自動化し過ぎて逆に不便？なもの・こと

[1. 匿名]

車の自動サイドブレーキ

[2. 匿名]

セルフレジが本当に大嫌い

プロにやっていただきたいよ、、、

[3. 匿名]

セルフレジ
やること多すぎてお釣りとかカード取り忘れそうになる

[4. 匿名]

昔、アホな連中が「自動化」じゃなく「自働化」とか
言葉遊びして仕事した気になってたの思い出した。

[5. 匿名]

対面ではない緑の窓口

[6. 匿名]

>>3
ピーピー聞こえないの？

[7. 匿名]

お店のオーダー
スマホでするやつ

めんどくさすぎ

[8. 匿名]

お財布スマホ、なんか怖い

[9. 匿名]

カスタマーセンター
人と喋ればすぐ終わるような事なのに進まない

[10. 匿名]

>>2
レジ打ちは有人、支払いはキャッシャーマシーンが一番万引き被害も減るしいいと思う

[11. 匿名]

>>3
お釣り取り忘れたら音が鳴ったりするよ

[12. 匿名]

「券売機は大丈夫だけど…」セルフレジが苦手という人たちが感じる“壁”　操作に大差はないが「間違えるわけにはいかない」「なんで自分で会計しなきゃならないのか」の思い

「券売機は大丈夫だけど…」セルフレジが苦手という人たちが感じる“壁”　操作に大差はないが「間違えるわけにはいかない」「なんで自分で会計しなきゃならないのか」の思い 「券売機は手間取ったとしても、最悪何も注文せずに店を出ることができる。でもセルフレジの...

[13. 匿名]

レストランでの注文
ウェイトレスが全員外国人になってたわ
そりゃ自動化しないと回らないよね

[14. 匿名]

>>1
理由も書いてくれると嬉しいですね

[15. 匿名]

病院の予約、完全予約制の所が増えて
今日具合が悪くて診てもらいたいって日がいけなくなった。

[16. 匿名]

マイナ
何でもかんでも顔やら健康関係などの個人情報を集約すんな怒
セキュリティ面で問題山積み

[17. 匿名]

マクドナルドの注文システム

嫌いな具材抜けなくなった

[18. 匿名]

>>3
小ビニール用意するのが本当に追いつかない
みんなあれどうしてる？
先に必要分取ってクシャッとして用意してからレジ打ち始めるようになったんだけど

モタモタしてると重量がーって言われちゃうし

[19. 匿名]

>>2
そうやって文句垂れるならそう言う価格帯のとこ行け
人件費で値上げすれば文句、外国人増やせば文句のくせに
奴隷じゃなーんだよ

[20. 匿名]

>>9
外資はそもそも人と話せなくなってきた
てきとーにFAQに飛ばされておわり
もちろん解決しない

[21. 匿名]

PayPayの自分で金額入れるやつ
そこだけ手動に頼るのなんか笑っちゃう

[22. 匿名]

>>9
で、最終的に自動音声に導かれて最初からやり直しという「ひっかけ問題」を出すのが、
電波のない携帯でお馴染みのdocomoですよね

やり直して良く聞くと「オペレーターを希望の方は～」云々のアナウンスは、
数秒の空白を経て流れるという見落としがあります

docomoタワーがそびえ建つ土地まで手放したdocomoは完全にオワコン

[23. 匿名]

問い合わせチャットAI

何の質問ならまともに答えられるのよw
人件費削減とかなんでもかんでもくだらないことまですぐ電話する人らもいるから問い合わせの電話番号隠すんだろうけど、メールだとレスポンス遅いしこっちだってネットでめちゃめちゃ調べても分からなかったんだから電話窓口も残しといてほしい

[24. 匿名]

>>13
人手不足というけどあそこまで外国人だらけだと日本人働く場所あるの？って心配になってくる
事務の奪い合いしかないんじゃない？

[25. 匿名]

マクドナルドとかケンタッキーのセルフ注文みたいなのが苦手。
一応できるけど緊張しちゃう。

[26. 匿名]

>>3
せめてマシンが統一されていれば慣れそうなんだけどね

[27. 匿名]

ネットショッピングのカスタマーサービス
AIチャットとか何の解決にもなったことない
さっさとオペレーターに繋いで返金してくれ

[28. 匿名]

飲食店が混んでるとき紙に名前をかいてまってたのが、ラインで登録して呼び出すってやつ　めんどくさい　

[29. 匿名]

