「自分で探したいからそっとしてほしい」アパレル店員の声がけに「抵抗あり」が9割…店側の複雑な事情も?客と店員の“根深いギャップ”をSHELLYと考える
379コメント2026/07/08(水) 12:36
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1. 匿名 2026/07/04(土) 16:12:16
「あまり声かけを望んでいないなという雰囲気のお客様は、以前と比べてかなり増えたという実感はある。店側・企業側からすると、『顧客化をしたい』という前提がある。一方で、声をかけられたくないというお客様がいることも重々わかっているし、覚えられるのが嫌だというお客様がいるのもわかっている中で、『私たちはどっちを選ぶべきなんだろう』というのは、実は店員側が一番悩んでいるところでもある」(坂本氏、以下同)
■店員の声がけに「抵抗あり」が9割…「自分で探したいからそっとしてほしい」
アパレルOEM検索の調査によると、「アパレル販売員の声がけに抵抗はありますか」という質問に対し、「とても抵抗がある」「やや抵抗がある」と答えた人をあわせると約9割に上った。
その主な意見としては、「普段は自分で探したいからそっとしてほしい。聞きたいときは自分から声をかける」「迷っている時に複数回声をかけられるとゆっくり一人で見たいと思う」「グイグイ話しかけたいオーラが出ている人はちょっと嫌」「買うつもりで来ていないのに買わなきゃいけない感じがプレッシャー」などが挙げられた。+350
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2. 匿名 2026/07/04(土) 16:13:04
むしろ声かけてもらえるの嬉しい
色々話したいから+40
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3. 匿名 2026/07/04(土) 16:13:43
声かけてほしくない時に声かけられて、声かけたい時に捕まらない。+1171
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4. 匿名 2026/07/04(土) 16:13:46
万引き防止もあるから私は気にしないや。+33
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5. 匿名 2026/07/04(土) 16:14:08
私はいつも断ってる+124
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6. 匿名 2026/07/04(土) 16:14:18
声かけられるとゆっくり見られないよ+450
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7. 匿名 2026/07/04(土) 16:14:50
聞きたい時に応じてくれたらそれでいいんだけど、なぜか聞きたい時ほど忙しそうなのよね+438
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8. 匿名 2026/07/04(土) 16:14:53
試着したい時に声かけますね!ありがとうございます!って言う+270
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9. 匿名 2026/07/04(土) 16:15:16
でもいらっしゃいませ言われないのも嫌+154
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10. 匿名 2026/07/04(土) 16:15:22
顧客化は建前で万引き防止が目的じゃないの?
嫌がられているなんて店員はもちろん会社もわかっているよね?+356
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11. 匿名 2026/07/04(土) 16:15:26
最初の声掛けとその後の振る舞いに圧が感じられる店員さん、いるのよ
なんというか、、あるんだよ
そうなるとそそくさと出てしまいます+205
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12. 匿名 2026/07/04(土) 16:15:32
それもあって人はユニクロへ行く+225
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13. 匿名 2026/07/04(土) 16:15:32
会釈だけして話しかけるなオーラ出しとけば離れていくよ+6
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14. 匿名 2026/07/04(土) 16:15:46
あと見え透いた”お似合いですぅ~”と”こちら最後の1点でぇ”もやめて、馬鹿の一つ覚えで聞き飽きたから+268
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15. 匿名 2026/07/04(土) 16:15:48
>>2
ガルでは超少数派だろうけれど中にはこういう人も一定数いると思う
+83
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16. 匿名 2026/07/04(土) 16:16:03
なんとなく商品を眺めてるのを店員さんに遠巻きに見られてるなというのは感じてたけど、一旦退店して、やっぱり気になるからとしばらくしてから戻ってきたら
「お帰りなさ〜い。さっきもそれ見てましたよね、やっぱり気になります?」
と声かけられるのがすごく嫌。+485
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17. 匿名 2026/07/04(土) 16:16:13
付いてきてあれもこれも商品説明長々する人は無しで+50
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18. 匿名 2026/07/04(土) 16:16:21
>>1
私も声掛けられるの苦手だけれど、それも店員さんの仕事だからね。
私が行く店は、お探しの物があれば言ってくださいってくらいで見守ってくれるけどな。+73
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19. 匿名 2026/07/04(土) 16:16:33
今はアパレルのショップより、ロクシタンとかサボンみたいなショップのほうがめちゃくちゃ早く声かけてこない?+137
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20. 匿名 2026/07/04(土) 16:16:34
ちょっと声かけられるぐらいならまだしも、「これなんか如何ですか?」って好みでないものとか持ってくんなって思う+135
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21. 匿名 2026/07/04(土) 16:16:35
>>15
こっちの気分と相手次第ではある
感じいい人なら話したい時もある+54
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22. 匿名 2026/07/04(土) 16:16:49
元ユ○○○店員だけど研修の時に店長からの指示で声かけしてきなさいと言われたが嫌だった。あと試着室に入った客の靴を直すのも凄く嫌(私が客の立場だった場合でも靴触られるの嫌)+101
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23. 匿名 2026/07/04(土) 16:17:09
>>19
もう撤退するらしいけどメルヴィータは凄い+19
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24. 匿名 2026/07/04(土) 16:18:10
でも結局買う時って試着してサイズ感、顔映り、手入れ方法までコミュニケーションして買って行く人がほとんどだと思うのよ。きちんとしたショップで買うような人は。+10
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25. 匿名 2026/07/04(土) 16:18:19
てか、こんだけの人が嫌がってるんだから、声かけ以外で売れる方法考えろよ。
むしろ声掛けされない方がゆっくり見れるから、買うつもりで入ってなくても良いもの見つけるかもしれないのに芽摘んでることに気づいた方がいい。+319
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26. 匿名 2026/07/04(土) 16:18:40
>>17
だいぶ昔、LUSHが話題になりだした頃に何度か行った事あるけど、どの店舗も店員さんがすぐ駆け寄ってきて手に取る商品全部熱意を込めて説明しだして、試しに塗るとか洗うとか強要されてすごく嫌だったのを思い出した。
今はどうなんだろう。+114
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27. 匿名 2026/07/04(土) 16:18:45
タダで商品見させてもらってベタベタ触るくせに声掛けるな!って図々しいと思う
散々ベタベタ触って試着してでも購入はオンラインで!ってアパレル側は売り上げが少ないテナントは悪いロケーションのエリアに移動させられるんだよね
接客くらい文句言うなよって思うわ
+17
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28. 匿名 2026/07/04(土) 16:19:33
上が声かけろ売れ売れ言ってるに違いない+81
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29. 匿名 2026/07/04(土) 16:19:46
>>1
店員さんはレジに座って本でも読んでてほしいw聞きたいときは聞くから+156
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30. 匿名 2026/07/04(土) 16:20:09
先日入ったお店は、話しかけてこないわーと思ってたら、無言でずーっと後ろに張り付いててめっちゃ嫌だったわ まだ話しかけられる方がマシかな、、、 でもどっちも嫌だからオンラインばっか+92
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31. 匿名 2026/07/04(土) 16:20:28
元マルイの社員です。
入社前の研修会では店内5秒以内ルールというものがあり、客が入店したら必ず5秒以内に声をかける決まりがありました。+96
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32. 匿名 2026/07/04(土) 16:20:28
話しかけられると混乱する。価格 色 サイズとか吟味してるから…+60
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33. 匿名 2026/07/04(土) 16:20:31
某チェーン店のレジスタッフが試験会場の監視員のように見てくる+4
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34. 匿名 2026/07/04(土) 16:20:32
見てる服に対してこの服〜私も持ってるんですよぉ〜ってw だからなにww+94
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35. 匿名 2026/07/04(土) 16:20:33
欲しい服があったら、ボタンを押して店員を呼ぶシステムが良い+95
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36. 匿名 2026/07/04(土) 16:20:42
>>19
ロクシタンって待ち構えてる感すごい
ゆっくり見たいんよ+78
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37. 匿名 2026/07/04(土) 16:20:55
ただ何となく眺めて迷ってるように見えるかもしれないけど、頭の中で色々シミュレーションして「イメージしつつ考える」という右脳左脳フルに使っている状態だから、声を掛けられると困るのよ
手持ちの服と合わせたり、使い勝手がいいかどうかとか真剣に考えてるからそっとしておいてほしい
何かいいものあるかな?とあったら買うつもりで見ていても、付き纏われると鬱陶しくて店を出ちゃう+140
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38. 匿名 2026/07/04(土) 16:21:09
声かけないで店員同士でおしゃべりしてるのも感じ悪いなって思っちゃう+118
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39. 匿名 2026/07/04(土) 16:21:10
>>25
ユニクロが圧勝だもんね…+90
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40. 匿名 2026/07/04(土) 16:21:12
>>35
まるでホームセンターw+17
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41. 匿名 2026/07/04(土) 16:21:38
そういう店やだからユニクロとguにしか行かんわ+32
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42. 匿名 2026/07/04(土) 16:21:39
>>38
たしかに。
買わないで出ちゃうもんね…+43
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43. 匿名 2026/07/04(土) 16:22:38
>>3
これ、私も思ってた。経験豊富な店員さんは、買う気のある客かそうでないかなんとなくわかるのかな+125
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44. 匿名 2026/07/04(土) 16:22:39
>>37
まとめようとしてたのに混乱してわからんくなっていったん出るよね+39
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45. 匿名 2026/07/04(土) 16:22:56
>>3
そうそうwww+57
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46. 匿名 2026/07/04(土) 16:23:26
通路沿いにあった服に手を伸ばした瞬間話しけられたのはさすがにビックリした。どっから来た!?ってなったレベル。通り過ぎる瞬間に盗られるって思ったのかな…。+8
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47. 匿名 2026/07/04(土) 16:23:27
まあ確かに貼りつかれて色々言われて買ってしまったことは何度かあった
売りつける効果は高そう+5
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48. 匿名 2026/07/04(土) 16:23:33
>>34
えーやだーwwwって思っちゃう+19
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49. 匿名 2026/07/04(土) 16:23:40
声かけられると直ぐ様に退店するぐらい嫌+57
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50. 匿名 2026/07/04(土) 16:23:45
>>16
そんなこと言われたらどんなに気に入ったものでも絶対買わない
即回れ右で店出るわ+92
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51. 匿名 2026/07/04(土) 16:23:49
>>15
アパレル店員してた時期あるけど、普通に会話になる人のが多い印象
声掛けで売れることも多いし
がるってコミュ弱のネット弁慶が多いから、店員とか弱そうな立場の人にガンガン言いたいだけかと+27
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52. 匿名 2026/07/04(土) 16:24:10
>>3
声かけられたらその店からは出るようにしている+70
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53. 匿名 2026/07/04(土) 16:24:23
>>47
若いころは買っちゃうかも おばさんになると自分本位になれる…( *´艸`)+4
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54. 匿名 2026/07/04(土) 16:26:33
>>1
店員さん着ぐるみ着ててほしい 顔だけでもいいからw
+4
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55. 匿名 2026/07/04(土) 16:26:36
基本いらない
嫌ってほどではないけど、よく行ってたお店が方針変わって、声かけがしつこすぎるから行かなくなった
アパレルにいたから商品説明されてもろくに勉強してないのがわかっちゃうし、デタラメ言われると余計買う気なくなってしまう+29
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56. 匿名 2026/07/04(土) 16:26:46
>>27
>でも購入はオンラインで!
