スーパーの「セルフレジ」で会計に手間取り、後ろに行列ができて焦りました…。“見守り”の店員さんがいるなら普通に会計したほうが早いのに、なぜ導入する店が増えているのでしょうか？

[1. 匿名]

スーパーの「セルフレジ」で会計に手間取り、後ろに行列ができて焦りました…。“見守り”の店員さんがいるなら普通に会計したほうが早いのに、なぜ導入する店が増えているのでしょうか？|ファイナンシャルフィールド|その他暮らし

セルフレジの近くには、操作方法を案内したりトラブルに対応したりする店員が立っていることがあります。 その光景を見ると、「結局店員が必要なら、普通のレジのほうが効率的なのでは？」と疑問に思うこともあるかもしれません。しかし、店舗がセルフレジを導入するのには一定の経済的メリットがあるとされています。

■店員がいるのになぜ？ 店がセルフレジを導入する理由は「深刻な人手不足」と「人件費の削減」

見守りの店員が1人いれば、一般的には4台から6台のセルフレジを同時に稼働させることができるでしょう。つまり、本来なら4人から6人のスタッフが必要だったレジ業務を、わずか1人でカバーできるようになるのです。これにより、店舗は人件費を削減しつつ、浮いた人員を品出しや接客などの他の業務に回すことができるようになります。

■現金管理の手間やミスを防止！ 店舗がキャッシュレス対応のセルフレジで得られる3つの経済的メリット

1つ目は、現金のやり取りが減ることによる「違算（レジ内の金額が合わないミス）」の防止です。

2つ目は、レジ締め作業の効率化です。手動で現金を数える必要がなくなるため、従業員の労働時間を短縮でき、その分の残業代（人件費）を抑えられます。

そして3つ目が、非接触決済による衛生面への配慮と、決済スピードの向上です。

[2. 匿名]

セルフレジの利用者側のメリットが一切書かれてない。
特にメリット無いって事ね。

[3. 匿名]

見守りの店員さんがとか言わず、お前が有人レジに並べ…

[4. 匿名]

>>1
セルフレジで万引きする人はいるよね

[5. 匿名]

手間取る人は友人レジ行ったら？

[6. 匿名]

慣れるまでは手間取るの仕方ないと思う

[7. 匿名]

対面レジ派多いけどセルフレジの方が早いし楽
なんなら並んでる時にPayPayとかdポイントの画面を出しておく

[8. 匿名]

なぜ？って人件費だって普通わかるじゃん

[9. 匿名]

>>2
量を買わないならセルフの方が空いてて楽

[10. 匿名]

レジ打つより、全体を見回しながら、呼ばれたらイレギュラー対応もするセルフ見守りのが大変でなくて？
レジ打ちは大変でも自己完結できる

[11. 匿名]

>>1
慣れたらセルフレジのほうが早いから

[12. 匿名]

ピッは店員さんがやって、会計だけセルフがいい

[13. 匿名]

ブチ切れ爺と万引きが増えてて余計面倒そうに見えるのは気の所為だろうか

[14. 匿名]

>>2
私セルフが楽だかはセルフがいい

[15. 匿名]

>>1
レジゴーにしてるし、カゴにエコバッグ装着した状態で買い物してるから、行列にならない

[16. 匿名]

>>1
商品が少ない人はセルフがよさそう(お昼のお弁当タイムとか)

[17. 匿名]

セルフレジの時は時間かかってもきっちりやる

焦って急いでやって気づかないまま万引きしてたら怖い

[18. 匿名]

バーコードの付いてない単品野菜めんどい

[19. 匿名]

数個だけならセルフレジの方が早いよね
沢山だとセミセルフレジに並んじゃう

[20. 匿名]

見守りの店員さん一人じゃ足りてないよ
エラーばっかりでその都度呼ぶし、高齢者にかかりっきりの時もある
うちのご近所のスーパー

[21. 匿名]

>>2
店員さんとのやりとりが煩わしいから
セルフレジでいいよ

[22. 匿名]

セルフレジめんどい。待ち時間増えてもいいから有人レジに並ぶわ

[23. 匿名]

>>1
人手不足やろ

[24. 匿名]

高齢者がブチ切れてるのはよく見るけど、
先日は店員が「そこ置かないで！」「レジ袋は一枚ずつ取って！」とおぼつかない高齢者にブチ切れてるの見た。

[25. 匿名]

なんか店員の客に対する扱いがセルフレジになってから雑になった気もする
そっちでやってって感じで

[26. 匿名]

>>1
なぜって考えたらわかるものだと思うけど。

[27. 匿名]

>>2
セルフレジって、比較的に早く終わらない？
セルフレジの導入前は、けっこう並んで待ったけど、セルフレジになってからすぐにレジで買い物できるようになったよ
よく行くお店は、ポイント倍増の日は開店前に50人くらいの行列ができるスーパーだから、レジも並ぶ

[28. 匿名]

セルフレジ1台しかないとかないから
一人が手間取ったところで問題ない

[29. 匿名]

レジ通してくれる間ただなんとなく確認しながら待ってるのが暇だからセルフで自分で手を動かすほうが好き

[30. 匿名]

年配の人がものすごい時間かけてやってるの見たらげんなりする

[31. 匿名]

>>2
長期化で考える人はいないのかね

[32. 匿名]

>>2
セルフレジならレジ袋タダにして欲しい

[33. 匿名]

人件費の節約は大きいのだと思う。それでお値段に反映してくれるのならセルフレジは大歓迎。
ただ、早く確実に読み込み、万引きを防ぐ機械の精度は上げていかないと。

[34. 匿名]

セルフレジって何台もあるよね
そんなに行列出来るかな

[35. 匿名]

思う存分小銭出せるのはありがたいw

[36. 匿名]

>>20
エラー起きて店員さんの対応待ちになるよね
結構時間かかる

[37. 匿名]

>>18
普段はなんとも思わないけど、例えば玉ねぎと新玉ねぎが売ってるのにレジの画面では玉ねぎだけとか、バーコード付いてるのにそれはスキャン出来ずにレジ操作しなきゃいけないときは戸惑う。聞いたら感じよく教えてくれるけど、店も客も手間増えるからレジのところにそれ書いててくれたらなって思うこともある。

[38. 匿名]

>>3
お前て…

[39. 匿名]

レジと袋詰め台が一緒になっててなかなか空きが出ない

[40. 匿名]

>>33
人件費の節約というよりシンプルに人手不足なんだよね

[41. 匿名]

万引きも多いしね。

[42. 匿名]

昨日セルフレジやってマイバッグを取ろうとしたら、食い気味に後ろのおばさんが来た
数秒くらい待てやと思ってイラッときた
並んでるのに子供に打たせて上手〜とかいうのもイラっとくる

[43. 匿名]

「普通に会計した方が早い」って、それは客側の感想だし、その場に限った話だよね
店からしたら、多くのお客さんにセルフレジの使い方覚えてもらって使えるようになってくれたら、長期的に見てプラスになるのでは？
わたしも接客だけど、「○○なはずなのに」って、勝手に決めつけて思い込みが激しい人ってめんどくさい

[44. 匿名]

>>4
万引きは増えたけど人件費のが高いからセルフレジは増えるだろうね

[45. 匿名]

>>34
ピーク時には行列してるね
セルフレジの台数は多くても打つの素人だし、1人あたりは時間短縮どころかかなり時間食ってるだろうしね

[46. 匿名]

>>12
うちの地域はドラストがそれだな
スーパーはこれやってるところない

[47. 匿名]

>>2
人と会話しないで済む
マイペースに会計できる

[48. 匿名]

>>3
有人レジが無い場合の話じゃないの？

[49. 匿名]

ユニクロみたいにカゴを置くだけで全スキャンにならないかな〜

[50. 匿名]

