229. 匿名 2019/02/23(土) 03:14:28  [通報]

    それで分からないから質問すると嘲笑わられるんだけど
    あれいい加減なんとかしろよ
    返信

    +29

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  • 230. 匿名 2019/02/23(土) 03:15:40  [通報]

    頼る人がいない老人だったらずっとこのままよね。酷いよ
    返信

    +45

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  • 231. 匿名 2019/02/23(土) 03:20:04  [通報]

    弱者を食い物にする、これが日本の一流企業かと思うと情けなくなってくる。
    結局、客を騙したほうが得する風潮になるべくしてなってるよね。
    返信

    +101

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  • 232. 匿名 2019/02/23(土) 03:20:54  [通報]

    >>225
    数年前のことだから、容量も値段も忘れちゃったけどあり得ないくらい高かった!

    ↓ドコモのSDカード何円か調べたら値段出てきた
    SD 200GB(class10 U3)¥42,984(¥1,791/月)
    SD 128GB(class10 U3)¥34,560(¥1,440/月)
    SD 64GB(class10 U3)¥17,280(¥720/月)
    SD 32GB(class10 U3)¥10800(¥450/月)

    まじでこれくらいだった
    ありえなくない??
    返信

    +88

    -3

  • 233. 匿名 2019/02/23(土) 03:21:58  [通報]

    >>228さんを見習って
    今度父親のガラケーの機種変にauに行くときに私もその方法で押し切ることにした。
    「通話のみノーオプションで基本使用料が一番安いプランで一番安い機種のガラケーをお願いします!」ってね。
    返信

    +65

    -1

  • 234. 匿名 2019/02/23(土) 03:23:35  [通報]

    紙じゃなくなったから明細見るにもいちいちメールアドレスとネットワーク暗証番号やらパスワードやらややこしすぎる
    ネットワーク暗証番号とパスワードがいつもどっちだったかわからなくなる
    返信

    +86

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  • 235. 匿名 2019/02/23(土) 03:24:03  [通報]

    >>224
    私も携帯の機能が進化してるから古いSDカード使ってるとSDカードに引っ張られて携帯がこわれるって言われて、1万円で押し売りされそうになった。
    ほんと詐欺みたいな事平気で言ってくる。
    返信

    +43

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  • 236. 匿名 2019/02/23(土) 03:25:08  [通報]

    下手すりゃこれだけじゃなくタブレット抱き合わせ販売も盛り込んでくるよね。
    docomoじゃなくsoftbankだったけど、
    私の母親、長時間の拘束状態で理解追いつかず契約してきちゃった事がある。
    それも、すでに持ってるからいらないって最初に伝えたにもかかわらず、
    年配の人には理解不能な言葉羅列しまくって、
    でも親切めいた口調で「わかりやすくご説明しますと~」みたいな感じで、
    恩着せがましく言うもんだから、
    「こんなに親切に説明してくれてるのに理解できない私が悪いんだ。
     これほど親身になってくれるなら良いものに違いない」
    って思い込んでのことだった。
    幸いその日の内に話してくれたから、
    翌日同行してクーリングオフできたけど、
    やってることヤクザじゃないかって思う。
    返信

    +108

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  • 237. 匿名 2019/02/23(土) 03:25:53  [通報]

    一時期これを入れていらない時は解約してください
    一カ月はお試しで無料あとは毎月300円かかります
    お試しで使ってもいらないから解約するのに
    時間かかって パケットかかったわ
    返信

    +50

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  • 238. 匿名 2019/02/23(土) 03:26:16  [通報]

    >>234
    うちの爺は暗証番号ロックかかって店舗行ってた
    返信

    +19

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  • 239. 匿名 2019/02/23(土) 03:29:51  [通報]

    政治家もこぞって老人に媚び売る超高齢社会に、老人に全く優しくないドコモw
    返信

    +54

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  • 240. 匿名 2019/02/23(土) 03:31:09  [通報]

    >>234
    店員がめんどそうにしても紙で印刷させないとだね。
    私が紙で下さいって言った時、女の店員がすごいダルそうな態度取ってたけど、無駄にオプション付けられた過去があるから紙じゃないと信用出来なかったもんだよね。
    てか、手間はぶきすぎじゃない?印刷くらいすぐできるじゃん。
    返信

    +80

    -2

  • 241. 匿名 2019/02/23(土) 03:32:47  [通報]

    大丈夫かな、dカードゴールドとかも持ってそう
    返信

    +21

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  • 242. 匿名 2019/02/23(土) 03:34:39  [通報]

    ドコモ対してのみいってるがこれは全キャリアに当てはまる
    機械音痴の友人が実家で一括契約を親としていて
    乗り換えキャッシュバックキャンペーンで3キャリア乗り換えしまくってるんだけど、友人の母親が強引に乗り換えさせる横暴な人なので友人はなすがまま契約乗り換えしていて、プランを何度か見せてもらったら、その友人の母親も現金キャッシュバックにしか目がいってないため、>>1みたいな不要なオプション大量につけられてた
    それはドコモ、au、SoftBank関係なかったから
    ドコモのみをガル民が叩くのはちょっとね
    ついでに不要なオプション解除をしようとしたら
    特にSoftBankは解除ページたどり着くのが長すぎて苦労した
    返信

    +61

    -1

  • 243. 匿名 2019/02/23(土) 03:38:08  [通報]

    ウェブと携帯の世界には悪人しかいない。
    返信

    +10

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  • 244. 匿名 2019/02/23(土) 03:41:42  [通報]

    母がauで何万もするMicroSD買わされてた。
    絶対にいらないしネットなら同じ容量を数千円で買えるよって教えたらショック受けてた。
    前にお世話になったauショップが親切だったけどもう潰れていて別のお店に行ったみたい。
    私も親切な方のショップに行ったことがあるんだけど、店員さんからSDは電気屋さんとかで購入した方がお安いですよって教えてくれた方だった。
    良い人だったのに残念だと思ってたけどここ見てたら潰れた理由分かった。
    返信

    +85

    -0

  • 245. 匿名 2019/02/23(土) 03:42:28  [通報]

    3大キャリアは前から怪しかったよ。
    最近の新聞に載ってたけど、
    電波料金を話し合う会合に参加する役人に献金を数百万円ずつ渡していたって書いてあった。
    今でもそんなことしてるんだから、談合みたいなの何でもアリなんだね。
    返信

    +60

    -0

  • 246. 匿名 2019/02/23(土) 03:44:34  [通報]

    「これが必要です!」とか言われたら 必要ならしょうがないって買わされちゃうよね。
    本当にひどい!自分の親とか同じように騙せるのか?悪どい商売だね!
    返信

    +33

    -0

  • 247. 匿名 2019/02/23(土) 03:48:10  [通報]

    アラサーの兄でも契約内容きちんと把握してなくて無駄なオプションつけてた。
    どんどん新しいオプションが出てくるけど、その都度確認しないと情弱は良いカモにされてしまう。
    返信

    +43

    -0

  • 248. 匿名 2019/02/23(土) 03:48:26  [通報]

    親御さんと一緒に住んでる人とかは携帯買うときや変えるときはついていってあげたほうがいい。
    返信

    +28

    -0

  • 249. 匿名 2019/02/23(土) 03:51:20  [通報]

    詐欺やん
    返信

    +15

    -0

  • 250. 匿名 2019/02/23(土) 03:53:56  [通報]

    >>232
    高すぎてお茶吹いた
    ボッタクリだね
    返信

    +17

    -0

  • 251. 匿名 2019/02/23(土) 03:57:01  [通報]

    >>232
    たっか……
    400GBのmicroSDカード買ってもお釣りが来るレベル
    返信

    +19

    -0

  • 252. 匿名 2019/02/23(土) 03:59:11  [通報]

    政府の対応もぬるすぎるわ。
    三大キャリアのやり方を色々問題視して口では改善しろって言うけど、キャリア側がそれに応じず放置しても何のペナルティもないんだもん。
    政府は頑張って命令してるんですよアピールでいつも終わってる。
    返信

    +92

    -0

  • 253. 匿名 2019/02/23(土) 04:01:03  [通報]

    >>160
    今年ヨドバシで機種変したけどいろいろ付けられたよ
    iPhoneに変えたいって決めてから行ったのに出たばっかの高い機種をギリギリまで進められたし
    DAZNとかmusic.jpとか1ヶ月後に解約してねって付けられたし
    ドコモ光とiPadもしつこくすすめられた
    その後契約でわからないとこあって結局ドコモショップに行って聞いた
    返信

    +33

    -0

  • 254. 匿名 2019/02/23(土) 04:02:10  [通報]

    あー、わかる。
    安く見える裏がな。3ヶ月は契約しなきゃ安くならないって奴。(全部じゃないが。)
    自分は3ヶ月縛りでないのは速攻解約、3ヶ月の方は必要なモノ以外3ヶ月経ってすぐ解約。
    最初の機種変でそうだったから新規は大変だろうなあ。
    返信

    +17

    -0

  • 255. 匿名 2019/02/23(土) 04:05:59  [通報]

    無能から搾取するのは社会の常識だから別にいいやろ

    こうやって集めたカネをMNPキャッシュバックで還元したりポイントバラ撒きしてくれるんだからもっとアホから搾取しろよ
    返信

    +0

    -28

  • 256. 匿名 2019/02/23(土) 04:06:02  [通報]

    やってる事は詐欺師とたいして変わらないよね
    そもそも日本の大手ケータイ各社の通信料がボッタくり
    CMも無駄に製作費かけすぎなんだよ
    返信

    +99

    -0

  • 257. 匿名 2019/02/23(土) 04:07:01  [通報]

    スマホ機種変更しようとして機種選んでるときは何も言われなかったのに購入の段階で有無を言わさずにこの価格で購入するにはアプリ(10種類ぐらい)ダウンロードしてもらいますと質問さえも挟ませない感じで早口で言われてえ?!ってなったことある
    前にこの商法で買ったときに色々面倒くさいことになったから機種選んでる段階で言ってくれたらアプリなんてつけずに正規の価格で買ったのに
    アプリのアンインストールしなくちゃいけないのは不親切な店員はこちらから聞かないと絶対教えないからお婆ちゃんなんていい鴨だろうね
    返信

    +19

    -0

  • 258. 匿名 2019/02/23(土) 04:08:58  [通報]

    DOCOMOショップ売るの面倒くさそうだからじゃあ他の店で買うのでいいですと言ったら慌て始めたことある。だったら最初からちゃんとしろよ
    返信

    +37

    -0

  • 259. 匿名 2019/02/23(土) 04:09:37  [通報]

    >>256
    外人が日本の携帯の毎月の支払額聞いたらあまりにも高すぎでドン引きしてたよね。
    会社自体が儲けすぎなんだよ。

    返信

    +84

    -0

  • 260. 匿名 2019/02/23(土) 04:09:59  [通報]

    正直足りなければ後で買い足せば良いからSDも充電器もフィルムもカバーもショップで買う必要がない。
    Amazonで半額以下で買えるものばかり。
    返信

    +60

    -0

  • 261. 匿名 2019/02/23(土) 04:14:28  [通報]

    無料期間中に解約できるのに解約しないんだから本人が必要としてるんだろ
    ショップ独自の値引きと引き換えで契約したのなら文句言う権利は無いと思うけど
    嫌なら正規の値段で買えばいい訳だし
    返信

    +5

    -18

  • 262. 匿名 2019/02/23(土) 04:14:54  [通報]

