注文住宅建てた方

[1. 匿名]

工事が始まり、引き渡しまでスムーズにいきましたか？
現在建築中なのですが、今更の度重なる仕様変更や突然予定のなかった打ち合わせを急な日取りで勝手に段取りされたりと不信感が募っています。
こんなハウスメーカーここだけ？と思いトピ立てました。
トラブルや変更あった方どんな事があったか教えて下さい。

[2. 匿名]

出典：livedoor.blogimg.jp

[3. 匿名]

コンセントの位置はちゃんと考えて決めた方がいいよ！

[4. 匿名]

まあいいじゃん

[5. 匿名]

やっぱり、大手がいいよ。

[6. 匿名]

三井ホームで建てたけど、特になかったです。インテリアコーディネーターの方が好きじゃなかったくらいw

[7. 匿名]

うちは照明が伝えていた希望と全く違う作りになっていた。

トラブルは多いイメージ。
3回注文で建ててやっと満足するっていうよね。

[8. 匿名]

予定外の打ち合わせなら予想外なことがあったんだろうし、急な日取りになっても仕方ないんじゃないかな。
専業主婦だといつでも来れるだろうって勝手な日程組まれるから、嫌なら予防線はった方がいい。

[9. 匿名]

私 たまに大工さん達に差し入れ持って行くついでに様子見に行きましたよー

[10. 匿名]

フローリングの板に小さな点？が
所々にあったのですが(言われなければ私はわからなかったです。)

大工さんが、点がある！新しい物に変えてくれ➡また点がある。新しい物に変えてくれ➡点がある。のループで、きちんとした大工さんで好感は持てたのですが、後期がのびました。

ちなみにPanasonicの床で純正？って言うのかな？
だから、べつに変な物ではなかったと思うけど。。

[11. 匿名]

建ててる最中は頻繁に現場に足をあ婚で差し入れした方が良いよ。
大手だと名前背負ってるから割と平気だけど、実際施工してるのは下請けだから、だらしない人が居るのも事実だからさ。

[12. 匿名]

失敗した
2回注文でなんとかなったけど

やっぱりプロのハウスメーカーが設計した既存の方が良い

[13. 匿名]

すべて自分の要望を設計士に伝えて、一緒に相談しながら決めました。
インテリアもコーディネーターと一緒に決めました。
妥協なしの家です。
とは言っても、住んでみると「あーすれば良かった、ここはこうすれば良かった」など出てきますけどね。
とりあえず満足してます。
住友林業です。

[14. 匿名]

増築部分だけ注文だけど クローゼットを大きめに作ってもらったのは良かった
家族3人分の衣類やバッグ類がすべて収納できる

[15. 匿名]

コンセントの高さの位置間違えられたよ。家具置く予定だから全く使えなくなる、、。まだ壁つけてなかったのに、吹き付け断熱材を施工した後だから変更できないって、、。
変更できないんじゃなくてやりたくないんだろうね。
延長コードこちらが買いますのでとか言われたけどそういうことじゃない。
結局引き渡し後、コードくれてないしもうどーでもいい。

[16. 匿名]

入居してからだけど担当者が辞めて他社に転職してた…
2階にも電動シャッターをつけてもらおうと思って携帯に電話したら出ないしかかってくることもなかった
名前とか晒してやりてー

[17. 匿名]

建つまではある程度どこかしらの変更は覚悟しておいて、その都度どう対応するかだけ考えておけばいいと思うよ

[18. 匿名]

>>2
床狭そう

[19. 匿名]

ハウスメーカーの場合は営業マンとの家作り
つまりお客さん（素人）と営業マン（素人）で相談してプランを決めるので住みにくい家になりやすい
注文住宅の場合は建築士が最初から専属でついてくれるところで頼むのがいいです

[20. 匿名]

打ち合わせはしょうがないんじゃない？

勝手に変更する方が問題でしょう。

[21. 匿名]

>>16それって名前晒してやりたくなるほど怒ることなの？

[22. 匿名]

パナホームで建てました。
とてもスムーズでしたよ！良い家が出来ました。

[23. 匿名]

>>16
ハウスメーカーに直で電話してみた？

[24. 匿名]

>>16
え…だって転職したんでしょ？
その会社の別の人に頼めばいいじゃん。

[25. 匿名]

住友林業で建てたけど、トラブルとか全くなかったよ。
むしろ私たちの突然の変更にも臨機応変対応していただいて、本当に有り難かった。

ハウスメーカーにもよると思う。

[26. 匿名]

最近聞いたんだけど建設してた作業員のマナーが悪くて車の灰皿を走行しながら道端に捨てたり下品な話を大声でしてたりしたそう
そんなこと全然知らなかったから引っ越した時に近所のひとが冷たくてショックだった

[27. 匿名]

>>19
建築士の専門知識は大事だけど、結局何するにもお金の話が付いて回るから営業もいてくれないとダメだね。

[28. 匿名]

地震が来たら終わり。

マンションよりは賢い選択ではある。

[29. 匿名]

>>16
みんなにためにも晒しちゃって！

[30. 匿名]

>>21
ホスクリーンを無料であと2カ所つけてくれることになってたんです
何も連絡がないまま半年経過
まだかな？って電話したら辞めてたのでつけてもらえなかったんです…。

[31. 匿名]

でたー！平日に戻ったら暇な主婦の質問に見せかけたマウンティングトピだぁ～！
「注文住宅建てるの、凄いでしょ？」
って自慢したいんやろ？
自分の金じゃなくて旦那の金のくせに。

[32. 匿名]

>>16が地雷

[33. 匿名]

東急系のミルクリークで建てました
担当さんが若い男性で少し頼りなかったですが
→打ち合わせ日時を忘れる 書類を言ってくるのが遅い等
その都度、上司の方に話させて貰い最後ま大きなトラブルなく家を建てて貰いました
とくに大きなスケジュール変更はありませんでした
色々な業者さんが関わるので、上手く運ばない事はあると思います
後では変更出来ませんからしぶとく頑張るしかないと思います
頑張って下さいね

