「女のくせに、男を出せ！」怒鳴るクレーマーに「お話することはございません」と電話を切ってみた結果

[1. 匿名]

「女のくせに、男を出せ！」怒鳴るクレーマーに「お話することはございません」と電話を切ってみた結果 | キャリコネニュース

クレーマーは自分の思い通りにならないと、あの手この手で攻撃してくる。

「お客が理不尽な事を言ってきたので『対応出来かねます』と答えると『女のくせに支店長なんかしてるな、女のくせに、女のくせに、男を出せ』と言います」

的外れな暴言に対し、女性は毅然とした態度でこう返したそう。

「そういう方に対して私は『女だから、と差別する方とはお話することはございません』と言って電話をこちらから切電していました」

女性側から通話を切った後、客の反応は男女で真っ二つに分かれたという。

「その後の話ですが女性のクレーマーの場合、私から切電したあと、数時間経って再度電話があり『私も女性なのに女性を馬鹿にしてごめんなさい』と連絡がありました」

冷静になって己の言葉の愚かさに気づいたのだろう。一方で、男性クレーマーは、電話を切られた後、「本社に電話」したようだ。本社の電話に出たのは入社2週間目の新卒男性だったらしく、「一通り文句を言ったら気が済んだ」という。

[2. 匿名]

かわいいね

出典：up.gc-img.net

[3. 匿名]

本当に？

[4. 匿名]

AIに考えさせて
応答はずんだもんにさせようよ

[5. 匿名]

男の方がクレーマーも粘着質な奴も多い
犯罪率見れば明らか

[6. 匿名]

男を出せ！なんて言うクレーマーが『私も女性なのに女性を馬鹿にしてごめんなさい』なんて言うわけない

[7. 匿名]

「一通り文句を言ったら気が済んだ」というって、何がいいたいトピなんw

[8. 匿名]

クレーマーって生まれつきの特性なのか、歳とって脳が機能しなくなってきたからなのか、孤独で喋る相手がいないから相手してほしくて絡んでるのか
どれなんだろう

[9. 匿名]

クレーマーには自動音声対応でいいんじゃないの？
時間が来たら勝手に電話を切るようにセットすればいいよ

[10. 匿名]

>>5
ずっとCS業務（SV）に就いてるけど、そもそも連絡してくるのが女性のが圧倒的に多いよ

[11. 匿名]

>>6
思っただってクレーム言う人だよって

[12. 匿名]

>>6
このコメント見て１を確認したらキャリコネじゃねーか！
なーんだって感じ

[13. 匿名]

こいつらのストレス発散に付き合わされるいわれはない。
どの部署でも理不尽な電話切っちゃえばいいのに。それか保留のアナウンスで「警察にお繋ぎ致します。しばらくお待ちください」って無駄に通話料金発生させるかw

[14. 匿名]

>>5
別トピにも書いたけど
キモいジジイが若い女の子の店員にコンドーム見せてて、ニヤニヤしながら「この商品なんて言うの？」としつこく聞いてて困ってた様子だったから、私が「コンドームですが、お客様いかがなされましたか？」と言ったら「ババアに聞いてねぇんだよ！！！邪魔すんなよクソババア！！！」と言われた
その後「あまりしつこいと、警察をお呼びしますがいかがなされますか？」と言ったらグチグチ言いながら去った
あれ以来、今の所あのジジイ見かけてない

[15. 匿名]

滅多に無いことだろうとは思うけど私もバイトしてた時に経験あるよ
言われた側じゃなくて見てただけなんだけど
前に書いたことあるけど、女じゃ話にならないから男の社員出せってジジイが怒鳴ってた
体育会系のでかい男性エリアマネージャーが出てったらトーンダウンしてた
みっともないよねああいうの…

[16. 匿名]

うちの会社も何回もかけてくる、長時間の拘束とか過度なクレーマーにはこちら側から電車切るの推奨してる

[17. 匿名]

>>6
起伏が激しいとか、精神的に問題ある人とかそういうタイプいるよ
一通り怒鳴り散らした後にごめんなさいって言う人
そっちのほうが厄介

[18. 匿名]