    今使ってる古いタブレットは2年目以降の料金が上がるので機種変した方が逆に安くなるんですよーって言われた。
    こうやって延々とドコモユーザーとして繋ぎ止めておくんだね。
    悪いけど、解約するわ。
    返信

    +46

    -1

  • 263. 匿名 2019/02/23(土) 04:16:33  [通報]

    ソフトバンクもこういうのあるけど、携帯契約時に「分からなかったら○○日に来てください。その時にこちらで全て解約します」って言ってくれたよ
    携帯ショップって今修理とかしないんだからこれぐらいしてほしいよね
    返信

    +26

    -0

  • 264. 匿名 2019/02/23(土) 04:19:00  [通報]

    >>232
    高いと思ったけど、買わないと機種変更してくれない言い回しだったし、最低でも上から二番目の買わないとスマホが調子悪くなるって言われて買ったよ。
    今まで気づいてなかったけどカモられた?
    返信

    +33

    -0

  • 265. 匿名 2019/02/23(土) 04:22:28  [通報]

    契約時間なんであんなに長いの
    返信

    +15

    -0

  • 266. 匿名 2019/02/23(土) 04:25:16  [通報]

    2年縛りは罠だよね
    2年後の同じ月のこの期間であればご解約いただけます
    それを過ぎると自動更新で違約金が発生します
    って、1年後ならともかく2年後の一定期間なんてお年寄りでなくとも忘れるわ
    返信

    +59

    -1

  • 267. 匿名 2019/02/23(土) 04:25:37  [通報]

    >>264
    たぶんカモにされた。
    でも知識なく向こうのペースで契約してる人はほとんどカモられてると思う。
    多分そのことに気付いてないままの人もいる。
    私も何も知らず初めてスマホ購入した時に同じようにカモられた。
    返信

    +24

    -1

  • 268. 匿名 2019/02/23(土) 04:28:08  [通報]

    >>263さんのコメ読んで思い出したけど、私もドコモでそれ言われたわ。
    ちゃんと親切に教えてくれる店員さんもいるんだよね。
    返信

    +24

    -0

  • 269. 匿名 2019/02/23(土) 04:34:14  [通報]

    >>264
    同じペットボトルのお茶をコンビ二で定価で買うか、スーパー、ドラッグストアで4割引で買うか、賞味期限3ヶ月切ったのをディスカウントストアで7割引きで買うかの違いじゃね?
    同じ商品でも販路によって値段なんてマチマチなんだし本人が納得出来ればそれでいいじゃん

    ファーストクラスだろうとエコノミーだろうと到着時間は一緒だけど文句言う奴いなでしょ
    返信

    +7

    -21

  • 270. 匿名 2019/02/23(土) 04:34:24  [通報]

    セールストークだけでなく日常でも一気にまくし立てられると頭がボーッとして適当にウンウン聞いてしまうことはある。
    とにかく契約しない、お金は出さないと決めておいたほうがいいね。
    auひかりの勧誘で
    「じゃ逆に変えたくない理由を教えてもらえますか?」
    と訊かれた時は絶句したけどね。
    返信

    +51

    -1

  • 271. 匿名 2019/02/23(土) 04:38:46  [通報]

    そういう仕組みを作ったんじゃないの
    返信

    +4

    -0

  • 272. 匿名 2019/02/23(土) 04:39:09  [通報]

    >>36
    それ
    まじで何時間居させるんだよってくらい次から次へとね
    名称も分かりづらくしてるし、これなんですか?みたいなの勝手に入れてくるから聞かないといけないし、クレカやバックアップするなんやら勧めてくるから
    いやいらないですって何回言わせるんだよって途中から空笑いが
    返信

    +22

    -0

  • 273. 匿名 2019/02/23(土) 04:39:24  [通報]

    >>269
    なんか違う。
    どちらかと言うとお祖母さんに100万で布団売り付けてる押し売りって感じ。
    返信

    +40

    -0

  • 274. 匿名 2019/02/23(土) 04:41:33  [通報]

    昔携帯ヘルパーしてた。そん時からオプション付けさせて、ってめちゃくちゃ上から言われてたな。
    付けるとインセンティブが入るから、って。
    しかし面倒だろうしいらんオプション付けさせてはずさせて、ってのが嫌でわたしは無理にオプション付けさせないようにしてたな。オプションパックって言う留守番電話とかのいるか聞くくらい。
    携帯ヘルパーって、低学歴のパリピとか、夢を追いかけ中バンドマンとか年齢いってるくせにクソ、とか人間的にやばいやつがほんと多かったです。
    だいたい社員とかいない。ショップもお店も派遣会社登録してる人間が配属されるだけ。
    派遣会社もパリピばかりだし。ヨドとかビックの人も派遣だと思う。たまに人いないとヘルプしに行ったし。
    携帯ヘルパーは頭いいひと少ない。
    返信

    +28

    -0

  • 275. 匿名 2019/02/23(土) 04:42:02  [通報]

    だいたいドコモとAUが大量の天下りを抱えてるのが問題なんだよ
    彼らを養うために途方も無い料金取られてる
    絶対天下りを受け入れないソフトバンクは叩かれて料金を頭を揃えるように命令されてソフトバンクユーザーもとばっちり受けてる
    返信

    +27

    -6

  • 276. 匿名 2019/02/23(土) 04:42:36  [通報]

    アプリ解約しようとしてDOCOMOの店員に教えてもらったパスワード入力してるのに解約できなかったことある
    DOCOMOのサポートセンターもなかなか繋がらないから本当に暇な平日の時しか電話できないし、ようやく解約できたのは2年後ぐらいだった
    安く買うためにアプリつけたのに結局380円毎月無駄に払ってたのが馬鹿らしいし詐欺みたいと思った
    返信

    +39

    -1

  • 277. 匿名 2019/02/23(土) 04:42:45  [通報]

    この問題は直営じゃない上に複数の派遣会社がショップスタッフしていて、更にノルマがある会社多々だから、その影響が大きいな
    それと弱者には金をがっぽりとろうとするとこは多々だ
    光回線のプロバイダーも同じくあるあるだね
    正直キャリア契約する時は公式HPからのほうが
    頭金という名のショップの代金いらないし
    変なオプション全くつかないしHPから契約が一番いいと思ってる
    返信

    +15

    -0

  • 278. 匿名 2019/02/23(土) 04:45:39  [通報]

    こういう契約されるのが嫌で最近はドコモオンラインで機種だけ買って自分で交換してる。
    設定わからなかったらショップ行って聞けばタダだし。
    返信

    +16

    -1

  • 279. 匿名 2019/02/23(土) 04:46:54  [通報]

    >>278
    そのショップが2時間待ちなんだよね
    返信

    +8

    -1

  • 280. 匿名 2019/02/23(土) 04:47:14  [通報]

    夏野、これで友人・家族を失いました
    返信

    +8

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  • 281. 匿名 2019/02/23(土) 04:47:55  [通報]

    今も気が付いてないんだろなー
    返信

    +3

    -0

  • 282. 匿名 2019/02/23(土) 04:49:59  [通報]

    いつもその場か、翌日に解約してる
    返信

    +14

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  • 283. 匿名 2019/02/23(土) 04:51:16  [通報]

    >>279
    横だけどショップは事前に電話予約しておいたら
    その時間にいけばいいだけなのでショップで待つ必要はないよ
    返信

    +10

    -0

  • 284. 匿名 2019/02/23(土) 04:52:40  [通報]

    >>277
    ショップ行ってる時点でネギ背負って見えてるのかな
    返信

    +7

    -0

  • 285. 匿名 2019/02/23(土) 04:54:18  [通報]

    ガラケーからスマホに初めて機種変更時に
    ショップでオプション解約すぐしたいとごねたことあるわ
    そしたら凄い嫌な顔しながら、店を出た後でならどうぞと言われて、一応解約手順きいておき
    (全てパスワードうつ直前画面まで画面見せてもらった)
    出た後即解約したことあるな
    返信

    +25

    -1

  • 286. 匿名 2019/02/23(土) 04:55:25  [通報]

    昔からドコモは官僚の天下り先だからね。
    痛くも痒くもないし殿様だよ‼︎
    返信

    +29

    -0

  • 287. 匿名 2019/02/23(土) 04:56:10  [通報]

    ドコモショップはいつ行っても混雑している
    でもバッテリー交換に行ったら別枠の対応でさっさと終わった
    ショップでないと解約できないオプションも変な話だよね
    返信

    +29

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  • 288. 匿名 2019/02/23(土) 04:58:06  [通報]

    >>273
    痴呆ババアの話はしてないよ
    SDカードの値段でしょ
    SDカードの様な商材はメーカー希望小売価格があってない様な商品ってだけで
    メーカーのカタログ価格は3万とか4万付けてるよ

    エアコンだって市場価格10万程度のものがメーカーカタログ価格は40万とかだしね
    店が40万で売ろうが10万で売ろうが勝手だし、客が40万で買おうが10万で買おうが自由
    文句があるなら買わなきゃいいのに買ってから文句言う感覚は理解できないね
    返信

    +7

    -14

  • 289. 匿名 2019/02/23(土) 05:00:57  [通報]

    ショップ以外解約できないやつあったっけ?
    ずっとドコモ契約してたけどサイトから全てオプション解約や契約変更できてたよ
    一時期携帯使わなくなり解約して今は番号ないと警察や救急車呼んだりできなくて不便だから格安のocn挿してるけどね
    返信

    +7

    -1

  • 290. 匿名 2019/02/23(土) 05:00:58  [通報]

    型落ちした安い新古品を自分で用意して、それに機種変更したい場合はオンラインでは出来ないよね?
    最新機種じゃなくて良いし余計なオプションつけたくないのだけど。
    返信

    +20

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  • 291. 匿名 2019/02/23(土) 05:02:01  [通報]

    >>285
    その対応も店員さんによってまちまちだよね
    親切に教えてくれる人から不貞腐れる人まで
    返信

    +4

    -0

  • 292. 匿名 2019/02/23(土) 05:02:02  [通報]

    >>290
    端末なしでのSIMのみ契約ならできるよ
    返信

    +6

    -0

  • 293. 匿名 2019/02/23(土) 05:02:55  [通報]

    これもだけど、
    母のガラケーをiPhoneにする手続きに行った時、
    今なら無料でiPad付けられますって言われて
    料金の仕組みもわからない私たちに今がお得だのなんなの言って、申し込むと結局は通信料も補償サービスも色々かかってた


    売らないといけないのかもしれないけど、
    大手キャリアだからっていう安心を求めてそのままドコモに入り続けてるのに
    通信も安くならない上にこういう詐欺みたいなことされるのはどうなんだろ。
    返信

    +37

    -0

  • 294. 匿名 2019/02/23(土) 05:05:29  [通報]

    >>291
    モンスタークレーマーみたいな感じでいったからかもしれん
    ただその時、ドコモアニメストアのオプションはショップが指定するやつになかったんだけど、個人的にこっちがつけたいだの、オプション的に欲しくないのばかりだから、別のこっちのオプションがいるだの言いまくったりしたのもあるかも

    返信

    +0

    -0

  • 295. 匿名 2019/02/23(土) 05:06:15  [通報]

    ショップによっては無料のうちに解約できるところもあるけど、親店なのに無料のうちに解約できなかったところもあった
    安くなるからってオプション付けたら駄目だね
    親の年齢考えると一緒に買いにいくのがいいな
    返信

    +27

    -0

  • 296. 匿名 2019/02/23(土) 05:06:44  [通報]

    >>292
    知らなかった。ありがとう。
    同じキャリアの未使用品ならSIM挿せばそのまま使えるってこと?
    返信

    +2

    -0

  • 297. 匿名 2019/02/23(土) 05:08:24  [通報]