[34. 匿名]

引渡しまでスムーズに行く方が珍しいのではないかと思います。
上棟から引渡しまで半年かかりましたが、トラブル続きでした。
その時は一つ一つ納得して仕様を変更しましたがやっぱり後悔してる部分もあります。

[35. 匿名]

間取りとか自由に考えて造ってもらったので模様替えがしにくいとかあるけどそこは納得してる。
が、隣人の騒音がやたらと聞こえる
今、後悔してるのは家自体の防音対策をしておけばよかったなって事かな！
もし、宝くじにでも当たって次に建てるようなことがあれば絶対に鉄筋コンクリートの家をたてる！

[36. 匿名]

他にも書いてる人いたけど、建ててる時に大工さんに差し入れ持っていくといいと思う。
うちは毎週末行ってたけど、行くたびに大工さんが気になる所とか聞いてくれて(図面ではこうだけど、これでいいのかとか)良かったと思う。

あとうちではコードレスクリーナー用のコンセントを物置につけといて良かった。
今では壁掛けして充電のタイプもあるから壁の下地も入れといて良かった。

[37. 匿名]

>>31
可哀想な人…

[38. 匿名]

>>30
サービス内容よりもさ、他の人が言ってるようにそのハウスメーカーに連絡してそれは伝えたの？
辞めたのなんてあなたには無関係なんだから主張しないと。

[39. 匿名]

外観をベージュ系にするか白にするか迷っています。どちらがいいですか?
ベージュ→プラス
白→マイナス

[40. 匿名]

>>16
なんでそこで氏名晒すことになるの？

[41. 匿名]

>>39
外観の雰囲気もわからないし、ベージュって言っても濃さで全然印象が違うよ

[42. 匿名]

>>31
家建てたくらいでマウンティング出来ないよ
なんでもかんでもマウンティングって言うのやめなよ

[43. 匿名]

>>35
うちコンクリート。閉め切ると本当に外の音が聞こえなくて怖いくらい。
でも本当に高いよ。
車でいえばローコストが軽、へーベルがベンツ、うちは戦車。
性能は凄いけど、木造で贅沢に作って外構も凝った方が見栄えはいいと思う。

[44. 匿名]

>>38
他の人に話したら無料でつけるとかそんなのないですよと断られました
もしかしたら辞めた担当者さんが会社には内緒でつけてくれようとしていたのかと思って強く言えずに終わりました
口約束だったので証拠はありません…。

[45. 匿名]

>>31が何か可哀想、、、。
心が疲れているのね。ゆっくり休んでね。

[46. 匿名]

>>10
凄い迷惑なクレーマーだね。点があったら、家が崩れるのか？

[47. 匿名]

>>44
証拠ないのかぁ。
私ならなんでサービスがついたのか経緯を説明して辞めた担当営業に確認しろって引かないけど、口の強さもあるから難しいですね。

[48. 匿名]

>>19
私もそう思います
ハウスメーカーで家を建てて失敗しましたが何とか売れたので
現在は建築士が付いてくれる工務店さんに依頼して建てた家に住んでます
私たち素人では気が付かないようなことまで気を配ってくださって凄く使いやすいし
昼間に電気をつけなくても暮らせるように配慮していただいたのも専門家に頼んでよかったと思う点です
ハウスメーカーの注文住宅だとどうしても3階建てないと満足できないといいますが
プロに設計していただくといろいろな問題点を事前に配慮してもらえて満足してます

[49. 匿名]

うちも今、ミッフィーのCMでおなじみのハウスメーカーで契約して打ち合わせ真っ最中なんだけど、年末に担当設計士が転勤したので別の担当になるって年始早々に言われた。
そんないい加減でいいの？絶対ここで建てない方がいいです。
他にも色々後悔してます。

[50. 匿名]

>>44
ちなみに発注も取り付けの人員を用意する必要もから営業が内緒でつけるなんてできませんよ。
そのやめた営業の上司が忘れてるかしらばっくれてると思う。

[51. 匿名]

元インテリアコーディネーターですが、耳が痛いです…
お客様と打ち合わせして決めて図面に描いて、監督に伝えても
大工さんが展開図(詳細部を描いた図面)を見てなくて、現場行って全然違う納まりになって直してもらうこともしばしば。

監督が監督をしていない。

お客様からしたら住んでもいない新築の家に傷をつけるイメージになるので、お客様からの信用問題にもなり。

残念ですが、建築業界の体質だと思います。
クレーマーと呼ばれるかも、と躊躇わず
思ったことは伝えてください！

[52. 匿名]

住友林業で建てたけど、トラブルとか全くなかったよ。
むしろ私たちの突然の変更にも臨機応変対応していただいて、本当に有り難かった。

ハウスメーカーにもよると思う。

[53. 匿名]

担当変わるのは仕方ない気がする…
転職してからも前の会社のことで晒すとかネチネチ言われるの怖すぎる

[54. 匿名]

ヘーベルで検討中ですが、建てた方住み心地いかがですか？
戸建ての寒さがとにかく嫌で、ヘーベルは木造じゃないし造りがしっかりしてて暖かそうなイメージなのですが･･･

[55. 匿名]

>>32
担当者が約束を無視して辞めてても16さんが地雷なの？

[56. 匿名]

>>53
挨拶と引き継ぎちゃんとすれば大丈夫

[57. 匿名]

基本的に打ち合わせは順調に進んで、リビングの掃き出し窓以外全部磨りガラスにするって伝えてあったのに、子供部屋の１つだけ透明ガラスになっていて違うと伝えたら、営業も電話では「私もそこは磨りガラスだと覚えているのでこちらの間違いだと思います。」

