銀行業務効率化の歪み ATM操作に苦しむ高齢女性に笑顔でネットバンクを勧める行員も

[162. 匿名]

高齢者向けに有料だけど手厚いサービスを導入すべきなのかな…
うちの親も80歳すぎているけど年金はしっかりもらえている世代だからお金はあるよ
厳しい人員削減のもとで働いている人にサービスばかりを求めるは酷な気がする