セブン‐イレブン “できたて”受け取れるモバイルオーダー開始へ 食品ロス削減や店舗の作業効率向上も

[1. 匿名]

出典：newsdig.tbs.co.jp

セブン‐イレブン “できたて”受け取れるモバイルオーダー開始へ　食品ロス削減や店舗の作業効率向上も | TBS NEWS DIG

コンビニの揚げ物などを“できたて”で受け取れる…

・来週からセブン‐イレブンが始めるのは、通常、レジの横に並んでいる揚げ物やパンなどを“できたて”で受け取れるモバイルオーダーです。

・今後対象メニューを増やしたい考えで、4月から全国の店舗で順次導入され、秋までに全店舗での導入を目指すとしています。

[2. 匿名]

これはいいな

セブンナウ頼んだ時、できて少し時間経ったのかしなしなの揚げどり届いた時は悲しかった

[3. 匿名]

唐揚げ棒が売り切れだったときの絶望感よ

[4. 匿名]

店員大変ね

[5. 匿名]

コンビニって思いついた時ふらっとよるから、モバイルオーダー限定とかにならないといいな

[6. 匿名]

そこまでして買って食べようと思わん

[7. 匿名]

商店街の揚げたてでいいかな

[8. 匿名]

>>7
最近はそんなお店が激減してるんだよなぁ

[9. 匿名]

大入りより普通の肉まんの方が美味しいのは何故ですか？

[10. 匿名]

別に今まで不満だった事無いからそこまでしなくても……店員さん大変じゃないの

[11. 匿名]

>>7
確かに。肉屋のコロッケや串カツて美味しいよね。

[12. 匿名]

>>7
そういう所のメンチカツって美味しいよね

[13. 匿名]

オーダーされてから作るなら作業効率良いと言えるのだろうか

[14. 匿名]

>>4
便利だねよりもこれを思った。
飲食店でも取りに来る時間に作って用意しておくの大変そうなのに。

[15. 匿名]

コンビニをとにかく低賃金で忙しくしたいんやな。

[16. 匿名]

>>9
気のせいです

[17. 匿名]

>>4
客が途切れない忙しい時に、揚げ物のオーダー入ったらどうするんだろう
来店時間に合わせて揚げるなんて、店員側は迷惑じゃん

[18. 匿名]

>>10
学生の頃、コンビニでバイトしてたけど、今ならムリだわ。
支払い方法たくさんだし、ポイントがどうのとか、Uberなんかの配達もあるし、覚えきらないわ😅

[19. 匿名]

>>9
皮が好きな人？
具が好きな人は大入りの方が美味しいと思う

[20. 匿名]

>>4
コンビニで買い物しないけど袋要りますか？箸つけますか？とかも聞かなきゃなのかな
大変だよね

[21. 匿名]

>>15
コンビニの時給って結構よくね？

[22. 匿名]

待ち時間をどうするかだね
複数来たら物理的に調理出来ないので
逆に出来るって言い張られたら「それ、味とか安全大丈夫？」ってなる
少しでも料理してる人なら無理なものは無理だとわかるから

[23. 匿名]

買いに行った時にないっていう販売ロス減らしたいのはわかるけど、家族全員分とか差し入れで大量注文されたらめっちゃ大変そう

[24. 匿名]

セブンだけじゃないけどホットスナックも高いんだもん
唐揚げ棒も衣だけという感じだしそれなら自分で作るか業スーに行って冷凍のフライを買ってあげる方がいいわ

[25. 匿名]

そういや今日から揚げ物１００円セール再開かセブン

ずっと夢を見て
安心してた僕は
デイドリームビリバー
そんで
彼女はクイーン　

[26. 匿名]

>>21
それは都心部(「都会」ではなく)だけ
基本ほぼ最低時給

[27. 匿名]

同時に揚げると味が移る
料理時間は絶対に減らせない
結構制限多いよね

[28. 匿名]

>>21
今は外国人ばっかりだよ

[29. 匿名]

>>14
専業マルチタスクﾄﾞﾔのシゴデキおばちゃん達出番だよ笑
簡単でしょ

[30. 匿名]

