セブン加盟店「トイレだけ利用客」への強要未遂容疑、経営者夫婦は不起訴…本部「店舗は一時休業している」

[1. 匿名]

セブン加盟店「トイレだけ利用客」への強要未遂容疑、経営者夫婦は不起訴…本部「店舗は一時休業している」 - 弁護士ドットコム

セブン加盟店「トイレだけ利用客」への強要未遂容疑、経営者夫婦は不起訴…本部「店舗は一時休業している」 - 弁護士ドットコム

報道によると、宇都宮地検は8月4日、経営者夫婦を「諸般の事情を考慮していずれも不起訴処分にした」という。

夫婦は7月13日未明、宇都宮市内の店舗でトイレを利用した後、何も買わずに店を出ようとした客の男女に対し、氏名や住所、電話番号を紙に書くよう求めたとして、7月19日に県警に逮捕された。

「コンビニをばかにするなよ」などと告げたとされるが、夫婦は「強要はしていない」と容疑を否認していたという。

出典：storage.bengo4.com

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[2. 匿名]

コンビニ経営も大変なのは分かるけどさ…

[3. 匿名]

不起訴？
まさかなんのお咎めもないの？

[4. 匿名]

最初から断ればよかったのに。

[5. 匿名]

嘘でも故障中って張り紙すればよかったのに

[6. 匿名]

使ったら何か買う様にはしてる

[7. 匿名]

まあ、自分の店だからね
ルールは自由だよ
有名になったからそのうち潰れると思う

[8. 匿名]

これくらいやる店あっていいよ
キチガイ客多すぎるし

[9. 匿名]

もともと口コミ色々書かれてなかったっけ

[10. 匿名]

え、こわい
店がこわいよ

[11. 匿名]

トイレだけ客は確かに変なのが多い

ホームレス　DQN　ヤンキー　害人…

[12. 匿名]

こちらは打って変わって優良オーナー

[13. 匿名]

そんなに使われたくないなら鍵掛けておけば良い

[14. 匿名]

本部からは契約解除されるのかな

[15. 匿名]

お店に借りたり道を尋ねる時には何か買い物するって
暗黙のマナーみたいなのが通じなくなってきてるからトイレ封鎖しちゃえばよかったのに

[16. 匿名]

店外ドアにトイレ利用不可の貼り紙がある他店舗を見習えよ

[17. 匿名]

>>3
フランチャイズ契約取り消しで閉店もしくは個人店として再オープンが落とし所じゃないかな？

[18. 匿名]

>>4
断わるヒマなく勝手にトイレ一直線の人とかいるよ お声がけ下さいって貼ってても

[19. 匿名]

トイレ使用禁止にしとけばよかったのに

[20. 匿名]

>>14
イメージダウンだもんね
罰金もあるのかな？

[21. 匿名]

そのコンビニには間違いなく２度と行かないと思うし噂も広がると思う

[22. 匿名]

緊急時にトイレ借りたら必ず何か買います。

[23. 匿名]

店主が何か買うように求めてカップルは買い物したのにグズグズ言って警察沙汰になったという異常な事件だったよね

[24. 匿名]

>>8
この店を巡るトラブルは今回だけじゃ無かったみたいよ

[25. 匿名]

これで何度も悪儲けしてたんでしょ

[26. 匿名]

そりゃそうだ、トイレ借りるなんて図々しい、トイレ掃除して出ていくならまだしも

[27. 匿名]

脅迫はいかん

[28. 匿名]

>>7
セブンイレブンの名前使ってるんだから自由じゃないよ
好きにやりたいならフランチャイズやめたら良い

[29. 匿名]

神奈川県民だけど地元はOK、都内は不可だよね。

[30. 匿名]

>>13
鍵をレジで借りる方法にしたらいいのに

[31. 匿名]

>>7
うちはトイレ貸しませんって貼り紙してあるコンビニも見たことあるから、トイレ使わせないっていうのは各店長の判断でいいと思う
従業員のためのトイレ確保だって店長の役目だし
この夫婦は脅し方がヤクザ過ぎたんだろうけど、トイレ使いたきゃ何か買って客になれっていうのは一理ある

[32. 匿名]

>>12
ただ滞在するだけと、トイレを使用するのと同列な訳なくない？

[33. 匿名]

お腹が弱い私はしょっちゅうコンビニのトイレに助けられているよ
もちろん後で買い物もしてます
どうかコンビニトイレが無くなりませんように

[34. 匿名]