↑そのお店で購入してるならただで見させてもらってないじゃん
客にとっては店舗だろうとオンラインだろうと同じお店なんだよ+22
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57. 匿名 2026/07/04(土) 16:26:47
>>3
空気の読めない頭の悪い
店員て一定数いるもんね
なんとなく場を踏めば
相手の気持ち分かるはずなのにね
+15
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58. 匿名 2026/07/04(土) 16:26:47
たたんである服の下の方これどうなってるのかなと見ようとして、置いてあるのをちょっとめくる→あ、こういう感じなら違うわと戻す、この戻したタイミング(もう興味失ってる)になって説明めちゃくちゃしてくる人いる
色々仕方ないのはわかるのだけど…
お互い疲れる+56
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59. 匿名 2026/07/04(土) 16:26:55
>>10
わかる。
声かけない店員でも服見だすそばに寄ってきて服いじりだすもん。正直邪魔だけどしゃーないよね。+119
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60. 匿名 2026/07/04(土) 16:27:28
何も買わないで店出る時に「ありがとうございました~」って言われるのも嫌+4
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61. 匿名 2026/07/04(土) 16:27:54
>>10
アパレルって想像以上に万引き多いからね
更衣室に沢山持ち込んでタグ切って全部盗むのもよくある話だし、アウター試着してるふりしてそのまま着て店出る人もいる
店員で声かけたくてやってる人誰もいないと思う
声かけられるの嫌ならネットで買うしかないよ+86
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62. 匿名 2026/07/04(土) 16:28:08
しかしココ山岡を上回るウザイ声かけは今後も現れないであろう
+3
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63. 匿名 2026/07/04(土) 16:28:23
それ気になっちゃいますぅ?![「自分で探したいからそっとしてほしい」アパレル店員の声がけに「抵抗あり」が9割…店側の複雑な事情も?客と店員の“根深いギャップ”をSHELLYと考える]()
+20
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64. 匿名 2026/07/04(土) 16:28:31
>>25
気に入ったら声かけなんかされなくても買うしリピートもする
しつこい店は2度と行かないな+117
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65. 匿名 2026/07/04(土) 16:29:40
>>16
たまに行く飲食店でいつも頼んでますよね好きなんですか?って言われるみたいな感じで、私見てますよ感とか覚えてますよ感出されるのって嫌だよね
ある程度見られてるってのは分かってるけど口に出して言われると居心地悪い+105
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66. 匿名 2026/07/04(土) 16:29:55
接客が下手な店員が多いのが悪いわ
別に可愛くない、スタイルも普通、メイク下手
そんな自分たちをショップ店員ていうだけで神格化してる存在だと思ってるよねあの子たちは笑
娘とデパートの洋服屋さん巡った時に本当思った
仕方無しに買わないってなったら
それまでの接客無駄だったと言わんばかりに顔面死ぬのやめてほしい
商品よくてもまたその店を訪れたいとは思わない
欲しいものじゃないからいらないって言ってるもの、
明らかに似合ってないもの、
サイズ合わないのに『え〜似合います、大丈夫だと思いますよぉ!』って心にも思ってない事適当に言ってきたり、
そういう接客されてこの女頭おかしいなと思われてるのにも気づいてない
どこのデパートの何階か晒したいぐらいだわ+9
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67. 匿名 2026/07/04(土) 16:30:28
>>5
服屋のバイト経験者からすると接客しなきゃいけないルールが一応あるから、はっきり断ってくれるのはありがたい。+51
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68. 匿名 2026/07/04(土) 16:31:07
>>56
店員とその店舗の売り上げにならないからじゃない?
それは気の毒に、と思う部分もあるけど、オンラインストアで買う方が割引きいたりするからね
そのお店の売り方が悪いと思う+10
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69. 匿名 2026/07/04(土) 16:31:29
システム変わったらいいのにね、ただ商品手荒に扱う人もいるから難しいところ
会員制にして必要最低限の警備スタッフのみで自由に色々なブランドが見れるところがあったら最高だよね
+2
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70. 匿名 2026/07/04(土) 16:31:42
>>25
てか日本のあのウロウロしてるスタイルそろそろ辞めたらいいのにね+95
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71. 匿名 2026/07/04(土) 16:31:56
>>43
探している時はそっとしてくれてて試着しようかなと試着室や店員さんの方を向くとパッと気づいて「ご試着ですか?」とバッチリのタイミングで聞いてくれる店員さんが百貨店にはいたなー+72
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72. 匿名 2026/07/04(土) 16:32:49
>>61
そんなのいるのね
ユニクロみたいに試着時は店員に声掛けして何着試着したかわかるようにすれば良いと思うけど難しいんかな+40
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73. 匿名 2026/07/04(土) 16:32:52
家具屋さんで声掛け必要じゃない場合「声掛けNG」って札を付ける所があるね
聞きたいことがあったら外して店員さんに声をかける+7
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74. 匿名 2026/07/04(土) 16:33:14
>>66
必死だと冷めちゃうよね😂+5
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75. 匿名 2026/07/04(土) 16:35:31
>>72
店員が見てない隙に勝手にサッと更衣室に入っちゃう人も多いんだよね
10点持ち込んで半分だけ店頭に戻して半分は盗んだりする人もいるよ+28
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76. 匿名 2026/07/04(土) 16:35:33
>>73
昔 〇塚家具で案内人付けずに見てたら、お客に付いてたスタッフが思いっきり睨まれてフンッとされた。絶対ここで買わねーと思った+3
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77. 匿名 2026/07/04(土) 16:37:48
アパレルて人手不足か普通にスタイル悪い人や顔いけてない人多くなった+10
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78. 匿名 2026/07/04(土) 16:37:52
>>65
いつもありがとうございま~す♡
(…さよなら)
+12
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79. 匿名 2026/07/04(土) 16:38:13
もう入口にいるとこもあるじゃんね+1
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80. 匿名 2026/07/04(土) 16:39:02
>>16
え、これ私はぜんぜん嫌じゃなかった
戻る時はもう「やっぱ買うか」ってくらいの気持ちになってる時だからどうせ試着するし+43
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81. 匿名 2026/07/04(土) 16:39:11
>>60
買った人より買わない人に大声で言ってるのはイヤミかな…と思ったりw+3
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82. 匿名 2026/07/04(土) 16:39:12
万引きは別の方法で防止してよ+7
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83. 匿名 2026/07/04(土) 16:39:57
>>63
ちょっとウザいキャラよね+4
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84. 匿名 2026/07/04(土) 16:40:03
店員多めのショップだと声かけに「見させてください」と言って見ていても違う店員がまた来ますやん。次から次に来ますやん+20
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85. 匿名 2026/07/04(土) 16:40:05
邪魔だよ店員+5
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86. 匿名 2026/07/04(土) 16:40:16
雑貨屋さんでは店員に声かけられる事なんてないのに、服屋になると声かけられるのは何でなの??
万引き防止っていうなら雑貨屋さんとかでも声かけるべきなのでは?+40
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87. 匿名 2026/07/04(土) 16:40:18
>>10
でもさー、GUとかユニクロって全然声かけてこないじゃん。
この前、買ってない商品が画面に出て来て、店員さん呼んだら、商品のポケットに複数のタグが入ってたんだよ!
ネットで見た事ある手口だったから、本当にこんな事あるんだ!って感じだった。
もっと声掛けして万引き防止した方が良くないって思った。+44
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88. 匿名 2026/07/04(土) 16:40:30
>>71
すごい!プロだね+24
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89. 匿名 2026/07/04(土) 16:40:35
ハイブラは声かけてくるでしょ+5
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90. 匿名 2026/07/04(土) 16:40:39
グイグイ来られると逃げたくなるし、全く来ないと買えない。気になるものがあったら声かけて程度でちょっと離れた位置にいてくれるのが1番ありがたい+1
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91. 匿名 2026/07/04(土) 16:40:55
>>75
近所のスーパーの中にある店。試着は2着まで決まってる。試着室もレジの前に設置してる。+8
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92. 匿名 2026/07/04(土) 16:42:00
遠くから監視されてる視線て感じるw+5
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93. 匿名 2026/07/04(土) 16:42:38
目的がある時にしか服を買いに行かないから
行きつけのお店に着いてすぐに自分から店員に軽く挨拶して用件を言う+6
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94. 匿名 2026/07/04(土) 16:42:41
嫌がられる場合は基本的には店員さんが接客下手なんだよ
+8
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95. 匿名 2026/07/04(土) 16:43:15
>>1
なんかの番組で検証していたけど、
声かけありなしを入り口で選べる設定にすると、
セオリー通り、購入率は前者の方が上。
この前提が覆らない限り、
ビジネス目的では声かけせざるを得ない。+11
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96. 匿名 2026/07/04(土) 16:43:55
だから私はネットで買う+5
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97. 匿名 2026/07/04(土) 16:44:22
だからユニクロGUがメインになったわ
でも最近は「どうぞお手に取ってご覧下さい」と言われるだけでウザいほどの付きまといはあんまり無い気がする
+13
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98. 匿名 2026/07/04(土) 16:44:26
そんな接客ならいない方が良いのでは?と思ったアパレル店員。
ウインターの私、黒い服で来店した時にカバン見てた時の話。
店員にどの色が気になってるんですか?と聞かれて黒と答えたら、
あ、そうなんですか!意外です!
と言われ、そんなこと言われた事なかったから驚いてたら、
だって茶色が1番人気なんですよ!だと。+3
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99. 匿名 2026/07/04(土) 16:45:12
ヘルプマークみたいに
みんな
そっとしといてほしい静かが好き派
フレンドリー好きな積極的に話しかけていいよ派
の意思表示マークを国民の義務にしてほしい😁+1
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100. 匿名 2026/07/04(土) 16:45:44
大体は欲しいけど金額で悩んでるから声かけてはプレッシャーに感じる
だからゆっくり選べるユニクロとか人気なのもわかる
心理的プレッシャーがない+12
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101. 匿名 2026/07/04(土) 16:47:14
>>95
話してしまうと断れないで買うのかな+14
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102. 匿名 2026/07/04(土) 16:47:36
>>1
興味ない服の説明にダラダラ付き合わされるの嫌だな+21
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103. 匿名 2026/07/04(土) 16:48:04
>>10
それだけじゃなくて、売り上げのためもあるでしょ。
直接対応してお買い上げとなったらそのスタッフが売った分として売り上げ成績に計上したり。
ユニクロみたいな量販型はそういうシステムじゃないからしつこく声かけしないんでしょ。+58
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104. 匿名 2026/07/04(土) 16:48:52
一人でゆっくり探したい、決めたいけど
買うまでは店の商品だし、店のスペースってことだわね。+13
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105. 匿名 2026/07/04(土) 16:49:35
>>2
こういう人もいるよね。
昔の職場の同僚も、むしろ声かけてほしい、話したいって言ってたな。+10
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106. 匿名 2026/07/04(土) 16:50:08
アパレル勤務で10年程働いています。
入店の声かけは必ずしますが、自分でも逆の立場だったらあまりぐいぐい話かけられたくないので様子みて動いています。
+18
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107. 匿名 2026/07/04(土) 16:52:02
>>104
結局そうなんだよね
声かけられて嫌なら買わなきゃいいし、そのお店にはもう今後行かなきゃいいだけなんだから+16
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108. 匿名 2026/07/04(土) 16:52:13
>>92
そりゃ持ってくやついるからさ
私達も多少は仕方ないって思わないとね+5
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109. 匿名 2026/07/04(土) 16:52:56
最近のアパレル事情はわからないけど、昔アパレル店員していた時は個人売上目標があって、基本的に最初に声をかけた人の売上になるから積極的に声掛けして接客してたし、会社からもそうするように指導されてた。
そういうやり方ってスタッフ同士ギスギスするし、声掛けられるの嫌そうなお客様も多くてしんどかったな。+34
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110. 匿名 2026/07/04(土) 16:54:10
>>13
話しかけんなオーラの具体的出し方が知りたい。+2
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111. 匿名 2026/07/04(土) 16:54:57
>>10
アパレル勤務してるけど、プライベートで話しかけられるの嫌だから話しかけられるの嫌な気持ちわかるけど万引き防止で長時間店内に滞在してたり同じとこに立ち止まってる人には声掛けるよう教えられてる+48
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112. 匿名 2026/07/04(土) 16:55:54
海外の接客はそんなのないよ+0
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113. 匿名 2026/07/04(土) 16:56:48
アパレルもだけどドラッグストアとかも声掛け嫌だわ
家電量販店みたいに交渉出来るとかならまだいいけど+4
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114. 匿名 2026/07/04(土) 16:56:56
>>3
某電機屋もそんな感じw+37
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115. 匿名 2026/07/04(土) 16:58:24
みるたびに近寄って来てるー!ってのはあったな。
だるまさんが転んだじゃないんだから、どうせなら普通に近づいて来てほしい。どちらにしても声かけられた時点で店からは出るけれど。+8
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116. 匿名 2026/07/04(土) 16:58:28
>>1
単価の安い服屋で買うようになってから声かけという存在を忘れてたわ
デパートとかブランドの店は仕方ないんじゃないかなあ+15
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117. 匿名 2026/07/04(土) 16:59:04
>>2
私も。手持ち服とのコーディネートに失敗したくないから、手持ち服に似たような色や形の服を組み合わせてもらう。+14
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118. 匿名 2026/07/04(土) 16:59:20
聞くだけ聞いて「ありがとう」で断ち切る
+0
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119. 匿名 2026/07/04(土) 16:59:47
服は似合うって言うより本当に個人の好みだからね
何かございましたらお声掛けてくださいでいい
ただ眼鏡、化粧品は自分の好みより端から見ておかしいと困るからちょっとしたら声を掛けて欲しいな
あとジュエリーも石や地金の知識が豊富な店員さんに声を掛けて欲しい+8
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120. 匿名 2026/07/04(土) 16:59:50
>>6
聞いてもないこと話されたり
買いたくないものをセットでお勧めされたりするもんね…
それ、私も持ってますー!とか
悪いけどどうでもいいよ…+40
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121. 匿名 2026/07/04(土) 17:00:46
>>112
普通にあるよ+1
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122. 匿名 2026/07/04(土) 17:01:41
>>120
セット販売で客単価上げないといけないからね
ボランティアじゃなく商売なんだから仕方ないんじゃない?
