誤配されました

[1. 匿名]

昨日の夕方、我が家の玄関に大きめのダンボールが置かれていました。
宛名は家族の誰のものでもなく他人の名前と住所が記載されています。
Amazonからの荷物の為、問い合わせTEL番号もわからず、Amazonにメールしても返信がきません。
誤配だと思いますが、邪魔だし面倒だし早く解決してもらいたいのですが、同じ経験のある方Amazonに連絡する以外で何が対応されましたか？

[2. 匿名]

>>1
ヤマトとか宅配の会社に連絡してみる

[3. 匿名]

アマゾンの誤配はよくあることだよ
カスタマーサポートに電話しな。ちゃんとタダで再手配して送ってくれるから

[4. 匿名]

配送業者に連絡
それも分からないならAmazonだけど

[5. 匿名]

>>1
交番に持って行く

[6. 匿名]

何か、昨日も雑談か何かで誤配の話たくさん出てたね

[7. 匿名]

>>1
ほらよ
まずググれよ

Amazonのカスタマーサービスへのお問い合わせ方法 - About Amazon Japan

商品の到着や、サービスやデバイスの使い方がわからない、パスワードを再設定したいなど、お困りの時に、お客様からAmazonへお問い合わせをいただく方法として、Amazonのアカウントをお持ちのお客様からのお問い合わせ方法とAmazonのアカウントをお持ちでないお客様...

[8. 匿名]

休み明けだしもう少し待つ

[9. 匿名]

実は中身が破損しててとかの時に厄介だから触らない方がいいよ

[10. 匿名]

>>1
Amazonに連絡したよ？
うちも以前、Amazon誤配あったので

[11. 匿名]

>>1
ネットで検索してもAmazonの誤配の対応の番号わからないの？
まあそこまでする気がないのかもしれないけどさ

[12. 匿名]

Amazonはメールよりチャットや電話のほうがいいと思うよ

[13. 匿名]

>>1
自分の荷物をほかの家に誤配されたことがある
電話での問い合わせもできるから、そっちの方が早く解決するかも
カタコトの人が出るときもあるけど

[14. 匿名]

>>1
誤配用のチャットがあるはず

[15. 匿名]

>>1
Amazonのチャット問い合わせはどうかな

[16. 匿名]

Amazonに電話したよ
外国人の人が出たけど日本語で頑張ってすぐに対応してくれた

[17. 匿名]

>>1
ダンボールに虫が住み着くから！

[18. 匿名]

誤配された人がきっと配送完了のメール見て、え？ってなって連絡するんでない？

[19. 匿名]

>>12
チャットが良いよね、だいたい外国人だけど割と丁寧だし

[20. 匿名]

うちもちょうど誤配されたとこ。
置き配にしてたら、配達完了の知らせとともに見たことのない玄関先に配達荷物が置かれてる画像が届いた。

[21. 匿名]

Amazonに連絡する以外ないと思う

[22. 匿名]

>>13
私も前カタコトの人だったw

[23. 匿名]

>>7
主さんが頼んだものじゃなくて勝手に置いて行かれた物なのにわざわざ調べるとか迷惑な話だわね

[24. 匿名]

Amazonは誤配が多すぎる。うちもやられた。
カスタマーセンターに電話して対応をお願いしたのに、それすらきちんとやってくれなかった。

[25. 匿名]

>>1
うちは近所に似た名前のマンションが複数あるんだけど、別なマンションの同じ部屋番号の人の某アイドルファンクラブグッズが届いた時はoh…ってなった。軽めの情報漏洩と羞恥プレイよね。

[26. 匿名]

お客様サポートに連絡しよう
Amazonの画面のずーっと下までスクロールしたところにある「お客様サポート」のリンクをクリック。
注文した商品の画像から該当商品をクリックして、トラブル内容まで進める。「カスタマーサービスへ連絡」を押して電話を受ける。通話して伝える。
チャットよりも直接Amazonの人と電話で通話して伝えた方がいい。電話の人が外国人のカタコトの場合が多いけど。

[27. 匿名]

Amazonカスタマーサービスに電話（24時間対応）

[28. 匿名]

