最近店員さん冷たくない？

[1. 匿名]

セルフレジの影響からなのか
どのお店の店員さんも対応冷たくないですか？
機械的というか余計な事はしたくない感じ
最低限の事だけ

[2. 匿名]

あなたにだけじゃない？

[3. 匿名]

あなたの態度がそうさせてるのでは？

[4. 匿名]

冷たいよ
でも今、人情求めても冷めてる

[5. 匿名]

んなことないな
セルフレジだからむしろ親切に教えてくれたり対応してくれる店員さん増えたよ

[6. 匿名]

そうは思わないけど…

[7. 匿名]

優しくて親切な店員さんもいるよ

[8. 匿名]

時給制の店員さんにどこまで求めるわけ？

[9. 匿名]

サービスを売りにしている場所でもなければ最低限の対応で十分

[10. 匿名]

｢無駄に感じ良くしても無駄｣みたいな風潮が
ネットで広まってるんじゃない？

[11. 匿名]

日本人の心から日増しに余裕が奪われてる感じがする

[12. 匿名]

別に困ってないからそれでいいよ
聞きたいことに答えてくれたらそれで十分

[13. 匿名]

コンビニの外国人男店員、ありがとうございましたとか一言も言わない。笑
まじで省エネすぎるだろ。
中国系のおばちゃん店員はニコニコしてて明るいし好き。

[14. 匿名]

お客が調子乗りすぎたんだよ

学生の時でもいいから一度はみんな接客やってみれば店員さんの気持ちが少しでもわかるんじゃないかと思う

[15. 匿名]

コスパタイパの弊害

[16. 匿名]

ありがとうございましたと私の時は言われなかったり…妙だな🤔

[17. 匿名]

品出ししてる店員さん、そこを見ようとしてるのに避けてくれないこと多い

[18. 匿名]

そうかな

でももうちょっと冷たくてもいいよって思う
ただの普通のスーパーのレジの人が手を揃えて一礼とか要らんもん

[19. 匿名]

>>1
どのお店の店員さんも冷たいっていうなら自分の行動を改めないとじゃない？優しい店員さんもたくさんいるのに。

[20. 匿名]

むしろ未だに低姿勢な人多くて可哀想になる
近所のスーパーのレジ打ちのお姉さんまだしゃがんでコソコソ水分補給してるし

[21. 匿名]

>>1
店員はお客さんの鏡です
イヤな人に対しては塩対応になるんです
当たり前のことです

[22. 匿名]

>>1
どの店でもブラックリストに載ってるのでは？

[23. 匿名]

>>11
世の中の見え方は、自分の写し鏡だよ

[24. 匿名]

>>1
親切な店員さんが多いと思う
私も丁寧に接してるし、店員さんも丁寧に対応してくれる

[25. 匿名]

変な客が多いスーパーの店員さんは冷たい対応が多いけど、ニコニコ笑って接客したら変な客がつけあがるだけだから仕方ないと思ってる

[26. 匿名]

日本全体がそうじゃない？
日本全体がカリカリしてるというか、一応、世界的に見たら、移民したいって人が多くいるくらいの余裕のある国なんだけど、社会は窮屈で日本人はどこかイライラしてる

[27. 匿名]

お客様は神様ですみたいなのが衰退してるだけかな
今までみたいに余計な必要以上の事はしないんじゃない

[28. 匿名]

スーパーだったら、店員が少ないから1人に対応すると他の人もわれもわれもと来るので、仕事にならなくなっちゃう
親切そうにするとどんどん来るからできるだけ無愛想にする

[29. 匿名]

こっちはお礼言ってるのに店員からは無言だとムカつく
挨拶もできないなら他の仕事すればいいのに

[30. 匿名]

なんか慣れて、優しい店員さんならラッキーという感じになってきた

[31. 匿名]

>>5
そうだよね
だって、店員さんの負担減ったところも多いからね
ドラッグストアなんかだと
袋詰めも支払い（収受）も客のみがやる事増えて店員さんはスキャンだけ
だからか、すごく接客は丁寧で親切になったと思う

[32. 匿名]

>>13
うちの近所のローソンにめっちゃ愛想良くて仕事できるインド人男性が1人いるんだけど、同じインド人の他の男女はかなりドライ。結局、外国人だろうが日本人だろうが、人によるよなと思う

[33. 匿名]

例えセルフレジの時でも対応が必要な場面ではとても親切に接してくれます。

[34. 匿名]

今までが過剰だっただけ
最低時給で働いてる人にそこまで求めてない

[35. 匿名]

>>26
親切な人多いけどね
あなたが常にイライラしてるからそう見えるのでは？

[36. 匿名]

あれもして欲しい、これもして欲しいって客のワガママと思う
そうやって客が、前はこんなんもしてもらったのに！とか言うのよ
最低限の事してくれたら別にそれでいいし

[37. 匿名]

>>17
むしろ台車をぶつけそうになる店員さん増えた

[38. 匿名]

長野のお店でお客さんの事をおじさん、おばさんと言う店員がけっこういるけど、それってすごく嫌だと言っている人多いよ。

[39. 匿名]

田舎のコンビニに入るとそういや以前の自分の所でもこんなに愛想がよかったなって思う

[40. 匿名]

求めてないし、私も愛想よくしてない。

[41. 匿名]

出典：hochi.news

[42. 匿名]

ニコニコ接客してたら日本は異常と言われ
ニコニコをやめたら日本の店員は最近冷たいと言われる
もうどうしろってのさ…

[43. 匿名]

態度悪い客が増えたからだよ

[44. 匿名]

出典：zaitakupapa.com

[45. 匿名]

おもてなし精神の接客してくれる店はもう限られてきた。みんな働きに来てるだけの人ばかり。

[46. 匿名]

わかる、わかるよ
自分もずっと接客業してるけど変わったよね
昔はもっとこう😄ニコっとしてないといけないぐらいのものがあった、最近はよく言えばナチュラル

[47. 匿名]

最低限のこと以上を求めるな

[48. 匿名]

昔も露骨に感じ悪い店員はいたよ。

[49. 匿名]

極端な感じはあるかなぁ
良い人はめちゃくちゃ良い
何もしない奴は本当に何もしない
同じ給料なのかわいそうなぐらい差がある

[50. 匿名]

たまにZ世代っぽい子で塩対応なのはいるけど気にならない
それよりもコロナ禍以降、客側のほうに一部変なイチャモンつけてごねてるようなのがいるから店員さん大変だろうなとは思う

[51. 匿名]

>>29
多分ボソボソ言ってるせいで聞こえてないんじゃ

[52. 匿名]

[53. 匿名]

>>1
最低限で良いじゃん
何を望んでいるの？

[54. 匿名]

>>1
冷たいし、デパ地下の店員も店員同士でおしゃべりばかり。マスクしてるのもあるんだろうけど、見られてる意識はないよね。良くも悪くも昔より働きやすくなってるんだろうけど、メリハリないよね。

[55. 匿名]

>>7
マイナスくらいそうだけど、店長がちょっと厳しめで有名なコンビニは海外の子も含めてみんな元気いっぱいに挨拶してるわ
疲れてる日は「いらっしゃいませー！」の声に癒されてるw

[56. 匿名]

>>13
外人雇ってる店にはいかないようにしてる
態度悪い人多いし、何より今まで働いていた日本人はどこへいったの？

[57. 匿名]

カスハラとかイライラして余裕ない客も多いし
店員さん側も極力関わりたくないよね

[58. 匿名]

最近は若い人がそんな感じじゃない？
年いってる人は優しい人多い

[59. 匿名]

店員がかごをサッカー台まで持っていってあげてるの見て私も棒立ちしてたら「🤷🏻‍♀️」みたいな間があって、結局自分でかごを持っていってエコバッグに入れて基準がわからん！

[60. 匿名]

え⁉︎そんな事ないよ
どこも丁寧だけど

[61. 匿名]

今までが愛想よくて親切すぎたんだと思う。そこまでニコニコしなくてもいいと思うな。勘違いする人も出てきそうだし

[62. 匿名]

>>8
それでいいけど、無駄につっけんどんみたいなのは何なのと思うメリットあるのかなって

[63. 匿名]

>>1
セルフレジが出入り口にあるのに客の出入りにいらっしゃいませもありがとうございましたも言わず棒立ちしてるレジ監視員が時々いる
どことはいわないけど〇イソーとかね

[64. 匿名]

殆どの人が親切だし、バイトの若い頃も割と愛想いい子多い。
たまーにとんでもないのが居るけど、半年に1人当たるが当たらないかくらいかな(；'ω'∩)

[65. 匿名]

>>1
コロナ以降変わった気がする

人との距離感とか、
マスクしている店員さんも多いし、
笑顔を無理につくらなくて良いよね
キャッシュレスでお金のやり取りも減ったし

[66. 匿名]

ズンズン来てこっちが止まったり避けたりみたいな事はある。外国人店員の方が失礼しますとか言って感じ良い時あるわ。

[67. 匿名]

はい、テイカー

[68. 匿名]

>>41
そうかそうか

[69. 匿名]

>>1
店員が優しかろうと塩だろうとどうでもいい

[70. 匿名]

>>18
近所の高級路線スーパーがバックヤードに下がるとき一礼する決まりみたいだけど
あれやめていいと思う

[71. 匿名]

>>17
絶対にそれを買うって決めてる時はこれひとつもらっていいですか〜？って聞けるけど、ちょっと気になるなぁぐらいだと声かけづらいよね

[72. 匿名]

人によるよね、親切な人もいるし
がるでは低賃金なんだからいらっしゃいませすら言いたくないっていうコメに沢山プラスついてたりするけど、それすら嫌なのになぜわざわざ接客業を選んでるんだろうって思う

[73. 匿名]

若い人は特にそうだね
愛想がない

[74. 匿名]

>>3
店員側ですが、本当そう思います

普通の方に普通に丁寧に接客します
横柄だったり
ちょっとは自分で考えろよ
全部書いてあるのに何でこんな質問すんだよ

の人には少しぶっきらぼうな対応にもなります

なぜならそういうお客さんは
その後もめんどくさいやつなことを
経験で知っているからです

[75. 匿名]

感じ悪い人はマジで感じ悪い
この前のコンビニのレジのお兄さん、商品ぶんどって〜です。ってめっちゃダルそうに言って投げるように無言でお釣り渡してきてびっくりした

[76. 匿名]

Z世代の店員は仕方ないよね
そもそも「愛想良くしよう」って前提すらなさそうだし、別の生き物だと思ってる

[77. 匿名]

>>14
私接客やってたけど、今は時給を通り越した態度の店員が出没し始めてると思う。

[78. 匿名]

>>17
後ろを通るとき何故か客であるこっちが「ごめんなさい通ります」とか言っても、「あ、はい」しか言わない店員さん態度おかしいよ

[79. 匿名]

>>62
たしかにそう思う時がある

[80. 匿名]

>>1
外国人の方が優しかったりする

[81. 匿名]

>>17
あと、時間内にさばかないといけなくて忙しいんだろうと思うけどもう少しだけだけダンボールを端に寄せてくれたら通れるのにな〜と思うことがよくある。

[82. 匿名]

