キャンセル・交換・返品が簡単にできると思っている人多くないですか

[166. 匿名]

>>79
不良品で返品交換をお願いしたら、商品は返品しないで捨てて下さいって初めて言われて驚いた。
企業側は、返品しても商品として売れないし、送料かかって無駄だからかな。驚いたけど、返品の手間は省けたから有り難かった。

[173. 匿名]

>>166
横
子どものおもちゃが電池を入れたら光って喋るはずなのに光らず喋らずの初期不良だったから交換を頼んだらその対応だったな。結構値の張る物だったから驚いたよ。
子どもはお気に入りのおもちゃが2つになって喜んでた。

[257. 匿名]

>>166
うちでは不良品は交換品お届け時に回収（なので送料会社持ち）して状態確認してます。
それで、説明書見直しとか製品改善とか実際されたこともあります。

[570. 匿名]

>>166
私もある。サイズが違うものが届いて返品をしたいって連絡したらそちらで処分してくださいって言われたけど タグ切られてるし元々不良品だったのかな。