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【独自】“置き配”トラブル急増 荷物を無造作に放り投げ、足蹴に! “過酷労働”も背景か? トラブルに遭った人「丁寧に配達してほしい、人の物なので」

147コメント2023/03/30(木) 22:53

  • 1. 匿名 2023/03/29(水) 23:15:03 


    【独自】“置き配”トラブル急増 荷物を無造作に放り投げ、足蹴に!  “過酷労働”も背景か?  トラブルに遭った人「丁寧に配達してほしい、人の物なので」|FNNプライムオンライン
    【独自】“置き配”トラブル急増 荷物を無造作に放り投げ、足蹴に! “過酷労働”も背景か? トラブルに遭った人「丁寧に配達してほしい、人の物なので」|FNNプライムオンラインwww.fnn.jp

    いま、各地で相次いでいる、いわゆる“置き配”をめぐるトラブル。一体どんなトラブルが起こっているのか、なぜ起きてしまうのか?「めざまし8」は、現状を取材しました。(以下抜粋)


    トラブルが起きた日のマンションの防犯カメラを見せてもらうと、左手に封筒のような荷物を持った配達業者の配達員の姿が。

    玄関に向けて曲がった次の瞬間、「ゴト!」と何かがぶつかったような音がします。玄関のカメラを見てみると、大きな音の正体は、荷物を放り投げた際に起きたものでした。

    さらに配達員は荷物を足蹴にして、床に置いてあるケースと壁の隙間に無理矢理入れようとします。

    最後は手で押し込み、スマホで写真を撮るしぐさを見せると、そのまま去って行きました。

    このとき、「置き配指定」をしていた荷物の購入者は在宅していましたが、乱暴に荷物を扱う配達員に困惑し、恐怖で外に出ることができなかったといいます。

    置き配トラブルに遭った人:
    かなり不愉快に思っています、今でも。やっぱり常識を持って、ちゃんと配達員としての自覚を持って、丁寧に配達してほしいです。人の物を運んでいるんで。

    +13

    -68

  • 2. 匿名 2023/03/29(水) 23:15:52 

    宅配の質の低下が最近すごいと思う

    +383

    -6

  • 3. 匿名 2023/03/29(水) 23:16:08 

    自分で配送センターまで取りに行くようになるかもね

    +139

    -2

  • 4. 匿名 2023/03/29(水) 23:16:11 

    家も名前もバレてるし、こんな非常識な人が相手だから、会社にクレーム入れるの怖いよね。

    +265

    -5

  • 5. 匿名 2023/03/29(水) 23:16:34 

    ちゃんと面接しないとな

    +7

    -5

  • 6. 匿名 2023/03/29(水) 23:17:19 

    アマゾンフレックスって客からクレーム来るとアカウントBANされるんだっけ?

    +31

    -1

  • 7. 匿名 2023/03/29(水) 23:17:33 

    >>1
    無理だよ、自民が運送業いじめてるから

    +23

    -31

  • 8. 匿名 2023/03/29(水) 23:17:39 

    過酷労働は雇う側の問題だから配達先に当たるのは違うよね
    置き配指定してくれる人なんて再配達にはならないから割と親切なたぐいだしさ

    +261

    -1

  • 9. 匿名 2023/03/29(水) 23:17:42 

    海外みたいになってきちゃったね。それでも荷物が届いてるだけマシなんだろうか。

    +131

    -1

  • 10. 匿名 2023/03/29(水) 23:17:58 

    >>2
    常に時間に追われて余裕ないだろうな

    +96

    -7

  • 11. 匿名 2023/03/29(水) 23:18:14 

    マンションだからオキッパ置いてるけど、鍵以前に最後までチャック閉めてくれてない人もいるからまじで意味がない

    +63

    -1

  • 12. 匿名 2023/03/29(水) 23:18:15 

    起き配設定してないのにピンポン押さずに置いてくこともあるよね
    在宅仕事で家にいたのに置き配されて立って何度かある

    +86

    -2

  • 13. 匿名 2023/03/29(水) 23:18:25 

    >>3
    駅やスーパーの宅配ロッカーがもっと有効に活用されるといいなと思う

    +58

    -1

  • 14. 匿名 2023/03/29(水) 23:18:25 

    最後に手を使うなら最初から手でやる方が早いと思うけどな

    +124

    -0

  • 15. 匿名 2023/03/29(水) 23:18:44 

    >>3

    配送センターもバタバタ閉店してることが最近多くてびっくりしてる

    家から10分以内のところは2件なくなった

    スーパーに宅配ボックスとか設置され始めてるしコンビニもあるから減ってるのかも

    +29

    -1

  • 16. 匿名 2023/03/29(水) 23:18:53 

    めっちゃいい配達員さんもいるんだけどね。うちに来てくれる配達員さんはヤマトも佐川も良い人で頭が下がる。

    +240

    -1

  • 17. 匿名 2023/03/29(水) 23:18:53 

    もうどこにでも防犯カメラなんてついてるんだから悪い事はできないよ。

    +29

    -1

  • 18. 匿名 2023/03/29(水) 23:18:55 

    普段ほ数ヶ月に1回くらいしか利用しなくて、置き配用頼むたびに毎回「台を置かないと」思ってて忘れてるんだけど
    配達してくれる人が、毎回地べたに置くのに抵抗があるのか、箱や袋を立てかけてあって、気遣いを感じる

