1. 2024/09/11(水) 23:34:29
配達のカタチが変わる一方で、置き配について街の人が“心配”していたのが、置き配でのトラブルです。
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大手通販会社の商品を注文したという受け取り主。置き配で届きますが、家に帰り、荷物を確認すると箱がビショビショに。
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他人の荷物が届く 埼玉県在住（30代）
「すごく大きな箱がドアをあけた先にあって、あわてて伝票をみたところ、裏のマンションの荷物だった」
その後、送り主の大手ネット通販事業者と連絡をとると…
他人の荷物が届く 埼玉県在住（30代）
「『荷物を着払いで送るか、廃棄してください』と言われた」
送り返すにしても、廃棄するにしても、大きすぎる荷物に困惑したということです。
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置き配サービスが広がる中、トラブルの相談件数が増加しています。間違った荷物が届いたり、荷物を雨にぬれる場所に置かれビショビショになったりするなど、困惑の声が聞かれました。