技術が進歩してるはずなのに不便になってばっかだな
外食でもなんでも量は減ってまずくなってるし
いったいみんな何をそんなに働いてるんだろう・・・

[30. 匿名]

>>2
便利すぎるんだけど何がそんなに嫌い？

[31. 匿名]

>>13
寿司屋や和食の店に入ろうとしたら、外国人従業員の姿が見えて入るのやめた

[32. 匿名]

ガステーブル
センサーOFFにしても煮込みたいのに20分くらいで 火消される
強火は自動で弱火に
センサーOFFってなんのセンサーOFFしてるのやら
カセットコンロの方がよっぽど言うこといてくれていいわ

[33. 匿名]

>>2
イカリスーパー行ってみてください

一つのレジに2人の店員さん
袋はただでめっちゃいい紙袋
保冷剤も勝手に入れてくれるし、もちろん肉とかはビニール袋に入れてくれるよ

[34. 匿名]

>>9

そもそも全然つながらない…

[35. 匿名]

>>9
この内容は何番を押してってやつは年寄りにはきついのか義母にたのまれる　もたもたしてるうちにわからなくなっちゃうらしい　オペレーターにつなげるまで私がやってる

[36. 匿名]

>>2
セルフレジは並ばなくて良いのが快適

[37. 匿名]

>>2
バーコードがついてる商品を読み込む作業は何とか出来るけど、初めてバラ売りの野菜や果物を購入しようとした時
画面のどこをタッチいいのか分からなくてテンパってたら店員さんが駆けつけてきてくれて丁寧に教えてくれました。、でもそれ以来バラ売り系を買う時は有人レジに行く事にしてます。

[38. 匿名]

>>2
セルフレジはいいんだけど、見張りの店員さんが謎。
それこそ高齢者とか分からない人に対応する為なんだろうけど、だったらひとつくらい有人レジあってもいいじゃんと思う。

[39. 匿名]

>>7
専用アプリとか勘弁して欲しいよね
そこまで店信用してねぇよって思うわ

[40. 匿名]

>>9
この問題は解決しましたか？
最後の1文が煽ってるの！？ってくらい毎回イラっとくるｗ

[41. 匿名]

>>9
ほんこれ
そもそもQ&Aのページばかりで問い合わせクリック探すのがまず大変　隠しコマンドになってるレベル

で、AIチャットとか言うQ&Aのリンクに飛ばす糞仕様　それで解決しないから問い合わせしてるんだろうーが！
オペレーター不足なのは分かってるからメールでやり取りさせてほしい

[42. 匿名]

>>2
セルフレジは嫌いというか怖い。

疲れてる時とか失敗しちゃったら万引き疑ってしばらくマークされそうで。

自分でやれ、でも失敗したらめっちゃ疑います、みたいなさ。

客の負担が急に上がったよね。

[43. 匿名]

>>5
窓口がなくなり機械に不慣れな人が操作しているときは大行列ができてる

[44. 匿名]

>>3
セルフレジコーナーから出る時に出口ゲートにレシートかざすやつほんとめんどくさい

[45. 匿名]

ロボットが勝手にお皿を回収に来ました
まだ食べてないんだが
呼んだら来るようにしてくれよ

[46. 匿名]

>>39
あとはLINE登録しないといけないとか

[47. 匿名]

トイレが自動で流れるやつ
アレに慣れてる人が流し忘れてるのがよくある

[48. 匿名]

>>7
大戸屋お昼混んでる時繋がらない時ある。
普通にタッチパネル注文にしてほしい

[49. 匿名]

>>2
いかに人はお高いのか思い知る時代だよね　
有人望む人は高級スーパーや高級レストラン、安くないガソスタとか行く暮らしするしかない　それか個人経営の小規模のお店ならまだ有人率高いね

[50. 匿名]

車のウォシャー出したら自動でワイパー出るの
汚れひどいときいっぱい水出してから汚れ滲ませてからワイパーしたいのに出した瞬間からワイパー出るからガサガサの窓にワイパーされるの嫌
ワイパーくらい自分のタイミングで出せるのに余計な機能だと思う

[51. 匿名]

レジってノベルティーついてる時どうするのが正解？

[52. 匿名]

某コンビニのレジ。現金払いで紙が詰まり、
「……あの、金額ちゃんと入れましたか？(疑)」
入れましたけどーw
真面目に利用してる人に疑いの目向けるのは流石にひどくね？

[53. 匿名]

