テレアポしてる人！

[1. 匿名]

主はテレアポ歴2年ですが未だにメンタルやられます(><)
愚痴やなんやら色々語りましょう！

[2. 匿名]

もしもし

[3. 匿名]

もしもーし！

[4. 匿名]

若い頃バイトでやってたけど、仕事と割り切ってやってても
ガチャ切りされたりキツく言われるとヘコむ。

[5. 匿名]

しもしも

[6. 匿名]

テレアポは本当にしんどいよね
もうやめちゃったけど二度としたくない

[7. 匿名]

もっしー？

[8. 匿名]

今は営業事務の派遣ですが、
年末から産休に入るので
復帰後はテレアポにしようかなと思ってます。
なのでこのトピを参考にしたい！
ママさんも多いですか？

[9. 匿名]

もしもしもーし？

[10. 匿名]

かなりまえにやってました。
だから、かかってきた電話は
丁寧に断ることを心がけてます。
やっぱり、ガチャンは
いやですよね

[11. 匿名]

>>9
もしが1個多いよ！

[12. 匿名]

自分のことだと思って話聞くとメンタルやられるよ

なにも考えなければ、体力的には楽な仕事、
でも、
やっぱり、ありがとうって言われる仕事の方がやりがいあるなあって思ってしんどいけど飲食に戻った

[13. 匿名]

発信と受信あるよね。アポって言うくらいだから発信？

[14. 匿名]

毎日毎日テレアポうざいです。
こっちは仕事中なのに言葉巧みに「担当者にかわって」ってかわるわけねーだろ！しつこいんだよ。

[15. 匿名]

絶対やめたほうがいい。
とくに自分からかけるやつは。

[16. 匿名]

先日パート採用されました。来週初出勤。未経験ですが心を無にして頑張ります。
なにがいちばん大変とかありますか？

[17. 匿名]

家にセールス電話アホ程掛かって来てた
今はTEL番号変えたからほとんど掛かって来ないけど
アレって電話帳見たりしてやってるの？

[18. 匿名]

>>17
不正入手したリストがある

[19. 匿名]

>>15
テレアポ＝テレフォンアポインター
テレアポって営業電話だから発信しかない

受信はテレフォンオペレーター

[20. 匿名]

私はこちらから掛けるやつじゃなくて、電話で注文を受ける専用のをやってたよ(大手通販会社)

学生だったけど、家に帰る途中の駅だったので
学校終わった帰りに立ち寄って3時間くらいでかなり稼いだ記憶が、、
テレアポってすごく時給がいいよね

[21. 匿名]

テレアポほど迷惑がられる仕事ないんじゃないかって思ってる。

[22. 匿名]

派遣してた時に必ず避けてた職種だわ。
2年も続いてるなんて凄いね。

[23. 匿名]

ごめんだけど、以前断ったのにまたかけてこられると凄い迷惑で時間の無駄なので、ガチャ切りします。

[24. 匿名]

テレアポも自アポの営業も両方やってた。
頑張って下さい

[25. 匿名]

テレアポとテレオペごっちゃにしてる人がいるｗ

営業アシスタントって触れ込みの求人で面接行ってみたらテレアポだった
速攻でことわったけど

[26. 匿名]

詐欺まがいのテレアポ多いよね

[27. 匿名]

テレアポって世の中にどう貢献してるの？

[28. 匿名]

>>25
そうか、受ける専門のはオペレーターか

[29. 匿名]

こう聞かれたらこう返すマニュアルあり。

[30. 匿名]

よっぽど生活に困らないかぎりテレアポはおすすめしない。ノルマはあるしお客様にも申し訳ないなと思いながらも見張られてるからかけざるを得ない。

[31. 匿名]

>>27
貢献はしてないけど、邪魔はしてるよ

[32. 匿名]

お休みは取りやすいですか？また、長く働ける環境なのでしょうか？
今長期で働けるところ探してて、、でも体力はなく立ち仕事は辛く、何が向いてるかもう分からなくなってきたので気になってます。

[33. 匿名]

>>27
詐欺集団の資金集めの加担

[34. 匿名]

