ガールズちゃんねる

役所へ行くのが苦手な人

91コメント2018/12/13(木) 09:22

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  • 1. 匿名 2018/11/15(木) 17:18:53 

    普段慣れていない書類だったり仕組みのことで役所へ行くから億劫。そのうえ職員の方々が塩対応な人や、そんなこともわからないんですか?みたいに早口で切り捨てる人が多くてほんっとに行きたくない。

    もちろん親切で優しい方もたくさんいるのでしょうが、主の自治体はこんな感じで…。同じ気持ちの人いますか??
    返信

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  • 2. 匿名 2018/11/15(木) 17:19:30  [通報]

    所詮お役所仕事ですもんね
    返信

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  • 3. 匿名 2018/11/15(木) 17:19:52  [通報]

    めっちゃわかるー!
    なんであんな冷たいの
    返信

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  • 4. 匿名 2018/11/15(木) 17:20:06  [通報]

    まあ人によるよね
    返信

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  • 5. 匿名 2018/11/15(木) 17:20:10  [通報]

    うちは劣等感を感じるから苦手。
    返信

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  • 6. 匿名 2018/11/15(木) 17:20:21  [通報]

    >>1
    すごいわかる
    書類、手続き関連すごく苦手
    返信

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  • 7. 匿名 2018/11/15(木) 17:20:27  [通報]

    あーそろそろ役所行く用事がある(^^;;
    嫌だわ
    返信

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  • 8. 匿名 2018/11/15(木) 17:20:43  [通報]

    私も
    長く対面して手続きするのが苦痛
    役所系のややこしい書類だから特に
    返信

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  • 9. 匿名 2018/11/15(木) 17:20:45  [通報]

    市役所って偏屈な人が多いよ。
    慣らされてそうなるのかもね。
    返信

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  • 10. 匿名 2018/11/15(木) 17:21:00  [通報]

    返信

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  • 11. 匿名 2018/11/15(木) 17:21:07  [通報]

    優しい人もいるけど、中には愛想ぐらい見せろと言いたくなるような人もいますね。
    返信

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  • 12. 匿名 2018/11/15(木) 17:21:08  [通報]

    そう?
    職員の人、親切な人多いけどな~
    返信

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  • 13. 匿名 2018/11/15(木) 17:21:19  [通報]

    30過ぎても書類とか難しくて煙でそうになる。
    戸籍謄本や子供の手続きとかはすぐできるけど、未だによくわからないのは年末調整。
    返信

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  • 14. 匿名 2018/11/15(木) 17:21:21  [通報]

    田舎で人が少ないから、
    じろじろ見てくるのがすごく苦痛
    全然忙しそうじゃないし
    返信

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  • 15. 匿名 2018/11/15(木) 17:21:41  [通報]

    市役所・区役所は苦手
    区民センターや役場の出張所みたいな所は比較的空いてて、忙しくない分、職員さんも親切だし気楽に行ける
    返信

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  • 16. 匿名 2018/11/15(木) 17:21:48  [通報]

    分かる。 そして、パリピみたいな人か、すごい巨漢デブスの偉そうな人居る
    返信

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  • 17. 匿名 2018/11/15(木) 17:22:06  [通報]

    転職するのに会社辞めたから失業手当てとかいろいろ手続きあって
    ハロワと区役所行ったらどっちも態度悪くてびっくりした笑
    公務員で滅多にクビになること無いからあんな態度できるんだろうな、と思ったな
    返信

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  • 18. 匿名 2018/11/15(木) 17:22:13  [通報]

    人が少ないし静かだから、
    話してること全て聞かれてる。絶対。
    住民票を取りに行くのもやだ…
    返信

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  • 19. 匿名 2018/11/15(木) 17:22:48  [通報]

    転勤のたびに市役所区役所行くけど
    対応の悪いのは田舎のコネ採用が多い地区だわ
    返信

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  • 20. 匿名 2018/11/15(木) 17:22:52  [通報]