店員が冷たいとか気にする方が繊細なのかと思ってた

[83. 匿名]

接客業してるおばちゃんだけど
新人の若い子、私たちには普通にいい子なのにお客には愛想ない
新人のおばちゃんはお客には愛想ある
もう世代だろうと思ってるし別に愛想いいのが正解でもないんだろう
さらに下の世代はどうなってるんだろう

[84. 匿名]

冷たいのは構わないけど、見た目で判断して特定の人だけ万引きマークするのはやめてほしい

[85. 匿名]

変わったなって自分も思ってたよ
一昔前は当たり前だったけど自然な笑顔で接客してくれる人とかって癒されるものだなって
自分も人と関わるときはなるべく笑顔で、意識してみようと思ったよ

[86. 匿名]

>>10
カスハラ対策のマニュアルもありそう

[87. 匿名]

>>1
最初からZ世代は何やってもできないと思ってるから気にしないようにしてる

[88. 匿名]

>>32
人によるよね〜。
なんか外国人店員だともう何言っても仕方ないか。教育とかしてもいまさら聞かないんだろなという諦めの境地になる。

[89. 匿名]

>>17
それどころか邪魔なんでみたいなこと言われたことある

[90. 匿名]

感じのいいお客さまにはこっちも丁寧にするしそうじゃない客にはそれなり

昔みたいに個人店や正社員だったら売り上げや店の評判、評価にかかわるけどただのバイト･パートだし

[91. 匿名]

>>1
セルフレジ「気のせいです」

[92. 匿名]

>>62
つっけんどんにするメリット
→業務効率化
→女の子なら犯罪抑止力

[93. 匿名]

そんな事感じたことないし最低限やってくれれば十分だよ

[94. 匿名]

コンビニのシニアの店員さんは暑い日に行くと「今日も暑いですねー気を付けてくださいね」みたいな一言をかけてくれて優しいなと感じるけど、中には鬱陶しいと感じる人もいるだろうなって思うから誰にとっても満点の接客なんてないよね
冷たかろうが優しかろうが困らずに買い物できればOKだよ

[95. 匿名]

>>14
やってたけど、あなたが調子に乗ってるんじゃないかと
変なお客がいるから全ての御客に無愛想なのはサービス業向いてないと思う

[96. 匿名]

>>19
始まったよ攻撃的なコメ

[97. 匿名]

>>1
愛想良くしてたら勘違いした人が出たし、お店から指示されてることもあるよ

[99. 匿名]

>>89
クレーム入れよう

[100. 匿名]

>>13
商品渡しながらお願いします、支払い時はPayPayでのやりとりくらいだけど外国人店員は終始無言。
別にレベル高い接客は求めてないけど、客の私の方が声発してる回数多いw

[101. 匿名]

普通〜丁寧な店員さんが多いと感じる。
それと病院関係者の人や役所の人も皆んな親切だなと思う。

[102. 匿名]

>>14
きちんと接客、接遇を教え込まれた人ほど現状が信じられない人は多いのでは

[103. 匿名]

店員が外国人のほうが安心するんだけど私だけ？
👱‍♀️「ｲﾗｯｼｬﾏｾｰ」とか声出ししてると可愛いなと思ってしまう
そもそもの期待値が低いから、日本人店員のときみたいにムカつくこともないし

[105. 匿名]

>>62
つっけんどんって面白いね
力士が張り手してきそうw

[106. 匿名]

>>8
接客業に向いてない性格なのに、なんで接客業に就くんだろう。

[107. 匿名]

>>75
そういう店は店長(兼オーナー)が変な場合多いみたいです
普通の人はすぐ辞めてしまい派遣でのりきっているけど派遣もマトモな人は嫌がるとかで酷いのしか来なくなる
コンビニとか潰れないと思っていたらそのコンビニは潰れた

[108. 匿名]

>>92
クレームきたらデメリットじゃない？

[109. 匿名]

>>1
ガルではお賃金あの程度で愛想よくできるわけない、に賞賛の嵐
売り場聞いても自分で探せないなら来るななんだから仕方ない

[110. 匿名]

>>1
『コロナ禍から変わったような気がするよ』と長年接客業の知人が言ってたことがある『お客様も』だとあて
そう言われると声出しちゃダメ！とかあったじゃん？

[111. 匿名]

>>72
なんとなく思うのは、嫌なのになぜわざわざ接客業を選ばせてる目の前の客のお前が悪いとか思ってそうな苦虫を咬んだような店員がたまにいる

[113. 匿名]

>>1
さんざん嫌な目にあって客嫌いになってる人も多そうたからね
老害客のせいでしょう

[114. 匿名]

>>13
アジア系ってだけでどこの国かはわからないんだけど、リュックの大きい方のチャックが空いてたみたいで、カバンあいてるよってカタコトのジェスチャーで教えてくれた

[115. 匿名]

>>5
若い子はいい意味でサッパリしてる
おばさん店員は優しいけど、いらんこと話しかけてきてめんどいw

[116. 匿名]

>>56
コンビニみたいなキツいわりに給料安い仕事なんて日本人がやらなくなっただけじゃない？
じゃなきゃ日本人より外国人を優先して雇う理由ないでしょ

[117. 匿名]

アメリカ行ったらめちゃくちゃ対等なんでしょ
むしろ「レジしてもらってる」って思わなきゃ

[118. 匿名]

>>70
よこ

高級路線どころかうちの近所のドラストでもやってるわ、、、

[119. 匿名]

気が利かない人は増えたけどそのほうがこっちも落ち着いて買い物出来る、食べれる

[120. 匿名]

手厚いサービスを求められるほど高いもの買ってないから冷たくてもスルーできるよ

[121. 匿名]

他所の国に比べたら、日本は丁寧でおもてなしの心はまだまだある。店員さんで嫌な思いをたまたましてないのかもしれないけど

[122. 匿名]

こちらがネイティブな日本語話しだすと愛想良くなる店員とかおるよん
たぶんチャイナとかかなとか思ってるんだと思う
実際にそう言ってる店員もいたし

[123. 匿名]

>>96
どのお店の店員さんもっていうのはおかしいよ。
買い物行ったら全ての店員さんが塩対応だったってことだよ？昨日行ったスーパーでさえ優しい店員さんいたのに。

[124. 匿名]

>>109
まあ冷静に考えたら人として酷いな

[125. 匿名]

体感むかしとそんな変わらない
たまに学生くらいの子でなんで接客の仕事しようと思ったの？てくらい機嫌悪い子いるけどそういう子がいる店ってだいたい潰れるし
なんか店員以外にも原因があるような店な気がする
ふつうの店では店員がどうとかないな

[126. 匿名]

>>17
私は別に避けてくれなくていい「すみません」って目的のもの取れればいいかな、ああいう作業って立ち座りでかなり足腰負担になるだろうし集中してやってくれてどうぞと思う、少数派だろうけども

[127. 匿名]

>>5
うちの近所のスーパーはセルフレジがないんだけど店員さんどの人も本当すごく優しいし細かい気遣いしてくれる
いつも有難うって思って買い物してるわ

[128. 匿名]

>>108
モンスターな客のクレームに付き合う時間が
デメリットかもねw

[129. 匿名]

いやもう人手不足でやってられんよ
社員は辞めるしバイトも辞めるし、夏休みとお盆前で繁忙期だし、じゃんじゃん客が来るのに品出しもままならなくて、高齢者はレジで時間かかるし、子供はうるさく走り回るし
心の余裕、ありません
ミスなく仕事するだけで精一杯です

[130. 匿名]

>>62
メリットとか考える頭ないでしょ。
めんどくさーだるーい、それだけ。最低賃金だからとか関係ないよね。自分で選んでるんだから。
愛想は振りまかなくて良いから不快にならない振る舞いをするべき。仕事なんだから。

[131. 匿名]

>>14
接客やってたよ
その立場から言わせてもらうと、一発で首になるレベルの店員をたまに見かける

[132. 匿名]

>>10
確かに冷淡なタイプは比較的若い人が多いかもしれん。あんまりネット見ないであろうおばちゃん世代は親切な人が多いけど。

[133. 匿名]

>>113
あなたが老害って言いたいだけじゃん

[134. 匿名]

親切な店員さんに当たる方が多いけどなあ

[135. 匿名]

>>100
無言の人いるよね〜。
ニコニコハキハキしてる人と無言野郎が同じ時給だとしてたら正直やるせなさを感じる。

[136. 匿名]

>>85
愛想良いとストーカーされたりするのよね…
買い物しないのに店にきてずっとしゃべるジジイとかが出てくる

[137. 匿名]

>>103
外国人店員←態度悪くても許せる
日本人店員←態度悪かったら許せん

外国人は文化が違うからしゃーないと思えるが
日本人は○ねとしか思わん

[138. 匿名]

昨日家電屋のレジのおばちゃん、珍しく激優しかったぞ！

[139. 匿名]

>>112
横

どういう意味？

[140. 匿名]

>>128
クレームしたこと無いけど感じ悪い店は皆悪いから行かなくなった

[141. 匿名]

>>103
友達がコンビニで支払いに行って外国人の店員さんが分からなくて教えながら一緒にやったんだって。
それで次に行ったらちゃんと出来るようになってて成長を感じて嬉しかったと言ってた笑

[142. 匿名]

>>1
時給か月給だし　高級ブランドじゃないんだし　仕方ないと思うけどね　冷たかったらあーこの人は雇われてお金の為に働いているんだなカツカツで生活でかわいそうって同情しちゃうけど

[143. 匿名]

昔から店員は冷たいのが多いと思うけどね。店員ってすごい人によって態度変えるよね。客商売は、だんだん性格がそういうふうになっていくのかね

[144. 匿名]

>>1
人の態度は自分の鏡、みたいな
言葉があったはず。

自分が嫌な態度を取れば、
人も嫌な態度で返すよ。

[145. 匿名]

>>1
昔は明るい人元気な人求むばっっかだったのに　そつなくこなしてくれるならどっちでもいいよ

[146. 匿名]

アラフィフだけど私が子供の頃とか別に感じ良い店員ばかりでも無かったな。今みたいにネットで色々書かれる訳じゃ無かったから。

[147. 匿名]

さっきも王将でレシートを投げるようにトレイに置かれましたー。

[148. 匿名]

>>1
逆に店員と最低限のこと以外を話したいって思わないけど主は話したいの？変わってるな

[149. 匿名]

>>124
高齢者が売り場聞いてて「あと５分で仕事終わりなんで知りません」って言われてて一緒に探したんだけどそのことに対して「暇なあなたと高齢者が探すのが正解」「そこまで求めるな」「ネットで買え」「見ればわかるんだから見ろ」「あの時給でそこまでするわけない」って散々なリプだったよ
そしてそっちにプラスいっぱいで私はマイナスだらけだったわ
なぜ接客…って私も思った
人と関わりの少ない仕事あるだろうに

[150. 匿名]

若い子が特にひどい
おばちゃんは頑張ってるから温度差ヤバイと思う

昨日原宿駅前のドラッグストアで買い物して店員の若い男の子
手に触れたくないんだろうね、釣り銭落とすように渡されてそこでイラッとして更に
あれ？レシートは？って聞いたら
商品の上にあるからっていう意味で指でここって示された
まじこいつなんなの？だよ
私も長年接客してきたけど釣り銭とレシートは一緒に渡すものとして教わってきたよ
こんなやつ論外だわ。

