正月に実家で親のスマホ代を見たら、さすがにこれは酷いと思った

[1. 匿名]

正月に実家に帰った時、
親が「スマホ代が高い気がする」と言うので
明細を見せてもらいました。
親は
・ガラケー1台
・タブレット1台
を使っています。
大手キャリアのショップで
よくわからず契約していたそうです。
明細を見てまず引いたのが、
タブレットに
データ用プランと音声付きプランの両方が付いていたこと。
タブレットで電話なんて使ってないし、
調べたらデータ用だけで足りるはずですよね？
さらに本気で意味が分からなかったのが、
ほとんどネットを使わないガラケーに、
明らかにスマホ向けの大容量データプランが付いていたことです。
さすがに酷いなと思いました

[2. 匿名]

具体的な金額書かないとわからない

[3. 匿名]

格安SIMを進めなさい

[4. 匿名]

携帯ショップも商売なので
年寄りは1人で行かせたらいけませんよ

[5. 匿名]

契約時に付けておくと安くなるから付けるけど、1ヶ月経ったら有料になるから解約してねと言われたのを忘れてるんじゃ？

[6. 匿名]

>>3
自己啓発本のタイトルみたい

[7. 匿名]

何か書いてるのか全然意味分からん
私もお店に言われたらそうしてしまうと思うわ

[8. 匿名]

>>1
こっちが分かってないのをいいことにアホみたいにオプションとかつけてくるからね

[9. 匿名]

何が酷いの？
携帯ショップの人なんてウザいくらい丁寧に説明してくれるのに
老人に高額な契約させても解約されたら面倒なことになるから無理矢理させた訳でもないだろう

[10. 匿名]

タブレットで電話するのがらくらくフォン

[11. 匿名]

もう店舗は年寄りから毟り取る為の窓口でしかないからなぁ

[12. 匿名]

携帯ショップとかいまだに行ってる人は
情弱だからしょうがないね

[13. 匿名]

>>11
でも無料にしたら年寄りの集会所みたいになるからねぇ…

[14. 匿名]

うちの親もソフトバンクで契約して電話とLINEしか使わないのに月一万払ってるわ。
本人はこれで良いのと言ってるからまあ良いんだろうけど

[15. 匿名]

[16. 匿名]

>>2
ほんと、それ

[17. 匿名]

保証やセキュリティに毎月千円くらい払ってても気付かないんだよね。
昔みたいに紙で明細くれば、そういうのを読むの得意な世代なんだけど。

[18. 匿名]

被害者は集団訴訟しないと

[19. 匿名]

>>1
面倒だけど今度契約とかするときは主がついていった方がいいよ。年寄りはカモです

[20. 匿名]

>>5
そういうオプションがいくつもあって、解約したと思ったら1年解約できていないものがあった（U-NEXT）。家族同時乗り換えで入ったから、重複していて要らないのよ。まじでやめてほしい

[21. 匿名]

親のスマホ関係は私が管理している。持ち出したのも年寄りになってからだし

[22. 匿名]

タブレットは持ち運びしないなら家でＷｉＦｉで十分だよね

[23. 匿名]

主さんが全部やってあげたらいいと思います
私はそうしましたよ
80代の高齢者にわかりっこないから

[24. 匿名]

私はそれで親のau解約してワイモバイルに変更した
私は子なしなので私が老人になった時に助けてもらえないなと思った

[25. 匿名]

>>1
親のことを思うのなら買うとき一緒についていってあげな
向こうも商売なんだから高いのすすめて了承されたら契約するのは当たり前なんだよ

[26. 匿名]

ドコモショップの口コミ悪いもん。

[27. 匿名]

>>16
2台で7万とかなら酷いけどな

[28. 匿名]

>>24
姪甥いない？独身の高齢おばがいるけど色々助けてあげてるよ

[29. 匿名]

>>5
それ高齢じゃなくてもやられるよね
店出た途端全部削除するけど

[30. 匿名]

>>23
うちの親も50代でもわかってないよ
若い人ついていってあげないと危ないよね

[31. 匿名]

>>20
最初のときに断ればいいのでは？

[32. 匿名]

>>1
で、いくらなんだよ

[33. 匿名]

>>25
必要ないものは要らないと言っても半ば強制だから困るんです

[34. 匿名]

>>1
情弱の親はキツイね
そういう人って年齢関係なく若い頃も情弱だったと思う

[35. 匿名]

>>1
私の友達はソフトバンクのYahooモバイルでバイトしてて詳しいから自分の家族のプラン見直して3人で1万ちょっとにしたみたいだよ
格安プラン組める所に連れて行ってプラン見直して契約し直した方がいいよ

[36. 匿名]

>>1
いや今すぐショップにカチコミ行こうよ！
チャットで応答とかもしてくれるしw

[37. 匿名]

>>27
ゲームに課金してるんじゃないかとか思うw

[38. 匿名]

いくらなんだろうなー

[39. 匿名]

>>4
プライドの高いお年寄りは「できない」「わからない」が言えなかったりもするからね

[40. 匿名]

>>9
何年か前だけど家族の付き合いでdocomoショップに行ったら「これについての説明を聞きました」みたいな書類に何枚もサインしてたよ
わからないのにサインしたらそれはサインする方の責任だよね

[41. 匿名]

>>39
×プライドの高い
〇あたまがかしこくない

[42. 匿名]

実家がソフトバンク光の回線引いたんだけど、店員から「すぐに世の中1Gbpsが普通になりますから」って勧められて、ゲーム配信者でもない普通の高齢者が普通の端末で使うわけもない高速な高額の回線になってた
解約の手続きも大変だったしほんとやられた

[43. 匿名]

