-
1. 匿名 2026/07/26(日) 09:23:24
”ハーゲンダッツの券をセブンに引き換えに行ったら店員2人とも全然処理がわからなくてまあゆっくり待ってたんだけど
しまいに「これ多分一個しか引き換えられないです」とか適当なこと言うもんでマニュアル見てきていいですよと言ったら「マニュアルとかなくてぇ」とか適当なことをまた
あるわ笑”
出典:galireo.com
<みんなの反応>
・マニュアル無い‼️‼️コンビニ店員の業務は全て口伝のみで継承されていくため、人によって言っていることが違う‼️‼️ありえない‼️‼️
・やっぱ全人類一回はコンビニバイトやって大変さ知った方がいいよ マニュアル完全にないわけではないけど、こういう一年に一回も来んようなやつのマニュアルはまじでない
・ハーゲンダッツの券とかビール券は本当に時々しか来ないので初期研修に入ってないです…何ならセブンイレブンの金券とか当たり棒みたいなやつも知らない子います。一年位勤めて全部の処理を初めて知るみたいなことあるので、シフトに出来る人が居なければキャンセルが早いです
・コンビニ店員はやることが多すぎる+775
-21
-
2. 匿名 2026/07/26(日) 09:24:10
コンビニ店員って覚えること多すぎぃ+1144
-17
-
3. 匿名 2026/07/26(日) 09:24:34
来んようなやつ呼ばわり+74
-7
-
4. 匿名 2026/07/26(日) 09:24:38
そんな券出されても、詐欺かもしれんしね+516
-153
-
5. 匿名 2026/07/26(日) 09:25:03
そう本気で思うならコンビニで働くなよ
さっさと転職しろ
絶対楽だから働いてんだよな?
嘘つき+25
-203
-
6. 匿名 2026/07/26(日) 09:25:06
店員可哀想
コンビニでは使えません、にしちゃえばいいのに+854
-72
-
7. 匿名 2026/07/26(日) 09:25:19
怪しかったら常に責任者がいる大手のスーパーとか行く方が確実かもね+629
-9
-
8. 匿名 2026/07/26(日) 09:25:23
私が知ってることは常識なんだから知ってて当たり前って思考ってひょっとしてガル民?+166
-37
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9. 匿名 2026/07/26(日) 09:25:24
バーコードあるのに読み取ってもエラーになったりするよね+324
-2
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10. 匿名 2026/07/26(日) 09:25:42
品出し・レジに加えて
メルカリとか公共料金とか新聞とか揚げ物とか肉まんとかやることおおいよね+463
-7
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11. 匿名 2026/07/26(日) 09:25:59
私は すんなり 引き換えできたけどな。アルバイトの店員でも困ったことがあったらオーナーとか責任者に連絡するように言われてると思うんだけど。+120
-38
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12. 匿名 2026/07/26(日) 09:26:27
コンビニでバイトしてるとき、ハゲダ券とビール券持ってくる奴まじ嫌いだった+73
-58
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13. 匿名 2026/07/26(日) 09:26:41
>>5
無職はバカだってよくわかるコメントだな
こう言うと「一流大企業で正社員で働いてるわバーカ」って来そうだけど+176
-11
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14. 匿名 2026/07/26(日) 09:27:02
コンビニも大変よ+143
-5
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15. 匿名 2026/07/26(日) 09:27:09
飲食店だけど、聞いたことないサイトで割引とか出てる時あるんだよね。
お客さんの方が割引に詳しいよねと苦笑いしてる+242
-3
-
16. 匿名 2026/07/26(日) 09:27:14
>>11
それはその店員が機転を利かせただけ+59
-19
-
17. 匿名 2026/07/26(日) 09:27:44
消費税率8%の時にもらったハーゲンダッツ引換券があるけど、出したら店員さんに迷惑かけないか不安でずっと使えてない。+117
-8
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18. 匿名 2026/07/26(日) 09:28:33
これは638円分買えますね+65
-2
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19. 匿名 2026/07/26(日) 09:28:40
最後のコメントだけに共感
>・コンビニ店員はやることが多すぎる
自分には絶対無理
外国人留学生のバイトは天才か?と思う+216
-14
-
20. 匿名 2026/07/26(日) 09:28:44
「マニュアルとかなくてえ」
本当にこんな風に言ったのか?被害者意識で話盛ってる人もいるし。
マニュアルとかなくては本当に店によるとしか。客側がコンビニがどんな感じか見極める事も必要かも。たとえば陳列が綺麗とか、汚れていないとか。+36
-11
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21. 匿名 2026/07/26(日) 09:28:56
本部が無能じゃない?
初めてレジ入った人でも対応出来るよう全部マニュアル化しとけ+209
-4
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22. 匿名 2026/07/26(日) 09:28:56
>>17
確か差額?払った記憶ある。+25
-1
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23. 匿名 2026/07/26(日) 09:28:56
7年前ぐらいにまさにセブンイレブンでハーゲンダッツ券を使って2個買ったことあるけど店員さんちょっとアタフタしてたかも💧 すいません…
もう2枚くらい持ってるけど、どこだったら買いやすいのだ+75
-4
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24. 匿名 2026/07/26(日) 09:29:22
>>7
家から近くのコンビニで買って家で食べたいよ、車出して遠くのスーパー行きたくない+7
-21
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25. 匿名 2026/07/26(日) 09:29:33
ハーゲンのストロベリーたべたい
他のあじには絶対に浮気しない![「ハーゲンダッツ券」をセブンで使ったら、店員が処理をわかっておらず「マニュアルなくて」と適当なことを…→店員側への同情が殺到する話だった]()
+11
-17
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26. 匿名 2026/07/26(日) 09:29:36
>>17
え?10パーになるってことは店内飲食??
あれを??+43
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27. 匿名 2026/07/26(日) 09:29:39
ハーゲンダッツではないけどチケット引き換えをコンビニでやったら外国人(多分インド人)が慣れた感じで手際良くに対応していてビックリしたよ。覚えること多い日本のコンビニで働いている外国人は優秀だよね
+157
-4
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28. 匿名 2026/07/26(日) 09:29:39
>>1
バイトに求めすぎ+22
-15
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29. 匿名 2026/07/26(日) 09:29:49
コンビニなんてやること山ほどありそうだし、ハーゲンダッツの為のマニュアルなんて置いていないと思う
イライラしたかもしれないけど、そういうこと考えられないのかな+35
-16
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30. 匿名 2026/07/26(日) 09:29:52
確か金額が書かれてるからそれを処理するんだったような…
4年ぐらいコンビニパートしてるけど2回くらいしかハーゲンダッツ券処理したことない
同じようなサイズの期間限定アイスで額面より商品が高い場合どうするんだろう
残りは支払い?+29
-2
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31. 匿名 2026/07/26(日) 09:30:01
数年に1回見るか見ないかのような券出されるの本当に困る。
冊子に使える金券とかまとめられてるけど探すのも大変。+71
-4
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32. 匿名 2026/07/26(日) 09:30:09
>>9
バーコード読み取りエラーとなる券は当店ではお取り扱いできません、と明示しておくと店も自衛できそう+141
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33. 匿名 2026/07/26(日) 09:30:29
私もセブンでハーゲンダッツ2個引き換え券使いましたが、同じく店員が処理の仕方が分からず。店長さんも処理の仕方が分からないと言われ、結局そのままハーゲンダッツ2個貰って帰ってきました。マニュアル無いっぽいですね。2個貰えたから良かったですけど、途中で店員がテキトーな事言い始めて無料券使えないとか言い始めたんで抗議したらハーゲンダッツ貰えました。凄く時間がかかって大変でした💦+9
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34. 匿名 2026/07/26(日) 09:30:29
そんな難しい処理じゃないから1回やったら覚えそうだけど+4
-9
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35. 匿名 2026/07/26(日) 09:30:37
予め使える券の類はレジに登録してピッ!出来るようにしておく、だな
レジ通らないのは当店では対応していない、若しくは偽造🙄?+9
-1
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36. 匿名 2026/07/26(日) 09:30:43
>>1
以前ガリガリ君の当たり棒を持ってコンビニに行ったんだけど店員さんがやり方がわからないって言って何人かスタッフを呼んで対応してくれた。当たり棒 1本で結構時間かかったな。+49
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37. 匿名 2026/07/26(日) 09:30:54
>>20
外国人の店員の人だとこんな風に言う人居るよ+3
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38. 匿名 2026/07/26(日) 09:31:01
コンビニでバイトしてたからマニュアルないのはなんとなくわかるけど、それならその場で先輩や上司に聞きに行けばいいのに
多分1個しか使えない〜って適当言うのは論外だし+15
-10
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39. 匿名 2026/07/26(日) 09:31:03
コンビニで使えるん?
田舎ものの私はハーゲンダッツの店だけ使えるのかと思ったけど?+3
-8
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40. 匿名 2026/07/26(日) 09:31:15
コンビニは本当に大変だよね…
ただ、珍しいケースでも「分からない、出来ない」で終わらすのもどうかなとも思う。そこでマニュアル作って共有しないのかな。お客さんからしたら関係ないしな…+50
-4
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41. 匿名 2026/07/26(日) 09:31:16
コンビニ店員のやることが多いのには同情する
でもマニュアル完備されてないとかはこっちの知ったことではない
丁寧な接客を求めたり、お客様は神様と思えはオカシイと思うけど
せめて今分かる人がいないので申し訳ありませんが、って断れよ
嘘つくな
+28
-12
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42. 匿名 2026/07/26(日) 09:31:34
>>13
実際にコンビニのアルバイトみたいな底辺なところは選ばないわ
ごめんね+4
-70
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43. 匿名 2026/07/26(日) 09:31:40
>>17
私もっと前の持ってる笑
一応消費税込みですって書いてあるけど+35
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44. 匿名 2026/07/26(日) 09:31:49
>>11
その店員は経験があった
どうしてもわからない時は連絡するけどオーナー・店長が不在とかすぐ連絡つかないこともあるのよ…+94
-2
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45. 匿名 2026/07/26(日) 09:32:06
>>39
スーパーやドラストでも使えるよ。
まぁ店にもよるかもだけど+7
-1
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46. 匿名 2026/07/26(日) 09:32:10
これは店員がかわいそう+16
-12
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47. 匿名 2026/07/26(日) 09:32:55
だいぶ前にバイトしたことあるけどコンビニ店員業務で一番面倒だったの郵便物の手続きだったなぁ+2
-1
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48. 匿名 2026/07/26(日) 09:33:20
>>1
スーパーでバイトしてるけど、この金券は「2個引き換え」はダミーデータで、丸している金額内で交換出来る券なんよ。
(発行当時は引き換え出来るように発行元が金額設定しているけど、値上げで今は大体足出しになって残高払って貰わないといけない。スーパーやコンビニ側は金額で売上請求するから、そのまま引き換えちゃったら店側が損になっちゃうんよ)
利用側も覚えておいて欲しいな。何で引き換え出来ないのよ!?って未だにギャースカ言う、このトピの利用者みたいな奴すっごい多いんよ![「ハーゲンダッツ券」をセブンで使ったら、店員が処理をわかっておらず「マニュアルなくて」と適当なことを…→店員側への同情が殺到する話だった]()
+93
-12
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49. 匿名 2026/07/26(日) 09:34:11
>>7
ハーゲンダッツの券って金券みたいなもんだから、1枚で2個に替えられるってなってても、要は定価2個分だからスーパーとかで安売りしてると実は3個に替えられたりしてお得だしね+45
-1
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50. 匿名 2026/07/26(日) 09:34:15
>>27
ホントそう思う
どんどん移民入れるのは大反対だけど優秀で日本が好きで真面目な外国人まで排除されないといいなとは思う
入り口厳しくして少しでも犯罪したり生活保護レベルの所得になったら強制送還再入国禁止
日本で働く外国人は良質という状態になるといいな+13
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51. 匿名 2026/07/26(日) 09:34:20
わからないときのマニュアルがあればいいのにね
今の時間ならどこエリアのマネージャーに連絡するとかさ
これ店員さんかわいそうって話だけど引き換えの人もかわいそうだと思うんだけど
コンビニでできるって言われたらできると思って行くよそりゃ+18
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52. 匿名 2026/07/26(日) 09:34:32
>>2
ATMの使い方を店員に聞いてくる人いるけどあれは銀行がコンビニにATMを置かせてもらってるだけでATMの使い方を店員に聞くのは間違いなんだよね
聞くなら銀行や設置した業者に聞かないと+97
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53. 匿名 2026/07/26(日) 09:34:44
>>2
バイトエリートの職業だと思ってた+28
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54. 匿名 2026/07/26(日) 09:34:50
なんでわかりにくく書いてんだろうね?