[151. 匿名]

>>136
横、成人男性だけ不愛想にすれば？　その他には愛想よくしない理由が無いんだから。

[152. 匿名]

>>143
もうじき接客する人間はいなくなり、ＡＩロボットか完全自動化に変わるから大丈夫

[153. 匿名]

>>1
冷たい人は増えたね
レジでカゴ引っ張ってくれる人　極少数
サッカー台ないのに会計終わると腕組んで見てる人
すげぇ印象悪い

[154. 匿名]

もう接客業やめたら？って思う店員多い

[155. 匿名]

人員ギリギリでやってる所は客に優しくする余裕はないと思う。

[156. 匿名]

>>1
デブとか身なりがおざなりだと店員からも雑に扱われるよ

[157. 匿名]

若い人は〜って言う人多いけど、おばさんも大概だよ。
この前2階建てのスーパーに行って、〇〇ってこの階にありますか？って聞いたら、すんごいぶっきらぼうに「2階ですけど」って睨まれた。品出し中のおばさん店員。

[158. 匿名]

スーパーだと感じがいい店員さんがいる所はだいたい他の店員さんも感じがいい
感じが悪い店員さんがいる所はこれまた感じの悪い店員さんが多い
わからない事があるから聞くとあからさまに嫌な顔するのは周りがそうだから自然となるのかな

[159. 匿名]

>>110
たしかに！
お金投げてくる人とかいたわコロナ禍
今も覚えてるからその人にはずっと塩対応だわよ

[160. 匿名]

>>17
本当に「品出し」だけしてるんだよね。
すれ違ったり、ぶつかりそうになっても挨拶もない人もいる。自分がそのお店の顔っていう意識がないのかなと思う。

[161. 匿名]

>>11
めちゃくちゃそう思う
コロナ禍で体調不良で仕事辞めて同じお店でまた働き出したんだけどみんなあの頃と違う
気持ちも金銭的にも余裕がなくなってすぐ怒ったり文句言ったり笑顔も減ってて殺伐としてる

[162. 匿名]

>>1
それ言うなら客側も冷たくなってそう

子持ち様問題とか見てもギスギスした人が増えた印象

[163. 匿名]

>>1
舐めた感じの男子大学生とかキレ気味の若いギャルっぽい主婦とか、態度悪かったけど、1ヶ月もしないうちにいなくなってたよ〜同僚のおばちゃん達から、注意されたんじゃないかな。おばちゃん達は、親切で優しい。

めちゃくちゃダルそうだった30代位の主婦は、態度が改善してた(愛想は良くないけど、淡々とレジするようになった)

[164. 匿名]

>>150
たぶん価値観そのものが違うから、張り合わないほうがいいよ
別の生命体だと思うべき

[165. 匿名]

>>117
アメリカって繁盛してるチェーン店はとっても愛想良いよー。だから大人気。

[166. 匿名]

外国人と高校生バイトは仕方ない

[167. 匿名]

>>130
接客の無い工場とかで息付く間もないよりはレジとかの方が本人にはメリットなのかもね
なんで接客できない人がいるのか不思議だったけどそういう事か

[168. 匿名]

>>32
なんでローソンって中東系多いんだろう
しかも男性ばっか
店入っても怖いから何も買わずに出てくることが増えたわ

[169. 匿名]

>>1
そんなことないです
そういうタイプのお店にあなたが行くようになったからだけでは？

[170. 匿名]

>>1
人手不足で忙しいだけ
仕事が増えても身体は一つ
接客をやっていてもそれ以外の仕事が待ってる場合そこに長々労力を割いてられないからね

[171. 匿名]

タイミーで小売行くけどいらっしゃいませって言っても誰もやまびこしてくれない
しかもタイミーだからか社員がクソがみたいな態度だし驚くよ

[172. 匿名]

>>103
本当は人種関係なく店員によって接客のムラがあったら駄目だよね、

[173. 匿名]

>>131
私も元販売員だけどわかる。
これ私の時代ならアウトだぞって思うパンチ効いたタイプが増えた。クビじゃなくとも確実にクレーム・上から大目玉だぞって人とか、自分が現役だったころにはいなかったような凄い接客（悪い意味で）を平気でする人が結構いるなと思う。

とはいえちゃんとしてる店員さんの方がまだまだ多いとは思うけど、でもたまにいるヤバイ店員のレベルが昔と比べて振り切ってる。
あとちゃんしてる店員さんはびっくりするくらい感じが良いから、差が激しい。

[174. 匿名]

>>136
長年接客やってるとヤバい人とサッと距離取れるようになる、心を閉ざすかのようにね
あ、この人あまり丁寧にすると変に懐かれるなと思うと距離を取るようにしちゃう（会うたびに長話しに付き合わせられたり、過度な要求をされたりとかね）

[175. 匿名]

>>17
店員が通路の真ん中を堂々とくっちゃべりながら歩いて、お客がそれを申し訳なさそうに避けて歩くのを最近よく見る
お客様は神様とまでは行かないけど、半身ずつ避けようよと思う

[176. 匿名]

今は必要な事以外しない風潮だからね。

[177. 匿名]

レジに行くといらっしゃいませの自動音声が流れ、客が無言で精算を済ませ、店員が無言で品物を渡す。
気づくと一言も人間と会話してない。。

[178. 匿名]

>>43
そうだと思う
｢お客様は神様｣精神が根付いてたよね
私は店員と客どちらの立場でもあるけど、横柄な態度やタメ口、カスハラまがいな態度の客はまだ一定数存在する
客の立場になれば自分は気をつけているけど、店員に過剰な接客を求めてもいない

[179. 匿名]

>>3
店員も感じいい人には感じ良くなるし、感じ悪い人には感じ悪くなるよ

[180. 匿名]

おばちゃんが多いスーパーは相変わらずにこにこ愛想よく親切な感じだけど、若い子が多いところはさっぱりしてるなーという印象。映画館のフードカウンターとかスンッて感じ。まぁ仕事してくれてるからそれ以上求めないけど

[181. 匿名]

冷たいかどうかは話しかけてみないとわからないと思うよ
今日暑いね→そうですね
的な話を出来る人多いよ
仕事は仕事で割り切ってる人も多いから
特に高級店以外だと接客で愛想良くするのってあくまでもプラスαのサービスだからね

[182. 匿名]

>>165
日本でも同じようチップ払えばめちゃくちゃ愛想良くしてくれると思うよ
少し会話したらおカネくれるおばあちゃんいたけどめちゃくちゃ優しくしてました

[183. 匿名]

時々行く居酒屋さんの店員さんはめちゃくちゃ感じが良いしいつも親切
株主優待もらったから行ってみるか〜くらいの気持ちだったんだけど、いつも丁寧で感じ良いから含み損だけどしばらくは売らないでおこうと思った

[185. 匿名]

>>1
差が激しいと思う
商品を探しているとき聞いてもそこになければありませんで終わる人と探したり調べたりしてくれる人とわかれる
素っ気なくありませんと言われたら他の人にも聞いてみるとだいたい他の所にあったりする
余計な仕事はしたくないんだろうなとわかるから文句は言わない

[187. 匿名]

>>172
そこは価格帯によるよ
高い所ほどダメ
仕事だからと言う人も多いけど低価格帯の場合その分のお給料をもらってないから仕事じゃないからね

[188. 匿名]

>>155
余裕がない店って客として行ってもなんか疲れるんだよね

[189. 匿名]

>>10
知り合い見かけた時ぐらいのにこやかさは要ると思う人として
無駄にぺこぺこはしなくていいし水も飲んでいいし椅子に座っててもいいと思う

[190. 匿名]

たまに行ってた某コンビニ、物凄い感じが悪いから行くの辞めた
裏であだ名でも付けてるのか来店したら毎回ジロジロ見てくるし、お釣り渡す時も無言の人が多い
別にニコニコして欲しいとは思わないけどこちらが嫌な気持ちになるほど酷いのはどうかと思う

[191. 匿名]

まぁ、働き方改革後からその傾向はあるのかな？でもコンビニとかでも店員さんによりますよ。すごく親切で丁寧な人もいます。
かと思えば一言も発しないなこの人…大丈夫かな？　
って店員さんもごく稀に居ました。

[192. 匿名]

うちの店マニュアル以上の事はしなくて良いって上から言われてるので(マニュアル通りにしてる人がクレーム受けるから)そういうお店も増えてるのかもね

[193. 匿名]

この前、母親のポーターでスーパー行って水をカートの下に乗せて、お茶も買うからスペース空けないといけなくて
重たい〜とかやってたら近くにいたオッサンがやりますよって言ってやってくれたけど、その人店員だったらしい。

[194. 匿名]

>>176
結局心の距離を離せば離すほど、人との距離に敏感になって互いに敵対する方向に進むだけだと思うけどなあ。

[195. 匿名]

>>1
最低賃金かそれに近い給料でで客の機嫌取る必要ない

[196. 匿名]

客も店員も外国人が増えたから日本人特有の愛想が減った

[197. 匿名]

冷たくていいよ
愛想求めんな

[198. 匿名]

でも、昨日行った電気屋の店員さんとかすごく対応良かったしな…　人によるのかな

[199. 匿名]

冷たいっていうかフラットな態度の店員が増えてきたなという感覚。
必要以上に愛想を振りまかない、
かといって不機嫌というのとも違う

[200. 匿名]

この前友達に靴を買ってもらったんだけど、レジのお姉さんに友達が「今日友人の誕生日なんですよ♬」って何気なく会話を振ったら、数秒フリーズした後「あ、そっすか」で終わり。素っ気なすぎてびっくりしたw

[201. 匿名]

>>1
そうかな？セルフレジの監視してる店員さんにカゴ返却の場所があるんだけど、毎回そこにカゴ置こうとしたらもうほぼほぼあと数cm下に下げれば置き終わるって感じなのにわざわざカゴを途中で受け取って置こうとしてくれるんだよね

気持ちはありがたいし嬉しくはあるけど、大丈夫ですよってなるやつ。これって「余計な事はしたくない感じ」の真逆だと思うｗ

[202. 匿名]

>>186
行き過ぎは問題だけれど、接客業って基本そういうものだよ

[203. 匿名]

どの店員さんも変わらないです
いい子

[204. 匿名]

>>151
例はジジイだけど女の人もわりとヤバい人いるんですよね
こちらはどんどん無理な要求してくるとか
そこらにわりとヤバい人いるんだなと接客して思った

[205. 匿名]

>>103
日本語がカタコトでところどころタメ口だったりするけど笑、態度が悪いわけじゃないよね。
ぞんざいなのとは違う。

でも会社の近所のコンビニのインド系の男の子は、敬語も完璧に使いこなしてて、あらゆる支払いも全部対応できるし、いつ店行っても掃除か品出ししてるし、真面目で感心する。
この間高校生くらいの日本人の新人教育してて、おお、立派になって…とか思ってしまった笑。

[206. 匿名]

ゴニョニョ言われて聞き返すと強く返されるあるある

[207. 匿名]