    +74

    -3

  • 19. 匿名 2023/03/29(水) 23:19:30 

    >>2
    「送料無料」の報い

    +61

    -22

  • 20. 匿名 2023/03/29(水) 23:19:34 

    真面目にやってる配達員の方が圧倒的に多いのにね

    +93

    -3

  • 21. 匿名 2023/03/29(水) 23:19:56 

    仕事はハードだし一人でやってるから段々イライラしてきちゃうんだろうか。

    +15

    -2

  • 22. 匿名 2023/03/29(水) 23:20:06 

    >>2
    人手不足がガチで深刻だから、人を選ぶ余裕がないんだよ

    +90

    -2

  • 23. 匿名 2023/03/29(水) 23:20:20 

    >>16
    昼間に来るヤマトのおっさんは無愛想で夜来るヤマトの兄さんはめちゃくちゃ礼儀正しい子だ

    +50

    -0

  • 24. 匿名 2023/03/29(水) 23:20:34 

    配達員たちは虐げられてきた
    逆襲が始まったんだよ

    +11

    -18

  • 25. 匿名 2023/03/29(水) 23:20:36 

    >>11
    うちは今んとこ鍵締め忘れとかないな

    +0

    -1

  • 26. 匿名 2023/03/29(水) 23:20:38 

    最近宅配の人の質が悪いらしいけど、
    そんなに悪いの?
    家に居るのに不在通知入ってるとか

    +32

    -0

  • 27. 匿名 2023/03/29(水) 23:20:54 

    気持ちは分からなくもないけどやったらダメなものはダメ
    でも何度も何度も再配達とかあるとブチ切れるよね(´・ω・`)

    +28

    -1

  • 28. 匿名 2023/03/29(水) 23:20:55 

    お爺さんとかヤバめの人が増えた

    +7

    -0

  • 29. 匿名 2023/03/29(水) 23:20:58 

    映像見たけど、がらが悪くて怖かった
    Amazon専門の配達員の人なのだろうか

    +47

    -1

  • 30. 匿名 2023/03/29(水) 23:21:37 

    >>2
    がるでもよく最近言うようになった
    料金なりってやつなんだよ
    給料に見合った仕事しかしたくない
    または楽できるなら適当でいいって思考
    そういう人が増えたんだよ

    +89

    -3

  • 31. 匿名 2023/03/29(水) 23:22:04 

    “過酷労働も背景か”
    理由になってねぇわ

    +10

    -4

  • 32. 匿名 2023/03/29(水) 23:22:13 

    今日ニュースで「配達員のノルマに対する焦りから配達が雑になっているから改善すべき」って言ってて、ノルマも原因の一つかもしれないけどいくらノルマが酷くても投げたり蹴ったりしないから本人の問題でしょって思った。そもそも手で置いたほうが時間ロスしないし。

    +45

    -8

  • 33. 匿名 2023/03/29(水) 23:22:16 

    車に看板無いのを良いことに番長停めや強引な割り込みなどやりたい放題の宅配業者が増えた
    苦情出したくても看板無いからどこの宅配業者かもわからない、個人かもしれない

    +20

    -0

  • 34. 匿名 2023/03/29(水) 23:23:01 

    底辺が自分たちが底辺だと理解せずにただただだらけた生活の不満を仕事におけるお客様の物にぶつけてるだけ
    その仕事が嫌なら転職すればいいだけ

    こいつら甘えてるんだよ
    もし抗議するなら別のやり方があるよね?
    しっかりと労使を作って会社と話し合いすればいい

    そういったことは怠けるくせにこういったふざけたことをする
    だから底辺のままなんだよ

    +11

    -28

  • 35. 匿名 2023/03/29(水) 23:23:24 

    >>8
    労働者側からしたら
    どっちも同じって感じなのかもね
    会社も客もどうでもいいって

    +5

    -20

  • 36. 匿名 2023/03/29(水) 23:25:21 

    ネットスーパーで頼んだら、卵がかなりの確率で割れている

    +4

    -4

  • 37. 匿名 2023/03/29(水) 23:25:47 

    >>2
    大事に丁寧に扱ってほしかったら
    それなりの料金払えってなってるのかもね
    運送も多少賃金上がったと言われてるけど
    それでも見合ってないらしいよ

    +59

    -6

  • 38. 匿名 2023/03/29(水) 23:25:49 

    ドライバーの運転も荒くてびっくりする事がある。車に社名も書いてあるのによくできるなーって。

    +16

    -0

  • 39. 匿名 2023/03/29(水) 23:26:02 

    配達員さんには感謝してるけどたまにこう言う配達員がいるから出来るだけ自社で配達するようにしてるけど電話番号や住所は適当、不在確認できる人限定なのに電話かけても出てくれない、直接持って行っても確実に在宅してるのに出てこない、挙げ句配送料値切ってくる客とかいるから正直配達業なんてやってられんわって心から思う