フレッツ光を名乗る詐欺、電気メーターの工事を名乗る詐欺…詐欺ばっかり。昼寝中に電話かけてこられると、本当に腹立つ。タチが悪いのは、最近逆ギレする人いるんだよね。

[35. 匿名]

インバウンドとアウトバウンド
両方合わせて５年くらいやったけど
病んでやめました。もうやりたくない。

[36. 匿名]

テレアポ発信専門でも督促関係はやめた方がいいよ
要はカード会社やサラ金会社の取り立て専門オペレーターね

[37. 匿名]

>>1
絶対にうちにはかけてこないでね！

[38. 匿名]

事務仕事ないからテレアポ行こうかと思ってたら、なんてタイムリーな…

[39. 匿名]

テレアポて…他にもっといい仕事あるやろ？

[40. 匿名]

高校生、大学生のバイトだったら時給良くていいかもね。本職にするのはヤバイと思う。

[41. 匿名]

電話って顔見えないから。やっぱり顔が見える仕事がいいなと私は思う お金が絡んだやつは馬鹿らしくなったよ
ずっと座って同じ空間にいることも苦痛になった

[42. 匿名]

>>32
強メンタルじゃないと向かない

[43. 匿名]

>>19
そうなんだ！
受信のほうを5年くらいやってたけど知らなかった
私がやってたのはテレオペのほうなのねー

受信より発信のほうが時給はいいけど、発信っていわゆるセールスだから「こんな電話かけてくんな！！」って怒鳴られたりするのかなーと思って受信のほうにいった。
人によっては「怒られてガチャ切りされてもさっさと次にいけばいいだけだから、発信のほうがラクー」っていう人もいるよね

[44. 匿名]

テレアポやってます。
B to Bだからお客様の対応はそこまで悪くない。
ただ商店街の家族経営層にかけるとガチャ切りあり（笑）
IT会社がクライアントさんで、IT関連製品の営業電話。
製品勧めてアポが取れたらクライアントさんにお返しします。

[45. 匿名]

主ですトピ採用されでビックリしてます。
お客さんには申し訳ないと思いつつ電話しまくってます。。。
時給が良いんでなかなか辞めれないです。
アポ取れた時の達成感も凄く嬉しくて頑張ろうってなりますがやっぱりお客さんからすると営業電話なんてウザイに決まってますよね。^^;メンタル強いって人でもどんどん辞めていくんで初めてする方はしんどい思います。主はストレスで5キロ痩せました

[46. 匿名]

かけるのもしんどいけどアポの成績が悪いとシフト入れてくれなかったり、切られたりするので(会社にもよる)長期には向かないと思う。

[47. 匿名]

受信でもメンタルかなりやられてます。
もうすぐ一年…たぶんもうやめる。
たまにありがとうって言われることもあるけど、その人の心には私の存在は決して残らない仕事。
チームワークとかも関係ないし、数字でしか上からは評価されない。

発信の方は死んでもやりたくないです。

[48. 匿名]

短期で働いてました。
半年ほど働いてましたが
私のメンタルが弱いのもあり本当に
キツかった…。
周りが顔つきおかしいよって言うくらいだし

[49. 匿名]

携帯電話を契約した直後から
まちがい電話を装って同じ(声)ババァから三回
電話がかかってきた。
雰囲気から、銀行？サラ金？興信所っぽかった…

さすがに気味が悪かったので、関西弁でまくし立てて
相手の電話番号で住所検索した。
前に私の電話番号を使ってたやつが
夜逃げして、それを追ってるのかな…

そのあとはかかってこない。

[50. 匿名]

この間大手のテレアポ、オペレーターもかなの派遣会社登録しようとしたけど、書き込みで普通の派遣からテレアポの方が条件いいって聞いてやめた。
でもここ見てるとテレアポ自体やめようって思う。

[51. 匿名]

テレアポ以外の仕事できる能力がないってこと？

[52. 匿名]

こちらの電話番号を知られるのが恐い。
アポインターの人が、男だったら、ストーカーになるんじゃ…

[53. 匿名]

私の場合はテレアポ自体はほぼストレスじゃない。電話越しだしクレーマーも別に気にならない。

会社にいるお局キャバ嬢が一番のストレス。

[54. 匿名]

割り切れるとテレアポは楽！

時給良い、シフト自由、重いもの持ったりない。

[55. 匿名]