って言っていたのに、いざ途中の立ち会いのときにガラスを再度指摘したら、「図面ではここは透明ガラスです」って言われた。

え？この間の電話であなたも磨りガラスだって認識でしたよね？

なんで私の思い違いみたいな雰囲気になってるの…とイラっとしたけど結局直してもらう予定です。
だってそこ１箇所だけ透明とかどう考えたっておかしいでしょ？って感じですよ。

ちょこちょこは変更は出てくると思うけど、それはこっちからの変更であって、ハウスメーカーからの変更はほとんどなかったですよ。

[58. 匿名]

住友林業多いねw
うちも建築中です( ＾∀＾)

[59. 匿名]

トラブルって言うほどの事はなかった
引き戸の近くにつける予定のコンセントが構造上つけられなかったぐらい
コンセントの位置も、電気工事の前に「図面ではここだけど、この位置で大丈夫ですか？」と現場監督が一緒に一つずつ確認してくれたし
クロス屋が雑で、それは引き渡し前に貼り直してもらった

[60. 匿名]

めーっちゃ時間かかった
１年ほどで完成する予定が２年かかった
最近母も注文住宅建てたけど１年工期のびた
まぁいろいろ参加できたりしたので結果オーライかな

[61. 匿名]

ハウスメーカー選びは営業との相性も大事だよ。
家の性能が気に入ってここで建てたいと思ったハウスメーカーがあったけど営業がどうしてもダメだった。

ご主人仕事なんですか？奥さんは？
車は何に乗ってますか？バイク持ってるんですか？原付？(大型だし)大学は？
いやいやながらも契約することにし、後日源泉徴収を見せたら、正直低いと思ってました〜！だって

ムカついて契約やめたわ！
あまりにも馬鹿にしすぎだろ。

[62. 匿名]

>>1
建築業で働いています。度重なる仕様変更っでハウスメーカーが言ってきてるのですよね？
通常決定したものをお施主様が決定後に言い出すことはあってもメーカーからだと、その品番が廃盤になっていたとか、使えると言ったはいいけど実はオプションで費用が別になるとかかな、と。
だとしたら、その営業さんの怠慢は酷すぎるから
余りにも続くようなら担当を変更してもらうのも手ですよ。
いまどの辺りまで工程が進んでいるのかわからないけど工事中にも同じようなことがあるとさらに大変だと思います。

[63. 匿名]

>>31が何か可哀想、、、。
心が疲れているのね。ゆっくり休んでね。

[64. 匿名]

住友林業確かに多そう。
うちも昔住林で建てたんだけど、担当やメンテナンスが良くなかったり良いイメージなくて。
でも会社の体質も家の造り方も、昔と今じゃだいぶ違うんだろうし、下請けの大工さんの当たり外れもあるよね。

[65. 匿名]

>>61
どこのHMでしょうか？
晒しちゃえ

[66. 匿名]

>>61
そんな失礼な営業いるなんてビックリ！

[67. 匿名]

>>48
>>19
ものすごく納得。
私は大手メーカーが希望でしたが、悩んだ末に大手の既存のプランで建てることになりました。もっとあれこれゼロからやりたかったけど、営業って素人に毛が生えたくらいにしか感じられなくて、何度プラン立ててもらってもグッとくる提案が無かった。（オシャレで使いやすい家）付け焼き刃で家づくりを独学した私の提案に対しても、ちょっとした助言するくらいの案しか出なかった。家づくりってこんなもんなの？いつ、プロが来るの？この人と作るだけ？ってなって、なんか熱が冷めて来た。

それなら、既にプロが作ったものでもいいか…と既存プランのもので妥協した。確かに使い勝手いいし、大手のメンテナンスやフォローがいいのである程度満足。
でも、叶うことなら、ゼロからこだわった家をプロと建ててみたかった。

大手で建ててしまった今、もう、新築建てるほどの財力は無くなってしまったので、いずれ中古を買ってセンスのある建築家とリフォームしてみたい…。

[68. 匿名]

>>57
電話や口頭は言った言わないの水掛け論になるから
不明点はメールでやりとり、打ち合わせの際は打合せ記録をきちんと頂いた方が良いですよ。

簡単な手直しならいいけど、フロアとかサイディングとか大掛かりな部分でそれになると険悪な感じになってその後のやり取りも苦痛になりますから。

[69. 匿名]

伝えた仕様と違う所は現場の責任なんだから、強気で指摘しないとダメだよ！
引き渡しが遅れるより、間違えられた所見るたびモヤモヤする方がずっと嫌でしょ！
できないって言われても諦めないで食い下がった方が良いよ！

[70. 匿名]

一条工務店で建築。
いまのところトラブルなし。
まあまあ若い建築士だったけど希望通りに設計してくれて、たまに提案もしてくれてそれが良い意味で新しい発見にもなって理想以上の家ができた^ ^

契約したあとも引き渡し後も変わらず良い対応のままだよ。標準ばっかの小さい家なのにw

[71. 匿名]

>>68
水掛け論になるから口約束だけはNGなのはすごく同意！
ただ相手に議事録全て作れって言うのは酷だからこちらがまとめてメールで送ってたよ。

[72. 匿名]

>>61 です。
九州ではまあまあ有名なのかな。
ヒノキを売りにしてるT建設です。
見積もりとったらヒノキを売りにしてる会社のくせに、グレード下げてヒノキやめたらもっと安くなりますよ。とか、カップボードは展示場に型落ちしたのが１つあるからそれにすれば安くすみますよ。今日の契約までですが、とか言ってきた。

あのねえ、私達安くすませたいなんて一言も言ってないんですけど。注文住宅のくせにカップボードすら選ばせてくれないのか。

[73. 匿名]

>>67
正直ハウスメーカーさんも年々進化してきているので
殆どの人はハウスメーカーの注文住宅で満足できると思います。
スイーツならコンビニスイーツみたいなかんじです。

