病院でムカついたスタッフの態度

[1. 匿名]

糖尿病患者です

血糖値や体重、HbA1cを記入する手帳なくしたので
再発行頼んだらしつこく、「よく探しましたか?」と
何度と言ってきたので何度も探してないから言っているんですと何度も言ったら睨みつけてきました

何か嫌な事あったのをこちらにぶつけてくるのは
おかしいと思うので、明日にでも電話して見ようと思います

ムカついたスタッフいましたか?

[2. 匿名]

>>1
スタッフさんかわいそう。何も悪くないよね？

[3. 匿名]

受付の人
わざと冷たい態度をとって患者を困らせてるような人がいた

[4. 匿名]

病状を他の患者にも聞こえるような大きな声で話す

[5. 匿名]

>>1
そんなことで電話する方が不利益被りそうだわ。

[6. 匿名]

あまりにも感じ悪いから帰りますと。受付の人に言ったら電話し始めて
「あのーーこの人感じ悪いから変えるって言ってるんですけどぉー」
と目の前でねちねち私の悪口を言い始めて

その夜も、私に電話かけてきて
「なんで帰ったんですか？！？大丈夫ですか？大丈夫ですか？何が何が何がダメなんですか？え！？あん！！！？？」
みたいな対応だった。何が悪かったかを反省して次に活かしてほしいんだけど、なんでこっちが怒られないといけないの？？

死ねばいいのに。

すごくむかついたからしばらく行ってなかったんだけど、数年後に行ったらそう入れ替えになっていて優しい人ばっかりになっていて全て解決しましたが、あれは一体何だったのだろう感じ悪すぎ

[7. 匿名]

>>1
電話してどうするの？

[8. 匿名]

帝王切開で出産して、ベッドに仰向けになってて看護師に痛み止めの点滴を腹の上に落とされた事。出産してから翌日の話です。

[9. 匿名]

顎関節症です

衛生士にもっと開くはずなんですけどぉ？って言われた
しかしその後見なくなったのでクビ切られたかも

[10. 匿名]

どちらかというと主の言い方がケンカ腰では

[11. 匿名]

病院はサービス業じゃないんでね。

[12. 匿名]

大きい病院では見かけないけど小規模な病院の事務の人
待合に人いっぱいいるのにしょーもない雑談をデカい声で聞かされるのうざい
全部聞こえてるし休憩室で話せって感じ

[13. 匿名]

文句あるなら行かなければいい。
病院はとくに困らないよ。

[14. 匿名]

受診時に毎回体重はかるんだけどわざわざでかい声で「◯◯kgねー」っていうのムカつく
デリカシーなさすぎない？

[15. 匿名]

>>1
なんでそんなに偉そうなの？

[16. 匿名]

[17. 匿名]

医者。退院前の検診で回ってきて、見るだけ診て何も言わずにスッーっと帰って行った。
「お大事に。」とひと言無いわけ？ってガックリきた。

[18. 匿名]

>>6
うわぁ　いやだね
妖怪　ネチネッチーなんだよ
ネチネチしてるから、ネチネッチー

[19. 匿名]

健康でない時に行く場で嫌な思いは御免被りたい

[20. 匿名]

自分に非がある事に対して嫌な態度とられたとしても仕方ないとしか思わないや

[21. 匿名]

良く分かんないけど受付や看護師がキレてくる
小児科に多い

[22. 匿名]

凄い偏見なのは承知で糖尿病の人って面倒臭い人多いなと身内含めて思う

[23. 匿名]

内科のクリニック
予約の電話からぶっきゃらぼうで嫌な予感したけど、受付でもだるそうで感じ悪かった
先生も半笑いで嫌味な感じで、受付と医者の態度は似るって話は本当なんだなって思った

[24. 匿名]

>>1
受け付け冷たいところやヤブですか？

[25. 匿名]

>>1
そういう目つきなだけだし
忙しかったりしてそういう対応になっただけだと思う

[26. 匿名]

歯医者の受付は高確率でヤバい
なんであんな人見下してツンケンしてるんだろうか

[27. 匿名]

>>1
主さん
製薬会社が無料で配る複写になってる手帳で、そもそも書き込んだら新しくもらうタイプの消耗品
それを新しく下さいとか多く下さいと言っても断られる患者はいないってことを説明しないから、主が悪いみたいになってるよ

[28. 匿名]

>>1
何でこんなにマイナス？
自分がやられたら普通にムカつくんだけど

[29. 匿名]

メンタルクリニックの医者だけど、具合悪いから通ってるのに「どうですか？　え、いつも調子悪いねw」だって。ハア？って言いたくなった。

[30. 匿名]

>>11
同意。淡々として冷たいとか愛想がないってレビュー見るけど、そこまで期待するなよと思う。待ち時間軽減のために淡々と仕事して貰うほうが助かる。

[31. 匿名]

ｈ眼科の受付で、受診内容聞かれて、エステで行った泥パックで瞼が被れて、瞼が腫れてしまったのでと伝えたら。薄っすら笑いながら「本来は二重なんですか?」って言われたこと。
　「そうですけど」と答えたけど。笑う必要はないよなぁ。ってモヤモヤした。

[32. 匿名]

>>1
再発行にも手間や費用はかかるからね　良い顔されなくても仕方ないよ　すいませんっていう気持ちでお願いしないと

[33. 匿名]

元々無痛分娩にする予定だったけど、やっぱり自然分娩にするか悩んでいて担当の医師と前回担当してくれた助産師さんが「次までに決めてきてくれたら良いよ」と言ってくれたので、その返事をしたら「どした〜？○○さん考えブレブレだぞー？」と大きな声で助産師さんに言われたこと。
なんか嫌でした…
そのクリニックでは毎回簡単な問診表と一緒に質問したいことを書き看護師さんや助産師さんに渡すのですが、それを受け取った看護師さんに質問を待合室で読み上げられたのも腹立ちました😂

[34. 匿名]

初めて行く病院でお薬手帳を先生に見せたんだけど、会計終わっても返ってこないこと気づき申し出、いやいや返してるはずですよ、ちゃんと探しました？と半笑いで言ってきた受付の人にイラっ。
先生に確認ぐらいしてくれても良くない？結局診察室の机にあったみたいだし。

[35. 匿名]

上から目線
ヘラヘラ笑う

[36. 匿名]

別の患者にイライラさせられたであろう受付の人が、何もしてない私にまでイライラを表して受付対応すること
理不尽だぜ

[37. 匿名]

>>1
電話したらカスハラじゃん

[38. 匿名]

>>1
嫌な事の原因はお前だよwww

[39. 匿名]

>>1
看護師さんより、病院受付の人のが感じ悪い人多いよ
あくまでも表面上だけどね

[40. 匿名]

２１歳の時、産婦人科で問診票の性体験なしに◯だったら、
「経験なし？」って聞かれて
「えっ？」って答えたら
「なんとなくぅうー...」
って言われたこと。
オバサンの女医に。
何が「なんとなくぅうー...」やねん！？？

[41. 匿名]

>>6
読んただけで腹立ったよ！
病んでるんじゃないの？その人。
他の人からも絶対同じようなクレーム来てたんだと思う。

[42. 匿名]

