服屋の過剰な声かけ被害者の会

[1. 匿名]

一言二言ならともかく、やたらしつこく声かけしてくる店員いませんか？
今日行った服屋さんで、そんな店員がいて疲れました。
まず、その時店内に私しか居なかったのですが、店員も暇そうでそれで余計にターゲットにされた感ありました。
私が一着一着服を見る度に着いてきて、これはこうでああで〜、私も持ってるんですよ〜、お客さんお似合いですね〜などなど。
とにかくずーっと付き纏ってくるんです！
気づいたら横にいる！怖！とすら思いました。笑
挙句の果てには、試着してる時もまだ試着中なのに外からどうですか〜？みたいに声かけしてきて、急かされてる感じがしたし本当に疲れました。
せっかく好きなブランドの服屋で楽しみにしてたのに、台無しにされた気分です。
こういう過剰な声かけってむしろ逆効果だと思いませんか？そういうマニュアルがあるんでしょうけど。
今日の店員さんには、適度な距離感ってものを知ってほしいなと思いました。

[2. 匿名]

だからネットで買う

[3. 匿名]

昔より減った

[4. 匿名]

>>1うんっ！うんっうんっ！気になっちゃう感じい～？？

[5. 匿名]

正直うざい

[6. 匿名]

[7. 匿名]

「ゆっくりみてもいいです？なにかあったら声かけますから」
て言いながら遠ざかるよ

[8. 匿名]

特に週末は何処行っても店員が増えるから

[9. 匿名]

>>1
これ今季で一着しか入ってきてないんですよ〜

[10. 匿名]

今日のお洋服素敵ですね～！
今日はどのようなご予定なんですか？

頼むから一人でゆっくり見させてくれ⋯

[11. 匿名]

おばさんになったら声かけてこなくなったよ

[12. 匿名]

>>7
それ言って離れて別の服手に取った瞬間リセットして話しかけてきやがる…

[13. 匿名]

ずっとついてくるのマジでやめて欲しい

[14. 匿名]

試着してから買わない場合
店員に心の中でなんか言われてるんやろなぁ(´･ω･`)
だって10，20万するものを即座に即決出来ない(´･ω･)

[15. 匿名]

話しかけにきたはいいものの、話が弾まなくて気まずくなるのやめてほしい

[16. 匿名]

ノルマあるから必死

[17. 匿名]

>>10
もう考える暇与えない戦法かと思うわ、ゆっくり検討させてくれないなら私は買わないけどw

[18. 匿名]

すごい似合ってる…

[19. 匿名]

>>1
こういう事情なのでこういうのありますか？って最初に言ったのに延々条件が違うのを出して来て
最後は最初に出した条件以外のを買う気ないとわかったら「ないので他に行けば？」って言われたことあるよ

[20. 匿名]

[21. 匿名]

>>1
じゃあ行かなければいいやん

[22. 匿名]

久しぶりに服見に行ったら疲れたよー
最近ネットかユニクロだったから声かけられるのめんどくさいw
なんなら帰りにテイクアウトでケーキ買おうかなとお店選んでたらぐいぐいお姉さんに捕まったよ

[23. 匿名]

過剰な声掛けをしてくる人は前から一定数いるけど、最近失礼な物言い(本人は多分自覚ない)する店員さん増えてきたと思う。
いいなと思って見てる服があったんだけど「向こうに色違いありますよ」とめっちゃ離れた場所指差した挙句「早く買っちゃった方がいいですよ」と言ってきたり。
そういう子は黙ってた方がいいと思うよ。

[24. 匿名]

謎の『私も持ってるんですよ〜』てセールストーク、あれ逆効果と思う

[25. 匿名]

元アパレルだけど、上やコンサルが声掛けろ！お客様は店員との会話を楽しみたいから！それで売上に繋がる！って言うんだよ。覆面調査もそこが評価項目にある。

[26. 匿名]

好きなブランドのお店あるのに、行くと店員さんに話しかけられるからそれが嫌で全然行かなくなった。

[27. 匿名]

私の年齢当てゲームやりましょ！！
外れたらもう一着買ってください！！

って無茶ぶりされたことあるw
初来店でよ？

[28. 匿名]