>>1
奴隷の成り手が少ないからだと思います。

[51. 匿名]

店員さんに打ってもらってあとは機械に向かって自分で払うタイプが好き
これが1番効率がいい気がする

[52. 匿名]

>>11
それは思う。

[53. 匿名]

>>48
スーパーで全部セルフの店ってあるの？

[54. 匿名]

>>39
サッカー台兼なの最高に頭悪いと思ってる
結局行列伸ばしてるだけだし
荷物整理終わってるのに出口でレシートかざさないといけないのも面倒だし

[55. 匿名]

>>51
セミレジ

[56. 匿名]

時には友人レジの方が空いてる場合がありますね

[57. 匿名]

>>53
あるよ

[58. 匿名]

>>2
セルフだからセルフ値引きがあってもいいのにね
タダで労働させられてる…
サービス残業は問題視されているのに

[59. 匿名]

>>4
ピッだけして支払いせず出ていくお年寄りをたまに見かけるんだけど、それでも人件費より安いんだろうか？
支払いしてないお年寄りを店員さんが追っかけてるけど回収できたように思えない
そういうお年寄りって意外と足速い

[60. 匿名]

>>55
名前教えてくれてありがとう

[61. 匿名]

いつもいくオーケーストアの店員さんがめちゃ仕事してる
セルフレジうまってる時でも、私がレジでバーコードどこかな？て探してる気配を察知してここです！て教えてくれる

[62. 匿名]

>>49
食品は全部にタグ付けるの難しい

[63. 匿名]

>>5
マイフレンド

[64. 匿名]

覚えられる人は良いけど高齢者やケガ人、障害者の人は使いづらいんじゃないかなと懸念　
自分も病気するし高齢にもなるし、そういう方が一人暮らしもままならない社会になって欲しくないな（人手不足で付き添いしてくれる訪問看護も足りないだろうし）
　
上記の人や沢山買う人はセミセルフ、個数少ない人はセルフ、みたいになったら理想だな
インフラになってしまっているスマホの契約とかも大変だと思う　分かり易い超シンプルプランとか需要ありそう

[65. 匿名]

>>44
この手のトピでスーパーでパートしてる人が「万引きの被害額より重複登録の過払いの方が多い」って言ってたな

[66. 匿名]

>>61
有能

[67. 匿名]

>>59
店の中ヨタヨタ歩いてたくせに、去る時は忍者のように目にも留まらぬ速さでいなくなるんだよね。

[68. 匿名]

>>34
イオンはめっちゃ行列
でもキャッシュレス決済専用レジは空いてるから助かる
思うんだけどワオンもイオンカードも無い人間がイオン来ても割高じゃないかな

[69. 匿名]

セルフレジ得意
モタついてるお年寄りのもやってあげたくなるくらいw

[70. 匿名]

>>65
横
店側の責任でないし、過払いになっても損するのは客側だし。
ずいぶん酷いシステムだこと

[71. 匿名]

>>56
こっそり営業してるよね
穴場（笑）

[72. 匿名]

見守りってか本当にただ突っ立ってるだけの人増えた気がする。
いらっしゃいませありがとうございましたすら言わずただひたすらじーっと見てる。

[73. 匿名]

セルフレジ1台だけじゃないし、そんなに焦らなくていいんじゃない。

[74. 匿名]

>>65
それ防ぐために同じ商品は暫く読めなかったりするけどそれはそれで面倒

[75. 匿名]

>>27
一人の店員で４台くらい見てるし、最近はみんな早くなってる

[76. 匿名]

>>49
あのタグは一個500円ほどのコストがかかるんだよ。
ユニクロ以外の会社の開発製品で、ユニクロがパクって訴訟に発展した。
あれを使うために、そのすべてのコストが商品価格に反映されてもいいの？

[77. 匿名]

>>59
それ、万引き常習犯だよ

[78. 匿名]

>>2
人件費抑えていかないと、もっと値上げになっていくんじゃない？

[79. 匿名]

>>54みたいなクソって最高に頭悪いと思ってる。

[80. 匿名]

>>4
カメラがレジごとに付いてるやつもあるよね
それでもやる人いるからすごいよね

[81. 匿名]

>>2
スーパーで一つだけ買いたいものがある時に有人レジに行くの億劫だったから、セルフレジ導入されてよかった
気軽にこれだけ買うってのができるようなった

[82. 匿名]

>>58
あんた焼肉とかしゃぶしゃぶ行っても労働とか思ってんの？
貧乏思想だから行ったことないかもしれないけど。

[83. 匿名]

>>58
だからと言って有人レジを使えば値段を上げるってことにもならない
人が居ようと居まいとレジを使うなら同じじゃないとおかしい

[84. 匿名]

>>73
そうそう。焦らなくてもいいのが個人的にセルフレジ最大のメリットだと思う

[85. 匿名]

>>30
自分が年配になっても新しいシステムにすんなりついて行けると思う？

[86. 匿名]

>>49
ユニクロではないけど、横浜駅のパン屋にも置くだけで商品認識してくれるレジあるよね
あれすごいなっていつも思う

[87. 匿名]

>>4
それはこの話題とは関係ない

[88. 匿名]

Amazonが米国で一時やってたレジのないカード連動の顔証明だけのスーパーが無くなったね。
また少し前に日本でも似たような店が出来てたけれどまだ続きそうなのかな？

[89. 匿名]

つい最近スキャンできてないのに袋に入れてしまって「袋から出してください」と画面に出たから数確認したら「あ、入ってなかった」と思ってもう一度スキャンして袋に入れた瞬間店員さんに声かけられて袋な中を確認された。
こんなにちゃんとしてるの中で万引きする人すごいなぁと思ってしまった

[90. 匿名]

>>84
並んでる客がいたら有人よりセルフの方が焦るよ

[91. 匿名]

店長さんが、セルフレジ導入して
年間数百万円経費削減できましたw
とか言ってるけど、アレ皆さんの
タダ働きのおかげですから

[92. 匿名]

>>80
今はどうかわからないけど、少し前には時々犯人の判別がつかなかった

[93. 匿名]

>>2
有人だと会計後に自分でエコバッグに詰め直さないといけない。セルフならピッてしてそのままエコバッグに詰められる。
仕事帰りだとマイカゴも持ってないしね。

[94. 匿名]

>>4
こないだ大きなダイソーで外国人が沢山レジを通して払ったふりして出て行ったよ。

見張りの店員さんが他の店員さんに「支払いが完了してませんって言ったんですけど、外国人でサーッて行ってしまって」って報告してた。

絶対確信犯

[95. 匿名]

>>5
友達がバイトしてる店に行くということね！

[96. 匿名]

>>85
それでも迷惑かけないように努力はするよ
小銭1枚1枚確認してから入れるような無様な事はしない

[97. 匿名]

もうこれは後ろのことなど知らねえと自分のペースで間違えないようにやってる。レシートが出てきてから漏れがないかまでずらっと見る。何かないとなると万引きになりかねないし実際漏れてたことあって別会計で買って帰った。店側がしっかりしろさっさとはけろ邪魔だって言うなら打つだけでもやってほしい

[98. 匿名]

現金でチンタラやる人らってなんなの？
わざとやってんの？

[99. 匿名]

>>94
日本のシステムはやっぱり日本人を想定してるからそうなっちゃうんでしょうね。
日本なのに泥棒を想定して作られたレジに並ぶなんて嫌だな
そんなレジに改修した代金も結局真面目に払ってる日本人が不良外人に代わって支払いたくないなあ
外人はもういらない

[100. 匿名]

>>98
いつもニコニコ現金払い😆

[101. 匿名]

>>8
後、求人出してもレジは中々来ない。

[102. 匿名]

