ホットペッパービューティーを利用したことがある方

[1. 匿名]

私は美容院へ行くときは必ずホットペッパービューティーのサイトから予約しています。
備考欄に「なるべく静かに過ごしたい」という項目があるのでチェックを入れますが、先日めっちゃ話しかけられました(笑)

ホットペッパービューティーを利用したことがある方いらっしゃいますか？

[2. 匿名]

出典：img.fujisan.co.jp

[3. 匿名]

いつもホットペッパービューティーで予約してます！電話するの苦手なので…笑
クーポン使って安くなるし良いですよね！

[4. 匿名]

出典：lh3.googleusercontent.com

[5. 匿名]

あります！
いつの間にかポイント貯まって1000円割引とかなるから嬉しい(*^_^*)

[6. 匿名]

これ使って利用した美容室の悪い口コミ書いたら一瞬だけ載ってすぐ削除されてから、口コミは信じないと決めた。

[7. 匿名]

[8. 匿名]

電話しなくてネット予約できるから使ってる

[9. 匿名]

ネットから美容師さんの指定もメニューも自由に選べるからいつも使ってる！
ポイントで値引きできるのもけっこう助かる。

[10. 匿名]

美容室に電話するのが苦手なので使います

[11. 匿名]

「なるべく静かに過ごしたい」
損な項目あるんだｗ
予約したことあるけど気が付かなかったなぁ
今度やる時見てみよ

[12. 匿名]

いつも美容室いくとき使ってる！
ポイントめっちゃ貯まって一気に使ったことがあるんだけど美容師に、ポイント分は儲けにならないんだよなーって言われたことある。ほんとかな？

[13. 匿名]

田舎過ぎて載ってる美容院がない、、、

[14. 匿名]

ヘアカタログも載ってて便利だよね。
でもたまにギョッとするような人がモデルになっててびっくりするw

[15. 匿名]

いつも使ってる。
担当さんの空き状況とか見れるし便利だよね。
休みまで表示されててちょっと気の毒だけど。

[16. 匿名]

>>1
同じく私も毎回ホットペッパーから予約して、毎回その備考欄にチェック入れてますけど、必要最低限のこと以外は全く話しかけられませんよ〜！

[17. 匿名]

いつも利用してます。
セットメニューで(カット、パーマ、トリートメントで12800円)とかで予約するので会計の時に明瞭でいいと思う。
たまに予約なしで行った美容室で｢良い液使わないとパーマ出来ない｣とかで予算よりかなりオーバーする事もあって必ずネット予約して行く。

[18. 匿名]

子連れokやキッズスペース有りを検索できるから助かる

[19. 匿名]

リピーターでもWeb予約できることに気付き、いつも電話が繋がらないまつげサロンにもホットペッパービューティーから予約してる。
美容院だけは何となくオズモール使ってるけど。

[20. 匿名]

もう何年もホットペッパーのアプリしか使ってない！

最近大当たりの美容室に出会えたよ！！！！嬉しすぎる！

[21. 匿名]

必ずホットペッパービューティーで予約してます。クーポンで安くなるしPontaポイントが知らず知らずのうちにたまっててそれでローソンで買い物したりする。

[22. 匿名]

口コミ信じて友達の結婚式の朝、ヘアセットをお願いした美容室はヘアセットめちゃくちゃ下手だった
口コミは信じない

[23. 匿名]

電話予約だと緊張するし電話代かかるし、いいことないから。

[24. 匿名]

やっぱり備考欄を読んでないですよね。お店のカウンセリングシートにも書いたけど話が通らず結局は口頭で説明しました。手術痕に注意してほしかったから書いたのに。

[25. 匿名]

ネット予約出来るようになってすごく助かる。クーポン入れて予約出来るから、店に行ってクーポン見せたりする必要もないのが楽だし。

[26. 匿名]

口コミ書きたいけどニックネームと本名が店にバレるんだよね。

[27. 匿名]

美容院にとっては歓迎しない客らしいね。ネットで美容師が愚痴ってるの見てから使うのやめた。こっちは店を探しやすいのと予約の手軽さで利用してるだけなのに。クーポン乞食みたいな言われようだった。

[28. 匿名]

ポイント貯まるし、電話しなくていいから楽！
毎回使ってる。
口コミはあてになりませんね。基本いいことしか書いてない。

[29. 匿名]

ホットペッパービューティーに
載ってる美容室は下手な奴が多い。

客が来ないから
お金払って載せてもらってる。←
と、現役美容師が言ってた

確かに、上手い美容師に
当たったことないなぁ

[30. 匿名]