>>1
大学病院に入院した時。
私は点滴が合わないタイプで何度も刺し直し、腕はあざだらけ。やっと落ち着いたのが利き手の肘の内側。
腕を曲げられないし、本当に不便で。
で、やっと最後の点滴で、これが終わったら終わりだと言われてて、終わったからナースコールしてとって欲しいとお願いしたら、すごく冷たい感じで「ラウンドの時にいきます」と来てくれなかった。
わかるよ、忙しいのは。でもさ、点滴ってみんなしんどいよね、外せるなら外したいものだよね。
私は頻繁にナースコールしてない。2週間入院して、ほぼしてない。
空の点滴を見つめながら1時間か2時間か、呆然と待った。
あと、ナースステーションで中の人にすみませーんと声かけたら、みんな振り向くけど、だーれもこっちへ来ない。全員が、自分じゃない誰かが対応するのを待っている感じだった。
そもそもいろいろ思うところのある病院だったから、最後の最後にもう呆れてしまって、その場を去ろうとしたら、後ろから男性看護師が声かけてくれて、聞きたいこと聞けた。
ここはまず、男性看護師の方が親切というか、みんな優しかった。

看護師ってみんな患者には優しい人たちだと思ってたから、イメージが180°変わった。
みんなタスクをこなすことだけに集中してて、患者を見てない。

[43. 匿名]

紹介状を1週間後以降に取りに来て欲しい、いつごろ取りに来れるかみたいな事を言われたから
日付と時間指定して、向こうにお待ちしてますと言われたのに、当日になってから何故か受付でこっちみながらクスクス笑われ、30分以上も待たされた。
患者さん居ない時にバタバタしてたし忘れてたんだろうな。
地元の歯医者

[44. 匿名]

受付。
男性や知り合いにはペコペコして敬語で丁寧なのに、なぜか「次の日程はここから選んで。あ、ここ？」みたいな投げやり横柄な対応をされる。

[45. 匿名]

>>1
手帳なくすんならアプリ使えばよくない？

[46. 匿名]

大きく通る声で話すので、小さなクリニックの待合室に病気や薬の情報が筒抜け。

[47. 匿名]

風邪じゃないんだけど、たばこ臭いナース服のせいで急に咳き込んだらめっちゃ睨んで来て、咳が出るなら一旦外にと言われた
ほかの患者の迷惑にもなるから自分から出ようとしてたんだけど、早く早く！とせかされてムカついた

[48. 匿名]

大きい病院の受付や医療事務の人横柄な人多い
派遣元の社名入ったネームつけて偉そうに
たくさん患者が来て同じ質問や同じ注意事項何回もしてるからなのはわかるけどこっちは初めてでわからないから質問しているのにイライラしながら「だーかーらー」とか言うのやめてほしい
こっちも「あんたに治してもらってないわ」って気持ちになる
嫌ならデカい病院辞めろ

[49. 匿名]

術後の目が覚めたばかりで動けないからナースコールしたのに、「水？取ればいいでしょ！」って怒鳴りつけられた。
機械に繋がれてて動けないって言ったら「そんなの外して歩けよ！」って。
ビックリしすぎてフリーズした。
なんで自分がこの看護師に怒鳴りつけられてるのか全く理解できなかった。
しかも機械を自分で外すなんて恐ろしくてそんな発想なかった。
10日入院して色々な看護師さん入ってきたけど、こんな理不尽な人はこの人だけだった。

[50. 匿名]

ただわからない事を質問してるだけなのに、面倒くさそうにバカにした態度してくる人は稀にいるね
大半は優しく対応してくれるから、あーハズレ引いたと思って別の方に聞いてみたりする

[51. 匿名]

2人目妊娠しててそろそろ性別が聞ける時に、上の子の性別を聞かれたので女の子と答えたら、残念！次も女の子でござる！って言われた
しかも高齢の医師とか方針が独特な個人クリニックとかでもなく何なら私より一つ二つ若いんじゃないか？ってドクターに

[52. 匿名]

>>1
すみませんすっごい探したけど見つからなくて～💦とすみません悪いと思ってます感出さないと。失くしたのは自分なんだし。電話はやめといたほうがいいと思う。再発行はしてもらえたの？

[53. 匿名]

>>1
手帳失くすのが悪いんでしょ　これを他責思考って言うんだよ

[54. 匿名]

>>10
主です

私は、ただ手帳なくしたので再発行お願いしますと
低姿勢で言ったら物凄く怒ってきて、上から目線で
面倒くさそうに言ってきました

何人かスタッフいるので今度から変えてもらいます

どうせ、私が悪いとか書き込まれると思います
調べたら、一部の人が叩いて来ているのは確認済みです。

[55. 匿名]

>>3
病院でもクリニックでも歯医者でも
態度悪い受付多すぎる
何か言っても会話が成り立たない外国人や認知症っぽい高齢者相手にイラつくのはわかるけど
ただ普通に受付するだけの人にも態度悪いと
そんなに嫌ならその仕事やめろよ！
と言いたくなる
個人医院なんて受付の良し悪しで選んだりする事もあるのに

[56. 匿名]

>>1
あんたの言い方が感じ悪かったんじゃないの？
自分のミスなのにさ

[57. 匿名]

身内の手術の付き添い→開始前から終了まで5時間待機→終わったから帰っていいよ

いやいや、術後の面会とか着替えの受け渡しとかしたいんだが💢

[58. 匿名]

>>54
社会性なさそう

[59. 匿名]

タメ口で話しかけてくる
他の業種で見ず知らずの人にタメ口で話す人なんて見たことないのに医療職ばかり度々遭遇するのは何故？

[60. 匿名]

>>40
問診票のあの質問嫌だよね。
必要なんだろうけど、ものすっごいプライベートな質問を初めて会った全然知らない人に聞かれるのが嫌だ。

[61. 匿名]

>>51
ノリが気持ち悪いね

[62. 匿名]

>>6
精神異常じゃないの？

[63. 匿名]

働いてる人が全員健康だと思ってはダメだよね

[64. 匿名]

支払いの時にカートンつきだして「お金、ここ置いて」ってすっごい感じ悪くタメ口で行って来た女の人
あんなに感じ悪い受付初めて見たわ

[65. 匿名]

婦人科のクリニックの受付は酷かった...質問したら鼻で笑われた

[66. 匿名]

>>54
自分に甘くて他人に厳しいんですね

[67. 匿名]

>>1
当たられるのって嫌ですよね。
病院にいるときって辛かったり不安がたくさんあるから。
ほんとに少しでも優しいこと言ってくれる方がいたとき嬉しかった。

[68. 匿名]

>>55
外国人や認知症っぽい高齢化にこそ親切にしてほしいけど
そんなの見てる側も不快になるよ

[69. 匿名]

>>22
偏見だよ

[70. 匿名]

>>14
最近は待合で体温測る時も、◯度ですねと言わずに体温計を見せるだけになってきているのに、体重なんか声に出す必要無いよね。

[71. 匿名]

トイレ持ってきてもらうの頼むと舌打ち
トイレを足でセット
太ってる患者はムカつく
痛み止めは体に毒だから出せませんと叫ぶ
全部違う病院　違う看護師さん
私の体験と同室の方への対応
サービス業じゃないって言うけど、愛想振り撒けなんて言ってないよ
冷静に話出来ないもんかな
他の看護師さんはテキパキクールで素晴らしかった
一部の人のせいで看護師のイメージ悪くなる

[72. 匿名]

>>25
自分が行ってるとこは、忙しくなくてもいつも態度悪いよ笑

[73. 匿名]

>>54
その手帳わかるけど、あの大きさの物を何で無くしちゃうの？それに血糖値ってほぼ毎日記入するよね？
部屋が汚いとか、よほど管理能力がないとかなのかな？
再発行を頼んで、ちゃんと探したか？って疑わられるってことは過去に何度も紛失させてるとか？

[74. 匿名]

>>4
何処にでも一定数いるよね。
日本は個人情報保護法だとかいう建前だけは一丁前のものはあるんだけど中々浸透しないんだよね。

[75. 匿名]

>>3
受付の人が言ってたけど、それ系の人は職員にも当たり強くて離職率増える原因になってるって。

[76. 匿名]