セルフレジ好きだよ
ピッピッってやるの楽しい
苦手なら有人レジを利用したら？
慣れなくて遅くても仕方ないからそんなに気にならない
有人レジでもたまに遅い店員さんもいるしね

[103. 匿名]

>>1
会計後買い物カゴ自分で置きたいのに見守り店員が目の前にいて邪魔。
置こうとして受け取る店員と気づかない店員がいるなら
カゴ置き場前を陣取らないでください。

[104. 匿名]

>>78
時間と共にAIで完全無人化になる方向です場合によっては店に出向かず自宅に居てロボット配送になりそう

[105. 匿名]

セルフレジに行くことが多いけどあまり好きじゃない。
最初の、何も入ってないふにゃふにゃのエコバッグやふわふわのスーパー袋をセッティングする工程からして苛々する　

[106. 匿名]

セルフレジのあとゲートにレシートのバーコードをかざすのがめんどい

あとやっぱりレジ作業してるんだからレジ袋分くらいのお得感ほしい

[107. 匿名]

>>4
すっごい疲れてた時、ピッだけして謎に店を出てしまったことある

店を一歩出て、あれ最後に会計したっけ⁇と我に返ってすぐ戻ったらやっぱり会計前の画面そのままになっててこれ万引きじゃんって焦った

[108. 匿名]

>>2
決める権限は店にしかないからしょうがない

[109. 匿名]

>>4
空腹時に会計前の食べ物食べないように気をつけてる。

[110. 匿名]

>>1
デジタル化で労働者の働く場所がどんどん減らされている

[111. 匿名]

人件費削減にはなるけど、セルフレジでの万引きの損害も結構あると思う

[112. 匿名]

最初は難しく思えて不安だったけど、セルフに慣れたら簡単で速く済むから、スーパーが混んでる時はセルフの方に行く。

[113. 匿名]

>>1
セルフレジでモタモタする人は有人レジでも会計時チンタラしてるから結局後ろ並んでる
後からカード出したり小銭があったとか
合計金額出てからカバンから財布探したり

[114. 匿名]

レジに並んでると後ろから婆がツンツン突いてくるのをなんとかして欲しい

[115. 匿名]

>>59
逃げられる自信があるから、わざとセルフに行くんだね。捕まったらボケたフリして誤魔化すつもりなんだろうか。

[116. 匿名]

>>110
そのうち有人レジも商品補充員もいなくなり監視カメラだけが異常に増えそう

[117. 匿名]

>>15
レジゴーみたいな端末精算システムって比較的いいと思うけどね
通路で立ち止まってスキャンすると邪魔とかも言われているけど…
慣れればスキャン忘れとかもない感じだし、マイスマホ使うと100円引きしてくれる日とかもあるからそういう割引とかも嬉しいよね
そういう何らかのインセンティブがあれば、自分でスキャンする意味が出るよね

[118. 匿名]

>>105
エコバッグをセッティングする前提の仕様なの苦手
サッカー台に移動してからゆっくり荷造りしたいのに

[119. 匿名]

>>109
外人が自国の文化だといっては時々捕まってる

[120. 匿名]

>>67
漫画みたいやなw

[121. 匿名]

スーパーのセルフレジはいい
カフェのセルフ式が許せないのよ
席までもってこいなのよ

[122. 匿名]

>>115
万引きでも痴漢でも捕まった時にボケたふりをするのはわざとなんだってね
ケアマネしている知人が数人いるけど全員そう言っている

[123. 匿名]

>>83
値段を上げるって言う考えではなくて、そこは従来通りの金額でいいんではないかと。レジ担当もそれが業務なのだから労働対価をもらっているし。
人を介さない、店に手間を取らせていない、と言う視点からお客側に何らメリットつけるべきなのかなって思ったら。
レジ袋だって以前は店が負担していた消耗品が今やお客が負担しているって流れでなんかねって感じ。

[124. 匿名]

>>118
近所のスーパーはセルフレジの入り口にカゴが置いてあるからエコバッグのスペースにそのカゴを設置して会計後にサッカー台に移動してのんびり袋詰めしてるわ

[125. 匿名]

>>12
お年寄りが支払いに困ってるのよく見るわ
現金　クレカ　電子マネー
この選択すらも難しくなるんだなぁといつも思ってる
私たちはぽんぽん選択して進めていけるけどさ

[126. 匿名]

>>117
横
レジゴーを使って売り場で赤外線使ってチェックしてるのはお客の消費行動を集めレジでWAON等を使えば、個人が特定されて個人情報と消費行動をセットで売買されてその代金の極一部が割引として個人に還元されてると思います。

[127. 匿名]

近所のスーパー、有人レジあるのに封鎖してセルフレジのみ開けてあって見守り店員同士でお喋りしてる。まとめ買いする人用に有人レジも一台でもいいから開けててほしい。

[128. 匿名]

>>12
オーケーがこれだな
ピッはお店ごとに機械が違ってクセがあるから慣れてる人がやったほうがいいよね
私はライフのピッと相性悪い

[129. 匿名]

>>21
袋要りますか？
お箸要りますか？
お支払い方法は？
とかのやり取り面倒くさい!

[130. 匿名]

>>121
そういえば日本のスターバックスは売りに出されましたね

[131. 匿名]

>>113
わかるわー。さらに小銭がスムーズに計算できないみたいで、よく店員さんにあと300円足りないですよーとかされてませんか？お年寄りなら仕方ないけどまだそんな年齢でもなさそうな人なのに

[132. 匿名]

>>67
こないだセルフレジ打ちかけでドロンした人の後のレジに入っちゃって嫌な気持ちになった

[133. 匿名]

>>11
その通りなんですけど、買い物の量が多い時は、ピッピッと商品をスキャンしてると、こんなにせっせと働いてる？んだから少しポイントを多く付けるとかあってもいいのになーとは思います

[134. 匿名]

スキマバイトで久々にスーパーレジやったけど、スキャンしたものをその場で詰めていく人がいたなぁ
なにが欲しいのかカゴに入れてく品物ガン見して待ちかまえてるしセルフ行けばいいのにって思ってしまった

[135. 匿名]

>>130
会社変わったら　純喫茶すたぁばっくす　とかやってほしいわ

[136. 匿名]

慌てると余計に間違えるから、落ち着いて普通にやった方がいいよ
可能なら空いた時間に買い物に行って、慣れていくのも手かもね
同じお店ならだいたい3回ぐらいやれば慣れるよ
レジによって仕様が違うけど、アプリやポイントカードをスキャンするタイミングとか、UIを覚えちゃえばどこも似たようなもの
後、水気があるものをポリ袋に入れるとか、エコバッグに詰めながらやるのは身体が覚える

[137. 匿名]

>>104
そんなの使えるようになるの金持ちだけだよ

[138. 匿名]

>>107
私もあるよ😭
退勤後で疲れていたんだろうな…
よく利用するスーパーだったから、外に出ても万引き犯扱いにされないで済んで良かったよ

[139. 匿名]

>>1
今の日本って市街地のスラム化に加え道路もガソリンスタンドからドラストや飲食店から何もかも視覚的にパチンコゲーセンみたいな色味や音に汚染されてゴチャゴチャ汚らしくなって、セルフレジもパチンコゲーセンみたいに煩いから認知症が進むよ

最近若い女性でカフェや電車内でプラスチックバックをバリバリカサカサずっと弄ってる人がいるんだよね
音に鈍感すぎるのは無自覚の認知症の兆しだけどこれから爆増するんだなと空恐ろしかった

[140. 匿名]

>>2
元記事に書いてあるよ

[141. 匿名]

>>1
人手不足！人手不足！って馬鹿の一つ覚えみたいに言うけどさ、給料安いから人が来ないんだよ。上げても来ないって言う奴がいるけど、時給50円上げましたとか、クソ眠い事言うんだよね。手取りで30万だったら立ちっぱなしのレジでも週5で入るよ

