お客様からのセクハラについて

[1. 匿名]

こんばんは、私は金融機関で営業をしている、25歳です。お客様のご自宅に行き商品の提案やフォローをするのですが、そこで、ボディタッチをされたり、ハグを求められる等のセクハラを受けることが多いです。
きっぱり断ることが出来れば良いのですが、預かりの多いお客様や商品を大口資金で買うから、、や、できないなら解約するなど言われるとハグくらいなら、、と思いとても嫌ですが、言いなりになってしまうことが多いです。後から悔しさと自分への嫌悪感でいっぱいになるのですが、自分の成績のことなどを考えると断れずにいます、、営業など、働いている皆様はどのように対処等されていますか？(>_<)

[2. 匿名]

警備員さん呼んできます、で大体おとなしくなるよ
老害じじいバーカ！

[3. 匿名]

生命保険会社勤務ですか？

[4. 匿名]

>>1
それは…ここより上司に相談すべきでは？

[5. 匿名]

キャバクラでもあるまいし。
親父や爺さんは本当に
勘違いしてるよね。

[6. 匿名]

上司に相談できますか？

[7. 匿名]

主さん、大変だね💦
自宅に伺う場合は複数で行けないのかな？

[8. 匿名]

[9. 匿名]

主みたいな人がいるから次の被害者がでるのよ

[10. 匿名]

[11. 匿名]

成績のために受け入れてる時点で主ないわ

[12. 匿名]

気持ち悪いですね･･･。
上司に相談してみても対策してくれないかな？

[13. 匿名]

まずいですよ

[14. 匿名]

きも。110番

[16. 匿名]

迷わず上司に相談
その上司がダメならさらに上へ
どうにもならないなら転職考える
セクハラされてまで続けるべきではない

[17. 匿名]

このトピ思い出した。

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[18. 匿名]

はー？！
あり得ない！
そんな事すると他の人にも迷惑じゃん！
バカなの？
上司に相談するなりして男の客の家に女行かせないようにしないとダメ！

[19. 匿名]

>>1
そんなん知るかよ
あんたの他にも被害出るかもしれないのに
耐えるとか無責任な女だな

[20. 匿名]

「お客様へのサービス向上のために、やりとりを全て録音させていただいております」
最初にこう言ってボイスレコーダーを出してから営業トーク始めたらいいよ。

[21. 匿名]

上司と2人で行くとかは？

[22. 匿名]

>>1
主さん、ごめんね
そんな仕事をしていて楽しい？
なんのために、その仕事をしているの？
その会社にいるの？
いくら契約のためとはいえ、ハグやボディータッチなんて許してはいけない。
大袈裟にいえば、風俗嬢と同じ扱いだよ。

本当にそれでいいの？

[23. 匿名]

>>1
あなたがそんな枕みたいな対応するとね、
また新たな人が被害にあうんだよ。

上司か警察にいいな。ボイレコしこんどきな。

[24. 匿名]

>>9
違うでしょ。
加害者の老害じじいたちがいるからでしょ。

被害者に責任を押し付けるあたり、あなたの考え方は危ないと思う。

[25. 匿名]

今、お客様の個人宅へ行く時は女性一人では行かせないはず。
大きな企業なら、尚更。

[26. 匿名]

会社の専門の機関に言ってみれば⁈

某地銀で、大口のお客さんの接待時にセクハラされた女子行員がいて同席していた頭取が見て見ぬ振りをして助けなかったので解任されたって記事があった。

被害女性がそこのコンプライアンス機関に訴えて発覚したらしい

[27. 匿名]

主がそうすることで、その変態はさらにエスカレート。そして主の代わりにまた新たな担当がターゲットにされる。

[28. 匿名]

私が匿名で言っとくわ。

[29. 匿名]

なーんだ釣りかぁ、解散！！！

[30. 匿名]

大口顧客ってところが厄介なんだよね。
でも、更に酷くならないうちに担当を男性営業に変えてもらった方がいいよ。

[31. 匿名]

屈するな！

[32. 匿名]

あなたのねぇ、その押しに弱そうな性格が見透かされてんだよ。しっかりしなよ。

[33. 匿名]

>>1
被害者であろう主さんに言うのは申し訳ないけど、大口契約のために「これくらいなら」と受け入れる主さんにも非があると思う。
ハグなどをされなくても契約が取れる実力を身につけるべきでは？
私は努力したよ。
そのうち、お客様から「あの女はなんでも言うことを聞く」「身体を武器にしてる」と言われて、社内の評判も悪くなるからね。
それでクビになった人も見てるから。

[34. 匿名]