女医「ちゃんと鉄剤飲まないと心不全になりますよ！（ブチギレ）」
私（飲んでるしその旨も前回伝えたんだけどなぁ）
→後日別の病院で血液疾患が見つかり緊急入院。血液検査の数値がとんでもない事になってた。

普通、鉄剤飲んでも貧血改善しなかったら別の病気疑うと思うんですが

[77. 匿名]

>>35
わっかる〜

[78. 匿名]

ムカついたというか
家族が入院した時に凄くにんにく臭い人が看護師さんでいた
体調悪い人達がいる場であれはないじゃないかと思った

[79. 匿名]

婦人科の受付
待合室がすぐそこにある窓口で、前回の生理期間を聞かれて『えー終わりは◯月◯日で…』って手帳探しながら話してたら『開始日から教えてください！！』ってデカい声で言われビックリしたわ
患者がすぐ近くにいるのに
まぉ別に恥ずかしいって気持ちはないからいいんだけどさ
そんな風に言われなくても確認してから伝えるわ！と思ったけど、冷静に手帳見て返答した
先生はすごくいいのに受付でめちゃくちゃ損してる
いつか先生に言ってやろうと思ってたけど、看護師がそばについてるから機会がなかったw

[80. 匿名]

病院ではなく、薬局でもいい？
なんか感じ悪い態度されたわけではないけど、最初の挨拶が私に対してと後から入ってきた男性（別にイケメンでもない普通のおじさん）に対してと声の張りと大きさが2倍くらい違うんですけど、、と思った。

[81. 匿名]

>>38
思った笑というか自分の管理ができてないことを棚上げすんじゃねーよとしか笑笑

[82. 匿名]

>>54
主さ、手帳なくしたので再発行お願いします。だけじゃなくて謝罪の言葉もそのとき一緒に言った？？？

そりゃ病院側からしたら手間もお金もかかるし見つけてもらったほうがいいから、よく探しましたか？って聞くでしょ。
「何度も探したけどなかったんです」って一応なくしたのは自分でしょ？申し訳ないって気持ちは出さなきゃ。

[83. 匿名]

>>54
どうせ、私が悪いとか書き込まれると思います
調べたら、一部の人が叩いて来ているのは確認済みです

どこでの話してんの？

[84. 匿名]

>>1
どうせ料金は別途貰うくせにね。

[85. 匿名]

>>14
会社の健康診断で行く病院がそうだった
普段は高齢者の病院
医者もどこかの大きな病院を定年退職した高齢者が多い
おじいちゃん先生が悪意なく「あんた○○キロもあって太りすぎだよ」ってデカい声で言うから前の人との会話丸聞こえだった

[86. 匿名]

陣痛で痛い思いしてるのに夜だからと病室に戻され、汚れてるんでお風呂も入ってくださいなんて無理難題言われたこと。
あまりの痛みで叫びたいけど同室者いるし叫べず…たまらずNCで看護師さん呼んだら「何で病室に!?」と。
陣痛室に戻ったら電気消えてて夜勤の助産師が音楽流してくつろぎモード。ゆっくりしたかっただけだと判明。
吐きそうですと訴えても赤ちゃん下がってきてるから普通のことで吐きませんと一言。
その後やっぱり嘔吐した私にため息つくし…
助産師が交代した瞬間に一気に進んで産まれたから、あの助産師に取り上げられたくなかったのかなと思った。笑

[87. 匿名]

>>15

＞何度も探してないから言っているんです
　…言ってるんです
→物の言い方よね。
失くしたのは自分の落ち度なのに、食ってかかるような感じが私も気になったよ。
すみません、どこにも無かったんですって言えば良いのにね。

[88. 匿名]

完全予約制のところは受付も穏やか、
予約制無しで客が多くて賑わってる所は受付もギスギスしてるイメージ

[89. 匿名]

>>66
なにさま？笑

[90. 匿名]

>>85
言いたい放題で草

[91. 匿名]

>>55
受付で症状確認するクリニックとかだと、「え？何あなた医者なの？」って言いたくなる態度のスタッフいたりするよね

[92. 匿名]

たぶん時間的に守衛さんだと思うんだけど
夕方の時間帯に子供が火傷してしまい、小児救急の時間制限があったから何時までやってたか、連れて行ってもいいか確認したくて代表番号に電話したら半笑いで「お母さん(笑)、子供の泣き声で全然聞こえませんよ(笑)」と馬鹿にした感じで言われた

[93. 匿名]

>>1

うちにも主が話してる手帳と同じようなのあるけど、看護師が結果を全て転記してるから、持ってくるの忘れ続けて記録が溜まってたり、なくされたりするとイラっとするわ
忙しくて転記して用意する暇なかったら「よく家探してきて次なかったらまた伝えてください」って言っちゃうかも
とりあえず無くさないでほしいし、下手に出てお願いした方がいいかな
あれスタッフが都度書いて渡してるなら基本は善意でやってあげてるんだと思う
労力かかってるんだわ
もし主が手持ちで別に検査結果持ってるなら自分で書き写せばいいかなと思うけど

[94. 匿名]

受付で患者の事言ったり笑う

[95. 匿名]

>>28
スタッフが睨みつけてきてムカついたとしても、何か嫌な事あったのをこちらにぶつけてくるとかの勝手な思い込みをしたりわざわざ改めて電話するのはちょっと違うのかなと思う。

[96. 匿名]

ムカつくまではないけど、産婦人科でデリカシーのないおばさんいたな。あの方は本当デリカシーなかったわ。

[97. 匿名]

>>54
そういうとこだよ…
言っても分からないだろうけど

[98. 匿名]

>>84
お金取らないんじゃないの？私は高血圧の手帳かかりつけからもらってるけどお金とられてないよ？

[99. 匿名]

また看護師叩かせトピかー

[100. 匿名]

薬局でお爺さんとかお婆さん患者の
大きい病気に関する薬をめっちゃデカい声で説明してて、
ああいうの聞きたくない

[101. 匿名]

大きい病院に入院した時内科に診察に行く予約があるからまた時間は言いますね。と朝に言われてずっーと待ってても言いに来てくれないから聞きに行ったらあっ！あと5分しかないから館内地図渡されてこれ見て行ってきて！と言われて慌てて1人で迷いながら行った。戻ってから謝罪はあったけどなんか嫌だった。

[102. 匿名]

>>89
主ですか？笑

[103. 匿名]

線維筋痛症で運ばれたとき看護婦さんに歩けなくて可哀想ね😆笑と言われて発狂したくなりました

[104. 匿名]

うちの子発達なんだけど喋り方がとても失礼なんだよね
それは前もって伝えて普段は付き添ってるんだけど、どうしても一人で行ってもらわなきゃの時に話し方が気にくわないって喘息の吸入器出してもらえなかった
その次は日光アレルギーと花粉症あるのに花粉症の薬を出してもらえなかった
流石に薬を出さないのは嫌がらせなので止めてくださいと伝えたよ

[105. 匿名]

昨年末、久しぶりに行く総合病院で保健資格者証を出したら「マイナ保険証無いんですね？じゃあ今回は全額負担で」って言ってきた受付のオバサン。
「いや、これまでと同じように使えるはずですけど…」と言ったら横から先輩らしき人が「使えるよ」と助言してきて結局使えたんだけど、そのオバサン一切謝りもしなくてマジでムカついた。

[106. 匿名]

>>1
転んで靭帯損傷して松葉杖の時に、
「1階の待合室が混んでるのでスリッパに履き替えて2階の待合室に上がってください」
って言われた

まだ足も痛むし、松葉杖で靴からスリッパに履き替えられないし、
何とか1階で待たせてもらえないか聞いたのに
「皆さんにお願いしてることなんで！」って怒られたこと

近くにいた患者さんに助けてもらいながら2回の待合室行ったわよ

[107. 匿名]

