百貨店について語ろう。

[1. 匿名]

サービス面、接客面、品揃えなど百貨店はやっぱり違うなと感じた事や、ここをこうしたら良いのにと感じたことなど色々語りませんか？
長年、百貨店にいると世間の考えとか分かってるつもりでも、なかなか気が付かないこともあります。お客様の立場の方、働いてる方、語りませんか？

[2. 匿名]

緊張する

[3. 匿名]

デパートね。
高いってイメージは根強い。

[4. 匿名]

主は百貨店内部の人なのかな？

[5. 匿名]

銀座シックスのコスメフロアが大好き！
他の百貨店のコスメフロアとは別次元！

[6. 匿名]

庶民だから百貨店は緊張する
服装とか身だしなみをちゃんとしなきゃ行けないイメージ

[7. 匿名]

百貨店のくせに品ぞろえ悪い。


昨年は子どもへのクリスマスプレゼントを買うのに４つほど電話を掛けたけど欲しいモノがどこも無かった。
１個前のモデルならありますって店が一つだけ。

なんだそりゃって思ってネットで最新型買ったわ。
その店の旧型よりネットの最新型の予報が安くて早くて商品から家に来てくれたわ。

[8. 匿名]

すごく好きな販売員さんがいて、追いかけ回してた（笑）
来月から移動になったんですよ〜！って異動先教えてくれるから、買い物は必ずその人のお店でしてたんだけど、結婚して退職するって話聞いて泣いちゃった。
最後の日に買い物行ってプレゼント渡したら、お手紙とお菓子もらった。用意しててくれて感激しちゃった。

[9. 匿名]

化粧品従販はありがたい

[10. 匿名]

>>1
天女像不気味だよね

[11. 匿名]

大丸京都店のファミリー食堂が好き(笑)

[12. 匿名]

百貨店もUNIQLOやgu、ダイソー入ったりしてて百貨店感がなくなってるよね。

[13. 匿名]

しまむらの服なんて着ていけない。

[14. 匿名]

百貨店は百貨店らしく高級であってほしい。

Tポイントと連携したりユニクロが入ったりするのに抵抗あるけど収益が厳しいから難しいね。

[15. 匿名]

働いてる人は百貨店。
買い物に行く人はデパート。
と言うイメージがある。

[16. 匿名]

つーるやららら♪♪つーるやらーらら

[17. 匿名]

日常の食料品買いに行ってる。
少し割高だけど、はずれはない。
総合的にはスーパーより良いと思う。

[18. 匿名]

[19. 匿名]

なんだかんだ言っても流行ってるのは地下のみって感じ

[20. 匿名]

会計までに時間がかかるイメージ。
プレゼントに一つリップを買いたいだけなのに会計時にお金を渡す→バックヤードにさがる→会計って感じだから普通の買い物より時間に余裕を持っていく。

[21. 匿名]

デパート楽しい
田舎者の私にとって夢の国
by 百貨店まで車で2時間のド田舎女より

[22. 匿名]

キザ行ってきまーす

[23. 匿名]

>>7
子供へのクリスマスプレゼントと言うことはおもちゃ？
それなら百貨店に求めるのは筋違い

[24. 匿名]

外国人観光客（特に中韓あたり）の集団は勘弁してほしいねー
あの威圧感、本当に嫌だ

[25. 匿名]

>>7
子供用おもちゃなんて今の百貨店の主力商品じゃないよ

[26. 匿名]

ゴメン
小売業から不動産賃貸業に代わたんだなと感じる今日この頃
先日
新人研修で売り場を移動しているところに出くわしたのだけど
売り場を歩くのに、新入社員があくびしながら歩くって、
しかも、日本橋店^^;
もう、おばさんには理解できません。

[27. 匿名]

百貨店で働くようになってから足が臭くなりました

[28. 匿名]

百貨店は物産展のときに行くもの

[29. 匿名]

百貨店の中の人の質が下がってる

[30. 匿名]

百貨店はいずれ本店しか残らなさそう
それくらい苦戦してるイメージがある

[31. 匿名]

お子様ランチが好きでした。

[32. 匿名]

デパートは催事か、地下の食品フロアしか行かない…。

[33. 匿名]

1の写真日本橋高島屋だね

[34. 匿名]

>>24
声のでかさ何とかして欲しい

[35. 匿名]

外商サロンが使えるのでモールなどに無い良さはある。

地下食料品も良いものを置いてあるし、菓子折りなど用意する事が多いので便利。

[36. 匿名]

こういうメッシュ地の私物バッグを持ってる店員さんがいる。

[37. 匿名]

>>33
日本橋三越

[38. 匿名]

地方の百貨店とか、主力の衣料品が売れずに苦戦してる話をよく聞くけど、どうか頑張ってほしい！
百貨店の撤退は地方の衰退に繋がりそうだから。
私も買い物に行くよ！

[39. 匿名]

>>33
日本橋三越じゃない？

[40. 匿名]

>>36
買わされるんですよ。短期間の人はレンタルだけど。

[41. 匿名]

22世紀には無くなってる職業

[42. 匿名]

デパ地下と、北海道物産展だけは、楽しみにしてます。
服、化粧品は他の店かな。デパートのは高いんだよね。

[43. 匿名]

百貨店の在り方に疑問を感じる。
販売員や社員は黒服着て張りつき営業スマイル、裏ではタバコスパスパ、噂話…。
黒服着て黒子に徹してるのかと思えば接客能力低い人ばっかだし。
ウン十年販売やってて、アパレルの知識豊富な人もいるけど、そういう人材もかなり希少。
そしてここ数年は中韓に媚びるように免税フロア設けたり。お高く留まってるのにそういうところはプライド投げ捨ててる。

某アパレル企業に務めて10年目の私の感想です。

[44. 匿名]

普段は渋谷の西武近いから利用する事が多い私

久々新宿伊勢丹行ったらやはり全然接客丁寧過ぎて素晴らしいと思いました

[45. 匿名]

子供用のプレゼントがなんでおもちゃ限定で話されてるんだろう
そんなもん百貨店にもとめないだろ

[46. 匿名]

物産展やデパ地下大好きだから 頻繁に行ってる。

[47. 匿名]

