休憩が取れない職場

[1. 匿名]

タイトルの通りです。

わりと大企業ではありますが、地方の営業所で正社員事務員として働いています。
お給料や休日には一切の不満はありませんが、休憩が取れず毎日モヤモヤしています。
それぞれの休憩中もお店は営業しており、電話が鳴れば出なければいけず、お客様がきたら来店対応もします。
他にも営業担当のスタッフもいますが、電話が鳴ろうがお客様が来ようが対応中であれば完全スルーです。

入社当時の店長からは「休憩中はこちらでなんとか対応するので、しっかり休んでください」と言われており、実際に休憩中は外はランチに行っても何も言われませんでした。
ですが店長が変わってからは暗黙の了解で事務員の私だけ外でご飯を食べることができず、休憩中も対応に追われています。
ちなみに営業スタッフ達は外へランチに行ったりタバコ休憩を取るなどわりと自由に休憩しています。
対応に追われズレにズレて15時に昼食を食べる日もよくあり、その間にも何かあればフロアから名前を呼ばれて対応しなければいけません。
そ店長へは「休憩中はしっかり取り休みたい」と伝えましたが、「みんな支え合って働いているから」と言われ取り合ってもらうことができませんでした。

もういっそのこと辞めてしまった方がいいのか、それとももっと強気に出るべきか悩んでいます。
みなさんの経験談と知識を教えてください。

[2. 匿名]

労基に相談しよう

[3. 匿名]

>>1
労基へ駆け込む

[4. 匿名]

>>1
労基に相談しよう

[5. 匿名]

ニッチなトピタイが並んでる

[6. 匿名]

辞めた方がいいね

[7. 匿名]

[8. 匿名]

違法やね

[9. 匿名]

>>1
暗黙の了解と思わず、外に出ましょう。お昼行ってきます、とサッと出ちゃう

[10. 匿名]

[11. 匿名]

うちは交代で電話当番あるよ
当番の日は先に1時間お昼休みに入れる

[12. 匿名]

学校の先生っていつ休憩してるんですか？

[13. 匿名]

労基に言えば解決するよ

[14. 匿名]

拘束したら1時間は休憩時間を設けるのは義務だからね

[15. 匿名]

>>1
明日から「ランチ行ってきまーす」と出ていく
それを咎められたら
「業務命令ですか？違法ですが」と言う

[16. 匿名]

>>6
もったいなくない？

[17. 匿名]

別に休憩で外行ってよくない？
その間に電話かかってきても知らんがなでいいと思う

[18. 匿名]

人事や管理部に相談

[19. 匿名]

>>1
大企業なら本社に言えば？

[20. 匿名]

>>1
夫婦で美容師やってるから休憩なんてないよー！
お客様がいない時間やカラー放置中が唯一の休憩。

[21. 匿名]

>>1
8時間勤務では1時間取らないといけない、って労働基準法で決まってるので、六法全書でコピーしてそっと上司の机に置こうか。

[22. 匿名]

>>16
主さんの能力の方がもったいない場合もある

[23. 匿名]

暗黙の了解とやらに従ってると相手の思う壺
本社に言うか、それでも治らないなら労基
私なら黙って外行くけど

[24. 匿名]

>>1
とりあえず一服する

[25. 匿名]

>>1
店長に言ってもダメならその上に陳情するといいよ
雰囲気悪くなって辞める流れになっても別にいいや、ぐらいの気持ちが必要だけど

私なら平気で上の上に言うわ
前の上司は大丈夫だったこと、今の上司はみんな支えあうと言いつつ自分への配慮はゼロなこと
管理者として能力に疑問持たれるはず
他の営業？も全く主さんへ思いやりなさそうなの見ても、続ける価値ない会社だと思うわ

[26. 匿名]

わりと大きな企業ならコンプラ問題は一番守らないとマズいはずだから本社に言えば改善されると思うけど
店長を左遷させればいい

[27. 匿名]

