服を売る店員、SNS投稿も仕事に 時給は上がっても人手不足、その働き方は追いつくか

[1. 匿名]

販売員の仕事が全国の顧客へ届く「メディア」に広がった一方、その裏側の業務が増えています。

高級ブランドなど一部を除き、SNS発信を担うショップスタッフも増え、写真・動画・文章を整え、投稿する。さらに在庫確認やレジ、品出しなど、従来の店舗業務もこなします。

その結果、カウンターやバックヤードで作業に追われ、目の前の来店客にすぐ接客できないことも起こります。SNSでは売上や反応が数字で可視化されるため、「売る」だけでなく「見られ続ける」心理的な負荷も加わります。もちろん販売員個人の発信が店舗の商圏を越え、新しい顧客や売上を生み、個人のキャリアを広げる可能性もあります。

服を売る店員、SNS投稿も仕事に　時給は上がっても人手不足、その働き方は追いつくか #エキスパートトピ（砂押貴久） - エキスパート - Yahoo!ニュース

販売員の仕事は「服を売る人」から、「接客し、撮影し、投稿し、ECでも売る人」へ広がっています。

[2. 匿名]

いそがしいな

[3. 匿名]

見ないよ。

[4. 匿名]

ショップスタッフに限らずだよ、美容院や飲食店もSNS競争時代

[5. 匿名]

昔もいたよね、カリスマ店員的な。

[6. 匿名]

客の相手する時間減っても良いんじゃない？
話しかけられるの苦手な人も少なくないし。

セルレジ導入したら、レジ業務も減らせるだろうし。
人が関わらなきゃいけない場面だけ、注力したら？とは。

[7. 匿名]

外国人労働者が減る＝日本の経済破綻だからね
結局は色んな所に弊害が出て日本人がもたなくなるのにそういう事が分かってないよね

[8. 匿名]

昔20人で手分けしてやってた仕事を今2人くらいでやらされてそう

[9. 匿名]

こういう記事自体がもう疲れる
みんな、どこもそうやでって感じ

[10. 匿名]

コーデを載せてるやつ多いよね～そういう仕事もしないといけないのか

[11. 匿名]

販売員だけじゃなくていろんな職業でそれだよね

[12. 匿名]

服屋は正直、店員につきっきりされるより一人で気ままにみたい

[13. 匿名]

SNS無くせば？
なんか胡散臭いし

[14. 匿名]

>>6
試着してそのまま着て行かれてもわかんなくない？

[15. 匿名]

こじはるブランドのプレスは続々とお金持ちっぽい人と結婚してるじゃん？婚活宣伝にもなってるよ

[16. 匿名]

「それ私も持ってるんですよ～♡」を売り文句にしてる人いるけど、こっちからしたら刺さらんワードなのよ

[17. 匿名]

ファンみたいなのついてる人いるよね。それで個人売り上げ上がったり、インセンティブつくならいいような気もするけどな…
いろんな人の目に付くから痩せろとか髪がプリンになってるとかメイク変などのコメントも見たことある。ある人はまず歯を治せと言われてコメント欄消してた

[18. 匿名]

芸能人（褒めてない）気取りしたい人が
店員になったりするし
どっちなんだい？って感じ

[19. 匿名]

ローリーズ○ァームとかジー〇ーとか安価帯のブランドって陰湿な店員が多いから苦手
高いブランドも正社員以外は変なのに当たる確率高いけど

[20. 匿名]

>>1
昔からなんだけど、
ポジションの高い人ほど、電話しない。
ポジションの低い人ほど、ひっきりなしに電話してる。
ポジションの高い人ほど、メールやらない
ポジションの低い人は、常にメールに追われてる。
ポジションの高い人ほど、SNSやらない。
底辺の人ほど、SNSやってる。
トレードオフの関係になってる。

[21. 匿名]

ショップスタッフに新作のモデルもやらせてる

[22. 匿名]

>>4
美容学校ではSNSの授業があるらしい

[23. 匿名]

>>1
バイトの立場から言わせてもらうとブログやSNSの更新までやらされるのほんまダルい。正社員がやれ。あと昔働いてたデザイン事務所もサイトに社員にトピックス（今ハマってるものとか）を順番に書かせてたけど誰が読むねんこれ、こんな事やらされる会社ならそれだけで候補から外す新卒出てくるやろって思ってたわ。

[24. 匿名]

>>7
AIの普及で人手がいらなくなる

[25. 匿名]

その人が着てる服がまんま自分に当てはまると思えるのがわらかす。
参考にならんわい。

[26. 匿名]

個人的にショップ店員さんは体型が似てる人を参考に出来るからありがたいけど顔出しリスクあるよね...

[27. 匿名]

在庫確認や管理、snsなんかは人間がやらなくても良くなりそうな気はするけど

[28. 匿名]

>>26 顔なんか加工すればよくね

[29. 匿名]

SNS投稿はSNS専門の人雇ってほしい
前の職場は勤務4時間の間に、接客しながらPOPも作らなきゃならんし、日報やらレジ締めもあるのに、勤務中にSNS投稿も依頼されてた
家に持ち帰りでやらせておいて、会社の建前上は「SNS投稿は勤務中にお願いします」
無理無理無理

[30. 匿名]

求人にも、SNS得意な人とか書いてあったな

[31. 匿名]

ショップ店員みたいな薄給でそれまでの業務に加えてSNSアピールもしなきゃならないなんて大変すぎる

[32. 匿名]

