テレアポ経験者の方いますか？

[1. 匿名]

インセンティブのあるテレアポの仕事が気になっています
どうせ同じ電話の仕事をするならインセンティブがあったほうがやりがいも出るかな〜と思ったんですが、

経験者の方、テレアポの仕事はどんな感じでしょうか？

[2. 匿名]

新聞のテレアポならある
切られるし断られるしつまんないからすぐやめた

[3. 匿名]

車の買い取りテレアポ
時給1300円

タウンページをひたすら電話かけて
「重機でも構わないので使ってないのありますか？」

「昨日も電話かかってきたよ！しつこいわ！」ってめっちゃキレられる

しんどくて私も１ヶ月でやめた

[4. 匿名]

出典：www.bankyo.co.jp

[5. 匿名]

受話器を放置される、「今忙しい」とおこられる、無言で切られる…。
辛いです。

そして、せっかくアポが取れても営業さんが使えない奴だと全く契約にこぎ着けず終了。

因みに教材でした。

会社は1年で無くなりました(笑)

[6. 匿名]

バイトですが指定された特定の家庭に電話して資料送らせて下さいってテレアポしたことあります。
大半がお断りでした。
時給制だったので件数関係なくてよかったです。

[7. 匿名]

インセンティブを求めてテレアポ業界に入るのはお勧めしませんよ〜
精神的にもキツイし、お金の為と思えば頑張れます。

[8. 匿名]

一般宅へのテレアポは絶対、絶対やりたくない。

なぜなら迷惑としか感じないから。周りと話していてそういった電話を喜ぶ人は皆無だし、そんな風に思われる仕事をしている自分が許せない。

そもそも相手の時間を奪う仕事。時は金なりです。

[9. 匿名]

出典：column.itp.ne.jp

[10. 匿名]

デレデレアホアホ

[11. 匿名]

テレアポってよく求人で乗ってるけど
自分とか電話がきたらほぼ断るのにどうやってもうけて
なぜ、この求人はずっとあるのか廃れないのか疑問だった

[12. 匿名]

保険のテレアポ経験者です。
とにかく機械のように、1日に何件も電話をします。
基本は断られ、ひどい時は罵倒されますが、それでも何事もなかったかのように次の電話をかけられる人じゃないと続きません。

[13. 匿名]

クレーム、お年寄り、外国人はほんと厄介。

２度とやらない！

[14. 匿名]

前職が営業だったため、業務の一環としてテレアポがありました。断られるのが当たり前だし、嫌な態度をされることもしばしば。やってる本人達も無駄だと思いながら、千分の一の確率で契約に至ることを望んでやってます。

メンタルが強かったらやっていけるかも！あたしはやりたくない！

[15. 匿名]

むしろインセンティブとか関係ないコールセンターで働いてる。

インセンティブある所は一日一日の出来がストレスになって、そのうち出勤するのがしんどくなる。

いくら頑張っても、成績に波が付き物だから、長く勤めるのはお勧めできないと思う。

[16. 匿名]

顔が見えない分、そこまで言う？！ってくらい怒鳴られたりします。
自分がかける番号間違ったくせに、かけ直しを促すとごねてなかなか切らない。

トイレ、お昼どんだけ我慢したかな(笑)

[17. 匿名]

家庭教師のテレアポかけてました！
断られるのあたりまえでかけてたので、短時間で断られるくらいの電話なら全然らくでしたよー！マイペースで話したがりのおばちゃんなんかが一番向いてる仕事だと思う！

[18. 匿名]

テレアポなんて仕事まだあるんだね。
まぁコストがかからないからなんだろうけど、今後ますます受け入れられなくなるよね。数打ちゃ当たるの営業では40年前の営業と変わらないよ。効率悪すぎ。私は絶対やらないけど、やってる人は尊敬する。

[19. 匿名]

教材系の経験あります。
まあまっとうな人間のやるバイトじゃないですね。
１ヶ月で辞めました。

ちなみに知人は「お母様いらっしゃいますか？」と聞いたら、「死んだ。今葬式してんだよ！」と怒られたらしい。

[20. 匿名]

随分前に経験あり。
どっから入手したのかわからない小中学生の名簿を見て電話かけまくった。
個人情報にうるさい今でもそんなことやってんのかな？

[21. 匿名]

