【相談・スマホ】ドコモの通信品質改善されましたか？解約した方がいいでしょうか？

[1. 匿名]

ドコモの都心部でのパケ詰まり問題がここ数年酷いですが、全く改善されません。
家族で20年近くドコモを使ってたから惰性で使ってましたが、最近はもう堪忍袋の緒が切れそうです。
昼休みや夕方は繋がらなくて、お店でバーコード決済が読み込めなくて困るし、駅でも乗換案内が読み込めず生活に支障が出てます。
高い料金なのに大手のインフラがこんな状態を何年も放置とか酷いです。
通常時これなら、災害時全く繋がらなくなるのではと恐怖を覚えます。思い切って解約して乗り換えようか検討中です。乗り換えた方や今考えている方、我慢している方、色々アドバイスお願いします！

[2. 匿名]

好きにしてけろ

[3. 匿名]

[4. 匿名]

[5. 匿名]

出典：image.itmedia.co.jp

[6. 匿名]

神奈川だけど全然そんなこと起きないから全く知らなかった
人が多い地域だと心配だね

[7. 匿名]

ずーっとdocomoユーザーだけど全く悪いところとか感じないけど、そんな不評なの？

[8. 匿名]

>>1
>昼休みや夕方は繋がらなくて、お店でバーコード決済が読み込めなくて困るし、駅でも乗換案内が読み込めず生活に支障が出てます。
ドコモじゃなくてもあるあるだよ。
都会は回線が重くなるんだよね。

[9. 匿名]

>>1
3年前に20年目でドコモやめたよー

[10. 匿名]

私なら気軽に変えちゃうけど、ガチガチに家族割何台とかで固めてるなら抜けづらいよね。

ただ年数の長さは料金にも通信の良し悪しにも全く貢献しないので、そこは柔軟に考えて良いと思う。

[11. 匿名]

杉並区

まじで繋がらない！！
仕方ないからサブでau回線のpovo入れてる

[12. 匿名]

>>5
2019年のじゃさすがに古すぎw

[13. 匿名]

人が多いと圏外になったりするけど、ドコモ以外もそうだと思ってた

[14. 匿名]

未だにドコモを使ってる層は
どこにも移らない年寄りが多いってドコモもわかってるから品質なんて放置

[15. 匿名]

>>1
4Gに固定しておくとかは？

[16. 匿名]

5Gなら、4Gに設定したほうがまだいいと思う

[17. 匿名]

>>5
これはドコモに限らずじゃない？
最初に付けて契約したことによって安く買ってるんだよね

[18. 匿名]

DOCOMOはもう完全に信用失いつつあるね
長期ユーザーに何の恩恵もないどころかないがしろにされた感じある

[19. 匿名]

全然知らなかったよ
ドコモ<auなの？

[20. 匿名]

ahamoじゃ無いのかな？
繋がりにくいっていよね？

[21. 匿名]

>>14
メールアドレス変えるのが面倒で使ってる。
２０年も使ってると色んなものにドコモのアドレスで登録してるから、使えなくなるとパスワード忘れた時復活出来ないんだよね

[22. 匿名]

>>5
高齢者は判別つかないことが多いし同伴者がいないとキャリアでスマホ契約できない仕組みになればこういった被害が減るのかなと思う

[23. 匿名]

>>19
ニュース見ないの？有名だよ

[24. 匿名]

東京に隣接してる埼玉の市に住んでるけど、不便に感じたこと無いな。都心部では大変なのかな

[25. 匿名]

>>23
ニュースでドコモの電波が繋がりにくいって取り上げてるの？

[26. 匿名]

田舎の両親は一時格安SIM使ってたけど、docomoに戻ったよ。
やっぱ山だとdocomoが強いらしい。

[27. 匿名]

１０何年も変わってない、住んでる地域昔からauが一番強い

[28. 匿名]

>>18
他社は長期ユーザーに恩恵あるの？

[29. 匿名]

>>25
だいぶ前にやってたよ
結構騒がれてたよ、ドコモのパケ詰まり問題

[30. 匿名]