    うちの市の職員さんはみんな物凄く親切で丁寧。
    これって田舎で人が少ないからかな?
    返信

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  • 21. 匿名 2018/11/15(木) 17:23:45  [通報]

    冷たい態度の人って結構年齢いってる人多くない?
    若い職員さんは比較的親切な人が多いよ。
    返信

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  • 22. 匿名 2018/11/15(木) 17:23:57  [通報]

    何か見下されてる気がするんだよなぁ
    私だけ?笑
    返信

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  • 23. 匿名 2018/11/15(木) 17:25:17  [通報]

    ほんとスムーズに進まないし、無駄な手順が多いし、話しが通じないことが多くてイラつく。
    役所仕事はAI化して欲しい。
    税金の節約にもなりそうだし。
    返信

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  • 24. 匿名 2018/11/15(木) 17:25:41  [通報]

    窓口業務してるけど、ある程度自分で調べて、書類も記載してたりするとなら何も不満も文句もないけど、自分で何も調べないで全部丸投げにしようとする人は腹立つ。
    キチンと対応はするけどさ。
    返信

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  • 25. 匿名 2018/11/15(木) 17:27:33  [通報]

    >>24
    それを教えるのがあんたの仕事だろ
    嫌ならやめろ
    返信

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  • 26. 匿名 2018/11/15(木) 17:27:49  [通報]

    婚姻届とか毎日のことだから業務的になってしまうんだろうけど、こっちは初めてなんだからもぅ少し愛想よく対応してほしい…
    一応仕事なんだからおめでとうございますくらいの一言あってもいいんじゃないかと思ってしまった
    チェック終わって、「はい、お疲れ様でした」って言われてなんだか複雑な気持ちになった
    返信

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  • 27. 匿名 2018/11/15(木) 17:28:24  [通報]

    役所の玄関入ってすぐに
    「何の要件ですか?でしたらこの整理券を取ってこの書類を……」ってめちゃくちゃ話されるのも焦るww
    案内図たくさんあるから1人でも出来ます!って言いたい
    返信

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  • 28. 匿名 2018/11/15(木) 17:28:24  [通報]

    支所だけど、ハーフっぽい綺麗なおばさんですごい親切で手際よくてハキハキしてる人いたなー
    返信

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  • 29. 匿名 2018/11/15(木) 17:28:41  [通報]

    役所もだけど法務局も最悪。
    特に天下りじじいは横柄すぎる。
    返信

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  • 30. 匿名 2018/11/15(木) 17:29:00  [通報]

    必要な書類が何枚もあって、その内の一枚を忘れてしまったときに「もう一枚がないと手続きできません」と冷たく言われました。その時はこっちが忘れたんだし何にも思わなかったんですけど、後日書類を用意して行って「この前この書類忘れちゃって手続きできなくて、、」と別の職員さんに話したら「この書類なくても手続きできますけどね、何回も来てもらってお手数かけました。」と言われました。
    新人職員って感じじゃなかったし、わざとなのかな。
    返信

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  • 31. 匿名 2018/11/15(木) 17:29:51  [通報]

    同級生や後輩、顔見知りが働いてるから普通になんか気まずい
    返信

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  • 32. 匿名 2018/11/15(木) 17:30:06  [通報]

    役所の方にお聞きします。
    正直、婚姻届持ってくるお花畑カップルムカつく?
    返信

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  • 33. 匿名 2018/11/15(木) 17:31:14  [通報]

    役所はAIの方が気が楽でいいし、優秀そう。
    返信

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  • 34. 匿名 2018/11/15(木) 17:32:30  [通報]

    下手くそな説明しといて「こんな事もわかんないの?」って顔されてムカつくことが多かったので、最近は面倒だけど事前に勉強してから行ってる。
    嘘の説明しといて次行った時に「アレがないコレがない」とか言うのも多いから、一切信用してないんだよね。
    返信

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  • 35. 匿名 2018/11/15(木) 17:32:36  [通報]

    働いてる所がフルオープンなのがなんか嫌だ。
    返信

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  • 36. 匿名 2018/11/15(木) 17:33:32  [通報]

