イラッとしたクレーム対応

[108. 匿名]

開封前のうどんの袋内に虫が入っているのを見つけて電話したら、

受け付け「担当者に代わります」
担当者「代わりました。えっと、なにか……クレームですか？」

そんなにイラっとしたわけじゃないけど、「クレームですか？」って普通言うものか？と考えてしまった。

[115. 匿名]

>>108
そうですクレームですって言わすなって感じ。
でもクレーム対応してたら病む人も多いから、きっと病んでたんだよ。その担当者の人が。

[143. 匿名]

>>108
この頃は全て録音されるしね。
クレーム増えているんだろうなー