>>13
中国系のカタコトの人が多いよね。
がんばって喋ってくれるけど発音がめちゃくちゃで聴き取りにくくて苦労する

[29. 匿名]

うちも誤配はよくあるけど大抵お隣さん。
最近もあって普通に「間違えて届いてましたよー」ってお隣さんに渡したら後日配達員さんが「先日間違えてしまってすみません。あの荷物どうされました？」って来た。めっちゃ申し訳なさそうだったしわざわざ来てくれたのにビックリだった。しかもイケメンだった(ここ大事)

[30. 匿名]

うちは一軒家なんだけどたまたまお隣と同じ苗字なのもあって、誤配されたことある。
完了メール見てメール便だしどうしようと思って調べてる間に、お隣さんがうちのポストに入れてってくれてた。次からは注文するところの注意事項に同じ苗字ですが番地が違うので確認お願いしますって書いてる。

[31. 匿名]

>>1
誤配面倒だよねぇ。
うちマンションなんだけど、向こうが取りに来る時間にロビーまで降りて対面で応対しなきゃいけなくて、面倒だった。

[32. 匿名]

これ、ガルでダメだって注意されたんだけど、誤配元が近所だったから自分で正しい配送先に置き配した。
Amazonに連絡とかその後の事とか考えるとめんどくさくて。

[33. 匿名]

コメント読んでたらAmazonカスタマーサービス外国人だらけやん

[34. 匿名]

出典：fnn.ismcdn.jp

[35. 匿名]

私も知らない人（近所の住所）の荷物が届いたことがあったよ
Amazonに連絡したら、本来の人へはこっちで再手配するから、間違えて届いた荷物はお手数ですがそちらでゴミで処分してくださいって言われた
ゴミに出すために段ボールの中身をいったん開封したらアダルトグッズだった。あららこれは恥ずかしいな～と思って見えないようにしてゴミに出したよ。誤配って怖いね…

[36. 匿名]

>>7
主はわざわざ調べないといけないのちょっとかわいそう
けどぶっきらぼうだけどコメ主優しいね

[37. 匿名]

ちょっとズレた話かもだけど、、ちょうどおとといインターフォンが鳴ったらAmazonで、ここ数日注文した記憶がないのにうっかりエントランスドア開けてしまった。
配達員が来て、「住所がこちらになってますが、名前が違うので確認してもらえますか」ってダンボールを見せられた。
郵便番号も住所も部屋番号まで一致してるけど、苗字も名前も全く違う名前が書いてあった。
（フルネームひらがななのも気持ち悪かった）

「こんな人ウチにはいないし、そもそもAmazonを注文してない」と言って持ち帰ってもらったけど、後から考えると、もし強盗が押し入りたい家の住所を書いた箱を持って「配達です」って来てたら、私殺されてたよな…と怖くなった。

インターフォンが鳴った時、相手が配達員ぽい格好をしていても【そもそも今、何かを注文してるかどうか】を考えてから対応した方がいいよね。

[38. 匿名]

>>1
配送業者さんにTELが一番楽ですね（引取りにきてくれると思います）
アマゾンのカスタマーサービスセンターの番号も調べればわかると思いますが
お納めくださいだと思います。
私は逆で注文したものが違う家に配達されました。

[39. 匿名]

この間、ガス会社から郵便が届いていたので、中身確認したら、督促状。「口座にちゃんと入金したのに何で？？」と思ったら、同じアパートの別の人あてだった…
郵便局→誤配しやがった(これで3回目)
督促状届いた人→ガス料金滞納した
私→宛名を確認せずに開封　
の順に罪重くて
ガス会社→無罪
かな？と思った。

[40. 匿名]

>>23
どうにかしたいなら連絡するしかなくね
どうにもしたくないなら放置でええやん

[41. 匿名]

大手の配送会社みたいにドライバー直通の電話番号書いてくれAmazon

[42. 匿名]

アパートのポストに美容整形外科から送られてきた小包入ってて、頼んだ覚えないけどなーって思ってよく見たら2件隣の部屋の人のだった。
なんか気まずかった。

[43. 匿名]