+5
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123. 匿名 2026/07/04(土) 17:02:49
>>25
接客業しているけど、私は客側なら話しかけてもらいたくはない派だから私の接客スタイルは話しかけないんだけど、上から、話しかける接客しろって言われたりする事あるから嫌々話しかけてる
話しかけたからってみんながみんな買うわけじゃないのになぁって思うよ
しつこい接客なんか廃れればいいのにって思いながら接客してる+87
-1
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124. 匿名 2026/07/04(土) 17:02:53
>>16
外まで見送りとか、おかえりなさいとか、どこかがやり始めたら日本全国広がるよね笑。
自分も販売員やってたけど、ほんと仕事の幅が広がらない職種だから、新しい事を誰かがやったらマネするよね。+24
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125. 匿名 2026/07/04(土) 17:03:53
買う気があって話しかけられたから相談してたら向こうが去って行く。洋服屋でも家電屋でもあるある( ; ; )+3
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126. 匿名 2026/07/04(土) 17:03:54
>>6
虎視眈々と外を見てて、店に入った途端、ダーッって来られるともう出る。+15
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127. 匿名 2026/07/04(土) 17:05:04
>>31
いらっしゃいませ!ゆっくり見て行ってくださいね~、で去るならいいけど、「何かお探しですか?」とかちょっと触ったものを「こちらは~」はいらないよね。+62
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128. 匿名 2026/07/04(土) 17:05:56
あのなんともいえない空気が苦手。話しかけてくるんかな?どっち?とやってる間、店員さん側もチラ見しながら迷ってたりする。ある意味タイミングと駆け引きよね。思春期の恋じゃあるまいし、話しかけるなら話しかけてほしい。今は不要ならそう伝えるから。服に集中したい。+7
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129. 匿名 2026/07/04(土) 17:06:04
いらっしゃいませ〜どうぞご覧下さい〜
だけでいいんだよ+10
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130. 匿名 2026/07/04(土) 17:06:32
>>1
「何をお探しですか?」って聞くけど、洋服ってみんな「今日はこれを買うんだ!!」って意気込んで買う人ばかりじゃないよね?
そういう時もあるけど、ふらっと入って良さそなものがあったら買うって人も多いんじゃない?
なんでその心理わからないんだろうね?もう30年以上この論争やってる気がするよ。+50
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131. 匿名 2026/07/04(土) 17:08:59
>>123
友達はメーカーからお店に派遣されてる販売員だったのだが、最初はそんな感じで接客してたが、やっぱり上に「声かけろ」言われるんだってね。自分のメーカーに言われたんだって。
だから次は積極的に声をかけたら、「余計に声かけまくるな」って、お店の方に言われたんだって。
めっちゃサンドバッグじゃんって思って馬鹿らしくなってやめて事務やってる。
+34
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132. 匿名 2026/07/04(土) 17:09:43
>>15
おばあちゃんとかおじいちゃんはそうだよね。
おじいちゃん、道端シンガーにも声かけてる。+10
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133. 匿名 2026/07/04(土) 17:10:52
店の前を通過しただけで、いらっしゃいませーって言われるのめっちゃ嫌だ!入ってないし!!ってイラとする。+6
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134. 匿名 2026/07/04(土) 17:12:36
入店すぐに試着勧めて来られるとちょっと落ち着いてよって思っちゃう+3
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135. 匿名 2026/07/04(土) 17:13:21
>>111
本当に?
2年前までアパレルだけど声かけもお見送りも万引き防止!ってガル民やたら言うけど
そんなの全く違うよ😅
声かけて購入までもってけたら個別の売上げが加算される店舗もあったけど、個別売上げ関係ない店は
見送りも、声かえも、単なる接客サービスだよ😅
声かけたくなくても声かけて購買意欲高めて購入につなげよう!だったよ。
万引き犯って長時間滞在しないからね。顔を覚えられないないように店員との接触はしない
え???ってくらい秒でいなくなる
通り魔レベルで撮る。
長時間いる人は本当に悩んでる人たちだし
それを万引きでマークってお客さんに失礼すぎだよ😅
あなたアパレルじゃない気がするわ(笑)+15
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136. 匿名 2026/07/04(土) 17:13:27
>>125
優柔不断な感じとか?
人手に余裕がなく、購入するかしないかよく分からない感じのお客さんだけにずーと付いていられないのもあるかも+5
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137. 匿名 2026/07/04(土) 17:13:41
ちゃんとアドバイスできる人ならありがたいけど何も把握できてない頓珍漢なことしか言えないなら話しかけないでほしい
ただ万引き対策で対面からガン見してくるぐらいなら感じ悪いからなんか話しかけろと思う+4
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138. 匿名 2026/07/04(土) 17:15:21
>>130
服ってそこまで何買うか決めて行くことの方が少ないよね
なんか良いのあるかなくらいが大半+26
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139. 匿名 2026/07/04(土) 17:15:56
>>110
怖い顔だよ
あとはマスクと帽子は有効+4
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140. 匿名 2026/07/04(土) 17:16:48
すごいワガママなんだけど、「いらっしゃいませ。ご用の際にはお気軽にお申し付けください。」など、笑顔でワンクッション欲しいw
何にも言われないと冷たい感じがして小心者にはツライ。扉は開いてるよ!の示しが欲しいw+5
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141. 匿名 2026/07/04(土) 17:17:34
>>12
ユニクロはむしろ声かけて質問したいのに店員さんがどこにもいなくて途方に暮れる+39
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142. 匿名 2026/07/04(土) 17:20:14
声掛けないでほしい、ゆっくり見させて+5
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143. 匿名 2026/07/04(土) 17:20:24
>>110
イヤホン付けて音楽聴いてますよ感出すとか?+4
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144. 匿名 2026/07/04(土) 17:22:56
>>14
"今日入荷したばかりなんですぅ~"も+45
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145. 匿名 2026/07/04(土) 17:24:48
>>95
人情商法かな?w+2
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146. 匿名 2026/07/04(土) 17:26:18
>>87
ユニクロは顧客が圧倒的に多いから万引き防止に声掛けはしなくても良さそう+8
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147. 匿名 2026/07/04(土) 17:29:21
>>11
分かる。逆にその圧がない店員さんだと、会話してて気付いたら購入して帰ってるw
その場合の服って結構出番が多くなる事が多いな+12
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148. 匿名 2026/07/04(土) 17:31:43
>>132
横だけど
いろんな方針のお店があるの知らないの?
私もアパレル勤務だけど、うちのお店も声かけの理由の一つとして万引き防止はあるよ+3
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149. 匿名 2026/07/04(土) 17:32:53
アパレルやってた時、声かけしない方針のお店(主に外資系のショップ)はモールのお客様の声なんかに「店員の態度が悪い」とか「感じ悪い」ってクレーム結構入ってたよ
声かけてもかけなくても何かしら不満を持つ人はいるから、自分に合いそうな方針の接客してるお店だけ選んで入るしかないよ
完全に接客されたくないならユニクロGUかオンラインショップで済ませるしかない+11
-3
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150. 匿名 2026/07/04(土) 17:33:04
>>148
自己レス
ごめんなさいレス先ミスった
>>135へのレスです+2
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151. 匿名 2026/07/04(土) 17:34:48
20年以上前アパレル本部にいたけど声かけ嫌がる人いますよねーってエリアマネージャーとか部長とかに話しても何言っんの?って扱われたよ。+15
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152. 匿名 2026/07/04(土) 17:35:21
あなたの存在を認識していますよーってことでしょ。中には悪いこと考えるひともいるだから。
+10
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153. 匿名 2026/07/04(土) 17:36:39
ちょっと気になって手に取っただけですかさず「それ私も持ってます。お揃いです。」とか言われると、はぁ…そうですかぁ。ってなっちゃう😅+9
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154. 匿名 2026/07/04(土) 17:37:11
>>25
>声かけ以外で売れる方法
ないんじゃない?
ぶっちゃけ、アパレルでスタッフの声かけが一切なくなったら商品を好き放題ぐちゃぐちゃにした挙句何も買わずに出ていく客が増えるだけだと思う
サービス業における日本人の民ってそんなもん+33
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155. 匿名 2026/07/04(土) 17:37:46
私がいたアパレルはかわいいですよね?とか相手に答えさせる接客禁止だった記憶がある+9
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156. 匿名 2026/07/04(土) 17:38:46
少しでもモヤモヤした気持ちで帰ってほしくないので、何か聞かれてからじゃないとお客さんとは話したりしないようにしてますね+2
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157. 匿名 2026/07/04(土) 17:39:06
>>29
そんなんしてたらしてたで、サボってるって言うんでしょ+23
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158. 匿名 2026/07/04(土) 17:41:40
>>95
その時は買うけど、この店には二度と行かないって心に誓ってる場合もある+19
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159. 匿名 2026/07/04(土) 17:46:07
それなりにはするちょっと高いアパレル店とか入ると、付きっきりで色々話しかけてくる店員いるんだけど、あれ面倒くさいから嫌なんだよね
別に聞きたいことあったら客側から話しかけるから、様子見るぶんには良いけど、基本はあんま話しかけてこないでほしいって思う
+6
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160. 匿名 2026/07/04(土) 17:46:38
声かけされたくないならファストファッションかしまむらか総合スーパーの衣料品売場にでも行ってりゃいいじゃん
コンセプトのあるそれなりのファッションブランドで店員の声かけいらない、黙って好きなだけ見させろって何か客側も傲慢+13
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161. 匿名 2026/07/04(土) 17:56:38
>>153
おそろいで嬉しくなって買うと思うのかね?+3
-3
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162. 匿名 2026/07/04(土) 17:58:50
声かけされた店には、自分からは2度と行かない。
申し訳ないけど、店員さんのノルマの為に、高い物を選ぶ余裕は無いから…
入り口での勧誘を認めているスーパーも同じ。
特にシツコかったスーパーは、近所の知人達みんな行かなくなって、行かなくなってから、季節が変わる頃には潰れてたな。
近所から1人働きに行ってて、とある時から激減したと話してた、+9
-3
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163. 匿名 2026/07/04(土) 17:58:51
外人さんが入店したときも声かけってするの??