    >>290
    大抵SIMだけ入れ替えれば契約変更の必要ないよ
    SIMのサイズ変更や通信規格変更がなければ
    返信

    +17

    -0

  • 298. 匿名 2019/02/23(土) 05:10:13  [通報]

    あくどい商売
    返信

    +8

    -0

  • 299. 匿名 2019/02/23(土) 05:11:07  [通報]

    docomoは悪だって風潮あるけど、yahoo BBが
    無料ルーター配って、お年寄りに無理矢理ネット契約
    させてたの忘れないよあたしは。
    返信

    +82

    -0

  • 300. 匿名 2019/02/23(土) 05:12:07  [通報]

    母の付き添いで行った弟がガラホとスマホで母が迷ってたら、店員があからさまにイライラしていてスマホを猛烈に推すから流されてしまったと言ってた。
    高額SDを買わされ、いらないサービスにも加入。
    本当殿様商売してるわ。
    返信

    +31

    -3

  • 301. 匿名 2019/02/23(土) 05:13:20  [通報]

    >>296
    つかえるけど、というか別途で新古品用意するなら
    現在契約してるスマホのまま、その新古品にSIM差し替えしたら使えるから、わざわざ機種変更手続きはいらないよ
    ただ別途用意だと故障、紛失等で1年間に2台まで7000円だしたらリペア品が手に入る、修理無料等のサービスが使えないデメリットはある
    格安SIM業者だと別途用意した端末の修理保証サービスあるけどね
    返信

    +6

    -0

  • 302. 匿名 2019/02/23(土) 05:13:46  [通報]

    >>289
    オプションはオンライン上で解約できるんだね。
    前はショップまで出向いていたような気がしてた。失礼しました。

    返信

    +5

    -2

  • 303. 匿名 2019/02/23(土) 05:15:29  [通報]

    >>302
    基本はマイページからできるよ
    カスタマーサポートセンターの問い合わせでも解約は可能だけど時間かかるからマイページでやるほうが早い
    返信

    +20

    -1

  • 304. 匿名 2019/02/23(土) 05:15:53  [通報]

    こういうの恐くて60過ぎた両親の携帯は私の名義。私が一緒に行かないと機種変更も何もできないようにしてる。
    返信

    +43

    -1

  • 305. 匿名 2019/02/23(土) 05:18:00  [通報]

    タンス預金されるより社会に金が回って良い事だわ
    返信

    +0

    -19

  • 306. 匿名 2019/02/23(土) 05:18:01  [通報]


    docomoshop販売員

    マジでクズ(怒)

    返信

    +29

    -6

  • 307. 匿名 2019/02/23(土) 05:18:31  [通報]

    元ドコモ店員だけど、オプションをつけてもらう事で機種変更の手数料5000円が無料になるから、お試しで付けて貰ってる。たが、店員として本当に嫌だった。とりあえず、ドコモで機種変更や新規購入時は1カ月後いらないオプションは取ってほしいと
    店やインフォメーションに電話した方が良いよ!
    返信

    +58

    -0

  • 308. 匿名 2019/02/23(土) 05:19:08  [通報]

    機種変更する時はリペア交換しておいてから
    機種変更したら、新品同様なったリペア品を自分で中古取り扱い店に売却すると高額買取してくれるから、機種変更の代金あてれるしいいよね
    返信

    +5

    -1

  • 309. 匿名 2019/02/23(土) 05:19:55  [通報]

    死にぞこないの年寄りからドンドン巻上げろよ!!
    返信

    +0

    -24

  • 310. 匿名 2019/02/23(土) 05:20:41  [通報]

    >>1
    この人が現役の頃から店舗にオプション加入強制指示してたよ、加入率の悪い店舗はマージン率下げたりショップ看板取り上げたり当たり前にしてた。
    でもそれはドコモに限らずソフトバンクもauも同じ。

    それに最近契約変更と言ってるけど、最近っていつよ。
    私ドコモユーザーだけどドコモは加入月であれば契約変更時にしたオプションは無料だったよ。
    「◯日までに取り外せば料金発生しないが◯日過ぎたら月額もしくは日割り請求」まで言うから。

    自分達がそれを強いておいた癖に身内がオプション大量加入したら契約内容覚えていないってクレーマーじゃん。
    今までたくさんの人がオプション加入で無駄なお金払ってきたのを当たり前の顔して自己責任ショップ責任にしてきたくせにムカつくわ。
    返信

    +102

    -0

  • 311. 匿名 2019/02/23(土) 05:22:29  [通報]

    ドコモじゃなくNHKも二重三重契約で金とったりするのあるよね
    しかも文句いっても返金なしだしね
    本来TV台数関係ないのにさ
    わかってない人から巻き上げろと中間委託業者の会社が指示してるんだろうな
    返信

    +47

    -0

  • 312. 匿名 2019/02/23(土) 05:22:39  [通報]

    >>308
    故障の際の全交換のこと?
    あれって不具合なくてもできるの?
    返信

    +1

    -0

  • 313. 匿名 2019/02/23(土) 05:22:46  [通報]

    >>293
    昔 機種変しに行った時同じ事言われた!
    機種タダでも 通信料とか毎月かかりますよね?
    って聞いたら まぁ…そうですね。って
    今なら機種タダだけ言って通信料の事とかわざと言わないとか 詳しくない人なら騙される。
    返信

    +44

    -0

  • 314. 匿名 2019/02/23(土) 05:22:50  [通報]

    お偉いさんだったくせに人望無くて今「うちのママの契約うまいことやっといてー」と頼める営業がいないからって八つ当たりするなよ
    返信

    +25

    -3

  • 315. 匿名 2019/02/23(土) 05:28:40  [通報]

    >>312
    うん、新品同様のリペア品は故障してなくてもできるよ
    機種変更後は前機種をリペアできないから、先にリペア品要求しておくと早い
    買取金額がリペア代よりかなり高いなら得する
    機種変更後に前機種を修理だと水が入っていた等判明したりしたら修理費請求されかねないから高いしね
    後は悪手でよくされていた転売厨の手口だと
    海に落として回収できなくなった等の手元になくて返却不可といい、リペア品と元々の本体もったまま両方売却する人もいる
    この場合、リペア品は正常に売却できるが、元々の端末は赤ロムと言われる制限がつく可能性が高い
    返信

    +0

    -0

  • 316. 匿名 2019/02/23(土) 05:28:58  [通報]

    感じよく優しい接客で大金せしめるなんて詐欺師と同じだね
    返信

    +22

    -0

  • 317. 匿名 2019/02/23(土) 05:31:53  [通報]

    相場もわからないだろって思いながら売りつけてるとこが人でなし
    返信

    +17

    -0

  • 318. 匿名 2019/02/23(土) 05:34:54  [通報]

    >>315
    このトピ覗いて良かった~ありがとう!
    サポート加入してたから交換できそう。
    やってみます。
    返信

    +4

    -1

  • 319. 匿名 2019/02/23(土) 05:36:35  [通報]

    >>310
    ここ最近は国ぐるみで携帯ショップなどの代理店を潰しにかかってるからね

    正直、もう回線の普及率が100%超えてキャリアにとっては代理店がお荷物状態だからショップを悪者に世論を誘導したいんだろうね

    代理店への手数料を削減出来てキャリアにとっては有利になって益々焼け太りするだけ

    格安SIMの普及もキャリアにとっては新しい奴隷(格安SIM会社)を作る作戦だしね

    返信

    +25

    -0

  • 320. 匿名 2019/02/23(土) 05:38:07  [通報]

    大手電器屋チェーンのエディオンもこの客らは機械音痴だからわからないだろ!で、2台のパソコンをオススメしてて、1台は高スペだけど少しやすいやつ、もう片方は超低スペなPCでいらないオプションだらけなやつで、一番オススメはこちらです!長く使えますよ!と超低スペをオススメしまくって売ってるとこを前に店でみたことある
    結局のところ、売れるならなんだってしてしまえって思うのが多いんだなと思ってる

    返信

    +7

    -0

  • 321. 匿名 2019/02/23(土) 05:39:48  [通報]

    消費生活センターに通報だな!
    返信

    +11

    -1

  • 322. 匿名 2019/02/23(土) 05:42:17  [通報]

    >>318
    それならよかった
    中古をショップで下取りするよりか
    検索かけて高く買取してくれるショップサイトを探したほうが高いよ
    中古取り扱いのショップよりサイトのほうが大抵高く買取してくれる
    それよりも更に高く売る気ならヤフオクに出品
    新品同様なら確実に高値なるから
    メルカリは安く買い叩かれがちだから微妙
    オークション利用は難しいならオークション代行サイトもあるので、そこに丸投げというやり方もある
    返信

    +0

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  • 323. 匿名 2019/02/23(土) 05:42:40  [通報]

    >>50
    私もauだから、通知来た。

    ガラケーが使えなくなるんじゃなくて、3Gのサービスが終了するだけだよ。
    2022年にね。
    4G対応のガラケーに変えればいいだけ。


    「この機会にスマホに変えませんか〜」っていう電話もauから来たけど、
    「まだ先の話だしスマホに魅力を感じないので、
    次もガラケーでいいかなと思ってます」って言ったら、あっさり引き下がったよw


    多分この先「ガラケー使えなくなるよ」という不安を煽る戦術でくるだろうから
    口車に乗せられないように守ってあげて。
    返信

    +46

    -0

  • 324. 匿名 2019/02/23(土) 05:43:27  [通報]

    呟く暇あったら一緒に契約いけ
    返信

    +16

    -1

  • 325. 匿名 2019/02/23(土) 05:44:47  [通報]

    >>321
    国民生活センターは通報してもスタッフの名前や当時の詳細書類や実際にいっていた言動の録音データといったのがないと相手に伝えるだけ伝えておきますね。で終了するだけよ
    返信

    +22

    -0

  • 326. 匿名 2019/02/23(土) 05:54:49  [通報]

    >>253
    ティーガイアの悪口言うなよ
    返信

    +4

    -0

  • 327. 匿名 2019/02/23(土) 05:57:13  [通報]

    ボケ老人の報告
    返信

    +3

    -3

  • 328. 匿名 2019/02/23(土) 06:01:03  [通報]

    糞みたいな契約の仕方。NHKと同じくらい悪質性がある。
    返信

    +24

    -1

  • 329. 匿名 2019/02/23(土) 06:02:16  [通報]

    モンスタークレーマー化した夏野社長ってドワンゴも大概酷い会社だけどね
    身内に何かあったら文句いうだけで下は殆ど見てないやん
    返信

    +25

    -0

  • 330. 匿名 2019/02/23(土) 06:02:37  [通報]

    自分も親の携帯の管理をしてる。機種変のときも一緒に行く。
    返信

    +2

    -0

  • 331. 匿名 2019/02/23(土) 06:07:25  [通報]

    ドワンゴってニコニコよね?
    ニコニコはユーザーの要望無視して好き勝手やって今や衰退してしまってる
    夏野社長は2008年から10年以上社長やって利用者無視してた代表者なのに、身内がぼられたらキレるなんてお前がいうなとおもった
    返信

    +51

    -1

  • 332. 匿名 2019/02/23(土) 06:12:07  [通報]


    そういや私も6年前ドコモユーザーだったけど、ドコモの謎の有料アプリ?に登録されていて、
    たまたま見つけて「なんだこれ?退会しとこ」ってやってた気がする
    返信

    +13

    -0

  • 333. 匿名 2019/02/23(土) 06:13:01  [通報]