638円分使えますって書いてくれれば誰だってわかるのに。+50
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55. 匿名 2026/07/26(日) 09:34:55
>>1
なんでこの人ここまでしてセブンで引き換えにこだわるんだろう?
そしてSNSでさらす意味+38
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56. 匿名 2026/07/26(日) 09:35:08
トピ画のチケットにも書いてあるけど、2個選べるものと1個しか選べないものがあるんだよね
今は2個はほとんど選べない+5
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57. 匿名 2026/07/26(日) 09:35:09
>>23
カスミやヤオコーはスムーズだったよ。
まあ、イオンでもヨーカドーでもサービスカウンターあれば大体大丈夫。
コンビニもベテランパートいたら大丈夫だよ。+25
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58. 匿名 2026/07/26(日) 09:35:14
>>10
なんでも屋さんだよね+29
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59. 匿名 2026/07/26(日) 09:35:35
>>1
寧ろセブンで使える事に驚いた。
ハゲ店舗無くなったから、
逆にコンビニが妥当か。。
コンビニバイトなら仕方ない反面、
外国人、15歳から高齢者まで働くから、
セブンクラスならマニュアルありそうだが。。
逆に飲食チェーンで、
店長らしき人が「ウチはこの割引アプリやってないんですよ」
と何度も言ったのに、
結局向こうが認識してないだけで、
加盟していたことが判明。
まずは確認。+8
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60. 匿名 2026/07/26(日) 09:35:41
>>54
印字は2個ってなってるけど
上限の金額があるのか!
それは店によって1個しか引き換えできなくなるね+23
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61. 匿名 2026/07/26(日) 09:35:50
>>39
使えるコンビニあるよ
もしかするとオーナーの意向で受け付けてないコンビニもあるかもしれないので商品選ぶ前に一言レジに聞いてくれると助かります。
選んだ後だとお客様に申し訳ないので
私はハーゲンダッツ券あまり受付たことないけどお買い物されるお客様は皆様お客様なので遠慮せず出してもらったらいいと思います。回数増えたら覚えますしね。+8
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62. 匿名 2026/07/26(日) 09:36:23
これと同じ券、この前DHCで貰った。スーパーで使った方がいいのかな。+0
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63. 匿名 2026/07/26(日) 09:36:29
>>60
これはハーゲンダッツが悪い+41
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64. 匿名 2026/07/26(日) 09:36:46
>>23
スーパーのサービスカウンターがいいと思う+12
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65. 匿名 2026/07/26(日) 09:36:50
>>21
20年も前だけど
ローソンでバイト始めた時、研修センターみたいな所で一通り教えてもらいました
姉はオーナーさん経営の別のコンビニで、研修とか全く無かったそうです+11
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66. 匿名 2026/07/26(日) 09:36:52
>>51
そしたら、エリアマネージャーがブラックすぎる!休みに電話が来る!って投稿するんだろうね。+3
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67. 匿名 2026/07/26(日) 09:37:15
>>52
ATMに電話がついてるのでそちらでお問い合わせくださいなのよね+36
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68. 匿名 2026/07/26(日) 09:37:17
>>2
変なクレーマーとかも多いみたいだしホント大変やること多すぎ+44
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69. 匿名 2026/07/26(日) 09:37:41
>>55
コンビニが一番近くて、溶けずに家まで持って帰れるからとか?スーパーが遠いのかもね。+18
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70. 匿名 2026/07/26(日) 09:38:10
うちドラストだけど月に1〜2回はハーゲンダッツ券くるからそんなに珍しくない。+3
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71. 匿名 2026/07/26(日) 09:38:13
>>10
田舎は知らんが、都会は店員も多いし、担当分けてるし、責任者も常にいて、分からないことを店員同士で確認し合えるから、逆に楽そう、レジもセルフになったし、バイトは楽だと思うよ+1
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72. 匿名 2026/07/26(日) 09:38:16
店が発行してる券じゃなくて、「どこの店でも使えまーす」っていうマイナーな券は、本当にどこの店でもレジが止まりがち。
店員も客も気の毒になる。+10
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73. 匿名 2026/07/26(日) 09:38:44
>>65
フランチャイズかどうかでも違うだろうし、オープニングスタッフだと丁寧に教えてもらえそうだよね。
セブンイレブンって店舗から何かのお金ちょろまかしてたよね。
そんな会社が丁寧な研修なんてするわけない。+12
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74. 匿名 2026/07/26(日) 09:39:10
>>49
いや、スーパーで500円のアイスギフト券出して500円以上のアイスを買って差額払おうとしたらできませんと言われてスーパーの売価じゃなく定価で500円分のアイスしか買えなかったことあるよ。
子供だったから騙されたのかな。+3
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75. 匿名 2026/07/26(日) 09:39:17
>>54
そっちの方が使う側にお得感を感じさせられるからだよ。心理学的な実験も結構してるよ。実際638円使えますってデカデカ書いても、じゃあその券買うわって金券買う側はならない+4
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76. 匿名 2026/07/26(日) 09:39:18
>>53
立地、店舗形態、客層、勤務時間帯、
そしてオーナー
これらによりかなり難易度は変わるが、
ワンオペできるようになるまでは大変よな。
都心のランチタイムにワンオペ店舗(まあまあ広い)
があった時はスゲーなと思った。
揚げ物系を大量に作り置きしていた。+2
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77. 匿名 2026/07/26(日) 09:39:28
>>51
そりゃそうだけど
それでもこの店では扱えないって思ったら
ここで使うのはあきらめても良くないかな?
命に係わることじゃないんだし+7
-7
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78. 匿名 2026/07/26(日) 09:39:36
>>17
商品の値段が上がっているから昔の引換券は差額が発生する
ハーゲンダッツの公式に差額が出る券と金額乗ってるから不安なら確認してから使うといいよ+27
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79. 匿名 2026/07/26(日) 09:39:42
>>70
未だにビンゴの商品にしたり、保険屋が配ってるからね。+0
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80. 匿名 2026/07/26(日) 09:40:15
>>27
ネトウヨより外国人のほうが優秀だよね+15
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81. 匿名 2026/07/26(日) 09:40:26
この券2枚持っててセブンイレブンに行こうとしてたわ。スーパーだと他のものもたくさん買うから店員さんが大変かなと思ってコンビニの方がいいのかと思ったけど、違うのねー+5
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82. 匿名 2026/07/26(日) 09:40:28
>>77
そしたらSNSにあげられないじゃーん。+0
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83. 匿名 2026/07/26(日) 09:40:33
それよりもヨーグルト券が珍しい。
なんであんなもの作ったのか。
年に1〜2回しか来ないからビビるわ。![「ハーゲンダッツ券」をセブンで使ったら、店員が処理をわかっておらず「マニュアルなくて」と適当なことを…→店員側への同情が殺到する話だった]()
+16
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84. 匿名 2026/07/26(日) 09:40:46
自分は商品券とか割引券を殆ど使わなくなった
やはりレジで時間かかるなど嫌な思いすることが多くて…
ハーゲンダッツ券も時間かかった記憶あります
今はデパートで全国百貨店商品券とヤマヤなどでビール券使う程度
+4
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85. 匿名 2026/07/26(日) 09:41:21
半年に1会計来るか来ないかのレアアイテムだから、何回過去にやっていてもいざ実際来たら一瞬「あ、コレ……何だっけコレ?」ってなるwwwww+14
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86. 匿名 2026/07/26(日) 09:41:38
>>1
昔は一個って個数指定のと1,000円までお釣り無しと金額指定のがあってマジ複雑だった+4
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87. 匿名 2026/07/26(日) 09:41:48
>>48
末尾三桁?638円てことね?
この券持ってないけど覚えておく+60
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88. 匿名 2026/07/26(日) 09:41:53
>>81
スーパーの暇な時間帯にサービスカウンター行くのが1番良いと思うけど、何でそんなに気を使わなきゃいけないのよって話だよね。
今はカスハラだ何だうるさくて店員様々だもんね。+4
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89. 匿名 2026/07/26(日) 09:42:14
>>10
トイレ掃除までやらなくてはならない。汚しても平気な客には殺意が湧くと思う。+63
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90. 匿名 2026/07/26(日) 09:42:52
>>48
貰ったらすぐ交換すれば良いんだね。
値上がりする前に。+39
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91. 匿名 2026/07/26(日) 09:43:03
>>39
そもそもハーゲンダッツの店舗って、
日本から撤退したと思っていた。
個人スーパーだと取り扱いない場合多い反面、
コンビニや大手スーパーは新商品を大量入荷。+5
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92. 匿名 2026/07/26(日) 09:43:15
>>60
横
638円分の金券でお釣りが出ないので2個買って合計金額がオーバーしたら差額を払えば2個買える
絶対手出ししたくない人もいるだろうけど+6
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93. 匿名 2026/07/26(日) 09:43:33
>>69
うん、アイスは普通は家の近くで買うよねえ
だからこそ「一人暮らしの女性は防犯の為に家の近くてアイスを買わないこと!犯罪者に自宅が近い事を教えることになる!」っていう注意喚起がされてるわけで+15
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94. 匿名 2026/07/26(日) 09:43:34
>>84
経歴浅いレジ店員だと絶対分からないから呼ばれる。+5
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95. 匿名 2026/07/26(日) 09:43:45
私もコンビニでバイトしてる時このハーゲンダッツ券持ったお客さん来て対応困った!バーコードも読み取りできなくてシリアル番号?とかも無効でマニュアルはあるけどこれは載ってなくて。結局その場に分かる人がいなくてお客さんは諦めて帰った。コンビニだからってなんでもできるわけではない!+5
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96. 匿名 2026/07/26(日) 09:43:47
>>9
もはやバーコード付けてくれや、です。+57
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97. 匿名 2026/07/26(日) 09:43:59
10年くらい前にもらったハーゲンダッツの券あるわ…
よし、近所のセブンにいつも感じ悪いスカしたバイト店員いるんだけどそいつにこれ出してやろう+5
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98. 匿名 2026/07/26(日) 09:44:52
>>19
外国人店員の時ほとんどわかりませんとか言われるしこっちも諦めるわ+16
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99. 匿名 2026/07/26(日) 09:45:11
>>11
お客さん待たせた状態でどこで何してるか分からないオーナーや責任者に連絡するって現実的ではない。
すぐ電話でない可能性があるし。
私が働いてた時は現場に居る者同士でどうにかしろって感じだったし、一緒にシフト入ってる人が分からないなら対応出来ない。+25
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100. 匿名 2026/07/26(日) 09:46:08
またセブン叩くトピかと思った
この手のクーポンとか出しても、
分かんない人結構いて、その時にマニュアルのファイルから探す人とか過去にあったよ。
しょうがないよな〜とは思う。多すぎて把握しきれないだろうよ。+3
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101. 匿名 2026/07/26(日) 09:47:20
>>83
>>87
このヨーグルト券は指定の商品の購入かつ、570円まで使える。
4個まではダミーデータ(今のスーパーの価格で3個で足切り釣り銭が80円くらい出る。4個にすると30円くらい残高を別で払って貰わないといけない)![「ハーゲンダッツ券」をセブンで使ったら、店員が処理をわかっておらず「マニュアルなくて」と適当なことを…→店員側への同情が殺到する話だった]()
+16
-2
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102. 匿名 2026/07/26(日) 09:47:31
>>50
真面目に働いている優秀な外国人だけ日本に残して、日本で犯罪繰り返しているような外国人は強制送還してほしいよね。昨日もコンビニ行って、レジ袋もお願いしますと伝えたら話は通じるしテキパキ動作が早くて、関心しました。その人もインド人ぽっい人だった。+12
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103. 匿名 2026/07/26(日) 09:48:20
券の表に「2個と交換できます」と明記されてるのに「これ多分一個しか引き換えられないです」って言う店員なんて日本語読めないからマニュアルあっても読めないよ+5
-13
-
104. 匿名 2026/07/26(日) 09:48:43
>>96
ハーゲンダッツの定価が変わった時に額面ごとにそれぞれバーコード変えなきゃいけないから無理なんだと思う
コンビニ側に金券の変わったから新しくレジ登録してねって通知来るならできるかもだけど
お客様はもらってすぐ使うとは限らないので+15
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105. 匿名 2026/07/26(日) 09:48:54
>>19
外国人留学生の中でコンビニ店員出来るタイプは地位は上らしいよ。
日本語で臨機応変に対応しながら業務もしないといけないからかなり難しいって。+61
-3
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106. 匿名 2026/07/26(日) 09:48:55
>>15
使いたい方としては店員さんが知らないならクーポン出すなよ!