百貨店大好きだよ〜
子供の頃は毎週新宿伊勢丹に行ってた。
今は銀座。日本橋まで歩くこともある。高島屋のオードリーはいつなら並ばないのw
夕方行くと売り切れだし。
シックスに中村藤吉？生茶ゼリィの。前は京都でしか買えなかったあれが入って嬉しい。
服買うのは松屋か三越。
日本人も中国人に負けないように買い物しましょう。ネットとは段違いで良いもの売ってるよ。
百貨店のバイヤーさん？の目は確か。

[48. 匿名]

百貨店というのは関西人かな？と思う。

[49. 匿名]

伊勢丹好き。

[50. 匿名]

子供服売り場のとあるお店をよく利用していて、それなりの額を購入するのですが、一番初めに店員に話しかけたらかなり見下された態度を毎回取られます。
そして「これも頂きます」を何連発かするとガラッと態度を変えて満面の笑みで低姿勢で接客してきます。
気分悪いのですが、クレームはどこに言えば一番効き目があるか分かる方いますか？

[51. 匿名]

銀座和光は好き。あと松屋もちょっと好き。
オリジナルの路線築いていて。
他の百貨店はもう壊滅的。
どこも一回潰れたらいいのに。

[52. 匿名]

外商部があるから便利
好みとか把握してくれてると楽だし、そこでばっかり買っちゃう

[53. 匿名]

トピ画のデパートどこだっけ…
小さい頃、両親とおじいちゃんおばあちゃんとよく出かけた記憶がある！父の職場(丸の内)の近くだったような。まさに異次元っぽい空間に圧倒されますよね。

[54. 匿名]

やっぱり丁寧だなーって思う

[55. 匿名]

お中元お歳暮は百貨店の包装紙でないと年配の人が怒る

[56. 匿名]

札幌の丸井今井
モンクレールの御直し出したら全然直ってなくて
問い合わせの電話したらめんどくさそうに対応された。
買う時しか愛想良くないんだなと思ってガッカリ・・・

[57. 匿名]

>>50
そんなことでクレームとか馬鹿みたい。何様なのよ。外国人？？
デパートで買わずにネットで買えば。

[58. 匿名]

>>57
接客態度は接客業でとても重要なことだと思うよ

[59. 匿名]

>>50
デパートに名出しでクレームいれると効き目抜群ですよ。
1番きかないのはお店に言う事。

[60. 匿名]

物産展とコスメフロアが好き

[61. 匿名]

>>50
子供服メーカーの本社に言うより、百貨店の「お客様の声（まあこんな感じの名前）」の
投書コーナーが一番効き目ありますよ。
前者は内部でなぁなぁで済まされることもあるから。

[62. 匿名]

>>56
大丸神戸のモンクレールはすごくいい接客してくれるよ。
購入した後の問い合わせの電話の時も気持ちのいい態度で応対してくれる。
モンクレールではなく丸井にクレーム出してみては？

[63. 匿名]

>>50 本社に電話。
店名、販売員の名前も一緒に言った
方がいいですよ。

[64. 匿名]

>>50
それなりの額っていくらくらい？
自分ではたくさん買ってるって思ってるかもしれないけど、他から見たらそうでもないってことあるよ。

[65. 匿名]

>>64
そこ？笑

[66. 匿名]

銀座の三越は庶民的だと思います。
結構好き。

[67. 匿名]

今の季節は本当に変わった人が毎日きます。笑える人と笑えない人を取り混ぜて、老若男女も問いません。みんなで「春がきたね～」って言ってます。

[68. 匿名]

>>67
偉そうな店員だな

[69. 匿名]

>>57
あなたデパート行きなれてないんじゃない？

[70. 匿名]

>>64
店員が突如平身低頭な態度になるんだから、やっぱりそれなりの額なんじゃない？

[71. 匿名]

百貨店の店員が客を見下してるとか、その百貨店の価値下げてるよね

[72. 匿名]

>>64
絶対そう。デパート勤務じゃないけど、クレーマーっておかしな貧乏人ばかりだもん。
たかだかスーパーなんかでも意味不明にキレてるジジババも見るからに変な人ばかり。
とか書くと、うちは祖母の代から外商が〜とか出てきそうだけどw

[73. 匿名]

特に何も買わないけど、子供の頃大食堂はよく連れていってもらったな

[74. 匿名]

>>72デパートとスーパーのレジを横並びにするか笑

[75. 匿名]

>>69
デパートってそんな大層な場所なのw
東京に住んでたらそれこそデパ地下含めて毎日行くよ。仕事帰りに便利だし。

[76. 匿名]

>>50
百貨店にあるお客様相談窓口に直接行って係りの人に言えばすぐにフロア責任者が来ますよ。
もしくは、メールで売り場、販売員の名前、クレーム内容を送るときちんと対応してくれます。
百貨店勤務経験者より。

[77. 匿名]

派遣で販売員やってました。
日本橋高島屋、日本橋三越、銀座松屋、東京大丸、新宿伊勢丹、横浜そごう、渋谷西武で働いたことがあります。
どの百貨店も従業員用トイレが古くて汚いことが1番ストレスでした。特に伊勢丹。汚くてトイレ行きたくないからつい我慢しちゃってました。
東京大丸は比較的新しいから他よりマシでしたけど。
百貨店てどこも古いですからね…。
食堂もあまり美味しくないし。
私は百貨店はもう懲り懲りです。

[78. 匿名]

なんだか妬みがわいてますねw

[79. 匿名]

>>74
田舎は知らんけど東京のデパートは誰でも行くからそんなもんだよw

[80. 匿名]

百貨店のお菓子売り場は好き
バレンタインの時期やプレゼントとか選んでる時が楽しい

[81. 匿名]

>>75
売り場（店舗）にもよるよね

[82. 匿名]

>>56
本当にお直しされてないのにそんな失礼な態度取られたなら、ショップじゃなくて百貨店側に電話してフロアの責任者に繋いでもらって言った方がいいよ。あと、この事は必ずショップ側の本社にも伝えてくださいって言えば、その失礼な店員は2度怒ら
れる事になって必ず反省するはずだから。

[83. 匿名]

デパ地下は便利だよね
高級品売り場はご縁ない方多いだろうけど

[84. 匿名]

洋服などは、実際に商品を見てからでないと買えない。
だから、デパートがなくなると困る。

[85. 匿名]