一度利用したけど
もれなくリクルートから訳のわからないメールが山程きて解除した

[31. 匿名]

関係ないけどローラのCMがウザすぎる

[32. 匿名]

>>12うそだよ。その日の売上にはならないけど。
損はしないよ

[33. 匿名]

帰り際めっちゃ今レビュー書いてくださいっていつも言われる書いたら見せてって感じでめんどくさい

[34. 匿名]

>>1
一度ホットペッパー上はちゃんと予約が成立して確認メールも来てたのに、当日行ったら予約が漏れてた事がありました。
最初店側が「お日にち違ってませんか？」なんて言うから、携帯の画面見せて納得してもらったけどちょっと気分悪かった。

店と客がダイレクトにやり取りする訳じゃないから、中には確認が漏れる事もあるんだと思います。

[35. 匿名]

電話めんどくさいから
毎回つかうよー

便利な世の中になりましたね(^^)

[36. 匿名]

ポイントたまるから使ってる。

でも備考欄に書いた内容は読んでもらえてないことが多い。

あと、口コミは信用できない。
評価の低いものは掲載しないサロンとか
『☆5つにしてくださった方限定 次回の割引クーポン』を配ってるサロン多いもん。

[37. 匿名]

空き状況が分かるの便利だよね。

たまーに、口コミでお客さんとお店が喧嘩してるw

[38. 匿名]

電話して、○日の○時は～？あ、埋まってますか、じゃあ○時は～？とやるのが面倒くさいので助かる

[39. 匿名]

使った事あります｡
いつものお店以外で行ってみたくて､前から気になってたお店に予約しました｡

たまたまだったかもしれませんが､タオルが半乾きの匂いがして耐えられなかった｡

結局､ずっと通ってるお店に戻りました｡

[40. 匿名]

てか今どき、HPが主流になりつつあるよね(笑)
電話予約して行く人の方が少ないと思うなー

[41. 匿名]

>>34
そんな感じで漏れがあったらしく、行きつけの美容室はホットペッパーから撤退しちゃった。

電話嫌いだからネット予約重宝してたけど、今は毎回帰りに次回予約して帰ってる
ホットペッパーのポイント貯めるのも楽しみだったんだけどな。

[42. 匿名]

予約時に「担当者指名」って欄があるけど、新規で行くときに「指名」って、選択が分からない。
キャリア年数が記載してあるが、その人がどのくらいの腕なのかはじめて行く人には分からない・・・。まして指名料取られる訳だから、もっと細かく（カットが上手いとか）記載してあれば助かるな～

[43. 匿名]

ヘビーユーザーです！　店によっては新規じゃないとクーポン利用出来ない場合もあるけど、pontaポイントが溜まるのが嬉しいですね♡

[44. 匿名]

>>27特別イヤなお店なんじゃないのー？

[45. 匿名]

予約の時にヘアカタログの写真が添付できるので便利です

[46. 匿名]

いつも利用してる！
ポンタポイントが貯まるから良いですよ！

[47. 匿名]

>>27
わかる、次からは電話で予約して下さいって言われたことある

[48. 匿名]

夜中にネット予約できるから便利

[49. 匿名]

学生のとき使ってました！
いまは田舎に帰ってきたのでホットペッパー自体ない。

[50. 匿名]

毎回リクルートポイントや期間限定ポイント、ポンタポイントをあわせて最大利用できる3000ポイントを使用してクーポン使ってるから、いつも現金支払いするのはほんと安くすんで助かってる。

私もいつもなるべく静かにすごしたいを選択してるけど、話しかけてくる人は話しかけてくるし静かに過ごさせてくれる人もいたりまばらだなー
それでも帰りに、静かにすごしたいと書かれてたのにお話たくさんしてすみませんって言われたけど、その美容師さんとの会話は面白かったし逆に良かったw

[51. 匿名]

予約するときに書いた備考欄、読んでないなってお店あったよ！
そしてその美容師に嫌なことも言われたので
同じくホットペッパーで見つけて新しいところに定着した(^^)/

[52. 匿名]

１度利用しました。
行った美容室で満足と不満が両方あったけど、不満をクチコミには書きませんでした。
それなりに満足をしてしまうと不満を指摘しづらい気持ちになってしまって。
口コミとしては良くないけど、こういう心理の人が書き込んでることもありそうだな、と思えてきました。

[53. 匿名]

私の地元も都会じゃないからホットペッパービューティーに掲載されてる美容室じたいがほとんどない


たまに遠出して都会いくときに利用するけど、選択できる美容室や安いクーポンがたくさんあって羨ましい

地元も美容室はたくさんあるからホットペッパービューティー使えるようになってほしいな

[54. 匿名]