    +5

    -0

  • 40. 匿名 2023/03/29(水) 23:26:24 

    置き配指定してるけどカギをかけてくれないからカギをかけて下さいと張り紙を貼っておいた

    +6

    -0

  • 41. 匿名 2023/03/29(水) 23:26:29 

    >>16
    うちの地域も感じいい人ばかり
    前に住んでたとこの郵便局さんはなかなかの不愛想っぷりだったけどこっちではニコニコおじさんにしか出会わない
    でも朝の8時に来る
    おじさんの朝は早い…

    +36

    -0

  • 42. 匿名 2023/03/29(水) 23:26:46 

    >>26
    インターフォン鳴らない家もある

    +6

    -0

  • 43. 匿名 2023/03/29(水) 23:27:01 

    >>16
    うちもヤマトも佐川もいい配達員さんだよ。ゆうパックだけが勝手に時間指定無視して配達に来ることがあったけど、クレームがあったのか最近は指定した時間に来る。

    +21

    -2

  • 44. 匿名 2023/03/29(水) 23:28:48 

    >>37
    見合ってないよね
    自分で届けたら数万かかるのに
    1000円そこらで1.2日で届けてくれるんだから
    しかも玄関まで
    もっと高くてもいいと思う

    +30

    -6

  • 45. 匿名 2023/03/29(水) 23:29:14 

    宅配ボックス占領してる住人許さない
    ボックスに荷物届いたらすぐ取って欲しい

    +19

    -0

  • 46. 匿名 2023/03/29(水) 23:29:42 

    組み立て式の家具(重い)買って、エントランスのインターホンで「玄関に置いといて下さい」って言ったら本当にドアの前に置かれててドアが開かなくてものすごい大変だった
    普通ドアの横に置かない!?

    +29

    -4

  • 47. 匿名 2023/03/29(水) 23:30:18 

    黒いネコの所さえ何度か連続してペットボトルの段ボール破壊されてたり足の跡着いてたりして萎えたよ…
    大変だろうけどさ、忙しいだろうけどさ、だからこそ配達してもらってるんだからさ、食べ物や飲み物は破壊しないで欲しいな…

    +23

    -4

  • 48. 匿名 2023/03/29(水) 23:31:01 

    >>1
    今日届いた荷物はポストに投函されてたけど、足跡付いてたよ。中身は食品だったんだけど。

    +4

    -0

  • 49. 匿名 2023/03/29(水) 23:32:23 

    私も以前、
    チャイムがなったから、荷物を受け取りに出たら、
    玄関前に荷物が置いてあって、
    配達員が立ち去りながら、
    「チッ、置いてますから、受け取りいりません」って言われた。
    チッ、って何よ。
    睨まれて怖かったし。

    +30

    -1

  • 50. 匿名 2023/03/29(水) 23:33:34 

    ダンボールが破れてあちこち穴だらけだった事があってその場で指摘したら「中身は無事ですよね。じゃ、補償の対象外です」と言い返してきた佐川の女性配達員。
    二度と利用しない!

    +10

    -7

  • 51. 匿名 2023/03/29(水) 23:34:15 

    ロボットに仕事取られるだろね。
    【独自】“置き配”トラブル急増 荷物を無造作に放り投げ、足蹴に! “過酷労働”も背景か? トラブルに遭った人「丁寧に配達してほしい、人の物なので」

    +3

    -2

  • 52. 匿名 2023/03/29(水) 23:35:00 

    ストレスの捌け口を間違える人が多くなってきたよね。

    +17

    -0

  • 53. 匿名 2023/03/29(水) 23:35:57 

    >>34
    ほんと会社とまずは話し合いましたよって実績作らないと味方してもらえないと思う。

    +2

    -4

  • 54. 匿名 2023/03/29(水) 23:36:29 

    >>4
    え、余裕でクレーム入れる。
    怖いから自分とは言わないで、改めて指導をお願いしますと伝える。
    配達かなり使うからこちらも気を使うし礼儀と感謝を持って利用するけど、変な配達の仕方はその人の為にもならないし。

    +15

    -6

  • 55. 匿名 2023/03/29(水) 23:36:41 

    >>51
    いいとは思うんだけど
    これが普通になるのにあと何年掛かるんだろうと思うのと
    このペースじゃあ荷物捌くのどんだけ掛かるのってなるね

    +11

    -0

  • 56. 匿名 2023/03/29(水) 23:36:53 

    駅のPUDOステーション使うようにしてる
    自宅に来る配達員の質が悪いから

    +11

    -0

  • 57. 匿名 2023/03/29(水) 23:37:21 

    宅配BOX指定にしてるんだけどここ1ヶ月で2回も番号違いがあったよ〜

    +2

    -0

  • 58. 匿名 2023/03/29(水) 23:37:57 

    置き配にしてと頼んでないのに勝手に玄関に置いてあった。まぁ田舎だし荷物は無事だったのでいちいち苦情入れなかったけど

    +9

    -1

  • 59. 匿名 2023/03/29(水) 23:38:33 

    >>36
    そうなんだ…。
    そりゃ無いよね…。

    +3

    -1

  • 60. 匿名 2023/03/29(水) 23:38:56 

    >>34
    どえらい事言うね
    底辺じゃない必要なお仕事だけど
    仮にあなたの言う底辺ってお仕事を
    やってくれる人が居なくなったら
    誰が困ると思ってるのさ