営業でテレアポやるけど辛いです。慣れてコツ掴むとポンポン取れる時あるけど大半断られる。
そして何よりも自分がかけられたら迷惑だなとか思っちゃうタイプだったので余計にかけづらかったです。

[22. 匿名]

5年くらい前ですが、住宅関係のテレアポしてました。自分のとったアポが成約になると、インセンティブありでかなり儲けましたよ。だけど、会社が潰れて終わりになりました。ノルマもなくいい仕事だったのにー

[23. 匿名]

新卒で入った会社で、数ヶ月で人事異動があり、テレアポの部署に入りました。
「もしもし〜！◯◯ですが、△△様のお電話でお間違えないでしょうか？」
って言うと、「さっきもかかってきたわ！もう掛けてくんな！迷惑！」って怒鳴られたり、
「受話器置いとくから喋ってて。」って受話器放置されたり、「◯◯ですけど…」って会社名名乗った瞬間ガチャ切り。
それでもひたすら掛けまくる。毎日1000件ほど掛けてました。
契約取れなかったら罵倒される。
「お前社員なのになんで取れないの？バイトじゃないんだからさぁ！！」とか毎日言われてた。
ストレスで胃潰瘍になりましたよ。
あ、でも唯一良いところといえば、おじいちゃんおばあちゃんがたまに世間話をしてくれること。それがすごく癒されたなぁ。「お姉ちゃん何歳なの？」って。
おじいちゃんおばあちゃんも家で1人で話し相手がほしいだけなんだろうけど。笑

長文失礼いたしました。

[24. 匿名]

23
出だしがもしもし〜の時点で察してしまうよねその会社の姿勢…

[25. 匿名]

明日から初テレアポな時にこんなスレを発見
生活のため柄じゃない業種だけど頑張るぞー

[26. 匿名]

今やスマホ、携帯で済むから固定電話すらもたないって人がいるのに電話で商売しようなんて頭おかしすぎる。
その時点で、どんなにすばらしい商品でも買わないよ。これだけの情報社会、ほんとにいいものだったらそんな必死な売り込みなくても自然と耳に入ってくるっていうの。

[27. 匿名]

買取のテレアポやった事あります。
お家でいらなくなった服や家電を、自宅に伺って買取りますって言ってアポを取るのですが、結局はブランド品や貴金属の買取です。初めからそれ言うと断られるので最後に「そう言う物もあれば見せて下さいね」と。
電話帳のコピーを渡されただひたすら電話。でも半分は出ないか留守電だし、出たとしてもガチャ切りで、まともに会話出来るのなんてごく僅か。

成績表も張り出されるし、相手を騙してるみたいな気になったり、顔も知らない人に怒られたりして苦痛しかなかった。社会人経験は長いけど初めて出社拒否症になり2ヶ月で辞めました。もうテレアポはやりたくないです。

[28. 匿名]

健康食品のテレアポ有ります。似た様な会社や同じ物を扱うテレアポ会社が有って既に荒らされまくり、
名簿は使い回し。過去何回も断られてても、あなたとフィーリングが合えば、話聞いてくれるとか言われ架電強制。

日中は出掛けてる人多くて留守だし、出ても１.２週間位前に断られてる家にまた架電。特定商取引法がらみで「あなたフルネームで名前言ってないでしょう？違反でしょ！営業停止にしてやる！」はザラ。

とてもじゃないが、精神病むからお勧めしません。取れる見込みの無い人や最低ノルマこなせない人は、辞めさせられる世界だった。

[29. 匿名]

オール電化、太陽光発電、光ファイバーやりました。
件数勝負です。忍耐力と精神面が強くて、負けず嫌いな人が向いています。
必ず、契約してくれる人はいます。

[30. 匿名]

生まれて初めてのバイトが家庭教師のテレアポのバイトでした。
ヤル気満々でやり始めたのですが、まぁ、9割以上まともに話を聞いてもらえず！

名乗ってる最中でキレられるのもザラにあるし、話聞いてくれてもそもそもウザいってのがあるから会話にならない。
それでもノルマあるから、相手が乗り気じゃなくてもガンガン攻めろって指導される。
メンタル強い話し上手な人じゃないと無理だと思います！

[31. 匿名]

光通信の人いる？

[32. 匿名]