英語で??+9
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164. 匿名 2026/07/04(土) 18:00:54
>>143
前それで挑んだけど、声かけられたよw
私は音楽聞いてたから聞こえなかったんだけど、気配感じて隣見たら店員さんて何か喋ってたw
+2
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165. 匿名 2026/07/04(土) 18:01:03
自分が若いときには声かけ苦手だったけど、30過ぎたくらいから平気になった
何着か試着してもピンとこなかったら今日はやめときますーって言える
あまり買う気がないときにも、肩幅が広くて困ってるとか相談すると、たぶん服装を見てだと思うけど私の好みに近いアイテムを持ってきてくれることが多い
まあ好きなブランドにしか行かないこともあるけど+7
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166. 匿名 2026/07/04(土) 18:07:43
昔服見てたら「こういう服がお好みですね、他にはこんなのはどうですか?」って私が持ってる服からかけ離れた趣味の服(2倍くらいの値段)を持ってきた時は「自分でもうちょっとゆっくり服みたいんで」って断っちゃったわ。+3
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167. 匿名 2026/07/04(土) 18:26:04
ただ見てるだけなのに可愛いですよねー言われても困る+9
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168. 匿名 2026/07/04(土) 18:34:15
声をかけられたらゆっくり見たあと必要な時に声をかけますと言ってる+0
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169. 匿名 2026/07/04(土) 18:41:18
話し掛けられるような店にそもそも行かなければいい
ユニクロとかしまむらとかスーパー内の服屋でいい+5
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170. 匿名 2026/07/04(土) 18:52:06
ハニーズは、声かけもないし、うざくない程度に見回りして整えてるよね
+7
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171. 匿名 2026/07/04(土) 18:53:36
>>3
これなんでなん?笑+43
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172. 匿名 2026/07/04(土) 18:56:02
ユニクロも、試着室から出た時に
いかがでしたか~?
としつこく聞いてきていやだった
個人的には、お疲れさまでした~ぐらいでそっとしといてほしいのよ+6
-0
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173. 匿名 2026/07/04(土) 19:01:20
入店したら静かな声で
「いらっしゃいませ どうぞごゆっくりごらんください」
と言って後は離れた場所で作業してるふりする
お客様が呼びたそうにこちらを向いたら
ニコッとしてそばにいく
呼びたそうじゃなければ、そのまま放置
脳内店員ごっこしてみた
+9
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174. 匿名 2026/07/04(土) 19:03:07
>>153
え〜ヘヘ…(照)どんなアイテムと合いますか?あ、これですか、わ〜可愛い〜じゃあこれもお願いします。あら、こちらも合いますね、じゃあこれも…ってなりがち、わたし笑+0
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175. 匿名 2026/07/04(土) 19:09:03
>>1
「今そのアイテム大変人気なんですよ」って言われたら捻くれてるから買いたくないって思っちゃう
「お色違いもありますよ」って言われたらこの色が好きで手に取ったのにって思っちゃうよ
「ご試着されますか?」って聞かれたら試着しなくちゃいけない圧に感じる
私みたいな面倒な客は何言われても鬱陶しく感じちゃうんだよ
何も言われなかったら買ってるよ+28
-2
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176. 匿名 2026/07/04(土) 19:10:08
>>165
絶対に何がなんでもその店で希望通りの物を買わなきゃいけない時だけ、声掛けされても平気だわw+2
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177. 匿名 2026/07/04(土) 19:14:26
9割って、、ほんとに必要ないね。
聞いたら教えてほしい+10
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178. 匿名 2026/07/04(土) 19:14:34
声掛けられると気になってた物あっても置いて逃げる
店員さんがこちらの様子を伺いながらそろりそろりと話し掛けたそうに近づいて来た時点でもう何も手に取りたくなくなる
ネット通販最高+5
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179. 匿名 2026/07/04(土) 19:21:51
>>28
そうです。めちゃくちゃ言われるし、声掛けしないと上から注意される。あのやり方はホント古いと思う。+22
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180. 匿名 2026/07/04(土) 19:42:07
似合うかどうか、手持ちの服と合うか考えているのに
あれこれ言われると困る
何かあったらお声かけくださいね、ぐらいにとどめてほしい
来てほしい時には来てくれない
+8
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181. 匿名 2026/07/04(土) 19:43:07
UNIQLO、GU見てると店員によく間違われます
これどこにありますか❓って😅
+0
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182. 匿名 2026/07/04(土) 19:44:04
>>6
「試着もできますので😊」ぐらいの軽い声かけでも、その後ずっと一挙手一投足を監視されている感じがして結局すぐ退店してしまう。+30
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183. 匿名 2026/07/04(土) 19:44:43
担任に相談した方がタイパいいがな+0
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184. 匿名 2026/07/04(土) 19:45:13
店員に相談した方がタイパいいがな+1
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185. 匿名 2026/07/04(土) 20:00:59
>>111
トゥモローランドにクソダサの格好で行った時後ろからピッタリくっつかれて怖すぎて店出た時チラッと顔見たらその店員勝ち誇った顔してた笑
毎回それなりの格好してる時は笑顔で優しい対応しかしてもらった事ないからめちゃくちゃ怖かった
その日狙ってた靴3足買おうとしてたのに辞めた+34
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186. 匿名 2026/07/04(土) 20:01:28
>>179
上ってバカなの?+12
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187. 匿名 2026/07/04(土) 20:12:29
>>3
そう!!
だから余計に接客のないユニクロや無印良品でしか買わなくなる。+8
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188. 匿名 2026/07/04(土) 20:17:43
>>153
そして「アイロン要りますか?」「シワになりやすいですか?」と聞くと答えに詰まる店員さんが多い+12
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189. 匿名 2026/07/04(土) 20:32:37
どんな商品かな?と広げて見たら、それがTシャツだった時、「Tシャツですかぁ〜?」とか言われる時ある。+0
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190. 匿名 2026/07/04(土) 20:41:28
>>14
良かったらご試着なさってください、も+0
-4
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191. 匿名 2026/07/04(土) 20:44:36
>>22
アウトレットであるお店に行った時に、圧の強い男性店長がいて
インカムであのお客様にこれお薦めして!とか色違いのトップスを試着室にお持ちして!とか
店員さんたちに矢継ぎ早に指示を出していて店内がピリピリしてた
のんびり試着して買いたい派なので、見ているだけで疲れました
逆効果だと思う
+14
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192. 匿名 2026/07/04(土) 20:51:41
>>14
こう言っている人に限って
働いてみたら?
同じ事を言うに違いない。+13
-5
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193. 匿名 2026/07/04(土) 20:54:56
>>1
普段
見てるだけとか
安物しか買わない人達の意見。+2
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194. 匿名 2026/07/04(土) 20:56:30
レジでアプリの勧誘もやめて欲しい。オープン記念でポイント配布なら分かるけど、そこの店でしか使えないポイントよりPayPayとかクレカでポイント貯めてるから毎回言われるとウザい。ぶっきらぼうに断る客やスマホ使えない老人にスマホ教室しなきゃいけない店員さんが可哀想。本部って現場知らないアホばっか。+5
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195. 匿名 2026/07/04(土) 21:12:07
>>1
病院の面会時に着ける「面会者」って札みたいに、「接客ごめん!」みたいな札を入り口に置いて利用してもらうとか+7
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196. 匿名 2026/07/04(土) 21:19:59
>>31
変な決まりw
だから衰退してるんじゃないの?+46
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197. 匿名 2026/07/04(土) 21:20:20
一声かけないと怒るお客さんもいるんだよー
あと店側も善意でやってるわけじゃないしね
売り物なのだから雑に扱われても困るし、飲み物持ちながら濡れた手で触ろうとするお客さんもいるからそれチェックがてら話しかける感じ
あと、ちょくちょく話しかけることで買う意識に持っていかせるというか…
一貫性の法則、みたいな。+5
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198. 匿名 2026/07/04(土) 21:22:26
店員となんてテキトーに話してテキトーにやり過ごせばいいのに+5
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199. 匿名 2026/07/04(土) 21:23:07
>>153
何に合わしてますー?とか、洗濯しても大丈夫ですかー?とか聞いちゃう+1
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200. 匿名 2026/07/04(土) 21:24:51
>>1
以前アパレルで働いてたけど、声かけしないと店長からお叱り受けるんだよ…
声がけしないのなんでなの?って
会社全体が声掛け当たり前、しないのはサボってるみたいに言われるから仕方なしにかけてた
自分に接客技術がないのは認める+16
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201. 匿名 2026/07/04(土) 21:30:54
>>61
服屋で働いてたけど棚卸合った事ない+21
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202. 匿名 2026/07/04(土) 21:33:34
>>12
愛想もクソもない店員ばっかりだね、ユニクロは。+2
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203. 匿名 2026/07/04(土) 21:39:59
>>14
今日きてる服にもお似合いで〜
(手持ちとのコーデもOK)+0
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204. 匿名 2026/07/04(土) 21:43:08
>>10顧客作るのもあるし売り上げもある、ただ一切声かけしないと『私は買わない客と思われてるの?!』とクレームいう客もいる。
ちな百貨店
+10
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205. 匿名 2026/07/04(土) 21:43:41
動物のハンターのように、一定距離保ち平行移動して声をかけるタイミング計られてるのがすごく嫌だ。店員さんも仕事だって分かるんだけどね…+4
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206. 匿名 2026/07/04(土) 21:45:21
>>120
明らかモノトーン系でキメてるのに
こういうのにも合いますしぃって
レモンイエローのキャミもってこられたことあるわ
もうつっこみもしなかった+3
-2
-
207. 匿名 2026/07/04(土) 21:46:05
>>1
話しかけない方針のお店に行くと、スタッフが狭い店内の各角に立ってて、服をみるために移動するとそれに伴って店員さんが私の対角線に移動してくの
いかにも「私たちは絶対に話しかけません」みたいなポーズとられてるって感じ
アレかなり居心地悪いしとにかく見張られててひたすら対角線に移動されるの嫌すぎてゆっくり見れない店が増えた
私は「気になるものありましたらお声がけくださいねー」くらいをニコって言ってもらえるくらいが一番いい+13
-0
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208. 匿名 2026/07/04(土) 21:46:39
>>124
よりにもよって客が不快になるやり方を参考に広まっていくのほんと勘弁してほしいw+8
-0
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209. 匿名 2026/07/04(土) 21:53:32
>>14
でも似合わないです!って言われるのも嫌じゃない?+13
-3
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210. 匿名 2026/07/04(土) 21:55:15
>>80
私も別に嫌じゃない
やっぱり気になって帰ってきましたって笑顔で話すわ+6
-3
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211. 匿名 2026/07/04(土) 21:56:47
アパレルじゃないけどドラストも。
何かお探しですか?
探してるけど他人と話したくないのよ。+2
-2
-
212. 匿名 2026/07/04(土) 21:58:16
そのうちAIに乗っ取られるだろうからこうやって話しかけるか掛けないか悩むのも今のうちだろうね
AIが店頭でお似合い度とか在庫確認してくれたほうが早い
感情ないから気を使わなくて済むし+3
-0
-
213. 匿名 2026/07/04(土) 22:01:22
>>5
いちいち断るのも悪い事してるみたいでストレスなんよ
最初から来ないでくれたらいいのに+26
-0
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214. 匿名 2026/07/04(土) 22:14:25
汗染みになるか、サイズはあるか。組み合わせはどれがいいか。
そういうのは聞くよ。
試着して似合わなければ清く返却。
何枚も試着することもある。
デブの宿命。+0
-0
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215. 匿名 2026/07/04(土) 22:16:56
それカワイイですよねー!私持ってます!