    +27

    -3

  • 61. 匿名 2023/03/29(水) 23:40:26 

    >>34
    ずっと続ける気がないんだと思う。
    仕事に誇りを持ってたら、こんなことしないし。
    続ける気がなくても、依存して続けるだろうけど。

    +13

    -0

  • 62. 匿名 2023/03/29(水) 23:40:34 

    >>44
    何でも通販のこの時代、人出が足りてない上に届ける日数も早すぎる(サービスしすぎ)よね
    産地直送・生鮮品系は早い分運送料高くしてくれていいし、日用品や雑貨類なんかは普通の宅配料金ならそんな急いで届けてくれんでいいのになーと思う

    +20

    -1

  • 63. 匿名 2023/03/29(水) 23:41:08 

    >>43
    ヤマトで時間指定無視でこられたことと、時間指定してるのに勝手に持戻り差れたことあるよ。

    +10

    -0

  • 64. 匿名 2023/03/29(水) 23:41:30 

    置き配になった時点でめちゃくちゃ楽だと思うけどね。
    配達員によっては置き配を「せっかく持ってきてやったのに顔を出さないなんて配達員に対して失礼」
    って思うらしいんだけど理解出来ない。
    客の顔なんて見たくもないから、置くだけの仕事なんて天国だわ。
    全員置き配にして欲しい。

    +25

    -3

  • 65. 匿名 2023/03/29(水) 23:42:25 

    >>34
    人にぶつける人もたち悪い
    コンビニやスーパーで怒鳴ってるおっさんとかよく見掛けるようになった

    +12

    -1

  • 66. 匿名 2023/03/29(水) 23:42:40 

    ポスト投函の荷物を、まったく違う人の家に届けていた!って事があった。
    名前も全然違うのに、、荷物の名前みて入れてないのか?
    今度からネットで頼むときに、ポスト投函だったら躊躇する。

    +2

    -0

  • 67. 匿名 2023/03/29(水) 23:42:42 

    >>30
    真っ当だと思うけど
    昔のやりがい搾取は異常だった

    +10

    -4

  • 68. 匿名 2023/03/29(水) 23:43:09 

    >>51
    絶対階段や障害物で転ぶやん;

    +5

    -0

  • 69. 匿名 2023/03/29(水) 23:44:10 

    amazonの通知で配達完了になってたけど、どこか知らない人の家に置かれてたのですぐ電話して再配達してくれと言ったらキャンセル扱いになった。苛々してたら、その日の夜、近所の人が届けてくれたw 封切りされてなかったし、中身は何てことない雑貨だけど、なんか人に知られたくないよね。「この人こんなの買うんだ〜」とか。

    +14

    -0

  • 70. 匿名 2023/03/29(水) 23:45:11 

    >>49
    いや受け取り要らんなら鳴らすなやっ

    +7

    -0

  • 71. 匿名 2023/03/29(水) 23:46:16 

    >>46
    嫌がらせだね
    荷物がきっちりハマったら近所に知り合いが居なかったら外に出れなくなる可能性もあったかも

    +4

    -1

  • 72. 匿名 2023/03/29(水) 23:47:12 

    >>8
    置き配でイラつく理由が私はわからない

    +69

    -2

  • 73. 匿名 2023/03/29(水) 23:47:25 

    Twitterで車に荷物をイライラしながら積み込んでるおじさんの動画みたことある
    最終的に放り投げた荷物がうまく車に乗らないから足で荷物潰しちゃってた
    自らお客さんと揉める面倒くさい状況にしてアホかと思った

    +7

    -0

  • 74. 匿名 2023/03/29(水) 23:47:54 

    >>71
    いやアスペってもろそれでしょ。症状が。

    +4

    -0

  • 75. 匿名 2023/03/29(水) 23:49:14 

    >>46
    うちもある。
    家具ではなかったけど、開けたとたんに倒れて驚いた。
    普段からやる事なす事馬鹿なんだろうなと思う。

    +9

    -4

  • 76. 匿名 2023/03/29(水) 23:52:10 

    置き配、戸建てで在宅なら直受け取りよりも面倒かけてない?て近所の様子をたまに見かけると思うんだけど。ボックス開けて入れて閉めてスマホを操作…とか、一応ピンポン押して待ってみて置き配指定だと気が付くのか置場を確認してスマホを操作して…て案外時間かけてるね。不在で再配達になるよりは良いけど。
    今時通販の荷物はいつ届くか事前連絡で把握できるからトラックや軽バンが戸建ての家の前に近付いて来たらすぐに玄関から出て門まで小走りに出ていくと毎回「助かります!」て言われるよ。慣習通り挨拶して確認とシャチハタ押して受け取ってお礼言って終わるけど10秒内。ただ、配達員のその爽やかな笑顔と感謝の意を受け止める為には私は最長2時間トイレ我慢ぎみにはなるし掃除機はかけられない。