>>1
腐ってもドコモが一番インフラ充実してるから他のキャリアに変えたら悪化するだけだよ

[31. 匿名]

>>1
ガルちゃんで言わずに、docomo行けよ

[32. 匿名]

>>20
ahamoはドコモのプランの一つだから同じ回線だけどな

[33. 匿名]

ahamoとpovoの2台持ちしてる
生粋のドコモユーザーだから何となくメイン使いは変えられないんだよねー。昔は実家のある海にも山にも囲まれた地域はドコモしかまともに繋がらなかったから、その時の感覚がどうしても抜けない。
自宅ではWi-Fiだし、povoを最小限の料金で使って出先で困ることがあったらpovoのテザリングに頼る事にしてる。稀に通信障害とかあるし。

[34. 匿名]

>>1
iPhoneユーザーです。恐らくAndroidでも設定が可能だと思うのですが、iPhoneだと設定からモバイル通信、モバイル通信オプションから
5Gオン、5Gオート、4Gという選択肢があり、基本が5Gオートになっていて5Gが弱い場合、繋がる電波をずっと探し続ける為に不安定になります。
5Gオンに変える事で、探し続けず5Gが繋がりにくいと判断したら4Gに直ぐ繋ぐので
不安定なのは5Gオートより短時間です。
ちなみに4Gは4Gしか繋げないという設定です
この設定はバッテリーを長持ちさせる為の設定で
5Gオートより5Gオンの方が消費しやすいかもとなるようですが、体感変わりません。
5Gオンにしてからもっさりしてるなどと感じ無くなったので、良かったら試してみて下さい

[35. 匿名]

全然不自由感じない
15年ドコモだけど

[36. 匿名]

>>25

ドコモが語る「5G」の課題と未来、質疑は「品質低下」に集中 - ケータイ Watch

ドコモが語る「5G」の課題と未来、質疑は「品質低下」に集中 - ケータイ Watch Impress サイトImpress WatchINTERNET WatchPC Watchデジカメ WatchAKIBA PC Hotline!AV Watch家電 Watchケータイ Watchクラウド Watch窓の杜こどもとITCar Watchトラベル Watchグルメ ...

ドコモが低品質を認めてる

[37. 匿名]

そんな時出会ったのがこの…!!

[38. 匿名]

>>34
Androidだけど、ないんだよね、その設定
iPhone羨ましい

[39. 匿名]

>>5
だったら一緒に行ってやればよかったじゃん

[40. 匿名]

>>36
2023年4月26日 19:25

2年半も前の記事持ってくる意味

[41. 匿名]

>>1
ドコモの都心部でのパケ詰まり問題がここ数年酷いですが、全く改善されません。

全く感じないけど
会社港区のオフィス街だけど全く不自由してない
なんでこんな違うの？

[42. 匿名]

>>1
家族全員ずっとdocomoだったけどUQモバイルに変えた
速度も安定しているし何より激安
早く変えたら良かったと後悔

[43. 匿名]

>>37
AOjiru

[44. 匿名]

>>1
ドコモ関連でひとつ言いたい。
ドコモのキャリアメール、なんであんなに迷惑メールくんの？
セキュリティガバガバじゃない？
週に200通くらいくるからいい加減イライラして先月ドコモメールのオプションは解約したわ。
今はiCloudのメールがメインだけど迷惑メールひとつも来たことない。
この差は何なの？？

[45. 匿名]

>>21
コレ。
不便さより新しいものへ変えるめんどくささが勝つ。
てか言うほどdocomoが悪いとも思わないし。

[46. 匿名]

>>40
私も思ったw
まともな人が居てよかった
ガル民、情弱多いのかこういうの今と勘違いする人居るし

[47. 匿名]

>>5
そういうお客さんとそういう販売員のおかげで自分がたくさん給料もらえてたんじゃないの？
自分が辞めたら急に非難し始めるとか
褒められたことじゃないのはお互い様では

[48. 匿名]