建築士と一緒に作る家というのは
スイーツならパテシエが作るものような感じで
かなり自由度がある中で1つ1つ手掛けてくれます。
だから独特のライフスタイルの方やこだわりが強い方の場合は
建築士との家づくりが良いと思います。

メーカーの所定の素材だけを使う範囲で今流行の間取りとかでよければハウスメーカーの営業マンさんでも研修で勉強されてますので問題ありません
ただし国家資格取得者に比べると知識は素人さんレベルなので
問題への対応ができない、つまりマニュアルから外れる注文への対応が苦手なので
「猫とのびのびと暮らせる家にしたい」とか「休日は家族みんなで料理を作って楽しみたい」
みたいな注文を入れると適切な対応が出来ません
建築士であれば適した床材や各部の必要な同線計画も細かにできるので本当の意味での注文が可能ですがハウスメーカーではそれもできないです

とは言えそれで十分な方も多いと思いますので
どちらが適しているかはお客さん次第だと思います

[74. 匿名]

>>2
こういう系チョコチョコ見かけるけど、中がどうなってるか凄く気になる。

[75. 匿名]

某ハウスメーカーで建築中です。
今月、引き渡し予定ですが、契約後(建築前)にトラブルありました。

土地はこちらで見つけたのですが、その契約がうまくいかず、急遽、他の土地になりました。
その時に、条件付きで、その土地を契約をしたのですが、それも後になって難しいと言われ...
各方面からハウスメーカー、上司や営業担当に圧力をかけ、無事、おさまったのですが...

ちょっと嫌な感じですが、ガツンとやらないと舐められる場合もあります。

[76. 匿名]

若い夫婦だけでメーカーさんへ行ったら足元見られたりしますか？

[77. 匿名]

>>76
不本意だけど値踏みはしてると思う。
詳しく話し聞いたり、ちゃんと対応してほしいなら多少身なり整えて行くぐらいはした方がいいかも。

[78. 匿名]

>>31
大丈夫？

[79. 匿名]

うちの県が特殊なのかも知れないけど、Pana Homeはオススメしない。設計士も営業マンも適当でマニュアル通りのみ、アイデアは出して来ない、家に興味ないって感じだった。こっちがアイデア出したら斬新ですね！みたいなノリだったけど、雑誌なんかにも出てる普通の事だよみたいなのが多々あった。施工中に内装の間違えに気付いたり、玄関にインターホン付け忘れたり。15年を目処に建て替え予定。

[80. 匿名]

>>72
有難うございます。参考になります。
最後は72さんご夫妻がブチ切れて契約を断った感じなんでしょうか・・
その時営業焦ったでしょうね。

[81. 匿名]

>>77
身なりについてはそう考えています。
おいくつくらいの年齢でメーカーに行かれましたか？

[82. 匿名]

>>76
大丈夫ですよー！
むしろそんなハウスメーカーはやめたほうがいいとおもう

[83. 匿名]

夫が某ハウスメーカーの設計です。
ここで勉強して、伝えます。
これから建てる方々がすこしでも満足いく家になればいいなと思っています。

[84. 匿名]

うちは個人の建築事務所の建築士さんと、その人に選んでもらった地元の工務店さんに建ててもらいました。
私達というより、建築士さんと大工さんのこだわりの詰まった家になりましたが(工期もだいぶ延びました)、とても満足してます。坪単価もHMよりかなり安いし、引き渡し後に出てくる要望にも快く対応してもらってます。
大手メーカー以外も検討している方のご参考になれば(^^)

[85. 匿名]

>>76
若くても職種によるよね。
お金もってそうなら、下手にでてくるよ。

[86. 匿名]

>>76
逆に若いとカモられるよ。うちはそうだった。
若いと親が援助してくれると思って確実に契約できると思うんだろうね。
ローンも余裕で組めるし。
営業の電話と訪問しつこいくらいされたよ。

[87. 匿名]

ほんともう一回家を建てられるなら、治したいところがたくさんあるー！

すごく気をつけたつもりだったのに、コンセントの位置とかテレビの位置とかミスりました。
あとキッチンはリクシルにしたけど、標準だとシンクが浅かった、、
使いづらい。

営業さんは引き渡した途端に適当になった笑
電話してもなかなか繋がらない。
微妙なところがある場合は絶対引き渡しを伸ばしたほうがいいとおもった。

[88. 匿名]

地元の小さな業者で建てました。
低予算だったので、だいたい向こうの標準仕様のもので、それでも要望を極力取れ入れてくれたり、でも、もう少しプロっぽい提案してほしいなと思ったり、まあ、でも収納足りなそうって不安を口にしたら、予定になかったロフト付けてくれたりとか、差し引きしても７割くらい希望通りの家ができて満足してました。
が！数年後、連絡なしに倒産してました。２年くらいは歪みとかチェックしに来てくれたけど、連絡ないなあと思ったら、つぶれてました。もう建てて10年くらい経つので、このまま何もなければいいんですが。

[89. 匿名]

確かにハウスメーカーに一度相談するとグイグイくるよね。
丁寧親身に相談に乗ってくれるのは有難いけど、最初から年収はとか頭金の予定は？とかあまりにグイグイ来られるから若干引いてしまう。
まぁどれくらいの金額で建てられるのかローンのシミュレーションとかしてみないと契約出来ないからしょうがないんだけどさ。

[90. 匿名]

>>83
83さんの厚意は嬉しいけど、旦那さんだってお仕事頑張ってるだろうから、家にいる時まで奥さんからクレームやリクエストの事例みたいなもの見せられたらしんどいと思うのでほどほどに。

[91. 匿名]

>>86
それは若さは関係ないとおもう。
本当に契約に繋がりそうだなと思ったらやっぱり頑張って営業かけますよ。
建築するということに信憑性があるかどうかですね。

[92. 匿名]