>>180
同感
若い店員って冷たい事が多い(例外もある)
物凄いドライな対応された事があったけど全員若者だった

[208. 匿名]

30代専業主婦だけど、年下の女が平日昼間からのんびり買い物してるのがムカつくのか（？）、
私のお会計になるとムスッとした顔になる40〜50代のパートさん多い　
前のお客さん（大学生っぽい若い男の子）にはニコニコ
ガルちゃんでも専業叩き凄まじいし、働かないと生活出来ない人が増えすぎて、全体的に余裕がなくなってるんじゃないかな
まあ余裕あったらレジ打ちのパートなんかやらないか　

[209. 匿名]

>>1

冷たい冷たくない


ではなく

単なる知能に欠けたクズ、野蛮人ってだけです
知能＝人格、心、精神




ほんっとうにクズですよね笑
民度が低すぎる

[210. 匿名]

>>1
そう？
よく行く近所のスーパー、セルフレジ導入後も店員さんの愛想まったく変わらないよ
ただ、今までレジにしか入ってなかった人が品出ししている場面には何度か出会した

[211. 匿名]

>>1

知能、民度、人格

どれもとても低く欠けたクズばかりなので
AIの質も下げてしまうので


早いところAIにかえてください

[212. 匿名]

>>59
教えてあげる。
あれは「善意」なんです。何でもかんでも持っていってくれると思わないでね。
重くて辛いなら、カート🛒使おうね？

[213. 匿名]

会計の時に「お願いします」と「ありがとうございます」って必ず言ってるからなのか、そこまで冷たい接客されたことないかも

[214. 匿名]

>>206
相手に声を聞かれたら死ぬ的な聞き取りにくいしゃべりの人がたまにいる

[215. 匿名]

マックとかコンビニは愛想どころか挨拶もしてこなかったけど、セレクトショップの店員はすぐ挨拶してくる。
あとでGoogleマップのクチコミ見たら、マックもコンビニも当然のように評価低かった。
客を選んでるのかな。客をなんだと思ってるのかなって感じ。
大宮での出来事。

[216. 匿名]

>>8
ほんとそれ
きちんとお金払って、高級ホテルのレストランで文句言うならわかるけど

スーパーやドラストに向かって店員が冷たい!!とか
ビンボくさw

[218. 匿名]

セルフレジに立って見張ってなきゃならないのに聖徳太子並に色々聞かれる サービスカウンターはすぐ近くにあるのに大体はお年寄りだけどセルフレジから目を離させてグルになってる窃盗かなって思う

[219. 匿名]

>>55

お店の感じ良い空気感みたいなのあるね。コンビニ、スーパー、ディーラー、携帯ショップとか同じ系列でも色々だなと思う。

[220. 匿名]

一昔前ならヴィレバンや古着屋で働いてそうな髪型と気だるさの店員さんがスーパーやファミレスのような大衆店で働いているのをよく見かける

[221. 匿名]

>>97
そうだよね
パート先の相方さんが変な男に連絡先渡されて怖いって隠れてたよ
40代の主婦にだってそんな事する奴がいるんだから塩対応にもなるよね

[222. 匿名]

>>211
あなた何様？

[224. 匿名]

>>1
両極端じゃない？客側がどんなに丁寧に接しててもダメな人はダメだし。

[225. 匿名]

>>1
客に文句言われてもカスハラだー！って言えば良いから強気に出てるのかも

[226. 匿名]

数年ぶりにこの前ディズニーシー行ったら、女性スタッフは対応良かったけど、男性スタッフはどの方も機械と話してるみたいでした。
少しがっかり…

[227. 匿名]

>>1

冷たい冷たくないではなく

普通でいいのよ
普通で！


それなのに普通はできないがマイナスなことばかりしてくるどくず



プラスなんて求めないよ
私達が働いていた頃と違ってできないしもってないの知ってるから

[228. 匿名]

>>217
またお前か、いい加減にせい！

[229. 匿名]

おしゃれなカフェで飲み物提供される時にドン！ガチャン！って置かれたのは萎えた
今って接客に対してあんまり教育しないよね

[230. 匿名]

>>179
どっちかって言うとうるさそうな人には感じよくで、大人しそうな人には感じ悪くの人が割と多い気がする。
飲食店とかでもね

[231. 匿名]

>>220
自己レス
昔はそういった髪型やピアスとかを許される店が少なかったけど今はその辺りでふるいにかけられることがなくなって選択肢が広がったからかも

[232. 匿名]

>>1
人見て態度変えてる人いる

私エラーになって隣に居た店員に声かけたら終始無言
お酒購入してる人には自分から「年齢確認商品なんで」と声かけに行った

何回かある
私の見た目か？若いからできると思われて説明してくれないよ…
貴方は会社から操作方法の説明受けてるけど…こっちは初見なんだけど…

[233. 匿名]

無愛想でも親切でも、過剰でなければどちらでも良いと思う。ただ、人間としてどんな対応が失礼なのかは客も店員もお互いわかってないとダメだと思う。先日、コンビニで選んだお弁当が丼もので、店員さんがピッして台に置いたら中心に乗ってた温玉がズルって滑って、2人で思わず「あっ…」て声出て面白かった。このくらいの空気感がいいなぁ…

[234. 匿名]

ドライにしないと無駄話しにくる年寄りとか勝手に気を持つセクハラじーさんとかがね…

[235. 匿名]

>>116
補助金出るんだよ

[236. 匿名]

一流の接客を受けたければ、客側も一流であれ。買うだけに何求めてるの？

[237. 匿名]

>>59

お客様の声の紙に妊婦なのにサッカー台に持って行ってくれないって投稿あった。でも店員さんも全員にする余裕は無いし212さんの言う通り善意だから基本自分で運ぶようにした方がいいね。

[238. 匿名]

>>223
嫌なら辞めたら良いだけ
嫌なのにあなたに仕事を続けてくれとは誰も言ってない筈
あなたの仕事を強要する権利は誰にもない
判断するのはあなたの権利だし、その権利を侵害するする権利は誰にもない。

[239. 匿名]

>>229
昨日老齢のマネキンさんが肉の試食のカップをお盆に投げながらおいてたの見てやる気なさ過ぎて笑ったわ
まあ接客の中でも1番人間の醜さを見る仕事だろうからあの態度も分かるけど

[240. 匿名]

>>230
店員やってるとわかるけど、大人しそうな人って別に感じ良くないよ

[241. 匿名]

>>17
察しろってこと？
言えばいいじゃん

[242. 匿名]

>>59
足悪そうな年配の人とか赤ちゃん連れとかじゃないの？

[243. 匿名]

>>212
めちゃくちゃたくさん買った時にたまに運んでくれるけど、たぶん私がカゴ落としたりしないようにだろうなと思ってるw
やってくれたら感謝するだけよね
やってくれないことに不満とかないわ

[244. 匿名]

まさに今さっき体験してきた

コラボグッズが欲しくてメーカーのHPで取扱店調べて行ったのに無くて、店員さんに聞いたら
「あー。うちにはないんですよー。」
って言われたから、売り切れたなら分かるけど、ない？？？と思って
「メーカーのHPにここの店にあるって載ってる」
って言ってもないんですよー。の一点張りで
「あるとしたら特設コーナーとかじゃなくて通常の売り場ですか？」
って聞いたら
「はいっ！」
って言うから、もう帰ろうと思ったら別の場所にあってその店員に
「ここにありますけど…」
って言ったら
「いやｗもうこれだけなんですよーｗ」
って言われたんだけど、これだけなんですよーってなんやねん
見た目からしてボーッとしてそうな店員だったからあーやっぱり使えないなー。で終わったけど

[245. 匿名]

ニュース見てる？少子化で人材不足だよ！未だにサービス求めてる事に驚きしかない。私は店員さんがいるだけ有難いと思って丁寧にお礼言ってる

[247. 匿名]

>>234
またセクハラガー？

[248. 匿名]

>>19
店員に丁寧にしてるつもりなのに思ってた反応じゃないって話しかける店員間違えてるパターンもあるよね
レジ後ろも並んでるのに自分の会計になったらカゴに入ってない商品の場所聞いて店員に取ってこさせるみたいなおばあさんとか

[249. 匿名]

>>232
若いから出来るってエラー解除方法は客には分からないから
たぶん舐めてるだけじゃない？

[250. 匿名]

>>1
うーん　率直に言うと客のことは嫌いだな
何百円何千円の買い物で私たちの主人みたいに振る舞うし、人件費が削られまくって常時ツーオペで見りゃ忙しいのわかるのに構ってほしがるし、トイレやテスターの使い方最悪で動物みたいに汚すし、私たちにはアミューズメントパークみたいなホスピタリティ要求する割にはレジ袋ご利用ですか？とかポイントカードお持ちですか？とかにすらまともに反応しない奴ばっかだし、駐車場も汚すし害虫のくせにマニュアルどおりお客様として扱ってもらえてるだけ感謝してほしいかな～

って言うとお前○○人だろ！とか、その客日本人じゃないだろ！とか突っかかってくるのがいるけど、その上は知らんけど曾祖父母の代までは土着の百姓だし、うちの店舗の客は95%日本人だと思うよ。

[251. 匿名]

>>1
店員さんも疲れてるんだよ。最低限の人員で最低限の時給…。
やりがい搾取されるし、現場回すだけで余裕無いんよ…。
笑顔の接客、明るい声、おもてなしの心は
心と体に余裕がなければできないより

[252. 匿名]

>>246
気落ち悪いのはあなただよ
二言目には主語をわざと大きくして、あなた個人が日本人ヘイトなだけでそれを他人に強要する

[253. 匿名]

>>59
老人にはやってたよ
あなた若いんじゃないの？

[254. 匿名]

>>7
お客さん側も優しいと店員さんも優しくて親切にしてくれる気がする

[255. 匿名]

うん、冷たい。ありがとうございましたーもなし

[256. 匿名]

>>254
にんげんだもの
みつを

[257. 匿名]

>>1
客の態度も関係してる。
頑なにセルフレジ嫌がって、全然混んでないのに有人レジ開けろっていうヤツとか、水10ケース台車に積め、さらには車にも積めとか。

やってもらって当たり前と思うな。自分の買い物だろ。

[258. 匿名]

>>59
年齢が高めやお子さん連れだからじゃないかな。自分でカゴを持って行くのが基本だと思う

[259. 匿名]

>>1
アパレル系まだまだ鬱陶しいよ。
商品見てて、自宅にある服でコーデ考えてるのに「そちら別の色もございます〜」とか「かわいいですよね」とか邪魔してくる。
かわいいから見てるんだし、別の色も並んでるからわかる。
いちいち構ってこないでほしい。購買意欲が下がる

[260. 匿名]

こういうこと言う奴らでも先に避難させてから危険をおかして事務所のロッカーの貴重品を取りに戻らなきゃならないんだよなあ
命に変えられないとはいえ車のキーも財布もスマホもなかったら避難生活がさらに悲惨になるのはわかりきってるし

[261. 匿名]

冷たいというかタメ口とか当たり前な感じで、うん、うん相槌する人多い
あとハサミやカッターとか品出しして商品棚に置きっぱなしだったり、お客様の個人情報が載ってるファイルを開いたまま離席とか割と遭遇する
あまり気遣いできないタイプが増えたのかもね
百貨店とかだと変な接客の人はあまり見かけないけど