高島屋のポイント8%くれるから、高島屋ばっかり行ってる笑
ポイントどんどんたまるよー

[86. 匿名]

>>77
バブル以降は店員さんもこんな感じで派遣さんなんだよね。だから私は百貨店の店員さんには別に多くは求めないな。
今は百貨店で買うから特別！みたいなのはもうないよ。
昔は三越の店員さんとかお嫁さん候補？すごくステイタスがあったりしたみたいだけど。

[87. 匿名]

物産展があったら行ってしまう

[88. 匿名]

>>83
ブランドフロアは中国人しかいないよ。ただ梅田の阪急は分からない。私は関東だから一度しか行ったことないんだけど、あそこはシャネルが売れてるんじゃなかったか？？

[89. 匿名]

電鉄系の百貨店は ちょっとグレード下がる

[90. 匿名]

東京から地方に転勤した時、駅前の近鉄だけが私の心の拠り所だったよ！近鉄様ありがとう…

[91. 匿名]

店員の客をサッと値踏みする視線が大嫌い。

[92. 匿名]

>>80
バレンタインのデパ地下とか戦場…
伊勢丹のエルメの前あたり、圧死するかと思った！

[93. 匿名]

お金持ちの友人は新宿伊勢丹をスーパーのように利用してた
レタス1個買いに行ったりとか
確かに食材の質も良いんだろうけど
庶民の私は贈答用が必要な時に行くことが多い

[94. 匿名]

子供の時、これ好きだった
そごうのからくり時計

[95. 匿名]

>>77
トイレ。同感です。

[96. 匿名]

>>44
えー！私は新宿伊勢丹は店員の方が偉そうなイメージしかない
お客さんがみんな穏やかだから問題にはなってないけど他のデパートだったらクレームになってるよ

催事フロアと食品地下は行く気が起こらない

[97. 匿名]

>>93
金持ちじゃないけど、あの辺、スーパーないから。四ツ谷の方に行けば丸正とかあるけど。大家さんと僕、でも明太子二千円とか出てたな。

[98. 匿名]

池袋西武のバックヤードはゴミ臭くて汚くて最悪だったな
係長が無能な癖に高圧的でまさに老害
たまたまじゃなくてそういう人種ばっかw
売上から何から新宿伊勢丹を目の敵にしてたけどあっちは池袋西武なんて1ミリも見てねぇよと思ってた
しょっちゅう売り場は改装してたけど、肝心の人と裏があれじゃあね…
客も集まらんよw
とりあえず池袋西武はゴミ臭い

[99. 匿名]

百貨店でアホみたいに注ぎ込む人いるけど
あれはほんとに滑稽

外商付きなのをすごーく自慢に思ってる人w

[100. 匿名]

バックヤードが汚すぎる

トイレ和式が多くて、雨漏りしてるところもあった。
あと、地下に害虫多すぎ。

[101. 匿名]

>>77
松屋銀座は大分前に綺麗な様式に変わってたよ
他も徐々に改修工事して和式しかないトイレ少なくなってる

[102. 匿名]

ストロベリーサイズとかクローバーサイズって伊勢丹独自の呼び方なんですか?

[103. 匿名]

>>88

梅田阪急のブランドフロア平日ガラガラだよ

他のフロアは混んでるけどね

[104. 匿名]

>>99
今時いなくない？老人世代だといるけど。私の書道のおばあちゃん先生は三越から外商さんが来てるけど、足が悪くて買い物行けないから助かるって。
着物買ったりしてる。
本当はお店で自分で選びたいみたいだけどね。

[105. 匿名]

>>103
あらまー今は関西でもそうなんだね。芦屋の人とかが買い物してるのかと思ってた。

[106. 匿名]

おじぎが日本式じゃないと
あーあ、百貨店なのに…って思う

[107. 匿名]

>>100

従業員を何だと思ってるんだってくらいバッグヤードはひどいよね

ほんと召使いかよっていつも思ってた

今は地方でもだいぶ従業員用トイレは綺麗なとこが増えてきたけどね

[108. 匿名]

アパレルのテナントで百貨店に立ってた事あるけど、クレームでダメージ大きいのは圧倒的に百貨店に言われることだった。自分の会社の本社に言われても言い訳し放題だけど、百貨店の人は何があってもお客様第一だから言い訳なんて聞いてもらえない。

[109. 匿名]

>>96
プラマイが押せないので
同じ感想です
都内で一番ひどいと思う。これは、合併前から思っていた。
売り上げがピーックだった時も、客層が他のデパートより低かったせいもあって問題にならなかったのだと思っている。

[110. 匿名]

新宿伊勢丹は接客良いイメージないな
新宿なら高島屋の方が丁寧だった

[111. 匿名]

>>109
低い　→　年齢が低い

[112. 匿名]

正直あまり利用しないけど、いつまでも存続しててほしい。

[113. 匿名]

「うちは外商で年間300万円使ってるのよー」みたいな人は外商では大したことないレベル、毎年年間3億使ってくださるお客様がいるという話を聞いた時の驚き！！
地方の百貨店なのに

[114. 匿名]

販売員を派遣とかパートにする前が良かった。
商品知識ないし、値踏みするように人を見たり、気づかないふりしておしゃべりしたり。商品棚の前で立ってる店員とかいると、その棚見たくても帰る。

[115. 匿名]

>>99
あなたは外商さんとお付き合いあるの？
そうじゃないなら妬みにしか感じない

[116. 匿名]

>>113
商売やってる家じゃない？

[117. 匿名]

>>113
何買うのか聞いてみたいw
でも地方だとそのデパート１つしかなかったりするから、貴重だよね。
デパートのある地域は住民の質も良い気がする。

[118. 匿名]

>>114
でも、うちらが買わないから人件費削減でそうなってる訳だしねえ

[119. 匿名]

>>8
いい話だなぁ。私が同じことやると気持ち悪がられそう。８さんの人徳だね。

[120. 匿名]

やっぱり、銀座の百貨店好きです。
和光、三越、松屋…落ち着く。

有楽町阪急と西武も好きだった。空いてて落ち着いたな…。定員さんの数の方が多いくらいだった。なくなってしまった時は、あーやっぱり、残念だった。

日本橋三越も落ち着けて好き。

百貨店のコスメ、バック、靴売り場がとにかく好き！

[121. 匿名]