っと怒りたくなる
時々、「自分が働いてる店名+クーポンまたは割引券」でググって欲しい
そうすれば店が発行してるクーポンが出てくるんで頼んます+36
-5
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107. 匿名 2026/07/26(日) 09:49:27
>>99
いや、トラブル起きた時は本部にすぐ確認するようになってるよ。+6
-2
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108. 匿名 2026/07/26(日) 09:49:32
>>10
ゴミ箱もすーぐパンパンになるから捨てに行かなきゃだし
マジ忙しいわ+45
-1
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109. 匿名 2026/07/26(日) 09:50:15
>>81
スーパーだとレジでバーコートスキャンか入力ですぐ使えるからスーパーの方が楽だよ
引換券と言っても金券と同じだから他の物を買っても合計金額からその額面を引くだけだから
サービスカウンターに行く必要もなくスキャン開始前にレジの店員さんに最初に使いますと渡すかセルフレジならその時の立ち合い担当の店員さんに声かければ大丈夫+8
-1
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110. 匿名 2026/07/26(日) 09:50:25
>>33
店員さん可哀想
こんな客にあたってすごく疲れたと思う+19
-21
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111. 匿名 2026/07/26(日) 09:51:05
これ、高額支払いして領収書に印紙が必要な時にも店員によるというか店舗による経験値の差を感じたなぁ
近くに銀行が無い市役所のすぐ近くのコンビニの店員さんは全員が流れるように印紙貼ってくれたけど、住宅地のコンビニでは店長クラスでも「えーとえーと」って感じだった
マニュアル無いならそうもなるよね+2
-1
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112. 匿名 2026/07/26(日) 09:51:20
>>101
こっちの方が、570円までなのが解りやすいね+12
-0
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113. 匿名 2026/07/26(日) 09:51:23
>>95
そこは開き直ったらダメなのでは…?
もしかしたらまた来るかもしれないよ
その後はやり方、調べてみた?
やり方が分かれば自分が楽になるよ+10
-1
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114. 匿名 2026/07/26(日) 09:51:34
>>48
金券発行時より値上げしたら差額分払わないといけないのは理解できるけど、スーパーが独自のセール品にして2個で638円以下な場合は一緒に買った物も含めたトータル金額から638円を差し引いてくれるのですか?
そのあたりがよくわからなくてくれた人に損させるのも申し訳なくていつも定価売りしてるコンビニで引き換えてたけど+32
-1
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115. 匿名 2026/07/26(日) 09:52:12
>>6
使えるんだから可哀想ではないでしょ。+138
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116. 匿名 2026/07/26(日) 09:52:20
>>49
大手スーパーで使ったけど、2個分って書いてあるけど、700円?だったかな?とにかく◯◯円分らしく、差額は現金で返してくれたよ
商品券って差額分は返ってこないイメージだったけど、こんな感じなんだ…って思った+49
-1
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117. 匿名 2026/07/26(日) 09:52:25
>>36
当たり棒のほとんどはうちの店では引き換えのみなので処理簡単だよ。
お客様に引き換えたい商品(この場合はガリガリ君)を持ってきてもらい、レジで確認して当たり棒と交換するだけ。
棒は再利用されないようバッキバキに折って捨てる。
類似製品で一旦レジ打ちしてその金額を値引きしたレシートを出し、後日棒と一緒に業者に渡すとかメーカーによって違うのでめんどくさいw
あと、お客様にお願いしたいのは当たり棒は洗って乾かしたものを持ってきて欲しいっす。
まあ子供がその場で食べたやつとかはしょーがねーなと思って自分で洗うけど+21
-1
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118. 匿名 2026/07/26(日) 09:52:26
>>29
でもコンビニで使える券なんだから店員が上に確認するのが当たり前だよ。コンビニでパートしてるけどマニュアルなくて〜なんてお客さんに言わないよ。そしてそういう事があったら必ず業務連絡ノートに書いてあるはず。人手不足でいい加減なコンビニ増えたんかな。+24
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119. 匿名 2026/07/26(日) 09:52:26
>>90
いや、券の印刷を何年も前にしているパターンが多いから、昨日買った券を今日使っても足りないと思うよ+19
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120. 匿名 2026/07/26(日) 09:52:39
>>17
私もです!
HP見たら差額払えばいいらしいけど、店員さんにすぐ通じるか分からなくて使いづらくまた時間が経とうとしている笑
コンビニよりスーパーかドラストの方がいいのかなー+25
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121. 匿名 2026/07/26(日) 09:52:47
>>108
今ゴミ箱設置してるとこ減ったよね
昔は汚いしイヤな作業だった+2
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122. 匿名 2026/07/26(日) 09:52:55
>>27
ホスピタリティが素晴らしい人が多いですよね。南アジア系の人なのかな?ほんとに尊敬するし癒される。+11
-2
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123. 匿名 2026/07/26(日) 09:53:37
>>19
繁華街のセブンイレブン入ったら
全員外国人店員だった
QUOカード欲しかったけど
その対応は全員知らなかったようで
別の店で買おうとしたら
丁度オーナー?かエリア担当者が来て
買えました+30
-1
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124. 匿名 2026/07/26(日) 09:54:08
>>107
トラブルはそうだったけど、業務でよく分からなことはシフト入ってる人同士で助け合ってといわれたよ。
店舗責任者は電話してもすぐ出ないし。+6
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125. 匿名 2026/07/26(日) 09:54:08
>>17
今も食品は8%では…+47
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126. 匿名 2026/07/26(日) 09:55:10
ハーゲンダッツがギフト券を500円1000円と金額をはっきり書いてそれ以外増やさないと決めればいいのにね
1個無料(ただし金券発行時の価格まで)とかするから値上がりした後に困る+16
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127. 匿名 2026/07/26(日) 09:55:33
>>42
あんたみたいな底辺はどこの企業でも雇わないわ
コンビニに買い物も行くなよ+61
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128. 匿名 2026/07/26(日) 09:56:19
>>2
役場の窓口も同じ
みんなパートだから
覚える事は沢山で
職員も知らない事ばかり
お局パートに聞いてるくらいだからね+25
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129. 匿名 2026/07/26(日) 09:56:46
>>27
素朴な疑問だけど留学生はバイト出来ないよね?就労ビザで日本に来てバイトしてんのかな??二世なのかなんなのか…+1
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130. 匿名 2026/07/26(日) 09:56:47
>>34
その1回が経験できないくらい、この手の金券が多種多様で大変すぎ、ってことじゃないかな。
それに実際の処理の難しさの話じゃないんだよ。一つ一つが簡単でもちょっとずつ違った100パターンある場合の方が、複雑な一つより大変。+14
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131. 匿名 2026/07/26(日) 09:57:27
コンビニだとその場にバイト店員二人しかいないって事も多いから、スーパーの方がベテランもいるし店長クラスもいるし無難よね(あんまり夜遅くはダメだけど)
+2
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132. 匿名 2026/07/26(日) 09:57:44
>>114
私の店ではこういう金券使う会計は別会計(指定の商品でしか使えないから、不正防止かつ、会計を他のと同じにすると、提示しているような足切りバージョンの時も計算しにくくなるからって理由です)
で、足切りの場合は、店によって処理が違う。私の店では釣り出ない。でも釣り出す所もある。気になるなら使う前に尋ねてくれると良い+18
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133. 匿名 2026/07/26(日) 09:58:11
>>19
別トピでも投稿したけど
専門学校入学を機に
繁華街のコンビニでバイト始めたけど
来客多いし、対応の複雑さ
酔客の対応で1日でイヤになり
オーナーに辞めると言ったら
「そう言わずに、もう少し続けて」と
言われ、結局専門学校卒業まで
3年間続けた知人を尊敬してる+37
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134. 匿名 2026/07/26(日) 09:58:18
>>42
こんな奴に限って
カスハラするんだろうな+56
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135. 匿名 2026/07/26(日) 09:58:25
>>36
私も県内大手スーパーにそれ持って行った時、店員さんが「初めてでよくわからないんですけど…汗」って感じだったけど、アイス売り場からガリガリくん持ってきて渡してくれた。
ちなみにガリガリくんの当たり棒は、綺麗に洗って干してラップとかジップ袋に包んで持っていくとお互い気持ちいいよ。
+19
-1
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136. 匿名 2026/07/26(日) 09:58:32
>>12
ビール券は額面明記してるから金券だけど
ハーゲンダッツは店によって使える金額が違ったりするのかな とにかく2個と交換するのか+9
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137. 匿名 2026/07/26(日) 09:58:41
>>1
この人は、店員が適当なことを言ったことに対してモヤモヤしたんだろうね。+10
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138. 匿名 2026/07/26(日) 09:58:44
>>10
ATMとかコピー機の使い方教えてとか聞いてくる年寄りもいるしね
訳わかんないクーポン出してくる人もいるし、あれは大変そう+46
-1
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139. 匿名 2026/07/26(日) 09:59:15
>>129
労働ビザは知らんけど今留学生もバイトできるよ
多分昔よりバイトできる時間は緩和されてる+8
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140. 匿名 2026/07/26(日) 09:59:17
>>2
で最賃っていうね笑
+21
-2
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141. 匿名 2026/07/26(日) 09:59:25
>>4
確かに+15
-23
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142. 匿名 2026/07/26(日) 09:59:45
>>129
働ける時間数が決められてる
だからシフト制のコンビニは
外国人が多いよ+10
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143. 匿名 2026/07/26(日) 10:00:12
ハーゲンダッツの券は難しい。
1枚で2個と交換だから扱うの初めてだったらそこから確認になる。
コンビニみたいな定価のお店はそのままだけど、スーパーみたいな定価より安く売ってる店だと差額が出る。
差額分現金で返すのか他に商品買ってたらそっちで値引きするのかよくわからないけど、ハーゲンダッツ券はその差額もきちんと計算しないといけないらしい。+6
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144. 匿名 2026/07/26(日) 10:00:15
>>114
よこ
私がよく行くヤオコーでは合計金額から638円引いてる
不安なら一度行きつけのスーパーでハーゲンダッツ2個と他の食料品で合計638円以上になるように買って使ってみたらいいよ+15
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145. 匿名 2026/07/26(日) 10:00:55
>>129
資格外活動許可を申請すればOK+2
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146. 匿名 2026/07/26(日) 10:01:46
>>138
横
コピー機レジが暇な時なら対応できるからなるべく暇な時間に来てほしいw
昼の混雑時に大量の公共料金支払いも昼しか来れない人もいるだろうけど時間ずらせたらずらしてくれると助かります。+12
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147. 匿名 2026/07/26(日) 10:02:07
こういうの話題になったらこれからコンビニで引き換え券系使いにくくならない!?