>『女のくせに支店長なんかしてるな、女のくせに、女のくせに、男を出せ』

と言うやつには
女々しくて🎶を流しましょう

[19. 匿名]

苦情は男性が担当するのが当たり前、って時代があったの？コールセンターって女性が多いイメージあるけど

[20. 匿名]

>>10
よこ
電話やメールで文句言うのは女性が多いかもしれないね
直接お店や窓口に乗り込んでくるのはたいてい男

[21. 匿名]

>>1

嘘松っぽいね

[22. 匿名]

>>17
わかる
謝ってるフリして実は相手を追い詰めてたりね
「この人、怒らせたら怖い」と思わせようとしてるだけ

[23. 匿名]

>>6
昔アルバイトしてた店におばさんクレーマーが来て女の店長が対応したけど、納得しなかったらしく普通に本社にクレーム入れられてたw

[24. 匿名]

>>1
市役所ってたまにこんな人いそう

[25. 匿名]

>>21
ヒマなガルみたいのが、投稿してるか創作よ

↓↓↓

[26. 匿名]

>>19
上司＝ほぼ男という時代が長かったから
年寄りは男に相手にさせると大人しくする

[27. 匿名]

コルセンやってた時、クレーム罵倒系である程度相槌打ったり詫びても収まらない時は少し無言にしてた。暫く会話してたのに急にこっちが黙りだすと相手も歯切れが悪くなってくる…のは圧倒的に男性だった。女性は愚痴愚痴グチグチ…わりとずっと喋ったてる人多かったな。

[28. 匿名]

>>5
うちの店のクレーマーはヒステリックばぁさんが3人ほど

[29. 匿名]

女のくせにって言ってきたら今の時代明らかにクレーマーだからわかりやすい

[30. 匿名]

>>17
うちの会社のオッサン。怒鳴り続けるというよりは一回ヒートアップして急に小馬鹿にした様に「おいー笑
◯◯◯なんだからさぁ〜困りますよぉ〜」って愚痴愚痴ながーーいの。後から謝りの電話してる時テヘペロみたいだけど一部始終見せられてゲンナリするよ…。
だからずっと白い目で見続けてるのに気づかないしさ

[31. 匿名]

>>1
キャリコネトピ久しぶりじゃない？w

[32. 匿名]

>>19
私が働いてるコールセンターの部署は管理者は全員男性だよ。オペレーターも男性のほうが多い。

[33. 匿名]

看護師ですが、ことあるごとに女のくせに！などと怒ってくる年寄りの男性患者多いです。差別する方とは話したくありませんと言うと対応が厳しい、人権違反や虐待に値するなどと病院から言われます。
真面目に働く女性は暴言を吐かれまくるのに対し、暴言を吐く年寄りは守られる。本当に日本は終わっています。

[34. 匿名]

まああるよ
爺さんとか女じゃなく男出せとか言うよね
でもキレたら気が済むのが殆どだから女相手だと自分バカみたいと内心思ってんのかなとも思う

[35. 匿名]

>>1
そういう言い方はしないなあ
「私が今現場でトップの上長ですので、男性となると部下であり、結局私が指示出ししながらその通りに喋ってもらう事になりますがそれでもよろしいですか？お気持ちに添えず恐れ入りますが、男性を指名する意味がないかと存じます。」
とか返してたと思う

[36. 匿名]

>>6
そもそも女じゃダメだって思い込みがあるからそんなこと言ってるんだもんね
自分も女であることが反省材料になるはずがない

[37. 匿名]

電話では,赤ちゃんの泣き声をダミーで流す
意外に効果があるかも

[38. 匿名]

>>12
別名ウソコネ

コールセンターでは客が切らない限り、こちらから切ってはならない。は絶対ルールだもんね

[39. 匿名]

>>14
ババアですので経験値がございます！なんでもお答えいたします！って迫ったって方？
人生の師と仰いでる

[40. 匿名]