>>17
揚げ物製造のスタッフ確保しなきゃだよね

[31. 匿名]

>>29
半角全角ごっちゃなのも気持ち悪いけど、それ以上に何言ってんのかよくわからないから変なアンカーつけてこないでほしい。迷惑なので。

[32. 匿名]

>>4
そっちが気になったよ

[33. 匿名]

>>26
都心部や駅チカ以外なら忙しい時間も限られるし仕方ないのでは？

[34. 匿名]

>>2
同じく
ちょっとしなった春巻きが届いた
美味しかったけど

[35. 匿名]

午前中にお金をおろしにセブンに行ったついでに、100円セール中のささみ梅しそ揚げを買ってきて初めて食べたけど美味しかったよ。高齢の父にもタンパク質をとってほしいのでお昼に出したら『これはうまいな』と言ってた。

[36. 匿名]

>>4
まっさきにそれ思った、コンビニの仕事ってただでさえやること多いのにそんなの始めたら店員さんの負担大きすぎない？

[37. 匿名]

対応できないフランチャイズを切っていくのかな

[38. 匿名]

>>30
専任の調理スタッフ置くほどはオーダー数なさそうなのがまた。
確実に今いるバイトさん達がやる感じだよね

[39. 匿名]

> 店舗の作業効率向上も

本当かなぁ〜。
店舗によってはクソ忙しい時間帯にモバイルオーダーがパラパラ入ると小出しに何度も揚げないといけなくなるし、『揚げたて』を謳うと、マクドナルドとかで混雑してるのもお構いなしに揚げたてを頼む客みたいに、ちょっとでも覚めてると「これじゃなくて揚げたてをちょうだい」とか調理のし直しを強要する客が多発しそう。

レジカウンターの中がバタバタしまくるのが目に見える。

[40. 匿名]

>>36
負担大きすぎるってなると辞めていく人増えてくだろうし
新しい人も見つけづらくなるよね

[41. 匿名]

>>1
コンビニで働いてたけど、食べ物入れたら基本放置で自動で上がってくるフライヤーだからその場に居なくてもOK！！！レジしながら作れる。

でもむちゃくちゃ忙しい時にモバイルオーダーが連続して入ってきて、2人態勢で手が周らない問題だけが課題かもしれないね。

お客さんとしては数分待って出来立て食べれたら嬉しいもんね。

[42. 匿名]

>>17
そういうときはオーダーストップにしておくのかも。

[43. 匿名]

パンやらドーナツやらピザやら大変ねって思ってたら揚げたてまで要求されるのか
難儀ですな

[44. 匿名]

>>4
私もこれ思った。通業の業務でも大変なのに、更にオーダーが入ってるか常にチェックしないといけないんでしょ。

[45. 匿名]

>>42
本社直轄だとやらざるを得ないだろうけど、フランチャイズの店舗とか実際いつ見てもオーダーストップ状態になりそう。

[46. 匿名]

>>4
忙しくなりそうだね
人少ない時ヤバそう

[47. 匿名]

>>14
いやいや時間多めにみてるってば。
そこ解決してないまま強引に始めないよいくらなんでも。

[48. 匿名]

>>1
また店員さんに負担がかかりそうな事をさせる。

[49. 匿名]

>>47
みてるってばって断言してるけど、この人どこの人なの？

[50. 匿名]

>>4
時給上げて欲しい

[51. 匿名]

>>4
・レジ、接客
・陳列、補充(場合によっては発注も)
・清掃
・ホットスナック(冬は肉まんとおでんも)
・宅配便受付
・バイク自賠責

やることが…やることが多い…！

[52. 匿名]

>>14
お昼時に集中するだろうしね
通常数＋予約数で、結局は数があやふやになる気もする

[53. 匿名]

嫌な予感しかしない

セブンは見切り発車多い。
スタッフが、対応しきれなくて問題多発。クレームだらけで、すぐ終了する気がする。

[54. 匿名]