    買い換えの時に毎回付けられるよね。で、1ヶ月で解約していいですからって言われる。抱き合わせ販売みたいな事って禁止だよね。
    あー、離れて暮らす両親もドコモだから払い続けているんだろうな。今度帰ったら解約してあげなきゃ。
    返信

    +9

    -0

  • 334. 匿名 2019/02/23(土) 06:17:50  [通報]

    docomoは長期ユーザーを馬鹿にしている。

    何で私らが学生や新規ユーザーの分まで負担しなきゃいけないわけ?💢
    最低限のオプションだけでも毎月6000円…(スマホ)
    Wi-Fiなんて家にあるから1GBでいいのに…

    がるちゃんでからくり知りました。

    ぼったくり会社。
    返信

    +68

    -4

  • 335. 匿名 2019/02/23(土) 06:30:14  [通報]

    ドコモユーザーじゃないけど
    今月ドコモから1万ポイント貰えて来月2万ポイント貰えるw
    儲かりすぎてしゃー無いんだろうな
    返信

    +1

    -0

  • 336. 匿名 2019/02/23(土) 06:33:40  [通報]

    ひどい絶対使わないプランあるやん
    返信

    +15

    -1

  • 337. 匿名 2019/02/23(土) 06:34:30  [通報]

    ひえー docomoすごいことするな
    親のスマホ代チェックしてみなきゃ

    入ってくれと言うオプションも全部外して
    いつでもキャリア変えられるように家族の割引もなくした
    一番安いプランにした

    そしたらあれだけ届いていたDMやショップでの勧誘が
    一切なくなった笑
    こいつからはお金取れないと思われてるんだろうね

    返信

    +13

    -0

  • 338. 匿名 2019/02/23(土) 06:34:56  [通報]

    ショップで店員に質問してもお門違いの事も交えて1円でも多く金巻き上げようと長々と話すからイライラする。だから余計時間掛かる。

    返信

    +4

    -0

  • 339. 匿名 2019/02/23(土) 06:35:06  [通報]

    余談だけど、フジテレビ制作局幹部の夏野の弟は、とんでもないセクハラ事件を起こしていた。

    セクハラがおこなわれたのは今年の7月18日。
    フジテレビの人気特番でもある、
    「FNSうたの夏まつり」の打ち上げ現場です。
    六本木にある飲食店で行われた打ち上げはフジテレビやレコード会社の関係者が30~40人ほどが集まっていたようです。

    その打ち上げの現場で夏野亮は2人のレコード会社若手社員にセクハラをしたそうです。
    週刊文春によると、女性の胸、陰部などを触ったとのこと。
    夏野亮 フジテレビ制作局第二制作センター長がセクハラ!AKBも被害か?
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    夏野亮 フジテレビ制作局第二制作センター長がセクハラ!AKBも被害か? PAAマガジン会社ストレス、将来への不安を抱えている30代子育てサラリーマンのためのウェブマガジンフォローするホーム平昌オリンピックチャンネル名探偵コナンチャンネル無料視聴ドラマチャン...


    【夏野亮】夏野剛の弟であるフジ幹部、レコード会社若手社員の胸、陰部をしつこく触りセクハラで抗議されていた! | 楽天Social News
    【夏野亮】夏野剛の弟であるフジ幹部、レコード会社若手社員の胸、陰部をしつこく触りセクハラで抗議されていた! | 楽天Social Newssocialnews.rakuten.co.jp

    夏野剛の弟でありフジテレビ幹部の夏野亮がレコード会社の女性社員にセクハラし抗議されていたことが週刊文春の取材で明らかになった。尚、夏野亮は何事もなかったかのように現場で指揮をとっているという・・・

    返信

    +15

    -0

  • 340. 匿名 2019/02/23(土) 06:38:21  [通報]

    >>111
    頭あきらかに弱ってるからカモられてるのでは…
    返信

    +0

    -1

  • 341. 匿名 2019/02/23(土) 06:41:59  [通報]

    >>339セクハラと言うかレイプでしょ?
    返信

    +9

    -0

  • 342. 匿名 2019/02/23(土) 06:52:13  [通報]

    スマホダイがぶんかつになるから。つけるだっけ?
    返信

    +0

    -0

  • 343. 匿名 2019/02/23(土) 06:59:53  [通報]

    >>341
    最後までしてない場合は強姦罪じゃなく準強姦罪なる
    返信

    +0

    -0

  • 344. 匿名 2019/02/23(土) 07:01:05  [通報]

    わざと分かりにくく文章になっていて、思考停止させて買わせるって流れになってると思う。
    auのアップグレードプログラムとかさらっと流すだけで店頭で詳しい説明しないよね。
    あれ前予習なしで完璧に理解できる人あんまりいないと思うわ。
    お得ですってゴリ押しされて契約して帰ってよくよく調べたら全く不要だったからすぐ解約した。
    返信

    +20

    -0

  • 345. 匿名 2019/02/23(土) 07:02:50  [通報]

    ウチは両親のドコモ契約の時についてきてって言われた。
    操作もわらかないし、ネットワークもわからないからって。
    一緒に窓口行ったら、案の定色んなプラン進めてきた。
    ウィルスが〜〜だからプラン付けた方が良いですよ?とか、万が一万が一の連発。
    私が要りませんって切っても、しつこかったのを覚えてる。
    返信

    +16

    -0

  • 346. 匿名 2019/02/23(土) 07:02:52  [通報]

    これは酷い。
    私もdocomoだけど、高齢者じゃなくても一カ月なんてすぐ忘れてしまいそうになるから
    自分の場合家に帰って来た時点で速攻で解約してるわ。だから、追加オプションを利用したことがない。
    イラ付きながら解約してる。
    返信

    +13

    -1

  • 347. 匿名 2019/02/23(土) 07:07:15  [通報]

    画面故障で修理に電話したら8000円でリビルド品に交換すると修理中に借りる代替え機を破損した時の賠償金のリスクやデータ移行が1回で済みますよ。と進められリビルド交換をお願いしたがリビルド品が3週間で故障。保証サービスに電話するとリビルド品の保証期限が過ぎてるから修理に3000円かかると言われ、揉めたが規約です。の一点張りだったので修理をした。明細に基盤交換、充電部分部品交換とあった。クソなリビルド品を新品と同じようだ。と謳いすぐ壊れるリビルド品を送り修理代も取る。やり口が汚い。今年度で解約する。
    返信

    +6

    -3

  • 348. 匿名 2019/02/23(土) 07:12:30  [通報]

    昔simロック解除しにドコモショップいったら店長の札つけた店員にこの機種は解除できませんって言われた
    他の店でお願いしたら普通に解除してもらえたよ
    本当にムカつく
    返信

    +20

    -0

  • 349. 匿名 2019/02/23(土) 07:21:05  [通報]

    これに比べると格安スマホの料金表のがまだ、分かりやすい感じがする。
    返信

    +19

    -0

  • 350. 匿名 2019/02/23(土) 07:23:41  [通報]

    うちの母親もらくらくスマホで月8000円だって!
    3Gも使わないだろうに
    キャリアは子供と同居してない年寄りをカモにしてると思う
    返信

    +37

    -1

  • 351. 匿名 2019/02/23(土) 07:28:13  [通報]

    これ、「最初の1ヶ月無料なので~」とか
    さらりと勝手につけてるやつですよね。
    最後にササッと説明されるので気付かないことも多いんです。
    うちの母もつけられてました。
    私もつけられていた経験があったので、有料になる前に解除しました。
    返信

    +25

    -1

  • 352. 匿名 2019/02/23(土) 07:28:15  [通報]

    家の固定電話の回線をドコモに変えたのだけど、自分の番号が相手先に表示されるのがオプションでビックリした。
    非通知設定をオプションならまだしも、自分の番号って当たり前に表示されるよね?
    それをオプションにするって本当に悪どい。
    最初から非通知設定なのでオプションに加入するか、加入しないなら186を毎回押してから…って言われて「そんな話聞いてない」と訴えたら「いや、最初にサラっと説明はさせて頂いてたんですけど〜」と。
    そんな大事なことサラっとの説明で済ますなよ。
    返信

    +46

    -2

  • 353. 匿名 2019/02/23(土) 07:28:26  [通報]

    確かにこれは酷い
    良心的な店舗を自分で見つけるのが自衛の手段かと
    代理店もいろいろだよ
    ただお年寄りには難しいかもしれないから誰か一緒に行った方がいいかもね
    返信

    +9

    -0

  • 354. 匿名 2019/02/23(土) 07:28:45  [通報]

    ドコモは5年くらい使ってたが解約する時も、意味がわからない説明をされて。解約する時、何故か何万円か支払った
    ドコモ嫌いだけど、ソフトバンクはもっと酷い
    返信

    +17

    -0

  • 355. 匿名 2019/02/23(土) 07:29:00  [通報]

    一人暮らしの祖母は営業に勧められるがままパソコンも無いのにフレッツ光に加入して「電話代が安くなるんだってよ〜」なんて言ってた。高齢者は絶対理解してないってわかってるのに契約させるって酷い。
    返信

    +57

    -0

  • 356. 匿名 2019/02/23(土) 07:29:41  [通報]

    この人自身も元ドコモだし、昔、ドワンゴ入らないと安くならないってなかった?
    途中で解約すればタダだけどってやつ

    自分は他人から甘い汁吸ってたのに
    なんでこんな被害者面してるの?
    返信

    +64

    -0

  • 357. 匿名 2019/02/23(土) 07:30:21  [通報]

    いりませんって言ったけど、なんか最初は絶対つけなきゃだめってスタッフに言われた
    強制でオプションつけて、後で自分で解約するしかないと
    おかしいよね
    返信

    +47

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  • 358. 匿名 2019/02/23(土) 07:31:39  [通報]

    >>351
    私も選ばされたよ〜!
    一か月なんて忘れちゃうからその日のうちに解約したけど、アニメとか音楽とか色々ジャンルがある中で年寄りが選びそうな健康系のアプリだけ月額が異様に高くてそこも狙ってるのかなって思った。悪質だよね。
    返信

    +15

    -0

  • 359. 匿名 2019/02/23(土) 07:31:56  [通報]

    ドコモ解約してマイネオにしたけどスッキリ〜
    21年ずっとドコモ神話に侵された旦那もマイネオにした。ソフトバンクができてドコモはどんどん悪質化していったイメージ
    返信

    +24

    -3

  • 360. 匿名 2019/02/23(土) 07:32:29  [通報]

    私もおんなじ経験あるよ。ディスプレイの画面をサクサク進めながら、どんどん説明されて「ん?ん?」て思ってるうちに契約終了。あのトークの最中に「今のどういう意味ですか?」とか「そのサービスはいりません」て言える人は、かなり詳しい人じゃないと無理だよ!
    返信

    +27

    -0

  • 361. 匿名 2019/02/23(土) 07:32:48  [通報]

    有料コンテンツを強制的に加入されられることあるよね。
    友達に話したら知り合いのショップなら自分だけそれを免除してくれてるって話してた。
    腹立つ。
    返信

    +6

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  • 362. 匿名 2019/02/23(土) 07:32:55  [通報]

    うちの母はauでタブレットを買わされた。謎のオプション付きで。
    スマホもタブレットも、どっちも使い方もわからないのにダブルで通信量払ってる。
    もちろん大人である母がちゃんと理解せずに契約しちゃったのが一番悪い。
    でも、どう考えても明らかに必要ないものを年寄りに売りつける商売のやり方は汚いと思った。