おじいちゃんたちは概ね「男のくせに」は意気地のない様子に言うけど、「女のくせに」は自分が気に入らないこと全てに言うよね

[41. 匿名]

>>20
ヘタレで直接言えないやつは女か陰キャキモ男

[42. 匿名]

>>9
「ご用件は、男を出せ…で、よろしいですか？よろしければプッシュボタンの…1…を、もう一度登録する場合は…2…を押してください」
よくあるこの感じなら途中で諦めてくれそう

[43. 匿名]

>>1
「◯◯のくせに」って言う人は低レベル。頭が悪い。

[44. 匿名]

「お前じゃ話にならない！男に代われ！」と言われたから配属一ヶ月の男性新入社員に「男からじゃないと納得しないらしいから私の言うとおりに話して」と代わってもらって、前に座って「〇〇なので□□でございます。」みたいなのをそのまま棒読みで繰り返したら３分くらいでご機嫌になって電話切った客がいた。

その男性新入社員が「え？何であれで納得したの？？」と驚いてたけど「男が良いんだって😁」と言ったらちょっと怯えてた💦そんなつもりで言ったんじゃないんだけどね。

[45. 匿名]

男に代われ系は実際に聞いたことあるな

[46. 匿名]

>>1
担当のものにお繋ぎ致しますってAIに対応させたら良くない？w
理不尽な思いして病む人もいないしクレーマーも自分の電話代使って鬱憤を晴らしてみんなハッピー

[47. 匿名]

>>33
女のくせにって怒鳴って来る方が人権違反や虐待なのにね

[48. 匿名]

>>4
まことにさんきゅーなのだ。
はぁ！？　ふっざけんななのだ！

[49. 匿名]

>>10
そりゃ仕事によるよw
男の顧客が多い業界なら男の方が圧倒的に多い

[50. 匿名]

>>47
まあそんなもんより
看護師同士の人間関係の方が苦しいけどな笑

[51. 匿名]

>>46
理不尽なおもいして病む
そんな人いないってか向いてないよ

テレアポだって大半てか全員
給料の為に別に自分で一ミリも良いとは思ってない商品を迷惑電話ばりに絨毯攻撃してるだけで1日が終わるよ

[52. 匿名]

>>4
逆に聞きたい（笑）

[53. 匿名]

うちの会社もあったな。契約したいって3人の男性が来て､うちの会社は女性が圧倒的に強いというか､部長や課長とか長は全て女性…男性は副や補佐にしかなれないんです。(勿論男性も納得した上で入社してます)
女性5人で行くと最初は低姿勢で責任者いますかって女性部長が私ですけどって言うと､男性はいないですかって
男性(副部長)はいるけど、出張って言うと他にいないの？とりあえず男性呼んでってなんかキレた感じで言ってきて
女性部長が私がこの会社の責任者ですって言っても、男性は？誰でも良いから呼べよって！女性部長がなんで男性にこだわるんですかって聞いたら同性が良いし、女性は話ならんって良いから男呼んでこい！って
それで同期の平社員の男性にとりあえず男呼んでって言われたからって頼んでも､なんで俺！関係ないやろ。俺、管理職でもないしって断られて、仕方なく、すいません私達が対応って言うと
はぁ！おたくの会社、男おらんの！女はええって、それで流石に女性部長がさっきから男､男って女ではダメな事なんですかって言うと､ほらヒステリック怖ーだから女は嫌。怖い怖い。さぁもうええし帰ろうか
帰ろうとしてましたけど、女性部長が待って下さい。よく分からないけど契約しますって
向こうは驚いてましたね。何度も女性部長や私達にホンマに契約する？って確認してきて…契約したらこっちのもん♪
うちの会社､ボディーチェックの時に男性だけパンツ一丁になるんです(笑)勿論女性のボディーチェックは制服のまま！
3人の男性は恐る恐る入って来て､いきなり目の前にパンツ一丁の男性達がいて､しかも男性全員パンツ一丁で女性は全員服着てて、えっって固まった後､何これ､やられた。そういう事か…だから契約したのかって帰ろうとしてて､ただどこに行かれるんですかって女性部長や私達で腕組んで逃げないように！
それで女性部長がこれから現場の方に行きますのでボディーチェックを受けて下さいね♪女性のボディーチェックは制服着たままやるので時間がかかるの！だから男性は時短でパンツ一丁になって下さいね♪お願いしま〜す！私達は大笑い。
男性3人はそ､そ､そんな聞いてない…とか言ってましたけど、周りの雰囲気と私達や女性社員､勿論女性部長に男らしくってめっちゃ言われて諦めたのか男らしくパンツ一丁になってましたよ(笑)