>>47
問題解決しないまま独自の決済システム進めて大失敗してるような会社がそんなとこまで見てるわけないです(断言)

[55. 匿名]

>>33
仕事の内容が多岐に渡るでしょう？
コンビニで出来る事を頭の中で列挙してみればわかるよ
接客以外の仕事も多いしね

そもそも適正なら人手不足にはならないと思うよ

[56. 匿名]

セブン側のネット工作員発生中

[57. 匿名]

>>4
セブンの店員さんが忙しくなると思って
ここ数年行かないようにしています
買いに行っても値段や中身をよ～く
確認しないと後悔することもあるので…

[58. 匿名]

>>53
そうだよね。ドーナツとかもとりあえずなんでもはじめてトラブル起きてから対処する後手後手方式だよね。
余裕見てオーダーとるよってなぜか断言してる人いるけど、セブンが新サービス入れる時に従業員のことなんて考慮してた試しないのに。

[59. 匿名]

>>17
コンビニじゃなくてスーパーで揚げ物担当してるけど、油の加熱や清掃ってどうするんだろう？
お惣菜はフライヤー着けっぱなしでばーっと作って、1日の予定数満たしたら消して片付けるんだけど、その都度だったら従業員さん大変そうだね

[60. 匿名]

>>54
馬鹿だね笑

[61. 匿名]

セブンイレブンにそこまで求めてないけどな
ファーストフードならわかるけど

[62. 匿名]

なんか最近セブン迷走してない？

[63. 匿名]

>>47
セキュリティの脆弱性が解消される前に強引にセブンペイ始めたじゃんｗ

[64. 匿名]

>>47
オペレーションか確立してないまま面倒くさい定食始めちゃって人手不足から一時期休業してた牛丼チェーンあったじゃん

[65. 匿名]

>>14
オマエは利用しないから無関係じゃん

[66. 匿名]

>>47
社員来るの早ァ～

[67. 匿名]

これでどんな混乱が起きるかわからないから、とりあえずコンビニバイトを考えてる人はセブンはオペレーションの混乱に巻き込まれそうだし避けた方がよさそう。

[68. 匿名]

>>65
工作員バレバレすぎ。セブン擁護に必ず二つプラスついて、批判的なコメントには二つマイナスつくのもバレバレ。
もっと上手くやりなよ。

[69. 匿名]

スタバもだよね
この前モバイルオーダーでこれ買って食べた
美味しかった

セブンイレブンもやってみようかな♪

[70. 匿名]

>>47
社員の人？
免責事項の広報をちゃんとした方が良いと思うよ
「出来立て」って主観だからね
レンジですら書いてある時間やってももっと温めてとか熱過ぎとかがある

[71. 匿名]

>>1
不満しか言わない更年期の婆共が文句言うだけのために集まるトピ。

[72. 匿名]

店員さんが気の毒
そこまで望んでない

[73. 匿名]

>>10
大変だろうね…時給なのに余計な仕事を追加させられてさ…

本社の人は色々な案を提案していくけど、まず現場で1ヶ月店員さんと同じようにフルで働いてみた方が問題点とか改善点が分かるのでは？
海外のテレビ番組で、会社のトップの人が正体隠して現場でこっそり働いてみた！だと現場の現実知れて改革出来たりしているけどさ

[74. 匿名]

>>40
そこで入るのが外国人。今のコンビニはほとんど外国人スタッフいないと回らないんじゃないかな。だって日本人がやりたがらないなら外国人でもいいから雇用するしかない。

店舗多すぎるから減らしてもいいとは思うんだけど。

[75. 匿名]

お前とか婆共とかあまりにも酷い話口調でやたらセブンの味方してる人ずっといるよね。
あれセブンの本社の人間なの？

[76. 匿名]

>>62
他に比べて売り上げが悪いからね
巻き返しに必死なんだろうけど「違う違う、そうじゃない…」になってる。

[77. 匿名]

>>59
セブンはどうか知らないけど
他のチェーンだったらちょっと手伝ったことあるけど常時加熱状態だったよ
まあ少し低温だと思うけど
生から調理するわけじゃなくて料理済みのを二度揚げするからそれで良いんだと思う
清掃まではわからないけど２４時間営業だと夜勤しか出来ないんじゃないかな