>>12
横だけどわかる
鳥頭店員っているよね

[29. 匿名]

>>1
服屋です。
長年いろんなお客様がいますが、試着室から出てきたら必ず「いかがでしたか」は聞かなければならないです。服を戻さないといけないのでね。

その時にイラッとされて「ほっといてくれます?今決めないといけないの！？」とキレられた時はめんどくせー。と思いました。

[30. 匿名]

またアパレル
過剰な声掛けは確かにうざいけど、実際「声掛けがなかった」「無視された」ってクレームは結構くるけど逆は来ない
販売員もエスパーではないのでお客様が声掛けいるタイプかわからないから、クレーム対策でとりあえず全員に話しかけるようにする
会話したくない場合は「1人で見たいので」とでも言ってくれれば「かしこまりました」ってそっと引くと思う

[31. 匿名]

GU、ユニクロで買う人が多いのは声掛けないし会計までの動線が自動化されてるからだよね
カゴに入れてレジ持っていけばいいのほんと気楽

[32. 匿名]

>>7
それ言って離れてくれたのに、すぐ別の店員きて同じく「なにかあったら声かけますね」て言ったらまた別の店員きたときはさすがに店出たw

[33. 匿名]

関西の商店街の宝石屋さんに入った時おばちゃんがずっと隣にいてめちゃくちゃ話しかけてきて関西こわぁって思った
旅行？どっから来たん？何歳なん？て世間話しに来たんちゃうんよ笑

[34. 匿名]

>>1
あれさ、店に恨みがあって客帰そうとしてるんだよ

[35. 匿名]

>>1
苦笑いしながら
「ゆっくり考えさせてもらっても良いですか？」って店員の顔見ながら言うとだいたい消える

[36. 匿名]

>>25
そうそう、声かけろ
って怒られたりするんだよね

鞄屋で働いてる時、うるさくてしんどかった。

[37. 匿名]

>>24
分かる
じゃあいいわって思う

[38. 匿名]

>>32
そこまでされたら、もはや出て行けと言う事ねって思ってしまうわ

[39. 匿名]

>>24
私もそれ言われると買いたくなくなるタイプ
みんなと同じ、が安心する人もいるんだろうけどね

[40. 匿名]

>>30
まぁそりゃそうだろうね
声掛けで嫌になった人はそのまま二度と来なくなるからわざわざ連絡入れて改善を求める必要がない
アパレルの上層部は連絡入れてくる人の属性にバイアス掛かってることをいい加減気づいた方がいいわ

[41. 匿名]

>>23
そんな店員いるんだびっくり！
早く買っちゃた方がいいって何様だよ

[42. 匿名]

>>24
元アパレルだけど、持っているからこそわかることを伝えたくて言うことはある
「私も持ってますが、洗濯機でジャブジャブ洗って干してもアイロンかけいらないですよー」とか、「私も持っていますが、私の身長だとくるぶし丈くらいになりますね」とか

[43. 匿名]

>>23
「とりあえず声かけしろ」とだけ口酸っぱく言われてるのかなって思う

色違いの商品AとBで迷ってて、内心Aに傾きかけてたけど「まぁAの方はありがちっちゃありがちですよね。」って言われて選ぶに選べなくなって店を出たことある

定番色はAですね、とかならまた違っただろうに

[44. 匿名]

>>40
確かにそうなんだけど、じゃあ果たして声かけなかったらその層が買うのかと言われると疑問だからね
例えば1ヶ月いらっしゃいませ以外声かけない場合の売り上げのデータでも取らない限りわからないし、改善もしないと思う

[45. 匿名]

>>1
アパレルの声がけがウザい気持ちはアパレル店員でもわかってる。
本社や上司が声がけをしてお客様に付加価値を！接客したら売れます！顧客作りを！とか言う。コロナ以降服は売れていなくて、昔みたいに何もせずにバカ売れした時代は過ぎてるのに、本社が何十年も同じこと言ってんだよ。

ちなみに社長のお言葉が1年に流れてくるけど、
大概、皆様が頑張ってくださったおかげで今年は〜
しかしながら前年を下回る〜、うんぬんで賞与も昇給もなしw
毎年くる言葉うぜー

[46. 匿名]