[54. 匿名]

>>17
いるいる。
怒りまくってたのに、急に憑き物が落ちたように「そうよね」って静かに話を終える人とか、何かあるんだと思う。

[55. 匿名]

>>3
本社で電話対応したのが、入社二週目！？ってのが引っ掛かる。

[56. 匿名]

>>1
ボイスチェンジャーでええやんw

[57. 匿名]

>>5
だよね感情的なのも男は多い

[58. 匿名]

>>10
仕事にもよる。自動車保険だと圧倒的男が多い

[59. 匿名]

嘘松？
後から謝罪の電話してくる客なんかいないよ

[60. 匿名]

例えネタ切れでも
もう少しましな設定考えなよ・・・

[61. 匿名]

>>6
性別で言われたクレームじゃないけど、直接対面で文句を言った次の日に電話で「あのときは私のなかの悪魔が暴れて…」って言い訳とともに謝罪してきた人ならいたよ

[62. 匿名]

なんだデマコネか

[63. 匿名]

クレーマー電話に少々お待ちくださいねって言って黙って電話切ったら折り返しがあってまた切らせたことある。しつこいね暇なんだね

[64. 匿名]

>>48
あの声で脳内再生されたwww

[65. 匿名]

>>8
どれもある。
クレーマーにもいろんな型があるし、混合型とかいる。
共通するのは、満たされなくて寂しくてさもしいヤツって事ではあるけど。哀れんでおけばいい。

[66. 匿名]

>>8
孤独ヤローに1票
しかも貧乏
人生がうまくいかないイライラをぶつけてくる
普段人とコミュニケーションを取ってないから腹が立つことがあると1を100にして文句言ってスッキリしたい
ただのゴミ
そういう独身がどんどん増えてる

[67. 匿名]

>>63
お客様、それは困りますのでやめてください
って注意したら「他の店員には言われたことない！」って逆ギレしてきた客に帰り際「おう！さっきは悪かったな」って言われたことならある

[68. 匿名]

>>5
客相やってるけど女性も数時間おきに掛けてくる人とかいるよ。

[69. 匿名]

>>31
あぁ、キャリコネ記事か…

[70. 匿名]

>>14
多分ジジイの方があなたより年上だと思うんだが、よく自分より年下の女性にババアとか言えるよね

[71. 匿名]

>>46
人を雇っている意味がなくなる
将来テレアポとかコルセンとかがAIになっていくのかな

[72. 匿名]

>>4
四国めたんちゃんも相方として登場してもらいたい

[73. 匿名]

>>17
わかる
散々、2時間ほどクレームを言ったあとに気が済んだのか？冷静になったのか
「ごめんね。あなたに言っても仕方ないのに」
そのとおりだ！国にいえ！国の決まりだ！って内心思ってたけどお客さまは神様時代だったから付き合わなければならない時代だった

確かにクレーム言った後に恨まれたくないのか？悪者になりたくないのか「ごめんね。あなたに言っても仕方ない」って言つ人は女性が多かった

[74. 匿名]

>>8
特性持ちもいると思う。発達系みたいな。
一回リミッター外れると感情止められなくて怒鳴り散らしてくる。

[75. 匿名]