>>53
うちの会社にもめちゃくちゃ性格が悪い後輩虐めするお局いたよー色んな人に話盛ってあの子は〜とか色々愚痴聞かされた
虐めすぎてそのお局クビになったけどw

[56. 匿名]

>>55
仲間いた！
いじめられた子達可哀想。お局クビになってよかった！

[57. 匿名]

>>34
私この間初めて逆ギレに当たった
3回もかけて来て「最後まで聞いてもらわないと電話終われないんで！」とか言われたから、4回目は迷惑電話お断り機能使ったよ
たしか着物とかの買取だったと思うけど頭オカシイ

[58. 匿名]

対面の接客よりテレアポの方が楽しい。

対面でクレームとか本当に冷や汗出るくらい嫌だけど、テレアポなら余裕。

[59. 匿名]

インより頭使わないしバカでもできる

そう思われてるのが嫌で辞めました
ずっとかけ続け断られるってすっごいストレス
短期短時間でもやりたくない

[60. 匿名]

最近「お家にある不要品買い取ります」ってのが多い。

[61. 匿名]

お客様が｢またあなたがいいんだけど、どうすればいいですか？｣って言ってくれた時は休み時間トイレで泣いた(笑)

[62. 匿名]

0120から始まる番号の？

[63. 匿名]

1日で辞めてく人多い
ノルマとかあっても平気ならいいと思う
あとガチャ切り

[64. 匿名]

仕事中にかかって来ると
仕事中なのでーと断ることができるので
気持ちラクです

[65. 匿名]

>>61
そんなこと言ってくれるなんて嬉しいよね。
あなたはきっと素晴らしい案内とお客様への心遣いができるアポインターさんなんだね！
見習いたい。

[66. 匿名]

>>59
アウトの方も頭使うよ？インの方はした事ないから分からないけど、
取り扱う内容が違うからってのもあると思う。

[67. 匿名]

コルセンで使えない人がアウトに回される

[68. 匿名]

>>66
スクリプト読むだけじゃない？
あと切り返し

[69. 匿名]

発信の方だよね？
マイナス意見で申し訳ないけど、あれを仕事にしている人が信じられない。

電話をかけてきてくれてありがとうって人が何人いるの？
迷惑だと感じている人がほとんどなんだよ。

[70. 匿名]

>>66
その通り。

マニュアルあったとしても、
考えてコールしてるアポインターと、なにも考えずにコールしてるアポインターはすぐ分かる。

[71. 匿名]

>>68
スクリプトもあるけど
それはあくまで例文って感じ

[72. 匿名]

テレアポやってる人のトピなのに
部外者なんでくるの？
こっちからすると対策できるだろって感じ

[73. 匿名]

時給もよくない、シフトも自由じゃない
仕事自体は平気だけど条件合わないから辞めるわ

[74. 匿名]

営業職なので新規のテレアポしています。
得意なのでいつもアポ数は一番なので楽しいです。
最初はガチャ切りや嫌な感じの受付の人に心折れましたが不動心が大事です。

[75. 匿名]

個人じゃなく企業相手のテレアポなら良いかも

[76. 匿名]

必死感が相手に伝わってる気がする！

[77. 匿名]

お客さんと喋ってる内容をすべて他のスタッフに聞かれてるのが辛かった！
喋ってる横からああ言えこう言えって指示される
うちのコールセンターはいつもこんな感じ

[78. 匿名]

電話帳(タウンページ)を見ながら個人宅に、不要になった服などございませんか？と買取の電話してた。でも最終的にはブランド品の買取がメインなので騙してるみたいでイヤだった。
ずっと壁見ながらトークして、ガチャ切りも多いしまともに話を聞いてくれる人なんてほとんどいないし、一日300件TELしてアポ取れるのは2～3件くらい。精神的に参って２ヶ月で辞めました。もう二度とやりたくない。

[79. 匿名]

電話に出てくるまでのコール音が30秒くらいあってそれも地味に辛かった。耳がおかしくなる
みんな平気？

[80. 匿名]

お忙しいところ失礼しますじゃねーよ本当にそう思ってんなら掛けてくんな

[81. 匿名]

>>75
いやいや、企業でも迷惑だよ。
下手したら警察などに通報されるよ。

[82. 匿名]