    >>32
    いちいちムカつきませんよ
    返信

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  • 37. 匿名 2018/11/15(木) 17:34:20  [通報]

    代表電話に電話するといまだに人が出て各課や担当に振り分けてるところがある。
    そんなの自動化すればコスト削減できるのに。
    返信

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  • 38. 匿名 2018/11/15(木) 17:34:54  [通報]

    >>1
    わかるわかる。
    窓口で待ってるのに平気で無視して待たせたりして
    。客よりも自分の作業優先なんてコンビニのレジでさえありえないのに。
    書類に不備があって再来しなきゃいけなくなった時も、「すみませんが」「申し訳ないのですが」の一言もなく当たり前のように突き返したりとか。社会人としてありえない対応する人いるよね。
    返信

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  • 39. 匿名 2018/11/15(木) 17:35:13  [通報]

    対応が素晴らしい人とそうじゃない人との差が激しい。郵便局もしかり。
    返信

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  • 40. 匿名 2018/11/15(木) 17:36:36  [通報]

    窓口や電話に出てる人は、最低時給レベルのバイトが多いよ。
    説明してる本人も、ろくに教育されてなくて制度とか理解しきれてないことも。
    後方の机で暇そうにしてるのが正規職員。
    返信

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  • 41. 匿名 2018/11/15(木) 17:36:36  [通報]

    親が地方で部長してるけど、そういう職員を注意しても「間違ったことは言ってないし、分からないなら黙って聞いてればいいと思うんですけど」って感じで全然ダメだって言ってた。
    特に、田舎で住民の人との関係性で色んな課が回ってるところもあるから困ってた。
    その職員のせいでみんながそういうイメージを持たれるって。
    しかも相手選んでていかにも怖そうな人に対しては、丁寧に対応してるみたい。
    普通の対応の人に当たるのを祈るしかないのかも。
    返信

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  • 42. 匿名 2018/11/15(木) 17:36:49  [通報]

    前波よく行ってたけど(同じ部署)毎回同じおばはんが愛想なくじろじろ見てくる。嫌だ。
    返信

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  • 43. 匿名 2018/11/15(木) 17:37:01  [通報]

    >>37
    代表電話にはしない。
    ホームページとかで調べて直通が基本だよ。
    返信

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  • 44. 匿名 2018/11/15(木) 17:38:57  [通報]

    対応が良いのは臨時職員(非正規)
    対応が悪いのは正規職員と相場が決まっている
    返信

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  • 45. 匿名 2018/11/15(木) 17:39:19  [通報]

    冷たい人は本当に冷たい!
    自分の時じゃなくて前にいたおばぁちゃんがなかなか理解できなかったみたいな時に「もう他の人も待ってるので!とりあえず自分で確認してください!」みたいな冷たい態度とってて役所の人からしたら毎日のことだけど手続きとか難しいんだからもうちょっと優しく説明しなよって思った。
    返信

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  • 46. 匿名 2018/11/15(木) 17:40:00  [通報]

    80歳過ぎてそうなおじいさんが手続きが分からないみたいだったけど、真顔で指導受けてておじいさんは耳が遠いのかあんまり理解できてないみたいだった。
    順番待ちしてる私の方がもっと優しく言ってあげてと可哀想になった。
    返信

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  • 47. 匿名 2018/11/15(木) 17:40:48  [通報]

    態度が良いのはパートや派遣など安くこき使われてる臨時の人。
    本当によく働いていると思う。
    ほぼ後ろで遊んでるようなのは正規の市役所社員、首にならないから態度でかい。
    郵便局もコレだね。
    安い派遣さんで業務とかクレームとか回している。
    返信

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  • 48. 匿名 2018/11/15(木) 17:40:48  [通報]

    >>19
    兄弟親戚が市役所勤務だけどまさにコネ採用
    民間でやっていけなかった人達だよ
    隣の市に引っ越したらみんな親切丁寧でほんとありがたい……「また分からないことあったらお電話くださいね!」なんてはじめて言われた
    返信

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  • 49. 匿名 2018/11/15(木) 17:49:01  [通報]