なぜあのドコモが通じづらくなったのか…5Gへの移行で"著しい品質低下"が起きた3つの理由 AIブームで通信会社がさらにダメージを負うワケ | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）

かつて世界のトップを走っていた日本の通信産業に異変が生じている。ネットワーク品質低下の舞台裏では何が起こっているのか、スマホジャーナリストの石川温氏が解説する──。

そんな書き込みが2023年春頃からSNSで散見されるようになりました。2年が経ったいまでも相変わらずつながらないところが多く見られます。

[49. 匿名]

ahamoだけど梅田でも昼間普通に繋がってる

[50. 匿名]

残った国産通信会社だから、どういう仕組みか知らんけど品質悪くして、評判も悪く報道して株も安くなってそのうち外国ファンドが買いましたーというニュースが流れるんだろうな。。

[51. 匿名]

>>34
私はAndroidの最新機種に変え、ドコモ回線の格安SIMに変えて数カ月した頃圏外多発。　サポートに問い合わせたら5G設定勧められしたら治りました。

[52. 匿名]

ウェブの読み込みが遅い、楽天ペイの起動に二分ぐらいかかる（エラーが出ては再起動の繰り返し、Wi-Fiありでは問題なし）だったから楽天モバイルに変えたよ。
今の所サクサク動く。

[53. 匿名]

>>1
11月に乗り換えたわ
夫がちょいちょい僻地に転勤することもあってdocomoがいいって言うんで長年契約してたけど、今じゃ繋がらないし長期で使ってた人への割引サービスも全部なくなってdocomo使ってていいこと全くのゼロだから

[54. 匿名]

ahamoってつながる？

[55. 匿名]

>>32
でもアホモは繋がらない事実

[56. 匿名]

>>5
dキッズ加入はひどいなw

[57. 匿名]

昔はまだマシだったけど、今は長期ユーザーのメリットが本当にない。
新規ばかり優遇して本当にガッカリだよ。
もうdocomoにこだわる必要ないな。

[58. 匿名]

>>1
うちの親もそうだけど信者のようにずっとdocomo
ネットでUQに変えてあげたら、サクサクできてこんなに安いの？
今まで何年も損してたーと喜んでいた

[59. 匿名]

>>26
わかる 山多いところと海近くは使い物にならない

[60. 匿名]

>>5
自分がこういう高齢者にならないためにどうしたらいいか？を真剣に考えてる。
今の高齢者よりはリテラシー高く生きてるつもりだけど、この先はわからない。
「AIアシスタントが代わりに契約」なんてサービスが出てくるかもしれないし。

将来変化についていける人、いけなくなる人の差って、
生き方の問題なのかなと思う。
常に疑問を持ち、調べ、理解しようと努め、結果を自分で引き受ける覚悟を持って生きてるかどうかかなあ。
学習を降りないという強い意志が必要なんだろう

[61. 匿名]

>>26
田舎に強いのはauじゃない？
格安simが低品質なのはそりゃそうでしょとしか

[62. 匿名]

>>39
同居か遠方かもわからんのに、そんな無茶な。
うちは70代の親が、まだ自分は現役だと思ってるから、何も頼ってはくれない。
自分で行動力を発揮して、契約してくるよ。
大抵は間違った判断です……

[63. 匿名]

>>11
うん、デュアルが正解だと思う

[64. 匿名]

2023年夏までに解消するとか言って
未だにどうにもならないんだから
もうこの先も改善しないよ

[65. 匿名]

ドコモが基地局鉄塔6000本を1000億円で売却したことがケチの始まり
次はドコモ代々木ビルを1000億円で売却

リクルート出身がドコモ社長になった結果がこの有りさま

[66. 匿名]

docomoと楽天モバイルどっちも使ったことあるけど繋がらないっていうかめちゃめちゃ重い@都内

[67. 匿名]

>>61
知り合いが山ん中に住んでるけど、docomo以外は圏外になるからあんまり行きたくないや。

[68. 匿名]

>>1
来月からあんしん保障パックが値上げされるの地味に痛い

[69. 匿名]