>>33
じゃあ契約しないって言って立ち上がってみれば？

[44. 匿名]

>>4
プライドだけは一人前の勝手に行くタイプの年寄り2人を抱えていて散々なことになってるよ我が家

[45. 匿名]

>>2
>>16横。わかる。たまに一番大事なところを書いてないモヤっとするトピあるよね。

息子が学校で加害しましたとか、信頼していた友達に裏切られたとかで、具体的な内容が無いパターンある

[46. 匿名]

>>41
横だけどそれイコールだよね

[47. 匿名]

>>1
昔、キャリアでiPad買ったとき、番号付けなきゃ使えないかなんかでデータ用プランと音声付きプラン契約したような
タブレットだからってセルラーだと番号付与しないと使えないんじゃなかった？

[48. 匿名]

>>34
自分で調べたり理解するのがめんどくさいから人任せなんだよね

[49. 匿名]

>>21
管理させてくれるなんて良い親御さんだなあ

[50. 匿名]

以前、大手キャリアで契約していた時にアプリを初回無料で登録すれば割引がなんとか…っていうプランを紹介されたんだけど、確実に使わないアプリだったので強く断った。
その時、高齢の夫妻が隣で契約をしていていたんだけど案の定わけがわからない風でそのままプランをつけられていた様子。おじいちゃんがそのアプリを数ヶ月後に解約できるとは思えず、やめときなー!って心の中で叫んでいたけれど、どうすることもできず。

[51. 匿名]

>>4
商売なのでっていうか悪質なんだよ
ちゃんとした商売なら相手のニーズに沿ったものを提供する

[52. 匿名]

情弱は搾取される。主さんが教えてあげなよ。

[53. 匿名]

>>1
ポイントカードと偽ってクレカ契約させられてたうちの親とどっちがマシでしょうね
途中で気付かないのヤバすぎるよなあ

[54. 匿名]

>>39
プライド高い人もそうだし、あんまゴチャゴチャ質問するのも悪いなと遠慮してしまう人もいるしね

[55. 匿名]

お世話になってるauショップは
ご高齢の方は同伴者と一緒に来て
って案内してる

[56. 匿名]

>>51
取捨選択するのは購入者側

[57. 匿名]

遠方に住んでる親に、吹っかけられるから私が着いていく！だから私がいる時にしてねって言ってるのに知らん間に行ってプラン変えちゃったり新規契約してる。

[58. 匿名]

>>51
そう思う。商売は信用が本当に大事だものね。客にだって満足してもらわないと続かないよね。横。

[59. 匿名]

保険とかでも
余計なオプションすすめてくるから注意ね

[60. 匿名]

>>58
だからキャリア利用者が激減してる。

[61. 匿名]

>>1
高齢者は理解出来ないと思ってなんでもかんでもオプション付けるよね。あれ酷すぎるわ。うちの親も機種変更でショップに行ったのに、新しいスマホを契約させられて勝手に2台持ちにされてたらしい。2台分を支払ってる事に半年後に気付いて、解約しに行ったらしいけど、こういう詐欺まがいの売り方って問題にならないのかな。

[62. 匿名]

うちの親も怪しいから一緒に行った。
結局は変なプランは付けないでいけたと思うけど私自身も危ない。次からは孫、息子に行ってもらおうと思う。
母親は気付かないうちに有料スタンプめちゃくちゃ持ってて、これどしたん？と聞いたらもらったって。怪しい。

[63. 匿名]

>>27
そんな金額になるプランあるの？

[64. 匿名]

>>4
うちの８０代親、ガラケー解約に行ったのにガラホに機種変させられて帰ってきたわ

[65. 匿名]

>>49
なにもわかってないのを本人らがわかっているからね。ガルで叩かれる何も知識のないわからない高齢者よｗ子に迷惑かけるなというけど、やはり時代的なものは子としてはフォローしたくなる

[66. 匿名]

そういう高齢者を狙ってくる企業には周りが気をつけてあげるしかないよ
ドラッグストアでレジやってたときの話だけど、数千円の会計で高齢女性のお客さんに「リボ払いできる？」って聞かれたことある
連れ（息子さん？）がリボ払いしてるの？って聞いたら当然って感じで「いつもそうだよ」って
その店は一括払いしかできないからそう伝えたけどリボ払いがどういうものかわかってたら使わないよね…ってちょっと複雑な気持ちになった

[67. 匿名]

アラカンです
楽天モバイル最強プラン
家族割シニア割も使って
３ギガまで使って一人で月７８０円に収まっています
通話料もモチロン無料です

[68. 匿名]

日本通信がシニアに良さそう

[69. 匿名]

高齢者の全てが子供や姪甥のサポートが得られる訳じゃないのに、マイナンバーカード他スマホ必須の世の中になってる。
携帯会社も売上を気にするのもしょうがないけど、もっと高齢者にも分かる説明をすべき。説明が難しいなら、説明で分からせられる機能に絞った機種を開発して。

[70. 匿名]

>>61
機種一円契約のやつじゃない？あれは若くてもややこしいから、キャンペーンに乗らないように言った方がいい。普通説明はきちんとするから、本当にされてないなら大問題だけど。

[71. 匿名]

>>51
ずるいよね
多分一通り説明して後は「オススメはこのプランです」ってやって客が言う通り契約して後になって「高い」ってクレームきても「説明しましたし、約款にも書いてます」って対応

[72. 匿名]

詐欺キャリアはアカン

[73. 匿名]

>>31
家電量販店で入ったんだけど断れなかった

[74. 匿名]