トイレのドアで電子マネーではらったら開くようにすれば？
電子マネーない人はレジでお金払ったら開くようにするとか。

[35. 匿名]

>>12
買い物したい客からすると、涼みたいだけの人間で店が混んでて買い物しにくくなるの最悪だけどね

[36. 匿名]

なんだ何回もトラブってんのか
やっぱ変な経営者だな

[37. 匿名]

>>32
そこだけ急に厳しく「トイレだけは絶対駄目ですので止めて下さい」とはならないと思うけどねw

[38. 匿名]

ここまでこだわるならトイレ封鎖すればいいのに、それはしない。お客さん相手に文句言いたいだけの輩なんだと思う。

[39. 匿名]

>>18
禁止の店は深夜ちゃんとカラーコーンとかで封鎖してあるんだよ。

[40. 匿名]

接客業向いてないよ。2度とやるなや

[41. 匿名]

一部の客側のマナーも悪いのはあるよ
昔からそれが暗黙のルールやマナー、常識
だったことが
そんなの知らない、聞いたことがないって人も増えてきてる

喫茶店などで飲み物は頼みたくないからと無料の水のみ
居酒屋のお通しは拒否
買い物しているお客さん押しのけて買い物しないで店員に道を訊く
トイレだけ借りる

[42. 匿名]

普通に、「お客様、お手洗いのみのご利用はお控えくださいますようお願いいたします」とでも声を掛ければ良かったのに

[43. 匿名]

まあそんなややこしい店員が居るとこはトイレ行かないにしても近づきたくないわなw

[44. 匿名]

ここバスケの会場かなんかが近かったんだっけ？
車だけ停める人とかトイレだけの人とか多かったんだろうね
注意の仕方は間違ってたんだろうけど

[45. 匿名]

>>8
利用客のマナーとか皆無に等しかったのかなと思う部分もある
駐車場の無い大きめの公園や試合が頻繁に行われる体育館？が近くにあったのも原因だろうし、トイレだけでなく無断で無料駐車場として使われまくってたみたいだし
買い物客ですらないタダ乗り大好き人間によって作り出されたモンスター店のオーナー夫妻って感じる
無法者によって荒らされてたコンビニで、最初は被害者だったのではないかとすら思う

[46. 匿名]

ここ、オーナーがヤバいって何十件も口コミ書かれてるセブン？

[47. 匿名]

セブンは２度と利用しないようにしよう

恐ろしい

[48. 匿名]

>>34
その装置にいくらかかるのか

[49. 匿名]

>>2
地元だけどさ、確かにこのコンビニは立地的に無断駐車されやすい場所なんだよね
だから日頃から無断駐車に悩まされてたんだろうなと思う
だからといってやり過ぎなのは間違いないけど

[50. 匿名]

>>14
ペナルティで途中解約みたいになると違約金すごそう

[51. 匿名]

>>30
そのまま持って帰られたらどうするの

[52. 匿名]

>>1

トイレを利用したら「損害賠償を請求する」と因縁をつけ、個人情報を書かせようとしたコンビニ経営者の夫婦が逮捕…その店舗の口コミが酷かった - Togetter

【強要】トイレ利用客に「損害賠償を請求する」 個人情報を書かせようとしたか、コンビニ経営の夫婦逮捕 被害者がコンビニのトイレを利用したところ、別の店員から買い物をするよう促され、応じたものの、夫婦が態度に因縁をつけ、個人情報を書かせようとしたという...

外国人オーナーなのかな

[53. 匿名]

TBSの夕方のニュースでコンビニトイレ問題やってて、トイレ借りたら何か買うかアナウンサーに聞く場面があったんだけど、女性アナで「子供は急にトイレに行きたいって言うから仕方なく借ります。申し訳ないけど買いません！」とか言ってて、うそでも買いますって言っとけばいいのにって思った。罪悪感とかなく仕方ないから！て感じなんだろうね。そのあとトイレを維持する経費はこれくらいかかるって話になってたけど、進行する男性アナも人それぞれの考えもあるので的なこと言ってて、コンビニオーナーたまったもんじゃないわと思った。

[54. 匿名]

>>1
諸般の事情とは。。

[55. 匿名]

>>35
そもそも、ただ涼みたいだけの人間に向けて書いていない

[56. 匿名]

>>4
今「そもそもお客様向けトイレが無い」店も増えているから、外にも貼り紙トイレ前にはガードでいいと思ったわ。

[57. 匿名]

>>49
きっと本部に相談したところで何もしてくれないもんね
ストレスたまるだろうね

[58. 匿名]

