1. 2024/12/01(日) 18:10:13
「女のくせになんでこんな時間に…」女性タクシー運転手が語る“カスハラ”の実態『マスク取るまで降りない客』も!? タクシー会社は“電光掲示板”で対策!|FNNプライムオンライン
www.fnn.jp
客による理不尽な迷惑行為“カスタマーハラスメント”。...
「夜の乗務をしている女性ドライバーはまだまだ少なくて、お酒の入ったお客様が乗車と同時に『女のくせになんでこんな時間にいるんだ』と。悔しい、一生懸命勤務を遂行しているので。あと、急に肩を叩かれたり、『マスクを取ってくれるまで降りない』とか」
マスクを外した顔を見るまでタクシーから降りないという理不尽な要求も…。
こうしたカスハラに対し、電光掲示板の効果について聞くと、「効果はすごく感じている。乗客が『なんだこれは』と掲示板を注視してくださるので、お客様の言葉遣いや言動が良くなったと思う」と会社への感謝の思いを述べた。
出典:fnn.ismcdn.jp
+78
-5
出典:fnn.ismcdn.jp