>>36
カチコミって言うけど主の親は騙されたの？詐欺にあったの？
>>34さんや>>48さんも書いてるけど自分で色々と調べようとせずに人任せの人って契約のときも適当に聞き流してるからな
まずは親に何でこのプランにしたのか理由を聞くべきでは？

[75. 匿名]

>>65
ガルで叩かれるのは何も分かってないのにそれを認められず、指摘されたら相手にキレ散らかす高齢者よ
自分の出来る範囲をきちんと分かってて人にお願い出来るならまだ大丈夫だと思う
ただ見ず知らずの他人を道端で捕まえて短くない時間使わせて何やかんやさせるのはマズイけれども、子供に託してるだけならセーフよ多分

[76. 匿名]

ガラケーの時代に父の請求書見て
赤ペンチェック入れてショップに行かせたよ
チェック入れたオプション全部解約。
なぜか1つだけ解約できないのがあったけど半額くらいになった。

[77. 匿名]

>>64
80代だからってさすがに携帯ないのは不便だと思うが…
店員じゃなくて娘の立場でもガラケー解約するなら代わりにスマホは持ってくれと頼むわ

[78. 匿名]

>>3
無理でしょ
子どもたちが契約して与えるしかない

[79. 匿名]

>>51
大手キャリアはコンプライアンスが厳しいから契約時にきちんと説明する

その説明を理解できないのにプライドが高くてきちんと質問できなかったり、納得できないのに契約する人や、普通に頭が悪くて契約内容をきちんと理解できてないのに聞くのが面倒くさい、調べるのも面倒くさい、勧められたものでいいや、みたいな情弱で賢くない人が勧められるがままに適当に契約してるパターンがほとんど
考える力が乏しかったり認知能力に異常がある家族がいるなら、身内が付いていくしかない

[80. 匿名]

>>1

お母さんっておいくつなんだろう。
iPadなんてWi-Fi使えば月々の支払いなんてなにもないはず。
スマホに大容量のギガだかテラをつけてあるならそれをWi-Fiで共有すればいいのでは…？

実家はケーブルテレビを契約していたからそれのWi-FiでスマホとiPadはネットしている。
通話はラインか10分間の無料通話。

気づかないうちにam͜a͉zonとかのサブスク契約とかしている可能があるからスマホをみて確認して解約手続きしちゃった方がいい。
言いにくい事だけど、亡くなってからの解約手続きは大変だからさ。

[81. 匿名]

>>43
それができたらやっているよ
お年寄りには難しい
合法だましマニュアルあるから言いくるめられるんだよ

[82. 匿名]

>>1
主と一緒に契約に行って主を支払い者にすれば良くね？
親にお金請求するかどうかは主次第だけど、主が払う方が安心じゃね？

[83. 匿名]

>>1
私は知的障害の人の支援の仕事をしてますが
ある人のスマホの料金が高いなあと思って調べたら
一つのスマホに、ウィルスソフトが２つも契約されてました。（分割払い）
問い合わせしてみたけど、あと１年は払い続けないとダメみたい。
ひどいですよね、ショップ店員。

[84. 匿名]

>>74
その疑問を晴らすためにショップ行くか、ネットでチャットである程度対応してるから聞いてみてはどうだろうか…

[85. 匿名]

>>4
くそ高い純正のSD付けられたりよくわからんまま過剰なプランにされたりするもんな。

[86. 匿名]

>>1
タブレット単体で契約してたからじゃないの？
番号つけないといけないから。
主回線に紐づけて契約すれば？

[87. 匿名]

>>69
ほんとそう思う
こんなスマホ必須の生活、アラフォーの自分でさえうんざりなのに何のサポートもない高齢者は不安だろうししんどいだろうなと思うわ
で、それに漬け込んで悪質な商売されるんだからたまったもんじゃないわ

[88. 匿名]

>>79
そうそうまさにそういう「三方よし」の精神を忘れた商売の仕方をしてるから信頼を失ってるわけよね

[89. 匿名]

うちの両親もドコモでカモにされてたよ
もうずいぶん前にやめたけど

昔の人だから
大手とかは騙さないそういう信頼があって
「おまかせ」ってお願いしてたんだよね
もう日本の日本らしい大手とかなくなったね

[90. 匿名]

携帯とはずれるけど保険の契約もひどい。
シャチハタありますか？迷ったら提出しなければいいので仮に押して下さいと言われたけど　団体契約で暫く解約出来なかった。

[91. 匿名]

>>77
むしろスマホではなくガラホだから良心的かもしれないと思ってしまった。

[92. 匿名]

職場の人(60代)も言ってる
機種変更行く度にプランを変えられて意味が分からないって
私はオンラインショップで注文して自分で機種変するからプラン変更なんて当然しないし機種が変わるだけなの知って、自分で機種変する人は変えなくても今まで通り使えるのにショップに行くとこのプランじゃないとダメとか言われて強引にそのプランにされるのっておかしいよね？って
仕事とは言っても疎い人にそういう案内の仕方は問題だと思うわ

[93. 匿名]

そもそも
最初にいらないのめっちゃ契約させて
登録解除は一ヶ月後とか
カモるき満々じゃないの

[94. 匿名]

７０代の人が
いったん高いプランに入り直さないと
安いプランになれないって
どういう契約なんだろ
ワイモかなんか

[95. 匿名]

>>17
私はセキュリティと保障に1000円以上払ってるけど、何がおかしいの？

[96. 匿名]

うちの方は高齢者の来店の際は身内の方が同伴してくださいみたいな注意喚起があるよ
だから私がついていったもん
田舎だからかな

[97. 匿名]

>>1
SMSとかラインって音声契約してないと使えないんじゃなかった？そういうのやりたいって言ったのかもよ？

[98. 匿名]