    +3

    -11

  • 77. 匿名 2023/03/29(水) 23:53:29 

    >>34
    そうは言ってもそういう人たちさえいなくなったら困るのは自分たちだけどね。

    +7

    -0

  • 78. 匿名 2023/03/29(水) 23:53:40 

    >>1
    コタツの角が欠けてた。Amazonで注文したやつだし、めんどくさいから破片を接着剤で着けて使ってる。
    もうそういうの何回か経験したからいい加減めんどくさくなっちゃった。期待してない。

    +6

    -1

  • 79. 匿名 2023/03/29(水) 23:56:13 

    ベコベコの中身丸見えの箱を持って来られた時は思わず吹き出したよw
    最初からだったらしいけどムリがないかい?
    因みにクロ(ФωФ)

    +4

    -2

  • 80. 匿名 2023/03/29(水) 23:56:31 

    >>1
    ならどうしてこの仕事をしているのか疑問

    大事な荷物をこんな扱いするなら
    そんなに嫌なら辞めたらいい



    +17

    -1

  • 81. 匿名 2023/03/30(木) 00:01:25 

    運送業に限らず、サービス業なんかも全体的な余裕がなくなってるよ。少ない給与で最大のサービスをなんてもう無理よね。

    +17

    -1

  • 82. 匿名 2023/03/30(木) 00:03:48 

    >>43
    ゆうパックの時間指定無視率の高さ何なんだろう?
    遠距離にある実家でもゆうパックだけは時間通りに届かない事が多い。

    +12

    -0

  • 83. 匿名 2023/03/30(木) 00:04:01 

    誤配されて電話したら感じ悪かった。

    +1

    -0

  • 84. 匿名 2023/03/30(木) 00:05:35 

    うちのマンションの配達員さんはすごく感じもいいし丁寧な人ばかりだけど、ただこういう重労働ってただでさえキツイ環境なのにちゃんとしてくれてるだけでありがたいって思ったほうがいいと思う。ぶっちゃけ働く環境の整備や給料など重労働ほど見合ったものを与えてないなら、要求すべきではないしましてや客が文句言うのはおかしいと思う。届いただけマシだと思ったほうがいいよ。ほんと世の中の非正規労働や重労働、サービス業などは限界迎えてると思う。だってばかばかしいもの。一部の大手企業のホワイトオフィスワーカーや公務員だけ賃上げやらテレワークやらで、そうじゃない人達は給料も上がらずキツい労働環境にスマイル0円なんて馬鹿なこと言われてもういい加減にしろって思ってるんじゃないの。客だと思ってクレームいう奴がぶん殴られてもおかしくないと思うほど腹立ってると思うよ。

    +5

    -5

  • 85. 匿名 2023/03/30(木) 00:08:06 

    置き配についてではないんだけど、Amazonで頼んだポスト投函の荷物、配達済みのお知らせ来てるのに荷物がないことが2回あった。
    んで2回とも次の日にポストに入ってるっていう。
    ちなみにここ1ヶ月内の出来事。
    なんなんだろ。かなり焦るんですが。

    +2

    -0

  • 86. 匿名 2023/03/30(木) 00:08:21 

    >>82
    通りかかったついでに居たらラッキーくらいの気持ちなのかな。

    +10

    -1

  • 87. 匿名 2023/03/30(木) 00:08:34 

    >>2
    でも、Amazonの置き配に問題感じたことないな

    +8

    -7

  • 88. 匿名 2023/03/30(木) 00:12:50 

    >>48
    私はネコポス!
    足跡ついてたよ
    わざと踏んでるのかな?

    +5

    -0

  • 89. 匿名 2023/03/30(木) 00:16:43 

    >>12
    外出しないで待ってるのにインターホン鳴らなくて、仕方なく夜にポスト見に行ったら入ってたりね。

    >>13人の目がある所では乱暴に扱わないだろうしね

    +9

    -0

  • 90. 匿名 2023/03/30(木) 00:17:00 

    >>2
    友達とペチャクチャおしゃべりしながら持ってこられて「ハイ」って荷物渡されてまた友達とペチャクチャ喋りながら帰って行った。今宅配ってこんなカジュアルなの?!ってビックリした。

    +10

    -2

  • 91. 匿名 2023/03/30(木) 00:18:19 

    >>85
    うちなんてとっくに配達されてるのに、何日経っても配達中とかになってることあった。

    +1

    -0

  • 92. 匿名 2023/03/30(木) 00:18:35 

    >>2
    Amazonは大手が撤退したんだっけ?
    個人事業主の配達っていい加減だよね。
    個数こなさないといけないから雑。
    ポストに入らないの無理やり入れられた事あるから、Amazonでは書籍は買わない事にした。

    +23

    -2

  • 93. 匿名 2023/03/30(木) 00:21:11 

    >>1
    コロナ禍でネットショッピング増えたらしいけど、私真逆で一切買わなくなった。

    みんな何買ってるんだろう?