[142. 匿名]

>>64
セルフしかないダイソーで困惑してる高齢者の方はよく見かける

[143. 匿名]

>>126
食糧品とか洗剤とか買ってる事を知られても別に困らないんだが

[144. 匿名]

>>50
外国人の友達奴隷を入れたら血税からの補助金貰えるしね

[145. 匿名]

>>4
ヤオコーでもセルフレジ導入されたけど出口があってバーに会計済みのレシート
かざして帰る
中々いいと思う

[146. 匿名]

最寄りのスーパーで一回使った事あるけど
なんかエラー出まくって大変だったからもう使わない
コメリのセルフレジはそんな事ないのになあ

[147. 匿名]

いつ替えたかわかんない、肉や魚の汁が付いてるかもしれない手袋で野菜触られたり、詰め方が気になったりするからセルフがいい。

[148. 匿名]

>>58
国民みんながもう立派な店員だよね

[149. 匿名]

>>132
私もユニクロの無人レジでそれに当たったよ〜

[150. 匿名]

>>3
有人レジない店も多いよ。

[151. 匿名]

>>4
6本セットの缶コーヒー買ったとき
1本だけのバーコード通したらどうなるのかなーと思いつつ
きちんと6本用のバーコード通した

[152. 匿名]

>>53
ダイソー

[153. 匿名]

>>2
今まで2レーンだったレジがセルフレジ6台置けてる
しかも店員さんは一人で6台管理できてる
有人より効率いいよ

[154. 匿名]

>>123
なんという貧乏思考！

[155. 匿名]

>>1
あの店員は監視役でしょ

[156. 匿名]

>>82
話にならない
比べるものが違い過ぎる
レジ打ちは店舗側の業務だよ

[157. 匿名]

>>2
地元のイ〇ンに久々に行ったら有人レジが1箇所になってて、別の店員にこっち空いてますよ〜って呼ばれて行ったらセルフに誘導された。あの狭い作業台で２カゴ分どうやって詰めろって言うんだってなって、結局有人に戻りますって並び直した。元から並んでたら2番目だったのに5番目くらいになったし、商品の量見たらセルフじゃ無理って最初から分かるよねって思った。

[158. 匿名]

>>143
赤の他人にストーカーされると気持ち悪いから嫌だし、それが住所氏名と一緒に勝手に売買され、ほとんどリターンがないなんて更に嫌だよ

[159. 匿名]

>>123
主張が行ったり来たりでわかりづらいです。
あなたの主張のセルフレジは店から客へ手間賃をもらわないとおかしいという論理と対比でないからなのかわかりません。

[160. 匿名]

>>135
京都のスタバはそうなってるはず

[161. 匿名]

>>3
セルフレジしかない所もあるよ

[162. 匿名]

>>35
迷惑

[163. 匿名]

>>1
レジの案内画面の文言が解りにくい。
ATMは割とすんなり使えたのに。

YouTubeでは、「セルフレジ終了」とか
言うおかしな日本語だけどなんとなく意味が
判る動画が投稿されまくってたのに。

[164. 匿名]

>>11
慣れる前に、焦ってトラウマ…
PTSD。

[165. 匿名]

>>3
プラス付けてる連中もおまいもどういう地域に
住んでるんだ？
まあたぶん都会か。都内とか3だよね?

[166. 匿名]

>>32
リアルに5円くらいの人件費は節約できているから出来るよね

[167. 匿名]

セルフレジには後ろに行列は出来ないでしょう？

[168. 匿名]

>>12
遅い店員さんだと列が出来ちゃってる

[169. 匿名]

私はセルフレジ1分もかからないから使ってるけど
大量買い×バーコードの位置もわかってないような人が苦戦してるのを見ると有人レジ行ったらいいのにと思ってる

[170. 匿名]

>>3
これにこんなにプラスってビックリだわ

・しつこいほど「こちらが空いてます！」と、セルフに誘導される
・有人に並んでいたら、お年寄りに「若い人はあちら(セルフ)でもできるでしょう？」と言われた
・有人レジが閉鎖している事の方が多い

[171. 匿名]

週一買いだめ派の私は、セルフは大変
置く場所も少ないし、手際よく通しても、やっぱり有人より時間がかかってるように思える
だから、セルフの反応(バーコード読み取り)が鈍めのスーパーには行かなくなった

そして、待ってる人達は入り口に並ぶから、なるべく奥の台に行きたい

[172. 匿名]

>>90
遅いってイライラが店員じゃなくて客に向くもんね
入り口付近のレジは嫌だと思うようになった

[173. 匿名]

>>2
単純なメリットはないけど、人件費が抑えられれば価格を安くできるというのはあるのでは？

[174. 匿名]

>>2
自分が買うものを自分で会計してデメリットとは感じないけどね。

[175. 匿名]

セルフレジアンチの多さを見るとがるって本当に年齢層高いんだなって思う。

[176. 匿名]

>>18
「バーコードのない商品」
→「野菜」
→えーとえーとこまつなはどこだ……

となってしまう時はある😅

[177. 匿名]

>>59
最近は会計済ませたレシートにQRコードが付いてて、それを出口でかざさないと出れないシステムにしてる所もあるから、全部がそうなればいい

万引き防止として、商品のバーコードをレジに通してないやつだけに機械が反応して、店の出入口でﾋﾟﾋﾟﾋﾟﾋﾟﾋﾟﾋﾟﾋﾟﾋﾟﾋﾟって音で周知するシステムにすればいいのにって思う
万引き犯何人も居そう

[178. 匿名]

>>30

まあ、わかる。
前にセルフレジが3台しかないダイソーで
慣れてない男性、シニア男性、また不慣れな男性
で埋まってた時は後ろが大行列でさらに有人レジ2台開放されてたもん。

慣れてない人だとセルフレジはホント時間かかる。

[179. 匿名]

スーパーでかごいっぱいレベルはもうセミセルフいくよね
こんなの自分でバーコードスキャンやってらんない
セルフでやって割引とか還元あるわけでもないのに

[180. 匿名]

セルフは空いてて私は好き
でも人件費削減してセルフレジを増やした事で万引きが大量に発生してるらしい

[181. 匿名]

そのうち慣れてベテランになればスムーズになるこら。
今実習生なわけ

[182. 匿名]

>>58
もんくあるなら有人の列に並ぶか有人しかないスーパー行けばいいのよ
人手不足なのと経費削減でレジ人数減っている
レジ2台とかで長蛇の列解消するためのセルフだよ
事実有人のみのスーパーやドラストはめちゃくちゃ並ぶ

[183. 匿名]

>>5
私は袋詰めをゆっくりやりたいので、一旦レジカゴに入れてもらえる有人セミセルフを使うことが多いなぁ
少量の買い物はセルフに行く

[184. 匿名]

>>182
セルフレジもセミセルフも使うけど
まとめ買いするし有人レジ大好きなので
有人レジのあるスーパーに優先的に行ってます！

[185. 匿名]

セルフレジって後ろに列できる？
各レジに列を作る配置じゃなく、セルフレジエリアに列が一つあって空いたレジから行くから、そんなに焦らなくてもいいはずだけどな

[186. 匿名]

>>32
クスリのアオキはセルフレジだと袋無料になるから嬉しい

[187. 匿名]

>>72
この前イオンの日用品フロアで買い物して。
ガラガラのセルフレジで2人でずーっと突っ立ってお喋り。
私がレジに入っていっても挨拶なしでずっとお喋り。
もちろんありがとうございましたもなし。
２人もいる？と思った。

[188. 匿名]

このセルフレジが導入されたころ、ドラストで働いてましたが、

客との金銭トラブルだけではなく、
従業員の中抜き防止も含めての導入推奨なんですよ。

店でマジで本社通達ではっきり言われました。
何処の店でも従業員の中抜き問題抱えてたはず。

[189. 匿名]

