接客業の方、サービスの線引きはどこでしてますか？

1. 2015/07/01(水) 13:07:02

私はお客様には出来る限りは親切にしてあげたいと思ってます。
でもどこまで親切にしていいのか、、
また私が親切すぎたせいで、お客様が勘違いし他のお店でもワガママな要望をするのではないか…と悩んでいます。

本当に困ってるお客様ではなく、
あきらかにお店とは関係のない私用のことだったり、「何でも屋」みたいに思われ、これで良いのかな…？と思います。。


皆さんはどう思いますか⁇

2. 2015/07/01(水) 13:09:17

その人にこのサービスを提供してしまうと、ほかの人にもしなきゃいけなくなる･･･と考え、それが会社にとって問題だと判断した場合はお断りします。
こちらも商売なので。

3. 2015/07/01(水) 13:09:56

出典：www.stat.go.jp

4. 2015/07/01(水) 13:10:25

具体的にどんなことを頼まれるのが気になる
自分で判断できかねる事は基本上の人に相談して対応してるよ

5. 2015/07/01(水) 13:11:07

おしりも拭いてあげますよ！