    +1

    -0

  • 94. 匿名 2023/03/30(木) 00:26:18 

    >>1
    都内だけど、再配達でもそうじゃなくても毎回事前に在宅確認の電話してくれるよ。なぜかは知らないけどいちいち車降りて確認するよりも効率的だよね。
    これを全員やれって言われたら大変なのかもだけど、AIとかの技術で近所に配達車両近づいたら荷物受け取りできるかメールとかで確認できたらいいのに。

    +2

    -0

  • 95. 匿名 2023/03/30(木) 00:29:17 

    >>1
    こういうの見ると普段きれいに無事に配達されていることに改めて感謝。基本、いるときを指定しているけど、不在で宅配BOXに入ってたときに箱にちょっと穴あいてるときがあって「営業所に届いたときに穴を見つけたんですが、もし中身に何かあったら連絡くださいね」ってメモがあった。問題なかったし、Amazonの配送もよくトラブル聞くけどそれもない。16時18時指定のを15時55分にピンポンなってすみません、とか15年くらい嫌な思いしたことないや。

    +8

    -0

  • 96. 匿名 2023/03/30(木) 00:30:19 

    >>92
    家の地域はノラ配達員の人のが丁寧だよ。
    大手のほうがいい加減。結局人によるんだよね。

    +11

    -0

  • 97. 匿名 2023/03/30(木) 00:39:18 

    >>37
    てか、量が多すぎるんだよ。捌ききれない量だからAmazonのは委託が多い→配送の質がさがる。
    個人事業主になるから色々な人がいる。
    ネット社会だからしょうがないと思う。

    +6

    -0

  • 98. 匿名 2023/03/30(木) 00:45:44 

    >>13
    今はネット通販サイトでも「はこぽす」(郵便局の宅配ロッカーで駅やスーパーにある)に対応してるサイト多いよね。
    小さな荷物はできるだけ宅配ロッカーやコンビニ配送にしたらいい。
    もっとその事が広まればいいのに。知らない人も多いと思う。

    +6

    -0

  • 99. 匿名 2023/03/30(木) 00:46:53 

    うちにきてくれる配達の人は優しい人で助かる。対面で受け取りしてるほうがそのリスクは低いよね

    +1

    -0

  • 100. 匿名 2023/03/30(木) 00:48:27 

    >>1
    配達員なんて底辺職なんだからある程度の割合でこういうのはいる。諦めよう。

    +0

    -16

  • 101. 匿名 2023/03/30(木) 00:49:28 

    >>1
    置き配関係あるのかな?酷い人は乱暴に扱ってそうだよね。車の荷台?で投げてる映像出回って無かったっけ

    在宅でも一回で受け取らない人のは酷い扱いされてそう

    +3

    -1

  • 102. 匿名 2023/03/30(木) 00:51:17 

    こういう所でAIを使えばいいんじゃないの
    もう使ってるかもしれんが

    +0

    -1

  • 103. 匿名 2023/03/30(木) 00:53:52 

    >>18
    読み返してみたら、日本語が崩壊してて驚いた。
    皆さんこの文章によくプラス押してくらだなと思いました。

    +0

    -8

  • 104. 匿名 2023/03/30(木) 00:56:42 

    >>8
    配達先に当たるのは絶対に違うけど、もう悪い意味で本当に日本人らしいとも思うわ
    雇い主に不満を向けないで馬鹿な事件を起こす

    +10

    -0

  • 105. 匿名 2023/03/30(木) 01:01:43 

    >>19
    無料で配達する人なんていないだろ

    +13

    -1

  • 106. 匿名 2023/03/30(木) 01:10:45 

    >>92
    個人だから、本当人による。
    あと、何かあった時の責任があいまい。

    +2

    -0

  • 107. 匿名 2023/03/30(木) 01:30:47 

    >>100
    配達業を底辺と言える程
    あなたはさぞかし社会に役立つ仕事をしているのでしょうね

    +3

    -2

  • 108. 匿名 2023/03/30(木) 01:33:54 

    >>103
    言う程崩壊してるか?

    +8

    -0

  • 109. 匿名 2023/03/30(木) 02:08:36 

    >>74
    言われた通りにしてるだけ

    +2

    -1

  • 110. 匿名 2023/03/30(木) 03:04:47 

    >>13
    佐川のPUDO、なぜか一番最寄り(徒歩2分)が使えず、遠くまで行かなきゃならないんだよね
    常に使えないから他の荷物で塞がっている…とかではなく、契約上かエリア区分の問題かで使えないんだと思うけど
    より便利に使えるようにして、配達負担を減らしてほしい

    +0

    -0

  • 111. 匿名 2023/03/30(木) 04:03:10 

    >>23
    うちにくるヤマトのおばさん愛想悪い

    +0

    -0

  • 112. 匿名 2023/03/30(木) 04:36:47 

    えーっ
    最近受け取った荷物、箱に大きな穴が空いていたよ
    中身が傷ついていたらいけないから開ける前に写真とった
    開けて確認したら中身は大丈夫だったけど不安になるぐらいの穴だった

    +3

    -0

  • 113. 匿名 2023/03/30(木) 06:05:14 

    知り合いが配達員で時間指定してるのに、家にいないとか居るのに出てこないとかで、再配達しなきゃいけない話とか聞くと大変そう。届けてもらえるのは当たり前じゃないんだよ。受け取る側もちゃんとマナー守りましょう