皆さまご意見ありがとうございます。
インテリアコーディネーター経験の方や建築業の方からのご意見も心強いです。
元々モデルハウスに惚れ込んでハウスメーカーを選び、少々の変更はあれどほぼモデルハウスと同等の家になります。
仕様打ち合わせは11月には終了し、3月上旬引き渡しなのでそこそこ工事は進んでいます。
仕様変更は◯◯を△△に設置するのは建築法で無理ですと今更になって言ってきた事。その前にも細々とした変更を電話でささっとしてきた事にイラついていましたが、建築法と言われ怒りになりました。
営業、建築士(1級)、コーディネーター(2級建築士)、大工さんと順を追って仕様決定したにもかかわらず、誰も建築法に気づかない事や、相談もなく設置する場所を決めてくる、立会いするなど聞かされていないのにコンセントを設置するのに間違いないか明後日立会ってくれと性急なアポイントを取り、その日は無理と言ったら黙り込んでしまうような現場監督なんです。
営業は契約したら知らん顔、会社へ出向いても挨拶一つしにこないのでウチの進捗状況など知らないと思います。
皆さんも色々嫌な思いされているんですね。
これからも続くようなら思いを伝えようと思っています。

[93. 匿名]

打ち合わせ内容は全て記録したほうがいいよ
工事が始まったら、何度も現場へ足を運んで画像に残すこと
できればプロの第三者に立ち会ってもらい、工事を監視すること
完成後はプロが目視できる範囲で見てもらい、不都合箇所がある場合引き渡しは絶対受けないこと

うちは示談で内済にしたものの、引き渡しを受けたことを悔やんでいるので…

[94. 匿名]

>>92
それはストレスたまるね。
ただ、溜め込んでから言うと自体が大ごとになるだけだから不満は早いうちに伝えた方がいいと思いますよ。
そして、何かあった時の窓口は監督じゃなくて営業だから営業に連絡して、役に立たないなら営業変えてもらうのが一番早いです。
経った後は監督は基本ノータッチで営業とのやりとりになるし長い付き合いになりますよ。

[95. 匿名]

>>73
まさに！コンビニスイーツ！
そうなんです。程々なんですよ！
普通に美味しい。安定の味。問題無いです。

大手の理由は、やはりオシャレさもさる事ながら、何十年も住む家なので、耐震やらアフターフォローを考えると、個人より大手の方が安心かなあとそのときは思って…
個人建築家の方とのつながりはなかったし。

でも…贅沢言えば、パティシエのスイーツのようにこだわった素敵なおうちに住みたかったなあ

[96. 匿名]

そこまで大きなトラブル無かったけど、言ってた位置にコンセントが無い➡︎無くてもなんとかなりそうだったので、そのまま何も言わなかった。

照明の位置が微妙➡︎建設中に行った時に現場監督さんに言って変更してもらった。

室内干しの種類が違っていた➡︎建設中に行った時に気付いて直してもらった。

外の土台のコンクリに傷？凹み？みたいなのがあった➡︎建った後の外構の時についでに直してもらった。


思い返すと結構ちょこちょこあったな笑
建設中に行った時に気になった所はどんどん言った方がいい！直してもらえる場合もある。

[97. 匿名]

>>68
議事録と言った名前ではないけど、確実にどの営業も仕様書は作成しているはずですよ。
それがないと発注も出来ないし、現場では職人さんがどこにどの色が付くのかとか把握できませんから。
それが出来ない営業だと後出しだったり現場が杜撰だったりすると思います。
片方がメモしていたとしても、私はこうだと思ってた、いやこちらはこう解釈していたって事になってしまうので営業担当とお施主様とが同じものを持っていないと結果的に水掛け論になってしまうんですよ。

[98. 匿名]

>>54
暖かさを求めるなら鉄骨より木造ですよ。
ちなみにヘーベルハウスの外壁は断熱性は弱く、水にも弱いと聞きました。

[99. 匿名]

>>97
横からすみません
仕様書と議事録は別物です。
大抵は当初の仕様書通りに進まずに途中で追加変更が起こるから、それを口頭だけでやりとりするんじゃなくて記録に残すことが大事ですよ。

変更するたびに営業と会って仕様書の更新をするのは大変なので、話した記録を残すんです。

[100. 匿名]

ヘーベルは屋上を作ると10年ごと？の防水処理のメンテナンス代が凄く高いんだっけ
鉄骨だから固定資産税も上がるし維持費もだいぶ割高になる
ちゃんと調べておいた方が良いよ！

[101. 匿名]

12月中には出来上がるって言われて、引っ越す予定は3月だったからちょっと遅れても余裕だなって思ってたら結局出来上がったの3月だった

[102. 匿名]

今、家建ててる最中だけど
不信感というといっぱいあるよ。
仕様変更されてたのに報告がなかったり
出来るといってたことができなかったり（その逆もある）

こっちは一生に一度の大事な買い物なのに
いい加減だなーーと腹立たしいけど
どの住宅メーカーもこんなもんなのかな。

どいつもこいつも信用出来ないので
来世は建築士になって自分で家を建てたいわｗ

[103. 匿名]

>>98
有難うございます。
建て替えを考えてるんですが、ここにも出てる有名大手ハウスメーカーで以前建てたんですが、木造で本当に寒いんです。
なので今回は木造以外で考えてるんですが、今は昔と違って木造住宅も暖かいんですかね。

[104. 匿名]

>>103
木造だけど日中は暖房いらないぐらい暖かいです。
日当たりの影響が大きいんですかね。

[105. 匿名]

>>101
うちのことかと思ったw
11月中完成予定だったのが、｢年内やな｣になり、年明けても出来ず、３月になったら引っ越し業者も値上がるからと思って２月に引っ越しの見積りとって３月頭入居の段取りしてたら建築士さんに｢もう決めてもうたんか！｣って言われた。

[106. 匿名]