>>1
自動のもあるの？
手で引くか足で踏むかボタン押すかだと思ってた

[54. 匿名]

>>51
普段通りにしてる

[55. 匿名]

>>7
サイゼリヤは行きすぎて慣れた

[56. 匿名]

>>2
自分のペースで支払い、袋詰めできるから有人レジより便利だと思ってる

[57. 匿名]

券売機が苦手　初めてのお店で入って券売機だった時

[58. 匿名]

>>17
マクドナルドのタッチパネル、反応悪くない？

私だけかな？って思ってたら、前に隣で買っていた若いお兄さんも反応悪くて困ってた

やるならもう少し使いやすくわかりやすくして欲しいよね

[59. 匿名]

>>54
ペットボトル4本に1つ何かついてくるようなノベルティーって、セルフレジはスルーでそのまま会計済みの方に移動させていいということね？
重量もみられてそうだからその辺が気になる

ペットボトル1本にひとつずつおまけが付いてるようなタイプは気にならないんだけど

[60. 匿名]

>>17
モバイルオーダーなら抜けるよ

[61. 匿名]

>>1
マイナンバーカード普及し始めたら通院してる病院のいつもいた窓口のおばさんが2人辞めさせられてた
便利になるけど雇用は減るよね？

[62. 匿名]

>>10
よくいくスーパーはそれだけど、こっちも安心なのよね。
有人レジオンリーのスーパーも健在。

[63. 匿名]

オーブントースターのサーモスタット機能
あと１分焼いて！そうすれば焦げ目が綺麗につくの！
って時でも無情に切れる

[64. 匿名]

>>30
使い方が理解できないんじゃないかな

[65. 匿名]

>>2
スーパーのセルフレジは監視してるスタッフがいるからなんか緊張して嫌だ。常に疑われてる気がする。

[66. 匿名]

車がアイドリングストップすると信号が青になった時にエンジンがかからなかったらどうしようって心配になってしまう

[67. 匿名]

>>64
え！？何の使い方がわからないんだろうか。支払いの選び方とかかな。よくわからないけど便利なのにね

[68. 匿名]

>>10
ピッてするやつは出来るんだけどなんだか怖いし、お店の人がやった方が早いと思うから私もこのタイプが好き

[69. 匿名]

>>66
オフにしときゃいいのでは？たぶんどこかにオフれるボタンあるよ（色々あるからわけわからなくて私はそのままにして乗ってるけど）

[70. 匿名]

>>23
凄いわかる

めちゃくちゃ質の悪いAI搭載してるから、同じ質疑でループするし、知りたい情報出てこないし、オペレーターのページにも辿りつきにくいし本当に時間の無駄

[71. 匿名]

>>59
そうそう
私が行っているところで重量を見る店は何かあったら近くにいる店員さんが見に来てる
量らないタイプのところは大手も中小も特になし

[72. 匿名]

>>18
レジゴーのお店の方が便利なのでそっち行ってる。そこのお店しか行けないなら、重量がーって言われても無視。別にどうもならなかったよ。ゆっくりビニールに入れてもバッグに入れれば次のぴっできたよ。仕様が違ったらごめんね

[73. 匿名]

>>33
そしてみんなは中楽坊に入っていく✨✨✨

[74. 匿名]

>>10
それにしても関係ないよ
盗む人はどう対策しても盗む

[75. 匿名]

>>18
気にせずゆっくりやっちゃってるw

[76. 匿名]

セルフレジにするなら、セルフレジ手当をほしい。
買ったんだから、お店の責任で会計してほしい。

[77. 匿名]

セブンの中途半端なレジの仕組みが不便
支払いし終わるまで店員さん目の前にいるから意味ないと思う

[78. 匿名]

>>30
私は少ない買い物ならセルフレジがラクだけど、大量購入した時は大変で苦手。バーコードの位置とか詰めていく作業とかレジで働いてる人を尊敬するわ。

[79. 匿名]

>>15
本当なこれから医師不足が進むからどんどんそうなってくるよね　手術の予約なんて一年後とかになってきそう　日々救急の対応で埋まっちゃいそう　それに医学部に女子のが多いってなってきたから、美容皮膚科　完全予約制ばかり増えて外科　内科は更に減りそう

[80. 匿名]

ブラウザの自動ログイン機能
あまりにも便利すぎて
ある日「パスワードが違います」
とか出てくると、すごい焦る。
どのパスワードだったか覚えてないから

[81. 匿名]

