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19. 匿名 2020/08/28(金) 00:11:01
>>1
顧客からの信頼を絶大にする為に社内の人が多大なシワ寄せを被ってる事もあるよ
どの立場で見るかでその人が本当に仕事が出来るかどうかは変わるんじゃないかな+21
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92. 匿名 2020/08/28(金) 00:46:46
>>19
立場によって…と言うのはわかりますよ。しかし客からの信頼度と言うのは一番大事な事では無いですか? 会社にとって収益を上げるのは大事な事です
それを可能にするのはカネを運んでくる客!
その客からの信頼度が高いとなれば、会社への貢献度も高い=仕事ができると考えても良いのでは?+20
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97. 匿名 2020/08/28(金) 00:49:36
>>19
となると、しわ寄せが来ないためには会社を辞めるしかない!+0
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98. 匿名 2020/08/28(金) 00:50:26
>>19
は?仕事をとってきて売り上げ上げてその上客を100%満足させろ?
君は何の為に会社行ってんの?
給料貰ってんだよね?
+3
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110. 匿名 2020/08/28(金) 01:19:38
>>19
具体例をひとつ+0
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176. 匿名 2020/08/28(金) 09:49:51
>>110 >>19
マイナス多いけどこれめちゃめちゃあるとおもう。
特に、ある程度営業の裁量で組み立てられるコンサル営業みたいなところなのに、営業第一で会社の仕組みが整ってない会社とかに多いと思う。
私も前にイベント系の会社で働いてたんだけど、うちの準備が大変になるイレギュラーな流れのイベントを営業マンが無断で契約してきてしまって、社内の関連部署から大ブーイングだったよ。
誰にも相談なしで契約してきちゃったのに、本人は全く悪気なしでそれがまたタチ悪かった。
その契約のために顧客が使うシステムも一部変えたし(システム部門に迷惑)、従来使ってた備品が使えなくてそのために全部発注し直したし(余計な出費)、イレギュラーだから普段しない確認も多くて(余計な手間)本当に大変だった。関連部門は残業も増えたから、一つの契約のために余計な出費がかなり出たと思う。
イベントはなんとか成功したけど、前もって関連部門に確認してもらえれば負担が減ったかもしれないのになーとおもったよ。
金額は高かったから評価はされてたけど、社内の評判ガタ落ち。それ以来その人は仕事しづらそうで、事務の人がサポートしてあげて大変そうだったな。
+7
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180. 匿名 2020/08/28(金) 10:01:39
>>19
これこんなにマイナス多いの?
前勤めてた会社は、お得意様に対して頭が上がらなくて、全部言いなりになってたよ。「こんなに金額払ってるのにこんなこともしてくれないんですか?」って言われてたから、かなり足元見られてたんだと思う。同業他社にうつられるのが嫌だから営業はいいなりで、言われた要望は基本断らない。社内でも、「あそこに言われたらお得意様だから仕方ないね」って理由がまかり通ってた。
システムやら商品開発やらがそれに合わせて動かないといけなくてすごく大変そうにしてたよ。
今働いてる会社はどれだけお得意先でも、会社のルールに合わないものはつっぱねてて、契約先によって態度変えない、ちゃんとしてる会社だなって感動した。
そしてこれが普通なのかと驚いたよ。笑+6
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188. 匿名 2020/08/28(金) 18:46:17
>>19
これ政治家で置き換えると国民からの支持は絶大、お仲間政治家からはブーイングって感じか?アリやな+0
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