利用者は悪くないのに(晒しはよくないけど)
コンビニが忙しいのは承知だけど、レアケースのマニュアルも用意しておくべきでは+11
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148. 匿名 2026/07/26(日) 10:02:24
>>31
私「明治ブルガリアヨーグルト ギフト券」を
大手スーパーで使ったことあるけど、案の定
「ん?」という反応された。
ベテランのレジ担当者だったから、あまり時間かけずに
処理してもらえたけど。
そりゃそんな券、年に一回も見ないだろう。面倒くさくて
ストレスになるから捨てた。+23
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149. 匿名 2026/07/26(日) 10:02:29
>>132
あー、そうよね。
デパートの商品券をそのデパートで使うと例えば1000円券で800円のもの買ったら200円おつりもらえるけど、同じ系列のスーパーで使ってもおつり出ないから1000円以上の会計に使わないともったいない。+14
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150. 匿名 2026/07/26(日) 10:02:44
>>10
最近はスナック類はなくなっても補充しないね決まった時間にそれ係りのおばちゃんらがやっていってそれ限り
夜行ってなくて、がっかりはするけど仕方ない 近くのローソンはレンジもセルフになった ボタン大量にあるやつ
わからんから家でやるw+10
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151. 匿名 2026/07/26(日) 10:03:01
コンビニではないけど
食品売り場のレジで
地域の祭りで配られた割引券
殆ど使う人がいなかった
私1人のレジの時
期限間近に大量に持ってきた
お客様がいて
「申し訳ありません
初めてこの券の処理をするので
間違えないようマニュアル見ながら
やりますので、お時間かかります」と
お断りして了解得てからやった
優しいお客様で助かった+21
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152. 匿名 2026/07/26(日) 10:03:10
コンビニで働く外国人スゲーな+10
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153. 匿名 2026/07/26(日) 10:04:23
>>138
その上、詐欺も見抜いて顧客を守るとかいう猛者までいてコンビニ店員凄すぎるわ+31
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154. 匿名 2026/07/26(日) 10:05:39
私もあるんだよね
使い方わからず取ってある…+11
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155. 匿名 2026/07/26(日) 10:06:16
>>153
かまいたち山内の弟とかね!+9
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156. 匿名 2026/07/26(日) 10:07:10
SNSでバズる一般人が増えたからって老若男女、調子に乗り過ぎ
晒す前に自分の勘違いかもと思い直せよ客未満+10
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157. 匿名 2026/07/26(日) 10:08:36
>>1
30年近く前にやってたけど、あの時代でも大変だった。
今は支払い方法もたくさんあるし、メルカリの受付もやってるし、揚げ物の種類も多い。
大変だと思う。+28
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158. 匿名 2026/07/26(日) 10:11:05
>>33
それ後で店長が自腹で差額分払うことになってるかもね
働いていただけなのに
使えないといっても引き下がらない客にごねられて可哀そう+29
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159. 匿名 2026/07/26(日) 10:11:50
>>12
ハゲダ券って書かれると一瞬、ハーゲンダッツって分からないねw
+55
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160. 匿名 2026/07/26(日) 10:12:04
>>154
>>48さんの書いてくれた使用できる上限金額を把握していたら
使いやすいと思うよ+8
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161. 匿名 2026/07/26(日) 10:12:15
ハーゲンダッツのギフト券なら使ったことある
表示の券みたいに2個と交換とか記載ないやつ
近所のファミマで提示したらおばちゃん店員さんが「これ1枚で1個分ね」って教えてくれた
新しく出たタイプのちょっと高いハーゲンを買うときは差額払って買ったな
マニュアルというか店舗から出してない割引券とかクーポンを張り付けたファイルを見ながらレジしてたよ+4
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162. 匿名 2026/07/26(日) 10:13:20
そもそもハーゲンダッツの券というものを人生で初めて知ったアラフォーなんだが+6
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163. 匿名 2026/07/26(日) 10:13:21
>>33
最初に分からなそうだったら、今回はいいですー!って買わないで帰るか現金で支払って終わりにするわ
いちいちネチネチ絡まない
自分の時間も相手の時間も無駄やんめんどくさいw+30
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164. 匿名 2026/07/26(日) 10:13:22
>>2
今はコンビニ店員は外国人のエリートの仕事になってるよ。+7
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165. 匿名 2026/07/26(日) 10:14:33
>>21
それがさ、今あるマニュアルも膨大で該当のマニュアル探すのも一苦労よ😅+24
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166. 匿名 2026/07/26(日) 10:15:38
>>6
じゃあどこなら使えるの?
スーパー?+28
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167. 匿名 2026/07/26(日) 10:16:01
>>25
オーソドックスなチョコレート味が定番になるのを何年も待っている
ハーゲンダッツの人はなんでわかってくれないんだろう+1
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168. 匿名 2026/07/26(日) 10:16:20
>>1
マニュアルがある無いなんて知らんがな。店に居る以上バイトだろうが社員だろうがセブンの店員には変わりないんだから適当なこと言ってはダメでしょ。何の為の店員よ。+10
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169. 匿名 2026/07/26(日) 10:17:17
>>105
だろうな
いつも行くコンビニの外国人店員、愛想めちゃくちゃ悪いからイラッとするけど、でもこいつエリートなんだろうな、、、と思ってる+15
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170. 匿名 2026/07/26(日) 10:18:24
>>166
ハーゲンダッツのホームページで確認すれば良いんじゃない+5
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171. 匿名 2026/07/26(日) 10:21:40
>>2
外国人がやってるの凄いね
外国語で出来る?+7
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172. 匿名 2026/07/26(日) 10:23:23
>>33
自分だったら引換券なんて急ぎじゃないし、わからなかったらいいですって別のところ行く。
わからないのにごねたって仕方ないもん。
なんか店員さんに同情してしまう。+27
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173. 匿名 2026/07/26(日) 10:25:52
>>2
でも自分から応募して働いてるんだから覚えろよって思う
それが出来ないから自分はコンビニだけは避けたけど+9
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174. 匿名 2026/07/26(日) 10:27:01
>>42
なんだバイトかパートか。同レベルじゃんみっともねえ+21
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175. 匿名 2026/07/26(日) 10:27:11
>>6
店員は悪くないけど、コンビニ本社がギフト券のマニュアルは準備すべきだと思うんだけど。
コンビニで使える以上、客側は全く悪くないよね。+205
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176. 匿名 2026/07/26(日) 10:27:21
>>1
本社の人が全店共通のマニュアルを作れば良いのにね
新商品の種類を減らしてそちらに人を割いては?+15
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177. 匿名 2026/07/26(日) 10:28:09
>>23
ローソンとファミマはすんなりやってもらえたよ
確かにセブンは時間かかった+3
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178. 匿名 2026/07/26(日) 10:33:14
>>48
令和の今もまだこんな紙の引換券あるの?
やめたらいいのに。+31
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179. 匿名 2026/07/26(日) 10:34:02
レディボーデン券を貰ったけど子供だったので
使い方を知らず酒屋さんで交換して貰ったのを思い出した
20年以上前かも+3
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180. 匿名 2026/07/26(日) 10:34:02
ハーゲンダッツもややこしい引き換えにしないで、簡潔に交換できるギフト拳にするべき。もしくは電子のみにして電子でバーコードで引き換えする。
私も10年以上前に数回使用したときあるけど店員さんが戸惑っていて時間かかってたの覚えている。+17
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181. 匿名 2026/07/26(日) 10:35:39
でも「お客さんの諦め待ち」みたいな態度取られたらムカつくよ
そういう店員にあたったことあるけど私がクレーマーみたいな扱いだった+17
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182. 匿名 2026/07/26(日) 10:35:50
>>33
店長もわからないとかシステムとしてヤバいね。コンビニってそんないい加減なの?+14
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183. 匿名 2026/07/26(日) 10:37:31
>>170
ホームページに書いてるし覚えてない店員が無能だな
クーポン券はどういったものが利用できますか | クーポン券,各種商品券のご利用についてfaq.sej.co.jpお客様にご満⾜いただくためにわたしたちは、日々いただくお客様のお声に真摯に向き合っています。お客様がお話しになられたことだけでなく、その奥にある思いまでくみ取って対応することを意識しています。
+29
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184. 匿名 2026/07/26(日) 10:38:30
>>39
過去に店員として交換した記憶があるけど
うちの店ではとりあえず券をレジ下に入れておけば交換したと分かるから、在庫と照らし合わせられるしOKみたいな感じだった(多分これに限らずレジに通らない系のギフト券は総じて同じ対応)
そもそもアイスは当たり棒の引替とかもあるし、割と機械を通さない作業も多い
たまにしか来ない対応をどうするか決めておくのは店側の裁量かもしれないけどね+7
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185. 匿名 2026/07/26(日) 10:39:01
店側だけど、逆に電子されたら余計面倒くさいwwwww
大体別途でアプリ起動して貰って云々操作するけど、このアプリ何だべwwwwwってなるwwwww何だべこのアプリ
それがソーダストリームのボトル交換と、地元の子育て支援のお米券で既に発生している
余計に何だべを増やさないで頂きたいwwwww+6
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186. 匿名 2026/07/26(日) 10:40:09
セブンイレブンってオーナーですらそういうの知らない人いる
ずいぶん前だけどセブンイレブンアプリで割引クーポンでレジ横のホットスナック商品を購入したらバーコードが会員番号用のと商品の割引のと2つスキャンしてくれないといけないのに1つしかスキャンしてなくて
会計してレシート見たら割引されてなかった
その場で気がついて指摘したらその訂正の処理もそのオーナーができなくて今回は割引はなしということで次回またご利用くださいとか言われちゃって頭にきた
お客よりクーポンの扱い方を知らないなんてオーナー失格+9
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187. 匿名 2026/07/26(日) 10:40:29
私もたまにくるから処理仕方わからなくなって慌てたこと思い出した🥺+0
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188. 匿名 2026/07/26(日) 10:40:47
>>11
複数店舗やってるオーナーなんてレジ入らないし研修も何年も前だからね。電話しても無駄です。+21
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189. 匿名 2026/07/26(日) 10:40:54
コンビニ店員が大変なのは分かるけどじゃあどこでギフト券使えばいいの?+4
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190. 匿名 2026/07/26(日) 10:42:02
>>66
何言ってんの?+2
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191. 匿名 2026/07/26(日) 10:42:24
ローソンの某店で商品とともにPontaカードを提示したら外国人店員に「ポイントは付けられません」と言われて「嘘だろ?」と思った。
その人日本人の女性店員に軽く叱られてた。+5
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192. 匿名 2026/07/26(日) 10:49:11
>>186
うちだといったんクーポン適応されてない商品を返品の処理してクーポンもう一度出していただいて再購入になります
PayPay等でも現金で返金されるので差額が現金になってしまうのでそれでもいいか最初に確認して処理します+2
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193. 匿名 2026/07/26(日) 10:49:44
>>7
平日は空いてるようなデパ地下とかね。
タダでもらった券のことでこんなにご丁寧に💦と恐縮するほどちゃんとしてくれる。得ではないかもしれないけど、イライラされたり待たされるよりいいよ+6
-1
-
194. 匿名 2026/07/26(日) 10:50:01
>>189
コンビニで使ってもちろん大丈夫です+3
-1
-
195. 匿名 2026/07/26(日) 10:55:32
>>1
マニュアルないのがおかしいんであって、「コンビニ店員やってみろ」は違くない?