今もこれからも人手不足だから自動化が進むのに、子供を生んでいない人は文句言っちゃいけないと思う。外国人労働者が増えるのも同じこと

[82. 匿名]

>>7
ドリンクを注文する時、氷抜きを注文したくても出来ない。
回転ずしのようにワサビ抜きならぬ、氷抜きも表示してほしいです。

[83. 匿名]

>>10
それが一番早いと思う。
素人だとバーコードの位置やタッチパネルのバラ売りの野菜探すのに時間かかる。

[84. 匿名]

>>3
それを今まで全部スタッフさんにやらせて、間違いがあったり時間がかかってたりするだけでクレームつけてキレ散らかしてたんですよ…しかも底辺扱いして馬鹿にして…やりたがる人が減るのも当然でしょうよ…

[85. 匿名]

>>53
今はアクセル踏んだら自動で介助されるし、パーキング入れたタイミングかな？勝手にサイドブレーキかかってるから、サイドブレーキという存在の意識が無くなってしまった

[86. 匿名]

>>17
マクドナルドって全店舗タッチパネル？

[87. 匿名]

>>43
めっちゃ分かる、普段新幹線とか利用しないから、初めて自動券売機で購入するとき、後ろの人たちに迷惑かけないように上手く出来るかめちゃくちゃ緊張したw

[88. 匿名]

>>2
プロ、、？
私もレジ打ちやったことあるけど、プロってなんだ笑

[89. 匿名]

>>30
普通に面倒
なんで自分でピッピッしなきゃいけないのかって思う
だから私はセルフを利用しないけど

[90. 匿名]

>>39
アプリ入れろとかLINEとか言われたら出てくわ

[91. 匿名]

>>84
それと自動化の推進とはなんの関連もないよ
利口ぶって何言ってんの

[92. 匿名]

>>17
マック、松屋の券売機は使いづらいわ。わざと苛つかせてモバイルオーダーに移行させる戦略と疑うくらい。

[93. 匿名]

>>86
近所は有人レジ2台しかない
モバイルオーダーはスマホでやってね、あとは宅配が多いからレジは空いている

[94. 匿名]

>>1
昨日、忘年会で行った焼き肉屋がタブレットで注文でした。年配の人は使いにくそうでした。店的には楽なのかな。

[95. 匿名]

>>2
セルフレジって結局お客さんに作業をさせているって聞いて納得した。いつも買う数量が少ないのでセルフのほうが私は楽ですが。

[96. 匿名]

>>18
売り場に備え付けてあるビニールに商品入れてからカゴに入れてる

[97. 匿名]

>>37
せっかく教えてもらったのに理解できなかったってこと？

[98. 匿名]

>>10
勤務してる高級スーパーはその形態のセミセルフレジでも頻繁に未払いがある
お客さん富裕層が多いのに、民度関係ないよ
日本人もだけど特に外人が払わず行ってしまう

[99. 匿名]

>>94
楽というか少子化と大学の考え方が変わってきていてバイト三昧の学生が減り、バイトがいない。今の学生は30年前に比べて勉強時間も課題も増えてるとニュースで特集してたよ

[100. 匿名]

>>6
聞こえていても自分事だと感じないんだと思う。
観劇で、携帯鳴りっぱなしの高齢者いるじゃん。
膝の上のバッグから鳴っててもヤベ！自分だな！とわからないんだから、
ちょっと離れたレジから鳴る音なんて脳まで届かないし、処理できるわけない

[101. 匿名]

>>94
もちろん。注文とりにこなくていいし、聞き間違いや作り忘れがなくなるし、会計も一瞬

[102. 匿名]

>>41
AIチャットなのに選択肢以外のことは質問できない

[103. 匿名]

>>2
重さを量るタイプは、私のスピードについてきてくれなくてイライラする

[104. 匿名]

>>36
セルフレジも並ぶよー
なんなら有人レジより長い行列ができてる

[105. 匿名]

>>41
メールのやりとりには人員が要らないと思ってるの？

[106. 匿名]

>>2
レジに人がいるならともかく完全セルフで
バーコードスキャンまでする無人のレジは
いつか万引き被害受けるんじゃないか？
って思う

[107. 匿名]

>>38
万引き防止とか？

[108. 匿名]

>>61
なんで辞めさせられたってわかるの？

[109. 匿名]

>>2
わかる
近所のスーパー、高くなった上セルフレジでイライラするから行かなくなった

[110. 匿名]