>>1
ガラケー使うような親だとかなり高齢だと思うけど、主の家族割に入れてあげてないの？

[99. 匿名]

>>42
訂正　10Gbqs

思い出してなんか凹んできた…

[100. 匿名]

>>4

知らないうちに母がスマホの契約をしていて一応iPhoneを希望したらしいんだけど「Androidなら講習会があるけれど、iPhoneはない」って言われてAndroidを購入したそうだ。
そして有料講習会に出かけたけど、言っている意味がわからず1回行ってリタイア。

私に「iPhoneが欲しかったのにどうしてiPhoneは講習会がないんだろう」と愚痴る。
母よ、iPhoneは講習会なんて行かなくても使えるんだよ。パソコンが使える母だからiPhoneのが楽だったろうに…。

[101. 匿名]

>>1
もう純粋なガラケーはないはずだよ
ガラホに変わってるはずだからデータは付くよ

[102. 匿名]

>>40
横だけど
疲れて面倒くさくなり早く帰りたくて、説明の内容や質問の意味を理解してないのに適当にウンウン言いながら聞き流して、書類にサインしてる人もいそう。
(主さんの親がそうだということではない。)

[103. 匿名]

>>4
義母(生涯専業主婦)は言われるがまま機種変更して、SoftBankとY!mobileを行ったり来たり契約してる。

同意書兼契約書を書いてと持ってきたけど、何のための同意書兼契約書なのか説明を求めたら、安くなるって言うんだもん！と内容は分かってなかったよ。スマホで検索して理解したけど、何をどうしたら安くなるのか説明出来ないのに書類だけ書いて欲しいなんて、普通は誰も引き受けないんだよ、と口を酸っぱくして夫が言ってたけど、全く理解してなさそうで怖い。

しかも義母は他人に言われるがまま買うタイプだから、車もそのパターンで買ったのよね。自分の意思や考えがないのか？って思う。

[104. 匿名]

料金プランの複雑化ってだいぶ前から問題だと言われてるのに解消しないよね
高齢者に限らず完璧に理解して契約してる人ってそんなにいないのでは？
企業側はその複雑さに紛れてちょっとでも高く料金とろうとして、販売店によっては詐欺紛いの説明するし、利用者は必死になって損してないか契約後まで見直さなきゃいけないなんておかしいよね

[105. 匿名]

年寄り向けに通話と簡単なメールの送受信だけできる安い機種とプランを出してくれる会社がないのは何で？

[106. 匿名]

>>105
あるでしょ

[107. 匿名]

>>84
カチコミではないよね
どちらに非があるかなんて分からないし

[108. 匿名]

>>88
消費者も無理やり脅されて契約してるわけじゃないんだから、自分できちんと頭を使って計算したり、これは必要か？と取捨選択しなきゃならない
プランをちゃんと理解して、分からないことがあればきちんと質問をして納得する説明がなければ契約しない
何でもかんでも人任せで考えることを辞めて楽な方を選ぶ人程あとから「騙された！」って他責思考で喚き散らす

[109. 匿名]

>>9
私も不動産営業の仕事してるけど、難しい話はいいからとか最初から聞かない人多い。
それでもと説明してサインしてるのに測量費用かかるなんて聞いてない知らない契約不適合責任は知らない負わないとか。
複写の打ち合わせ事項のメモ渡しても知らないとかそんなん聞いてないとか平気で言うからね。
無責任老人も多い。

私はあんまりな時はお子さんに同席して貰ってる。
ただ預かれば良い、ただ売れば良いみたいな仕事したく無いし。

[110. 匿名]

>>1
最初(初月)は特典つけた方が安くなるプランもあるよね
翌月までに解約してないのもあるんじゃない？

[111. 匿名]

>>95
価値観の違いだから
気にしないでいいと思います🍀
私も保証は入ってます😊

[112. 匿名]

>>83
au？
ノートンに入ると、ガラスフィルムもらえるとか、何か値引きされるとかお得感を凄く出してくるよ。
あれは、言葉に釣られてはいる人多そう。

[113. 匿名]

>>107
カチコミ言いたいだけでしょ。元のコメ主は。

[114. 匿名]

>>51
最低額のプランは必ず教えないといけない法律を作ってほしい…そこから、「他にもこんなことが出来るようになるプランも付け加えられます」なら選びやすいと思う。

[115. 匿名]

>>1
ひどいね
もう違う会社に契約した方がいいかも
自動解約になるし
キャリアスマホは高過ぎる

auだったけど格安SIMにしたら1万超えていたスマホ料金が1800円くらいになったよ

[116. 匿名]

>>1
こういうのは、もう自分で理解できないのが悪いよ
それか、自分でできないなら代わりに手続きやってくれる人を頼めない自分の責任
携帯ショップの店員も年寄り相手の慈善事業してるわけじゃないから
店頭で店員任せの手続きしてる人なんか、カモにしてくださいって行ってるようなもんだよ

[117. 匿名]

>>51
なんで？
誰も強制してないじゃん
押し売りとは話しが違う
加齢を言い訳にした甘えは、超高齢化社会では通用しないと思わないと

[118. 匿名]

>>113
だろうね
他責思考で被害者ムーブが強くて引く

[119. 匿名]

>>118
いや考えすぎw
こんなんノリやん！ショップに行ってみたら？と言っただけw 逆に過敏すぎて怖いわw

[120. 匿名]

>>104
>高齢者に限らず完璧に理解して契約してる人ってそんなにいないのでは？
当たり前に完璧に理解してるよ？
っていうか最近は前に比べたらずっとシンプルだもん
自分で契約して月々お金を払うことなのに、理解してない方がありえないと思うんだけど

[121. 匿名]