多忙でできないなら、引き換え不可能にしてくれと本部に意見を出すなり「当店では引換できません」と張り紙するなりすればいい+17
-2
-
196. 匿名 2026/07/26(日) 10:55:49
ハーゲンダッツ券を持って来られると困るから今のうちにハーゲンダッツを売り場から撤去しとくべき。+1
-1
-
197. 匿名 2026/07/26(日) 10:56:36
>>1
12年前くらいにもらったハーゲンダッツのこの券持ってるけど、使えるのかな…?一応期限は書いてないけど+7
-1
-
198. 匿名 2026/07/26(日) 10:58:36
>>42
こういう人の場合、42の思う底辺じゃない仕事に就職してても仕事できなくてお荷物扱いされてると思う
満たされてないのがバレバレ+32
-1
-
199. 匿名 2026/07/26(日) 10:59:36
>>53
オタクみたいな人は向いてる。
たまにしか来ないレアなパターンがあるんだけど、そういうケースを細かく覚えてるタイプがたまにいる。普通のバイトは覚えてないけど+10
-1
-
200. 匿名 2026/07/26(日) 11:04:27
時給高くして採用も厳しくしたらいいのに
よほどの人材じゃないと務まらない仕事にしちゃえ!+1
-1
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201. 匿名 2026/07/26(日) 11:05:48
同じ券をプレゼントでもらったことあるけど、コンビニだとバイトやパートさんしかいない時あるかもしれないし間違った処理されても嫌だなと思ってサービスカウンターのあるスーパーで使ったよ
そういうところなら、常に1人は責任者や社員さんいそうだし+8
-1
-
202. 匿名 2026/07/26(日) 11:06:12
>>42
やたら底辺という言葉を使いたがる人って、いつも自分が言われてて、他の人に言うことで精神を保つんだよね。
知的で賢い人は、底辺なんて図形の面積の計算時くらいしか使わない。+46
-2
-
203. 匿名 2026/07/26(日) 11:12:01
>>160
ありがとう
+1
-1
-
204. 匿名 2026/07/26(日) 11:12:13
>>39
そもそもがハーゲンダッツの専門店ってのが超珍しいからねぇ…
都内の私も渋谷と恵比寿くらいしか見た記憶ない
調べたら>>91さんの言う通り撤退してるみたい+4
-1
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205. 匿名 2026/07/26(日) 11:12:39
>>48
ありがとう!自分の見たら588だった!+13
-1
-
206. 匿名 2026/07/26(日) 11:15:50
>>9
あのバーコードは処理するためのものじゃないんだよ。ハーゲンダッツの券やビール券を販売する時につかうもの。利用する時は店員の手入力なの。その利用のルールも店によって違うんだよね。+63
-1
-
207. 匿名 2026/07/26(日) 11:16:30
このハーゲンダッツ券二枚持ってる
パートだけど、なにか店が表彰されてパートさんは
寸志とかいって、こんだけ・・・
コンビニ持っていこうと思ったのに、
何処に持って行けば・・・+4
-1
-
208. 匿名 2026/07/26(日) 11:19:16
なんで客側がダメみたいになるんだろうね
嫌な世の中+5
-2
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209. 匿名 2026/07/26(日) 11:23:18
初めてQUOカードもらったから、どこで使えるか調べたらコンビニで使えるって見て本当に使えるのか不安だったけど外国人の店員さんが手慣れた手付きで対応してくれたや。+2
-1
-
210. 匿名 2026/07/26(日) 11:23:57
>>207
あなたの働くスーパーのサビカンへ…+2
-1
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211. 匿名 2026/07/26(日) 11:25:09
>>2
そこ選んだの誰だって話。無理やりやらされてるわけじゃないのに。仮に時給に見合っていないとか覚える事が思っていたより多いのならば退職すれば良い。+7
-3
-
212. 匿名 2026/07/26(日) 11:27:46
>>6
ファミマは使えなくなったらしい、他も使えなくして良いと思う
最低時給くらいで無駄にやる事多いバイトなのに、年に1回見るかどうかの券の扱いまでやらせてクレーム受けさせてたらますますバイト来なくなるよ+63
-14
-
213. 匿名 2026/07/26(日) 11:36:07
>>138
年寄りに限らず若い子でも聞いてくるよ+7
-1
-
214. 匿名 2026/07/26(日) 11:42:40
今までの人生で何回かハーゲンダッツの券をもらったことがあるけど、どこのコンビニでも普通に使えた
なんの問題もなく引き換えてもらったけど、運が良かっただけなのか+1
-1
-
215. 匿名 2026/07/26(日) 11:43:59
>>6
それかマルチコピー機で引き換えられるようにするとか
+26
-2
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216. 匿名 2026/07/26(日) 11:49:44
>>118
かなり増えてると思うよ
近くのコンビニなんか店内に2人店員さんいて、レジにかなりお客さん並んでるのに1人は陳列してるとか、店内に店員さんいなくて、レジで待っててもいなくてすいませーんって奥に声掛けたら明らか寝てましたって感じで出て来た事ある
もちろん陳列も適当で半分くらいは商品と値札が合って無いと思う+2
-1
-
217. 匿名 2026/07/26(日) 11:53:21
>>10
日本はマルチタスクを求めすぎだと思う。
若い頃勤めてた会社は東南アジアに工場があって、自分の仕事以外は絶対にやらないし、時間が来れば仕事が途中でもサッサと退社してたし。
+20
-1
-
218. 匿名 2026/07/26(日) 11:58:23
>>33
店員可哀想ってコメ多いけど、客のが可哀想だよ
店員は仕事だけど、わざわざ行った客は行った時間無駄にしてるからね
使える期限外だったとかコンビニで使えない券とかじゃないんだったらとりあえず本部に確認すればいい
客に適当な事言うのは論外+17
-13
-
219. 匿名 2026/07/26(日) 12:05:51
>>17
今何%なのさwww+22
-1
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220. 匿名 2026/07/26(日) 12:07:14
>>136
ハーゲンダッツ券にも右下に額面金額が記入されてるよ
702とか
ハーゲンダッツアイス自体が値上がりして2個購入して702円を超えたら差額を払えば大丈夫+5
-1
-
221. 匿名 2026/07/26(日) 12:15:56
>>4
ハーゲンダッツは割とメジャーなギフト券で貰う事あるよ。
ただどこで使ったらいいか迷うけど。+110
-4
-
222. 匿名 2026/07/26(日) 12:17:06
>>6
ファミリーマートとか、クオカードもハーゲンダッツ券とかいろいろ使えなくなりましたよね。
わからなくて、長時間待たされるより、使えない方が、店員さんもお客さんもいいかもしれないですね。+52
-2
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223. 匿名 2026/07/26(日) 12:28:12
>>2
やる事少なさそうな農協だって自動車学校だって、イレギュラーなことを頼むと
わたわたし出してこっちが居たたまれなくなって取り下げるまで何も動かないぞ+3
-1
-
224. 匿名 2026/07/26(日) 12:30:25
コンビニ店員が忙しいから可愛そうと思うことと、業務でやることは話は別。
コンビニ店員はそういうものだってわかって勤めてる以上は、辞めたほうが良いし、それは店側の都合。
なら最初っから手広く雑用を広げすぎたコンビニ本社が悪い
コンビニ本社の都合をなんで顧客側が被る必要があるんだ?+9
-2
-
225. 匿名 2026/07/26(日) 12:32:17
>>221
スーパーだったらどこでもOKかな?
懸賞で当たったことあるんだけどなんとなく使いづらくて放置しちゃってる+22
-1
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226. 匿名 2026/07/26(日) 12:37:18
>>5
レジ会計に品出しくらいだと思ってるでしょ。
印紙販売、宅配受付、チケット発券に、あとなんだ??