    +9

    -0

  • 114. 匿名 2023/03/30(木) 06:33:55 

    Amazonで注文した荷物、めちゃくちゃタバコ臭かった。車内で吸ってるからダンボールににおいが染み付いてる。
    あと扱い悪いのかダンボールがベコベコのこともある。
    送料無料で翌日配送だし、中身に影響はないから我慢するけどさ。

    +2

    -0

  • 115. 匿名 2023/03/30(木) 07:06:36 

    >>113
    小さな運送会社の事務をしてました
    10台程は某大手運送会社に入り個人宅の配送
    代引き商品なのにお金準備してなかったり、日時指定してるにも関わらず不在だったり、荷物が小さければ問題ないけど家具みたいな大きな荷物の持ち運び、当日連絡つかなければ大きな荷物を事務所で保管。
    荷物1つあたりの運賃は微々たるもの顧客からのクレームも多くて、肉体労働の割に給料は少ない。(個人宅配)内情知ってるから運送会社配達員さんには感謝です。まだ荷物を乱暴に扱われたことないので言える事ですが、、

    +3

    -0

  • 116. 匿名 2023/03/30(木) 07:16:38 

    Amazonでルーズリーフ用のバインダーを買った時とか
    ポストからはみ出て雨降る時とか出てるところ濡れるから
    玄関の自転車かごを指定してもポストに入れて行く
    案の定付属でついてたルーズリーフが濡れて使えなくなってた

    +1

    -0

  • 117. 匿名 2023/03/30(木) 07:22:03 

    >>32
    疲れちゃって、腰をかがめるのすらしんどいんだと思うよ

    +0

    -0

  • 118. 匿名 2023/03/30(木) 07:28:17 

    まー分からんくもないけど
    お金貰ってんねんやからさ
    遊びとちゃうんやし
    その辺の意識が今の子はかけてる

    +3

    -0

  • 119. 匿名 2023/03/30(木) 07:32:35 

    >>108
    そうですか?それならよかったです。
    我ながら誤字脱字が多くて引きます。

    +0

    -0

  • 120. 匿名 2023/03/30(木) 07:44:57 

    >>33
    面倒はあるけど、そういうの警察は対応してくれますよ。
    被害に遭ったらその日中に最寄りの警察署に電話して、後日ドラレコ映像持って行くと交通指導してくれます。
    その人がやった内容によりますが、私は電話で注意してもらいました。ちなみに無理な追い越し。当たり前だけど、警察から目つけられるし、おとなしくなると思う。
    荒い運転の人はこうやって裏で通報されるリスクあるの頭に置いといた方がいいね。

    +5

    -0

  • 121. 匿名 2023/03/30(木) 07:50:01 

    「ほとんどは良い人だけど」という書き込みあるけどうちの場合逆で5人に1人くらいは良い人って感じになってきたから、Amazonのプライム解約した。割高になるけど映画とかはネトフリにして、どうしてもAmazonでしか買えない時は受け取りスポットにして自宅には来ないようにしてる
    Amazon以外の委託系はまだマシなんだけどな。

    +2

    -0

  • 122. 匿名 2023/03/30(木) 07:52:43 

    >>4
    毎回嫌な思いしたら私はクレームしてきたけど、一度も何もないけどね。怖い気持ちはあるけど、あまりにひどいから言わずにはいれない。

    +4

    -0

  • 123. 匿名 2023/03/30(木) 07:53:16 

    海外の配送事情思い出す
    フランスレベルまでにならないで欲しいけど

    +0

    -0

  • 124. 匿名 2023/03/30(木) 07:53:41 

    >>4
    Amazonって配送業者わかってないんだよね。
    前に宅配ボックスの暗証番号が間違ってて開けられないとき、カスタマーセンターに連絡したらどこの業者が配送したか追えないから連絡のしようがないって言われた。
    ヤマトとか佐川みたいな大手なら分かるんだろうけど

    +15

    -0

  • 125. 匿名 2023/03/30(木) 07:59:19 

    >>2
    低賃金なのだから仕方ないことでここで配達員を責めてる連中こそやれと言いたい。
    同じことをする連中が配達員を責めてるような状況。

    +2

    -5

  • 126. 匿名 2023/03/30(木) 08:01:49 

    >>114
    Amazonは昔からそういうのがあるから配達業者だけが悪いとは言えないよ。

    +0

    -0

  • 127. 匿名 2023/03/30(木) 08:07:31 

    >>72
    そういう仕事をしてから言うべきだよ。

    +0

    -10

  • 128. 匿名 2023/03/30(木) 08:09:36 

    >>92
    コンビニ受け取りにすればヤマトとか大手が配送してると思うよ。

    まぁ通常より届くまで時間がかかるけどAmazon配送よりは安心感があるよ。

    +7

    -0

  • 129. 匿名 2023/03/30(木) 08:14:44 

    >>4
    他の所もぞんざいな扱いしてるだろうからクレーム入れられてもどの荷物なのかわからなそう

    +4

    -0

  • 130. 匿名 2023/03/30(木) 09:00:46 

    斜め向かいの住人の荷物がうちの駐車場にポツンと置かれていた。
    届け先が表札のない家だったからわからなくなって適当に置いて帰ったんだろうな。
    だからって田中と宛名がある荷物を鈴木の表札の家に置くなよ‼︎