向こうからしたら流れ作業なのかもしれないけど
初めて行くクリニックなのに、
何種類か書類が並んでる所を適当に手で指して
『そちらの問診票に記入を』って言われても分かりづらいから…

[108. 匿名]

>>26
治療で儲かる患者かどうか判断してるからね
保険証・職業とか見て患者を値踏みしてるんだろうね
〇が悪いくせに偉そうな受付や歯科衛生士も多い

[109. 匿名]

病院じゃなくて調剤薬局でもいい？
コロナになって40度の発熱してる中やっとの思いで病院行って薬もらって、家で寝込んでたら薬局から着信が。
出たら「他の人のお薬手帳をお渡ししちゃったかもしれなくてぇー、探して貰えませんか？」とのこと。
しんどい中起きてカバンの中身を探して無いことを確認して回答したら「そうですかぁ、念の為もっと入念に探しといてくださいね」みたいな言い方をされてまっっじでムカついた。
こっちは寝込んでたんだよ！！

[110. 匿名]

受け付けが見る可能性もゼロではないので身バレしない程度で言うと、大きい病院のとある科。受け付けでその科に繋いでもらいその担当の受け付けの人が出て。私「も・」ガチャ切り。
再度かけ直す「今忙しいねん！」ガチャ。私「ウソやろ・・」
1時間待ってかけ直す。またその人が出て要件を話す。主治医の都合、私の都合もあり予約日までまだあるが２日後受診する事になる。苦情が多発したのか受診した日にはその方はその科にはいませんでした。

[111. 匿名]

子宮全摘で入院してたとき手術後なので、トイレはナースコールして下さいと言われたので、他の看護師さんにナースコールしたら自分で行ってくださいと言われた

[112. 匿名]

>>105
ふざけんな！と怒鳴りつけたいレベルだね
こちらに何の落ち度も無いのにめっちゃ失礼
そのおばはんに「結局、何も問題なく使えるってことですよね、ねえそうですよね」ってしつこく謝るまで言い続けてやりたい

[113. 匿名]

>>16
何も考えずに見たから何故に心霊写真？と思ったw

[114. 匿名]

初めて精神科行った時に服用してる薬書く欄で、漢方とピルってどうなんだ？って焦ってたらピルは薬ですね〜ってクスクス笑われて、初診も今日はできないって言われて二度と行けなかった

[115. 匿名]

持病あり。大体4週に一度血液検査を受けてる。
最近私の担当医の予約がいっぱいいっぱいになっているようなことを受付で言われたから、担当医に直接、「次回は4週後で大丈夫ですか？」と確認したらオッケーだったのに受付（次回の予約をそこで取る）の人が「その日は◯◯先生の予約いっぱいなんですよーかなりのお待ち時間を頂くことをご納得してもらえるなら「ねじ込みます」けど。って言われた。医師は大丈夫って言ってるのに何で受付がそんなに恩着せがましい言い方するのかムカついた

[116. 匿名]

>>3
いるよね、そんなに嫌なら辞めればいいのに
自分で判断できない頭の悪い人なんだなあと思ってる
顧客にとってはうつ病だのなんだの関係ないからね

[117. 匿名]

>>54
導入が低姿勢だったかどうかではなく、失くしたことそのものを「自分だけの過失」って正しく理解していれば主の思考にはならないから皆に指摘されてるんだよ
主、「失くなっちゃったんだからしょうがないじゃん」って思ってない？

[118. 匿名]

>>87
まずすみません、って謝ったのかな？　一切謝ってない、
頼む態度か？って感じ

[119. 匿名]

入院中、我が家で使う乾燥機とは開け方が違うから
いじわるオバサン看護師に聞いたら鼻で笑われたわ。

[120. 匿名]

別の職種だけど
なくした自分が悪いくせに再発行頼んでくる上から目線の年寄り多い
発行中に『まだ？』とか急かしてきたり

[121. 匿名]

>>55
病院だからニコニコして無くてもいいのを逆手にとってるのか、態度悪い人多い

[122. 匿名]

>>110
わろた

[123. 匿名]

>>121
なるほどそう言うことか
笑顔だと病気で嬉しいのかって思われるから
わざと態度悪くして二度と掛かるなよっていう意味だったのね

[124. 匿名]

当日の血液検査でクリアしたら入院って流れだったんだけど
血液検査してから一向に看護師さんが来ない
診察でも時間かかるし、しょうがないか忙しいんだろうなと待っていたんだけどさすがに遅くね？と思って血液検査してくれた看護師さんに声掛けたら「え？結果聞いてないんですか？」と。
別の看護師さんへの引き継ぎが上手くいってなかったらしい
ちょっと腹立ったけど、早く声かけなかった私が悪いんだ、、と自分に言い聞かせました

[125. 匿名]

>>60
本当そうですよね！
あの時の女医の表情と口調が忘れられないですよ。

[126. 匿名]

歯科に予約の電話を入れた

「午前中で空いてる日に
お願いします」と言ってるのに
『⚪日の午後は、どうですか？』
「午前の診察が希望です」
『なら、△日の午後が～』

[127. 匿名]

>>1
なくすなよ

[128. 匿名]

喉痛くて行った耳鼻科で
症状伝えた途端「コロナでも風邪でも結局ご自身の免疫力ですからね～ｗｗｗ？」
抗生剤で下痢するからその事を言いかけたら、言い終わる前に「抗生剤は出さないですぅ～！！」ってなんかやたらでかい声で喋る好戦的な感じの女医さんに当たった
でも口コミ見ると「サバサバした先生でいい」「気持ちがいい」とかも多くて、母も「キビキビした先生よ」みたいに言ってたから、好きな人は好きなのかも

[129. 匿名]

10年くらい前の事だけどクリニックを受診したあと保険証が見つからなくて翌月に受診した際に保険証を紛失したので全額自己負担で払いますと言って受診した
会計時に前回保険証をお預かりしていましたと返却された
返却するのを忘れていたなら電話や郵送で対応すのが普通だと思いそれ以降そのクリニックに通院するのをやめた

[130. 匿名]

めちゃくちゃ愛想よくしてくれまでは
ならんけどキレた態度されんのむかつく
忙しいからか知らんけど
一応接客業だぜ？！

[131. 匿名]

>>105
その受付やばいな..

[132. 匿名]

>>122
注射などでギャン泣きしてる患者さんを見て、あ～!!うるせ！！みたいなめっちゃ嫌な顔をしたのを見てしまった事もあるので表ではなく裏方業務をした方が１番良いかもしれません。

[133. 匿名]

>>1
一番落ち度があるのは紛失した張本人だと思うけど…

あと再発行を頼む時に申し訳なさそうにしてたら看護師さんも冷たい態度をとる人は少ないと思うよ。

[134. 匿名]

高齢親の付き添いで初診として大病院に行った時のこと。
初診受付の男性が早口で「〇〇と□□と△△出して下さい」と話して、親は何を言われているか
把握できなかった。（横で聞いていた自分が説明）

初診受付→待つ→書類受け取り→担当科へって流れだったので、書類が準備されるまで座って待ってた。
で、その男性は他の高齢者にも抑揚もつけず棒読み、かつ早口で話すからクセというか、
そういう話し方する人なのだと思っていたら、若い女性にはゆっくり話してやがった！
（自分たちには1.5倍速、若い女性には1倍速って感じ）
ムカついたので、Googleレビューには書いた。

[135. 匿名]

>>132
お笑い担当なんじゃない？

[136. 匿名]