>>18
すみません、重量がーというのはどういうことですか？そのようなセルフレジに当たったことがなくて、単純な疑問です。

[111. 匿名]

>>2
ローソンのセルフレジだけはやり方を変えて欲しい
初見であれスムーズにできる人いるのかな

[112. 匿名]

>>2
私もめちゃくちゃ苦手
だから有人レジあるお店しか行かないようにしてる
有人の方が早いし…

[113. 匿名]

>>64
境界知能の人とかにはしんどいかも知れない

[114. 匿名]

>>5
イレギュラーには全然対応出来ない。

[115. 匿名]

自動化とは少し違うけど
スシローのデジロー？
画面がでかすぎて操作しづらい

[116. 匿名]

自動化とは少し違うけど、マイナ免許証にして持つカード減ったのにそのせいでレンタカー借りられなかった。従来の免許証じゃなきゃ契約できなくて

[117. 匿名]

サブウェイのセルフオーダー
ドレッシングあいがけができない泣

[118. 匿名]

コールセンター
AI全然役に立たない

[119. 匿名]

>>7
そういう形態の店は、テーブルにコンセント必須にしてほしい

[120. 匿名]

>>33
イカリで日常的に買い物できる身分になりたい

[121. 匿名]

>>1
不便ですか？私はラクだなぁと思ってる

[122. 匿名]

トイレの自動洗浄は用を足して腰を少し浮かせて拭いてる間に流れ出すから、流れるタイミングはこっちにまかせてほしい

[123. 匿名]

>>9
旦那が亡くなって、クレカを解約したくて電話で人と話したいのに
自動音声にしか繋がらなくて解約できてない。
自動音声だと暗証番号が必要で、それがわからないんだよね。
以前、自分のクレカ解約の時も電話がつながらなくて
メールで伝えて解約できたから、今回もメール送ろうとしたけどメアドがわからずそれもできなかった
もう放置してる

[124. 匿名]

>>122
同じ！わかる！
結局最後にもう一度手動で流すから、水の無駄遣いだよね。

[125. 匿名]

>>3
モタモタしてるとピーッて止まるし
顔映らないと止まるし
ほんと嫌いセルフレジ

[126. 匿名]

セルフレジは万引が多いと聞いて
中央レジに並んでる
レジやらされたうえに
万引きまで疑われてたまらん

[127. 匿名]

>>122
なんなら脱ぎはじめる前に流れて
置いてけぼりくらう(T_T)

[128. 匿名]

>>2
一番近いライフが改装の際に有人レジを大幅に減らした。
クーポンとか提示する時はセルフレジを通れないので不便。。

[129. 匿名]

>>15
皮膚科の予約時にこっちが都合がいい時に空いていたのが電話の10日後とかで、受診する時には治っていた事がある。

[130. 匿名]

大阪駅
有人の改札が減った。

[131. 匿名]

>>2
有人で並んでるとき、セルフでチャチャッっと済ませるの好きだよ！

[132. 匿名]

>>19
マイナス多いけど、本当にその通りだと思う。
お客様は神様で店員さんは奴隷って考えだから。
人手不足なのにセルフは嫌だ、外国人は嫌だ、接客が悪いだとか言う人多いよね。
有人レジや窓口は有料にしたほうが日本人のサービスに対する考え方も変わってくると思うんだけど、奴隷にお金を払ってサービスを受けるなんてあり得ないんだろうな。

[133. 匿名]

>>2
監視の目のもと、ちょっともたつくと怪しまれながら自分でピッピするのが嫌になり、もう並んでも有人レジに行く。値段一緒だし。

[134. 匿名]

>>1
近所のマック、入り口にデカいパネルが３枚ぐらい並んでてそれで注文して受取るみたいなシステムと店頭で店員さんにオーダーするのもあって迷うから行きたくない･･･
面倒臭いことしないでほしい

[135. 匿名]

>>19
セルフレジも、設備の導入にお金かかってるし、監視する人員は数名必要だし、不正対策も大変そうだし、そこまでコスト減になってるのかは疑問。人手不足は解消されてると思うけど。

[136. 匿名]

>>11
イオンのセミセルフはその音が小さい、店内の音にかき消されて聞こえないレベル
そして、レシートのあとにお釣が出てくる仕様なので結構な人がお釣取り忘れてるの見るし、私も何度かやってしまった
その点、ロピアはお釣取らないとレシート出てこないんで賢いなと思う、音もめちゃめちゃ大きいし