>>12
ほんとかどうかはわからないけど、客に向かって言う事ではないよねー。諸々承知して掲載してるだろうに。２度と行かないならレビューに書いちゃえば？

[55. 匿名]

電話が苦手だから使ってたのに、担当の方の予約される数が多すぎて今担当してる人しか受付しない事になって予約は電話のみになった…

だから美容室かえました^^;

[56. 匿名]

電話するの苦手だから利用してます！指名もできるし予約状況もわかるから便利！

[57. 匿名]

美容室を探す時に一度だけ利用した事があります。
そこで見つけた美容室に、それからずっとお世話になってます。

[58. 匿名]

最近わかったこと。
クチコミ書いてくれたら次回***円割引しますというメールが来るんだけど
クチコミ数が多いところほど値引きが大きい。
だからあまりクチコミはあてにしないようにした。

[59. 匿名]

ネット予約して、初めて行ったマツエクで、電話予約のみのサービスをするからと言われて、ネット予約をキャンセル扱いにしたけど、これって、コメント書かせないテクだと後で気付いた。
コメントは全て5星の理由がわかった

[60. 匿名]

>>31
分かる！私もあのCMは受け付けない。
「シュシュシュ～のパパパパ～ン」ってバカか？と思う。

[61. 匿名]

美容室ではないですが、ネイルサロン予約時に使用しました。
備考欄ちゃんと見てくれていましたよ。

[62. 匿名]

先日初めて予約した美容室で、最初に自分の住所やら何やら書く際に、裏に簡単なアンケートがあるんでって。

見たら、
「今日の感想を口コミに書いていただけますか？」 はい いいえ のみ。

これから、やってもらうのに、心配になりいいえに○できず。

いまだに口コミいれてません。。

何て書こうかプレッシャーに、一週間くらい考えてましたが、考えるのと、口コミ書くのやめました。ごめんなさい。

[63. 匿名]

キャンセルしたいときもネットからなの？
私が通ってるお店もホットペッパービューティーに載ってるけど、私は電話予約しかしないのね。
前に「今日空いてますか？」って電話したらいっぱいだったんだけど、後から「キャンセルが出たのでいかがですか？」て連絡がきたことがある。
もしかしてネットだから簡単にキャンセルする人多いのかなーって思ったんだけど...

[64. 匿名]

ホットペッパービューティーは初回盤だけ安くて２回目以降は普通だからあんまり使わない。
一度しか行かないようなマッサージ店とかはホットペッパービューティー、ヘアサロンとかずっと通うところはozmallから予約してる。

[65. 匿名]

>>30
それは君がメルマガチェック外さないからでしょ。

[66. 匿名]

初めて行ったところで口コミを書いてくれたらミニサイズのシャンプー&コンディショナー差し上げてるんですが、書いてもらえますか？と言われたのでいつも書いてますから(帰ってからゆっくり)書きますよ、と答えたら

いま、ここで書いてください！と言われた。じゃあシャンプーコンディショナー要らないですとも言えず書いた。いつもは厳しく正直に書くのになんとなく高評価で書いてしまった。

[67. 匿名]

友達のネイルサロンは悪い口コミも今だにそのまま載ってるけどね。
行きつけの美容室も悪い口コミもそのままだなー。
きちんと返信して改善に努めますみたいに書いてたよ。

[68. 匿名]

>>63
キャンセルもネットから出来るけど予約前日の何時までとかあった気がする。

[69. 匿名]

>>66
こういう体験って美容室によるんだろうね、私その場でなんて言われたことないなぁ。
良かったら帰って口コミお願いします〜って一度軽く言われただけかな。

[70. 匿名]

>>6
まじ？私が行ってる美容院、星2のコメントも普通に掲載してて、結構理不尽な内容ではあるんだけど、美容院側からは削除して貰えないって言ってたよ。

[71. 匿名]

美容師さんの空きがすぐ分かるので
モタモタしないから楽ですね。

[72. 匿名]

リタッチカラーで予約して際、所要時間３０分とかかれてました。まぁ、３０分で終わるわけないよなーと思ってたら、結局１時間４５分もかかりました。
なんで所要時間、嘘つくんだろ。その後の予定もあるから正直に書いて欲しい。

[73. 匿名]

ポイント使ったのに支払で使ってもらえなかったことある…
500ポイント損した、その場で言えばよかった

[74. 匿名]

