ホットペッパーで口コミ書きますか？

[1. 匿名]

いつも行っているマツエクのお店があるのですが
本当に良いお店で、今日ものすごく親切にされて嬉しかった事があってホットペッパーの口コミに書きたいのですが
少し書くのが恥ずかしいです（次行った時に口コミ書いた人とか思われないかなとか心配）
皆さんはホットペッパーで口コミ書いた事ありますか？

[2. 匿名]

書いた事ないや

[3. 匿名]

お店側からすると、嬉しいコメントはありがたいですよ！返信が大変なので簡潔に書くのがおすすめです(^^)

[4. 匿名]

書くと500円オフしてくれるみたいだから次行く前に書く予定

[5. 匿名]

だいたいお店に行ってから三年後ぐらいに口コミ書きます

[6. 匿名]

とても良くしていただいた時に書いたことがあります

逆に本当に酷い目にあった時も書いたことがあります

普通の所だと何も書きません

[7. 匿名]

美容室の悪い口コミ書いたらすぐ消されたから口コミ信じない！

[8. 匿名]

ホットペッパーの口コミはお店側は完全に誰が書いたか分かりますよ。個人情報見えてるんで。

[9. 匿名]

ネイルサロンであまりに酷い対応だと思った時は書きました

[10. 匿名]

>>7
ホットペッパーは個人を誹謗中傷する口コミは運営側の判断で公開されません。
逆に、そうでない口コミはお店側がどう抗議しても消せません。
あなたの書き方が個人を断定させて中傷する内容だったから公開されなかったんですよ。

[11. 匿名]

私もあの人だなってわかるだろうから照れもあって書けない。

お店の返事のある口コミと返事ない口コミが混在してるの見ると何でだろうなあ？て疑問。

[12. 匿名]

美容院の対応が酷すぎた時に☆1でコメントした。

[13. 匿名]

マツエク施術者ですが、良い口コミは嬉しいけど、良い口コミでも悪い口コミでも、書かれると次入るときに「この人口コミ書くタイプの人だから気使う〜やだな〜」って正直思ってます。

[14. 匿名]

かかない

[15. 匿名]

満足いく仕上がりにしてもらえたら、お礼の気持ちも込めて口コミ書くよ

[16. 匿名]

前に初めて書いた。
接客イラつく、トリートメントお願いしてないのにされて料金上乗せ、技術下手で最悪だったから。
これ全部は書いてないけど、料金のことだけ書いたよ。
こういうマイナスな事って書きづらいけど、もう行かない美容院ならみんなも書いて欲しい。

[17. 匿名]

お店側です。
高評価の口コミは本当に嬉しいですし励みになります。
店舗側には書いた人分かりますがだから次回どうとかなにも思わないですよ〜

[18. 匿名]

13さん
トピ主です
そうなんですね！気をつかわせてしまうなら書かない方がいいのかな。。
ちなみに担当してくれてる人は店長さんで
チェーン店でもなく個人でやっているお店です。
口コミ書いて少しでもお客さんが増えたら恩返しできるかなって思ったんです>_<

[19. 匿名]

悪い口コミ書いたことある。スタイリストの態度があまりにもひどかったし縮毛矯正したらチリチリになったから。ネット予約のときに最後に縮毛矯正かけたのいつかとか書く項目があったから書いて予約したのにカウンセリングの時にまた同じこと聞かれたし、聞き方もすごい感じ悪くてイライラ。さらに薬剤を塗るときに塗りはじめてちょっとしたら頭を押さえられて「頭動かさないでくださいね」って言われた。今まで美容室で薬剤を塗られてそんなそと言われたことなくてびっくりした。シャンプーも下手くそだしもう二度と行かないって決めたからありのままを書いた。他の口コミも読み進めたら他にもスタイリストの接客があまりにひどいって書いてる人がけっこういたからわたしは口コミに「他の人たちも接客の指摘を書いているのに改善するつもりがないのが残念」って付け加えて書きました。

[20. 匿名]