    お年寄りって、電話会社とか大きい会社の人は「完全な善意の人」だと思ってるから危ない。
    親身になって自分のためにおすすめのプランを教えてくれてると信じ込んでるんだよね。
    「あの人たちはお金のことしか考えてないからね、お母さんみたいなよくわかってないお年寄りを騙そうとしてるんだよ」と言ったらびっくりしてた。
    今度一緒に行って解約させる。違約金は払ってやるよ。
    返信

    +37

    -0

  • 363. 匿名 2019/02/23(土) 07:32:59  [通報]

    >>355
    うちの実家もパソコンないのにこの前帰省したら入っててしかもガラケーからスマホになってた。電話とメールしか使わないのに。
    返信

    +13

    -0

  • 364. 匿名 2019/02/23(土) 07:34:41  [通報]

    みんな格安スマホにしなよ
    余計なオプションとか2年契約とか無いやつ(「最低○年縛り」は仕方ないと思うけど)
    安いし、難しいことないし、何一つ困ってないよ
    返信

    +35

    -2

  • 365. 匿名 2019/02/23(土) 07:35:07  [通報]

    ドコモの直営店の数なんてたかが知れてる

    ドコモショップに見えて、ほとんどが代理店。手数料やインセンティブ狙いだからこうなる。売ってる人も代理店の人。

    でも教育・指導不足ってのは
    そうだと思う
    返信

    +14

    -1

  • 366. 匿名 2019/02/23(土) 07:35:30  [通報]

    >>103
    そういう楽しみ方があったのか!(笑)
    返信

    +1

    -0

  • 367. 匿名 2019/02/23(土) 07:35:55  [通報]

    不要なオプション付けられるの嫌だから
    オンラインショップで
    買ってあげてる
    返信

    +6

    -0

  • 368. 匿名 2019/02/23(土) 07:37:06  [通報]

    ソフトバンクだったけど
    一通り聞いて分からなかった事をいくつか質問すると、全く同じ話を最初から始めるんだよ。質問の答えが返って来ない。
    不要オプション店舗に行って解約したのに解約されてなかったり。
    返信

    +18

    -0

  • 369. 匿名 2019/02/23(土) 07:37:43  [通報]

    担当する人にも寄るかな?

    私はちゃんと1ヶ月以内に解約すれば無料ですが、どうしますか?
    ってきかれた
    返信

    +5

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  • 370. 匿名 2019/02/23(土) 07:38:17  [通報]

    >>362
    私の母もそんな感じだからあなたの書いてることすごくよく分かる。
    自分の親が騙されてお金まきあげられると本当に腸が煮え繰り返るよね。
    悲しくて悔しい。
    返信

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  • 371. 匿名 2019/02/23(土) 07:43:48  [通報]

    昨日のソフバンの牛丼無料は羨ましかった。皆スマホ画面を見せて無料で受け取ってく。こちらは有料。
    それでも、ソフバンは嫌だが。結局、どこが良い所なのだろうか。
    返信

    +0

    -17

  • 372. 匿名 2019/02/23(土) 07:43:48  [通報]

    ドコモだけじゃないけどね、、、見て見ぬフリする国だから
    返信

    +14

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  • 373. 匿名 2019/02/23(土) 07:44:06  [通報]

    料金体系が本当に分かりにくいよね。
    納得するまで何回も聞きに行くしかないんだけど、とにかくショップ混みまくりだし、店員の対応も悪いしで行きたくない。
    返信

    +20

    -0

  • 374. 匿名 2019/02/23(土) 07:45:57  [通報]

    >>356
    ドコモのこのやり方は携帯時代からずっとだよ
    解約忘れると大変なことになる
    その中に昔はドワンゴも入ってた
    スマホになってからはアプリだから会社名を前面に出していないため不明だけど

    今は自分の会社が無関係だから、被害者アピールしてるのかな
    返信

    +15

    -0

  • 375. 匿名 2019/02/23(土) 07:46:14  [通報]

    >>357
    絶対つけなきゃ駄目なオプションなんてそうそうないのに、つけなきゃあとで困るのはあなたですよみたいな紛らわしい言い方する人いるよね…年寄りはそりゃ迷ってつけちゃうよ
    返信

    +9

    -0

  • 376. 匿名 2019/02/23(土) 07:46:29  [通報]

    契約する時、毎回このオプションがうざったいですよね。
    家に帰ったらいらないもの即解約してます。
    お年寄りは誰かが一緒に契約について行ってあげていらないオプション解約してあげるまでしないと2年使ってたら何万円も無駄なお金払うことになりますよね。
    本当腹黒商売に腹が立つ。
    返信

    +23

    -0

  • 377. 匿名 2019/02/23(土) 07:46:29  [通報]

    過払い金に似ていてとっても日本国らしいやり方。
    返信

    +7

    -1

  • 378. 匿名 2019/02/23(土) 07:46:55  [通報]

    ソフトバンクの代理店も悪質だった
    返信

    +11

    -0

  • 379. 匿名 2019/02/23(土) 07:47:40  [通報]

     アラフィフなんだけど、勝手に字をデカくするのもやめて欲しい。
     まだまだ見えるし
    返信

    +6

    -1

  • 380. 匿名 2019/02/23(土) 07:47:48  [通報]

    ドコモショップで買ったら、10種類くらい契約させられた。決まりだから契約して、後で解約しろって。忘れるから、店を出た途端に解約。
    昔からだよね。
    それが嫌でドコモオンラインで買うようになった。ノルマなんだかしらないけど、ひどいよね。
    返信

    +31

    -0

  • 381. 匿名 2019/02/23(土) 07:47:59  [通報]

    >>373
    販売代理店て、なんであんなにDQNばかりなんだろうね
    待ち時間は長いし(予約しても待たされる)、感じ悪い人が多すぎるし、なるべく行きたくない
    返信

    +9

    -0

  • 382. 匿名 2019/02/23(土) 07:48:57  [通報]

    一か月以内に消せば良いですからって言って入れるの本当に迷惑してる。
    返信

    +8

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  • 383. 匿名 2019/02/23(土) 07:48:58  [通報]

    どこもクビになって恨みがあるとか?
    返信

    +0

    -3

  • 384. 匿名 2019/02/23(土) 07:49:19  [通報]

    こないだ解約してきた。
    店員とのやり取りを録音しとけば良かったって思うくらい酷かったよ。
    長文になるから書かないけど全部書きたい。
    返信

    +30

    -0

  • 385. 匿名 2019/02/23(土) 07:49:29  [通報]

    年寄りじゃないけど契約時のやり取りが一切信用できないから、スマホを傍らに置いて会話全部録音しますけどいいですか?って聞いてから色々話を聞くほうがいいかもね。
    返信

    +3

    -0

  • 386. 匿名 2019/02/23(土) 07:50:13  [通報]

    無駄なオプション付けてくるのが嫌だから格安スマホに移ったんですけど。働いてたのに何で知らないの?
    返信

    +3

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  • 387. 匿名 2019/02/23(土) 07:50:14  [通報]

    1ヶ月無料の有料コンテンツにいろいろ入ったら割引になると言われて付けられたよ。
    しかも、1ヶ月過ぎてから解約してくださいって言われたで1ヶ月と1日で解約したんだけど2ヶ月目のお金取られた。5000円近くも。
    店員が儲けようとしたのか本気で勘違いしてたのかわからないけど、怒りで震えた。
    返信

    +21

    -1

  • 388. 匿名 2019/02/23(土) 07:50:17  [通報]

    もっとひどい携帯会社があるでしょ
    zaで有名な
    返信

    +4

    -1

  • 389. 匿名 2019/02/23(土) 07:51:23  [通報]

    先週機種変更したんだけど、オプションつけて安くするの禁止になったからと説明された。
    店舗によるのかな。
    私も忙しくてオプションはずすの忘れちゃうタイプだから良かった
    返信

    +9

    -0

  • 390. 匿名 2019/02/23(土) 07:51:25  [通報]

    ドコモに限った事じゃないけど相手が年寄りだとうまく言いくるめようとする。叔母が携帯オンチで乗り換えついて行ったけど、乗り換え用の番号出しませんって電話で言われたらしくてプチパニックになってたよ。悪徳業者かよ、ってびっくりしたわ
    返信

    +9

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  • 391. 匿名 2019/02/23(土) 07:51:30  [通報]

    ドコモは本当に悪質。
    数年前、母が機種変しに行き
    帰ってきたらグッタリしていた。
    説明が多くて疲れたみたいだった。
    しかもタブレットも契約させられていて
    ビックリした私はすぐにドコモショップに文句を言いに行った。
    何回聞いてもタブレットがいくらするのか言わない。
    今契約すると毎月500円がなんちゃらとかしか言わず。。。
    後日別のドコモショップに行き色々聞いたらその人は親切で
    オプションの解約のことも教えてくれた。
    調べてもらった結果、タブレットの本体価格は8万円でそれを分割で毎月払っているようなことだった。
    今後はこのようなことがないよう絶対に同行しようと誓った。
    長文すみません。
    このトピを見て思い出し怒りがまた込み上げてきました。
    返信

    +42

    -4

  • 392. 匿名 2019/02/23(土) 07:51:39  [通報]

    もっとはるかに悪質で有名なところが出ない不思議
    情報操作甚だしい
    返信

    +8

    -1

  • 393. 匿名 2019/02/23(土) 07:52:11  [通報]

    かなり昔からまかり通ってるこのオプション押し付け商法を
    この夏野って人が知らないわけないのになに被害者ぶってんだろうか
    この人のいうことはすべて胡散臭い
    信用できない 
    返信

    +55

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  • 394. 匿名 2019/02/23(土) 07:52:22  [通報]

    結局、ソフトバンクのやり方をauもドコモも真似してきたから全部こんなん。
    消費者は賢くならなきゃいけない。そう思って、三大キャリアから抜け出した。
    返信

    +33

    -0

  • 395. 匿名 2019/02/23(土) 07:52:23  [通報]

    また意図的に日本企業叩きのこんなトピ載せるし
    返信

    +1

    -6

  • 396. 匿名 2019/02/23(土) 07:53:06  [通報]

    いらないオプション全部外してって言えば大抵対応してくれるよ
    返信

    +2

    -0

  • 397. 匿名 2019/02/23(土) 07:53:48  [通報]

    auからソフバンに乗り換えたんだけど月々が安くなった。1ヶ月以内に解約しないといけないやつも、翌日店舗にいってやってもらったw
    返信

    +0

    -4

  • 398. 匿名 2019/02/23(土) 07:53:52  [通報]

    >>36
    人件費削ったらもっと長くなるよ。
    こんな付加サービス、というか負荷サービスを法整備して辞めさせた方が、働く側もお客みんなニコニコ良かったよかった、に落ち着く。
    誰も観ない話題にもならないdTVとか、あんなんやってるから携帯料金に負荷かかんねん。

    私もmopera時代からのdocomoユーザーだったけど、
    とにかくうるさい。
    あの羊がいちいちうるさい。
    国産PCの初期画面並みに、情報の渦でうるさい。
    結婚して主人がau使いだから家族割目当てで乗り換えたら、シンプルでめっちゃ使いやすくて、
    もう二度とdocomoには戻る理由などどこにもない!
    と感じたわ。
    ℹ︎mode時代は神だったのに、いたく残念。
    返信

    +9

    -3

  • 399. 匿名 2019/02/23(土) 07:54:50  [通報]

    「76歳の母になんてひどい押し売りしてるんだろう」って言ってるけど
    あんたがやってたことが巡り巡って身内に返ってきただけじゃん…としか
    返信

    +64

    -0

  • 400. 匿名 2019/02/23(土) 07:54:52  [通報]

    電話回線の契約を切るときに発生する謎の違約金も「縁切り料」だと思えば安いかもね。格安SIMにしたらものの何ヵ月で元取れるしね。
    返信

    +5

    -0

  • 401. 匿名 2019/02/23(土) 07:55:20  [通報]

    DOCOMOもこんななんだ…
    4年前までソフトバンクだったんだけど料金安くしたくてプラン見直しにショップ行ったらポケットWi-Fi無料のキャンペーンと言われ
    翌月から5000円アップしてた

    すぐ解約して返品して店長平謝りだったけど
    担当はいなくなってた

    過去にも胡散臭いこと何度もされたから
    格安スマホに変えたよ
    まだ周りに格安の人いなくて本を買って自分で勉強した
    おかげでスッキリー!
    三大キャリアとはもう絶対関わらないわ
    返信

    +26

    -0

  • 402. 匿名 2019/02/23(土) 07:55:26  [通報]

    >>371
    もともと払ってる通話料を牛丼に変えただけでしょ
    その分やすくしてくれたほうがいいと思わないの?