>>76
うちは◯井ホームのHP見てから住宅メーカーに話を聞きに行ったらお前ら買えるの？みたいな態度で無料って書いてたパンフレットすら持って帰らないでって言われて怒って帰った事ある。
その足で積水に行って色々話を聞いてうちは積水にしたよ！トラブル無く家を建てれたし、住んで何年もなるけど未だ満足してる。

[107. 匿名]

15年前ミサワ、昨年一条で建てたけど
大きなトラブルは無かったな。
前回の外構エクステリアではあった。

駐車場をコンクリートにしてたけど、
本来下に鉄枠？鉄網？みたいなのを入れないと
耐久性が無いらしく、それを入れてなかった。
市の下水管工事の関係で
一部コンクリートをくり抜いた時に
業者さんの指摘で発覚。
今回は評判の良い外構で綿密にやりました。
でも素人だから気づいて無いとこあるかも。

[108. 匿名]

>>76
色々回って、お金がなさそうに見えるのかどこも相手にしてくれなかったんだけど、唯一真摯に対応してくれて、(なかなか決まらなくて)2年くらいずっとモデルハウスのお知らせとかくれてたハウスメーカーに決めました。兄がすでにそこで建てたあとで紹介してくれたのもあるんだろうけど。
76さんもいろいろ回って、営業さんの人柄と、ハウスメーカーとしての評判に納得したところで決めたらいいと思うよ。

[109. 匿名]

5年前の大雪が関東で降ったとき、北関東にあるリクシルとかパナソニックのリビング関係の在庫センターの倉庫の屋根が雪の重さで倒壊してシステムキッチンの納期が引き渡し3日前って事がありました。

[110. 匿名]

うちもちょくちょく現場を見に行ってました。
真面目な感じの大工さんで、現場で気になったことはその都度聞いてました。
大工さんのほうからここの収納、図面ではこうなってるけど可動式の棚にもできるよ？金額は工務店の方に黙ってたらわからないから。と言ってくれたことも。

[111. 匿名]

>>76
私は20代で土地を譲ってもらい注文住宅建てました。
若い夫婦でも見学ではどこも必死に声かけてきました。

あるメーカーでの見積もりで何故か土地込みの購入者と比較され、この程度の支払い率は妥当。
これ以下の金額で考えているなら正直言って甘い。などと説教されました…

ちなみに提示された金額は年収の7倍以上でした。建物だけなのに。

鉄骨がウリの最大手メーカーです。
契約や打ち合わせには知り合いでもいいから年配の人を連れて行った方が良いです。

[112. 匿名]

後悔体験したから心から言いたい。
「大手で建てるべき！！」
うちは田舎のしがらみで分家の大工に頼まざるおえなかったんだけど新築なのに雨漏りするわ、場所によって壁同士直角じゃないわで最悪だよ。

しかもそれ全部地震のせいにするからね。

[113. 匿名]

>>61
嫌な思いされましたね。

私は51です。業者側からすると
ただ単にお金持ってるのか知りたい場合もあると思いますが、その方のライフスタイル、何にお金をかけるのか、趣味等を知ることによって
よりお客様の暮らしに沿った提案ができるので
業者側からは知りたい情報ではあります。
他社との差別化にもなりますしね。

なんでそんなこと言わなきゃいけないの？と警戒されることがあり、それはこちらの説明不足かとは思いますが(*´-`)

[114. 匿名]

設計事務所も検討したけど、工務店で建てました。

どちらも良い人だったけど、設計士さんと話しづらくて。緊張するし、あんなシャレオツな人からの提案とか好みじゃなくてもダメ出しできないと思っちゃって。打ち合わせも笑われないかとか気になって変な格好で行けないし、疲れました(笑)

結局、話しやすくて疲れない方を選びました。いつも作業着で白髪混じりのおじさん担当者。

トラブルは無くもなかったけど、素敵なお家ができました(^_^)

[115. 匿名]

結局はその営業さんがどうかによる気がする。
うちはヘーベルで建てたけど、全く後悔は無いし良くしてもらった。だけど知り合いでヘーベル建てた人から聞くとけっこう営業がダメで揉めたって話を聞いた。いい営業さんに当たって良かった…

[116. 匿名]

うちは積水で建てたけど、何回か完成見学会に行ったのでどんな家にするか参考にできたし、設計士する時も何回もお店に言ったけど、こちらの要望にあわせて設計したり、教えてくれたりしました。
ちょっと後悔してるのは、ローンが高くなるのが心配で玄関に土間収納を付けなかったことです。
今の時期はコートやスコップを置けた方が良かった。

[117. 匿名]

>>101
どこで建てられました？大手なら納期から１日過ぎる度にお金が返金されますよ～！１週間前後ならまだしも、３ヶ月も過ぎたら保証金ものですよ！

[118. 匿名]

タマホームで建てました。
自分の希望した家ができた。
現場監督がいい人でよかった‼️
差し入れはしょっちゅうした。

[119. 匿名]

設計士の仕事で大事なのは、法令に則った設計を申請する業務ですよ。
表面的な装飾云々は二の次。
ぶっちゃけ、誰でも図面は描けますから。
下手すると、検査済み下りなくて融資も下りないなんてこともあるからね。
暖かい家とか、立派な装飾とかはお金かけれない良いものになる。誰かだけ得するなんてない話だよね。

[120. 匿名]

>>102
多分どこのメーカーもそんなもんだと思います。人間のやる仕事なんで完璧はないと思います。

うちも工期は大幅にズレても約束の3日前になって見通し立たないと言われたり、図面であれが足りないこれ忘れたとかあった。

一番腹立つのは引き渡し後いくら電話しても全然出ないし折り返しもない。
ようやく出たと思ったら確認しますと言ったきりその後も連絡なし。
必要な書類も言われた期限内に届かない。

散々フォローが手厚いとか信用を売ってるとか言ってて建てた後はこのザマ。
いい人ぶって下手に出たのが間違いでした。
私の分まで言いたいことはとことん言ってやって下さい。w

[121. 匿名]