>>32
でもahamoにしたら遅くなったって言う人多くない？
あと、パケ詰まりしやすい。と。

私はずっと普通のプラン使っているが、
回線遅いって事ない。

[70. 匿名]

>>27
通話品質も気に入ってる。ドコモ→auに変えたばかりの時驚いたよクリアで。

[71. 匿名]

>>44
そのdocomoのアドレスでどこかのサイトに登録して、アドレス情報を漏らされたんじゃないの

[72. 匿名]

>>21
私ソフトバンクだったけど必要なところからGmailとかに変えたから乗り換えしてもメアドは変わらないから楽よ。
今は楽天だけど家のWi-Fiも含め月4100円

[73. 匿名]

>>69
旦那ahamoだけど通信状況は悪くなったって

[74. 匿名]

都心勤務、社内で使うのは昼休みくらいだけど、通信制限なみに繋がらない。繋がらないなと感じ始めた数年前、会社がスマホ利用に制限かけるためにキャリア回線絞るようにでもしたのかと思った。休憩室でスマホさわって休憩が長い人いるから対策かなと。もちろんそんなことなくみんなお昼休みとか使えてる。私は外ではほとんどネット使わず電子書籍ダウンロードしてそれ見てる。じゃあ変えれば、だけどめんどくさいのと夫が変えたがらず家族で年間20万くらいdocomoに布施てる。バカみたい。

[75. 匿名]

>>61
キャリアと格安SIM変わらないって言うけど　キャリアから枝分かれして格安に分配してるから同じじゃない。

[76. 匿名]

>>68
私、先週安心パック解約しちゃった。
長期利用割引もこの前無くなったし、子育て世帯へのDOCOMOポイント付与も3000→1000円分に減ったし、改悪がすごいなって印象。

[77. 匿名]

>>5
わたしドコモショップで隣のテーブルのお婆ちゃんが不要なアプリたくさん入れられそうになってたから、店員が席を外したスキに「これ全部いりませんよ」とこっそり言ったことある

[78. 匿名]

>>38
Androidだけど　設定→モバイルネットワーク→SIM→優先ネットワークで4Gか5G　選べるよ。5Gは速度速いから3GBすぐ行くので4G設定にしてるよ。

[79. 匿名]

私の夫はドコモ回線だったのですがアプリが繋がらない事が増えて決済やポイントを無駄にしたのでauに乗り換えました

[80. 匿名]

>>76
横　ちなみにdアニメも2月から値上げ

[81. 匿名]

>>1
ホームWi-Fiだけドコモにしてて
新機種に変えたら改善したよ

[82. 匿名]

>>80
どんどん上がってくね…

[83. 匿名]

>>15
>>16
４Ｇ⁺じゃぁないの？

[84. 匿名]

通信品質に全く不満はなかったんだけど客をお金としてしか見てない事に常々不満を感じていて、今年家族で別キャリアの格安スマホにしたタイミングでネットもテレビも乗換えしたら銀行買収しちゃったりしたのでそちらも早々に口座解約した。

正直、商売ごとに関しての対応はそんな変わらなかったりするんだけど

[85. 匿名]

>>47
いくらなんでもここまではやらんから呆れてるという解釈は思いつかないんだな？

[86. 匿名]

万博終盤のみなさんが当日予約取れないどころか繋がりもしないって時にサクサク予約取れて、docomoのおかげかなと思ってた。docomoありがとうって。

[87. 匿名]

>>5
ドコモは最初入らないといけないとかあるよね。
それで1ヶ月以内に解約して良いとかそんなの。
高齢者は分からないだろうなって思う。

[88. 匿名]

>>34
とても良い情報ですね
5Gオンと5Gオートの説明が逆になっていませんか？

[89. 匿名]

ahamo使ってるけど本当にパケ詰まりやばいよ
混んでる電車でも繋がらない
乗り換え検討してるんだけど、UQとかはどうなんだろう？

[90. 匿名]

>>6
神奈川県東部。 朝のラッシュ時とか駅でネット繋がり悪いの多いよ。

[91. 匿名]