わたしも似てる。
小さいメーカーで事務所に一人事務。
昼休み12時～13時になってるけど事務所に発注の電話とかその昼時間にかかってくる。
あのたまに昼時間は留守電にして出掛けたり、銀行の窓口でしかできない仕事の手続きあって昼休みだけど銀行行ったり。
戻ってきたら着信は残ってたけど留守電にはメッセージ入ってなくて、さらには本社とか他の支店から電話かかってきてさ。
そっちの取引先からこっちに電話あって、何回も担当支店に電話かけてるけど出ないって言ってたと伝えられ…
急ぎの用事かと思ってかけ直したら全然急がない内容だし留守電に残しておいたらいいのにって内容だった…
あとは取引先からわざわざ「昼休みだったの？」つて言われて。
(そうだよ昼休みだよ12時13時に繋がらなかったら昼休みだって察してよ)って思いつつ「はい、そうなんです」って答えたらネチネチと何回もまた「ふーん昼休みなの」とか「働き方改革？」とか言われてイラッ
向こうだってこっち小さいメーカーだってわかってるのにね

[28. 匿名]

店長もクズだけども、我慢して言いなりになってしまってるトピ主さんも強い気持ちを持たないと都合のいいように使われるだけ
他コメにあるように相談できる労基や人事などに相談する、昼休憩の時間になれば出てきまーすって出ていくなど…やれることはあると思う
誰も手を差し伸べる環境ではなさそうだから、自分の身は自分で守らないと

[29. 匿名]

大きい企業ならコンプラ委員会がありそう。
そこに相談できたらいいんだけど、正直気後れしちゃうよね。

[30. 匿名]

>>20
それはあなたに全部裁量権があるからでしょう
だから美容師はバカって言われるんだよ
同じにされるから不快です

[31. 匿名]

車の運転中は休憩時間とみなします

[32. 匿名]

>>1
有給を非正規に取らさせようと
しなかったのが
八王子南局だよ。
このまま有給を消滅させてやると
当時の伊藤班長が言ってた。
普段から仕事ぶりも役に立たないくせに
悪知恵だけは呆れるほど、
頭が回ってた。

そりゃバイトも長続きしないわ。

[33. 匿名]

>>7
喜んでる猫ちゃん達かわいい

[34. 匿名]

そんなに忙しいなら逆に休憩中の事務員まで引っ張り出さず、“手が足りないんだから電話出られなくても仕方ない”的なスタンスでやってほしいね💦
たまーーになら融通聞かせてもいいと思うけど

[35. 匿名]

>>1
ウチは1時間5500円の給料天引きで休憩取れるよ
休憩中も敷地内からの外出禁止

[36. 匿名]

昼休憩中に私だけ打ち合わせ入れられたり、顧客からの電話やメールの見張りとかさせられてた

理由は私が昼ごはん取らないから、らしい。確かに長年の習慣で昼ごはん取らずに寝てたり音楽聴いてたりするんだけど、だからといって昼休憩がいらないわけではない。

私の休憩だ、やめてくれ、って伝えても直らず、人事に訴えましたよ
私が異動になりましたが次は常識的な部署で安心しました

[37. 匿名]

20年以上前に派遣で営業事務やってた時そんな感じだった
ランチは外出れず事務員同士でお昼、12時から13時休憩なのに電話なったら取る感じ
毎日同じメンバーと昼飯（お局あり）、休んだ気にもなれずストレスすぎて派遣だったからさっさとやめたよ

[38. 匿名]

同じような感じでめちゃくちゃ忙しくて15時頃ようやく昼休憩に行こうとしたら、まだ昼食べてないの分かっていて時短の先輩のフォローを上司に依頼されたことある
朝食べたの6時とかだからぶっ倒れるかと思った

[39. 匿名]

>>20
そりゃ自営ならそうでしょｗｗ
休憩欲しければ従業員雇うなりしないと

[40. 匿名]

>>1
1人事務員なら「私がルール」と断固とした態度でいた方がいいよ
法と会社の規定に厳しい事務員さんになりましょ
結果的に皆にとって良い環境になるよ

[41. 匿名]