>>12
ネイルサロンの人が「お店持ちになるから、新規のお客さんに2000ポイントくらい使われるとちょっと困る」って言ってたから、行きつけの美容院でポイント使う時に軽く謝ったら「ポイント分はホットペッパーから補填されるから大丈夫だよ」って言われた。どっちなんだろうね？

[75. 匿名]

口コミで低評価のコメントにも真摯に返信しているところは好感もてます。
たまに低評価だけ返信しなかったり、やんわりお客様が悪いですよみたいな書き方してるところがあるｗ

[76. 匿名]

空いている時間もネットで分かるし、予約やキャンセルもネットでできるから、ホットペッパービューティー使ってる。
電話で予約取ろうとしたら行きたい時間が予約いっぱいで諦めなきゃいけないっていうのがないからいい。

[77. 匿名]

>>11
私はそれで予約したら仕切りがある半個室みたいな台に案内されて終始静かに過ごせました。
他のお客さんと美容師さんとの会話も気にならないし助かりました。

[78. 匿名]

>>6

自分は★1か★5の場合しか口コミしないけど、全部掲載されるし削除もされてないよ。
ただ、★1の口コミで削除されてた文章が一回あった。

普通のカラーがしたかったんだけど、予約したクーポンが白髪染め用のクーポンだったので変更してほしいって言ったら、クーポン価格じゃなく通常価格（クーポンの3倍の料金）になるって言われた。前回来た時の別の担当はクーポン価格にしてくれたよって言ったら、ふてくされた顔でじゃあクーポン価格で、みたいな態度をとったから、口コミで客から金を多く取ることしか考えてない担当にあたったって書いたらその部分だけ削除されてた。

[79. 匿名]

口コミで下手に低評価すると次回にまた同じ美容院に行ったときに、ちゃんとサービスして貰えないかもと不安になり、書き込みできない。
タバコの臭いがしたり、店員が少し変わってるけど安いから、そこへ行くしかないんだよなぁ。

[80. 匿名]

難聴なのでよく利用しています。が、備考欄にその事を書いておいてもちゃんとわかって対応してくれた店は30％あるかないかって感じですね。

[81. 匿名]

菅田君の顔芸が堪能？できるCM好き

[82. 匿名]

男性の美容師さんより女性の美容師さんが人気でなかなか予約とれない。
それで１度だけ男性美容師さんで予約入れたら
ネットの画像より10キロ以上は太っていてビックリした。色々つっこみたかったけど黙って切ってもらいました…それから利用してません。

[83. 匿名]

>>31
ポイント貯まる、ローラだよっ？！

うぜーー！
わざとらしい美容師と客のびっくり顔もイラっとする。

[84. 匿名]

ちょうど昨日ホットペッパービューティーで予約取って美容院行ってきました。
カットの後にヘアスタイルの写真を撮っていいかと言われ了承しました。
何に使うんだろうと思っていたらホットペッパーのブログに勝手に掲載された。
しかも実名まで。
許可取ってくれれば写真の掲載はいいものの、実名を無許可で乗せるなんてありえない。
しかもそのブログには
「プチイメチェンされて、とても喜んでおられました〜♡ ◯◯さん（私の苗字）の明日からが楽しみです♪」
って書いてあって、ヘアカットも左右違うし、顔横部分の髪の毛がなぜか不自然にバツっと切られてて襟足部分と繋がらなくておかしいし、全然気に入ってないのに！！！！
めっちゃ腹立つ。

[85. 匿名]

ホットペッパービューティーでショートカットのスタイルを検索すると、ingってところばっか出てくる
ちょっとうっとおしい

[86. 匿名]

美容室で働いてました。
ホットペッパーから予約したら
お客様の生年月日がわかるんですが

事前に知ってたらおかいしいのて
会話を広げるために
お客様が自分から年齢をいうような誘導尋問的な会話をするように言われたなぁ、、、。

クチコミはしていただいたら
何か特典があるはずなんでやったほうが特かもです。私の店はクチコミはお願いしたり全くしてませんでした。クチコミをかかないお客様だから、、、とかも全く関係なかったです。

[87. 匿名]

行きつけの美容室はクチコミ書いた人はトリートメント無料だから皆書いてる。
宛にならないな～クチコミ。

[88. 匿名]

いろんな美容室の情報を見られるし予約もしやすいから便利

他にもそういうサイトあるのかな？今はホットペッパービューティしか知らないから使ってる。

[89. 匿名]

電話しなくてもいいし、ポイント貯まるしこの前は抽選で1000ポイント当たったしお得です(^ ^)

[90. 匿名]

