スーパーのお客さまの声にありがちなこと

[1. 匿名]

◯◯を入荷してください→申し訳ありません、できかねます

[2. 匿名]

できかねんのかーい

[3. 匿名]

〇〇がうまい
という一言感想

[4. 匿名]

理不尽な要求やクレームが真ん中に貼られてる

[5. 匿名]

内容量を元に戻してください。少なすぎます。

[6. 匿名]

◯◯さんというスタッフの態度が…からの
本人には指導いたしました

[7. 匿名]

〇〇の場所がわかりにくい・わからない

うん、担当と社員以外もわからないのよ〜

[8. 匿名]

>>1

[9. 匿名]

なんで◯◯という商品をおかなくなったんですか？

[10. 匿名]

広告の品が午前中にきたのにもうなかった

[11. 匿名]

前に〇〇って商品あったはずなに

当店では取り扱いがございません。（よその店じゃないの？）

[12. 匿名]

惣菜がマズい

[13. 匿名]

〇〇が美味しそうなので買いました
帰って食べるのが楽しみ

[14. 匿名]

半額シール貼って

[15. 匿名]

撤退したテナントスペースに〇〇いれてください

[16. 匿名]

マイナスってわがままクレーマー？

[17. 匿名]

こどもがカートで遊んでいて危ないです

[18. 匿名]

夕方きたら焼き芋がなかった

[19. 匿名]

雨の日、床が濡れて転びそうになりました

[20. 匿名]

✖️✖️店（ライバル店）は〇〇円であった、
もっとがんばって

[21. 匿名]

次の○○フェアはいつですか？

[22. 匿名]

あれ好きで見かけるとよく読んでるよ
お褒めの言葉に聖書の言葉を引用してる人がいて印象に残ってる

[23. 匿名]

臭いじいさんが来店してる日がある。どうにかして

[24. 匿名]

絶対そこでしか買ってないのに、入荷したことないという反論を書かれた
信じられないんですけど

[25. 匿名]

真っ当なクレームとイチャモンレベルのまで幅広い

[26. 匿名]

無料送迎バスを増やせ、ベンチを増やせ
→無茶言うな

[27. 匿名]

高齢者っぽい字体は長々恨み節を書いてる

[28. 匿名]

店員さんを褒めてるのもあるね

[29. 匿名]

お客様の声で店員の特徴を記入してクレーム入れてるを見ると貼らないでやってくれって思う。

被害妄想が強い客が過剰に反応してるのもあるし見てて嫌な気持ちになる

[30. 匿名]

態度悪い目つき悪いって名指しで書かれてる
流石に張り出される時は黒塗りにしてあるけど
自分ならそこまでしないわ

[31. 匿名]

スーパーの店内が寒いです。冷房効かせ過ぎじゃないんですか？

[32. 匿名]

>>1
まっすぐ進まない使いづらいカートがある

[33. 匿名]

>>8
やらせ

[34. 匿名]

>>31
近所のスーパーめっちゃ寒い
冬はまだ厚着してるからいいけど、夏キンキンに冷えてるから無理
外でた瞬間あったかーいって思う、真夏に

[35. 匿名]

>>32
一つコロが回ってないんだよね
それか回転不足？

[36. 匿名]

>>14
この前、値引シールの貼り方（値引の仕方）がせこい！10%→20%→30%みたいに刻んでくるなみたいに書いてあるのをみて、値引シールに文句言ってるおめーが１番せこいわ！って思った

[37. 匿名]

明らかに精神病んでるなって文章から伝わってくる人がいる

[38. 匿名]

>>25
真っ当なクレームの方が少ない

>>4みたいな理不尽どころか「態度が悪い」とか、それってあなたの感想ですよね主観ですよねレベルの「よくまあこんなことにわざわざ時間かけて書くなあ…暇か？」ぐらいの負け犬が吠えてるぐらいのしかない。

[39. 匿名]

>>8
綺麗な字

[40. 匿名]

「いつもトイレが綺麗です。清掃の方ありがとうございます」

これ流行ってんの？って思うくらいよく見た

[41. 匿名]

うちの近所にも、お客の声を貼ってあるけれど
客層が激安スーパーとは明らかに違う。
確かに苦情も書かれてるけど
店や店員を応援するメッセージも少なくない。

[42. 匿名]