お店側からしたら嬉しいと思うよ！
私も良いお店のクチコミは必ず書きます。
クレームはすぐ来ても、褒め言葉ってなかなか届かないものだから。

[21. 匿名]

書くけど全文、店に都合が悪いことしか書いてないと掲載をしない。最悪だった美容院があったから事実を書いたけど掲載されてない。

[22. 匿名]

>>19
大変だったのは分かるけど、改行なしに長文で文句やマイナスなことブワーって書いててこわい
逆にぱっと見神経質？と思う

[23. 匿名]

対応悪かったところはあえて書かない。どうなってもいいから。

逆によかったところ=また次も行きたいと思えるところは書く。

[24. 匿名]

エステティシャンです。
ホットペッパーのコメントは、誰が書いたかお店側で分かるようになっています。
批判コメントが来たらPCの来客履歴で担当者をチェック。
私の嫌いな先輩が半年で6回もクレームのコメント書き込まれていたときは
「ざまあ」と腹の内で笑いました。

でも店側に身バレするからといって、批判コメントを避ける必要はないと思います。
正直に書いてくれたほうが店側もありがたいし(施術者の技術の向上につながる)、
ここだけの話、次の来店時には店側も気を使って腕の良い施術者に
担当させるはずですので。

ちなみに私の勤めるサロンでは、批判コメントが来るとすぐに店員自ら絶賛コメントの
サクラをしています。たぶんどこのサロンもそうでしょうね～。

[25. 匿名]

ホットペッパーでは無い
でも店が実施してるアンケートとか投書箱にはけっこういろいろ書いたことある
調査会社アンケートに顕名でもいいかと聞かれたとき、いいよって答えたら店からの対応が少し変わった
でも担当の人が辞めちゃった（ひきぬきで）

[26. 匿名]

お気に入りの美容室があって、毎回お礼も兼ねて書いてた。

そしたら指名してない人からも知られてた

恥ずかしい。

[27. 匿名]

こんな下手っぴなハートネイル、しかも当日なのに伸びきったような隙間あいてて絶望して書き込みました(^◇^;)

[28. 匿名]

美容室に9時半に予約して、5分前に行ったのに案内されたのが10時だった時に口コミに書いてやろうと思った❗

[29. 匿名]

[30. 匿名]

>>27
これはひどいw

[31. 匿名]

口コミ多いところは、書くと次回サービスあるところが多いよね

[32. 匿名]

ホットペッパーを扱ってる側です。口コミはうれしいですよー！嬉しい口コミはほんとうにうれしいですー！
でも正直担当したスタッフしか名前は覚えてないと思います。
担当したスタッフを次また指名するとかなら
このまえはありがとうございました！とかのやりとりあると思うけど、
正直名前までは覚えてないです

[33. 匿名]

こないだヘッドスパの時、アシスタントの若い男の子がずーーーっと、喋ってきた
挨拶もなく、もちろん、製品や効能の説明もなく、席に着いた途端
「スポーツ選手って儲かるんですかね？でも選手生命短いしリスクがな〜…」
「俺ー、なんでもなれるならパティシエなりたいんす、カッコよくないっすか？」
「まだ10代なんで、やろーと思えばなんでもできる気がして！」
と、矢継ぎ早に喋られ、スパが終わっても喋り続けたまま席に案内された

癒されたくて行ったのに酷すぎるとクチコミ書きたいのだけど
スタイリストのカットは気に入ったから通いたくて、身バレするから気まづいな…
でも書いたらアシスタント変えてくれるよね。うん、書こう。

[34. 匿名]

口コミは良くも悪くも、おみせの宣伝になりますから、うれしいですよ！その口コミ見て、ここ良さそうだから行ってみよって思ってくれるかたもいらっしゃいますし。
私の店は口コミ書いてくれたら次のご来店時、なにかちいさなサービスつけたりしていますよ(^^)

[35. 匿名]

直接お店に言ったらいいのにわざわざ悪評を書いてくる人はなんなんだろうね。

[36. 匿名]