>>1
Wi-Fiがなくて、ガラケーからテザリングしたらタブレットで動画見られるよ？と言われて契約したとかじゃないの？
ガラケーより画面が大きいから見やすいよって。

[122. 匿名]

多分だけど家電量販店の方がそういうの無い気がする
オプションはその月だけ無料のやつ付けられたけど、次の日には解約していいですよって言われて解約方法も丁寧に教えてくれた

[123. 匿名]

>>104
そうかな。
新しい機種になるとこのプランは使えませんって言われるので、仕方なく使えるプランから選んでるけど、WiFiあるから最低の通信量と、通話が多いから無料通話ってシンプル。
気持ち的にウイルスアプリつけて、落としたりしない自信があるから保証も外した。

[124. 匿名]

>>122
家電量販店もやってるよ。

[125. 匿名]

>>11
50代だけど、大学生の娘と彼氏に同行してもらう
都合がつかない時はママ友
1人だと流されるけど、おばちゃん2人になるといろいろ突っ込んでわからないから説明してってお願いできるから心強い

[126. 匿名]

>>125
まだ50代なんだから1人で行けば？
私はもうすぐ60だけど、1人で行くし分からないことはちゃんと聞く。
脳は使わないと早くにボケるよ。

[127. 匿名]

>>125
同伴してくれる人がいるなら格安SIM申し込んで貰った方がいいかも。

[128. 匿名]

>>116
そんなもの？
普通に売れば良いだけだと思うけど？
時部の親にそんな契約させる？

[129. 匿名]

>>128
間違い、自分の親ね。

[130. 匿名]

>>3
※ただし、家の近所に実店舗があるもの限定。だね
親と同居か近距離で何かあったらすぐ対応できるならまだしも、そんなに実家に来れないなら実店舗のあるものじゃないと絶対にダメ
何かあった時にジジババ世代は自分でなんとかできないからショップにかけこむんだもの

[131. 匿名]

>>53
ヨコ
うちもクレジット機能付きを契約するところだった。
スタッフが年収確認しだしたから「ちょっと待て、ただのポイントカードに年収関係なかろう」って問い詰めたよ。
そしたら「買い物した分のポイント還元すればお得なので」ってマニュアルトーク始めた。
しかもゴールドカードだよ。
年寄りがポイント還元ってハードル高いがな、少なくともうちの親は無理って話して寸前で止めた。

可能なら子どもがついてく方がいいよ、ほんと。

[132. 匿名]

>>128
横だけど、普通に売ってると思うよ。
ただショップの人にもノルマがあるから仕方ないとは思う。
特に高齢者は、店員さんと世間話をしがちで、字が小さくて見えにくいとか、ラインとかやってみたいって話になった時、だったらガラケーよりスマホがいいですよとか、ワイファイがないなら大容量プランがあるので外出先でも心配ないですよとか言われてろくに理解せずホイホイ契約して、あとで余計なものを買わされたって怒るケースもある気がする。

[134. 匿名]

>>128
普通に売ったら、そんな個人に合わせたミニマムなプランにならないだけだと思う
それこそ自分の親じゃないんだから、どんな生活してるとか赤の他人の店員にはわからないでしょ
そこを時間かけて何にも理解してない年寄りから聞き取り調査して、使用状況に合わせたプランを提案するなんていう慈善事業は、今は人手不足すぎてどこもやってない
それに窓口で契約したら色んなアプリとサブスク大量に勧められるのはデフォルトだもん
取捨選択は自己責任

[135. 匿名]

>>1
オプションつけてもらったら安くなりますよーオプションは半年無料なので半年経ったら解約すれば大丈夫です！ってやつでそのまま付けっぱなしってパターンもよくあるよね

[136. 匿名]

>>4
旦那についていった時ですら要らないオプションつけられまくって(1ヶ月は入ってたら大幅な割引があるから入らされて次の月に解約してくださいって手口←解約するのも、ものすごい、めんどくさい)
義父のも頼まれてお年寄り用スマホだったけど同じようなプラン沢山入らされていて旦那の時より解約しずらいページになってた。できないことはないんだけど、ちょっと姑息すぎる…て思った。
売上必要だし商売は大切だけどこんなやり方はずっとは続かない。
どこかで愛想つかされるよと思う。

[137. 匿名]

>>1
ちょっと酷すぎるね

[138. 匿名]

うちも、義母が数年前にそんなに使わないスマホで月々13000円くらい払ってた
明細見たら勝手にサブスクとか契約させられてて（恐らくポイント付きますよー、2ヶ月で退会すればいいですよみたいなやつ）、機種代も最新機種を持ち続けられる、みたいなものになってた
よく使う人やちゃんとわかってる人にはお得なプランだったのかもしれないけど、明らかにほとんど使わないしよくわかってないの見りゃわかるだろうに、言いなりになりそうだと思って舐められたのかなと思ったら腹立つ
その後無事に別の会社の安いプランにして、5分の1くらいまで値段下げられた

[139. 匿名]

>>78
それやっちゃダメみたいじゃない？
やっていいならそうするんだけど

[140. 匿名]

息子が会社を辞めてネット依存昼夜逆転になったら、
高齢者でもネットに詳しくならざるを得ないと思いますよ
自宅の回線解約する覚悟なら、
パソコンでネットするにはスマホのテザリングがたぶん主流だし、
回線そのままならスマホは必要最小限でいいけど、
息子のネット依存は放置するしかないし、
ルーターをあえて古い速度が出ないのにして
ネトゲはまともにできぬようにするけど

[141. 匿名]

>>73
マイナス付いてるけど分かるよ
そういうオプション入らないと割引コースに出来ないとか言われてあとで自分で解約する手順細かく聞いて渋々入ったことあるから
万単位の割引額だし店の人もなんとしてもこのコースにさせようとゴリ押してくるもんだから疲れて根負けした