31 光通信の子会社です…

[33. 匿名]

大学時代、化粧品8ヶ月コースの契約を取るテレアポで時給1800円だったけどキツかったー！
2週間で売れなかった人はクビで別のサンプル部署に回される。
そこは1300円の時給でしたが楽でした！

化粧品いっぱい売ってるのは50代ぐらいの生活かかったような主婦でした。

[34. 匿名]

家庭教師のテレアポやったことがあります
時給につられて応募しましたが、3日間と続けられませんでした
相手に迷惑になると分かっている電話をかけるのも、相手に罵倒されるのも嫌で研修期間中にやめました

「あのクソババア！」とか言いながら続けていた女子高校生もいました
メンタル強くないと続けられないと思います

[35. 匿名]

つなぎでやるならイイかも。時給イイし。教材やってたけど、私は割りとアポ取れてたから楽でした。コツは食いぎみに質問する事ですかね(笑)相手が喋り終わる前にどんどん話しかけて、長めに世間話をしながら少しずつアポの話をします。「先程のお母さんも言ってましたけど」と言うフレーズを使うと話を聞いてくれる場合多いです。まあ、図々しくないと無理ですね。どっちみち。

[36. 匿名]

つなぎでやるならイイかも。時給イイし。教材やってたけど、私は割りとアポ取れてたから楽でした。コツは食いぎみに質問する事ですかね(笑)相手が喋り終わる前にどんどん話しかけて、長めに世間話をしながら少しずつアポの話をします。「先程のお母さんも言ってましたけど」と言うフレーズを使うと話を聞いてくれる場合多いです。まあ、図々しくないと無理ですね。どっちみち。

[37. 匿名]

前に会社にいたおばさん、自分はパソコン苦手(確かにローマ字やっと打てるぐらい...。理解力もそんなにない)だったんだけど。その人、辞める時に「次はテレアポやりたい」とか言ってたな〜。パソコンスキルをそんなに必要としてないから、とか言って。
今何してるのか知らないけど、ぜひこのトピ見て欲しい。

[38. 匿名]

実際してみるまでは
見ず知らずの電話先の相手に何言われてもそんなつらいとかないだろ
っと ﾃﾚｱﾎﾟ経験者の話し聞いて思ってた。

いざやってみると、また切られるのか とか、 またあの冷たい声聞くのか って考えたら嫌で嫌で電話に手がのびなくなった。そしてもちろん結果も出ず。
2週間で辞めてしまいました( ；；)

[39. 匿名]

今テレアポの仕事してます。
幸い職場の同僚と仲良くなれたので、休憩のときに皆と、さっきこんな面白いオバちゃんが出て話が盛り上がった！とか、こんな風に怒られて怖かった！とお喋りしてストレス発散できてるので、続けてこれてます。
辞める人は多く、初日の午前中で辞めますって帰る人もいます。
アポが全然取れなかったり、取れても売り上げが付かない日が続くと、精神的にすごく辛いですね。
そんな時でも周りがアポ取ってると、なんであの人は取れてるのに私は？？って凹みます。

[40. 匿名]

この仕事は時給が良いだけが救い
もし平均なら誰もせんよ

[41. 匿名]

相手の都合や感情お構いなしで
ズカズカと入り込んでいける性格なら
テレアポも出来るよ
そうでなければ止めた方がいい
まともな人は大抵1ヶ月はもたない

[42. 匿名]

受信でもモンクレをキレさせたお前が悪いと言われストレス
発信は9割に嫌がられるストレス
だから時給が良い

[43. 匿名]

少し前に繋ぎでしてました！(化粧品)
結構辛い事も言われたけど、中にはもちろん良い人もいて、悪い事ばかりではなかったです^ ^
今は職種が違いますが、電話対応を身に付ける事が出来たので自分にとってプラスになったと前向きに思うようにしてますw

[44. 匿名]

光回線のアウトバウンドしてます

以前も似たようなアウトバウンド
していたので流れはつかめてますが
何回も同じところにかけているのか、
昨日もお宅から電話きたわ！とか、
2度とかけてくるな、とか！
まぁ気にせず次々かけますが、
やはり、お年寄りは
最初の一言目、
会社名告げてる間に
何言ってるかわかんねぇ
と言われて切られます