[78. 匿名]

都合の悪いコメントは全部工作員
スーパーしか行かない婆さんの思考回路草

[79. 匿名]

>>31
パート行きなー！得意なマルチタスク活躍できるﾃﾞｼｮ
大好きな揚げ物ﾀﾞﾖ

[80. 匿名]

>>65
利用者じゃなくて店員目線のコメントでしょ？
ちゃんと日本語読めてる？

[81. 匿名]

社員の人がいるなら批判的意見にマイナスするのはいいけどちゃんと参考にした方がいいよ
正直、現場叩き上げの人がずっと先まで考えたアイデアでもない限り
多くはその時の現場の声のが正しいと思うよ
変更はいつでも出来るんだからまずい部分は改善しなさいな

[82. 匿名]

>>48
それな

[83. 匿名]

そんなことしなくていいからお弁当の量を元に戻して

[84. 匿名]

店員の負担

[85. 匿名]

店員さんの仕事増えそう

[86. 匿名]

>>83
正論すぎる

[87. 匿名]

>>70
本部の人って、実際コンビニで働いてる人の立場にたって考えてる人は皆無だからね。客側。自分達が儲かりさえすれば良いみたいな感じだと思う。
自分はセブイレではないコンビニでパートして７年になるけど、自分が働いてるコンビニも真似しないか怯えてるわ

[88. 匿名]

前にセブンイレブンでピザ焼くみたいな話あったけど結局どうなったんだろう？あれも店員泣かせだったような気がする

[89. 匿名]

>>4
ピークタイム
店は混雑、大量のモバイルオーダー
配送トラック到着、納品されるも品出しままならず
納品チェック済んでない商品を客勝手に手に取る
納品数合わない
納品足らず?既に売った?盗まれた?
「あのーちょっといーですか、このコピー･･･」
やめて😑

[90. 匿名]

>>4
現役店員です。

ぶっちゃけ‥本部は自分達のことしか考えてない。
現場サイドは人手も足りないしヤバイです。

プラス外国人対応もせにゃならん。
最低時給でやることワンサカ、英語必須とか‥罰ゲームレベルよ。

[91. 匿名]

>>89
バイトしてた時のこと思い出して胃が痛くなってきた
日配品の納品が夕飯時にぶつかる店舗だったからいつも死にかけてた

[92. 匿名]

これはファミマみたいな完全セルフレジ導入しないと無理じゃない？普通に手が足りないよ。

[93. 匿名]

>>4
こんなサービス利用するの全体の1%もいないんじゃないの？そのために無駄な労力ばっかり増やしてバカみたい。

[94. 匿名]

>>87
どっかが何かやり出すと続くんだよね、他コンビニも順々と、ホントに余計なことばかり😑
アルバイトしてた学生時代と比べると、仕事内容も量も全く違くてたまげて倒れる

[95. 匿名]

>>1
また現場の従業員に過剰な負担を強いる気がする、クレーム対応を含めて。

[96. 匿名]

>>59
深夜に電源切って油落として清掃してるよ。

[97. 匿名]

>>4
便利な世の中になる代わりに従業員が大変になる。
そりゃ働き手も減るわ。

[98. 匿名]

>>1
店員さんが大変そうだな。
上はそんなの知ったこっちゃないだろうし、客からは色々言われるだろうし。

[99. 匿名]

ちょっと思ったんだけど、コンビニって店内で調理するじゃん。もしかして調理師免許取れる？

[100. 匿名]

意味がわかるような、わからないような…
なんでそんなことを？としか思えないな。
モバイルオーダーして出来立て作ったものの、客が取りに来るのが遅い上に「また温めて」という無茶を言ってくる人も出てきそう
トラブルの元…

[101. 匿名]

貼ってあるリンクにとんで読んだけど、最低注文数については触れてなかった。１個からの注文はさすがに受け付けないよね...。１個からだと、揚げるの1個だけなんてないだろうし、1個の注文のためにいくつか揚げて残りはケースに陳列になるのかな。