>>96
あなたが見たそのお年寄りも、若い時は年寄り見て同じように思っていたんじゃないかな。

[190. 匿名]

>>129
あれは店員側もめんどくさいよ
タッチパネルか何かでお客さん側が選択できるようになればいいのに

[191. 匿名]

>>30
幼児にやらせる親もいるしね
デキタネーエライネーとかうるせえし
うまくできないからって親がやっちゃって大泣きするし
二度通しちゃって混乱するし
本当に本当に本当に迷惑

[192. 匿名]

セルフレジの方が一人当たりの時間が掛かり、待っているとイライラする。
やり方がわからなかったり、酒類は店員をいちいち呼ばなければならなかったり、時間が掛かると店員にリセットしてもらわないといけなかったり、重量が合わないと店員を呼ばないといけなかったり。

[193. 匿名]

>>190
店員さん側も大変だよね
〇〇要りますか？って聞いて、不機嫌そうに「はぁ？要るに決まってんじゃん」とか言ってくるクソもいるだろうし

[194. 匿名]

>>171
買いだめした時のセルフレジはしんどいよねー
こんなに買い物してるのに何故大変な思いして自分でレジしてるんだろって虚無になるわw

[195. 匿名]

>>128
ライフのはすぐエラー出るよね。置いたのに、商品を置いてくださいって機械に言われたり、会計中にちょっと位置を整理しようとしたら動かさないで下さいって言われたり(笑)

[196. 匿名]

>>27
近所の業務スーパー、セルフレジになってからめっちゃレジ待ちの行列してるよ
業スーはたくさん買う人が多いからかな？

[197. 匿名]

>>2
100円引いてくれればいいのに

[198. 匿名]

基本セルフレジってその店専用カードないと使えないし、いちいち店の人に相談して専用カード作るのも面倒くさいしセルフレジとか殆ど使わないわ。海外は店の専用カードなくてもセルフレジ使えるから良いけど日本って不便よね。私の様に登録が面倒くさいからとレジ並ぶ人多いと思う。

[199. 匿名]

>>11
専業主婦とかは余裕あるだろうけど、仕事で疲れてる時にセルフレジとかね…間違いやすい…。

[200. 匿名]

>>2
喋らなくて良いのが自分的にはメリット
セルフがあれば絶対セルフ使う

[201. 匿名]

>>4
セルフレジでの万引きより店内での万引きのほうが多いし、被害額もケタ違い

[202. 匿名]

>>65
過払いわかってるけど最初からやり直すの面倒で払っちゃうときある

[203. 匿名]

>>80
カメラ合ってもいちいちその日に見返したりもしないだろうから、調子に乗ってる人なら毎回万引きしてそう。そしてそのうち何かの拍子にバレる。

[204. 匿名]

>>102
私もようやくセルフレジデビューした。その場で袋詰めも完結できて、案外楽なことに気づいた。

[205. 匿名]

>>204
次の人のために袋詰めは雑にしておいてサッカー台で詰め直してる
それを素早くやれると自己満足に浸れる

[206. 匿名]

セルフのレジ労働に対する対価で割引してほしい。

[207. 匿名]

セルフにはまず行かない。有人に並ぶ。空いてるとラッキー！って感じ。トラブル嫌だし。確かにセルフに見守りいるね。最低有人は2列欲しい。

[208. 匿名]

空いてる時は敢えて店員のそはの機械使う。万引しませんよアピール

[209. 匿名]

>>12
セブンイレブン方式は意味ないけどね
金払い終わるまで次の奴待たされるやん
スーパーの方式ならわかるけど
あとローソンミニストップのセルフも意味ない
ローソンはコーヒー、ミニストップはホットスナックやアイスとかで結局店員呼ばなきゃいけない

[210. 匿名]

>>58
サビ残と同列に考えるとかさすがガル民だなあ
セルフレジ使うのに労働契約結んだんですかw

[211. 匿名]

>>82
人さまに向かって　あんた　という育ちの良さ！

[212. 匿名]

>>2
あるよ！有人レジに並ぶより圧倒的に早く終わるから楽だよ

[213. 匿名]

>>59
高齢者か､､､
最悪、捕まっても失うものなさそうだもんね。
そして必ずこう言うんだよ「やだ、払ったもんだと思って」

[214. 匿名]

>>44
人件費＞万引き被害額なら変わらないだろ

[215. 匿名]

>>209
客側で会計してる間に、店員は袋詰めやホットスナックの用意できるから
時短になってるんじゃないかな

[216. 匿名]

>>157
買い物カゴ1つで収まらない量の買い物する人は有人レジに並んで
ちょこっとしか買い物しない人はさっさと終わるセルフレジって
選択肢があるのは助かる

[217. 匿名]

4台のセルフレジを1人で監視できるとは思えないけどスーパーとしてはそういうことにして3人分浮かせたいんだろうね。私は店員なら時給貰ってやるレジ通しをわざわざボランティアでやるのはとっても嫌なので選べる場合は有人レジを選んでる(会計ミスで万引き犯扱いされない為にも)

[218. 匿名]

セルフに文句あるひと、銀行や駅でもわざわざ有人えらぶの？

[219. 匿名]

暇そうな店でセルフレジを打たされて内心でムカついてるのに
暇そうな店員バイト男が真横から囚人を監視するかのようにずっと突っ立って見てくるのが腹が立つ
客1人　店員3人もいてセルフにすんじゃねえよ！怒

お前のバイト労働をなんで客がさせられてんだよ！💢💢💢
強制労働じゃないか


>>1 >>2 >>3 >>4 >>5 >>60>>70>>80 >>90 >>100

[220. 匿名]

>>157
有人レジに並ぶ人多いけど自分も並ぶ
あれはセルフレジへの抗議の意味もあるからどんなに混んでいようが抗議してる

有人レジが長蛇の列になれば閉店後にもパートを使って余計な給料が発生するし
有人レジを増やさざるを得なくなる

セルフレジに反対する人は有人レジに並んで無言の抗議をしよう

>>1 >>2 >>3 >>4 >>5 >>600 >>700 >>800 >>900 >>1000

[221. 匿名]

>>220
それいいね

[222. 匿名]

断然有人派だったのに、最近近所に新しいスーパーできてセルフ使い始めたらもう有人レジにいくのが嫌になってしまったわ
何でだろうね

[223. 匿名]

>>204
あ、それだわ
何かセルフのほうがいいわと思ってたけど、袋詰めできるのが楽なんだ

[224. 匿名]

>>58
車社会の地方都市だとセルフレジの店は避けてるよ
セルフレジが多い店に限ってドケチ経営してて割引も少ないし
有人レジの店の方がコスト意識が緩いせいか客思いのせいか
1日あたり2000円くらい安いし

[225. 匿名]

>>220
スマホで他人の機器やデータを使わせて客に注文作業を強いて店の人件費を節約

セルフレジで客に会計作業を強要して店が一方的に人件費を節約

セルフサービスで後片付けを強制されて片付け労働まで強制

タッチパネルでウィルスまでばら撒いて知らん顔

しまいにゃレジ計算を監視カメラで撮影して犯罪者を監視するかのように背後から店員が睨む

そんな店は不買しよう！

[226. 匿名]

>>225
セルフはタッチパネルでインフルエンザにかかりやすい
誰もパネルを掃除しないし
不特定多数が触っていく
頭を掻くおじさんの指
皮膚病や水虫、鼻ほじり、陰部の痒み、目の痒み
みんな無意識に掻いてる指で触っていく

病気ウィルスの感染源

風俗帰りの男や風俗嬢
時間が足りなくて慌ててプレイしてシャワーも浴びず指先が男女の体液だらけの指でタッチパネルをベタベタ触って買い物して帰るとか
そういうの想像できないんだろうな