まあ短く言えば、分業されてるはずの地域の商いがコンビニに掌握されてるんだよ。+13
-2
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227. 匿名 2026/07/26(日) 12:39:00
>>225
私も放置してる
値段も変わってるし、こういうトラブルも怖くて+12
-2
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228. 匿名 2026/07/26(日) 12:39:42
>>10
私は配送関係が導入された時大変だなぁ。私は無理と思った。+4
-1
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229. 匿名 2026/07/26(日) 12:43:32
>>1
ネットプリントのやり方を知らない店員が居た。おかしいだろ。+2
-8
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230. 匿名 2026/07/26(日) 12:54:33
店員さん可哀想だよ
こういった商品券は複雑だから知らなくても仕方ない
+1
-7
-
231. 匿名 2026/07/26(日) 12:56:40
>>1
コンビニバイト経験あるけどみんな大変大変いいすぎ
あれが大変すぎる人はその後の人生ハードモードだろうな
こういう商品券系は確かにたまにだからテンパるけど、バックヤードにいる店長とかに聞いて対処すべきだしそういう人がいないならかなり問題
いないならいないで、わからない時の対応方法くらい教えとくだろ+8
-5
-
232. 匿名 2026/07/26(日) 13:03:53
>>5
薬飲んでおとなしくしてろ生ゴミ+4
-3
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233. 匿名 2026/07/26(日) 13:05:39
困ってしまう店員さんが可哀想というのもあるけど
マニュアル探したり休憩中の先輩に聞きに行ったりしてる間に私の後ろにレジ待ちの列が出来てしまったら
私が後ろのお客に対して居たたまれなくなるからコンビニでイレギュラーなことは頼みたくない+4
-2
-
234. 匿名 2026/07/26(日) 13:11:15
コンビニ店員さんは結構適当な人もいるよね
これは個人の資質だと思う
こういう人ほど確認に行かないもんね
クリスマスケーキ22日受け取りにしたら
「届いてない」
「違う店舗では?」
と言われたがメールを見せて
「間違いなくここで受け取りになってる」
と言う
「たぶん誤送でほかの店舗に届いてるだと思います。うちに届いてません」って
「じゃあその誤送って私が近所のセブンに片っ端から誤送されてませんか?っで電話かけるですか?」
「そうしたほうがいいでしょうねー」
「あの…誤送はそっちの責任なんでセブンから確認してくれません?」
ってやり取りしてたら他の店員さんが無言で真顔でケーキを置いて
私に向かってニコって笑顔で「ごめんなさいね。ケーキはコチラに届いてます」って
そしてまた真顔で低いトーンで
「ケーキは◯に置いてる!!わからないことがあったら質問して!!」
って私の対応してた店員さんに言ってた
+5
-1
-
235. 匿名 2026/07/26(日) 13:20:54
>>10
高校生の時にコンビニバイトした事あるけど、今は絶対無理
レジは手打ちだったけど世の中現金主流でイレギュラーなものってビール券と切手関係しかなかったし惣菜系もアイスとおでんと冬の肉まんくらいだった+5
-1
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236. 匿名 2026/07/26(日) 13:25:01
>>1
バイトばっかの職場ってこうよね。
短期間で辞めるような仕事だから上が悪い、責任は自分にないって他責と多忙アピール。
コンビニに対応の質の高さ求める方もどうかと思うけど。
+5
-2
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237. 匿名 2026/07/26(日) 13:28:33
>>2
AIに聞いたらいいのでは?そのコンビニ独自のAIを導入(嘘ついたりしない富士通のAI事業)+2
-1
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238. 匿名 2026/07/26(日) 13:33:05
宅配の対応も文書でマニュアルがきちんとあって研修を受けた訳じゃなくて
先輩を見よう見まねで真似しろみたいな+2
-0
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239. 匿名 2026/07/26(日) 13:34:03
>>225
私はサービスカウンターがある大手チェーンとかのスーパーで、先にサービスカウンター寄って聞いてから使ってるよ
初めて使うんですっていうと大抵は色々教えてくれたりする
チェーンでも激安系は使えるかちょっとわからないけど+19
-1
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240. 匿名 2026/07/26(日) 13:34:57
>>18
スーパーで買った時はお釣りもらえて驚いた!コンビニで買ったら数円足りないから払った。
金額が決まってるんだね。知らんかった+5
-3
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241. 匿名 2026/07/26(日) 13:38:23
>>237
QR貼っておけば良いのか
今は70代位まではスマホ使い方覚える気ない人まだ結構居るけど60歳以下はもう普通に持ってるもんね
店員もAIマニュアルあった方がいいよね(っていうかもうあってめんどくさがってるなら末期だけど)+0
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242. 匿名 2026/07/26(日) 13:40:04
工場とかは覚える量少なくて長時間体力を使うだけだから+0
-1
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243. 匿名 2026/07/26(日) 13:41:35
>>1
電子マニュアルで、タブレットでAIに聞いたら方法を教えてくれるみたいにすればなんとかなるかもね+3
-1
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244. 匿名 2026/07/26(日) 13:45:22
>>2
なのに、外国人のスタッフでテキパキ動いてる人多いね
すごいよね+5
-1
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245. 匿名 2026/07/26(日) 13:49:21
>>5
見る目ある私が言うよ
あなた絶対にオバカw
+2
-3
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246. 匿名 2026/07/26(日) 13:50:19
いただいたビール券の使い方がわからなくて
財布に入れっぱなしにして
期限が切れてしまったことがある
次にいただいた時に「無駄にしないぞ!」と
スーパーじゃなくて酒屋さんですぐに使った+0
-1
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247. 匿名 2026/07/26(日) 14:02:13
>>19
近所のファミマ外国人の店員さんの方が愛想いい。+7
-1
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248. 匿名 2026/07/26(日) 14:04:16
>>54
コインショップ(金券ショップ)で働いてるけど
一定商品の金券って(酒・食品がメイン)贈答用として、使われる事が主流で
金額は記載されないんだよ……
特にアイス商品券は、溶けるので現品を贈答品として持ち込めない、貰う側の冷凍庫事情等
基本、一枚2個交換で商品券の枚数は3枚セット(6個分)が、現在メーカー1セット(2000円前後)
(1枚売りや、もっと枚数が多いセットも、メーカーは販売してるけど、贈答最小セットが3枚)
今ハーゲンダッツは、定価1個345円で6個は2070円、それを商品券の購入者側へ
2000円で販売し、それを贈答品として使うんだけど……
バーコード指定金額は、3枚セット6個合計金額が、最安値1700円前後時代の商品券も市井へ
一般には出回っており、ハーゲンダッツは、価格改定がここ最近でも2度あったので
現在その価格差は、約ハーゲンダッツのアイス1個分と言われてる。
ウチもここの商品券を売却しに来るお客さんも居るけど、正直買い取り金額は低い
(1枚2個交換券で、現在販売されるアイス1個価格でなら買い取り、それ以外ではNO)
どうしてか?は、この様な事情を説明しなきゃダメなのと、メーカーの商品値上げ前の金券を
持ち込んで来て、ハーゲンダッツ2個価格を「その人が」単純計算し
買い取り側へ「それは不当だ!」と言うのを、一旦聞いて、説明しなきゃならないから……
ちなみに、うちで買い取り販売した、金券購入者も、それの説明責任が伴うからね。+1
-2
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249. 匿名 2026/07/26(日) 14:09:10
>>240
普通お釣りでないんだけどな…+14
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250. 匿名 2026/07/26(日) 14:10:26
>>48
こんな分かりづらい券を発行しているハーゲンダッツが責められるべきでは?+64
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251. 匿名 2026/07/26(日) 14:14:53
昔、セブン-イレブンでバイトしてたけれど、おかげさまでセブン-イレブンはあまり好きではないし、買い物するならローソンかファミマかミニストップになった
マニュアルなんてものはなかったし全部口伝えだし、クリスマスケーキやおせちや節分の巻き寿司を買わないと戦犯みたいに本部社員に睨まれる
それも親戚とかに売り込め!としか受け取れないような物言いで遠回しに指示してくる(ストレートに指示してくるまで適当に返事してた)
家計を助けるためにバイトしてるのに(当時、私は高校生)家計を圧迫するような不要なものをバイトに無理やり買わせようとしてくるとか意味不明だった+11
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252. 匿名 2026/07/26(日) 14:19:00
使えるかどうか聞いてわからないと言われたら他店舗に行くなりなんなりやってるな。わからないまま適当にやられたりあっちが調べるのに狭いコンビニで時間取られるのも嫌だ。たまにしか利用されないギフトの使い方とかそのマニュアルがどこに載ってるかもわからなくなってそうだし+3
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253. 匿名 2026/07/26(日) 14:30:50
>>17
今も食品は8%よね?+19
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254. 匿名 2026/07/26(日) 14:30:53
>>36
あれは処理なしで渡してもいいヤツだったかな?
でもそんな事教えられないし、初めて来たら店員もパニくるよなぁ+11
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255. 匿名 2026/07/26(日) 14:36:44
>>250
よこ
昔はいろんなギフト券があったんだよ
今の子が知らないだけだとも思えるから
誰かを責めたりするもんじゃないと思う
ビール券、おこめ券はメジャーだった
百貨店商品券、カード会社のギフト券
各社小売独自のクーポン券あたりはそれぞれの
ルールがあって使用する側が使い分けるだけ
+19
-2
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256. 匿名 2026/07/26(日) 14:42:59
>>9
ミニストップは裏面バーコードスキャンでいけるよ。
ただ、ややこしいのは2個分の金額で処理されるので、発行が古い券だと値上げしたハーゲンダッツ2個分に足りなくなるから、端数を手打ちしないといけないです。めったに古い券を出されないから処理に戸惑ってしまうんだと思います。+19
-1
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257. 匿名 2026/07/26(日) 14:55:42
>>116
大手スーパーで店員さんに安くなってる時に買えば3個いけるからその方がいいよって教えてもらった事あるよ+3
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258. 匿名 2026/07/26(日) 15:03:20
>>1
説明の仕方は悪いけど店員は間違った事は言ってないね
この券面金額のギフト券だとハーゲンダッツ一個分しか引き換えられないし
マニュアルにギフト券の処理方法は載ってるけどそのやり方じゃ券面額を超えるハーゲンダッツ二個の引き換えは出来ない
マニュアルにはハーゲンダッツが値上げして券面金額を超える場合は差額は客負担とかの説明までは載ってないんじゃない?+4
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259. 匿名 2026/07/26(日) 15:12:52
スーパーで使ったことあるけど、4枚あったから「はい、好きなの8個と引き換えですよ〜」っておばちゃんが対応したくれた。めんどくさいことは何もなかった。+3
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260. 匿名 2026/07/26(日) 15:26:52
>>48
こないだ4年前くらいにもらった券でセブンで2個引き換えしたけど
普通にただでもらえた
もしかしてお店が損してる可能性ある?+8
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261. 匿名 2026/07/26(日) 15:26:55
>>19
外国人スタッフが、別の外国人スタッフに日本語でレジの操作方法説明してて、この子ら天才すぎる…って思った
口怪我してて500mlのペットボトル、ストロー使って飲んでたんだけど、2回目で「ストローいるよねっ⭐︎」ってカタコトの日本語で言われてストローつけてくれて「気もきくんかい」って感動したわ+38
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262. 匿名 2026/07/26(日) 15:31:51
>>7
なるほど!いいこと聞いた
今後使うことあったらそうしよう
コンビニでしか売ってない限定品は対象外だからスーパーでいいよね!+8
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263. 匿名 2026/07/26(日) 15:45:30
>>249
私もそう思ったんだけど、レジの人がマニュアルを見ながらやってたの。え、お釣り出るんですか?って聞いたらハイッて言われたんだよね。間違えてたのかな。
次行った時にベテランさんに聞いてみよ+6
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264. 匿名 2026/07/26(日) 15:49:20
>>10
店頭販売なんてどれも同じようなもんだよ
全然なれる
支払い方法多様化してるんで、現金、交通系、バーコード系、クレジットカード系、ポイント払い、商品券払いはぜんぶコンボでくるのが当たり前すぎて2-3日で誰でもなれる
公共料金もバーコード読みこましてハンコおすだけ
メルカリなんて店頭でサイズ測ることもなくなったしバーコード読み込ませるだけじゃん
大変、大変ていって質下げても免除してもらえる仕事にしてるだけ
楽してお金稼ぎたいだけでしょ
副業で接客業渡り歩いてた過去があるんでその辺はシビアに見てしまう+0
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265. 匿名 2026/07/26(日) 15:56:25
>>116
大手スーパーで店員さんに安くなってる時に買えば3個いけるからその方がいいよって教えてもらった事あるよ+2
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266. 匿名 2026/07/26(日) 16:06:14
>>1
本部に聞けばすぐ解決しそう+2
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267. 匿名 2026/07/26(日) 16:13:48
>>266
なかなか電話繋がらないんだよねあれ笑
+1
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268. 匿名 2026/07/26(日) 16:18:50
>>229
コピー機は基本的にお客さんがスマホでお問い合わせに電話しろ、って指導だし、本体にも問い合わせ先のステッカー貼ってあるはずだよ。
だからおかしくはないです。+7
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269. 匿名 2026/07/26(日) 16:27:46
>>23
大きめのスーパーの有人レジならスムーズに使えたよ+2
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270. 匿名 2026/07/26(日) 16:42:25
チャットAIみたいなマニュアル作ればいいのにな+1
-1
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271. 匿名 2026/07/26(日) 16:49:44
>>52
コピー機もそうだけどめっちゃきかれる。セルフだからマニュアルあるわけではないし詳しくはわからないし、コピー機に人取られるとお客さんに迷惑かかるし、だから専用のコールセンターあるから電話してくださいっていったら電話しないんだよね。教えてくれるのに。+21
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272. 匿名 2026/07/26(日) 17:41:09
>>10
おでんの仕込み清掃も。宅急便受け付け特にゴルフとかスキー板往復・発注・季節の飾りまで作らされていた💢+3
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273. 匿名 2026/07/26(日) 17:55:49
>>58
コンビニエンス(便利)ストア(店)だからね!