>>113
フリーのお客様でも一回で100万くらい買って行く人もいるからね
外商で年間300万なら全然だね

[122. 匿名]

西武そごうの親会社がセブン&アイだから
なんかしっくりこない

[123. 匿名]

1周回って店に戻ってきた時、おかえりなさい〜
はやめてほしい。馴れ馴れしいし笑顔で十分です。

[124. 匿名]

>>121
うちの親はサラリーマン、庶民だけど、大きなダイニングセット買ったら100万弱だったから、100万なら普通にいそう

[125. 匿名]

>>120
私もあまり買い物しない身であれだけど、銀座からデパートが消えてどこにでもある店ばかりになったら寂しい。
フォーエバー21消えて良かったよ…

[126. 匿名]

下着は百貨店で買うことにしてる。
フィッティングやカウンセリングがとっても丁寧。
さすが百貨店って感じ。

[127. 匿名]

私、和式のトイレは無理だ。

[128. 匿名]

先日某百貨店で会員カード作ったら、「私どもはリボ払いをお勧めしておりません」て向こうから仰ってくれた。
なんて良心的なんだ！！！って感動したよ。

[129. 匿名]

>>124
家具にお金使うって素敵だね
センスのあるお父様羨ましい

[130. 匿名]

>>105
芦屋のマダムはそれこそ外商だと思う。

[131. 匿名]

>>17
一人暮らしの頃に近くの伊勢丹内のスーパーで買い物していた。
スーパーより割高だけど、新鮮だし必ず毎日作らなかったので良かった。果物とか外れが少なかった。

[132. 匿名]

福袋企画が楽しみ。
買えないけど100万円のやつとか聞いててワクワクする！

[133. 匿名]

>>5
銀座シックス、コスメやアパレルがやってる時間にいけなくて、いつも飲食方面ばっかりなんだけど、価格設定は安くはないとはいえ、屋上とか蔦谷のフロアとかすごくくつろげる。

[134. 匿名]

以前は筆耕サービスがあって、のし紙を買ったら名前を書いてくださった。

「妹の結婚式に10万円包むんですけど、どういうのし紙がいいですか？」

とか質問できるのも嬉しかったわ。

[135. 匿名]

どっぷり昭和生まれのおばちゃんだから、やっぱりデパートでお買い物って好きなんだよね。そんなにお金持ちでもないけど。
ネットやディスカウント屋に同じものがもっと安く売ってるだろうとは思うけど、手にとって使わせてくれたり、色違い見せてくれたりと、そういう時間が好きなので、今では大多数が時代遅れとか思ってるんだろうけど、私はなくなってほしくないと思う。

[136. 匿名]

>>101
そうなんですね！
私が働いたのはもう7年位前なので知らなかったです。

[137. 匿名]

梅田阪急の某国産化粧品メーカーで半年位前に買い物。テスターを見てる時は複数のスタッフさんが私を遠目でチラチラ見てた。で、買う商品が決まり「すみません」と私が言った途端、複数のスタッフがサッと背を向けた。「中国人じゃないから売上にならない」と思ったんでしょ。そして、爆買いするであろう中国人観光客のお客さんが来ると駆け寄って行くスタッフ。

確かに「売上＝成績」でお給料の査定に響くのはわかる。でも日本人相手の接客は売上取れない罰ゲームみたいな感覚、やだなぁ。大都市の百貨店は中国人観光客が多いから、数年前からガルちゃんでも話題になってたよね、日本人をないがしろにするって。この件で懲りたわ。今後はネットで買う。

[138. 匿名]

>>120
中国人とかの観光客にに荒らされて・・とかにはなってるみたいだけど、銀座はやっぱりいいよね。ハイブランドの路面店と目と花の先にあるデパートの風情も良い。
でも地元池袋の、西武も東武も落ち着くから好き。人が多くてもここは慣れてるからか耐えられるし、よく買うのはやっぱりこっちｗ

[139. 匿名]

>>138
池袋西武、私も好き！
あそこのおもちゃ売り場、妖怪メダル全盛期に、レアを一切抜いてなくて（まあデパートが抜いてたら問題だけど）
子供がレアなやついくつも出て超喜んだ。西武さん、ありがとう、、

[140. 匿名]

>>47
私も、伊勢丹も銀座も日本橋も、とても好きです。なかなか買えなくても、見るだけも楽しめるのがデパートなんだけど、行く人が減っちゃって閑散としてると入りづらいってのはあるかもね。だから閑散としないように、私もなるべく行きますｗ
大阪にも仕事でよく行くんだけど、時間がなくて梅田阪急くらいしかいけてないけど、あそこも好き。食品が関西のデパ地下、すごく楽しいイメージ。

[141. 匿名]

>>134
今もデパートは書いてくれるような、、最近頼んでないから不明だけど、少し前に伊勢丹で万年筆買ったら、隣で頼んでる人がいた。
昔はそこらの文具屋さんでも書いてくれたよね。今、字書く機会事態が減って、皆字が汚いから仕方ないね。私もうまくないしw

[142. 匿名]

縮小していくのは仕方がないのかもしれないけど、キラキラした雰囲気は失わないでほしいなぁ

[143. 匿名]

最近物産展だとほとんどの場合イートインコーナーがあるのが嬉しい！

[144. 匿名]

>>98
ハゲ同。
私も働いてたけど、バックヤードが最悪。ふんが落ちてるし、モグラ並みのネズミも見た。
本当、クレーム多いお局とか辞めさせないくせに、伊勢丹をライバル視してるのなんてバカじゃない？といつも思ってた。
少なくとも伊勢丹は、あまりにクレームがひどい店員は売り場から外し、研修受け直させる。西武はスルー。

[145. 匿名]

>>141
うちの地方のデパートは全滅です。
1店だけサービスをしているお店があったんですが、そこも廃止になりました。
のし袋用のゴム印が普及したからというのもあると思います。

[146. 匿名]

>>140
旅行に行ってその地域のデパート見るのめっちゃ楽しいよね。上に出てるけど、札幌だと他では見ない丸井今井が絶大なる知名度だったり。
京都伊勢丹も楽しかった。
年配の京都弁の男性店員さんに勧められて夫に紳士用ベルトを買ってしまったwちなみに2万のベルトで10年間愛用中

[147. 匿名]