テレビでCMやってる某眼鏡メーカーだけど担当したひとが、
取りに行く日にいなかったんだけど、
書面に割引の見積もりがちゃんとしてあったのに、
当日窓口で対応したおばさん店員が、
割引できないって言い張ったんで、
担当のひと呼ぶか電話で聞いてくださいって言ったら、
あんたのためになんで？みたいなこと言われて
窓口で鼻鳴らして黙り込まれたことある。
まあこっちもおばさんだけどｗ

それで本社にこういうことで商品も
貰えなかったと電話して
対応してもらったことあった。

後日最初の店員さんが謝罪の電話してくれて
おばさんがいない日に取りに行ったことある。
こっちに非はないもん

[76. 匿名]

>>5
女はその場でいったん引き下がっても、数時間後に夫から苦情電話を入れさせる人が割といる。夫に言わせれば通ると思って頼んでいるのか、夫が前のめりで出しゃばってくるのかは知らないけど。

[77. 匿名]

>>1
販売で店長やってる時、「(売り切れ商品)を出せ！」とゴネる婆さんに「店長を出せ！」と言われて「私が店長です」と答えたら「女が店長なわけないだろ！男を出せ！」と言われた。
とりあえず事務所に電話したら嘱託のおじさんが出て「暇だから行こうか？」って来てくれて、おじさんが来たら婆さんあっさり引き下がったことを思い出した。

[78. 匿名]

>>8
社会性なさそうな孤独そうな人が多かった。
だから例えばお客様都合返品も「再度販売できる状態でないとダメですよ」みたいなルールが理解できずにキレ散らかす。

[79. 匿名]

>>1
ストレスを発散したいだけの悪質クレーマーの相手はしなくていいよ
時間の無駄！！
そういう奴はお客様ではなくただの営業妨害だから相手しなくてよし

[80. 匿名]

>>1
女のくせに、女のくせに！

その女の股から産まれたのがあんたなんだどな！

[81. 匿名]

男でも女でもそんなのはどっちでもいいんだけど日本語がちゃんと理解できない外国人が電話口に出ることが増えたね　日本語がわかる日本人お願いしますというのは何回か言ったことあるわ

[82. 匿名]

男のくせにヒスおこすな！

といえばいい

[83. 匿名]

作り話なんか？
でも外資系企業でもジェンダー差別はあるからなあ
表向き女性活躍！で無能女性管理職も多いけど

[84. 匿名]

>>4
電話かけたくなっちゃうかもしれない

[85. 匿名]

女のくせに！女のくせに！

惨めやな

[86. 匿名]

>>5
ネットの誹謗中傷も中年男性が多数らしいし、その年代の男性はリアルの生活に満足してないから強く出るのか…

[87. 匿名]

>>76
車の自損事故とかでも、後から聞いた夫が頭に血がのぼったのかキレ散らかしながら電話してくるパターンもあるね

[88. 匿名]

>>57
男の方が、ずっと感情的

[89. 匿名]

>>55
あるよ。電話応対は割と早く慣れるために積極的に取らされるのは普通。

[90. 匿名]

男って、どんどんめんどくさくなって死んでいくよね。
なにが「漢」だ！　バカジャネーノ🫩🫩🫩

[91. 匿名]

>>14
コメ主さんの対応スカッとしたわ‼️その若い子にも感謝されただろうね。私からもありがとう。

[92. 匿名]

トピずれだけど昔固定電話しかないときに
父が借金つくって
「組のもんだけど(893)お前の家〜」みたいに
脅す電話かかってきた時に
父はオドオドしてたけど　母がすぐに変わって
「私の子供は3年１組ですけど　あなたは何組？」って
話してて肝座ってんなって思ってた

[93. 匿名]

>>86
ガル男だね

[94. 匿名]

>>10
業種による
ショッピングなら女性が多いだろうけど、一般的には圧倒的に中高年男性が多い
図書館とか公共交通機関などで文句言ってさわいでるのも中高年男性ばかり

今ネットの仕事してるけど、こちらもクレーマーやカスハラは男がほとんど

[95. 匿名]

>>86
テストステロンにコントロールされてるやつが多いんだろうな

[96. 匿名]

>>3
あまりにも作り話だなと思ったらキャリコネだった
アホくさ

[97. 匿名]