コンビニでバイトしてた
トイレもだけど、そろそろコンビニの当たり前の対応について、変わるかもしれないと感じてる

昔はコンビニでトイレの貸し出しなんてなかったし、震災での帰宅困難の人のために国はコンビニに協力を求めてるから仕方なく開放してるけど、
もう震災起きたら従業員だって帰るし
従業員だけでいいと思う

トイレに困るのなら、コンビニ一点集中じゃなく
他の会社のトイレも開放すりゃいいんだよね

[59. 匿名]

>>49
車の客が来やすいコンビニはちょっと客層悪い感じはあるね
実際、環七とかデカい道路沿いが夜中ちょっとだけ治安悪いし

[60. 匿名]

>>3
今回の件の前も散々トラブルで客から警察呼ばれたりしてたらしいからね
もうめんどくさいのかな

[61. 匿名]

>>53
アナウンサーの民度もやばいな

[62. 匿名]

>>31
看板かりてるんだから各店長の判断でいいわけないだろ
自分の好きなようにやりたきゃ自分の店もてばいい

[63. 匿名]

>>57
すぐ近くにあるファミマは駐車場にセンサー設置してあって、駐車時間が分かるようになってたと思う

[64. 匿名]

ここ口コミみると前々からこんな感じだったみたいだね…まだ経営続けるのかな？だとしてもこの件でお客さん激減するだろうけどね

[65. 匿名]

コンビニトイレはもう全部有料でいいんじゃないかな
団体で来てトイレだけ使って誰1人何も買わなかったってXで見たことある
図々しすぎるだろ、しかもトイレはオーナーの善意で貸してるだけなんだからタダで借りて当たり前だと思っちゃダメだよ

[66. 匿名]

近くのコンビニはオーナーの嫁がたまにいたけど、
客は面倒くさいから来んなというのが駄々漏れで、まあ終わってた
（プロコンビニ店員が装備する塩対応とは全然別物）
従業員も、めっちゃ腰の低い働き者と機嫌が終わってる人の二極
雇用主から続く負の連鎖ってやつだろうな
だからここはあんまり行かないけどね

[67. 匿名]

利用した時は何か買って帰ってる
悪いと思って…

[68. 匿名]

早急にトイレを借りたい人間からしたら、100円払って使わせてくれるなら大変有り難いので有料にしたら良いと思う
めっちゃ焦ってた時は、一番近くにあったモノレール駅の入場料200円くらいだったかな？曖昧だけど、とにもかくにも入場券購入してお手洗いに駆け込んだから、マジで今すぐ借りたいって人は300円でも払って借りると思う
駅員さんに事情話してる場合ではなかったので入場券買って入ったけど、出る時に改札でエラー出ちゃって、そこで初めて駅員さんに事情話したら「窓口で伝えて貰ったら大丈夫ですよ」と返金して貰えて本当に助かった
有料にすれば、とりあえずコンビニあるからトイレ行っとこか的なのは消えると思うし

[69. 匿名]

>>7
フランチャイズなのに自由にしたらダメじゃない？

[70. 匿名]

>>7
何言ってんだ
個人商店じゃないのよ

[71. 匿名]

どこもフランチャイズしてくれなくなるよね

[72. 匿名]

>>18
ソレは予断を許さない危機的状況なんだよ
もうギリギリなんだよ
許したげて
安全になったらナンか買うから

[73. 匿名]

>>1
トイレって電気代水道代トイレットペーパーに掃除用の洗剤とそれなりにお金かかるからね
せめてお茶やコーヒーの1つくらいは買ってあげた方がいいと個人的には思う
でも結局は人間性の問題だから厄介だよね

[74. 匿名]

トイレ使った時は何か買うけど、
払込票の支払いの時それ以外に何か買うべき？あれもコンビニには一銭も入らないよね？

[75. 匿名]

こないだコンビニちゃんと利用して、最後トイレ行ったら、掃除中って断られてモヤモヤしたわ

[76. 匿名]

>>1
がるで「何も買わなくていい。仕事増えてめんどくさい」とか言ってたヤツいるけどな

[77. 匿名]

トイレ借りたとき何か買う時もあれば買わない時もある
買わなきゃいけないとかもないな
普段利用していたりするし、お店に入りやすいって言うのがまずコンビニの売りではないの？
気軽に入れないって、コンビニの機能としてもうなんか違う感じもする
評判が悪くなったら元も子もないと思う

[78. 匿名]