まぁカタガナいっぱいの会社名で
長ったらしいのは
わかるはずもなく…
ただスクリプトを読むのみ…

でも、インバウンドよりは
アウトバウンドのほうが
好きなので頑張ってます

長々失礼しました

[45. 匿名]

インターネット関係売ってました。300件かけて平日は2、3件、土日は5、6件ぐらいとれます。

私はテレアポが好きですが、向き不向きがあると思います。断られてどんな言葉を浴びせかけられても｢はい、次！！｣っていちいち気にせずに次々電話かけれる人が向いてます。ガチャ切り、無視、無言、暴言は当たり前というか毎回ほぼそんな感じです（笑）相手が男性だと話を聞いてくれやすいですね。女性は鬼のように性格きついですよ（笑）！！田舎の地域の方は比較的皆さん優しく、電話しててもとても楽しかったです。契約とれると楽しいですよ。

辞めるのはいつでもすぐ辞めれるので、1回挑戦してみてはどうですか？

[46. 匿名]

メインの仕事がテレマってのはキツイと思う。シフトで短時間でもいいような環境なら、副業とか時間潰しでやる人もいるけど。
大体、テレマ部門やチームがある企業は営業会社だから、人間関係もギクシャクしてるし社員も必死で変な人が多い。中小企業だと社長がワンマンで雰囲気が悪いから、そんな所に週5フルタイムでいたらおかしくなるよ。
週1〜2で2、3時間位ならお金の為と割り切れるかな。

[47. 匿名]

はい！経験者です。時給が高いのはそれなりにやはりあるからです。まずは接客の経験があるから営業の経験があるから大丈夫と思ってはいけません。

ノルマがあるとこなら成績をあげないと。有名なとこならデビューの前の語学研修。

毎日の上からのプレッシャー、お客からの冷たい態度。一人採用じゃないとこは同期との仕事の差を比べられる。感情的な人はすぐ心が折れてストレスがたまるいっぽうです。

向き、不向きの人がいるのでよく考えたほうがいいです。(´ω｀)向いていればお給料もよくて仲間も多く楽しい職場ですよ。

[48. 匿名]

売ってる商品が、本当に素敵で薦めたいって物ならなんとか心の置き所があるけど、胡散臭い物の時は犯罪の共犯みたいで苦しいです。
結局、子供に胸張れない仕事と感じて辞めました。

[49. 匿名]

法人相手だし、送った資料は届いてますか？という簡単な内容だった。
しかし、会社の警備室に繋がってしまい、よほどストレスが溜まっていたのか、どんな封筒〜？いつ送ったのぉー？うちは不動産だから関係なくないー？とかふざけていて、後ろからは同僚の大爆笑の声。
こちらからはもちろん切電出来ないので、困りながらも答えていたら、違う警備員が電話を代わって、あのさー時給いくら？とか延々からかわれた。

やっぱり底辺職なんだなと、呆れてしまった。

[50. 匿名]

足いためて座りで出来るしという事で始めました。
が、なかなか思った以上にストレス
現在使われておりませんの番号に何度も何度もかけてあの音声をひたすら音楽のようにきいて時間つぶしたこともあったな

固定給から抜ける時になった瞬間やめた。
１ヶ月で１件しかとれなかったし

[51. 匿名]

テレアポやってると聞くと親しくなろうとは思わない
テレアポやってるとは友達にも言えない
一ヶ月以上続いてる人は図々しい＆キツい性格

失礼なのはわかってるけど
これが私がテレアポやって学んだ事

[52. 匿名]

51
必死で頑張ってる人居るのによくそういう事言えますね

[53. 匿名]

>>52
いや、テレアポの仕事なんて、世間話的にグレー〜ブラックな仕事だからWWW

頑張ってやるとかどうとかなんて関係ないでしょ。
じゃあ、オレオレ詐欺とか、「一生懸命やってるのにぃ」とかって擁護する？
馬鹿じゃないの？

そもそも流出した顧客リストを元に電話してるって分かってんの？
最初からかなりグレーで、それに加担してるんだから。

前にかかって来た「あなただけに特別に儲かる新規公開株の情報を・・・」って電話に、
「あなた、そんな仕事してて恥ずかしくないの？」って聞いたことがある。
犯罪の片棒担いでて、頑張ってやるも何もないわなー。

[54. 匿名]