誤配とかクレーム多いドライバーは何かペナルティないの？？　個人配送員、態度もマナーも悪くて嫌

[44. 匿名]

Amazonの会員じゃない時にうちにも誰かの荷物が置いてあったことがあって凄く嫌だった
何故こっちが手間かけて調べて連絡しなきゃいけないの、だからイヤなんだよって
そのときは検索したら非会員でも問い合わせ出来るところがあったよ

[45. 匿名]

>>1
近所だったから持って行ってそっと置いてきたわ

[46. 匿名]

こんなとこに書き込むより、AIに訊いたら即解決しそう

[47. 匿名]

>>3
めんどくさいね

[48. 匿名]

>>13
むしろカタコトの人にしか当たったことがないかも。だからAmazonの問い合わせは気が重い。主さんも気の毒に。

[49. 匿名]

>>3
電話番号、　ググっても携帯対応の番号出ない

[50. 匿名]

>>1
誤配の報告をするところが確かあったと思うからそこに報告したらメール来なくても電話こなくても終わり。
念の為に1週間ほど保管しておいてあとは破棄。
届かなかった元の注文主は、誤配されましたってAmazonに報告して返金してもらうから、注文主の損にはならないからね。

[51. 匿名]

メンドクセ、着払いでアマに送り返しちゃえ
私ならやりそう

[52. 匿名]

私は逆で、A◯azonで頼んだ荷物が配達済になってるのに来てなくて、よく見たら隣のお宅の玄関にそれらしき荷物が。そっと宛名確認したらやっぱり私の荷物だったので、お隣さんには特に声かけず持っていき、サービスセンターにクレーム入れておいた。登録の住所も間違ってないから、ただの配達員のミス。

[53. 匿名]

私の荷物がお隣の家に置き配された事ならある
Amazonからの配達済み画像を見たらお隣さんの玄関が写ってたｗ
なのでインターホン鳴らして説明して取りに行ったよ
勝手に持っていくのも変だしねｗ

[54. 匿名]

法律ではどないなってまっか〜？

[55. 匿名]

なんで間違われたこっちが手間かけなきゃなんないのよ😡
やーよ

[56. 匿名]

>>29
解説しよう！そういう時にイケメン配達員が出動するのだ。

[57. 匿名]

>>1
メールは遅い
カスタマーサービスに電話すればすぐに対応してくれる

[58. 匿名]

配達がヤマトとかならまだ良いけど、今は大手じゃなくて個人委託？みたいな、いい加減な感じの配達も多いから誤配されるとその後も大変そう。

[59. 匿名]

自分で届けた。すぐそばだったから。

[60. 匿名]

面倒くさいならその荷物そのまま貰って知らぬ存ぜぬすればいい
マイナス付くと思うけど
こっちの落ち度でもないんだし

[61. 匿名]

Amazonに連絡したら廃棄してって言われた

[62. 匿名]

警察署に電話して「不審物があります」と相談したらとうかな

[63. 匿名]

>>6
新人が増えてるのかな？
誤配送が今年増えた

[64. 匿名]

>>3
電話じゃなくてカスタマセンターのお問い合わせフォームみたいのから投稿

[65. 匿名]

Amazonに連絡すると、申し訳ないけど処分してくれって言われるよ
うちは5回くらいある
分別するのに開けるけど、プロテインだの下着だの色々、欲しくもないから指示通り捨ててる
迷惑だよ、指定ゴミ袋はうちのだもん

[66. 匿名]

>>40
だよね
Amazonだめなら放置するか警察に届けるしかないね

[67. 匿名]

>>10
対応してくれた？うちは何度もカスタマーセンターに電話して回収しに来てって言ったけど結局一度も来ず…とうとう2週間後その荷物処分するか、もらっていいですよだって。
住所名前書いてるのに何買ってるか他人が見ていいですよってありえない。
ネットでは同じ対応された人がたくさんいた。
逆に自分の荷物を誤配送されたらこんなこと言われてるんだなと思ったら気持ち悪くてAmazon使わないようにした。

[68. 匿名]