貸さなきゃいいのに

[79. 匿名]

京都の天神さん周辺でもよおしちゃって、コンビニに寄ったのね
一言声かけてから使おうと思って伝えたらなんか買ってから立ち去れよって言われた
私はトイレだけ使うって発想なくてジュース一本、お菓子ひとつくらいは買うようにしてるんだけど仏頂面で言われたからびっくりしちゃった
しばらく歩いたら駅前のスーパーがあったからそっちの使えばよかったと後悔
大きなアデニウムも300円で売ってたし
ほんまあのコンビニ行くんじゃなかったわ

[80. 匿名]

>>12
こういうの書かれると買って応援したくなるわ。天邪鬼だから。

[81. 匿名]

トイレが綺麗なお店はまたそのお店利用したいなって思う
なんか商品の管理とか扱いとか丁寧そうだし

[82. 匿名]

ヤクザ経営のコンビニなの？！

怖すぎるんだけど

[83. 匿名]

掃除中って書いてるのに、まだ終わりませんか？とか聞いてくる奴なんなの！こっちは掃除も仕事なのにいつ終わろーと関係ねーだろ！
公衆トイレ行けよって思う

[84. 匿名]

>>73
一定の時間ごとに掃除して綺麗に維持してくれてる人の労働料金も含めたら、やっぱり１回利用につき300円くらいは取っていいと思うわ
トイレだけの利用で帰るなら300円、店内で500円以上のお買い物で無料にするとかさ

[85. 匿名]

>>11
トイレだけ借りるのは、買い物するために来てるわけじゃないから、客ではないと思う。

コンビニで学生時代バイトしてたけど、トイレ借りてもなにも買わない人多いよ。男性より女性の方が買わない。

[86. 匿名]

>>6
バイト「やめて」

[87. 匿名]

職場の近くは「トイレはありません。従業員用のトイレもありません」ってそこら中に貼ってある。そこに至るまでの色々があったんだなと察する。

[88. 匿名]

近くに何かの施設があって
そこの利用客がしょっちゅう無断駐車とかもあるって地域なんだっけ？
違ってたらごめんやけど

[89. 匿名]

>>49
近くてサッカーか何かで人が集まるらしいね。それで勝手にクルマを停める人が多いとか。その点については気の毒だけど そちらの対策をするべきであって 客に八つ当たりするべきじゃないよね。

[90. 匿名]

>>6
何か買った時に断りをいれる

[91. 匿名]

買ったレシート見せて、鍵貸すとか

[92. 匿名]

バイトの人辞めづらそう

[93. 匿名]

>>59
あと繁華街のコンビニも

[94. 匿名]

>>88
それは腹立つだろうな
もう駐車場を有料にしたいくらいだろうね

かといって有料にするにも整備にお金がかかるっていう…

[95. 匿名]

何で不起訴？

[96. 匿名]

>>80
橫からだけど、わかる。
という事は、私もあまのじゃくなのかな…
涼ませてもらったお礼も兼ねて、たくさん買いたくなる。

[97. 匿名]

>>1
トイレを汚く使用する常習犯なら、言いたくなる気持ちも良く分かる
私はトイレ使ったらお茶とか買うけど、バイトの仕事を増やすだけから別に買っても買わなくてもいいんじゃないかな
オーナーは買ってほしいだろうけどね

[98. 匿名]

>>57
自費でコインパーキング式にするしかないと思う。
買い物したらサービス券渡すように。
パッときて帰るのがコンビニの魅力なのに毎回パーキングの清算って集客力落ちると思うけどね。

[99. 匿名]

>>18
そういや、結構久々に無印とユニクロ行ったけどお手上げや試着室は店員にお声かけくださいだった
今までだって黙っていく気はないけど店員さんが近くにいないとか結構雰囲気次第だったのに今は徹底してきたんだね
万引き対策？

[100. 匿名]

>>76
居たね～

[101. 匿名]

トイレ乞食って見下してたらいいじゃないの
何も買わずに出るなんて恥ずかしいカップルだわ

[102. 匿名]

普通は一品お茶だけでも買うよ

[103. 匿名]

>>1
Googleマップのクチコミ見たら何年も前から酷かった
何で経営できてるの？
オーナー妻がかなり異常
逮捕されて良かったよ
この人は普通の会社や店で働いちゃいけない人

[104. 匿名]

まあ言ったことは確かだとしても強要はしてない感じはするけどね
むしろ神様がそう言われたからキレたみたいな感じ

[105. 匿名]