[142. 匿名]

>>139
確認書類とか委任状とか必要だけどできる。

[143. 匿名]

>>4
商売だとしても、あまりに悪質すぎる！

必要無いのに、上手いこと言いくるめていろいろオプション付けさせたり契約させて、詐欺みたいなもんだよ。

もっと、国で規制しないとダメだと思う。

[144. 匿名]

>>19
私、着いて行ってる。
家電量販店でuqからahamoに乗り換えた為、旧機種をauへ返しに行ったら店員Cが担当になって待っている時に頼んでもいないのに店員Dが目の前に座ってきて自宅に「WiFi付けろ」だの「ahamoじゃなくてauのこのプランにしろ」だの突然割り込んで来て、何なんコイツ？と思った。
訳わかんない母1人で行ったら言われるがまま契約しちゃいそうだったが全部阻止した。
店員のノルマの為に利用されてたまるか！

[145. 匿名]

>>37
無知なお年寄りは課金まで辿り着けないと思う。

[146. 匿名]

>>42
うちは未遂だったけどauで自宅にWi-Fi付ける様、しつこく勧められたけど老人の1人暮らしでいらねーよ！って跳ね除けた。
しかも「今日こちらのプランに変更すれば三万円のキャッシュバックがあります」とか。
いらねーわ！！スマホ依存症になったらどーしてくれんだ、クソauが！

[147. 匿名]

>>63
あるとしたらもうサギかと

[148. 匿名]

>>62
プラン理解できない人がラインスタンプ購入まで出来るかな？クレカ登録とか必要じゃん？

[149. 匿名]

>>93
31日以内に解約してくださいね！って警告されたが母では忘れるし、解約の仕方もわからないと思って28日目とかに遠い実家へ再び行って私が解約した。
カモる気満々だよね。

[150. 匿名]

>>109
不動産の話？このトピに関係なさすぎてビビる

[151. 匿名]

>>124
ええー（涙）ノジマを信頼してるけどヤバいかな…。多分これより得なプランはもうないだろってやつにして、>>122さんみたく翌日解約しちゃって良いですから、と解約の仕方の紙もくれた。

[152. 匿名]

>>4
なんか外国みたいになってきたな
正規のお店でうかうかしてたらぼられるなんて

[153. 匿名]

うちの70手前の母親でも５ギガと次世代通信５Gの区別が何度説明しても理解しない。

[154. 匿名]

>>125
>>126
そうだよね
まだ50代なのに娘か友達がいないと携帯も契約できないなんてヤバくない？
分からなければ分かるまで聞くか、自分で調べようよ

[155. 匿名]

>>29
いいんだ。律儀に一ヶ月待ってたわ！
次はソッコー消すね！

[156. 匿名]

>>151
別にヤバいとは思わないよ。
ただ、ショップにはショップの、家電量販店には家電量販店のノルマみたいなのがあるだろうから、即日若しくは何ヶ月後かに解約前提でアプリを入れてとか言ってくるだけの話。
カードを作ってくださいもその類。
確かそういうのは、何ヶ月利用したというのはどうでもよくて、ただアプリを入れた数のカウントだけ欲しいって感じだった。

[157. 匿名]

>>1
docomoでしょ？
うちの親もやられた
エグい商売してるよね

[158. 匿名]

スマホにした時うちの両親も2人でショップ行ってお昼挟んで1日いたって言ってた。
説明聞いてもなんだかよくわからんらしい。
多分なんか高いのとか余計なの入らされてると思うけど、ショップ店員さんもお疲れ様と思ったし、お金はそこそこあるし自分らで払ってるんだからまぁいいやと特になんの把握もしてない。

[159. 匿名]

大手は色々わかりづらいから嫌いだ。
格安SIMのほうが料金体系がシンプルでわかりやすい。

[160. 匿名]

>>150
横　普通に流れ読めば分かるけど読解力無い人増えたね。

[161. 匿名]

>>51
大体は最初だけこれを付けておくと本体◯円で持ち帰れますよ！コレとコレとコレは◯ヶ月経つ前に解約してもらってもいいですよ、とか言ってくるよね。

[162. 匿名]

>>3
格安SIMは親が困った時に聞くところがない

[163. 匿名]

うちの親はソフトバンクとワイモバをショップの店員さんの言う通りに行ったり来たりして
だいたいいつも1台7000円ぐらい
2人で14000円
でも無料のスマホ教室に月2回通ってるから習い事代と困ったときの相談料を含んでると思ったら妥当かな？と思ってる

ChatGPT教えてもらっててチャッピーに相談してた
だから最近、電話あんまりかかってこなかったんだーって思った
チャッピー偉い！！と思った

[164. 匿名]

>>92
ドコモとかプラン廃止されるの早いからね
窓口で機種変すると、いま適用してるプランの受付が終了してる場合、新しいプランしか契約できないんじゃないかな
じゃあその場でどれがいいかって判断もアラフォーの私でもゆっくり考えたいのに、60代じゃ焦って言われるがままに契約しちゃうよね
わかりにくいプラン多いし
不親切だよな～

[165. 匿名]

>>141
だよね
事務手数料と手間でこちら側はマイナスになってしまうし、ポイントはつける代わりにってかんじよね
そのときはビックカメラだったんだけど
今日ビックで家電買ったらまた言われたよ、U-NEXT入ったら割引けるって。もう夫婦で入ってるんだが

[166. 匿名]