>>1 >>2 >>3 >>4 >>5 >>600 >>700 >>800 >>900 >>1000

[227. 匿名]

某大手スーパー
セルフレジの読み込みが悪くてきちんとバーコード伸ばして近くまで寄せないと反応しない
これを利用してなんとなくかざしたふりして万引きしてる人いると思った

[228. 匿名]

この前、スキャンは店員さんで会計はセルフのスーパーでレジに並んでいた時に、私の前でスキャン中の60代位の男性が売場に備え付けられてるビニール袋に何種類か商品入れていて、店員さんは出してスキャン、また袋に戻すって作業をしてて、後ろで見ててビックリしたんだけど、こんな人いる？って驚いた。
普通、売場にある袋には1種類いれて、後はサッカー台でやるよね？

[229. 匿名]

>>1
セルフレジって複数あって空いた所から次の人が使うから、一人がモタモタしたからってそのせいで行列にはならないと思うんだけど…
元記事をよく読んでないから違う話かもしれないけど

[230. 匿名]

セルフレジ好きだけどめっちゃ混んでる時に子供にセルフレジやらせてるバカ父親にだけは腹立つ
待機列出来てるのに「ここにピッしてね〜」じゃねんだわ
老人が手間取っちゃうのは仕方ないし母親は混んでる時に子供にやらせない人多いけど

[231. 匿名]

>>1
セルフレジは行かないなぁ
トライアルでの買い物ならカートに端末スキャンするのがあるから、商品取った時にピッてしていけるからあそこではそうする

[232. 匿名]

タッチパネルは皮膚病が移るから嫌
陰部が魚臭いのが治らない人知ってるけど病院でも湿疹って言われるしカンジタや他のも検出されないし
風俗で働いてると何をもらったかわからないままなんだろな

[233. 匿名]

店員がせっせとマイナス押してるけど
客に睨まれて平気なの？
みんな憎しみの目で店員を見てるよ
>>1

[234. 匿名]

>>230
嫌なら有人でさっさとやるんだな

想定外の馬鹿が多いからセルフにして後悔してればいい
ボケ老人にしれーっと万引きされて大赤字w
ザマアミロだね
無人販売でも万引きされてるし
いくら捕まえたって無敵相手に無駄な時間を費やしてザマアミロだ

[235. 匿名]

>>232 >>1


世の中には嫌がらせでわざと肛門に触った指でタッチパネルにくっつける変質者もいるんだよ
精子を冷凍保存して指で溶かして塗る変態とか
ジジイが指を舐めてお札を数えてタッチパネル触ったりね

細菌ウィルスの培養タッチパネルなんて絶対に触りたくない

[236. 匿名]

セルフレジが一台ってことはないよね
何台か置けるのがセルフレジの利点だし

[237. 匿名]

>>220
なんかこんなことでそこまで考えてるのバカみたいw
他に考えることないの？w

[238. 匿名]

>>80
バレてないと思ってやってる客が居るけど顔も登録されてて、その人が来店する度顔認証が反応して店内にいるスタッフ全員に写真とどこにいるかアナウンス流れるようになってるから、捕まるのも時間の問題

[239. 匿名]

>>206
本当に
いままで店員さんがやってたこと客にやらせて店は儲かるけどこっちは労働させられてる

[240. 匿名]

たくさん買った人となれてない人はレジスタッフのいる方にまわった方が早いのにね
量が少ない人はセルフにね

[241. 匿名]

たくさん買ったり、店員呼ばないといけないクーポンがあったりすると
セルフは面倒臭い

[242. 匿名]

>>5
偉そうに言う前に友レの説明願います

[243. 匿名]

>>10
身内にセルフレジ担当がいるけどめちゃくちゃ疲れるとか。普通にレジ入る方が良いって。

[244. 匿名]

>>4
海外はそれでセルフレジを止めて有人レジに戻してるんでしょ
セルフレジが回るためには最低限のモラルとルールを守る人が国民であることが必須。使用の必須条件にまず届いてなかった。
金無駄にして何やってんだ

[245. 匿名]

>>61
うちの近くのOKは社員同士が喋ってて仕事してない
困ってて手をあげても気づいてくれなかった

[246. 匿名]

>>8
それと選択肢だよね

[247. 匿名]

セルフレジでアルコールを通すと店員さんを呼ばないと会計が出来なくてそれが面倒に思ってたんだけど、遠隔操作で会計可にしてくれるスーパーがあったのでびっくりした

[248. 匿名]

>>1
セルフやったことあるけどめんどくさい
ちゃんと反応しなかったりとか
うしろでみてる店員さんの、万引きしてねーだろな？っていう視線もうざいし

[249. 匿名]

>>1
ミュトス到来で個人情報全部抜かれそうで怖い
ガバガバな日本のセキュリティ
インフラ攻撃されたら日本終わる
停電になったらどうなっちゃうんだろう
キャッシュレスセルフレジどころか
電気止まったらレジ使えないわけで
そんな時
そろばんで計算できる店員なんて居ないでしょ？

[250. 匿名]

>>248
なんかチェックしてるの後ろから感じるよね
なんでそんな嫌な思いして客のわたしらが自分でレジ打って会計しなきゃならんの？
店員の代わりにレジ打つんだからその分値引きしてくれよと思う
値引きしないならレイ店員の時給分計算で計算してくれよとも思う
なんで無料で客のわたしらがレジ会計しなきゃいけないわけ？なんの徳があるの？

[251. 匿名]

>>58
何も買わなきゃ労働にならないよwww
コジキ用の炊き出しとかあるからそっち行けw

[252. 匿名]

>>156
ならセルフレジに行くなよアホ

[253. 匿名]

>>250
ポイント倍とかそういう特典つけてほしいよね
これって海外でもあるのかな
性善説の日本だから成り立ってるだけのような気がする
こないだ果汁グミが何度やっても反応しなくてしんどかった視線が

[254. 匿名]

ニトリのセルフレジは台も広くていいけど店員さん暇そうにしてるなら
レジ開けてくれてもいいのでは ?
こちらは年寄りなんだから

[255. 匿名]

>>226
>>600>>700>>800>>900>>1000
てまだコメントない番号

[256. 匿名]

>>145
いいと思う。
前にまぁまぁカゴいっぱいに買い物したのにお会計数百円だったーって言ってる汚カップル居たよ。そんなこと考えたとなくて衝撃だよ。

[257. 匿名]

人件費削減と人材不足にきまっとろう。
そういうデータがちゃんとあるはず。

じゃなきゃ有人レジにしとくはず。

[258. 匿名]

定年過ぎたらセルフレジの見張りやりたい
だいぶ楽そう

[259. 匿名]

よそがやるから　うちもやる　その感覚でしょう
近所の数件の大型店はいまだにレジは手打ちでお金は手渡し

セルフも数台あるにはあるが完全に休業状態
店長がそのうちなくしますと。

[260. 匿名]

>>49
過去トピで何度となくこの話が出るけど
ユニクロのRFIDタグは、水と金属が弱点

水滴付いた冷蔵ものや、缶詰みたいなのが駄目
コストは1枚10円程度だけど、お菓子のような
100円の商品に10円もかかるタグは付けられない

まあ20〜30年後なら、その弱点も克服して
当たり前の時代になるかもね

[261. 匿名]

無理だろうけどユニクロのレジみたいに一発で会計出るレジが普及すればいいのに。

[262. 匿名]

>>15
うちの近くのイオンのレジゴー、レジゴーゾーンの入り口に監視役店員がいて
いちいち店員の確認待ってから精算しなきゃいけないからめんどい。
万引きが多かったんだろうなきっと
端末で割引とかの値段確認できるからいいんだけど
最近は完全セルフの方使ってる

[263. 匿名]