>>1
自分が注文したものを返品処理するとヤマトが引き取りにくるから、そしたら誤配されたのを渡せばamazonに戻るよ。

[69. 匿名]

連休中とか繁忙期ってバイト君やバイト爺さんが多いよね～

[70. 匿名]

>>65
処分する手間や費用はこちら持ちなの、酷いね。拒否したらどうなるんだろう？

[71. 匿名]

>>3
主は知らない荷物が届いた側

もし間違いで受け取った側がAmazonやってなかったら連絡するの面倒すぎるよね

[72. 匿名]

>>25
高額商品以外は回収より破棄をお願いされるんだよね
私も誤配送で置き配された時に問い合わせしたら破棄して下さいって言われて、「いやいや中身が可燃か不燃かも分からんのに」って言ったら「可燃で大丈夫です」って言われた
結局中身はなんだったんだろうか...そのまま可燃ゴミの日にゴミ袋に入れたけど、処分を託されたら側はどう扱おうが自由だし、本当にプライバシーも何もあったもんじゃないなって思った

[73. 匿名]

>>63
Amazonのカスタマーセンターの人が言ってたけど、その日だけの人もいるって
何かあっても二度とAmazon側も誤配送した人とは連絡つかないから失敗したって本人は困らないし責任感もないんだろうなと思ってる

[74. 匿名]

>>25
他人の荷物なのに勝手に開けたの?

[75. 匿名]

誤配された側も表札なしの一軒家なら同罪だけどな
表札付けない家は荷物が届かなくなるよ
ミスなく配達するための手がかりを自分から隠匿してるんだから
ちょっと考えたら分かると思うけど

[76. 匿名]

>>5
前もこういうトピ立って交番に連絡するのがベストって流れになった

[77. 匿名]

Amazonはお隣に配達📦したのをわざわざ写真に撮ってからドヤ顔で犯行声明だしてしまうくらいだから

→さらにクレーム入れても忙しいからとすぐには反応しないし

[78. 匿名]

自分ならその住所に持ってくけど
Amazonは放置してたら受取人が手配して再送してくれるから放置してて大丈夫です

[79. 匿名]

Amazonは配送ガチャ過ぎる。丁寧な場合もあれば
かなり雑な時もあり安定しない

だから自社配送で丁寧なヨドバシや
国内の楽天にして、どうしても商品ない場合だけ
アマを仕方なく使う。

[80. 匿名]

>>74
よこだけど
破棄して下さいって言われたら開けるよ

[81. 匿名]

問い合わせフォームからメール送って、郵便局に着払いで送ってもらった

[82. 匿名]

>>35
アダルト系の場合捨てるのすら嫌だーー
自分の家が捨てたと思われるのが

[83. 匿名]

>>7
そこ見たって誤配された場合の連絡って項目ないじゃん
Amazonはものすごく不親切で気がきかない

[84. 匿名]

>>67
処分の手間を平気でかけさせるってすごいね

[85. 匿名]

>>84
取りにくる時家に在宅して待ってるのも嫌だ

[86. 匿名]

>>56
笑
なるほどまんまと許しました。対応したのは夫だったのですが私はインターホン越しに凝視していました。
やるなAmazon

[87. 匿名]

>>19
わたしの場合は逆の方が多かったよ
相手の勘違いか頓珍漢な受け答えが多くて日本人に代わって貰ってた
もちろん外国人でも丁寧な人もいたけれどね

[88. 匿名]

>>1
Amazonからの荷物でも宅配業者に委託してるだろうから、張ってある伝票番号で宅配業者に問い合わせするしかない

[89. 匿名]

>>1
0120-899-543
Amazon カスタマー

[90. 匿名]

>>83
Amazonのアカウントをお持ちではないお客様によるAmazonへのお問い合わせ方法って書いてあるけど読むの難しい？

[91. 匿名]

>>35
なんで処分を関係ない人にさせるのかな？
ゴミ袋代かかる地域なら袋代を負担しろ、配達したやつが引き取って処分しろって思うんだけど
企業体制としておかしくないか？
みんな優しいね

[92. 匿名]