ハウスメーカーは注文住宅ではあるけど、自由設計とは言いがたい。
自社基準の「取れない壁」や数多ある設備機器メーカーの一社でしか選べなかったり。

街の工務店や設計事務所はその人の技量によってかかる費用や仕様が大きく異なるけど、自由度は高い。

ハウスメーカーで取った見積もりを工務店や設計事務所で相見積もり取ると歴然だよね。

高い買い物だから、消費者も人任せにするのではなく、しっかり目を光らせておくとトラブルが減ると思うけどな。

[122. 匿名]

子供部屋を広くつくって将来仕切る予定の人で
本当にちゃんとした壁で仕切った人に会ったことない。
みんな住み始めると荷物動かして工事するの面倒見たいでてきとーに家具やパーテーションで仕切ってる。
壁の工事した人いる？

[123. 匿名]

>>113
それを説明不足とひょうげんするあたり、あなたもなんだかなー、、って感じに映るよ。
51のコメントではそう感じなかったんだけど。

業者側が、お客様相手にする立場の人として普通におかしいことに早く気づけるといいね。

[124. 匿名]

>>106
そこの営業、仕事できないアホなんだろうね。
てか、若いから足元見るってさ、親から援助あるかもしれないし、悪い印象持たれたら今SNSで晒されたり口コミで広がったりするのに、短絡的でアホ過ぎない？
表面的なところだけしか見えてなくて、長期的にどうかってことが考えられない奴に仕事任せたくないわ

[125. 匿名]

値段はかかるかもしれませんが、一級建築士に家の設計をお願いした方が満足な家を建てられるかもしれません。
我が家も、一級建築士に新しい家の要望を遠慮なく言いました。
｢広いベランダ｣｢収納多め｣｢玄関を含む家の扉の殆どを引き戸｣等数知れず…。トイレやお風呂の湯槽、システムキッチンも建築士さんのオススメの物を幾つか取り上げてもらい、夫婦で選びました。
担当の工務店も、建築士さんの紹介でした。

[126. 匿名]

三井ホームで建てたけど思い通りの家にしてくれた。
営業マン、建築士、インテリアコーディネーターが毎回打ち合わせに参加してくれて、いろんな視点からデザインしてくれた。
建築士がワクワクしますね！って言いながら図面何枚も描いてくれたの嬉しかったな。

[127. 匿名]

>>76
展示場見に行った時に簡単なアンケートを書かされるんだけど、そこでまあまあな年収だったらきちんと対応してくれるよ。
うちは25歳で家建てたけど、夫が大手企業で私が国家資格持って共働きだったからか、どのハウスメーカーも丁寧に対応してくれた。

[128. 匿名]

私の場合は旦那のお父さんが大工で今建ててもらってます。
工期もだいぶ遅れてるし、腹立つことがいっぱいあるし、家が完成するまでは同居なのでイライラMAXです。
ハウスメーカーなら文句も言えるけど、お義父さんだから言いたいこと言えなくて本当ストレス溜まる‼︎

[129. 匿名]

元旦那のご両親の知人の建築家さんに建てて頂きましたがなぜかシンクだけ、好きそうだからという理由で勝手に水色に変えられてました。汚れが目立つと嫌なので注文通り普通のステンレス？タイプのものに変更しました！やはりせっかくの注文住宅なので細かなところまでこだわってokだと思います！個人的にはコンセントは多めに作っててよかったです。それと玄関から近いところに階段があったので階段下に収納スペースを作って頂いてそこに避難グッズを入れて何かあったらそれを持ってすぐに飛び出せるようにしていました。

[130. 匿名]

ハウスメーカー以外の事で揉めました
測量屋さんとか、水道屋さんとか、基礎屋さんとか。
家が建つの楽しみなのに揉めるたびに全てが嫌になるーーー

[131. 匿名]

地元の工務店で建てました。
工務店と別会社の一級建築士の方とで相談しながら作っていきました。

また住んで2年ですが、不具合はありません。

家自体の工期は間に合いましたが、外構ができていなくて半月ほと車は近くのパーキングに駐車して生活しました。駐車代は向こう持ちです。

今は大工さん不足で、大工さんが怪我をするなと無ければ後期が遅くなることはないようです

[132. 匿名]

トラブルはなかったです。
ですか、細かく細かく要望を毎回伝えていました。

打ち合わせ後に旦那との意見をすり合わせて、不明な点は次に聴けるようにリスト化していました。
大きい買い物なので、なんでも聞きました。

夫婦共に25歳でなめられそうな事と、疑い深い性格もあり、作る前から欠陥住宅を作られるんじゃないかと不安があったのですか、相談を重ねるうちに信頼する自分もいたり（笑）

自分が納得できるように、自らも動いた方がいいですよ。

[133. 匿名]

すみません
少しずれてしまう質問なのですが、、
大工さんの差し入れってなにを持っていけばよいものなのでしょうか

[134. 匿名]

本当は積水ハウスで建てたかったのですが、予算の関係で紹介してもらった積和建設で建てました。
やっぱり担当の営業マンとの相性な気がします。私が担当してもらった方はそこまでベテランではなさそうでしたが、礼儀正しくて丁寧に対応してくれて、とてもお気に入りのお家になりました。

[135. 匿名]

今まさにトラブル中。
引き出しの日にたくさんのキズ、隙間、割れを発見。二ヶ月後に直します～と言われ引越し業者に予約もしていたのでそのまま引越し。
キッチン前の台が2cm傾いているお風呂の湯気が２階に流れる。あまりにひどすぎるのでこれは住めない。と今アパート探し中。
夢のマイホームが呪われた家になり。
建てたことを後悔。
対応もすごく悪い。
キズはあってもあたりまえのようです。

[136. 匿名]

トピずれすいません。

学生時代に、天井が高いCMのとこでバイトしていました。
年収低い？、買わなさそうな見学に来るお客さんのことを店長が、コジキとか物貰いとか陰で言ってました。
女の営業さんにも物凄く八つ当たりで怒鳴られまくりました。
こんな人たちが営業のハウスメーカーでは買わない方がいいと思います！