田舎の百貨店は暇だから店員がじろじろ見てきてウザい。 おまけに態度がデカイ。
給料安いのにね

[148. 匿名]

>>133
ツタヤ、漫画をもう少し置いて欲しい。銀座に漫画はダメなんかな。近くの文教堂がつぶれて、有楽町の三省堂か教文堂、汐留のリブロしかなくて

[149. 匿名]

バックヤードって客にも見えるんだよね、ドアの開け閉めの時に。
チラッとしか見えないけど、伝統のあるところほど暗くて塗装ハゲハゲで、
「私たちが贅沢な気分にさせてもらってる裏では従業員が虐げられてる？！」
って悲しい気持ちになる。

[150. 匿名]

>>143
北海道物産展でお寿司とか海鮮丼とかねー
混んでるよね

[151. 匿名]

東京出身、東北地方在住です
地方のデパートは本当に寂しい限り
物産展の時だけ賑わい、あとは閑散としてる
何もやっていない時期なんて、誰もいないから気が滅入る
今の東京、特に銀座は中国人や韓国人が多いのは嫌だけど、やっぱり人が多いっていうのは活気があっていいよ
実家に帰ると松屋銀座、三越、銀座シックスなんかに入り浸ってる

[152. 匿名]

大分別府のトキハ。
以前はお客さん多かったけど、向かいにゆめタウンが出来て凋落ぶりが半端なくて悲しくなった。

[153. 匿名]

>>151
東北はさくら野や中三が民事再生だったり倒産だったり、特に厳しいイメージ

[154. 匿名]

>>36
デパ地下勤務です。
そうそう、うちはこれと水色のがあります。私水色です。
毎回保安通る時さらっと見せるんです。

[155. 匿名]

>>151
銀座の中韓は富裕層だからまだマナーの良い人も多い。昔の日本人もだけど、段々洗練されて来てるし。日本氏ね！みたいな反日とはまた違う。
でもバーニーズの前で幼児のパンツ変えてた中国人にはびびったけどw
まあ一番近いトイレのありか分からなかったんだろうな。
あと資生堂にソフトクリーム持って入った中国人の子供は店員さんに取り上げられてた。
店員さんも大変。。

[156. 匿名]

数年前接客がなってないしモノも楽しくないからすっかり足が遠くなりました…

[157. 匿名]

百貨店なのにｄカードやPontaカードが使えるってどうかと思う

[158. 匿名]

いつも飼い猫のために黒毛和牛買ってく金持ちのおば様がいた。新鮮なのを生でそのまま食べさせるんだそう

[159. 匿名]

よく行きます。
銀座三越が多いかなー
地元の高くないけどマイナーで美味しい調味料やお酒があるとさすが三越のバイヤーさんと思います。
しかし食品は過剰包装が過ぎるなといつも思います。

中韓の人は基本、化粧品売り場にしかいないからあんまり何にも思わないかな。

[160. 匿名]

田舎の百貨店は県に一つ、二つしかありません。
外部の業者に対して(百貨店側がお客様になると)態度が悪いところが結構あります。
自分が客として、その百貨店をよく利用していましたが、なんだか印象が悪くなりました。
その業者の人たちも利用するということを想像してほしいです。

[161. 匿名]

百貨店で少しだけ高めの婦人服売場勤務です。
お客様は、お金持ちばかり。
お化粧と髪の毛ちゃんとしてないと、高い服着てるように見えないかたもたまにいます。
ヘアメイクて大事だ！！

[162. 匿名]

地方に引越したら百貨店の寂れ具合に引いた。30分もあれば全フロア見終わる。店員も暇そうで、見てるだけなのに監視されてるみたいな気分。
都心みたくチャイナがいないのはいいけど、全然ワクワクしない空間です。伊勢丹や松屋行きたいー！

[163. 匿名]

近くにある百貨店は建物自体が古くて、天井がやたら低い。各階どこも低い印象。

逆にイオンとか、ショッピングモールは天井が高かったり、吹き抜けになっていたりするので、この天井が低い建物特有の圧迫感は百貨店だけ。

[164. 匿名]

食器と贈り物と食品は百貨店多いです。
東京育ち、横浜在住ですが、横浜ならそごうが好き！高島屋は混んでるし勝手に売れるからか店員が横柄。特に高島屋の化粧品売り場は横柄で嫌い。シャネルもディオールもそごうの方が丁寧で好きです。以前高島屋シャネルで接客がひどくて、高島屋で買いたくなくて、品番だけもらってそごうまで行って買ったことあります。
銀座もたまに行きますが、三越が好きですね
食品がいいのが揃ってます。
松屋は品揃えがいまいち、シックスはハイブランドばかりなので買う頻度が低くていってません

[165. 匿名]

梅田阪急が一番好きです！
２ヶ月に一回は洋服を買いに行ってます。

[166. 匿名]

内祝いは日本橋高島屋か三越で買う

[167. 匿名]

>>163
百貨店って建物が古いことが多いから、不利だよね

[168. 匿名]

>>122
それより、西武そごうの方がしっくりこないババアです 笑
昔地元の西武でバイトしたなぁ。。
その時セゾンカード作って、ポイントなかなか貯まらないのに未だにメインカードだわ。
楽天カードとか興味あるんだけどね 笑

[169. 匿名]

どうせ売上落ちてるんだったら、もっと品数厳選して通路をゆったり取ってほしい。
それでなくてもショッピングモールに比べて狭いのに、通路にワゴン出したりされたら歩きにくい。

[170. 匿名]

>>155
ちょっとトピずれだけど、なんで中国人てどこででも子供のパンツまでかえるんだろうねｗ
私もドトールで、夏、全裸にさせて一式着替えさせてる中国人に遭遇した。幼いけど女の子で、さすがに恥ずかしそうだったよ。なのに親は全然気にしてないｗ
銀座というよりも新橋方面だけど、うるさくもなく富裕層っぽかっただけに、なおさらびっくりした。

[171. 匿名]

>>168
そごうが潰れた時にバイトしてました。古いなー。当時そごうと西武って社風が合わないと思ってたけど今はどうなんだろ？

[172. 匿名]

駅弁まつりは百貨店でやってると行きたくなるけど、スーパーのやつは惹かれない。
不思議だけど。

[173. 匿名]