53
テレアポって言っても色々あるでしょ。

[55. 匿名]

53
世間話的wwww

[56. 匿名]

ヘッドセットして方耳で聞くじゃない？
あれで耳悪くした人がいる。

[57. 匿名]

53
全部が全部そんなブラックなことしてないよ。

私は既存客に掛けるテレアポしてるから、リストの流失なんてないし。

[58. 匿名]

今まさにテレアポの仕事してます！まだ始めて半月ほどですが、毎日ひたすら電話かけて、１日１回はお客さんからキツイことを言われます。ガチャ切りも慣れました。

幸いにも自分は気持ちの切り替えが早い方なので、嫌な気持ちになってもすぐに次の電話をかければ忘れられます。

しかし、それ以上に社内のブラック具合にウンザリしてきました…。
私は契約社員なので、休みはきちんともらえますが、正社員の男性陣は契約が取れないと休み返上で出勤させられてます。
契約社員も５ヶ月目からは正社員に、と言われていますが、お断りしようと思っています。

[59. 匿名]

今テレアポ部で働いてます。
契約とるのにこれまでトーク力だとかいろいろ考えましたが、一周してくじ運だと思いました。
商材を欲しい人は契約になるし、はなからいらない人はいらないって感じです。
そー思うと契約にならなくてもハズレかって思ってまた次の電話がかけれます。
一喜一憂してられないですねww

[60. 匿名]

宅配牛乳のテレアポを3週間で辞めました。

朝9時～夕方6時迄の時給1200円+交通費+インセン少し
ＰＣは無しで、電話帳名簿と受話器と筆記だけの仕事。
無料サンプル送付案内し、試飲後に契約案内電話する仕事。
80歳以上のババアでも入れ歯吹っ飛ぶまでできる仕事。
日本語できたらできる仕事。

客が契約承諾すると、「担当が明日に伺います。口座手続き～銀行印を用意して下さい」
訪問販売だけど、クーリングオフの説明はしない。

牛乳やヨーグルトの商品だし、月に4000円ぐらいだし、
3か月宅配利用して止めたらいいし、それでインセン貰えるし、
悪徳ではないと思って仕事した。しかし、

契約数は取れたけど、客は田舎の高齢者ばかりで、
年齢確認もせずに、銀行印用意しろと念を押し、

実際の宅配する配達員は完全歩合給の業務委託契約。

騙しているみたいで罪悪感増大で辞めました。

働いている人達もＰＣ入力もできない馬鹿。
日本語もメチャクチャ話すアホ。
迷惑電話して悪いという感覚もないボンクラ。
だからババアばかりだった。

責任者が若い男で、母親のようなババア達を
煽ててチヤホヤして褒めちぎって異常だった。

それを喜ぶスケベババア達もいて、
息子のような若い男と、女子高生みたいな
声を出して、ワーワーキャーキャーと
恋バナトークしていた。気持ち悪かった。

職場環境がブラック企業よりも最悪で、
責任者が男芸者→ホスト崩れ→若いツバメ状態。
セクハラ、モラハラ、パワハラ。

脳ミソ腐りそうで逃げました。

まともな会社で働けそうな人達はすぐに逃げて、
責任者からの電話にも出なかったそうでした。
関わりたくないのは当然。

最低レベルの人達を雇用して給料支払いしている事だけが
立派だと実感しただけです。　

[61. 匿名]

テレアポ仕事は、一言でいえば、おバカさん探しです。

契約できた客=良い人=知識の無いバカ者

オレオレ詐欺や振り込め詐欺が無くならない現状がよく分かります。

留守電にしない、ガチャ切りしない、話を聞く、断れない、
言いなりになる人が多いのに、驚きました。

迷惑電話どころか、詐欺スレスレの綱渡りみたいな仕事がテレアポ。

悪徳商法はすぐに警察につかまるから、
違反ではないけど、グレーで普通ではないのがテレアポです。

電話帳名簿が出回っているから、電話番号変更するか、又は、
固定電話廃止して、携帯電話だけ利用すれば詐欺被害は防止可能です。

名簿利用して個人宅へのテレアポ、特に高齢者へのテレアポは犯罪スレスレの
詐欺行為と同様です。絶対に辞める、止めるべきです。

まともな人間はノルマ云々よりも、テレアポはできない仕事です。