[137. 匿名]

>>133
私はお菓子を持っていったよ個別包装になってるやつ(バラエティパックとか)
飲み物は大工さんも持って来てるから午後の休憩用におやつがあるといいよ

[138. 匿名]

私は積水ハウスで建てましたが、契約前から営業さんだけでなく建築士さんがついてくれてましたよ。
大工さんもとても信頼できる方で、建築士さんも現場に来て、大工さんと打ち合わせながら丁寧に作ってもらえました。
住んで３年経ちますが、やっぱりここをこうした方がよかったかなとかは出てきますが満足してます。

[139. 匿名]

私は県内ではそこそこ有名なハウスメーカーで建てました。
主人が大手〜地元まで色々なハウスメーカーや工務店を調べてくれた結果そこに決めました。
口コミ等も見てて、アフターフォローが悪いと書かれていましたが、価格やデザインは私達夫婦が望んでいた形になったので満足はしています。
ただ、些細なことでも連絡してしまう私達が悪いのかもしれませんが、確かにアフターフォローは悪いですね、、返事も遅いし、動いてくれるのも遅いです(･_･;
担当変えてもらうかと主人と話してますが、悪い人ではないんですよね。。
建てたあとに営業さん変えてもらうなんて聞かないですよね？

[140. 匿名]

1万円するものは1万円掛かるのです。1万掛かるものを5千円でやれというから出来栄えが悪くなる。
軽自動車買うお金でベンツは買えないのと同じ。
金は値切るけど仕事は一人前の仕事しろ、は無理な話

[141. 匿名]

>>102
一生に一度の大事な買い物を毎日見に行きましたか？それとも仕事が忙しいとか休みの日は遊びに行くからとかメーカーを信じているからとか、一生に一度の大事な買い物なのに放置していませんでしたか？

[142. 匿名]

>>133
うちは結構近いところに建てたから、冬はコーヒーやお茶を鍋で温めて発泡スチロールに入れて届けてた。
食べ物は個包装の煎餅や甘いもの、時々コンビニの肉まんなど。
地元工務店だったけど、とてもよくやって貰ったよ。
大工さんから収納のサイズ変更の提案があったり、途中で室内物干しつけたくなったから下地入れてもらったり。

[143. 匿名]

>>141
毎日ってみんながみんなあなたみたいに暇人なわけじゃないよ。
もし共働きとかなら休日は遊んでなくてもやる事がたくさんあるし。

ちなみに主人がハウスメーカーだけど、毎日見に来て挨拶だけじゃなくて口出しする人は要注意扱いだって。
大工さんもその道のプロだから適度な距離ってあると思うし、圧かけるのも時には必要だけど執拗なのは相手のモチベーション下げるだけ。

[144. 匿名]

いろんな展示場や完成見学会にお邪魔したけど、タマホームはひどかった。中は綺麗な賃貸住宅って感じだし、最後に乗ってた車が軽自動車だったからって車買い換えるでしょ？って言われて、旦那と固まってしまった。

[145. 匿名]

>>143
口出しされて困るような施工してんの？
それでモチベーション下がる様な職人使ってるハウスメーカーで家は建てたくないけどね。

[146. 匿名]

>>112
実家が田舎のしがらみが面倒だからってセキスイハイムで建てたよ！実家のご近所さんが大工さんばっかりだし、祖父が山持ってたからどこどこの木を使え！とか面倒くさくなるのが嫌だったらしい！

[147. 匿名]

>>136
乞食とまでは言わないけど長く住宅展示場で働いていると、あーまた来たよ…って思うような人もいるんですよ。
今の時期で言えば福袋。キャンペーンの度に来ては粗品をもらおうとする人。プラン依頼した人じゃないとあげられないようなものも貰いたがったりとか。
毎回建替え検討してるって言うけど何年検討してるんだ？みたいな展示場名物みたいな人もいるから
その他の人には申し訳ないけど塩対応にはなります。

[148. 匿名]

うちは 工務店だけど かなりもめたし 喧嘩もしたし 建築してるときも近所に住んでたから しょっちゅう行ってた。
やっぱ 窓の高さが違ったり 床の色が違ったり。

屋根もやり直した。 窓もやり直した。

嫌われる覚悟なくらい向き合ったし 話し合った。

でも はじめてのマイホーム。

100パーセント満足です( ◠‿◠ )

[149. 匿名]

>>31.
こんな解釈しかできない人って 絶対幸せになれない、

[150. 匿名]

自分と周囲の経験（大手ハウスメーカー～地場工務店）から言えるのは、
少々のトラブルはあるのが普通。自分も色々トラブルがあって、回りの
経験者に相談したら、どこも同じで安心した。
細かいことによく気がついたり、家へのこだわり（注文）が多い人は
どこで建てても、全く不満なしっていうのはないんじゃないかな。
もしそんな人がいるなら、よっぽど担当者や大工さん達に恵まれた運の
良い人だよ。
「不満なしです！」って言う人の多くは、それほど細かい注文をつけて
ない人だと思う。それか、148さんみたいに嫌われるの覚悟で徹底的に
監督した人か。
ハイクラスの大手メーカーなら、担当者や大工さんに恵まれる可能性は
高いけど、絶対ではない。
148さんみたいな人なら、よっぽどひどい業者じゃない限り、どこで
建てても最終的な満足は勝ち取れると思う。でも、建ててる間のストレス
はすごいよね。私も結構頑張ったから、最終的にはそこそこ満足してる
けど、建築中～引渡し直後は本当にしんどかった。

[151. 匿名]

>>126
建築士がワクワクしますね！って言いながら図面を何枚も描いてくれたのは、ある意味設計士は一枚ナンボだから枚数が増えるほど懐がワクワクするからね