眼科
眼鏡の度数を合わせなきゃいけなくなった時
「予約一杯なんですよね〜〜」と言われたので
「じゃあ眼鏡屋で作ります」言ったら
「あ、あ、詳しく測らないといけないんで明日どうです?」
だって。

[137. 匿名]

前も書いたばかりだけど、陣痛中大爆笑してた事　　　　　　　　　　　　

[138. 匿名]

自分の勤務してる病院の外来に受診したのですが、受付の方がそれはもう愛想がなくびっくりしました

[139. 匿名]

入院中、大部屋のカーテンをしっかりしめないで去ってく看護師さん。

[140. 匿名]

>>2
なくした側に非があるけど、
そのことに関して何度も何度も確認するのも大概だと思う。

[141. 匿名]

>>59
あんだって？あんだって？👂
みたいな、ひとみ婆さん的な人が多いから自然とそうなるんだと思う。

[142. 匿名]

過度な愛想はいらないけど最低限はどうにかしていただきたい

[143. 匿名]

やらかした側なのに逆ギレして被害者ぶる
電話したとこでただのカスハラ扱いにしかなりませんね

[144. 匿名]

体調悪くて通院しているんだけど
通院している病院の受付の医療事務員複数に覚えられて何もしていない(失礼な対応もクレームもしていない)のにいつも塩対応されてたまに事務員同士で私の対応する時に私に対してクスクス笑ったりわざと咳払いされたり書類を突きつけて渡してきたり、なんで私が目をつけられたんだろうと不思議でもう数年そんな感じ
思い当たることは私がデブスな事くらいなんだけど、私よりも酷い容姿で変な格好していて態度が悪くてもそんな目にあっていないし
なんで私だけ目をつけられたのか本当に不思議なんだよね
月曜日も通院日なんだけど絶対酷い対応されるから今から憂鬱

[145. 匿名]

>>12
子供や晩御飯の話とか聞かせてくれなくていい

先生が優しくて患者も大人しい人が多いクリニックだと私語多すぎのおばちゃんとかいる

[146. 匿名]

>>115
先生って予約状況把握してないと思う

[147. 匿名]

>>124
全く悪くないよ　

[148. 匿名]

>>3
こっちは愛想良くしようとしてるのに最初から無表情で説明もそっけないみたいな人に対しては、こっちも最低限の対応しかしたくないね
カスハラ対策であえて愛想悪くしてるとかガルちゃんでよくコメント見るけど、その他の善良な患者には関係ないやん

[149. 匿名]

先生も看護師さんもとても良いのに
受付スタッフが総じて感じ悪くて
自分も家族も知り合いも不満が溜まって
院長先生宛にご意見のお手紙を送った。

半年経った今、スタッフが一新されて感じ良くなった。

[150. 匿名]

診察が終わって部屋を出たところで、看護師にめっちゃ大きな声で「次回からは予約した方がいいですよ！！」と言われた。
そこは予約した人でも1時間は待つので診察室の外は人だらけ。
私は3時間待ったけど、聞こえるように大きな声で予約してないことをバラされてしまい周りからの視線が辛かった。
ちなみにHPには予約優先だけど予約無しでもOKと書いてあるし、念のため行く前に電話で確認もしてるので、あえて大きな声で言わなくてもいいと思う。

[151. 匿名]

>>1
老衰でもしかしたらそろそろか…って状態のペットを動物病院に連れてったとき、たまに痙攣するからスタッフさんがペットの体を抑えててくれたんだけど、その内の1人が「今日のランチどうする～？」って別のスタッフに話し掛けてた時
別のスタッフは何も答えなかったけど、私のペットは生きるか死ぬかの状態なのにそれかよ…と全身から力が抜けてった(人間の話じゃなくてごめんね)
口コミ見てみたらそのスタッフと受付のスタッフの批判ばっかりで、緊急で連れてったとはいえもう少し口コミなんかを見てから行けば良かったな…って
獣医師に入院を勧められたけどそんなスタッフがいるとこに預けられないと、自宅で看取ったけど、マジでショックな出来事だったわ
命を助ける現場で働く人間とは思えない

[152. 匿名]

>>3
人によって態度変える人がいる
初めてなのに私にはなぜか冷たいのよ…
直前に対応した老人にはご丁寧に説明してて私が書類のバーコードスキャンするの手間取ってたら切れられた
県立の病院で一人だけ明るい茶髪の女、

[153. 匿名]

産婦人科で妊娠の検査して妊娠が分かった。
年配看護師からこれから受ける検査の説明してもらってた時に、看護師が机の下で靴を脱いで足をずっと掻いてた。
余りの感じの悪さに別の産婦人科に変えた。

[154. 匿名]

態度というか、採血の時声かけなく針刺された時はびっくりしたしちょっとイラッとしたわ
針刺す前には声かけって最低限するもんだと思ってたけど違うのか

[155. 匿名]

大学病院の婦人科で主治医に「大量に出血するような事があったら来てください」と言われていた。（複数疾患があったため）夜間にかなりドバっときたので、今行った方が良いか翌日でも大丈夫か電話で問い合わせる事にした。

若手の医師が出て出血量を訊かれたので「〇時間でナプキン交換が必要なくらい」と答えたら
「何ミリリットルくらい？ペットボトルでいうとどれくらい？」と訊いてきたｗ

(そんなの数値で計測してる患者なんかおるんか？ｗ)と思いながらも、開いてたパソコンでＡＩに算出してもらって「調べてみたらおよそ〇ml～〇mlくらいらしいです」と答えたら「それは結構な出血量ですね」とｗ

夜間だし別の科の医師だったのかなぁと思ってHPで確認したら普通に婦人科の医師だったｗ

[156. 匿名]

>>1
再発行の仕事増やすんじゃねえよ！！！！

[157. 匿名]

>>1
再発行を簡単に言ってくる患者は多いだろうね…

[158. 匿名]

今通っている総合の眼科
受付から会計まで全て患者本人が済ませる
70〜80代とかの年配者が20代の事務員といつも喧嘩を毎回見る
毎回毎回機械操作覚えてくれませんか！?
あんたがやってくれ
ウチはご本人に全て操作してもらうので！
サボりやがっておまえの仕事じゃないのか！?
不親切で優しくない
非常に受付会計時間がかかる
今の総合病院は何でもタッチパネルと一緒で看護師と一緒で優しくないよね

[159. 匿名]

>>28
この文の感じからして、先に態度が悪かったのは主に見える。

[160. 匿名]

>>158

人件費かかるからね！

[161. 匿名]

咳喘息で話せないくらいひどいのに、アプリのおくすり手帳の文字が（看護師の老眼で）見えないからって、「読み上げろ」って言われた。

[162. 匿名]

>>55
病院とクリニックって何か違うの？？
全部病院一括りにしてたよ！笑

[163. 匿名]

>>4
夫にうつされたクラミジアを受付で妊婦さんみんなに聞こえるように大声で言われた時は辛かった。
駐車場まで出て泣き崩れた

[164. 匿名]

>>42
今は変な奴もいるかもだけど、
過去の自身の入院や家族の入院の時など、
男性看護師はまともできちんとしている人ばかりだった。

女性も感じ良い看護師さんは勿論いたけど、
手抜きしたりサボってるのがバレバレの人も少なからずいた。

[165. 匿名]

>>158
眼科は目が悪い患者しかいないのに、
それに全く配慮無い病院が多いのがいつも不思議。
巨大大学病院でもそう。

[166. 匿名]

若かりし頃マンモグラフィ受ける時、これって胸伸びたりしませんか？って聞いたらそれには答えず「じゃあ帰ります⁉︎」とキレられた
そりゃあ確かに的外れというか健康のための検査なのに美容面をす気にした質問をした私も悪かったけどさ…