まえに口コミかいて二回目の来店のときに
口コミありがとうねえって感想を言われて恥ずかしかった。
口コミって全部みれるのかなとおもうとクレーム言いたいっておもっても他の店でもそのクレームが見れるのかなと思うとかけない。

[37. 匿名]

もう行かないと確信した時だけ書いてる
主に悪口

[38. 匿名]

>>35
みんなにも知らせたいからでしょ

[39. 匿名]

あれ匿名でバレないと思ってたら筒抜けで恥ずかしかった

[40. 匿名]

>>23
書いた方が新規の客は減りそうだけどな

[41. 匿名]

初めてホットペッパーで美容室
予約しました今日行くんですが
楽しみです可愛い髪型になるといいな♪

[42. 匿名]

書かない
良くも悪く自分にしか興味ない。

根本 口コミ書く自体に引く
不納得な場合は直接言って帰るし

[43. 匿名]

やっぱ口コミしたら身バレするんですね。アカウント名？ニックネーム？がとんでもなくくだらない名前なので今まで口コミ控えてましたが、良かった。。

[44. 匿名]

最低の居酒屋があって口コミ書こうとしたけど、一件も口コミがなかった。多分マイナス意見しかないから店側が消させたんだよ。
リクルート側は消さないって言うけど、そのお店をホットペッパーで予約させたいんだから悪い口コミだけ載せるって事はしないと思う。
あ〜あの店つぶれればいいのに。

[45. 匿名]

良いことも悪いことも書きます！
ネイルも美容室もまつえくも口コミ書く。
基本は素直にいつもありがとうの気持ちを込めて誉めちぎっています。
たまに、指名している美容師が慣れてきたのか雑なことしてきたときは結構厳しく書いたり。

[46. 匿名]

技術、接客、全てが酷かったので☆1つで投稿しました。返信はなく、立て続けに☆5の自演が4つ投稿され、「うれしい投稿ありがとうございました。」と返信がつきました。まさにお店の質が出た結果でした。
口コミを参考にするので、事実を書いて貰えると嬉しいですね。

[47. 匿名]

行ってすぐしか口コミかけないから身バレするよなーと思ってたけどやっぱりそうだよね

[48. 匿名]

書くと次回割引きとか、特典あるやつは書いてる。でも特典目当てだとなんとなく悪いようには書きづらいから、まんまと狙い通りになっちゃってるんだろうけど。

[49. 匿名]

もう絶対行かないくらい腹が立つ店だった時と口コミ割引があってまた行きたい店の時は書いた

[50. 匿名]

美容系ってすごい感情的なスタッフが多いんだね。自分が嫌なこと言われたら嫌な気持ちになるんだろうけど参考にしようとか思えないからホストみたい。成長しようという気がないから美容師は質が低いだの悪口言われたり離職率高いんだよ。

[51. 匿名]

二度と行くものか‼︎ってお店は書くなぁ。
でも、そんなクチコミは載せてくれないんだよね。知り合いは編集されて載ってたって言ってたし。
クチコミはあてにならないよね

[52. 匿名]

>>24
いやいや。
うちのサロンは批判口コミきてもそんなことしてません。サクラなんてしなくても集客できてます。
どこもそうなんていい加減なことはやめて下さい（´-`）

[53. 匿名]

ホットペッパーの口コミは店側は管理できません。
リクルート側が判断しています。

[54. 匿名]

仕上がりにとても満足しているので、美容室の口コミ書いてます！
指名した担当の美容師さんがお返事のコメントを必ずくれて、嬉しいです♡

[55. 匿名]

近くの美容室に営業後カットモデルとして行った時に、後ろでスタッフの１人が「口コミまだ書いてない人いるー？早く書いてね」とアシスタントたちに聞いていた...スタッフ全員が口コミ書いているやらせだった。ちなみに技術も接客もアドバイスも素人以下だったので客としては行きませんでした。

[56. 匿名]

クレームは直接電話して伝えるべき
二度と行かないから口コミで悪く書いてすっきりって陰険でしょ