[262. 匿名]

いらっしゃいませとありがとうございましたもなく無愛想な人はちょっと気になるね
今までそんな接客あんまされたことなかったからさ
無愛想でも挨拶はしてほしい
買ったのにこっちが悪いことしたみたいな気持ちになる

[263. 匿名]

長年接客業をしています。

良くも悪くも全部ネットに書かれるし、優し過ぎる対応をするとそれを当たり前だと思ってつけ上がる方が多過ぎる。
男性だと特に勘違いをされてトラブルになりかねない。
人を束ねている立場ですが、若い女の子達には『愛想はよい方がいいけれど、媚を売る必要はありません』と指導するようにしています。
最近は本当に勘違いをされ、SNSを通して個人を特定したりなどのケースが増えました。

自分の身を守るためにも、ある程度の業務的な対応は見逃してあげていただきたいです。

[264. 匿名]

>>21
そうでもないと思うけど

[265. 匿名]

>>223
それはあなたの考え方
気持ち悪い考え方
あなたは二言目には、あなたの個人的な日本人ヘイトを必ず混ぜてくる
トピとまったく違う日本人ヘイトを混ぜてくる
只々キモチワルイ

[266. 匿名]

>>1
何を求めてるの？

[267. 匿名]

>>21
ハア？違うだろ
まず店員がしっかり対応するのが筋だろ

[268. 匿名]

店員側だけど余計なことはしたくない
売り場くらいなら教えるけど使い方がどうとか値段の差は何だとか聞かれるとウンザリする

[269. 匿名]

>>1
店員じゃないけど、免許更新の対応してくれる人がほとんど優しかった中で一人だけ、書類をぐっちゃぐちゃに投げて後は自分で取れみたいなジジイがカウンターにいて面食らったわ

[270. 匿名]

>>1
普通に聞けば良いのに感情的に聞いてきて対応を少し間違えればキレられる。という接客業では避けられないこともあるから仕方ないのかな。笑顔を馬鹿にしてる？ととる人も本当にいるから。無難に、淡々と。になりがち

[271. 匿名]

今まで、ニコニコ丁寧すぎたと思う。
海外とか、壁に持たれてスマホ触ったりパン片手に食べながらレジしてて私が商品を持って行ったらめんどくさそうな顔してたりするし、今までの日本が丁寧すぎたから、海外みたいなほどではなくても淡々とした態度がいいかと

[272. 匿名]

>>261
百貨店で生活完結できるようお祈りしています

[273. 匿名]

>>160
タイミーみたいなので来てるロボットなんだよきっと

[274. 匿名]

>>1
だってここ見てると給料安いのに愛想振りまきたくないって意見に大量プラスとかだもん
リアルでもそうなってるんじゃない？

[275. 匿名]

>>271
心配しなくてももうじきレジは自動化されるから

[276. 匿名]

>>184
日本語ちゃんと書けるようになってから書き込みしようね〜ww

[277. 匿名]

>>21
違うと思うよ
どっちかというと嫌なお客のせいでそうなって普通のお客に八つ当たりしてるようなものだよ、普通のお客が文句言えないのをいいことに不機嫌を出してもいいと甘えている

[278. 匿名]

両極端な気がする
近くのイオン、おばちゃんは長年の積み重ねで？愛想いい
若くて見た目も自由な感じの子はまるでお客がいないかのようw

[279. 匿名]

>>106
楽そう、近い、店を良くしようとか関係ない

[280. 匿名]

スキルの低下
人間のクズ化

[281. 匿名]

>>13
近所のコンビニは外国人の方が丁寧
大学生くらいの兄ちゃん、姉ちゃんが1番無愛想に思う

[282. 匿名]

そんなもんです。

[283. 匿名]

士農工商◯◯ ◯人←

[284. 匿名]

>>257
レジくらいやって欲しいな

[285. 匿名]

>>275
自動化ってどんなの？

[286. 匿名]

>>184
気が狂ってる人がやって来ました。

[287. 匿名]

>>1
嫌な客多いよ
接客業した事ある？

一度やってみれば良い

[288. 匿名]

>>285
ネット検索したら詳しくでてくるよ

[289. 匿名]

そういうの感じる
やらなくていいとかそういうことじゃないのに勘違いしてる気がする
いい店員さんもいるけどね

[290. 匿名]

>>1
客だけどこちらも店員さんには丁寧に接してるつもりだから店員さんも丁寧に対応してくれてる

[291. 匿名]

>>17
品出し係の人はお客に気を遣わなくていいってお店から言われてるのかなって思ってる。
品出しに全集中してるよね。
だから仕事中の店員さんの邪魔にならないようにそこに行くのをやめたり、
どうしても必要な時は「スミマセン」と言って取ってる。

[292. 匿名]

セルフレジにしたら互いに負担が無くなりそうだけどど、万引きが増えるだろうな

[293. 匿名]

>>42
要は日本を叩きたいだけなんだろうな
国が減税決めても文句言いそうな勢い

[294. 匿名]

>>272
うける笑

[295. 匿名]

>>1
生活に余裕がないから。物価高騰でカツカツなのにお給料は低くて、社会保険料も容赦無くもってかれるから、人に優しくできる余裕ない。
言ってることわかる？拝啓、政治家の皆々様。

[296. 匿名]

コンビニとかはどうでもいい

しかし、デパコスBAの質がだだ下がりで悲しい
この仕事嫌ならやめたらいいのにってくらい接客しない

店がすいてる時間に行って指名買いでパレット買うんだから
試しにリップも付けて帰られますか？くらい言って〜
指名買いならもはや自販機置いといて

アットコスメのが接客良いまであるわ

[297. 匿名]

>>251
笑顔も明るい声もいらないんだよ　　
客をジロジロ見たりあえて感じ悪くしたり最低限の接客すら出来ないならさすがにやめろって思うわ

[298. 匿名]

>>11
そうなの？引きこもりだから気付かなかった・・・

[299. 匿名]

>>295
全てはそこに収束すると思う
政治が悪いと民は疲弊する

[300. 匿名]

レジでは当たったことないけど、病院の受付は感じ悪い人ほんとに多い。
感じ悪い通り越してイライラしているのが分かる。

[301. 匿名]

>>1
最近若い店員さんで
レジ袋どうしますか？
いりません
はいと返事をされて
レジ袋をお会計されることがよくあって混乱してる
脳死で行動してる店員多くない？

[302. 匿名]

>>1
どんなお客さんかわからないから常に戦闘態勢で疲れてんのかな

[303. 匿名]

マナーゼロの外国人やらモンスターカスタマー相手にしてたらそうなるよね。
個人的には今まで丁寧すぎるなと思うことはあったから、もう少し肩の力抜いてもいいと思ってた。
レジの方が接客中に高椅子に座るとか、飲み物飲むことを注意書きに書いてあったりするけど、全然すればいいと思う。
今までが完璧すぎたのはあるかな。
警察官のサングラス着用とかCAの方のスニーカー着用とかもだけど、もう少し快適に働きましょうって雰囲気に変わってるのは感じる。心身がもたないよ。

[304. 匿名]

>>251
わたしが店主なら品出しに徹してくださいと伝えます。

[305. 匿名]

>>288
海外は有人レジに戻してるみたいだけどね

[306. 匿名]

>>1
セルフレジの導入によって仕事量が増えた
分刻みでこなしていかないと終わらない

[307. 匿名]

>>5
店員さんに冷たくされるって、大抵客の方がなんかしてる
あからさまに対応悪い店員、すぐクレーム入れられるから生き残れないよ

[308. 匿名]

>>302
自律神経が張りっぱなしだと疲れるだろうなあ

[309. 匿名]

>>301
逆もあるよ
レジ袋頼んでも無かったり

[310. 匿名]

>>13
近所のコンビニのおっさん店員、いつも凄い不機嫌そうだけど
別に困った事無いよ

[311. 匿名]

>>63
別にいいけどな、自分がほしいもの買いに行ってるから店員がどうとか気にしてない

[312. 匿名]

>>305
その一方でＡＩ化で人は要らなくなると言われてるね

[313. 匿名]

AIが店員やればいいと思う

[314. 匿名]

>>3
マイナス多いけど、店員さんも人間だから感じの良いお客さんには自然と笑顔で接するだろうし、そうじゃない人には必要最低限の対応になるのは自然なことだと思うんだけどね
今は接客業の多くは時給で働くバイト・パートだし

[315. 匿名]

>>53
ほんとそれ
最低限の事やってるなら十分だよね
機械的だろうがちゃんと仕事してるならなんの文句もないわ

[316. 匿名]

>>168
そうかなー
ウチの近くはファミマの方が外国人率高いな
それも女性のインド人
ローソンは近所の主婦っぽいおばちゃん
同世代で安心感ある（笑）

[317. 匿名]

>>63
地域によるのかな？
近くのダイソーは愛想が良いけど

[318. 匿名]

カレーうどん頼んだのに普通のうどん来たしね

[319. 匿名]

おばさんは、感じ良いよ。

[320. 匿名]

冷房効き過ぎて長袖の人よく見かけるもんな
冷たくなってる人多い

[321. 匿名]

ガルで悪い印象だった店員さんのトピがやたら伸びるけど、思い浮かばないんだよなあ
態度悪いなと思うことはたしかにあるんだけど、それ以上にいい対応の店員さんがいるところにはまた行こうと思うから、そっちを覚えてる
というか感じいい人の方が多い印象なんだけどな

[323. 匿名]

うち田舎で暇な年寄りが多いから、程々の対応にしておかないと依存されそうだなーと思った

[324. 匿名]

>>312
それはまた別の話じゃない？
人口多いと地球に負担だし

[325. 匿名]

無愛想でヤル気ない店員さん多いよね　
みんな疲れてる感じ　
常に笑顔作ることや謝ることも苦にならないタイプの私は、ここで働いたら相対的にめっちゃ評価されそうwって見てて思ってる😆　

[327. 匿名]

>>320
寒いと交感神経が優位になるから店員さんもピリピリになりやすいのかな？

[328. 匿名]

サービス料入ってないんだから当たり前でしょ。タダで求めすぎ。

[329. 匿名]

>>7
どちらでもいいけれど、ニコニコしている店員さんは良いですよね！！

[330. 匿名]

>>1
カスハラが認知されて、クレーマーには毅然とした対応をするって風潮になったから強気な店員さんは増えたと思う。
そのせいか店側の落ち度を淡々と指摘してるのにクレーマーか？！みたいな態度とってくる店員さんがたまにいるね。

[331. 匿名]

>>326
話を逸らしては駄目だよ
そんなにレジにかこつけて日本人ヘイトしても受け付けないよｗ
ガルはあなたのサンドバックじゃないからねｗ

[332. 匿名]

この前有人レジ行ったら、レジの女性が暑いですね〜からの世間話してくれて嬉しかったよ

[333. 匿名]

>>329
結局そうなりますね。
愛想が良い店員さんのいる店の方を選んじゃいます。

[334. 匿名]