すぐに上司に相談です。気持ち悪いと思っているならなおさらです！
主さんが我慢しては、今後『ここの会社の担当者女は言えばさせてくれる、逆らえない』とみられ、担当者が主さんじゃなくなってもずーーーっと続きますよ？？
数年我慢したら年齢から担当者変えられて、若い子にチェンジ。前の担当者はしてくれてたのに～ってお相手が変わるだけ。
上司に相談して解決に進まないなら、その会社はブラックです。退職をお勧めします。
はぐ→抱きつき→ホテルいこ　この流れは目に見えます。
事件になる前になんとか動きましょう！

[35. 匿名]

え！！今どきまだそんな昭和みたいな事がある事がびっくりしました。
本当にそんな事あるなら、上司に言うべきだしもし上司が何もしてくれないようならもっと上もしくは労基に言った方がいい。
あなたが我慢してもメリットが一つもない。

[36. 匿名]

主です。証券会社の営業です。新規開拓をし、自分で開拓したお客様のところへは基本的には一人で訪問したり対応したりしています。
皆様の言う通り、やっぱり私がおかしいですよね、、自分の行動で他の被害者も出ること等考えていませんでした。
あまりにも酷いお客様は上司に報告して対処してもらっていますが、1に書いたような場合は何も言えずにいます。
まだ2年目で知識も無いのでどうしても下心を持ったおじいさんたちになめられてしまいます。
向いてないんですかね、、

[37. 匿名]

セクハラしてくる奴はもう客じゃないよ
サービスとそれに対する報酬で対等な関係のはず
それ以上踏み込んでくるのは越権行為

[38. 匿名]

会社経営してるけど、必死でゴリゴリ推しの営業に来るのってダントツで銀行なんだよね。

定期預金だけじゃ儲からない時代だからお察しはするけどノルマあるし1番ブラックだと思う。

[39. 匿名]

「大口契約のため、これくらいなら」

そんな営業の仕方、恥ずかしくないんですか？

[40. 匿名]

風俗と同じだね

[41. 匿名]

>>1
宇能鴻一郎の官能小説か！

[42. 匿名]

日本人男も最低。
恥ずかしい。

[43. 匿名]

釣りじゃん、だいたいトピ主の人本当は25歳じゃないし

[44. 匿名]

>>36
証券会社は1人営業だよね
うちの会社に来てる証券マンは、セミリタイアして投資生活しようと思ってるって言ってた。

[45. 匿名]

悪いけどそんなことできるなら
風俗にいけば？

昼の世界でそんなことしてるのは迷惑きわまりないよ。

[46. 匿名]

気がふれてしまった人のような
顔面すればいいよ。
それをするのと触られるのどちらがイヤか

[47. 匿名]

主とは比べものにならないけど飲食店でのアルバイト帰りにエレベーター乗ったらお客さんたちと一緒になった
中年男性のグループでお酒入ってたんだろうけど、一人が私のお尻をつついて回りは爆笑
私もお客もお店出てるし社員に訴えることも躊躇われてお尻をちょんってされただけだしなーと泣き寝入りしてしまった
背中を向けてた私も悪いけどいまだに覚えてるんだから当時はかなりムカついてたはず
こういうことされたらどうしたらいいかって後日社員に相談して話聞いてもらったら気持ちは楽になったよ
主さんも上司か誰かに相談してみたら

[48. 匿名]

営業じゃないけど接客業してる。
セクハラ発言してくる客はいるけど、あしらってあとでみんなでキモイ、キモイ言ってるよ。
言葉だけでもキモイのにハグなんて本気で無理。

あなたが断らないと、あなたがもし退職や産休、会社の方針で担当変わったとき次の担当者が「前に担当してくれた子はハグしてくれたのに！」とか言い出すのでは？

自分のためにも、一緒に働いている人たちのためにも、会社のためにも上司に相談したら？

[49. 匿名]

芸能界とかむいてんじゃない？顔がよければw

[50. 匿名]

普通に犯罪です。

[51. 匿名]

若いときはそれで成績につながるけど後々苦労するよ。あと何かトラブルがあったとき顧客側から色目を使われた、契約させられた、って言ってくるパターンもある。ハグに応じてる時点で庇いきれないよ。同僚からも信頼なくすよ。大変な仕事だけど目先のことだけでなく長い目で考えた方がいい。

[52. 匿名]

これくらいなら我慢できるなら

我慢して頑張ってね。

最後まで食われてポイされなさい。

[53. 匿名]

>>45
昼の世界でも
ってこんな程度日常茶飯事よ
主は保険の営業でしょ
保険の営業なんて体求められたり、最悪
レイプされたりもあるよ

[54. 匿名]