近所にあるとありがたいよね。
コンビニないところに行くとほんとに辛い。+0
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274. 匿名 2026/07/26(日) 17:58:56
>>6
え、使えるよ
引換対応したことあるし別に難しくもない+6
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275. 匿名 2026/07/26(日) 18:01:28
>>1
ギフト券のバーコード読んで、端っこ切って、スタンプ押してレジの万札しまってるとこに入れるだけじゃん
何が難しいの?+1
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276. 匿名 2026/07/26(日) 18:02:18
そいつが無能なだけ+1
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277. 匿名 2026/07/26(日) 18:03:53
>>1
学生の時3年間コンビニでバイトしてたけど、実際にこれ持ってきた人1回くらいだったかも
コンビニ歴長い先輩か店長にやってもらった記憶
たまーにこういうのあってヒヤヒヤしてた+6
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278. 匿名 2026/07/26(日) 18:13:15
>>36
若い頃五年以上働いたけど、ガリガリくんの棒の引き換えにでくわしたことがないから分からない。+5
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279. 匿名 2026/07/26(日) 18:13:27
長年コンビニで働いていましたがこれ系は本当に稀に登場するので覚えることができず来てしまった時はとても動揺します。
出勤頻度が高かったので慣れましたが学生バイトさんは本当に大変だと思う。+2
-1
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280. 匿名 2026/07/26(日) 18:22:51
>>51
使えるって書いてあったら使えるものだと思うよね
周知しないならコンビニでは使えませんってするのが正しいと思うけど…
+3
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281. 匿名 2026/07/26(日) 18:45:42
>>48
店員にマニュアル見ろって言う前に客の方もギフト券のサイト見て確認しろよって感じだよね
サイトにはきっちりこの番号の券で引き換える時は差額いくら必要とか書いてあるのに
券に二個と交換出来るって書いてある!ってゴネる客マジで多いわ+16
-6
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282. 匿名 2026/07/26(日) 18:55:23
>>231
現役コンビニ店員だけどコンビニの場合、全時間帯で店長もしくは同等の知識を持つ店員を常駐させる事は難しいと思う。
24時間365日切れ間無く社員を配置するのは、売り上げに対して人件費がかかりすぎるから無理なのかなと…。
そして一年に一度やるかやらないかの処理を全て前もって説明しておく暇も無い。仮に説明しておいても、滅多にやらないことは聞いた側も忘れているので結局できなかったり…
だからといってお客様に『こういう券を使うな!』と言いたいわけではなく、だったら社員が常駐していそうな大型化店舗(スーパー)とかで使って欲しいな~とは思う。+7
-1
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283. 匿名 2026/07/26(日) 18:57:34
>>221
あれって期限あるのかな
といってももうどこかにいってしまったんだけど+5
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284. 匿名 2026/07/26(日) 19:06:04
>>1
これコンビニではないけど使ったことがある
マイナーだし使えるって券面の裏に書いてあるけどスーパーのインフォメーションの人に聞いたら使えるとの事で、でも少し古い券でアイスは値上がりしていたから足りない分はお支払いみたいになったかと思う
こんな面倒くさいの色んな処理しなきゃいけないコンビニの人が全員知ってるとは思えないし仕方がないと思う+6
-1
-
285. 匿名 2026/07/26(日) 19:08:13
>>284
訂正→券面の裏だったかスマホで調べて使える店舗調べたかどちらか覚えてないわ
券面の裏じゃなかった気がする+1
-1
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286. 匿名 2026/07/26(日) 19:26:43
長年コンビニで働いていましたがこれ系は本当に稀に登場するので覚えることができず来てしまった時はとても動揺します。
出勤頻度が高かったので慣れましたが学生バイトさんは本当に大変だと思う。+1
-1
-
287. 匿名 2026/07/26(日) 19:38:43
>>5
おっ、クレーマーか?+3
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288. 匿名 2026/07/26(日) 19:43:48
セブンイレブン初バイトでバイトに入って30分後にこれ来た事あるw社員さんいたから大丈夫だったけど+1
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289. 匿名 2026/07/26(日) 19:43:59
>>165
チャッピーに聞いた方が早そう+0
-2
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290. 匿名 2026/07/26(日) 19:49:13
>>221
スーパーで使ったら?
スーパーの店員やってましたが
米券ビール券ハーゲンダッツ券とかまぁみるし
レジでピッと裏のバーコード通すだけだから簡単。
あらかじめレジに登録されてる。+18
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-
291. 匿名 2026/07/26(日) 19:50:32
>>181
分かるよー!
適当なことを言って、とりあえずこの場をやり過ごそうって態度の店員さんいるよね。+5
-0
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292. 匿名 2026/07/26(日) 19:54:58
この券の消費税8%時代の持ってて、使いたいけどレジの人絶対困るよね。。+0
-2
-
293. 匿名 2026/07/26(日) 20:09:32
>>2
インド系の店員さんで、ミスがあった事がない
態度も悪くないし、私には異国の地で無理+2
-1
-
294. 匿名 2026/07/26(日) 20:20:25
>>278
一年前スーパーでガリガリくん引き換えの現場をみたことがある
店員さんがめっちゃレアですって言ってた
確かにうちで年間200くらい食べてた時1回も当たり出なかったんだよね…+3
-1
-
295. 匿名 2026/07/26(日) 20:21:40
>>289
なんかダメな気がするなぁ
AIって大事なとこで嘘つくじゃん
決まった手続きのある仕事のことは一時情報に当たらないと怖い+4
-1
-
296. 匿名 2026/07/26(日) 20:30:34
>>282
私が過去に働いたコンビニ含め小売店は、店長かリーダー、もし両名不在なら経験が長いバイトリーダーみたいのは必ずいたよ
経験が浅いバイトは必ずそういう人達と入らされた
何かあった時に責任が取れない体制なら結構やばいかもね
だって商品券だって数々あるわけでそれの対応ひとつできず、それをよしとする店ならばもう店構えるのやめちまえって思うよ、あ、バイトではなく責任者の方にね+2
-2
-
297. 匿名 2026/07/26(日) 20:30:55
>>9
ちっさく数字が書いてあってそれが引き換えられる金額なんだよね、確か。
わたしもスーパーやドラストに勤めていたけど金券の種類が多すぎだし、◯◯券は他の商品にも使えるけど××券は××にしか使えないとか、数字が書いてあるけどこの券の場合は金額を表していない、とか。使用方法が多種多様にあって、私の勤めていたところで使用できる券は13種類ほどあった記憶。
店長やマネージャーでさえ一覧のリストを見ないと答えられないほど複雑。
全国の商品券さん、使用方法を統一して下さい。+19
-1
-
298. 匿名 2026/07/26(日) 20:33:32
>>240
商品券によってお釣りが出るのと出ないのがあるから、他の種類の商品券と混同したのかも。
マニュアルも不親切で例として一種類しか挙げていない事がよくある。+12
-1
-
299. 匿名 2026/07/26(日) 20:35:11
>>1
30年前にやってたけど、当時ですらたまにしか来ない郵便もよくわからなくて確認しながらやってたし、FAXの使い方聞いてくる人にも私にもわかりません状態で本当に困った
組むのは同世代のバイトが多くて詳しい人もあんまりいなかった
3ヶ月で辞めたから詳しくもなれなかった
地元の国立大生アルバイトでこれだから、今いる何でもわかる外国人の人とか本当に優秀な方だと思うよ+2
-0
-
300. 匿名 2026/07/26(日) 20:42:25
>>117
うちは当たり棒はアイス持ってきてくれるドライバーの人に引き渡ししなきゃいけないからレジに保管するだった
クーポン券、金券と同じ扱いだって習った+1
-1
-
301. 匿名 2026/07/26(日) 20:43:35
>>292
今も8%だから大丈夫
5%の時の間違い?+0
-0
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302. 匿名 2026/07/26(日) 20:54:19
>>278
私スーパーのアイス担当
ガリガリくんはあたり棒を業者に渡すのが正しい方法みたい
でもどうやって渡すのかとか調べるのも大変だからロス1にしてる+4
-1
-
303. 匿名 2026/07/26(日) 20:56:57
マニュアルって、イレギュラーな対応は書いてないからいざとなった時に全然頼りにならない。
基礎中の基礎はわかるんだよ。そっから先を教えてほしい。
店舗用のコールセンターはつながらんし、たらい回しだし、あげくの果てには本部の担当者へって回答。
こっちはお客さん持たせてんだぞー!!って毎回なる。+6
-1
-
304. 匿名 2026/07/26(日) 21:04:30
>>275
裏のバーコードは商品引き換えの時には使用できないんですよ。
券面に記載の金額を確認して、店員が支払い方法をレジで選択し金額を手打ち入力します。
券面の金額が差し引かれるので、差額で支払い分がある場合は、お客様にお支払いしていただく流れになります。+3
-1
-
305. 匿名 2026/07/26(日) 21:09:52
>>52
わかる。聞いてくるのほとんど高齢者なんだよ。電話があるから対応時間に聞きながら操作できるはずですよって言っても人の話聞かない。+10
-3
-
306. 匿名 2026/07/26(日) 21:49:33
>>290
スーパーの事務やってるけど、月に5〜10枚位利用あるので処理してます。
レジも問題なく受け取ってますよ。+7
-1
-
307. 匿名 2026/07/26(日) 22:01:09
>>1
「これ多分一個しか引き換えられないです」とか適当なこと言うもんで・・・
コレは店員がいい加減すぎるだろ、「2個と交換できます」って思いっきり書いてあるのに。
下手なこと言わずに、「確認してきます」とバックヤード行って店長に聞いてくるくらいしなよとは思う。+2
-6
-
308. 匿名 2026/07/26(日) 22:08:32
R1の引換券たまにもらうんだけど、コンビニの店員さん知らないんだよな。
あとセブンイレブンの商品券も。
使える券の一覧くらいお店で用意しとけばいいのに。+1
-1
-
309. 匿名 2026/07/26(日) 22:21:04
私も同じハーゲンダッツの無料券がまだ何枚か残ってるけど
これがおっくうでなかなか使うタイミングが無いんだよねえ
期限無いからぼちぼち使っていこうとは思ってるけど、きっちり教育してもらえると助かる+4
-0
-
310. 匿名 2026/07/26(日) 22:24:36
>>307
紛らわしい表記してるギフト券発行元が悪いよ
二個と交換できるって書いてるのに券面金額分しか購入できない上にその券面金額の書き方も(◯◯円分)とかの表記じゃなくて××/◯◯みたいな感じだから
+9
-2
-
311. 匿名 2026/07/26(日) 22:40:54
>>16
わからないことを上に聞くのは
機転じゃなく常識+6
-1
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312. 匿名 2026/07/26(日) 22:40:59
今日まさにハーゲンダッツ券使いました!
近所のスーパー。有人レジに行ってあのコレ⋯って出した途端、若い店員さんが笑顔&めちゃ早い対応で気持ち良く2個頂きました。きちんと教育されてるのでしょうね+3
-1
-
313. 匿名 2026/07/26(日) 22:49:34
>>175
悪くはないかもしれないけど、いろいろ聞いたり調べたり他のお客対応のあとにされたりして長い時間待たされても怒らずに待っていないと
券のどこにも「スピーディーに使えます」とは書いてないからね+3
-5
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314. 匿名 2026/07/26(日) 23:17:07
>>27
アメリカでコンビニ店員といえばインド人。アニメのシンプソンズでもコンビニ店員はインド人。+1
-1
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315. 匿名 2026/07/26(日) 23:19:24
>>106
昔ラーメン屋で働いてた時クーポンサイトに割引表示されてて、削除依頼出してるのに対応してくれないからお客さんに言われても断ってねって言われたよ+3
-1
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316. 匿名 2026/07/26(日) 23:24:34
>>10
「店内で作りました!」とか書いてあるパンやおにぎりとか売ってる店もあるよね。
袋入りのパンやおにぎりがあるのに、そんなの需要あるの??