    民主党のバラマキ子供手当とかで騙されるタイプだね
    返信

    +55

    -1

  • 403. 匿名 2019/02/23(土) 07:55:46  [通報]

    紙の請求書って、ゴミにもなるけど、家族も確認できていいですよね。eビリングだとちょっと安くなるけど、本人以外が見ることはあまりないので。うちも今、夫の携帯と家電のおまとめ請求書をネットで確認しなくちゃだけど、結構面倒で。
    返信

    +23

    -1

  • 404. 匿名 2019/02/23(土) 07:56:22  [通報]

    この人がニコニコに関わるようになってから本当つまらなくなった。ドワンゴからいなくなってほしい。
    返信

    +26

    -0

  • 405. 匿名 2019/02/23(土) 07:57:03  [通報]

    辞めるにMNP予約番号だっけ?
    電話で聞き出すのに1時間かかった

    マジくそ
    返信

    +14

    -6

  • 406. 匿名 2019/02/23(土) 07:57:10  [通報]

    未だに太番使ってる人はよっぽど情報に疎くて鈍い遅れてる人
    いろんなところでものすごくたくさんの人がいろんな情報を発信してるのに

    そういう人は無知か日本を愛する日本人じゃないと思われてる
    返信

    +4

    -7

  • 407. 匿名 2019/02/23(土) 07:57:37  [通報]

    ドコモ使ってたけど最初1ヶ月の無料オプションパック付けると安くなりますって仕様にしてある
    母が携帯替えた時、解約のやり方が分からないって言うから毎回私がやってた
    解約させずにそのままにさせるのが目的だよね
    返信

    +29

    -1

  • 408. 匿名 2019/02/23(土) 07:57:48  [通報]

    解約を拒否する、やりにくい分かりにくいものは何であろうと契約しちゃダメ。

    格安に変えてみて良かった
    返信

    +16

    -0

  • 409. 匿名 2019/02/23(土) 07:58:05  [通報]

    お年寄りは極力1人で契約に行かせないこと
    若い人は自分で調べてキャリアから離れること
    みんなよくわかんないからーと考えることを放棄して3大キャリアからお金むしり取られてる
    ちょっと調べれば格安スマホの方がシンプルで簡単なのに
    返信

    +28

    -0

  • 410. 匿名 2019/02/23(土) 07:59:11  [通報]

    無毛の方がずっと悪質なのは常識
    返信

    +6

    -0

  • 411. 匿名 2019/02/23(土) 07:59:45  [通報]

    >>405
    乗り換えたい理由だけ答えたら、間髪入れず「番号出してください」って言えばすぐ出すよ。私はそれで5分で出してもらった
    返信

    +10

    -0

  • 412. 匿名 2019/02/23(土) 08:00:48  [通報]

    今に始まった事じゃないよ。何年も前からこうでしょ?最初は無料で解約忘れるパターン。年寄りだけで契約させちゃダメ。ちゃんと確認してあぎなきゃ!
    返信

    +24

    -0

  • 413. 匿名 2019/02/23(土) 08:01:11  [通報]

    >>1は確かに酷いけど
    これに文句言ってる人は格安に移っても
    また違う文句が出るよ
    三大と格安を同列に考えるのはダメだと思う
    返信

    +12

    -1

  • 414. 匿名 2019/02/23(土) 08:01:12  [通報]

    ガラケー時代ドコモ働いていて楽しかった。
    お客様満足第一みたいな主義でやってたから、古い携帯の人がきたら電池パック無料で変えてあげ、プランも最適なのに変えてあげ、お年寄り向けに無料の携帯教室も月1回くらいしていて、
    とにかく感謝して喜んで帰ってくれたし。
    今みたいに気難しい契約じゃなく。
    使う人はパケ・ホーダイつけとけばOKみたいに。わかりやすかったし。
    返信

    +52

    -0

  • 415. 匿名 2019/02/23(土) 08:01:43  [通報]

    お前はそれでいい給料貰ってたんやろ?
    他人からなら幾らでもごり押しして契約とってもいいけど自分の身内は許さんって事?
    ドコモにいる時に言うならまだしも辞めてから言うなや
    返信

    +62

    -0

  • 416. 匿名 2019/02/23(土) 08:02:11  [通報]

    >>22
    それ。
    オプションは全部いりません最初からつけなくていいです、って言ったら
    システム上それは出来ない、1ヶ月以内に解約すれば済みますと返された。

    「本人がそのあと海外出張に行かなければ行けなくなったり、
    長期入院して1ヶ月経過したら、解約できないですよね?」
    と聞いたら、
    「そうですね、その場合は解約していないのでオプション料金は月額全額負担(総計〇万円)となります。」
    だと。
    まあそりゃそうだろうけど、
    いらないオプションを強制でつけておいて、解約にまた月末までに交通費払ってでも来い、来なけりゃオプション料金〇万円だ!
    はねーわさすがに…
    返信

    +28

    -0

  • 417. 匿名 2019/02/23(土) 08:02:18  [通報]

    docomoだけど、結局何を外していいのか分からない、、ショップ行ったら丸め込まれそうだし、、、
    返信

    +3

    -2

  • 418. 匿名 2019/02/23(土) 08:02:25  [通報]

    >>363
    最近ドコモは高齢のガラケーユーザーに、
    買い替え推奨する郵便物送りまくってるよ。
    こないだ主人の実家帰ったら舅姑から内容きかれて、
    今度一緒にショップ行く約束してる。
    行く前にこのトピ見つけてよかったわ。
    70過ぎのジジババには絶対一度で理解出来ない、
    私たち世代でも複雑過ぎて???なのに、
    なーーーにがユニバーサルデザインだよ。
    返信

    +27

    -0

  • 419. 匿名 2019/02/23(土) 08:02:25  [通報]

    写ってる不要っぽいオプションだけで、私の格安の二~三ヶ月分の利用料金で笑う
    みんなお金持ちだな...
    返信

    +27

    -1

  • 420. 匿名 2019/02/23(土) 08:02:38  [通報]

    携帯電話なんて最早必需品なのに
    3社しかない大手が詐欺みたいなこと何年もしてるのおかしいよね
    あの人たち全く信用できない
    何度も怒りでワナワナしたことある

    自分は数年前に格安に変えて家族も変えさせた
    機種は自由に選べるし一括で買えるしプランは単純
    携帯の店に行って騙されまいと身構える必要もないから心底有り難い
    返信

    +24

    -0

  • 421. 匿名 2019/02/23(土) 08:04:18  [通報]

    父がこれやられそうになったけど
    私がスケジュール帳に書いて管理して
    期限までにキッチリ解約してやったわ
    ざまあ!
    返信

    +21

    -2

  • 422. 匿名 2019/02/23(土) 08:05:30  [通報]

    >>387
    1ヶ月過ぎてから解約してくださいって言われたで1ヶ月と1日で解約したんだけど2ヶ月目のお金取られた。

    1日過ぎとるやないか。
    返信

    +35

    -3

  • 423. 匿名 2019/02/23(土) 08:05:56  [通報]

    >>418
    機種変するならスマホよりガラホの方が良いよ。
    あとらくらくスマホは高齢者にかなり薦めてくるけど使いにくいからやめた方がいい。
    どの会社か分からないけどオプション調べてから行ってね。
    返信

    +1

    -0

  • 424. 匿名 2019/02/23(土) 08:07:27  [通報]

    電話だけじゃない。他の業種でも「最初の一ヶ月は無料、その後は自動契約になる。嫌なら契約解除の手続きをしてね。けど、最初の一ヶ月は無料だよ。しかも、そのお試ししたら他も割り引くよ。お得でしょ」
    タチが悪いと、そのオプション付けないとこのプランは契約できない。とか言われる。

    禁止にしたらいいんだよ、こんなもん。
    返信

    +41

    -0

  • 425. 匿名 2019/02/23(土) 08:07:48  [通報]

    ほんま最低
    老人を食い物にしやがって
    返信

    +21

    -1

  • 426. 匿名 2019/02/23(土) 08:08:09  [通報]

    よく分かっていない人に有料のサイトを登録させるのはおかしい。いくら商売だからって
    金額を請求されても利用客が支払えない金額になれば、店側の損害も大きいと思う
    返信

    +7

    -1

  • 427. 匿名 2019/02/23(土) 08:08:35  [通報]

    このトピ見てたら格安に変えたと言ってる人達いるけど格安SIMは全てキャリア回線使ってるから
    キャリア側には金が入る
    しかも固定電話の殆どがNTTグループなので
    通話回線を使うと自動的にNTTへ支払われる
    au、SoftBankも一定料金NTTに支払いしているから間接的にドコモは収入を得る
    だからドコモとしては格安にされようが気にしたりしてないと思うよ
    返信

    +19

    -3

  • 428. 匿名 2019/02/23(土) 08:08:48  [通報]

    >>25
    私もです!
    ただ、離れて暮らしているので機種変のタイミングだけですが…

    こういった不要な支払いが生じないために、機種変した日にカレンダーに○○を解約する日と書いてます。
    機械操作に不安があるので、紙に解約したいものを書いて、ショップで渡してもらっています。
    返信

    +9

    -0

  • 429. 匿名 2019/02/23(土) 08:09:04  [通報]

    ガラホ買って通話専用携帯としてspモードも契約しなければ
    月1,900円くらいで行けるし
    もうお年寄りはそれでいいのかもしれない
    ネット繋げません!て頑なに拒否すればオプションのつけようがないし
    返信

    +8

    -0

  • 430. 匿名 2019/02/23(土) 08:09:39  [通報]

    高いスマホ持ってるのに自分で全然調べないでまんまと高い料金払ってる人多いよ

    家族4人分計算したら1年で凄い金額になってて格安にしたら1人当たり月1500円ほどで不便もないし今までは何だったんだろう

    DOCOMO社員の高い給料を無知な人間が支えてるんだと思った(高齢者は除く)
    返信

    +26

    -0

  • 431. 匿名 2019/02/23(土) 08:10:51  [通報]

    携帯代が全然安くならない月7000円くらい
    返信

    +2

    -2

  • 432. 匿名 2019/02/23(土) 08:10:57  [通報]

    高齢者にスマホが必要か甚だ疑問
    小さい画面は見にくいし、ボタンがないから文字は打ちにくいし
    よほど地図アプリが使いたい、とかでなければ
    自宅にパソコン+携帯で困らなくない?
    返信