って言った店員さんがダサいと、じゃあいらない‥って思う。+3
-0
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216. 匿名 2026/07/04(土) 22:18:07
すごく横柄な店員さんがいたときは嫌だったな。
サイズが変わったら着丈、袖丈両方2〜3センチ長くなります。ったら言われたけどそのブランドがそんなことするはずないのに何もわかってない。
後でネットで調べたら店員さんの言ってたこと間違ってた。
適当なこと言ってくるし、ネットで見ればいいですねって嫌味言ってみたらそうしろとさ。
あなたは何のためにいるの?と思ったよ。
+1
-3
-
217. 匿名 2026/07/04(土) 22:36:38
お店の方針だよね。声かけても「広げて見てくださいね」でさっと引いてくれるお店の方が行きやすい。
「これ可愛いですよね、私も持ってます」や「こんなのもありますよ」やパンツを試着したら「トップスはこんなのが合います」とかってガンガン来られるとしんどい。+8
-0
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218. 匿名 2026/07/04(土) 22:42:41
万引きすんなよ
窃盗犯のせいで声掛け頻発ーーーー+0
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219. 匿名 2026/07/04(土) 22:43:25
単価の安い店は声かけて接客つくことないと思う。
好き勝手見れると思う。
デパートとか路面のそれなりの価格帯のお店は接客されるのが前提と捉えた方がいいと思う。接客して当たり前(と教えられた)
一部の人たちだけだけど、売り物であるお洋服の扱いが雑過ぎる。
買いもしないのにベタベタさわる。つまむ、握る。
ハンガーを引っ張って服をとる(ネックが伸びる)
など、商品の管理、防犯も含めて声掛けはします。
防犯は店内で買い物してる人というより盗難目的に入店してる人向け。
声掛けしない店は狙われやすい。
接客つかれずにみたい時は声かけられたら1人でゆっくり選びたいのでってはっきり伝えたらいい。
きちんとした店員さんなら
「失礼いたしました、何かございましたら、お声がけください」って言って引いてくれる。でも遠くから目を離さずは見てる。
1人で見たいって伝えて引かない、声掛けやめない店からは買わなくていいと思う。
しつこかったら1人で見たいのにうるさいですってキレていいと思う。+8
-1
-
220. 匿名 2026/07/04(土) 22:45:36
買うつもりで来てない人に買わせるために声かけてるからね。
アパレルで働いてた時、
買うつもりない人は声かけないと本当に買わないけど、かけたら買おうって気持ちになる人もいるから声かけろって言われてた。
けど私はかけられたくない派。
なにか特定の商品を見てたら、今だ!!といわんばかりに「それかわいいですよね~」とか「スカートお探しなんですか~?」とか声かけられるから、
かけるタイミングを与えないようにに視点を特定商品に合わせずに何となーく見て、
店員さんがよそ見してる時に気になるやつをぱっと見るようにしてるw
正直疲れるwww+6
-0
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221. 匿名 2026/07/04(土) 22:54:45
>>5
ちなみに何て言って断ってますか?
角の立たない断り方が知りたいです。
それ可愛いですよねー私も持ってるんですよー今日のスカートにもピッタリですーとか始まったらもう何も言えねぇ+16
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222. 匿名 2026/07/04(土) 22:55:12
ブランドモノはトータルコーディネートが基本なんでね
嫌ならユニクロとしまむらへ+1
-2
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223. 匿名 2026/07/04(土) 23:01:01
少し前に「声掛け不要」のカード?バッジ?を付けるってのをやろうとしてた記憶があったけど、立ち消えしたのかな+3
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224. 匿名 2026/07/04(土) 23:17:03
服を手にして見てたら
私も、これ持ってます〜って言ってくる店員
だから何?
だよね。+2
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225. 匿名 2026/07/04(土) 23:20:32
>>37
わかるよー。
手持ちの服との合わせ方とかいろいろ考えてる時に話しかけられると迷惑。
あと勝手にコーディネート(しかも好みじゃないしセンス悪い)を提案して来られるのも嫌。
静かにしてください。って言ってしまいそうになる。てかもう言ってもいいかな?+15
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226. 匿名 2026/07/04(土) 23:21:50
「良かったら鏡の前で合わせてみてくださ〜い」+0
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227. 匿名 2026/07/04(土) 23:22:02
>>14
私も同じの持ってるんですよー!!!+23
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228. 匿名 2026/07/04(土) 23:54:38
声掛けは不要側だった。
しかし以前、傘を選んでいた時声をかけられて適当に返事してあれこれ選んでいたら、それを見ていた店員さんが「これどうですか?」と私の好みドンピシャのを選んでくれた。
私がブルー系ばかりを手に取っていたのでその中から私の年齢、雰囲気で選んでくれたようだけどこの時ばかりは嬉しかった。+3
-0
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229. 匿名 2026/07/04(土) 23:55:33
>>6
話しかけられると緊張しちゃう
あと、ゆっくり選びたいのに側に立たれて見られているのもイヤ
早く選んで買わなきゃって焦ってしまう+15
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230. 匿名 2026/07/04(土) 23:57:50
これね、私も店員やったことあるけど
上からは声かけろって圧かけられて、お客さんは望んでないのになって思いつつ。
私が客の立場ならいらっしゃいませーと初めに何かあればいつでも声かけてください程度でいい。+3
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231. 匿名 2026/07/05(日) 00:05:17
>>19
だからロクシタンには行かない+10
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232. 匿名 2026/07/05(日) 00:10:04
>>141
いた!と思って声をかけるとただのUNIQLO着た客ということもある+6
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233. 匿名 2026/07/05(日) 00:10:05
>>8
すごく感じ良いから、店員さんもこんな返しなら嬉しいんじゃないかな。
「そうですか・・・」って目も合わせてくれないとか、無視とか、「見てるだけなんで」と冷たく言われるとか、よく見る光景だけど売れくはないだろうしね。
明るく返事してくれて「ありがとうございます」って添えてくれるだけで、少し気分が上向きそう。昔販売の仕事してる友達が、店長に絶対声かけろって強制されてるって落ち込んでたから、そう思う。+28
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234. 匿名 2026/07/05(日) 00:10:27
昔広い店舗で店員してた時、割と序盤に「どんどん広げてご覧くださいね、ご試着もできますので」とお声かけして、しばらくしてそろそろ試着されそうだったら試着室そばで作業したりしてた。そしたら声もかけてもらいやすいかなと。
お客様が試着中はダッシュで2種類くらい試着されてる服に似合いそうな服取りに行って、着替え終わられたかな、くらいにカーテン越しにお声かけたり、出てくるの待ってお見せしたりしてた。
着替え中には自分もあまり声かけて欲しくないから、そこは慎重に。割と持っていった服とセットで買ってくださったり、「他に色とかサイズとかあります?」って聞いてくれたりきっかけになってたな〜今思えば頑張ってたな。+4
-1
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235. 匿名 2026/07/05(日) 00:25:34
アパレルって客と店員の乖離がすごいよね。アパレルの店員自体は若い女の子に憧れの職業だと思う。接客がしたいというよりモデルのようにおしゃれな店員でいたいっていう。
けど客的には。店にいないでほしい むしろ無人ウェルカム。マネキンじゃないんだから店員としている以上声かけなきゃだしね。+2
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236. 匿名 2026/07/05(日) 00:27:34
+1
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237. 匿名 2026/07/05(日) 00:40:12
>>28
100%これです+6
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238. 匿名 2026/07/05(日) 00:51:38
>>22
私が行くユニクロ、接客してる店員さん見たことないし気が楽+9
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239. 匿名 2026/07/05(日) 00:54:55
>>1
手持ち無沙汰なのか
声掛けは控えめだけど、
付いてきて服畳み直したりするのちょっと嫌。
触って感触やタグみたぐらいで崩したりしてないのにな〜+3
-2
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240. 匿名 2026/07/05(日) 00:59:47
>>95
価格帯にも寄るんじゃないかなー、ブラント店なら買う気がある時しか入らないから接客されてもいいけど、モールとかなら放置して値段を全部見やすくしといてくれた方が売れる気がするんだけど+6
-0
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241. 匿名 2026/07/05(日) 01:08:44
>>124
店外まで見送りは万引き防止ってがるで見て以来おとなしく従うことにしたw+5
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242. 匿名 2026/07/05(日) 01:13:26
>>212
たしか都内にすでに画像で試着(実物の服は通販方式で購入)のお店があるとか見たような
AI接客もありえるね
いつかはお店が無人で画面だけで実物触れなくなるのかな+2
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243. 匿名 2026/07/05(日) 01:15:24
私、暇だから話しかけてきた店員さんの事適当にあしらいながら、何分頑張って接客してくるのか、試すゲームやってるよw
一生懸命、これは最近入ってきて...
これは使いやすいどうのってのを、へーすごーい♡→試着しますか?→あ、他にも見てからいっきに試着していいですか?を30分くらい繰り返したら、店員さんが流石に1回どっか行くから、その時に帰るwww+1
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244. 匿名 2026/07/05(日) 01:17:15
>>3
ホント!
試着室使いたいのに店員さんがどこにも見当たらないの困る+16
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245. 匿名 2026/07/05(日) 01:19:14
>>19
ジョーマローンやイソップもめっちゃ早く話しかけてくる。
shiroもちょっとかいでみたらすぐ来る。
香水のシュッとした紙渡してくるけど、あれどうしたらええの??+6
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246. 匿名 2026/07/05(日) 01:21:49
>>219
あるある
勝手に試着室に複数持ち込んで違うサイズのハンガーに戻す、フェイスカバーせず試着して汚してしまったのをコッソリ戻す
ってのもあったなぁ+5
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247. 匿名 2026/07/05(日) 01:23:03
>>3
レジで服を置いてるのに全然店員さん来ない時あるわー。
レジからめっちゃ離れた入口通路らへんの服とかたたんでて、全然こっち見てない。
スイマセーンって言うのめんどいし、ちーんって鳴らすやつ置いてて欲しい時ある笑
+16
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248. 匿名 2026/07/05(日) 01:48:59
この前初めておばちゃんが服買うブティック入ってたけど
接客完璧だった
私がしばらく見てたらそっと近づいてきてそれお似合いですよ、お客様だったら試着しなくてもサイズ感ちょうどいいと思います、洗濯機で洗えます、物もいいですしデパートで買ったら8000円位しますよでつい買ってしまった
ブティックやっている人は自分で選んだ服仕入れてるし売り切るまで在庫残るから客をよく見て売れるフレーズ使ってるんだなぁと思った
+3
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249. 匿名 2026/07/05(日) 01:52:11
このアパレル店員の話、昔石田ゆり子が炎上してたな+0
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250. 匿名 2026/07/05(日) 02:03:42
>>31
百貨店ではないところだけど同じくだった
個人的には一通り見た後くらいが良いのでは?と思って上の人に言ってもお客様が来たらすぐインカムで「◯◯さん!(行けの意)」って言われるんだよね
まだ何も見てない人に何を聞けと?ご試着もどうぞくらいしかない+19
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251. 匿名 2026/07/05(日) 02:12:54
>>1
ホームセンターみたいに必要な時に呼べるボタンにしたら良いのにね
ピンポン ただいま、ボトムスコーナーでお客さまがお呼びです
みたいな笑+13
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252. 匿名 2026/07/05(日) 02:22:05
>>10
10代の時ギャル系のアパレルブランドでちょっと働いてたけど声かけしないと先輩に死ぬほど詰められるから嫌々声かけしてたよ…
精神的に無理すぎて試用期間内で辞めちゃった+23
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253. 匿名 2026/07/05(日) 02:22:23
「今日はトップスをお探しなんですかぁ〜?」とかダルい。何か良いのないかなーって見てるだけですw+4
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254. 匿名 2026/07/05(日) 02:39:54
>>206
そのパターン、捻くれ者の私は「売れ残り押し付けようとしてるな?」と勘ぐっちゃう時があるw+4
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255. 匿名 2026/07/05(日) 02:46:00
何か聞きたきゃこっちから声かけるのにさ、色々頭の中で考えてる時にあと○着しか無いだの私も持ってるだの思考の邪魔してくるのよな
ある店(カジュアルな店)では勝手に後ろ付きまとって一瞬でも立ち止まるとすかさずアレコレ説明してきて、ウンザリしてさっさと退散した
買おうか迷う段階に辿り着く前に邪魔しないでよ…+3
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256. 匿名 2026/07/05(日) 02:50:53
>>15
昭和のおばさんってそうだよね〜うちの母親は声掛けられないと「ここの店員は仕事してない」「接客しろ」「客を無視してる」と怒ってる🤭
こう言うタイプの客に声掛けすると、確かに売れるから、1度は声掛けてみた方が良いのかなとは思うよ。+16
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257. 匿名 2026/07/05(日) 02:58:23
>>14
私も持ってますぅーっていう自分をなんだと思っているのか不明な発言もやめてもろて+7
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258. 匿名 2026/07/05(日) 03:33:00
「こちら、カーディガンになりますぅ〜」っていちいち言ってくるけど、こっちだってこの商品はカーディガンだと認識してます。
カーディガンも知らない客だと思われてるのかな?