>>2
>>21 横
私、せっかちな性格で、例えばレジ係の人が新人さんで時間がかかるとイライラしてきちゃうので、セルフレジの方がストレスたまらないので助かるわ。

[264. 匿名]

>>261
あれ、タグ取り外して他の商品のポッケに入れて商品を持ち去るという万引きが増えてて崩壊寸前だよ

[265. 匿名]

>>220
スーパー普及期に、店の中を歩かせて、商品を運ばせて、詰めることまでさせてくるスーパーは良くないって
反感あったみたいだよ
やってみたら？

サザエさんに出てくる個人商店だと、包んでくれたり届けてくれるのよね

[266. 匿名]

この間、ダイソーのセルフレジが納得出来なかったみたいで
爺さんが大声で怒鳴り怒ってた
店員が丁寧に教えてたのにも関わらず
客にこんな事させやがって！！
お前がやれ！！など色々言って
最終的にはもう要らないって物を投げてた
最後にてめぇーは客に申し訳ございませんや
ありがとうございましたとか言えねえのか！！と怒りながら帰って行った
お前は客じゃなく老害だよって心の中で思った(笑)

[267. 匿名]

>>1
欧米は一周回って有人レジに回帰してるんだって
理由は
・万引きがすごい
・万引き被害額、見守り要員・システム維持費などを考えると、思ったほど経費削減にならなかった
・顧客満足度がとても下がった
みたいな感じ

日本も治安と景気が悪くなったら万引きどんどん増えるだろうし、思うより切り変わらないかもね
だいたいこういうテクノロジー系は日本は周回遅れなので、今増えてきてるけど

[268. 匿名]

>>261
スーパーの仕組みでは絶対にあれは無理
100年後は知らんけど10年スパンじゃ無理

[269. 匿名]

一番いいの、セミセルフじゃない？会計だけ自分でやるやつ
あれが早いよ
私はセルフでもいいけど、お年寄りとかすごく時間かかるからセルフだけだと全然列が進まないんよ…

[270. 匿名]

セルフレジは、「万引きしないか疑いの目をずっと向けられてるから不愉快」というのは凄く共感できる。
「セルフレジは働かされてる。レジ打ちは業務」ってのは全然共感できない。
それを言う人って、普段は奴隷のような労働者で、スーパーでレジ打ち相手にマウントとりたいってだけの矮小な人の意見にしか見えないわｗ

[271. 匿名]

>>25
地元の100均とかもうセルフレジしかないし、見守りの店員すらいない。
ご用の方は押してくださいってブザーが置いてあるけど、たいていセルフでもたつく老人は隣でレジしてるこっちに聞いてくるのよね。あなたちょっと教えてくれない～って。
いやなんで店員でもないのにそんなことしなきゃいけないんだか。人件費けずるのにも程がある。
店員がするべきことを利用者にやらせるなと思うわ。

[272. 匿名]

>>3
日本って
日本人特有のいいところがなくなっていってるよね
自分が冷たくされても文句言うなよと思う

[273. 匿名]

>>187
私もイオンの食品売場のレジで、店員の女の子が二人いてありがとうございましたも言わずずっとおしゃべりに夢中になってた。
二人いると私語になるから一人でいいのに。

[274. 匿名]

>>243
たまにお金を投げる感じで出してくるアホいるし
そんなアホを見なくて済むだけストレス半減だからセルフレジでいいわ

[275. 匿名]

>>272
嫌だなと思うなら行かなきゃいいだけ
無駄にサービスや接客を求めるなと思うよ
現代、お客様は神様の時代じゃない
貧乏神も神様だもん

[276. 匿名]

セルフレジすらできない年寄りに構うのに高い人件費払いたくないのよ
操作できないなら求める客層じゃないから来なくて結構ですって事よ
年寄りなんて覚える気もなく、何回もしてもらおうとする
セルフレジで目が見えないからやってとかいう
ならその商品はどうやってえらんだんだって思う
老害が多すぎるのよ。

[277. 匿名]

>>270
セルフレジになったからこの値段が維持できてると思うよ

[278. 匿名]

操作方法が統一されてないってのが一番の原因かと
同じコンビニでもかざすだけのものもあれば
機械を手で持ってスキャンする必要があるのもある

[279. 匿名]

>>252
それしか選択肢が無い施設もある
ダ◯ソーとか😭

[280. 匿名]

>>1
人を責める前に機械設計の酷さも検証しよう　とにかく日本の機械設計はダサく使い辛くピーピーピコピコ煩いまるで安っぽく貧乏人御用達の◯チンコ店内にいるようで貧困まっしぐらになりそう
日本が貧しくなったのは工業メーカーの製品デザインの異常なオタク化　

煩いダサいが嫌で購買層はアップルやテスラに逃げてるのに気付かない日本工業デザイナーのダサさはほんとに救いようがない
それもこれも美術教育を軽視したてアニメやアイドルとか貧乏カルチャー漬けにしたから
量販店に汚く陳列される製品みてきっとデザイナーは汚部屋なんだろうなーと思ってるよ

[281. 匿名]

>>18
アボカドを見つけられなくて困る人とか多そう

[282. 匿名]

>>8
セルフならレジ10台あってもサポートの店員1～2人で済むしね

[283. 匿名]

店員側だけど、1番いいのはセミセルフレジ
でも会計せずに逃げる客だけ注意！

[284. 匿名]

>>1
大昔、セルフレジが導入された時にレジとして働いてて私が打った方が早く打てるし、見守りでレジ要員が2人くらいそこに固定になるし、万引きする人(意図せず通し忘れとかも含む)もいるだろうし、導入して意味ある？って思ってた。しょっちゅう1円玉が詰まってその度に機械を止めていたしこんな機械入れるなら時給上げてくれたらいいのにって思ってた。

[285. 匿名]

>>12
大抵そういうセミセルフレジが多いよね
だから、金銭授受の間違いは起こらないと思うのだが🤔

[286. 匿名]

グラム計測するセルフレジ、エコバッグ置いただけで重量が違うってすぐエラーになるし、他の人達も何回も店員呼ばれてて忙しそうだった。
スキャンした物を置いて下さいって、軽い物だと置いても認識してくれなくて、
あんな精密度低い機械ならやめたらいいのに。
ライフだったかな？あんま行かないけど。

[287. 匿名]

>>271
ウチの近所の100均もそう。
私の母親が最近、その100均で買い物して会計並んでたら、前で会計してるお婆さんがレジの使い方が分かずテンパってて会計終わらないから見かねて使い方説明しながら手伝ったらしく、母親は人助け出来たからいいと話してたんだけど、聞いてる私は店員は何してんの？とモヤモヤしたよ。

[288. 匿名]

>>38
下品ね…

[289. 匿名]

>>5
友達にレジしてもらうのは嫌だわ

[290. 匿名]

>>12
近所のイオンがそれか、完全セルフの両用
少し前までは、会計まで店員さんがやってたのに急速に変わったよね

[291. 匿名]

>>2
コミュ障にはメリットしかない。セルフになってから無駄に買うようになったよ

[292. 匿名]

セミセルフが一番好き

[293. 匿名]

>>152
そうだった、ダイソーは全部セルフだわ。
まあ、あそこは大量に買う客が少ないからそれでもいいんだろうな。

[294. 匿名]

>>271
見守りの店員って万引き抑制も兼ねてるんだよね。
見守りいなけりゃ万引きし放題じゃないの？　いいのかそれで!?