>>80
出なきゃいいじゃんw
黒電話かなにかなの？電話

[83. 匿名]

営業はしたことあるけど
営業よりテレアポの方がきつそう。
電話だから言われ放題だし
発信できる人はすごく尊敬します〜。

[84. 匿名]

運がよけりゃほぼ留守電て日がラッキーな日が稀にある

[85. 匿名]

生活費のために2年ほどダブルワークでテレアポしました
しゃべりは得意ではなかったけど会社の人がトークを直してくれたり親身でした
休憩中ゲーム大会したりおやつタイムがあったり
気分をあげてくれるので楽しかったです

[86. 匿名]

>>67
えっ、逆じゃない？
コルセンのバイトで受信のほうやってたことがあって、そこは発信業務もあるところだったんだけど(エンドユーザーさんに「○○というオプションはいかがですか？」というようなセールス電話をかける)、発信部隊にまわされるのはトークの上手いベテランさんだったよー

受信だと、わからないことやすぐに回答できないことがあったら「一旦お調べして～」って折電にできるけど、発信でそれやると「そっちからかけてきといてわからないって何？」ってなることがあるから…
(実際、そうなって発信業務から外されちゃった人がいた)

だから私からすると、テレアポ(発信)やれる人ってすごいなーと思う！

[87. 匿名]

>>72
コメからしてテレアポみたいな仕事があなたには合ってるわｗ

[88. 匿名]

滑舌悪い人は無理だよね
スラスラマニュアル読めないと話すら聞いてもらえない

[89. 匿名]

うちのコルセンでは受信で使えない人の最後の砦としてアウトしている

[90. 匿名]

>>87
黒電話の方ですか？w

[91. 匿名]

クソみたいな迷惑行為を仕事にしてんじゃねーよ！

[92. 匿名]

>>82
会社じゃ無視するわけにもいかんのだよ。想像力ないね。

[93. 匿名]

日本が大変なときになんちゅう仕事してるんだ。
みんなの時間を奪ってるんだよ。迷惑行為。

[94. 匿名]

私も絶対ガチャ切りするよ
んでこんな仕事なんでやってんの？バカじゃね？って思う
ど迷惑にも程がある

[95. 匿名]

黒電話黒電話って今時そんな言葉知ってるだけでもババアだってわかるわw

[96. 匿名]

>>95
お前もじゃんw
電化製品買えないのかね？

[97. 匿名]

ガチャ切りとか文句言われるとか怒鳴られるのは全然平気なんだけど
職場の環境とか雰囲気が悪過ぎて辞めたい。

[98. 匿名]

電力会社の子会社を装って、電気料金のプラン変更の案内として電話かけて
その後に社員みたいな奴が給湯機のセールスの電話するっていう会社にいました。

高校生ばかりの職場で、私が言うのも変な話ですが若い頃からこんな詐欺みたいなバイトしてて今後どうなるのか疑問でした。
因みに大学生はいきがったDQNみたいなのばかりで合ってるなぁという感じ。
全国の電力会社もこういった電話はしないので電話があったら連絡くださいと書いてあるので
皆さんも気をつけてください。

[99. 匿名]

>>18 不正入手以外にも有るよ。

[100. 匿名]

コールセンターには大体一人はお局さん的なやっかいなオバさんが居るよね。隣で座ってる時細かいこと一々上げ足取りの様に突っ込んで来て、その割には自分がクレーム引くとあたふたしてるｗ

[101. 匿名]

ごめんなさい。純粋に疑問ですが、
テレアポって契約取れるものなんですか？
電話のかけ方で、すぐ営業電話だとわかるので話半分に切ってます。
勿論ガチャ切りはしないし、丁寧に断ってます。ただ最近、嘘をつく人や詐欺が特に多いので、一人事務なので忙しい時にかけて来られるの結構辛いです。

[102. 匿名]

私は受信側。全然メンタルやられない。ガチャ切りされた方が嬉しい(笑)短気な人ほどガチャ切りするけど、こちらはそんな人とは話したくないから結構結構。数々の接客業したけど、今までで一番楽だな。顔が見えない分残るものがないから、責任感も負担も少なく気楽、上司もいい人ばかりだから働いていられる。でも、発信はしたくないな。