[102. 匿名]

>>83
無理やろなあ。弁当の容器から小さくなってる

[103. 匿名]

ミニストップもモバイルオーダーやってるけど殆ど口頭注文してる人ばかりだしそんなに利用する人いないんじゃないかな？

[104. 匿名]

揚げ物、パンは全て冷凍。
それをわざわざ店員に揚げてもらって、自分で取りに行く。うーん、魅力を感じない。
だったらスーパーで惣菜買うわ。

[105. 匿名]

>>87
セブンで働いてるけれど、モバイルオーダー一切来ないから、宣伝のネットニュースかな？と。
魅力を感じないから、本部の考え方はズレてるんだろうね。

[106. 匿名]

セブンのドーナツ系好きだけどいつも売り切れてるからなぁ

[107. 匿名]

◆底上げ弁当
◆切り口しかハムやキュウリが入っていない韓国式サンドウィッチ
◆絵で誤魔化すジュースやコーヒー

これで私の自宅の半径１km圏内に７店舗あったセブンが５店舗閉鎖した。

[108. 匿名]

近くのセブンはホットスナックほとんど置かず、注文したら揚げます。数分お待ちくださいって書いてたわ。待てないからオーダーやめた。

[109. 匿名]

以前2個入りの冷凍コロッケが売ってたけど
レンチンのあれでいいわ

[110. 匿名]

コンビニの店員は定期的にやる事が増えてるような帰化する
あんまり増やすと大変じゃないの？

[111. 匿名]

>>99
揚げ物って調理なのかな？
ふと気になったのが従業員の検便ちゃんとやってるのかな

[112. 匿名]

>>18
何年も前から支払い方法の選択は客側だよね

[113. 匿名]

>>88
1年ぐらい前からかな？北海道にはあるよ。まだ食べたことない。遅い時間は注文できない。

[114. 匿名]

モバイルオーダー専属の店員さんがいるならいいけど行きつけの店は店員さんが二人でさばいてるからわざわざモバイルオーダーしてまでっていうよりはその時その店舗にあるものを買ってる

[115. 匿名]

>>4
それ思った。
都内住みで店員さん9割外国人の方々だけど、これだけやる事多いならそりゃ無言・無表情になると思う。
いろんなことやらせすぎ。

[116. 匿名]

フランクフルト買いたくて寄るけどあることがあんまりない
出来たてじゃなくていいから買いたい

[117. 匿名]

>>71
それなwww
自分が時代に追い付けないから文句言ってるだけだよねw
そもそもババアなんてモバイルオーダーなんて使わなくてもコンビニすら立ち寄らないだろうから、お前らには必要ねーわなって思うw

[118. 匿名]

>>35
夜ご飯に今食べたけど美味しくてびっくりした。

[119. 匿名]

これニュースで何度も流れてた
ただの宣伝じゃん
このトピもステマなんやろな

[120. 匿名]

焼きたてパンあまり美味しくなかった

[121. 匿名]

>>1
ただでさえセブンって内外から評判悪いのに、またこんな店員に負担を強いるサービス増やしたらもっと評判下がるだけだと思うよ

[122. 匿名]

>>24
私も。
ただ、壁が汚れるから家で揚げ物しないって人もいるんだよね。
町の揚げ物屋は19時くらいで閉まっちゃうし、少しは需要はあるのかも

[123. 匿名]

いいけど店員してた身としては嫌だな。これと宅急便重なったら最悪。品出し所じゃない

[124. 匿名]

しかも夕方だと学生バイトだったりするから負担大きいよね。日中なら主婦の人いたりするけどさ

[125. 匿名]

>>62
ローソンがすごい勢いで業績伸ばしてるからね。
多分、苦し紛れの暴発状態なんだと思う。

今までも焼鳥やらドーナツとかやったけど‥
あっという間に終わったもん(笑)

いや、それセブンでやらなくて良くない？的な的はずれな事をやるんだよね。
で、大した結果出さずに終わると言う(笑)