うちはドコモホーム5G利用していますが、最近、すぐ繋がらなくなる
イライラしています
解約しようかな

[92. 匿名]

>>18
しれっと安心プランとか値上げしてるし。100いくらが360円とかになってるし　ほんと殿様商売よ

[93. 匿名]

>>5
先日ガラケーからやっとこれでいいと思えたスマホに機種変しようとショップに行ったら関係ないピクセル薦められてdカード薦められてセキュリティ薦められて保証とプランで脅されてもう判断できなくなって保留にできますか？って3時間近くの案内後に伝えた。店員さんにはすごく謝ったけどバレたかって感じで不機嫌にもならず周りの様子伺いの店員も掃けていった。
世にいうオプション地獄ってこれかーと、一人になると冷静になるんだけど店員の誘導と店の雰囲気が流れを持っていくんだよね。必要な情報はあぶり出したから別のショップで余計なオプションはいらないって初志貫徹する！

[94. 匿名]

>>1
最近、東京に旅行したドコモユーザーだけど、全く通信に困らなかったよ。

[95. 匿名]

>>21
子供達の学校や習い事の関係でメアドを変えると大変な作業になっちゃうからそのままdocomoを使ってる。
主さんのような状態にはなった事が無いから特に不便は感じない。

[96. 匿名]

>>44
私はiCloudの方に迷惑メールが来るよ
ただ単にアドレスがどこかの迷惑メールの業者に知られたんでしょ

[97. 匿名]

仕方がないドコモは次世代に全振りして既存の基地局を売ってしまったからどうにもならない。せめて次世代通信網が安定した運営が出来るまで現存のネットワークを意地するべきだった。今更だけど。

[98. 匿名]

昼休みの回線はマジでヤバいし重いなとは思うけど
うちの地域はバーコード決済無理！レベルではないな…
スマホ注文や漫画アプリ読むのもいける

[99. 匿名]

>>7
同じく。ちなみに都内だし混雑地区も結構行く方。
イベントっぽいときの渋谷なんかはちょっと遅い？ってこともあるけど、問題視するほどじゃないと思ってた。
ちなみに、シムフリーもドコモの回線使ってるところは同じことになってるってこと？

[100. 匿名]

>>26
山に登る父がいてずっとドコモだけど都下程度でも昼休みや休日は電話すら繋がらない
もう山やめてほしい

[101. 匿名]

>>98
うちの地域は昼休みだとアンテナ一つも立たないけど物によっては回線がなくても決済できるコードとか出してくるよね
だから決済はできてる

[102. 匿名]

格安SIMのドコモ回線だけど、お昼時々繋がりにくい時はあるけどまあまあ大丈夫だよ。
都会が酷いのかな？

[103. 匿名]

>>65
そうなの！？基地局売却したってことは買った業者がその基地局を使ってるってこと？

[104. 匿名]

>>71
子どもの学校イベントの写真購入ってネットで業者を通して購入するんだけど、今年の夏にそこの会社から不正アクセスにより情報流出したってお知らせ来たよ。

今までほとんど迷惑メール来たことなかったのに、その辺りからめっっっっちゃ来るようになった！！どんなに気を付けててもどこかしらからは漏れるよね。

[105. 匿名]

>>23
全てのニュースを自分以外の誰もが同じように覚えてるわけではない。自分にそんなに関わりなかったら忘れるだろうし。私は周りの人たちが騒いでるから知ってたけど、ニュースでまで騒いでたのは知らない

[106. 匿名]

>>21
今は他社に乗り換えてもdocomoのキャリアメール引き続き使えるよね
月330円かかるけどさ

[107. 匿名]

>>99
iijmio使ってるけどそんなに不便感じたことないよ

[108. 匿名]

>>103
JTOWERって会社が塔を買い取ってKDDI、楽天モバイルほかに使わせてる。
docomoが他のキャリアからお金を貰って塔を使わせてあげればいいだけの話なのに。
何か裏がありそう。