[103. 匿名]

発信の方やってます。ネットから申し込みがあったお客様に確認の電話をかける仕事なので叱られたりガチャ切りされることはほぼ無いです。ほとんどのお客様に「ありがとう」「よろしくお願いします」と言ってもらえるのでストレスも感じず、楽しく働いています。しかし、他のテレアポの仕事に比べると時給は安く昼間のコンビニと同じくらいですね。シフトは自由で子供の体調不良などで当日欠勤もokなので続けるつもりです。

[104. 匿名]

たしかにガチャ切りされるとながーいマニュアル読まなくてもいいから超ラク
むしろラッキー！って感じ
音量低くしてるからノーダメージ笑

[105. 匿名]

シフト自由って行きたい時に行く感じなの？
シフト制とはまた違う？

[106. 匿名]

黒電話の人、ナンバーディスプレイ契約してないと今の電話でも相手の番号わからないよ
無知の知って恥ずかしいね

[107. 匿名]

私も最近始めました。
周りの人も優しくて人間関係もいい感じですが、どうにも肝心の業務の方が全然ダメで…

１件も取れないとこれじゃ給料泥棒だなと思って落ち込んでしまいます。
センスなさ過ぎて既にもう辞めたい…

[108. 匿名]

>>90
何か引っかかる事言ったかな？ｗ

[109. 匿名]

太陽光とかってアポ取れないとすぐクビ切られるらしいね…

[110. 匿名]

昔お母さんが肺炎で危篤、明日はどうなるかって時に、葬式のセールス電話がかかってきた。
見計らったようにタイミング良すぎて本当に不謹慎で腹が立った。お父さんが怒鳴り散らして切ってたよ。
電話帳を不正入手してるって噂は聞くけど、人が危篤なんて情報も出回ってるの？
結局お母さんはなんとか持ち直して今も元気だけど、あのセールス電話だけは忘れられない。
いつ病院から電話があるか、どんな内容なのか恐々としてる時の葬式はどうですか？だもん。
知らずに掛かってきただけなら申し訳ないけど、危篤の家族がいるって知ってセールスしてるなら、ちょっと人間性を疑う。
それ以来テレアポって高時給だからちょっと心揺らぐけど、嫌煙してる。

[111. 匿名]

フレッツ光のコルセンで働いてた時、夜9時まで営業電話かけてたよ…
非常識だとよくマジギレされました。すみません！！私だって繋がるな！と思いながらリストにかけてたよ…

[112. 匿名]

時給1000円以上だったけどしんどくて短期間で辞めちゃいました。
「迷惑ですよね、すみません…」って思いながら一件一件かけていくのが精神的にすごい疲れた。

辞めて今は普通の事務やってるけど、テレアポを思い出すとすごい楽にお金もらってるな〜と思ってる！

[113. 匿名]

>>105
シフト自由って、曜日固定とかじゃなくて、週とか月とかで希望出して組むシフトじゃない？
学校行事とか入っても変わり探したりしなくて良さそうだから、学生さんとかママには良さそう。

[114. 匿名]

アポイントとは違いますが、コルセンで働いてます。ほとんど主婦で、まるで花火大会のように火花が散ってます。ノルマないのになぜあんなに張り合うのか。

[115. 匿名]

アポイントとは違いますが、コルセンで働いてます。ほとんど主婦で、まるで花火大会のように火花が散ってます。ノルマないのになぜあんなに張り合うのか。

[116. 匿名]

>>115
アポでもないのに？
女の職場だから？

[117. 匿名]

テレアポやってます。
勤務2年目ですが正直本当に辞めたい。
ガチャ切りや話聞いてもらえないのが8割だし
ようやく予約にありつけても営業が使えないと
売上に繋がらない。
SVにはなんで売上上がってないんだと怒られる。
アポとってちゃんとお客さんは来てくれてるのに理不尽ですよね。
やっぱり感謝されず迷惑をかけている気がして
やりがいなんてないです。
毎日ストレスで勤務して白髪も何本か生えてきました。
次のボーナス貰ったら退職を考えています。
特に発信は本当におすすめしない。
ストレスで過呼吸になったり泣いたり吐いたりしてますから。