エレベーターの「開くボタン」を押してくれてる人にお礼を言わないのは非常識？

[462. 匿名]

話変わるけどこの前小さい子供が挟まれてた。
中のおばちゃんが開くと閉めるを間違えて入り込もうとした親子とそのお婆ちゃんを挟んでた。2歳くらいの子供がガッツリ挟まれてびっくりして１回その親子は外へ。入ろうとしたらまた閉まる。
あっ、おばちゃん間違えてる…って思って私がもう片方の開けるを押してた。
そのおばちゃんは｢外で閉めるを押してたらそりゃしまっちゃうよー(自分たちで閉めたから私のせいじゃないよ？みたいな)｣と文句言いながら閉めるをずっと押してた。(閉めるボタンなんて外には無いのに…)
多分その子供のおばあちゃんが間違えて押したの分かっててそれで文句も言われてカチンときたのか｢痛かったねー可哀想に！｣と大声で言ってた。
関係ないトピでごめんなさい。この場合どうしていいのか分からなかった