ボディタッチやハグは芽が出てきた段階だね。
人って良くも悪くも【次】を要求するようになるから明日にでも上司に相談しなされ！

[55. 匿名]

トークと交わし方を磨け。

そんな営業は続かないぞ。

[56. 匿名]

>>24
本当だよね
被害者を責めるっておかしいよ

[57. 匿名]

そんな簡単に受け入れて襲われたらどうするの？

[58. 匿名]

またトピ画がすごいね

[59. 匿名]

>>24
>>56
被害者を責めてるというか、加害者が１番悪いのは当然なわけで、敢えてそこ書いてないだけ。ってわからない？

[60. 匿名]

まんざらでもないんでしょ自分に素直にね

[61. 匿名]

キャバクラですらお触り禁止なのに！

[62. 匿名]

>>1
こういうの、大手で多いんだよね。洗脳みたいなの。外資とか大手って給料が良くてみんな入りたがるイメージだけどよく知られてないだけ。セクハラ、パワハラ、残業とかのしんどさや苦労が給料や昇格に繋がると、結果的にしんどかった時間の方が長いのに、成功体験として記憶されて、働き続けてしまうんだよ。

[63. 匿名]

ここでビシッとお灸据えないと次の人が迷惑するというのはわかるけど、実際目に遭うとそう簡単に行動出来ないと思うよ。
痴漢と一緒で、安全地帯からは強気な事言えるけど、イザ、自分が被害に遭うと何も出来なくなる声も出なくなのと一緒。
被害に遭った人に二次被害バリの事言うのもレイプに遭った人に向かって「お前が抵抗しないからだ」と更に責める、ここガルちゃんで批判されている人と一緒になっちゃうよ。
あまりにもショッキングな内容だからみんな動揺してるだけだと思うから落ち着こうよ。

主さん、この相談とても重い相談だと思う。
ここより会社の本部に相談する部署があると思うから、そこに相談した方がいいと思う。
あと、証拠集めの為にボイスレコーダー忍ばせて。
味を占めるとどんどんエスカレートする可能性大だと思う。
急いで相談して！

[64. 匿名]

成績のためにセクハラに応じちゃダメ！上司に相談だよ。要求エスカレートする可能性もある。
最悪の場合ハグしてくれたから最初から合意だとか言われたら嫌だよね。会社や売り上げ成績のためにそこまでしなくていいと思う。
辛いならやめる選択もあり。

[65. 匿名]

セクハラ発言をされることはある。聞いてない振りするけど、視線とか微妙な擦り寄りは主観の問題といわれればそうだし、部署内の大きめ飲み会で1杯飲んでからそういう話題になったのを確認して上司が聞いてる状態で一応言ってる。女性は大変だよね

[66. 匿名]

スーツはスカートじゃなくて、パンツがいいと思う。
体のラインが出ないゆったりめのデザインで。
シャツも開襟タイプじゃなくて、首元まで閉まるやつ。
あと、話し方はお愛想笑いはかわいい感じじゃなくて、クールなくらいで。
髪やメイクもお固い感じに変えて。

女の子って感じを減らすと違ってくると思う。

[67. 匿名]

金融系って保険？
AV見すぎてんのかな、そのお客さん。

[68. 匿名]

女性の先輩とかに相談してみたら？

こーゆー時は何て言ってかわしたらいいんですか？って。

すごい悩んでるのが伝わるから、あんまりキツい事言いたくないけど、そのうち胸さわらせろとかになってくるよ。

契約しないって言われたら、じゃあ結構です！って言えるようにならないと。

頑張れ！！

[69. 匿名]

急ななんの理由もなく背中触られるのってセクハラになる？
急におっさんにブラジャーのラインあたり触られて気持ち悪かったんだけど
触られたというか手を添えられたって感じだけど

[70. 匿名]

>>36
うん。
はっきりいって、向いてないね。

[71. 匿名]

医療系だけど、手を触ってきたり、下ネタ炸裂の老人いるよー
さすがにハグは無いけど(必ず複数の人いる所だし)

上司(女)に言ってみたら、上司の手も触ってたわ
結局老い先短い老人のやることだから…と大目に見た

[72. 匿名]

〜様とハグなんて恐れ多いです！
会社におこられちゃうんでごめんなさい。
って遠回しに断ってみよ。
1人での営業、ほんとに気をつけてね

[73. 匿名]

だから 女は どんな職業でも
セクハラ受けるんだよね

[74. 匿名]

駐車場を綺麗にしてるときに、常連客の中年男がヘラヘラ笑いながら胸を鷲掴みにしてきた。
その時は若かったから罵倒して追い返したけど、痴漢行為だから通報すれば良かったと数年後に気づいたさ。

[75. 匿名]

