東海道新幹線、ほぼ全駅で券売機使えず 発券求め行列も

[1. 匿名]

東海道新幹線、ほぼ全駅で券売機使えず　発券求め行列も：朝日新聞デジタル

東海道新幹線のほぼ全駅で１５日朝から、自動券売機が使用できなくなるトラブルが相次いだ。ＪＲ東海は、駅員用の端末を使うなどして発券を続けたが、利用客の多い新横浜駅や名古屋駅などでは、窓口に列ができた。午前中のダイヤに影響は出なかった。ＪＲ東海によると、新幹線の自動券売機で自由席特急券を往復で購入しようとすると、帰りの切符を購入する画面で券売機が動作しなくなるトラブルが発生した。同じ操作をしたことで、複数の券売機が使用できなくなった駅もあった。ＪＲ関係者によると、各社が共同で運用する発券システムを１４日に改修したが、トラブルとの関連性や原因はわかっていないという。

出典：www.asahicom.jp

[2. 匿名]

わお！

[3. 匿名]

原因が分からないのが怖いよね

[4. 匿名]

サイバーテロ

[5. 匿名]

大変だね
巻き込まれちゃった人

[6. 匿名]

早めに発券済ませておいて良かった…

[7. 匿名]

オリンピック開催中にこんなことになったら大変だね。

だから、オリンピック中止しよー！

[8. 匿名]

>>2
とりあえず早くコメントしようとしてるのが分かるわー

[9. 匿名]

人を減らして機械化、無人化するとこういう時に困るよね

[10. 匿名]

ビューカードでモバイルSuica使ってるから全く関係ない。

[11. 匿名]

正に旦那が名古屋から東京へ出張に
今日行ってる！
ダイヤの乱れもそうだけど駅の混乱は
動けなくなるほどで困っちゃうよね

[12. 匿名]

>>10
よかったね

[13. 匿名]

原因早く分かりますように

[14. 匿名]

便利な分 こういう時は弱いよね

[15. 匿名]

オリンピックだったら大変だよ

[16. 匿名]

これはもうオリンピック中止だな

[17. 匿名]

オリンピックのことを持ち出す人が来るだろうと思っていたけど、やっぱり居たね

[18. 匿名]

モバイルsuica推進キャンペーンなのでは

[19. 匿名]

昼間のニュースでは新横と名古屋がダメって言ってたけど、全駅なのね
そりゃ大変
私みたいなコミュ障は窓口で買うよりも券売機がいいんだよね

[20. 匿名]

>>17
だからなに(笑)

[21. 匿名]

帰れない人が出てきちゃうな…

[22. 匿名]

高速バスが混むかも

[23. 匿名]

発券システムってどこの会社が手掛けてるんだろう？

[24. 匿名]

>>20
まぁまぁｗｗｗ

[25. 匿名]

ハッカーでも居るのか？

[26. 匿名]

出張で今朝、新横浜駅で知ったよ。
みどりの窓口は長蛇の列だったけど、幸いにもすぐに買えた。
今は静岡駅で、もう少ししたら帰るところ。
復旧してなければ、またみどりの窓口か、旅行会社で発券してもらうよ。

[27. 匿名]

マジレスしちゃうけど、ハッカーでもなんでもなく、
単なるデバッグ不足だと思うわ。

[28. 匿名]

スマートEXの場合は通過できたのかな

[29. 匿名]

みどりのの窓口は大丈夫だったのなら、マルス自体が駄目になっちゃったわけじゃないんだね
システム自体がダウンしたわけじゃないならまだ良かったと思う
航空会社もシステムがダウンした時飛行機飛ばなくなってたし

[30. 匿名]

>>26さん大丈夫でしたか？スマートに切符買えましたか？
静岡民より

[31. 匿名]

この前、Loppiでチケット発券トラブルあったよね。

[32. 匿名]

＞トラブルとの関連性や原因はわかっていないという。

どこかの国がサイバーテロの実験してると思う
安倍さん何でもクレジット化しようとしてるけど、こういったサイバーテロ対策は何も考えてなさそう

[33. 匿名]

>>7
都市開催だから新幹線はさほど利用しなくないか？

[34. 匿名]

>>30さん

>>26ですが、静岡駅は、券売機で買えました。

復旧したのか、もともとダウンしてなかったのかは不明ですが。
無事新幹線に乗れました。
お声がけ下さりありがとうございます！

[35. 匿名]

自分はSEだから、こういうニュース見ると身の毛がよだつ。これは上の人が飛ばされるレベル。担当者は顔面蒼白どころの騒ぎではない。

[36. 匿名]

馬鹿JR

徹底的に行政指導してください。

[37. 匿名]

高い運賃取ってこの有様　

[38. 匿名]

>>35
なるほどね～
そういう視点で考えてなかったからなんか感心してしまった

[39. 匿名]

サイバーテロとかでなく、14日にシステムの改修したからそれにバグが有っただけだと思うよ
指定席や、自由席で片道で一人の券は帰るけど、自由席で往復にすると買えなくなったらしい
まあ、みどりの窓口で買えば良いんだけど、朝夕とか列ヤバイだろうなあ

[40. 匿名]

家族が危篤で駆けつけるところだった方もおられたかも知れないと思うと、気の毒だわ……

[41. 匿名]

>>35
飛ばされるのって、部長レベル？　事業部長レベル？

[42. 匿名]

これを機に名古屋に泊まってもらえれば

[43. 匿名]

プログラム組んだ会社、今頃死んでるだろうな･･･。

[44. 匿名]

EXカードの大がかりな宣伝

[45. 匿名]

名駅にいたけど、行列すごかった。キレてるおじさんとかいた。