    +19

    -0

  • 433. 匿名 2019/02/23(土) 08:11:32  [通報]

    1ヶ月経ったら外せますから…とかいって、あれこれ付けると割引します‼️とか言うんだよね。お年寄りは言われるがままだわ
    返信

    +6

    -1

  • 434. 匿名 2019/02/23(土) 08:12:16  [通報]

    ひどい売り方だと思わない。
    契約月無料で大量オプション加入を条件に、スマホ本体価格大幅割引など割引制度の利用があったはずだよ。
    で、不要でしたらいついつまでに解約してください、解約忘れると有料になりますと説明されるもの。
    この人の母親の購入時の割引してもらってるでしょ。
    で、説明が理解出来なくて放置して請求され続けてしまったんでしょ。
    だからと言ってこのお客さん高齢者で説明してもわかんないだろうから割引無しで有料オプション加入も無し定価で売ろう、とは出来ないじゃん。
    定価で売ったらそれはそれでボッタクリと言われちゃうし。
    docomoや店が悪いんじゃなくて、システムが理解できない高齢者に一人で契約させたこの人本人の落ち度だよ。
    返信

    +19

    -24

  • 435. 匿名 2019/02/23(土) 08:13:19  [通報]

    お年寄りはショップに気軽に聞きに行けるキャリアの方がいい
    ただし家族とか若い人が同行して

    中年以下は手に持ってるスマホで調べて格安会社に変えるなり お金をもっと有意義に使おう!
    携帯会社に長年お布施してるのと同じことだよ!
    返信

    +5

    -3

  • 436. 匿名 2019/02/23(土) 08:15:28  [通報]

    >>435
    はっきり言ってキャリアに言ってもきちんと説明してくれるとは限らないよ。
    現に私の親の時はそうだった。
    質問しても高い契約をさせようと質問に対するきちんとした答えは返さない。
    返信

    +9

    -0

  • 437. 匿名 2019/02/23(土) 08:15:37  [通報]

    76歳がdキッズ必要なわけない…
    返信

    +45

    -1

  • 438. 匿名 2019/02/23(土) 08:15:57  [通報]

    >>402

    ほんとそう
    こういう頭の弱い人が牛丼一杯で騙されるのね
    キャリアから抜け出せば何十杯も買えるのに笑える
    返信

    +18

    -0

  • 439. 匿名 2019/02/23(土) 08:16:12  [通報]

    >>423
    ありがとう!
    義両親にそう説明するわ。
    ドコモがいうには、とにかく2020年でガラケー使えなくなるから変えてください、の一点張りだったそう。
    舅は退職後、害獣駆除のボランティア就いて、
    「山ん中で過ごすこと多いから、ガラケーでないと不便」言っている。
    いろんな職種があるように、いろんな選択肢があってしかるべきなのに。
    返信

    +8

    -4

  • 440. 匿名 2019/02/23(土) 08:16:39  [通報]

    >>435
    キャリアのショップが1番高いよ。
    docomoなんて同じiPhoneでも定価が他社より高く設定されてるし、家電ショップみたいに割引制度も少ないので、結果的に高額契約させられる。
    返信

    +2

    -2

  • 441. 匿名 2019/02/23(土) 08:16:57  [通報]

    この間機種変更してこんな感じのオプション
    案内されたけど、全然強制ではなかったよ。

    無料期間の間だけでも加入すれば、
    頭金から値引きされますって言われた。

    店によって案内の仕方違うと思うけど(^_^;)
    返信

    +9

    -3

  • 442. 匿名 2019/02/23(土) 08:18:12  [通報]

    私も携帯をスマホに変えた時に
    色んなオプション付けられてて、
    数年経ってお店に行くと
    無駄な物何個か付けっぱなしだった。
    月々1200〜1300円くらい余計に引かれてたかも。
    それを店員に言うと
    「後の祭りですよ笑」って言われた。
    確認しなかった私も悪いけど
    最初の一ヶ月無料とかで
    色々付けるのやめて欲しい。
    その解約忘れが狙いだって
    聞いたことあるけど…悔しい!

    返信

    +21

    -1

  • 443. 匿名 2019/02/23(土) 08:18:27  [通報]

    >>405

    私今までソフバンにされたことをここぞとばかりにまくし立てたらすぐ教えたよww
    何を言われても2度と御社には関わりたくないとか言えば大体諦める
    返信

    +20

    -0

  • 444. 匿名 2019/02/23(土) 08:20:03  [通報]

    というか普通しっかり稼いでる社会人の男性だったら、高齢の母親の携帯電話は自分で契約して自分で支払いもしてあげて携帯だけ渡すと思うんだけど...。
    契約も理解できないような年寄りに年金の中からスマホ代払わせるって。
    ケチというよりも、母親の面倒全く見ずに放置してたんだろうな。
    返信

    +29

    -3

  • 445. 匿名 2019/02/23(土) 08:21:03  [通報]

    >>427
    NTTは組織体系も複雑過ぎんだよね。
    dなんとか、全てまるっといらんねん!!
    最近ではマツキヨもdポイントカード作らせてようとタダでバラマキしてるし、
    個人情報入力するのが嫌だから毎回いりません、
    って断るのもめんどくさい。
    返信

    +7

    -0

  • 446. 匿名 2019/02/23(土) 08:21:23  [通報]

    >>442
    頭悪い。
    買ったその場ですぐに解約すれば?なんなら店員に言えば解約まで代行してくれるよq
    返信

    +0

    -5

  • 447. 匿名 2019/02/23(土) 08:21:43  [通報]

    やっぱり紙の請求書って大事だな。
    なんでもわかりづらいweb請求書、イラッとする。
    返信

    +32

    -1

  • 448. 匿名 2019/02/23(土) 08:23:38  [通報]

    親子回線で基本料0円で本体無料のシンプルなガラケーを私が契約して母親に渡してるよ。
    自分ですら契約が複雑で大変なくらいだから親に一人で契約させられないので。
    返信

    +3

    -0

  • 449. 匿名 2019/02/23(土) 08:24:20  [通報]

    大手キャリアは「低価格」だけに目をつけてCMやらプランを作ってるけど、決してそうではないんだよ。自分が持っているカードやポイントと紐づけられる会社が増えたから乗り換えるだけ。低価格だけでは客は戻ってこない。
    返信

    +5

    -0

  • 450. 匿名 2019/02/23(土) 08:24:25  [通報]

    悪質。ドコモってこんなんなの??って思ったけど思い出せばサイト構築のやつもクソ高い使用料を会社に払わせてたの思い出した。月1万以上で容量超少ないの昔はそれでも多かったけど容量なんか今と昔じゃ変わって当然なのに案内一切なし。見直せば3000円でそれ以上のとこ山程あって気付かなきゃずーっと払い続けてた。
    ドコモには悪い印象しかないわ。
    返信

    +8

    -1

  • 451. 匿名 2019/02/23(土) 08:24:28  [通報]

    現役ドコモショップ店員です。

    今はオプション強制加入は禁止されてます。
    なので、以前あった機種変更のときの割引もありません。
    もし、いまだに強制加入を案内されたのであれば代理店に問題ありですね。
    購入後にアンケートのメールが届くと思うので、その際に強制加入について入力すると良いと思います。
    ドコモから店舗へ指導が入るはずです。
    返信

    +70

    -2

  • 452. 匿名 2019/02/23(土) 08:25:00  [通報]

    >>434
    販売店にそこまで悪意があるとは思わないけど、でも結局不要なオプション付けて、出来れば続けて利用して貰いたいと思ってるでしょ?
    そのためのオプション付けたら大幅割引なんだから
    そしてその中に高齢者含む利用者がオプションの解約忘れることも想定の範囲内で説明しながら、絶対忘れるだろうなあと思いながらその後のフォローはしないじゃん
    やり口がひどいよ
    返信

    +16

    -0

  • 453. 匿名 2019/02/23(土) 08:26:31  [通報]

    携帯会社のCM多すぎ
    みんなで広告料払ってるんだよね
    と格安に移行した私は見てる
    返信

    +34

    -0

  • 454. 匿名 2019/02/23(土) 08:26:35  [通報]

    >>451
    強制加入じゃないでしょ。
    本人にどうしますか?と確認して、高齢者だからよくわからなくて適当にハイと答えちゃったってことだと。
    返信

    +12

    -8

  • 455. 匿名 2019/02/23(土) 08:26:41  [通報]

    こういうの見ると、昨今の紙の請求書の廃止もこういうのの為なんだね。

    私もいくら払ってるかよくわからないもん。エコとか何とか言いながら不透明にしてるんだね
    返信

    +60

    -2

  • 456. 匿名 2019/02/23(土) 08:26:44  [通報]

    オプションもそうだけど買わせる必要のない高額SDなど売り付けるよね。
    分かってないのを良いことに。
    返信

    +5

    -0

  • 457. 匿名 2019/02/23(土) 08:27:12  [通報]

    >>427

    それでも、三大キャリアの店舗で、変なオプション、詐欺まがいにつけられるより全然いい。そりゃ、故障したとき自分でなんとかしなきゃとか、お昼時は繋がりにくいとかあるけど。騙されてる感がないから、MVNOで大満足
    返信

    +7

    -0

  • 458. 匿名 2019/02/23(土) 08:27:47  [通報]

    >>447
    なんでもかんでもAIと外国人、もやめてほしい。
    auなんてどこの国の人か分からないのが、
    いちいち日本人スタッフに尋ねて、
    結果、料金が割高になっちゃって大変だった。
    外国人を雇うな、とは言わない。
    せめて日本語しっかりマスターして、
    勤めてる会社のことちゃんと把握させてから店頭に立たせろ!
    返信

    +14

    -3

  • 459. 匿名 2019/02/23(土) 08:28:03  [通報]

    ちょっと家族の携帯代見直してくるわ。不安になった!
    返信

    +11

    -1

  • 460. 匿名 2019/02/23(土) 08:28:04  [通報]

    つけられたのを解約する方法がわからなくてドコモショップで聞いたら面倒くさそうな顔されたわ
    やってください、とお願いしたらさらに嫌そうな顔
    じゃあ付けるなよ
    返信

    +36

    -4

  • 461. 匿名 2019/02/23(土) 08:29:18  [通報]

    機種変して1か月無料のオプション色々つけられたから家帰ってから確認したら、勝手に1GB追加オプション(1000円かかる)もつけられてた。

    他は仕方ないとしても、通信制限きたとたん1000円加算されるオプションなんか勝手に契約させて、本当にたち悪い。

    すぐ解除して、ついでに1か月無料のオプションも全部解除した。

    返信

    +19

    -2

  • 462. 匿名 2019/02/23(土) 08:29:35  [通報]

    >>452
    普通に自分ですぐにオプション解除の手続きが出来るのに?
    私が買った時は有料オプションのリスト渡してもらって蛍光ペンでこれとこれ解除しないと請求来ますとまで教えてくれたよ。
    複雑でずるい!と思うなら、割引結構ですとピシャリと断って高い金額で契約すればいいのよ。
    有料オプション割引は強制じゃなくて任意だもの。
    返信

    +11

    -5

  • 463. 匿名 2019/02/23(土) 08:30:21  [通報]

    国はこれを取り締まってよ!
    あと私大の定員厳格化もやめて!
    (トピすれ失礼)
    努力した誠実な国民が不幸にならないように
    返信

    +6

    -12

  • 464. 匿名 2019/02/23(土) 08:30:22  [通報]