リラクゼーションサロン
お客さまが10ぷんまえ15分前と来るから休憩削られる。本当に時間通りに来て欲しい

[42. 匿名]

こりゃ主さんがお局になるしかないね
私がルールよ！と言わんばかりの幅を利かせたベテランに…がんばれ

[43. 匿名]

>>1
他に事務員さんはいないんですか？交代で取れるといいのですが。
いなければ適当に時間みて休憩して良いのでは？

[44. 匿名]

>>16
横だけど、労基入ろうが体質は変わらないと。休憩入れても居心地は悪くなりそうだし、やめて他行く方がいい気もする。

[45. 匿名]

>>2
私もほんとずっと休憩取れなくて、上長に訴えても皆頑張ってるから！と言われ…
パソコン画面にわざと労働基準監督署のホームページ出したままトイレ休憩に行ったら、風向きが変わった。
順番でちゃんと休憩取れるようになった。（とはいえ40分間くらいだけど…）

[46. 匿名]

「お互い様」っていうけど具体的に「他の人はこれぐらい休みを取ってるけど、私はこのくらい電話対応してます」って報告して相談するかだね。
主さんだけ電話対応してることを報告するとか

[47. 匿名]

>>1
前職が食事中でも配達業者が来れば対応するし、電話鳴れば出なきゃだったから、私はデスクでお昼食べ終わったら更衣室へ行ってた。

[48. 匿名]

>>1
大企業なら相談窓口あるよね？
そこへ今の状況を相談してみるといいと思う
あきらかに違反なので、人事が動いてくれるはず

[49. 匿名]

本社にチクる

[50. 匿名]

>>2
まずは本社では？
問題なのはいまの店長なんだから。
そこに言っても無理なら労基だと思う。

[51. 匿名]

>>6
正社員で働いていて、他に不満が無くて、たまたま今の上司が困ったちゃんなだけなら、私ならガマンしちゃうかも⋯いずれは異動もあるだろうし。

本社に言うとかはアリだと思うけど。

[52. 匿名]

>>7
ありがてえありがてえ

[53. 匿名]

>>1
わりと大企業の正社員事務員で給料に不満がなくて有給もしっかりとれるって職場を手放すなんて、、、つぎはないと思います。
特別あなたが会社に必要なななにかがないのなら
あるていど融通が効くというのがあなたの強みなのかもしれません。

そんな誰でもできることでそんな好待遇の職は代わりたい人いくらでもいるよ。
新しい店長には妬まれている可能性もある。
強気に出るとかより足をすくわれないようにもっと頑張ったほうがいいと思う。

[54. 匿名]

お昼までのパートで忙しい時や人手が足りない時に残ってって言われて残るのに休憩は無かった。

[55. 匿名]

お昼休みの時間が決まっていない営業職の方は当たり前にやってると思うとすごいなと感じる。

[56. 匿名]

うちも休憩ちゃんとは取れない
12:00〜13:00だけど、12:00にチェックしなきゃいけない仕事があり、15分押しは当たり前。その分休憩上がるの遅らせていいわけでもなくて初めは違和感があったけど、すっかり慣れてしまった。

今度新しい人が入って来るんだけど、大丈夫かなぁ

[57. 匿名]

働いてる時間は8:30から15:30か16時
までで法律上は休憩なしだが
契約は休憩一時間あり
和菓子の製造に居て人数足りてない
休憩行けば包装など遅れて自分帰る頃には
残して帰ることになる
後の人に負担になるのでなかなかそれが
出来ず休憩行けず
他の人は休憩なしの人と休憩なくてもいいと
言う人がいるから私だけとは行かず
その頃掛け持ちで夜勤行き出したから
ほぼ寝ずに製造入っててご飯もトイレも
ままらないまま日勤してたからさすがに
しんどくなってきて辞めた
せめて休憩行きやすかったらまだ居てたけど
時給1100円の交通費なしだったから
もういいやともなってた