うちの会社、営業の人が目立つようにもの凄く派手な社用封筒を使っている為か、全く違う会社の封筒（うちと同じ色、用紙）が誤配されてきた。
多分封筒だけ見て郵便局が仕分けたんだと思う。

[93. 匿名]

>>64
そうそう、その後わりとすぐに電話が掛かってくるから詳しく説明するけど電話対応が大体外国人だよね

[94. 匿名]

>>85
回収しに来てって言ったら、いつか勝手に回収しとくから玄関に置きっぱなしにして下さいって言われたよ
だから2週間近くAmazonのテープ貼られたダンボールを玄関先に置きっぱなしにしてた
送り先の人が可哀想だから宛名を見えないようにして置きっぱなしにしてたけど防犯上でも最悪だよまったく
Amazonは顧客の個人情報を軽く考えすぎなんだわ

[95. 匿名]

誤配された側だけど、カスタマーへ連絡して未着の問い合わせしたら別の場所に誤配されてることが判明
調査してもらったら誤配先が廃棄済だから再発送するって言われた
廃棄するなんてことあるかー？と疑わしがったけどそれで決着した
廃棄したって言ったらその商品もらえるかもよ

[96. 匿名]

>>3
主の文ちゃんと読みなよ

[97. 匿名]

私もこの前誤配されて、問い合わせでどこにやったのか聞いたら「それは私にはちょっと…」ってそもそも住所とか書いてあるし個人情報やろうがぁー！！って思った。

[98. 匿名]

>>1
Amazonは色々と問題あるから何年も買ってない

[99. 匿名]

>>1
だいぶ前だけど、クロネコだか佐川で頼んでたゲームの配送があったから開封したら観たことないアダルトゲームだった
死ぬほど気持ち悪かったから、誤配した配達員追いかけてクレーム入れたら逆に「開けたんすか？」って逆ギレされた

[100. 匿名]

>>31
Amazonではないないけどこの前誤配された(私の荷物が違うお宅に)
夜9時過ぎて間違えた家に回収に行ってうちに届いたけど、その家の人も対応するの迷惑だっただろうなって思ったよ

[101. 匿名]

>>33
10年前くらいに問い合わせた時から外国人だったから、もうほぼ外国人なんじゃない？

[102. 匿名]

>>1
うちの荷物も隣の家に誤配された事あるけど、ちゃんとうちに持ってきてくれたから良かったよ。良い隣人でよかったけど

[103. 匿名]

>>7
ほらよって、貼ってくれるの優しい笑

[104. 匿名]

主です。
みなさんありがとうございます。
Amazonにチャットしたところ、廃棄か保管してください。とのことでした。
廃棄するにも組立式の収納家具？みたいなものらしく、しかもそこそこ大きさがあるので、まだ手間がかかります…。

配送業者の連絡先を明記してくれていれば、引き取ってもらえるたのにと思うとうんざりですがが大人しく処分します。

また同じようなことがあれば、即不審物として警察に通報します。

[105. 匿名]

>>93
外国人だと日本人はもうしょうがないと思う人多いだろうね

[106. 匿名]

最悪だね。廃棄しろって言われても粗大ごみになってしまう大きさだったりしたらお金とかかるし。

[107. 匿名]

他人の名前と住所ならAmazonじゃなくて宅配業者に電話しなよ。

[108. 匿名]

>>1
まじでいただきました！
着るこたつ。
もう3年前かな。
問題なく愛用してます

[109. 匿名]

>>1
同じことあったけど、アマゾンじゃなくて宅配業者に連絡したよ

[110. 匿名]

>>104
荷物にお問い合わせ番号書いてないの？

[111. 匿名]

>>99
うちも、佐川さんが間違えて持ってきた時に、私も自分の荷物だと思い込み開けてしまいそうになったことがある、冷凍ものなので慌てて、外にいる佐川さん追いかけて違うーって叫んだ、それからは宛名をしっかり見てから受け取るようになった、今は置き配なので名前見てから開けてる

[112. 匿名]

>>12
電話番号、公表してないよね

[113. 匿名]