>>17
｢そこの商品見たいのですみません｣と声掛けたら避けると思うよ。
私も仕事で品だし業務もするけど、品出ししてるところにお客さん来たから避けて別の売台から品出ししようとしたらそこにまた別のお客さんやさっきのお客さんが来て避けるを繰り返したり、レジ応援に呼ばれる&問合せで全然違う場所に連れて行かれて作業中断したりで時間と余裕なくなるとお客さんに気付きにくくなることあるから、客の立場のときも品出し中の売場は後回しで他から回ったり声掛けてサッと取らせて貰うよ。

[335. 匿名]

>>1　
接客業は
愛想がない人が増えた。
不機嫌ぽい人も。
昔からそういう人って若干いるものだけど(そういう場合は皆も違う店に行きがち)、顕著になった気がする。
忙しいわけでないのに、こちらも丁寧に話しかけているのに感じ悪い…　
特に若めの男女かなあ？
勿論感じよく一生懸命の人もいますが。

[336. 匿名]

>>1
接客業だったから店員さんには丁寧に話すようにしてる
嫌な思いはほとんどしたことないかも

[337. 匿名]

>>164
張り合ってはいませんね

[338. 匿名]

>>29
私もこれが一番ムカつく。

[339. 匿名]

全体的におばちゃんは親切かも　　
気を利かしてくれる　
面倒くさそうな対応しないし礼儀正しい(挨拶くれる)

[340. 匿名]

>>17
近所のドンキの店員さん、客が通り過ぎるまで待ってる。
周りに誰もいないと思ってノリノリでドンキの歌歌ってたら後ろに店員さんがいて、めっちゃ恥ずかしかった。「すみませーん通ります」って声かけてくれてもいいのよ。

[341. 匿名]

自分が自営の経営者なら、できるだけ愛想よくして顧客が繰り返し来てくれるようにするだろうな。接客ってうまく営業して顧客を増やして儲けることだから。
人不足で経営側と従業員側で乖離が起きてるのかねえ。

[342. 匿名]

すみませんって声掛けたら面倒くさそうな態度で仏頂面で無言の店員に当たった事が2回あった
それぞれ50代位と20代位の女性
自分は色んな店で店員に気を遣ったり下から出たりしてるけど
ヘコヘコしろなんて思わないけどせめて普通の態度できない？と思う
自分以外皆敵なの？

[343. 匿名]

私は逆に感じ良い店員さん多いなと思ってたよ
コンビニの外国人店員も最初はぎこちないけど
しばらく働いて仕事にも日本語にも慣れてくるとやっと余裕が出てきたのか目を見てにっこりしてくれるようになったりして嬉しい

[344. 匿名]

南アジアからきた留学生が、日本に幻想を抱いて来日したみたいで、（いろいろ契約したけど）日本人は全くフレンドリーじゃないって言ってたらしい。（友人の友達）そりゃそうでしょうに。遊んでる留学生に冷たくするのは当たり前です。

[345. 匿名]

>>300
学生時代から行ってるかかりつけの病院なんだけど
高齢者に対して最近物凄くぞんざいな言い方をする若い受け付けが1人だけ勤務し出して
顔を見るのが苦痛

「早く退いて」
「○○って言ってるじゃん」
「そんな事は聞いてないの」

他に同僚が居ない1人体制の時だけ女性の高齢者に言うからズルいと思う
この間も車椅子の患者の付き添いの高齢の女性に

「先にマイナンバー通して」
「早くして」
「聞こえてるんでしょ。呼ばれたら早く行って」

高齢者はネットに口コミを書けないからこういう言い方してもセーフだと思ってるんかなと思う位に酷い

[346. 匿名]

>>65
ホテルとかは良い人材離れたと思う
コロナ以降久々に行った老舗ホテルでひどいめにあったことある

[347. 匿名]

>>1
人手が足りないからじゃない？
客1人に長い時間はかけられない

[348. 匿名]

>>1
感情を失ったロボットみたいに見える

[349. 匿名]

若いのに男子が元気ないのが気になる(たぶん学生バイト)　
新人でもないのに、もっさりしてて声が小さくてわかりづらいし。まだ女子のほうがはっきりテキパキしてるかもしれない。
八百屋さんみたいな威勢のいいあんちゃんがいなくなったな。
社会人になったら大丈夫かなとちょっと心配になる。怒られたら辞めちゃうのかな…　

[350. 匿名]

>>347
自動化待ったなしだね

[351. 匿名]

カスハラ阻止が一般的になってきてから、特にそんな感じする
カスハラなんて問題外だけど、店員さんも最低限の接客態度は欲しいなと思う
並んで待っていても、お待たせしましたもいらっしゃいませもなくレジ通して、合計金額も言わずに４番精算機です、で終わり。言われたから何か変わるわけではないけど向いてないのでは？と思うよ

[352. 匿名]

>>342
もしかしたら急ぎの用事の最中だったのかもね
他のお客さんの対応をしていた最中かもしれないし

[353. 匿名]

>>1
わかるかも。
カスハラという言葉ができたり、お客様は神様じゃないよねってのが共通認識になったからかな？
あと接客態度でお給料が変わるわけじゃないし、とか。みんな省エネになってる。

もちろん感じの良い人もたくさんいるんだけどね。

一流の接客を受けたいなら、それ相応の高級なお店に行くしかないのかもしれない。

[354. 匿名]

そんなこと全然思わない⋯

[355. 匿名]

>>349
売り手市場の弊害？

[356. 匿名]

ちょうどバブル期の店員がそうだった
子供にも容赦ない感じの雑対応
北の国からで有名なシーンあるよね、食べてる途中でしょうが
ああいうのが日常茶飯事で教育もされてない感じ
90～2010年代頃まではカリスマ店員とか出てプロ意識高かったけど今はまた昔に戻った感じ

[357. 匿名]

最近できたコンビニの店員の人すごく優しい

[358. 匿名]

>>14
やってたよ　自給700円とかでニコニコ愛想よくやってた。今の時代はいいね

[359. 匿名]

人手不足によるイライラでしょ
愛想のいい外国人に仕事取られたら焦りそうだね

[360. 匿名]

棚の商品手に取ったり見てるのに棚と私の間を商品積んだカートで遮って黙って通る店員が居る
通れる様に譲って退くんだけど店員は有り難うございますもすみませんも一言も言わない

[361. 匿名]

時給1000円位の人ならサービス求めないかな
聞いたことに答えたり教えてくれるだけで
愛想も最低限でも

[362. 匿名]

人件費削減しといていまさら人手足りないってばかじゃないの？

[363. 匿名]

>>350
そうだね
セルフレジもやり方わからない人や何らかのエラーを出した人は音声ガイドかなんかでAIの指示を仰いでって完全に機械化されれば良いと思う

[364. 匿名]

>>1
こないだ小松菜買う時ちょうど品出しのタイミングで
置いた先から取るのが悪くて
「一つ頂いていいですか？」と聞いたら
「あ　せっかくやから新しいの持って行って！ちょっとの差やけど！」
と言ってくれてうれしかったです
車をぶつけた後だったので　しみました。。。

ありがとう！！

[365. 匿名]

>>1
店側だけど、正直全員セルフに行って欲しいって思ってます

[366. 匿名]

>>344
日本人がフレンドリーのイメージかな？どちらかいったらアメリカ人の方がそんなイメージ(気さくな感じ)。
日本人は親切なイメージなんじゃない？

[367. 匿名]

>>53
高級店とかじゃないだろうしね、、

[368. 匿名]

>>273
だったらロボットの方がいいよな〜

[369. 匿名]

>>4
コロナ禍以降、客と無駄に会話もしたくないし、近寄りたくもないって人増えてるかも

[370. 匿名]

>>353
人間同士の互いの距離が遠くなった影響だと思うなあ
互いの目を合わせて話すなら互いに無茶なこと言えないもの
間に機械やネットが介在すると互いに冷たいことも言えたりするからなあ

[372. 匿名]

全てじゃないけど、こっちのお客側の雰囲気もあるよ
穏やかそうで小綺麗な愛想いい人には
店員も感じ良く接してくれるし
しかめっ面で身なりがだらしない感じの人には
必要最小限の事しかしてくれない

[373. 匿名]

>>241よこ
指摘されて素直に改める人ならそれでいいけどね
そうじゃなければ本人に言うより店に名指しでクレームする方が効くんだよ

[374. 匿名]

>>1
それでいいじゃないの
店員さんたちって大変なんだよ？

[376. 匿名]

>>362
そしてＡＩ化でもう人間はいらないってさ

[377. 匿名]

>>65
感染防止対策

[378. 匿名]

そんなさぁ、もう質の高いいい国じゃないんだから、求める質を下げなよ。これがひどい悪態をつくとかなら一言言いたくなるのもわかるけど、冷たいって。じゃああたたかくしたらチップくれるんですか？って話。報酬ないならやらない。それでいいじゃん。無償のものにどんだけのクオリティを求めてるんだよ。

[379. 匿名]

いらっしゃいませもない人居たなぁ。なんか作業をやるだけみたいな。

[380. 匿名]

>>21
これはあるよ
お金投げたり、威圧的なお客様とかには淡々と接客する
こっちの心が削げるわ

[381. 匿名]

冷たい冷たくない


ではなく

単なる知能に欠けたクズ、野蛮人ってだけです
知能＝人格、心、精神




ほんっとうにクズですよね笑
民度が低すぎる

[382. 匿名]

>>1
若い子はお客様扱いで育ってきてるかrw、仕事してもずっと自分がお客様って思う子も多いよ

[383. 匿名]

>>375
また話を逸らすｗ
だからトピに沿いなよ
二言目には必ず日本人ヘイトに持ってゆくからもう笑えて笑えてｗｗ

[384. 匿名]

>>17
オーケーがそうだな、モヤモヤする

[385. 匿名]

冷たいっていうか、ボソボソ何言ってるか分かんない人が増えた。何にも指導されないんだろうな。

[386. 匿名]

サービス業は最低限の時給なんで
必要最低限のサービスしかしないのは当たり前

[387. 匿名]

>>13
私が言ってるコンビニは日本人男性が1番無愛想かつ仕事が出来ない
いつも怒られてるから近いうちに辞めそう

[388. 匿名]

>>230
一見おとなしそうな人ってクレームいれる時は面倒くさいこと多いよ笑

[389. 匿名]

>>1
最低限以上のことをして欲しいと思ったことないから冷たいのかどうかわからない

[390. 匿名]

この前私が並んでるレジがやたら遅くてチラッとレジの人見たら名前がマリアン（仮名。たぶんフィリピン人）の派手なおばちゃんで、やっと自分の番だよ〜と思ったら「あら！これ美味しそう。どこにあったの？」みたいな感じで話しかけてきてなんか楽しかった
フィリピン人がモテる理由がわかった気がした

[391. 匿名]

>>70
うちの地元の大手スーパーもそれ
不自然に映る

[392. 匿名]

>>1
冷たい。特にレシート渡す時手を離すのがめちゃくちゃ早い。放り投げられたような感じがして嫌。

[393. 匿名]

>>381
それは客も同じ

[394. 匿名]

>>14
やってたけど、上司(店長)や先輩方がわりとしっかり厳しかった。朝礼があって挨拶などの練習もあった。ごりごりに厳しいわけじゃないけどけじめがあったのかも。注意されてもみんな素直に従ってたよ。たしかに独特なお客さんもたまにいたけど上司がすみやかに対応していた。

[395. 匿名]

>>9 横
むしろ、接客業の店員さんにあれもこれも求める方がおかしかった、という見方もできるよね。
ガルでも｢日本は、最低賃金と大して変わらない安い給与しか出さないくせに、やたらと高い品質を求めるやりがい搾取な仕事が多すぎる｣みたいなことを言う人が多いじゃん。よくも悪くも、給与に見合うだけの最低限の仕事をすればいいという考えが徐々に広まった結果。

ぶっちゃけ安い給料にみんな求めすぎじゃないですか？part5

ぶっちゃけ安い給料にみんな求めすぎじゃないですか？part5企業は安い給料で資格がー何年以上の現場経験がーとか求めすぎだし、新人なのに即戦力にならないと『こいつ使えない』みたいな扱いだし 客側は客側で、高級店じゃあるまいしと言いたくなるようなこと要求し...