SNSでフォロワー増やした店員が本部に引き抜かれるの見ると萎える
本部>>>店舗って思ってるんだーって

[33. 匿名]

>>20
ショップ店員なんて本社と比べたら全員下の方なんだからSNSやるやろ
コメント意味ある？

[34. 匿名]

>>6
接客業務＋でSNS業務も発生してるんじゃないの？

[35. 匿名]

>>15
ちゃんと観察すると可愛い人だけだよ
微妙な人はいくら古参でも…ってかんじ

[36. 匿名]

>>22
時代なのねー。

[37. 匿名]

インスタ見てて思う
ショップ店員さんがインスタグラマーかつインフルエンサーを兼ねてて、この店員さんこの分のお給料ちゃんともらってるのかな？とか思ってしまう。SNSの運用や更新ってなかなか大変だと思うし。
SNSからショップの通販サイトのリンクがはりつけられてて、誰のSNSから何が買われたかってのが如実に分かるみたいだし。
売り上げ実績＝SNS運用
みたいになってるのよね
SNS苦手とか、自ら顔出したくないとかそういう人が店員になるには、大変な時代だなって思う

[38. 匿名]

>>26
インスタの店のアカウントで、店員の顔のこと中傷されてるの見たことある
あんなの、徐々に病むと思うわ

[39. 匿名]

資生堂とかコンサル入れてやってるらしいね
それで20万フォロワーいるBAさんもいる
資生堂ブランドがあるとは言え20万フォロワーいたら余裕で生活できるレベルなのに、絶対見合った手当出してないよなーと思う

[40. 匿名]

募集してるの見た
服を売るのみならず、SNSでの発信、企画までできる人って
そういうの好きな人ならいいけど、企業丸投げしすぎだなと思った
一応そういう体で売り出すだけかもしれないけど

[41. 匿名]

>>35
微妙な人なんている？そりゃ好みはあるだろうけどこじはるが面接してるんだから明らかな？？？な人はいなくない？

[42. 匿名]

>>41
ブスがいるとは言ってない
ブスではないと思ってるよ

[43. 匿名]

もう服屋はオワコン
みんなネットで買うよ

[44. 匿名]

なんか可哀想だなと思う。
だって接客業って付き纏いとかもいるでしょ？

たまに変なコメントついてるの見るし、この店員さん今いるんだみたいなのも分かっちゃうじゃんね。

[45. 匿名]

華やかに見えて正社員月給22万〜とかだもんね。実家暮らしじゃないと無理そう

[46. 匿名]

>>1
アパレルって売れなくなるからどんどん減っていくって
ずっと前から言われてるのに減らないし、
廃棄される製品の量もいまだに闇〜

[47. 匿名]

>>7

外国人労働者が減る＝AI、技術革新でカバーできる、

[48. 匿名]

某ブランドの通販サイト見てるけど、各店舗の店員さんが何人も顔出しして着こなしスタイル載せてるのは大変だなと思う。

正直、販売中の服や小物を使った着こなしって大差ないし、身長と体型別に数人あれば、そんな何人も店員さんがしなくて良いのにって思う。

[49. 匿名]

インスタ見て探してる人多いよね、飲食店でもなんでも

[50. 匿名]

モールの空いた場所でショップ店員さん達が写真撮り合いしてるのを見てお疲れ様ですと心の中で言ってる

[51. 匿名]

>>38
逆に変なおっさんに執着されてる人もいない？

骨格ウェーブのスタッフさんが下半身気になってるけどこのパンツなら目立ちにくいって商品紹介動画に安産型だね😍とかコメする気持ち悪い男が居て可哀想だった

[52. 匿名]

>>24
>>47

横だけど、AIは消費しないし、社会保険料や税金納めてくれないからね…。

[53. 匿名]

>>4
ブランドの人気インフルエンサー的な人って給与いがいに歩合もらってんのかな？影響力あるだろうけど可視化し辛いよね。

[54. 匿名]

>>6
ユニクロでタグを付け替えてるみたいなネットニュース見たような気がする。
ユニクロみたいに単価安い服屋さんで何着も買ったらいちいち一着一着の値段見ないから怖いなと思った

[55. 匿名]

>>10
あれ最悪だよね
せめて顔はモザイクしてあげてほしい

[56. 匿名]

>>14
そこは磁気付きタグとかで管理だよ。
会計済んでないと、出入り口ゲートで反応するように。

[57. 匿名]

>>10
スーツ量販店でもやってるね

[58. 匿名]

一般人なのにメルカリ の画像とかに使われててかわいそう。

[59. 匿名]

>>7
左翼ってこういうロジックで脅してくるから、大嫌い。
日本人が憎いだけのクセに。

[60. 匿名]

全ての店舗ユニクロみたいにただ品出ししてるスタッフしかいらなくね？
だって、昔から接客されたくないし

[61. 匿名]

>>10
試着されてない服が欲しいから、最寄りの店舗のインストアライブで長々と店員が着たままで中継されると萎える

[62. 匿名]

>>26
あれ、個人的にはめちゃくちゃ参考になってありがたい

[63. 匿名]

若者いなすぎ、子供いなすぎ。

もう終わりだよこの国

[64. 匿名]

>>23
パート求人でも、要件に「毎日のSNS更新に抵抗が無い」という記載があったりする
アパレルやサロンとかじゃなくて物流倉庫とかの最低賃金の事務だよ
何を毎日発信すんの？
一般市民に認知されても、BtoBの業界だから利益には結びつかないのに
人材獲得の為の広告代わりなのかな？