>>23
うちは、郵便受けに「あなたの宅配ボックスに誤配してしまったので、ドライバーに電話してください」って宅配業者からのメモが入ってた。そっちが間違ったのに、こっちから電話ってだいぶ失礼な話だよね？　暗証番号あるからボックス開けて荷物を出すのもこちらがやらなきゃいけなかったし、超迷惑だった。

[114. 匿名]

>>107
Amazonの配送って、自前の配送業者(個人事業主)がほとんどなのよ
だからAmazonに連絡するしかないんだよ

[115. 匿名]

>>50
今は知らんけど、昔Amazonに電話して回収して正しい送り主のところに送るようにと伝えたら、回収センターにこちらの氏名住所電話番号書いて着払いで送ってみたいなことを言ってきたから拒否した(他の通販だと配送会社の人が回収しにきて渡すだけなのに)ら、それでは新たに注文主に送るので、誤配送分の処分はお任せしますと言われた。
注文主の個人情報放置かよ

[116. 匿名]

うちも誤配されたよ
間違えてるよって連絡しようと思ったけど、Amazonの荷物ってどこの配送業者使ってるかわからなくない？
楽天とかだったらヤマトや佐川のシール貼ってるけどそういうのが無い
かといってAmazonのサイト調べてこっちからわざわざ連絡するのもダルいし、配送業者が気づいて引き取りに来るかもと未開封のまま2年経ってる

[117. 匿名]

>>10
誤配された方だけど、何度電話しても中々捕まらず、期限切れで返品扱いになった
Amazonでも海外経由とかの物は二度と買わない

[118. 匿名]

>>5
手続きが結構面倒なんよね
警察は積極的に持ち主探すの？
探そうと思えばすぐ探せると思うけど

[119. 匿名]

自分のマンションの回りぐるっとマンションだらけな所で
月に１回位はAmazon荷物の誤配達が有りました
荷物にはAmazonの連絡先が書いて無いし　
マンションに住んでるのに部屋番号だけの宛名の荷物で
自分のアカウントで連絡するの面倒なので
１階のポストに置いてても誰も取りに来ないので
嫌味たらしい文書をワープロで書いた
マンションに住んでるなら必ずマンション名は書いて下さい
誤配達されて迷惑していますと書いて置き配しに行ってから
ちゃんと宛名にマンション名書くようになったのか？
その後は誤配達が無くなりました

[120. 匿名]

>>110
問い合わせ番号の記載はありませんでした。

バーコードやQRコード?数字の羅列はありましたがヤマトや佐川などメジャーな業者ではなく、全て検索してもヒットしませんでした。
納品元と納品先のAmazonだけはわかったのでAmazonに問い合わせた次第です。

[121. 匿名]

>>49
チャットのほうがはやいよ。電話番号あるけど、めっちゃ探して探してようやく見つけられるってくらい端の端みたいなところにあったよ。

[122. 匿名]

>>120
廃棄するにもお金がかかる家具だって言った？
言えば着払いで返送してくれとか言うはずだけどね
配送業者には直接連絡出来ないよ、窓口はAmazon

[123. 匿名]

>>1
うちもアマゾンの誤配で玄関前の椅子に他人の荷物が置いてあったことがあった。
でもそれに気付いたのが旅行に出かける直前のことでその荷物を家の中に入れるのも気が引けたのでそのまま触れずに旅行に出かけた。
帰ったら連絡しようと思ったけど荷物はなくなってた。
どうなったのかな？とは思う

[124. 匿名]

>>58
ヤマトの荷物が我が家に誤配で置かれてあったから近くのヤマトセンターに持って行ったら「管轄外地域だから知らん」って言われて腹が立ったわ。仕事終わりに持っていった私の方が管轄外やし、ヤマトで働いたことないのに、ヤマトの管轄外地域とか知らんし。嫌なヤツなら荷物のワインそのままくすねてるのに

[125. 匿名]

>>1
職場で見知らぬ人のアマゾンの荷物が届いたことがある。調べてアマゾンのセンターに電話したら、「その荷物あげるわ。また同じ荷物を購入者に送るね。」って言われた。その荷物は何が入ってたかは知らない。なぜなら御局がくすねたから。