コインまたはスマホ決済式にしてもいいと思う。
札しかないやつは買ってからとか。

[106. 匿名]

口コミ見てアタオカオーナーだわ
たまに通る道にあるコンビニでびっくりした

[107. 匿名]

>>7
私宇都宮市民なんだけど、元々ここのセブンって評判悪かったよ
Googleマップの評価も散々だったし

[108. 匿名]

>>12
ポカリ買った方がいいよ

[109. 匿名]

>>18
ファーストフード店もそういう客がいるよ
買わないから客じゃないか　駅の近くの店

[110. 匿名]

>>106
地元では有名だったみたいだね。「あ〜あのコンビニね……」みたいな反応だった。

[111. 匿名]

>>8
この店のクチコミみてみ
ヤバいから

[112. 匿名]

前にコンビニ行こうとしたら駐車場満杯で、空くの待ってみせ入ったらお客0ってことあった、、
買ったもの食べてるとかもあるだろうけど、普通に昼寝？休憩？に使ってる人とかもいて、まぁそんな人が増えまくったら大変だなって思った。

[113. 匿名]

>>5
トイレ使って買い物するかしないかは事前にはわからないからできないと思う

[114. 匿名]

セブンはこの夫婦の店これからも続けさせるの？とんでもないわ

[115. 匿名]

>>30
レシートにトイレのドアの暗証番号書いてるスタバとかあるよ。
そういうのでいいかもね。
100円200円じゃ大した利益にはならないから、1000円以上の会計のときにしか暗証番号出ないとかでも良いと思う。

[116. 匿名]

>>14
グーグルのクチコミ見たけど
本部にもクレームすごいけど指導しても言う事聞かないからどうにも出来ないらしい
みたいなクチコミあった

因縁すごいから頭変なんだと思う
購入品を駐車場で食べただけで怒鳴られるって頭わいてる

[117. 匿名]

>>2
しょっちゅう警察来てたらしいね
待ち受けタイプの迷惑系YouTuberみたいな店で利用したくない
若い時にバイトしてた　のローソンオーナーも酷かった
真面目に働いてる大学生にサボってるだろってガン詰めしてたなー
サボってた私は何故かお咎めなしw

[118. 匿名]

こういう店にユーチューバーが突撃すれば良いのに

[119. 匿名]

>>12
図々しい非常識なのに居座られそう。心配ですわ。

[120. 匿名]

宇都宮駅近くの店舗じゃん
立地的に繁盛しそうな店舗なんだから、便所だけ利用してサッサといなくなる客のがむしろありがたいんじゃないのかね
都内ど真ん中の喫煙所が併設されたコンビニをよく利用するけど、そこでは一度も商品なんか買ったことないけどね

[121. 匿名]

>>113
よこ
客でも使えないようにするという話では？

[122. 匿名]

トイレを借りる客が居ないか、その客がレジに来て会計するか否かをずっと監視してるってことでしょ？万引き客が居ないか目を配るとかなら分かるけど、暇かよ

[123. 匿名]

>>16
繁華街のコンビニは外に「トイレありません」の貼り紙をしてある。 酔っぱらいがトイレを汚すのでワンオペだと対処できないらしい。

[124. 匿名]

>>12
ヤバイ遠くても行きたくなる優しさに飢えてるから

[125. 匿名]

>>116
コスモスも変な店あったよね隣の店と駐車場一緒やのに隣の店に行くならコスモス側にとめるなとか

[126. 匿名]

>>5
それしてる店って本当に腹立たしいわ
卑怯者！ってののしりたくなる

[127. 匿名]

>>6
チョコとかボールペンとか何か品物を買うのが安全だね

[128. 匿名]

トイレ借りたいけど、何も買いたいものがないときはPayPayチャージしたりATM使ったりして、何かしら店に貢献できるようにする
トイレだけ借りるなんて図々しい

[129. 匿名]

>>1
もうさ「買い物客以外の利用はお断りします」ってできるようにしてほしい。
本来なら何かしら購入するのがマナーだろうに、今の客(客でもないけど)は図々しいから。禁止してなけりゃ何やってもいいと思ってるよ。

[130. 匿名]

>>33
これよ！　あんまり素行の悪い客ばっかりで営業に支障が出るようになれば、一律トイレ使用禁止になる可能性もあるよね。
赤ん坊のオムツ替えて汚れたオムツをそのまま放置っていうのも聞くし、トイレ使用はあくまで店側の『好意』だってことがわかってないのが増えた。