入店してハンガー触っただけで速攻声かけられるから
怖くてユニクロしか行かなくなった
本当にイヤ

[47. 匿名]

>>15
次々提案してくれる店員さんも気まずい。そこまで服に予算ないのだ

[48. 匿名]

わかる、こちらが視線を送ったら来てくれればいい
眺めて気に入ったものがあれば試着したいのに今日は何をお探しから始まり
何か手に持てばこれは何と組み合わせるといいとかうるさい
まず自分に似合うか手持ちと合うか１人で考えさせてほしい
来てほしくても無視する人もいる、中間はいないのか

[49. 匿名]

>>25
アパレルじゃなくてもそうだよー
でもその方がやっぱ売れるのよね

[50. 匿名]

>>25
それなんよね
客の気持ち考えてタイミング見計らってると、注意される
サボってるわけじゃないわ！

[51. 匿名]

>>29
聞かなければならない
戻さないといけない

知らねーよ、店側の都合だろそんなの。お前がめんどくせーわ。
本当にほっとけよ。万引きなんてしねーから

[52. 匿名]

アパレルやってた友達が試着してるお客さんにこちらと合わせても素敵ですよって売りつけるのが楽しいと言ってた

[53. 匿名]

>>1
だから、
しまむらにしなさい

[54. 匿名]

セレクトショップ行くたび思ってた
私のちょっと後ろにいて、手にとった服をそっこーで畳み直してる
なんかちょっとだけ傷つくので、セレクトショップは行かない事にした。

[55. 匿名]

試着したい時に限って店員さんがいなくて探す
特に決まってなくて色々見てる時に限って声かけられる
うまくいかないもんだ

[56. 匿名]

>>24
最近はあんまり聞かない

[57. 匿名]

買おうと思って手にとったら「っっあ〜、残ったら買おうと思ってたやつ…」ってレジの向こうで店員同士が喋ってるの聞こえて気まずかったことある

声かけもそうだけど、店舗で買うのって店員が一番の障壁だなと思うことある

[58. 匿名]

いつも何店舗か回って決めるんだけど、戻ったら覚えられてて「お帰りなさいませ」ってニヤニヤしながら言われるの嫌だ

[59. 匿名]

>>29
そりゃそうだろうけどトピ主さんが言ってるのは試着中の声かけのタイミングが早すぎて急かされているように感じたということでしょ？

[60. 匿名]

最近はお化粧品屋さんで若い女の子が
声かけてきてくれて　あ、大丈夫です
とか言っちゃったあと　もやもや落ち込むw
せっかく声かけてきてくれたのにな、、、とか

[61. 匿名]

>>60
そういえば　むかしからショップ店員さんに
写メ撮ってもらったりした(結婚式の服迷ってて何件も回ってたりしたとき
おかえりなさい^_^とか言ってくれるときあったよね
まだネットショッピングもなくて平和だったかもなつかしい

[62. 匿名]

あー大丈夫でーす

ってすぐ言うよ。話すスキを与えない

[63. 匿名]

>>24
それならいらないでーすって言う。

[64. 匿名]

イオンモール内のワールド系列でタイムセールに行進曲かけて、２点10%オフ、３点で15%オフー！！って連呼してる人いる

[65. 匿名]

>>3
百貨店とかでも比較的放置してくれる。

[66. 匿名]

好みじゃない服を持って来られて勝手に何パターンもコーディネートを始めて長々と説明を始められるのが一番困る
こっちは薄い反応して明らかに乗り気じゃないのにわからんもんなのかね

こっちが気に入った服を持ってて、それに合わせるコーディネートのアドバイスとかならわかるんだけど

[67. 匿名]

服屋で働いてました。店頭にも立ちました。

上は売上出ればなんでもいいんです。
しつこく付き纏い、お世辞、嘘に押し付け、なんでもアリ。

暗に上から強要されます。私はそれが出来なくてやめました。あくどいです。

[68. 匿名]

友達は二回り上の店員さん目の前に「キャンキャンうるさいねん。あんた、耳遠いんか」言ってた…💀

[69. 匿名]

>>1
気づいたら横にいる！怖！

うちに良く来る野良猫さんみたいやわ。

[70. 匿名]