    >>17
    ハロワの人はめちゃ優しかったけどなー。
    でもあれも対応する人によるよね。
    返信

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  • 50. 匿名 2018/11/15(木) 17:50:08  [通報]

    土日ってどうしてもできないんだろうか?
    仕事休むのもなんだかなーだし、休憩中にいっても間に合わなかったりするし。
    返信

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  • 51. 匿名 2018/11/15(木) 17:54:27  [通報]

    空気が重いよね
    返信

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  • 52. 匿名 2018/11/15(木) 17:56:19  [通報]

    わかる
    すごいめんどくさそうに対応する人ばっかで行きたくない
    すいませんって声かけてるのにだーれも来てくれなくて、大声でキレ気味にすいません!って言ったら渋々きた
    返信

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  • 53. 匿名 2018/11/15(木) 17:56:51  [通報]

    あくまで私の経験だけど、若い職員さん(特に男性)は親切で穏やかな人が多かった。
    返信

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  • 54. 匿名 2018/11/15(木) 18:00:29  [通報]

    私も書類 書き間違えばかりで汚くなってしまったのを綺麗に直してくれたよ。目黒区役所の方、凄い凄い優しかったです。その節は大変 お世話になりました。ありがとうございます。
    返信

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  • 55. 匿名 2018/11/15(木) 18:02:46  [通報]

    手続きに行ったら窓口は女性1名で対応中。中に10人近くいるのにガン無視。みかねて窓口の女性が対応するよう声かけてくれたのに談笑しながら無視して昼の時間になったからか出て行っちゃった。
    結局女性が丁寧に対応してくれたけど、びっくりしたわ。透明人間にでもなった気分。
    返信

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  • 56. 匿名 2018/11/15(木) 18:05:09  [通報]

    免許センターの人ってなんであんなに怖くて偉そうなの?
    地域にもよるのかな?
    返信

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  • 57. 匿名 2018/11/15(木) 18:07:48  [通報]

    >>47
    いつも思うんだけど仕事出来るその非正規さん達だけにすれば人件費に使う税金安く済むのにね

    まあ実際しがらみとコネでどうにもならないんだろうけど
    返信

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  • 58. 匿名 2018/11/15(木) 18:08:15  [通報]

    とにかく愛想が悪い。
    最高のもてなしはしなくていいから、最低限度の接客はしてよ。
    返信

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  • 59. 匿名 2018/11/15(木) 18:08:53  [通報]

    出勤してる正職員はまだマシな方よ
    返信

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  • 60. 匿名 2018/11/15(木) 18:16:37  [通報]

    若いメガネの男性職員は嫌な対応される率高い!子供がもう成人してるようなおばさま職員は少しお節介だけど色々教えてくれるから、なるべくそういう人の窓口に行くようにしてる
    返信

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  • 61. 匿名 2018/11/15(木) 18:18:52  [通報]

    自分の地域は、普通にみな親切で横柄な態度の職員に当たったことがない。
    返信

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  • 62. 匿名 2018/11/15(木) 18:19:25  [通報]

    このデジタル化された現代で何であんなに手続きに時間がかかるのか詳しく教えて欲しい。
    何で本籍変わるのに1週間かかるとかさ。
    返信

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  • 63. 匿名 2018/11/15(木) 18:33:19  [通報]

    1人で行ったら凄い塩対応
    書くのに手間取ったらため息あからさまについたり「できました?」と急かす「あ~だから、こうだって!」とボールペンでバンバンする
    数日後旦那つれて再度行ったらめちゃめちゃ丁寧、ニコニコして話してきてキモッと思った
    返信

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  • 64. 匿名 2018/11/15(木) 18:37:17  [通報]

    親切な人と、まともな仕事しない人の差が激しい。
    年いった男は、まずダメ。仕事しない。
    返信

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  • 65. 匿名 2018/11/15(木) 18:40:21  [通報]