店員さん何でもやらされて大変すぎる+4
-2
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317. 匿名 2026/07/26(日) 23:33:16
だからこそ急なお米券とか対応できてる店員さんすごいなーって感心してる+0
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318. 匿名 2026/07/26(日) 23:38:45
>>6
私セブンイレブンで使った事あるけど、スムーズに対応して貰ったよ+3
-4
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319. 匿名 2026/07/26(日) 23:47:51
>>19
海外進出してる飲食店や小売企業はバイトじゃなくて正社員の外国人も増えたよね。
本国帰ったら外資系エリートで本社のある外国(日本)で研修してる人だったりする。+0
-1
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320. 匿名 2026/07/26(日) 23:54:58
>>235
私も30年近く前にバイトしてたわ。
ロッピーのチケット発券だけでもちょっとややこしくてドキドキした。
まだ平和な時代だったのか、よくおじいちゃんおばあちゃんにコピー機の使い方を聞かれて、それだけは詳しくなった。+3
-1
-
321. 匿名 2026/07/26(日) 23:55:18
20年コンビニ勤めてるけどまさに先日数年ぶりにハーゲンダッツの商品券出されて処理の仕方全く思い出せなくてオーナーに頼ってしまいました
本当、この20年でこの商品券出されたの両手で数えられるくらいしかないよ…+1
-1
-
322. 匿名 2026/07/26(日) 23:55:30
一般的じゃないクーポンとか優待みたいなの出す時、一か八かみたいな感じで出してる。
これ、使えますか?って。
バイトの子とか分からないと戸惑ってたら、そのまま受け入れてる。+0
-0
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323. 匿名 2026/07/27(月) 00:10:53
>>31
私は5年コンビニ店員してるけど一度もない笑+5
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324. 匿名 2026/07/27(月) 00:13:00
もらったビール券が家にあるけど自分もいまいち理解してないし出すのもなんか申し訳ない気持ちになるから結局使えてない+1
-1
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325. 匿名 2026/07/27(月) 00:14:00
>>92
出るのは足であって手ではない+1
-1
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326. 匿名 2026/07/27(月) 00:17:55
大変なのはコンビニ店員だけじゃないよ
デパートもデパートのポイントら自社のポイント、クレジット、電子マネーやらもちろん商品券等覚える事沢山あって大変だよ+2
-1
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327. 匿名 2026/07/27(月) 00:26:59
>>1
コンビニじゃないけど、自分の働いてるとこもマニュアルなんてない。店員なら何でも知ってると思わないでほしい。+2
-1
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328. 匿名 2026/07/27(月) 00:34:16
>>48
これってハーゲンダッツ側がもう少しわかりやすい表現してれば解決する問題なのでは?これでは知ってないとどうやって使っていいのか、どうやって受け取ればいいのかわからなくない?+10
-1
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329. 匿名 2026/07/27(月) 00:57:27
>>183
覚えてないんじゃなくて教えてもらってないんでしょ+1
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330. 匿名 2026/07/27(月) 01:01:00
>>1
頂いて困って調べるとコンビニオッケーだったのでいくと取り扱い不可って言われてまだ財布にあるよ。違うコンビニかスーパー行ってみる!+1
-1
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331. 匿名 2026/07/27(月) 01:30:19
>>36
今更だけど人が舐めたあたり棒を引き換えに使うってなんかすごくない?基本洗剤で洗うと思うけど👦によってチャチャってすすぐだけとかティッシュで軽く拭うだけの人いそうだし。コロナあたりに違う方式にしても良かったと思うけど代替え案がないんだろうな。外からあたりが見えたらダメなんだもんね。+5
-1
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332. 匿名 2026/07/27(月) 01:33:18
お店によっては物々交換だったりするもんね+3
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333. 匿名 2026/07/27(月) 01:34:48
これだけじゃないもんね
ヨーグルトの券やらお米券やら
私もスーパーで働くまで知らなかったよ+0
-1
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334. 匿名 2026/07/27(月) 01:35:36
>>1
ハーゲンダッツ券デイリーヤマザキ持って行ったらサクッと処理してくれたよ。+2
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335. 匿名 2026/07/27(月) 03:22:56
うわー私もこの券去年いただいて、どこでも使えるのか分からなくてまだ使ってない
やっぱりややこしいんだ…
迷惑かけたくないからなるべく暇な時間に行って聞いてみるか…+0
-1
-
336. 匿名 2026/07/27(月) 05:00:58
>>313
変な理屈。
なら最所から非対応にしときなよ。+1
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337. 匿名 2026/07/27(月) 05:05:05
>>12
奴はお客さんだよね?
分かりにくいハーゲンダッツの券が嫌いなんじゃなく客が嫌いなんだね、、、、+2
-2
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338. 匿名 2026/07/27(月) 05:06:01
>>220
なにが難しいんだろうね。+4
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339. 匿名 2026/07/27(月) 05:06:35
>>16
?+2
-1
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340. 匿名 2026/07/27(月) 05:15:09
>>250
そこよ、こっちは貰ったんだもん使うよね、で使ったらめんどくせえ客扱いはないよ。
すぐ使わなかったのは悪いかもだけどさ、
発行してる所に言ってほしいよ。+4
-1
-
341. 匿名 2026/07/27(月) 05:20:12
>>116
おつり出る券とおつりは出せないのでピッタリか無理ならオーバーして買って差額払う方がよい券とか色々あるよね。
でも店員さんは全部把握してて凄いなと思ってた。
少なくともこれまでの店員さんはそうだった。+0
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342. 匿名 2026/07/27(月) 05:27:28
>>1
これハーゲンダッツ側、ハーゲンダッツ製品に使える○○円分の商品券(金券)じゃダメなのかね?
アイス何個分だとそりゃ変動するよね。+2
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343. 匿名 2026/07/27(月) 05:30:32
>>1
いずれはなくなる?紙の券
ビール券お米券クオカードとかもスーパーで使っちゃった方がいいかな?
+0
-1
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344. 匿名 2026/07/27(月) 05:35:08
>>48
この券見ただけじゃ分からない裏事情を客も覚えとけは無理があるよ…せめてハーゲンダッツ売り場に差額の支払が発生するって貼り紙しとかないと。そしたら差額要るならここでは引き換えないって判断できるんだし
金額表示の券じゃないなら、値上げの差額はハーゲンダッツと店の間の問題じゃない?
差額払わせる事になるなら基本的にギフトとして使えないでしょ…+6
-1
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345. 匿名 2026/07/27(月) 05:47:18
>>331
よこ、私は洗ってビニール袋に入れて持って行ってたんだけど、いつのまにか「当たりが出たら洗ってビニール袋に入れて」って手順が商品袋にも書かれてた
食べてそのままお代わりにくる人もいたのかもなあ
+0
-1
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346. 匿名 2026/07/27(月) 06:02:05
>>226
ウチの近所のセブンイレブンのFCのオーナーは80才くらい
しかも10年くらい前に店を引き継いだ
よく頑張ってるなぁ+1
-1
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347. 匿名 2026/07/27(月) 06:07:47
これ2枚持ってるけど、アイス2個と交換らしい
(なにかの景品でもらった)
でも当時の価格のはずなんで、差額を払わされる可能性ある
こんなのお米券より性質悪いと思う+1
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348. 匿名 2026/07/27(月) 06:15:47
>>331
ガリガリくん買って、3分後くらいに湿ったあたり棒持って再来店されたときウェ〜ってなって、捨てられたレシートでどうにか触らないように事務所まで持って行ったことある。
いい加減あたり棒システムやめたらいいのに。+0
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349. 匿名 2026/07/27(月) 06:16:33
>>344
こういった引換券って使う本人は裏面確認しないのかな?
希望?標準?小売価格が変わった場合差額が必要になると書いてあると思う
だから私はビールもアイスも安いお店で引き換えるよ+2
-1
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350. 匿名 2026/07/27(月) 06:23:41
>>296
横、今はセルフレジと言う存在が発生してしまったので、出来るだけ最低限の人員で回せ、が今の基準スタイルなんだよ。
店員が同じシフトにレジに2人もいるコンビニはだいぶ余裕あるか本社には従順でないんだなぁって印象。+2
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351. 匿名 2026/07/27(月) 06:50:56
>>138
使用済みのクーポン出してきたからそれ伝えたら「あんたがいまレジ通したから使用済みになったんやろ」とかイチャモンつけられた事あるわ。わかってないくせにこちらのせいにして偉そうに言う客あれ何なん怒+5
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352. 匿名 2026/07/27(月) 06:51:54
>>16
そんな事で機転とか働いたことない?しかもプラス多いし。ガルちゃんやばいな+1
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353. 匿名 2026/07/27(月) 07:01:38
>>5
じゃあやってみろよ無能+0
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354. 匿名 2026/07/27(月) 07:06:46
>>236
コンビニに限らず小売りは本当にそうだと思う。社員がいないとかも当たり前、長年いるベテランパートとかでもイレギュラーには対応しきれない。小売りのレジしてたことあるかど、ハーゲンダッツ券なんか一年に一回来るかどうかのレア物だったからできない人がいてもおかしくない。
そもそも珍しすぎて最初に新人へ教えるっていう流れにすらならないんだよね。それ教えるくらいなら他に教えることたくさんあるから。+3
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355. 匿名 2026/07/27(月) 07:22:50
ファミマは取り扱い辞めたんでしょ?
コンビニはどこも取り扱い辞めてコンビニでは使えないって認識にしたほうが逆によくない?
滅多に使う人いないし、なんの儲けにもならないでしょ+4
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356. 匿名 2026/07/27(月) 07:37:36
>>226
外国人すら出来てんだからさあ+1
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357. 匿名 2026/07/27(月) 07:38:39
>>350
そうするのならしっかりマニュアル作るべきだよね+0
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358. 匿名 2026/07/27(月) 08:08:13
>>294
当たりは当たりで固まったロットか箱があるのかも
というのも、フェス会場で1度あたりが出て引き換えて貰ったのも当たりと2連続だった事があって
初めて仕入れてバラけさせ方を知らなかったのかなって+3
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359. 匿名 2026/07/27(月) 08:19:59
〇〇の券なんですけどここで使えますかと、来店時に一言お客様の方から訪ねて欲しいです
券より多くなった不足分の金額は現金で補って頂くことになりますが、宜しいですかと店員も伝えられる
そうすれば分からない店員のレジのサポートに回れるし、良い機会だからメモを取ってもらって学びの場となりスキルアップへと繋がるので、ぜひともお客様には協力して頂きたいです+1
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360. 匿名 2026/07/27(月) 08:25:38
>>305
そうそう。挙句の果てにはこちらが不親切な店員みたいな空気出される。+3
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361. 匿名 2026/07/27(月) 08:40:53
>>117
棒はレジのお札のとこ入れてたな。そのあとどうしてたかは知らん+1
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362. 匿名 2026/07/27(月) 08:41:50
コピー機もどんどんできること増えてって大変やなと思う+0
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363. 匿名 2026/07/27(月) 08:45:12
うちのパートも迷惑だったり態度悪いの大体高齢者
しかも爺+0
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364. 匿名 2026/07/27(月) 09:01:02
>>215
使いやすい券にしてるのにわざわざ使いづらくしなくても。+0
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365. 匿名 2026/07/27(月) 09:24:52
>>358
仕入れ側がばらけさせるものなんですね!
しらなかった
確かにあたりはあたりでまとめて作るよね+0
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366. 匿名 2026/07/27(月) 11:48:43
>>117
フリックスガムみたいにそもそも当たり分で多く入ってるやつはそのまま処理無しで渡してオッケー。
だから買ったお店で引き換えてほしいけど確認のしようもないから損してる場合もあるかも。
ガリガリ君は当たり棒の処理が必要だから棒は保管して納品ドライバーさんに伝票と一緒に渡す。
チェーン店ごとにいろいろやり方は変わるかも。+1
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367. 匿名 2026/07/27(月) 17:13:27
往復はがきが欲しくてコンビニ行ったら若い店員さんが往復はがきの存在を知らなかった
バックヤード行って店長呼んできてた+0
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368. 匿名 2026/07/28(火) 14:23:07
>>5
こういうやつはコンビニで働きに来るやつはもたないよ。+0
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369. 匿名 2026/07/31(金) 12:04:58
>>248
なるほど…いつか誰かに商品券を贈る際の参加にさせてもらいます。価格改定については使う側もタイミングって重要だね。家に置いてる間に改定されたらもったいないや。+0
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