わたしは
「いらっしゃいませーーーーーーーー」の「ーーーーーーーー」が苦手。
なぜそうまでのばすのか

[71. 匿名]

>>14
何も思わないよ

[72. 匿名]

私(この服いいかも…と思ったけど後ろ見たら変なリボンついてるな、やめとこ)

服を戻しかけたところで、

店員「それかわいいですよねぇ〜私も持ってるんですけど、合わせやすくておすすめですよぉ〜色が3種類あって〜うんたらかんたらーー〜…」

[73. 匿名]

最近は少なくなったけどこの前勝手にこちらは〜って違う方向に誘導しだしたの無視して好きに見てたわ
普通なら少し話聞いて見させてくださいねーで離れていく

[74. 匿名]

年取ると誰も来なくなるそれまで待て。

[75. 匿名]

日本のアパレル嫌い

[76. 匿名]

>>9
それでコレ1点なんですって言われて買ったところ
帰りに覗いたら同じものがかかっていました

[77. 匿名]

>>18
コートを目の前で羽織って試着していた人に
丁度いい感じですね丈もピッタリって
言っていたけど背中がピッチリして縫い目が見えるくらいだった
サイズが無いんだろうけど店員さん信じられないな

[78. 匿名]

>>25
日本の景気がいい時のマニュアルかな
顧客関係なくてアップデートされていないんだね

[79. 匿名]

前に入った店、
店員さん2人、あとは私だけって状況
2人の店員さんが、交代交代に「お手に取ってご覧くださーい」みたいな事を、私に向かってではなく、だだひたすら呪文のように繰り返し言ってるの
言ってる側も本部から言わされてるんだろうけど、異様な空気感で、そそくさと退店しちゃった

[80. 匿名]

一昔前のカリスマ店員みたいに、服屋の店員なのに有名人！みたいな人なら「私も持ってます」もアリかと思うけど、そうでない人に言われてもって感じだよね

そんなに声掛け大事って言うなら電気屋さんみたいに値下げ交渉でも出来るようにすれば客も喜ぶだろうに

[81. 匿名]

柳原可奈子

[82. 匿名]

もうだいぶ昔にアパレル店員だったけど、声がけしたりお客様に付いてって接客しなくちゃいけないお店で働いてた時は「うん、嫌だよねーウザいよねーごめんね」って思いながらやってた
上からやれって言われてやらざるを得なくてやってるだけで、ほんとストレス半端なかった
服が大好きだったからアパレル店員やってたけど、そこは早々に辞めたわ
今はそういう接客だいぶ減ったなと思うけどコメ見てるとまだまだあるんだね
逆効果なのにね、ただでさえなかなか服が売れなくなってきてる時代にさらに売上落としてバカみたい

[83. 匿名]

下着屋だけど、話しかけてきたから旅行用に新調したくて〜と答えたら上下セットだけでいいのにブラの試着時にキャミソール持ってきて試着を押し付けてこようとしたり、もう持ってるから必要ないと言ってるのに下着用の洗剤やランジェリーケースをしつこく勧められた
あんまりうるさかったから買わずに無言で立ち去ったわ

[84. 匿名]

>>54
分かる、私もすぐに直されてなんか買わないなら触るなみたいな雰囲気で嫌だった。
その後その店員さんに服について質問したんだけど、無表情で〇〇ですって言われてさらに嫌な気分になった。

[85. 匿名]

声かけ上手な店員さんもいる
服見てたら、見てる服を着てる店員さんで身長教えてくれて丈感はこんな感じですって言ってくれた、そしてありがとうございますって言ったらさっと居なくなってくれた
有意義なアドバイスくれる店員さんはいいなと思う

[86. 匿名]

>>3
元販売員だけど、ノルマがあるブランドが減ったんだろうなと思う。日本の接客業ってサービス過剰でただでさえ人手不足なのに、ノルマがあるとますます人来ないから。

[87. 匿名]

昔から、付いてきたらゆっくり自由に見させてもらっていいですか？って言うと離れてく。店から出るときもにっこりしながらペコペコしながら出てくる。
これで長年1人でゆっくり見てる。

[88. 匿名]