    >>53
    若い女の人ひどかったよ
    受付の人に「クレーム入れたいんですけど」って言ったらどの職員か聞かれて答えたら「あ~やっぱり」って言われて「いくら注意してもダメなんです。今上司呼ぶのでよく言って下さい」って言われた。そんな人窓口に置かないでよ
    返信

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  • 66. 匿名 2018/11/15(木) 18:42:32  [通報]

    公務員の中でも一番体に負担かからないのにカリカリしてる人多すぎ。他の公務員では働けないだろうな。
    返信

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  • 67. 匿名 2018/11/15(木) 18:42:51  [通報]

    引っ越してきて色々手続きした時に
    書類をもっていく窓口を間違えてしまったら
    『え?この書類はここじゃないんだけど?なんでこっちに持ってきたの?』みたいに言われた…。

    なぜ普通に『こちらの手続きは○○階になります』と言えないのか…。
    返信

    +11

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  • 68. 匿名 2018/11/15(木) 18:48:28  [通報]

    >>1
    引っ越した先がそんな対応の所だった。
    前のところは隣町だったんだけど
    月一で遅くまで開いてくれていたから
    日中どうしても行けない時は
    その日を当てにして行かせてもらっていた。
    世間で悪い評判聞いてもそんなことないのにと
    思っていたんだけど
    引っ越したら先はまさに塩。
    前のところより大きな街なのに?
    故になのか?
    1度なんなんて時間外で
    玄関ロックされてて閉じ込められて
    その案内もないしどこからどこへ
    行けばいいのか不安だし。
    早くここを出たい。

    返信

    +2

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  • 69. 匿名 2018/11/15(木) 18:51:43  [通報]

    対応してくれた男性は愛想が悪いし震えてるし、指もあり得ないくらい深爪でびっくりした。

    マイナスかもしれないですが、友人を含めて数人区役所で働いていますが皆さん気が利かないです。
    返信

    +3

    -2

  • 70. 匿名 2018/11/15(木) 19:03:14  [通報]

    愛想なんて期待しない。
    ただ、単純な決まりきった仕事でもう何百年と同じ仕事してきてる筈なのに手間と時間がかり過ぎてるのを気付い欲しい。
    あとはミスをなくすようにして欲しい。
    返信

    +4

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  • 71. 匿名 2018/11/15(木) 19:06:12  [通報]

    分かる!ちょっと特殊な手続きだったから職員も分からなくて明らかにイライラしてて‥何も悪い事してないのに申し訳なくなってきて。
    結局詳しい職員さんが優しく対応してくれてホッとしてちょっと泣きそうになったw

    市役所って独特の威圧感あるよね。態度があんなんでもきっちり手続き代だけは取るんだよ。
    返信

    +5

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  • 72. 匿名 2018/11/15(木) 19:10:07  [通報]

    役所の人間がロボットみたいで苦手ー!!!
    返信

    +2

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  • 73. 匿名 2018/11/15(木) 19:11:00  [通報]

    窓口から見える自分のデスクでお昼ご飯食べるのはアリなの?
    返信

    +1

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  • 74. 匿名 2018/11/15(木) 19:15:11  [通報]

    >>56
    警察からの天下り組ですよ。
    免許更新時の交通安全協会費は絶対に払いません!(彼らのボーナスになるそう)
    返信

    +10

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  • 75. 匿名 2018/11/15(木) 19:17:33  [通報]

    きちんと対応出来るような人はメンタルやられる。
    結果機械的な人間の集まりになる。

    それが市役所。
    返信

    +7

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  • 76. 匿名 2018/11/15(木) 19:19:13  [通報]

    なんであそこってあんなに分かりにくくしてるんだろうね?教える人を常に書類の近くに配置しておくとか、それかいっそ機械化できないのかな?
    返信

    +2

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  • 77. 匿名 2018/11/15(木) 19:25:43  [通報]

    うちの区は窓口で塩対応されたことないから、イメージ意外と良い。
    でもとにかく待つのが嫌。
    返信

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  • 78. 匿名 2018/11/15(木) 19:26:36  [通報]