>>1
元携帯ショップ店員です
親が高齢になったら、名義は自分にして支払い先は親の口座にする事をオススメします
そうすればそんなめちゃくちゃな契約にならないし、契約変更手続きも自分だけが来店すればOK
亡くなった後の解約もスムーズ

[167. 匿名]

>>93
解約し忘れで成り立っているような業種だよね
その強制オプション加入がなければ入る人もいないでしょ
あんなビジネスの仕方滅びればいい

[168. 匿名]

>>166
ドコモだと名義人と支払口座って同一じゃないとの縛りありません？

[169. 匿名]

>>116 >>134
えーっ　引くんだけど
キャリア解約しようかな…

[170. 匿名]

>>30
50代だけど流石にないわ

[171. 匿名]

>>164
ドコモ　減って来て改悪ばかりじゃん。
ソフトバンクもだけど　機種ほとんど中韓のばっかり。

[172. 匿名]

>>168
大丈夫だよ
親はドコモです

[173. 匿名]

年寄りを一人で車屋、携帯ショップに行かせては行けない。良いカモにされる。

[174. 匿名]

>>23
私もこの間、両親連れてショップに行ってきた
プラン見直しやら色々聞いてきた
で、近日中にはキャリアの必要性がないから
格下に移ろうと、一緒に付いて行く
私は結婚して、実家から少し遠いし会社も違うし家族割とか何もしてないから、もっと早く動けば良かったって後悔してる

[175. 匿名]

>>14
先日ソフトバンクで契約したら、月1500円になりました。
なんでそんなに差があるんだるう……

[176. 匿名]

>>134
よこ。あなたみたいな人種が働いてるんだね
信頼を種まきできない会社なんて先細りするよ。自社を利用してもらう為に本人が必要なものをヒアリングして案内するのが本来のスタンスなのでは？その案内やサービスが他社と差別化を図ってるんじゃないの？そのサービスがあるから高い料金なんじゃん、本末転倒なのよ。それがいらない人はとっくに格安使うでしょ？
雇われてる人種も変わったんだよね。そこらの携帯ショップならあったけどキャリアのショップはそれなりの教育受けた人が使いやすい方法を案内してたのが詐欺行為を平気で行える人種になってる。

[177. 匿名]

80代一人暮らし母
auスマホ　
ほとんど使わないのに月1万以上払ってる。
それに、次のiPhone発売1週間前に古い機種を
定価で購入(残クレ)

情報弱者

[178. 匿名]

>>14
あるあるだよね
1Gしか使ってないのに35Gプランだったりする
変なオプションたくさんついていたり
複雑なのも原因としてあると思う

[179. 匿名]

父が修理相談行ったのにdゴールドカード会員に入会させられて帰ってきた。1万の会費払ってまで必要ない、時期きたらカード解約します。何年も使ってるのにドコモは悪質。

[180. 匿名]

主です
遠くに住んでいるので一緒にお店に行くのはなかなか簡単ではありませんが
それでももう一度帰省して一緒に行けば何とかなるのではと思っていました
ただ、実家の近くのキャリアショップについて調べているうちに
料金プランの変更を希望しても
「今はできない」「とても時間がかかります」と言われてしまった
という口コミをいくつか目にしてしまい
正直、一緒に行っても本当に解決するのか分からなくなっています

[181. 匿名]

>>180
ネットでシミュレーションして変更できない？

[182. 匿名]

>>169
私はだけど、機種変する時には先ず、毎月の支払いを安くしたいってところから始める。
で、通信量や通話料の話になって、店員も直近3ヶ月くらいの利用状況を調べてくれてこのプランが良いって勧めてくれる。
それで他のプランの説明も聞いて（使える使えない）、オプションを選んで終わり。
このやり方で今まで不信感や不満に思ったことないよ。
プラン変更の相談も行ったことあるけど、今のが最適ですねで終わり。
最初から丸投げするのは良くないと思う。
因みに50代半ば。

[183. 匿名]

>>181
ありがとうございます
ネットから変更できないかとも思ったのですが必要な暗証番号が分からないようで難しそうです
実家まで何度も行き来することを考えると、時間的にも金銭的にも簡単ではなくて、どう進めるのが一番いいのか悩んでいます

[184. 匿名]

>>1

出典：may.2chan.net

[185. 匿名]

>>44
お…同じだ。数年前に父親がガラケーからスマホに変えたんだが、何故か同行した母親も契約してきた。両親共に電話くらいしかしないから、らくらくホン的な物を買いに行ったのに、店員さんに「これが良い」と言われて流されるままGalaxyを契約してきたよ。で、帰宅してから文句タラタラ。そこの店は評判悪いらしい。挙げ句に使い方等を私に聞いてくるが、私とはメーカー違うし「分からない」と言ったらボロクソに貶されたよ。あと、教えてもすぐ忘れるし、使い方の本を渡しても読まないし、スマホ教室にも行かない。
で、先日スマホを機種変したらしく、私にショップから連絡があった。（年寄りが行くと家族に知らせる仕組みらしい）しかも、前回と同じ店。で、購入したスマホはGooglePixel。「は？」となり、親に連絡して他に安いのないのかと聞いても、「それしかないと言われた」としか言わないし、目の前に店員さんが居たからかすぐに電話は切られた。母親も同行していたから、GooglePixel✕2。
親曰く、ちゃんと考えて買ったらしいけど、どう考えても店員さんに誘導されてるんだが。サポート期間？は長いけど、電話しか出来ない年寄りにGooglePixelが使いこなせるとでも？　下手に口出ししたらまた暴れるから、もう何も言えない…　ちなみに、放置されてた契約書を見たら、スマホケースとかも込みで総額20万越えでした。そして、勿論電話くらいしか使っていない。

[186. 匿名]