[167. 匿名]

>>111
私ではないけど入院している時、同じ部屋にいた高齢のおばあさんが「トイレ行く時はナースコール押してくださいね」と言われて、いざトイレに行きたくなりナースコールしてトイレ行きたい事伝えると「今行きます」でコール切るも待てど暮らせど3分経っても看護婦さん来なくて結果漏れそうになり自分で行ってトイレから戻った時に看護婦さん登場。
「え！？一人で行かれたんですか？！ダメじゃないですか！一人で行くのは危ないんですから〜」
と、看護婦さん…。
色々忙しんだと思うけど、トイレに行きたくてコールしても中々来なければ漏らしちゃう。
さすがの私でもコールして中々来ないと自分で行ってしまうかも。
コール押した時はもう出したい時だもん。
そうやってコールしても中々来なくて一人でトイレに行ってる高齢のおばあさん何人もいたよ。

[168. 匿名]

>>166
「帰りますか？」は酷いと思うわ
極論過ぎるもの
「じゃあどうしますか？」ならまだわかるけど

[169. 匿名]

手首の粉砕骨折をして緊急手術前ににネイルを落とすようにと爪切りを投げるように置いていかれた。
片手使えないのにどう切れと…。

[170. 匿名]

>>161
喘息で苦しい時本当に話せないし、呼吸も深く出来なくて怖くなるのに「読み上げろ」は「死ね」と言ってるのと同じだと思う
本当に苦しいからね、酷くなった時

[171. 匿名]

>>2
「よく探しましたか？」なんて、余計な一言だし、少し小馬鹿にしてる感じはあると思う。

[172. 匿名]

漢方薬を何種類か処方して貰った時に、薬によって表記が違うので受付の人に確認したら、合ってますよ💢と物凄くブチ切れられた。只聞いただけなのに。

[173. 匿名]

大部屋に入院してた時、何故か食事の時間になると排便する人が同室だった
病棟看護師さんは当然のように他の入院患者が食事中に、その場でオムツ交換
カーテン引こうが臭いもんは臭いんだけど…
入院中に体重激減したのは病状悪化でも何でもなく食事できない環境だったからなんだけど

[174. 匿名]

病院の受付が通うたびに毎回予約を取る作業ができない

ただでさえその病院色々配慮が足りてなくて居心地悪いのに受付が無能すぎてイラつく

数ヶ月は働いてるのになんで覚えてないのかまじのバカとしか思えない

[175. 匿名]

>>162
医療機関は一般的に「病院」と「クリニック」（診療所、医院）の2つに分けられます
病院は、複数の診療科と20以上の病床を持つ医療機関のことを指します
一方クリニックには、病床数が1～19の有床診療所と、病床を持たない無床診療所のほか、いわゆる「歯医者」の歯科診療所があります
それぞれ保険点数も違う事もあるから、同じ診察しても費用が違ったりしますよ

[176. 匿名]

初めて行った整形外科の受付が、凄く性格悪い感じで、初めて行ったから、何処がリハビリの部屋かもわからないのに、案内もなく放置。聞きに行ったら、『は？』みたいな冷たい対応で、本当にそいつが嫌いで、病院行くか悩むぐらいだった。受付って病院の印象につながるのに、結構態度悪い人が多く感じる。

[177. 匿名]

>>6
総入れ替えになってよかったね
珍しいパターン
医療従事者って、異常だよ
閉鎖的だし自浄作用ないし普通の人はすぐ辞めるから変な人しか残ってない

[178. 匿名]

>>11
別トピではサービス業って言ってたけど

[179. 匿名]

>>2
受付って、やたらとキツイ人いるよね？
名前聞いておくといいよ。

[180. 匿名]

>>55
人に会わない仕事すればいいのにね。
工場やデータ入力や在宅とか、たくさん仕事あるのに、合わない仕事はお互いに不幸だよね。

[181. 匿名]

>>11
サービス業だよ。調べてみなよ。

[182. 匿名]

>>3

いたいた！出先から診察券忘れて予約確認したら
嘘の診察時間教えてきて、真に受けてその時間に
行ったらめちゃくちゃ怒られて、後日別の歯科医院に紹介状書いてもらったら、この患者は時間に来ません！ルーズです！

って書いてあるけど時間に来られる？って確認
されてすんごい恥ずかしくていたたまれなかった
ほかの日も、まだいるよ、クスクスって笑われて嫌な思いした！！都下のあらい歯科！！
私怨で変なこと書くな！！

[183. 匿名]

>>6
夜にも？
え、自宅に番号情報持ち帰ってかけてきたのかな…

[184. 匿名]

胃カメラ検査の時に
怪我してて左側下に寝ることができないって言ってるのに流されて左側下に寝かされて案の定傷開いた　まぁほんの少しだけど
点滴も下手くそだったしあの時の看護師さん嫌い

[185. 匿名]

>>49
それはひどすぎるね
看護師になってはいけない人だよ…

[186. 匿名]

点滴の針刺されたあと、どんどん痛くなってきたから、
看護師に「すみません、痛いです」って言ったら、
「何言ってんの？そんなわけないでしょw」と笑われた
何の対処もしてもらえないまま40分くらい点滴して、
ガーゼを剥がして針を抜いたら、その時点で直径4cmくらい内出血してたんだよね
それを見て「あら本当に痛かったの？ちゃんと言いなさいよw」とまた笑われた
そのあと数日間ずっと腕痛かったわ

[187. 匿名]

>>47
一瞬むせたとかじゃなく止まらなくなっちゃったの？

[188. 匿名]

>>47
くっさ！あなたの服何の臭いですか？
そのせいでムセたんですけど？
と正直に言ってやればいいよ。

[189. 匿名]

>>49
そんな人聞いたことないから、相当ヤバいね。
患者様の声、って匿名投書あるから、書いたらいいよ。

[190. 匿名]

>>3
来て欲しくないから受付がわざと感じ悪くしてるって言ってた。病院は赤字だった。

[191. 匿名]

>>175
費用⁉︎知らなかった‼︎‼︎‼︎
ありがとうございます‼︎

[192. 匿名]

なくした後、メモ帳に血糖値とかのデータを記入して持って行ってたら、そんなにまで言われなかったんじゃない？
そもそも大事な手帳なくすなよ

[193. 匿名]

病院の受付３人いるところ受診したことあるけど、皆三者三様で密かにライバル視しててAがこうしたら自分はこうしようとか違うことしてるように見えた
スタッフ同士でもお互い嫌いなんだろうなーと思った
あと自分が嫌ってるスタッフを患者が気に入ってると面白くないのかその患者にどことななく冷たい態度とったりとか
本当くだらない
申し訳ないけどきちんとした会社に就職した自分としては病院のスタッフって社会人として低レベルな人多いし医者も世間知らずに思える
自分の担当の病気の事以外無頓着で服装や髪ボサボサ、爪や髭伸びっぱなし、スタッフの教育もできていない
いっぺん営業職とか経験してみろと本気で思う

[194. 匿名]

>>71
日本語の意味が分かりません

[195. 匿名]

>>115
かなり待たされても文句言わない？

文句言う人が多いから確認しただけじゃない？
先生は予約状況とか考えてないから

[196. 匿名]

>>28
ね
みんな実際やられたら腹立つだろうに

[197. 匿名]

スタッフは生活保護のカス受診に相当イラッとするみたいから一般の患者にも八つ当たりするのかもね

[198. 匿名]

>>2
糖尿病の人って自己管理できなくて自己中な人多い気がする。

[199. 匿名]

>>3
だいたいデブス

[200. 匿名]