JTOWER、ドコモから取得した鉄塔で初となる携帯キャリア4社によるタワーシェアリングを開始 | 株式会社JTOWER

JTOWERは、「日本から、世界最先端のインフラシェアリングを。」というビジョンのもと、効率的なネットワーク整備を実現し、社会のデジタル化に貢献します。

[109. 匿名]

>>65
虚言癖か？
ドコモ代々木ビルいつ売却したんだよ
プレス出せ
docomoがJTOWERに売却したのはキャリア間で鉄塔のシェアリングするため
この近くにKDDIやSBがそれぞれ鉄塔建てろってか？？
売却した鉄塔をdocomoも借りてるんだよ
ガルは情弱ばっかで騙しやすくてええなw

[110. 匿名]

>>88
5Gオンは5G、4G問わず繋がる事を優先するので5Gが駄目そうなら直ぐ4Gに切り替えて、5Gオートは5Gを優先に探し続ける事ので5Gが混み合ってると空くまで待ち続けるので時間がかかります
4Gは最終手段という感じです

[111. 匿名]

>>1
お店やコンビニでバーコード決済遅かったり、開けなかったりして困ってたからUQモバイルに変えたよ
もっと早く変えればよかった

[112. 匿名]

>>6
社内機器の管理してますが、埼玉から東京通って通勤してくる人とかにドコモの会社携帯が通信ダメで使えないってめちゃくちゃ言われます。代理店に言ってるけど、どうしようもないよね、、

[113. 匿名]

[114. 匿名]

docomoはまだマシな方かも
いつもmineoのdocomo回線使ってるんだけど1日だけpovo(au回線)にしたら重すぎてストレス溜まった。いつもはすぐ開くページが全然開かなくて。後、数年前にSoftbank回線も使ったことあるけどこれが一番ゴミで二度と使わないと決めた。
埼玉県です。

[115. 匿名]

そうなの？うちど田舎だから、逆にドコモ以外は論外だわ。ドコモ以外だと圏外になる。

[116. 匿名]

ディズニーランドとシー、ドコモはスポンサーなくせに、マジで園内ドコモが繋がらない！
入園するときもアプリ立ち上がらないし、園内入っても繋がらない事ほんと多い！！
ディズニー結構行くので、他キャリアが繋がりやすいなら、割と真剣に乗り換え検討したい…

[117. 匿名]

>>44
私はドコモでキャリアメールあんまり使わずに放置してたんだけど
機種変した頃を境に迷惑メールが来るようになったよ
情報売ってんのお前らじゃないか？　ってずっと疑ってる

[118. 匿名]

昼時本当に遅くてイライラするよ
都内ではなく神奈川

[119. 匿名]

>>26
ドコモの輻輳問題は人が集中して通信使おうとしてる時に起こることだからね
山や田舎では起こらない

[120. 匿名]

>>6
横浜は繋がりづらい
今年auからドコモに変えてびっくりした

[121. 匿名]

>>26
格安SIM業者の数だけ
回線あると思ってそうで草

[122. 匿名]

私はdocomoと楽天モバイルの2大持ちしてるけど都会でも田舎でも楽天モバイルの繋がりにくさに困っていてdocomoから離れられないな。
ライトユーザーなら格安スマホでもいいんだろうけどね。
ちなみにどちらもiPhone使ってます。

[123. 匿名]

>>7
高齢者キャリアだよね。

[124. 匿名]

>>16
いいこときいた。
私、まだプラン変えていなくて4G。
仕事で使わないから無理して変える必要ないもんな。ネットしても広告に消費されるだけだしね。

[125. 匿名]

>>119
人口ほとんどいない山もない田園地帯に住んでても昼間は格安SIMだとネットの表示も困難。

[126. 匿名]

やっぱり、昼休みや夕方は繋がりにくいのか。くるくるマークから、全然、進まなくってスマホに問題あるのかと思ったわ。　前に使っていた楽天の方がサクサク繋がっていた。このトピ見とけば良かった（泣）

[127. 匿名]

>>34
設定変えたら繋がりやすくなりました。ありがとう！　

[128. 匿名]

アハモプラン使うにはイルモ使わないといけないのは何で？