>>154
義母が同じタイプだけど1人でやれよって本当に思う
今までも自力で何とかしようとせず全部他力本願で来たから、同年代の人より出来ないこと多いよ

スマホ変えたいからやって欲しいって言われて「自分が使うんだから自分でやってください」って断ったら、ショップに話聞きに行ったらしいんだけど、残クレiPhone？みたいな超高いプラン勧められて帰ってきたわ笑

一日中スマホ見てるんだから、安いとことか自分で調べりゃいいのに

[187. 匿名]

>>1
さすがに酷いかもだけど向こうも介護職員ではなく商売だしさ
言い方悪いけど半分ボケたような老人に1日がかりで説明なんかしてられないでしょ…
>>1の親がちゃんとしてれば「タブレットに電話はいらない」「ネットはそんなに使わないからもっと安いプランでいい」ぐらい言えると思うよ
子どもに「不安だから今度帰省した時携帯変えるの付き合ってくれ」とかさ
年寄りって優しくすればつけあがるやつとか何回説明しても「やっぱりこっち」「やっぱりあっちがいいかな」とかこっちの頭おかしくなりそうなこと言い続ける人も多いんだよ
店員に求めすぎだと思うよ
そして言い方悪いけどそういうところで利益上げてるからこそお得プランとして若い世代に還元できてる部分もあるんじゃないのかな？

[188. 匿名]

>>14
わかる。
ソフトバンクマジでヤバい。

[189. 匿名]

>>73
店舗に行くのやめたほうがいいね
次はネットで

[190. 匿名]

>>55
良心的

[191. 匿名]

>>116
慈善事業しろなんて頼んでないでしょ。
下のプランから進めてくれるちゃんとした携帯ショップもあるよ。
貴方みたいな人って極端な事しか言わないんだよな。

[192. 匿名]

>>185
横だけどらくらくホンてめちゃくちゃ使いずらいよ。家族一同首傾げなら、手伝いの対応したもん。
一年我慢して速攻替えさせた。孫のアクオスの方が使いやすいって言うから。
あんなもん手出すなら電話だけならキッズ携帯のがマシ。

[193. 匿名]

>>4
それだよね
ソフ〇バンクは日本企業じゃないからダメとかいうけど、ドコモもauも悪どい商売方法するんだよね
もうどこの企業もダメすぎる

[194. 匿名]

>>189
格安キャリアの乗り換えで何度かネットでやっていたんだけど、家族全員の乗り換え＆機種月200円とかのリース＆キッズケータイ追加、とかの理由で家電量販店で契約したのよね。DoCoMoショップやauショップの方が良かったのかもしれないね

[195. 匿名]

>>34
ほんとソレ。
うちの両親もだけど、家電・ネット関係のそもそものしくみやスペックとか全く興味ないし、「このボタンを押す」とか最低限の操作手順だけ覚えて生きてる。
カタログ読み込んで、メカ系詳しいお父さんとかうらやましいよ。

[196. 匿名]

>>185
年末に機種変行ったら同じくピクセルゴリ推ししてきたよ。機種決めて行ったのに誘導され粘られ3時間くらいショップにいたよ。やっぱり決めきれないから保留で帰ってきた
在庫処分とかなのかな、別に上司に言われて薦めてる訳ではありませんて言っちゃってたしｗ

[197. 匿名]

>>187
そのうちオレオレや強盗とかも若い世代に還元できてるとか言わないでね、恐ろしいわ
若い子が詐欺まがいの事させられてるのってこのマインドが洗脳されてる可能性あるんだよね
シンプルなプランを作らない企業の努力が足りないだけなのにそこをがわからないのはそれも企業の洗脳だよ
正しくてまともな考えができてると思わない方がいいよ

[198. 匿名]

>>166
なるほど！ありがとう元店員さん

[199. 匿名]

>>191
ほんそれ。

[200. 匿名]

>>2
お年寄りだから家電込みの金額かもね
あと自宅の固定回線とか
3大ならそれらも入ってたりすれば1万超えするよ
高いけどスマホ故障した時は大手キャリアが良い
スマホオンリーでも動画バッグ入れたら万超え
するし

[201. 匿名]

>>14
ケータイ時代になってからあるあるだよね
て言うかお年寄りだけでなく私達も経験して
いるはず
友達や彼氏などとケータイで長電話し過ぎて
バカ高い通話料になったとか

[202. 匿名]

チャッピーに相談したら、キャリアショップでは解約や安いプランへの変更は担当者やお店のマイナス評価につながることもあるという噂もあるので、ネットでしたほうがいいよと勧められました
なんか客が店員に気を使うのも変な気がするけどキャリアショップは諦めることにしました

[203. 匿名]

ガラケーが通話料万超えは嘘ではないよ
平成初期のドコモとか　　

記事の一部だけど

4年後の端末のお買上げ制導入後(ドコモ)
保証金廃止
新規加入料36,000円
事務手数料3,700円
端末の金額　購入する店で様々
月々の基本料金は9,500円

この数年後に持ち始めたけど
通話そんなにしなくてもパケット通信
とかで万超えしていた
掛け放題プランとかも無く楽天とかは
まだ参入していなかったし
通話よくする方なら2万円超えも珍しくなかった
普及するまでは基本使用料だけで万円超え
社長さんとかしか持てなかったよ

[204. 匿名]

70代の親に契約のこと聞いたけどわからないって。
契約書探してもらって一緒にショップに行って説明したけど本人は理解できず。
よかれと思ってやってるのに悪者扱いされたしもう好きなだけ払えばいいと思う。

[205. 匿名]

>>34
バイトでネット契約してたけど、9割の老人は情弱だよ
契約に子供連れてくるのはまだ賢明な方