>>1
うわぁ主にドン引きなんですけど
何でも他責思考でしょ
だらしない食生活して糖尿病になった事すら人のせいにしてそう
絶対関わりたくないこういうだらしない人間

[201. 匿名]

新人ナースに採血するの6回失敗されて腕が痛かった（泣）

[202. 匿名]

>>34
>>1といい、なんで「探しました？」言うんだろうね
患者全員がボケ老人でもないのに

[203. 匿名]

>>167

よこだけど、他の患者もいるからすぐ行ける時と行かない時があるのよね
意地悪でやってることじゃないの
厚労省が決めた配置基準の中で働いてるので、看護師がすぐ来なくても仕方ないことだと理解お願いします！
文句は厚労省にお願いします🤲

[204. 匿名]

>>49
せん妄の可能性は？

[205. 匿名]

身内が看護師なのでまあキツい人多いのはわかるけど、私が入院した時ベテランぽい人が酷くて笑ったわ

頭痛いから頭痛薬欲しいと伝えても全くくれないまま放置、痛みに耐えて寝た。手術では、足の手術なのにふんどしみたいなのをわざわざ買え買え
言って返品できます！ドヤァだから仕方なく買っベッドの横の机の荷物に乗せててら勝手に開封されて返品不可に・・・お医者さんにもふんどし？
いりませんよね足だから笑

って言われる始末。携帯入った鍵も謎に預かられて枕の下に知らない魔に入れられて驚いた
鍵ないない言ってたら枕の下に入れましたよ！！怒って怒られて怖すぎた

新人ナースさんたちは優しくて親切で泣けた

[206. 匿名]

次の診察の予約をする時、指示された日は仕事があるから間に合いません、と伝えたら、突然、「あんたの予定なんて聞いてないんだよ！」と怒鳴られた。
病室を出てからショックで涙が出て、もう二度とそこには行かなかった。20年経った今でも忘れられない。

[207. 匿名]

>>11
人に接っする仕事なら最低限不快にさせないような対応は必要だよね

[208. 匿名]

>>3
こっちは、不安で行ってるんだから受付くらい愛想良くして欲しい。本当、感じ悪い。

[209. 匿名]

>>206
酷いな。

[210. 匿名]

>>1
CT撮ったの何時ですか？となぜか検査の受付のおばさんに聞かれて
13:00か13:30くらいだったと思いますけどと答えたら
13:00と13:30じゃ全然違うでしょ！！！
とブチ切れられて意味がわからなかったw
大学病院だったし撮影データに時間ぐらい入るよね？
自分で確認するか無理なら他のスタッフに見て貰えばよくない？w
なぜ正確な時間が必要なのかもわからなかったし
怖すぎ

[211. 匿名]

>>167
前後していいからだいたい何分って行って欲しいよね、今行きますじゃなくて。

[212. 匿名]

>>75
よこ、前に別トピで聞こえよがしに私の悪口を言う病院の受付女達がいたと書いたら、そういう病院の受付はスタッフや他の患者さんにもハラスメントをしてるとコメをくれた人がいたよ。
その人からは先生の腕が良くてももう行くのやめたほうがいいって言われた。どうせ院長の親族か好みの女だからやめにくいというコメをくれた人もいたよ、

[213. 匿名]

>>212
受付や医療事務って一時期人気あったけど、そんな感じのモンスターがいるからなかなか人が定着しないんだよね。
良い職場はなかなか空きが出ないし。

小さなクリニックは人員固定だから受付が感じ悪いと別な所に変えてる。
治るものも治らんわ。

[214. 匿名]

>>111
わかる。
術前「トイレの際は呼んでください」
術後オムツ取れて初トイレ「一人で行けるでしょ！」
初トイレ後「転倒リスクあるんだから呼んで！」
あの…統一してください…ってなる

[215. 匿名]

英語学習しています。といった「すごい集中力ですねw」とばかり言われたこと。
集中力だけでTOEIC 900以上維持してから言え。
気持ちの悪い低知能医者め

[216. 匿名]

>>55
本当にそう！

[217. 匿名]

父がパーキンソン病発症してから、
整形外科に行ってたんだけど、
別にそこのリハビリがパーキンソンに
効くってわけじゃなかったけど、
身体を動かすために通ってた。

手が震えてたんで、小銭を出しづらかったんだけど、
受付の女が
「ふざけてるんですか？」って言ったんだわ。

医療従事者様でいらっしゃるけど、
世の中にはいろんな病気があるって知識は
なかったんですかね？ｗ

[218. 匿名]

子供が2歳の時に胸がペコペコなるくらい苦しそうで
かかりつけの小児科に行ったら酸素の濃度が低いから
そのまま大きい病院に行ってと言われて行った総合病院でのことなのですが、



待合室でも苦しそうだし、嘔吐もするしで本当に不安だった。
診てくれたお医者さんにこのまま入院しますか？って聞かれたので
お願いしますと言って待合室で待ってたら
看護師さんなのかな？「え、入院するの？」とか聞こえてきて
まじで腹立ったし、泣きそうなった。

[219. 匿名]

>>1
なんで無くしといて態度デカいのよ

手間掛けさせてるのに

[220. 匿名]

>>28
受け付ける側はどんな態度で来られてもえがおで受け付けなきゃならんのか

[221. 匿名]

>>180
ほんとに、いつも不機嫌なら辞めて他の仕事探せよ！他に雇って貰えなくて行く所ないなら謙虚にちゃんとやれよ！って思う
医療事務なんてさ、公的総合病院だと忙しいし、なんならニチイとかで病院と直雇用じゃないから待遇悪かったりする
クリニックなら拘束時間長かったり休日も少なかったり
どちらも共通するのは給料はたいした事ない
それでも態度悪いのに辞めないのは、工場などのブルーカラーは嫌、立ち仕事は嫌で座って冷暖房の効いた部屋で事務したい、介護などの夜勤や汚物処理は嫌とか、変にプライド高いだけの引き取り手のない人だと思ってる
それを辞めさせない責任者も悪いんだろうけどさ

[222. 匿名]

>>4
静まり返った婦人科の受付で症状聞くのやめてほしい。
デリケートな話題に決まってるのに。

[223. 匿名]

珍しい苗字なのて初見100%違う名前で呼ばれて
○○ですって訂正するとムッとされる笑

訂正されるのがカチンと来るなら受付の素養ない

[224. 匿名]

目つきは気をつけないとね
悪気なくやってる人いるけど、みんな表情管理しっかり

[225. 匿名]

>>1
手間かけさせて愛想よくしろっていうのは…。
気持ちはわかるけど、電話して対応変えさせる程じゃないよ。多分糖尿病気質のクレーマー扱いされる。

[226. 匿名]

>>217
酷いやつやなー
人間性を疑う

[227. 匿名]

>>54
謝ってなさそう

[228. 匿名]

会社に入院時の証明書が必要だからと病院にお願いしており、「10日くらいで自宅に届きます」と言われ3週間経過
病院に確認の連絡をいれたら「手違いで本日発送となりました」とのこと
こちとらコルセン出身なため適度な言い回しは何があったか何となく判断つくんだけど、絶対忘れてたなって感じだった
書類対応した相手がちょっと特殊な苗字だったから電話したときもその人が電話に出たのはわかってる
担当者不在ってあなただよってすぐわかったし
受付書類に名前記載あるしね
大きな病院で大変なのもわかるから相手にクレームは入れてないけど、会社から催促されるくらい遅くなるなら連絡ください
お願いします！

[229. 匿名]

30代前半の時に手術のために入院したんだけど
私よりだいぶ若そうな看護師さんから
「ガル山さんって私と誕生日同じですねー！
ま、年齢は全然違うけど笑」って言われた

