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8. 匿名 2021/05/24(月) 20:04:37
コールセンターは?+102
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23. 匿名 2021/05/24(月) 20:05:55
>>8
喉弱い人はキツいよ+304
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47. 匿名 2021/05/24(月) 20:08:05
>>8
喉弱いって言ってるだろが+177
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275. 匿名 2021/05/24(月) 20:41:28
>>8
忙しい仕事は主さん続かなさそう😢+31
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285. 匿名 2021/05/24(月) 20:43:01
>>8
いやいや。無理でしょ。
ずっとしゃべってなきゃいけない+73
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296. 匿名 2021/05/24(月) 20:45:49
>>8
話しながらパソコン操作するから結構大変+79
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671. 匿名 2021/05/25(火) 01:24:27
>>8
パソコン扱え無いと言ってるから、無理だと思う+23
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936. 匿名 2021/05/25(火) 12:24:44
>>8
喉弱いけどやってたことあるよー。電話だからデカい声で喋らんでも良いし、わりと大丈夫。+2
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954. 匿名 2021/05/25(火) 12:50:31
>>8
コルセンはメンタルとある程度のコミュ力無いとクレーマー対応が面倒だろうね
慣れていくか病んで辞めるか+24
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963. 匿名 2021/05/25(火) 13:02:24
>>8
公共料金のしたことある
営業無いし、金銭授受もないし、対面じゃないし、電気の契約なんてたまにだし
・・・・甘かった
世の中に存在する上から下まで全部の人相手なので想像よりキツかった
上は引っ越しの時ぐらいしかかかっこず、一番電話がかかってくるのは
滞納者なので常識が通用しないような相手だらけ
楽な仕事ってないんだと悟った職場だった+33
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989. 匿名 2021/05/25(火) 13:48:49
>>8
年金問い合わせのコールセンター採用されたけど辞退した。
面接のときに怒りのコントロールはできるかみたいなことばかり聞かれた。お金無い人が権利を振りかざして感情的に電話してくるんだろうと思った。
お金に関わるコールセンターは、やめた方がいい。
予約とか、不具合についてとか、そっち系の方がまだストレスないかと思う。+15
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1054. 匿名 2021/05/25(火) 15:15:14
>>8
化粧品のお客様センターで友達が短期間働いたけど、精神的にきついって言ってた
向こうは顔が見えないから強気で言ってくるし、電話とっていきなり怒鳴られてもドキドキしないメンタルが必要で、接客業の方がまだ気が楽だって転職したよ+15
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1123. 匿名 2021/05/25(火) 16:58:40
>>8
コルセンは、離職率半端ないよ。
1日に何件対応したか、一件あたりの対応時間、トイレの時間まで把握されてる。
専門性のあるものは知識がないうちはきついし架電もノルマがある。
喉の痛みはなかったけど、怒られる、急かされる、次々に電話が入る。
TOTO系のコルセンにいたけど、注文したいから早く教えて!と言われてるのにSVやOPなどは、エスカしても聞いてくれない。
調べている最中も電話かかってきたら、電話を取らないといけない。
調べてかけ直したら遅すぎると、お客様に怒られる。別の電話に出てたから、調べるの遅くなりましたとは言えないからね。
なんでこんなこと調べるに30分もかかるのと聞かれ怒られるよ…
+6
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1237. 匿名 2021/05/25(火) 19:06:08
>>8
喉弱くてPCも使い慣れてないって言うんだから、それこそ向いてない仕事No. 1でしょ…+2
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