贈答品はやっぱり百貨店で選びたい。スーパー系の包装紙だと失礼な気がして。

[174. 匿名]

傘のような洋品は百貨店で買う。
東急ハンズとかロフトはカジュアル過ぎて。

[175. 匿名]

銀座sixは高級感はあるが
近くのドーバーストリートマーケットの
オシャレ感にはかなわない。
さすが川久保玲。

[176. 匿名]

百貨店勤務だからといって、上品な人とは限らない。

[177. 匿名]

参考にも何にもならないけど、
昔のクリスマスとかの福引きの商品はすごく豪華だったし、屋上の遊園地？も楽しかった。食堂も広々としていて活気があった。どれも今の時代不可能だろうけど、思い出すと悲しくなる。

[178. 匿名]

>>165
私も梅田の阪急百貨店が1番好き。ついついフラっと立ち寄りたくなる。

[179. 匿名]

RF1のサラダ好き

[180. 匿名]

そこそこ使ってる方かな。
レストランは1人で入りやすいから好き。
デパ地下もお世話になってる。
お使い物を買うときは、デパートだし。
たまに自分のクツを買うし。

[181. 匿名]

知り合いの手作り雑貨の人から、聞いたんだけど
値段の半分は百貨店が取るんだって
（東京の超有名百貨店だけど）
だから、その人は百貨店に出店する時は、値段をいつもより３割増しで高くするって言ってた
道理で高いわけだよね

[182. 匿名]

デパ地下とコスメカウンターしか行かないけど、大好き。

[183. 匿名]

>>105
芦屋の人は食材やちょっとした買い物は西宮阪急に行きますよ
洋服やそれなりのものは馴染みのブティックか外商さん

[184. 匿名]

>>181
「売場の家賃を上乗せしてる」と考えれば妥当かな。
百貨店って繁華街の地価が高いところにあるから。

[185. 匿名]

>>177
「目新しいこと」が百貨店発信の時代があったよねー

[186. 匿名]

うちの実家は「建前より利」っていう考え方だし、父も母も自営で「社会の一般常識」が乏しい。
独身の時はそれでも問題なかったけど、結婚して主人の実家＆親戚と交流するようになると、それなりに「大人のマナー」が必要に。

そんな時に百貨店の店員さんが正しいマナーをアドバイスしてくださって本当に助かった。
内祝いのお品選びとかね。

[187. 匿名]

>>72
若いクレーマーも多いよ。
大体というか、ほぼブス！
デブとかじゃない、ブス！！

着た服とか平気で返品してくる、ブス！！

[188. 匿名]

店員の接客にびっくりすることがあります。特に食料品売り場のお会計。パートやアルバイトの人なのかも知れませんが、人によってはここは百貨店？と自分を疑うようなことが増えました。(だいたい4店舗ほど週4くらいで利用しています)

いい商品をプロの接客で気持ち良く買って帰りたい。それもあって利用していますが、こんなことを思うのは私だけでしょうか？そこまで求めてはいけませんかね…。

[189. 匿名]

>>77
分かる〜。
まずは従業員大切にしろ！って思う。
絶対客では行きたくない。

[190. 匿名]

バッグヤードやトイレが古臭かったり汚いのは、お客さまが快適にワクワクお買い物できる店頭にまずお金をかけてるってこともあるんです
働いてる側からしたら綺麗なとこで働きたい気持ちは山々なんですけどね
どこもお金がカツカツなんでしょうね☺

[191. 匿名]

以前、百貨店で働いてました。いつからか、客層が変わり…辛かった。

[192. 匿名]

銀座シックスは経営者自身「百貨店ではない」と言ってます。

脱百貨店がコンセプトの複合型商業施設だそうです。

百貨店を否定している割にはお客さんが全然少ない。

お高くとまりすぎて近寄りがたい雰囲気の売り場なのも気になる。

[193. 匿名]

[194. 匿名]

>>187
違うトピで、タグつけたまま着て返品したり新品未使用でフリマアプリに出す人がいると知った、、同じ日本人と思いたくない

[195. 匿名]

大阪だとあべのハルカスが好き！

高級感と庶民感覚が融合してて行きやすい。

[196. 匿名]

>>188

渋谷東急百貨店の地下の「○ん」ってお店は食品は美味しいけど、販売員がアイコンタクトしながらニヤニヤ笑うから行くのやめた。

私は家族のお気に入りのオカズを必ず買っていたから「こいつまた同じの買ってるよ」って思われてるみたいだった。

私が「○○ください」って言うと隣の販売員と顔を見合わせるんだよね。

何度も同じ事が続いて、私の勘違いかなと思ったけど一緒に居た同僚も感じ悪いと言っていたから間違いじゃないと思う。

怒りより悲しみが強かった。

[197. 匿名]

大阪難波の高島屋が好きです。
やっぱり都会の百貨店は、キラキラした非日常の雰囲気がして、素敵だと思います。
確かに品物は高いけど、接客とキラキラした空間も値段に入っていると思います。
百貨店、なくなってほしくないなぁ。
女性として、皆さんに言いたい。ネットやショッピングモールしかない状態になっていいですか❓
百貨店で試着して、同じ商品をネットで安く買うような事はやめましょうよ。

[198. 匿名]

名古屋の老舗百貨店｢丸栄｣が６月で閉店。昔スカイルで働いてたから寂しいな。ギャルショップなんか入れずに昔からのお客様を大事にした方が良かったのに。栄の一等地なのに勿体なかったね。

[199. 匿名]

チャイナの多さと店員の中の悪さ。

[200. 匿名]

寝具と食器をのんびり買いました

[201. 匿名]

>>164
私もそごう派です。横浜高島屋は狭い上に混んでるのも嫌だけど、老人が多くて何か嫌なんだよね。トイレもだけど、レストラン街のソファーも老人だらけ…。
そごうはリニューアルした婦人靴売場が見にくくなった。そのうち慣れるかな…。

[202. 匿名]

デパート勤務してた時期ありました。
テナントで入ってるお店の従業員は裏でも優しい人多いけど
百貨店の正社員の人たちは裏での態度が本当酷い。
特に女性社員・・・

[203. 匿名]

>>196
今はどの百貨店もいかに動員をかけるか必死なのに、こんなバカ店員がお客様を悲しませて店から遠ざけてしまうなんて泣けてくる
是非そのままの言葉を百貨店に伝えて欲しい