その時はもう手術のことで頭いっぱいで
「はぁ…」みたいな反応しかできなかったけど
退院する時も「今日退院だなんて聞いてない」とか
なんかよくわからない事ずっとごちゃごちゃ文句つけてきて
迎えに来てくれた母が「前からこの日って決まってましたけど」って
返したらムッとした顔して去っていった
母が「何あの人？感じ悪くない？」って怒ってたから余程だったと思う
今思い出してもなんであんなに突っかかってきたのかは不明

[230. 匿名]

>>21
あれ何でなんだろう
こちらはむしろ下手に出てるくらい丁寧に対応してるのに、向こうは第一声から喧嘩腰かってくらい感じ悪いことあるよね？
なにかストレス溜まることがあったのかもしれないけど、関係ない患者にまであの態度を取ってくるっていったいどういうことなのって思う

[231. 匿名]

>>121
愛想よくしろとは思わないけど、態度悪いのはおかしいよね…

[232. 匿名]

>>12
歯医者でいた
助手のおばはんが全然仕事せずに受付でいらない話ばっかりしてた
待合室患者結構待ってても中手伝いにもいかずこのババァ仕事しに来てないなら帰れと思ってた

[233. 匿名]

>>4
信じてくれるか分からないんだけど、大阪の田舎の皮膚科の受付で、一つ一つ大声で個人情報確認を話すスタッフさんいたw
お名前は○○様でしょうか！？ご住所は〜（市町村番地マンション名部屋番号）でしょうか！？生年月日は〜でしょうか！？って感じ

めっちゃびっくりした、来た患者全ての人にあらゆる個人情報全部発表してた

[234. 匿名]

>>32
え、病院の診察券でさえ原価と人件費に足る料金だと思うけどな
スタッフ側だけど突っかかる方がおかしい

[235. 匿名]

>>217
医療従事者って言ってもいろんな意味でピンキリだよね
医療の知識もそうだし患者さんに思いやりを持てるかどうかも
一番おかしいのはそのスタッフだけど、上司の指導も悪そうだね

[236. 匿名]

>>220
笑顔じゃなくてもいいと思うけどどうぞで済む話だよね
こういう患者と正面からぶつかるだけ労力の無駄

明らかに短期間に何度ももらって転売疑いとかあるなら厳しい対応が必要だろうけど

[237. 匿名]

子供の入院中、謎にずっとキレてる看護師さんいて、毎回その人じゃありませんように！って祈ってた。器具とか外すのがめんどくさかったのか、トイレはオマル持ってきて嫌がる子供に「そこでしな！」って高圧的に言ってきて、思わず「他の方はトイレでできるようにしてくれました」と口出してしまった。ほかの看護師さんが皆親切だっただけに、本当にその人だけは残念だった。

[238. 匿名]

まだ子供が生後半年くらいの時、突発性難聴になってしまった。
病院に電話して、子供を預ける場所がなく抱っこしたまま診察受けてもいいかを確認したらいいですと言われたので行った。
待合室で待ってたら看護師2人きて、『なんで赤ちゃん連れてくるんですか⁈検査中は我々が預かることになるんですよ！今回はいいけど次はどこかに預けてきて！』とデカい声で怒られ周りはチラチラ見てくるし泣きそうになった。
もう絶対にその病院には行かない。

[239. 匿名]

>>198
遺伝でそういう体質になりやすい人もいるからリアルでは言わないでね。

[240. 匿名]

昔開業医の息子と付き合ってたんだけどそこのクリニックの受付の書き込みが酷い。。
結婚しなくて良かったなと感じた。その受付多分母親

[241. 匿名]

地元の婦人科
10代からピルを処方してもらっていたんだけど
受付のおばちゃんが超おしゃべりで
でかい声で患者の症状を言う人で
「あなた〇〇なんですってェ～？」とか言ってくるから
本当にしんどかった
一度退職して保険証を国民健康保険に
切り替えた時も「あらあなたお仕事辞めたのォ！？」とか
大声で言ってきてキレそうになった
でもド田舎で婦人科はそこしかなかったから耐えてた

そこから15年後くらいに同じ婦人科の検診に行ったら
若くて落ち着いた感じの女性が受付やってて
例のおばちゃんは一言もしゃべらず死んだような顔で
ひたすら電話応対と事務作業だけやってた
後で口コミ見てみたら大半がおばちゃんへのクレームだった　

[242. 匿名]

>>85
笑ってしもたw
ネチネチ言われるよりマシかも？ww

[243. 匿名]

整形外科でリハビリテーションか診察かとかなまえと丸印つけたりする紙が受付にあるのね
でページいっぱいまで来たら1枚抜き取ってサラの紙が出てくるんだけど
その日は1枚目いっぱいになってたのに忙しかったのかスタッフがそのままにしてたの
だから自分でページを少しめくって2枚目の紙に名前とか書いてる途中に受付の人がひったくるみたいに上の紙ぱっと取ったんだよ
『子供がまだ食べてるでしょうが』みたいな気持ちになった
今、書いてるんですけどって
当然急にひったくるから字も歪んだしね

[244. 匿名]

>>6
え！そんな人いるの？
それはさすがに上のひとに文句言いたいね

[245. 匿名]

受付してます。ここに書かれている内容を見ると受付への不満が多いようで怖くなります。喧嘩腰の方も多くて大声を出されたり、凄まれたりすると本当に恐ろしいです

[246. 匿名]

>>21
小児科って忙しいのか優しくない受付の人一定数いるよね。私も行ってる小児科看護師さんは優しいんだけど、受付はニコリともせずに結構言い方も怖い。
そこは内科もあるんだけど、内科の方がおじいちゃんおばあちゃんの患者も多いからか受付の人がみんな優しい。

[247. 匿名]

札幌の某心療内科、
男性カウンセラーに不同意性交されて、
警察に被害届、弁護士も入れたら
いきなり診療拒否された。
しかも「弁護士を入れたあなたが悪いんですよ！」だって。
心療内科だからいきなり薬出してもらえなくなると離脱症状があるから、と言っても「2カ月分出しましたから！」と。
いやいや2週間分しかもらってないし…。
先生も統一教会の信者らしく、やばい病院でした。

[248. 匿名]

>>213
たしかに医療事務って人気あったイメージある。学生の頃に医療事務とるような奴らっていじめ女やDQN女がいて関わりたくなかった。
他の職種でも同じだけど、良いところは求人が出ないよね。
受付が失礼と思ったら行かないのが吉だよね。治るものも治らないってまさしく。
よくもまあ受付って患者に逆カスハラするもんだよって思う。

[249. 匿名]

>>73
再発行って簡単にできるものなの？

診察券忘れでも2回目は手数料100円かかりますってとこもあるから再発行料金とった方がいいね
一冊500円くらい

[250. 匿名]

>>239

自分も家系にDM多いから気をつけてるよ
気をつけてればならないし、やっぱ自己管理大切

[251. 匿名]

>>151
お客さん(患者)がいる目の前で私的な話するって普通にヤバいわ

[252. 匿名]

採血が下手で一週間青アザができた
自分の手で練習してこいと思った

[253. 匿名]

鬱陶しいそうな目をする女性受け付けスタッフ
ただ話す内容が聞き取れずわからなかったから聞き返しただけです。
全く困られたことしてません
何をそんなに嫌だったのかわかりません。

[254. 匿名]

入院の時の説明が雑でムカついた

[255. 匿名]

>>22
糖尿病外来には入りたくない外来クラークです

[256. 匿名]

>>243

酷いと思って見てたら田中邦衛が出て来て笑っちゃったよ。

[257. 匿名]

>>3
これ一番厄介なのは先生の奥さんが受け付けにいるパターン
先生は受け付けに来ないし、もちろん従業員は誰も注意できない