そんなことがあるから、オンラインで買う方がよっぽど気楽。+2
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259. 匿名 2026/07/05(日) 06:23:39
>>220
それ、〇〇ですよねぇ〜みたいな接客って洋服屋限定じゃない?
雑貨屋で店員が、その封筒かわいいですよねぇー私も最近手紙書いたんですけどぉーとかキーホルダーかわいいですよねぇ、うちの店員もみんな持ってるんですけどぉとか
スーパーで店員が、豆腐、いいですよねぇー私も今晩すき焼きにしようと思っててぇとか
言わないもんね+11
-1
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260. 匿名 2026/07/05(日) 06:27:25
声かけられたら「はーい」か「大丈夫です」しか言ってない
「これ新作なんですよ」「はーい」
「試着されますか?」「大丈夫です」
みたいな+2
-1
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261. 匿名 2026/07/05(日) 06:38:35
>>1
接客のスタンスによるな
やっぱりグイグイくるような人だと苦手。それ以外はまぁ、お仕事だし、何とも思いませんね
気に入ってて、多少通ってる店舗がありますが、そこが少しグイグイ系で怖い、買わないといけないのかなという圧も感じるので、足が遠のきがち…(多分ノルマある。あと一部除きスタッフの入れ替わり激しい)
本当にこれ良い!みたいな時だけ行こうかなって思ってる
近年はしてないけど、昔はイヤホンつけたまま、ながら見のつもりで服屋に入ることがあって、そういう時でもグイグイ声かけてくるところだと鬱陶しかった。多分マニュアルでそういう接客しろって言われてるんだろうけど。
アパレル店員か知らないけど、イヤホンつけたままなの失礼みたいなコメントを見かけたことはあるけど、それは消費者側の自由だろと思う
過度なのはどうかと思うけど、声かけ自体はあった方が良いと思うけどな。声かけって購買に繋がってるだろうし
あと無きゃ無いで文句言う人がいるから面倒くさい+3
-0
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262. 匿名 2026/07/05(日) 06:40:19
>>157
それ。あと、この人は分からないけど、絶対クレーム入れる人いるし+6
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263. 匿名 2026/07/05(日) 06:44:36
>>221
ちょっと今は一人で見たいのでまた聞きたいことあったらお願いしますね~って言ってる+11
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264. 匿名 2026/07/05(日) 06:54:38
>>15
いるね。
「店員さんが何も言ってくれなくて放置された」ってクレーム。+8
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265. 匿名 2026/07/05(日) 07:36:37
探し物はなんですかまだまだまだ探す気ですかー+0
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266. 匿名 2026/07/05(日) 07:37:36
>>37
店の入口に“声掛け不要”のタスキとかあればいいね。自分で探したい人はそれ掛けて服見るの。タスキなら後ろ姿からでも分かりやすいし。でも戻されたタスキを店員さんがアルコール除菌したりする手間が発生するか…。+1
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267. 匿名 2026/07/05(日) 07:37:45
>>9
そこは別だよね。
無人販売じゃないんだから、入ってきたらふんわりでいいからいらっしゃいませーは欲しい。+14
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268. 匿名 2026/07/05(日) 07:42:20
>>1
声掛け嫌って人は声を掛けてきた店員に対して1人で見たいんで何かあったらお声掛けしますね…って伝えないの?
どんなに声を掛けられても無言で店員が察してくれるのを待ちながら店内うろうろしながら服見るの?+5
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269. 匿名 2026/07/05(日) 07:49:10
>>11
某スーツ屋ですが、その圧、分かります
うちはエリアマネージャーは意識高い系かつナルシストで、接客とか抜きに芝居がかったような強烈キャラ
リアルスーツとは何か…
お客様の一日…いや…人生そのものを新鮮に、ハイ・ポテンシャルなものにする…
男としての生き様を見せつける一着…
とか語りだす
仕事上インスタやらなきゃいけないんだけど
Tさん服の説明より自分語り(子育て論等)すごいし、コーデ載せるより顔アップ好きだし、髪切って自撮りし「教場のキムタクに似てる」とか言う※冗談言うタイプじゃない
嘘みたいな自信家で、いやまあそれはいいけど、人に長々と披露するからスタッフも客も引いてる
こんな店員嫌だなっていうか、その振る舞いどうなん?と思う
華奢で小柄でコナン君みたいなアラフィフ、自分好きなのはいいが周囲への押し付け酷い
アン○カの本買うほど好きでポジティブ脳なんだろうけど、圧すごい
+1
-2
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270. 匿名 2026/07/05(日) 07:52:38
声がけに万引き防止とかいうけど
そんな抑止力ある?
やるやつはやるよ。
+0
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271. 匿名 2026/07/05(日) 07:59:59
>>265
カバンの中にあったらはい万引き+1
-0
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272. 匿名 2026/07/05(日) 08:03:42
>>9
某百貨店の店員が「らっしゃっせぇ〜い!」って言っててチョークソワラッタ+3
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273. 匿名 2026/07/05(日) 08:10:13
最初のいらっしゃいませ〜とご試着可能ですは防犯も兼ねてるから許してほしい ペラペラ喋り出すのはその日全然喋れてなくてただなんとなく口を動かしたいだけの場合や、あなたが手に取った商品が推し商品でお目が高いとお伝えしたいときもある 普通にお客様の自由も尊重するよう指導されてるので離れていただいて大丈夫ですすみません+1
-0
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274. 匿名 2026/07/05(日) 08:51:09
>>246
勝手に複数枚フィッティングに持ち込まれないように、みていないといけない、っていうのもあるよね。盗難の可能性もあるし。
お店のお洋服を「商品」としてみていないから、平気で汚すし、汚しても平気だし、そう言う人に限って新しい商品を要求したりする。+4
-0
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275. 匿名 2026/07/05(日) 08:58:35
>>87
あの規模で万引きを完全に防ぐのは無理だと思う
でもどの通路入っても店員さんにすぐ遭遇するから配置はちゃんとしてるんじゃないかな。
言われなくても対策は色々してるんじゃないの+6
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276. 匿名 2026/07/05(日) 09:00:56
売り子は万引き防止とノルマ達成のために声かけはしなきゃならない
人はどこで繋がってるかわからないので苛ついても邪険にするべきではない
ゆっくり見せて下さいね~で
大抵引き下がってくれる
ただ買わないとなると秒で不機嫌な態度になるか、
はなから冷やかしと決めつけて圧をかけてくる店員は嫌
なので迷っていて後で購入するとなったときは
「お帰りなさい~」を振り切って別の店員から買う+1
-0
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277. 匿名 2026/07/05(日) 09:03:34
>>233
よこ
元販売員でした
店長からは売り上げ目標キツく言われるし、お客様は声かけられて嬉しい人ばかりじゃないけど声かけないとあとで詰められるし
UNIQLOやZARAとかファストファッション広まる前だったからまだ良かったけど、今だったら店員続けられる自信ない+4
-0
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278. 匿名 2026/07/05(日) 09:08:58
>>2
90キロのデブが声かけてくれないと怒ってるトピがあったよね+1
-0
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279. 匿名 2026/07/05(日) 09:10:03
>>272
笑わないで
「いらっしゃいませ病」と「ありがとうございました病」にかかる人がまあまあいるのよ+1
-1
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280. 匿名 2026/07/05(日) 09:41:30
>>3
靴屋でサイズ出してほしいときとか試着したい時とかに限って見当たらないよね。
ゆっくりぷらぷら見てる人とキョロキョロ店員さん探してる人の区別くらいつきそうなもんなのに。+8
-0
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281. 匿名 2026/07/05(日) 09:45:31
>>1
靴屋さんで革靴にはこのスプレーですって、まるでこちらが選んだかのように一緒に買わされたけど、革靴がだいぶ汚れ染み付いていて、いざあのスプレ使ったら全然汚れ落ちなくて損した気分になったことある。
後はケーキ屋さんで今だけこちらの棚に並んだ商品は200円引きですと
説明受けたら、全然違うとこを指差してるのに、そのセールのケーキからどちらを選びますか?と聴かれて、これは流石に押し売りが雑すぎね?と感じた+0
-0
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282. 匿名 2026/07/05(日) 09:52:26
ショッピングセンターに入ってる化粧品店ゆっくり見たいのにこっち監視してるのがわかるからそそくさと出ていく
どうにかならないのかなぁ
見るだけは許さない感+0
-0
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283. 匿名 2026/07/05(日) 09:56:27
>>264
お声がけすると話しかけるな!呼ぶまで来るな!
逆にかけないと放置された!客をなんだと思ってる!
本当理不尽な仕事だった+6
-0
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284. 匿名 2026/07/05(日) 09:57:32
声かけてきてくれるのならまだ良いよ
万引きでも警戒してるのか少し離れた所からずっと見られる方が苛つく+0
-0
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285. 匿名 2026/07/05(日) 09:57:36
>>273
みんながみんなあなたのような優秀な販売員さんではないのよ(嫌味じゃない)+0
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286. 匿名 2026/07/05(日) 10:07:50
>>19
先日プレゼント買いに行いにロクシタン行ってきたんだけど、めっちゃ声かけてくる
仕事なのはわかるんだけど、ゆっくり見れないし、となりでずっと話しかけてくるから鬱陶しい….