[58. 匿名]

9時間ノンストップの職場だったよ。辞めたけど。
私ただのパートだもん。時給は契約の時間しか出ないしお金ほしくて働いてるのに客の満足が会社の幸せですとか言ってるし経営者は休憩時間自宅に帰るしブラックだったよ。

[59. 匿名]

>>1
お腹の調子が悪いと言って、トイレに長時間籠る
緊急に電話しないといけないところがあると言って外に出てでんわをしてるふりをする
タバコを吸わなくても、タバコ休憩のフリをする
くらいしか、自衛の手段は思いつかないな

[60. 匿名]

昼時に電話かけてくるんじゃないよ。
誰かしら出なきゃいけないんだから

[61. 匿名]

主です。
みなさんコメントありがとうございます。
やっぱり本部の人に言うのが1番いいんですね。
近々本部のお偉いさん達と面談があるので、相談してみようと思います。

ちなみにですが私の働いている店舗は営業さん達は毎日決まった時間にきっちり休憩を取っているので、企業が悪いというよりも完全に職場の環境だと思います。
まずは私自身も自分の権利をしっかり主張して、休み明けはランチに行ってやろうと思います！

[62. 匿名]

>>53
言いたいことは一理あるのかもしれないけど、絶妙に失礼というか上からだね笑
主さんが店長と不仲とか書いてるわけじゃないのに妬んでるとか、足元掬われないようにとか言葉の選び方がなんか意地悪

[63. 匿名]

前職がそうだった。
というか、どう考えても休憩時間分担した方がいいのに、一斉に同じ固定時間に取る。
ズラせば電話対応も休憩中の人がしなくて済むのに。
しかも、12-13時の固定なんだけど、誰の目を気にしてか12:20くらいからしか休憩とらない上司。
新入りの私は知らんぷりして12:05くらいから取ることにした。それでも5分提供したわー

[64. 匿名]

他に同じような事務員いないんだろうか？
相談しあってもっと上の上司に言いに行くとか

[65. 匿名]

>>53
なんの解決にもなってないコメントで草

[66. 匿名]

うちの会社も休憩禁止になったよ
あさ8時から19時まで休憩無しですわ

[67. 匿名]

休憩取らせてくれないなら１時間分の時給くれ
くれるなら電話かかってきても取ってやるよ

[68. 匿名]

私の職場もそう
そして基本的に1人勤務だから忙しい時はトイレも行けない
でも地方にしては未経験でも給料はいい方です。
これって違法なんですか?

[69. 匿名]

営業所の事務員で店長…？？
いまいちよく分からないけど昼休みもそんな感じは嫌だな…

[70. 匿名]

ここのコメント読んでると変な会社多くて、更にそんな変な会社のおかしな環境を受け入れて働いてる人がいてビックリする

[71. 匿名]

>>68
休憩時間は労働者が自分の意思で外出など自由に使っていい時間。
休憩時間に会社の電話に出るとかさせるのは休憩時間と見なさないと、判例もあるよ。

[72. 匿名]

>>1
大手なら苦情を聞いてくれる
部署があるはず
労基案件ですって
色々メモを取って営業の人が
どんな対応をしているとか
前の店長との比較とか対応してもらう

[73. 匿名]

>>71
労基案件です
まぁ労基もそんな環境だけどね

[74. 匿名]

>>66
そんなバカな
今すぐ労基へ
会社の就労規則持って行こう

その通達文も持って行こう

[75. 匿名]

>>53
ゆっくり休憩がしたいって事でしょ
他の営業さん達は好き勝手に
休憩を取れているのに
それをどうにかしたいって言ってる
なんか見当違いな答え

[76. 匿名]

>>61
応援してます
権利だからね

[77. 匿名]

>>60
前の会社は
留守電にしてた
マジで電話するなよ

[78. 匿名]

温情でお昼時間は残ってあげて、皆が昼休憩から戻ってきたら外に出たら良いんじゃない？
休憩はしっかり取りたいよね。