[396. 匿名]

>>390
私もそういう性格は嫌いじゃない

[397. 匿名]

>>7
関西だからか話しやすい人多い

[398. 匿名]

>>392
それは、べったり触られるの嫌がるお客さんが居るからでしょ

[399. 匿名]

>>353
上から注意されない(叱られない)のもあるんじゃないか？辞められてしまうから。
だからたかをくくられている。
若手がお局化してるw

[400. 匿名]

>>398
潔癖症とか…

[401. 匿名]

>>9
でも感じ悪いのは嫌だな

[402. 匿名]

>>41
この写真見て高い声での「いらっしゃいませ〜⤴︎」がすぐ浮かぶあたり、やっぱり凄い人だったんだなと今更思う

[403. 匿名]

>>25
ニコニコしてると俺のこと好きなのかも？って思うジジイが沸くんだよね

[404. 匿名]

>>1
コンビニで働いたことあるけど、コンビニの大型納品程、割に合わない仕事はないと思う

[405. 匿名]

>>360
ちょっとした一言がないね　
普段もないんだろう

[406. 匿名]

>>1
激しく同意。
昔も愛想の無い店員さんはチラホラいたけど
今はほぼまんべんなく居るもんね。
よくさ、カスハラって言うけど、あんな対応じゃ
客を怒らせても仕方ないと思うよ。
訊ねても、あからさまに面倒くさそうな表情で
不審者を見るような目つきで、ダルそうに商品扱って…
私がアナログ人間だから、店員さんも嫌がるだろうから
こちらも気を遣うけどね(苦笑)

[407. 匿名]

カスハラのポスター増えた

[408. 匿名]

>>25
そこまでニコニコしなくていいんじゃない？普通でいいと思うよ

[409. 匿名]

>>232
お酒とかの年齢確認とエラーを同じに考えてはいけない
年齢確認はお客さんの出したエラーではなくお酒を買えば必ず発生するものだから

[410. 匿名]

誰かさんのせいで袋が有料化になって以来、昔以上にモンスター化するお客も増えたのもまた事実なんたよ

[411. 匿名]

>>403
若い男が店員だと手を握ってくるＢＢＡがいるって問題になった

[412. 匿名]

>>1
私はどのお客様にも丁寧に親切に接してます

[413. 匿名]

>>100
外国のスーパーとかだいたいそうよ
いらっしゃいませやありがとうすら言わない
レジ打ち会計後ははい、次！
なんかあれば対応してくれるけど、基本客には無関心

[414. 匿名]

>>1
Z世代はスマホがないと何もできないから仕方がないね

[415. 匿名]

>>390
コロナ禍の時ドラストに行ったら、「マスクは月曜に入るよ！」って教えてくれた多分フィリピン系の女性客がいた マスクは探してなかったけど嬉しかった
でも日本人オバが同じ事すると、何だこのキショいババアは？って思われそう

[416. 匿名]

>>3
ほんとそうだよ
敬語じゃない客には少し冷たくしちゃう

[417. 匿名]

>>407
そんなポスターなんてあろうがなかろうが、やる人はやるんだから抑止にならないと思う

[418. 匿名]

>>209
特大ブーメラン笑笑

[419. 匿名]

>>416
あなたは関西圏には来れそうにないね

[420. 匿名]

>>1
話しかけられたくないって人もたくさんいるってわかったからでしょ
ポイントカードありますか？すら嫌がる人もいるし、問いかけに無視する人もいる、お箸付けますかに「手で食えって言うのかよ」とか変な返しする人もいる
民度が低い客層相手の店は仕方ないよ
でも最初は冷たくてもこちらが丁寧に接すると親切にしてくれる店員さんはいるよ

[421. 匿名]

>>326
いきなり「あんた」って…怖い店やな

[422. 匿名]

>>403
もう、本当これ…

[423. 匿名]

愛想が普通の世界は終わったと思ってる
けどまだまだちゃんとやってくれる店員さんの方が多いよ

[424. 匿名]

>>395
そんなこと思たことないよ…　

[425. 匿名]

>>1
これが普通かなと思うよ。
お客様神様とかカスハラで店員さんも病んだよ
もうお互いに距離があってもいいと思うよ。

[426. 匿名]

>>351
カスハラなんて問題外だけど
↑
(本心)そんなこと思っちゃいねーよ！客は神だ！バカヤロー！

[427. 匿名]

>>420
それもあるけど、またあなたのせいじゃないけど、ツッコミどころの多い問いかけの文章に問題があると思う
カード会社の営業依頼に店側が無用に振り回されてる

[428. 匿名]

>>1
コンビニで働いてるけど、普段はお客様に優しくしてるけど、納品多いときは早く捌かないと残業確定だから余裕なくなるんだよね。

[429. 匿名]

>>1
良かれと思ってやったことで叩かれたりするくらいならもう必要最低限でいいやってなったんじゃない？
近所のスーパーでもサービスでレジからサッカー台まで運んでもらえてたけど「お客様からのご意見をもとに廃止します」って貼り紙されてた。
置き方がどうとか文句つけた人がいたんだろうね

[430. 匿名]

>>200
昔はよく行く服屋さんの店員さんと友達になってご飯食べにいくとか、私も美容系の接客業だったから反対にお客さんとして来てくれたりもあった。ミドサーだけど意味のない会話に意味を感じて人生豊かになっちゃう時代だったよ。だから気持ち分かる。

今はコロナ禍以降から意思疎通が難しくなって、誤解や勘違いが生まれやすい時代だから余計な事言うぐらいなら塩対応した方安全なんだろうね。

[431. 匿名]

>>321
私も別にそこまで気にならない方が圧倒的に多い
やっぱりお客様は神様です扱いされたい人多いのかもね。

[432. 匿名]

カスハラが広まって理不尽なクレーマーとか恐れる必要なくなったからじゃない？

[433. 匿名]

>>1
海外行けばお客様神様なんてのはないよ。

[434. 匿名]

>>429
まとめ買いの量なのにレジカゴバッグに入れて貰ってる人がやって貰って当たり前の態度だった
お互い様だと思うよ
店員であろうが客であろうが感じのいい人たちだけでニコニコやるしかない

[435. 匿名]

従業員側の意見だけど、ぺちゃくちゃ常連さんと話し込む誰にでも愛想いいタイプも職場にいたら迷惑。ピンポン呼ばれても行かないし、仕事してない。愛想より仕事してほしい

[436. 匿名]

ベテラン世代の店員さんは親切な人多い
若い店員さんは、目の前でおばあちゃんが客（私）にセルフレジの操作を一から尋ねてても無視
代わりに入れてって紙幣を押しつけてても無視

[437. 匿名]

>>431
ガルちゃんは特に多いと思う高齢者の集まりだし
スーパーとかでも求めすぎだもん

[438. 匿名]

え？って人は増えたなという印象。男女年齢問わず

[439. 匿名]

>>1
特に問題なければそれでOK
カスハラ警告とかよく見るし実家帰った途中のドラッグストア諸々の小売店でも貼ってあって少しショック🤯地元に抱いてた落ち着いたイメージが壊れた😭
グループで徹底してのことなのか実際カスハラ対応の必要があったのかまでは知らんけどw
警戒感から下手に出る接客態度が失われていてしまってもおかしくはないかなと思う、接客業は慢性人手不足、イコールしての撤退か外国人店員で埋まるようになっても複雑だしね

[440. 匿名]

>>277　
わかる。嫌なお客さんいる。
でも子ども同士のお店屋さんごっこじゃないんだもの、プロで給与ももらってるのだから、そっくりやり返すのはおかしい　

[441. 匿名]

主が笑顔になるしかない。そういうのってもしかしたら影響あるかもだし雰囲気良くするとかね

[442. 匿名]

>>1
私も最近感じてた。
でもそれは私がおばちゃんになってきたからなのかなあと思ってたわ
女は若いうちはチヤホヤされるけど、よく年よりには冷たいと昔から聞いてたから⤵️
なので汚いおばちゃんにならないように、凄く清潔にか綺麗にしてるんだけどね。
若い人にも冷たいの？

[443. 匿名]

>>28
うちはスーパーじゃないけどちょっとわかる
いち店員の親切心や善意の対応を当たり前みたいに捉えて別の機会や別の店員に｢前はやってくれたのに｣と言うつけあがる図々しい人も中にはいるから敢えて親切にしすぎないことがお互いや周りのためになるよね

[444. 匿名]

>>184
それは差別用語ですよ
あなたはクズのレイシストですね。

レイシストめ！
ガルから出て行け！！

[445. 匿名]

昔に比べて冷たいとか特に感じないなあ
セルフレジでも何かあったらすぐ駆け寄ってきてくれるし
というか最低限のこと以外に何を求めてるの

[446. 匿名]

感じのいい人と悪い奴との差が激しいよね

[447. 匿名]

カスハラって、カスハラって言われた側が勝手に決めてるとも言えるのよね
本当に問題がある発言かなんて言ったもん勝ちの風潮があるんだよね

セクハラを筆頭に〜ハラスメントって言ったもん勝ち
結局は言った側も言われた側も互いに文句言ってるだけに見える

なんとかハラって流行ってるのって不気味だよ
普通にお昼の情報番組で使って新しいハラスメントはこれだ！的な話を取り上げてマスコミが煽ってる

対立煽って誰が得するんだ？
一般庶民がそそのかされてるんじゃないの？

[448. 匿名]

また不満吐き出しトピ、叩きトピ？…　
なんかますますいやな世相になったな　
みんな不満の塊、増えてきた

[449. 匿名]

>>1
セルフレジの近くに立ってる店員はめっちゃ監視してるよね🥺
仕方ないんだろうけどさぁ、、、

[450. 匿名]

>>1
最近多いのが企業のカスハラ対策、もしかしたらその延長で優しい接客をしなくなった可能性もあると思う

[451. 匿名]

>>21
他人の余波がこっちに来てるのかなと思うことはある
自分のせいじゃないのに不幸が伝播するからヤダなって思う

逆に気が利いたり気配りをしてくれる店員さんに出会った時はこちらも感謝の意を伝えるし、その店員さんは善を積み重ねられるんだろうなと感じる

理不尽な客に毅然とした態度を取ることと何もしていない客にブスッとした対応やキレながら責めるように言うのって全然違うと思う

[452. 匿名]