すみませんゆっくり見てもいいですか?って言ったらどこかへ行ってくれたけど+11
-0
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287. 匿名 2026/07/05(日) 10:16:23
>>27
売上少なくて大変なんだね
無駄な仕事なんだから転職したら?+1
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288. 匿名 2026/07/05(日) 10:18:36
私声かけられたら嬉しいわ話す人いないから+1
-1
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289. 匿名 2026/07/05(日) 10:21:46
>>260
私もこんな感じ。店員さんも察するのかそれ以上突っ込んでこない。突っ込んでこられたら笑顔で頷くだけ。
店員さんはしなきゃいけない声掛けできるし、こちらもこんな返事するだけだから何も思わない+0
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290. 匿名 2026/07/05(日) 10:35:22
むしろ店員なんていらない。邪魔だし圧が嫌。レジ係だけでいい+2
-0
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291. 匿名 2026/07/05(日) 10:35:41
>>1
服屋じゃないけどアウトレットのブランドで「ちょっとゆっくり見たいんで」「もう大丈夫です」「割引額計算できます」って言ってるのに3回も声かけられてぶち切れそうになったの思い出した。
私よりめんどくさい客にキレられればいいと思ったから何も言わないで帰ったけどね。
+0
-0
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292. 匿名 2026/07/05(日) 10:37:13
>>283
なにしてもクレームを入れられる販売員の仕事も大変だろうな
客を見極めるのも仕事の内だろうけどさ
最近は度が過ぎるクレームやお客様は神様精神で攻撃するだけの人も多い
そういう客は適当に対処してスルーでいいと思う+2
-0
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293. 匿名 2026/07/05(日) 10:41:21
>>245
ハンカチかテッシュに包む
+0
-0
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294. 匿名 2026/07/05(日) 11:11:36
過度な声かけはマイナスでしかないのに何で店側は頑張るんだ?+0
-0
-
295. 匿名 2026/07/05(日) 11:13:26
声かけられたら、帰ってる。
嫌なんだよね。+0
-0
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296. 匿名 2026/07/05(日) 11:17:38
>>254
普通にあり得るよ
不動産バイトしてた時
良いヤツはほっといてもすぐ契約される
売れ残りそうなヤツをカモに勧めるのが業界の常識と聞いた+1
-0
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297. 匿名 2026/07/05(日) 11:20:34
まぁたしかにグイグイ、親しい人位こられたら買うのは失せるなぁ。
ゆっくり見てくださいね〜とか、他にも色がありますよ〜くらいならはーいで終わってみてまわるけど。+1
-0
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298. 匿名 2026/07/05(日) 11:22:39
>>14
いつの時代?今は普通に正直にいうよ 伝え方はダイレクトではないけど あと似合わないと思っても本人が気に入ってる場合もあるから否定はしないし お客様の反応見ながらきちんと接客してますよ お店慣れしてない人には最低限の声掛けだけしてゆっくり見ていただきます+1
-0
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299. 匿名 2026/07/05(日) 11:23:47
ちょっと手に取って見て「あ、これ違うわ」と戻したのに、すかさず別の色やらセットアップ持って来て広げて説明し出して
「カワイイですよね〜〜〜!!!」(圧)に付き合わされる不毛な時間がイヤ。私がせっかちなのか?
「いや、カワイくない!」言うたろかと思う。+1
-0
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300. 匿名 2026/07/05(日) 11:24:37
万引き防止って声をかけないでも出来るじゃん 服を畳んでるだけじゃ万引き防止にならんの?+0
-1
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301. 匿名 2026/07/05(日) 11:27:29
>>185
なにそれ感じ悪〜〜!!!+12
-0
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302. 匿名 2026/07/05(日) 11:31:50
>>24
それある程度高額商品の話。
普段着でそんなことはない。+1
-0
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303. 匿名 2026/07/05(日) 11:33:56
>>13
たまにおかしい人いてさ。
喪服探してた時に店員のおばさんがめちゃくちゃ話して来て集中力欠けるから「一人で見たいんで」って言ってるのに場所変えてもずっと移動して着いてくるから、売りたくないんだなと思って別の店で買ったことあるわ。+1
-0
-
304. 匿名 2026/07/05(日) 11:33:57
>>266
襷はダサいから「声かけ不要」タグは欲しいな。+1
-0
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305. 匿名 2026/07/05(日) 11:34:47
>>213
でも店員さんも万引きとか怖いんやない??
+4
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306. 匿名 2026/07/05(日) 11:35:45
>>303
いるいる。
おばちゃんはしつこい。
「必要な物は自分で分かってる」てきっぱり言ってもくっついて来る。
さすがに苦情入れたよ。+3
-0
-
307. 匿名 2026/07/05(日) 11:36:41
>>25
本当にそう。
仕事帰り疲れてて店員に付き纏われるのが嫌すぎて店出たわ
もっと服見たかったのに
お喋りが好きな客ばかりではない
+4
-0
-
308. 匿名 2026/07/05(日) 11:37:33
私が昔働いてた店は必ず一言声掛け➕商品の説明等をしないと裏で怒られるから、お客さんに鬱陶しそうにされても声掛けないと💦っていう精神状態でやってて…一年頑張ったけどメンタル持たなくて辞めた。
その影響もあって自分がお店に入ったら店員さんの声掛けに対応するようになった。
+1
-0
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309. 匿名 2026/07/05(日) 11:38:09
>>32
ちょっともう、邪魔してこないで!! が本音よねw+0
-0
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310. 匿名 2026/07/05(日) 11:39:22
>>48
wwwwww🤭+0
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311. 匿名 2026/07/05(日) 11:40:43
>>34
買ってよかった〜♡ ←(お前はな?)+0
-0
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312. 匿名 2026/07/05(日) 11:42:14
>>273
あなたが手に取った商品が推し商品でお目が高いとお伝えしたいときもある
こういう声かけなら嬉しいな。
店員さんといろんなコーデ考えたりするの、楽しい。
一番使えないのは、マニュアル接客しか出来ないアホ店員。
ほんっとウザい。+0
-1
-
313. 匿名 2026/07/05(日) 11:42:33
>>65
飲食店での声かけって男性は気にしないか嬉しいみたいだけど
女性でやられると怖くなって二度と行かないと思う
客の方から話かけて来るならまだしも、そうじゃない人に声かけって
店員の方が個人的に親しくなりたい気持ちだと思うから、よけい○モイんだよね+6
-1
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314. 匿名 2026/07/05(日) 11:43:13
>>1
ものすごくお洒落で可愛い店員さんだと嬉しいけど、お前にオススメされても全く購買意欲が湧かないんですけどって店員もいるよねwww
いつも行ってるブランドで顔覚えてもらってる人だと、好みを分かってくれてるから新作のオススメのコーデ教えてくれるの嬉しい。
+2
-2
-
315. 匿名 2026/07/05(日) 11:44:39
>>34
私はわざと洗濯方法を聞く。
本当に持ってる店員さんなら、具体的な洗濯方法や毛玉の出来る出来ないまでしっかり教えてくれるから信用に値するし、購買欲も湧く。
口先だけの店員はタグで確認始めるから、とっとと帰ってる。+5
-0
-
316. 匿名 2026/07/05(日) 11:46:20
>>308
太客路線の店の方が儲かるんだろうか?
ふらっと見に来ただけの客は鬱陶しくて二度と行かないけど
積極的に話かけられ、嬉しくなって太客になる寂しい客もいるよね+0
-0
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317. 匿名 2026/07/05(日) 11:47:32
お探しの物がありましたらお声掛けくださいとだけ言って不必要に接客しない人好き
近づいてきて「それ可愛いですよね~私も色違い買いました~」みたいな人は本当にウザい
で???としか
+5
-0
-
318. 匿名 2026/07/05(日) 11:50:48
>>313
アパレルならまだしも、飲食店やコンビニやお店での個人的な声かけってそうだよね
お金と物の交換に必要以上の会話はいらない
なにもしなくても常連になっている人に余計な会話はいらない
あえて話かけてくるって店員の好奇心なだけだ+2
-0
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319. 匿名 2026/07/05(日) 11:55:23
>>303
店員が複数でノルマの取り合いならまだ分かるけど
ひとりしかいないのにしつこいのは嫌になる+1
-0
-
320. 匿名 2026/07/05(日) 11:56:50
アパレルって冬の時代だから客の取り込みに必死だよね
おしゃれする人が多く、店も多種多様でたくさんあった時代は、そこまでしつこくなかった+1
-0
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321. 匿名 2026/07/05(日) 11:58:59
まずさー、値札チェックしてるところを店員に見られたくない訳よ
でも値札見ずに買える富裕層でない限り必要な作業だよ
検討した結果悩む余地も無い予算外でした、だと時間無駄なので
家電みたいに値札見れるように貼っててくれないかな?
だからUNIQLOが売れてるのか、値札捲ることなんて皆無
+2
-0
-
322. 匿名 2026/07/05(日) 12:01:28
>>288
駅前から外れた個人のセレクトショップはそういう寂しい客で持っているんだろうね
入ったら必ず買わされそうで怖いから避けているけど
会話したい人はあえて行くんだろうと思っている+0
-0
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323. 匿名 2026/07/05(日) 12:07:46
声かけられたら帰る。
ゆっくりと選びたいのに話しかけられると焦る
+0
-0
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324. 匿名 2026/07/05(日) 12:12:27
>>1
SHELLYがご意見番みたいにでしゃばってくるのが嫌だな+3
-0
-
325. 匿名 2026/07/05(日) 12:13:04
>>1
万引き防止やノルマがあって声かけてるってのはわかってるけど
入店して秒でかけよってきて
店員「今日は何をお探しですか〜?」
「このあたり今日入荷してきて〜。あちらのスタッフが今着てます!」
「このスカートおすすめです!」
(スカート探してるとか一言も言ってない)
みたいなやりとり面倒くさすぎる…
最初の反応で、声かけを喜ぶ人なのか喜ばない人なのかはわかるだろうから
そこで見極めて引いてほしい+3
-0
-
326. 匿名 2026/07/05(日) 12:13:58
>>270 あるよ。全然違う。
声かけない店は客をちゃんと見ていない、店内を見ていない。店員のアンテナが張られていない、ということで窃盗はしやすい。
反対に即座に声掛けできる店は入店前からお客様をみてるから盗難はしにくい。+0
-0
-
327. 匿名 2026/07/05(日) 12:14:46
>>1
こゆうお店って、有人レジだけなん?
ユニクロって、客をほっといてくれるん?