服屋さんじゃなくてごめんなさいですが、
ロフトとかハンズなんかの化粧品売り場で声かけてくる人も苦手
化粧品なんてめちゃくちゃ種類あるし、色々テスター試しつつゆっくり選びたいのに
いきなり販売員？の人が現れてその時たまたま試してた商品をゴリ押しされて困った…
それ以来販売員の人がいる場所を確認しながら目当てのものをさっと買い物するだけにしてる
ゆっくり見れたらもっと欲しいものありそうな気がするし、デパコスならともかくロフトやハンズみたいな気軽なお店でそういう接客は向いてない気がするんだけど…

[89. 匿名]

本当は一言ですら声かけて欲しくない…ので洋服屋さんにはネットで先に見て買うもの決めてから入店してる。なんとなくでは行かなくなった。店員さんはお仕事してるだけなので悪くないと思う。ただその声かけシステム自体が私は無理だ

[90. 匿名]

>>66
私性格悪いから店員が拡げまくったところで黙って別の所に移動するw

[91. 匿名]

>>24
貴女とお揃いになるのは、イヤ

[92. 匿名]

>>86
てかノルマがある方が放置するよ
声掛けが早すぎたりしつこいと逃げられるから、ここぞという時にだけピンポイントで声かける
ソースは私

しつこいのは多分同じ空間にいる上司から無言の圧をかけられている店員
「私こんなに頑張ってますよ！」って上司に対するアピールなだけ

[93. 匿名]

>>27
こわ！！
けど清々しすぎて多分笑ってしまうわww

[94. 匿名]

>>57
え、店員が心底欲しがってたやつゲットしたら結構気分上がりそうだと思ってしまった笑

[95. 匿名]

ウザくて「見てるだけです」って言ったら真顔でサーッと離れて行ったよ

[96. 匿名]

>>1
接客しなかったら叱られるのよ、辛いわ！

[97. 匿名]

>>1
それ店舗の店長や本社から指導されてそうなってることが大半だから店長なりマネージャー呼んでこういうのは買う気失せるから見直せしてください、私が話してあげるので本社に電話かけてくださいって言ったらわたくしが指導し直すので…って言われたけど店長に本社に電話かけさせて私が話した事あるよ。
万引き防止のために声掛けは仕方ないことだから理解できるけど私もこれ持ってます〜！とか意味不明だし私が○○さんっていう店員さんを軸にコーディネート組んでないし参考にしてないしそもそもさっき初めて見たので。とか色々言った。持ってます。で終わらせずに着てて疲れないし首周りがヨレにくいしシワになりにくい、色褪せしにくい、他の綿100%のトップスより乾きやすいから洗って部屋干しして翌日着れちゃうとか買わせるために色々言葉を付け足せるように指導してください。って。持ってるならメリット、デメリット知ってますよね？デニムは最初はウエストが少しきついくらいがベストなんですよ。伸びるから。洗って乾いても何回も履いていれば嫌でも必ず絶対に伸びるから。安いデニムでも高いデニムでも伸びますから！基礎も指導し直してください本日中に。ってまじでクレーマーしてあげたことある。

[98. 匿名]

>>14
何着も何回も試着して1枚も買わないと、買わないんかいー！とはなる。

[99. 匿名]

>>1
結婚式があるから、少々割高な洋服屋さんでワンピを見てました。
スタッフの人に声をかけられ、結婚式の服を購入するのは初めてかどうかなどなど聞いてきました。
以前の結婚式の時にこちらのお店で購入したこともある旨を伝えたのですが、『ちゃんとしたものをお持ちでないようなので、こちらはいかがですか？』と以前購入したシリーズのものを勧められました。
頭の中が『！？』になり、『1人で選びたいので、もう大丈夫です』と伝えました。
それでも近くでウロウロされ、ものすごく必死で嫌悪しかありませんでした。

[100. 匿名]

声かけられないけど最近は服を畳んだり整えながら近づいてきて、こちらから声をかけるのをずっと待ち構えてる店員が多くてめちゃくちゃ怖い。

[101. 匿名]

>>1
「聞きたいことがあればこちらから声をかけますので」
って言うよ

[102. 匿名]

お客さんが着ている服をイジって自社の服買わせようとするアホに会った事ある
下品で不躾で、どんな仕事も向いてなさそうな女だった