[204. 匿名]

>>202
わかりますー！
ギスギスイライラしてる人多いですよね。関わりたくないけどレジとかお願いしないといけないし…
テナント同士は一緒にお休憩入ったり仲良くなりますよねw

[205. 匿名]

>>203


ありがとうございます(;_:)

家族に「最近買って来ないね。美味しいのに( ﾟДﾟ)」と言われ「忙しくてなかなか行けないの。ゴメンね。」って言いました。

自分の事が情けないやら恥ずかしいやらで本当の事は言いませんでした。

モヤモヤしていたので話せて良かったです。

コメントありがとうございますm(_ _)m

[207. 匿名]

>>1
百貨店ていうと貧乏臭い～
デパートがいい

[208. 匿名]

デパ地下のテナント毎にもよるのでしょうけど。
惣菜のみんながみんな厨房で手造りしてる訳ではない。
業務用の出来上がってる商品をパックに小分けにしただけ、とか
開店前のレジ横で出来合いの材料をを混ぜたり和えたりしてるだけで。
しかもボウルじゃなくて、大きめのピニール袋にタレと材料入れて揉み合わせたり。
初めてデパ地下に勤めた時、ビックリしたよ。

[209. 匿名]

>>205
こちらこそありがとうございます
繊細でとても優しい方なのが伝わってきます（ ; ; ）
もし百貨店に言いづらい場合は、直接その店員に真顔で、あなたのお名前教えていただけますか？と言うだけで少しは効き目あると思います。
そんな無知で未熟な店員に負けずに、ご家族と美味しい食事を楽しんでくださいね。
みんなあなたの味方です！

[210. 匿名]

>>196
百貨店じゃないけど同じようなことをされたことがあるわ
そこ以外ではそんなことされたことがないけど

今渋谷東急の本店と東横店のレストランと食品ストア検索して、それらしき店名がなかったんだけどどこですか？
名前的に和食系の「え○」ですかね？
調べたら既に閉店ですがかつて東急フードショーにお店があったみたいです

[211. 匿名]

>>208
そりゃあんな小さいスペースで全部作ってるなんて思わないよ。
セントラルキッチンで準備したものを混ぜたりしてると思ってたよ。
ビニール袋だったら使い捨てだから調理器具使うより衛生管理が簡単だし。

[212. 匿名]

日本橋高島屋は子供の頃からよく行ってます。あの本店の紙袋(薔薇ではない)が凄く好きです！

[213. 匿名]

>>26
北朝鮮の百貨店みたい、、

[214. 匿名]

百貨店に身構えてる人が被害妄想を語る。

[215. 匿名]

阪急が好きだな
百貨店商戦で生き残ろうと店舗をどんどんニーズに合わせて入れ替えたり、そういう姿勢が良い
関西では阪急は確立した存在
阪急梅田は改装後更に存在感を増し、西宮阪急、
宝塚、川西は裕福な方が多い&民度が高いので地元で愛されている
その中で阪急電車の走っていない博多阪急ができたのは凄く挑戦したなと思う

[216. 匿名]

>>215
子供の頃阪急百貨店って梅田本店とか千里阪急とか、大阪にしか無いって思い込んでたので、府外にもあると知った時ビックリした覚えがあります。数年前に福岡に旅行に行った時も、博多にあるのを見てビックリしました。

[217. 匿名]

過去の遺物となりつつあるのかもしれないけど、1階の化粧品フロアに足を踏み入れた瞬間はいつもときめく

[218. 匿名]

ハルカスの某病院は、いびり女上司がいます。
今まで何人ものスタッフを気に入らないとクビにしています。

[219. 匿名]

>>201
高島屋たしかにご老人多いかもですね、そごうは駅から歩かなくちゃですが高島屋は相鉄線とか近いからでしょうか。
そごうの靴売り場変わりましたねー！分かりづらいです。いま、そごうあちらこちら工事中みたいになっていて購買意欲がいまいちわかないんですよね

[220. 匿名]

最近は化粧品売り場行っても中国人や韓国人がたくさんいてデカい声で話してるの聞くとげんなりして買う気が失せる(｡-_-｡)

[221. 匿名]

最近よくデパートdisられてるけど

デパート好きでよく行くし無くなったら困る
ショッピングモールも行くけど（モールも良い所あるけど）モールじゃダメな所があるんだよ

デパート頑張って欲しい陰ながら応援してる

[222. 匿名]

>>117
＞デパートのある地域は住民の質も良い気がする。

ガラガラだったけど
昔から通ってた松戸の伊勢丹無くなっちゃたからもう松戸に降りる事もないだろうな
ガラガラだったから仕方ないけど
デパートあるだけでそこの土地も印象は良い感じはするよね

[223. 匿名]

熊本の百貨店だけど、今度ｚoｆｆが入るみたいで落ちたな…って思った。

[224. 匿名]

>>82
>>62
５６です。
元の状態が分からないので～
って言われたんです。
釧路からダウン抱えて御直し持って行って
こうしてくださいって伝えたのに直ってなかった(T_T)
別店舗で買ったものでも御直ししてくれるか大丸神戸に聞いてみます。　

12月に戻ってきたまま腹が立って再直しに出す気にもなれず。
一回も着なかった。

長文失礼しましたm(__)m

[225. 匿名]

>>26
本当にそう。
店員が通路の真ん中歩いてて（しかも話しに夢中）、客が脇に避ける。
入ってたブランドがなくなったのを知らされて驚いたら、鼻で笑った受付嬢（40代）。
ドンキの方がマシな接客だと思う。

[226. 匿名]

物産展も飽きたー。どこも同じで代わり映えしないし割高。

百貨店・デパートの魅力がどこにあるのか、逆に百貨店の人に教えて欲しい。

[227. 匿名]

日本橋三越のファンです。
店員さんも昔を知ってるような年配の方が多めで安心できる。
営業時間が19時はOLいらないのか！！っていつも思いますけどね～

[228. 匿名]

百貨店まで車で2時間かかる地方に転勤で引っ越した時には有り難さが分かった。
出産祝いなどきちんとした贈り物はやはり百貨店で買いたいと思ったよ。イオンでは安っぽい。

[229. 匿名]