貧乏で、最近服なんかぜんぜん買えないから
システムがぜんぜん分かんない。+0
-1
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328. 匿名 2026/07/05(日) 12:21:48
>>227
お前と一緒かよって思う+2
-0
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329. 匿名 2026/07/05(日) 12:25:47
>>12
GUの店員なんてカゴ渡してくる人居るわ+1
-0
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330. 匿名 2026/07/05(日) 12:29:37
昔だから今はかわったかもだけど、いらっしゃいませ〜は入ってきたら必ず言うけど、基本話しかけるタイミングはその人が欲しいものがわかったらするようにするし、あまり可愛いですよね〜って言わない
買いに来てる人とそうでない人ってわかりやすいから、目的がわかったらそれに沿った声がけするよ
声がけされるの嫌いな人多いから、スタッフ側も考えるよね+0
-0
-
331. 匿名 2026/07/05(日) 12:31:50
>>232
あるある+1
-0
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332. 匿名 2026/07/05(日) 12:32:49
気になる物ございましたら試着もできますのでお声がけくださいね〜程度ならありがたいんだけど、手に取る度に声かけられると疲れるし早く出ようってなる+2
-0
-
333. 匿名 2026/07/05(日) 12:37:35
声かけもだけど、試着してる最中にノックされていかがですか?って聞かれるのが苦手
ユニクロとかZARAとか自由に試着できるタイプのお店しか行けなくなった+2
-0
-
334. 匿名 2026/07/05(日) 12:51:48
>>1
あと、話しかけなくても、買いそうってなると自分の売上にしたいのかロックオンしてくる人も不快。
意地悪だけど、購入決定の時は他の店員さんに声がけしちゃう時がある。+3
-0
-
335. 匿名 2026/07/05(日) 12:52:30
UNIQLOやGUは本当に店員が話しかけてこないから楽
買いやすい+5
-0
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336. 匿名 2026/07/05(日) 12:53:22
>>3
真木よう子wティンコンカンコンw+0
-0
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337. 匿名 2026/07/05(日) 12:59:21
面倒だからイヤホンしてる+0
-0
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338. 匿名 2026/07/05(日) 13:15:14
自分の顔と骨格と家の服との組み合わせだから、話しかけられても買わないものは買わない
洋服って夕飯と冷蔵庫の中身の野菜と同じなんだよね+2
-0
-
339. 匿名 2026/07/05(日) 13:20:36
>>233
アパレルの接客ではないけど、自分もかなりハードな営業職をしていた経験があって、断られるにしても言い方一つでこんなにお互いの印象が変わるんだなと感じてた
だから、自分が洋服を買いに行って声をかけられても、なるべくソフトに返答していましたよ
今日は見るだけなんです〜、スミマセンちょっと見て行ってもいいですかーとか、
ん〜こういう感じではなくて、◯◯色のトップスはありますか?って返すと、店員さんもどうぞ、またいつでも見に来てくださいねってなるし、自分の好みの洋服探してくれたりする
そこで、いい雰囲気の接客だなってなると、またそのお店には行きたくなる
自分とフィーリングが合う店員さんのお店に行ってました+5
-0
-
340. 匿名 2026/07/05(日) 13:21:04
声かけられるのが嫌すぎてZARAばっかり。
いちいち干渉してこないのがファストファッションの一番の良いところです。+3
-0
-
341. 匿名 2026/07/05(日) 13:24:55
>>6
優柔不断だからすぐ決められない。
服って高いし失敗したくない。
何店舗か回って気になったのだけ再度見に行って…試着して…一回冷静になって考えて…って自分でもウンザリしてくる。
行く度に店員さんに話しかけられたら何度も見れないし困る。+4
-0
-
342. 匿名 2026/07/05(日) 13:29:07
>>10
そうだよ。20代の頃、他のテナント2店舗分くらいの広さのアパレルに勤めてたことあるけど横に広いからある程度ついていくように言われてた。
私はずっと話しかけるタイプじゃなく、お客様がしばらく眺めていたら試着ご希望の際はお気軽にお声かけください、とか別の場所に色違いがあれば白もあります、とかそのくらいだったけど、オンライン購入なんてなかったあの当時ですら声かけられるの嫌なんだろうなと感じてた。
でも仕方ないんだよね。服に限らずアクセサリーとかベルトとかもディスプレイで置いてるからほんとサッと取って行く人いるし。+2
-0
-
343. 匿名 2026/07/05(日) 13:32:37
アパレルもだけどデパコスも難易度高い
イセタンミラーとか気楽な所でしか買えない+3
-0
-
344. 匿名 2026/07/05(日) 13:37:08
化粧品何となく見てると店員が来る
口コミでみたのがどんな感じか見たいだけで買うかわからない時は困る
感じ悪い店員だとブランド自体苦手になってしまう+2
-0
-
345. 匿名 2026/07/05(日) 13:38:46
>>100
値札、わざとポケットの中やコートの内側とか
見にくいところに付けてあるの
殺意を感じる+6
-0
-
346. 匿名 2026/07/05(日) 13:40:09
>>29
あー古書店な感じね
分かる
古本屋は声かけてこないよね
整理整頓してたりハタキ持ってるけど
いらっしゃーい
またどうぞー
で終わる+0
-0
-
347. 匿名 2026/07/05(日) 13:41:19
>>256
そういう人が圧倒的マイノリティになったのが2010年代だと思う
かつてゴリゴリに接客してたアパレルブランドも大分塩接客になってるよ
だから最近は入りやすくなって来て実店舗で買ってる+0
-0
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348. 匿名 2026/07/05(日) 13:48:19
一度声かけられて断るとその後ゆっくり見れなくなって結局店を出てしまう。。+2
-0
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349. 匿名 2026/07/05(日) 13:50:02
>>1
ちなみに美容室のオーダー以外の話しかけもいらない+1
-0
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350. 匿名 2026/07/05(日) 13:51:48
私はお話OKでむしろ色々聞きたいタイプなんだけど、聞いといて買わなかったときがっかりされそうだから話しかけない、かけられないようにしてる笑
あと試着したら最後、絶対断れないから試着しない笑+1
-0
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351. 匿名 2026/07/05(日) 14:06:26
>>185
トゥモローラ○ドってピッタリ寄り添ってくる人多くないw
それなりの格好をしてても後ろをついて周られること多い+7
-0
-
352. 匿名 2026/07/05(日) 14:10:58
>>1
>「買うつもりで来ていないのに買わなきゃいけない感じがプレッシャー」などが挙げられた。
これは戦略通りだからいいんじゃないの?買うつもりだったのに声かけられたから買う気なくす人も多いよね+0
-1
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353. 匿名 2026/07/05(日) 14:20:01
>>1
嫌がられることをしたら顧客化につながらないと思うけど+3
-0
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354. 匿名 2026/07/05(日) 14:48:05
>>14
それしか言う事ないのよね
でも私は似合わない人には言ったことはない
+0
-0
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355. 匿名 2026/07/05(日) 14:51:58
>>221
聞きたいことがあればこちらから声掛けしますので・・・と笑顔でやんわり断る。それでもしつこくされたら帰る。+5
-0
-
356. 匿名 2026/07/05(日) 15:05:59
ずーっと付き纏ってくるのキツイよね
以前、どう見ても売れ残ってる服ばかり勧めてくる店員いてめっちゃムカついたわ
それとは別の商品買ったらしばらくしてショッパーの底が穴開いてるのに気がついた
わざとそういう袋に入れたのかも
商品落とす前に気がついて良かったけど+2
-0
-
357. 匿名 2026/07/05(日) 15:07:36
>>221
へー可愛いですねー
ちょっと色々と見させてもらいますねーと言って、そこからは話しかけるなオーラ出す
時々負けず嫌いな店員にあたると、ムキになって話しかけてくる人いるけど+5
-0
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358. 匿名 2026/07/05(日) 15:10:09
>>9
それなりの値段の物売ってる店で、言わない店なんてある?
+0
-0
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359. 匿名 2026/07/05(日) 15:11:46
結婚式用の服探してる時に、何気に値札をチラッと見たら、「うちの商品は皆んなそれくらいの価格ですねー!(ドヤっ!)」と突然言われた時ビックリした
言い方がお前にはキツイだろwとでも言わんばかりだったので余計にビックリした
なんか見てくるなーとは思ってたけど、話しかけられた第一声がそれって感じ悪すぎない?+5
-0
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360. 匿名 2026/07/05(日) 15:12:09
>>10
万引き防止+声かけないと上司に怒られるから+1
-0
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361. 匿名 2026/07/05(日) 15:15:42
>>120
でもその接客方が会社の方針なんだよ…
アパレル店員してる時、私も嫌だったけどお客様に怒られるより上司に怒られるのが嫌で、わけわからん接客トークしたり他の商品見せたりしておそらく客側からはウザがられてた+1
-0
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362. 匿名 2026/07/05(日) 15:30:08
訪問販売と似たところがあって、声かけられたくない人ほど、押しに弱い。だから門扉にセールスお断りの札を貼ってる。
そういう人を見抜いて、ベテラン店員さんは声かけしてるような気がする。
+2
-2
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363. 匿名 2026/07/05(日) 15:30:29
>>3
万引き防止って聞いたことある。
花屋勤務だけど声かけするよー。店外に持って行く人いるから。商品持ってたらとくにね+0
-0
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364. 匿名 2026/07/05(日) 15:52:24
>>1
声掛け多いとこには行かなくなるよね
ゆっくり集中して選びたいのに雑音みたいに邪魔されて集中できない+1
-0
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365. 匿名 2026/07/05(日) 15:53:07
>>8
私は試着した時に「どうですか?」って聞かれて店員さんに見せないといけない謎ルールが苦手で試着して考えたいのにできなかった服がある
みんな試着したら見せてる?それとも扉越しに感想言ってる?+5
-0
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366. 匿名 2026/07/05(日) 16:02:36
>>365
見せたくない時とか、サイズ合わなかった(入らなかった笑)時は、カーテン開けずに、ちょっと他のを見ていいですか〜?ってカーテン越しに言ってます
簡単にお洋服を整えて返す
それで嫌な顔をされた事はないけど、そこで雰囲気悪くなる店員さんだったらもう行かないかもしれません+1
-0
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367. 匿名 2026/07/05(日) 16:05:08
田舎住みなんだけど、初めて大型ショッピングモールができて買い物にいったら、
どこの店もとにかく店員さんが話しかけてきて正直嫌だった
向こうも商売だから仕方ないんだろうけど、声かけられた瞬間帰っちゃった…
でも半年くらいしたらどこの店にいっても話しかけられなくなってた
多分田舎県民ほど話しかけられたくないんだろうな+0
-0
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368. 匿名 2026/07/05(日) 16:06:17
>>267
ごく稀に、明らかに私が入店してるの気付いているのにいらっしゃいませ〜って言わない店員さんがいて、
そういう方針なのか?それとも歓迎されてない?
ってなる
+4
-0
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369. 匿名 2026/07/05(日) 16:13:13
万引き見張られてるようで気分が悪いので欲しい物があっても店を出ます+0
-1
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370. 匿名 2026/07/05(日) 16:14:57
>>365
店員に見せるという発想がなかったから、試着終わって脱ぐまでは「まだなんで、ちょっと待ってくださーい。」って返事して、試着室出てから感想言ってた。
これからも見せたくないのでそうする。+2
-0
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371. 匿名 2026/07/05(日) 16:46:29
>>36
わかる!ハウスオブローゼもすごい。
香りとか使用感とか五感を研ぎ澄まして吟味したいのに
この香りは限定だの、使ったことはあるかだの
試しに洗ってみろだの接客されるとやり取りが疲れるんだよね。放っておいてもらった方が買うのになぁ。+4
-0
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372. 匿名 2026/07/05(日) 17:17:29
>>322
いやそれは怖くて行けないw
駅ビルしか行けない+1
-0
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373. 匿名 2026/07/05(日) 23:37:00
>>345
値段を確認するような貧乏な人は買うなと言われているようなもの
お金はあったとしても姑息なやり方だと購買意欲は薄れる
+3
-0
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374. 匿名 2026/07/05(日) 23:43:39
>>362
押しに弱い人はその時は買うかもしれないけど、リピーターにはならないよね
その日の売り上げは上がるかもしれないけど、長い目で見ると損だと思う+2
-0
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375. 匿名 2026/07/05(日) 23:45:43
>>363
声かけられると顔を覚えられるから万引き防止にはなる
一度だけはいいけど何度もしつこく声かけると嫌になり出て行く+0
-0
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376. 匿名 2026/07/06(月) 00:37:52
あまり声掛けはされずに、一定の距離を保って付いてこられ見張られる事が多い。他の人にはそこまで張り付いてないのに。
これって万引き疑われてる?見た目が悪いから?
どこいってもそんな感じで、ほんと買う気なくなるし落ち込む。
販売員さんよりは給料もらってるのに。+2
-0
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377. 匿名 2026/07/06(月) 02:08:58
>>1
妹と2人で喋りながら洋服買うのが好きだから買い物行くんだけど、会話の間に割り込んでどうにか売ってやろうって店員さんが時々いて苦笑いする
買う時は買うし店員さんとも話すし、どう勧められても買わない時は買わないからいらっしゃいませに留めて欲しい
せっかく見たかったのに3人組みたいに後ろからついて来られるとそのままサーっとお店から出ちゃう、もう見たいより邪魔だから諦める+2
-0
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378. 匿名 2026/07/06(月) 14:43:41
いらっしゃいませも言わないお店が増えてきた
特に若い店員
+0
-0
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379. 匿名 2026/07/08(水) 12:36:22
>>365
カジュアル用ならあんまり見てもらわないけどオフィス用のものは見てもらうよ+0
-0
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買い物に出かけた際、店員から声をかけられることに対し「モヤモヤ」を抱く人が多いようだ。店員側のサービス向上への思いと、客側の「静かに買い物を楽しみたい」という本音の間には、根深いギャップが存在している。 ニュース番組『わたしとニュース』で…