>>449
他人を四六時中疑うことなんていやだな

[453. 匿名]

バブル期に学生だった自分からしたら、今の店員さんの方が親切で丁寧な人が多く感じるがね
5000円札を出したら大声で「駄目だってここに書いてあるでしょ！」って怒鳴って来たり、休止中のレジだと知らず商品を差し出したら無言であっち行けみたいなジェスチャーしたり、なんか怖い人がぼちぼちいた

[454. 匿名]

優しい対応の店員さん、嬉しい気持ちになるけど
気を遣ってしまう。
最低限の対応だけしてる人の方がこちらも雑に対応できて楽まである。

[455. 匿名]

>>1
某眼鏡屋で新しく眼鏡作ったんだけど店員の態度冷たくて泣きそうになった
聞かれた質問が２通りにとれるような聞き方で、「～っていう質問ですか？」って聞き返したら「他になにかありますか？」と真顔で言われ、受取日の話のとき、ごにょごにょしゃべるから聞こえなくて「○日以降に取りに来ればいいですか？」って聞いたら「そういいましたよね？」って言われたアラフォーです。仕事で他人の話が聞こえなくて困ったことはないレベルの聴力なので、単純に店員の対応に悲しくなりました

[456. 匿名]

>>180
居酒屋もそう
男女とも若い子は普通寄りの塩って感じが多い
高級店でもないからいいんだけど、酒や食べ物が美味しくても何か楽しさが削がれるというか、また行こうかなって気にはならないな
すごく愛想もよく気も利かせられる店員さんが多い店は大繁盛してて、平日でも17時過ぎると入れないわ

[457. 匿名]

最近の店員は
いらっしゃいませ、お待たせしました、○○円になります、袋お付けしますか？温めるものございますか？ありがとうございました、またお越しくださいませとか言わないで無言の人いる

[458. 匿名]

>>450
客と接する時間を無くしたい、時間の無駄、悪だとすら思ってるだと思う
客がお金を運んできてることを無視する企業が増えてる
だから企業ＨＰの以前はあった電話番号も消えたし、場合によっては連絡方法が皆無なんて企業がある。

[459. 匿名]

団塊世代が暇を持て余して外に出てるからじゃない？

[460. 匿名]

>>32

うちの近所もそう
名札してないし
チリーンって呼び鈴押さないと出てこない

[461. 匿名]

>>455
＞「他になにかありますか？」
＞「そういいましたよね？」

キツイね
まるで商売したくないのか、喧嘩売ってるのかと思う

[462. 匿名]

>>459
その人たちに買ってもらわないと成り立たないくせに

[463. 匿名]

近所のスーパーはセミセルフレジだったけどほとんどをセルフレジにリニューアルされた
リニューアル前から勤めてた店員さんは感じいい
リニューアル後に勤めだした店員さんはあんまり…

[464. 匿名]

>>1
すごく共感

おもてなしを求めてるわけではないけど、感じ悪いなぁと思うこととか昔に比べてけっこうある
しつこくしたわけではないのに、軽くあしらわれたり、、
人によるけどね。
感じいい人はすごくいいし、差が激しいかも

[465. 匿名]

>>148
よこ

変わってるとまでは思わないが

[466. 匿名]

不愛想でも仕事をちゃんとするならまだしも知り合いがガソスタでタイヤ交換してもらったんだけどスタットレスのナットを普通タイヤに付けられたんだって
ド素人丸出しのくせに高めのタイヤも進められたんだと
安めのタイヤをお手頃価格で買ってよかったと言ってたよ
ド素人から買うにはそのくらいがちょうどいい

[467. 匿名]

>>235
補助金って外国人を雇ったらボーナス貰えるみたいなシステムじゃないから関係ない

[468. 匿名]

手取り考えると当然です

終わり

[469. 匿名]

>>131
よこ

店員ではないけど、今いってる歯医者の受付が感じ悪すぎて、憂鬱すぎる
治療中だから、変えるわけにもいかなくて

あからさまに、冷たい態度やら、次の予約どうなさいますか？といいながら、卓上カレンダーをバーン！ってたたきつけてきたり…
私が、クレーマーとかならわかるけど、全く違うし、話すとき構えてしまう。

Googleの口コミみたら、私と同じように感じた人が口コミ書いてたりするけど、暫くしたら、削除されてたw
おそろしいわ

[470. 匿名]

>>7
滅多にいないけど、いる所にはいるよね。貴重。
やっぱそういう店員さんに当たると
また行きたくなるしお金も多く落としたくなる

[471. 匿名]

>>56
日本人の労働人口は減ってるのにコンビニやスーパーの数は増えてるから

[472. 匿名]

>>180
映画館のフードカウンターで親子連れのお母さん側が「このフード結構辛いですか？」→「はい。」
「チュロスどの味がオススメですか？」→「人に寄るんでわかんないです」って返されててビックリした
私が空きスペースでチケット取り出しているときに、他の店員が邪魔だと言わんばかりにトレーをわざと目の前でバンッで置いて睨んできたり映画館の接客レベルこんな感じ？すごい感じ悪い店員ばっかり

[473. 匿名]

態度が冷たいくらいなら問題ない
ちょっと聞いただけで「ありませんっ！メニューに載ってないですよねっ！？」って怒られなきゃいけないのは納得いかない
因みにこないだ行ったラーメン屋ね
味玉があるかないか聞いただけ
普通に「ウチではやってないです」じゃダメなのかな

[474. 匿名]

>>34
そこは皆んな理解してると思う
だけど人が不快に感じる不機嫌な態度はどうなん？ってなるよ
イカつい兄ちゃんに対して同じ態度とらなさそうだし

[475. 匿名]

>>29
挨拶できない、会釈もできない生気がない人が増えた
連続してこのタイプが続くと自分まで引きずられて陰鬱になってくる

[476. 匿名]

飲食店の若い男性店員
細い通路なのに結構な速さで歩いて「お前らが避けろ」みたいなタイプがままいるよね
あれどういうつもり何だろ

[477. 匿名]

>>474
これ凄くわかる

[478. 匿名]

>>149
この店は時間が来たらすぐに仕事を終わらないといけない、それ以上は上の指示があった時のみとかのルールがあるのかも。高齢者の対応に5分以上かかってしまって仕事終わりが遅くなったら上に叱られてしまうと思ったのかも。実際に「ぎりぎりの時間に頼まれても時間内に終わらせて」と叱られたことがあるのかも。だから5分以上かかりそうなことは引受けない、バイトやパートならそこまでしない。

[479. 匿名]

>>180
横ですがすごくわかります。

母の誕生日に少しお高めの居酒屋を予約して楽しみに行ったのですが、初めてのお店だったのでシステムや料理について質問したら、「さっき言いませんでしたっけ？」みたいな言い方をされてガッカリ…。
スタッフ同士でお喋りに夢中でオーダーもなかなか取りに来てもらえず、せっかくの誕生日なのに残念な気持ちになりました。

[480. 匿名]

>>316
マジ？うちの最寄りのローソン2店舗、中東系の男性がいるんだよな
少し離れたところにある、買い物ついでに寄りやすいローソンにも中東系男性がいる
他のコンビニ(セブン、ファミマ)は外国人店員いないんだけどね〜

[481. 匿名]

>>56
よく行くコンビニに新しい外人女性バイトが入ってて、警戒感MAXの上目遣いで見ながら接客された。
いらっしゃいませもなし。
日本に馴染めてないのかもしれないけど、お互いにとって幸せじゃない環境だなと思う

[482. 匿名]

天下のディズニーのキャストすら私語が多かったり塩対応の人もいる最近なんだからそんなもんでしょ
前はオーバーサービスだったんだよ

[483. 匿名]

声が小さい。まぁ店員さんもストレスがすごいんだろなと。店員さんに何か求めるのはやめた。

[484. 匿名]

>>28
スーパーって優しい店員さんに「〇〇の場所とこですか？」って集中するみたいで可哀想だと思う

[485. 匿名]

>>473
そりゃメニューになかったら無いでしょ
ラーメン屋って元々そんなもんだよ

[486. 匿名]

>>14
時給750円で接客バイトしてたからこそ今の一部の店員さんの態度の悪さにギョッとする
昔接客バイトしてた人こそ最低限の愛想と礼儀を仕込まれてるから、今の時代の「別にやりたくないけど嫌々やってます」的な態度の人たちには物申したくなるんじゃないかな

[487. 匿名]

>>1
まぁ100点満点を昔は120点もらえるようにやってたけど
100点中60点最低平均ライン越えればいい的なことにはなってるね。

[488. 匿名]

>>9
ホテルとかならあれだけどね。
同意

[489. 匿名]

働く側なら接客業のハードル下がったしいいんじゃない？

でも最近、無視を超える対応の店員が量産されたよね。
ミスも認めないとか...

昔、フランスで店員に口紅塗りながらディオールの靴ぶん投げられた。当時私20歳くらいだから気に食わない、ダルイアジアと思われたかな？
でも優しい人も沢山いて差が凄すぎた。
最近は日本も差が凄すぎてだよね？
〜ありますか？　わからないっすねーイライラ
みたいな。

[490. 匿名]

こういう店員が冷たいとか態度悪いってトピ増えたね。で、必ず「そんな事無い、あなたの態度に問題ある」「自分は気にしない。そこまで求めない」ってコメント出てくる

[491. 匿名]

若い女の子は下手に愛想よくしたり気を利かせたりすると変な輩にロックオンされかねないからなぁ
最近は自衛のために塩対応も致し方ないと考えるようになった

[492. 匿名]

スラブ？グエン？
店員さん軒並みよいよ。快適。
20歳前後の勘違い日本人のがやばい。

[493. 匿名]

>>11
逆に余裕カマシてきてるってイメージ。接客業って言っても客に迎合する必要ないしー、みたいな。

[494. 匿名]

>>17
冷たい店員さんっていうより、気の利かない店員さんが多くなったかも？
逆にどこまででも先を読める店員さんもいて感動する事もある
個人差凄い。社員教育の問題なのかな？

[495. 匿名]

店員さんたち大変だから最低限の接客でいいですよ、、
高級店ならまだしも、、普通の店で過剰なサービスはしなくていいって、、

[496. 匿名]

昔の方が、店員さんに冷たい扱いをされることが多かった。お店で、商品に触るな、とか注意されことがあったわ。今時の店員さんは十分親切だと思う。

[497. 匿名]

店員さん質下がったな
と感じるお店がね

[498. 匿名]

>>373
それじゃ、どっちの方が感じ悪いかわからなくなるね。

[499. 匿名]

>>495
注文間違えて謝らない。
そもそも注文通しミスまでするから...

[500. 匿名]

>>21
他人の余波がこっちに来てるのかなと思うことはある
自分のせいじゃないのに不幸が伝播するからヤダなって思う

逆に気が利いたり気配りをしてくれる店員さんに出会った時はこちらも感謝の意を伝えるし、その店員さんは善を積み重ねられるんだろうなと感じる

理不尽な客に毅然とした態度を取ることと何もしていない客にブスッとした対応やキレながら責めるように言うのって全然違うと思う