    窓口の若い女性がとても丁寧に教えてくれた。私の前に何人か並んでたけど全員にきちんと笑顔で対応してた。

    その後案内された課のオバハンときたら‥。忘れられないぐらい態度悪かった。
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  • 79. 匿名 2018/11/15(木) 19:35:12  [通報]

    席の後の方で結構歳のおっさんが、椅子を向かい合わせに雑談してたわww
    それも結構な長い時間

    愛想も悪くて、融通聞かないし、雑談できる職場ってすごいな
    で、年金よくて、ボーナスめっちゃいいとかふざけてるわ
    返信

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  • 80. 匿名 2018/11/15(木) 19:37:12  [通報]

    嫌だなぁ。近々国民健康保険のことで区役所行かないとダメなんだけど不親切の人に当たらない事を祈る…
    返信

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  • 81. 匿名 2018/11/15(木) 19:41:30  [通報]

    態度いい人は非常勤、冷たい人は正職員って決めつけてる人はなんなの?内部の人?
    返信

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  • 82. 匿名 2018/11/15(木) 20:09:24  [通報]

    探せば役所の出張所があったりする。
    私が利用してる所はガラガラで暇そう。
    シルバー派遣の方なのかな?
    物凄く丁寧に対応してくれる。
    返信

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  • 83. 匿名 2018/11/15(木) 20:27:32  [通報]

    明らかに面倒くさそうな顔してる人います!それが仕事なのに。
    返信

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  • 84. 匿名 2018/11/15(木) 20:29:32  [通報]

    うちの区役所は窓口業務は派遣会社が入ってるから素晴らしい対応だよ。
    にっこり笑って「こんにちはー」って話しかけてきてくれて、「子供の学校から○○に必要な書類を取ってきて下さいって言われたんですけど...」って言うと全部教えてくれる。
    返信

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  • 85. 匿名 2018/11/15(木) 20:50:07  [通報]

    私の住んでるところはまわりの市町村と比べても職員の給料がいいし、いい人材が集まってると思いきや窓口に行くとファミレスやコンビニの店員レベルの職員だらけで驚く。しかも正職員よりも非常識職員の方が丁寧で優しいという不思議さ。こちらが対応してもらう職員を指名したいくらい。
    返信

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  • 86. 匿名 2018/11/15(木) 20:52:55  [通報]

    市役所じゃないけど今日行った郵便局の職員も酷かった。いい人もたくさんいるのは分かってるんだけど、そういう人にあたると不快になるだけだから職員を見て郵便局も行かないといけないのがめんどくさい
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  • 87. 匿名 2018/11/16(金) 01:26:56  [通報]

    私の所の市役所は個人情報を守ってくれない。
    市役所を通して利用する施設に対し、市役所に現住所を提出すれば充分だし、家庭の都合で書けないのに、利用する施設にも書かないとダメという。絶対書けないというと、「利用するなら書いてください」と上から。一体何様?って感じ。お役所だからといって偉そうにして欲しくない
    返信

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  • 88. 匿名 2018/11/16(金) 08:32:12  [通報]

    書類仕事大嫌いなのに三年も公務員試験受けてた
    書類仕事大嫌いオーラ出してたので、そりゃ面接官も落とすと今なら思うよ
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  • 89. 匿名 2018/11/16(金) 15:52:35  [通報]

    私が住んでる市の役所は駐車場が異様に狭いので
    あまり行きたくないんです
    かといって、民間の駐車場が近くにない…
    公共機関で来いや!ってことなんだろうけど
    だったらもっとバスの本数充実させてくれ
    返信

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  • 90. 匿名 2018/11/19(月) 01:33:41  [通報]

    目的が果たされれば良いんじゃないの?優しくされるのが目的で行くもんじゃないとゆうか。
    返信

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  • 91. 匿名 2018/12/13(木) 09:22:25  [通報]

    引っ越し、入籍届、国民健康保険、母子手帳、出生届、ぐらいしか行ってないけど、スムーズだったよ。必要書類も窓口もホームページで確認してから行ったしね
    役所の手続きで手こずる人ってなんの用事で行ったの?
    返信

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