介護職で利用者も一応、「オキャクサマ」だよね。

まだ60代なんだけど脳梗塞で半身不随のおじさんに手にキスされそうになってお尻、胸を触らせてって言われた

[76. 匿名]

セクハラされたってのにトピタイにお客様だなんてついてる時点で主は自分を下げすぎ！
企業は良い手駒に仕立てるために謙遜と言う名の自己卑下を刷り込むんだから騙されちゃだめ！
大事なのは契約でなくあなた自身！
自信を持って、上から見下ろすくらいで行け！

[77. 匿名]

それは言っていいレベル。
なんなら110番でもいい。
私はコンビニ店員なんだけど、肩触られたり、お金の受け渡しの時に手を触られたりする微妙なやつでモヤモヤする。
失礼だけど、その客にはトレーを差し出して手を出さないようにしてるんだけど、お金持った手を胸の方まで「ほいっ！」って突き出されると受け取らない訳にはいかないので手のひらをひろげる。
そーすると、手のひらに手が当たるように硬貨を押し付けて「手あったかいね〜。おじさん寒くて死んじゃうよ〜」って…。
死んでください、マジで気持ち悪い。
世の中のレジを全て自動精算機にしてほしい。

[78. 匿名]

>>33
こういう事を言う人が一番厄介だと思う

私は克服したって言って被害者を責めるのは絶対良くない。
皆んながあなたのようにできる訳じゃないよ
人それぞれ、十人十色だってこと忘れちゃダメ

[79. 匿名]

>>1
立場や力関係が大きくことなる相手とのビジネスにおいては、そのようなことが起こる可能性が高いだけに、いざという時のために隠し撮りや録音といったことも対応策として考えておくべきだよ。
悪行に関する客観的な証拠を押さえるための隠し撮り、録音というのは合法的な行為でもあるし。
じゃないと、単にセクハラされたされないという水掛け論になってしまい、やられ損になることは明白だから。

[80. 匿名]

>>33
分からないではないけど。それって理想論に過ぎないのもあるよ。
圧倒的に自分の立場が強いからということで勘違いしている客であれば、何を云おうがしようが関係なしにセクハラ的行為に及ぶのも実態としてあるものだから。
特に美人やスタイルのいいような女性相手の場合には。
財務省のトップのようにｗ

[81. 匿名]

>>33
悪いけど、それってセクハラされる女性の容姿レベルによっても大きく異なる話しにもなるだけに、自分のレベルやケースをもとに、そんなことをいってみても意味ないでしょｗ

[82. 匿名]

>>10
これいいね！欲しい。

[83. 匿名]

恋人でも何でもないのに、セクハラを許す風潮は、日本人独特だよね。
海外も日本人は不気味だったって。

[84. 匿名]

主さん！
大丈夫？
めげないで

上司か会社に相談がいいよ！！
ていうかそれしか思いつかない・・・

[85. 匿名]

会社ってある意味洗脳されるから宗教みたいなものだと思う
おかしいことはおかしい、悪いことは悪いって本当は気付いているのに自分の心に嘘を付いて自分を無理矢理納得させなきゃいけなくなる
主さんもそうなってるんじゃないかな？
すごく傷ついてるのに泣きたいくらい辛いのに気持ちが麻痺しちゃってる
その仕事に合うとか合わないとかじゃなくまず自分は被害者だって自覚した方がいいと思う
信頼できる上司に相談した方がいいよ
1人で抱え込んじゃダメだよ
心が壊れちゃったら元には戻らないからね

[86. 匿名]

セクハラで契約する客なんて良くないよ。
成績のために少しならバグならいいかな？って我慢してるのもわかってると思うよ。
だから次はまた過剰なこと言っくるかも…上司に相談したほうがいいよ。言いづらいけどハグしたこともありのままに報告したほうがいい。問題あったときに対処法が変わると思う。

[87. 匿名]

>>41
丸みのある固太りｗｗｗｗ

[88. 匿名]

>>66
パンツスーツが好きってやつもいるよー
僕はスカートよりパンツスーツが好きって申告してくるバカがいた。
よくわからんよね。

[89. 匿名]

私もサービス業勤務時代にあったな。
ネット通販会社で商品の発送が遅すぎる！というクレームが入り、「申し訳ございません」と何度も謝ってたら「お姉さんが俺と付き合ってくれるなら許してあげる」とだいぶ頭が逝ってるこというもんだからしばらく無言かましてやったさ

[90. 匿名]

上層部が古い考えの人間だと大手でも普通にある。ＮＧＴの様にもみ消すスタイル。同性に相談しても忍耐力がないとか対象は自分じゃないしーで真面目に問い合ってくれない。