    +2

    -0

  • 131. 匿名 2023/03/30(木) 09:07:01 

    私は置き配なんて依頼せず、直接受け取るようにしてるよ
    置き配なんて盗まれたら困るし汚れるのも嫌だからね

    +2

    -1

  • 132. 匿名 2023/03/30(木) 09:35:43 

    置き配達なんか頼むから
    バカだなあ

    +0

    -1

  • 133. 匿名 2023/03/30(木) 09:58:59 

    >>85
    それたぶん近所の別の家に投函されてるんだと思う。それで投函された家の人が(配達業者に電話して取りに来てもらうの待つのはできないから)近所だからとポストに入れに来てるんだと思う。

    +3

    -0

  • 134. 匿名 2023/03/30(木) 10:26:12 

    >>128
    なるべくコンビニやロッカー受け取りにしたいんだけど、結構対象外になってしまうのよね。
    ペラペラの布のバッグ買った時、実際は半分に折られて紙袋に入って届いたのに、購入時点では広げたサイズで判定されて大き過ぎるからダメみたいな感じだった。

    +2

    -0

  • 135. 匿名 2023/03/30(木) 10:33:27 

    >>124
    えー!Amazonがわかってないって問題じゃない?無責任すぎる

    +8

    -0

  • 136. 匿名 2023/03/30(木) 10:54:49 

    >>124
    Amazonはヤマトから来る時もあるけどな

    +5

    -0

  • 137. 匿名 2023/03/30(木) 11:34:06 

    >>136
    Amazonが配送、ってなってる時の話なんじゃない?

    +2

    -0

  • 138. 匿名 2023/03/30(木) 12:18:07 

    >>131
    お気配ではなく受け取りの荷物の箱が凹んで破れ大きな穴が空いていたけどもしかしたら私の荷物に他人の荷物投げつけたのかもしれない

    +0

    -0

  • 139. 匿名 2023/03/30(木) 13:20:02 

    >>88
    うちもネコポスで足跡付いてたことあった!
    買った店に言ったら調査してくれたけど、原因わからなかったって。誰も気づかないはずなんかないのにね

    +1

    -0

  • 140. 匿名 2023/03/30(木) 14:34:13 

    TV局のヤラセかな
    だって最初から手で置いたほうが手間掛からんやん

    +0

    -0

  • 141. 匿名 2023/03/30(木) 14:41:30 

    >>19
    送料は商品価格に含まれてるのもわからないの?

    +3

    -0

  • 142. 匿名 2023/03/30(木) 16:05:58 

    うちの近所の宅配の人怖くてロッカー利用したけどゴミ箱の横とか何か食品や化粧品とか受け取るには汚くてなんだかなんだよね、、
    女子が受け取り安い、多少値段出してもいいからルミネとか清潔感のある店舗で気持ちが上がるんだけどなぁ

    +0

    -1

  • 143. 匿名 2023/03/30(木) 19:21:05 

    >>3
    海外は、そういう国あるね。めちゃくちゃ不便だったよ

    +0

    -0

  • 144. 匿名 2023/03/30(木) 19:51:37 

    >>84
    それは実際に働いてる方々が会社と戦うしかないよね。
    客はお金を払ってサービスを受けているだけであって、無理なノルマを課しているわけでもない。

    +1

    -0

  • 145. 匿名 2023/03/30(木) 20:04:50 

    >>92
    集合ポストから落ちそうな状態で配達完了にされてたことあった。
    住人やマンション前を通る人達が悪いヤツだったら抜き取られるレベルのはみ出し方…。
    ポストに入らないならピンポンしてくれれば在宅勤務で家に居るのにってため息出た

    +0

    -0

  • 146. 匿名 2023/03/30(木) 20:59:39 

    >>26
    たまたまその人だけかもしれないけど〇コ配って業者は、うちの前の狭い道路に路駐して、それは別にいいんだけど、私が車を出したくてプっとクラクションで知らせたら、届け先の家の外玄関から顔を出して、「ちょっと待て」と言いたげな手サインで手を振って、そこから更に1,2分経っても出てこないのでもう一度プッと押したら、また手をフリフリ。

    やっとトラックに戻ってきたかと思ったら、急ぐでもなく、こちらに向かってペコリともせず、ノロノロ荷物をしまったり、何か伝票みたいなものに書き込んだりするので、「あの、ちょっと早く出たいので、急いでくださいませんか」と言ったら、無言でムッとした顔して車に乗り込んで去っていった。

    私割と怒らない方なんだけど、ものすごくイライラした。
    他の業者さんはごめんなさい~って感じで小走りですぐに車をどかしてくれるのに。



    +1

    -0

  • 147. 匿名 2023/03/30(木) 22:53:54 

    >>11
    うち最近Amazonにオキッパに入れることすらされなくなった!

    +0

    -0

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