    昔からやってることだよね
    この人だってその恩恵受けて高給貰ってたのに
    いまになって言うなんて卑怯だよ
    ある程度わかる人が高齢の親の契約に付き添って
    お金も払ってあげたら解決することなのになぁ
    家はそうしてるよ
    返信

    +33

    -1

  • 465. 匿名 2019/02/23(土) 08:30:57  [通報]

    ショップであまりいい対応されたことがないからドコモの公式オンラインで注文して自分で手続きしたけど思いのほか簡単だった。事務手数料も浮くし、ショップと違い待ち時間ゼロ、一ヶ月だけの有料オプションもなし。周りにも勧めてるけど「えーでも自分でやるの大変そうー」みたいな反応であまり浸透してない。自分で少し調べるだけでこんなに違うのになぁ。
    返信

    +29

    -0

  • 466. 匿名 2019/02/23(土) 08:31:26  [通報]

    ドコモは前からこういうイメージだわ。
    返信

    +5

    -0

  • 467. 匿名 2019/02/23(土) 08:31:59  [通報]

    自分「これ悪いことと思ってやってますよね?」
    店員「そうですね…」

    ソフバン悪徳業者だった
    返信

    +18

    -0

  • 468. 匿名 2019/02/23(土) 08:31:59  [通報]

    >>460
    客の代わりに操作する代行作業は有料だよ。
    docomoだけじゃなくてほかのキャリア会社も。
    ちょっと操作してもらうだけでも3,000円とかかるよ。
    あなたタダにしろ!客だぞ!と暴れるクレーマーだから嫌な顔されたんだよ。
    返信

    +11

    -0

  • 469. 匿名 2019/02/23(土) 08:32:13  [通報]

    うちの母もドコモだけど謎の機能いっぱいついてて、
    自分で気づいて、コレいりますか?何するんですか?と聞いてきてた。

    オプション細かすぎだよね。
    お年寄り狙ってわざとやっているとしか思えない。
    返信

    +16

    -0

  • 470. 匿名 2019/02/23(土) 08:32:38  [通報]

    機種変しに行ったら料金見直しませんかって、今より月額料金が高くなるように勧めてくる
    安くなるとは言わずに今よりお得になりますって、高くなるのにお得って何だよ
    呆れた
    返信

    +11

    -2

  • 471. 匿名 2019/02/23(土) 08:32:46  [通報]

    >>455
    エコに加えて利用者側からすると紙の請求書の発行手数料が毎年ちょっとづつ上がっていってた、三年前の話しだけど
    返信

    +3

    -0

  • 472. 匿名 2019/02/23(土) 08:33:37  [通報]

    >>451
    それは安心。

    というか、クレームが多過ぎて廃止したんですかね? 好きな会社だけに、変なことしてほしくないな。
    返信

    +0

    -2

  • 473. 匿名 2019/02/23(土) 08:35:47  [通報]

    アニメにキッズにマガジン、dtv‥お年寄りは要らないだろ
    返信

    +17

    -1

  • 474. 匿名 2019/02/23(土) 08:36:12  [通報]

    紙媒体の請求書よりマイページから簡単に見れる方が私は良いな。
    過去何ヵ月分の内訳を見て親の契約変えたりいらない契約は解除しといた。
    返信

    +8

    -1

  • 475. 匿名 2019/02/23(土) 08:36:26  [通報]

    お母様がOBの息子のために全部オプション付けてと言ったんじゃない?
    さすがにここまで全部つけないような
    返信

    +14

    -3

  • 476. 匿名 2019/02/23(土) 08:36:42  [通報]

    ソフバン行くと高確率でスマホ握りしめた老人が暴言吐いてる
    おじいちゃんには難しすぎるよなぁ
    ガラケー売ってあげればいいのに
    携帯ショップだけでは死んでも働きたくないや
    返信

    +23

    -0

  • 477. 匿名 2019/02/23(土) 08:37:41  [通報]


    >>411
    私もそう思ってたんだけど

    なんで辞めるんですか?から始まり
    新プランが〜とウダウダ説明されて(途中大丈夫ですので、と挟んでも止めてくれない)
    シェアパック入ってるからと親回線の人も電話しなきゃいけないとか言われて兎に角クソ面倒くさかった

    返信

    +7

    -0

  • 478. 匿名 2019/02/23(土) 08:37:57  [通報]

    ここのトピ見始めてから、この広告がでまくる
    韓国ロッテと提携なんてしなかったらなーって思ったりしてる
    「76歳の母になんてひどい押し売り」ドコモOBのドワンゴ夏野社長、ドコモの大量不要オプションに苦言
    返信

    +4

    -2

  • 479. 匿名 2019/02/23(土) 08:38:05  [通報]

    こういう問題なんて今更感
    そして大騒ぎしてる人多くて笑える
    返信

    +9

    -0

  • 480. 匿名 2019/02/23(土) 08:38:14  [通報]

    >>476

    476ですが自分はとうに縁を切りましたが
    返信

    +1

    -0

  • 481. 匿名 2019/02/23(土) 08:40:19  [通報]

    私の母は電話なんてあんまりしないのにかけホーダイにされてた
    契約のこと何も知らない母だからはいはいって答えたみたい

    私がついていって契約したら月々半分の金額になってすごいびっくりされちゃった
    返信

    +18

    -1

  • 482. 匿名 2019/02/23(土) 08:40:55  [通報]

    >>454

    451です。
    確かに、以前はオプション加入して割引を受けるか、オプション加入せずに割引を受けないかの案内をしていました。
    ですが必ず選んで頂いてたので、加入すると言われたら付けるしかありませんね。。
    その場合、必ず廃止方法を紙で渡すことが条件でした。
    今は高齢者のかたの受付も厳しく指導されてます。
    ご家族同伴や、電話確認など。

    総務省のおかげでやりたくもない案内が色々減ったので、働きやすくなりました!
    返信

    +8

    -0

  • 483. 匿名 2019/02/23(土) 08:40:57  [通報]

    >>470

    全く同じことされた!
    安くしたいから行ったのに…
    大して使わない人に要らないものつけて安くつけられたから普段よりお得っていう道理なのかも

    狂っとるわ
    返信

    +7

    -0

  • 484. 匿名 2019/02/23(土) 08:41:31  [通報]

    お陰でスマホが安く買えてるのに、解除し忘れたバカが騒いで割引無くなってスマホが高くなったら嫌なんだけど。
    返信

    +7

    -5

  • 485. 匿名 2019/02/23(土) 08:41:47  [通報]

    >>462
    自分は出来るよ...
    電気屋でシムフリー機買ってネットで格安シムを買って使ってる
    でも皆がみんな、そういうのやりたいかどうか?っていうのも知ってる
    良くわからないから店に任せたい人に対して不誠実じゃない?っていうはなしだよ
    返信

    +10

    -0

  • 486. 匿名 2019/02/23(土) 08:43:57  [通報]

    >>473
    そういうオプションがいらないことは現場で確認すれば年寄りだって一目瞭然なのに確認もせずに帰ってきたのかな…それすら判断つかないような状態の人は1人でショップ行くなよって思う
    返信

    +6

    -0

  • 487. 匿名 2019/02/23(土) 08:44:32  [通報]

    携帯店には立ち入らない
    格安スマホとシム買う
    これ最強 ストレスなくなるよ
    返信

    +11

    -2

  • 488. 匿名 2019/02/23(土) 08:44:59  [通報]

    >>481
    安くなってよかったね。
    でも携帯会社も販売員も悪くないよね...。
    複雑なオプション加入の契約はともかく、シンプルでわかりやすいカケホーダイの意味もわからないような人に独りで外出させて買い物させちゃダメよ。
    返信

    +10

    -2

  • 489. 匿名 2019/02/23(土) 08:45:58  [通報]

    >>6
    これほんと?!
    私は日本人でソフトバンク使ってるんだけど!
    返信

    +9

    -0

  • 490. 匿名 2019/02/23(土) 08:46:50  [通報]

    格安simで何も不自由してないよ。
    災害時に弱いっていうけど、
    東日本大震災の時にキャリアで1日電話繋がらなかったからね。


    返信

    +13

    -0

  • 491. 匿名 2019/02/23(土) 08:47:08  [通報]

    ショップ店員って有料オプションつけるようにまくし立ててくるからよく分かってない高齢者は従ってしまうんだと思うよ。
    微妙だったから断ろうとしたら、絶対につけた方が良い。みなさんつけてますよ。ってすごい言われた。
    返信

    +8

    -0

  • 492. 匿名 2019/02/23(土) 08:47:48  [通報]

    前に少しだけドコモの直営店で働いてた時はノルマとか無いフツーの店員で、特にオプション押し売りする必要無かったけど、代理店のドコモショップはノルマとかあって押し売りしなきゃいけないのかな?
    返信

    +3

    -0

  • 493. 匿名 2019/02/23(土) 08:48:22  [通報]

    契約時の割引の対価として初月無料のオプションつけてるんだから
    後は月額料金発生後も契約継続させてる消費者側の落ち度だと自分は思う
    ドコモ側は一応無料初月内で解約すれば料金は発生しませんと通達している
    なんでもかんでもすべて他人任せにして文句だけ言うのは気持ち悪いな
    返信

    +11

    -1

  • 494. 匿名 2019/02/23(土) 08:50:03  [通報]

    無断でつけてたなら即訴えたほうがいいけど、ほとんど消し忘れでしょ
    オプション加入してもらわないとその店の評価点数下げられるから、お願いしてつけてもらわざるをえない状況にしてるのはどの携帯会社も全部同じだよ
    返信

    +9

    -0

  • 495. 匿名 2019/02/23(土) 08:50:45  [通報]

    機種変時に、オプションつけまくりは勿論されたけど、この間スマホの電池が持たなくなってドコモに行ったら、一番最初に「書いてください」と、A4の記入用紙渡されて、内容見たら自宅のネット環境の有無を具体的に書かないとならない様式だった。

    よく分からないって断ったら、その後の対応が雑で雑で。。とにかくこれは電池の寿命で修理は出来ないから機種変だと。
    寿命って言われても、テスター機か何かで判明した訳じゃないから今一つ説得力がなく。じゃあ電池交換を頼んだら、電池は内蔵だから預りでも交換は出来ないって。

    話にならないから別のショップ行ったら、保険に入ってるから、4000円で同機種に取り替え出来た。

    なんだそれ。いつからこんな胡散臭い企業になったの?

    返信

    +11

    -1

  • 496. 匿名 2019/02/23(土) 08:51:14  [通報]

    >>493
    激しく同意
    返信

    +2

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  • 497. 匿名 2019/02/23(土) 08:51:52  [通報]

    月々2000円の有料オプションに加入すると3000円の充電器が無料になるのでお薦めですって言われて、
    それってどうなんだろうって考えてたら
    即決しないのが気に食わないのか貧乏ゆすりしてあからさまにイライラした態度とられたよ。
    ショップ店員はごみ。
    返信

    +11

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  • 498. 匿名 2019/02/23(土) 08:52:40  [通報]

    >>324
    ほんとこれw
    返信

    +1

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  • 499. 匿名 2019/02/23(土) 08:53:01  [通報]

    ドコモに限らずどこもひどいよね!!特に直営じゃない代理店とかほんとひどい!わたしは機種変更しにいったらこの契約はできないからと嘘をつかれて何故か新規契約させられた。よく考えたらできないわけないのに…。
    返信

    +8

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  • 500. 匿名 2019/02/23(土) 08:53:32  [通報]

    大体、すぐ解約できるから初回だけオプション加入すれば安くなるってシステムおかしいよね
    いらないものに加入ってなに
    返信

    +9

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