不動産投資の迷惑電話もそうだよね
社長いますか→いません→営業の責任者いますか→私です→女性はちょっと…男性いますかって来る
撃退の為に法律持ち出したいから、遺産相続して土地も資金も持ってる事言ってやろうかなと時々思う

[98. 匿名]

>>70
横だけどジジィは大抵、客観視が出来ないんだよ。

だからこそ若者に「使う相手が居るんですか？」くらいのパンチを食わらしてやらないと

未来永劫目が冷めない。

[99. 匿名]

>>8
それぞれだろうけど、クレーマーは何に対しても文句つけてる しかも法律まで歪めてたり 自己中なんだよね

知り合いのクソデブが痩せたいからパーソナルトレーナーに厳しく食事管理してくれと頼んだのに 3日間外食しピザを食べた 3日目にトレーナーに怒られたら 逆ギレ 言い方が厳しいって笑
ライブ盗撮して他の客に肘鉄食らわされたといってたり

自分が悪いの棚に上げてる

[100. 匿名]

>>33
いつも思うんですが、クレーマーに対して病院の上層部が強く出ないのは何でなのでしょうか？
働く側にとってはモチベーションも下がるし時間も取られて最悪離職されて人手不足にもなるのに、
別にそいつら来なくても病院は大抵混んでるからそこまで困らないんじゃないかと素人は思ってます。
そしてそれで出禁にされたら、困るのは病気を診てもらえないクレーマーだとも…

[101. 匿名]

>>8
どれもだね
いろんなパターンがあるんだよ

[102. 匿名]

>>70

会社の70過ぎのクレーマー老害爺、30代の女性をババア呼ばわりしていた。
20歳位の女の子とパパ活したいともほざいてた。心底気持ち悪い。
『病院行ったらジジババばっかり！』と言っていたが、お前もジジイだろ！

[103. 匿名]

>>33
銀行もこれだった。窓口女子が2時間怒鳴られてるのに補助に来ない上司達。

[104. 匿名]

>>70
私(30代)は父に言われたことある
私に向かってではなく違う人に私のこと言う時に
「娘に言う奴がどこにいんだよ！私がババアならおまえは遺灰じゃ！自分より年下にババアって言う年寄りクソジジイは何様のつもりなんだてめぇ」ってブチギレた

[105. 匿名]

>>84
３分１００円にしますよ

[106. 匿名]

女性に物を教えられることを屈辱と捉えてるみたいな人は一定数いる
職場に天下りできていたおじいさん、聞きたいことがあっても男性社員がいないと「戻って来てからでいいや」ってかたくなに女性社員には相談しようとしなかった
あとで相談を受けた男性社員に聞いてみたら、パソコンの入力モードの切り替えができなくなったとか、キーボードで下線の出し方がわからないとか、誰でも答えられそうなほんとしょうもないことだった

[107. 匿名]

>>1
大久保佳代子は上手くクレーム対応してたって聞いた

[108. 匿名]

>>106
余計なことしなくてすんで良かったじゃない

[109. 匿名]

コールセンターいたけど、女じゃ話にならんから男出せっていうやつはまじでいる。
その時は新人しか男いなかったから上司って体で対応してもらったらすぐ話終わってた

[110. 匿名]

>>14
カッコいい！
こんなに頭がキレる人間になりたい。
こんな上司のもとで働きたい。

[111. 匿名]

>>14
何か電話で薬剤師さんかな。男の客からそれに関する卑猥なイタ電がかかってきて、「使用時のサイズですか、人によりますからねえ。お客様のはいかほどで？」と返したら「・・・いいです」と切ったって体験談を聞いたことある。

[112. 匿名]

>>104
センスに脱帽。

[113. 匿名]

>>104
私はたまにしか会わない親戚のおやじにそれ言われたよ、しつこく何度もね
私、28歳がバ〇アなら、アンタは化石だな！、と言い返したら
次に会った時には一切言わなくなった
それどころか、○○ちゃん、と猫なで声で御機嫌伺いに来たよ