[126. 匿名]

>>1
届けてあげな

[127. 匿名]

ガルで勉強したけどカスタマーサポートに連絡して荷物は捨てろって。近所トラブル防止と二重取り防止なんだって。
ちゃんとAmazonは注文者に荷物を再配達や返金対応するんだって。なのに誤配達宅の住人が届けちゃったら注文者が二重取り詐欺になる。誤配送詐欺目当て野郎もいるから注文者がピンポンしてきても渡しちゃダメって。

[128. 匿名]

>>1
1回目
送り状確認したらマンション同じフロア住人のお届け物であった。持てるサイズ重さだったのでその部屋前に置きに行ったら、私への荷物が置かれていたので勝手に交換して持ち帰ってきた

2回目
同じく同フロア住人への誤配で、またかと思って部屋から持ち出そうとしたらAmazon配達の人が再度やってきて「間違えました」と私からは誤配品を引き取り、代わりに私への荷物を置いていった

共通
インターホン開けてしまったのは当日受け取る時間帯だったため　もしこれが違う建物への誤配だと困るね　その際は次回のAmazon配達まで保管し、次回の手渡し配達のときに誤配品を返却します　その時に○月○日に間違えて置かれていたから今持って帰って下さいと言う

[129. 匿名]

>>90
よこ
1読むの難しい？
Amazonへの連絡以外

[130. 匿名]

>>1
Amazonはカスタマーサービスに電話するとすぐ出るよ
誤配のときも連絡すれば取りにくる
気がついたら玄関から無くなってた

[131. 匿名]

>>83
Amazonほど簡単に電話通じて話がわかるオンラインサービスないよ

誤配は確かに多い

[132. 匿名]

>>83
アンカー先がこんなに親切に貼ってくれてるのに
これが難しかったら、web上の手続き、みんな難しいじゃん
どーしてるの？

[133. 匿名]

Amazonは本当に誤配も多いし地域によっては酷いドライバーしかいないけど、そもそも誤配の意味が分からないんだよね。戸建てで紛らわしい住所で表札が無いとかならともかくマンションで部屋番号があるのに誤配ってさ、もうドライバーに発達入ってるとしか思えないんだよね。

[134. 匿名]

生協から卵がいっぱい届いたが注文していないので電話したら「差し上げます」って言われた。儲け儲け♪

[135. 匿名]

>>133
配達するのは下請けドライバーだから、誤配も多いし、誤配したあとの言い訳も酷い
配達したと言いはったり、覚えてないと言い出したり
最近は配達した場所の写真撮って送ってくるようになって誤配無くなった

[136. 匿名]

>>135
Amazonでは一時期ドライバーの位置をリアルタイムで見ることができるマップがあったけどまた無くなってしまった
あれすごく便利だったのに
ドライバーがどの辺りに来てるかが分かったのに
写真はドライバーが写真を撮って配達の証拠としてどこかのページにアップするとか？

[137. 匿名]

以前ネットスーパーで誤配され、届いた食品は廃棄してくださいと言われたのでたべた。
普段自分なら選ばないチョイスで、それを機に気に入って食べているお菓子なんかもあるw

[138. 匿名]

>>74
開けてないよ
宛先と物品名で分かった
管理人さんが共通だから管理人室に届けたよ

[139. 匿名]

>>138
おかしいなぁ
amazonは原則として箱に商品名は記載されないけど

[140. 匿名]

>>139
あ、ごめん別にこの例はAmazonではなく誤配ってだけで書いた。更にごめんだけど宛先じゃなくて発送元でした。わかりにくくてすまん。

[141. 匿名]

>>1
Amazonの誤配は、電話番号が050である程度たらい回しされるので、誤配された側が電話代数百円払うことになるからね

なので、その後は誤配されたら一定期間預かって、音沙汰なしの場合はそのまま捨ててるよ

[142. 匿名]

>>67
そのときの電話料金、あなたが払ってあげたんだね
誤配された側は時間もお金も無駄に取られるのに、対応しないと批判されるなんてテロみたいなものよ

誤配された場合の連絡先はせめて無料コールセンターを設けたら良いのに