梅田の阪急百貨店周辺の昔のデザインなど
独特の雰囲気で好きでした。

出典：www.asahi-net.or.jp

出典：www.asahi-net.or.jp

[230. 匿名]

クレジットカードのポイントが、すぐ貯まるから好き♪

通常１０％で、２～３％アップの時期もあると、結構簡単に貯まって、
ちょっとした傘とかバックとか、すぐポイントで買えるのが嬉しい。

[231. 匿名]

物産展のイートインコーナーをもうちょっとインテリアに凝ってくれないと美味しそうなものでも
食べようって気にならない。

[232. 匿名]

>>231
分かる！
仮設だから仕方ないのかもしれないけど、何だか学園祭の喫茶店みたいで安っぽいよね。厨房も汚いと百貨店勤務の人から聞いたし、なかなか入る気にはなれない。。

[233. 匿名]

>>181
同じものが、百貨店だと倍くらいの値段で売られてるのあるあるであすよね。
デパ地下で売ってるパプリカ400円が、同じ系列のスーパーで200円で売られていた。
農家も全部同じ。まあ、サービス代、場所代だろうな～と思ってる。
百貨店じゃないけどアローズで同じ雑貨が違う名前の店舗だと3割くらい高く売られていた。
BEAUTY&YOUTH UNITED ARROWSとか色々あるよね。ブランドの格？に合わせて変えてるっぽい。
しかもすぐ近くの店。お店違うから法的にはいいんだろうけどサービスが違うわけでもないしブランドの格なんて別に感じないし凄いなと思ったｗクレーム来ないのかな

[234. 匿名]

惣菜が美味しいから良く買うよ～。靴も一杯種類があるから買う。気に入ったメーカーを決めて一式洋服を揃えて買うよ。落ち着いて買い物できるので気に入っています。

[235. 匿名]

旅行好きなのもあって全国のリニューアル含めニューオープンの百貨店行きまくってるけど、2年前くらいで若干ネタ切れ減速気味だよね
ちょっと前までは今後の方向性の打開策が見えたような？勢いで凄く業界にパワーを感じてたのに、ここ最近は本当にマンネリ感が酷い
都会の消費者はコバンザメの様に、新しい方にすぐ移動しちゃうから、折角大金注ぎ込んで作っても1,2年で人がすぐ居なくなってる様に思う
内装も若干迷走気味で経営がキツそう

という印象をここ最近受けました(あくまで客としての印象)

[236. 匿名]

>>102

前に私も不思議に思って店員さんに聞いたことあるけど、ストロベリーのいちごからとって1号～5号sizeの小さい服専用でクローバーはその逆で9号オーバー(キューオーバー→クローバー的な??)って意味で大きいsize専用なんだってね。
でも、なんかださいよね…

[237. 匿名]

>>72
学生時代にデパ地下でバイトしてたんだけど、いかにも生活保護もらってそうな場違いな人が来るよ。そしたらやっぱりクレーマーで接客するの嫌だったわ。

[238. 匿名]

相変わらず店員を定員て書いてるバカがいて笑える

[239. 匿名]

>>201
横浜高島屋に行くと高齢者の施設に来てるみたいでなえる。。トイレ横とかレストラン街のソファーで眠ってる高齢者は、客なんだろうか？それとも暇つぶしに来てるのだろうか？

[240. 匿名]

阪急百貨店のディベロッパーは日本一偉そうって聞く。笑

[241. 匿名]

横浜高島屋の外商サロンは駐車場近くて便利。休みの日は混んでる。
日本橋高島屋は新館できてから不便になったけど、すごく綺麗になってた
ポケモンセンターができてたのにはびっくりした

[242. 匿名]

>>163
わかる。でも天井低いと、エスカレーター短くて早く上下できるから、それはそれで良し。百貨店のエレベーターってほんっと混んでるし、各停かよってイライラする時あるもの。

[243. 匿名]

百貨店大好き♪
よく行きますよー。伊勢丹

[244. 匿名]

バックヤードの汚さはデパートもホテルも同じです。
お金をかける所はお客さまの使う所ですからね。

[245. 匿名]

ネット通販がここまで勢力拡大だと百貨店はホント厳しいだろうなとは思う。品揃えはネットには敵わないからね。でも百貨店の強さは試着でサイズや質感を実際に自分で試せるところだと思うし、偽物つかまされる心配も低いから正規の値段で買いたいくらい良い物はデパート行くな。

[246. 匿名]

案外ネットではわからない情報とかも実際に商品を見てみたり定員に聞くと知らなかったこととかわかるから百貨店で買うことは今でもあるかな。前にティーカップをネットで探していて「いいな」と思ったやつが表記では180ml入りって書いてあったんだけど、実際にデパート行って商品みたら「あれ？思ったより小さいな」と思って店員さんに聞いたら「すりきりいっぱいで180mlなんですよ」って言われて、私も無知だから「そうなんだ！危うく小さいのに買うとこだった」と。あと実際みると色がイメージと違ったりして、逆にネットではあまり魅かれなかった物が実際手にとってみると良かったり。

[247. 匿名]

でも百貨店も通販してるよね？

[248. 匿名]

>>113
それは凄い！うちは全然履歴無いけど、外商は継続的に利用するお客さんが対象なんだってね。一回数百万や数千万のものを買っても入れないって。しかし、毎年三億なんて別次元だね。

[249. 匿名]

>>43
百歩譲って裏では何やっててもいいけど、接客中はプロフェッショナルであってほしいよね。百貨店ってやっぱり格があるイメージだもの。販売してる商品の格まで落としかねない。

[250. 匿名]

コメントを見てると本当に過去の遺物になりかけてるんだね。ネット通販の台頭だけじゃなくて接客が悪いとか百貨店側にも問題がありそうなのね。
欲しいものがないから私も最近行ってない。
富裕層向けの外商だけは根強く残りそう。
庶民だから関係ないや。

[251. 匿名]

>>246
>>228

色々見れるしショッピングモールより客層が良いのが好き
イタリア展とかモールじゃやらないしねただパスタとか食材売ってるだけじゃなくって
雑貨とか家具とか食器とか作家が来日したり色々見れる

あと美術画廊みたいな空間も、空き時間が出来た時にブラブラ見れるし
買い物だけじゃなくて
美術と文化も取り込めるのデパートの良さだと思う