>>37
ちよっと違うけど、昔近所住んでたちょっとおかしい人がグーグルの口コミに
「ここのスーパーはスタッフの態度が悪い。電話で◯◯はありますか？と質問しても途中で電話を切られます」みたいなこと書いてた
その人見た目もかなりアレだし、話し方もかなり特徴的
アニメ声で子供みたいな話し方
イタズラ電話だと思われたんだろうなと思った
他の口コミも店の悪口ばかりだった

[43. 匿名]

こういうひどい店員がいてってよく見るけど
やめさせるわけにもいかないし、注意ほんとにしてるのかな？

[44. 匿名]

子供が店内で騒いだり、走り回ったりして快く買い物ができないから、赤ちゃんふくむ子供連れの人や小学6年生以下の子供は入店禁止にしろ

[45. 匿名]

そのコーナー見つけたら、お褒めの言葉書くようにしてる
後日見たら、店員さんがすごく嬉しそうにしてたって、お店から返事が書いてあって私も嬉しくなった

[46. 匿名]

>>36
どうせ半額貼るなら、最初から半額を貼れ。お互い手間だと思う。シールの資源の無駄だ。てキレてる意見みた

[47. 匿名]

徳を積むため、お客様の声に誉める投函してる。て人いた。
自己満のために、スーパーの手間取らせないで。

[48. 匿名]

イオンか、ゆめタウンか忘れたけど、ここをパルコにしてください。てコメント見た。→できかねます

[49. 匿名]

お客さまの声見るの好きなんだけど、たまに君のせいじゃない…？って投稿あるよね

例えば前見たやつだけど『〇〇って商品買ったけどＷＡＯＮポイントが付いてませんでした。サービスカウンターの〇〇に言ったら何回も付きませんと言われただけ』

それに対して店長のコメント『サービスカウンター担当従業員に確認しました。お客さまは現金で払っている為付与対象外となっておりました。ご指摘通り分かりやすい表示の仕方を模索してまいります。』的な

従業員の言い方が冷たいとか態度悪いとかなら書かれても仕方ないけど店内のポップとかにイオンが指定するキャッシュレス決済じゃないと対象外って書かれてるし、説明もしてるであろうにピンときてなかったんだろうなぁ

[50. 匿名]

普通のことでも店長判断で貼らないのﾑｶつく。店全体の
指摘かいたのに。

[51. 匿名]

>>14
こういう人が半額シール貼った途端にかっさらっていくんだろうなぁ〜ｗ

前に半額の商品を根こそぎ奪っていくＢＢＡがいる！買えない！一人が買える点数制限しろ（意訳）
…っていうやつ見た事ある

[52. 匿名]

これ初めて貼ります
ララピー可愛いよね

[53. 匿名]

>>20
マジか！

[54. 匿名]

>>52
ごめん、吹いた！
てか誰？

[55. 匿名]

>>54
スーパー「ライフ」のキャラクターだよ

出典：prtimes.jp

[56. 匿名]

>>37
病んでいると思う。あれにわざわざ書く人は狂っています。これスーパーとドラスト業界の常識ですから。

[57. 匿名]

>>13
まだ開封していませんが期待を込めて星5つです。数日仏壇に供えてから頂くのが楽しみです

[58. 匿名]

読むけど実際書いて投函している現場を見たことない

[59. 匿名]

>>14
半額シール貼られる時間になる迄キープしてる輩いるよね
貼られる時間になったら、シール貼ってる店員の手元直ぐに並べる神経が凄いわ

[60. 匿名]

○○がすごく美味しかったです！

[61. 匿名]

>>55
えええ！知らなかったです…たまにライフに行くのに…
教えてくれてありがとう
可愛いね

[62. 匿名]

前見た酷いクレーム

近くのショッピングモールでアルバイトの◯◯さんを見かけました
私に挨拶するどころか、お友達と騒いでいてこちらを完全無視
しかも服装も派手でした
もっと店員らしくしてください

みたいな内容が貼られてた
しかも、店からの返答が
「本人には注意しました」だった
ブラック企業かよ

[63. 匿名]

>>4
イオン系スーパー、掲示されてる店長の写真によって意見違うから面白いよ。
気の弱そうな店長だと理不尽なクレームみたいなの多いけど強面だと全然ないw

[64. 匿名]

>>63
今度見比べてみるわw

[65. 匿名]

サッカー台に商品が前客が忘れた風装って置いてあることがある。店員が万引きさせたがっている