イラッとしたクレーム対応

[94. 匿名]

>>36
私が今住んでる所もさ、とにかく入れ忘れの多い店や業者が多いんだけど連絡すると取りに来いって態度で本当に腹立つ
普通は入れ忘れた方が届けに来るもんじゃないの!?とびっくりしたわ
届けられないなら届けられないで、申し訳ないけど取りに来てもらえませんか？という態度ならまだいいんだけど、当たり前かの様に、いつ取りに来ます？って感じ
受け取ったら、その場で確認する様になったわ