[295. 匿名]

>>177
欲しいものが無く何も買わないときは店員にでも言うの？

[296. 匿名]

手間取る言っても最初の1～2回くらいでしょ
以降はさっさとできるんだから、狭い場所にたくさん設置できる無人増やした方が効率いい

[297. 匿名]

>>2
有人レジの長蛇の列にならばなくてもいいのはメリットだよ

[298. 匿名]

セルフレジって給付金を不正受給だって言われないために無理矢理設置してるんじゃないの？
客のためでもなくレジ打ちさんのためでもなく、中小企業なんとか補助金とか小規模事業者持続化補助金とかAI導入補助金受給するために無理矢理置いてるだけだよね。

[299. 匿名]

>>298
そうなの？
人手不足解消のためでしょ

[300. 匿名]

>>1
なぜって人件費だろうなぁ。
セルフレジ私は楽で助かってる。
スマホで簡潔できるし、少ない時用レジとかすぐ終わるしね。
ただ、ポイントカードだけはハンドスキャナーじゃダメなお店があるからそっちも普通のスキャナーで出来たらもう最高です。

[301. 匿名]

>>300
イオンのレジゴーは画期的だと思うよ
自分で端末にスキャンしてゲートで店員がチェックすれば済むんだから
相当人員を圧縮しているよね
うまくいかないセルフレジは、客がわざわざレジでやる作業が多すぎるからでしょ

[302. 匿名]

>>58
昔、ニューデイズってコンビニはセルフレジ促進のために割引やってたよ
今はもうないけど
セルフレジと有人と両方あるから、割引やらなくなったのはなんかなーって思ってる

[303. 匿名]

>>38
最近わかりやすい男性本当に多いよガルちゃん
別にフェミとかじゃないけどネットの言葉遣いでわかるようになってしまった

[304. 匿名]

>>123
そうそう
セルフレジ促進のために導入当初はやってたところあったんだけどね
全部セルフに切り替えるならわかるけど、有人は残してるし、ただセルフレジが世間的に浸透してきたことで割引はなくなった
有人のすぐ横にあるんだけど、店員が早くてセルフレジの方が圧倒的に時間かかるから総じてデメリットの方が大きい

[305. 匿名]

>>35
一度に入れられる個数は決まってるよ

[306. 匿名]

>>2
安いお菓子ばかすか買う時恥ずかしいんで無人レジありがたい

[307. 匿名]

>>12
こないだそのタイプのスーパー行ったら精算の機械空いてる所に誘導するものなのに唯一使用中のばあちゃんが支払いしてる機械の番号言われて、は？ってなったわ。他の機械の意味。ばあちゃんが終わるのずっと待ってた。他の機械空いてるのに

[308. 匿名]

>>1
セルフレジって万引きも増える気がするけど
スーパーにとって痛手ではないのかな？

レジスタッフを2人程おいて、レジは素早く済ませ
会計用の機械（2～3台）へ移動
お客さんはカードか現金で支払うのみという方法が
1番効率的で万引きも減る気がする

[309. 匿名]

大量に買ってセルフ行くのやめてくれ、、確実に遅いから。それが老人の方だとさらに遅過ぎて詰む

[310. 匿名]

>>38
「お前」くらいは100万人以上登録の人気女Vでも使うよ

[311. 匿名]

>>308
万引きされるより人件費のほうが痛いんだろうね
これから万引きしてる人捕まえるシステムとかも発展していきそうだし

[312. 匿名]

>>273
イオンの店員でまともな接客してる人、見たことない。
同業者なのでかなり甘い採点だけど、本当にいない。

[313. 匿名]

>>129
コミュ症なのか

[314. 匿名]

>>8
顧客に負担をかけてサービス低下を招いているのが分からない企業は改善の余地ありですね

[315. 匿名]

>>53
無印良品もだよ

[316. 匿名]

>>58
労働ってww

[317. 匿名]

>>58
セルフレジでキレるカスハラ爺さんみたあな考えだね
客に精算させるとは何事だー！

[318. 匿名]

>>262
買った商品全部レジゴーに通しているか確認するの ?
凄い手間がかかるし細かい商品見落とさないのか ?

[319. 匿名]

>>308
ヤオコーがそのセミセルフレジだったんだけど
セルフレジが多くなって誘導される

[320. 匿名]

>>270
＞万引きしないか疑いの目をずっと向けられてるから不愉快

それは女性専用車両に反発するのと同じ理屈じゃない？
Gメン配置するほど、散々万引き被害に遭ってきたんだから、
その程度のことは客が許容すればいいよ

[321. 匿名]

>>316
以前のレジ担当の人はそれが労働だったでしょ

[322. 匿名]

>>35
20枚までじゃない？

[323. 匿名]

>>301
そのスタイル田舎だからかトライアルしか採用してなくて、未だにこっちは自分でレジでやるスタイル。
あの自分で商品入れながらスキャンするのが一般化すると、レジも楽だし、自分で好きなようにつめられるし、現在いくら使ってるか確認できるしいいことづく目だよね。
ただ導入するのに企業側がかなり先行投資しなきゃダメになっちゃうね。

[324. 匿名]

>>275
そういうとこね

[325. 匿名]

>>305 >>322
んな数千円分の支払い全部小銭で支払うわけないじゃんw
対面レジなら早く支払い済ませるに小銭探すの躊躇うけどセルフなら端数分ゆっくり探すことができる

[326. 匿名]

>>64
視覚障害(弱視)の家族がいるんだけど、セルフ無理です
全くできないわけではないけど、１つ１つの商品のバーコード探すのすごく時間がかかるし、タッチパネルの画面も10cmくらい近づかないと読めない
セミセルフはいつも使うお店のものは雰囲気でわかるようだけど、やはりこれも時間はかかって後ろの人待たせることになったりする
誰か家族など同伴者がいればいいけど、1人の時には有人レジ
でも後ろに並んでいる年配の人から「若いのに」とか言われることもあるらしい

[327. 匿名]

セルフレジに抵抗はないんだけど、会計してあれ?ってなることない？会計額をみながらいれたつもりの金額と入金額に相違があるような気がして、レシートとにらめっこして、悩んで考えて店員に相談した。いよいよ加齢度upで認知ヤバいんかな･･･？
薄い記憶をたどってみると、最初に入れた小銭分が抜けてるような気がするんだよな･･･まとめていれようとして入り口で詰まって押し込んでばばっと入れたせい？(記憶)
季節の変わり目でだるいし、こういう日は有人レジに行った方がよかったかも･･･
人間も機械もミスすることはあるけどね･･･自分のミスかもと思うけど悩ましいね

[328. 匿名]

>>306
半額とか特売品とかばかり買ってるからいいけど、セミセルフが一番いいかな

[329. 匿名]

>>327
自分のミスか勘違いだったみたい。しばらくそこの店にはいきづらいな･･･今後はなんか気になってきたら有人レジの方にしようと思った(反省)買う物が少なかったり、ささっと済ませたい時とか便利なんだけどね･･･車内でも帰宅してからも記憶をたどっては悩んでいたけど、差分がないなら自分の勘違い確定だし、今度からは手のひらで一度確認してからOK👉投入ヨシ👉って指さし確認する。加齢なんで早さと列待ちは一時だけ忘れておく。稼働が一台じゃないのでどこか空くでしょう？

[330. 匿名]

店員の立場で後ろで見守ってて、効率悪いお客がいたら、イライラはする。
レジ袋いるならなんで先に通して開いて置かないの？とね
マイバック持ってる人でも、持ってるなら開いて置けば、すぐ商品入れられるのに、会計し終わってから商品をその場で入れる。
会計終わったら直ぐどけよって思うし
小銭を札口に入れて詰まらせる客はいるし、レジ袋いらないなら、商品直ぐ通せばいいのに、わざわざ聞いてくるし、もう、通してるのに、また通して2度うちしてイラッとさせられるし（これは年寄りに多い）だから、後ろの方で袋詰めを～とか、声かけしたり、年寄りの場合はできる人は本人にまかせ出来ない人は代わりにしてあげたりしてるけど、セルフの方がかなり神経使って疲れる