何かそれはホットペッパーじゃなくて店側の問題じゃんてのがチラホラあるなw

[91. 匿名]

>>84
それは店にクレーム入れるべき。
ホットペッパーは許可もらってるもんだとしか思ってないよ。

[92. 匿名]

>>74
私も聞いたことある
その時はポイントは後でリクルートさんから支払われるって聞いたな
でもその美容師さんいい人だから、気を使ってそう言ってくれたのかも

[93. 匿名]

友人のネイリストは、ホットペッパーでネット予約する人は、「連絡なしに予約をブッチする率が高い」って、ぼやいてた。
せめてキャンセルの連絡は欲しい。とも。

[94. 匿名]

もう何年もホットペッパーで予約して行ってます。
夜中でも、行きたいなと思ったらすぐ予約できるから便利ですし。
口コミ書いて下さいとか言われた事1度もないけど、そういうお店もあるんですね。
誰が書いたってお店の人はわかってるから、なんかいい事書いても次行くの恥ずかしいし、悪いと思った事そのまま書くのもなんだかなーって事で口コミ書いた事ない。
クーポンで行っても、カットの上手い人は5千円、3千円とか選べるけどどうしますかって聞かれたり、カラーがお得になるチケット1万円でどうですかってしつこく言われたり、断るとすごい嫌な態度とられた事あった。
結構いろんなとこにあるお店で、大きいお店やけど2度と行かない。
こういうお店結構ありますか？

[95. 匿名]

本当に申し訳ないんですが、ドタキャンしすぎて使えなくなった…（笑）

[96. 匿名]

>>75低評価コメに対してキツ目に反論コメしてるの見たことある 笑
その美容師さんに担当された時ちょっと態度悪いなと思ったから低評価も納得したし、気が強そうだったから反論したのにもある意味納得した
その後その美容師さんは辞めてた

[97. 匿名]

レビューはアテにならない。レビューを書いたら次回使える20％オフクーポンあげますとかいう紙渡されて、次回また行くなら…とか、クーポン貰えるからとかでいいレビュー書いてる人が多い。
気にいらなかった人はわざわざレビューなんてかかないし。

[98. 匿名]

>>6
口コミに関しては間違いなく本人。本人が正しい意見かどうかは、主観だからなんとも？
だけど。何人か見て良さそうなら、一度行って見て確認とかね。
削除云々は、店の程度の問題だよ。まともな店なら消さないで謝罪カキコしてる。
歯医者よりいいよー。私は悪い事しないのに、歯医者で散々酷い目に遭ってる。笑

[99. 匿名]

今の美容院に変えてからネット予約をするようになりました。
男性と接するのが苦手なので女性指名で予約してます。
私も静かにしたいけどその項目はちゃんと見てなかった（笑）
でも、元々会話苦手だし雑誌に集中してるとそこまで話しかけられることもない。
あまり話したくないから慣れないように特定の美容師を指名しないようにしてます。
話しかけるなら褒めるだけにしてほしい（笑）

[100. 匿名]

広告料をホットペッパービューティに月額20万円以上 払えば、検索順位の最初に乗るし 写真や文章もたくさん載せられるって、ホットペッパービューティの営業さん(リクルートの社員さん)や美容師さんが教えてくれました。
食べログと一緒だって、それから思ってます。

[101. 匿名]

行きつけのマツエクサロンが掲載されなくなりました。
前にもあって掲載しなくても忙しいのかなーて思って聞いたら店側も理由不明ですて言われた。
最近また復活してまた消えたので電話予約は出来たので軽く聞いたらすみません。だけだったな
何だったんだろ？

[102. 匿名]

利用してる。最近、行った。300ポイントを使って備考欄の「金額を確認する」を選んで行ったんだけど、それを確認したのはいいけどポイントなしでの金額を説明された。それで私が言って改めて金額を確認した。
会計をしたときにポイント無しの金額を請求された。なんやねん、もしかしてわざとじゃねーよな？と性格が悪いことを思った。眼鏡とイヤリングをはずして置くんだけど最後、それを付ける前にいすを回されて帰らそうとするし顔に付いた髪は取らないし。2回目で前と同じ男性（今回は指名してない）なんだけど。

[103. 匿名]

>>75
それはウソの口コミを書き込むお客がいるからだよ。
明らかにお客側に非があるのにウソの書き込みをされてるので
削除を依頼しても誹謗中傷する内容でなければ削除されない。
そうなるとどうしても反論のコメになってしまうことがあるんだよね。
口コミはネットより知人や友人などに聞いた方がいいよ。